技能培訓心得體會
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。應該怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的技能培訓心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
技能培訓心得體會1
懷著美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了中煤國際工程集團武漢設計研究院這樣一個充滿生機活力的團隊，開始了我人生新的征程。非常感謝院領導對我的青睞，我會在以后的工作中好好珍惜這個來之不易的機會，兢兢業(yè)業(yè)，盡快融入這個團隊中，發(fā)揮自己的力量。
為了讓我們新進員工更快地了解公司，適應工作，院里在7月8日開始了為期一周的新員工入職培訓。這次培訓的內(nèi)容主要是迎新見面會、項目管理、新員工職業(yè)素養(yǎng)專題培訓、消防安全知識培訓、勘探設計流程、工程招投標知識、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等。感謝人力資源部和院領導一周來的悉心指導，通過這次培訓，激發(fā)了我對未來工作無限的熱情。雖然整個培訓的時間并不長，卻使我受益匪淺，體會良多。
從學校到單位的路上我一直在想：怎樣適應未來的新生活?怎樣從學校的一名學生成為企業(yè)的一名優(yōu)秀員工，這樣的轉(zhuǎn)變是否會是一個艱難的過程?然而，到崗后，我很快完全打消了以往的顧慮，輕松適應了單位的工作環(huán)境，這一切都要歸功于院領導的關心和同事無微不至的照顧。
入職培訓的迎新見面會，吳嘉林院長激情洋溢的歡迎詞，讓在座的新員工頓時有了由衷的自豪感、歸屬感。吳院長就企業(yè)文化進行了詳細的講解，他首先對武漢院的發(fā)展歷程進行了回顧，特別強調(diào)了在武漢院最艱難時期，全院唱“三首歌”的經(jīng)歷，使我更加深刻體會到武漢院人的堅強、智慧與勇氣。而后，針對企業(yè)文化這個專題從多個方面進行了深入的探討，讓我們窺其實質(zhì)，見其真諦。
企業(yè)部余主任介紹了我院總體發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，使我們進一步了解我院大好的發(fā)展前景，增加了信心，急迫的想更早的進入角色，貢獻自己的一份力量。各部門領導講授的有關規(guī)章制度，使我們未來的工作有章可循，使得我們能夠更快的適應新的環(huán)境和工作。了解了有關新員工的人事管理制度;安全生產(chǎn)管理制度;“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康體系”;信息檔案管理制度和財務管理制度等。
在工作方面，學習了勘察設計工作流程、項目管理、工程招標等基礎知識。通過這幾個模塊的學習，對工作流程、方法有了一定認識，為以后工作做了很好鋪墊。特別是一整天的項目管理培訓，資深培訓師揭津榮老師運用很多案例，讓我們認識到項目管理的重要性，學會了項目管理的有效方法，對以后的項目工作有著深遠的影響。我印象最深刻的是計算書的'編寫、wbs及溝通的重要性，并把人生作為一個項目，教自己怎樣去經(jīng)營。周秀龍副院長對新員工職業(yè)素養(yǎng)進行了專題培訓，給我們講解了怎樣從“學院人”到“職業(yè)人”過渡，怎樣樹立正確的職業(yè)觀念和工作心態(tài)，怎樣設定個人工作目標和發(fā)展目標，使我們從心態(tài)上有了充分的準備，對工作、未來有了自己的規(guī)劃。
為期一周的入職培訓結(jié)束了，一周的時間是短暫的，但一周來，院領導給我們安排的課程是很全面很充實的。我以后要從以下幾個方面做起：首先從改造自己入手，適應院里生存環(huán)境;積極調(diào)整個人心態(tài)，完成角色轉(zhuǎn)換;其次加強與同事溝通，提高團隊精神，做到自身修養(yǎng)與企業(yè)文化相結(jié)合。只有這樣才能更快、更好的融入團隊，提升自己，奉獻自己。一周的培訓讓我收獲頗豐，這是一個意義非凡的起點，是一個偉大的出發(fā)港。讓我能夠在以后的工作中時刻保持高昂的工作熱情，讓自己成為一名優(yōu)秀員工。最后，再一次感謝武漢院給了我這個寶貴機會，使我成為一名光榮的武漢院員工。我一定會珍惜這來之不易的工作機會，用努力工作來回報支持我的所有人!感謝你們!
