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人性化管理也要制度規(guī)范

時間:2022-08-23 18:49:28 人力資源管理論文 我要投稿
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人性化管理也要制度規(guī)范

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談到企業(yè)管理模式,可算百家紛呈,光是一些標謗著管理大師的又出書,又游說,西方的,東方的,中國傳統(tǒng)的,再如分細一些,家族式管理,親情管理,一長式管理,人性化管理,信息化管理,第五代知識化管理,真是不勝枚舉,到底哪一種模式管用,適合自己的,只有用了才知道,各種管理模式的利弊皆有。
隨著國家勞動法和合同法的實施,對保護員工合法權益有進一步完善,逐步創(chuàng)建和諧企業(yè),不少人認為在企業(yè)管理中,管理會沒有以前那么嚴格了,規(guī)章制度可以松一下了。其實這是一種誤解,保護員工合法權益創(chuàng)建和諧企業(yè),提倡人性化管理,決不是不要規(guī)章制度,恰恰相反,現(xiàn)代企業(yè)運營,必須要有一套行之有效的管理制度,確保運轉鏈順暢。這種制度,是企業(yè)按照自身不同的生產(chǎn)形式,制訂的一套程序,按照一定的規(guī)則來管理企業(yè),并最終實現(xiàn)權、貴、利的統(tǒng)一,達成員工、投資者、國家三方利益的相對均衡。而人性化,則是指確立員工與企業(yè)受到人格尊重,工作保護,有教育和學習權利,和勞動報酬的兌現(xiàn)保證,以人與人的溝通,取代傳統(tǒng)的一長制,一個人說了算的專利。既要使用人,又要愛護人,既要有規(guī)有矩,又要平等協(xié)調,做到法制與人性相結合。企業(yè)內部訂的規(guī)章制度,只要不與國家憲法和法律相悖,也算是“內部法律”。它的最大特點是在制度面前,人人平等。同樣的問題,應用同樣的制度來解決,尤其是生產(chǎn)品質管理上,更要以科學的嚴格制度去把生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)做好,細節(jié)往往是決定產(chǎn)品好壞的關鍵點。在橡膠工業(yè)配件生產(chǎn)中,制造的產(chǎn)品多達上萬種,不同規(guī)格,不同材質不同技術要求,不同工作環(huán)境,只要稍一疏忽,就能釀成大禍。ISO900質量管理體系和TS16949質量體系就是質量管理的規(guī)章制度之一,如果不去嚴格執(zhí)行,形同虛設,質量的隱患得不到及時發(fā)現(xiàn)和處理,最終導致嚴重后果,不要說是一些中小企業(yè),就是大企業(yè),大公司,如果在質量管理的規(guī)章制度上,疏忽大意,帶來后果將會是滅頂之災,豐田召回事件就是一個生動的事例。
以制度規(guī)范控制管理,與人性化管理,不但沒有矛盾,而且是相輔相成的。以尊重維護員工的勞動權益,培養(yǎng)和教育員工學習生產(chǎn)技能,以正激勵為主,負激勵為輔的激勵機制去提高素質修養(yǎng),關于員工生活,創(chuàng)建良好的企業(yè)文化,和工作環(huán)境,建立員工代表大會,溝通勞資關系,這些人性化管理方式與制度規(guī)范管理都是相融合的。
古人云:“無規(guī)矩,無以成方圓”。企業(yè)的規(guī)章,其實就是企業(yè)的“內部法律”作為企業(yè),遵守憲法和法律,法規(guī)是其應盡的責任和義務,同時又要具有在國家法律框架下的“企業(yè)運營的一些規(guī)章,使得整個企業(yè)廣大員工都去共同遵守,人人平等,一視同仁。制度規(guī)范管理,能使企業(yè)更加穩(wěn)定,更加原則,更加公正,使企業(yè)具有團隊精神和可持續(xù)發(fā)展的活力,使企業(yè)在發(fā)展中更上一層樓。

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