崗位職責心得體會
在社會一步步向前發(fā)展的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的崗位職責心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
崗位職責心得體會1
今天早上我還在睡夢中，一陣電話聲把我從美夢中吵醒，睜開惺忪的眼睛，一看屏幕顯示“護長”倆字，我所有的瞌睡蟲嚇得跑光光，心想不妙，不會是工作中出了什么紕漏，護長查崗來了吧，還好最后是虛驚一場，呵呵，原來是叫我去頂班來著。匆匆起床，洗漱完畢，抓了幾塊餅干就上班去了。
今天醫(yī)院黨支部有一場“愛院如家”主題演講比賽，本來因為今天上P班沒機會去聽遺憾來著，結果護長這一換班，我下午剛好可以去聽演講，真是因“禍”得福了。走進電教室，演講已經開始一段時間了，臺上的演講著正激情澎湃的演繹著自己的講稿，臺下是寂靜一片，好一股莊嚴的氣氛，我利馬正襟坐好，洗耳恭聽。演講者年齡懸殊，選手從新入崗到離退休，應有盡有，演講的內容也是風格迥異，雖水平良莠不齊，但還真的給了我一次心靈的洗禮。
參加工作一年，領著微薄的薪水，每天忙碌在平凡的崗位上，有過迷茫，有過彷徨，有過歡笑，也有過小小的自豪。外面的世界充滿誘惑，心理也曾有兩股力量較勁，離開或留下，最終還是毅然決然的選擇了留下。人要懂得感恩，既然當初醫(yī)院選擇了我，賦予我使命，我就應該肩負起自己的使命，與醫(yī)院同呼吸、共命運、謀發(fā)展。如果說醫(yī)院是一棵參天大樹，我則是與樹干息脈相連的'片片綠葉，如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我則是這河流中悄悄綻放的朵朵浪花，醫(yī)院就是我的衣食父母，從今天開始，我要真正做到愛崗敬業(yè)，愛院如家，為自己是這個綜合性三甲醫(yī)院中的一員而自信自強。
雖然我的工作平凡而卑微，少了與家人的團聚，卻給了病人更多的關懷；少了與戀人的親密，卻給了病人更多的溫暖；在病人的抱怨聲中，我們不卑不抗；在領導的表揚聲中，我們不驕不躁；不是我們不懂浪漫，不想浪漫，而是我們需要把更多的心思花在需要我們救助的人身上，我們雖然不是天使，也僅僅是普通的血肉之軀，但我們擁有天使一樣純潔善良的心。
雖然我不能一一見證醫(yī)院發(fā)展的每步歷程，但眼下和諧發(fā)展的醫(yī)院，使我有理由相信醫(yī)院的前景會更好。一滴水只有溶入大海才不會干涸，同樣一個人只有融入集體，才會創(chuàng)造自己的價值。作為醫(yī)院的晚輩，我要繼承前輩們的優(yōu)良傳統(tǒng)和良好的工作作風，在自己平凡的崗位上，踏踏實實的工作，在醫(yī)院提供的廣闊平臺上，盡意揮灑自己的人生。
崗位職責心得體會2
自九九年踏上平盤過濾機主操之日起，有幸親身經歷了平盤過濾機從開工建設到試車成功并一路走向輝煌，不經意間已經十余年了，說到職責只能將自己的一些感受細述一下了。平盤過濾機作為氧化鋁廠的一個相對高技術含量的崗位，擔負著AH料漿的分離、洗滌任務，而所得產品AH的產量和質量都直接影響著氧化鋁廠的全局生產，要勝任此項工作我想首先要明確自己的責任。
作為平盤主操首先要有深厚的理論知識及高超的操作經驗，針對不斷變化的生產情況及流程轉換要及時了解并掌握，并通過對本工序工藝技術的摸索，結合自控系統(tǒng)，總結出一套行之有效的針對液量通過和指標優(yōu)化的操作方法應用于實踐，隨時為自己的知識“保鮮”。要有大局意識，主動協(xié)調各相關崗位的配合，操作中充分利用平盤過濾機總體監(jiān)控的優(yōu)勢，對相關崗位的異常做到早提醒、早聯(lián)系、早處理，將即發(fā)事故消滅在萌芽狀態(tài)。工作中，上班伊始就要了解上班及當前的生產狀況，根據(jù)生產指令及各設備、物料情況對本班的生產作出部署，并根據(jù)生產情況及時調整，同時要和平盤助操就本班的生產情況進行交流，及時傳達并協(xié)助其嚴格執(zhí)行好各生產任務，通過有效的協(xié)調配合保證生產的.高效穩(wěn)定進行。
在正常的生產操作中，要以穩(wěn)定微機操作為中心，以設備安全運轉為前提，加強各個參數(shù)的調整和監(jiān)控，確保AH水份和附堿及AH質量、產量達標達產，并力爭操作精益求精，指標進一步優(yōu)化。在生產操作中要勤于思考、擅于動腦，對生產中出現(xiàn)各類的問題，積極查找原因找出解決方案并向車間提出合理化建議，要敢于改革創(chuàng)新。在出現(xiàn)各類急、險、難生產事故和設備故障時，要根據(jù)自己豐富的生產經驗以最快的速度恢復正常生產。
平盤過濾機從試車初期到現(xiàn)在拜爾法流程的轉換生產，期間積累了大量的理論知識和生產經驗，在豐富自己的同時還要將所學技藝悉心傳授給來這工作同事，做到言傳身教、有問必答，將知識有效的利用到生產實踐中。
總之，作為平盤過濾機主操，時刻謹記自己的職責，事事嚴于律己，要以飽滿的工作熱情投入到每天的生產操作中去。
崗位職責心得體會3
今天早上我還在睡夢中，一陣電話聲把我從美夢中吵醒，睜開惺松的眼睛，一看屏幕顯示護長倆字，我所有的瞌睡蟲嚇得跑光光，心想不妙，不會是工作中出了甚么紕漏，護長查崗來了吧，還好最后是虛驚一場，呵呵，原來是叫我往頂班來著。匆匆起床，洗漱終了，抓了幾塊餅干就上班往了。今天醫(yī)院黨支部有一場愛院如家主題演講比賽，本來由于今天上p班沒機會往聽遺憾來著，結果護長這一換班，我下午恰好可以往聽演講，真是因禍得福了。走進電教室，演講已開始一段時間了，臺上的演講著正豪情澎湃的演繹著自己的講稿，臺下是寂靜一片，好一股莊重的氣氛，我利馬正襟坐好，洗耳恭聽。演講者年齡差異，選手重新進崗到離退休，應有盡有，演講的內容也是風格懸殊，雖水平良莠不齊，但還真的給了我一次心靈的洗禮。
