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淘寶客服個人簡歷

時間:2024-12-06 12:17:49 個人簡歷 我要投稿

淘寶客服個人簡歷(優(yōu)秀2篇)

  時間一晃而過,我們找工作的日子已悄悄來臨,一起來寫一份簡歷,為找工作加油吧。但是簡歷要寫什么內(nèi)容才是恰當(dāng)?shù)哪?下面是小編幫大家整理的淘寶客服個人簡歷,希望對大家有所幫助。

淘寶客服個人簡歷(優(yōu)秀2篇)

淘寶客服個人簡歷1

  基本信息

  姓名:

  性別:女

  民族:漢族

  出生年月:1987年12月23日

  婚姻狀況:未婚

  身高:158cm

  體重:46kg

  戶籍:廣東

  現(xiàn)所在地:廣州

  畢業(yè)年份:20xx年

  工作年限:四年以上

  職稱:高級職稱

  求職意向

  職位性質(zhì):全職

  職位類別:客服/售后/計算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)

  職位名稱:淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售

  工作地區(qū):廣州市

  待遇要求:2500-4000元/月不需要提供住房

  到職時間:三天內(nèi)

  技能專長

  語言能力:英語英語四級;普通話標(biāo)準(zhǔn)

  計算機(jī)能力:良好

  綜合技能:已獲相關(guān)證書:

  全國大學(xué)英語四級等級證書

  全國高級助理電子商務(wù)師證書

  電子商務(wù)運(yùn)營專才證書

  網(wǎng)店金牌客服證書

  推廣專才證書

  美工專才證書

  計算機(jī)水平

  打字速度:60以上/分會五筆和拼音

  Office辦公室軟件操作

  Photoshop圖片處理主要以扣圖為主

  Dreamweaver:修改模版代碼

  Gif:會制作一些簡單的動畫圖片

  Visualbasic:編寫一些小的軟件方便客服工作

  教育培訓(xùn)

  20xx年10月- 20xx年10月廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院?

  工作經(jīng)歷

  所在公司:深圳xx科技有限公司

  時間范圍:20xx年1月- 20xx年2月

  公司性質(zhì):國有企業(yè)

  所屬行業(yè):計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

  擔(dān)任職位:淘寶客服

  工作描述:20xx-20xx:高中的.時候開始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購物

  20xx-20xx:大學(xué)期間,學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè),開始自學(xué)淘寶相關(guān)知識,并與同學(xué)共同開設(shè)淘寶網(wǎng)店,代理和出售電子配件

  20xx上半年:大學(xué)實(shí)習(xí)期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)

  20xx下半年-20xx:正式成為淘寶客服,到代理商公司上班,這兩年期間,基本熟悉淘寶網(wǎng)購

  及銷售的整個流程,了解淘寶規(guī)則,多次參與規(guī)則考試,陪同網(wǎng)店從四鉆走到了兩皇冠,我也漸漸從一個菜鳥成長為一名較為資深的客服

  20xx-20xx、現(xiàn)今在深圳xx科技有限公司擔(dān)任天貓客服,熟悉天貓運(yùn)作流程、可以獨(dú)立處理售前售中售后,積極培訓(xùn)新客服,順利配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù),參加淘寶技能考試榮獲“電子商務(wù)運(yùn)營專才” “金牌客服”證書

  具體參與過的工作內(nèi)容:

  【預(yù)備工作】

  拍攝圖片圖片處理產(chǎn)品編緝模版安裝論壇博客推廣

  【售前工作】:

  客戶咨詢修改價格審核地址打印訂單添加銷售記錄,刪減庫存發(fā)貨操作

  【售后工作】:

  與申通、圓通、EMS客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤、地址更改、丟件、退件等流程

  處理中差評

  使用網(wǎng)店管家進(jìn)行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統(tǒng)、

  常用的淘寶工具:

  直通車淘寶客量子衡道套餐搭配滿就送店鋪優(yōu)惠卷限時打折快速打印曉博客服機(jī)器人T6用友ERP系統(tǒng)網(wǎng)店管家ERP

  自我評價

  1、本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣

  2、工作務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,能適應(yīng)輪班制

  3、熟悉電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認(rèn)真解決售后問題。

  4、能長期穩(wěn)定的做好工作,積極進(jìn)取與公司共同成長

  聯(lián)系方式

  電話:

淘寶客服個人簡歷2

  姓名:XXX

  性別:女

  民族:漢族

  出生年月:1987年12月23日

  婚姻狀況:未婚

  身高:158cm

  體重:46kg

  戶籍:廣東

  現(xiàn)所在地:廣州

  畢業(yè)年份:20xx年

  工作年限:四年以上

  職稱:高級職稱

  求職意向

  職位性質(zhì):全職

  職位類別:客服/售后/計算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)

  職位名稱:淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售

  工作地區(qū):廣州市

  待遇要求:2500-4000元/月不需要提供住房

  到職時間:三天內(nèi)

  技能專長

  語言能力:英語英語四級;普通話標(biāo)準(zhǔn)

  計算機(jī)能力:良好

  綜合技能:已獲相關(guān)證書:

  全國大學(xué)英語四級等級證書

  全國高級助理電子商務(wù)師證書

  電子商務(wù)運(yùn)營專才證書

  網(wǎng)店金牌客服證書

  推廣專才證書

  美工專才證書

  計算機(jī)水平

  打字速度:60以上/分會五筆和拼音

  Office辦公室軟件操作

  Photoshop圖片處理主要以扣圖為主

  Dreamweaver:修改模版代碼

  Gif:會制作一些簡單的動畫圖片

  Visualbasic:編寫一些小的軟件方便客服工作

  教育培訓(xùn)

  20xx年10月-20xx年10月廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院?

  工作經(jīng)歷

  所在公司:深圳xx科技有限公司

  時間范圍:20xx年1月-20xx年2月

  公司性質(zhì):國有企業(yè)

  所屬行業(yè):

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