技能培訓心得體會2
短短三天的培訓已經(jīng)結(jié)束，此次培訓使我受益匪淺，此次學習了8位教師的講課，全校英語教師以及兩位專家的點評，還有一個關于新型課題閱讀課和聽說課的上法。講課的類型主要是兩種：聽說課和閱讀課。
首先，這8位老師的課給人的總體感覺就是：課堂教學的基本功扎實，口語自然流暢，語音純正，板書有序，教態(tài)親切，語氣神態(tài)充滿自信和激情，駕馭課堂教學
�。ㄒ唬w現(xiàn)了以學生為主體的教學理念。
培養(yǎng)和發(fā)展學生的學習主體性是英語教學的根本任務。這些老的能力很強。提升到理論的高度應該說這些老師上的課基本上遵循了新課標初中英語課堂教學的基本要求和原則。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：師改變了過去“一言堂”的傳統(tǒng)教學模式，而是根據(jù)“以學生為中心”的教學思路，設計了大量問答、敘述、表演、討論等形式多樣的語言實踐活動，讓學生在語言實踐的過程中逐步形成主動參與、樂于探索、勤于動手、善于合作的.學習態(tài)度，同時十分注意激發(fā)學生的學習興趣，發(fā)展互助、關心和合作的新型師生關系，營造寬松、民主、和諧的課堂教學氣氛，尊重學生的思想情感和個體差異，使他們真正成為學習的主人。
�。ǘ┲匾暳苏Z言情景的創(chuàng)設和利用
運用多種教學手段創(chuàng)設語言情景是英語教學的一個重要原則。這些老師充分利用圖片、多媒體課件以及身體語言創(chuàng)設了比較真實的語言運用情景，并利用情景講解語言知識，進行技能訓練，使教學內(nèi)容既簡潔清晰，又形象生動；使學生既能快速理解，又能流暢表達，讓學生愉快地融合在語言運用的情景之中，自然而然地、不知不覺地吸取和操練，不斷提高聽、說、讀、寫等運用語言的能力。
�。ㄈ┩怀隽嗽鷮嶌`活的語言操練
這些老師從課文的整體著眼，通過情景并采用多種手段和方法，引導學生學習、操練新詞語和新句型。在操練過程中盡可能地使語言形式和語言意義緊密聯(lián)系、有機結(jié)合，盡可能地使聽、說、讀、寫四項技能相輔相成、互相促進，并努力做到目的明確、重點突出、難點分散、形式活潑，還充分注意了訓練的速度、節(jié)奏和密度。
（四）強調(diào)了學生實際運用語言能力的培養(yǎng)
培養(yǎng)學生實際運用語言的能力是英語課程的一項主要任務。在這些課中，各位老師堅持做到以語言內(nèi)容和語言功能為主，以語言形式和語言結(jié)構(gòu)為輔，使內(nèi)容和形式、功能和結(jié)構(gòu)相互滲透、相互作用。通過敘述、問答、討論、等手段，積極引導學生盡可能多地讓學生自己動口動手，緊密聯(lián)系生活實際，運用語言做事，運用語言吸收和傳遞信息，運用語言表情達意、交流思想，將所學語言運用于真實交際。
�。ㄎ澹┨岣吡苏n堂教學的效果和效率
這些老師由于運用了比較多的直觀教具和多媒體課件，節(jié)約了講解的時間，提高了時間的利用的主動性。
那么下面我想談談這次學習的三點體會：
一、我們教師要能與時俱進、提高層次必須要有反思能力。有人說：“一個好老師要有三好即課要上好、文章要寫好、學生要考好�！钡俏覀兒芏嗬蠋焻s只俱備一好或兩好，包括我，很難做到三好老師。我想要做到三好應該俱備反思能力。在很多地方招牌老師就是讓老師上同樣的兩節(jié)課，第二節(jié)課必須與第一節(jié)課不同，要在原有的基礎上要有所改進，也就是要進行反思、進行調(diào)整。
二、要提高學生主動學習的程度，關鍵在于教師備課不僅要備教材，對教材理解透徹并能創(chuàng)造性地使用教材，而且還要備學生。我們平時在教學實踐過程中，可以朝這個方向努力。只有了解了學生的學這方面，我們教師在課堂上才能更有效地訓練學生參與課堂教學的能力，提高他們的積極性和主動性。三、教師的培訓應該著眼于什么。我們很多教師還是在做用老方法教新教材這樣的事。其實這其中有象大部分教師所講的學校、教師和學生都面臨考試和升學壓力的問題，但大部分還是教師的基本功有待提高。我們是在上英語課，而有很多老師的英語課基本上還是用中文教英語，課堂形式還基本上是一言堂，老師講學生記，教學活動單一，應務實一些。
三、調(diào)動學生積極性，讓學生真正成為課堂的主人。這是新標準的重要特點，也是素質(zhì)教育的要求。注重學生能力的培養(yǎng)，注重主體
