關(guān)于輸贏讀后感

關(guān)于輸贏讀后感1

　　小說以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景，以超級定單的招投標(biāo)為主線，職場斗爭、團隊建設(shè)、銷售對決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈，深刻、真實地描繪了銷售人員的悲歡榮辱。精彩的再現(xiàn)了在現(xiàn)代社會中從事大客戶營銷工作的精英們的心路歷程，他們不擇手段，為了贏取訂單，能夠舍棄一切，寧可不休息，為了不輸給對手，寧愿做嗜血的豺狼；他們巧妙布局，為了完成任務(wù)，堅忍不拔，永不放下……但是即使他們贏了，他們也付出了很多的東西，而付出的這些與他們所得到的，那個又更會是他們正真內(nèi)心想要的呢!因此說他們是真的贏了嗎?魚與熊掌不能兼得，我們都知道舍魚而取熊掌者也，那么我們此刻取的是魚還是熊掌呢!

　　什么是天堂，什么又是地域，有人以前做過一項調(diào)查，結(jié)果有一般以上的人認為物質(zhì)條件好，就是天堂，否則就是地域，那么真的是物質(zhì)好的就是天堂，物質(zhì)不好的就好似地域馬?那快樂呢!幸福呢!自由呢!天堂和地獄的區(qū)別到底是什么?我很喜愛書中引子里老人與狗尋找天堂和地域的故事，他給了最求名利的人當(dāng)頭一棒，真正的凈土，真正的天堂，是不是就應(yīng)是自由自在，問心無愧，重情重義呢!佛家說空就是色，色就是空，我很認同這個觀點，我認為只要我們做到自由自在，問心無愧，重情重義，那么天堂講無處不在。

　　這篇小說能夠說人物描述的十分全，周銳的沉穩(wěn)老練、方威的機敏及敢想敢干、林佳玲的專業(yè)及觀察力、駱伽的執(zhí)著與處事、趙穎的內(nèi)心矛盾、劉豐的表里不一；神秘的泡泡龍、漫畫色彩的崔龍、認真的.崔國瑞、兩面派的楊露……每個人物都那么真實，演繹營銷戰(zhàn)場上的血雨腥風(fēng)，輸與贏的交替。周銳能夠說是個天才，他是捷克公司的銷售經(jīng)營，發(fā)現(xiàn)自己被逼上了絕路:親手帶出來的銷售團隊被帶走，卻被要求完成耀不可及的銷售指標(biāo)。應(yīng)對頂頭上司的排擠，新手下的一片散沙，競爭對手是自己的初戀情人駱伽。他并沒有被打到，而是用她的經(jīng)營理論去一點一點的征服了他的新團隊，他自創(chuàng)的心法和摧龍六式，都派上啦大的用粗，使他的新團隊從一盤散沙，到他們都捷盡全力的爭取……但是競爭是殘酷的，在這場血雨腥風(fēng)的“江湖”里，誰又能永久站在不敗之地呢!方威；是周銳一手帶出來的銷售天才，在跟隨周銳飛往北京的航班上對空中小姐趙穎一見傾心，并運用銷售技巧結(jié)識了她，但是趙穎即將與男友結(jié)婚并雙雙飛往加拿大。他說她愛趙穎，任何時候都不會放下，卻為了自己的項目利用的她，項目他們贏了，但是這種利用朋友得到的贏，又真的算贏嗎?

　　有人不喜愛小說的結(jié)局，但是我卻十分喜愛，我認為故事的結(jié)局很好，周銳和方威等透過時刻的洗禮，感悟出了輸與贏的真諦，周銳人認為當(dāng)我們喜愛一件事的時候，即使不顧忌輸贏，也會有好的結(jié)果。當(dāng)我不為輸而痛苦，不為贏而快樂的時候，我就能夠從此超越輸贏，就會擁有真正想要的人生，而不是被結(jié)果扭曲人生過程。我難以擺脫結(jié)果，但是能夠控制對待結(jié)果的態(tài)度，這樣就能夠擺脫輸贏的牽掛，專心領(lǐng)悟人生的過程。人們在做不得不做的事情，但是我們?nèi)匀荒軌蜃鱿胱龅氖虑椤７酵�認為人生只有過程，結(jié)果只是勾勒人生過程的記號。執(zhí)著于結(jié)果的輸贏之中，會忽略了欣賞人生的精彩過程。到達目的不得不拋棄做人的原則，卻發(fā)現(xiàn)自己成了輸贏的奴隸……

