- 相關(guān)推薦
臺(tái)灣醫(yī)院管理學(xué)習(xí)體會(huì)（精選6篇）
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。怎樣寫好心得體會(huì)呢？下面是小編為大家整理的臺(tái)灣醫(yī)院管理學(xué)習(xí)體會(huì)（精選6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
臺(tái)灣醫(yī)院管理學(xué)習(xí)體會(huì) 1
2017年4月7日-2017年4月29日，我作為2017年江蘇省衛(wèi)生國際（地區(qū)）交流支撐計(jì)劃兩岸醫(yī)護(hù)管項(xiàng)目第一批學(xué)員，赴臺(tái)進(jìn)行了為期三周的研修學(xué)習(xí)。在這將近一月的日子里，我們共聆聽了14場專題講座，參訪了臺(tái)北市立聯(lián)合醫(yī)院、臺(tái)北榮總醫(yī)院、林口長庚紀(jì)念醫(yī)院、亞東醫(yī)院、臺(tái)中慈濟(jì)醫(yī)院、高雄小港醫(yī)院及洪耳鼻喉科診所，參與了2次分組研修討論，1次案例分析，可謂感受頗深，收獲多多，現(xiàn)將個(gè)人的學(xué)習(xí)與體會(huì)總結(jié)如下：
1、組織關(guān)懷備至，海峽兩岸一家親
這次參加臺(tái)灣醫(yī)院管理高級研修班，是省衛(wèi)計(jì)委國際合作處給我提供的一次難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使得我能像學(xué)生時(shí)代樣有這一段寶貴的時(shí)間靜下心來進(jìn)行新的管理知識(shí)和管理理念學(xué)習(xí)，讓自己充電提升。國際合作處領(lǐng)導(dǎo)們殷切關(guān)懷，每時(shí)每刻關(guān)注我們的學(xué)習(xí)進(jìn)度與生活情況，給我們圓滿完成研修任務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾和保障。單位給予我這次研修大力支持和幫助，同事們主動(dòng)分流承擔(dān)我的工作，讓我能夠安心進(jìn)修學(xué)習(xí)，解決了我的后顧之憂。臺(tái)灣祥瑞管理顧問有限公司在學(xué)習(xí)上給予了我們無微不至的關(guān)心與照顧，將課程科學(xué)安排，實(shí)地參訪醫(yī)院層級分明（涵蓋醫(yī)學(xué)中心、區(qū)域醫(yī)院、地區(qū)醫(yī)院及診所），讓我們從不同級別醫(yī)院感受他們的管理與文化。在生活上給予了我們莫大的照顧，在我們生活上遇到的困難與難題隨時(shí)伸出援助之手，為我們能夠順利完成研修任務(wù)提供了雙重保障，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴充分體現(xiàn)了兩岸一家親。
2、健保全面涵蓋，醫(yī)療資源豐富
2.1 臺(tái)灣的全民健康保險(xiǎn)制度
1995年，臺(tái)灣實(shí)行全民健保制度，即實(shí)行單一保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)由個(gè)人、雇主、政府三方共同承擔(dān)，個(gè)人部分根據(jù)收入提取費(fèi)用，使得全民享有健康保險(xiǎn)，個(gè)人就醫(yī)后在健保范圍內(nèi)可以享受相同的服務(wù)，讓全臺(tái)灣99%的人得到了健康保險(xiǎn)。臺(tái)灣的全民健保屬于強(qiáng)制性社會(huì)保險(xiǎn)，全民繳納。保費(fèi)以薪資所得為計(jì)算基礎(chǔ)，由政府、企業(yè)和個(gè)人分擔(dān)，具有企業(yè)負(fù)擔(dān)重和個(gè)人負(fù)擔(dān)輕的特點(diǎn)；目前臺(tái)灣92.96%的醫(yī)療院所為健保所覆蓋，提供健保特約服務(wù)，服務(wù)者眾多。健保局對醫(yī)療提供單位的支付采取“論量計(jì)酬”為主的總額支付制度，網(wǎng)絡(luò)審查各醫(yī)院的治療規(guī)范性給予費(fèi)用，在中央健保局的統(tǒng)一管理下，每年健保費(fèi)用占GDP總值的6.6%。
2.2 臺(tái)灣醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī)健全