參與，教學中互動模式多樣，多采用小組競賽的模式或創(chuàng)造一個語境，讓學生展開聯(lián)想，這不僅能激起學生們對英語學習的興趣，同時也能營造寬松、民主、和諧的教與學的氛圍。平時在這一方面自己做得不夠好。因此，聽課時我特別注意了各地老師不同的調(diào)動學生的方式：有唱英文歌曲熱身導入，調(diào)動學生激情的；有發(fā)獎品激起學生參與熱情的；有小組比賽得分，獲勝者集體鼓掌表揚的等等，真是用盡各絕招。當時我就體會到人們常說的一句話：沒有學不會的學生，只有不會教的老師。如果我們每節(jié)課都能如此用心，那么掉隊的學生肯定會大大減少。
本次活動讓我深深地感受到我們還有很多需要努力的地方。這些做課教師就象是面鏡子，從中折射出我們身上許多問題，例如：課堂教學設計，重難點的把握等等。記得某位專家曾說過，“教學就像一盤菜，呈現(xiàn)方式、教學的儀表、舉止的完美就如一道菜是否具備色香味，而知識點的落實及對學生今后的發(fā)展是否有利就如這道菜是否有營養(yǎng)，只有有營養(yǎng)才是最具價值的，也是最有生命力的。教師在教學中就要像廚師一樣，不僅能做出一道色香味俱全的菜來，更重要的是能做一道對學生來說能營養(yǎng)終身的菜來。”成為這樣的教師是我們共同的愿望。在今后的工作中，我要始終以踏踏實實、謙虛好學的態(tài)度，不斷努力，不斷創(chuàng)新，爭取早日成為優(yōu)秀的英語教師。
技能培訓心得體會3
此次酒店銷售培訓學習的主要內(nèi)容為三個地方：
酒店營銷模式與策略、營銷觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度。
1、酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過現(xiàn)實運作而得到提升的：
第一階段為4P的應用：即產(chǎn)品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合，這個組合特點為：①具有可控性、②動態(tài)性、③具有整體性。
一、學習內(nèi)容概述：
此次學習的主要內(nèi)容為三個地方：
酒店營銷
模式與策略、營銷觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度。
1、酒店營銷
模式的四個階段是通過酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過現(xiàn)實運作而得到提升的：
第一階段為4P的應用：即產(chǎn)品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合，這個組合特點為：①具有可控性、②動態(tài)性、③具有整體性。
第二階段為4C的應用：即：消費者、成本、便利、溝通;企業(yè)所有部門為服務于顧客利益而一同工作時，其結(jié)果就是整體營銷，其意思就是強調(diào)各種要素之間的關聯(lián)性，規(guī)定他們成為統(tǒng)一的有機體，4C是強化以消費者規(guī)定為中心的營銷組合。
第三階段為4S的應用：即：滿意、服務與微笑、速度、誠意，4S的營銷戰(zhàn)略強調(diào)從消費者規(guī)定出發(fā)，建立“消費者占有”的營銷方向，定期對酒店產(chǎn)品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數(shù)的測評與改進。
第四階段為4PCS的有機結(jié)合應用：即以酒店為中心的市場營銷管理理念，以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4PCS的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關系，最終實現(xiàn)企業(yè)目標。
所以酒店要滿足顧客，實現(xiàn)營銷目標，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā)，根據(jù)酒店特點，資源和優(yōu)勢綜合應用各種市場營銷手段，形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益，爭取最佳效果。
2、營銷觀念創(chuàng)新：它分為九個地方內(nèi)容：4R營銷法、品牌的分類、做大做高做精是一個選擇市場的過程、對經(jīng)營與管理的再次認識、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺和網(wǎng)絡營銷、會展經(jīng)濟你認知多少、酒店銷售業(yè)務運營若干要素。