　　世界萬物，花開花落，有些事情在不斷的重復(fù)上演，只是主角是不一樣而已。正所謂年年歲歲花相似，歲歲年年人不一樣，世界的爭名足利但是是過眼云煙，水中月，鏡中花，自困墳?zāi)苟�已。難道打敗對手就是贏嗎?世界上沒有長勝將軍，關(guān)鍵不就應(yīng)是突破自己嗎?

　　其實爭取訂單沒有錯，關(guān)鍵是看爭取訂單的心態(tài)和方法啦!小說中一些理念還是值得我們學(xué)習(xí)的，一些例子也十分的經(jīng)典。讓我們知道了摧龍六式的經(jīng)營理念，其實只要用良心去用這個方法，還是一個很不錯的經(jīng)營理念，第一式:收集資料，第二式:建立關(guān)聯(lián)，第三式:挖掘需求，第四式:競爭策略。第五式:贏取承諾。第六式:跟進服務(wù)。其實我覺的一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)和團結(jié)很重要。領(lǐng)導(dǎo)的管理直接會影響一個公司的存亡，領(lǐng)導(dǎo)這的潛質(zhì)真的很重要。只有透其所需，才會有好的收入與價格。知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，我們就應(yīng)學(xué)習(xí)周銳對下屬的關(guān)愛，關(guān)心團隊每個人的工作及生活，把他們當(dāng)作自己的朋友看待，同時他也贏得了絕大多數(shù)下屬對他的支持，以言傳身教的方式幫忙自己的團隊成員成長，將自己的經(jīng)驗毫無保留的傳授給下屬。永不放下的執(zhí)著精神尤其讓人欽佩。，能夠說在逆境中生存的能里真的很強。

　　書中塑造了兩個主要的反面人物，一個是陳明楷，一個是劉豐。陳明楷為了實現(xiàn)自己的目的不惜犧牲他自己的親密戰(zhàn)友，將優(yōu)秀的人員趕出了捷科，培養(yǎng)親信，以實現(xiàn)不可告人的目的。劉豐也是為了自己的私利，理解別人的賄賂，暗箱操作采購訂單，終導(dǎo)致身敗名裂。應(yīng)證了那句古話:多行不義必自斃，不是不報時辰未到。在利益面前就忘記了自己人生原則和社會準則的人必然是要被懲罰的。，一些人利用自己的權(quán)力來牟取自己的私利，從而使競爭失去了原有的公平公正，影響著社會的穩(wěn)定和諧……

　　銷售其實是一門很深的學(xué)問，回到一開始，魚與熊掌不能兼得，舍魚而取熊掌者也的問題，我認為只要我們能放開輸贏，不為輸而痛苦，不為贏而快樂，用良心去做事，這樣就能夠擺脫輸贏的牽掛，走出輸贏的墳?zāi)梗�正因任何事情只要盡力就好，這樣我們就會多了很多的快樂，很多了幸福，少了許多失去，能夠說我們就做到了舍魚而取熊掌者也。那么輸與贏呢!在回到輸與贏的問題上來，什么是輸?什么是贏?世界上有真的贏，真的輸嗎?那么輸與贏之間的界限有是什么?標(biāo)準呢!輸了就不會有幸福嗎?贏了就是快樂嗎?輸和贏真的那么重要嗎?有人的贏是無止境地追求沒有溫度的金錢；有人的贏是擁有一份簡單而屬于自己的幸�！�…。有人贏了過程輸了結(jié)果，有人贏了結(jié)果輸了過程。不好再去在乎所謂的輸與贏，他只是人們自己給自己上的一道枷鎖。

