《杰克·韋爾奇自傳》讀后感
《杰克·韋爾奇自傳》讀后感
黃艷
古人云"萬般皆下品，唯有讀書高。"在中國古代知識分子眼中，讀書是一件高雅、嚴肅的事情。讀書可以陶冶情操，可以高談闊論，可以增長才干，甚至"修身齊家治國平天下",所以古代有"半部論語治天下"的說法。
參加工作以來，繁忙的工作壓力，生活的瑣碎屑事，加上自我的放松懶惰，慢慢地，讀書的時間越來越少了，除了電視、網(wǎng)絡、報紙等快餐式的閱讀外，書已經(jīng)很少觸摸了。書讀的少了，常常感到學問的疏淺，語言的貧乏，思想的無力，正所謂"書到用時方恨少。"心中總是想，等空閑下來，一定要找?guī)妆竞脮o心研讀一番。
近來，朋友推薦一本企業(yè)管理方面的書籍，叫做《杰克·韋爾奇自傳》，說是寫的很不錯，值得一看。我便找來，一口氣讀完，果然是好書，掩卷遐思，獲益良多。
這是一本自傳，書的主人公是被譽為"世界第一CEO" "、"最受尊敬的CEO"、"美國當代最成功、最偉大的企業(yè)家"的杰克·韋爾奇。從1981年走馬上任到2001年退休，杰克擔任通用電氣公司CEO整整21年，在他的領導下，公司取得無數(shù)輝煌業(yè)績。 1981年，也就是韋爾奇成為通用電氣的CEO的頭一年，該公司收入大約為268億美元，而2000年則將近1300億美元；當年，韋爾奇接管通用電氣時，公司市值大約為140億美元，而今天市值已高達4900億美元，通用電氣已成為當今世界最有價值的公司之一。杰克取得如此驚人的成就秘訣是什么？他在經(jīng)營管理方面有何獨到之處？人們能從他的經(jīng)驗中獲得那些有用的啟示呢？讀完這本商界奇書，我對杰克的經(jīng)營之道也算略有認知，在企業(yè)管理方面也有了一些更深刻的感悟。
扁平化管理，組織變革，是杰克取得成功的制度保障。眾所周知，一個企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中，很容易逐漸變得官僚化，效率低下，矛盾重生。比如，企業(yè)的機構(gòu)臃腫，等級森嚴，層級復雜，冗員過多，信息溝通不暢，協(xié)作的成本大大上升，推諉扯皮的事情增多；對快速變化的市場反應遲鈍，難以滿足多樣化的消費需求，在殘酷的競爭中走下坡路。當年，杰克接手通用電氣公司時，這家百年老店也同樣面臨這種局面。首先，杰克改革的就是內(nèi)部管理體制，減少管理層次和冗員，將原來8個層次減到4個層次甚至3個層次，并撤換了部分高層管理人員。此后的幾年間，砍掉了25%的企業(yè)，削減了10多萬份工作，將350個經(jīng)營單位裁減合并成13個主要的業(yè)務部門，賣掉了價值近100億美元的資產(chǎn)。因為太過于強硬的鐵腕裁員，杰克被人氣憤地冠以"中子彈杰克"的綽號。對于這一點，我很有感觸，我們中國的很多企業(yè)，都特別強調(diào)做大規(guī)模，喜歡快速擴張，往往規(guī)模最大的時候就馬上死掉了，這樣的例子很多，比如以前的巨人集團，新疆德隆集團等等。企業(yè)在規(guī)模擴張的時候，往往管理水平跟不上，官僚主義泛濫，在內(nèi)部消耗了過多的資源，規(guī)模的優(yōu)勢受累于管理的劣勢，反而更難以規(guī)避市場的風險。中國的企業(yè)家應該更多的向杰克學習，進行持續(xù)的組織變革，扁平化管理，克服大企業(yè)病，這才是贏得市場競爭的制度保障。