參加工作一年，領著微薄的薪水，天天繁忙在平凡的崗位上，有過迷茫，有過旁皇，有過歡笑，也有太小小的'自豪。外面的世界布滿，心理也曾有兩股氣力較勁，離開或留下，終究還是決然毅然的選擇了留下。人要曉得感恩，既然當初醫(yī)院選擇了我，賦予我使命，我就應當肩負起自己的使命，與醫(yī)院同呼吸、共命運、謀發(fā)展。假如說醫(yī)院是一棵參天大樹，我則是與樹干息脈相連的片片綠葉，假如治病救人的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我則是這河流中靜靜綻放的朵朵浪花，醫(yī)院就是我的衣食父母，從今天開始，我要真正做到愛崗敬業(yè)，愛院如家，為自己是這個綜合性三甲醫(yī)院中的一員而自信自強。固然我的工作平凡而低微，少了與家人的團圓，卻給了病人更多的關懷;少了與戀人的密切，卻給了病人更多的暖和;在病人的抱怨聲中，我們不卑不抗;在領導的表揚聲中，我們不驕不躁;不是我們不懂浪漫，不想浪漫，而是我們需要把更多的心思花在需要我們救助的人身上，我們固然不是天使，也僅僅是普通的血肉之軀，但我們具有天使一樣純潔仁慈的心。
固然我不能逐一見證醫(yī)院發(fā)展的每步歷程，但眼下和諧發(fā)展的醫(yī)院，使我有理由相信醫(yī)院的前景會更好。一滴水只有溶進大海才不會干涸，一樣一個人只有融進集體，才會創(chuàng)造自己的價值。作為醫(yī)院的晚輩，我要繼續(xù)先輩們的良好傳統(tǒng)和良好的工作作風，在自己平凡的崗位上，腳踏實地的工作，在醫(yī)院提供的廣闊平臺上，盡意揮灑自己的人生。
崗位職責心得體會4
品管崗位職責
IQC方面：
1、負責公司所有原材料的進廠檢驗。 2、負責公司外加工的外協(xié)件的進廠檢驗。 3、妥善處理不良品及報廢品。
4、對原材料、外協(xié)件檢驗方法和標準提出改善意見和建議。 5、儲存原材料、外協(xié)件的品質盤點工作。 6、填制相應記錄，上報相關部門。 PQC方面：
1、負責公司所有工序產品的在線檢驗(含首檢,巡檢和終檢)。 2、對關鍵、特殊工序品質的控制、檢驗與監(jiān)督。 3、妥善處理工序產品的不良品。
4、對工序產的'品質檢驗方法和標準提出改善意見或建議。 5、儲存工序產品的品質盤點工作。 6、填制相應記錄，上報相應部門。 7、工藝紀律檢查監(jiān)督8、操作工應知應會檢查監(jiān)督。 OQC方面：
1、負責公司產品的出廠檢驗。
2、對成品品質檢驗方法和標準提出改善意見或建議。 3、妥善處理成品品質異常。 4、儲存成品的品質盤點工作5、填制相應記錄，上報相應部門其他：
1、量檢具保管及校驗2、BOM表中耗料數(shù)據(jù)的測定3、產品功能試驗4、噴塑前處理槽液的檢測5、工藝紀律檢查及監(jiān)督5、設備點檢卡數(shù)據(jù)的檢查6、操作工應知應會檢查及監(jiān)督
7、積極參與5S推進管理，發(fā)現(xiàn)不符合點及時上報。
崗位職責心得體會5
樂于奉獻；注重自身能力的培養(yǎng)，加強學習，提高業(yè)務能力，提高自身綜合素質；工作中細致認真，盡心盡責，出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn)，并為工作獻計獻策，勇于實現(xiàn)工作中的創(chuàng)新；結合自己崗位的特點，樹立自己正確的事業(yè)觀、價值觀，標準自己的行為。我們既然選擇了這項工作，就當義不容辭、滿腔熱情地對待它，專心專意做好它。
思想決定行動，正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進個人開展、求得長足進步的取勝之匙。任何地方、任何時候，我們都要樹立工作為個人的思想，工作是施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變能力，決斷力，適應力，以及我們的協(xié)調能力都將在這個舞臺上得以展示。人生離不開工作，工作不僅能賺到薪水，同時，艱難的事務能鍛煉我們的意志，新的任務能拓展我們的才能，與同事的.合作能培養(yǎng)我們的人格，與他人的交流能訓練我們的品性
要善溝通、重協(xié)作。只有團結才有力量，只有團結才會出戰(zhàn)斗力，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性開展。在同事間要以溝通促進友誼，以諒解促進團結，珍惜緣分，增進了解，相互補臺，發(fā)奮進取。電子商務部是一個團隊，每個成員都有自己的專業(yè)和熟悉的領域，遇到問題，只有做到團隊協(xié)作，相互扶持，成員之間相互交流，共同迎難而上，就沒有解決不了的問題。
要學會管理壓力并科學釋放壓力。一個人無論多么喜歡自己的工作，工作多多少少都會給他帶來些壓力。面對壓力，應該學會管理壓力并科學釋放壓力，減輕對工作的恐懼感，心情輕松才容易重燃激情�，F(xiàn)實生活中我們每人都應弄清楚自己是誰、在哪里、該干什么。工作中平時難免要受點氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些，說到底是要有度量。在你的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的事業(yè)。
企業(yè)在不斷的開展，我們應當多學習多掌握新知識新技能，把本職工作作為干好事業(yè)的平臺，以強烈的事業(yè)心和責任感為企業(yè)的建設奉獻青春才智。愛崗是我們的職責，敬業(yè)是我們的本分，青春是我們的資本，奉獻是我們崇高的追求。讓我們充滿激情和希望，把青春年華奉獻給我們的公司，在最平凡的崗位，閃出最耀眼的光！
崗位職責心得體會6
冬至，我徘徊在鼎盛的售樓部門口，回想起我的20xx年慢慢的接近尾聲，心中不禁激起一番漣漪，在這一年對于我來說收獲了許多。從xxx前線一名青澀的置業(yè)顧問到此刻的銷售主管。完成了一次華麗的轉身，從銷售的戰(zhàn)場上來到一個全新充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。在xxx獲得的收獲包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在xxx的勤奮努力，更與同事和領導們給與我的支持和幫忙密不可分。
