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渠道培訓心得體會
我們從一些事情上得到感悟后，可以記錄在心得體會中，這樣可以記錄我們的思想活動。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編收集整理的渠道培訓心得體會，歡迎閱讀與收藏。
渠道培訓心得體會1
20xx年7月15日至21日，我有幸參加了為期一周的莘縣暑期教育干部培訓班，本次培訓在東昌學院報告廳舉行。全縣200余名教育干部參加了培訓，這是莘縣教育局全力提高教育干部綜合素質的重要舉措。
本次培訓，十幾位專家、教授結合當前教育發(fā)展形勢和教育教學實際，深入淺出，通過一個個生動鮮活的教育案例，闡述了省內外教書育人、更新理念、管理藝術等方面的成功做法和先進經驗。教育干部要掌握豐富的管理藝術;強化學習，打造學校團隊;營造文化，鑄就教育品牌。
通過專家的報告，結合自己的一些想法，啟發(fā)了我的思考：
一、培育學校文化，用文化提升學校辦學品格
學校是和人打交道的，是思想和思想的交流，是情感和情感的溝通，是生命和生命的對話。師生的價值追求就成了學校文化的核心，它是學校中那種厚重而無形的精神底蘊，啟迪創(chuàng)新的內在機制，這就是學校精神。學校精神文化集中體現了辦學理念和價值觀念。一個學校，有了自己的辦學理念，才有信仰;有了信仰才有追求;有了追求才有成功。
辦學理念的確立不是空穴來風，它是從自身的土壤里長出來的，并且是與時俱進的。在辦學中，發(fā)動教師在參與教育改革的活動中認同它，內化為教師自己的理念，外化為學生可感知的'情境。
1、在教師發(fā)展中，要著力培養(yǎng)學者型教師。教師應擁有三種基本氣質。
一是人格上有德性。教師在學生中會產生威望是因為教師的德性，人們總會對善良的德性心存崇敬。
二是在行為中有書卷氣。主張柔聲細語、輕手輕腳，強調服飾打扮、動作語言都帶一些文化氣。
三是素質中有儒雅風。教師不要太張揚，應該含蓄一點。應學會思考的習慣，經常思考問題。學會讀書，博采眾長。
2、在學生成長中，應關注學生的終身發(fā)展。通過教師的人格魅力和行為榜樣潛移默化地“養(yǎng)成學生關心的品格”;讓學生形成良好的學習習慣，掌握正確的學習方法，“養(yǎng)成學習的本領”;和學生一起分析成長過程中遇到的問題，共同探索出解決問題的辦法，形成正確的思維方式和處理問題的獨特風格，從而“養(yǎng)成創(chuàng)造的志向”。
3、把課堂教學過程作為一種文化過程。課堂是一種師生互動，它的文化含量取決于教師的文化意識、文化視野和文化闡釋等文化底蘊。課堂通過師生的互動努力和不斷提煉，以行為實踐為主要形式，促使學生產生積極的學習情感、思想品質和行為習慣，形成民主、開放的文化意識形態(tài)，彰顯出“文化的教學”。課堂應呈現出三個顯著特征：課堂教學成為師生人生經歷中一段具有生命意義的交往過程;課堂教學以喚醒學生主體參與的內驅力為指向而形成其學習人格;課堂教學突破時空延伸到社會生活之中。
二、全方位、多渠道進行德育和心理健康教育
1、加強教師培訓，了解心理學知識，學會疏導和調節(jié)心理的方法。
初中生心理問題的解決，需要他們通過自身的努力來完成。初中生要適當地進行自我教育與心理訓練，培養(yǎng)良好個性品質，鍛煉心理能力，逐漸掌握自我心理調適的方法，并在生活、學習實踐中靈活運用，不斷總結提高。如學會微笑;多角度思考問題，辯證看問題;想自己高興的事;及時轉移、暫時回避不愉快的事;深呼吸閉目養(yǎng)神放松法;欣賞音樂法;體育鍛煉法;散步談心法等。掌握一些轉移情緒、宣泄痛苦、發(fā)泄憤怒、克服自卑、樹立自信心的心理調節(jié)手段。讓學生學會心理保健，學會自我分析、自我體驗、自我完善，自我調適，學會承受挫折，學會人際交往，培養(yǎng)自我承受能力。
2、嘗試開辦家長學校，改變家長傳統(tǒng)的教養(yǎng)方式。
家長學校是一種有目的、有針對性、主動的提高家長素質，改善家庭教養(yǎng)方式的途徑，它比一些大眾傳播媒介的輿論宣傳對家長的影響更具有指導意義。
