一線管理者培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

　　這次公司組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)，從而更好的完成工作，提高工作效益。雖然時(shí)間很短暫只有一天的時(shí)間但是也使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)，通過(guò)學(xué)習(xí)我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

　�。薄�班組長(zhǎng)是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分調(diào)動(dòng)起全班的積極性，保證安全，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本。這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。

　�。�、班組長(zhǎng)是提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長(zhǎng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要會(huì)和懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，管理到位

　�。�、任何班組工作都要有規(guī)范，如何利用有效的制度來(lái)規(guī)范行為，來(lái)按部就班的開(kāi)展工作，并且在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)知道要按照什么流程去反應(yīng)和解決問(wèn)。這需要長(zhǎng)久的累積和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)制定相應(yīng)的工作規(guī)范。作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，就是我們通過(guò)多年實(shí)際工作總結(jié)出的作業(yè)規(guī)范。

　　４、人與人之間最重要的就是溝通。作為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一管理者班組長(zhǎng)一定要不怕溝通，要和團(tuán)隊(duì)所有人溝通，和部門(mén)溝通，也要和領(lǐng)導(dǎo)溝通，只有溝通才是開(kāi)展好工作的必要條件，也有利于現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理的進(jìn)行。我覺(jué)得溝通說(shuō)起來(lái)容易但真正做起來(lái)是比較困難的。

　�。�、工作要有計(jì)劃的進(jìn)行，在實(shí)施中要勤于檢查工作，不能做甩手掌柜的安排完工作不管不問(wèn)。在實(shí)際生產(chǎn)工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī)。要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)提高自己。

　　一線管理者是落實(shí)執(zhí)行企業(yè)目標(biāo)的最直接單元，企業(yè)的基礎(chǔ)管理、日常效率、很多事無(wú)巨細(xì)都發(fā)生在那里。他們需要８小時(shí)盯著現(xiàn)場(chǎng)、８小時(shí)掌握作業(yè)安全、質(zhì)量把關(guān)、設(shè)備使用、進(jìn)度監(jiān)督、規(guī)范規(guī)程執(zhí)行督導(dǎo)。企業(yè)大小事務(wù)都需要一線管理者具體落實(shí)，可見(jiàn)一線管理者是“官小責(zé)任重”，所以對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉掌握是一線管理者的必要條件。