20xx年七月份，剛走出社會的我開始逐漸接觸房地產，本來就懷揣著夢想的我也因為工作的開始而更加努力，不斷的學習，不斷的鍛煉自我使我認識這個世界沒有什么都不去努力就能成功的事。
在20xx年七月份，我有幸加入xxx，在公司與經理的指導下全面系統(tǒng)地學習房地產知識。隨著年后全國房市的回暖，xxx在xx的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人本事和業(yè)務知識也在飛快提升。這也為以后從事銷售主管的工作打下了一個良好的基礎。
20xx年11月10日，可算是我工作上的另一個轉折點，是對我到xxx一年來的一次總結，更是一個全新的開始——鼎盛公元完美開盤，4小時全部售罄。讓我們體會到了收獲的喜悅，幾個月來的日日夜夜的辛苦，每個人的臉上總算露出了久違的微笑!
不知不覺，入職已有一年多�；叵胍呀涍^去的20xx年，在一年里，我在xxx獲得的實在太多太多，說也說不完，要感激的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達的。
我原本只是一個普普通通的高中畢業(yè)生，學的是文科，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的活力和初入社會積累的銷售經驗，在那段令人懷念的青澀時期，我做過水暖銷售，做過銷售顧問。從事了很多和銷售有關的工作。感激銷售經理安經理，是你讓我有機會踏入xxx，也是你的細心栽培，讓我從一個普通的工作者成長為一個合格的地產工作人員，晉身到銷售這一行列中，學到的不再是那枯燥無味的知識。在鼎盛的工作生涯中，安經理對我們定期的系統(tǒng)培訓以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名職場人士轉變成鼎盛一員并能很快適應置業(yè)顧問的主角。直到之后晉升銷售主管，安經理讓我在管理上學到更多的知識。
在任職銷售主管期間，自身有著管理知識的匱乏，是她用女性特有的.細膩和情感，包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我溝通管理方法，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸在銷售主管這個崗位上越來越勝任。
晉職以來，從對銷售流程加深的技巧和管理的方法，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事間的幫忙。接觸銷售主管的工作后才明白，工作量不大，要學的卻是無比的多，管理知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在管理部門方面迅速提升自我。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有xxx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。
在11月10號鼎盛公元盛大開盤后，因為一些不成熟因素和政策的改變，在按揭辦理中導致一些問題客戶的產生，當我們在為各種問題客戶之間頭腦脹痛時，大家并沒有泄氣，而是進取想各種處理辦法，這些困難的事迎刃而解后，讓我深深感受了團隊的重要性，而我作為團隊中的一滴重要的水，要發(fā)揮自我的帶頭榜樣，讓自我的團隊能更加向新的方向前進
我一向相信“天道酬勤”，所以，在日常的工作中，不僅僅幫忙同事做一些力所能及的事，以及幫忙行政整理報表，輔助經理完成“中藍”系統(tǒng)的使用情景，從今年八月中初第一次以銷售主管身份參與按揭的辦理階段內，對于公司的銷售任務都能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，經過對領導的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中經過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
可是，經過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先，在管理方面上我還不是異常能運用自如。我想作為像xxx這樣一個大企業(yè)的銷售主管，不僅僅要精通賣房業(yè)務，對管理方面的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺xxx無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經在網上下載很多相關的，寄望經過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我。
另外，由于已經進公司有一年多了，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改善，一方面自我會多學多問，另一方面也期望領導的鞭策，同事的提點。
20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，肯定有抑制房價上漲的可能，更有許多人開始預測新一年房價必然下跌�？墒�，經過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對xx城市居民住宅需求的了解，我認為，在新的一年，xx樓市必然還有很大的市場。
我認為：這即將到來的20xx年，對于xx，對于樓市，對于xxx，還有對于我，雖然有嚴峻的挑戰(zhàn)，可是我們應當當做充滿期望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學習，用使命般的活力應對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度應對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!
