[精品]質(zhì)量管理制度15篇
在快速變化和不斷變革的今天,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編為大家收集的質(zhì)量管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量管理制度1
一、為保證駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量,筑起預(yù)防交通事故的第一道防線,特制定本制度,本制度由質(zhì)量部負責(zé)實施。
二、培訓(xùn)質(zhì)量考核要遵守公平、公正、公開的原則。培訓(xùn)質(zhì)量管理要堅持嚴格、周密、細致、準確的管理原則。
三、教學(xué)部應(yīng)根據(jù)《教學(xué)大綱》制定教學(xué)計劃,教學(xué)計劃應(yīng)明確教學(xué)項目、教學(xué)目標、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)內(nèi)容以及教員配備情況。
四、教練員要以《教學(xué)大綱》、《教學(xué)計劃》為指導(dǎo),結(jié)合交通部規(guī)定的統(tǒng)編教材編制教案,經(jīng)教學(xué)部審核后進行教學(xué)。確!督虒W(xué)大綱》能夠落到實處。
五、教學(xué)部要建立學(xué)時計算機管理系統(tǒng),使用ic培訓(xùn)計時卡,確保每個學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)時,對于達不到規(guī)定學(xué)時學(xué)習(xí)的學(xué)員,主管教學(xué)的負責(zé)人不能簽發(fā)下一科目的培訓(xùn)通知單。
六、質(zhì)量部應(yīng)建立查課制度,對教學(xué)計劃和內(nèi)容進行落實檢查。
七、教員部應(yīng)針對教練員教學(xué)過程中出現(xiàn)的共性問題,每年定期舉行教練員培訓(xùn)(輪訓(xùn)),使好的教學(xué)方法、教學(xué)經(jīng)驗得以推廣,提高師資水平,保障培訓(xùn)質(zhì)量。
八、質(zhì)量部應(yīng)對教練員的培訓(xùn)質(zhì)量進行考核:
(1)對每一個學(xué)員的'每一個學(xué)習(xí)階段進行考核;
(2)對每一個教練員所帶學(xué)員的結(jié)業(yè)考試合格率進行考核;
(3)對每一個教練員所帶學(xué)員的駕駛證考試合格率進行考核。
九、質(zhì)量部應(yīng)根據(jù)教練員單期培訓(xùn)質(zhì)量的量化考核分值對教練員單期培訓(xùn)質(zhì)量進行評估。分為“優(yōu)、良、合格、不合格”四個等級。即:優(yōu):d≥95分,良:95>d≥90分,合格:90>d≥85分,不合格:d<85分;并依據(jù)此分值創(chuàng)建教練員培訓(xùn)質(zhì)量排行榜。
十、對周期性考核不合格的學(xué)員,質(zhì)量部應(yīng)通知教學(xué)部對該學(xué)員本周期所學(xué)的內(nèi)容進行重新培訓(xùn)。對拒不參加重新培訓(xùn)的學(xué)員,教學(xué)部應(yīng)將該學(xué)員移交學(xué)員部,勸其退學(xué)。
十一、教練員所帶學(xué)員在周期考核中,有20%以上不合格,質(zhì)量部應(yīng)及時通知教學(xué)部停止該教練員執(zhí)教,教員部應(yīng)及時查找原因,并對該教練員進行離崗培訓(xùn);經(jīng)培訓(xùn)合格后才能重新上崗。有二次以上因培訓(xùn)質(zhì)量不合格被停教的,教員部應(yīng)給其辦理解聘手續(xù)。
質(zhì)量管理制度2
一、汽車維修質(zhì)保及服務(wù)承諾制度
1、在車輛維修作業(yè)中,嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗制度。
2、認真填寫、整理車輛技術(shù)檔案和維修檔案,按規(guī)定簽發(fā)汽車竣工合格證。
3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。
4、對維修車輛實行質(zhì)量保證期制度,自竣工出廠之日起;
一級維護、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20xx公里或者10日;
二級維護質(zhì)量保證期為汽車行駛5000公里或者30日;整車修理或者總成休息質(zhì)量保證期為汽車行駛20000公里或100日;質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。
二、汽車維修質(zhì)量管理制度
為提高車輛的維修質(zhì)量,加強全廠職工的質(zhì)量意識,杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生,制定如下制度。
1、質(zhì)量管理機構(gòu)
本廠成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由售后經(jīng)理負責(zé)。具體質(zhì)量管理工作由生產(chǎn)技術(shù)部門負責(zé)。
2、質(zhì)量機構(gòu)職責(zé)
全面負責(zé)全廠質(zhì)量管理工作,貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)主管部門有關(guān)《汽車維護工藝規(guī)范》、《汽車維護出廠技術(shù)條件》、交通部《汽車維修質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,貫徹執(zhí)行有關(guān)汽車維修質(zhì)量的規(guī)章制度,確定質(zhì)量方針,制定質(zhì)量目標,對全廠維修車輛進行監(jiān)督、檢查、考核,對維修技術(shù)、質(zhì)量問題進行分析,并提出整改方案。
。1)建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系,加強質(zhì)量檢驗,進行質(zhì)量分析。
。2)收集保管汽車維修技術(shù)資料及工藝文件,確保完整有效,及時更新。
(3)制定維修工藝和操作規(guī)程。
。4)負責(zé)車輛檔案管理工作。
。5)負責(zé)標準計量工作。
。6)負責(zé)設(shè)備管理維修工作。
。7)負責(zé)汽車的檢驗工作。提高汽車維修質(zhì)量。
(8)負責(zé)質(zhì)量糾紛的質(zhì)量分析工作。
3、對維修車輛一律進行三級檢驗,嚴格進行汽維護檢驗、過程檢驗、竣工檢驗,嚴格執(zhí)行竣工出廠技術(shù)標準,未達標準不準出廠。認真執(zhí)行汽車維修質(zhì)量的抽查監(jiān)督制度。
4、材料倉庫應(yīng)嚴把配件質(zhì)量關(guān),嚴格做好采配件的入庫驗收工作。
5、嚴禁偷漏作業(yè)項目。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴肅查處。
三、汽車維修質(zhì)量檢驗制度
1.進廠檢驗
維修車輛進廠后,檢驗員應(yīng)記錄駕駛員對車況的反映和報修項目,查閱車輛技術(shù)檔案,了解車輛技術(shù)狀況,檢查車輛整車裝備情況,然后按照《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》(GB/T18344-20xx)的要求擇項進行維修前的檢測,確定附加作業(yè)項目,并把檢驗、檢測的結(jié)果填寫在檢驗簽證單上,未經(jīng)檢驗簽證的車輛,作業(yè)人員應(yīng)拒絕作業(yè)。
2.過程檢驗
在維修作業(yè)的全過程中,都要進行過程檢驗。過程檢驗實行維修工自檢、班組內(nèi)部互檢及廠檢驗員專檢相結(jié)合的辦法。過程檢驗的主要內(nèi)容是零件磨損、變形、裂紋情況;配合間隙大小;有調(diào)整要求的調(diào)整數(shù)據(jù);重要螺栓螺母扭矩。對涉及轉(zhuǎn)向、制動等安全部件更須嚴格的檢查。對不符合技術(shù)要求的部件,應(yīng)進行修復(fù)、更換,以確保過程作業(yè)的質(zhì)量.過程檢驗的數(shù)據(jù)由檢驗員在檢驗簽證單上完整記錄,未經(jīng)過程檢驗簽證的車輛,廠檢驗員有權(quán)拒絕進行竣工檢驗。
3.竣工檢驗
竣工檢驗由檢驗員專職進行。必須嚴格按《汽車二級維護竣工出廠技術(shù)條件》逐項進行檢驗簽證,必要時進行路試?⒐z驗的結(jié)果應(yīng)逐一填寫在檢驗簽證單上,未經(jīng)竣工檢驗合格的車輛不得送檢測站檢測,不得出廠。
4.檢驗標準:
。1)《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》(GB/T18344-20xx)
。2)《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》(GB/18565-20xx)
(3)《車輛運行安全技術(shù)條件》(GB7258-20xx)
四、汽車維修檔案管理制度
汽車維修檔案管理工作,是汽車維修的基礎(chǔ)管理工作,也是企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)管理的基礎(chǔ)工作。
1.汽車維修檔案由業(yè)務(wù)部門負責(zé)收集、整理、保管。汽車大修、總成大修、汽車二級維護的維修檔案一車一檔,一檔一袋,檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗簽證單、竣工證存根、工時清單、材料清單等;汽車一級維護、小修的資料在維修登記本中保存。
2.維修檔案應(yīng)保持整齊、完整。一車一檔裝于檔案袋中,不得混雜亂裝。檔案袋應(yīng)有標識,以便檢索。
3.檔案放置應(yīng)便于檢索、查閱,同時防止污染、受潮、遺失。
。.車輛維修竣工后,檢驗員應(yīng)在車輛技術(shù)檔案中記載總成和重要零件更換情況及重要維修數(shù)據(jù)(如氣缸、曲軸直徑加大尺寸)。
5.單證入檔后除工作人員外,一般人員不得隨意查閱,更改,抽換。如確需更正,應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準同意。
6.車輛維修檔案保存期2年。
五、汽修廠人員技術(shù)培訓(xùn)制度
人力資源是企業(yè)競爭力中最主要的因素,人的綜合素質(zhì)又不是人力資源中的主要因素。各種形式的培訓(xùn)是提高人員素質(zhì)的有效途徑,隨著汽車技術(shù)的日新月異,新產(chǎn)品、新技術(shù)、新裝備、新材料、新工藝不斷涌現(xiàn),培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是沒有止境的。
1、培訓(xùn)形式:
上崗培訓(xùn):由行業(yè)主管部門和學(xué)校聯(lián)合主辦,通過對本行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、職業(yè)道德、安全知識的教育,取得上崗資格證。
技術(shù)等級培訓(xùn):由行業(yè)主管部門聯(lián)合勞動部門共同舉辦,包括汽車修理各工種的初級、中級、高級工培訓(xùn),考核合格由勞動部門發(fā)給技術(shù)等級證書。
技術(shù)專題培訓(xùn):針對某項新技術(shù)的培訓(xùn),由專家主講,發(fā)結(jié)業(yè)證書。
特殊崗位培訓(xùn):廠長、檢驗員、業(yè)務(wù)員、結(jié)算員等崗位的培訓(xùn),合格者由行業(yè)主管部門發(fā)給上崗證書。
廠內(nèi)業(yè)務(wù)技術(shù)性培訓(xùn):由廠內(nèi)要根據(jù)需要自行組織的培訓(xùn)。
2、建立人員檔案:、
編制全廠人員名冊,記錄人員的姓名、性別、年齡、身份證號、籍貫、文化程度、
工種、技術(shù)等級、住址、電話等基本信息。
3、編制崗位的素質(zhì)能力要求。
4、每年依據(jù)本廠人員情況及崗位能力要求,編制年度培訓(xùn)計劃,確定參加培訓(xùn)人員的名單和培訓(xùn)種類及本廠自行組織培訓(xùn)的詳細計劃,并上報運管處維管科一份。
5、參加培訓(xùn)人員應(yīng)與本廠簽訂服務(wù)合同,服務(wù)3年以上的,培訓(xùn)費用由廠方承擔(dān),不到3年由本人承擔(dān)。
6、制定獎懲措施,凡外派參加培訓(xùn)人員,成績合格者費用按合同規(guī)定由達方承當(dāng),不合格者,廠方不予承擔(dān)(應(yīng)在合同中明確),成績優(yōu)秀者應(yīng)于獎勵。
7、每次參加培訓(xùn)的資料個記錄,應(yīng)建立檔案,妥善保管。
8、服務(wù)合同期滿后,人員要求調(diào)離本廠的,應(yīng)在一個月前向廠提出書面辭職報告。人員調(diào)離時應(yīng)由相關(guān)業(yè)務(wù)科室簽署意見,廠長批準。在沒有經(jīng)營糾葛的情況下,應(yīng)予同意。
合同期未滿要求辭職的,則按合同規(guī)定辦理。
9、人員培訓(xùn)管理工作由辦公室負責(zé)。
六、汽修廠配件材料管理制度(汽修廠倉庫管理制度相關(guān))
1、自覺遵守廠部各項管理制度,倉庫嚴禁閑雜人員入內(nèi)。
2.及時做好供方的選擇、評審工作。根據(jù)生產(chǎn)需要及時編制采購計劃單,計劃單經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后即按單就近采購。
3.材料及零配件進庫前要驗收,末經(jīng)驗收或驗收不合格的不準進庫,不準使用。
4、材料入庫后要立卡、入帳,做到帳、卡、實物三符合.