關(guān)于輸贏讀后感2

　　和我大部分讀過的小說一樣，<輸贏>是一本不錯的書。不錯與好之間有一個差距，這個差距在我看就是結(jié)尾的好壞。

　　許多小說的故事主線絕對清晰，情節(jié)甚是曲折，但依然改變不了它只是一本不錯的書這個事實。大凡寫小說的人忍耐力都不大夠，用自己設(shè)計的情節(jié)將自己套牢其中，難以自拔，為了及時交付，只好虎頭蛇尾地草草結(jié)束。結(jié)尾適當(dāng)留白，給讀者活動活動大腦是對的，但過于潦草就顯得作者不大負職責(zé)了。遺憾總是會有，但這仍是一本不錯的`書。

　　尤其是一些片段值得一些人學(xué)習(xí)借鑒:

　　1、仔細思考決策層、管理層、操作層的領(lǐng)導(dǎo)方向與制約關(guān)聯(lián)。如何控制部門之內(nèi)“小部門”的出現(xiàn)；

　　2、催龍六式對于大客戶銷售的應(yīng)用及典型案例的穿插；

　　3、大家互堅信任、做為領(lǐng)導(dǎo)要善于用人，管理團隊，提高其斗志，下屬要善于主動做事情，而不是靠欺騙；。

　　4、對工作與生活的態(tài)度，對人生的看法，每個典型人物的刻畫都相當(dāng)?shù)轿弧?/p>

　　“我以前執(zhí)著于結(jié)果輸贏之中，忽略了欣賞人生的精彩過程。我那是只思考行為是否有利于達成結(jié)果，卻不管是否喜愛這個過程，即使不喜愛也強迫自己去做，發(fā)現(xiàn)自己成為了輸贏的奴隸。”——方威�！爱�(dāng)我不再為輸而痛苦，不再為贏而快樂的時候，我就能夠從此超越輸贏，就會擁有真正想要的人生，而不是被結(jié)果扭曲人生過程。我難以擺脫結(jié)果，但是能夠控制對待結(jié)果的態(tài)度。這樣就能夠擺脫輸贏的牽掛，專心領(lǐng)悟人生的過程了�！�

關(guān)于輸贏讀后感3

　　我個人認為，一本好看的書，它至少要讓人們掩卷以后有所收獲。

　　否則，看了是在浪費時刻。

　　《輸贏》就是一本能讓人有所收獲的書。

　　這些年頭，難得有一本書，讓我讀上頭幾行字便如打開一個魔盒，立即被一股如百慕大般莫名的魔力吸引住了。

　　《輸贏》這部商戰(zhàn)小說卻讓我迫不急待地推開一切事務(wù)，靜下心來，全神貫注地看完了。

　　雖然，沒有槍林彈雨，卻處處深藏殺機；

　　每一個面帶笑容，在你面前走過的人，也許就是你的對手；

　　社會的激烈競爭，使得銷售的陣地狼煙四起。

　　《輸贏》就在那里，為自己展開了一幅似曾相識的卻又那么陌生的畫卷……

　　周銳的沉穩(wěn)老練、方威的機敏及敢想敢干、林佳玲的專業(yè)及觀察力、駱伽的執(zhí)著與處事、趙穎的內(nèi)心矛盾、劉豐的表里不一；神秘的'泡泡龍、漫畫色彩的崔龍、認真的崔國瑞、兩面派的楊露……

　　每個人物都刻畫的那么真實，那么形象鮮明形形色色的人，演繹營銷戰(zhàn)場上的悲與喜，輸不是一個開始，贏又何嘗是結(jié)束。

　　運用托尼的一句話：

　　一個團隊最重要的是信任，最缺乏的竟也是信任。

　　因業(yè)績的高低赤膊相向或冷嘲熱諷，因感情問題欺騙對方，緊要關(guān)頭為求自保而逃之夭夭……

　　《輸贏》，帶給我的不只是文學(xué)上的享受，更多的是心靈的啟迪和知識的學(xué)習(xí)積累。

　　強烈的團隊意識一頭狼帶領(lǐng)的一群羊能夠打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群狼。

　　勇敢，自信，不屈，團隊，這就是周銳的性格的寫照，一個充滿了激情與智慧，職責(zé)和勇氣的領(lǐng)頭狼，在困難面前勇往直前，在敵人面前絕不退縮，帶領(lǐng)著自己的團隊馳騁疆場。

