崗位工作心得體會(huì)精品（15篇）
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì)，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢？下面是小編為大家收集的崗位工作心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
崗位工作心得體會(huì)1
自20xx年8月3日進(jìn)入中山市x物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開(kāi)展，以下就這兩個(gè)月以來(lái)的工作，總結(jié)如下：
1、日常工作中密切的配合x(chóng)總監(jiān)開(kāi)展各項(xiàng)管理工作，協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行狀況，收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息，給上司帶給準(zhǔn)確、可靠的參考資料。
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。
4、重點(diǎn)做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的`整理、入檔工作。負(fù)責(zé)三個(gè)項(xiàng)目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺(tái)帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫(kù)，包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù)，以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的跟蹤（聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄）。
6、做好對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤(pán)業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時(shí)數(shù)目明確，并簽字確認(rèn)。
7、物業(yè)公司各種會(huì)議的組織與"會(huì)議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計(jì)劃；每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié)；將相關(guān)計(jì)劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后，及時(shí)抄報(bào)董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
崗位工作心得體會(huì)2
工程質(zhì)量檢測(cè)，這個(gè)詞對(duì)于大學(xué)學(xué)習(xí)了非有關(guān)工程專(zhuān)業(yè)，并且剛步入社會(huì)的我來(lái)講，是陌生，是空白。
20xx年3月9日我正式就職于本公司，首先，非常感謝東經(jīng)理給了我此次就職的機(jī)會(huì)，讓我的人生有了新的轉(zhuǎn)折；其次，我非常感謝我的同事，雖然我和他們僅有一星期多的相處，而他們給予我的是工作上無(wú)私的幫助和生活上無(wú)限的快樂(lè)。通過(guò)一星期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我對(duì)這個(gè)行業(yè)和自己工作有了新的認(rèn)識(shí)，主要有幾下幾項(xiàng)內(nèi)容：
第一，工作職責(zé)
作為工程質(zhì)量檢測(cè)公司，我們的主要任務(wù)是保證實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確、可靠。我作為收養(yǎng)室的收養(yǎng)員，委托登記和檢驗(yàn)樣品是我工作的主要職責(zé)，而我工作的順利完成將是公司開(kāi)展各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)工作的前提，因此，我務(wù)必要在最短的時(shí)間內(nèi)掌握工作內(nèi)容，提高工作效率。
第二，學(xué)習(xí)方法
通過(guò)一星期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對(duì)于本公司實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系的整體掌握和學(xué)習(xí)，我有了自己全新的觀點(diǎn)，我覺(jué)得我們的學(xué)習(xí)應(yīng)該以“理論知識(shí)為依據(jù)，大膽開(kāi)展各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)工作，獲取準(zhǔn)確可靠檢測(cè)結(jié)果，逆向完善理論依據(jù)，從而正確掌握知識(shí)要點(diǎn)”為學(xué)習(xí)方法，以堅(jiān)持不懈的工作精神認(rèn)真努力的完成自己的各項(xiàng)工作。
第三，樹(shù)立長(zhǎng)期發(fā)展的眼光
通過(guò)不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到，本行業(yè)的'知識(shí)范圍是非常廣泛的，想要在本行業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展下去，僅靠學(xué)習(xí)自己工作范圍內(nèi)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我覺(jué)得我們應(yīng)該樹(shù)立長(zhǎng)期發(fā)展的眼光，不斷拓展自己的學(xué)習(xí)范圍和加深自己的學(xué)習(xí)深度，最終成為本行業(yè)專(zhuān)業(yè)的人才。
例如，建筑材料中基礎(chǔ)回填材料土的分類(lèi)，它不僅有灰土、素土、級(jí)配砂石之分，它還有其他比例之分，常見(jiàn)的有2：8灰土和3：7灰土，因此，拓展學(xué)習(xí)范圍和加深學(xué)習(xí)深度是至關(guān)重要的。
第四，工作態(tài)度
無(wú)論在哪一個(gè)工作崗位，我們始終應(yīng)保持一種良好的工作態(tài)度，應(yīng)全身心投入到工作中去，做到對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)。認(rèn)真的工作，用心的工作，把精益求精當(dāng)成認(rèn)真工作的完美表現(xiàn)。
工作態(tài)度反映了一個(gè)人的做人原則和對(duì)待人生、生活的態(tài)度。對(duì)待人生，我們應(yīng)持敬畏的心態(tài)，對(duì)待生活，我們應(yīng)該有熱忱的情懷。尊重工作就是敬畏生命
在工作態(tài)度上的最佳體現(xiàn)，因?yàn)樵谝欢ǔ潭壬蟻?lái)講，工作代表了自己，說(shuō)到底尊重工作就是在尊重我們自己，試想一個(gè)懂得尊重自己的人，他一定會(huì)富有激情，會(huì)倍加努力的去耕耘自己的人生；對(duì)生活的熱忱，在工作上的主要體現(xiàn)就是熱愛(ài)工作，以積極的態(tài)度工作，如果一個(gè)人以積極的態(tài)度熱心于工作，那么成功的彼岸將會(huì)離它越來(lái)越近。
總結(jié)
這次短暫的培訓(xùn)給予我的遠(yuǎn)不止這些，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，一星期的時(shí)光已匆匆而過(guò)，剛來(lái)公司時(shí)候的情景仿佛還在眼前，而在這里我卻成長(zhǎng)了很多，在公司，有對(duì)我諄諄教誨的東經(jīng)理，還有對(duì)我細(xì)心指導(dǎo)的各位同事，在這里，我不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且而學(xué)會(huì)了很多做人的道理，我相信在今后的工作生活，只要加倍努力學(xué)習(xí)，將成為本行業(yè)專(zhuān)業(yè)的人才。
崗位工作心得體會(huì)3
進(jìn)入單位實(shí)習(xí)，現(xiàn)根據(jù)這幾天來(lái)本人的工作實(shí)際結(jié)合單位的規(guī)章制度，對(duì)一試用期人事助理工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面
認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動(dòng)化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、工作方面
本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、深入開(kāi)展調(diào)查研究。
2、做好中長(zhǎng)期規(guī)劃的.研究與編制工作。
3、積極申報(bào)國(guó)家資金支持的建設(shè)項(xiàng)目。
4、做好年度管理計(jì)劃工作。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性：
一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;
二是向周?chē)耐緦W(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機(jī)關(guān)工作者，我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，幫助身邊需要幫助的人。
我來(lái)公司這幾天，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為人民滿(mǎn)意的員工。
崗位工作心得體會(huì)4
自己從20xx年起開(kāi)始從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作，三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成營(yíng)銷(xiāo)額145225元，完成全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，營(yíng)銷(xiāo)單價(jià)比去年下降了13%，營(yíng)銷(xiāo)額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現(xiàn)將三年來(lái)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)并及時(shí)催回貨款；
