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管理應探討如何讓員工快樂工作

時間:2022-08-13 01:08:44 教學管理論文 我要投稿
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管理應探討如何讓員工快樂工作


每個人都有決策權(quán)利公司里別有尊卑之分




  讓員工充分享受工作中的快樂,是成功管理好一個大公司的關(guān)鍵。美國天然氣與電力公司(AES)是全球著名的500強企業(yè)之一。他的創(chuàng)建者、前首席執(zhí)行官丹尼斯·巴奇通過其《快樂地工作》一書,闡述了他個人獨到的見解。

  巴奇出生于美國華盛頓地區(qū),畢業(yè)于哈佛商學院。1981年,巴奇與人合伙創(chuàng)建了AES公司,并在1994年至2002年間擔任公司董事長及首席執(zhí)行官。至今,公司的年營業(yè)收入已超過86億美元,在全球31個國家擁有4萬名員工。巴奇認為,若想成功地使員工享受工作中的快樂,有幾個要點必須注意。

  “在親密無間的團隊中工作”

  巴奇用“在親密無間的團隊中工作”來闡述AES公司管理的氛圍!懊恳粋員工都有自己應有的決策權(quán),他們可以通過特定的渠道反映自己的心聲!彼诠纠锾岢宋闹髁x,在管理公司的過程中逐漸引入了尊重員工、允許犯錯誤及重大決策下放等“新招”,改變了整個公司的管理模式;塑造“樂在工作中”的企業(yè)文化,讓員工在工作中成長,享受成功的喜悅,進而創(chuàng)造出最大價值;提倡同事之間良好的人際互動和工作氛圍,提高員工的歸屬感,從而調(diào)動員工的積極性。作為股東之一,他本人反對“公司一切利益服從股東”這一普遍被承認的理念。他認為,塑造良好的團隊意識對公司的長遠發(fā)展更為重要。

  在安然及世界通訊公司財務(wù)丑聞發(fā)生后,美國的會計誠信制度遭到普遍質(zhì)疑,企業(yè)價值觀念因而被廣泛重視。巴奇詳細闡述了作為一個領(lǐng)導者,應該如何構(gòu)想、公布、宣傳并維持一個公司的價值觀。他認為,員工對工作產(chǎn)生的價值觀應該與其人生觀充分結(jié)合,而不是對立或互為補充。因此,若大多數(shù)員工的人生目標是“為這個世界做出積極的貢獻”,那么,他們的雇主就應該提供機會,幫助他們實現(xiàn)這一目標。

  善于鼓舞員工士氣,適時給予夸獎

  巴奇認為,作為領(lǐng)導和上司,必須對為你服務(wù)的員工充滿愛心,善于鼓舞員工的士氣,適時給員工以贊揚,在員工做出成績時向員工公開地、及時地表示感謝,并組織一些聯(lián)歡活動使員工分享成功的喜悅。這可能對管理者本人是一種犧牲,因為在關(guān)愛員工的過程中,經(jīng)常需要放棄自己的個人休息時間,但這是上司的責任之一。

  此外,保持謙遜的領(lǐng)導態(tài)度,這有助于使員工通過自己的努力和判斷進行決策。領(lǐng)導的權(quán)威并非來自他的職務(wù)或官銜,而在于他執(zhí)行領(lǐng)導職責時的態(tài)度。生硬死板的管理態(tài)度只會讓員工感到厭倦,無法在工作中找到樂趣。公司領(lǐng)導層應努力使自己的企業(yè)更像一個和睦、奮進的大家庭,從上到下直呼其名,無尊卑之分,彼此信賴。

  引導員工由“厭業(yè)”到“樂業(yè)”

  管理者應引導員工改變對工作的看法。如果覺得工作單調(diào),就會沒有激情,缺乏創(chuàng)新?吹揭粋零件,你若能聯(lián)想到該零件可能在何處制造、用途是什么、有何特征、同樣的產(chǎn)品別的公司有沒有制造……如此考慮再經(jīng)過求證,你就能了解同行各公司的情況,從中感到其樂無窮。

  不管多么簡單的工作,都不可能毫無變化。今天的工作不可能與昨天的完全相同,或許材料有好、壞之分,或許做法稍有不同,倘若你能夠注意到這一點,就有可能創(chuàng)造出新的工作方法或新的產(chǎn)品。遺憾的是,很多人忽視了這一點。

  巴奇的理論完全來自于實踐。他在接受媒體采訪時說:“我并不忌諱將公司面臨的困難和壓力公布于眾,同時,我也毫無保留地指出公司管理層和員工在執(zhí)行這些理念時曾經(jīng)犯過的錯誤!

  巴奇還在書中附上了他與員工、股東及客戶進行交流的摘要;同時,他還依據(jù)個人見解,將“傳統(tǒng)管理法則”及“享受工作快樂管理法則”的具體適用領(lǐng)域進行了詳細劃分。美國前總統(tǒng)克林頓對此評價道:“丹尼斯·巴奇的觀點,激起我們重新去思考商業(yè)存在的目的與價值!

  

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