20xx工作計劃：
在20xx年，因項目處于尾盤階段，于20xx-10-1日交房，針對現(xiàn)階段的情景做出如下計劃。
一、回款：在回款中，針對20xx年全年回款的過程中出現(xiàn)的問題以及如何保證每
月的回款到賬，在20xx年的回款中
�、賹τ陂_發(fā)商所要求的每月任務及時完成
②保證剩余問題客戶盡快得到解決。
③因代理合同結款方式，經過與開發(fā)商溝通，促使開發(fā)商提前銷售車位與店面，促進回款的進程。
�、艿昝媾c車位銷售完畢。
⑤地稅開票的流程盡量簡化.
�、廾吭禄乜铑A算及時上報xx公司
二、人員培訓：項目與20xx-11-10日開盤到此刻，已處于尾聲，可是為了為公司
培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才，在培訓方面不能松懈
�、黉N售技巧的培訓
�、诎唇遗c銀行溝通的培訓
�、鄱Y儀禮節(jié)的培訓
�、茕N講與沙盤演練的培訓
⑤房地產銷售知識的培訓
�、奕绾翁幚礓N售以及售后產生的問題的培訓
三、拓展項目：在拓展項目中，因20xx年比較繁忙，所以再拓展項目有所忽略，
在20xx年全年中，將會留意xx乃至大泉州所有可拓展的項目，及時匯報公司以及
�、倜吭聝蓚�項目的拓展
�、诩皶r留意新盤的開發(fā)
③關注xx房地產發(fā)展的方向
�、馨才胖脴I(yè)顧問進取調查市場
�、莅l(fā)現(xiàn)一手信息及時上報公司
⑥與其他盤置業(yè)顧問的互相溝通
四、最終計劃：因20xx年基本鼎盛項目交房完畢后基本結束，在這方面，我們將
在20xx年將以下幾個計劃按時完成：
�、賹⑹Ｓ嗷乜铐樌竭_公司賬戶
②車位和店面全部銷售完畢
�、蹣潜P所有問題客戶全部解決
�、茔y行按揭工作順利結束
�、菔袌鐾卣沟轿�
�、逘幦∨c曙輝繼續(xù)合作
崗位職責心得體會7
工作概述：
督導各營業(yè)點嚴格按收銀程序收款，保證及時，準確地為客人結清帳款，確�，F(xiàn)金收入完整，安全地上交。
工作職責：
1．協(xié)助上級主管建立健全有關收款的政策與程序，并督導收銀員嚴格執(zhí)行，負責對下級員工的督導，培訓，及評估考核。
2．負責收銀員零用備用金的管理。包括：班前向收銀員提供零用備用金，班后收回備用金；到銀行兌換零用備用金等工作。
3．巡回檢查各營業(yè)點收銀員的工作狀況，隨時抽查收銀員的收款情況，核對應收金額/與實收現(xiàn)金，防止差錯的發(fā)生，協(xié)助較忙營業(yè)點收款工作。
4．督促所有收銀員下班及時做好交班手續(xù)。
5．配合財務人員做好帳務銜接和核對工作，并記好有關的往來帳務，
6．每天安排收銀員的班前會議并對已發(fā)生的各項問題進行程述和防范和規(guī)范。
7．每周組織例會，上傳導下達，解決收款員的有關事宜。
8．及時培訓收銀員的`業(yè)務專業(yè)知識和思想問題。
9．及時處理客人對收銀員的投述，檢查交接班留言本上的內容，關對工作中存在的問題，作出記錄及時向上級匯報。對處理意見對下屬進行傳過，并制定相應措施，避免再次發(fā)生。
10．謹慎使用高級電腦權限（如果有），修改/更正收銀員使用電腦時錄入的錯誤項目。對電腦上菜單編碼得出優(yōu)化建議。以方便收銀員快速錄入。
11．負責制定收銀員的排班表和考勤工作。
12．負責收銀部每日銷售數(shù)量金額情況與廚房及樓面的銷售對單工作。
13．負責協(xié)調，處理與營業(yè)部門及客戶的關系。
14．完成上級領導交辦的其他工作。
崗位職責心得體會8
一、經理崗位職責
�。ㄒ唬�、相互關系
1、直接上級：銷售總經理
2、直接下級：區(qū)域省經理
�。ǘ�、工作職能
1、對所轄市場市場進行宏觀任務分配，責任到人。
2、定期組織所轄市場銷售例會，并參加企業(yè)有關所轄市場銷售業(yè)務會議。
3、制定所轄市場年度工作目標和工作計劃，按月做出預算，及年度工作計劃，報批通過后執(zhí)行。
4、根據(jù)統(tǒng)計報告和市場反饋信息，預測市場銷量。
5、制定所轄市場銷售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。
6、收集有關市場動態(tài)和市場信息的資料，及時調整銷售策略。
7、深入調查確保經銷商的信譽度。
8、組織建立客戶檔案，定時拜訪客戶，與客戶保持聯(lián)系。
9、根據(jù)業(yè)務需要有策略的發(fā)展經銷商，并對原經銷商進行考察和篩選。
10、參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同。
11、開展按計劃的推銷活動。
12、根據(jù)需要對所轄市場大型銷售活動進行現(xiàn)場指揮。
13、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動的申請報告。
14、按工作程序批準直接下級上報的工作計劃。
15、定期聽取直接下級述職，并對其做出工作評定。
16、向直接下屬授權，并布置工作。
17、了解所轄市場工作情況和相關數(shù)據(jù)。
�。ㄈ�、工作權限：
1、有對本區(qū)域所屬員工及各項業(yè)務工作的管理權。
2、有向上級報告權。
3、對下級上報的銷售方案、報告有批準權。
4、有對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權。
5、對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權。
6、對所屬下級的工作爭議由裁決權。
7、對所屬下級有獎勵的建議權。
8、對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核權。
9、對限額資金有支配權。
10、草簽協(xié)議的權利。
11、一定范圍內的客戶投訴賠償權。
12、一定范圍內經銷商授信額度權。
13、一定范圍內的退貨處理權。
�。ㄋ模�、上崗基本條件：
1、了解該行業(yè)特點，掌握該行業(yè)的市場競爭狀況，了解行業(yè)的銷售特點。
2、開創(chuàng)性思維強，具有較強的組織策劃能力極敏感的市場洞察力。
3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力，又指揮、協(xié)調能力。
4、思維活躍，能積極地吸收先進的管理經驗，有較強的語言表達能力。
5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。
�。ㄎ澹z查與考核：
1、營銷中心根據(jù)大區(qū)經理的評估考核標準及責任狀中的條款進行考核。
2、根劇相關的制度對其分管的工作進行考核。
二、省區(qū)經理職責
�。ㄒ唬�、相互關系：
直接上司：大區(qū)經理。
直接下屬：本區(qū)內的'銷售代表及相關工作人員。
�。ǘ�、工作目標：
負責本區(qū)域的銷售運作，以實現(xiàn)區(qū)域的銷售目標（銷量、利潤等），同時保證本區(qū)域市場的健康發(fā)展。