2、努力完成營(yíng)銷(xiāo)管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；
4、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的`任務(wù)后，用心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)用心，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要用心思考并補(bǔ)充完善。
例如：
1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開(kāi)，出于安全方面的思考，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車(chē)到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車(chē)分二次運(yùn)輸，在裝車(chē)的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車(chē)裝車(chē)結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車(chē)以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。
2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)狀況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門(mén)入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)狀況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過(guò)自己的不懈努力，在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，最后功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的營(yíng)銷(xiāo)奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
營(yíng)銷(xiāo)是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)執(zhí)行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好營(yíng)銷(xiāo)工作的前提。自己在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類(lèi)：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等等，此類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題；二是10KV線(xiàn)路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類(lèi)產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大�，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：
（一）市場(chǎng)需求分析
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局構(gòu)成規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)此刻搜集的信息來(lái)看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
�。ǘ└�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類(lèi)：一類(lèi)是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格同我廠基本相同，所以已構(gòu)成規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)；另一類(lèi)是河北保定市避雷器廠。
崗位工作心得體會(huì)5
3月參加工作以來(lái)，認(rèn)真工作，對(duì)自己的崗位一直盡忠職守，鍛煉吃苦耐勞的精神，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作的能力，在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)已成長(zhǎng)為一個(gè)具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的技術(shù)人員，現(xiàn)將本人四年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、態(tài)度端正，嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)。
搞園林工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè)，日曬雨淋，屬室外作業(yè)者，而對(duì)著焰熱的夏日，和連綿不斷的秋雨，都要不懈地工作，我們?cè)环Q(chēng)為高檔農(nóng)民，要能吃苦和吃得苦，工作粗中帶細(xì)，所以沒(méi)有樂(lè)觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的。
二、認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)黨性黨風(fēng)教育，保持政治上的堅(jiān)定性，堅(jiān)持學(xué)以致用，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，進(jìn)一步提高自己駕馭工作的能力。不斷增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，在思想、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致。特別是近年來(lái)，認(rèn)真黨的精神以及各種黨的基本理論；盡可能地向周?chē)碚撍礁�、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力，才能在人才競(jìng)爭(zhēng)中找到一席之地。所以，四年來(lái)，我除了做好本職工作外，還在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)各種園林方面的知識(shí)，希望能成為一名優(yōu)秀的綜合人才
三、不斷進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)
在這一年中，盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責(zé)。主要從事：
1、花卉的養(yǎng)護(hù)工作。
在花卉養(yǎng)護(hù)中嚴(yán)格要求自己堅(jiān)持做到眼勤、嘴勤、手勤。不斷學(xué)習(xí)養(yǎng)護(hù)技能，遇到問(wèn)題先動(dòng)腦，自己能解決的自己解決，解決不了的虛心向師傅們請(qǐng)教，從而掌握養(yǎng)護(hù)中的專(zhuān)業(yè)技能，在每天的養(yǎng)護(hù)中，對(duì)長(zhǎng)勢(shì)不好的植物花卉精心照顧；對(duì)造型不美的植物，選定條件進(jìn)行整枝修剪；對(duì)面臨絕種的花卉，進(jìn)行扦插繁殖，使品種增加；在自己的花卉責(zé)任區(qū)域內(nèi)每天最少要轉(zhuǎn)上2圈，觀察花卉的生長(zhǎng)動(dòng)態(tài)，掌握花卉在生長(zhǎng)中的長(zhǎng)勢(shì)情況，才能夠?qū)ΠY下藥，使每天的工作都做到很充實(shí)。
2、自行培育迷你植物及各色觀賞植物
�、艔慕衲昴瓿蹰_(kāi)始，本人用自己的積蓄分次購(gòu)進(jìn)了幾批迷你植物，學(xué)名應(yīng)該叫多肉多漿植物，本著自己對(duì)這方面的喜愛(ài)開(kāi)始了我的肉肉養(yǎng)護(hù)研究繁殖工作。這類(lèi)小家伙的生命力相當(dāng)?shù)念B強(qiáng)，而且形態(tài)稀奇古怪，這類(lèi)植物的品種據(jù)說(shuō)有上萬(wàn)種之多，這就是我之所以喜愛(ài)它們的原因，但養(yǎng)護(hù)起來(lái)可不是什么簡(jiǎn)單的問(wèn)題，因?yàn)榈谝淮谓佑|這類(lèi)植物，剛開(kāi)始養(yǎng)護(hù)的不當(dāng)導(dǎo)致一些品種面臨退化甚至死亡，后來(lái)經(jīng)過(guò)自己搜集資料，到網(wǎng)上論壇吸取別人經(jīng)驗(yàn)，加上自己努力動(dòng)手動(dòng)腦，這些小家伙又重新露出了笑臉。而且在我的努力下無(wú)論是帶刺的掌類(lèi)還是無(wú)刺的多肉植物在不同的季節(jié)里都開(kāi)出了自己奪目的花朵。只是這樣我又覺(jué)得還不夠，老是花錢(qián)去買(mǎi)太費(fèi)錢(qián)，我開(kāi)始嘗試自己配土，自己繁殖，學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)技巧，通過(guò)自己的努力繁殖出了一些品種，也從中學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)驗(yàn)，更為自己找到了許多的樂(lè)趣。
通過(guò)自行購(gòu)買(mǎi)特色花卉種子，主要以觀果類(lèi)植物為主，從去年開(kāi)始這項(xiàng)工作我一直在做，目的很明確以學(xué)習(xí)為主，多向前輩請(qǐng)教方法、技巧，更重要的是培育出來(lái)的成品可以在節(jié)日擺花上使用，也為部門(mén)的`開(kāi)銷(xiāo)奠定了一定的基礎(chǔ)。
�、峭ㄟ^(guò)向師傅學(xué)習(xí)養(yǎng)花的技巧，自行購(gòu)買(mǎi)或自行去別的公園尋找花卉品種，開(kāi)始研究大麗花的養(yǎng)殖技術(shù)，今年繁育的大麗花全部生長(zhǎng)健康并且都已開(kāi)花，這跟個(gè)人的努力和師傅們的幫助是分不開(kāi)的，這項(xiàng)工作我將繼續(xù)開(kāi)展下去，使品種再多一些，為的是明年國(guó)慶節(jié)在花卉布置上能夠正常使用。