酒店營銷到此又上了一個臺階，強調(diào)顧客——人的因素，注重營銷過程中對顧客的關懷，客戶關系的維護，生產(chǎn)過程和消費過程必須以“以人為本”為原則，根據(jù)買方賣方市場雙方特點和需求，不斷調(diào)整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品，實現(xiàn)最終目標。
3、追隨客人的滿意度：員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的員工要熱愛酒店，關愛客人，體現(xiàn)酒店宗旨，管理要注重細節(jié)，“量化”標準，貴在“堅持”，找到差距，體現(xiàn)自己的特色，要“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”。
二、根據(jù)我們所學的銷售培訓內(nèi)容，淺談本人幾點想法：
1、以人為本包含員工和客人;客人對酒店的第一感覺絕對重要，這主要靠兩個地方來體現(xiàn)：酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業(yè)，有星級服務標準，規(guī)定熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產(chǎn)生信譽、滿意，酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應調(diào)整，而不是要顧客來適應遵循酒店的制度，要以消費者為中心，以小產(chǎn)品做大市場。
2、酒店五個重要營造
(1)產(chǎn)品營造 要有“第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個淘汰自己的.老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀念。
(2)環(huán)境營造 對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導思想。
(3)市場營造 “心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念，我們要主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。
(4)口碑的營造 “金獎銀獎不如顧客的夸獎，金杯銀杯不如顧客的口碑”
一個企業(yè)成功的標志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對酒店的美譽度有多高，和對客戶企業(yè)忠誠度的培育，所以我們必須為此付出相當大的努力，必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
(5)品牌營造 品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無形的資產(chǎn)，是生存之本，我們要有人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品決定店品“三品合一”經(jīng)營理念，從提高員工綜合素質(zhì)抓起，建立科學的培訓教育和引導機制，使每人意識到維護酒店品牌的重要性，認識到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分。
3、“經(jīng)營要有主題 產(chǎn)品要有特色”
周密細致做好市場調(diào)查、市場定位，我們是什么樣的酒店，消費的群體以哪些為主，什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場，市場不能混亂，“物以類聚、人以群分”將酒店產(chǎn)品做成“異、特、新”，從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手，酒店銷售的理念為“餐飲是窗口，客房是搖錢樹”所以我們可以從打造特色餐飲為突破口，帶動酒店整體消費和人氣，客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動，客房的改造需加快步代，歷經(jīng)_年經(jīng)營，我們客房的硬件設施確實需馬上調(diào)整，做大做精是一個選擇市場的過程，先從局部區(qū)域開始調(diào)整，新裝修房間或包房價格在30%范圍內(nèi)緩慢提升，要給客人以選擇余地，讓他們能體現(xiàn)自我，市場營銷需圍繞客人需求轉(zhuǎn)，先把客人引進來，以低價產(chǎn)品帶動消費，多投入多產(chǎn)出，形成良性循環(huán)、爭占市場占有份額，以實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。