通過家長學�？梢允辜议L轉變教育觀念，樹立為國教子的理念，摒棄子女私有、家長制、重智輕德的思想。注重培養(yǎng)孩子健康的心理，尊重孩子的選擇，給孩子創(chuàng)造一個寬松和諧的成長環(huán)境。通過科學講座、座談等活動，提高家長的自身素質，讓家長更好地理解孩子心理發(fā)展的特點和規(guī)律，增強科學教育孩子的能力，并能夠妥善處理孩子某一階段發(fā)展所面臨的某些特定問題。尤其讓家長了解青少年是一個特
殊年齡階段，他們情緒反復，行為多變，對此要有心理準備，不能因此不尊重，不理解他們。對他們的教育既要鼓勵，也可以批評，但方法的使用一定要符合他們的心理規(guī)律。對他們的期望值不要過高，希望他們成才，這是人之常情，但壓力過大，也會適得其反。此外，要努力為孩子創(chuàng)造一個良好的家庭環(huán)境，讓其在寬松、和諧的氣氛中健康成長。
三、努力打造和諧團隊，實現學校健康發(fā)展
1、加強教師隊伍建設。
堅持以人為本、人才興校的戰(zhàn)略，把師生的利益放在首位，把教師隊伍建設提到重要位置，以和諧的理念和方法激勵教師主動發(fā)展。堅持剛性制度約束與人性化的人文管理的和諧統(tǒng)一，改變單靠“硬性”的行政指令要求教師完成教育教學任務的做法，在依法依規(guī)、堅持原則的基礎上，把各種任務、要求和教師的態(tài)度、感情、利益、發(fā)展的需要結合起來，以公平的信念創(chuàng)造各盡所能、各得其所的激勵和分配機制。
2、要加強制度建設，依法治校。
行之有效的制度一定要得到嚴格執(zhí)行，并輔之以保證措施;制度本身不夠完善的，要不斷充實完善，制定制度要集思廣益，不合理的落后的制度要及時改革;缺乏制度保證的，要認真研究建立起相關的制度。發(fā)揮師生的主體作用，完善校園法制教育，既要使全體師生懂得如何通過法律維護自身的合法權益。
3、要以教師發(fā)展為本，調動和激發(fā)教師的內在動力。
學校要制訂出校本教研、校本培訓的近期、中期和長遠發(fā)展目標，全面發(fā)展、辯證地看待教師，承認教師客觀的差異，公平調控差異。以尊重人、激勵人、關愛人、發(fā)展人為前提，為每年教師的智慧和才能的發(fā)揮創(chuàng)造機會和條件，營造平等友愛、融洽和諧的人際環(huán)境，創(chuàng)設民主、積極向上的學術氣氛;支持教師學歷進修，分批送教師參加業(yè)務培訓。
4、組織開展創(chuàng)建和諧處室、和諧年級、和諧班級系列活動。
明確量化考核指標，定期進行檢查評比，使構建和諧校園活動細化，落到實處。構建和諧校園要形成公平、公正、公開的發(fā)展環(huán)境，讓各類人才獲得均等的展現與發(fā)展的機會，建設良好的人際關系，使校內各處室、各工作崗位有能者居之，學校各項工作的開展高效有序，引導學生自主管理，建設和諧班級和年級
總之，專家精彩的報告深深鼓舞著我，我深受感動和啟發(fā)，我要將先進的教育理念和成功做法創(chuàng)造性地運用到具體的教育教學實踐中去，為妹冢中學發(fā)展而努力。
渠道培訓心得體會2
20xx年11月2日至5日，我有幸參加了由市教育局組織的為期三天半的“凱里市中小學德育干部培訓”的學習。三天半來，我積極參加每一節(jié)課的培訓，認真聽取各位專家的專題講座，順利地完成了相關課程的學習培訓。通過這次學習和培訓，對于處在學校領導崗位上的我，培訓是及時的，收獲是豐厚的，意義是重大的!本次我們一共聽了七位領導及專家的講座，即汪海清校長的《一流學校建設》、姚文明局長的《凱里教育現狀及發(fā)展思考》、唐蓓老師的《未成年人思想道德建設》、陸超祥校長的《國外教育中的德育》、何昌橘校長的《怎樣開展學校德育工作》、田應仟校長的《教師的心理健康》和周文鋒書記的《育人先育德，育德先育心》，學習完了以后，我對自己今后的德育工作有了更大的信心。下面就談談我參加本次培訓的收獲和體會。
一、德育工作的重要意義
在我們農村中小學校的教育過程中，“重智育，輕德育”的傾向是比較明顯的，很多人認為，“德育工作可有可無，只要學習好，成績好，考得高分就好”等等。其實不然，德育工作是我們學校的重要組成部分，是我們教育的核心。因為只有培養(yǎng)出有良好品德的學生，我們的教育才算是取得成功，就像講課的領導們一再講到的德育為先的教育思想。因為要培養(yǎng)出能遵紀守法、有禮貌有道德而又有知識有理想的接班人才是我們教育的根本目的。所以在新時代新形勢下的教育，我們應該走出誤區(qū)，既要重視智育，更要重視德育。
