- 相關(guān)推薦
阿米巴經(jīng)營培訓(xùn)心得體會(huì)(精選20篇)
我們有一些啟發(fā)后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),下面是小編為大家收集的阿米巴經(jīng)營培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家分享。
阿米巴經(jīng)營培訓(xùn)心得體會(huì) 1
通過這段時(shí)間再次阿米巴培訓(xùn)與學(xué)習(xí),阿米巴經(jīng)營是以人心為基礎(chǔ)的數(shù)十個(gè)、數(shù)百個(gè)甚至數(shù)千萬個(gè)“小集體組織”,齊心協(xié)力成為一個(gè)整體,志同道合,確立正確的經(jīng)營理念,每一位員工都是主角,追求全體員工物質(zhì)與精神幸福的同時(shí)培養(yǎng)主動(dòng)關(guān)心經(jīng)營、有經(jīng)營意識(shí)的經(jīng)營管理模式與方法:
1、確立與市場掛鉤的部門核算制度:需要經(jīng)營者對(duì)成本進(jìn)行實(shí)時(shí)的管理,判斷集團(tuán)處于何種經(jīng)營狀況,應(yīng)采取何種應(yīng)變措施。
2、“阿米巴”作為集團(tuán)可核算管理的最小單元,是一個(gè)擁有明確志向和目標(biāo):持續(xù)自主成效的獨(dú)立組織,追求銷售額最大化和經(jīng)費(fèi)最小化,這是阿米巴經(jīng)營的第一目的。
3、培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識(shí)的人才:集團(tuán)將組織劃分成若干小單位,那么單位經(jīng)營者也就是阿米巴長會(huì)主動(dòng)萌生經(jīng)營者的責(zé)任感,雖然沒有特別高的管理能力和專業(yè)知識(shí),也能合理運(yùn)作本部門,努力去提高業(yè)績,并于集團(tuán)一起擔(dān)負(fù)經(jīng)營責(zé)任,這是阿米巴經(jīng)營的第二目的。
4、實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與的經(jīng)營:構(gòu)筑家庭成員般的人際關(guān)系,解決經(jīng)營者與員工之間的勞資對(duì)立,主要用經(jīng)營理念與信息共享提高員工的經(jīng)營者意識(shí),使員工在工作中感受到人生的意義和成就感,這是阿米巴經(jīng)營的第三目的。
結(jié)合以上幾大阿米巴的重點(diǎn),更加清晰自己在工作中的地位和作用,結(jié)合目前部門的實(shí)際狀況,發(fā)現(xiàn)在部門建設(shè)和日常管理中的需要改進(jìn)的不足之處。
我人事行政中心是生久集團(tuán)對(duì)內(nèi)對(duì)外的重要窗口,部門成員服務(wù)與支持的好壞直接影響到集團(tuán)的形象與效率。企業(yè)的發(fā)展,靠的是先進(jìn)的生產(chǎn)力,靠的是強(qiáng)大的凝聚力。部門是企業(yè)的基本細(xì)胞,是企業(yè)生產(chǎn)工作、經(jīng)營活動(dòng)中的最基本單位,是完成企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)的主要承擔(dān)者、執(zhí)行者。部門是企業(yè)的作業(yè)層,是企業(yè)經(jīng)營的基層單位。在部門中,我既是管理者,又是作業(yè)者。管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能只依靠我一個(gè)人,而是要依靠每個(gè)部門成員的共同努力。
這里有一點(diǎn)最重要的就是要做好人的管理與激發(fā)工作,關(guān)鍵在于尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、諒解人與激勵(lì)人。作為部門的領(lǐng)導(dǎo),要巧妙地運(yùn)用情感激勵(lì)這個(gè)好方法來做好人員的激發(fā)工作,抓好部門建設(shè),做到心中有職工,職工心中才會(huì)有部門。
情感激勵(lì),在當(dāng)今市場競爭機(jī)制的條件下,不是可有可無,而是十分重要的,在強(qiáng)化部門建設(shè)的同時(shí),必須投入情感。
那么我該怎樣做呢?首先要清楚自己的作用。
1、我是部門的當(dāng)家人。如果部門是生久集團(tuán)的細(xì)胞,我就是細(xì)胞核,是部門的“主心骨”和“領(lǐng)頭羊”(劃分為人力資源板塊、行政板塊:設(shè)備維修、后勤、車隊(duì);一級(jí)阿米巴二個(gè),二級(jí)阿米巴三個(gè))。
2、我是工作的指揮者。部門頭是“兵頭將尾”,是直接帶領(lǐng)員工從事工作的實(shí)踐者、組織者。如果指揮不當(dāng),管理工作搞得不好,將會(huì)給部門、甚至是全集團(tuán)造成重大影響和損失。
3、我是部門建設(shè)的`組織者。部門是造就培養(yǎng)人才的陣地,我不僅要起安排專業(yè)業(yè)務(wù),而且要起組織員工隊(duì)伍的作用。
4、我是一個(gè)效率控制者。成本費(fèi)用方面控制,如人均人力資源費(fèi)用的控制、人均招聘費(fèi)用的控制、人均行政費(fèi)用等等的費(fèi)用直接控制到人。
管理中還要有嚴(yán)厲的一面,堅(jiān)持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點(diǎn)是:要明白制度的重要性,就事論事,管理并不是人管人,而是制度管人。同時(shí)還要制定行之有效,適合部門建設(shè)和運(yùn)行的規(guī)章制度。強(qiáng)化部門例會(huì)制度、建立部門學(xué)習(xí)制度和輪崗制度、強(qiáng)化學(xué)習(xí)制度是提高員工素質(zhì)的有效途徑,是推動(dòng)各項(xiàng)工作有效開展的根本保證、建立部門交流制度等。
最后,阿米巴+股票+積分考核,系統(tǒng)的解決了企業(yè)對(duì)管理人的精神與物質(zhì)需求,同時(shí)解決了企業(yè)好管,難落實(shí)的難題,使其化被動(dòng)為主動(dòng)的經(jīng)營管理模式。
阿米巴經(jīng)營培訓(xùn)心得體會(huì) 2
一、什么是阿米巴模式
阿米巴模式是日本企業(yè)家稻盛和夫先生提出的,是將領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、現(xiàn)場管理和企業(yè)文化三大企業(yè)管理中的難題集中予以解決的經(jīng)營模式。其具體做法是將整個(gè)公司劃分成多個(gè)被稱為“阿米巴”的小型組織,每個(gè)小型組織都作為獨(dú)立的利潤中心或成本中心或費(fèi)用中心進(jìn)行經(jīng)營,引入市場競爭機(jī)制、追求銷售收入最大化費(fèi)用最小化、培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識(shí)的人才、實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與的經(jīng)營理念運(yùn)用到企業(yè)管理體制中并進(jìn)行獨(dú)立核算、獨(dú)立經(jīng)營的管理模式。
二、阿米巴管理模式目的
(一)、確立與市場掛鉤的企業(yè)核算模式,引入市場競爭機(jī)制。需要每個(gè)阿米巴的經(jīng)營者對(duì)成本進(jìn)行實(shí)時(shí)的管控,判斷處于何種經(jīng)營狀況、并制定何種經(jīng)營措施和方案。
(二)、阿米巴作為公司核算管理的最小單元,是擁有獨(dú)立核算、獨(dú)立經(jīng)營,追求銷售收入最大化費(fèi)用最小化的經(jīng)營組織。
(三)、培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識(shí)的人才。公司將組織內(nèi)部劃分為若干小單位,單位的經(jīng)營者也就是阿米巴會(huì)萌生經(jīng)營者的責(zé)任感,雖然沒有特別高的管理能力和專業(yè)知識(shí),也能合理運(yùn)作本部門,努力提高業(yè)績,承擔(dān)經(jīng)營責(zé)任。
(四)、實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與的經(jīng)營模式,使員工在工作中感受到人生意義和成就感。
三、阿米巴經(jīng)營模式要求
每個(gè)人都具備經(jīng)營意識(shí)和成本意識(shí),讓每個(gè)環(huán)節(jié)的管理人員都站在企業(yè)的一定高度上看待自己經(jīng)營的“阿米巴”.研發(fā)和生產(chǎn)本身不再是目的,讓市場接受并創(chuàng)造出效益才是目標(biāo)。華為老總?cè)握窃f過“技術(shù)人員要做工程商人。你的.技術(shù)是用來賣錢的,賣出去的技術(shù)才有價(jià)值”.
四、要借鑒阿米巴經(jīng)營模式,企業(yè)需要作很多準(zhǔn)備工作
首先是要自上而下的經(jīng)營意識(shí)和觀念轉(zhuǎn)變,尤其是基層管理人員的意識(shí),要將合理的經(jīng)營意識(shí)滲透于工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中,沒有了純粹的經(jīng)營者和純粹的管理者,連生產(chǎn)也是經(jīng)營的組成部分。其次是全員參與,全員經(jīng)營,確保盈利。在此時(shí)建立規(guī)矩,制度、流程、記錄、規(guī)范要一應(yīng)俱全。重新劃分組織架構(gòu),協(xié)同與聯(lián)動(dòng)機(jī)制健全。在這個(gè)過程中需要不斷的探索、實(shí)踐、總結(jié)、完善、提高。阿米巴模式任重而道遠(yuǎn)。
阿米巴經(jīng)營培訓(xùn)心得體會(huì) 3
《阿米巴經(jīng)營》是被譽(yù)為日本“經(jīng)營之圣、人生之師”的企業(yè)家稻盛和夫的經(jīng)典之作,本書為我們?cè)敿?xì)論述了一種基于實(shí)踐性的經(jīng)營管理手法,闡明了全球化背景下傳統(tǒng)企業(yè)變革的迫切要求,為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、部門負(fù)責(zé)人甚至是普通員工指明了方向。
阿米巴經(jīng)營,命名起源于一種叫阿米巴的單細(xì)胞原核生物,俗稱變形蟲。所謂的阿米巴經(jīng)營,就是把組織劃分成一個(gè)小小的團(tuán)體,各自獨(dú)立核算,同時(shí)在公司內(nèi)部培養(yǎng)具備經(jīng)營意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)人,讓全體員工參與經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)全員參與型經(jīng)營。它是一種企業(yè)經(jīng)營管理的體制,是稻盛和夫在經(jīng)營京瓷公司的實(shí)踐中創(chuàng)建的,以京瓷公司為載體,以每個(gè)員工為主體參與,用哲學(xué)的方法,細(xì)分化的組織構(gòu)建,單位時(shí)間核算以及激情的團(tuán)隊(duì)打造的方式來實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營的成功。
以人心匯聚為導(dǎo)向,讓每一位員工成為主角。阿米巴經(jīng)營主要有三個(gè)目的:確立與市場直接掛鉤的分部門核算制度、培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識(shí)的人才、實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營。運(yùn)用公開透明的單位時(shí)間核算方式,公布經(jīng)營狀況,提高員工的參與感;通過組織細(xì)分、信息共有促進(jìn)經(jīng)營者責(zé)任意識(shí)的萌發(fā),使其實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)到主動(dòng)的立場轉(zhuǎn)變;營造全員主動(dòng)參與經(jīng)營的氛圍,分工明確,使員工在各自的崗位上、各自的立場上,為自己的阿米巴,履職盡責(zé),為整個(gè)公司做貢獻(xiàn),找到工作樂趣和人生價(jià)值。
以經(jīng)營哲學(xué)為基礎(chǔ),達(dá)到個(gè)體與整體利益最優(yōu)。首先,阿米巴經(jīng)營把組織細(xì)分為可以獨(dú)立核算的小單位,并在實(shí)踐發(fā)展中不斷調(diào)整,始終讓阿米巴處于最佳狀態(tài);其次,以哲學(xué)為支撐,解決劃分完畢的阿米巴之間的利益沖突,正確處理部門間利害對(duì)立的問題。
以扁平化組織為載體,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部與外部的有效聯(lián)動(dòng)。阿米巴經(jīng)營打破傳統(tǒng)的經(jīng)營管理思維組織架構(gòu),突破層級(jí)局限,將決策權(quán)下放于基層人員,充分授權(quán)于和市場接觸的基層人員,把組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)調(diào)整為扁平化的橫向聯(lián)系組織結(jié)構(gòu),形成真正的內(nèi)部和外部的市場鏈,改變企業(yè)信息滯后狀態(tài),讓企業(yè)更好的適應(yīng)市場變化。其中對(duì)于阿米巴經(jīng)營的組織來說,最重要的要素是讓各組織中的每個(gè)人都必須深刻認(rèn)識(shí)自己的任務(wù)和責(zé)任,并具備無論如何也要履行責(zé)任、完成任務(wù)的強(qiáng)烈的.使命感。
以開源節(jié)流為原則,提升時(shí)間效率及核算效益。以“銷量最大化、費(fèi)用最小化”單位時(shí)間核算制度為基礎(chǔ),運(yùn)用“智慧”創(chuàng)造性地工作,提高工作的附加價(jià)值;以鉆研創(chuàng)新、想盡一切辦法,在增加銷售的同時(shí)削減費(fèi)用,運(yùn)用單位時(shí)間核算制度,來強(qiáng)化時(shí)間意識(shí),提高工作效率,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,而不是讓員工埋頭苦干。同時(shí)在經(jīng)營過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,讓全體員工能夠正確了解各部門和全公司的經(jīng)營狀況,從而提高員工參與經(jīng)營的意識(shí)。
以企業(yè)整體為落腳點(diǎn),打造激情燃燒的團(tuán)隊(duì)。阿米巴經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn)就是要通過各個(gè)阿米巴的勤奮努力,提高自身的經(jīng)營效益,從而提升公司整體的效益。運(yùn)用制定年度計(jì)劃、設(shè)定目標(biāo)、月度為單位進(jìn)行核算管理的方式來激發(fā)員工的積極性,提升阿米巴參與企業(yè)經(jīng)營的意識(shí),促進(jìn)阿米巴長作為經(jīng)驗(yàn)者的思想素質(zhì)提高,讓優(yōu)秀的人才超越組織的框架,在更廣闊的舞臺(tái)上施展才華。讓員工作為參與主體,以飽滿的熱情、強(qiáng)烈的使命感、追求事業(yè)的持續(xù)性、自身的創(chuàng)造性,樹立目標(biāo),全力以赴,把每個(gè)阿米巴做大做強(qiáng),從而促進(jìn)公司整體發(fā)展。