�。ㄈ�、工作職責：
1、根據(jù)區(qū)域的銷售計劃，負責對分解到本區(qū)域的各項銷售指標細化到每個地區(qū)、人員、客戶，并確保執(zhí)行到位，對本區(qū)域的各項銷售指標的完成負全責。
2、負責管理并控制區(qū)域銷售費用預算，審核各項報銷費用。
3、負責對本區(qū)域的人員進行培訓、指導、提升、考核、管理和監(jiān)控，確保所轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質量。
4、協(xié)調并理順區(qū)域內分銷渠道，依據(jù)區(qū)域銷售網絡發(fā)展計劃，開發(fā)并保持當?shù)刈罴呀涗N商最佳的合作伙伴關系，加強二三級市場的建設，加強零售網絡的建設，確保本區(qū)域零售網絡建設的數(shù)量和質量，并對本區(qū)域渠道及零售網絡的維護和發(fā)展負全責。
5、負責本區(qū)域市場一線信息的及時收集、分析與于反饋，并根據(jù)分析的結果提出本區(qū)域三個月滾動銷售預測，對此信息的真實、準確、及時、有效性負全責。
6、負責對本區(qū)域內的目標庫存管理工作，定期收集并統(tǒng)計分銷商及零售終端的庫存。
7、貫徹執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計劃，并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負全責。
8、對本區(qū)域的貨款回收負全責。
9、監(jiān)督、反饋、評估各項服務工作，以達到100%的客戶滿意度(對于接到的每一個客戶投訴要求在24小時之內處理)。
10、定期主持具有激勵作用的銷售會議，確保有效及時地開展工作。
11、嚴格貫徹和執(zhí)行營銷中心下達的市場及各及貨品六項管理制度，確保本區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。
12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內零售、分銷市場。
13、負責本區(qū)域的公共關系，搞好與當?shù)卣�、新聞機構及社區(qū)等的良好關系，樹立良好的企業(yè)形象。
14、負責與上級橫向的協(xié)調機溝通。
（四）、需要協(xié)調的關系：
1、公司內部：銷售部、配送中心、銷售財務。
2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關、媒體宣傳機構。
（五）、工作權限：
1、具有對本區(qū)域月度及年度工作計劃的申請權及指導執(zhí)行權。
2、具有對本區(qū)域銷售資源投入的申請和分配權。
3、具有對本區(qū)域內部的人員管理權，對所屬員工的使用與任免有建議權，報上級審批。
4、具有對下屬人員的工作執(zhí)行的培訓、督導的權力。
5、具有對本區(qū)域分銷商的選擇、撤銷的建議權。
6、具有對貨物流向的指導、監(jiān)控權。
7、具有對本區(qū)域銷售訂單的審核、協(xié)調權。
8、具有對本區(qū)域退貨申請審批權及對客戶投訴處理權。
9、極有所轄區(qū)域零售商網點的審核、建立的權力。
三、業(yè)務代表職責
�。ㄒ唬�、職責
1、接受上級主管安排、分配的各項要求及工作任務；
2、負責區(qū)域內的全面的業(yè)務及產品的招商；
3、負責協(xié)助上級主管對銷售部工作的計劃、構思及協(xié)調按排；
4、負責維護市場一致形象及對客訴抱怨的現(xiàn)場處理；
5、接受上級主管的業(yè)務督導和業(yè)務培訓；
6、積極與總部協(xié)調溝通，對設定期間內區(qū)域銷售指標與銷售成果的達成負責；
7、對區(qū)域商品銷售、產品陳列、存貨管理、客戶服務等日常銷售管理工作的執(zhí)行負責；
8、對收集回饋銷售數(shù)據(jù)、顧客資料、廠商動態(tài)、市場訊息、商品信息等情報負責，并參與應對策略的擬定；
9、負責把公司的銷售政策宣傳到位。
�。ǘ�、月總結
每月 5日前，必須把工作總結交到銷售部，內容包括
1、本月地區(qū)完成銷售額。（各經銷商、各品種、所占比率）
2、完成本月（沒有完成）任務的原因是什么？
3、你在本月做了哪些工作？效果如何？
4、下月工作目標是什么？
5、同品類商家的銷售排行情況，并分析原因。
6、各商家有哪些值得學習和借鑒的地方。
(三)、報表
1、《業(yè)代日報表》
2、《業(yè)代周報表》
3、《月初工作計劃表》
4、《月末總結表》
崗位職責心得體會9
不經意間，xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
20xx年項目業(yè)績
從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不夢想，[某項目名稱]共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金，已結代理費金額計僅218899元整。
20xx年工作小結
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉教師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，期望經過開展各項活動提高某某房產的美譽度，充實[某項目名稱]的文化，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的`效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調令，在整理[某項目名稱]收盤資料的同時，將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是[另一項目名稱]，而在公司的整體研究后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一向是我心中的遺憾，此刻我最終能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇——xxxx項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在xxxxx項目和[某項目名稱]之間：[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不明白該說意想不到，還是該說意料之中，[某項目名稱]項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時間來調整自我的狀態(tài)，來理解這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。
xx年工作中存在的問題