質(zhì)量是重中之重，你不重視它，它就懲罰你。杰克有句名言"質(zhì)量問題應該是我們每個人應該關心的問題。你不能在此問題上四平八穩(wěn)，你要對此瘋狂。你要變成質(zhì)量問題的瘋子，否則質(zhì)量問題將把你變成瘋子。"杰克·韋爾奇運用六西格瑪管理法提升了管理質(zhì)量，同時也大大降低了企業(yè)的運營成本，提高了公司的利潤率。質(zhì)量就是生命，這句話許多國人都耳熟能詳，但深刻認識到它的重要性并真正做到這一點的人卻不多，不禁使人聯(lián)想到最近一段時間國人普遍關注的毒奶粉事件。三鹿集團一個專業(yè)生產(chǎn)乳制品的大型企業(yè)集團，一個有口皆碑的大品牌，已經(jīng)有了幾十年的輝煌歷史。為了追求利潤，竟然損害嬰幼兒的生命健康。這樣的企業(yè)行為，哪里還有一絲一毫的產(chǎn)品質(zhì)量意識，而它的迅速破產(chǎn)、被兼并的下場也令人不勝唏噓，正應了杰克那句"你要變成質(zhì)量問題的瘋子，否則質(zhì)量問題將把你變成瘋子。"
不斷學習，重視人才，追求卓越。杰克說過"一個優(yōu)秀的組織，它最重要的競爭力將取決于該組織學習的能力及將學習到的知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的能力。"的確如此，當代社會，知識更新飛快，競爭尤為激烈。一個人，一個企業(yè)，一個國家，要想立于不敗之地，就必須不斷學習新的理念，新的技術(shù)，新的方法，這也是國家一直提倡學習型人才，學習型企業(yè)，學習型社會的原因所在。更重要的是，我們要善于把知識和實踐緊密結(jié)合起來，把學習的能力轉(zhuǎn)化為實實在在的生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益、社會效益，生態(tài)效益，推動國家、企業(yè)、個人的發(fā)展進步。
人才是杰克最重視的方面。他說："領導者的工作，就是每天把全世界各地最優(yōu)秀的人才延攬過來。他們必須熱愛自己的員工，擁抱自己的員工，激勵自己的員工。"這讓我想起電影《天下無賊》里面范偉的一句經(jīng)典臺詞"21世紀最缺的是什么？人才！"我認為，一個成功的企業(yè)必然有大批優(yōu)秀的人才，人才的重要性再怎么強調(diào)也不過分。好的企業(yè)不但要招攬人才，充分引導他們的主觀能動性和積極性，在工作中體現(xiàn)出他們的價值，還要獎優(yōu)罰劣，讓優(yōu)秀人才脫穎而出，在人與人的良性競爭中推動整個企業(yè)的快速發(fā)展。
杰克非常推崇"數(shù)一數(shù)二"的理念，他認為在全球競爭激烈的市場中，只有領先對手才能立于不敗之地，任何事業(yè)部門存在的條件就是在市場上"數(shù)一數(shù)二",否則就要被砍掉、整頓、關閉或出售。這一點，我并非完全贊同。一個人，一個企業(yè)，能夠在自己的領域中做到數(shù)一數(shù)二，當然最好不過，設定這種目標也有助于強化我們奮斗前行的動力；但是，數(shù)一數(shù)二畢竟是極少數(shù)，當我們由于各種主、客觀條件，無法做到這一點的時候，可否另辟蹊徑勇于創(chuàng)新 ,殺出一條新路來呢！或許換一個思路，能夠換來一片屬于我們自己的燦爛天空。不管怎樣，積極向上，追求卓越，毋論做人，做事，都應該擁有這份激情的。
《杰克·韋爾奇自傳》確實是一本難得的好書。粗讀之下，我更多的是沉醉于杰克這位管理大師的嫻熟實用的管理技巧，運籌帷幄的管理思路，深刻獨到的管理理念。不過，隨著閱讀的深入，慢慢的品味，思索，獲得了更多的感悟。這哪里僅僅是一本企業(yè)管理的書籍，這分明在教你如何做人、做事。作者的管理哲學，許多都是對人性的把握，對世界的深刻洞察，這其中的道理還需要我反復的讀，細細的品。
讀書使人充實、進步。《杰克·韋爾奇自傳》只是我讀書生涯中的一個重要節(jié)點，以后的時光里，讀書，思考，還將伴我一生。
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