5、材料應(yīng)分類、分規(guī)格存放,。
6、保持倉庫整潔,做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作,做好倉庫的消防工作。
7、修理工憑派工單領(lǐng)料,由庫管員填寫材料單,領(lǐng)料人簽名,領(lǐng)用大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。領(lǐng)新料必須交舊料,嚴格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。
8、加強對舊料的管理工作。
9、材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進先出的規(guī)定,嚴格執(zhí)行價格制度,不得隨便加價。
10、倉庫每個月進行一次清倉盤點,消除差錯,壓縮庫存。
七、汽車修理廠經(jīng)理(廠長)崗位職責(zé)
全面負責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各項工作。
2.建立和完善企業(yè)的管理制度和組織機構(gòu),并落實各項工作責(zé)任制。
3.確定質(zhì)量方針,建立質(zhì)量目標。
4.經(jīng)常性地向組織開展職工質(zhì)量、安全教育。
5.建立、完善廠內(nèi)機構(gòu)設(shè)置,明確職責(zé)和權(quán)限,保持內(nèi)部溝通,確保正常運轉(zhuǎn)。
6.負責(zé)對廠內(nèi)的各項管理工作進行評審,以期逐步改進、完善、提高。
7.保證獲得和保持設(shè)施、設(shè)備、人員等必需的資源,滿足生產(chǎn)的需要。
八、汽車維修質(zhì)量檢驗員崗位職責(zé)
1.認真學(xué)習(xí)汽車維修質(zhì)量檢驗有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章;
2.嚴格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)標準和其它相關(guān)技術(shù)標準;
3.負責(zé)進廠維修車輛的檢驗、檢測、診斷工作;
4.負責(zé)維修車輛在維修過程中的各項檢驗工作,包括過程和竣工檢驗,嚴把維修質(zhì)量關(guān),并按規(guī)定的要求認真填寫維修質(zhì)量檢驗簽證單和車輛技術(shù)檔案;
5.負責(zé)維修車輛檢測工作,及時進行質(zhì)量分析,為不斷改進質(zhì)量提出意見和建議;
6.做好汽車維修質(zhì)量狀況的上傳下達工作當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀起到顧客和維修工、領(lǐng)導(dǎo)和職員工間的橋梁作用;
7.參與汽車返修或機務(wù)事故原因分析和質(zhì)量判斷;
8.秉公行使質(zhì)量檢驗和技術(shù)鑒定的職權(quán);
9.完成廠長分配的其它工作任務(wù)。
九、維修車間安全生產(chǎn)管理制度
1、車間內(nèi)不準吸煙,發(fā)現(xiàn)吸煙者必須立即制止,各清潔管轄區(qū)不得有煙頭、油污、垃圾和影響安全生產(chǎn)的雜物。
2、按規(guī)定的地方存放油料,易燃易爆和有毒物品,車間、工作間不得存放。
3、板金車間不準用油,其他車間不準用火,如確需用火作業(yè)的,必須向有關(guān)部門申請同意后,保持安全距離,作好防范錯施,方可作業(yè)。
4、焊接帶油污的部件,壓力容器、油箱和其它危險物品時,必須嚴格按照安全操作規(guī)程作業(yè)。
5、掌握消防知識、熟悉消防器材的使用方法,消防器材按規(guī)定掛放在明顯位置,定期檢查、保養(yǎng),失效的.應(yīng)及時申報更換。
6、嚴禁違章作業(yè)和違章操作使用各種用電設(shè)備及各種機機件設(shè)備。
7、須維護和增加用電設(shè)施的,必須先申請同意,指派專業(yè)人員施工作業(yè),嚴禁私拉亂接。
8、任何員工都有義務(wù)和權(quán)利制止、拒絕和揭發(fā)違反安全生產(chǎn)的一切行為。有義務(wù)積極參加滅火、救災(zāi)、應(yīng)急突發(fā)事件。
9、嚴禁少年兒童進入工作場所,否則因此而造成的一切后果由本人負責(zé)。處罰:有違反以上規(guī)定的,每次罰款50元/100元,造成經(jīng)濟損失和人員傷害的,賠付一切經(jīng)濟損失,造成重大責(zé)任事故的,作出除名處理,并送司法部門追究其刑事責(zé)任。
十、汽修廠消防安全管理制度
(一)消防安全教育培訓(xùn)制度
1、新職工入廠,須進行消防安全的職前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:消防安全基本常識、滅火器及消火栓的操作使用等。
2、對每名員工每年至少進行一次消防安全培訓(xùn)教育,培訓(xùn)情況記錄存檔。
3、公司每個季度對全體職工進行疏散演習(xí),對義務(wù)消防隊員進行滅火演習(xí)專門培訓(xùn),使每個隊員都能熟練使用滅火器材。
4、公司的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員、消防控制室的操作人員等有關(guān)人員應(yīng)接受消防安全專門培訓(xùn)。
5、電焊、氣焊、鍋爐工等在具有火災(zāi)危險區(qū)域作業(yè)的人員和自動消防系統(tǒng)的操作人員,必須經(jīng)過消防培訓(xùn),持證上崗。
6、各車間、班組等部門展開消防安全教育、培訓(xùn)工作應(yīng)根據(jù)各部門、各階段、各字的特點進行針對行的教育。
7、公司通過多種形式開展多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育。
。ǘ┓阑鹧膊闄z查制度
1、建立逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制,明確各自職責(zé),落實巡查檢查制度。
2、公司安全部人員每日對公司進行防火檢查。公司安全部、環(huán)安部每月對公司進行防火檢查并復(fù)查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,檢查人員應(yīng)填寫記錄,并按照規(guī)定,要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應(yīng)將檢查情況以書面形式及時通知受檢部門,受檢部門負責(zé)人應(yīng)按通知要求及時整改火災(zāi)隱患。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時間及時整改的,根據(jù)公司規(guī)定給予處罰。
。ㄈ.安全疏散設(shè)施管理制度
1、廠內(nèi)的車間、倉庫、宿舍的安全出口門、疏散樓梯、疏散走道的寬度必須按規(guī)范設(shè)置。
2、所有的疏散出口、樓梯、走道必須配置相應(yīng)的應(yīng)急照明和疏散標志。
3、上班時、生產(chǎn)車間、倉庫應(yīng)保證安全出口暢通,安全出口不得上鎖。
4、車間、倉庫應(yīng)按規(guī)定存放物品,不得堵塞通道。
5、各部門負責(zé)人應(yīng)按規(guī)定定期檢查疏散標志和應(yīng)急照明設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)損壞及時維修。
(四)消防控制室值班制度
1、消防控制室堅持24小時值班制度。
2、消防控制室的操作維護人員,應(yīng)經(jīng)消防安全專門培訓(xùn)合格后上崗。
3、值班人員不得擅離崗位,應(yīng)嚴格按規(guī)程操作。
4、值班人員應(yīng)盡職盡責(zé),如有發(fā)生火災(zāi)事故,應(yīng)按有關(guān)預(yù)案及時處理,并報告有關(guān)部門。
5、值班人員應(yīng)記錄下當(dāng)班情況,并做好交接班工作。
6、值班人員每日應(yīng)觀察火災(zāi)自動報警系統(tǒng)和自動滅火系統(tǒng)自檢情況,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時排除,確保系統(tǒng)正常運行。
(五)消防設(shè)施器材維護管理制度
1、公司消防設(shè)施器材由安全部管理,定期檢查檢測消防設(shè)施器材。
2、對消防器材和消防設(shè)施建立檔案管理。
3、消防設(shè)施、消防器材應(yīng)定點存放、定人保養(yǎng)、定期檢查,并將檢查情況記錄存檔。
4、對全公司職工進行教育,要求員工愛護消防設(shè)施器材,對刻意破壞損壞消防設(shè)施、器材的行為,將要求賠償,并提出懲處。
5、公司按照《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》要求,設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標志和應(yīng)急照明等消防那軋器材、設(shè)施、并保持消防設(shè)施處于正常狀態(tài)。
。┗馂(zāi)隱患整改制度
1、公司保衛(wèi)科管理職能部門每月一次對各部門進行防火檢查,對所發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式責(zé)令其限改,并督察整改到位。
2、消防安全責(zé)任人或消防安全管理人應(yīng)每月組織一次消防安全會議,討論檢查過程中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患及相應(yīng)的整改措施,確保安全生產(chǎn)。
3、公司各部門收到火災(zāi)隱患整改同時后,應(yīng)抓緊督促有關(guān)人員落實整改措施,一時無法整改的部門應(yīng)落實防范措施,保障消防安全。
4、火災(zāi)隱患整改完畢,負責(zé)整改的部門或有關(guān)負責(zé)人應(yīng)將整改情況記錄報送公司消防安全責(zé)任人或消防安全管理人簽字,確認后存檔備查。
5、對公安消防機構(gòu)責(zé)令限期整改的火災(zāi)隱患,公司負責(zé)整改的部門應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)整改并做出火災(zāi)隱患整改復(fù)函,報送公安消防機構(gòu)。
(七)用火用電安全管理制度
1、公司應(yīng)嚴格實行用火用電的消防安全管理規(guī)定。
2、用電安全管理:
1嚴禁隨意拉設(shè)電線,嚴禁超負荷用。
2電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由保全機修部門的持證電工負責(zé)。
3、各車間下班后,該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉,否則安全部將對責(zé)任人提出處分。
4、禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
。ò耍┮兹家妆kU物品和場所防火防爆管理制度
1、易燃易爆危險物品應(yīng)有專用的庫房,配備必要的消防器材設(shè)施,倉庫人員必須由消防安全培訓(xùn)合格的人員擔(dān)任。
2、易燃易爆危險物品應(yīng)分類、分項儲存。化學(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學(xué)物品,應(yīng)分隔存放。
3、易燃易爆危險物品入庫前應(yīng)經(jīng)檢驗部門檢驗,出入庫應(yīng)進行登記。
4、庫存物品應(yīng)分類、分垛儲存,每垛占地面積不宜大于一百平方米,垛與垛之間
不小于一米,垛與墻間距不小于零點五米,垛與梁、柱的間距不小于零點三米,主要通道的寬度不小于二米。
5、易燃易爆危險物品存取應(yīng)按安全操作規(guī)程執(zhí)行,倉庫工作人員應(yīng)堅守崗位,非工作人員隨意入內(nèi)。
6、易燃易爆場所應(yīng)根據(jù)消防規(guī)范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設(shè)施的維護保養(yǎng)工作。
。ň牛┝x務(wù)消防隊的組織管理制度
為了加強安全生產(chǎn)及防火工作,提高公司自防自救能力,制定如下制度:
1、建立健全義務(wù)消防隊的組織機構(gòu),適時更新、補充義務(wù)消防隊員。
2、加強義務(wù)消防隊的培訓(xùn)、教育工作,提高隊員業(yè)務(wù)素質(zhì)。安全部負責(zé)隊員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練考核及指導(dǎo)。
3、對車間、部門、班組等義務(wù)消防員,每季度組織一次消防知識的學(xué)習(xí)和滅火演練,并記錄培訓(xùn)檔案。
4、義務(wù)消防隊員必須做到:熟悉防火與滅火的基本常識;熟悉公司內(nèi)消防通道、重點部位;熟悉掌握公司內(nèi)部自動滅火系統(tǒng)等消防設(shè)施、器材的使用和保養(yǎng);熟悉報警和接警處理程序;熟悉應(yīng)急疏散的組織程序和措施;熟悉撲救初起火災(zāi)的程序;熟悉通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護救護的程序和措施。
(十)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度
1、公司應(yīng)加強滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的制定工作,每年應(yīng)對公司有關(guān)變更情況進行全面修訂。
2、公司應(yīng)按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案進行演練,每年演練不少于二次。
3、進行消防演練時,應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯標識并事先告知演練范圍人員。
4、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案內(nèi)容包括:組織機構(gòu)(滅火行動組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護救護組);報警和接警處置程序;應(yīng)急疏散的組織程序和措施;撲救初起火災(zāi)的程序和措施。
。ㄊ唬┤細夂碗姎庠O(shè)備的檢查和管理制度
1、安裝和維修電氣設(shè)備必須由專門電工按規(guī)定進行實施,新設(shè)、增設(shè)、更換電氣設(shè)備必須經(jīng)過主管部門、保全機修部門、環(huán)安部檢驗合格后投入使用。
2、電氣設(shè)備和線路要定期檢修,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,及時處理。
3、儲存燃氣的庫房,應(yīng)嚴格按照消防規(guī)范要求采取防火、防爆、防靜電措施。
4、保衛(wèi)科對提供和使用燃氣的部門,實行定期和不定期的抽查,對抽查的結(jié)果應(yīng)記錄存檔。
5、對使用燃氣和電氣設(shè)備的有關(guān)人員,公司應(yīng)定期進行教育培訓(xùn),以提高有關(guān)人員的消防安全意識。
6、每年對避雷裝置進行全面檢測。對防靜電設(shè)施進行定期檢測。
。ㄊ┫腊踩ぷ骺荚u和獎懲制度