通過本次培訓，讓我體會到了這一點，德育工作是我們中小學校的工作的重中之重。對于社會的'發(fā)展而言，教育放首位;而對于教育而言，德育是首位的。我想，我們要開展好學校的德育工作，首先應從思想覺悟上來認識到這一點，這樣我們才會努力地開展工作，抓好德育工作，下功夫去完成好每一個工作內容。面對不斷發(fā)展而又繽紛復雜的現代社會，面對越來越不聽話的青少年，我們的教育越來越顯得力不從心，其實根本原因就在于我們的德育還沒有真正起到作用。所以，在今后的工作中，我們更應該重視我們的這一項工作，腳踏實地地把它做實做細。
二、德育工作的艱巨性
就像講課的唐蓓老師和何昌橘校長講到一樣，我們的德育工作不像文化教育課一樣教什么就有立竿見影的效果，也不像其他工作是顯而易見的。簡單來說是因為德育是對人的心靈的教育和塑造，是對學生思想行為的指導，是對學生心理的輔導等，換而言之，我們德育工作者既是對學生教育的組織者和管理者，是學生成才的導師，也是學生靈魂的工程師，更是學生健康成長的引路人。這種多角色的我們，要想把這項工作做好，不下功夫，不從細微工作做起，不研究好工作方法，是不會取好的成果的。況且，在當今這種社會環(huán)境下：網絡不斷侵蝕著孩子們的生活，不良社會風氣影響著他們的思想，家庭教育又滯后不前，等等，特別是那些留守兒童、農民工子女更是受到了非常大的影響。除此以外，德育工作還包括有學校的安全工作等，而安全工作也是學校乃至全社會的重要工作，并且學校的安全問題是隨時隨地都會面臨的。
面對如此復雜而的工作內容和任務，而我們的社會環(huán)境和條件又不利于開展工作，作為德育工作者的我們，要把這項工作做好，是個艱巨的任務。那么，是不是我們就避而不談德育工作和安全工作呢?我認為這是行不通的，正因為面臨著如此多的問題和困難，才更需要我們不懈努力的工作來破除各種困難和問題，為學生的健康成長保駕護航!
三、如何開展好德育工作通過學習
讓我知道了自己肩膀上的重任，也讓我清楚自己工作的艱巨;也通過學習，讓我得到了各位專家教師的指導和幫助。增強自己要把這項工作做好的信心。在聽了幾位老師的精彩講座后，我認為，可以從以下幾個方面來抓學校的德育工作：
1、加強對教師的師德建設。師德是學校教育成敗與否的關鍵，有什么樣的老師就會有什么樣的學生，就像俗話所說的“近朱者赤，近墨者黑”，更何況我們是教育者，是學生學習的對象。其實，一個學校就是一個大的家庭，有什么樣的師風，就有什么樣的校風，有什么樣的校風，就會有什么樣的學風。作為教師的我們，應該首先做到榜樣作用，為學生樹立起學習的榜樣，這樣才會為學校德育工作起一個好的開端。
2、抓好學生的心理健康教育。心理健康已成為未成年人的一個很大的問題，特別是留守兒童較多的農村中小學校更應該認識到這一點。我們每一個老師都要努力做到是學生的心理“醫(yī)生”，幫助他們克服心理問題，培養(yǎng)他們的各種生活生存能力，促進他們個性心理的健康發(fā)展。
3、教師加強未成年人思想教育的幾個方法：
�、�、對學生嚴慈相濟，欣賞鼓勵;
⑵、對家長要依靠，不要依賴;
�、恰⒂龅嚼щy要克制，不要沖動;
�、取⒍喙荦R下，開辟德育新渠道;
�、伞⒆⒁馐占Y料，激勵和鞭策自己;
�、省⑸朴谜勗捈记�，增強德育實效。
4、利用中國的傳統(tǒng)文化進行德育工作，如凱里一小在三年時間里組織學生學習《弟子規(guī)》，學校德育工作取得很好的成效。
5、借鑒陶行知教育思想，推進學校素質教育，一小何校長說德育就是素質教育，我很贊同這句話。德育工作做好了，學生的素質也提升了。
6、做好法制宣傳工作。當前社會中，學生的違法違紀行為已非常突出，甚至了出現了學生殺老師的極端行為。這警示我們，必須要認真對待這一問題。相關的法制老師給我們講了很多這方面的知識面，我想我們要認真做好相關的法律法規(guī)的宣傳工作，讓青少年學生知法懂法，這樣才會要求他們做到守法、不違法等。