通過閱讀《阿米巴經(jīng)營》,讓我明白,每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)不可分割的部分,以及個(gè)人在公司發(fā)展中的主體性、參與性等。阿米巴是一種創(chuàng)新的經(jīng)營方式或管理方式,是一種充分調(diào)動(dòng)員工積極主動(dòng)性的經(jīng)營模式,也是一種全員參與型的經(jīng)營體系,每位員工只要充分掌握自己所屬的阿米巴組織目標(biāo),在各自崗位上為達(dá)到目標(biāo)而不懈努力,就可以促進(jìn)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。新時(shí)代發(fā)展下,不僅企業(yè)需要變革,尋找屬于自身的阿米巴經(jīng)營模式,員工的意識(shí)也需要不斷的轉(zhuǎn)變,成為一個(gè)具有創(chuàng)新性的阿米巴,不再只是完成重復(fù)性、機(jī)械化的工作,而是應(yīng)該從我為公司工作向我為自己工作的思想進(jìn)行轉(zhuǎn)變,不再只是考慮今天我做了哪些工作,而考慮的是我該如何高效保質(zhì)的完成這項(xiàng)工作,創(chuàng)造性的提升附加值,從公司的整體效益出發(fā),想辦法、提效率、保銷量,從而促進(jìn)公司發(fā)展。
阿米巴經(jīng)營培訓(xùn)心得體會(huì) 4
通過參加省公司組織的學(xué)習(xí)和本人自學(xué),感覺阿米巴經(jīng)營模式對(duì)我啟發(fā)很大,下面就從以下四個(gè)方面談?wù)勛约嚎捶ā?/p>
阿米巴經(jīng)營模式推廣的必要性和可行性。阿米巴在銷售企業(yè)的推廣,具有可行性,但是也要充分考慮其特殊性與差異性。從成功的哲學(xué)方程式:人生·工作的結(jié)果=思維方式 努力 能力,這里我們的能力可以培養(yǎng),努力可以通過辛勤的付出,唯有思維方式是決定工作結(jié)果的的重要變量因素,就是人生態(tài)度。你覺得這項(xiàng)工作能不能干?怎樣干?這是思維方式來決定的,因此,我覺得我們的站經(jīng)理,一定要具備一定的思維方式,才能把阿米巴模式運(yùn)用好,才能把單站核算給開展好。當(dāng)前銷售企業(yè)效益壓力凸顯,阿米巴建立每個(gè)單元的利潤中心,單獨(dú)核算,細(xì)化對(duì)每個(gè)單元的全方位核算,對(duì)提高阿米巴單元的盈利能力具有必要性。
現(xiàn)有管理體制與阿米巴經(jīng)營模式存在的`差異。阿米巴是依據(jù)企業(yè)職能構(gòu)建部門,同時(shí)細(xì)分組織的三個(gè)條件分別為“阿米巴必須能夠獨(dú)立核算”、“阿米巴必須是一個(gè)獨(dú)立完成某一業(yè)務(wù)的單位”、“劃分組織必須有利于貫徹實(shí)現(xiàn)公司的方針與目標(biāo)”,阿米巴可能更加適用于生產(chǎn)研發(fā)及銷售一體化的企業(yè),而我們是銷售企業(yè),在職能部門構(gòu)建方面,存在一定差異,我們相對(duì)于阿米巴定義的企業(yè)職能來說簡單些,但是總體都是依據(jù)各自企業(yè)需求及職能來構(gòu)建的;加油站作為阿米巴單元來說,我覺得要細(xì)分站經(jīng)理、綜管員、前廳主管的職責(zé),站經(jīng)理作為阿米巴長,綜管員更多的要承擔(dān)單站核算的職能,通過阿米巴單元的經(jīng)營,用數(shù)據(jù)分析來提供加油站銷售的建議,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo),前廳主管帶領(lǐng)各班組員工,要實(shí)現(xiàn)“阿米巴長”(站經(jīng)理)的決策。在加油站成為阿米巴單元的同時(shí),必須要細(xì)分好加油站各崗位的職責(zé),否則難以順利開展。
在哪些領(lǐng)域可以推廣阿米巴經(jīng)營模式。我覺得有兩種方式可以進(jìn)行阿米巴經(jīng)營模式。一是分公司層面,依據(jù)職能部門的職責(zé)定位,對(duì)四個(gè)部門、三個(gè)片區(qū)進(jìn)行職能定位,加油站作為阿米巴單元進(jìn)行獨(dú)立核算,這是一種模式;二是公司層面,依據(jù)職能部門的職責(zé)定位,對(duì)四個(gè)部門進(jìn)行職能定位,以片區(qū)為單元定義阿米巴模式,三個(gè)片區(qū)獨(dú)立為三個(gè)單元,這是另外一種模式。我個(gè)人傾向于第一種模式。
具體領(lǐng)域推廣阿米巴經(jīng)營模式的具體措施。具體推廣措施一是組織的構(gòu)建。機(jī)關(guān)層面,對(duì)四個(gè)部門三個(gè)片區(qū)進(jìn)行職能定位,對(duì)加油站確立為阿米巴單元的小集體,明確職能。二是阿米巴經(jīng)營模式理念的再深入學(xué)習(xí)及運(yùn)用。要在加油站這個(gè)單元上深下功夫。三是人才隊(duì)伍的打造,培養(yǎng)共同的目標(biāo),凝心聚力,最終實(shí)現(xiàn)各個(gè)加油站單元的目標(biāo)。四是公司對(duì)各單元下達(dá)任務(wù)指標(biāo)。各部門、片區(qū)及加油站明確自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),圍繞指標(biāo)干。四是單站核算的深度推廣運(yùn)用,要充分利用好單站核算,發(fā)揮好會(huì)計(jì)的核算職能,為經(jīng)營提供經(jīng)營管理建議。五是嘗試研究新的薪酬激勵(lì)措施,能否引入“單位人均銷售額”、“創(chuàng)效”的簡單指標(biāo),來提高團(tuán)隊(duì)的銷售積極性。
阿米巴經(jīng)營培訓(xùn)心得體會(huì) 5
阿米巴經(jīng)營奇跡歸咎于稻盛和夫,對(duì)于稻盛和夫先生創(chuàng)造的一個(gè)個(gè)經(jīng)營奇跡,我們總能如數(shù)家珍。然而,我們?cè)诟袊@經(jīng)營之圣偉大的同時(shí),更應(yīng)該深入地思考他到底憑什么如此成功。
稻盛和夫初到日航時(shí),首先看到的是日航的定位不清晰、機(jī)構(gòu)官僚、以高層為首的全體員工嚴(yán)重缺乏經(jīng)營意識(shí)。對(duì)于日航的內(nèi)部管理問題只字不提,甚至稻盛和夫在上任一年之后面對(duì)記者提問時(shí)都這樣回答:“在全體員工的努力下,即便在組織沒有做出什么改變的情況下,日航就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了1884億日航的歷史最高利潤,相信在阿米巴經(jīng)營體系導(dǎo)入日航之后,一定會(huì)更加優(yōu)秀!卑⒚装徒(jīng)營奇跡歸咎于稻盛和夫。
在稻盛和夫看來:企業(yè)的管理問題只是現(xiàn)象,其根源不在管理本身,而是經(jīng)營出了問題。唯有從經(jīng)營的角度出發(fā),才能將復(fù)雜的管理問題實(shí)現(xiàn)簡單徹底地解決。而他的經(jīng)營之道也稱為阿米巴經(jīng)營,并沒有以“阿米巴管理”或者“阿米巴經(jīng)營管理”來命名,這樣的叫法都是不正確的。阿米巴經(jīng)營如何實(shí)踐敬天愛人的思想。答:“敬天愛人”出自稻盛和夫鹿兒島同鄉(xiāng)西鄉(xiāng)隆盛的《西鄉(xiāng)南洲翁遺訓(xùn)》,因此稻盛和夫自小受其影響,也十分贊賞西鄉(xiāng)隆盛的人格信仰和生活方式。
在創(chuàng)辦京瓷的時(shí)候,一位支持他的伙伴在某天出差歸來,帶給稻盛和夫一件他同鄉(xiāng)西鄉(xiāng)隆盛的書法作品――西鄉(xiāng)所書的'“敬天愛人”。稻盛和夫如獲珍寶,立即拿去裝裱店裝裱起來掛在公司的接待室中,并決定將它作為京瓷的格言。如今這幅字已被熏成了茶褐色,然而稻盛和夫依然視他為無價(jià)之寶,無可替代,現(xiàn)在仍懸掛在自己的工作室中。
阿米巴經(jīng)營如何實(shí)踐敬天愛人的思想稻盛和夫說:“敬天愛人:敬畏上天,關(guān)愛眾人。這詞句優(yōu)美、動(dòng)聽,觸動(dòng)人心。所謂敬天,就是依循自然之理、人間之正道――亦即天道,與人為善。換言之,就是堅(jiān)持正確的做人之道;所謂愛人,就是擯棄一己私欲,體恤他人,持利他之心!
稻盛和夫能將敬天愛人的理念貫徹到底,除了受西鄉(xiāng)隆盛的影響,更離不開其在個(gè)人成長和企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中得到的深刻感。“敬天愛人”不僅被掛在墻上,更銘刻在稻盛和夫的心中,不斷踐行而發(fā)揮出巨大的威力,阿米巴如何實(shí)踐敬天愛人的思想。
阿米巴經(jīng)營是心為本的經(jīng)營,在企業(yè)內(nèi)部建立一種牢固的依賴關(guān)系。人是決定企業(yè)經(jīng)營成敗的核心因素,而心是人的主宰。因些,阿米巴經(jīng)營中的“以心為本的”經(jīng)營顯得特別重要。
阿米巴經(jīng)營培訓(xùn)心得體會(huì) 6
剛接觸“阿米巴”相關(guān)術(shù)語的時(shí)候,一臉的茫然,不知道什么叫做阿米巴,何為阿米巴經(jīng)營理念。但是通過翻閱書籍和網(wǎng)絡(luò)資料,才初步了解,阿米巴是一個(gè)組織,一個(gè)能算出盈利結(jié)果的組織。阿米巴經(jīng)營就是通過獨(dú)立核算,按照公司的既定目標(biāo)或任務(wù),通過讓每一位員工都能成為主角,主動(dòng)參與經(jīng)營,依靠全體員工的智慧和努力來完成目標(biāo),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“全員參與經(jīng)營”。那采取哪些措施來實(shí)現(xiàn)“銷售最大化和經(jīng)營費(fèi)用最小化”阿米巴的經(jīng)營目標(biāo)呢,通俗點(diǎn)說就是收入最大化和成本最小化。當(dāng)然了,這個(gè)阿米巴的經(jīng)營目標(biāo)是每個(gè)企業(yè)的都在追求的,阿米巴經(jīng)營經(jīng)營的模式在的產(chǎn)品市場價(jià)格定價(jià)、應(yīng)對(duì)市場變化及核算方法等方面我公司有不同,作為銷售企業(yè)的財(cái)務(wù)工作者,現(xiàn)結(jié)合公司實(shí)際談?wù)勎覍?duì)阿米巴經(jīng)營的操作層面的差異。
全員參與性。每名員工都是主角,都是參與者,要讓每一位員工真正感受到自己的責(zé)任,公司發(fā)展的每一步都是依靠大家共同的努力,有壓力就有動(dòng)力,每個(gè)加油站都是一個(gè)核算主體,自負(fù)盈虧,通過經(jīng)營成果制定出一定的`幫扶措施,配以精準(zhǔn)的專項(xiàng)激勵(lì)如總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金、降本增效獎(jiǎng)勵(lì)方案以及全員營銷獎(jiǎng)勵(lì)等等,來充分發(fā)揮員工對(duì)工作的熱情和調(diào)動(dòng)工作的積極性,達(dá)到公司整體的提質(zhì)增效目的。
執(zhí)行到位問題。思想決定行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣就會(huì)改變我們的心態(tài)。在工作中常有的情況就是,面對(duì)某項(xiàng)工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做,工作效率降低了,這樣工作的質(zhì)量就大打折扣。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習(xí)慣,把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),面對(duì)任何工作時(shí)把執(zhí)行變?yōu)樽杂X的行動(dòng)。養(yǎng)成積極主動(dòng)的習(xí)慣。積極主動(dòng)尋找答案,尋求解決方法,而不是坐著等待別人來告訴自己答案或解決方法。有行動(dòng)就會(huì)有措施,有了措施,就會(huì)改變現(xiàn)狀,呈現(xiàn)不一樣的結(jié)果。
統(tǒng)計(jì)口徑問題。平常我們統(tǒng)計(jì)經(jīng)營成果的周期都是月度,月度主要的經(jīng)營數(shù)據(jù)反映的是過去式的,沒有反映當(dāng)天情況。當(dāng)然了現(xiàn)在我們現(xiàn)在也每周在根據(jù)銷量情況,反映累計(jì)指標(biāo)的進(jìn)度情況。同時(shí)按照精益零售、精細(xì)算賬的要求,后期也要做好每日油品情況表,確保能時(shí)時(shí)反映加油站的盈利能力。
阿米巴經(jīng)營培訓(xùn)心得體會(huì) 7
稻盛和夫初到日航時(shí),首先看到的是日航的定位不清楚、機(jī)構(gòu)官僚、以高層為首的全體員工嚴(yán)峻缺乏經(jīng)營意識(shí)。
對(duì)于日航的內(nèi)部治理問題只字不提,甚至稻盛和夫在上任一年之后面對(duì)記者提問時(shí)都這樣答復(fù):“在全體員工的努力下,即便在組織沒有做出什么轉(zhuǎn)變的狀況下,日航就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了1884億日航的歷史最高利潤,信任在阿米巴經(jīng)營體系導(dǎo)入日航之后,肯定會(huì)更加優(yōu)秀。”阿米巴經(jīng)營奇跡歸咎于稻盛和夫。
在稻盛和夫看來:企業(yè)的治理問題只是現(xiàn)象,其根源不在治理本身,而是經(jīng)營出了問題。唯有從經(jīng)營的角度動(dòng)身,才能將簡單的治理問題實(shí)現(xiàn)簡潔徹底地解決。而他的經(jīng)營之道也稱為阿米巴經(jīng)營,并沒有以“阿米巴治理”或者“阿米巴經(jīng)營治理”來命名,這樣的叫法都是不正確的。
阿米巴經(jīng)營如何實(shí)踐敬天愛人的思想。答:“敬天愛人”出自稻盛和夫鹿兒島同鄉(xiāng)西鄉(xiāng)隆盛的《西鄉(xiāng)南洲翁遺訓(xùn)》,因此稻盛和夫自小受其影響,也非常欣賞西鄉(xiāng)隆盛的人格信仰和生活方式。
在創(chuàng)辦京瓷的時(shí)候,一位支持他的伙伴在某天出差歸來,帶給稻盛和夫一件他同鄉(xiāng)西鄉(xiāng)隆盛的書法作品——西鄉(xiāng)所書的'“敬天愛人”。稻盛和夫如獲珍寶,馬上拿去裝裱店裝裱起來掛在公司的接待室中,并打算將它作為京瓷的格言。如今這幅字已被熏成了茶褐色,然而稻盛和夫依舊視他為無價(jià)之寶,無可替代,現(xiàn)在仍懸掛在自己的工作室中。
阿米巴經(jīng)營如何實(shí)踐敬天愛人的思想稻盛和夫說:“敬天愛人:敬畏上天,關(guān)愛眾人。這詞句美麗、悅耳,觸動(dòng)人心。所謂敬天,就是依循自然之理、人間之正道——亦即天道,與人為善。換言之,就是堅(jiān)持正確的做人之道;所謂愛人,就是擯棄一己私欲,體恤他人,持利他之心!
稻盛和夫能將敬天愛人的理念貫徹究竟,除了受西鄉(xiāng)隆盛的影響,更離不開其在個(gè)人成長和企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中得到的深刻感悟。“敬天愛人”不僅被掛在墻上,更銘刻在稻盛和夫的心中,不斷踐行而發(fā)揮出巨大的威力,阿米巴如何實(shí)踐敬天愛人的思想。
阿米巴經(jīng)營是心為本的經(jīng)營,在企業(yè)內(nèi)部建立一種堅(jiān)固的依靠關(guān)系。人是打算企業(yè)經(jīng)營成敗的核心因素,而心是人的主宰。因些,阿米巴經(jīng)營中的“以心為本的”經(jīng)營顯得特殊重要。
阿米巴經(jīng)營培訓(xùn)心得體會(huì) 8
每一次,在看到這句話的時(shí)候,我都在想,該如何去判斷付出不亞于任何人的努力?這句話的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么?我們拿什么判斷,自己是否已經(jīng)付出了不亞于任何人的努力?
