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讀《智能主義》有感
讀《智能主義》有感
李宏嘉
我喜歡在節(jié)假日在錯(cuò)峰出行，比如大清早去星巴克喝咖啡，下午17點(diǎn)去健身房，都是避開(kāi)高峰期出行，這樣的感覺(jué)很是美好。
昨日在海岸城，一杯茶，一本書，一個(gè)人，一個(gè)上午。
看完周總的《智能主義》有感，略寫感受如下：
每一個(gè)人對(duì)智能主義的定義不一樣，在國(guó)外，稱之為人工智能時(shí)代，在中國(guó)，K2幕僚稱之為心時(shí)代，說(shuō)法不一樣，但是描述的未來(lái)特征是相近的，這是一個(gè)大趨勢(shì)，大家都認(rèn)為是正確的方向。
個(gè)人和企業(yè)都是環(huán)境的產(chǎn)物，無(wú)法拋開(kāi)時(shí)空來(lái)談，個(gè)人及企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，毫無(wú)疑問(wèn)需要基于未來(lái)。
1、未來(lái)的機(jī)器人，或者各種人工智能，都在試圖替代人的某一部分功能，使得這部分功能更耐用，人更輕松，更懶，懶，從而想出解決辦法，是一切科技進(jìn)步的原因。因此對(duì)于未來(lái)的判斷和分析，可以通過(guò)研究人來(lái)研究未來(lái)的商業(yè)，所有的商業(yè)都是基于人而出發(fā)的，各種工具的發(fā)明創(chuàng)造，都是為了提高人的體驗(yàn)而生產(chǎn)的。包括語(yǔ)音識(shí)別，大數(shù)據(jù)，感知系統(tǒng)等，都在模仿人的生理結(jié)構(gòu)而設(shè)計(jì)。
2、在未來(lái)，將會(huì)有越來(lái)越多的設(shè)備連上網(wǎng)絡(luò)，一切沒(méi)有連上網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備，人們都會(huì)認(rèn)為它是壞掉的。而那個(gè)時(shí)候變會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，于是，基于數(shù)據(jù)之上又會(huì)產(chǎn)生各種商業(yè)，數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)。這個(gè)土壤，必將會(huì)加快各種新物種的誕生，也就是各種行業(yè)異類的誕生，而且這種變化越來(lái)越快。
3、未來(lái)的世界是軟硬結(jié)合為一體，硬件是接觸人類，軟件是收集數(shù)據(jù)，這兩者相輔相成。軟件是讓人們更快的了解世界，硬件是讓人們更好的體驗(yàn)生活�？萍际莵�(lái)源于生活，又優(yōu)化于生活，給人們帶來(lái)越來(lái)越多的便利。
4、對(duì)于未來(lái)的趨勢(shì)，周總給創(chuàng)業(yè)者的建議是
�。�1）、做巨頭在今天還看不懂、看不清的事，相反，如果巨頭能夠看得懂，看得清，那么它一定會(huì)重金投入，這樣創(chuàng)業(yè)企業(yè)基本沒(méi)有機(jī)會(huì)。
�。�2）、你要想辦法比巨頭跑得更快
�。�3）、你要在做法上跟它完全反著來(lái)。
在我看來(lái)，對(duì)此創(chuàng)業(yè)者要做的是，
第一、預(yù)判趨勢(shì)，比巨頭看得更準(zhǔn)，這背后不是胡亂的猜測(cè)，而是基于商業(yè)哲學(xué)推演出來(lái)的，更不是在書籍上或者社交媒體上查到。
第二、搶占先機(jī)，比巨頭看得遠(yuǎn)，看得準(zhǔn)，還要比巨頭領(lǐng)先一步，快半步，在底下做好耕耘，打好基礎(chǔ)。如同一棵大樹，先讓地下根系發(fā)達(dá)起來(lái)，地下根系發(fā)達(dá)，才有可能長(zhǎng)成大樹。