1、[某項目名稱]一期產權證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質量問題一向拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是理解反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情景嚴重;
4、銷售人員培訓不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。
xx年工作計劃
新年的確有新的氣象，公司在xxxx的商業(yè)項目——xx娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一向是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，可是我相信經過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃：
1、期望[某項目名稱]能順利收盤并結清賬目。
2、收集xx娛樂城的數(shù)據(jù)，為xx娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好xx娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在xx娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年經過經紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
新的一年已來臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自我的競爭。期望雞年能夠圓滿結束[某項目名稱]銷售的工作，狗年成為新項目的經理，為公司創(chuàng)造更多的財富。
祝愿[某項目名稱]所有銷售人員身體健康、共同提高!
祝愿公司在新的一年中，生意興壟財源廣進!
崗位職責心得體會10
建立績效管理體系要我們所有員工共同努力才有可能實現(xiàn)，第一層總經理，是一個決策層，第二層中層，就充當一位輔導員角色，要做好細節(jié)的東西，第三層是員工，員工只要聽話認真做就行。
做績效管理其實我們把它想復雜了，其實只是一個工作量的問題，不是難度的問題。平時只因為缺少太多的溝通了，建立績效管理體系是需要互動參與的，需要花大量時間用在溝通上，使各部門關鍵性指標考核存在于流程過程中，關鍵性指標不能過于多，2-3個，關鍵性指標要少，要靈活，要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問題是績效管理當成了績效考核，到了月底給各部門考評打分，缺少中間控制過程。
到了月底考評如果沒完成的事項結果就是沒有完成，到了月底了還能有補救措施嗎？因此中間控制是關鍵，比如行政部招人，定好月目標要招8人，怎樣才能實際能招到8個人，中間需要動作目標，如招聘頻次目標，而這些動作目標需要有各類表單模式，因此我們各個部門需要整理好各類所需表單，這些表單在流程流轉中一看就知道月底的工作績效，而這些表單需要張貼公示。
其實我們公司目前的績效管理框架性架構已存在了，要具體補充各類表單，來加強中間環(huán)節(jié)的執(zhí)行，最終確保目標的實現(xiàn)。 在課堂中老師傳授了績效管理的步驟分八項：
1、績效管理培訓的障礙和誤區(qū)：現(xiàn)在能搞清楚這個概念
2、清晰戰(zhàn)略目標：公司總體目標
3、組織架構：已有
4、崗位職責+關鍵績效指標：已有崗位職責，而關鍵性指標需調整太多
5、每個崗位明確目標：需要修改不夠清晰
6、完成目標的方法和措施：各部門都缺少，重中之重
7、目標評估檢討：評估存在于各類流程中，到月底很自然的去評估，不用刻意打分。而在這個過程中各類表單的模板缺少，需要通過溝通共同完成。
8、薪酬激勵+榮譽激勵做績效管理人員做好兩件事：
1、運用好手中的筆，指審批簽字等事項，該怎樣就怎樣。
2、團結一切可以團結的力量，每個部門都誰都離不開誰，都要互相協(xié)助才能共同完成，人基很重要。什么是績效管理：績效管理就是上司與下屬進行績效計劃、績效考核、面談溝通、結果運用的雙向溝通績效循環(huán)過程，從而幫助下屬不斷提升個人績效業(yè)績和工作能力的'管理方式。什么是績效考核：績效考核是對績效結果的一個評估，考查實際完成的績效過程，是在一個特定的時間點上的工作。
崗位職責心得體會11
一、主要職能：
根據(jù)企業(yè)發(fā)展對人才的需求，做好豐富員工專業(yè)知識、增強員工業(yè)務技能、改善員工工作態(tài)度的工作，使員工的素質水平進一步符合企業(yè)的要求。
二、職位樹立目的：
依據(jù)公司培訓管理制度和人力發(fā)展規(guī)劃，承接和統(tǒng)籌分部范圍內的培訓工作，推廣分部的學習文化，學習積分建設，執(zhí)行培訓計劃，豐富培訓教材，壯大培訓師資，促進各層級人員提升工作技能。
三、主要責任：
1、制定整體培訓計劃與年度培訓計劃、呈交審批，執(zhí)行培訓計劃并將執(zhí)行情況定期匯報；
2、定期向領導匯報提交培訓費用的開支情況；
3、了解各級各類人員的培訓需要分析調查，并分別制定相應的培訓計劃；
4、制定各類人員培訓計劃，具體安排各種培訓課程或活動；
5、與人資行政部其他人員合作搞好培訓檔案的管理，為培養(yǎng)管理人員打下基礎；
6、充分利用各類資源，外部培訓講師的聯(lián)系，為培訓業(yè)務服務。
7、培訓課件的規(guī)劃與組織開發(fā)管理。
8、負責新入職員工的崗前培訓，介紹公司的歷史、背景、經營理念、愿景、使命、價值觀。通過學習、訓導的手段，提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮，最大限度地使員工的個人素質與工作需求相匹配，進而促進員工現(xiàn)在將來的工作績效提高，增加企業(yè)員工對工作的責任感。
四、工作內容
1、作為培訓工作接口人，承接總部培訓政策和制度在分部的落實、執(zhí)行工作；
2、作為培訓工作統(tǒng)籌人，對接分部各部門的培訓需求，形成可行的培訓方案；
3、承擔分部范圍內各層級培訓的`計劃制定、運作執(zhí)行、訓后跟蹤、總結匯報工作；
4、組織相關人員，匯總成功經驗，編纂開發(fā)實操性課件和教材；
5、發(fā)展和壯大培訓師資隊伍，提升各系列師資的教學和輔導技能；
6、調配培訓資源，保管培訓器材，健全培訓檔案，完善培訓制度；
7、推廣分部的學習文化建設，學習積分管理，圖書管理等。
8、學習型組織的學習文化建設、學習積分管理
五、工作權限：
1、參與形成分部范圍內的培訓工作決策、意見；
2、督導公司培訓政策、制度在分部范圍內的執(zhí)行情況；
3、就其他部門的培訓需求提交培訓建議。
崗位職責心得體會12