7、做好各種安全事故的防范工作。安全工作是學校工作的重點之一，不管做什么工作，我們都要按照“積極預防，依法管理，社會參與，各負其責”的安全管理方針，用《中小學幼兒園安全管理辦法》來約束和指導工作，加強與其他相關部門的聯(lián)系與合作，這樣學校的安全工作將會取得很好的效果。
8、用愛心成就德育工作。周文鋒書記的“育人先育德，育德先育心”對我的觸動很大，只要用心去感化心，把教育工作做成“心”的工作，我們的德育工作就會取很大的成績。
渠道培訓心得體會3
渠道轉型是與市場的變化和客戶需求的變化密不可分的。但不論選擇何種轉型策略，有兩大原則是渠道轉型必須把握的：一個是轉型要以客戶為中心，著眼于更好地滿足客戶的需求，提高客戶滿意度和忠誠度；另一個是轉型要著眼于自身管理水平和業(yè)務技能的提升，練好內功，增強企業(yè)的實力和市場競爭力。
企業(yè)營銷渠道轉型的方式概括起來主要有如下六種：
1、由長渠道模式向短渠道模式轉型。隨著競爭的加劇，必然導致渠道環(huán)節(jié)減少，企業(yè)銷售不得不從長渠道銷售模式改為短渠道銷售模式。
2、由直接渠道模式向問接渠道模式轉型。在企業(yè)的初創(chuàng)階段，由于品牌知名度不高，實力不強，為了打開市場，企業(yè)集中自身資源在某一區(qū)域市場進行直接營銷。隨著企業(yè)的壯大、市場的拓展，儀靠自身資源無法滿足市場，此時要借助經銷商的網絡，更好地覆蓋市場，減少管理幅度，提高效率。
3、由傳統(tǒng)個體為主的批發(fā)、零售渠道模式向倉庫、超市模式轉型。目前，我國的批發(fā)、零售企業(yè)基本卜是以個體為主，隨著我國進入世貿組織，國外巨型連鎖企業(yè)的進入，將迫使我國以個體為主的'傳統(tǒng)批發(fā)、零售渠道向以連鎖為主的現代批發(fā)、零售渠道轉型。
4、由單一渠道模式向復合型渠道模式轉型。企業(yè)的發(fā)展壯大離不開多元化戰(zhàn)略，多元化戰(zhàn)略將導致企業(yè)產品的多元化，不同種類的產品要求不同的營銷渠道，這必然導致企業(yè)原有渠道模式的轉型。
5、山代理模式向交易模式轉型。代理模式是產銷雙方達成合作關系，產品進銷實行事后結賬，交貨時不發(fā)生所有權轉移的一種渠道合作模式。交易模式則是產銷雙方達成合作關系，但產品進銷實行交貨結賬，要發(fā)生產品所有權轉移的一種渠道合作模式。隨著現代物流巨頭的形成，許多大型零售商為了控制進貨成本增強競爭力，均采用買斷經營模式，這就導致了企業(yè)過去的代理模式開始向交易模式轉化。
6、由助銷模式向助營模式轉型。助銷是指企業(yè)派出人員參與各地經銷商的具體銷售活動，助營則足指倉業(yè)幫助經銷商制定整體的營銷計劃，培訓營銷人員，協(xié)助、指導營銷實施，對經銷商進行智力上的支持。助營模式是通過提高中間商的營銷能力來實現產品銷售業(yè)績提升的，是一種造血機制。而助銷模式是生產商直接參與經銷商的銷售活動，幫助其促銷，是一種輸血機制。
渠道培訓心得體會4
為了能進一步提高渠道覆蓋面，提升渠道產能，各家運營商都在對現有渠道結構進行優(yōu)化，主要發(fā)展方向為渠道社會化、互聯(lián)網化、多元化。
渠道社會化大趨勢
隨著運營商自有渠道不斷出現運營成本增加、管理效率低下、產能減少等弊病，運營商為了解決這一狀況，開始逐步開放渠道合作，廣泛尋求社會合作商，主要包括大連鎖、沿街店面、中小網點等。這些渠道憑借其覆蓋面廣、合作模式靈活、管理簡單、積極性較高等優(yōu)勢迅速成為運營商拉動用戶入網的主力軍，開始在運營商的渠道體系中扮演越來越重要的角色。
賽立信通信研究部數據表明，廣東聯(lián)通社會渠道網點數占比高達70%以上（部分地市高達85%），拉動用戶入網占比超過65%；廣東電信社會渠道覆蓋已經超過60%，拉動入網占比超過50%；廣東移動借助社會渠道所帶來的終端銷量占比超過50%。
不難看出，不管是提升入網，還是拉動終端銷量，社會渠道都在發(fā)揮其巨大的潛能，對運營商的貢獻值越來越高，建立高效的社會渠道運營體系正成為運營商渠道發(fā)展的趨勢所在。
運營商渠道社會化轉型
廣東聯(lián)通