　　他在后面說出了這樣的一段話：“當(dāng)每個個體都主動的去為自己的目標(biāo)奮斗的時候，他們的力量是無法抵抗的，他們雖然會遇到挫折，但是只要有堅強的團隊，失敗并不可怕，暫時失敗之后，只要舔舔傷口聚攏在一齊，還能夠向另外一個方向沖去”。

　　一個人的強大，必須是這個人思想的強大；

　　一個部門的強大，必須是這個部門精神的強大；

　　一個公司的強大，必須是這個公司文化的強大！

關(guān)于輸贏讀后感4

　　讀完了《輸贏》這部小說，真的很不錯，這本書透過一個精彩的案例體現(xiàn)了銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。

　　小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景，生動的講述了銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線，沖刺銷售目標(biāo)而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭、團隊建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量，深刻呈現(xiàn)了當(dāng)代社會狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。

　　商場如戰(zhàn)場，銷售是現(xiàn)實生活中最殘酷，同時也是最偉大的職業(yè)，正因在有人成功的時候，就意味著有人失敗，就像在戰(zhàn)場上，一場勝利的戰(zhàn)爭往往會建立在犧牲了成千上萬人的基礎(chǔ)之上。由于條件的'限制，我也沒有得到什么專業(yè)的訓(xùn)練和培訓(xùn)就走上了銷售這條路，憑著自己的悟性和一點經(jīng)驗在慘烈的競爭中奮斗，輸贏之間殊為不易，透過閱讀此書，方知自己為什么不能成功，什么是銷售精英，高手中的高手。望而生畏造句

　　以前對付客戶的方式無非是請客吃飯，給傭金，就像書中所說的三板斧，讀了此書，豁然開朗，茅塞頓開，精辟而實用。需求、信賴、價值、價格和體驗是客戶采購的五個關(guān)鍵要素，銷售人員必需滿足這五個要素才能夠成功贏取訂單，再加上銷售前的收集資料情報就構(gòu)成了成功的六個關(guān)鍵要素，每個步驟又包含四個具體的行為，共計六式二十四招，稱為摧龍六式，這是向客戶銷售的基本流程，尚需以內(nèi)功心法為基礎(chǔ)，并以銷售技巧為輔，銷售人員方能夠縱橫天下，摧枯拉朽，笑傲商場。

　　書中對銷售情景的描述，一看就是銷售精英所為，讀罷讓人熱血沸騰，找到了自己的好多不足之處，駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣，在經(jīng)信銀行訂單大局已定的狀況下，方威仍然毫不放下，尋找機會，最后徹底扭轉(zhuǎn)乾坤，絕處逢生，笑到最后。雖然不是每個人都能夠遇到國家總理，但他不到最后一刻決不放下的心態(tài)永遠值得我們學(xué)習(xí)。

　　在我國現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎樣完善，以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的狀況下，無論你怎樣會推銷產(chǎn)品，做了多么好的演講或方案，招標(biāo)時的表現(xiàn)多么突出，都不完全足以制勝，正因左右結(jié)果的人和因素太多了。因此，書中駱伽的形為雖以觸犯了國家法律，但在現(xiàn)實狀況中，她的業(yè)務(wù)流程，攻關(guān)策略，仍然值得我們借鑒。

　　市場是殘酷的，競爭是激烈的，我們既然選取了這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè)，就要永不放下，永不言敗，學(xué)習(xí)推銷的技巧和方法，并把它用運到實際的工作中去，必須會成為一名所向披靡的銷售精英。

關(guān)于輸贏讀后感5

　　輸贏這本書已經(jīng)讀了四遍，這天就做了這個筆記，也許以前讀書真的是走過場，讀了也做過筆記但真正體會的太少，悟的太少，這本書雖然講了一個公司的架構(gòu)，管理，人員相處以及銷售的過程。透過這本書我看到一個人的做人，做事的心態(tài)，對人的尊敬，對人的關(guān)心，付出的回報，發(fā)奮的成敗，最終的輸贏。其中的四草原則；疾風(fēng)知勁草、好馬不吃回頭草、兔子不吃窩邊草、天涯何處無芳草，更強調(diào)了做人的原則，做事的風(fēng)格，以及自己的心態(tài)!關(guān)鍵的是銷售過程前前后后的故事；