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓，第二場是由桂林立白總經理周嬡娜女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經驗分享》，感謝公司領導的付出，在這次學習中我收獲良多，讓我
更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質量成本與質量管理學習，將我的一點心得體會總結如下：
首先周總從淺到深關于什么是質量，質量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓，現(xiàn)質量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質量的.隱性成本進行分析，質量成本的構成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月，是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月，因新產品的試產不嚴謹，導致產生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：
一、進一步加強生產現(xiàn)場管理，提高產品質量
要想提高產品質量，就必須加強生產現(xiàn)場的管理。目前，產品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產品客戶考慮更多
的是產品的質量，產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則：
(1)出現(xiàn)質量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn)，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關方的嚴格控制
對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
三、對質量成本進行統(tǒng)計、計算與分析
企業(yè)從事生產經營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本，更要提高生產力，縮短生產周期，增加產量并確保產品質量，并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質量成本。
四、進一步完善車間管理
要進一步完善車間管理，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力，即(1)目標指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一
句空話。
其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè)：(1)完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書;(2)進一步完善月度考核目標;(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布;(4)制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。 【品管培訓心得體會】 1.QCC品管圈培訓的心得 2.護理品管圈心得體會3.品管實習心得體會4.保健品管理對員工培訓課件5.關于品管圈心得體會的文章6.品管學習心得體會范文 7.品管部門年終總結 8.品管部年終總結
上文是關于品管培訓心得體會，感謝您的閱讀，希望對您有幫助，謝謝
崗位職責心得體會13
一、銷售經理個人崗位職責：
崗位職責：全面負責銷售（凍品、鮮品）日常工作的實施與管理，做好客戶開發(fā)和維護工作，確保銷售工作的實施對公司經營提升，協(xié)助總經理完成做好銷售工作。
工作內容：
1、根據(jù)總經理下達的銷售任務和指標，開展和實施銷售日常工作。
2、協(xié)助總經理制定銷售計劃和客戶維護并負責實施。
3、與各銷售渠道的溝通，及時處理合作中的各類問題。
4、全面負責應收賬款的核對和催繳工作。
5、全面掌握公司銷售政策和制度，按要求執(zhí)行。
6、定期與總經理溝通，就本公司經營現(xiàn)狀進行分析，并按照分析結果制定新的銷售計劃。
7、每天與客戶溝通訂貨，配合集團銷售人員開展銷售工作。
8、完成上級指派的銷售其他工作。
9、每天開展例會對銷售人員進行整體培訓業(yè)務知識。
二、鮮品銷售科長崗位職責：
1、每天根據(jù)毛雞數(shù)量與價格，與客戶溝通訂貨下生產通知單。
2、與各鮮品銷售渠道的溝通，及時處理合作中的各類問題。
3、定期下生產車間了解訂貨產品，確保訂貨產品及時發(fā)貨。
4、根據(jù)客戶訂單進行分車裝貨，確保產品按時到貨。
5、做好產品售后服務。
6、通過各種渠道開發(fā)新客戶，并按照市場動向制定新的銷售計劃。
7、完成上級指派的其他的銷售工作。
8、每天督促內勤查款、催款。
三．內勤銷售崗位職責：
（一）、凍品銷售內勤：
1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達工作。
2、協(xié)助業(yè)務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞預處理。
3、負責本部門有關資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準確無誤的填制各類報表和表格。
4、匯總業(yè)務人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對業(yè)務人員進行考核。
5、制定月度、季度、年度銷售產品匯總，將結果報告給銷售經理。
6、根據(jù)財務提供的應收賬款及相關信息，協(xié)助業(yè)務人員催款，與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。
7、對合同規(guī)定內的文件如質檢報告、合格證等文件的相關制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作。
8、每天按時到動檢開具檢疫證明。
9、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進行對票、劃價。
10、完成領導交代的其他工作。
�。ǘ�、鮮品銷售內勤崗位職責：
1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達工作。
2、協(xié)助業(yè)務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞預處理。