1、公司將把平時演練情況、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況、日常消防工作、規(guī)章制度落實情況作為公司各部門、個人考評、獎懲的依據(jù)。
2、每年度公司將對在消防安全工作中成績突出的部門和個人,給予表彰獎勵。
3、對未依規(guī)定履行職責(zé)的部門和個人,將給予相應(yīng)處理。
4、對違反消防安全管理規(guī)定,造成火災(zāi)事故的行為,將依法給予處理。(十三.)電、氣焊防火制度
1、焊工應(yīng)經(jīng)過專門培訓(xùn),掌握焊割安全技術(shù),并經(jīng)過考試合格后,方準獨立操作。
2、焊割前按規(guī)定進行“動火作業(yè)申請”,核準后方可進行。
3、焊割作業(yè)要選擇安全地點,焊割前要仔細檢查上下左右情況,周圍的可燃物必須清除,如不能清除時,應(yīng)采取澆濕、遮隔等安全可*措施加以保護。
4、盛過或盛有可燃性氣體或粉塵的易爆場所焊割,在這些場所附近進行焊割時,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定,保持一定距離。
5、焊割操作不準與油漆、噴漆、木工等易燃操作同部位、同時間、上下交作業(yè)。
6、電焊機地線不準接在建筑物、機器設(shè)備、各種管道、金屬道、金屬架上,必須設(shè)立專用地線,不得借路。
7、不得使用有故障的焊接工具。電焊的導(dǎo)線不要與裝有氣體的氣瓶接觸。
8、焊割工作點火前要遵守操作規(guī)程,焊割結(jié)束或離開現(xiàn)場時,必須切斷電源、氣源,并仔細查現(xiàn)場,清除火災(zāi)隱患;在悶頂,隔墻等隱蔽場所焊接,在操作完畢半小時內(nèi)反復(fù)檢查,以防暗燃發(fā)生。
9、焊割現(xiàn)場必須配備滅火器材,應(yīng)有專人現(xiàn)場監(jiān)護。
。ㄊ模┸囬g消防安全生產(chǎn)“十不準”
1、不準在車間內(nèi)吸煙,擅自進行明火作業(yè)。
2、不準占用疏散通道。
3、不準在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
4、不準在生產(chǎn)工作期間將安全出口大門上鎖或關(guān)閉。
5、不準隨便動用消防器材。
質(zhì)量管理制度3
感染控制管理制度是醫(yī)療機構(gòu)和相關(guān)衛(wèi)生機構(gòu)為預(yù)防和控制醫(yī)院感染而設(shè)立的一系列規(guī)則和程序,旨在確;颊吆蛦T工的安全。它涵蓋了一系列措施,從個人防護設(shè)備的使用到清潔消毒程序,再到感染暴發(fā)的應(yīng)對策略。
內(nèi)容概述:
1.個人防護:規(guī)定員工在接觸患者時應(yīng)佩戴的`防護裝備,如口罩、手套、護目鏡等,并規(guī)定使用和更換的標準。
2.環(huán)境清潔與消毒:制定清潔和消毒工作流程,包括高頻接觸區(qū)域的清潔頻率、消毒劑的選擇和使用方法。
3.感染監(jiān)測與報告:建立感染病例的監(jiān)測、報告和追蹤機制,以便及時發(fā)現(xiàn)和控制感染源。
4.無菌技術(shù):規(guī)范手術(shù)室和其他無菌環(huán)境的操作流程,確保無菌物品的正確處理和使用。
5.疫苗接種:推行員工和患者的疫苗接種計劃,提高免疫力,減少感染風(fēng)險。
6.教育培訓(xùn):定期進行感染控制知識的培訓(xùn),提高員工對感染控制的理解和執(zhí)行力。
7.應(yīng)急預(yù)案:設(shè)定針對大規(guī)模感染暴發(fā)的應(yīng)急響應(yīng)計劃,包括隔離措施、資源調(diào)配和對外溝通策略。
質(zhì)量管理制度4
一、決策階段的質(zhì)量管理
此階段質(zhì)量管理的主要資料是在廣泛搜集資料、調(diào)查研究的基礎(chǔ)上研究、分析、比較,是決定項目的可行性和最佳方案。
二、施工前的質(zhì)量管理
施工前的質(zhì)量管理的主要資料是:
1、對施工隊伍的資質(zhì)進行重新的審查,包括各個分包商的資質(zhì)的審查。如果發(fā)現(xiàn)施工單位與投標時的情景不符,必須采取有效措施予以糾正。
2、對所有的合同和技術(shù)文件、報告進行詳細的審閱。如:圖紙是否完備,有無錯漏空缺,各個設(shè)計文件之間有無矛盾之處,技術(shù)標準是否齊全等等。應(yīng)當(dāng)重點審查的技術(shù)文件除合同以外,主要包括:
(1)審核有關(guān)單位的技術(shù)資質(zhì)證明文件。
(2)審核開工報告,并經(jīng)現(xiàn)場核實。
(3)審核施工方案、施工組織設(shè)計和技術(shù)措施。
(4)審核有關(guān)材料、半成品的質(zhì)量檢驗報告。
(5)審核反映工序質(zhì)量的統(tǒng)計資料。
(6)審核設(shè)計變更、圖紙修改和技術(shù)核定書。
(7)審核有關(guān)質(zhì)量問題的處理報告。
(8)審核有關(guān)應(yīng)用新工藝、新材料、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)的技術(shù)鑒定書。
(9)審核有關(guān)工序交接檢查,分項、分部工程質(zhì)量檢查報告。
(10)審核并簽署現(xiàn)場有關(guān)技術(shù)簽證、文件等。
3、配備檢測實驗手段、設(shè)備和儀器,審查合同中關(guān)于檢驗的方法、標準、次數(shù)和取樣的規(guī)定。
4、審閱進度計劃和施工方案。
5、對施工中將要采取的新技術(shù)、新材料、新工藝進行審核,核查鑒定書和實驗報告。
6、對材料和工程設(shè)備的采購進行檢查,檢查采購是否貼合規(guī)定的要求。
7、協(xié)助完善質(zhì)量保證體系。
8、對工地各方面負責(zé)人和主要的施工機械進行進一步的審核。
9、做好設(shè)計技術(shù)交底,明確工程各個部分的質(zhì)量要求。
10、準備好簡歷、質(zhì)量管理表格。
11、準備好擔(dān)保和保險工作。
12、簽發(fā)動員預(yù)付款支付證書。
13、全面檢查開工條件。
三、施工過程中的質(zhì)量管理
1、工序質(zhì)量控制,包括施工操作質(zhì)量和施工技術(shù)管理質(zhì)量。
(1)確定工程質(zhì)量控制的流程;
(2)主動控制工序活動條件,主要指影響工序質(zhì)量的因素;
(3)及時檢查工序質(zhì)量,提出對后續(xù)工作的要求和措施;
(4)設(shè)置工序質(zhì)量的控制點。
2、設(shè)置質(zhì)量控制點。
對技術(shù)要求高,施工難度大的某個工序或環(huán)節(jié),設(shè)置技術(shù)和監(jiān)理的重點,重點控制操作人員、材料、設(shè)備、施工工藝等;針對質(zhì)量通病或容易產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的工序,提前制定有效的'措施,重點控制;對于新工藝、新材料、新技術(shù)也需要異常引起重視。
3、工程質(zhì)量的預(yù)控。
4、質(zhì)量檢查。
包括操作者的自檢,班組內(nèi)互檢,各個工序之間的交接檢查;施工員的檢查和質(zhì)檢員的巡視檢查;監(jiān)理和政府質(zhì)檢部門的檢查。具體包括:
(1)裝飾材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量檢查,并檢查相應(yīng)的合格證、質(zhì)量保證書和實驗報告;
(2)分項工程施工前的預(yù)檢;
(3)施工操作質(zhì)量檢查,隱蔽工程的質(zhì)量檢查;
(4)分項分部工程的質(zhì)檢驗收;
(5)單位工程的質(zhì)檢驗收;
(6)成品保護質(zhì)量檢查。
5、成品保護。
(1)合理安排施工順序,避免破壞已有產(chǎn)品;
(2)采用適當(dāng)?shù)谋Wo措施;
(3)加強成品保護的檢查工作。
6、交工技術(shù)資料。
主要包括以下的文件:材料和產(chǎn)品出廠合格證或者檢驗證明,設(shè)備維修證明;施工記錄;隱蔽工程驗收記錄;設(shè)計變更,技術(shù)核定,技術(shù)洽商;水、暖、電、聲訊、設(shè)備的安裝記錄;質(zhì)檢報告;竣工圖,竣工驗收表等。
7、質(zhì)量事故處理。
一般質(zhì)量事故由總監(jiān)理工程師組織進行事故分析,并責(zé)成有關(guān)單位提出解決辦法。重大質(zhì)量事故,須報告業(yè)主、監(jiān)理主管部門和有關(guān)單位,由各方共同解決。
四、工程完成后的質(zhì)量管理
按合同的要求進行竣工檢驗,檢查未完成的工作和缺陷,及時解決質(zhì)量問題。制作竣工圖和竣工資料。維修期內(nèi)負責(zé)相應(yīng)的維修職責(zé)。
質(zhì)量管理制度5
(一)各級管理人員、經(jīng)營人員及與經(jīng)營活動有關(guān)的維修、保潔、倉儲、服務(wù)等人員,均應(yīng)按《中華人民共和國國食品安全法》的規(guī)定,根據(jù)各自的職責(zé)接受培訓(xùn)教育。
。ǘ┵|(zhì)量管理部負責(zé)制定年度員工培訓(xùn)計劃,報總經(jīng)理批準后下發(fā)實施。行政部門按照培訓(xùn)計劃合理安排全年的.質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作,并負責(zé)建立職工教育培訓(xùn)檔案。
。ㄈ┡嘤(xùn)方式以企業(yè)定期組織集中學(xué)習(xí)和自學(xué)方式為主,以外部培訓(xùn)為輔。任何人無正當(dāng)理由,均不得缺席公司的培訓(xùn),并應(yīng)自覺完成。
(四)新錄入員工、轉(zhuǎn)崗員工上崗前須進行質(zhì)量教育與培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容包括《中華人民共和國國食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī),、各類質(zhì)量臺帳、記錄的登記方法等。培訓(xùn)結(jié)束后統(tǒng)一考核,不合格者不得上崗。
。ㄎ澹﹨⒓油獠颗嘤(xùn)及在職接受繼續(xù)學(xué)歷教育的人員,應(yīng)將考核結(jié)果或相應(yīng)的培訓(xùn)教育證書原件交行政部門驗證后,留復(fù)印件存檔。
。┢髽I(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教育的考核,由行政部門與質(zhì)量管理部共同組織,根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同可選擇筆試、口試,現(xiàn)場操作等考核方式,并將考核結(jié)果存檔。
。ㄆ撸┡嘤(xùn)和繼續(xù)教育的考核結(jié)果,作為有關(guān)崗位人員聘用的主要依據(jù),并作為員工晉級、加薪或獎懲等工作的參考依據(jù)。
質(zhì)量管理制度6
1.服務(wù)設(shè)施
1.1店堂門面、牌匾清潔醒目,柜臺貨架布局合理,證照、齊全,櫥窗美觀藝術(shù),整體效果好、起到指導(dǎo)消費、吸引顧客、美化市容作用。
1.2店堂內(nèi)布局合理明亮整潔,無雜物廢物,客流暢通,保持貨柜、貨架營業(yè)用具設(shè)備以及倉庫清潔衛(wèi)生。
2.文明經(jīng)營:
2.1接待顧客要做到主動熱情、耐心、周到、細致、一視同仁、禮貌待人。
2.2營業(yè)員上崗應(yīng)使用文明用語,即“請、歡迎、您好、謝謝、對不起、再見”。不準同顧客吵架、頂嘴,不準談笑、嘲弄顧客,不準吃零食和看報紙、刊物,做到文明經(jīng)營。
2.3微笑站立服務(wù),耐心聽取顧客意見,及時反饋質(zhì)量信息,對顧客投訴應(yīng)及時反饋給質(zhì)量管理員或單位負責(zé)人。對顧客意見或投訴應(yīng)做到件件有落實交待、樁樁有答復(fù),設(shè)立監(jiān)督舉報電話。
2.4銷售保健食品時應(yīng)正確介紹保健食品的保健功能、適宜人群及注意事項,店內(nèi)的`廣告宣傳,要以行政主管部門審批的內(nèi)容為準,要實事求是的宣傳,不得夸大宣傳保健功能,嚴禁宣傳疾病預(yù)防、治療功能療效,嚴禁誤導(dǎo)消費者。
質(zhì)量管理制度7
施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理制度
一、項目建設(shè)堅決貫徹執(zhí)行國家頒布的各種質(zhì)量管理文件、規(guī)程、規(guī)范和標準,牢固樹立“百年大計,質(zhì)量第一”的思想,宗旨是優(yōu)質(zhì)、安全、高效至上。
二、項目要保證工程質(zhì)量,由分管副總經(jīng)理、項目技術(shù)負責(zé)人和安檢部組成的質(zhì)量安全體系,專人負責(zé)施工質(zhì)量、現(xiàn)場監(jiān)督和檢測及核驗記錄,并認真做好施工記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄,整理完善各項施工技術(shù)資料,確保施工質(zhì)量符合國家規(guī)范要求。
三、進行經(jīng)常性的工程質(zhì)量知識教育,提高操作人員技術(shù)水平。實行施工、檢驗、監(jiān)管現(xiàn)場三同時制度,到關(guān)鍵部位時,公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和項目技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)量檢查員以及職能部門到現(xiàn)場進行指揮和技術(shù)督導(dǎo)。
四、施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理,嚴格按照施工規(guī)范要求層層落實,保證每道工序的施工質(zhì)量符合驗收標準。堅持做到每個分項、分部工程施工質(zhì)量自檢自查,嚴格執(zhí)行“三檢”制度;不符合要求的不處理好決不進行下道工序的施工,實行“質(zhì)量一票否決”制。
五、隱蔽工程施工前,經(jīng)自檢合格后報監(jiān)理公司查驗,經(jīng)監(jiān)理工程師查驗合格后及時辦理隱蔽工程驗收簽證,方可進入下道工序的施工。
六、嚴格把好材料進出質(zhì)量關(guān),所有材料、配件、設(shè)施使用前必須獲得職能部門檢測同意或標定,不合格的材料不準使用,不合格的產(chǎn)品不準進入施工現(xiàn)場。工程施工前及時做好工程所需的材料復(fù)試,材料沒有檢驗證明,不得進入隱蔽工程的施工。
七、建立健全工程技術(shù)資料檔案制度,專人負責(zé)整理工程技術(shù)資料,認真按照工程竣工驗收資料要求,根據(jù)工程進度及時作好施工記錄、自檢記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄。將自檢資料和工程質(zhì)量控制資料分類整理保管好,隨時接受上級部門的檢查。
八、對違反工程質(zhì)量管理制度的人,將按不同程度給予批評處理和罰款教育,并追究其責(zé)任。不達標不予簽證、付款。對發(fā)生事故的'當(dāng)事人和責(zé)任人,將按上級有關(guān)規(guī)定程序追究其責(zé)任并做出處理。
圖紙會審設(shè)計變更制度
一、工程實施工前必須對設(shè)計提供的圖紙進行圖紙會審,由公司按分類組織進行,具體由分管領(lǐng)導(dǎo)組織,項目部負責(zé)人與相關(guān)技術(shù)人員、工程監(jiān)理、設(shè)計單位和有關(guān)各方一道查閱熟悉圖紙、了解圖紙中存在的問題,提出圖紙會審意見。