3、辦公室小院及各部門(mén)的室內(nèi)租擺工作
這項(xiàng)工作我是今年后半年接管的，前期對(duì)這項(xiàng)工作不是很專(zhuān)業(yè)，也出現(xiàn)了植物養(yǎng)不好等諸多問(wèn)題，后來(lái)經(jīng)過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，向他人請(qǐng)教養(yǎng)護(hù)管理措施，總結(jié)出了自己的經(jīng)驗(yàn)，也和實(shí)際工作正常的接上了軌，我會(huì)更加努力的去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完成好此項(xiàng)工作。
4、全園節(jié)日花卉布置及市總工會(huì)節(jié)日花卉布置的設(shè)計(jì)及施工
這項(xiàng)工作近兩年來(lái)是我主要負(fù)責(zé)的一項(xiàng)比較重的工作。從前期準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、方案到后期的施工、管理我全部參與其中，而我主要負(fù)責(zé)擬定的有兩塊工作：一是，不管是工會(huì)還是文化宮的花卉布置，所有的設(shè)計(jì)效果圖、設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)預(yù)算都由我一個(gè)人負(fù)責(zé)，這些都可以叫前期的準(zhǔn)備工作；二是，在施工中，像一些比較大的花壇或花境以及繁瑣不好出的圖案都需要定點(diǎn)放線(xiàn)，我每次施工都到現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)設(shè)計(jì)圖現(xiàn)場(chǎng)指揮，并親自勾勒出具體圖案以后，再讓施工人員進(jìn)行擺放。這項(xiàng)工作雖然辛苦，但我覺(jué)得快樂(lè)，因?yàn)槲也粌H可以學(xué)習(xí)自己想要學(xué)的技術(shù)，重要的是在這之中與人與事更能搞好人際關(guān)系，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的精神；在較好的完成了這一項(xiàng)重大的工作之后，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，尤其是得到了上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們擺花工作的認(rèn)可，對(duì)我們的花壇給予了很高的評(píng)價(jià)，我們?cè)倏嘣倮鄱贾档�，而我自己更是很榮幸，又是很驕傲。
時(shí)間又給予我一次總結(jié)的機(jī)會(huì)，每一次進(jìn)步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時(shí)，結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗(yàn)，為新一輪的工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊。以后我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)上不斷提高自己的技術(shù)水平。隨著社會(huì)的進(jìn)步，時(shí)代的發(fā)展，我們要不斷升值自己，讓自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)處于不倒地位，與時(shí)俱進(jìn)，施工工藝的不斷創(chuàng)新和施工方法的日新月異的變化，我們只有適應(yīng)、征服，創(chuàng)造才能不會(huì)被社會(huì)所淘汰。
崗位工作心得體會(huì)6
心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字。短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、、、在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來(lái)是在國(guó)慶放假期間，說(shuō)心里話(huà)是不想去，抱著既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了。江老師說(shuō)起，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺(jué)收獲很大。所以，這是個(gè)非常有意義的國(guó)慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開(kāi)始。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷(xiāo)的道路上更為重要。做銷(xiāo)售的首先要把自己推銷(xiāo)出去，陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起，需要我們主動(dòng)交流，盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣，要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)
境，環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面，主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
3、最大的敵人是自己。這是兩個(gè)高空訓(xùn)練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的，其實(shí)，真正做起來(lái)并沒(méi)那么難，只要戰(zhàn)勝自己，相信自己能行，你就一定行!如果連嘗試都沒(méi)嘗試怎么就知道自己不行呢?
4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫(xiě)作要勇于冒險(xiǎn)，敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售。會(huì)說(shuō)話(huà)，說(shuō)對(duì)話(huà)才是關(guān)鍵。
銷(xiāo)售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式。
銷(xiāo)售是未來(lái)最黃金的職業(yè)。
銷(xiāo)售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷(xiāo)----自己，售----價(jià)值觀。
說(shuō)話(huà)的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話(huà)，說(shuō)對(duì)話(huà)。我們的客戶(hù)有不同的類(lèi)型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì)變通，不能一成不變。首先分析客戶(hù)是什么樣兒的性格類(lèi)型，然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感
觸，自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同，看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報(bào)目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng)，是因?yàn)槟繕?biāo)不明確，要確立明確的目標(biāo)，長(zhǎng)期，短期，近期。要具體，量化。寫(xiě)在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字，要超越它，目標(biāo)是用來(lái)超越的，不是用來(lái)完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過(guò)程。想的再好，說(shuō)的再好，不執(zhí)行(行動(dòng))就沒(méi)有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，誰(shuí)先動(dòng)起來(lái)，誰(shuí)的執(zhí)行力就比較強(qiáng)，誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前，自我退后;結(jié)果第一，理由第二;
速度第一，完美第二;認(rèn)真第一，聰明第二;
決定第一，成敗第二;鎖定目標(biāo)，專(zhuān)注重復(fù)。
9、八小時(shí)之內(nèi)求生存，八小時(shí)之外求發(fā)展。說(shuō)到這里
感覺(jué)很慚愧，好多時(shí)間都沒(méi)有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光，做一些有意義的.事，年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒(méi)什么，等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。
10、要積極樂(lè)觀的面對(duì)困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。如果我們每個(gè)人都能這樣想，所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，勇往直前!要這樣看待困難：
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最?lèi)?ài)，一分耕耘，一分收獲。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候，就不要放棄夢(mèng)。
總之，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，成長(zhǎng)了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中，時(shí)刻提醒自己，激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷(xiāo)技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括營(yíng)銷(xiāo)技巧中的策略，如何開(kāi)拓市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷(xiāo)量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次