聯(lián)通是各家運營商中最早開始進行渠道社會化的，其社會渠道滲透率也最高，為聯(lián)通帶來了大量的入網和終端銷量。
首先，聯(lián)通拓展社會渠道所秉承的是一種開放合作的態(tài)度，大到蘇寧、國美等大型連鎖店，小到臨街便利店、藥店、地產中介，甚至還有包子鋪等，都是聯(lián)通進行渠道拓展的對象，這些網點共同構成了聯(lián)通多元化的社會渠道體系。
其次，聯(lián)通針對社會渠道制定了一套靈活的酬金體系，通過向渠道一線的銷售人員直接發(fā)放高額的激勵酬金（“創(chuàng)富計劃”），來引導放號。這種酬金發(fā)放的方式極大地提高了銷售人員的積極性，因此，不僅能吸引更多的'渠道網點加入，也對提升渠道產能有很大的幫助。
社會渠道網點的不斷擴充要求運營商具備更高的管控水平，為此聯(lián)通大力開發(fā)互聯(lián)網支撐平臺，用戶可以在網點完成一站式業(yè)務辦理服務，不僅節(jié)省了用戶的時間成本，也提高了渠道的服務能力和運營效率，從而實現聯(lián)通與渠道、用戶之間的多方共贏。
廣東電信
電信一方面不斷進行常規(guī)化的社會渠道拓展；另一方面，為了避免自營廳到廳客流下降導致產能下降的風險，從去年11月份開始，電信開始推行“自營廳民營化”的渠道轉型模式，以此擴大業(yè)務銷售半徑，增加客戶觸點，從而進一步提升渠道產能。
所謂“自營廳民營化”就是將自身經營的營業(yè)廳以一定原則進行承包，交給社會商獨立經營，實現自營資源+社會資源的整合運營，優(yōu)劣互補，不斷提升渠道運營能力。部分經營原則如下：
首先，電信將自營廳交給社會合作商經營后，就只要支付營業(yè)廳租金及水電費（有上限標準），廳內的人員將由合作商負責招聘、管理、并支付工資，電信營業(yè)員逐步退出。
其次，民營化廳總體上參照現有營業(yè)廳開放范圍，對固話、寬帶、移動的相關銷售品套餐及融合產品套餐均開放受理，但對于政企專屬產品及銷售品、敏感業(yè)務則不予開放。電信設置放號任務指標并支付給合作商“受理、營銷、計件、分成、3G激勵”等酬金，如合作商沒有達到任務要求，將在酬金中扣罰部分作為租金賠償。
此外，社會合作商要接收電信的自有營業(yè)廳，須在核心商圈新開設一家天翼門店（面積不低于營業(yè)廳面積的60%且實用面積不低于80平米），支付租金及安排運營人員，以新開門店作為置換條件，新開的置換店也有放號任務指標。
賽立信通信研究部認為，通過實行“自營廳民營化”渠道模式，電信不僅可以降低自身營業(yè)廳運營成本（人力成本、管理成本等），而且新增了部分核心商圈的置換店，一定程度上提升了渠道覆蓋面，對單店產能和總放號量提高起到了巨大的推動效果。
電信的做法，無疑又為運營商開辟了一條吸納社會資源，從而提升自我渠道產能的新路徑，但效果如何，還有待實踐論證。
廣東移動
相比于聯(lián)通和電信，移動也在不斷加快社會渠道的拓展：
一方面調整社會渠道酬金激勵標準，通過高酬金引導渠道網點規(guī)模放號；進一步縮短酬金的發(fā)放時間，穩(wěn)固現有渠道網點；
另一方面提升社會渠道管理，加強服務支撐，建立社會渠道業(yè)務代辦系統(tǒng)，實現一站式辦理裸機、合約和流量套餐業(yè)務，極大提升渠道產能。
對運營商渠道社會化的建議
不難看出，三家運營商對于社會渠道的重視程度越來越高：聯(lián)通持開放態(tài)度；電信更加講求與社會合作商的資源置換共贏；而移動則主要采取有效的牽引政策。但賽立信通信研究部認為，當社會渠道不斷擴充時，許多問題便出現了，諸如渠道間低價惡性競爭、主推政策執(zhí)行不到位、用戶服務差等，要避免這些問題，我們需要注意以下幾點：
首先，加強渠道審查，做到量質并重發(fā)展。社會渠道肯定不是單純的數量越多越好，只有不斷提升有效網點數量（每月放號10戶以上），才能更有效地提升產能。
其次，加強渠道管理，提升渠道服務質量。社會渠道的數量較多，服務能力也參差不齊，因此，運營商必須對其進行系統(tǒng)的業(yè)務培訓和服務能力提升，如基礎業(yè)務的熟悉程度、處理業(yè)務的效率、解決客戶疑問、處理客戶投訴等，這些服務細節(jié)，不僅可以增強客戶體驗，對于引導用戶進行業(yè)務辦理（用戶一般傾向于辦理自己相對了解的套餐）也有一定效果。