二、圖紙會審應(yīng)做好記錄,由分管領(lǐng)導(dǎo)和項目部組織會審單位,會審提出的問題及時解決,并詳細記錄,寫成正式文件(必要時由設(shè)計單位另出修改圖紙),監(jiān)理(建設(shè))單位、設(shè)計單位、施工單位的代表和技術(shù)負責(zé)人均應(yīng)簽名蓋章認可,列入工程檔案。
三、在施工過程中,無論建設(shè)單位還是施工單提出的設(shè)計變更都要填寫設(shè)計變更聯(lián)系單,經(jīng)設(shè)計單位和監(jiān)理和項目部技術(shù)負責(zé)人和經(jīng)理簽字同意后,方可進行后續(xù)實施。
四、如果設(shè)計變更的內(nèi)容對建設(shè)規(guī)模、投資、工藝、質(zhì)量、安全等方面影響較大的,必須由公司審批后報送相關(guān)主管部門核準。
五、所有設(shè)計變更資料,包括設(shè)計變更聯(lián)系單,修改圖紙均需文字記錄,納入工程檔案。
崗位培訓(xùn)制度
一、培訓(xùn)工作力求做到“三化三實”即“多樣化、規(guī)范化、科學(xué)化”和“實際、實用、實效”。做到需要和常態(tài)化。
二、項目部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃及職工的排班情況,有針對性的科學(xué)安排培訓(xùn)。職工應(yīng)按時參加培訓(xùn)。
三、每次課程結(jié)束后,項目部將安排考試?荚嚨男问綖闀娲鹁斫Y(jié)合口頭問答及崗位抽查。崗位抽查指項目部就所講授的培訓(xùn)內(nèi)容是否被學(xué)員運用到實際工作中進行隨機考核。
四、凡每次考試不及格者,不得上崗。待重考合格后,重新上崗?甲C優(yōu)秀者將視情況予以獎勵。
工程技術(shù)復(fù)檢制度
技術(shù)復(fù)核是保障,根據(jù)單位工程具體情況,下列必須復(fù)核:
一、放線、定位、基槽(坑)、標高、標深、消防間距、焊接、吹掃、探傷、回填、試壓、堡坎護坡、指示燈、壓力表。管溝的標高、開挖、回填,管道焊接、陰極保護、斷面尺寸,全部要達標符合設(shè)計規(guī)范。
二、設(shè)備招標、合格證、安裝、調(diào)式、說明、修正、使用規(guī)范、技術(shù)參數(shù)、都要符合行業(yè)規(guī)范,有關(guān)附件必須齊全。
三、預(yù)制構(gòu)件、預(yù)埋件、預(yù)留孔、保護套、地埋管、沙墊、砼、砂漿配合比(作為計量資料)要符合標準。
四、關(guān)系到結(jié)構(gòu)安全和使用功能的項目。
技術(shù)復(fù)核后,施工員應(yīng)立即填寫復(fù)核記錄和自復(fù)意見,關(guān)鍵部位要拍照,報監(jiān)理(建設(shè))單位復(fù)核認可、要經(jīng)分管副總核實。
技術(shù)交底制度
一、堅持以技術(shù)進步來保證施工質(zhì)量的原則,每個工曠、每道工序、每個環(huán)節(jié)、每個結(jié)構(gòu)施工前,項目部(分公司)必須進行技術(shù)交底。
二、項目工程師或技術(shù)負責(zé)人對施工員、質(zhì)檢員、安全員及施工管理有關(guān)人員進行技術(shù)交底,明確關(guān)鍵性的施工問題,主要工種工程的施工方法和控制要點、采用技術(shù)文件、檢測要求以及安全技術(shù)要點。
三、施工員對班組長進行技術(shù)交底,明確圖紙要求,采用作業(yè)指導(dǎo)書,施工方法要點,技術(shù)措施要點,質(zhì)量標準要求,安全生產(chǎn)文明施工要點。
四、班組長對作業(yè)班組進行技術(shù)交底,結(jié)合具體操作部位,明確各部位的操作要點,技術(shù)要點、質(zhì)量要求,安全文明施工要求以及崗位職責(zé)。
五、各級技術(shù)交底以口頭進行,并有文字記錄,參加交底人員履行簽字手續(xù),技術(shù)措施不當(dāng)或交底不清而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)部門和人員的責(zé)任。
隱蔽工程驗收制度
一、工程完工后無法進行檢查的那一部分工程,特別是重要結(jié)構(gòu)部位及有關(guān)特殊要求的部位,工程部和副總經(jīng)理都要督促資料員現(xiàn)場管理進行隱蔽工程驗收。
二、分項工程施工完畢后,應(yīng)由副總經(jīng)理和工程部及施工員會同質(zhì)檢員進行自檢,并簽發(fā)隱蔽工程驗收記錄,在指定日期內(nèi),由監(jiān)理(建設(shè))單位、設(shè)計單位簽具驗收意見。
三、隱蔽工程在未進行驗收前,不得進行下道工序施工,若有違反驗收制度,造成返工損失時,應(yīng)追究有關(guān)部門和人員的責(zé)任。
四、管道無損探測由有資質(zhì)專業(yè)單位負責(zé),檢測報告和隱蔽工程驗收單位由工地資料員保管,竣工整理成冊,納入工程檔案。
材料采購、檢驗、管理制度
一、材料進場必須有材料員、質(zhì)檢員、工程部門負責(zé)人到場進行驗收,做好進貨檢驗記錄。
二、鋼管、接頭、表閥、材料等原材料進場應(yīng)有出廠合格證和質(zhì)量保證書,還應(yīng)及時做材料標識和復(fù)試工作。不合格材料由材料員工程部門負責(zé)人與供貨方交涉,辦理退貨、調(diào)貨、索賠工作。
三、各種材料的領(lǐng)用,發(fā)放必須持有工程部簽發(fā)的材料領(lǐng)用單后,副總經(jīng)理批字,倉庫保管員方可發(fā)放有關(guān)材料。
四、各種材料進場后至使用前均要掛設(shè)過程標識,明確檢驗狀態(tài),表明該批材料是否為待檢品、不合格品或合格品,以便使用。
五、倉庫保管員應(yīng)根據(jù)不同材料分類堆放,并根據(jù)不同性質(zhì)做好防水、防火、防潮、防熱等保護工作,易燃、易爆物品應(yīng)有專門倉庫、專人保管、登記和領(lǐng)用。
工程質(zhì)量“三檢”制度
一、自檢:
操作人員在操作過程中必須按相應(yīng)的分項工程質(zhì)量要求進行自檢,并經(jīng)班組長驗收后,方可繼續(xù)進行施工。
施工員應(yīng)督促班組長自檢,為班組創(chuàng)造自檢條件(如提供有關(guān)表格、協(xié)助解決檢測工具等)要對班組操作質(zhì)量進行中間檢查。
二、互檢:
工種間的互檢,上道工序完成后下道工序施工前,班組長應(yīng)進行交接檢查,填寫交接檢查表,經(jīng)雙方簽字,方準進入下道工序。
上道工序出成品后應(yīng)向下道工序辦理成品保護手續(xù),而后發(fā)生成品損壞、污染、丟失等問題時由下道工序的單位承擔(dān)責(zé)任。
三、專檢:
所有分項工程、隱檢、預(yù)檢項目,必須按程序,作為一道工序,邀請專檢人員進行質(zhì)量檢驗評定。
管溝開挖回填、管道試壓制度
一、管溝開挖、回填必須按指定專人負責(zé)指導(dǎo),嚴格按圖紙和規(guī)程要求執(zhí)行。
二、尺寸、數(shù)量、填沙和高、寬度、必須嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量施工與驗收規(guī)范的規(guī)定,不得偷工減料;靥詈蟮膹(fù)耕和護坡堡坎要有利農(nóng)田和管道保護。
三、管溝開挖、回填和護坡堡坎要作好隱蔽記錄,并在監(jiān)理(建設(shè))單位見證人的監(jiān)督下現(xiàn)場負責(zé)人和施工方同時簽字負責(zé),收集資料準確無誤。
四、管道試壓前必須在技術(shù)負責(zé)人指導(dǎo)下,搞好吹掃,強度試呀壓時,先行報告公司技術(shù)監(jiān)督、安全管理、消防和特種壓力管理部門、監(jiān)理(建設(shè))單位和設(shè)計單位,現(xiàn)場共同進行,并做好記錄。達到壓力等級合格后方能投入使用。
五、管道試壓不合格或有漏氣,及時減壓修復(fù)再復(fù)試,合格后由各方面參檢負責(zé)人簽字匯合技術(shù)資料匯總成冊。
分項、分部(子分部)工程驗收評定制度
一、施工過程中必須對分項工程進行質(zhì)量驗收評定,由項目技術(shù)負責(zé)人會同質(zhì)檢員、班組長參加驗收評定,并做好記錄簽字。不合格者應(yīng)予返工。
二、分部工程完工由項目技術(shù)負責(zé)人會同施工員、質(zhì)檢員進行分部工程驗收,檢查分項工程驗收資料,根據(jù)資料給予評定后報監(jiān)理(建設(shè))單位驗收評定。
三、基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程(可分層段)經(jīng)項目部(分公司)驗收評定后,經(jīng)公司質(zhì)量科驗收簽章后,報監(jiān)理(建設(shè))單位驗收評定。
四、單位(子單位)工程達到竣工標準后,由項目部(分公司)將全套工程技術(shù)文件上報公司質(zhì)量科審核,核定工程質(zhì)量自評等級,經(jīng)公司總經(jīng)理、總工程師審定并簽章后報監(jiān)理(建設(shè))單位核查。
質(zhì)量管理制度8
一、技術(shù)管理,質(zhì)量管理。生產(chǎn)中遇到技術(shù)問題組織攻關(guān)解決,實際參與解決問題的全過程。承擔(dān)單項任務(wù)時,技術(shù)和生產(chǎn)組織全面統(tǒng)管,直至完成任
務(wù)。
二、現(xiàn)場掌握生產(chǎn)動態(tài)。了解運營情況及時作出工藝調(diào)整。負責(zé)維修設(shè)備的零件加工等技術(shù)措施的制定和貫徹執(zhí)行。
1.負責(zé)技術(shù)革新,具體組織革新項目的提出和調(diào)研方案的`論證、設(shè)計、加工、改進及配套,直至用于生產(chǎn)解決實際問題收到效益。
2.負責(zé)技術(shù)資料的收集、統(tǒng)計、整理、保存。對廠內(nèi)所維修過的電氣設(shè)備、加工的重要零件都要收集資料,以備改進。
3.協(xié)助站內(nèi)搞好職工培訓(xùn),結(jié)合實際承擔(dān)專業(yè)方面的授課任務(wù)。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
質(zhì)量管理制度9
服務(wù)質(zhì)量是酒店服務(wù)水平的直觀體現(xiàn),是酒店管理的核心內(nèi)容,因此必須加強對服務(wù)質(zhì)量的管理。其具體內(nèi)容及要求如下:
一、禮儀修養(yǎng)是服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),具體內(nèi)容及要求如下:
1、要有良好的儀容儀表,要求著裝統(tǒng)一整潔,面部化妝及發(fā)型符合酒店要求,飾物佩帶符合酒店的規(guī)定。
2、講究禮貌禮節(jié),按照酒店行業(yè)要求使用禮貌用語,在與客人交往時講究分寸。
3、嚴格按照酒店的'行為規(guī)范約束個人行為,講究個人衛(wèi)生,注重個人儀態(tài),保持良好的個人形象。
4、保持良好的生活和工作習(xí)慣,工作中保持良好的精神狀態(tài)和工作情緒。
二、保持良好的服務(wù)態(tài)度,具體要求如下:
1、見到客人時要主動打招呼問好,與客人交往時保持面帶微笑、態(tài)度熱情,服務(wù)要能體現(xiàn)樂意的態(tài)度。不得出現(xiàn)不理睬或漠不關(guān)心客人的現(xiàn)象。 2、服務(wù)時積極主動、細致周到,真正的做到想客人所想,做客人所做。常規(guī)服務(wù)不得出現(xiàn)客人要求后才做的現(xiàn)象。
3、服務(wù)態(tài)度耐心,盡量滿足顧客的合理要求。服務(wù)中嚴禁出現(xiàn)不情愿、抱怨、厭煩甚至拒絕、發(fā)脾氣等現(xiàn)象。
三、注重服務(wù)效率,具體要求如下:
1、迎接招呼客人要及時、迅速,不得出現(xiàn)拖延、怠慢客人甚至無人招呼賓客的現(xiàn)象。
2、常規(guī)服務(wù)程序要配合嚴密、銜接連貫,不得出現(xiàn)服務(wù)程序脫節(jié)或間歇時間過長的現(xiàn)象。
3、客人招呼時要立即應(yīng)答并及時的按要求完成客人交辦之力所能及的事情。
4、客人提出的要求要及時辦理并給予回復(fù),杜絕出現(xiàn)辦理或回復(fù)不及時甚至不辦理或不回復(fù)的現(xiàn)象。
四、服務(wù)中講究規(guī)范,注重藝術(shù)美。具體要求如下:
1、嚴格按照規(guī)定的服務(wù)程序進行服務(wù),不得隨意改變程序或顛倒順序。具體能體現(xiàn)部門服務(wù)程序的整體性。
2、嚴格按照操作規(guī)范從事各項服務(wù)工作,體現(xiàn)操作技能的藝術(shù)美。保持部門服務(wù)規(guī)范的統(tǒng)一性。
3、嚴格遵守服務(wù)程序以及服務(wù)中的注意事項。如:餐廳值臺服務(wù)程序、客房房間衛(wèi)生打掃程序等。
五、掌握良好的服務(wù)技巧,常見要求如下:
1、注意語言藝術(shù)和應(yīng)變能力,善于處理顧客投訴解決各種疑難問題。
2、善于根據(jù)客人的需要主動推銷,以客人喜歡的方式提供服務(wù)。讓客人得到滿意的消費。
質(zhì)量管理制度10
標準化自評管理制度是一種企業(yè)內(nèi)部評估機制,旨在通過系統(tǒng)化、規(guī)范化的方式,對企業(yè)各項業(yè)務(wù)活動進行自我檢查和評價,以提升運營效率和管理水平。該制度涵蓋了各個層面,包括流程管理、質(zhì)量控制、員工績效、風(fēng)險防控等多個方面。
內(nèi)容概述:
1.流程管理:評估各部門工作流程是否順暢,是否存在冗余步驟,優(yōu)化流程以提高工作效率。
2. 質(zhì)量控制:檢查產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量標準的執(zhí)行情況,確保滿足客戶期望和行業(yè)規(guī)定。
3.員工績效:定期評估員工的工作表現(xiàn),識別優(yōu)秀員工,同時找出需要改進的地方。
4.風(fēng)險防控:識別潛在的業(yè)務(wù)風(fēng)險,制定預(yù)防措施,確保企業(yè)穩(wěn)健運營。
5.內(nèi)部溝通:評估內(nèi)部溝通的有效性,促進信息的準確傳遞。
6.培訓(xùn)與發(fā)展:評估培訓(xùn)計劃的.效果,確保員工技能的持續(xù)提升。
7.法規(guī)遵守:檢查企業(yè)是否符合相關(guān)法律法規(guī),降低法律風(fēng)險。
質(zhì)量管理制度11
為認真貫徹落實全國、全省、全市產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作會議精神,根據(jù)國務(wù)院、省、市、縣和曲靖市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治行動的統(tǒng)一安排部署要求,結(jié)合實際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想和總體目標