經(jīng)過這段時(shí)間的工作,總結(jié),我認(rèn)為,付出不亞于任何人的努力,有三個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn):
第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),叫你是否付出比別人更多的時(shí)間:
網(wǎng)絡(luò)上有句話這樣說的:普通員工,每天工作8小時(shí);每天主管工作10小時(shí),每天經(jīng)理工作12小時(shí);總監(jiān)每天工作16小時(shí),老板每天工作24小時(shí)。這句話反過來的意思,之所以老板是老板,總監(jiān)是總監(jiān),而你只是一個(gè)普通的員工,是因?yàn)檫@些人,付出了更多的工作時(shí)間。
所以,付出不亞于任何人的努力,第一層含義,應(yīng)該是,付出比別人更多的時(shí)間,專注于工作,方能成就自我。
第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn),叫你是否在工作中比別人有更多的創(chuàng)新:
在做事情的方法上,不斷形成新的`突破,尋找更新的方案。我們很多時(shí)候,都局限在之前的框框里,害怕改變,害怕走出自己的舒適區(qū),這,往往是人生發(fā)展的最大瓶頸。想想吧,我們可以不變,但社會(huì)在變,社會(huì)在進(jìn)步,雖然我們表面上看起來還在原地,但跟社會(huì)比起來,我們已經(jīng)退步。所以,不斷創(chuàng)新方法,不斷進(jìn)步,是付出不亞于任何人的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。我們要時(shí)刻問自己:這已經(jīng)是最好的嗎?還有更好的方法嗎?一個(gè)月來、半年來,我的工作有創(chuàng)新嗎?
第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn),叫你是否創(chuàng)造了超越其他人的結(jié)果:
付出必定收獲。如果我們投入比任何人更多的精力,也注重了創(chuàng)新方法,那么,就一定能收獲更高的結(jié)果。如果沒有出現(xiàn)更好的結(jié)果,我們就必須去反思前2項(xiàng),是不是真的做到了。
因此,是否產(chǎn)生了超越別人的結(jié)果,是衡量付出更多時(shí)間,研究更多方法的最準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)。
用簡單的一句話來說明:如果,沒有出現(xiàn)超越別人的結(jié)果,就說明,我們付出的努力還不夠,還有更多人,比我們更努力!
同樣,用一句流行語來收尾:真正的壓力不是有人比你牛,而是比你牛幾倍的人依然在努力。這也是我們很多人的壓力來源,這一切,都因?yàn),我們,還不夠努力!
阿米巴經(jīng)營培訓(xùn)心得體會(huì) 9
稻盛和夫先生創(chuàng)立的阿米巴經(jīng)營模式和他的思想很讓我受啟發(fā)?此坪啙崒(shí)際卻博大精深,許多精華都需要在實(shí)際操作中來真正的領(lǐng)悟。對(duì)于阿米巴經(jīng)營模式的詳細(xì)內(nèi)容在此不再重復(fù),已經(jīng)有許多例子可言,我想從其他方面談一下我的心得。
始終以來,稻盛和夫先生都以“敬天愛人”的理念構(gòu)建了一個(gè)生生不息的空間以及一種成就員工、解放員工的途徑。我想世界上任何一個(gè)勝利的組織都需要擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任和使命,例如共產(chǎn)黨之所以取得舉世矚目的成就,也是因其將“全心全意為人民效勞”作為了行事的準(zhǔn)則。思想統(tǒng)一、行動(dòng)全都是打造百年老店的頭等大事,稻盛和夫先生將“敬天愛人”的這種思維模式發(fā)揮到了極致,正是這樣才成就了稻盛和夫先生的宏大,不僅僅在數(shù)字上,更在于心靈上!栋⒚装徒(jīng)營》完全容入了道成智聚公司的思想中。
讀了這本書,我最大的感受更在于我們需要一個(gè)由淺入深的學(xué)習(xí)過程。我們每個(gè)人的素養(yǎng)究竟是不一樣的,不行能搞一刀切主義。程序的設(shè)立、目標(biāo)的數(shù)字我們可以學(xué)習(xí),但信念上的影響卻是迫在眉睫的事情,這也正是我倍感壓力之處。一個(gè)好的企業(yè)必定有一個(gè)布滿人格魅力的領(lǐng)導(dǎo),才可帶著企業(yè)走出一條輝煌之路。同樣,作為片區(qū)甚至于辦事處的領(lǐng)導(dǎo),怎樣才能樹立自己的人格魅力,從而帶著好自己的團(tuán)隊(duì)?我的答案是以公司新的價(jià)值觀為明確的信念,身體力行,下屬不是看你怎么說,而是看你怎么做,說與做到達(dá)全都才能讓員工信服,才能最大的調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性,才有可能真正的學(xué)習(xí)到阿米巴經(jīng)營的精華,帶著自己的團(tuán)隊(duì)到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)。
阿米巴經(jīng)營是一種從人心動(dòng)身,追求經(jīng)營藝術(shù)與經(jīng)營科學(xué)的高度融合的現(xiàn)代經(jīng)營模式。
首先,從人心動(dòng)身,這點(diǎn)在阿米巴經(jīng)營里面的表達(dá)就是:做任何決策都是以“做人何謂正確”為原點(diǎn),在這個(gè)根底之上來思索對(duì)方的需求和如何讓工作更有利他性。這種“利他”不是去考慮一個(gè)人善惡兩方面的需求,而是去考慮一個(gè)人“做人何謂正確”的善的需求。
其次,藝術(shù)和科學(xué)的高度融合,是指藝術(shù)是非規(guī)律的`,而科學(xué)是規(guī)律的。阿米巴經(jīng)營的背后也同樣遵循感性和理性相結(jié)合的根本經(jīng)營哲學(xué)原理。阿米巴經(jīng)營既要重視會(huì)計(jì)報(bào)表中的詳細(xì)數(shù)據(jù),從科學(xué)的角度來經(jīng)營企業(yè),另一方面更要從感性的一面來思考“做人何謂正確”,綻開以心為本的經(jīng)營。
稻盛和夫曾這樣說:“推斷是否合理,經(jīng)營科學(xué)當(dāng)然重要,但不能只看理論上有無沖突,還要思索人如何才是正確的,人心的問題才是企業(yè)經(jīng)營最根本的問題!
最終,我們這里所說阿米巴經(jīng)營是一種現(xiàn)代經(jīng)營模式。
所謂“現(xiàn)代經(jīng)營”,有一個(gè)前提條件,那就是要求經(jīng)營者和股東立場的分別。這一點(diǎn)在企業(yè)在推行阿米巴經(jīng)營時(shí)要尤其留意,在中國,目前大局部企業(yè)的最高決策者都具有股東和職業(yè)經(jīng)理人的雙重身份,在做經(jīng)營決策的時(shí)候往往簡單患上“神經(jīng)分裂癥”。
如何做到現(xiàn)代經(jīng)營呢?假設(shè)企業(yè)沒有聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人,那么解決方法就是,我們老板在上班的時(shí)候是經(jīng)營者,站在職業(yè)經(jīng)理人的角度思索問題;下班的時(shí)候我們是股東,站在股東的立場來對(duì)待企業(yè)的全部問題。只要企業(yè)最高決策者能夠站在客觀公正的立場上來處理經(jīng)營的問題,阿米巴經(jīng)營在我們企業(yè)的實(shí)踐是完全可以實(shí)現(xiàn)的。
阿米巴經(jīng)營培訓(xùn)心得體會(huì) 10
9月19日,公司組織一場主要部門員工參加道成咨詢集團(tuán)在南寧舉辦的第99期《阿米巴經(jīng)營原理與推行實(shí)踐》方案班課程.開始,田和喜田老師就為我們講述了阿米巴模式是日本京瓷創(chuàng)始人稻盛和夫獨(dú)創(chuàng)的小集體獨(dú)立核算制度。具體內(nèi)容就是將整個(gè)公司分割成許多個(gè)被稱為阿米巴的小型組織,每一個(gè)組織都作為一個(gè)獨(dú)立的利潤中心,按照一個(gè)小企業(yè)、小商店的方式進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營。其實(shí)就是一種賦權(quán)管理,讓企業(yè)的每一位員工都積極參與到企業(yè)的經(jīng)營當(dāng)中。
通過此次的學(xué)習(xí),讓我接觸到了一種全新的經(jīng)營模式,給自己一個(gè)全新的定位。企業(yè)的發(fā)展不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見卓識(shí),更是依靠每一位員工日常努力的積累。阿米巴模式的核心思想就是全員參與,讓每一位員工真正明確感受到自己的責(zé)任。企業(yè)發(fā)展的每一步都是依靠大家共同的努力,每一個(gè)阿米巴都是一個(gè)利益團(tuán)體,自負(fù)盈虧,所以能夠充分激發(fā)員工對(duì)于工作的熱情還有智慧。阿米巴實(shí)行高度透明的經(jīng)營,把每一段整合性的業(yè)務(wù)劃分成一個(gè)阿米巴,然后精確計(jì)算每個(gè)阿米巴的核算,這樣一級(jí)級(jí)加起來就是全公司的核算,決策者收到的信息都是訂單總額、銷售額、利潤、勞動(dòng)時(shí)間、單位時(shí)間核算等,它能簡介明了的反映全公司的最新經(jīng)營狀態(tài)。充分拉近了領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的距離,決策者能及時(shí)把握公司現(xiàn)狀,迅速作出經(jīng)營判斷,公司的計(jì)劃也能更好的執(zhí)行,有利于公司搶先一步抓住機(jī)遇。
阿米巴模式將經(jīng)營權(quán)下放給員工,能夠不斷激發(fā)員工的創(chuàng)造力,從而不斷培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識(shí)的人才,為企業(yè)的發(fā)展壯大,提供源源不斷的管理者。企業(yè)的發(fā)展就能夠進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。企業(yè)擁有了一個(gè)好的制度或者模式之后,就需要一個(gè)好的方法去體現(xiàn)。在阿米巴模式下,通過單位時(shí)間核算來衡量每位成員的貢獻(xiàn)大小,所謂單位時(shí)間核算就是以阿米巴的收入從中扣除勞務(wù)費(fèi)以外的所有費(fèi)用后得出該阿米巴收益創(chuàng)造的附加值,然后用它除以阿米巴成員總勞動(dòng)時(shí)間得出的數(shù)值就是單位時(shí)間核算,它體現(xiàn)了阿米巴單位時(shí)間里所創(chuàng)造的附加值。簡單直觀而且通俗易懂,通過單位時(shí)間核算給自己制定一個(gè)目標(biāo)數(shù)值。提高目標(biāo)數(shù)值的方法只有三種,增加銷售額、削減費(fèi)用或者縮短勞動(dòng)時(shí)間,只要圍繞其中一項(xiàng)努力去改善就行了。通過每位成員的共同協(xié)作達(dá)成目標(biāo),不僅加強(qiáng)了大家之間的溝通協(xié)作能力也增加了員工的成就感,而且能促進(jìn)大家的成本意識(shí),注重每一個(gè)細(xì)節(jié),去提高單位時(shí)間核算。同時(shí),由于阿米巴之間既是交易關(guān)系、合作關(guān)系,也是競爭關(guān)系。單位時(shí)間核算制度有利于公司內(nèi)部產(chǎn)生一種積極向上的`競爭意識(shí),企業(yè)可以通過這種競爭機(jī)制來不斷改善經(jīng)營體制。
田和喜田老師說企業(yè)在引進(jìn)阿米巴模式的時(shí)候應(yīng)該要注重以下幾個(gè)方面的改善和學(xué)習(xí)。首先,需要不斷增進(jìn)我們員工之間的相互信任,這樣能更好的溝通合作,讓信息有效的傳遞。其次大家應(yīng)該有一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,追究到底的精神。經(jīng)營者必須領(lǐng)導(dǎo)好集體,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,協(xié)調(diào)好彼此之間的工作。阿米巴模式強(qiáng)調(diào)的就是全員參與,但全員參與不是淡化領(lǐng)導(dǎo)的作用,而是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提出了更高的要求。最后,大家要明確自己的責(zé)任,及時(shí)把各項(xiàng)數(shù)字指標(biāo)反饋給領(lǐng)導(dǎo),讓決策者適時(shí)做出調(diào)整。
以上,是我對(duì)此次課程學(xué)習(xí)的體會(huì)感受。綜上所述,田老師的講話在我腦海里形成一個(gè)完整的構(gòu)架。
阿米巴經(jīng)營培訓(xùn)心得體會(huì) 11
阿米巴經(jīng)營的提法,最初來自于京都陶瓷株式會(huì)社的一名年輕員工,用于形象地比喻稻盛和夫創(chuàng)造的經(jīng)營方法。這種方法的核心,是把企業(yè)劃分成獨(dú)立核算單元,每個(gè)單元就是一個(gè)阿米巴。稻盛創(chuàng)辦的兩家世界五百強(qiáng)企業(yè)——京瓷和KDDI,能夠一直保持高收益并可持續(xù)發(fā)展,按他自己的說法,其奧秘全在他的經(jīng)營哲學(xué)和阿米巴組織。
阿米巴的由來
稻盛和夫是個(gè)技術(shù)型人才,他的特長是研發(fā)新的陶瓷產(chǎn)品,對(duì)經(jīng)營管理根本一竅不通。在京瓷公司剛剛成立時(shí),企業(yè)規(guī)模不過相當(dāng)于家庭作坊大小。但隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,人員迅速增加,到了幾百人的規(guī)模后,他就應(yīng)付不過來了。他意識(shí)到:“既然我能夠管理100名員工,那為何不把公司分成若干個(gè)小集體呢?現(xiàn)在或許還沒有中層人員能夠管理100名員工,但是有些中層人員已經(jīng)有能力管理20到30名員工的小集體,那為何不讓這些人擔(dān)任小集體的領(lǐng)導(dǎo),放權(quán)讓他們管理呢?”正因?qū)ζ髽I(yè)管理非其所長,力不從心,才促使稻盛推行阿米巴經(jīng)營。
稻盛指出:“所謂的‘阿米巴經(jīng)營’就是以各個(gè)阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)為核心,讓其自行制定各自的計(jì)劃,并依靠全體成員的智慧和努力來完成目標(biāo)!敝圆扇“⒚装徒(jīng)營,是因?yàn)殡S著產(chǎn)品種類的增多,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)迅速增加,哪類產(chǎn)品效益高,哪類產(chǎn)品有虧損,往往成為一筆糊涂賬。假設(shè)有一家小商店,銷售主食、蔬菜、肉類、魚類,店主每天將所有放入一個(gè)筐子,打烊后計(jì)算出銷售總額,扣除成本后就是一天的利潤。然而,這只能是一筆糊涂賬,因?yàn)榈曛鞑⒉磺宄念惿唐焚嶅X,哪類商品不賺錢。為此,他只需要放上四個(gè)筐子,將每類商品的收入放到特定的筐子,一天下來,他就能清楚地了解每類商品的收益情況,并根據(jù)這一信息調(diào)整經(jīng)營。如果蔬菜不賺錢,魚類賺錢多,就在進(jìn)貨時(shí)減少蔬菜,增加魚類。店主還可以進(jìn)而給店員分工,讓他們每人負(fù)責(zé)一個(gè)筐子,并采取相應(yīng)的激勵(lì)措施,這樣店主一定程度上就能夠從日常事務(wù)中解脫,思考更為重大長遠(yuǎn)的問題。具體來說,阿米巴經(jīng)營有三個(gè)主要目的:
