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加強(qiáng)班級(jí)精細(xì)化管理提升幼教服務(wù)水平
加強(qiáng)班級(jí)精細(xì)化管理提升幼教服務(wù)水平
趙川梅
江蘇省油田機(jī)關(guān)幼兒園
精細(xì)化管理是源于發(fā)達(dá)國(guó)家的一種管理理念，它是社會(huì)分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，它是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步。它是常規(guī)管理的升華，是規(guī)范化管理的延續(xù)。其管理核心理念就是“態(tài)度為精心、過(guò)程為精細(xì)、結(jié)果為精品”。其主要彰顯的管理方法就是“事事有人管，時(shí)時(shí)有人管，處處有人管，人人用心管”。體現(xiàn)在幼兒園班級(jí)的精細(xì)化管理上，需要從本班幼兒園實(shí)際情況出發(fā)，全面分析班內(nèi)幼兒的現(xiàn)狀，如：幼兒家庭住址、家庭成員、家庭背景、家人素質(zhì)、周邊居住人群的文化層次等，以《幼兒教育指導(dǎo)綱要》精神為指導(dǎo)，建立科學(xué)量化的班級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)可操作、易執(zhí)行的班級(jí)教師、保育員的崗位工作程序，大膽創(chuàng)新，不斷探索、推進(jìn)班級(jí)精細(xì)化管理的落實(shí)與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)幼兒園整體精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和個(gè)性化的模式，讓每個(gè)孩子都能在幼兒園這個(gè)大家庭里和諧、健康成長(zhǎng)，打造出讓家長(zhǎng)放心，社會(huì)放心，領(lǐng)導(dǎo)放心的一流精品幼兒園。在實(shí)施過(guò)程中，要求每個(gè)教師從最基礎(chǔ)的工作著手，明確的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，使人人都明白為什么要做，達(dá)到什么目的，誰(shuí)來(lái)做，什么時(shí)候做，怎樣做，做到什么程度。確定工作職責(zé)和工作目標(biāo)后，根據(jù)園部制定的一系列崗位職責(zé)、考核制度與細(xì)則，對(duì)自己班級(jí)制定各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、安全管理細(xì)則、衛(wèi)生管理細(xì)則，形成運(yùn)轉(zhuǎn)有序、責(zé)任明確、迅速高效的班級(jí)。
1班級(jí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)精細(xì)化，構(gòu)建生活化、游戲化、兒童化的室內(nèi)環(huán)境，體現(xiàn)幼兒學(xué)習(xí)特點(diǎn)和年齡特點(diǎn)。
每學(xué)期開(kāi)學(xué)，我們?cè)诃h(huán)境布置上頗下了一番功夫。在班級(jí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)中，我們盡量的做到安全、舒適，但是總免不了的有一些“危險(xiǎn)區(qū)域”出現(xiàn)，如櫥柜的尖角，插頭門(mén)縫等地方，對(duì)于這些地方，也需要我們細(xì)致思考，做好防范。在創(chuàng)設(shè)角色活動(dòng)區(qū)，我們將一塊小郵局的分區(qū)板拆了下來(lái)，攔成小醫(yī)院的進(jìn)口，分區(qū)板上有兩個(gè)尖角，孩子很容易撞到頭，于是我們將兩個(gè)包蘋(píng)果的泡沫紙袋粘在上面，給它加上了個(gè)“安全墊”。在插頭門(mén)縫等處，我們也貼上了禁止觸摸的標(biāo)志。同時(shí)由老師們自行設(shè)計(jì)、自己動(dòng)手用著名的詩(shī)詞、名畫(huà)；富有兒童氣息的活潑的動(dòng)畫(huà)；富有創(chuàng)意的幼兒作品展示；具有實(shí)用性的班級(jí)文化專(zhuān)欄。這樣，既裝點(diǎn)美化了校園，又真正達(dá)到了讓每一面墻壁都能說(shuō)話、每一個(gè)角落都能育人的目的。