財(cái)團(tuán)法人相關(guān)法規(guī)的制定，對臺(tái)灣私立醫(yī)療體制起到了肯定和保護(hù)的作用，在稅收方面政策給予私立醫(yī)院以支持和鼓勵(lì)，促進(jìn)了私立醫(yī)院的發(fā)展。每千人醫(yī)師數(shù)在1988年時(shí)提升至1.2，而每千人急性病床數(shù)也于1987年時(shí)達(dá)到4.7床。為保障和提高醫(yī)療品質(zhì)，逐步出臺(tái)各項(xiàng)法規(guī)（財(cái)團(tuán)法人相關(guān)法規(guī)、醫(yī)療法、志工法等）規(guī)范實(shí)施住院醫(yī)師訓(xùn)練計(jì)劃和�？茍�(zhí)照制度。
3、醫(yī)院管理盛宴，觸動(dòng)心靈感悟
3.1 醫(yī)院評鑒促發(fā)展
醫(yī)院評鑒主要目的在于確保病人權(quán)益與醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)。以讓民眾受到妥善的醫(yī)療照護(hù)。目前全世界約有30個(gè)國家或地區(qū)正式實(shí)施醫(yī)院評鑒，臺(tái)灣是全世界第5個(gè)，亞洲第1個(gè)實(shí)施醫(yī)院評鑒的地區(qū)。分醫(yī)院評鑒和教學(xué)醫(yī)院評鑒，從2011年對新制醫(yī)院評鑒基準(zhǔn)進(jìn)行了修訂，并開始正式實(shí)施新版醫(yī)院評鑒基準(zhǔn)及教學(xué)醫(yī)院評鑒基準(zhǔn)，至2015年評審條數(shù)為122條，做到以病人為中心的評鑒制度，從醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)結(jié)構(gòu)面提升到過程面與結(jié)果面的品質(zhì)評估。以病人的醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)取勝，重視醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的整體合作。修訂后的標(biāo)準(zhǔn)分經(jīng)營管理和醫(yī)療照護(hù)兩大面，是更加注重于以病人為導(dǎo)向的一種查核，根本目的在于幫助醫(yī)院找到現(xiàn)存的問題與潛在的風(fēng)險(xiǎn)，以提高醫(yī)院管控能力。近年來，臺(tái)灣醫(yī)策會(huì)運(yùn)用十年醫(yī)療品質(zhì)指標(biāo)經(jīng)驗(yàn)，參考各種指標(biāo)和衛(wèi)生政策于2011年建立臺(tái)灣臨床成效指標(biāo)，衛(wèi)生福利部委托醫(yī)策會(huì)每4年對醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次評鑒，對臨床綜合照護(hù)、精神照護(hù)、長期照護(hù)進(jìn)行評鑒并公布相關(guān)的資訊，臺(tái)灣地區(qū)公私立醫(yī)院近90%參加醫(yī)院評鑒，而醫(yī)院評鑒已與健保給付相結(jié)合，有助醫(yī)療品質(zhì)和水準(zhǔn)持續(xù)提升。
3.2 醫(yī)療資訊共享全面化
醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)信息化管理非常細(xì)致、全面，充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)就醫(yī)的管理功能。醫(yī)師坐診時(shí)，患者的健�？ň茉诟髟\室讀取，醫(yī)師可通過患者的健保卡讀取患者的所有檢查報(bào)告結(jié)果，有誤既往病史及藥物的處方，所開藥品有所提示（藥物同外院重復(fù)）、藥物限制提示、單次劑量及總量超量提示等，患者所有的就醫(yī)信息以及醫(yī)師在接診過程中可能出現(xiàn)的失誤，均通過網(wǎng)絡(luò)程序來管控，從而方便了醫(yī)師的診治。避免了重復(fù)檢查和開藥，節(jié)約醫(yī)療資源，保障患者安全。
3.3 人文關(guān)懷處處在
人文關(guān)懷從掛號開始，在家患者可以從網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行預(yù)約掛號，掛號后系統(tǒng)自動(dòng)為其排好就診順序，病人在在家通過聯(lián)網(wǎng)看到自己的就診時(shí)間，病人在家或者在其他地方等待，差不多輪到自己就診時(shí)間時(shí)才從家里出發(fā)到醫(yī)院，大大節(jié)省了在醫(yī)院候診時(shí)間，也避免了醫(yī)院人多嘈雜的情況（在亞東醫(yī)院、長庚紀(jì)念醫(yī)院、臺(tái)北榮總醫(yī)院實(shí)地參訪能深刻體會(huì)）。人文關(guān)懷從門診做起，為了方便病人就醫(yī)，臺(tái)灣各大醫(yī)院樓層均有明晰的標(biāo)識(shí)，墻上有明顯的平面圖和指示牌為病人提供索引，如在亞東醫(yī)院門診大廳有觸摸屏式的醫(yī)院資訊顯示與查詢，便于患者及時(shí)掌握就醫(yī)信息。