第一,“確立與市場掛鉤的單元核算制度”(國內(nèi)關(guān)于阿米巴經(jīng)營的介紹,往往把這種單元稱之為部門,而在漢語中,“部門”不是一個(gè)自足的單位,只能是一個(gè)更大單位的組成部分,所以,稱“部門”無法看出阿米巴的自足性,稱“單元”不至于引起誤解)。稻盛出身于技術(shù)員,沒有企業(yè)經(jīng)營和會(huì)計(jì)核算的相關(guān)知識(shí),致使在創(chuàng)業(yè)初期難以看懂復(fù)雜的會(huì)計(jì)報(bào)表。因此,他將企業(yè)的核算簡單理解為“追求銷售額最大化和費(fèi)用最小化”,并要求可以核算的每一道工序、每一個(gè)部門,都要學(xué)會(huì)自己算賬,降低支出,增加銷售。經(jīng)過不斷努力,原來企業(yè)中不具有獨(dú)立性的各個(gè)部門,逐漸變成具有獨(dú)立性的核算單元。原來部門之間的管理流程,現(xiàn)在變成了各自算賬的交易流程。部門之間的物質(zhì)流和技術(shù)流,以協(xié)商價(jià)格提供。這樣,市場信息就能夠迅速在企業(yè)內(nèi)部傳播,有助于培養(yǎng)所有單元的市場意識(shí)。
第二,“培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識(shí)的人才”。阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)人享有經(jīng)營權(quán),有權(quán)制定本阿米巴的計(jì)劃,并提出相應(yīng)的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人必須主動(dòng)采取各種措施,減少自身的消耗,提高工作效率,在同下游阿米巴協(xié)商的基礎(chǔ)上盡量提高價(jià)格。所以,經(jīng)營阿米巴猶如經(jīng)營一個(gè)獨(dú)立的小公司,需要領(lǐng)導(dǎo)人具備方方面面的能力。初期,領(lǐng)導(dǎo)人可能只能經(jīng)營一個(gè)較小的阿米巴,然而,隨著經(jīng)驗(yàn)和信心的增加,領(lǐng)導(dǎo)能力逐步提升,將能夠經(jīng)營更大的阿米巴。另外,由于領(lǐng)導(dǎo)人都是從小阿米巴起步,所以即使出現(xiàn)決策失誤,也不至于影響公司大局,使領(lǐng)導(dǎo)人有機(jī)會(huì)通過試錯(cuò)方式提高自己的能力。
第三,“實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營”。京瓷誕生于日本戰(zhàn)后勞資關(guān)系嚴(yán)重對(duì)立的時(shí)代,勞資雙方以對(duì)抗性思維看待問題,難以實(shí)現(xiàn)合作,更不可能讓員工參與企業(yè)的經(jīng)營決策。在這種社會(huì)背景下,稻盛和夫認(rèn)為:“如果經(jīng)營者尊重工人的立場和權(quán)利,讓工人與經(jīng)營者一樣具有為公司整體作貢獻(xiàn)的想法,那么勞資對(duì)立就會(huì)自然而然地消失。”為此,稻盛和夫在企業(yè)內(nèi)部著力營造“大家族主義”氛圍,以此消解勞資雙方的對(duì)立。阿米巴作為企業(yè)內(nèi)部的小集體,其效益直接取決于成員的努力,一旦某位成員偷工減料或磨洋工,阿米巴的效益立刻就會(huì)下滑。為了調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,稻盛一方面不斷強(qiáng)調(diào)自己的經(jīng)營理念,使之獲得所有員工的認(rèn)同;另一方面將阿米巴的經(jīng)營信息以晨會(huì)方式通報(bào)給所有員工(包括臨時(shí)工),實(shí)現(xiàn)玻璃般透明的經(jīng)營,所有員工能夠?qū)崟r(shí)掌握所在阿米巴的動(dòng)態(tài),明確努力的方向以及成果。
劃分阿米巴的原則
將作為整體的企業(yè)劃分為若干阿米巴,各自獨(dú)立核算,計(jì)算收益,其關(guān)鍵是如何劃分。過細(xì)有可能破壞企業(yè)的整體性,過粗則收不到阿米巴的實(shí)際效果。稻盛和夫強(qiáng)調(diào),阿米巴經(jīng)營成功與否,系于其劃分是否合理。“組織的劃分必須準(zhǔn)確地把握事業(yè)的實(shí)際情況,并以此為依據(jù)進(jìn)行劃分!币话愣,劃分阿米巴應(yīng)遵循三個(gè)原則。
首先,劃分后的阿米巴必須能夠獨(dú)立核算。阿米巴經(jīng)營作為一種經(jīng)營手法,其要義在于通過獨(dú)立核算調(diào)動(dòng)組織所有成員的積極性。所以,獨(dú)立核算是阿米巴經(jīng)營的基本手段,也是其靈魂。阿米巴的規(guī)模根據(jù)實(shí)際情況而定,有的小阿米巴可能只有三五個(gè)人,有的阿米巴可能有成百上千人。但不管大小,都必須做到“有明確的收入,同時(shí)能夠計(jì)算出為獲取這些收入而所需的支出”。需要說明的是,獨(dú)立核算是劃分阿米巴的必要條件,但劃分阿米巴絕不是僅僅為了便于核算。
其次,劃分后的阿米巴必須能夠獨(dú)立完成業(yè)務(wù)。阿米巴經(jīng)營的重要目的在于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者及員工的經(jīng)營意識(shí),使其掌握一定的經(jīng)營權(quán),能夠通過自身努力取得預(yù)想成果。“正因?yàn)榘⒚装褪亲鳛橐豁?xiàng)獨(dú)立業(yè)務(wù)而成立的,所以其領(lǐng)導(dǎo)才有可能鉆研創(chuàng)新,萌生出工作的價(jià)值!崩,在陶瓷的生產(chǎn)過程中,調(diào)配原料是最早的一道工序,該工序通過向外采購原料,調(diào)配之后銷售給成型工序。由于調(diào)配工序的領(lǐng)導(dǎo)者具有一定的采購權(quán),并有權(quán)通過鉆研業(yè)務(wù),改變各種原材料的比例,提高原材料的利用率。鑒于以上情況,稻盛和夫決定將其劃分為獨(dú)立的阿米巴。
再次,劃分后的阿米巴必須能夠貫徹公司的.整體目標(biāo)和方針。京瓷的經(jīng)營理念為“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福,為人類和社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展作出貢獻(xiàn)”。秉承這一理念,公司須為客戶提供一貫的優(yōu)良服務(wù)。稻盛和夫指出,如果僅僅考慮獨(dú)立核算、獨(dú)立完成業(yè)務(wù)這兩個(gè)前提條件,那么,銷售部門就可以劃分為接單、交貨、回款等阿米巴。然而,這樣做可能有助于公司內(nèi)部的管理,但卻會(huì)造成各阿米巴在為客戶服務(wù)的問題上互相扯皮,不利于貫徹公司的整體目標(biāo)和方針,所以,從保證為社會(huì)服務(wù)的質(zhì)量出發(fā),銷售部門不能劃分成若干阿米巴。
公司以上述三條原則為標(biāo)準(zhǔn),劃分為若干阿米巴。如何才能夠有效衡量阿米巴的經(jīng)營業(yè)績呢?京瓷制定了單位時(shí)間核算表,以此計(jì)算各阿米巴在單位時(shí)間內(nèi)的增值率。由于采取統(tǒng)一的計(jì)算方法和核算標(biāo)準(zhǔn),所以不同規(guī)模、不同業(yè)務(wù)的阿米巴所產(chǎn)生增量價(jià)值可以衡量比較。對(duì)一個(gè)獨(dú)立核算的阿米巴而言,其單位時(shí)間增值率取決于總出貨、內(nèi)部采購、自身費(fèi)用以及總時(shí)間。其中涉及到采購和出貨的事項(xiàng),要通過協(xié)商價(jià)格讓市場調(diào)節(jié)機(jī)制發(fā)揮作用,只有涉及到自身費(fèi)用的事項(xiàng),是由阿米巴通過內(nèi)部管理控制。根據(jù)稻盛和夫的經(jīng)驗(yàn),阿米巴核算中的自身費(fèi)用,包括水電費(fèi)等一切生產(chǎn)過程中的支出,但不包括勞務(wù)費(fèi)。因?yàn)榈臼⒑头蛘J(rèn)為員工不是成本,而且一旦將勞務(wù)費(fèi)歸入自身費(fèi)用,阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人就能夠控制員工的工資,工資高的員工將不受歡迎。為了增加單位時(shí)間增值率,阿米巴運(yùn)行的首選原則就是盡最大努力降低費(fèi)用,削減不必要的支出?梢姡瑔挝粫r(shí)間核算制度,將稻盛提出的“追求銷售額最大化和費(fèi)用最小化”落到實(shí)處,使其成為各阿米巴的努力方向。
獨(dú)立核算的阿米巴,是企業(yè)的基本經(jīng)營單位。通過授予阿米巴相應(yīng)的經(jīng)營權(quán),可以有效激發(fā)其領(lǐng)導(dǎo)及成員的工作熱情。然而,分的目的是為了合,如何將不同阿米巴的努力擰成一股繩,轉(zhuǎn)化為企業(yè)整體前進(jìn)的合力呢?稻盛和夫以定價(jià)為手段,將不同的阿米巴連為一體;以經(jīng)營理念為指導(dǎo),將阿米巴之間的競爭限定在一定的范圍之內(nèi),克服其破壞性。
定價(jià)主要涉及兩種因素,一是市場需求因素,二是制造成本因素。一般而言,定價(jià)要考慮制造成本和銷售費(fèi)用,如圖1所示。
一種商品的利潤空間有多大,既要受制造成本的影響,也要受用戶需求的影響。企業(yè)經(jīng)營的一個(gè)重要方面,就是降低制造成本以增加利潤空間。然而,利潤是通過銷售部門實(shí)現(xiàn)的,用戶需求對(duì)利潤空間的影響,制造部門不能直接感受到。為了使用戶信息能夠傳感到制造部門,京瓷公司采用了內(nèi)部定價(jià)方式,把內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制市場化。創(chuàng)業(yè)之初,京都陶瓷是一家訂單生產(chǎn)企業(yè),其產(chǎn)品的價(jià)格是同客戶談判決定的,而非企業(yè)自主決定的。在這種情況下,企業(yè)的任務(wù)是以客戶承諾的價(jià)格為前提,通過努力降低自身的生產(chǎn)成本,減少相關(guān)費(fèi)用,從而獲取利潤。這種方式即“訂貨型生產(chǎn)”。京瓷的做法是,銷售部門獲取訂單,將其轉(zhuǎn)交制造部門。制造部門以訂單價(jià)格為基礎(chǔ),按照一定比例向銷售部門返還傭金(即通常所說的折扣),銷售部門從傭金中扣除自身的銷售費(fèi)用,即為銷售利潤(銷售部門的增值)。制造部門從生產(chǎn)金額中扣除返還銷售部門的傭金和制造成本,剩下的就是制造利潤(制造部門增值)。
在這種經(jīng)營方式之下,制造部門為了提高自身的單位時(shí)間核算值,必然盡可能縮減各類費(fèi)用,嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本。同時(shí),價(jià)格將制造部門同市場緊密連接起來,一旦產(chǎn)品的市場價(jià)格發(fā)生變化,就會(huì)反映在銷售部門的訂單上,而傭金率往往是相對(duì)固定的,所以,當(dāng)價(jià)格下降時(shí),制造部門唯有縮減成本,控制費(fèi)用,才能保持以往的單位時(shí)間附加價(jià)值。制造部門縮減成本,馬上會(huì)把信息傳遞到采購部門,要求降低原材料和外購件的購買價(jià)格。采購部門要想維持一定的單位時(shí)間附加價(jià)值,也必須縮減成本,控制費(fèi)用。這樣一來,企業(yè)中原有的不同部門,通過價(jià)格機(jī)制的聯(lián)系,變成了一個(gè)個(gè)獨(dú)立核算的阿米巴。在經(jīng)營實(shí)踐中,這種阿米巴的劃分,還可以根據(jù)是否能進(jìn)行獨(dú)立核算、核算的條件是否具備、能否形成成本優(yōu)勢、會(huì)不會(huì)增加協(xié)調(diào)成本等等因素,不斷進(jìn)行調(diào)整。
因此,在京都陶瓷,“定價(jià)是經(jīng)營之本”。各阿米巴之間通過定價(jià)機(jī)制進(jìn)行交易,產(chǎn)品價(jià)格的高低就成為影響阿米巴單位時(shí)間附加價(jià)值的重要變量。在這種情況下,每個(gè)阿米巴都會(huì)盡最大努力提高自己產(chǎn)品的價(jià)格,壓低原材料的價(jià)格。稻盛運(yùn)用定價(jià)機(jī)制,將不同阿米巴緊密連接在一起,企業(yè)所有成員能夠迅速感知市場變化,并積極采取對(duì)策。從管理學(xué)角度說,這種方法的本質(zhì),是以市場調(diào)節(jié)方式在一定范圍內(nèi)替代了過去的內(nèi)部流程管理方式。
阿米巴經(jīng)營的基礎(chǔ)和前提
既然運(yùn)用價(jià)格機(jī)制,按照市場調(diào)節(jié)方式可以搞好企業(yè)經(jīng)營,那么,企業(yè)還需要管理嗎?“看得見的手”豈不成為多余?稻盛和夫的回答是,還需要管理,“看得見的手”并不多余,然而,管理的宗旨、方式、措施需要有根本的轉(zhuǎn)變。從宏觀角度看,管理主要放在企業(yè)的理念建設(shè)和人格培養(yǎng)上;從微觀角度看,管理主要是按照經(jīng)濟(jì)核算辦法保證價(jià)格機(jī)制發(fā)揮作用上(即后文所說的會(huì)計(jì)原則)。稻盛和夫指出,自利是生產(chǎn)發(fā)展的動(dòng)力之一,各阿米巴適度的自利無可非議,但是如果每個(gè)阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)者過分追求自利,那么就會(huì)使交易難以完成,不僅損害其他阿米巴的利益,而且會(huì)給企業(yè)帶來損失,最終陷入“囚徒困境”和“公地悲劇”。為了避免出現(xiàn)這種情況,阿米巴經(jīng)營必須以企業(yè)的經(jīng)營理念為指導(dǎo)。缺乏所有員工都高度認(rèn)可的經(jīng)營理念,就不能實(shí)施阿米巴經(jīng)營。具體來說,阿米巴經(jīng)營需要有以下基礎(chǔ)和前提:
第一,企業(yè)成員之間必須相互信任。阿米巴之間,固然存在一定的競爭,但作為同一個(gè)企業(yè)的不同單元,肯定唇齒相依。各阿米巴通過定價(jià)進(jìn)行交易,阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)者就有義務(wù)如實(shí)報(bào)價(jià),如實(shí)告知客戶阿米巴關(guān)于產(chǎn)品的詳細(xì)真實(shí)信息,如實(shí)向供應(yīng)商阿米巴通報(bào)市場信息。組織成員之間相互信任,可以大大減少協(xié)調(diào)成本,使阿米巴領(lǐng)導(dǎo)者集中精力鉆研業(yè)務(wù),提升技能。另外,阿米巴經(jīng)營要求全員參與,勢必要將企業(yè)、阿米巴的所有相關(guān)信息如實(shí)、迅速告知員工。只有在充分掌握信息的基礎(chǔ)上,員工才能明白努力的方向和目標(biāo)。“阿米巴經(jīng)營是以人的心性為基礎(chǔ)的。人體內(nèi)的數(shù)十萬億個(gè)細(xì)胞在一個(gè)統(tǒng)一的意志下相互協(xié)調(diào),公司內(nèi)的數(shù)千個(gè)阿米巴(小集體組織)只有齊心協(xié)力,公司才能夠成為一個(gè)整體!薄坝袝r(shí)阿米巴之間也會(huì)出現(xiàn)競爭,如果阿米巴之間不能互相尊重、互相幫助,就不可能發(fā)揮公司整體的力量。因此,前提條件就是從公司高層到阿米巴成員,必須用信任的紐帶連結(jié)起來!