　　銷售的崔龍六式；

　　一、收集情報；

　　1、發(fā)展內(nèi)線

　　2、收集情報

　　3、分析情報

　　4、尋找銷售機會

　　二、建立關(guān)聯(lián)；<搞好客戶內(nèi)部人員關(guān)聯(lián)>

　　三、挖掘需求；<表面需求，真正需求，潛在需求>

　　四、競爭策略；<要把客戶思路引導(dǎo)有利于自己形勢上來，要知道自己的優(yōu)勢和劣勢，鞏固優(yōu)勢，消除劣勢，呈現(xiàn)價值和競爭分析>

　　五、贏取承諾；<也就談判進一步了解客戶的談判立場，進行互相的妥協(xié)，交換，讓步，到達雙方最終解決友好合作>

　　六、跟進服務(wù)；<了解客戶用后感覺，解決沒完成的`工作，到達再次合作以及在說別人和你合作>

　　團隊建設(shè)；真正的團隊是以正直誠信為根本，它要求每個隊員都做到公正和表里如一，不能把自己的利益凌駕于團隊至上，為自己不顧團隊，如果大家都心懷鬼胎各自盤算，這個團隊根被不能在激烈的競爭中生存最終的結(jié)果必然是失敗。

　　人生的兩個維度；一個是享受過程，一個是追求結(jié)果。輸贏讀后感。

關(guān)于輸贏讀后感6

　　十來天了，一向在讀<輸贏>，本來以為只是一本營銷類教育小說，我錯了!這天讀完了結(jié)局，一切都是那么的坦然。沒有那么理想的感情結(jié)局，這也是我一向喜愛的結(jié)局。畢竟生活中更多的是現(xiàn)實而不是浪漫和想象!自己心中的疑惑也被這本書點透了。自己最近一向以來茫然的原因似乎找到了，那就是自己不像大一剛來時那么在乎輸贏了。但是自己似乎還沒有到達更高一層的境界，只是消極的表現(xiàn)。更高一層的做法是:全力以赴的去追求，但要注意底線；充分享受追求的過程，不好斤斤計較結(jié)果；辯證的看待輸與贏。以前乃至此刻，自己一向很在乎輸贏，不給自己一點享受生活之美的機會。輸贏讀后感。而往往事與愿違，你越在乎輸贏，往往輸?shù)酶鼞K。是啊!自己高考敗北，自己人生中有太多太多的敗北，為啥自己敗了?正因自己太在乎輸贏!想想如果自己沒給自己定那么高的目標(biāo)，是不是那些都稱不上是失敗了，反過來想還能算得上是成功呢!呵呵，這樣一想人生中不知充滿了多少樂趣。

　　由比及此，目前面臨英語四級考試、專升本考試、找工作、學(xué)習(xí)過程中各種競爭等等等等，太多太多的輸贏!如何應(yīng)對這些過眼煙云呢?我想從這天起引用海子的詩來指引自己的人生之航:“面朝大海，心暖花開�！卑岩磺卸伎吹�點，其實人生中還有許許多多比輸贏更重要的事情，跳出輸贏的局限，你會豁然開朗!每個人很難改變自己的生命長度，但是你能夠擴充自己思想的維度!學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)比不是僅僅為了面包、洋房和姑娘。那是狹隘的，令人恥笑的，同時這也是自己近來失去學(xué)習(xí)動力的原因。自己覺得學(xué)習(xí)成績并不等于這些物質(zhì)，到底成反比、正比這很難說清楚。因此自己消極了，懈怠了!這天讀完了<輸贏>很受鼓舞，最后透過迷霧看到了自己的人生燈塔!我想要的不僅僅僅是物質(zhì)的充足，還有那就是完美的人生體驗，不能用輸贏來衡量的人生體驗!這天的學(xué)習(xí)生活是快樂的，每一天的學(xué)習(xí)生活都是快樂的，正因時光一去不復(fù)返。從這天起，自己要認認真真聽好每一堂課，無論與專業(yè)、用途關(guān)聯(lián)大小。畢竟明年的這天自己不會有機會在坐在山西綜職院的教室聽課了，錯過了就再也沒有機會了。無論以后有沒有機會坐在教室讀書，都要好好珍惜這天的每時每刻!以前總幻想專升本以后怎樣怎樣，錯了!完全錯了!那是明天的事，這天沒有必要去空想