在醫(yī)院大門口有免費(fèi)的接駁車，患者有序排隊(duì)安靜等待車輛的到來，未感覺到焦急與不安。同時(shí)在醫(yī)院大門口都放置顯眼的免費(fèi)使用輪椅，供行動(dòng)不便的患者使用。在小港醫(yī)院藥局窗口前，為患者免費(fèi)提供藥片切割器，并在藥袋上明確注明劑量和注意事項(xiàng)，同時(shí)為盲人患者提供盲人用藥說明書。還有溫馨的文化長廊及美食街區(qū)為前來就診的患者提供便民的服務(wù)，倡導(dǎo)多步行，在每層樓梯口提倡步行宣傳語，讓其被動(dòng)變主動(dòng)，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷。臺(tái)灣的醫(yī)院將健康促進(jìn)落地生根發(fā)芽，針對職工的健康促進(jìn)活動(dòng)接地氣，為每位護(hù)士配備口哨，護(hù)士站設(shè)有隱蔽式急救鈴，走廊設(shè)有急救鈴感應(yīng)電，醫(yī)生、護(hù)士等醫(yī)院員工隨時(shí)攜帶急救鈴，一旦有突發(fā)人身受攻擊的情況，立即按急救鈴，安保人員一聽到報(bào)警最快速度到達(dá)現(xiàn)場。保障員工人身安全。
3.4 有序推進(jìn)轉(zhuǎn)診制度
臺(tái)灣地區(qū)沒有強(qiáng)制性的“守門人”制度，而是通過一些政策和經(jīng)濟(jì)措施引導(dǎo)就醫(yī)流向。首先，依靠健保支付引導(dǎo)公眾有序就醫(yī)。健保給付范圍廣，無論是西醫(yī)、中醫(yī)還是牙醫(yī)的門診、急診、住院、康復(fù)、護(hù)理、居家照護(hù)等醫(yī)療保健服務(wù)均在健保的給付范圍內(nèi)，就醫(yī)民眾僅需要負(fù)擔(dān)部分費(fèi)用，全地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的92%均為定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)收入的75%-85%來自健保。在支付標(biāo)準(zhǔn)上，向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、經(jīng)過轉(zhuǎn)診的患者、不住院或者住院時(shí)間短的患者傾斜。從2017年4月15日開始實(shí)施新的.轉(zhuǎn)診標(biāo)準(zhǔn)：如未經(jīng)過轉(zhuǎn)診直接到醫(yī)學(xué)中心就診需要支付420元的部分負(fù)擔(dān)，而首先到就近的特約診所就診只需要付50元的部分負(fù)擔(dān)。（在轉(zhuǎn)診單有效期90日內(nèi)，至轉(zhuǎn)診到特約院所及科別就診，接受轉(zhuǎn)診院所會(huì)聯(lián)絡(luò)患者或患者自行前往聯(lián)絡(luò)的轉(zhuǎn)診醫(yī)院服務(wù)臺(tái)安排就醫(yī)）轉(zhuǎn)診資訊系統(tǒng)由健保局全臺(tái)統(tǒng)一執(zhí)行，方便了患者也加強(qiáng)了基層診所與上級醫(yī)院間的聯(lián)系與溝通。
4、臺(tái)灣研修啟示
此次在臺(tái)灣三周的學(xué)習(xí)，本人對臺(tái)灣的醫(yī)院管理有了更加深入細(xì)致的了解和體會(huì)，臺(tái)灣各大醫(yī)院在發(fā)展的理念、功能定位，管理的經(jīng)驗(yàn)及服務(wù)的細(xì)節(jié)，高效率的工作等方面都值得我們大陸醫(yī)院的借鑒與學(xué)習(xí)。如林口長庚紀(jì)念醫(yī)院將企業(yè)經(jīng)驗(yàn)管理制度引入醫(yī)院管理，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，強(qiáng)大的行政中心使得執(zhí)行力到位，為臨床科室配備專業(yè)的科經(jīng)理，為臨床科主任有效管理做好左膀右臂的參謀，讓合適的人在合適的崗位發(fā)揮自身最大的作用。臺(tái)北市立聯(lián)合醫(yī)院量身定制醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)，將公立醫(yī)院應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)發(fā)揮到最佳。亞東醫(yī)院智能化醫(yī)院發(fā)展，行政臨床各大信息互通處處體現(xiàn)，大大提高的工作效率。各醫(yī)院將建成的停車場、美食一條街等附屬設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營收費(fèi)，在一定程度上補(bǔ)貼醫(yī)院醫(yī)療收入的虧損。高雄市立小港醫(yī)院是一家公辦民營的醫(yī)院，對員工的關(guān)懷時(shí)刻體現(xiàn)，如專門提供員工營養(yǎng)餐，對進(jìn)行公益活動(dòng)納入績效考核加分范圍內(nèi)等等均值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。