第二,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須成為“公正的裁判”。阿米巴之間通過價(jià)格進(jìn)行交易,市場價(jià)格劇烈下降時(shí),各阿米巴的利潤空間必然大幅壓縮,下游阿米巴必然力圖將損失向上游阿米巴轉(zhuǎn)移,此時(shí),阿米巴之間必然產(chǎn)生沖突,難免產(chǎn)生價(jià)格談不攏的情況。稻盛和夫認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者如果不能比員工站得更高看得更遠(yuǎn),就會(huì)把阿米巴引上歧途!叭绻麨榱俗陨砝娴淖畲蠡`踏對(duì)方的立場,那么就無法維護(hù)公司整體的利益和道德標(biāo)準(zhǔn)。”當(dāng)沖突依靠阿米巴領(lǐng)導(dǎo)者自行協(xié)商卻無法解決時(shí),就需要更高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)者出面調(diào)停。這種調(diào)停的權(quán)威程度,依賴于上級(jí)的公正,其關(guān)鍵是上司要有“包公”式的公正理念,能夠傾聽雙方的主張,所做出的裁定能被雙方心甘情愿地接受并服從。這看起來很難,實(shí)際只要堅(jiān)守“不撒謊、不欺騙、要正直”這些最基本的倫理就能做到。一旦上司的裁定有違公平,就會(huì)打擊阿米巴的積極性,使組織成員喪失動(dòng)力。
第三,阿米巴領(lǐng)導(dǎo)者要具備誠實(shí)正直的品格。誠實(shí)正直是最基本、最樸實(shí)的人世倫理。稻盛認(rèn)為,當(dāng)今商界的各類丑聞,實(shí)際上都是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者違背了這一基本的倫理道德觀念。一個(gè)人的才華可能會(huì)帶來一時(shí)的成功,但只有秉承誠實(shí)正直的做人之道,才能使事業(yè)長久不衰。經(jīng)商不能沒有才智,但如果僅僅有才智而品德不相稱,那就十分危險(xiǎn)。稻盛強(qiáng)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)者必須是一個(gè)具有完美人格的人,而人格在不斷變化,尤其在取得成功之后更容易迷失自我。所以,“除了能力之外還必須努力磨練自己、提高心性、磨練心靈,成為一個(gè)具有高尚人格的人。從經(jīng)營高層到阿米巴領(lǐng)導(dǎo)都必須具備高尚的人格!
阿米巴經(jīng)營培訓(xùn)心得體會(huì) 12
稻盛和夫先生創(chuàng)立的阿米巴經(jīng)營模式和他的思想很讓我受啟發(fā)?此坪唵螌(shí)際卻博大精深,很多精華都需要在實(shí)際操作中來真正的領(lǐng)悟。對(duì)于阿米巴經(jīng)營模式的具體內(nèi)容在此不再重復(fù),已經(jīng)有很多例子可言,我想從其他方面談一下我的心得。
一直以來,稻盛和夫先生都以“敬天愛人”的理念構(gòu)建了一個(gè)生生不息的空間以及一種成就員工、解放員工的途徑。我想世界上任何一個(gè)成功的組織都需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和使命,例如共產(chǎn)黨之所以取得舉世矚目的成就,也是因其將“全心全意為人民服務(wù)”作為了行事的準(zhǔn)則。思想統(tǒng)一、行動(dòng)一致是打造百年老店的頭等大事,稻盛和夫先生將“敬天愛人”的這種思維模式發(fā)揮到了極致,正是這樣才成就了稻盛和夫先生的偉大,不僅僅在數(shù)字上,更在于心靈上!栋⒚装徒(jīng)營》完全容入了道成智聚公司的思想中。
讀了這本書,我最大的感觸更在于我們需要一個(gè)由淺入深的學(xué)習(xí)過程。我們每個(gè)人的素質(zhì)畢竟是不一樣的,不可能搞一刀切主義。程序的設(shè)立、目標(biāo)的數(shù)字我們可以學(xué)習(xí),但信念上的影響卻是迫在眉睫的事情,這也正是我倍感壓力之處。一個(gè)好的企業(yè)必定有一個(gè)充滿人格魅力的領(lǐng)導(dǎo),才可帶領(lǐng)企業(yè)走出一條輝煌之路。同樣,作為片區(qū)甚至于辦事處的領(lǐng)導(dǎo),怎樣才能樹立自己的人格魅力,從而帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)?我的答案是以公司新的價(jià)值觀為明確的信念,身體力行,下屬不是看你怎么說,而是看你怎么做,說與做達(dá)到一致才能讓員工信服,才能最大的調(diào)動(dòng)員工的積極性,才有可能真正的學(xué)習(xí)到阿米巴經(jīng)營的精髓,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
阿米巴經(jīng)營是一種從人心出發(fā),追求經(jīng)營藝術(shù)與經(jīng)營科學(xué)的高度融合的現(xiàn)代經(jīng)營模式。
首先,從人心出發(fā),這點(diǎn)在阿米巴經(jīng)營里面的體現(xiàn)就是:做任何決策都是以“做人何謂正確”為原點(diǎn),在這個(gè)基礎(chǔ)之上來思考對(duì)方的需求和如何讓工作更有利他性。這種“利他”不是去考慮一個(gè)人善惡兩方面的需求,而是去考慮一個(gè)人“做人何謂正確”的善的需求。
其次,藝術(shù)和科學(xué)的高度融合,是指藝術(shù)是非邏輯的.,而科學(xué)是邏輯的。阿米巴經(jīng)營的背后也同樣遵循感性和理性相結(jié)合的基本經(jīng)營哲學(xué)原理。阿米巴經(jīng)營既要重視會(huì)計(jì)報(bào)表中的具體數(shù)據(jù),從科學(xué)的角度來經(jīng)營企業(yè),另一方面更要從感性的一面來思索“做人何謂正確”,展開以心為本的經(jīng)營。
稻盛和夫曾這樣說:“判斷是否合理,經(jīng)營科學(xué)固然重要,但不能只看理論上有無矛盾,還要思考人如何才是正確的,人心的問題才是企業(yè)經(jīng)營最根本的問題!
最后,我們這里所說阿米巴經(jīng)營是一種現(xiàn)代經(jīng)營模式。
所謂“現(xiàn)代經(jīng)營”,有一個(gè)前提條件,那就是要求經(jīng)營者和股東立場的分離。這一點(diǎn)在企業(yè)在推行阿米巴經(jīng)營時(shí)要尤其注意,在中國,目前大部分企業(yè)的最高決策者都具有股東和職業(yè)經(jīng)理人的雙重身份,在做經(jīng)營決策的時(shí)候往往容易患上“神經(jīng)分裂癥”。
如何做到現(xiàn)代經(jīng)營呢?假如企業(yè)沒有聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人,那么解決辦法就是,我們老板在上班的時(shí)候是經(jīng)營者,站在職業(yè)經(jīng)理人的角度思考問題;下班的時(shí)候我們是股東,站在股東的立場來看待企業(yè)的所有問題。只要企業(yè)最高決策者能夠站在客觀公正的立場上來處理經(jīng)營的問題,阿米巴經(jīng)營在我們企業(yè)的實(shí)踐是完全可以實(shí)現(xiàn)的。
阿米巴經(jīng)營培訓(xùn)心得體會(huì) 13
我認(rèn)為第三章最為重要的內(nèi)容是對(duì)“經(jīng)營管理部門”的講述,也就是第三章最后一節(jié)的內(nèi)容。阿米巴是稻盛和夫在經(jīng)營企業(yè)過程中,為實(shí)現(xiàn)京瓷的經(jīng)營理念而創(chuàng)建的“經(jīng)營管理體系”。經(jīng)營管理部門主要在維護(hù)與管理,以及進(jìn)化與發(fā)展該體系基礎(chǔ)的思想、方法和柜架發(fā)揮重要作用。它是處理公司整體的經(jīng)營數(shù)據(jù)的部門,在決定經(jīng)營方向方面,起到并肩負(fù)著準(zhǔn)確收集重要經(jīng)營住息的作用和責(zé)任。用通俗的說法,經(jīng)營管理部門像飛機(jī)駕駛艙內(nèi)各種儀表盤,能夠反映飛機(jī)各種狀態(tài),并能控制飛機(jī)。它是飛機(jī)的控制系統(tǒng),企業(yè)正是通過經(jīng)營管理部門來了解企業(yè)的整體和細(xì)節(jié)情況,并通過經(jīng)營管理部門下達(dá)指令和策略。
經(jīng)營管理部門的具體職責(zé)包括構(gòu)筑“定單生產(chǎn)體系”、“庫存銷售體系”等公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)體系并使其正常運(yùn)轉(zhuǎn),起草、修訂并貫徹經(jīng)營管理所不可缺少的公司內(nèi)部規(guī)章。制定內(nèi)部規(guī)章要注意的內(nèi)容:
1、符合公司的基本思想和價(jià)值觀。這是制定公司規(guī)章的前提!爸挥杏谜_的判斷基準(zhǔn),才能指引公司經(jīng)營來斷走向成功,只有通過把全公司共同擁有的經(jīng)營哲學(xué)以及經(jīng)營高層的.方針反映在公司內(nèi)部規(guī)章上,才能使事業(yè)不斷取得發(fā)展。
2、從經(jīng)營角度出發(fā)。規(guī)章的制定必須從公司經(jīng)營的角度出發(fā)制定。也就是根據(jù)業(yè)務(wù)形態(tài)和組織形態(tài)來制定。
3、反映經(jīng)營的實(shí)際狀況。規(guī)章必須使經(jīng)營數(shù)據(jù)能夠如實(shí)地反映經(jīng)營的實(shí)際狀況。規(guī)章必須透析事物的本質(zhì),使復(fù)雜的現(xiàn)象簡單化,任何人都能夠準(zhǔn)確地把握經(jīng)營的實(shí)際狀況。讀到這一點(diǎn),與我們通常的觀點(diǎn)不同,大多數(shù)企業(yè)只有少數(shù)高管才真正了解企業(yè)的實(shí)際情況,但京瓷的觀點(diǎn)“任何人都能夠準(zhǔn)確地把握經(jīng)營的實(shí)際狀況”。
4、具有一貫性。企業(yè)某方面具有特殊情況,制定這種特殊情況的規(guī)章時(shí)要注意與多數(shù)情況保持一致性,不能出現(xiàn)矛盾。
5、對(duì)于整個(gè)公司都做到公平。規(guī)章一旦建立,就適用于全公司,它不針對(duì)個(gè)別的單位,是基于公司整體的統(tǒng)一想法和標(biāo)準(zhǔn)。它對(duì)內(nèi)部所有部門都公平、公正。
經(jīng)營管理部門要起到的作用就如同飛機(jī)駕駛艙內(nèi)的儀表盤,它能使經(jīng)營高層以及各部門領(lǐng)導(dǎo)能夠正確、及時(shí)地把握經(jīng)營現(xiàn)狀,并能夠迅速、準(zhǔn)確地做出經(jīng)營判斷。
第三章另一個(gè)重要內(nèi)容就是對(duì)人才培養(yǎng)的相關(guān)內(nèi)容“提拔、培養(yǎng)年輕人才擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)”。稻盛和夫?qū)θ瞬诺挠^點(diǎn)是相當(dāng)靈活的。在細(xì)分組織的時(shí)候,就任命有阿米巴的領(lǐng)導(dǎo),如果領(lǐng)導(dǎo)人才緊缺時(shí),就可在現(xiàn)有人才范圍內(nèi)劃分組織,或把組織劃分完畢后暫時(shí)讓其上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)或其他阿米巴領(lǐng)導(dǎo)來兼任。實(shí)際上,阿米巴經(jīng)營的另一個(gè)目的,就是培養(yǎng)具備經(jīng)營者意識(shí)的人才,每一個(gè)阿米巴的領(lǐng)導(dǎo),都在為企業(yè)鍛煉和培養(yǎng)著人才。“人才才是事業(yè)的基礎(chǔ)”。
阿米巴經(jīng)營培訓(xùn)心得體會(huì) 14
通過一年多阿米巴的學(xué)習(xí)以及我們公司全員的實(shí)踐,員工精神面貌煥然一新、士氣高昂,所取得的巨大成就是有目共睹。
阿米巴經(jīng)營的首要原則就是經(jīng)營哲學(xué)的導(dǎo)入——“做人何為正確?”、“做事何為正確?”以及“人人成為經(jīng)營者”。
做人何為正確?在稻盛和夫的哲學(xué)中,有“作為人,何為正確?正確的事物要正確地貫徹”這個(gè)題目。稻盛時(shí)常將這樣的問題拋給自己,為維持正確的'判斷基準(zhǔn)而不懈努力。所以說,稻盛的哲學(xué)既作為企業(yè)經(jīng)營的判斷基準(zhǔn),同時(shí)也是自己生活的規(guī)范。
啟心動(dòng)念是“為全員的精神與物質(zhì)豐盛”做經(jīng)營/做經(jīng)營決策;起心動(dòng)念是“為人類進(jìn)步而持續(xù)不斷地努力”!這就是以大義的名份做經(jīng)營;以大愛的名份做經(jīng)營!