培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?/p>
一、自信心+誠(chéng)心+有心+合作心
信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶(hù)和消費(fèi)者，在推銷(xiāo)商品之前要把自己給推銷(xiāo)出去，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷(xiāo)給客戶(hù)了，才能把產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)。凡事要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶(hù)，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷(xiāo)商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn)，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶(hù)的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷(xiāo)售靠合作，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開(kāi)公司的運(yùn)籌帷幄，離不開(kāi)各部門(mén)的支持配合�？偟囊痪湓�(huà)，耐心細(xì)致，感動(dòng)至上。
二、銷(xiāo)售+市場(chǎng)+策略
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷(xiāo)售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶(hù)的友誼，熟悉客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況，
改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷(xiāo)到客戶(hù)手上。好的營(yíng)銷(xiāo)策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶(hù)怎樣更好的去銷(xiāo)售產(chǎn)品，為客戶(hù)出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷(xiāo)活動(dòng)。讓客戶(hù)覺(jué)的你是真誠(chéng)的人，是可以信賴(lài)的人。我們和客戶(hù)是利益的紐帶是信任的保證。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
崗位工作心得體會(huì)7
在當(dāng)今社會(huì)，工作崗位勞動(dòng)是每個(gè)人都必須經(jīng)歷和承擔(dān)的責(zé)任。無(wú)論是在傳統(tǒng)行業(yè)中，還是在新興行業(yè)中，每個(gè)人都需要通過(guò)工作來(lái)實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展和獲得社會(huì)認(rèn)可。本文將從個(gè)人的角度出發(fā)，分享我在工作崗位上的勞動(dòng)心得體會(huì)。
第二段：勞動(dòng)目標(biāo)的設(shè)定。
在工作崗位上，我發(fā)現(xiàn)設(shè)定明確的勞動(dòng)目標(biāo)是非常重要的。通過(guò)為自己設(shè)定目標(biāo)，我能夠更加有動(dòng)力和方向地完成工作任務(wù)，并且能夠更好地評(píng)估自己的勞動(dòng)成果。與此同時(shí)，設(shè)定目標(biāo)還可以讓我更好地分配時(shí)間和資源，從而提高工作效率。因此，我經(jīng)常會(huì)花時(shí)間反思和設(shè)定自己的勞動(dòng)目標(biāo)，確保自己始終保持在一個(gè)高效的狀態(tài)。
第三段：溝通與合作能力的提升。
在工作崗位上，與他人保持良好的溝通和合作是非常關(guān)鍵的。通過(guò)與同事和上司的有效溝通，我能夠更好地理解和滿(mǎn)足他們的需求，從而達(dá)成更好的合作效果。與此同時(shí)，合作還能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的互動(dòng)和協(xié)作，共同解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。因此，我始終注重培養(yǎng)自己的`溝通與合作能力，通過(guò)積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和開(kāi)展合作項(xiàng)目，不斷提升自己的協(xié)作能力。
第四段：創(chuàng)新與思維能力的發(fā)展。
在工作崗位上，創(chuàng)新和思維能力是非常重要的。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，創(chuàng)新成為推動(dòng)企業(yè)和組織發(fā)展的重要?jiǎng)恿χ弧Ｍㄟ^(guò)運(yùn)用創(chuàng)新思維，我能夠提出新的解決方案和改進(jìn)方法，不斷優(yōu)化工作流程和提高工作效率。同時(shí)，思維能力也決定了我們對(duì)問(wèn)題的理解和分析能力，能夠更好地把握工作的關(guān)鍵點(diǎn)，避免犯錯(cuò)誤。因此，我經(jīng)常鼓勵(lì)自己去開(kāi)拓思維，努力尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)，并且不斷提高自己的思考能力。
第五段：心理調(diào)適與工作動(dòng)力。
工作崗位上充滿(mǎn)了各種挑戰(zhàn)和壓力，因此，保持良好的心理狀態(tài)是非常重要的。在工作過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)積極樂(lè)觀的心態(tài)可以幫助我有效應(yīng)對(duì)工作壓力，并且提高自己的工作動(dòng)力。我經(jīng)常通過(guò)鍛煉和調(diào)節(jié)自己的心理狀態(tài)，保持積極的工作態(tài)度，并且時(shí)刻保持對(duì)工作的熱情和激情。這樣不僅可以提高自己的工作效率，也能夠更好地與他人溝通和合作，實(shí)現(xiàn)共同的工作目標(biāo)。
總結(jié)：在工作崗位上，設(shè)定明確的勞動(dòng)目標(biāo)、提升溝通與合作能力、發(fā)展創(chuàng)新和思維能力以及保持良好的心理狀態(tài)是我在工作過(guò)程中得出的重要體會(huì)。通過(guò)這些勞動(dòng)心得的應(yīng)用，我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)，提高工作效率，為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，只要堅(jiān)持不懈地努力，每個(gè)人在工作崗位上都能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值和獲得成功。
崗位工作心得體會(huì)8
每當(dāng)聽(tīng)到同事說(shuō)：“醫(yī)院導(dǎo)診咨詢(xún)護(hù)士工作比臨床護(hù)士工作輕松”時(shí)，我總是淡淡一笑：“子非魚(yú)，焉知魚(yú)之樂(lè)。你不在這個(gè)崗位上，怎么會(huì)知道其中的酸甜苦辣？”
導(dǎo)診咨詢(xún)是醫(yī)院服務(wù)的窗口，她肩負(fù)著對(duì)病人提供準(zhǔn)確及時(shí)的預(yù)檢分診、答疑與指導(dǎo)等。她的特殊就在于必須具備和其他臨床工作不一樣的工作技巧，除需要扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能外，更多的是要從病人的角度出發(fā)，急病人所急，想病人所想，解決病人所需，達(dá)到病人所愿。因?yàn)槲覀兎⻊?wù)的對(duì)象是對(duì)醫(yī)院環(huán)境、布局結(jié)構(gòu)一無(wú)所知的人，是疾病纏身、精神相對(duì)脆弱、行動(dòng)諸多不便的人，有時(shí)候你的不經(jīng)意的一個(gè)回答、一句話(huà)、一個(gè)表情、一個(gè)舉止都可能成為糾紛或矛盾產(chǎn)生的導(dǎo)火索。所以，即使是些小問(wèn)題也要認(rèn)真對(duì)待，一絲不茍，讓每一個(gè)病人帶著病痛而來(lái)，帶著滿(mǎn)意而歸。
作為一名導(dǎo)診護(hù)士，首先，要有良好的職業(yè)道德與較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)和靈活的服務(wù)技巧，能利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)在最短時(shí)間內(nèi)快速評(píng)估、正確預(yù)檢和分診，及時(shí)疏散和分流，使門(mén)診患者及時(shí)得到專(zhuān)科的診治和處理，及時(shí)完成各項(xiàng)檢查與治療。其次，必須掌握常見(jiàn)急癥的應(yīng)急預(yù)案和處理流程。在工作中，要學(xué)會(huì)察顏觀色，以便在患者候診過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情危重與病情變化的患者，使患者得到準(zhǔn)確及時(shí)的診治和救護(hù)。要眼觀六路耳聽(tīng)八方，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人所需，靈活協(xié)調(diào)患者就診過(guò)程中與藥房、掛號(hào)處、收費(fèi)處、檢驗(yàn)科、功能科等部門(mén)的關(guān)系，具備處理各種緊急情況的.能力。第三，要具備良好的溝通能力和規(guī)范的服務(wù)禮儀。語(yǔ)言表達(dá)一定要音質(zhì)清晰、聲音洪亮、措詞準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明易懂。對(duì)患者提出的問(wèn)題，要聽(tīng)清，要領(lǐng)悟。為了避免誤差，甚至還要反復(fù)詢(xún)問(wèn)，避免患者由于沒(méi)聽(tīng)清或沒(méi)有說(shuō)明白而走錯(cuò)地方，浪費(fèi)時(shí)間和體力，增加患者痛苦或加重患者病情，也避免醫(yī)療投訴與糾紛。這樣，往往一個(gè)上午的導(dǎo)診服務(wù)下來(lái)，是口干舌燥，腰酸腿疼，這工作的強(qiáng)度不亞于臨床護(hù)士。