在緊張的學(xué)習(xí)之余，這將近一月的研修生活中，我們也收獲了深厚的師生情和同學(xué)情，在臺(tái)灣來自全省9位醫(yī)院管理同仁一起聆聽講座，一起頭腦風(fēng)暴法的腦力激蕩討論，結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行深刻的剖析與探討，一起共同暢所欲言，共同進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)，微信群的關(guān)愛與互動(dòng)，彼此相互關(guān)心相互幫助，這份來之不易的收獲將成為我人生當(dāng)中一筆寶貴的精神財(cái)富。在今后的工作中，將更加歷練自己，寶島之行，為我打開了一扇窗，透過這個(gè)窗戶我不僅看到了精彩迷人的風(fēng)景，而且更讓我從風(fēng)景中領(lǐng)略難能可貴的精髓與理念。學(xué)習(xí)一種思維方式，一種新的理念，讓其自己得到不斷鍛煉與提升。
臺(tái)灣醫(yī)院管理學(xué)習(xí)體會(huì) 2
在赴臺(tái)灣醫(yī)院學(xué)習(xí)交流的這段時(shí)間里，我深刻領(lǐng)略到了其獨(dú)特且先進(jìn)的管理模式。臺(tái)灣醫(yī)院極為重視患者體驗(yàn)，從踏入醫(yī)院的那一刻起，清晰的標(biāo)識(shí)、舒適的候診環(huán)境，以及醫(yī)護(hù)人員親切的態(tài)度，都讓患者感受到被尊重與關(guān)懷。
其信息化管理程度也令人贊嘆。通過高效的電子病歷系統(tǒng)，醫(yī)生能快速獲取患者過往病史，大大提高診斷效率，同時(shí)也便于醫(yī)療數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，多學(xué)科診療模式（MDT）貫徹得十分到位。各科專家定期會(huì)診，共同為患者制定最佳治療方案，打破了科室間的壁壘，真正做到以患者為中心。此次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到，我們在提升患者服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化信息系統(tǒng)以及加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面，還有很大的'提升空間，未來需積極借鑒臺(tái)灣醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)自身醫(yī)院管理水平的進(jìn)步。
臺(tái)灣醫(yī)院管理學(xué)習(xí)體會(huì) 3
臺(tái)灣醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量管理上的嚴(yán)格把控給我留下了深刻印象。他們建立了完善的質(zhì)量監(jiān)控體系，從醫(yī)療操作規(guī)范到藥品管理，每個(gè)環(huán)節(jié)都有細(xì)致的標(biāo)準(zhǔn)與流程。例如，在手術(shù)質(zhì)量管理中，不僅術(shù)前有嚴(yán)格的評估，術(shù)后還會(huì)對患者進(jìn)行長期跟蹤，收集反饋以持續(xù)改進(jìn)。
醫(yī)院還注重員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展。定期組織各類專業(yè)培訓(xùn)，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員不斷提升技能，同時(shí)提供豐富的晉升渠道，激發(fā)員工的`工作積極性。此外，醫(yī)院的人文關(guān)懷不僅體現(xiàn)在患者身上，對員工也同樣重視，設(shè)有專門的員工關(guān)懷部門，關(guān)注員工的身心健康�；氐焦ぷ鲘徫缓�，我將把這些先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和員工關(guān)懷方法融入到日常管理中，致力于打造更優(yōu)質(zhì)、更人性化的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。