2教學(xué)活動(dòng)中的精細(xì)化管理，將主題活動(dòng)與環(huán)境創(chuàng)設(shè)密切聯(lián)系起來(lái)，體現(xiàn)環(huán)境即課程的理念。
在教學(xué)活動(dòng)中，教師的每一個(gè)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)都會(huì)引起幼兒的不同的反應(yīng)，即使是同一個(gè)提問(wèn)，教師使用不同的語(yǔ)氣，不同的手勢(shì)都會(huì)收到不同的效果。記得一次在上《小蜜蜂》主題活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)了這樣的一個(gè)問(wèn)題：有些孩子很主動(dòng)說(shuō)話，有些孩子就不敢說(shuō)話或害怕說(shuō)話。上課時(shí)，喜歡說(shuō)話的孩子們議論紛紛、搶著說(shuō)話，巴不得要把自己知道的事情都說(shuō)給大家聽(tīng)，不喜歡說(shuō)話的孩子們就提不起精神來(lái)，膽小怕事。我應(yīng)該怎么辦呢？最后我想到了“讓不敢說(shuō)話怕說(shuō)話的孩子來(lái)回答，喜歡說(shuō)話的孩子來(lái)補(bǔ)充，”在接下來(lái)的活動(dòng)中，我采用了這個(gè)方法，果不其然，不敢說(shuō)話的孩子終于開(kāi)口講話了，游戲氛圍很快就被調(diào)動(dòng)起來(lái)了，教學(xué)效果明顯有了進(jìn)步。
3日常生活精細(xì)化管理，抓好管理細(xì)節(jié)，養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣。
幼兒園的工作是復(fù)雜而瑣碎的。僅幼兒園的一日生活就包括：專(zhuān)門(mén)的教育教學(xué)活動(dòng)、游戲活動(dòng)還有生活常規(guī)活動(dòng)等多種多樣的活動(dòng)。其中的生活常規(guī)活動(dòng)又包括：用餐、就寢、入廁等很多小的細(xì)節(jié)和工作。這些活動(dòng)雖然微不足道，也不被大家所重視，但卻是幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和幼兒園一日活動(dòng)得以順利開(kāi)展不可缺少的重要環(huán)節(jié)。因此，認(rèn)真做好班級(jí)的管理工作讓班級(jí)工作井然有序就顯得尤為重要了。
通過(guò)規(guī)范細(xì)節(jié)管理，使教師和幼兒逐漸養(yǎng)成良好的游戲和生活習(xí)慣。實(shí)現(xiàn)看得見(jiàn)、摸得著的管理目標(biāo)，把日常大目標(biāo)分解成小目標(biāo)。就我所教小班而言 ，開(kāi)學(xué)期伊始，就發(fā)現(xiàn)小班的孩子天真好動(dòng)，對(duì)于周?chē)钪懈鞣N物品，他們都想玩一玩，碰一碰。加之自控能力較弱，模仿能力強(qiáng)，即使只有一個(gè)孩子做了不被允許的事，也馬上有不少的孩子會(huì)跟著他的行為，忘記了老師強(qiáng)調(diào)過(guò)的所謂規(guī)則，這些特點(diǎn)給孩子的日常生活管理增加了難度。與其一味的強(qiáng)調(diào)“你不能這樣，你不能那樣”，不如明確的告訴孩子“你可以做什么”，在可以做的前提下，再向孩子提要求就容易實(shí)現(xiàn)的多。
如：在進(jìn)餐、喝水、漱口等，許多孩子對(duì)園內(nèi)班級(jí)規(guī)則習(xí)慣都不適應(yīng)。這就需要班級(jí)幼教人員在幼兒餐點(diǎn)、喝水、漱口等環(huán)節(jié)，播放輕音樂(lè)，努力營(yíng)造良好的進(jìn)餐氛圍，對(duì)幼兒進(jìn)餐不催、不急、不說(shuō)，掌握幼兒的進(jìn)餐量、進(jìn)餐速度、進(jìn)餐的特殊性，小孩對(duì)哪種食物過(guò)敏，拒絕哪種食物，保、教人員要針對(duì)所掌握的情況，對(duì)個(gè)別兒童進(jìn)行個(gè)別教育與照顧。