做事何為正確?我們的工作具體做事決策時(shí),要以我們?nèi)趨R化工十二項(xiàng)經(jīng)營原則來指導(dǎo),必須符合這十二項(xiàng)經(jīng)營原則。這十二項(xiàng)經(jīng)營原則從經(jīng)營者人的核心要素開始提出了信念要求、行為規(guī)范以及道德風(fēng)尚與企業(yè)文化:經(jīng)營取決于經(jīng)營者的決心、意志與堅(jiān)定的信念;定價(jià)即經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)費(fèi)用最小化,銷售最大化;要現(xiàn)在的數(shù)字,根據(jù)數(shù)字做經(jīng)營;付出不亞于任何人的努力;今日事今日畢;每天總結(jié),每天進(jìn)步1%;不是不可能,只是到現(xiàn)在為止沒有找到方法;以心為本,用額頭上的汗水換取回報(bào),問心無愧;人才能上能下,靠經(jīng)營結(jié)果;創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,打掉投機(jī);誠實(shí)反映問題,發(fā)現(xiàn)利潤;付積行善,思利他,我為人人,人人為我的精神。
劃小核算單位,進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營。公司是個(gè)平臺(tái),每個(gè)產(chǎn)品或分廠都可以按照事業(yè)部阿米巴來劃分到迷你阿米巴、機(jī)能阿米巴、阿米巴經(jīng)營小集體,劃小是為了更好地核算和經(jīng)營;導(dǎo)入經(jīng)營會(huì)計(jì)報(bào)表這個(gè)工具就可以看出經(jīng)營成效,經(jīng)營者必須有定價(jià)權(quán)——經(jīng)營即定價(jià);內(nèi)部交易進(jìn)行核算盈虧情況;如果虧損只能是選錯(cuò)了經(jīng)營長或者劃分阿米巴錯(cuò)誤,經(jīng)營長能上能下,阿米巴可以重新劃分或整合、變形。經(jīng)營取得高收益,進(jìn)行必要的分紅與即時(shí)激勵(lì)相結(jié)合,推動(dòng)經(jīng)營者與員工的“哲學(xué)共有”與“思維共享”的深入人心。構(gòu)造爭創(chuàng)高收益的經(jīng)營氛圍,讓員工企業(yè)平臺(tái)互動(dòng)來推動(dòng)經(jīng)營力,實(shí)現(xiàn)阿米巴經(jīng)營的組織劃分、重構(gòu)、組合與變形。
成批量地培養(yǎng)經(jīng)營人才是我們公司進(jìn)行阿米巴經(jīng)營的一個(gè)需要,一個(gè)企業(yè)成功了,需要一大批企業(yè)的成功,因此阿米巴經(jīng)營人才的輸出也就是經(jīng)營模式、經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營系統(tǒng)的輸出,會(huì)帶來實(shí)現(xiàn)我們的大愛與大義,滿足全員的精神與物質(zhì)豐盛,更是負(fù)荷為“人類進(jìn)步不斷努力的”要求。真正做到付積行善,思利他,我為人人,人人為我。
阿米巴經(jīng)營培訓(xùn)心得體會(huì) 15
上周公司安排下發(fā)了《阿米巴經(jīng)營—稻盛和夫》一書,我利用周末閑暇時(shí)間通篇瀏覽學(xué)習(xí)了一番。對(duì)“阿米巴經(jīng)營”的經(jīng)營理念有了最初最基本的認(rèn)識(shí)了解,對(duì)書中闡述的觀點(diǎn)也是非常的贊同認(rèn)可,下面就學(xué)習(xí)的心得體會(huì)做一簡單總結(jié)分享。
所謂“阿米巴經(jīng)營”即采取基于穩(wěn)固堅(jiān)實(shí)的經(jīng)營哲學(xué)和精細(xì)的部門獨(dú)立核算的管理?梢院唵卫斫鉃閷⒁粋(gè)大的組織(公司)細(xì)分成相對(duì)獨(dú)立的小集體:組織(公司)內(nèi)部選拔出阿米巴領(lǐng)導(dǎo)來統(tǒng)領(lǐng)各自的小集體,各小集體自行制定各自的經(jīng)營計(jì)劃和核算支配,并依靠集體成員的智慧努力來完成目標(biāo),同時(shí)從中選擇出具有經(jīng)營者意識(shí)的人才加以培養(yǎng)以使阿米巴經(jīng)營理念得以更好的發(fā)展和貫徹。通過這種做法,每個(gè)小集體里的每一位成員都將成為主角,主動(dòng)參與到業(yè)務(wù)經(jīng)營中,從而形成“全員參與經(jīng)營”的優(yōu)良局面。同時(shí)這在一定程度上也將增加了小單元里的運(yùn)作靈活性、可靠性進(jìn)而增強(qiáng)了大集體的運(yùn)作流暢性、穩(wěn)定性。
阿米巴經(jīng)營理念是稻盛和夫在管理自己企業(yè)過程中的感想累積,它自然也是稻經(jīng)營兩個(gè)世界500強(qiáng)級(jí)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)提煉。書中他自述到隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,他自覺個(gè)人的精力與智慧不足以將企業(yè)管理優(yōu)化到最佳,想發(fā)揮群體智慧和能動(dòng)性,希望每個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)人(小集體帶領(lǐng)者)都能向他一樣,為企業(yè)發(fā)展盡心盡責(zé)。關(guān)注企業(yè)利潤最大化,同時(shí)保障組織整體效益,更加關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的人員之間的公平合理和組織透明。我們海航通過xx年的發(fā)展壯大,現(xiàn)在也形成了一個(gè)龐大的企業(yè)群,阿米巴經(jīng)營理念就非常適合我們企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展階段。它可使員工在思想上和內(nèi)心深處為企業(yè)發(fā)展不余余力,讓每個(gè)員工都成為企業(yè)的主人,以實(shí)現(xiàn)小我來成就大集體。
此經(jīng)營理念最重要的是將公司的成長和員工的利益相互掛鉤,使員工能夠擁有強(qiáng)烈的利益共享、風(fēng)險(xiǎn)公擔(dān)的意識(shí)和責(zé)任感。只有這樣的.公司,這樣的領(lǐng)導(dǎo),這樣的員工,上下才會(huì)齊心,相互合作幫助。這樣以來公司里的每個(gè)人都會(huì)有自己是在為自己工作的感受,進(jìn)而為公司的進(jìn)一步發(fā)展出謀劃策,盡心盡力。
同時(shí)書中也強(qiáng)調(diào)阿米巴經(jīng)營是以人心為基礎(chǔ)。公司內(nèi)的眾多阿米巴小集體組織只有齊心協(xié)力才能使公司成為一個(gè)大整體。如果人人都只想著個(gè)人利益,拒絕或是推脫自身本應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,那這將注定是失敗的,因而小集體的領(lǐng)導(dǎo)還須有足夠的人格魅力以帶領(lǐng)大家開拓進(jìn)取、相互促進(jìn)學(xué)習(xí)。
此經(jīng)營理念讓我感受最深的是它闡述的是直接將員工的需求提升到自我實(shí)現(xiàn)的高層次,使員工擁有了為自己創(chuàng)立事業(yè)而不僅是為老板打工的思想升華,進(jìn)而擁有了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值回報(bào)社會(huì)的理想和動(dòng)力。因此看待人和對(duì)待事的境界將大有不同。在這個(gè)過程中個(gè)人的物質(zhì)需求得以被滿足,同時(shí)又感受到了大集體的關(guān)愛、平等、透明。以此良性循環(huán),創(chuàng)造出巨大又持續(xù)的生產(chǎn)力。
阿米巴經(jīng)營培訓(xùn)心得體會(huì) 16
為在全公司實(shí)踐“追求銷售額最大化和經(jīng)費(fèi)最小化”原則,我把組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了細(xì)分,并使其獨(dú)立成為一個(gè)核算單位,即“阿米巴”。然后在每個(gè)阿米巴安排負(fù)責(zé)人進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),并下放經(jīng)營權(quán)。阿米巴領(lǐng)導(dǎo)在得到上司認(rèn)可后,負(fù)責(zé)全面經(jīng)營,包括制定經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)績管理、勞務(wù)管理、資材訂貨等。
雖然阿米巴是個(gè)小組織,但開展經(jīng)營必須要進(jìn)行收支計(jì)算,需要掌握最低限度的會(huì)計(jì)知識(shí)。但是,要讓所有的阿米巴領(lǐng)導(dǎo)都具備這方面知識(shí),這在當(dāng)時(shí)的京瓷公司不現(xiàn)實(shí)。因此,必須形成要讓沒有特殊專業(yè)知識(shí)的人也能夠明白阿米巴核算的機(jī)制,這時(shí)就想到了“單位時(shí)間核算表”。
單位時(shí)間核算表不僅包括了各阿米巴的收支情況,而且還計(jì)算出該差額的附加價(jià)值,該附加價(jià)值除以總的勞動(dòng)時(shí)間得出每小時(shí)的附加價(jià)值。如此一來,可以一目了然地了解自己所屬的阿米巴每小時(shí)產(chǎn)出多少附加價(jià)值。另外,通過對(duì)單位時(shí)間核算表的目標(biāo)與業(yè)績進(jìn)行比較,阿米巴領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)時(shí)地掌握事先制定的銷售目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)、經(jīng)費(fèi)支出目標(biāo)等的實(shí)際進(jìn)展情況,隨時(shí)采取必要的措施。
由于有了這樣一套經(jīng)營管理體系,即使市場價(jià)格出現(xiàn)暴跌,該現(xiàn)象也能夠立即反映在阿米巴之間的購銷價(jià)格上,各阿米巴能夠馬上采取降低經(jīng)費(fèi)支出等措施加以應(yīng)對(duì)。換而言之,市場的動(dòng)態(tài)不僅能夠直接傳遞到公司內(nèi)部的各個(gè)角落,而且公司整體能夠及時(shí)地應(yīng)對(duì)市場的變化。
公司內(nèi)部購銷甚至能在質(zhì)量管理上發(fā)揮巨大作用。由于是購銷,作為買方的阿米巴如果認(rèn)為質(zhì)量不能滿足要求是不會(huì)進(jìn)行公司內(nèi)部采購的,因此不能達(dá)到各道工序規(guī)定質(zhì)量的半成品是不會(huì)流入后道工序的。也就是說,每項(xiàng)公司內(nèi)部采購活動(dòng)都成了“質(zhì)量關(guān)卡”,產(chǎn)品質(zhì)量得到了檢驗(yàn)。因此,各道工序的阿米巴都嚴(yán)格地按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制造產(chǎn)品。
京瓷的單元作業(yè)——“阿米巴”這個(gè)名稱源自于一位員工的話,他把京瓷的小集體組織比作自由自在地重復(fù)進(jìn)行細(xì)胞分裂的“阿米巴”。阿米巴作為一個(gè)核算單位,是一個(gè)擁有明確的志向和目標(biāo)、持續(xù)自主成長的獨(dú)立組織。
如何劃分阿米巴
在此最先加以說明的要點(diǎn)可以說事關(guān)阿米巴經(jīng)營的成功與否,也就是如何劃分復(fù)雜的公司組織。組織的劃分必須準(zhǔn)確地把握事業(yè)的實(shí)際情況,并以此為依據(jù)進(jìn)行劃分。為此,我認(rèn)為必須具備三個(gè)條件。
第一個(gè)條件是為了劃分后的阿米巴能夠成為獨(dú)立核算組織,需要“有明確的收入,同時(shí)能夠計(jì)算出為獲取這些收入而所需的支出”。為了采取獨(dú)立核算制,必須要能夠計(jì)算收支,為此必須準(zhǔn)確地掌握獨(dú)立組織的收入和支出情況。
第二個(gè)條件是“最小單位組織的阿米巴必須是獨(dú)立完成業(yè)務(wù)的單位”。正因?yàn)榘⒚装褪亲鳛橐豁?xiàng)獨(dú)立業(yè)務(wù)而成立的,所以其領(lǐng)導(dǎo)才有可能鉆研創(chuàng)新,萌生出工作的價(jià)值。所以阿米巴必須是獨(dú)立完成業(yè)務(wù)的單位。
就這一點(diǎn),我想舉陶瓷生產(chǎn)部門的例子進(jìn)行說明。在京瓷的生產(chǎn)部門中最先被劃分成阿米巴的是原料部門,這是生產(chǎn)工序中最早的一道工序,起著調(diào)配原料的作用。在準(zhǔn)備把原料工序作為一個(gè)阿米巴獨(dú)立出來的時(shí)候,從“獨(dú)立完成業(yè)務(wù)的單位”這一條件考慮,我擔(dān)心是否會(huì)將組織結(jié)構(gòu)過于細(xì)化。
這是我偶然注意到在當(dāng)時(shí)有廠家向京瓷這樣的陶瓷生產(chǎn)商銷售已經(jīng)調(diào)配的原料。既然有把原料調(diào)配當(dāng)作專營業(yè)務(wù)的公司,那么京瓷完全可以把原料的低價(jià)采購、調(diào)配,并銷售給下道工序的成型部門當(dāng)作一項(xiàng)獨(dú)立的業(yè)務(wù)。于是我下決心把原料部門劃分出來作為一個(gè)阿米巴。
第三個(gè)條件是“能夠貫徹公司整體的目標(biāo)和方針”。即使能夠明確計(jì)算收支狀況、是一個(gè)能夠獨(dú)立完成業(yè)務(wù)的單位,但是如果妨礙公司方針的實(shí)施,就不能把它獨(dú)立成一個(gè)阿米巴,其理由是如果將組織細(xì)分成阿米巴后,公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)機(jī)制被分割得支離破碎,那就無法完成公司的使命。
讓我舉例說明。像本公司這樣按定單生產(chǎn)的企業(yè)的銷售部門,可以把日益龐大的組織細(xì)分成負(fù)責(zé)走訪客戶獲取定單的接單部門、負(fù)責(zé)管理運(yùn)作產(chǎn)品交貨期的交貨期管理部門、負(fù)責(zé)開出賬單回收貨款的貨款回收部門等等獨(dú)立核算的部門。假設(shè)整個(gè)銷售部門拿到了銷售額10%的傭金作為手續(xù)費(fèi)收入,那么可以分配給接單部門5%、交貨期管理部門3%、貨款回收部門2%,各自進(jìn)行獨(dú)立核算。
但是,這樣一來作為銷售就無法為顧客提供一貫式的服務(wù)。比如與A公司、B公司、C公司等大客戶進(jìn)行交易時(shí),銷售部門是否只要獲得定單就萬事大吉了呢?其實(shí)不然。還有交貨期管理、交貨、應(yīng)對(duì)質(zhì)量投訴、回收貨款等等。這些職能如果讓其他的銷售阿米巴來承擔(dān)的話,京瓷就不可能為客戶提供一貫式的服務(wù),這也就違背了“客戶至上”的公司方針,所以不可以隨意地劃分銷售組織。
只有滿足了以上三個(gè)條件,才能讓一個(gè)阿米巴真正獨(dú)立!叭绾谓⒚装徒M織是阿米巴經(jīng)營的開始,也是阿米巴經(jīng)營的完成”這句話并不過分。阿米巴的組織建設(shè)是阿米巴經(jīng)營的要點(diǎn)。
把組織進(jìn)行劃分,一旦建立了阿米巴之后是否就大功告成了呢,絕非如此。阿米巴經(jīng)營的特點(diǎn)是對(duì)于經(jīng)濟(jì)狀況、市場、技術(shù)動(dòng)向、競爭對(duì)手等的急劇變化,能夠靈活地調(diào)整阿米巴組織,迅即做出應(yīng)對(duì)。企業(yè)身處的環(huán)境時(shí)刻都在發(fā)生變化,必須根據(jù)市場變化和競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài),建立符合當(dāng)時(shí)情況的最優(yōu)化組織。經(jīng)營者和領(lǐng)導(dǎo)必須時(shí)刻檢查本公司的方針和現(xiàn)在的組織是否適應(yīng)現(xiàn)在事業(yè)所處的環(huán)境。
前不久,京瓷某事業(yè)部的制造部門,接受訂單的情況極不穩(wěn)定,產(chǎn)值出現(xiàn)大幅波動(dòng),該部門沒能做到與之相對(duì)應(yīng)的經(jīng)費(fèi)及時(shí)間的削減,最終陷入虧損。
這時(shí),事業(yè)部長發(fā)現(xiàn)了沒有把核算單位進(jìn)行充分細(xì)分的問題,并對(duì)組織進(jìn)行了進(jìn)一步的劃分。結(jié)果,核算內(nèi)容的明細(xì)得以明確,從而準(zhǔn)確地把握了改善核算狀況的課題。
于是,全體阿米巴成員群策群力,逐一解決了這些課題。現(xiàn)在,該制造部門的利潤率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他事業(yè)部。