第三，至少是模式上創(chuàng)新，不能夠是單點(diǎn)創(chuàng)新或者單一模塊創(chuàng)新（這些都是低緯度的創(chuàng)新，無(wú)法形成有效的競(jìng)爭(zhēng)壁壘），到了人工智能時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)維度越來(lái)越要求在高緯度上競(jìng)爭(zhēng)，在低緯度上競(jìng)爭(zhēng)，根本沒(méi)有機(jī)會(huì)。如果只是在單點(diǎn)上創(chuàng)新，或者單一模塊創(chuàng)新，是不足以建立壁壘。如同一個(gè)人，你只是在一只腳上做改進(jìn)，哪怕把腿變成輪子，但是你的心臟、基因、另外的一只腳等等相關(guān)聯(lián)的模塊沒(méi)有同步改進(jìn)，只能一時(shí)領(lǐng)先，不能步步領(lǐng)先。
5、對(duì)于創(chuàng)新的理解，我所思考的是，首先基于什么重組商業(yè)元素。這個(gè)世界都是各種元素由于不同排序組合而成，說(shuō)到底就是碳氧氫等元素，那么商業(yè)上的各種技術(shù)元素也是如此，那么基于什么重組商業(yè)元素的，我認(rèn)為是基于對(duì)人性的深挖，不僅僅是顯性需求，還要再深挖一層到隱形需求，更要深挖到核心需求。由此才能開(kāi)始商業(yè)的設(shè)計(jì)，也就是創(chuàng)新。其次，利用什么新技術(shù)呢，就是利用當(dāng)下最先進(jìn)的人工智能新技術(shù)，把各種新技術(shù)來(lái)基于人性的需求進(jìn)行重組，從而形成新的模式，新的產(chǎn)品。蘋果就是其中一個(gè)典型例子。
6、周總在書中提到，做產(chǎn)品，必須落腳在"剛需、痛點(diǎn)、高頻"這六個(gè)字上，我表示認(rèn)同。同時(shí)，我也有另一層的理解，做好這三點(diǎn)，僅僅是做產(chǎn)品的基礎(chǔ)，但是很多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的產(chǎn)品沒(méi)有滿足，卻把時(shí)間、金錢和人才投進(jìn)去，我是親眼見(jiàn)過(guò)這樣的團(tuán)隊(duì)，圍繞偽需求在創(chuàng)業(yè)而不知。我的看法是好產(chǎn)品，做好"剛需、痛點(diǎn)、高頻"這個(gè)基礎(chǔ)之上，還需要做產(chǎn)品的爽點(diǎn)，最高是做到產(chǎn)品的尖叫點(diǎn)。讓用戶看到你的產(chǎn)品就會(huì)腦殘，尖叫。"剛需、痛點(diǎn)、高頻"只是解決產(chǎn)品功能性的部分，爽點(diǎn)是體現(xiàn)產(chǎn)品體驗(yàn)性的部分，這兩者是有層次和先后順序的。
7、作為產(chǎn)品經(jīng)理，如果你能夠在日常生活中，把自己當(dāng)做一個(gè)抱怨的用戶，處處留心，然后把它在上升一個(gè)層次——抱怨完了之后，想想為什么會(huì)抱怨，該怎么改善，這個(gè)過(guò)程就是訓(xùn)練自己明確用戶體驗(yàn)的過(guò)程。事實(shí)上，很多產(chǎn)品的靈感都來(lái)自產(chǎn)品之外，很多產(chǎn)品的機(jī)會(huì)都來(lái)自抱怨。對(duì)于生活中，如果有抱怨，那么再進(jìn)一層， 想著解決，這樣來(lái)訓(xùn)練自己的用戶體驗(yàn)?zāi)芰σ膊皇橐粋�(gè)轉(zhuǎn)變觀念的好辦法，何樂(lè)而不為呢。
8、在書中，看到一個(gè)詞，收購(gòu)和投資。談的是谷歌通過(guò)收購(gòu)NEST來(lái)切入智能家居。對(duì)此思考投資和收購(gòu)的區(qū)別，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)投資是不參與經(jīng)營(yíng)管理，收購(gòu)是參與經(jīng)營(yíng)管理。讓我想到微信和騰訊的關(guān)系，若是當(dāng)年騰訊是參與微信經(jīng)營(yíng)管理，還有微信嗎？會(huì)不會(huì)變成另外一個(gè)版本的手機(jī)QQ?由此可見(jiàn)，對(duì)于布局下一個(gè)時(shí)代，多個(gè)別人機(jī)會(huì)，多生"孩子",把自己的核心優(yōu)勢(shì)提煉出來(lái)，然后找"母體"來(lái)孵化，從而生出一個(gè)符合時(shí)代的"兒子"出來(lái)，若是騰訊沒(méi)有微信這個(gè)兒子，估計(jì)今天就如同馬總所說(shuō)"倒下的巨人，身體還是暖的".