此外，加強對社會渠道的考核和監(jiān)管。建立社會渠道巡查小組，不定期對渠道進行實地考察，防止低價競爭、政策執(zhí)行不到位、被策反等問題的出現。
運營商間的競爭是全方位的競爭，所謂“渠道為王”的運營理念在通信行業(yè)同樣有著巨大的借鑒意義，誰能建立更加行之有效的渠道體系，誰就將在競爭中獲得競爭優(yōu)勢。
渠道培訓心得體會5
一、產品結構
以經營機制創(chuàng)新、推進產品轉型、強化團隊建設為切入點，不斷優(yōu)化壽險產品結構，確保在銀保市場主導和領先地位；強力突破理財、車險業(yè)務發(fā)展，滿足客戶多元化需求；持續(xù)推進團隊建設和專業(yè)隊伍培訓，做好規(guī)章制度、培訓教材、激勵考核“三統(tǒng)一”的完善與推進工作；加強合規(guī)管理、售后服務、風險防控工作，健全品質管理體系。 堅持規(guī)模與效益并重 ，進一步提升專業(yè)貢獻率。
二、計劃目標
實現專業(yè)收入確保目標7、77億元（其中車險收入2700萬元），奮斗目標7、89億元，超越目標8、02億元。實現標準保費160億元，理財日均保有量增量15億份，基金國債銷量15億元。
三、重點工作
1月份，銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)了《關于進一步規(guī)范商業(yè)銀行代理保險業(yè)務銷售行為的通知》（保監(jiān)發(fā)[20xx]3號），保監(jiān)會單獨下發(fā)《中國保監(jiān)會關于規(guī)范高現金價值產品有關事項的通知》（保監(jiān)發(fā)[20xx]3號），此兩項通知內容將對郵政代理保險業(yè)務發(fā)展產生重大影響，對合規(guī)經營能力及客戶經理隊伍專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求，代理保險經營策略亟待調整。同時，為居民提供全面、合理、個性化的理財服務已經成為理財業(yè)務發(fā)展的必然趨勢。樹立“大金融”理念，將多元化的金融產品進行交叉融合，提高客戶忠實度，實現企業(yè)規(guī)模、效益同步提升。
�。ㄒ唬┳ネ�，調結構，促進壽險持續(xù)快速發(fā)展
新形勢下，把握全年壽險業(yè)務發(fā)展節(jié)奏，不斷優(yōu)化產品結構，堅持規(guī)模與效益并重，重點做好以下三方面工作：
1、搶抓一季度業(yè)務發(fā)展機遇，以投資理財類保險產品為主，全力以赴上規(guī)模，確保保費規(guī)模達到130億，完成全年專業(yè)收入計劃40%以上，力爭達到50%，夯實全年代理壽險業(yè)務發(fā)展基礎。
2、制定針對性措施，積極適應監(jiān)管新政要求，進一步調整壽險產品結構。引進風險保障型和長期儲蓄型保險產品，通過養(yǎng)老險、重疾險、高意外保障險等高附加值產品提升壽險產品價值，挖掘客戶保險需求，回歸保險本質。加大對客戶經理的培訓力度，提高客戶經理展業(yè)能力，針對不同收入家庭，挖掘客戶養(yǎng)老、教育、抗病防癌及意外保障需求，結合郵政當前代理的投資型險種、年金險、重疾險、保障險等產品，為客戶量身定制家庭保障計劃書，通過產說會、理財沙龍、外拓走訪等營銷模式提升此類產品銷售規(guī)模，探索郵政代理保險產品的綜合營銷。
3、合理調控合作保險公司業(yè)務規(guī)模，嚴防一家公司規(guī)模獨大，規(guī)避產品收益波動、產品到期兌付現金流不足等經營風險。市局層面每家公司規(guī)模占比不超過30%，單家保險公司保費規(guī)模占比超過30%部分按該公司平均費率形成的收入在考核時予以剔除。
�。ǘ┺D觀念，重考核，加大基金理財類業(yè)務推進力度