曾在該阿米巴工作的一位年輕婦女在回憶當(dāng)時(shí)情況時(shí)說,“從陷入虧損到重振旗鼓,確實(shí)經(jīng)歷了不少的艱辛,但大家都互相鼓勵(lì),全力推進(jìn)改善工程。正是由于匯集了全體成員的智慧,而且周圍人都相互配合,才使目標(biāo)得以完成。而支撐這種合作關(guān)系的正是相互信賴的.人際關(guān)系”。她的這番話,就好似一位經(jīng)營者在振振有辭。從中也可以看出,對(duì)核算單位的細(xì)分,不僅能夠掌握組織核算狀況的所有細(xì)節(jié),同時(shí)還能提高組織成員的經(jīng)營者意識(shí)。
就像這個(gè)例子那樣,對(duì)已有的阿米巴進(jìn)行細(xì)分,或反過來把劃分過細(xì)的重新整合成一個(gè)阿米巴,需要不斷地進(jìn)行調(diào)整。時(shí)刻將阿米巴組織調(diào)整到最佳狀態(tài)非常重要!叭绾谓⒚装徒M織是阿米巴經(jīng)營的開始,也是阿米巴經(jīng)營的完成”,這句話的含義就在于此。關(guān)鍵是要以上述三個(gè)條件為基礎(chǔ),考慮組織結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)各時(shí)期的事業(yè)。
如何在阿米巴之間定價(jià)
在制造業(yè),如果按照各道工序建立阿米巴組織,那么就可以在阿米巴之間形成半成品的購銷關(guān)系,這時(shí)當(dāng)然就需要有一個(gè)售價(jià),所以必須設(shè)定阿米巴之間的售價(jià)。各阿米巴都希望盡可能地提高自身的核算,所以如何設(shè)定售價(jià)對(duì)于阿米巴領(lǐng)導(dǎo)來說是一項(xiàng)非常重要的工作。
設(shè)定各道工序之間的售價(jià),必須首先從銷售給客戶的最終售價(jià)進(jìn)行倒推計(jì)算。比如,某項(xiàng)陶瓷產(chǎn)品要經(jīng)過原料部門、成型部門、燒結(jié)部門和加工部門等工序,阿米巴之間的售價(jià)應(yīng)該以定單金額為標(biāo)準(zhǔn),從最終工序的加工部門到燒結(jié)部門、成型部門、原料部門進(jìn)行依次分配。但是,由于判斷各道工序之間買賣價(jià)格的客觀標(biāo)準(zhǔn)只有定單價(jià)格,所以在價(jià)格設(shè)定時(shí)需要十分注意。
那么如何來決定阿米巴之間的售價(jià)呢?首先,原則是從最終售價(jià)倒推來決定各道工序的價(jià)格,如果某項(xiàng)產(chǎn)品的售價(jià)決定之后,那么就根據(jù)生產(chǎn)該產(chǎn)品所需各道工序的“單位時(shí)間附加值”決定阿米巴之間的售價(jià)。該產(chǎn)品賣給客戶的價(jià)格定下來之后,就從最終的加工部門到燒結(jié)部門、成型部門、再到原料部門,倒過來依次決定各阿米巴之間的購銷價(jià)格。
這時(shí)候,某個(gè)部門由于設(shè)置了較高的售價(jià)而有充裕的盈利核算,反之,另一部門由于售價(jià)低廉,無論怎樣努力也無法實(shí)現(xiàn)收支核算平衡,因此會(huì)造成阿米巴之間的不公平現(xiàn)象,容易引起矛盾。為防止這種現(xiàn)象的發(fā)生,在決定價(jià)格時(shí),最終做出判斷的經(jīng)營高層必須制定任何一方都能信服的公平價(jià)格。判斷阿米巴之間售價(jià)的人,必須充分考慮哪個(gè)部門發(fā)生多少經(jīng)費(fèi)支出、需要多少勞力、產(chǎn)品有多大技術(shù)難度、與同類產(chǎn)品市場價(jià)格的比較等等因素,最終做出公平的定價(jià)。也就是說,判斷阿米巴之間售價(jià)的人必須時(shí)刻公正、公平,而且具有能說服眾人的見識(shí)。
另外,為做出公平的判斷,決定價(jià)格的經(jīng)營高層還必須具備關(guān)于勞動(dòng)價(jià)值的社會(huì)性常識(shí)。社會(huì)性常識(shí)是關(guān)于勞動(dòng)價(jià)值的常識(shí),比如銷售電子設(shè)備需要有百分之幾的毛利、從事這一工作的臨時(shí)工和計(jì)時(shí)工的每小時(shí)工資是多少、如果外包需要多少工錢等等,平常就學(xué)習(xí)并熟悉這些內(nèi)容非常重要。
用以下的例子來認(rèn)識(shí)為什么需要這些知識(shí)。假設(shè)本公司生產(chǎn)高附加值的高科技產(chǎn)品,在生產(chǎn)工序中大多是技術(shù)含量高的工序,但其中有一道以簡單作業(yè)為主的工序,是由阿米巴A負(fù)責(zé)。公司內(nèi)部購銷的定價(jià)是根據(jù)原則按照生產(chǎn)該產(chǎn)品各道工序的阿米巴的相同“單位時(shí)間附加值”決定的,由于原本就是高附加值產(chǎn)品,所以所有工序都是按照高的“單位時(shí)間附加值”進(jìn)行定價(jià)的。
于是,單純作業(yè)較多的阿米巴A也按照高的“單位時(shí)間附加值”進(jìn)行定價(jià),因此與外包費(fèi)用相比,阿米巴A應(yīng)得的份額就高出許多。如果阿米巴A的工作是一般市場行情的數(shù)倍,那么即使不努力也穩(wěn)有賺頭。而其他工序的阿米巴B由于需要高技術(shù)能力,而且還要不斷地進(jìn)行設(shè)備投資,要增加各種費(fèi)用,所以應(yīng)該按照更高的附加價(jià)值進(jìn)行分配。在這種情況下,為使阿米巴A不貪圖暴利,具有社會(huì)常識(shí)的經(jīng)營高層應(yīng)該將阿米巴A的售價(jià)調(diào)整到符合市場行情的范圍。
這種阿米巴之間的定價(jià),應(yīng)該由熟悉各阿米巴工作的經(jīng)營高層,以社會(huì)常識(shí)為依據(jù)準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)阿米巴所需的經(jīng)費(fèi)支出和勞動(dòng)力,并公平地決定相應(yīng)的售價(jià)。
何以公平裁決各阿米巴
即便經(jīng)營高層按照社會(huì)常識(shí)公平地設(shè)定阿米巴之間的售價(jià),但還是有阿米巴之間的利害關(guān)系相互對(duì)立,從而引發(fā)沖突的情況發(fā)生。
假設(shè)有一種在阿米巴之間已經(jīng)公平地設(shè)定好售價(jià)的產(chǎn)品,但是兩個(gè)月后由于與同行其他公司的競爭而將該產(chǎn)品的價(jià)格下調(diào)10%。這時(shí)候最簡單的就是統(tǒng)一將阿米巴之間的售價(jià)下調(diào)10%,但由于阿米巴是自主開展獨(dú)立的經(jīng)營,各阿米巴的情況各不相同。有的阿米巴就會(huì)說,“即使按照現(xiàn)在的售價(jià)已經(jīng)是非常艱難了,還要再下調(diào)10%的話,核算將進(jìn)一步惡化,也就沒有了生產(chǎn)的意義,這份定單我們不要了”。這樣一來,要統(tǒng)一下調(diào)10%的售價(jià)就變得非常困難。
阿米巴領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于本部門的經(jīng)營承擔(dān)著責(zé)任,所以不會(huì)輕易接受由于調(diào)整阿米巴之間的售價(jià)而使核算惡化的降價(jià),他們?yōu)榱吮M量地減少由于降價(jià)而帶來的額外負(fù)擔(dān),會(huì)相互堅(jiān)持各自的立場,因而出現(xiàn)口角。
阿米巴經(jīng)營要求各阿米巴領(lǐng)導(dǎo)為了本部門成員的利益而改進(jìn)核算,為了創(chuàng)出盡可能多的利潤,肯定容易出現(xiàn)利己主義的傾向。但是為了追求自身阿米巴的最大利潤,而無視對(duì)方的立場,那么公司內(nèi)部的人際關(guān)系就會(huì)變得僵硬緊張。
另外,銷售和生產(chǎn)部門之間也有可能產(chǎn)生同樣的對(duì)立。廠家在生產(chǎn)與銷售部門之間進(jìn)行交易時(shí)大多會(huì)采取“賣斷·買斷”的方式,銷售從生產(chǎn)部門買斷產(chǎn)品,承擔(dān)向客戶推銷的所有責(zé)任。這時(shí),銷售會(huì)盡可能地以低價(jià)從生產(chǎn)部門進(jìn)貨,并以盡可能高的價(jià)格賣給客戶,以此從中獲利,如同獨(dú)立的貿(mào)易商社一般憑借自身的智慧進(jìn)行交易。
但是,如果在類似京瓷一樣的廠家直銷中也采取“賣斷·買斷”方式的話,銷售部門就會(huì)以盡可能低的價(jià)格購買,而生產(chǎn)部門就會(huì)以盡可能高的價(jià)格出售,從而形成銷售與生產(chǎn)部門之間的對(duì)立,損害公司整體的利益。如果生產(chǎn)和銷售,其中利己主義思想更強(qiáng)的一方得利,那么就會(huì)加劇兩者之間的對(duì)立,并有可能使整個(gè)公司陷入癱瘓。
為防止這種情況的發(fā)生,防止銷售與生產(chǎn)部門的對(duì)立,所以采取了傭金制的方式,即銷售部門如果提高了銷售額,則可以自動(dòng)獲取銷售額的10%作為手續(xù)費(fèi)收入。采用這一銷售方式,銷售就無法憑自身的小聰明獲利,相反只要提高銷售額,則可以自動(dòng)地獲取一定比率的手續(xù)費(fèi)。
但是,如果采取這種方式,無論產(chǎn)品的售價(jià)下降多大幅度,銷售都可以從銷售額中獲取一定比率的手續(xù)費(fèi),所以銷售就會(huì)輕易地接受客戶的降價(jià)要求。但是對(duì)于生產(chǎn)部門來說這卻是一個(gè)嚴(yán)重的問題,要下降幾成的成本非常困難,甚至?xí)霈F(xiàn)虧損。即便如此銷售還是輕易地接受客戶的降價(jià)要求,因此在生產(chǎn)與銷售部門之間經(jīng)常出現(xiàn)口角。好不容易通過傭金制設(shè)定了銷售的收益,但還是無法阻止銷售與生產(chǎn)部門之間的對(duì)立。
各阿米巴如果不靠自負(fù)盈虧、維護(hù)自身利益的利己主義是無法生存的,另一方面,從公司整體的觀點(diǎn)來看,追求總體利益的最大化是原本的使命。當(dāng)個(gè)人利益與整體利益出現(xiàn)對(duì)立時(shí),糾紛就會(huì)不斷。要克服這種糾紛,必須要具備作為一個(gè)個(gè)體在維護(hù)本部門的同時(shí),能夠超越立場的差異,在更高層面上考慮、判斷事物的經(jīng)營哲學(xué)。
這里所說的哲學(xué),就是我平時(shí)所說的把“作為人,何謂正確”作為判斷基準(zhǔn)的經(jīng)營哲學(xué)。把這一普遍的經(jīng)營哲學(xué)作為公司經(jīng)營的主心骨,阿米巴就會(huì)努力消除利己主義之間的沖突,協(xié)調(diào)個(gè)體利益和整體利益之間的關(guān)系。阿米巴經(jīng)營就是以哲學(xué)為基礎(chǔ),通過正確地解決部門之間的利害對(duì)立,從而同時(shí)追求個(gè)體與整體的利益。也就是說,只有以哲學(xué)為基礎(chǔ),阿米巴經(jīng)營才能克服利害雙方的對(duì)立,正常地發(fā)揮其職能。
凡是領(lǐng)導(dǎo),大多是屬于堅(jiān)持己見、有魄力的類型。另外,我也說了必須要堅(jiān)持己見,甚至必須要時(shí)有能夠與人爭執(zhí)的激情。但是,當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)利害對(duì)立、開始爭執(zhí)時(shí),頑固且態(tài)度強(qiáng)硬的領(lǐng)導(dǎo)如果為了自身利益的最大化而踐踏對(duì)方的立場,那么就無法維護(hù)公司整體的利益和道德標(biāo)準(zhǔn)。
阿米巴經(jīng)營培訓(xùn)心得體會(huì) 17
這幾天認(rèn)真重溫了《阿米巴經(jīng)營》,稻盛和夫在40年的時(shí)間內(nèi)他創(chuàng)建了兩家世界500強(qiáng)企業(yè),是日本四大經(jīng)營之圣。稻盛和夫先生簡單、直觀、精辟的語言讓我受益匪淺,書中的許多精華都需要在實(shí)際工作中去認(rèn)真的、深刻的去領(lǐng)悟,切不可機(jī)械地照搬照抄,要結(jié)合本企業(yè)、本部門的實(shí)際去有地機(jī)結(jié)合起來,不斷完善、創(chuàng)新我們的管理。
長期以來,稻盛和夫先生都以敬天愛人的理念構(gòu)建了一個(gè)生生不息的空間以及一種成就員工、解放員工的途徑。我認(rèn)為任何一個(gè)成功的組織都需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和使命,如中國共產(chǎn)黨之所以取得舉世矚目的成就,成為中華民族之魂。正是因?yàn)樗龑⑷娜鉃槿嗣穹⻊?wù)的宗旨作為一切革命工作的行動(dòng)準(zhǔn)則。思想上的高度統(tǒng)一、行動(dòng)的高度一致是打造百年企業(yè)的關(guān)鍵之所在,稻盛和夫先生將敬天愛人的這種思維模式發(fā)揮到了極致,正是這樣才成就了稻盛和夫先生的偉大,他的偉大不僅僅體現(xiàn)在數(shù)字上,更在于心靈上的具體表現(xiàn)。
通過讀這本書,我最大的感觸更在于我們需要一個(gè)由淺入深的學(xué)習(xí)過程,切不可能搞一刀切,要因勢利導(dǎo)。《阿米巴經(jīng)營》程序的設(shè)立、目標(biāo)的數(shù)字、管理理念我們可以去學(xué)習(xí)、消化、創(chuàng)新;但信念上的形成各個(gè)企業(yè)都有所不同,我們要結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際,在思想上要高度樹立我們自己的的'信念,圍繞著信念的內(nèi)涵去指導(dǎo)我們的工作。
一個(gè)具有活力的、好的企業(yè)必定有一個(gè)充滿人格魅力的領(lǐng)導(dǎo),才可帶領(lǐng)企業(yè)走出一條輝煌之路。同樣,作為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo),怎樣才能樹立自己的人格魅力,從而帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)?首先,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要樹立正確的做人原則,不撒謊、不欺騙、要正直;要重視公平、公正、正義、勇氣、誠實(shí)、忍耐、努力、博愛等質(zhì)樸的價(jià)值觀;要以公司新的價(jià)值觀為明確的信念,用感恩的心態(tài),從我做起、從點(diǎn)滴做起,關(guān)愛員工,相融與共。在具體工作中員工不是看你怎么說,而是看你怎么做,不是教員工如何做而是跟我做,說與做要達(dá)到一致才能讓員工信服,我們才能得到員工的尊重和擁護(hù),才能充分的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,才有可能真正的學(xué)習(xí)到阿米巴經(jīng)營的精髓,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
湯總提出的堅(jiān)持關(guān)注員工、關(guān)注顧客、關(guān)注商品,這是企業(yè)發(fā)展的最根本的源動(dòng)力,也是學(xué)習(xí)和實(shí)踐《阿米巴經(jīng)營》的具體表現(xiàn)形式。我們關(guān)注員工就是要充分體現(xiàn)廣大員工的根本利益;關(guān)注顧客就是要充分體現(xiàn)廣大消費(fèi)者的根本利益;關(guān)注商品就是要充分體現(xiàn)商品的價(jià)值、廠商的根本利益。只有把幾個(gè)關(guān)注落實(shí)到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),才能最廣泛地體現(xiàn)企業(yè)根本利益,這也是企業(yè)生存發(fā)展的最根本的源動(dòng)力,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要保證。我們要更加注重全體員工的主體地位,讓員工共享企業(yè)科學(xué)發(fā)展的成果,激勵(lì)廣大員工以強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感全身心投入到工作中來。
稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營是一整xx場調(diào)節(jié)激勵(lì)員工精神的會(huì)計(jì)體系和經(jīng)營管理體系。公司經(jīng)營管理到底靠什么?不全靠高層管理者的遠(yuǎn)見卓識(shí),也不能全部依仗總裁的英明果斷,而是靠每一個(gè)員工,在工作中發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,發(fā)奮努力把每一個(gè)任務(wù)每一項(xiàng)工作做到極致。通過阿米巴經(jīng)營可以達(dá)到三個(gè)目的,第一個(gè)目的是確立與市場掛鉤的部門核算制度第二個(gè)目的是培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識(shí)的人才第三個(gè)目的是實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營。因此,我們?nèi)绾稳ゼぐl(fā)員工的智能,全心身投入到企業(yè)服務(wù)中來,是我們共同關(guān)注的問題;合理的經(jīng)營模式和激勵(lì)核算機(jī)制是打造員工和企業(yè)共贏的重要前提。
