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洗車管理制度

時(shí)間:2025-02-20 09:03:47 規(guī)章制度 我要投稿

洗車管理制度【熱門】

  在當(dāng)今社會生活中,制度起到的作用越來越大,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。大家知道制度的格式嗎?下面是小編收集整理的洗車管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

洗車管理制度【熱門】

洗車管理制度1

  一、目的

  為了保證駛出本施工工地的車輛清潔,做到駛離的車輛車輪車身不帶泥,特制定本制度。

  二、適用范圍

  本制度適用于江蘇南資環(huán)?萍加邢薰境善窓z測車間、1#車間、成品檢測車間-附房工程進(jìn)出的所有車輛。

  三、職責(zé)

  1、洗車由專人負(fù)責(zé)。所有車輛均需到門口固定洗車點(diǎn)洗車,任何個(gè)人不得私自接水洗車。

  2、洗車人員應(yīng)本著節(jié)約用水的原則,洗車時(shí)要嚴(yán)格控制用水量,禁止用水直接沖洗地面。

  四、洗車步驟

  1、洗車時(shí),確認(rèn)車輛門窗關(guān)緊,車輛表面沒有不適宜清洗的情況,如有及時(shí)改正或記錄。

  2、沖洗人員首先使用高壓水槍對車輛表面進(jìn)行沖洗,不得遺漏車輪、車輪擋泥板、門下沿等位置。

  3、沖洗一遍后,使用干凈的泡沫和洗車液,擦拭車身表面。注意:擦拭輪胎鋼圈的毛巾和擦拭車身的'毛巾完全分開。

  4、經(jīng)洗車液清洗后,沖洗人員再次按上個(gè)步驟要求進(jìn)行沖洗。

  5、擦車人員使用干凈整潔的毛巾擦凈車身表面。

  五、現(xiàn)場車輛駛出沖洗制度

  1、施工現(xiàn)場主要大門口配置有效的沖洗設(shè)施及足夠的水源。

  2、配置專職沖洗人員,執(zhí)行值班沖洗進(jìn)出車輛。

  3、所有駛出大門的車輛,必須接受沖洗,經(jīng)門衛(wèi)檢查干凈后方可駛出場外,嚴(yán)禁拖泥帶污車輛駛出場外,影響周邊的環(huán)境衛(wèi)生,造成城市道路污染。

  4、必須排水暢通,應(yīng)經(jīng)常清理疏浚,保持暢通,排水溝槽應(yīng)接通市政管道,場地不得積泥積水。

  5、加強(qiáng)進(jìn)出車輛的沖洗管理,嚴(yán)禁車輛未經(jīng)沖洗駛出場外,嚴(yán)格執(zhí)行沖洗車輛責(zé)任制。

  六、車輛洗凈標(biāo)準(zhǔn)

  1、前檔玻璃及所有門窗玻璃潔凈無污物。

  2、車身表面無可用毛巾擦去的污物。

  3、內(nèi)外反光鏡明亮且外觀不滴水。

  4、鋼圈無可用毛巾擦去的污物。

  5、車輛輪胎不得有混凝土泥漿、雜土等污物,輪胎必須清洗至留出清水,否則不可離開現(xiàn)場。

  七、違規(guī)處罰

  1、由保衛(wèi)部、工程設(shè)備部和質(zhì)量辦負(fù)責(zé)院內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)私自接水管、打水洗車的人員要立即制止,并記下車號,予以口頭警告。如同一輛車發(fā)現(xiàn)第二次私自洗車,沒收洗車器具,并罰款50元。

  2、車輛未經(jīng)沖洗駛出場外,車輪拖泥帶污,影響周邊的環(huán)境衛(wèi)生,造成城市道路污染,記下車號,報(bào)項(xiàng)目部對其車主進(jìn)行100元/次的罰款,同時(shí)對值班沖洗人進(jìn)行50元/次的罰款。