通過觀念引導、政策激勵和方式創(chuàng)新，強化理財、基金、國債業(yè)務考核力度，加快發(fā)展速度。具體工作措施：一是轉變觀念，樹立“大理財”理念，增強客戶資產配置意識；二是強化宣傳、分層培訓，營造濃厚發(fā)展氛圍；三是細分市場，精準定位，提升業(yè)務營銷成功率。對城區(qū)及城郊客戶，要以日日升系列產品、財富系列產品為主，強化大客戶維護；對農村客戶，重點營銷客戶收益高的產品，提高策反成功率；四是細化考核目標，加大理財業(yè)務考核力度。通過出臺基金理財業(yè)務考核辦法，注重郵銀占比、保有量增量等指標考核，強化激勵，提高營銷人員發(fā)展業(yè)務的內生動力。
�。ㄈ⿵娡七M，擴規(guī)模，實現車險業(yè)務突破發(fā)展
20xx年，以“增客戶、抓關鍵、促共贏”為抓手，全力推進代理車險業(yè)務突破發(fā)展。
1、整合資源，加快客戶信息搜集整理，不斷完善客戶檔案。各局在日常工作中不斷搜集整理客戶信息，完善車險客戶檔案建設工作，形成良性循環(huán)，推動全省代理車險業(yè)務快速健康發(fā)展。
2、強化專職人員管理，理順業(yè)務流程。針對車險業(yè)務發(fā)展中存在的問題，做好專職人員管理、業(yè)務調度、客戶信息整理、業(yè)務宣傳、績效考核等工作。
3、突出發(fā)展重點，帶動規(guī)模增長。以農村客戶為重點，以交強險為抓手，借助郵政便民站等渠道加大宣傳力度，以交強險保費規(guī)模帶動收入的快速提高。
4、加強與合作財險公司的溝通迅速交流，共同制定業(yè)務推動方案，爭取更優(yōu)惠的.費率及促銷政策支撐，吸引客戶到郵政辦理車險業(yè)務騰飛性質，逐步積累客戶資源，實現共贏。
（四）強能力，提素質，打造高績效專業(yè)團隊
與網點轉型結合，以全方位、多層次的培訓和學習為手段，強技能、增本領，實施素質提升工程；以隊伍建設促業(yè)務發(fā)展，以產能提升促隊伍活力，提高銷售團隊業(yè)績貢獻率，打造高績效團隊。
1、建立并完善具有郵政特色的專業(yè)培訓體系。一是培訓系統(tǒng)化，明確省市縣三級專業(yè)培訓工作目標和要點，加強對專業(yè)相關責任崗位人員的考核督導，推進培訓計劃落地，促進培訓效果提升。二是內訓師專業(yè)化，提升培訓隊伍的綜合培訓能力空間，注重內訓師的培養(yǎng)和持續(xù)打造，壯大專業(yè)內訓師隊伍，提升授課與督訓能力。三是課件制式化，20xx年完成客戶經理銜接及進階培訓的系列教材研發(fā)與編寫創(chuàng)造工作，對客戶大眾經理回爐及提升階段培訓課件制式開發(fā)，通過分層分級通關考核，確保規(guī)范傳承。
2、與網點轉型相結合，擬定客戶經理薪酬指導意見，持續(xù)推進隊伍建設工作。一是進一步加強市縣專業(yè)領軍人物、隊伍主管、客戶經理三支隊伍建設，要求隊伍主管（或團隊經理）必須具備內訓師資質，促使專業(yè)隊伍持續(xù)成長進步。市縣兩級隊伍主管人員要100%配備到位，專業(yè)內訓師隊伍達到180人以上，專職客戶經理隊伍按照省公司定員要求100%到位。二是促進團隊作用發(fā)揮。在隊伍主管配備到位的基礎上，充分發(fā)揮其積極作用，創(chuàng)新團隊建設模式和方法，按照省公司相關文件要求，繼續(xù)推進標桿團隊打造工作，提升銷售團隊的貢獻率，進而提升客戶經理勞產率和穩(wěn)定率，打造高績效團隊。三是與網點轉型相結合，確立客戶經理在支局營銷中的核心地位。按照金融轉型和“大金融”發(fā)展的需要，逐步將優(yōu)秀的柜員從柜內轉到柜外，做專職客戶經理，確保以“客戶為中心”的金融轉型理念落到實處。加強專業(yè)培訓，豐富培訓模式，完善會議經營，按照“條塊結合、條塊互補、專業(yè)為主”的主導思想，市局要不斷完善考核機制，出臺統(tǒng)一的客戶經理（含轉型支局網點）薪酬考核和晉降級管理辦法，打通晉升通道，充分調動工作積極性。
渠道培訓心得體會6
八月十八號早上我醒得很早，五點就起來了，因為校長通知我從十八號到二十號要進行三天的全縣教育干部培訓。我很激動，我喜歡這樣的學習培訓。因為以前在黃岡、武漢進行的校長培訓讓我受益匪淺，從中不僅接受了新思想，新理念，而且學到了新方法，回來后無論是對我的教學工作，還是對我的學校分管工作都起到了積極的推進作用。