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持集中整治與制度建設(shè)、嚴格執(zhí)法與科學(xué)管理、打假治劣與扶優(yōu)扶強、失信懲戒與正面引導(dǎo)相結(jié)合的工作原則,按照“標本兼治、著力治本”的工作方針,突出重點產(chǎn)品、重點單位、重點區(qū)域,狠抓大案要案,全面加強以食品為重點的產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,確保產(chǎn)品質(zhì)量、食品和特種設(shè)備安全。通過專項整治,認真解決當(dāng)前產(chǎn)品質(zhì)量,尤其是食品安全和特種設(shè)備安全上存在的突出問題,取締產(chǎn)品制假制劣窩點;關(guān)停無證生產(chǎn)加工企業(yè);規(guī)范食品小作坊的生產(chǎn)銷售行為;減少和消除特種設(shè)備安全工作上的盲點盲區(qū);曝光制假制劣不講誠信的單位和違法分子黑名單。在開展集中打擊和整治工作同時,創(chuàng)建一批食品生產(chǎn)放心園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地;宣傳一批質(zhì)量管理和區(qū)域性質(zhì)量安全整治先進典型和經(jīng)驗;促進我縣產(chǎn)品質(zhì)量,尤其是食品和特種設(shè)備安全水平明顯提高;促進優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展;增強我縣產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的競爭力。同時,通過加強新聞輿論宣傳,切實維護我縣產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的質(zhì)量信譽,推動我縣產(chǎn)品質(zhì)量誠信體系建設(shè),增強消費者信心,推動我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、整治工作重點
1、重點產(chǎn)品。重點產(chǎn)品,即食品、農(nóng)資、消費品。消費品要突出實施生產(chǎn)許可證和3c認證管理的家用電器、兒童玩具、勞動防護用品、汽車配件、低壓電器、建筑鋼材、人造板、扣件、電線電纜、燃氣器具等10類產(chǎn)品。
2、重點單位。即有過質(zhì)量違法行為、消費者投訴、媒體曝光過的企業(yè)、生產(chǎn)假冒偽劣的黑窩點。凡涉及安全類產(chǎn)品質(zhì)量違法行為的企業(yè),不論規(guī)模大小,一律作為重點查處對象。
3、重點區(qū)域。即假冒偽劣屢打不絕、反復(fù)發(fā)生的地區(qū),無證生產(chǎn)問題突出的地區(qū),監(jiān)督抽查合格率較低的地區(qū),安全類產(chǎn)品存在區(qū)域性問題,以及容易出問題的生產(chǎn)、加工比較集中的地區(qū)。狠抓特種設(shè)備整治,重點治理近年來機械事故頻發(fā)的冶金行業(yè)以及房屋、市政、交通、鐵路、水電等建設(shè)施工起重機械,加大車用氣瓶、;窔馄浚约坝螛吩O(shè)施的專項整治力度,消除事故隱患。狠抓煤炭整治,重點打擊流通領(lǐng)域煤炭摻雜摻假違法行為,確保電煤質(zhì)量。
三、整治工作任務(wù)
。ㄒ唬╅_展食品質(zhì)量安全專項整治
根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加強食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,開展對食品企業(yè)和小作坊依法進行整治,嚴厲打擊制售假冒偽劣食品、使用非食品原料和回收食品生產(chǎn)加工食品以及濫用食品添加劑的違法行為;堅決取締無衛(wèi)生許可證、無營業(yè)執(zhí)照、無食品生產(chǎn)許可證等違法生產(chǎn)加工企業(yè),嚴肅查處獲證企業(yè)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和不能確保必備生產(chǎn)條件等違法行為;加強對小作坊的監(jiān)管,全面推行產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書制度;嚴格食品市場準入,組織開展強制檢驗和專項抽查,強化食品生產(chǎn)加工企業(yè)使用添加劑備案制度。到今年年底,促使“三證”(衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證)齊全食品生產(chǎn)加工企業(yè)100取得食品生產(chǎn)許可證;小作坊100簽訂食品質(zhì)量安全承諾書。
1、嚴格食品市場準入。積極推進食品質(zhì)量安全市場準入制度、強制性產(chǎn)品認證制度。對實行生產(chǎn)許可證、強制性產(chǎn)品認證等管理的產(chǎn)品,嚴格企業(yè)生產(chǎn)條件審查,嚴格按標準組織生產(chǎn),嚴格產(chǎn)品出廠檢驗,嚴把市場準入關(guān)。
2、開展以小麥粉、大米、醬油、食醋、食用植物油、乳制品、
肉制品、飲料、白酒、糕點、豆制品、米線、餌塊等13類食品為重點的產(chǎn)品質(zhì)量專項整治。
。1)突出對“辣子雞”及高風(fēng)險食品的整治。一是開展對*辣子雞生產(chǎn)加工企業(yè)的整治。在全縣范圍內(nèi)開展對辣子雞質(zhì)量、計量、生產(chǎn)許可證標識等專項執(zhí)法檢查。開展辣子雞產(chǎn)品質(zhì)量全面監(jiān)督抽查工作,對質(zhì)量安全指標不合格(如:蘇丹紅、亞硝酸鹽、重金屬等),一律嚴厲查處。二是針對白酒生產(chǎn)銷售企業(yè)多、分部廣、風(fēng)險大的特點,加大對白酒生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管力度。對證照齊全尚未達到市場準入條件的小企業(yè)、小作坊,有檢驗?zāi)芰Φ膰栏駥嵤┊a(chǎn)品出廠強制檢驗,沒有檢驗?zāi)芰Φ钠髽I(yè),必須送法定檢驗機構(gòu)開展委托檢驗,經(jīng)檢驗合格的產(chǎn)品,限定在所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)銷售。
。2)開展對獲證企業(yè)的全面督查,對存在生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和不能確保必備生產(chǎn)條件的生產(chǎn)企業(yè),依法進行嚴厲查處。加大對食品生產(chǎn)企業(yè)的巡查、回訪、強制檢驗、定期檢驗、監(jiān)督抽查的頻次,凡是在檢查中發(fā)現(xiàn)獲證企業(yè)不履行出廠強制檢驗或不能持續(xù)保持
生產(chǎn)合格產(chǎn)品的,必須暫扣證書并限期整改;整改仍達不到要求,符合吊銷證照條件的.報上級主管部門依法吊銷證照。
。3)對證、照齊全,但尚未列入無證查處階段的食品生產(chǎn)加工企業(yè),督促企業(yè)限期取證;對已列入查處階段的產(chǎn)品,嚴厲查處無證生產(chǎn)違法行為。
(4)對無證、無照或證照不全的食品生產(chǎn)加工小企業(yè)、
小作坊,要將企業(yè)名單報告當(dāng)?shù)卣,并分別通報工商、衛(wèi)生等監(jiān)管職能部門,建議依法吊銷生產(chǎn)許可證照;在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,堅決取締無證、無照食品生產(chǎn)加工小企業(yè)、小作坊。
3、開展對;饭I(yè)甲醇產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、使用等各個環(huán)節(jié)的專項檢查。嚴厲查處無證生產(chǎn),對違法銷售、使用的企業(yè)或個人,分別通報監(jiān)管職能部門依法查處;對使用工業(yè)甲醇作原料勾兌白酒的生產(chǎn)企業(yè)或個人,一經(jīng)查實,一律移交司法機關(guān)依法追究責(zé)任。
4、加大食品質(zhì)量監(jiān)督(定期)抽查力度。嚴格按照《*年*省產(chǎn)品質(zhì)量定期監(jiān)督檢查(驗)產(chǎn)品目錄》和《*年*市重點產(chǎn)(商)品質(zhì)量(定期)監(jiān)督檢查計劃》規(guī)定的產(chǎn)品范圍和抽查頻次,以嬰幼兒配方乳粉、小麥粉、大米、醬油、醋、滅菌乳、巴氏殺菌乳、碳酸飲料、礦泉水、純凈水、方便面、餅干、冷凍飲品、白酒、葡萄酒和啤酒等16類食品為重點,開展產(chǎn)品質(zhì)量專項抽查。到年底,獲得食品生產(chǎn)許可證企業(yè)定期監(jiān)督檢查率達到100%,其他食品企業(yè)定期監(jiān)督檢查率達到95%。
5、嚴厲打擊制售假冒偽劣食品的違法行為。嚴厲打擊生產(chǎn)假冒偽劣食品,用非食品原料、發(fā)霉變質(zhì)原料、過期變質(zhì)食品、病死畜禽用于生產(chǎn)加工食品,濫用色素、防腐劑等食品添加劑,篡改生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,使用不符合要求的食品包裝材料,有毒有害殺蟲劑,摻加吊白塊、蘇丹紅等違禁物品,偽造冒用質(zhì)量標志等違法行為。堅持治理整頓與扶優(yōu)扶強相結(jié)合,通過整治,關(guān)閉一批不具備產(chǎn)品質(zhì)量安全條件的食品生產(chǎn)加工企業(yè),關(guān)停一批無證生產(chǎn)食品的生產(chǎn)加工企業(yè),查處并移送一批涉嫌犯罪的大案要案,曝光一批制假制劣企業(yè)黑名單,創(chuàng)建一批食品生產(chǎn)放心園區(qū)和鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),保護和扶持一批優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)良品牌和優(yōu)秀企業(yè),使突出的區(qū)域性、行業(yè)性質(zhì)量問題得到有效遏制,使優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)得到健康發(fā)展,增強我縣產(chǎn)品在國內(nèi)外市場競爭力。
6、建立健全“小作坊”監(jiān)管制度。一是完善“食品添加劑”登記備案制度。食品生產(chǎn)加工企業(yè),必須按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,對所使用的食品添加劑必須到當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門登記備案;二是建立基本質(zhì)量安全衛(wèi)生條件改造制度。小作坊必須達到從事食品生產(chǎn)加工的最基本質(zhì)量安全衛(wèi)生要求,才能從事食品生產(chǎn)加工;三是限制銷售范圍制度。小作坊生產(chǎn)加工的食品以方便當(dāng)?shù)厝罕娙粘I钚枰獮橹鳎洚a(chǎn)品銷售范圍不得超出鄉(xiāng)級行政區(qū)域;四是公開承諾制度。小作坊生產(chǎn)加工企業(yè)必須向社會公開承諾并履行食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任義務(wù),承諾不使用非食品原料、不濫用食品添加劑、不使用回收食品做原料等。
7、深入開展食品質(zhì)量安全專項整治“百千萬工程”。對全縣食品生產(chǎn)比較集中及質(zhì)量安全問題比較突出的一地一品、一地多品、多地一品等重點區(qū)域,作為開展整治的重點,在整治的基礎(chǔ)上,積極開展創(chuàng)建食品安全示范縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))活動。
(二)開展對涉及人身健康和安全的產(chǎn)品質(zhì)量安全整治
重點整治家用電器、兒童玩具、勞動防護用品、汽車配件、低
壓電器、建筑鋼材、人造板、扣件、電線電纜、燃氣器具等10類涉及人身健康和安全產(chǎn)品。嚴厲查處無證生產(chǎn)及使用不合格原料以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的違法行為;擴大重點產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查覆蓋面,增加抽查頻次;嚴格發(fā)證后管理,嚴格監(jiān)督檢查后處理。到今年年底,10類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)100建立質(zhì)量檔案;基本解決無證生產(chǎn)的問題;監(jiān)督抽查合格率明顯提高。
一是抓好工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、3c認證及涉及安全、能源、環(huán)保產(chǎn)品等重要工業(yè)產(chǎn)品的監(jiān)管工作。摸清生產(chǎn)企業(yè)的數(shù)量、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)品種、生產(chǎn)條件、產(chǎn)品質(zhì)量狀況等底數(shù),強化證后監(jiān)管,全面建立生產(chǎn)許可證、3c認證企業(yè)質(zhì)量檔案;加大對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量抽查、巡查、回訪和監(jiān)督抽查力度,使獲證企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品抽查合格率達90以上,重點區(qū)域的制假售假重大違法案件基本得到遏制。
二是嚴厲打擊無證生產(chǎn)行為。重點開展對涉及安全、能源、環(huán)保產(chǎn)品的無證查處。在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,通過吊銷證照、斷水?dāng)嚯姷仁侄危哟髮o證生產(chǎn)違法行為的打擊力度,確保今年底基本消除無證生產(chǎn)行為。
二是嚴厲打擊偷工減料、使用不合格原料生產(chǎn)及以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售違法行為;嚴厲打擊經(jīng)營活動中使用無證產(chǎn)品的違法行為;嚴厲打擊生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品等違法行為。
三是強化對名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管。對在有效期內(nèi)的中國名牌、云南名牌產(chǎn)品特別是食品生產(chǎn)企業(yè)開展專項檢查。對出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量嚴重下降或有其他違法違規(guī)行為的企業(yè)報請上級批準機關(guān)取消其名牌榮譽稱號。
。ㄈ╅_展農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量整治