  編制:南京市第八建筑安裝工程有限責(zé)任公司

洗車管理制度2

  第一條:為加強(qiáng)我市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理,規(guī)范城市車輛清洗保潔服務(wù)行為,根據(jù)《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》、《城市排水許可管理辦法》、《廣東省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》和《惠州市區(qū)飲食娛樂服務(wù)業(yè)環(huán)境管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本市實(shí)際,制定本規(guī)定。

  第二條:本規(guī)定適用于對單位和個(gè)人在本市市區(qū)和縣城鎮(zhèn)城市規(guī)劃區(qū)建成區(qū)內(nèi)開辦洗車場,從事城市車輛清洗保潔服務(wù)行為的監(jiān)督管理。

  第三條:本規(guī)定所稱的城市洗車場,是指在縣城鎮(zhèn)以上城市規(guī)劃區(qū)建成區(qū)內(nèi)從事為城市車輛提供清洗保潔服務(wù)的城市洗車站、場、點(diǎn)。

  本規(guī)定所稱的車輛,是指摩托車、小汽車、客車、貨車等機(jī)動車輛。

  第四條:惠州市城市管理委員會辦公室是惠城中心城區(qū)城市洗車場管理的牽頭部門,負(fù)責(zé)城市洗車場建設(shè)和城市車輛清洗服務(wù)的綜合協(xié)調(diào)管理,擬定行業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展規(guī)劃;負(fù)責(zé)惠城中心城區(qū)城市洗車場的場地設(shè)置聯(lián)審和開業(yè)后場地年度評估的組織協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)定期組織相關(guān)部門對惠城中心城區(qū)城市洗車場的違法違規(guī)經(jīng)營行為進(jìn)行集中整治。

  市公用事業(yè)局負(fù)責(zé)惠城中心城區(qū)城市洗車場的排水許可辦理、排水管網(wǎng)連接,對洗車場占道經(jīng)營、損壞路政設(shè)施、沉沙設(shè)施不合格等行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查,作出處理。

  市環(huán)保局負(fù)責(zé)惠城中心城區(qū)城市洗車場的排污許可辦理、環(huán)境影響評價(jià)文件審批,對洗車場污水處理不合格、噪聲排放超標(biāo)等違反環(huán)保相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查,作出處理。

  市交警支隊(duì)負(fù)責(zé)惠城中心城區(qū)城市洗車場出入口指示標(biāo)志的設(shè)置,對指示標(biāo)志不全、影響道路通行、存在交通安全隱患的洗車場進(jìn)行監(jiān)督、檢查,作出處理。

  市環(huán)衛(wèi)局負(fù)責(zé)對惠城中心城區(qū)城市洗車場污水橫流、亂吊掛等影響市容市貌的行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查,作出處理。

  市規(guī)劃建設(shè)局負(fù)責(zé)對亂搭建、改變場地使用功能開辦的惠城中心城區(qū)城市洗車場進(jìn)行監(jiān)督、檢查,作出處理。

  市交通局依據(jù)自身職能負(fù)責(zé)對違反交通管理規(guī)定的惠城中心城區(qū)城市洗車場進(jìn)行監(jiān)督、檢查,作出處理。

  市工商局負(fù)責(zé)對無照經(jīng)營、超出核準(zhǔn)經(jīng)營范圍、未依法辦理相關(guān)行政許可手續(xù),擅自從事洗車經(jīng)營活動的惠城中心城區(qū)城市洗車場,依照國務(wù)院《無照經(jīng)營查處取締辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定予以取締。

  市規(guī)劃、公安、工商、公用事業(yè)、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、交通、財(cái)政、物價(jià)等部門是惠城中心城區(qū)城市洗車場設(shè)置、開業(yè)聯(lián)審和年度評估工作成員單位,應(yīng)配合牽頭部門做好相關(guān)工作。

  縣城鎮(zhèn)和市區(qū)惠城中心城區(qū)以外的城市洗車場建設(shè)和車輛清洗服務(wù)的監(jiān)督管理主管部門,由所在地縣、區(qū)人民政府依法確定。