今年暑假我開始還為沒有培訓而感到遺憾，這下好了，所以七點多一點我就到了培訓地點。一拿到培訓安排我就認真看起來，上面安排專家所講的課題都是一些敏感問題，同時也是學校發(fā)展的關鍵問題。我想我得好好學學，年輕人多學點終歸是有好處的，再說現在都提建立學習型社會，作為教師更應主動學習才能適應社會發(fā)展的需要，所以面對教育局領導精心安排的這次培訓。我們不僅要能理解而且一定要抓住機會好好學。
通過最近三天的認真學習我們感覺很受啟發(fā)、收獲很大。
一是看到了希望，增強了信心。
說實在話最近幾年教師的情緒都比較低落，積極性不高，尤其是農村教師。因為相對而言農村教育資源短缺，條件落后。雖然跟過去比有了很大的改善，但大多數教師都只作橫向比較而很少作縱向比較。如我們班主任基本上不再為收不齊學費而發(fā)愁，也不用為惡劣天氣而提心吊膽，校園不僅凈化而且綠化美化，工作環(huán)境大大改善。國家對教育問題的解決是逐步的，先解決校園建設和學生問題，認真想一想也是合情合理的。作為教師這個素質相對較高人群來說應該接受。國家不是不幫教師解決問題而是把教師問題放在后面解決而已。
十八號上午的開班典禮讓我們真切的感受到縣各級領導對我們英山教育的重視，其中段縣長的講話通俗易懂，深入淺出的總結了英山教育在過去所取得的成績和存在的'問題，最重要的是對英山教育提出了殷切的希望和要求，同時也表明了縣四大家領導對教育發(fā)展的重視和支持。很是鼓舞人心。讓我們看到了英山教育的希望。
接下來湖北師范學院的郭教授又認真的幫我們解讀了最近頒布的未來十年教育發(fā)展的《規(guī)劃綱要》�？纯礈乜偫頌榇艘淮斡忠淮握匍_座談會，一次一次修改。充分結合中國的國情，作出了最大努力。從中不難看出未來十年教育將得到更好的發(fā)展機會，教師的工作環(huán)境將進一步改善，教師的地位將進一步提升。這對于低谷中的教育如打了一針強心劑，讓我們看到了希望增強了信心。為此我們要堅持下去，同時不斷加強學習，不斷提升自己工作能力以適應未來教育發(fā)展的需要。
二是接受了新思想，新理念，開闊了眼界，提高了認識。
我從參加工作至今一直在農村，至今已有十四年了。雖然我認為自己是一個工作很努力的人，但由于缺少學習我有時總感覺缺少方向感，走了不少彎路。所以我認為方向比努力更重要。那么好的方向感從哪里來昵?我想最好的方式就是名師指點。其中一是靠這樣的培訓學習，二是靠自己創(chuàng)造機會。但這樣的機會要比自己創(chuàng)造機會容易得多，所以我們一定要好好珍惜。
十八號下午王文教授講的教師的五心修煉對我們來說不只是一堂課,更像是一次心理疏導和心理按摩。它解決了我們在工作中遇到的很多心理問題,為我們在未來帶著愉快的心情開展工作提供強大的心理支持。
十九號上午汪教授講的素質教育背景下的教育觀念改變更是讓我們明白什么是素質教育。雖然以前我聽說過這名詞，但很膚淺。通過教授的講解，我感覺豁然開朗，我進一步相信自己前幾年提出的教師不應只關注幾個學生而應關心每個學生理念的正確性。它與素質教育提倡的的促進學生身心全面和諧發(fā)展是吻合的。當天下午柳清秀教授談的學校教職工職業(yè)發(fā)展前程與管理發(fā)展策略探討更是讓我有很大收獲。作為一名學校的管理干部確實應該積極探討管理的方法，我們總是認為由于目前教師待遇不好，因此教職工管理難，但是教師隊伍畢竟是一支高素質的隊伍，他們都有自己的理想，不會為了一點利益而折腰，學校管理者如果結合每個教師的特點，幫他們謀劃其職業(yè)發(fā)展前程給他們以希望，讓他們找到努力的方向，我想大多數人是能接受的。教職工能力在得到承認的同時學校將形成合力。學校也一定會開創(chuàng)新局面，
二十號我們又聽了有關學校安全、裝備、學生傷害事故的法律預防和處理的講座。進一步強化了安全意識、學到了法律知識、更新了發(fā)展觀念。
三是學到了新方法，掌握了新技巧，提高了工作能力。
有了希望，有了新思想、新理念的指引，我們還需要好的方法，這樣才可以更有成效的工作。這幾天的學習過程中我們學到了很多新方法。無論是國內還是國外的一些成功做法都有一個共同的特點，那就是充分尊重學生的個性發(fā)展給每個學生機會，絕對保證他們的主體地位不動搖。教師只是一個引路人。對這一點我有非常深刻的認識。
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