看了這些，你還會(huì)說(shuō)“醫(yī)院導(dǎo)診咨詢(xún)護(hù)士工作比臨床護(hù)士工作輕松”嗎？其實(shí)，對(duì)于醫(yī)院--任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，每個(gè)崗位都重要，關(guān)鍵是我們要用心去做。
崗位工作心得體會(huì)9
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)xx年，忙勞碌碌中時(shí)間已近年末。回顧過(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)覺(jué)自己真的收益良多，作為公司的一名銷(xiāo)售客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。銷(xiāo)售又有售前售后之分，而售后一樣重要，售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增加與客戶(hù)之間相互溝通的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后xxx和處理各種售后交接問(wèn)題，在過(guò)去一年里我學(xué)到了許多，對(duì)于xx回復(fù)話(huà)術(shù)和電話(huà)溝通技巧都有了肯定的積累，對(duì)于許多工作都能有效的去完成。在x月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了xx多個(gè)，平常也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司締造更多的效益，特將工作閱歷心得共享。
一、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的`人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待，不要把自己的心情帶到工作中，遇到無(wú)理的顧客要包涵，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)伴侶一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用xx文字與顧客相互溝通，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客相互溝通的時(shí)候我們肯定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
二、學(xué)會(huì)換位思索
當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是由于收到商品不合適，商品消失質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí)，我們要思索如何更好的為顧客解決問(wèn)題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭受到類(lèi)似顧客這樣的狀況時(shí)我們盼望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素養(yǎng)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭受各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，仔細(xì)回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的急躁去服務(wù)，我們應(yīng)當(dāng)急躁傾聽(tīng)顧客的看法，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M(mǎn)意她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
三、熟識(shí)公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)學(xué)問(wèn)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是特別快的，作為公司客服，熟識(shí)自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些狀況，我們也能準(zhǔn)時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
四、有效的完成本職工作
xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時(shí)我們要留意回復(fù)速度，只有準(zhǔn)時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱忱，為此我們?cè)O(shè)置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要留意溝通技巧，熱忱的態(tài)度往往是打算勝利的一半。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話(huà)聯(lián)系時(shí)我們也要留意最基本的電話(huà)禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話(huà)時(shí)要留意時(shí)間不宜太早或太晚，也不相宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要留意電話(huà)溝通技巧，通話(huà)之前我們要了解去電的目的，在通話(huà)途中要吐詞清楚，留意傾聽(tīng)顧客的要求，不要隨便打斷顧客，同時(shí)要留意掌握通話(huà)時(shí)長(zhǎng)，避開(kāi)占用太多的工作時(shí)間;打電話(huà)時(shí)的肯定要態(tài)度友善，語(yǔ)調(diào)溫柔，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話(huà)結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話(huà)。
對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們懇切的態(tài)度，假如憑自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)還是不能解決問(wèn)題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問(wèn)題，并將售后成本降到最低。假如處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
公司對(duì)于員工也有了更嚴(yán)格的要求，在這種氛圍下我也會(huì)努力去學(xué)更多的學(xué)問(wèn)，并努力提升自己的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工，為公司締造更多的效益。新的一年，也盼望公司能夠供應(yīng)更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)公司各個(gè)崗位流程有更好的了解，繼而為公司帶來(lái)更多的效益。
崗位工作心得體會(huì)10
三月，有幸參加了20xx年第二批崗位技能培訓(xùn)。三個(gè)月的集中學(xué)習(xí)，更加深切理解與感覺(jué)到組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。
首先，就自身而言，這次學(xué)習(xí)提高了自身的素養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)的水平。就本人的自身狀況來(lái)說(shuō)，我擁有35年的工齡，可是由于某些因素向來(lái)沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)。豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)_以對(duì)付工作，可是我也深切感覺(jué)到?jīng)]有專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，工作就很難達(dá)到一具高度，這應(yīng)該是一具基底�，F(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，然后付諸實(shí)踐，運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐。這種教育方式顯然在實(shí)踐中能夠提高效率，可它的缺點(diǎn)就在于有時(shí)受到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的束縛，可能別能很靈便地運(yùn)用到實(shí)踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，不過(guò)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，實(shí)踐中掌握工作的技能與辦法。經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)，我結(jié)合自身的實(shí)際事情，總結(jié)出自己的優(yōu)缺點(diǎn)，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚋玫乩斫鈱?zhuān)業(yè)的知識(shí)，在以后的工作中我想經(jīng)過(guò)實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí)，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復(fù)雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗(yàn)或是理論基本上別可以走下去的。惟獨(dú)把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來(lái)，才是最正確的。古人說(shuō)看萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。這兩者在現(xiàn)實(shí)中基本上別可缺的。
