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淺談激勵理論在應(yīng)用型本科教學(xué)實踐中的應(yīng)用
淺談激勵理論在應(yīng)用型本科教學(xué)實踐中的應(yīng)用海南省?诮(jīng)濟學(xué)院基礎(chǔ)課部 關(guān)德福
【摘 要】激勵是組織行為學(xué)的核心問題,本文就雙因素論、歸因論、行為改造激勵理論在應(yīng)用型本科教學(xué)中的運用進行了探討。
【關(guān)鍵詞】應(yīng)用型本科;教學(xué);激勵理論
激勵是組織行為學(xué)的核心問題,自20世紀二三十年代以來,心理學(xué)家、管理學(xué)家和社會學(xué)家就從不同的角度研究了怎樣激勵的問題,提出了許多理論。我國一些企業(yè)在這方面已有不少研究成果。下面就雙因素論、歸因論、行為改造激勵理論在應(yīng)用型本科教學(xué)中的運用談?wù)勛约旱目捶ê腕w會。
一、注意專業(yè)學(xué)習(xí)本身的激勵
一位剛到應(yīng)用型本科院校的老師給文秘專業(yè)的學(xué)生上《文書工作與檔案管理》課,課堂紀律要求十分嚴格,對學(xué)生課前預(yù)習(xí)、上課聽講與發(fā)言、課后復(fù)習(xí)與完成作業(yè)等都提出了十分具體的要求,并認真督促、檢查。學(xué)生上課基本沒有違紀現(xiàn)象,聽課專心,但課堂氣氛嚴肅有余,有些沉悶,討論很少有學(xué)生發(fā)言。學(xué)生作業(yè)認真,按時上交,但不少同學(xué)照書抄,缺少自己的見解。這位老師有些納悶:自己給學(xué)生提的要求不僅具體,而且有針對性,大家也都按要求做了,為什么還是沒有把學(xué)習(xí)積極性充分調(diào)動起來呢?
美國心理學(xué)家赫茲伯格認為:激勵因素有兩種不同類型,一類是促使人們產(chǎn)生不滿的因素,大都與外部環(huán)境有關(guān),如“企業(yè)政策制度”、“監(jiān)督”、與主管關(guān)系”、“工作條件”等。他認為這類因素處理不當(dāng),會導(dǎo)致員工的不滿;滿足這些需要則只能防止員工產(chǎn)生不滿情緒,卻不能激發(fā)其積極性。他認為這類因素如同一個人不慎跌了一跤擦破皮一樣,及時用藥消毒以防止發(fā)炎并盡快恢復(fù),但不能改善健康。這類因素又稱“保健因素“。激勵因素的另一類是使人們感到滿意的因素,一般是由工作本身產(chǎn)生的,如“工作本身的興趣和挑戰(zhàn)性“、“工作上的成就感”、“工作中得到認可和贊賞”等,稱為激勵因素。這些因素的改善,往往能給員工很大激勵,產(chǎn)生工作的滿意感,有助于充分、有效、持久地調(diào)動員工的積極性。這位老師由此得到啟發(fā):自己對學(xué)生提出的一條條要求,有助于改善學(xué)生的“外部環(huán)境”,解決“保健因素”有關(guān)問題,使學(xué)生沒有“不滿意”,而要使學(xué)生“滿意”,還必須在專業(yè)學(xué)習(xí)本身下功夫,才能使學(xué)生受到激勵。這位老師了解到,學(xué)生在上《文書工作與檔案管理》課前,已上過《大學(xué)語文》、《公文寫作》、《秘書學(xué)》等課程,這些課程有不少內(nèi)容相互重復(fù),學(xué)生學(xué)起來感到厭煩。同時,同學(xué)們認為老師講得多、學(xué)生實訓(xùn)少,缺乏身臨其境的體驗。這些問題的存在影響學(xué)生從專業(yè)學(xué)習(xí)的本身感受到快樂和激勵。這位老師關(guān)于調(diào)整教學(xué)計劃,教學(xué)大綱的建議得到了學(xué)院支持,重復(fù)的教學(xué)內(nèi)容得到了整合:新建了秘書實訓(xùn)室,有的教學(xué)內(nèi)容老師邊講、學(xué)生邊做;還組織學(xué)生直接參與一些校內(nèi)外的秘書工作。這些做法順應(yīng)了應(yīng)用型本科教學(xué)自身的規(guī)律,有利于學(xué)生從專業(yè)學(xué)習(xí)本身體驗到興趣和挑戰(zhàn),受到學(xué)生歡迎。