　　，這天最重要的是把這天充實的度過。和為充實，我明白為這天臨睡前不為自己這天所作所為感到后悔就足夠了!我覺得人生最忌諱的是碌碌無為，為什么呢?正因“碌碌”是指十分忙，但卻“無為”!這是多么可怕的一件事啊!我想這也就是為何我們80后越來越多的人感到茫然的原因吧!我們不知道自己在忙什么，更不知道自己在為什么而忙，這必將引起自我茫然。怎樣辦呢?我不知道，正因知道答案的人是你們自己!自己如果都不知道自己想追求什么了，那這個人形如行尸走肉!好好想想自己的追求，很快就會發(fā)現(xiàn)自己人生中的燈塔!有了燈塔，下一步就要向你的燈塔靠近!這樣人生就有了過程，而過程中多一點享受，不是太多的在乎輸贏!

　　不在乎輸贏是不是就是避免競爭、不去競爭了?不是的，競爭只是一個過程，而輸贏才是結(jié)果。我們要看重過程，看淡結(jié)果!競爭是要全力以赴，但還是要有自己的原則，不能不顧原則行事。懷著一顆將輸贏置之度外的心，全力以赴的對待這天的.競爭!想必這樣結(jié)果無論輸贏我們都會無憾了。

　　也許，你會覺得成王敗寇!因此會過分的強調(diào)成敗。這只是人生的第一個層次。當(dāng)你跳出成敗圈后你會發(fā)現(xiàn)生活中還有更多完美的、重要的卻又被我們忽略的事情:給父母的一個問候，給女友的一份小小禮物，給自己一點小小休息的時刻······太多太多，除了成敗你曾否想過這些?成為那個“王”他就必須贏了嗎?不見得吧!整天提心吊膽的提防別人謀反、叛亂，還有許許多多天下瑣事要辦，看似贏得了天下其實他卻把整個自己給輸進去了，可悲啊!事情都是相輔相成的，有得必有失、有輸必有贏!重要的是你的“心音”!不違背你心靈的聲音，輸贏又何妨?“心音”即是你的人生觀價值觀!

　　這天自我思考了許多，我似乎又找到了自我!干自己喜愛的事情，珍惜這天的經(jīng)歷，回味這天的早餐······謝謝<輸贏>，謝謝這天!

關(guān)于輸贏讀后感7

　　正因羊皮卷沒有看，但是<輸贏>這部小說在大四寒假的時候看完了。

　　第一次了解這部小說的時候是在高三聽收音機的時候里面講過這部小說，就是評書一類的將這個故事，那時候就聽了之后就決定要看了，但是一向沒有看，借寒假期間把他看完了，感受還是頗多的。

　　這是一部可用于銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說。

　　有這樣一些人，他們巧妙布局，不擇手段，為了贏取訂單，能夠舍棄一切，為了不輸給對手，寧愿做嗜血的豺狼，大呼過癮，也讓你覺得歷歷在目。這部小說里面情場角逐與商場競爭的精彩演繹，銷售技巧與精彩故事的完美融合全面透視大單背后的真相。

　　這是中國第一部可用于培訓(xùn)的商戰(zhàn)小說，是所有銷售人員的屠龍寶刀，<輸贏>的確是本銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說，每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動。一本真正的好書就應(yīng)從頭到尾都讓讀者酣暢淋漓，<輸贏>的結(jié)尾卻多少有些讓我失望，感覺作者忍耐力不夠，最終被自己設(shè)計的情節(jié)套牢，虎頭蛇尾。但是好書終歸是好書，至少我學(xué)到很多銷售技巧，正如說所言“個人和團隊、潛質(zhì)和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”，除此而外，有很多感情片斷讓我潸然淚下。文章主旨:“人生本是過程，結(jié)果并不重要”，拿出來與大家共勉。

　　<輸贏>讓我留下深刻印象的有三個人:周銳，駱伽和方威和周銳的銷售絕招“摧龍六式”。毫無疑問，周銳是個成功的管理者，人是最難管的，但是周銳做到了。他的溝通潛質(zhì)，洞察力，親和力讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經(jīng)驗提練成“摧龍六式”:

　　第一式也就是銷售人員最常應(yīng)對的，存在一個項目，做銷售的第一步要怎樣做，不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳，結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云:知已知彼方可百戰(zhàn)不貽，這就是周銳的摧龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線。

　　第二式就是建立關(guān)聯(lián)，并發(fā)展關(guān)聯(lián)�？蛻絷P(guān)注產(chǎn)品，關(guān)注產(chǎn)品，同時也關(guān)注彼此之間的關(guān)聯(lián)與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，正因彼此之間已經(jīng)很信任了，做起來成功的機會也就大了很多。

　　第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品，你要準確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求，并透過此需求帶動并產(chǎn)生其它的銷售機會。就如一個老太太去買李子，如果你沒進行很好的需求確認，你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃，更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康，需要給媳婦補充維生素，這樣就你能夠帶動其它的銷售機會，賣維生素含量高的水果給老太太。

　　第四式是競爭策略，簡單的說就是發(fā)揚你的優(yōu)點。此刻這個社會同質(zhì)化的產(chǎn)品太多，競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能，價格，服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點結(jié)合，能夠到達事半功倍。

　　第五式贏取承諾，與客戶進行妥協(xié)和交換，以到達最后贏得合同的。

　　第六式跟進服務(wù)，進行客戶的反饋并進行回收款。

　　其實摧龍六式終究一言“埋頭種因，果水到渠成”小說結(jié)束時，周銳懷念駱伽:她的名字叫做駱伽，是我的初戀女友。在五六年前，她像你們一樣年輕，充滿活力，而且與你們一樣加入一家世界頂尖的公司擔(dān)任與你們一樣的職位，她不但聰明而且很擅長于各種客戶打交道，收集情報，投其所好建立關(guān)聯(lián)，尋找競爭對手的缺陷擊敗對手，在短短幾年時刻里，就成了這個行業(yè)的頂尖高手。從她開始做銷售以來，幾乎持續(xù)了不敗的紀錄。在那段時刻里，所有公司的銷售人員能夠說是聞風(fēng)喪膽，都不敢與她正面交鋒。這家公司為了表彰她的成就，計劃將她派到美國培訓(xùn)之后讓她退出江湖，擔(dān)任公司的公關(guān)總監(jiān)，她將成為最年輕的跨國公司公關(guān)總監(jiān)，成為最耀眼的明星。為了贏，她能夠不擇手段，全方位滿足客戶的各種需求。她剛開始做銷售時陪客戶吃飯，總是很晚回家，回家之后就抱著洗手間的馬桶扣嗓子將酒精都吐出來。我們開玩笑說女孩子不能帶客戶卡拉ok，不適合做銷售，她不服氣，偏偏帶著客戶去最豪華的夜總會，只要客戶看中了哪個小姐，她就出錢買單，她學(xué)會了各種各樣的技巧，她在這方面確實是個天才。隨著關(guān)聯(lián)越來越深，她覺得吃飯，送禮，打麻將已經(jīng)是虛的了，現(xiàn)金才是最實在的.。她的銷售業(yè)績就是伴著這種事情不斷地提高。我要一

　　個正常的妻子，難以理解她這樣的生活方式，我們最終也因此分手。兩年后，她最后想通了準備退出，她的公司卻期望她能夠為公司做成最后一個超大的經(jīng)信銀行的訂單。在過去的一個月里，我將駱伽深深地埋藏在心底不敢觸動，當(dāng)我決定進行這次培訓(xùn)的時候，才開始整理她留下的物品。我看了她的日記，才知道我在兩年前離開她之后，她的每一頁日記都紀錄著對我們在一齊的時光的回憶。她經(jīng)常會這樣寫:這天是國慶假日，去年這個時候，我們一齊自駕去青島；這天是新年夜，我們?nèi)ツ赀@天一齊徹夜狂歡。這時候她已經(jīng)明白，生活中最重要的不是去贏，而是和自己最喜愛的人在一齊。?看到那里，我再也忍不住自己的淚水，痛痛快快大哭起來。駱伽好傻，她如果能早點明白，就不會和周銳分手了，失去真愛是世界上最痛苦的事情。現(xiàn)實就是那么無奈，不經(jīng)歷痛苦的過程，人就永遠不會清醒，但是后悔有用嗎?人生本是過程，輸贏并不重要。