3、準確無誤的填制各類報表和表格。統(tǒng)計產品訂貨量及每日銷量，報告給集團。
4、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進行對票、劃價。
5、根據(jù)財務提供的'應收賬款及相關信息，與客戶溝通、確定發(fā)貨數(shù)量，并查款、催款，與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。
6、每天按時到動檢開具檢疫證明。
7、完成領導交代的其他工作。
三、銷售業(yè)務人員崗位職責
1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務水平。
2.每天積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。
4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。
5.收集客戶信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
6.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。
8.完成銷售經理交辦的其他任務。
崗位職責心得體會14
從小就羨慕郵遞員，直到如今。
小時候，沒有電視，常聽廣播，中央人民廣播電臺有一個少兒節(jié)目，叫《小喇叭》，每周日都要讀小朋友的來信，開頭的一段小木偶與郵遞員的對話頗有意思，一直記在心里。郵遞員叔叔的話是：叮叮當，叮叮當，自行車也會把歌唱。我是人民的郵遞員，每天給小喇叭送信我跑的忙。
“人民的郵遞員”，多少有誘惑力的名字！多么神圣的職業(yè)��！從那時起，對郵遞員就有了一種尊敬，有了一種羨慕。
后來，看到有有一位叫趙爽的郵遞員，他寫了一封記述她的一天生活的信，在全國書信大賽中，得了個一等獎。她是山村的郵遞員，每天進山送信要往返幾十里山路。在那封信里，放羊的大叔管她叫“我們的鴻雁”，這是多少親切的稱謂！在山村里，每個人都把她當作朋友，都對她愛護有加，這又是多少難得的榮耀！看著人們讀著她送去的消息，或是幫不識字的人寫封回信，這都是叫人快樂的事情。從那時起，我就在心里暗暗地下定決心：如果能成為一名郵遞員，這一輩子別無所求。
后來進城讀書，還是羨慕郵遞員，那是完全不同的原因。
如果你上過初中、高中，如果你家里有還在上學的孩子，就會真正體會我的這種感受了。郵遞員多好��！每天騎著自行車（現(xiàn)在是摩托車）東跑西轉，只要記住路怎么走就可以了，完全不用動任何腦筋。而讀書卻是太苦太累了！書讀得多的人，試考得多的人，對腦力勞動多少都有些畏懼：坐死板凳與文字或公式打交道是一件多少乏味的.事�。∵�是活動一些好！不用坐在了無生機的教室里，不用看著老師或家長們冷冰冰的臉——這是一份叫多少人向往的工作！我又一次暗暗地下定決心：如果能成為一名郵遞員，這一輩子別無所求。
參加工作有些年頭了，對郵遞員的羨慕竟然有增無減，只是原因卻現(xiàn)實了許多。
如今的羨慕只是為了人家口袋里的票子，但好歹也是羨慕，與兒時的理想還算是是一脈相承。但羨慕也好、妒忌也好，氣死也沒有辦法。君不見，如今一個單位里，都是一個家族成員或是裙帶關系的比比皆是，外人是很難介入的。這也不光是郵政部門的事，“全國上下一盤棋”嘛，政府機關或直屬企業(yè)，這種現(xiàn)象司空見慣早已見怪不怪，所以對于我們普通人，也只有羨慕的份兒了。
也許還要一直羨慕下去，那就羨慕下去吧。今生今世，“人民的郵遞員”這一神圣的名字是與我無緣了，不過當然也與時下大多數(shù)真正的郵遞員毫不相干。
崗位職責心得體會15
出納的崗位工作職責權限主要是：負責現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字；對現(xiàn)金收、支的原始憑證認真稽核；根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳，做到記錄及時、準確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金，日清月結；嚴格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金；負責到銀行辦理經費領取手續(xù)，支付和結算工作；收付現(xiàn)金雙方必須當面點清，防止發(fā)生過失等重要任務。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用輕松來形容，出納工作絕非雕蟲小技，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是財務工作中不可缺少的一個局部，它是經濟工作的牽導線，這個財務關把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風。顯然，財務者必須做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財務工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術技能，需要好好學習才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會永遠都是晴天，天氣預報有時也會估算錯誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個落湯雞此時，必須要把心態(tài)調整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了，機遇來了，真的未必會有回報，因為機遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以，對人對事對物一定要問心無愧，對得起自己，做好自己的本職工作才是根底，只有追求了珍惜了才不會懊悔。只有鍥而不舍的追求目標，成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)管理的.職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已根本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的效勞成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場，就要不斷提高效勞質量和管理水平，而往往業(yè)主對效勞的認可源于提供效勞者的真誠。
【崗位職責心得體會】相關文章：
崗位職責心得體會15篇03-18
崗位職責心得體會(15篇)03-18
廠長崗位職責03-25
洗浴崗位職責03-07
班組管理崗位職責12-06
崗位職責班組管理12-06
學生館員崗位職責03-30
保潔主管崗位職責03-20
策劃專員崗位職責03-20