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接待好來(lái)訪的家長(zhǎng)——班主任必不可少的一項(xiàng)工作
接待好來(lái)訪的家長(zhǎng)——班主任必不可少的一項(xiàng)工作顧國(guó)芳
�。ńK省蘇州市工業(yè)園區(qū)婁葑實(shí)驗(yàn)小學(xué)）
隨著社會(huì)對(duì)人才要求的日益提高，家長(zhǎng)參與子女教育的意識(shí)也愈來(lái)愈強(qiáng)。為了及時(shí)全面了解子女在校的情況，家長(zhǎng)常常會(huì)主動(dòng)拜訪老師，尤其是班主任。因此，如何接待好來(lái)訪家長(zhǎng)，抓住機(jī)會(huì)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，共同做好學(xué)生的教育工作，是班主任工作中必備的一課。
一、熱情而真誠(chéng)的接待
許多家長(zhǎng)的拜訪是忙里抽閑，不可能事先預(yù)約，對(duì)工作負(fù)荷已很重的班主任來(lái)說(shuō)，這樣的"突然襲擊"常常會(huì)打亂預(yù)先的工作與生活安排。作為班主任，面對(duì)這些"不速之客",應(yīng)放下手頭的工作或犧牲自己的休息時(shí)間，以滿(mǎn)腔的熱情，真誠(chéng)而友好的態(tài)度做好接待工作。
二、耐心而仔細(xì)的傾聽(tīng)
筆者所在學(xué)校地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，絕大多數(shù)家長(zhǎng)所受教育程度不高，向班主任陳述情況時(shí)往往詞不達(dá)意，有的甚至將個(gè)人坎坷、家庭糾紛等也逐一相告。對(duì)此，班主任不要輕易打斷他們的陳述，更不能橫加指責(zé)，而應(yīng)耐心傾聽(tīng)、仔細(xì)分析，從中可以對(duì)我們的教育對(duì)象有一個(gè)更全面、更真實(shí)的了解，為隨后更有針對(duì)性的對(duì)其教育提供了可靠的依據(jù)。
三、誠(chéng)懇而坦率的分析
家長(zhǎng)來(lái)訪的主要目的是希望真實(shí)了解子女在校各方面的情況。所以，班主任應(yīng)對(duì)其子女在學(xué)校表現(xiàn)出的個(gè)性品質(zhì)、學(xué)習(xí)成績(jī)、能力等坦誠(chéng)相告，充分肯定其成績(jī)、長(zhǎng)處，同時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題不回避，詳加分析，與家長(zhǎng)一起找出原因，坦率地指出由此帶來(lái)的危害，尋找合適的對(duì)策。
四、科學(xué)而含蓄的指導(dǎo)
學(xué)校教育和家庭教育在教育內(nèi)容、教育方式等方面會(huì)存在一定的差異。班主任應(yīng)當(dāng)抓住家長(zhǎng)來(lái)訪的機(jī)會(huì)，取得家長(zhǎng)的理解、支持和幫助。在具體方法上，首先提出自己的設(shè)想，(www.thephantastics.com)目前采取的措施以及正準(zhǔn)備采取的方法，然后征求家長(zhǎng)的意見(jiàn)，以求達(dá)成共識(shí)。
五、切實(shí)而可行的措施
僅有美好的愿望而無(wú)具體落實(shí)的措施是不行的。家長(zhǎng)來(lái)訪的目的最終是要能在某個(gè)方面取得實(shí)效。因此，在接待時(shí)，還必須與家長(zhǎng)落實(shí)好各項(xiàng)要求的檢查、驗(yàn)收的時(shí)間及方式，定期互通信息，并及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充。
總之，接待好來(lái)訪的每一位家長(zhǎng)是我們班主任日常工作中的一項(xiàng)繁瑣卻又十分重要的工作。我們必須用真心、真情去面對(duì)他們，與他們及時(shí)進(jìn)行耐心細(xì)致的溝通，在教育方式、方法上取得共識(shí)，為學(xué)校和家庭教育和諧統(tǒng)一的天平上加上一個(gè)沉沉的砝碼！
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