對(duì)于沒(méi)養(yǎng)成良好習(xí)慣的孩子，經(jīng)常的提醒很重要，并在班級(jí)環(huán)境中做一點(diǎn)小小的布置，如在喝水的地方貼上一些小腳印，讓孩子踩著腳印去倒水；或者在角落里制作一個(gè)“你漱口了沒(méi)？”的區(qū)域，讓孩子們?cè)谑昕谥蟛迳弦恢⊙浪�；孩子們睡覺(jué)時(shí)，常常會(huì)把小鞋子隨手一扔，放的亂七八糟影響美觀不說(shuō)，起床后還會(huì)找不到鞋子。我們?cè)谛〈策叺牡厣腺N上一對(duì)小鞋子，指導(dǎo)孩子在午睡前將鞋子放在小腳印上，讓小鞋子也到“小鞋子的床上”睡個(gè)覺(jué)，孩子們高高興興的將小鞋子放的整整齊齊的，還要和小鞋子比一比誰(shuí)睡的好呢！在班級(jí)區(qū)域活動(dòng)的創(chuàng)設(shè)過(guò)程中，經(jīng)過(guò)班級(jí)教師思慮，首先，我將一些吸管剪碎，成為一個(gè)個(gè)小段，再將廢棄的風(fēng)箏線剪成一段段，成為穿線，一項(xiàng)簡(jiǎn)單又實(shí)用的穿項(xiàng)鏈活動(dòng)準(zhǔn)備好了。
然后，我找出去旅游時(shí)買(mǎi)的小木勺，一些黃豆和赤豆，還有玻璃彈珠，用泡面碗做上三個(gè)小動(dòng)物的笑臉，剪開(kāi)它們大大的嘴巴。嘿！給“小動(dòng)物”喂食孩子們一定會(huì)喜歡。最后，我也沒(méi)有忘記我們班的特色活動(dòng)——泥工，拿出有心收集的切月餅塑料小刀，一些塑料模具和橡皮泥。鋪上桌墊，一個(gè)方便的特色活動(dòng)區(qū)也誕生了。我向孩子們提出要求，區(qū)域活動(dòng)時(shí)可以到動(dòng)手區(qū)角去玩一玩，但是老師敲小鈴之后，就要馬上放好，收拾干凈。孩子們對(duì)這些新鮮的活動(dòng)區(qū)很感興趣，有的用橡皮泥捏棒棒糖，有的用吸管串出好看的項(xiàng)鏈，有的給小動(dòng)物們喂食。同時(shí)運(yùn)用了及時(shí)評(píng)價(jià)的手段來(lái)激勵(lì)孩子們不斷進(jìn)步。如：一個(gè)鼓勵(lì)的微笑、一個(gè)贊譽(yù)的手勢(shì)、一顆小紅星、一面小紅旗、一個(gè)紅蘋(píng)果，都能給孩子們帶來(lái)莫大的動(dòng)力，在不斷地激勵(lì)過(guò)程中，孩子們的興趣愛(ài)好得到了培養(yǎng)，個(gè)性品質(zhì)得到了鍛煉，同時(shí)在潛移默化中養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣。另外，每學(xué)期我們通過(guò)對(duì)幼兒在園期間體、智、德、美、等各方面的發(fā)展情況給予檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)，了解幼兒的不同興趣、發(fā)掘幼兒的潛能，找到適合幼兒個(gè)性特點(diǎn)的教育方式和方法，讓每個(gè)孩子在不同水平上得到不同的發(fā)展。
4拓展幼兒家長(zhǎng)溝通平臺(tái)，增進(jìn)了解渠道，實(shí)現(xiàn)家園共育精細(xì)化。
利用現(xiàn)代辦公設(shè)備和通訊工具，開(kāi)設(shè)班級(jí)家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)園地、櫥窗、網(wǎng)絡(luò)、家長(zhǎng)QQ群等進(jìn)行家園溝通，同時(shí)增設(shè)了每個(gè)幼兒的成長(zhǎng)檔案，除每天的口頭交流外，做到每周一次的書(shū)面交流，半月的上門(mén)家訪。用多種方式密切家園聯(lián)系，拓展家園溝通新的渠道，贏得了家長(zhǎng)、社會(huì)的支持與信任，實(shí)現(xiàn)了家園共育的精細(xì)化。
經(jīng)過(guò)精細(xì)化管理，充分證明了，只要我們以精心的工作態(tài)度、精細(xì)的管理過(guò)程，就能達(dá)到精品的目標(biāo)，就能打造人性化、個(gè)性化的幼教優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，讓幼兒園班級(jí)成為孩子們健康快樂(lè)成長(zhǎng)、快樂(lè)游戲、進(jìn)步發(fā)展的樂(lè)園。
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