抓住秋播秋收農(nóng)忙時,集中力量開展化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機及零配件專項打假工作。嚴厲查處制售有效含量不足的化肥、國家明令淘汰農(nóng)藥、安全性能不合格農(nóng)機,摻雜摻假、以次充好、以假充真、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品及利用標識進行質(zhì)量欺詐等違法行為。同時,把農(nóng)資整治與秋季“農(nóng)資打假下鄉(xiāng)”結(jié)合起來,會同有關(guān)部門在農(nóng)資銷售使用的旺季,加大對重點農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查與打假活動。尤其要深入鄉(xiāng)村、農(nóng)戶,擴大產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查覆蓋面,保證秋季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。到今年年底,制售假劣化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機及零配件違法行為得到有效遏制,假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)案件大幅減少;對轄區(qū)內(nèi)化肥、農(nóng)膜生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品抽檢率達100。
。ㄋ模╅_展特種設(shè)備質(zhì)量安全整治
按照省局《起重機械專項治理攻堅戰(zhàn)實施方案》的要求,突出抓好重點設(shè)備、重點領(lǐng)域、重點場所的監(jiān)管。繼續(xù)深入開展電站鍋爐、危化品氣瓶以及游樂設(shè)施等專項整治,消除事故隱患;開展對機械事故頻發(fā)的冶金行業(yè)、建筑行業(yè)、交通、鐵路、水電等建設(shè)施工起重機械進行治理攻堅,對非法生產(chǎn)起重機械等三種嚴重違法行為,嚴厲查處,堅決取締并追究法律責(zé)任。到今年年底,起重機械注冊登記率、持證上崗率、定期檢驗率基本達到100;電站鍋爐使用登記率、定期檢驗率、作業(yè)人員持證率達到100;車用氣瓶和;窔馄砍溲b人員持證率和罐車充裝單位設(shè)備使用登記率達到100;游樂設(shè)施作業(yè)人員持證上崗率達到100。
。ㄎ澹╅_展煤炭質(zhì)量安全整治
嚴厲打擊流通領(lǐng)域電煤摻雜摻假違法行為,對煤質(zhì)發(fā)熱量低于3000大卡的,一律按摻雜使假違法行為嚴厲查處。到今年年底,確保電煤質(zhì)量有較大好轉(zhuǎn)。
四、整治工作步驟和時間安排
整治工作從*年8月下旬開始至12月底結(jié)束,具體分為宣傳動員、調(diào)查摸底、集中整治、總結(jié)驗收四個階段。
第一階段:宣傳動員(8月25日―9月5日)
一是要充分發(fā)揮報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用,大力宣傳全國和省、市、縣產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作會議精神;廣泛宣傳《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,全面提高企業(yè)和廣大人民群眾的產(chǎn)品質(zhì)量安全意識和遵法、守法意識,營造政府重視、企業(yè)參與、社會關(guān)注的良好氛圍,迅速掀起產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治高潮。
二是組織學(xué)習(xí)。重點學(xué)習(xí)全國和省、市、縣質(zhì)量工作會議及產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作會議精神,《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等。通過學(xué)習(xí),讓干部職工做到“四個明確”:一是明確抓產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作的重大意義;二是明確我國產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作的嚴峻形勢;三是明確上級抓產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全的措施辦法;四是明確自身在抓產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全上的責(zé)任和義務(wù)。把干部職工的思想和行動統(tǒng)一到黨中央、國務(wù)院的方針政策上,統(tǒng)一到國家質(zhì)檢總局和省、市、縣委、縣黨委、政府的目標要求上,動員干部職工自覺、積極投身到專項整治行動之中。
第二階段:調(diào)查摸底(9月6日至9月30日)
按照本方案確定的“五個方面”質(zhì)量安全整治的內(nèi)容,組織力量,對整治區(qū)域、重點單位、產(chǎn)品進行一次“拉網(wǎng)式”清查,全面調(diào)查、清理、核實、登記,掌握真實情況,建立企業(yè)質(zhì)量檔案。在此基礎(chǔ)上,明確責(zé)任區(qū)域內(nèi)整治的重點產(chǎn)品、重點單位和重點區(qū)域,明確分工,責(zé)任到人。
第三階段:集中整治(10月1日―12月6日)
嚴格貫徹執(zhí)行《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,切實開展好“五個”方面的專項整治。要充分行使《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》賦予的進入生產(chǎn)場所實施現(xiàn)場檢查,查閱、復(fù)制、查封、扣押有關(guān)合同、票據(jù)、賬簿以及其他有關(guān)資料,查封、扣押不符合法定要求的產(chǎn)品,違法使用的原料、輔料、添加劑、農(nóng)業(yè)投入品以及用于違法生產(chǎn)的工具、設(shè)備,查封存在危害人體健康和生命安全重大隱患的生產(chǎn)經(jīng)營場所等監(jiān)管職權(quán),堅決鏟除制假窩點,徹底摧毀其制假能力。突出抓好以下兩個方面的工作:
一是要組織力量對16類食品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量進行安全整治。關(guān)停無證生產(chǎn)加工企業(yè),與食品小作坊簽訂食品質(zhì)量安全承諾書;完善家電等10類涉及人身健康安全產(chǎn)品的質(zhì)量檔案;加大對重
點產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督抽查力度;堅持全面覆蓋與重點攻堅相結(jié)合等方法,以使用環(huán)節(jié)為切入點,重點對起重機械、車用氣瓶和危化氣瓶,以及游樂設(shè)施進行專項整治;曝光制假制劣不講誠信的企業(yè)和違法分子“黑名單”;對生產(chǎn)、銷售存在安全隱患和可能對人體健康、生命造成損害的產(chǎn)品,嚴格實行產(chǎn)品召回制。
二是狠抓大案要案的查處。嚴厲查處制售假冒偽劣食品、使用非食品原料和回收食品生產(chǎn)加工食品以及濫用食品添加劑的違法行為;嚴厲查處用非食品原料、病死畜(禽)生產(chǎn)加工食品;嚴厲查處偷工減料、使用不合格原料生產(chǎn)及以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,用劣質(zhì)原材料生產(chǎn)加工不符合強制性標準要求的安全類產(chǎn)品以及數(shù)額較大的制售假冒偽劣等違法案件。堅決杜絕有法不依,執(zhí)法不嚴,違法不究和執(zhí)法犯法等行為的發(fā)生。對大案要案要做到“五不放過”:案情沒有搞清的不放過,假冒偽劣商品的源頭和流向沒有查明的不放過,制假售假責(zé)任者沒有依法處理的不放過,該移送司法機關(guān)沒有移送的不放過,支持或參與制假售假的機關(guān)工作人員沒有受到追究的不放過。
第四階段:總結(jié)驗收(12月7日―12月30日)
在集中整治的基礎(chǔ)上,針對本轄區(qū)產(chǎn)品尤其是食品、消費品和特種設(shè)備生產(chǎn)、使用企業(yè)在質(zhì)量管理、安全管理上存在的問題,進一步完善監(jiān)管措施和辦法,強化監(jiān)管力度,鞏固整治工作成效,建立產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全長效監(jiān)管機制。迎接上級有關(guān)部門對我單位專項整治工作的專項檢查和驗收。
五、保障措施與工作要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo),周密安排。及時成立以一把手為組長的“產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組”,制定確實可行的整治行動方案,成立辦事機構(gòu),形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。在專項整治工作中設(shè)專人負責(zé)、專人聯(lián)絡(luò),做到任務(wù)明了,職責(zé)明確,形成一級抓一級、層層抓落實的局面,確保整治工作各項任務(wù)目標的實現(xiàn)。
2、大膽實踐,勇于創(chuàng)新。在專項整治行動期間,行政執(zhí)法人員必須按照統(tǒng)一部署,把專項整治行動與富民惠民措施相結(jié)合,與加強執(zhí)法隊伍建設(shè)相結(jié)合,敢于創(chuàng)新執(zhí)法打假工作的新理念、新思路、新局面,敢于創(chuàng)新執(zhí)法打假工作的傳統(tǒng)方式方法,勇于探索工作方式,樹立敢打必勝的信心和能力。
3、嚴明紀律,嚴格執(zhí)法。嚴格按照《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》的要求,嚴格執(zhí)法界限,嚴明執(zhí)法紀律,明確執(zhí)法規(guī)范,強化對生產(chǎn)經(jīng)營者的監(jiān)督管理,加大對制售假冒偽劣產(chǎn)品行為的懲處力度,該重罰的要重罰,對觸犯刑律的,要堅決追究刑事責(zé)任,決不能以罰代刑、一罰了事,切實做到有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。
4、加大力度,務(wù)求實效。一要狠抓制假源頭,鏟除制假窩點。對發(fā)現(xiàn)的制假制劣窩點,會同有關(guān)部門依法予以取締,鏟除不安全產(chǎn)品的生產(chǎn)加工源頭。對發(fā)現(xiàn)有證有照企業(yè)造假的,該吊銷生產(chǎn)許可證和工商營業(yè)執(zhí)照的,堅決建議吊銷相關(guān)證照。在監(jiān)督檢查中,實施精準打擊,各個擊破,做好源頭管理工作。二要查辦大案要案,切實做到“五不放過”,要加強與公安機關(guān)的配合,夠移送條件的案件,堅決移送公安機關(guān)處理。三要建立名優(yōu)企業(yè)聯(lián)系制度,加強與名優(yōu)企業(yè)聯(lián)手打假。積極探索更加有效的機制,保護名優(yōu)企業(yè)合法權(quán)益,保護知識產(chǎn)權(quán),堅決遏制制假售劣違法行為。
5、實行嚴格的責(zé)任制,切實落實責(zé)任追究。在整治工作中,堅決糾正不作為、亂作為現(xiàn)象,對失職瀆職、包庇縱容制假售假行為的,要依法嚴格責(zé)任追究制。對措施不力、整治不到位,產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全突出問題長期得不到解決,甚至導(dǎo)致發(fā)生重大食品安全事故的區(qū)域,將追究主要責(zé)任人的責(zé)任。要結(jié)合此次專項整治行動,將責(zé)任落實到每個人,嚴格落實過錯責(zé)任追究制度。即:一是沒有按要求對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和小作坊普查建檔的;二是不符合法定條件而予以許可的;三是未按法定職責(zé)實施檢查的;四是玩忽職守,對應(yīng)當(dāng)予以制止和處罰的違法行為不予制止和處罰的;五是擅自降低處罰幅度和種類,以罰款代替其他處罰的;六是應(yīng)當(dāng)依法移交司法機關(guān)追究刑事責(zé)任而不移交,以行政處罰代替刑罰的;七是重點地區(qū)沒有開展區(qū)域整治或整治效果不明顯的;八是接到舉報不及時受理和調(diào)查的;九是瞞報、遲報、謊報監(jiān)管信息的。
6、加強信息溝通,確保信息暢通。對本單位和全縣產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治行動的情況要做好收集、整理,及時向縣政府和市整治辦以及有關(guān)部門報告和通報;每天上午9:00以前,向市局專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告上一天所在單位專項整治行動情況,每周五報一次動態(tài)信息。對產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全事故突發(fā)事件,要立即上報縣政府和市整治辦。
質(zhì)量管理制度12
一、為方便消費者合理用藥,規(guī)范藥品拆零銷售質(zhì)量,特制定本制度。
二、拆零藥品:指藥店所銷售藥品的最小包裝單元不能明確注明藥品。
三、藥店需由專門人員負責(zé)藥品的拆零銷售,拆零人員應(yīng)具有高中以上文化程度,經(jīng)地市藥品監(jiān)督管理局考試合格,發(fā)放給崗位合格證書,且身體健康。
四、藥店應(yīng)有固定的拆零場所或?qū)9,需配備基本?拆零工具,如藥鑰、藥刀、瓷盤、拆零藥袋、醫(yī)用手套等,并保持拆零用工具清潔衛(wèi)生。
五、拆零后的藥品,應(yīng)相對集中存放于拆零專柜,不能與其他藥品混放,并保持原包裝。
六、拆零前,對拆零藥品須檢查其外觀質(zhì)量,凡發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑以及外觀形狀不合格的不可拆零銷售。
七、藥品拆零銷售時,應(yīng)在符合衛(wèi)生條件的拆零場所進行操作,將藥品放入專門拆零藥品包裝袋中,寫明藥品的品名、規(guī)格、服法、用量、有效期及藥店名稱,核對無誤后,方可交給顧客。
八、拆零藥品不得陳列在開架陳列柜臺中。
九、拆零后的藥品不能保持原包裝的,必須放入拆零藥袋,家貼拆零標簽,寫明品名、規(guī)格、用量、用法、批號、有效期及拆零藥店,并做好拆零藥品記錄。
質(zhì)量管理制度13
為規(guī)范公司咨詢服務(wù)行為,提高咨詢服務(wù)質(zhì)量和水平,確保咨詢成果的科學(xué)性、可靠性、公正性,根據(jù)原國家計委《工程咨詢管理暫行辦法》和中國工程咨詢協(xié)會《工程咨詢成果評定辦法》及相關(guān)文件,以組織制度、法律體系和激勵機制為基本內(nèi)涵制定本質(zhì)量管理制度。
質(zhì)量方針:按照"獨立、公正、科學(xué)"的原則,堅持服務(wù)第一、信譽至上、為顧客提供合格的咨詢產(chǎn)品。
質(zhì)量目標:確保為顧客提供的所有咨詢產(chǎn)品合格率100%。
1.工程咨詢質(zhì)量責(zé)任制
1.1公司法人責(zé)任制。公司法人對公司的咨詢產(chǎn)品質(zhì)量有領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)的責(zé)任,是最終責(zé)任人。
1.2總工程師負責(zé)工程咨詢產(chǎn)品總把關(guān)?偣こ處煘楸締挝还こ套稍儺a(chǎn)品的第一負責(zé)人,對咨詢產(chǎn)品質(zhì)量負第一責(zé)任,其他相關(guān)人員按負責(zé)情況負相應(yīng)責(zé)任。
2.工程咨詢程序制度
2.1嚴格按工作流程對每個項目進行咨詢研究。