9、對(duì)于判斷一個(gè)事情能不能做成，能否做成功，很多人是根據(jù)市值、市場(chǎng)規(guī)模、收入規(guī)模這些外在的指標(biāo)來(lái)衡量。我和周總的判斷趨同，看這個(gè)產(chǎn)品、這個(gè)事情，是看用戶需求，看其產(chǎn)生的價(jià)值，最后能夠改變多少人的生活，是帶著人類往天使的一面走，還是引導(dǎo)人類往魔鬼的一面走。
10、做產(chǎn)品最大的問(wèn)題不是體驗(yàn)不好，體驗(yàn)不好可以改，最大的問(wèn)題是偽需求。這是最致命的。找不到真需求而開(kāi)展后期的一切商業(yè)活動(dòng)，都是勞民傷財(cái)，徒勞無(wú)功，只是一種自嗨而已。所以判斷一個(gè)產(chǎn)品是不是剛需特別簡(jiǎn)單，就是反問(wèn)自己：如果沒(méi)有它會(huì)怎么樣？生活是不是沒(méi)辦法繼續(xù)下去了？如果答案是肯定的，那么這自然就是剛需。事實(shí)上，很多產(chǎn)品和構(gòu)想，要么不是剛需，要么解決的不是痛點(diǎn)，要么就是用戶沒(méi)有需求，這些其實(shí)都是偽需求。
11、對(duì)于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)是一個(gè)零和游戲，市場(chǎng)只有100%的份額，誰(shuí)多了，誰(shuí)自然就會(huì)少，以前還可以說(shuō)是2080法則，但是時(shí)至今日，這個(gè)法則已經(jīng)不適用，現(xiàn)在對(duì)商業(yè)是1:99法則，商業(yè)只有第一，沒(méi)有第二。你用了微信，你就不會(huì)再用來(lái)往，無(wú)論來(lái)往投多少錢和資源來(lái)死拼都沒(méi)用。面對(duì)100%市場(chǎng)份額，不斷有創(chuàng)新者進(jìn)入這個(gè)零和市場(chǎng)，BAT也一樣面臨，無(wú)一例外，這也是創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)。時(shí)代在變，他們不可能永遠(yuǎn)存在，總會(huì)被創(chuàng)新者給改變的，但是誰(shuí)能夠成為改變他們的那個(gè)，這就需要更高緯度的商業(yè)設(shè)計(jì)。而不是和他們?cè)谕粋�(gè)時(shí)空維度上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。應(yīng)該是高維設(shè)計(jì)，降維競(jìng)爭(zhēng)。這就是很多維度低的企業(yè)，不斷被看不懂的同行超越的根本原因。
12、互聯(lián)網(wǎng)的顛覆力來(lái)自于鏈接，這是未來(lái)的商業(yè)必備基本要求，（1）、鏈接越多，越值錢。這包含兩層意思，如何讓自己的產(chǎn)品鏈接到網(wǎng)路，如何讓自己的產(chǎn)品和其他更多東西鏈接在一起。（2）、鏈接的層次，隨著時(shí)代的變化，從原來(lái)的鏈接硬件，到鏈接軟件、鏈接網(wǎng)站、鏈接APP、鏈接硬件軟件、鏈接大數(shù)據(jù)、最后人機(jī)互聯(lián)合體，我認(rèn)為這是鏈接的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)然這只是外在的鏈接表現(xiàn)。人性需求的內(nèi)在鏈接，在這里就先不談。