然后，經(jīng)過(guò)許多老教授的無(wú)私教導(dǎo)，和親切交流。我忽然感受到關(guān)于我那個(gè)即將退休的老職員而言，另一具重要而故意義的工作算是把自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)利用，更好地教給晚輩，經(jīng)過(guò)和年輕一輩的'交流，互惠互動(dòng)，既讓自己同意新的知識(shí)又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次，在這次的學(xué)習(xí)中得以跟許多金融方面的許多教授專(zhuān)家，還有來(lái)自于各個(gè)地點(diǎn)的同行交流，與其說(shuō)這是一次學(xué)習(xí)別如說(shuō)這是一次學(xué)術(shù)的交流，每個(gè)人的思想和處理工作的方式都別同，有許多新奇的思想和工作的技巧給我很大的觸動(dòng)和啟示，鄧指出：“金融很重要，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。經(jīng)濟(jì)搞好了，一著棋活，滿(mǎn)盤(pán)皆活�！边@深刻地闡明了金融在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的特殊地位及其舉腳輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上又妨礙著經(jīng)濟(jì)。經(jīng)濟(jì)在別斷的進(jìn)展中，金融自然也要?jiǎng)e斷的探究，創(chuàng)新，進(jìn)展。在這次的學(xué)習(xí)中，也讓我開(kāi)闊了眼界與思想，別能固步自封，停留在往常的思想上。要?jiǎng)e斷同意新的知識(shí)與概念。與時(shí)俱進(jìn)。
最后，我想經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習(xí)，別僅僅是學(xué)到了更加專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，更重要地學(xué)習(xí)到了自主學(xué)習(xí)的辦法。這將終身受益，惟獨(dú)別斷地學(xué)習(xí)與總結(jié)才干別斷地進(jìn)步。學(xué)習(xí)是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)與收獲能夠更好地提高未來(lái)的工作。
這些是我在這次崗位培訓(xùn)中一些體味與感悟。在這個(gè)地方我還要謝謝組織這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的單位與領(lǐng)導(dǎo)。沒(méi)有這些領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚與關(guān)愛(ài)也就沒(méi)有這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我們這些老職員也就別可能創(chuàng)新與進(jìn)步。經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習(xí)我想我會(huì)更好地投入到工作中，學(xué)以致用。
崗位工作心得體會(huì)11
隨著我市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市和創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市一舉成功，環(huán)衛(wèi)工作有了新的突破，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分肯定和市民群眾廣泛好評(píng)。但是新雙創(chuàng)工作和對(duì)市容環(huán)境衛(wèi)生工作提出了更高更新的要求。市委市政府高—瞻遠(yuǎn)矚，實(shí)行環(huán)衛(wèi)體制改革，使我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)走上良性循環(huán)的發(fā)展之路。
環(huán)衛(wèi)體制改革是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和現(xiàn)代化城市發(fā)展的要求，使環(huán)衛(wèi)工作步入市場(chǎng)化。企業(yè)化。專(zhuān)業(yè)化。產(chǎn)業(yè)化的環(huán)衛(wèi)運(yùn)作機(jī)制，提高環(huán)衛(wèi)管理和運(yùn)行水平，推進(jìn)環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化。產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，完善市容環(huán)境衛(wèi)生的長(zhǎng)效管理機(jī)制的重大舉措。市。區(qū)兩級(jí)分別成立了環(huán)衛(wèi)局，經(jīng)費(fèi)由財(cái)政供養(yǎng)，對(duì)環(huán)衛(wèi)管理體制。作業(yè)體制和監(jiān)督體制進(jìn)行合理調(diào)整，實(shí)行統(tǒng)一清掃。統(tǒng)一清運(yùn)。垃圾統(tǒng)一處理。清運(yùn)費(fèi)統(tǒng)一征收，建立起了科學(xué)合理。高效長(zhǎng)效的環(huán)衛(wèi)管理體制，對(duì)于我市創(chuàng)建〝兩個(gè)最佳〞和〝四市〞建設(shè)具有十分重大和深遠(yuǎn)的意義。
近年來(lái)，我市城市檔次和品位在不斷提升，現(xiàn)在的寶雞變得很美麗，很干凈。今年4月30日，寶雞市〝國(guó)家衛(wèi)生城市〞命名授牌儀式隆重舉行。時(shí)隔不久，姚市長(zhǎng)又從北京捧回了了〝國(guó)家衛(wèi)生城市〞的金字牌匾。這一塊塊金光閃閃的牌子象征著崇高的榮譽(yù)，也凝聚著環(huán)衛(wèi)工人一份辛勤的'汗水。榮譽(yù)只能說(shuō)明過(guò)去，未來(lái)充滿(mǎn)著挑戰(zhàn)。在下一步創(chuàng)建全國(guó)文明城市。國(guó)家生態(tài)園林城市中，環(huán)衛(wèi)工人同樣責(zé)無(wú)旁貸，任重道遠(yuǎn)。
環(huán)衛(wèi)事業(yè)與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相聯(lián)，與人民群眾利益切切相關(guān)。我作為光榮的環(huán)衛(wèi)工作人員，就應(yīng)該珍惜崗位，在自己的崗位上盡心盡責(zé)。拼搏創(chuàng)新。不斷鉆研。精益求精，做好環(huán)衛(wèi)工作的任務(wù)就是為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市民生活創(chuàng)造一個(gè)衛(wèi)生的環(huán)境，通過(guò)對(duì)不斷的學(xué)習(xí)和思索，我對(duì)環(huán)衛(wèi)工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)。體現(xiàn)在具體的行動(dòng)之中，就是要認(rèn)識(shí)在先。吃苦在先。服務(wù)在先。 首先，要認(rèn)識(shí)在先。面對(duì)〝臟。苦。累〞的工作環(huán)境和少數(shù)人眼中低人一等的工作，更應(yīng)該在思想上牢固樹(shù)立〝我所從事的環(huán)衛(wèi)工作就是為黨服務(wù)，為人民群眾服務(wù)〞理念和認(rèn)識(shí)，把環(huán)衛(wèi)工作當(dāng)成新雙創(chuàng)工作的重要組成部分，和我市中心工作結(jié)合起來(lái)，具體到環(huán)境衛(wèi)生工作，就是珍惜崗位，干好自己的本職工作。 其次，是吃苦在先。要干好環(huán)衛(wèi)工作，沒(méi)有吃苦耐勞。無(wú)私奉獻(xiàn)的精神是不行的體現(xiàn)在工作中，就是要業(yè)務(wù)精通，對(duì)自己的工作崗位了如指掌，學(xué)好工作的本領(lǐng)。要在工作中實(shí)踐〝辛苦我一人，干凈千萬(wàn)家〞的行業(yè)奉獻(xiàn)精神，立足環(huán)衛(wèi)工作，安心環(huán)衛(wèi)工作。今年，市委市政府又提出了創(chuàng)建〝國(guó)家園林城市〞和〝全國(guó)文明城市〞的熱潮，做好環(huán)衛(wèi)工作，就是投身創(chuàng)建〝兩個(gè)最佳〞和〝四市建設(shè)〞的最好實(shí)踐，在具體工作中，就是要凈化每一塊城市環(huán)境，清除每一處積存垃圾，消除每一處衛(wèi)生死角，吃苦奉獻(xiàn)，積極完成工作任務(wù)。
最后，是堅(jiān)持服務(wù)在先。環(huán)衛(wèi)工作看似簡(jiǎn)單，但是要讓政府及廣大市民滿(mǎn)意，卻不是意見(jiàn)容易的事情。在日常工作中，我要努力為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，按照上級(jí)的要求，主動(dòng)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為市民生活服務(wù)。我決心把環(huán)衛(wèi)當(dāng)事業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，無(wú)怨無(wú)悔，勤奮工作，做〝城市的美容師〞，讓我們的城市更加的干凈整潔。
崗位工作心得體會(huì)12
在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我系統(tǒng)掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報(bào)表的會(huì)計(jì)工作技能和方法，而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完好的認(rèn)識(shí)，通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我們將會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)理論相結(jié)合，并有以下深化體會(huì)。
一、扎實(shí)的理論知識(shí)是前提