  第五條:城市洗車場按照統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則,根據(jù)我市城市總體規(guī)劃、專業(yè)規(guī)劃和城市交通建設(shè)發(fā)展的需要,由牽頭或主管部門會同規(guī)劃、公安、交通、國土、財(cái)政等部門統(tǒng)籌安排,合理布局,組織建設(shè)和設(shè)置。

  第六條:單位或個(gè)人需在惠州市區(qū)城市規(guī)劃區(qū)和各縣城鎮(zhèn)城市規(guī)劃區(qū)申請?jiān)O(shè)立從事城市車輛清洗保潔服務(wù)的城市洗車場,應(yīng)向所在市、縣(區(qū))牽頭或主管部門提交下列文件、資料,經(jīng)聯(lián)審會議審查通過,并依法到各相關(guān)部門辦理規(guī)劃許可、城市排水許可、排污許可、工程施工許可等手續(xù)后,方可建設(shè)。

 。ㄒ唬┓铣鞘幸(guī)劃、市容環(huán)境衛(wèi)生、交通、防盜、防火等規(guī)定;

 。ǘ┚邆湟欢ㄒ(guī)模的沖洗、停車場地;

  (三)沖洗設(shè)備達(dá)到規(guī)定要求;

 。ㄋ模┯心嗌吵恋砗臀鬯幚硐到y(tǒng),取得建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)批準(zhǔn)文件,排放的廢水達(dá)到國家規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn);

 。ㄎ澹┎徽加贸鞘械缆;

 。┲鞴懿块T要求的其他文件、資料。

  因故需變更、擴(kuò)大洗車場業(yè)務(wù)的,必須提前20日向牽頭或主管部門提出書面申請,并辦理有關(guān)手續(xù)。

  第七條:市區(qū)惠城中心城區(qū)(三環(huán)路內(nèi))新開設(shè)的城市洗車場應(yīng)具備如下條件:

 。ㄒ唬┎坏迷O(shè)置在交通要道口及轉(zhuǎn)彎處;

 。ǘ┰谑覂(nèi)經(jīng)營;

 。ㄈ_洗設(shè)備齊備;

  (四)新建的具備100㎡(原有的不低于60㎡)以上的沖洗、擦車場地(辦公、堆放雜物等場地除外);

 。ㄎ澹┚邆洹痢烈陨系某辽吵睾腿壩鬯幚硐到y(tǒng);

 。┙(jīng)營場地、門面符合市容環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定,噪音排放符合環(huán)保要求;

 。ㄆ撸┯泄檬聵I(yè)、環(huán)保、工商部門核發(fā)的排水許可證、排污許可證、環(huán)評文件、營業(yè)執(zhí)照。

  各縣城鎮(zhèn)和市區(qū)惠城中心城區(qū)以外的城市洗車場建設(shè)的具體標(biāo)準(zhǔn)由縣、區(qū)政府確定的牽頭或主管部門會同城市規(guī)劃等有關(guān)部門制定。

  第八條:城市洗車場建成后,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時(shí)向牽頭或主管部門提出申請,經(jīng)聯(lián)審會議驗(yàn)收合格的,由牽頭或主管部門向其出具允許經(jīng)營洗車場的批準(zhǔn)文件。經(jīng)營者需具備批準(zhǔn)文件和工商營業(yè)執(zhí)照方可運(yùn)營。

  城市洗車場經(jīng)營實(shí)行年度評估制度。每年的12月10日前,由城市洗車場經(jīng)營者提出申請,經(jīng)聯(lián)審會議評估符合本暫行規(guī)定第七條規(guī)定條件的,方可繼續(xù)經(jīng)營。嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)的城市洗車場從事城市車輛清洗保潔有償服務(wù)活動。

  第九條:依法開辦的城市洗車場,應(yīng)按營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的范圍開展?fàn)I業(yè)服務(wù)。嚴(yán)禁攔車強(qiáng)制清洗或采取其他不合法手段強(qiáng)制車輛清洗。

  第十條:城市洗車場提供的車輛清潔服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià),由經(jīng)營者遵循公平、合法和誠實(shí)守信的原則,依據(jù)經(jīng)營成本和市場供求狀況自主制定。