2.2嚴格按內(nèi)部質(zhì)量審核制度,實行分級審核。編制負責(zé)人進行自審后簽署自審意見,部門負責(zé)人進行初審,提出修改意見,報總工程師審定,審定后報經(jīng)理簽發(fā)。
2.3對重大項目,嚴格按兩級評審制,在總工程師審核后,報專家評審組審定,以專家評審組審核意見為準。
3.考核獎懲制度
為規(guī)范辦公秩序,加強辦公管理,提高辦事效率,維護公司形象,促進公司健康發(fā)展,特制定本制度。
3.1本考核制度實行獎懲制,與獎金、工資基本掛鉤,所罰金額直接從獎金扣除,獎勵金額公司另行計提。
3.2凡有下列條款者,予以懲處
3.2.1公司原則上實行坐班制,所有員工必須堅持按時上下班,實行上班簽到制度,不得無故遲到早退,做到有事必須請假。請假一天扣30元;遲到或脫崗超過2小時的視同曠工一天對待;曠工一天視情節(jié)輕重扣40-50元,全年累計曠工5天扣發(fā)全年出勤獎。
3.2.2恪盡職守,堅守崗位,上班時嚴禁串崗或與非本單位其它人員閑聊。各崗位工作人員應(yīng)相互監(jiān)督,不得容留他人串崗,凡有違犯,一次扣20元。
3.2.3保持良好的辦公秩序,不得高聲喧嘩,不得私打電話聊天,不得有影響他人辦公的其它行為。凡有違犯,一次扣10元。
3.2.4搞好環(huán)境衛(wèi)生,保持辦公室干凈、整潔。辦公室衛(wèi)生實行責(zé)任制度,不按規(guī)定清潔者,一次扣10元。
3.2.5為確保公司的資料信息安全,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)不得批準擅自幫助非本公司人員查閱及復(fù)印公司檔案、文件及其它資料,凡有違反,一次扣10-20元。并視其資料的重要程度,對公司或項目單位的損失大小,從嚴處罰。
3.2.6公司電腦實行專人專責(zé)管理,各責(zé)任人應(yīng)自覺維護與管理好自己的電腦,并保證其電腦資料的安全。因本人使用不當(dāng)或他人使用而造成的電腦損壞,責(zé)任人全價自負。
3.2.7嚴格請銷假制度,職工因病、因事不能上班,需事先請假,請假要說明事情的真實理由,不得含糊其詞。凡請假1-2天者須口頭報經(jīng)總工程師呈總經(jīng)理批準。3天以上必須憑請假條履行審批程序,并將請假條交辦公室存檔。不按規(guī)定履行的,視同曠工處理。
3.2.8享受國家政策休假待遇,必須提前一周提出休假報告,經(jīng)總工審批報經(jīng)總經(jīng)理批準后方可休假,不得擅自超假,否則以曠工論處。
3.2.9上班時間如需外出,半小時內(nèi)向辦公室負責(zé)人請假;半小時至1小時分別向辦公室和總工請假;1小時以上分別向辦公室、總工和總經(jīng)理請假,并保持電話隨時可以聯(lián)系上,以便臨時有事通知,不按規(guī)定而給工作造成影響的,一次扣20元。
3.2.10注意工作中的服務(wù)態(tài)度,接待公務(wù)電話或來人要熱情禮貌,對于顧客的業(yè)務(wù)咨詢要耐心、熱心,不得以任何理由冒犯客戶,否則一次扣50元,造成不良影響的酌情加重處罰。
3.2.11維護公司形象,凡因員工原因,致使公司形象受損或造成項目單位及其他相關(guān)單位對公司產(chǎn)生不良印象,形成負面影響的,每次扣50-150元。
3.2.12嚴格遵守各種管理制度,做到公私分明,不能公物私用,違者一次扣20元。
3.2.13尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從安排,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和任務(wù)做到按質(zhì)按量按時完成,如有推諉者,一次扣50元,如有不服從安排者一次扣100-200元,如有不能按時按質(zhì)按量完成者,一次扣50-100元。
團結(jié)同事,協(xié)作互助,服從大局,體諒他人,淡化名利,正確對待工作與利益的關(guān)系,否則因此導(dǎo)致同事間出現(xiàn)矛盾或影響工作的,視其性質(zhì),一次扣50-200元。
3.2.14恪盡職守,優(yōu)質(zhì)高效,具備高度的責(zé)任感,認真履行好崗位職責(zé),對未能履行崗位職責(zé),并對公司工作造成一定影響的(如未能按期年審年檢致使某種證照失效,未能按時上報資料致使不能如期注冊以及延誤優(yōu)秀工程咨詢成果評獎,未能做好日常維護致使車輛不能保證公務(wù)正常使用,辦公設(shè)備未能較好的維護致使工作延誤,各種文字及電子檔案未能按規(guī)定管理致使不能便捷調(diào)用以及致使檔案丟失,未能完成崗位職責(zé)等)每次扣50-200元;致使公司遭受較大或重大損失的一次扣200-600元。
3.3員工有下列突出表現(xiàn)或行為,予以獎勵:
3.3.1作為主創(chuàng)人員完成的咨詢成果獲省、國家優(yōu)秀工程咨詢
成果獎的,給予獎勵:凡獲省及以上優(yōu)秀工程咨詢成果獎一等獎的每人獎勵1000~20xx元;二等獎的每人獎勵500~1000元;三等獎的每人獎勵200~500元。
3.3.2鼓勵員工利用業(yè)余時間參加與工作有關(guān)的注冊咨詢工程師、項目管理師等的學(xué)習(xí)。凡通過業(yè)余學(xué)習(xí)取得各類注冊師資格的,一次包干獎勵3000元。
3.3.3全年出勤達245天(自然日)以上,并無一次違犯公司各項管理制度記錄的,獎500元。
3.3.4為公司發(fā)展建言建策,以書面方式向領(lǐng)導(dǎo)反映,并被采納者一次獎500元;建議被采納后成效顯著者另議。
3.3.5為集體利益挺身而出,表現(xiàn)突出,致使公司財產(chǎn)或聲譽免受損失或損害的,見義勇為,臨危不懼,做好人好事,為公司爭得榮譽的,根據(jù)情況給予獎勵。
3.3.6本制度由總工程師負責(zé)監(jiān)督實施,辦公室具體負責(zé)登記備案,并做好日?己擞涗洝
4.辦公管理制度
4.1工作紀律
4.1.1公司所有工作人員,必須堅持按時上下班,實行上班簽到制度,不得無故遲到早退。一個月累計遲到、早退5次者視為曠工一天。
4.1.2嚴格請銷假制度。職工因事因病請假需寫《請假條》,中層及以上干部請假,不論時間長短,須經(jīng)公司經(jīng)理批準同意。一般工作人員請假,一天之內(nèi)須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準同意;一天以上須經(jīng)公司經(jīng)理批準。事假必須提前1天說明,未經(jīng)批準而不到崗者按曠工處理,病假須出具醫(yī)院有效證明。
4.1.3嚴格外出報告制度。因公事外出,時間在一天以上:中層干部向公司經(jīng)理報告,一般干部向本部門負責(zé)人報告;超過三天以上(含三天)必須向公司經(jīng)理報告。經(jīng)理外出需按規(guī)定報告市發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)。
4.1.4正常工作時間內(nèi),各部門必須至少留一人值班,以便聯(lián)系工作。工作人員臨時外出,應(yīng)向部門負責(zé)人或辦公室打招呼。
4.1.5關(guān)于公休假制度。公司員工享受國家政策休假待遇。
4.1.6重大事項報告制度:
、俟ぷ魅藛T在接到上級的緊急通知或重大情況后,要認真做好記錄,并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
、诠举徶闷嚨裙潭ㄙY產(chǎn)或一次開支5萬元以上,要向市發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)匯報。
③公司職工停薪留職、調(diào)進、調(diào)出及聘請臨時人員,要向市發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)匯報。
、芄矩攧(wù)收支情況,每季度向公司辦公會通報,并向市發(fā)改委分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4.1.7搞好環(huán)境衛(wèi)生,保持辦公室窗明幾凈、空氣暢通。
4.1.8公司工作人員必須恪盡職守,堅守崗位;上班時間嚴禁串崗或與其它人員閑聊。各崗位工作人員應(yīng)相互監(jiān)督,不得縱容,容留他人串崗。
4.1.9保持良好的辦公秩序,不得高聲喧嘩,不得有影響他人辦公的其它行為。
4.1.10為確保公司的資料信息安全,公司工作人員無論上班與否,均不得在辦公室接待親朋好友。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,不得擅自幫助非本單位人員查閱及復(fù)制公司檔案、文件及其它資料。
4.1.11公司電腦實行專人專管專用,各責(zé)任人應(yīng)自覺維護與管理好自己的電腦,并保證其電腦資料的安全。
4.1.12電腦只限于上班工作之用,不得上網(wǎng)玩游戲,禁止瀏覽淫穢網(wǎng)站。上班時間不得看影碟、聽音樂、上網(wǎng)聊天等。
4.1.13提高消防意識,正確使用各種辦公及其它設(shè)施設(shè)備,下班或離開崗位時,必須關(guān)閉電源,以保護設(shè)備及防止火災(zāi)隱患。
4.1.14加強防范保衛(wèi)意識,下班時,各工作人員必須仔細檢查門窗,做到人走鎖落,人走窗閉。
4.2檔案管理
4.2.1對本公司的文件、咨詢文本、會計帳薄、技術(shù)及有關(guān)專業(yè)檔案、圖書資料等實行統(tǒng)一管理和保管。
4.2.2借閱檔案必須業(yè)務(wù)對口,因工作需要超越規(guī)定范圍,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準方可借用。需要摘抄檔案時,必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意,摘抄檔案材料以后,要經(jīng)檔案員審查、核對。
4.2.3檔案原則上不借出室外,如特殊情況需要外借時,借閱者需提出申請,經(jīng)批準后方能外借,并限期歸還。
4.2.4任何人不準攜帶檔案材料進入公共場所。
4.2.5未經(jīng)批準,檔案資料不得摘抄、復(fù)印或公布。
4.3保密規(guī)定
4.3.1全體公司員工必須自覺遵守《中華人民共和國保密法》的規(guī)定,嚴格保守黨和國家的機密。
4.3.1所有公司內(nèi)部文件、資料都要嚴格管理、健全登記、簽收和借閱歸還手續(xù)。各崗位對所有文件都要逐件登記,并 注意存檔。
4.3.3公司召開的項目評審會及其他各項重要會議,與會人員不得對外泄露會議秘密內(nèi)容。
4.3.4文件與資料要存放在有專門安全設(shè)施的文件柜里,并隨時鎖好,由專人負責(zé)。
4.3.5保密員要做到知密不泄密,不與無關(guān)人員談?wù)撁孛芪募䞍?nèi)容,不私自攜帶秘密以上文件外出,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,不得將秘密文件給任何人閱讀,不為個人需要摘錄秘密文件內(nèi)容。
4.3.6嚴禁與業(yè)務(wù)無關(guān)人員進入公司辦公室,業(yè)務(wù)往來人員不得隨意翻閱文件,不準擅自向外提供數(shù)據(jù)、資料。
4.3.7員工工作變動時,應(yīng)將所保管的文件、資料和個人保密本交清。未經(jīng)批準不得帶走。
5.員工學(xué)習(xí)教育制度
5.1公司全體員工必須樹立"學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)"的思想,結(jié)合各自業(yè)務(wù)需要,刻苦學(xué)習(xí)理論知識,思索實際問題,不斷提高咨詢產(chǎn)品質(zhì)量。
5.2業(yè)務(wù)科要定期安排學(xué)習(xí)計劃,明確重點發(fā)言人,概況學(xué)習(xí)項目的主要內(nèi)容、重點、難點,交流學(xué)習(xí)體會。
5.3鼓勵公司工程咨詢成果積極申報省以上優(yōu)秀工程咨詢成果,凡獲得省以上優(yōu)秀咨詢成果獎的項目,公司給予主要完成人適當(dāng)獎勵。
5.4鼓勵員工積極參加與公司工作相關(guān)的各類注冊工程師的考試,凡成績合格,獲得注冊工程師資格后,公司給予報銷相關(guān)費用(一輪費用),并給予一定獎勵。
5.5為不斷提高員工業(yè)務(wù)能力,公司每年預(yù)提1萬元培訓(xùn)經(jīng)費,分期分批選送業(yè)務(wù)人員參加正規(guī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5.6公司員工根據(jù)各自的業(yè)務(wù)需要,每人可以自己選購一定數(shù)量的圖書。購書費用標準為業(yè)務(wù)科每年1200元,綜合科每年400元。新購圖書一律交綜合科登記驗收,統(tǒng)一管理。
5.7借閱圖書時,一律辦理借閱手續(xù)。損壞、丟失者照價賠償。
6.工作人員崗位責(zé)任為加強和規(guī)范公司日常管理,改進公司工作作風(fēng),明確公司崗位職責(zé),規(guī)范公司辦事行為,提高公司運行效率,特制定本責(zé)任制。
6.1公司經(jīng)理
6.1.1主持公司全面工作,對上一級組織負責(zé)。
6.1.2負責(zé)確定公司發(fā)展戰(zhàn)略,制訂公司發(fā)展規(guī)劃,決策公司重大事務(wù)。
6.1.3負責(zé)公司咨詢業(yè)務(wù)拓展,確保公司持續(xù)健康發(fā)展。
6.1.4負責(zé)公司的財務(wù)管理,確定員工報酬標準,確保收支的合理性。
6.1.5負責(zé)公司的人事管理,崗位設(shè)置,聘任副總經(jīng)理,總工程師及其他員工。
6.1.6簽發(fā)以公司名義對外出具的各類項目咨詢文本及公司對外其他文件。
6.1.7確定咨詢業(yè)務(wù)委托合同的最終價格。
6.1.8負責(zé)制定公司的各項管理制度,并組織實施與監(jiān)督。
6.1.9負責(zé)組織員工政治理論學(xué)習(xí),開展思想政治工作。
6.1.10負責(zé)與上級行業(yè)協(xié)會、行政主管部門的工作銜接,加強匯報。
6.1.11負責(zé)與業(yè)務(wù)合作單位及同行的橫向聯(lián)系與信息交流。
6.1.12完成上級組織交辦的其他工作。
6.2副經(jīng)理、注冊咨詢工程師
6.2.1協(xié)助經(jīng)理管理公司日常事務(wù),全面主管公司工程咨詢技術(shù)工作,對公司經(jīng)理負責(zé)。
6.2.2負責(zé)咨詢業(yè)務(wù)委托合同的洽談工作。
6.2.3負責(zé)咨詢工作的專家組織、聘請、分工,確定其支付工資的標準;對公司人員承擔(dān)工作任務(wù)的分解,組織專家現(xiàn)場踏勘,負責(zé)文本編制的總體構(gòu)思,文本審閱,文本的最終定稿。
6.2.4指導(dǎo)專家及公司工作人員按規(guī)范要求開展咨詢工作,編寫咨詢文本。
6.2.5參與項目建議書、可行性研究報告、項目申請報告、資金申請報告、評估項目建議書、評估可行性研究報告、評估項目申請報告的文本編寫工作。
6.2.6作為主創(chuàng)人員全年完成咨詢文本6-8個,負責(zé)綜合、審定公司所有咨詢文本。
6.2.7負責(zé)對公司其他業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及管理工作,組織其及時參加上級安排的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。組織公司員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)競賽,不定期對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6.2.8加強與項目單位及相關(guān)部門的聯(lián)系與溝通。