　　從駱伽的身上我們能夠?qū)W到，這樣幾點:

　　1、首先就是不服輸?shù)木�神，這一點是十分值得肯定的，就是一種狼性，我們在做銷售的過程中就就應(yīng)去學(xué)習(xí)這種精神和態(tài)度，敢于拼。

　　2、小贏靠智，大贏靠德，駱伽就是一個典型的例子，駱伽雖然公關(guān)潛質(zhì)十分強，但是終究是歪門邪道，不是長久之計，我認為一個正確的業(yè)務(wù)人員就應(yīng)不僅僅是自己在的時候公司的業(yè)績好，而且在這個人走了的時候業(yè)績也不嚴重下滑，駱伽這種操作模式的話不是一種健康的方式，這不是一個長久發(fā)展的好途徑，她只是把自己推銷了出去，但是如果駱伽不在了公司肯定會運營不如原來順風(fēng)順?biāo)�，他只能說再將這種方式教給之后的人，但是不是每個人都有這么強的公關(guān)潛質(zhì)的，這一點能夠聯(lián)系我們的企業(yè)文化之中的本分，駱伽這樣做的話不夠本分，這樣就沒辦法做到企業(yè)的更健康更長久。這也能夠聯(lián)系到終端和渠道工作的一些東西，我看來，渠道過程中肯定會牽扯到駱伽那種行為方式，但是如果說要想真正的強大，就要加強自己的團隊建設(shè)，用“摧龍六式”而不是“三板斧”，這就需要加強終端方面的工作，包括產(chǎn)品培訓(xùn)，團隊建設(shè)，活動開展，戶外形象的擺設(shè)，門店的選位等。

　　3、其實駱伽的一些操作方式也是運用到摧龍六式的，但是他扭曲了摧龍六式的真正好處，就像是收集資料，建立關(guān)聯(lián)，掌握需求，競爭策略，贏取承諾，收取賬款，其實他都做到了，但他都是針對個人而言，而不是真正的從產(chǎn)品出發(fā)，從公司出發(fā)，但不得不承認，他的產(chǎn)品首先是肯定也沒有問題的，還是原來那句話，如果駱伽走人之后，下一個接管這不能理解駱伽的這種思路，反而會對公司造成很大的損失，如果還是按邏駱伽的思路去做的話只能是惡性循環(huán)，這一點的在泰安一個個體門店顯示的個性明顯，就似乎泰安魯易手機，oppo在原來的經(jīng)理人身上下了好多的財物，那個門店在那個經(jīng)理在的時候就做的十分好，但是在換了經(jīng)理人之后，OPPO就沒有在去做這方面的東西，結(jié)果導(dǎo)致連貨都沒法進，反而言之，我們步步高一向沒有給過任何財物的，新任經(jīng)理會十分的袒護，這就是一種健康的發(fā)展趨勢。

　　另外，在這部小說中，也讓我明白了一點，就是有些事情就要堅持，要有勇氣，有時候只靠腦筋是不行的，還要有踏踏實實的工作態(tài)度，敢于與客戶溝通的勇氣，任何事情開始都會遇到挫折，成功的人在挫折中吸取經(jīng)驗，失敗者在挫折中死去。

　　這一點在泰安冠芝霖的時候也是有了必須的應(yīng)用，雖然你沒有取得很大的效果，但是這其實是一種挑戰(zhàn)自己的一種方式，我在剛接手冠芝霖的時候，從來沒有單獨或者陪同他們?nèi)ス谥チ亓氖裁礀|西，我甚至不知道冠芝霖總經(jīng)理長什么樣，我接手冠芝霖的第一件事當(dāng)時就跟宗超說的是，首先是線板冠芝霖的基本流程搞明白，否則在跟別人談判的時候沒有底氣，自己都搞不明白豈不是找操弄嗎?然后就是沒事找他們的經(jīng)理聊，之后就是談主推，談打款，搞培訓(xùn)，做進貨訂單，也是很快的接手得到冠芝霖的信任。我明白了一件事，就是什么是硬著頭皮上，我當(dāng)時就是這種感覺，但是之后慢慢就發(fā)現(xiàn)，其實也沒有什么，這也是我一筆比較大的財富。

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