13、傳統(tǒng)企業(yè)面臨的危與機(jī)。書中推薦三種方式：（1）、跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，（2）、內(nèi)部孵化，（3）、走出去多做投資。
在轉(zhuǎn)型上，傳統(tǒng)企業(yè)可以秉承一個(gè)最基本的方法論，就是先問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題——你能不能做一些對(duì)用戶有意義的事情，能不能跟用戶直接建立聯(lián)系。這種直接聯(lián)系比企業(yè)今天賺多少錢都重要，因?yàn)槠髽I(yè)只有和用戶建立這種直接、緊密的關(guān)系，未來(lái)才有掙錢和生存的機(jī)會(huì)。換言之，京東和一家傳統(tǒng)企業(yè)都是虧損的，為什么京東虧損卻上市了，一家虧損的傳統(tǒng)企業(yè)卻無(wú)人問(wèn)津。京東和用戶更值錢，哪怕當(dāng)下不賺錢也有資本投的原因。未來(lái)離用戶越近、于用戶黏性越高的企業(yè)就越有價(jià)值。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)圍繞這點(diǎn)來(lái)思考就不會(huì)錯(cuò)。
14、這個(gè)時(shí)代創(chuàng)業(yè)，如果是把別人作過(guò)的事?lián)Q一種方式重新做，這跟簡(jiǎn)單模仿、復(fù)制別人的產(chǎn)品和服務(wù)不同。當(dāng)下，有太多的人習(xí)慣或者想要復(fù)制別人，傳統(tǒng)企業(yè)很多是在模仿和復(fù)制中過(guò)來(lái)的，但是時(shí)至今日，中國(guó)已經(jīng)沒(méi)有對(duì)象可以抄了，逼迫著整個(gè)中國(guó)的商業(yè)環(huán)境，都必須走到創(chuàng)新這個(gè)階段，從0到1,一定要從0到1,做未來(lái)的事情，在過(guò)去的時(shí)代，抄襲和復(fù)制還可以成功的話，在當(dāng)下和未來(lái)，這個(gè)做法已經(jīng)失效。模仿和抄襲看似最簡(jiǎn)單，也最容易成功，但實(shí)際上，成功的概率也最低。抄襲別人成功的經(jīng)驗(yàn)，往往就是一個(gè)最大的偽命題。成功無(wú)法復(fù)制！復(fù)制一個(gè)微信出來(lái)看看，復(fù)制一個(gè)蘋果才出來(lái)看看？企業(yè)的成功都是時(shí)代的產(chǎn)物。唯有提前預(yù)判趨勢(shì)，用一個(gè)套更高維度的商業(yè)哲學(xué)來(lái)設(shè)計(jì)商業(yè)，才有機(jī)會(huì)整合到這個(gè)時(shí)代最好的資源（智囊、人才、資金）來(lái)一起合作，提前布局下一個(gè)時(shí)代，從而實(shí)現(xiàn)彎道超車，換言之，不要再這個(gè)時(shí)代和巨頭競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)時(shí)代已沒(méi)有機(jī)會(huì)，而要在下一個(gè)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)。
感謝周總給我?guī)?lái)的這些思考。
寫于2017年4月4日清晨7:30
清晨的陽(yáng)光照在臉上，很是舒服。
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