臺(tái)灣醫(yī)院管理學(xué)習(xí)體會(huì) 4
走進(jìn)臺(tái)灣醫(yī)院，濃厚的醫(yī)院文化氛圍撲面而來。醫(yī)院以其獨(dú)特的價(jià)值觀和使命為核心，塑造了積極向上的工作氛圍。他們通過開展各類文化活動(dòng)，增強(qiáng)員工的歸屬感與凝聚力，讓每一位員工都能深刻理解并踐行醫(yī)院的.文化理念。
在醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化上，臺(tái)灣醫(yī)院也有諸多值得學(xué)習(xí)之處。采用一站式服務(wù)模式，患者無需在各個(gè)科室間來回奔波，就能完成掛號、繳費(fèi)、檢查等一系列流程，大大節(jié)省了就醫(yī)時(shí)間。而且，醫(yī)院與社區(qū)緊密合作，開展健康講座、慢性病管理等社區(qū)醫(yī)療服務(wù)，將醫(yī)療服務(wù)延伸到患者身邊。這次學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到，構(gòu)建特色醫(yī)院文化、優(yōu)化服務(wù)流程以及加強(qiáng)社區(qū)合作，對于提升醫(yī)院綜合競爭力具有重要意義，我們應(yīng)積極探索適合自身醫(yī)院的發(fā)展路徑。
臺(tái)灣醫(yī)院管理學(xué)習(xí)體會(huì) 5
臺(tái)灣醫(yī)院在科研創(chuàng)新與人才培養(yǎng)方面的`舉措令人矚目。他們投入大量資源用于科研項(xiàng)目，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員開展臨床研究，與高校、科研機(jī)構(gòu)建立緊密合作關(guān)系，促進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)化。在人才培養(yǎng)上，除了提供內(nèi)部培訓(xùn)，還積極選派員工到國內(nèi)外知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)。
同時(shí)，醫(yī)院的績效管理體系科學(xué)合理，以工作質(zhì)量、患者滿意度等為重要考核指標(biāo)，激勵(lì)員工提升工作績效。在參觀過程中，我還發(fā)現(xiàn)臺(tái)灣醫(yī)院對醫(yī)療安全的重視程度極高，從設(shè)施設(shè)備的定期維護(hù)到應(yīng)急預(yù)案的制定與演練，都做到了萬無一失。借鑒這些經(jīng)驗(yàn)，我們要加大科研投入，完善人才培養(yǎng)機(jī)制，優(yōu)化績效管理，強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)，推動(dòng)醫(yī)院向更高水平發(fā)展。
臺(tái)灣醫(yī)院管理學(xué)習(xí)體會(huì) 6
此次臺(tái)灣醫(yī)院學(xué)習(xí)之行，讓我對醫(yī)院后勤管理有了全新認(rèn)識(shí)。臺(tái)灣醫(yī)院的后勤保障工作高效有序，從物資采購、庫存管理到設(shè)備維護(hù)，都有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的管理方法。例如，采用精細(xì)化的.物資管理系統(tǒng)，根據(jù)醫(yī)療需求精準(zhǔn)采購，避免浪費(fèi)。
醫(yī)院在環(huán)境管理上也下足功夫，注重醫(yī)院綠化與衛(wèi)生清潔，為患者和醫(yī)護(hù)人員營造舒適的就醫(yī)和工作環(huán)境。此外，后勤部門與醫(yī)療部門之間溝通順暢，緊密配合，共同保障醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)�；氐奖驹汉螅覍⒖寂_(tái)灣醫(yī)院的后勤管理模式，對我們的后勤工作進(jìn)行優(yōu)化，提高后勤保障能力，為醫(yī)療服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)后盾，助力醫(yī)院整體發(fā)展。
【臺(tái)灣醫(yī)院管理學(xué)習(xí)體會(huì)】相關(guān)文章：
關(guān)于臺(tái)灣作文11-22
贊美臺(tái)灣美景的短句03-16
黨課學(xué)習(xí)體會(huì)04-07
工作學(xué)習(xí)體會(huì)09-30
臺(tái)灣墾丁的導(dǎo)游詞11-14
介紹臺(tái)灣的導(dǎo)游詞12-15
臺(tái)灣日月潭作文11-17