在實(shí)習(xí)以前，我總以為通過(guò)學(xué)習(xí)，自身所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)已經(jīng)扎實(shí)，主觀認(rèn)為所有的工作都一樣，只要掌握了規(guī)律就沒(méi)什么問(wèn)題。但是實(shí)際過(guò)程中我才發(fā)現(xiàn)，我們平時(shí)所學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在細(xì)節(jié)方面更是錯(cuò)誤百出，比方我們書(shū)寫(xiě)的技能，如金額的大小寫(xiě)、日期書(shū)寫(xiě)的標(biāo)準(zhǔn)性等等。此外，我們根據(jù)相關(guān)的實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)資料，在填寫(xiě)原始憑證、記賬、編制各種賬表時(shí)屢屢受阻，回想原因，大多都因?yàn)槠綍r(shí)理論知識(shí)不夠扎實(shí)，經(jīng)不住實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn)，這也是我在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中得到的一個(gè)重要教訓(xùn)。
二、理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際是關(guān)鍵
通過(guò)此次的實(shí)習(xí)過(guò)程我還發(fā)現(xiàn)，僅僅有純熟的理論知識(shí)對(duì)于我們會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)計(jì)，可以說(shuō)根本上對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)耳目能熟了，有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)根底知識(shí)、根本理論、根本方法和構(gòu)造體系，我們都根本掌握。但是在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中仍然很吃力，這使我認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)理論假如分開(kāi)理論過(guò)程皆為零，實(shí)際操作對(duì)于會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，分開(kāi)理論環(huán)節(jié)的會(huì)計(jì)理論只是紙上談兵，在財(cái)會(huì)人員的工作中行不通。
三、足夠的耐心、細(xì)心是保障
會(huì)計(jì)工作本來(lái)就是繁瑣的工作，在這次實(shí)習(xí)的`過(guò)程中我們深化體會(huì)到了一點(diǎn)。在開(kāi)場(chǎng)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于簡(jiǎn)單的填寫(xiě)憑證、記賬都會(huì)錯(cuò)漏百出，試算不平。出錯(cuò)越多，越是心浮氣躁，越是心浮氣躁，出錯(cuò)就越多，形成惡性循環(huán)。到后來(lái)，我認(rèn)識(shí)到了這一缺乏之處之后，就靜下心來(lái)，仔細(xì)研究分析，不但速度加快了，效率也進(jìn)步了，起到了事半功倍的效果。因此，在財(cái)會(huì)工作中切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。其實(shí)做任何事都一樣，都需要有一顆平常心。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的珍貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要英勇去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，不管遇到什么事都要總代表地去考慮，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)。讓我認(rèn)識(shí)到了會(huì)計(jì)工作應(yīng)持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。同時(shí)也為我們深化社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的時(shí)機(jī)，讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，理解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種才能。利用此次難得的時(shí)機(jī)，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律，法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些根本的會(huì)計(jì)技能，從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì)施展我們的才華，走上工作崗位打下了根底!單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手才能，增加了實(shí)際的操作經(jīng)歷，對(duì)實(shí)際的會(huì)計(jì)工作有了一個(gè)新的開(kāi)場(chǎng)，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)歷。
崗位工作心得體會(huì)13
當(dāng)初進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面，從來(lái)沒(méi)有親身操作過(guò)，對(duì)于空調(diào)技術(shù)更一竅不通。我知道友誼集團(tuán)是一個(gè)大型商廈。是一個(gè)人人向往的行業(yè)，進(jìn)入友誼新天地是我的榮幸。在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)下鼓勵(lì)下，我學(xué)到了很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。記得剛開(kāi)始的時(shí)候我對(duì)工作中一些問(wèn)題總是不能得心應(yīng)手，工作效率也不是很高。但是在各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下，我每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高綜合素質(zhì)，不斷加強(qiáng)思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修機(jī)器和保養(yǎng)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉和學(xué)習(xí)，我也開(kāi)始慢慢的獨(dú)立操作，并能夠管理好自己的責(zé)任區(qū)。
我在這三年期間，為了給企業(yè)減少費(fèi)用。我和師傅們對(duì)空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行注油，對(duì)有磨損的電機(jī)進(jìn)行更換軸承。為了制造一個(gè)更好、更舒適的賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，對(duì)機(jī)器的濕片進(jìn)行清洗，對(duì)新風(fēng)井道進(jìn)行清理。夏季為了提高直燃機(jī)制冷效果，我們提前對(duì)冷卻塔進(jìn)行清理，并且對(duì)冷卻塔進(jìn)行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調(diào)水管凍裂，我們把所有的`外圍商鋪的所有的空調(diào)管路進(jìn)行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項(xiàng)工作完成之后我心理總有一種說(shuō)不出的喜悅。
回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂(lè)，過(guò)去的三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝師傅們對(duì)我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人的溝通能力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我�？傊�，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心幫助下，我的各方面都有了很大的進(jìn)步，技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但是在一些方面我還是存在著不足。
在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作，把學(xué)到的技術(shù)體現(xiàn)在工作中，在工作中能采取積極主動(dòng)，能夠參加每項(xiàng)工作。更加嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻牢記“責(zé)任、狀態(tài)、奉賢、危機(jī)”八字方針努力工作回報(bào)企業(yè)。有時(shí)候也會(huì)遇到一些技術(shù)方面不懂的問(wèn)題，還是會(huì)虛心請(qǐng)教。在以后的工作中我會(huì)更加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。要堅(jiān)持每天在多擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識(shí)，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭(zhēng)取把自己工作上的不足掌握的更加透徹，為服務(wù)一線(xiàn)工作做出更大的貢獻(xiàn)。
最后感謝楊總又給了我一次機(jī)會(huì)，我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實(shí)力，發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強(qiáng)自我管理意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提高自我能力，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。以后我依然努力工作，我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好工作，我信心百倍，一定要成為一名更優(yōu)秀的友誼員工。讓我們攜手共創(chuàng)友誼的美好明天。