二、做好失敗歸因的引導(dǎo)
在應(yīng)用型本科學(xué)生中,有部分學(xué)生認為自己是因為高考分數(shù)低才進了這類院校的,有種失敗的自卑感,如果有的課程一時趕不上或感到吃力,再遇考試成績不好,更感到“恢”。
1.如果學(xué)習(xí)的人把失敗歸因于腦子笨、能力低這樣一些穩(wěn)定的內(nèi)因,這樣失敗后則不能增強學(xué)習(xí)者今后努力行為的堅持性。
2.如果把失敗歸因于自己學(xué)習(xí)不夠努力這個相對不穩(wěn)定的內(nèi)因,則可能增強學(xué)習(xí)者加強學(xué)習(xí)行為的堅持性。
3.如果把失敗歸因于不穩(wěn)定的外因(如:考前生病),則學(xué)習(xí)者不一定會降低學(xué)習(xí)的積極性,而且能堅持努力行為。
4.如果把失敗歸因于學(xué)習(xí)任務(wù)重、太難等穩(wěn)定外因,則可能會降低學(xué)習(xí)者自信心,減弱動機和行為的堅持性。
上面所說的那位老師,把學(xué)生“基礎(chǔ)差”、“素質(zhì)差”這些相對不穩(wěn)定的內(nèi)因說成是穩(wěn)定的內(nèi)因,不僅不利于增強學(xué)生努力行為的堅持性,相反,如果不斷的加強,還容易使有的同學(xué)“破罐子破摔”。這位老師在認識到這一問題后,積極引導(dǎo)學(xué)生正確應(yīng)對不穩(wěn)定的外因,在學(xué)習(xí)努力程度上下功夫,提高了努力行為的堅持性,學(xué)生自覺性逐漸有了提高。
三、運用強化改造行為
美國哈佛大學(xué)斯金納教授十分重視人的行為的結(jié)果對行為的反作用。他認為,當(dāng)行為的結(jié)果有利于個體時,這種行為就有可能重復(fù)出現(xiàn),行為的頻率就會增加。這種狀態(tài)在心理學(xué)中被稱為強化。能影響行為頻率的刺激物即稱為強化物。人們可以通過控制強化物來控制行為,求得員工行為的改造。
有位經(jīng)驗豐富的老師借鑒這些理論有以下做法:
1.正強化——用某種有吸引力的結(jié)果,使學(xué)生好的行為重復(fù)出現(xiàn)。如上課時有的同學(xué)不喜歡發(fā)言,為鼓勵大家發(fā)言,老師在平時成績考核中定了發(fā)言加分辦法,凡發(fā)言者,那怕只講一句話也有可能得到加分,使發(fā)言的人慢慢多起來。這位老師不僅認真批改學(xué)生的作業(yè),還認真批改學(xué)生的課堂筆記,當(dāng)同學(xué)們看到自己本子上的一行行用紅筆寫的評語受到鼓舞。
2.負強化——預(yù)先告知某種不合要求的行為或不良績效可能的后果,使學(xué)生避免不符合要求的行為,以免發(fā)生令人不愉快的事件,從而使學(xué)生按所要求的方式行事。
3.自然消退——對學(xué)生的某種行為不予理睬,以表示對該行為某種程度的否定,如課堂討論時,有的同學(xué)為了引起同學(xué)們的注意,說了些雖未失原則,但品位不高的逗趣話,老師可不予理睬。
4.懲罰——以某種帶有強制性的或威脅性的結(jié)果來制造一種令人不快的環(huán)境或取消現(xiàn)在的令人愉快和滿意的條件,以表示對某一不符合要求的行為的否認,從而消除這種行為重復(fù)發(fā)生的可能性,不過這種方式應(yīng)慎用、少用。
以上強化方式,有利于促使學(xué)生良好行為的養(yǎng)成。
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