今年湯總又精辟地提出了:區(qū)域自治、門店自主、員工自強(qiáng)。區(qū)域自治就是以區(qū)域?yàn)楹怂銌挝话褬I(yè)態(tài)做大做強(qiáng),只有做大做強(qiáng)區(qū)域,形成穩(wěn)固的市場優(yōu)勢,才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展;門店自主就是門店在經(jīng)營管理上要自主運(yùn)營,依據(jù)不同的市場屬性,確實(shí)市場定位和優(yōu)化商品組合,從而達(dá)成最佳業(yè)績;員工自強(qiáng)就是員工要充分發(fā)揮自己的才智為企業(yè)服好務(wù),發(fā)揚(yáng)主人翁精神自強(qiáng)不息、發(fā)奮圖強(qiáng)。
區(qū)域自治就是集團(tuán)公司分成多個(gè)獨(dú)立核算的區(qū)域來經(jīng)營,各個(gè)區(qū)域就像是一家家的中小企業(yè),在保持活力的同時(shí),以單位時(shí)間核算這種獨(dú)特的經(jīng)營指標(biāo)為基礎(chǔ),充分發(fā)揮每一個(gè)員工的個(gè)人能動(dòng)性,徹底追求附加價(jià)值的最大化;目前我們?cè)趨^(qū)域自治這方面要大膽地摸索和嘗試。在競爭日益激烈的商業(yè)服務(wù)市場,我們面臨最大的挑戰(zhàn)就是如何快速的擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的同時(shí)去做強(qiáng)區(qū)域,如何讓我們的品牌具有更多的市場競爭力和知名度。我們?cè)O(shè)想如果一個(gè)個(gè)區(qū)域的規(guī)模能夠訊速地?cái)U(kuò)大做強(qiáng),那么集團(tuán)公司的規(guī)模自然就擴(kuò)大做強(qiáng)了。所以今年伊始,湯總提出的區(qū)域自治、門店自主、員工自強(qiáng),就是要求我們以各個(gè)區(qū)域?yàn)橐粋(gè)小的團(tuán)隊(duì),去轉(zhuǎn)變觀念,把每一個(gè)區(qū)域當(dāng)做一個(gè)個(gè)小的公司來經(jīng)營。這就要求各區(qū)域的負(fù)責(zé)人要有獨(dú)立核算的意識(shí),要有長遠(yuǎn)的經(jīng)營意識(shí)。這就是阿米巴經(jīng)營模式的具體表現(xiàn)形式。
當(dāng)然,阿米巴經(jīng)營不是人們所稱道的,萬能的經(jīng)營訣竅。僅僅模仿阿米巴經(jīng)營的做法,并不能取得很好的成效。其原因在于,阿米巴經(jīng)營不僅是依托一套獨(dú)特的經(jīng)營哲學(xué)作為基礎(chǔ),而且是與公司各項(xiàng)制度息息相關(guān)的一套整體的經(jīng)營管理系統(tǒng)。的確,如果只是表面效仿阿米巴經(jīng)營模式,容易做到,但是要做到稻盛和夫所倡導(dǎo)的經(jīng)營哲學(xué),是非常困難的,再加上每個(gè)企業(yè)都有各自的特點(diǎn),這就是之所以稻盛和夫能成功,而效仿者很難成功的根本原因。所以,我們千萬不要機(jī)械地學(xué)習(xí)和模仿,而是要在消化的基礎(chǔ)上,結(jié)合我們的實(shí)際情況加以總結(jié)、運(yùn)用。
因此,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考稻盛和夫所倡導(dǎo)的經(jīng)營哲學(xué),一定要結(jié)合我們自身的工作實(shí)際,來探索一條能夠長遠(yuǎn)穩(wěn)步發(fā)展的經(jīng)營之道。同時(shí),像稻盛和夫所推崇的那樣,公司的發(fā)展要著眼于每一個(gè)員工的利益和發(fā)展。我們公司的發(fā)展到了今天,已經(jīng)初具規(guī)模,很有必要讓企業(yè)的每一位員工成為企業(yè)真正的主人,企業(yè)就應(yīng)該向稻盛和夫先生學(xué)習(xí),為企業(yè)真正的主人創(chuàng)造財(cái)富,價(jià)值和快樂,真正地實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人和企業(yè)的共贏。也是落實(shí)湯總關(guān)注員工、關(guān)注顧客、關(guān)注商品核心價(jià)值觀的具體表現(xiàn),更是企業(yè)集團(tuán)快速發(fā)展的重要手段和保障。
阿米巴經(jīng)營培訓(xùn)心得體會(huì) 18
通過參加省公司組織的學(xué)習(xí)和本人自學(xué),感覺阿米巴經(jīng)營模式對(duì)我啟發(fā)很大,下面就從以下四個(gè)方面談?wù)勛约嚎捶ā?/p>
阿米巴經(jīng)營模式推廣的必要性和可行性。阿米巴在銷售企業(yè)的推廣,具有可行性,但是也要充分考慮其特殊性與差異性。從成功的哲學(xué)方程式:人生·工作的結(jié)果=思維方式 努力 能力,這里我們的能力可以培養(yǎng),努力可以通過辛勤的付出,唯有思維方式是決定工作結(jié)果的的重要變量因素,就是人生態(tài)度。你覺得這項(xiàng)工作能不能干?怎樣干?這是思維方式來決定的,因此,我覺得我們的站經(jīng)理,一定要具備一定的思維方式,才能把阿米巴模式運(yùn)用好,才能把單站核算給開展好。當(dāng)前銷售企業(yè)效益壓力凸顯,阿米巴建立每個(gè)單元的利潤中心,單獨(dú)核算,細(xì)化對(duì)每個(gè)單元的.全方位核算,對(duì)提高阿米巴單元的盈利能力具有必要性。
現(xiàn)有管理體制與阿米巴經(jīng)營模式存在的差異。阿米巴是依據(jù)企業(yè)職能構(gòu)建部門,同時(shí)細(xì)分組織的三個(gè)條件分別為“阿米巴必須能夠獨(dú)立核算”、“阿米巴必須是一個(gè)獨(dú)立完成某一業(yè)務(wù)的單位”、“劃分組織必須有利于貫徹實(shí)現(xiàn)公司的方針與目標(biāo)”,阿米巴可能更加適用于生產(chǎn)研發(fā)及銷售一體化的企業(yè),而我們是銷售企業(yè),在職能部門構(gòu)建方面,存在一定差異,我們相對(duì)于阿米巴定義的企業(yè)職能來說簡單些,但是總體都是依據(jù)各自企業(yè)需求及職能來構(gòu)建的;加油站作為阿米巴單元來說,我覺得要細(xì)分站經(jīng)理、綜管員、前廳主管的職責(zé),站經(jīng)理作為阿米巴長,綜管員更多的要承擔(dān)單站核算的職能,通過阿米巴單元的經(jīng)營,用數(shù)據(jù)分析來提供加油站銷售的建議,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo),前廳主管帶領(lǐng)各班組員工,要實(shí)現(xiàn)“阿米巴長”(站經(jīng)理)的決策。在加油站成為阿米巴單元的同時(shí),必須要細(xì)分好加油站各崗位的職責(zé),否則難以順利開展。
在哪些領(lǐng)域可以推廣阿米巴經(jīng)營模式。我覺得有兩種方式可以進(jìn)行阿米巴經(jīng)營模式。一是分公司層面,依據(jù)職能部門的職責(zé)定位,對(duì)四個(gè)部門、三個(gè)片區(qū)進(jìn)行職能定位,加油站作為阿米巴單元進(jìn)行獨(dú)立核算,這是一種模式;二是公司層面,依據(jù)職能部門的職責(zé)定位,對(duì)四個(gè)部門進(jìn)行職能定位,以片區(qū)為單元定義阿米巴模式,三個(gè)片區(qū)獨(dú)立為三個(gè)單元,這是另外一種模式。我個(gè)人傾向于第一種模式。
具體領(lǐng)域推廣阿米巴經(jīng)營模式的具體措施。具體推廣措施一是組織的構(gòu)建。機(jī)關(guān)層面,對(duì)四個(gè)部門三個(gè)片區(qū)進(jìn)行職能定位,對(duì)加油站確立為阿米巴單元的小集體,明確職能。二是阿米巴經(jīng)營模式理念的再深入學(xué)習(xí)及運(yùn)用。要在加油站這個(gè)單元上深下功夫。三是人才隊(duì)伍的打造,培養(yǎng)共同的目標(biāo),凝心聚力,最終實(shí)現(xiàn)各個(gè)加油站單元的目標(biāo)。四是公司對(duì)各單元下達(dá)任務(wù)指標(biāo)。各部門、片區(qū)及加油站明確自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),圍繞指標(biāo)干。四是單站核算的深度推廣運(yùn)用,要充分利用好單站核算,發(fā)揮好會(huì)計(jì)的核算職能,為經(jīng)營提供經(jīng)營管理建議。五是嘗試研究新的薪酬激勵(lì)措施,能否引入“單位人均銷售額”、“創(chuàng)效”的簡單指標(biāo),來提高團(tuán)隊(duì)的銷售積極性。
阿米巴經(jīng)營培訓(xùn)心得體會(huì) 19
被譽(yù)為日本“經(jīng)營之神”“人生之師”的稻盛和夫曾說過:“正確的哲學(xué),是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的靈魂!蓖ㄟ^阿米巴經(jīng)營管理模式的學(xué)習(xí),在其中尋找到了答案。
了解阿米巴其實(shí)質(zhì)就是“人”的哲學(xué),在所有員工中建立一致認(rèn)同的、正確的經(jīng)營體系,發(fā)動(dòng)全員主動(dòng)參與。
1、重視公平、公正、正義、勇氣等質(zhì)樸的品質(zhì)。用這種基礎(chǔ)的本質(zhì)引導(dǎo)員工堅(jiān)定信念,讓員工信服,才能得到尊重和擁護(hù),才能調(diào)動(dòng)大家的積極性。樹立信念的過程中,做好全員培訓(xùn)。不僅培養(yǎng)員工的業(yè)務(wù)能力,更要注重觀念轉(zhuǎn)變上的培訓(xùn),不斷提升員工的思想認(rèn)識(shí),為企業(yè)的整體發(fā)展培養(yǎng)出有經(jīng)營意識(shí)的人才。
2、要敢于突破束縛,結(jié)合現(xiàn)有模式,組建好最小核算單位,以每個(gè)加油站為單位,下放權(quán)責(zé)利,讓每個(gè)“阿米巴”“活”起來。同時(shí),發(fā)揮好“巴長”的作用,也就是讓各位站經(jīng)理活動(dòng)起來,帶領(lǐng)員工完成“被動(dòng)立場”到“領(lǐng)導(dǎo)立場”的轉(zhuǎn)變,作為‘阿米巴’組織中的.一員,扎扎實(shí)實(shí)強(qiáng)化日常學(xué)習(xí),開發(fā)主動(dòng)作為的意識(shí),不僅學(xué)習(xí)到位,更要實(shí)踐到位,使得團(tuán)隊(duì)向既定的目標(biāo)前進(jìn)。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)的量化考核體系。將每座加油站的成本費(fèi)用、銷售業(yè)績等考核指標(biāo),集中到利潤考核上去。建立起以“阿米巴”為單位的考核對(duì)象,并將員工的個(gè)人考核與單位考核相結(jié)合,得出更為精準(zhǔn)的員工實(shí)際貢獻(xiàn)。
4、是結(jié)合‘阿米巴’經(jīng)營模式的推廣,做好制度落地、措施落地工作,為‘阿米巴’經(jīng)營推行營造良好的氛圍,厚植深厚的成長土壤!
讓每個(gè)加油站、每一名員工都發(fā)揮主觀能動(dòng)性,就像高鐵每個(gè)車廂都有電源動(dòng)力一樣,形成經(jīng)營處機(jī)關(guān)+加油站+加油員聯(lián)動(dòng)發(fā)展,促進(jìn)公司的快速壯大和業(yè)績提升!
阿米巴經(jīng)營培訓(xùn)心得體會(huì) 20
20xx年xx月xx日,公司組織了一場阿米巴經(jīng)營模式的課程,邀請(qǐng)到行內(nèi)牛叉的講師(田老師),老師為我們講解阿米巴蟲其實(shí)是身體可以向各個(gè)方向伸出偽足,使形體變化不定。因此,“阿米巴”最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化,不斷地進(jìn)行自我調(diào)整來適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。田和喜田老師為我們講解了阿米巴經(jīng)營名稱的由來,形象而生動(dòng)的比喻讓我們立馬進(jìn)入一個(gè)學(xué)習(xí)狀態(tài)。
田老師在課程上反復(fù)強(qiáng)調(diào),阿米巴經(jīng)營模式是稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)的兩大支柱之一(另一個(gè)是京瓷會(huì)計(jì)學(xué)),是將領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、現(xiàn)場管理和企業(yè)文化這三大企業(yè)管理的難題集中起來予以解決的經(jīng)營模式。其具體做法是將整個(gè)公司分割成許多個(gè)被稱為“阿米巴”的小型組織,每個(gè)小型組織都作為一個(gè)獨(dú)立的利潤中心,按照一個(gè)小企業(yè)、小商店的方式進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營。每個(gè)阿米巴都是一個(gè)獨(dú)立的利潤中心,集生產(chǎn)、會(huì)計(jì)、經(jīng)營于一體,就像一個(gè)中小企業(yè)那樣活動(dòng),所有經(jīng)營上的事情都由他們自行運(yùn)作。
阿米巴經(jīng)營模式要求每個(gè)人都具備經(jīng)營意識(shí)和成本意識(shí),讓各個(gè)環(huán)節(jié)的管理者站在一定高度上看待自己經(jīng)營的“企業(yè)”。研發(fā)或生產(chǎn)本身不再是目的,讓市場接受并創(chuàng)造出效益才是目標(biāo)。這里提到的“市場”,其含義比較復(fù)雜,有可能是面向客戶的`營銷市場,也有可能是其他工作環(huán)節(jié)的阿米巴組織,總之,要賣出產(chǎn)品,控制成本,實(shí)現(xiàn)盈利。這讓我聯(lián)想到了華為總裁任正非關(guān)于“技術(shù)商業(yè)化”的觀點(diǎn):“技術(shù)人員不要對(duì)技術(shù)宗教般崇拜,要做工程商人。你的技術(shù)是用來賣錢的,賣出去的技術(shù)才有價(jià)值”。這兩種思想有相似之處。
不是哪個(gè)企業(yè)都能引入這種模式的,搞不好會(huì)弄巧成拙。田老師說這件事的時(shí)候語調(diào)明顯提高一些。
要借鑒阿米巴模式,集團(tuán)需要做很多項(xiàng)準(zhǔn)備。首要條件是自上而下的觀念轉(zhuǎn)變、具備合理的經(jīng)營意識(shí)并滲透于工作的每個(gè)細(xì)節(jié):沒有了純粹的生產(chǎn)者或者純粹的經(jīng)營者,連生產(chǎn)也變成了經(jīng)營的組成部分。全員參與,為確保打開市場,要關(guān)注品質(zhì)、研究市場;為確保盈利,策劃和總結(jié)工作隨時(shí)都要做投入產(chǎn)出分析。
具備經(jīng)營意識(shí)并不等于經(jīng)營落了地,還要建立規(guī)矩。制度、流程、記錄、規(guī)范一應(yīng)俱全。組織架構(gòu)清晰,協(xié)同與聯(lián)動(dòng)機(jī)制健全,員工清楚該做什么。
體現(xiàn)信任與尊重。阿米巴模式是基于對(duì)員工的信任而把每個(gè)組織的運(yùn)營托付給員工,從而建立起一種朝著共同目標(biāo)努力的強(qiáng)有力的合作關(guān)系;谛湃、肯定、尊重、激勵(lì)才容易調(diào)動(dòng)起員工的內(nèi)動(dòng)力,這是阿米巴經(jīng)營模式能夠激發(fā)所有員工主動(dòng)精神的重要原因。這也是集團(tuán)沿用阿米巴經(jīng)營的重要原因。
一項(xiàng)制度、一種模式從初創(chuàng)到成熟,都是經(jīng)過持續(xù)完善才做到的。一旦選定了一種模式,就要堅(jiān)持做下去,經(jīng)歷從粗到精、從稚嫩到成熟的發(fā)展過程。阿米巴模式是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,唯有持續(xù)完善才能長久獲益。
聽完田老師的講話,我得到一個(gè)終身受益的感悟就是:“模式可以學(xué)會(huì),但理念和文化很難一時(shí)學(xué)會(huì),需要探索、實(shí)踐、總結(jié)、完善……”
【阿米巴經(jīng)營培訓(xùn)心得體會(huì)】相關(guān)文章:
阿米巴經(jīng)營模式心得09-07
阿米巴培訓(xùn)心得體會(huì)12-06
阿米巴培訓(xùn)心得體會(huì)10-07
讀阿米巴經(jīng)營心得范文10-22
阿米巴培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀01-26
阿米巴心得體會(huì)09-06
阿米巴心得體會(huì)優(yōu)秀11-14