崗位工作心得體會(huì)14
國(guó)際商務(wù)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域，我有幸在一家跨國(guó)公司的初級(jí)崗位上工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這段時(shí)間里，我所經(jīng)歷的困難和收獲使我更加堅(jiān)定了自己在國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域的職業(yè)目標(biāo)。下面是我在國(guó)際商務(wù)初級(jí)崗位上的心得體會(huì)。
首先，國(guó)際商務(wù)初級(jí)崗位需要具備良好的溝通能力。國(guó)際商務(wù)涉及到與不同國(guó)家和文化的人員進(jìn)行合作和交流，因此良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和跨文化交流能力是必不可少的。在工作中，我經(jīng)常需要與來(lái)自不同國(guó)家的客戶(hù)和供應(yīng)商進(jìn)行溝通和協(xié)商，這要求我不僅能夠流利地表達(dá)自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，還要能夠理解對(duì)方的需求和意圖。通過(guò)與各方的交流，我學(xué)會(huì)了更加靈活地應(yīng)對(duì)各種情況，更加敏銳地捕捉到對(duì)方的意圖，從而更好地推動(dòng)合作的進(jìn)行。
其次，國(guó)際商務(wù)初級(jí)崗位需要具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力。在國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域，日常工作需要處理的細(xì)節(jié)繁多，工作計(jì)劃和安排必須有序進(jìn)行。作為初級(jí)崗位的我，我要同時(shí)處理多個(gè)項(xiàng)目和任務(wù)，協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)的工作，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。這需要我具備良好的時(shí)間管理和資源配置能力，能夠合理安排工作輕重緩急，確保每項(xiàng)工作都能按時(shí)高效地完成。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我逐漸形成了自己的工作方法和工作流程，提高了工作的效率，保證了項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
再次，國(guó)際商務(wù)初級(jí)崗位需要具備積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。在這個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)中，對(duì)新知識(shí)和新技能的學(xué)習(xí)是必不可少的。作為初級(jí)崗位的員工，我要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。世界各地的市場(chǎng)和商務(wù)環(huán)境都在不斷變化，我們必須緊跟時(shí)代的步伐，學(xué)習(xí)最新的商務(wù)理論和實(shí)踐。在我工作的這段時(shí)間里，我利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)相關(guān)的知識(shí)，參加行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，提高了自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。在工作中，我也不斷總結(jié)和反思，及時(shí)糾正錯(cuò)誤和改進(jìn)不足，以不斷進(jìn)步和提高自己。
最后，國(guó)際商務(wù)初級(jí)崗位需要具備團(tuán)隊(duì)合作精神。在國(guó)際商務(wù)中，一個(gè)人的.工作成果往往是通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作才能實(shí)現(xiàn)的。作為初級(jí)崗位的員工，我要在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的作用，積極參與團(tuán)隊(duì)的工作和決策。在工作中，我和團(tuán)隊(duì)成員積極配合，相互協(xié)作，共同完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人意見(jiàn)，理解和包容不同的觀點(diǎn)和觀念。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我不僅學(xué)到了更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，還培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力。
國(guó)際商務(wù)初級(jí)崗位對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的歷練和鍛煉，我通過(guò)這段時(shí)間的工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力，不斷追求卓越，在國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域中取得更大的成就。
崗位工作心得體會(huì)15
今年在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，文印室全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，任勞任怨，一絲不茍地為單位各級(jí)部門(mén)服務(wù)，工作認(rèn)真踏實(shí)，勤奮努力，堅(jiān)守崗位，恪盡職守。文印室按照既定路線(xiàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，各項(xiàng)工作均取得了一定的成績(jī)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。為了提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作水平，文印室全體員工在閑暇之余努力學(xué)習(xí)與文印工作相關(guān)的知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)相關(guān)的軟件，同事之間相互學(xué)習(xí)取經(jīng)、拜師學(xué)藝。在這一年中，文印室全體員工均熟練賬務(wù)打印、復(fù)印、速印以及一體機(jī)、復(fù)印機(jī)等數(shù)碼設(shè)備的使用、簡(jiǎn)單維護(hù)等各項(xiàng)指標(biāo)性能，盡量做到干一行、學(xué)一行、精通一行。面對(duì)不熟悉的業(yè)務(wù)，能夠主動(dòng)查找資料反復(fù)操作，刻苦練習(xí)，為做好文印工作打好基礎(chǔ)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。文印室是一個(gè)負(fù)責(zé)xxxx各級(jí)部門(mén)印發(fā)各類(lèi)文件、材料的.機(jī)構(gòu)，是單位的一個(gè)重要組成部分，在xxxx領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，為xx各級(jí)部門(mén)的文字印發(fā)工作做出了最大的努力。文印室全體員工在工作中盡量做到口勤，手勤、腿勤，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、肯鉆研業(yè)務(wù)，從打印到審核，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的態(tài)度，保證文件印發(fā)符合規(guī)定要求，做到及時(shí)、有效的交付文件，不耽誤工作;隨時(shí)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
三、加強(qiáng)管理，做好xx。文印室涉及許多xx各級(jí)部門(mén)的保密性文件，在文字錄入的同時(shí)，能夠嚴(yán)格執(zhí)行單位保密制度，文件材料的電子版、紙質(zhì)版底稿能夠妥善保管，印制后及時(shí)作廢、銷(xiāo)毀，確保不泄露單位機(jī)密。為了節(jié)約文印室里的辦公耗材，做到了“開(kāi)源節(jié)流、杜絕浪費(fèi)”，盡量使每張紙都能物盡其用，不輕易損毀，為文印室節(jié)約開(kāi)支。對(duì)文印室的各種設(shè)備能夠嚴(yán)格管理，細(xì)心維護(hù)，保證工作的順利進(jìn)行。
四、以誠(chéng)待人，處理好同事關(guān)系。在工作當(dāng)中，文印室全體員工始終端正自己的位置，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)敬重、對(duì)同事尊重，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，以誠(chéng)待人，踏實(shí)工作，相互關(guān)心，努力營(yíng)造和諧、舒適的工作氛圍。
五、xx年度收入狀況。截止12月中旬，本年度文印室年度營(yíng)業(yè)總額為萬(wàn)元，純利潤(rùn)為萬(wàn)元。xx年承印xx各部門(mén)的各種文件、會(huì)議材料和刊物預(yù)計(jì)完成萬(wàn)份(冊(cè))。
今年，文印室雖然取得了一些成績(jī)，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距。在今后的工作中，我們會(huì)更認(rèn)真的履行自己的職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力進(jìn)取，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。
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