通過這次學習，讓我對酒店有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到酒店營銷的藝術、真正含義以及他的重要性，在今后的工作當中，我將通過所學的知識靈活運用到酒店營銷中，真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營決策
的顧問參謀，是酒店了解市場的信息中心，是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷售的實施者，讓我們酒店的經(jīng)濟效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。
第三階段為4S的應用：即：滿意、服務與微笑、速度、誠意，4S的營銷戰(zhàn)略強調(diào)從消費者要求出發(fā)，建立“消費者占有”的營銷導向，定期對酒店產(chǎn)品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數(shù)的測評與改進。
第四階段為4PCS的有機結(jié)合應用：即以酒店為中心的市場營銷管理理念，以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4PCS的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關系，最終實現(xiàn)企業(yè)目標。
所以酒店要滿足顧客，實現(xiàn)營銷目標，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā)，根據(jù)酒店特點，資源和優(yōu)勢綜合應用各種市場營銷手段，形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益，爭取最佳效果。
技能培訓心得體會4
通過這次培訓學習，我對簡筆畫有了一個全新的認識，也了解了簡筆畫在日常教學中的作用。針對這次培訓學習談談自己的心得體會。
通過學習，我進一步認識到了簡筆畫是一種獨特的繪畫藝術。繪畫是藝術的搖籃，可以鍛煉幼兒的觀察能力、運動能力，增加色彩辨別能力和幼兒的審美能力，同時可以提高幼兒語言的表達能力及創(chuàng)造能力。教師把簡筆畫引進課堂，可以把抽象的`語言和生動的形象結(jié)合起來，開拓幼兒的想象力，激發(fā)幼兒興趣，起到意想不到的效果。我們?nèi)粘Ｉ钪薪佑|的各種東西、動植物、各種各樣的人以及人的各種動作，都可以用簡筆畫來表示。
通過學習，明確了簡筆畫的造型原則是簡潔性、可識性、生動性、快捷性，強調(diào)要從整體入手，先畫大輪廓，后添小結(jié)構(gòu)，先畫主要部分，后畫次要部分，安排好前后布局，抓住這幾個特性去進行繪畫，是學習簡筆畫的重點。老師一絲不茍的教學并且在黑板上一一示范講解，讓我們一目了然，感受頗深。通過學習簡筆畫，我發(fā)現(xiàn)畫畫是那么的神奇，用簡單的線條和圖形，就可以把一件物品呈現(xiàn)于眼前，真的很是神奇！
通過認真學習，我要不斷練習，熟練掌握這項專業(yè)技能，并嘗試著改變自己以往的教學方法，讓簡筆畫在教學中發(fā)揮出特有的作用，為以后的教育教學增光添彩。
技能培訓心得體會5
站在公司，客戶，自身的三方角度上力求平衡
在整個的銷售過程中，最忌晦的是讓客戶覺得我們是處在一種銷售方的位置上。買和賣天生就是一種對立統(tǒng)一體，問題在于買賣的過程中，做為我們銷售方如何因勢力導，往統(tǒng)一方向行進，重要的是讓客戶覺得我們在他的位置上一直為他著想。我覺得在這個問題上，我們要直面它，有時可以通過言語直接告訴我們的客戶，我們做為一個公司的銷售人員，我們一定會站在他，公司與自身的角度，去力求三者利益達到一種平衡(這樣對客戶直說有時很容易讓客人覺得我們坦誠，因為他們最懼怕是一些不誠懇的人)，讓你的客戶加深對你的信任度，為自已下一步的跟進工作鋪平路子。而且這樣貼心的.話，要記住常在客戶面前找合適的機會，一而再，再而三的說，加深他對你的感知度。讓他喜歡上你。那你也就快將成功了。當然，我說得是你必須真得發(fā)自內(nèi)心的誠意對待你的客戶，盡可能設身處地幫他想。別忘了，假的永遠裝不成真的，永遠別把你的客人當傻瓜，要不然你就將鑄成大錯。(很簡單，他們能做老板，能有位子，一定有其過人之處)，我們與他們至始至終，永遠是平等互利的，因為我們是真得來幫他做生意的，幫他賺錢來了。
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