6.2.9完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
6.3紀檢監(jiān)察員
6.3.1履行辦公室主任職責(zé),全面負責(zé)并落實辦公室各項工作,做好公司員工的考勤及績效考核與結(jié)算,辦公室衛(wèi)生及安全管理等工作。
6.3.2負責(zé)辦理公司新資質(zhì),公司新聘請的注冊咨詢工程師的注冊申報工作,負責(zé)一年一度的優(yōu)秀工程咨詢成果獎的申報工作。
6.3.3負責(zé)公司文秘管理督查工作。做好公司發(fā)文文號的編序登記工作,督促檔案和文秘人員對公司文書檔案和電子文檔及時如數(shù)歸檔和備份。督促及協(xié)助公司文秘及時完成各種公司文件、文稿的撰寫。監(jiān)督檔案管理人員對檔案的規(guī)范管理和應(yīng)用。
6.3.4負責(zé)公司的物業(yè)管理工作。集中保管公司所購業(yè)務(wù)軟件及辦公設(shè)備、技術(shù)資料,對公司所購的各種工具書籍建立清晰明了的臺帳,對保管人員管理的實物進行不定期的清理和盤點,監(jiān)督公司各種資料的借用和退還工作,以確保公司的軟硬件資產(chǎn)不被丟失。
6.3.5負責(zé)合同檔案的管理及合同所協(xié)商咨詢價格的統(tǒng)計及所欠咨詢費的催收入帳工作,做好公司日常的.資金收支工作。
6.3.6負責(zé)公司員工薪金報酬支付的表格制表,經(jīng)報請總經(jīng)理簽批后及時支付,負責(zé)為員工及時辦理社會保障及"三金"交納的具體事項。
6.3.7負責(zé)公司對外出租門面的租金收取工作及公司所租辦公室的租金繳付工作。
6.3.8負責(zé)與市發(fā)改委及編委、稅務(wù)、財政、物價、交警等部門的業(yè)務(wù)銜接,及時辦理公司各種證照的年檢年審工作。
6.3.9完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
6.4收發(fā)員兼駕駛員
6.4.1負責(zé)公司報刊雜志的上架、歸檔保管,對經(jīng)請示辦公室確認的廢舊報刊和雜志進行定期出售或銷毀處理。
6.4.2協(xié)助辦公室主任催收咨詢帳款,做到及時入帳。
6.4.3參與公司的辦公設(shè)備及日常用品的采購、管理工作,負責(zé)文印設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。
6.4.4參與與市發(fā)改委、編委、財政、稅務(wù)、物價、交警等證照管理部門的業(yè)務(wù)銜接,協(xié)助辦理公司各種證照的年檢年審工作。
6.4.5負責(zé)公司車輛公務(wù)駕駛、車輛管理及維護保養(yǎng)工作。
6.4.6、負責(zé)辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生督查督辦工作。
6.4.7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
6.5項目主管、公司文秘
6.5.1履行項目部經(jīng)理職責(zé),負責(zé)落實每個項目咨詢的具體事務(wù),如搭建項目班子、外聘專家。擬定項目工作計劃,組織研討會、收集匯總基礎(chǔ)資料、項目文本編寫工作的總體構(gòu)思、組織分工撰寫咨詢文本等。
6.5.2參與項目合同的談判及草擬工作,負責(zé)按合同規(guī)定,將完成的咨詢文本、文稿,經(jīng)初審后,報總工及公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
6.5.3項目完成后,負責(zé)安排人員搞好資料整理、裝訂等工作,及時交公司檔案室存檔。
6.5.4參與項目建議書、可行性研究報告、項目申請書、資金申請報告、評估項目建議書、評估可行性研究報告、評估項目申請書的文本編寫工作,負責(zé)公司文本的一稿校審工作。
6.5.5作為主創(chuàng)人員全年完成項目文本8-10個,經(jīng)副經(jīng)理授權(quán),綜合審定咨詢文本的定稿。
6.5.6負責(zé)公司資料的電子版檔案的管理工作。
6.5.7負責(zé)公司對外宣傳資料的撰稿工作及公司文件材料的撰稿工作,在辦公室負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,草擬公司半年及年度工作總結(jié)及其他文稿。
6.5.8領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
6.6項目主管
6.6.1協(xié)助副經(jīng)理做好項目合同的談判及草擬工作,參與項目咨詢的專家組織、聘請、分工、組織專家現(xiàn)場踏勘等。參與咨詢項目文本的編寫工作的總體構(gòu)思,與項目單位及相關(guān)部門加強聯(lián)系。
6.6.2參與項目建議書、可行性研究報告、項目申請書、資金申請報告、評估項目建議書、評估可行性研究報告、評估項目申請書的文本編寫工作,作為主創(chuàng)人員全年完成項目文本8-10個,負責(zé)公司項目文本的三稿校審工作。經(jīng)副經(jīng)理授權(quán),綜合、審定咨詢文本的定稿。
6.6.3協(xié)助辦理公司新資質(zhì),公司新聘請的注冊咨詢工程師的注冊申報工作,及一年一度的優(yōu)秀工程咨詢成果獎的申報工作。
6.6.4負責(zé)上門招攬咨詢業(yè)務(wù),對正在與公司洽談中或有不確定因素的咨詢業(yè)務(wù)及時予以跟進。
6.6.5負責(zé)公司所完成的咨詢項目實施情況的意見征詢及反饋工作。
6.6.6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
6.7營銷主管
6.7.1負責(zé)公司業(yè)務(wù)的市場營銷工作及公司新業(yè)務(wù)的拓展。
6.7.2負責(zé)公司檔案工作,及時對各類檔案入檔管理,并完成檔案相關(guān)的目錄編號、包裝、封存工作。
6.7.3負責(zé)公司的對外宣傳和推介,不斷擴大公司知名度,如給項目單位、項目主管部門、金融機構(gòu)等單位散發(fā)公司宣傳資料等,逢年過節(jié)給相關(guān)業(yè)務(wù)往來人員寄發(fā)明信片等。
6.7.4負責(zé)捕捉工程咨詢業(yè)務(wù)信息,主動上門向市發(fā)改及項目主管部門收集項目信息情報,及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及總工,以便做相應(yīng)的策應(yīng)。
6.7.5負責(zé)上門招攬咨詢業(yè)務(wù),對正在與公司洽談中或有不確定因素的咨詢業(yè)務(wù)及時予以跟進。
6.7.6負責(zé)策劃及組織公司員工不定期地開展健康向上的文娛體育活動,營造有益于員工身心健康的公司文化氛圍。
6.7.7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
質(zhì)量管理制度14
前言
為適應(yīng)建筑業(yè)市場發(fā)展的要求,我們貫徹實施《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《建設(shè)施工現(xiàn)場管理規(guī)定》以及相關(guān)法令、法規(guī),貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針和“百年大計、質(zhì)量第一”的質(zhì)量方針,預(yù)防質(zhì)量安全事故的發(fā)生,強化公司質(zhì)安管理并及時掌握在建工程的質(zhì)安動態(tài),我們將繼續(xù)完善各項管理制度,明確職責(zé),加強對各在建工程的監(jiān)管力度,有效防患事故,促進公司穩(wěn)步發(fā)展,提高公司經(jīng)濟效益和社會信譽,特制定本管理制度。
制度如有與上級有關(guān)規(guī)定相抵觸的內(nèi)容以上級規(guī)定為準,各子(分)公司、項目部依據(jù)本制度制定其具體實施細則。
第一章質(zhì)安部管理架構(gòu)及職責(zé)
一、質(zhì)安部管理架構(gòu)圖:
公司
質(zhì)安部
總經(jīng)理
總工
監(jiān)督檢查
駐外分公司
二、質(zhì)安部管理職責(zé)
1、質(zhì)安部是公司質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理的監(jiān)督檢查部門,是公司創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、保安全的關(guān)鍵部門。
2、負責(zé)督促檢查所屬各子(分)公司項目部認真執(zhí)行國家規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)規(guī)定。
3、對駐外分公司的質(zhì)安管理工作執(zhí)行情況進行檢查(包括對一些工程項目部進行印證抽查),出具檢查意見并對其遺漏的工作發(fā)出整改書,及時跟蹤掌握所轄工程質(zhì)安動態(tài),定期對各駐外分公司的質(zhì)安檢查及其整改情況進行檢查,對檢查的情況做出書面記錄,并出具檢查意見并在質(zhì)安部存檔備案。
第二章質(zhì)安部管理
一、質(zhì)安部日常管理
1、認真貫徹執(zhí)行勞動保護和安全生產(chǎn)政策、法令和規(guī)章制度。
2、收集整理《施工現(xiàn)場標準化圖集》,并向項目推廣。
3、積極參加省、市、區(qū)行政主管部門組織的會議、觀摩會,并及時傳達會議精神,總結(jié)觀摩研究的優(yōu)秀經(jīng)驗和做法。
4、參加工程質(zhì)量與安全生產(chǎn)問題的監(jiān)督整改、驗收。
5、根據(jù)工程的'工程質(zhì)量計劃,正確把握質(zhì)量與安全生產(chǎn)工作關(guān)系,合理組織安全生產(chǎn)。
6、負責(zé)對總部范圍內(nèi)各基層單位承建工程的工程質(zhì)量安全進行監(jiān)督檢查,有權(quán)制止不按驗收規(guī)范、設(shè)計圖紙、技術(shù)規(guī)范施工,并責(zé)令返工。
7、定期對各項目進行安全、質(zhì)量、文明施工檢查,保持全年下工地的時間不少于30%。
8、及時組織項目關(guān)鍵崗位人員參加主管部門對項目部進行的各類檢查。
9、及時向總部分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理匯報全公司工程質(zhì)量安全情況。
10、負責(zé)工程技術(shù)資料的檢查、監(jiān)督、歸檔和管理工作。
11、負責(zé)參加工程分部(子分部)的驗收和竣工驗收工作。
12、制定完善項目部印章管理制度,禁止私自刻章。如確實需要項目部專用章,必須向公司提出申請,并經(jīng)公司總經(jīng)理同意后,由公司質(zhì)安部統(tǒng)一刻章并簽訂領(lǐng)用印章承諾書。
13、協(xié)助人事行政綜合部完成公司安全生產(chǎn)三類人員的延期換證、管理人員安全生產(chǎn)考核以及安全生產(chǎn)許可證的延期工作。
14、負責(zé)落實并接收項目承包人按規(guī)定收集的各項目的業(yè)績信息,包括施工許可證、規(guī)劃許可證、中標通知書、施工和備案合同、竣工備案表。對已完工的項目進行跟進并配合項目部做好項目信息注銷(人員放行)工作。對于已竣工但相關(guān)資料未齊全的項目,需要催告并通知財務(wù)部暫停對該項目的工程款支付。如遇特殊情況,必須經(jīng)公司總經(jīng)理同意后方可支付。
15、負責(zé)質(zhì)量體系認證和年審、省安全質(zhì)量標準化認證工作。
16、參與本部所有項目合同的審批,并對不同項目制定不同的質(zhì)量安全目標。
17、定期組織各項目部研究先進的公司管理經(jīng)驗、項目施工方法工藝以及本公司的優(yōu)秀項目。
二、在建工程項目施工質(zhì)量的監(jiān)督與管理
1、參與圖紙會審并根據(jù)業(yè)主合同要求,提出工程質(zhì)量目標。
2、跟進并配合項目部完成對項目的質(zhì)量報監(jiān)工作,協(xié)助項目部完成質(zhì)監(jiān)站的關(guān)鍵工序驗收工作。
3、負責(zé)項目施工過程的監(jiān)督與管理。審批每個項目的施工組織設(shè)計并監(jiān)督實施,積極推行全面質(zhì)量管理工作,樹立質(zhì)量第一的思想。
3.1、監(jiān)督并檢查施工過程質(zhì)量體系的運行工作,包括質(zhì)量計劃的執(zhí)行情況,定期安排對施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全、文明施工的檢查。對于施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全、文明施工情況不達標的項目,下達整改通知書并復(fù)查。如不達標,將處以相應(yīng)罰款。
3.2、實施三階段質(zhì)量控制,即事前、事中、事后控制。
3.3、組織項目各階段施工質(zhì)量以及半成品、外加工質(zhì)量情況的抽查。
3.4、必要時由質(zhì)安部牽頭,會同總工程師、項目部對施工過程不合格品評審整改方案、預(yù)防措施的討論與審查,以及措施的跟蹤、監(jiān)督檢查與驗證。
3.5、參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查、整改方案的討論以及負責(zé)整改方案實施的跟蹤監(jiān)督檢查與驗證。
3.6、負責(zé)組織總工程師、質(zhì)安部、項目部對項目進行完工工程的初驗,協(xié)助項目部初審工程竣工資料。
3.7、會同總工程師、項目部參加市(或區(qū))質(zhì)檢站對完工工程的終驗,協(xié)助項目部會同業(yè)主辦妥工程竣工驗收交付手續(xù)。
質(zhì)量管理制度15
一、牢固樹立“質(zhì)量為本”思想,堅持“按需進貨,擇優(yōu)采購”的原則,把好進貨質(zhì)量關(guān),對盲目購進造成積壓變質(zhì)的負具體責(zé)任。
二、認真審查供貨單位及銷售人員的法定資格,對供貨單位的質(zhì)量進行調(diào)查評估,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。必要時配合質(zhì)管部門對其進行現(xiàn)場調(diào)查認證,確保購進醫(yī)療器械的`渠道的合法性。
三、對首營企業(yè)、首營品種的初審報批承擔(dān)直接責(zé)任,負責(zé)向供貨單位索取合法證照、醫(yī)療器械注冊證、醫(yī)療器械制造認可表審核資料。
五、采購進口醫(yī)療器械應(yīng)索取符合規(guī)定的,加蓋了供貨單位質(zhì)量管理機構(gòu)原印章的《進口醫(yī)療器械注冊證》、《進口醫(yī)療器械檢驗報告書》等復(fù)印件。
六、了解供貨單位的生產(chǎn)或經(jīng)營狀況、質(zhì)量狀況,及時反饋信息,為有關(guān)部門開展有針對性的質(zhì)量把關(guān)提供依據(jù)。
七、購進醫(yī)療器械應(yīng)向供貨單位索要合法票據(jù),并按規(guī)定建立購進記錄,注明醫(yī)療器械的購貨日期、品名、規(guī)格型號、批號(生產(chǎn)批號、滅菌批號)、有效期、生產(chǎn)廠家、供貨單位、單價、數(shù)量等項內(nèi)容。購進記錄應(yīng)保存到有效期滿后二年或保質(zhì)期滿后二年。
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