  城市洗車場收取車輛清潔服務(wù)費(fèi)必須實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),標(biāo)明服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)價(jià)單位、服務(wù)價(jià)格等,標(biāo)價(jià)牌下方應(yīng)填寫:“價(jià)格舉報(bào)電話12358,以及所在市、縣(區(qū))物價(jià)部門監(jiān)制”字樣。

  第十一條:城市洗車場應(yīng)在場前標(biāo)明名稱,場內(nèi)指示標(biāo)志要醒目、齊全。洗車作業(yè)要文明、衛(wèi)生、有序。洗車場工作人員在清洗過程中造成被洗車輛損壞時(shí),洗車場應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  第十二條:城市洗車場應(yīng)按《城市排水許可辦法》的規(guī)定設(shè)置污水處理設(shè)施,并由專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍定期有償對其清污,不得破壞城市排水設(shè)施,不得影響周邊環(huán)境及江河湖泊。

  第十三條:城市洗車場的洗車工具和設(shè)施應(yīng)按規(guī)定要求擺放整齊。在經(jīng)營中不得占用人行道、綠化帶和其他公共場地、綠地,不得妨礙交通和影響城市觀瞻。

  第十四條:城市洗車場管理牽頭或主管部門應(yīng)加強(qiáng)對城市洗車場的.日常檢查和監(jiān)督管理,設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱,接受車輛駕駛?cè)藛T及其他人員的投訴。

  對洗車場經(jīng)營者違反本規(guī)定的行為,由公用事業(yè)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、規(guī)劃建設(shè)、工商、物價(jià)等有關(guān)部門依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  第十五條:城市洗車場管理牽頭或主管部門、相關(guān)職能部門工作人員在城市洗車場建設(shè)和城市車輛清洗管理工作中玩忽職守、濫用職權(quán)的,由其所在單位或者上級主管部門給予行政處分,構(gòu)成犯罪的,依法追究其刑事責(zé)任。

  第十六條:在本規(guī)定實(shí)施前已投入運(yùn)營的城市洗車場,按以下辦法處理:

 。ㄒ唬┪唇(jīng)批準(zhǔn)開辦又不符合城市規(guī)劃、環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)規(guī)劃的城市洗車場,或雖經(jīng)批準(zhǔn)開辦但不符合建場條件、設(shè)備簡陋、強(qiáng)制洗車、亂收費(fèi)、或只收費(fèi)不洗車等管理混亂的城市洗車場,由城市洗車場管理牽頭或主管部門會同城市規(guī)劃、物價(jià)、工商等有關(guān)部門依法予以取締。

 。ǘ⿲Ψ铣鞘幸(guī)劃、環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)規(guī)劃和建場條件,經(jīng)過整改,符合標(biāo)準(zhǔn)的洗車場,由聯(lián)審小組規(guī)定時(shí)間,限期補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)或重新登記。

 。ㄈ⿲υO(shè)置在住宅區(qū)內(nèi)或周邊的洗車場,因噪聲擾民等原因,引起群眾投訴不斷的,引導(dǎo)其遷出市區(qū)惠城中心城區(qū)和縣城鎮(zhèn)以上城市密集區(qū)或依法作出處理。

  第十七條:本規(guī)定自印發(fā)之日起施行。

洗車管理制度3

  第一章、作息制度

  一、公司上班時(shí)間為8:20~17:30,值班人員上班時(shí)間為8:20~18:00。

  二、每月休息日2天。

  三、考勤統(tǒng)計(jì)及評價(jià)。

  1、公司綜合部負(fù)責(zé)每月度考勤統(tǒng)計(jì)表。

  2、考勤獎懲辦法。

  洗車人員考勤嚴(yán)格按照公司考勤管理制度執(zhí)行,若有違反考勤制度進(jìn)行將進(jìn)行處罰。

  第二章、員工禮儀

  一、員工上班時(shí)間必須著工作服和佩戴工作牌,工作服必須整潔干凈。

  二、正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。

  三、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。

  四、有客戶來洗車或咨詢時(shí),馬上熱情接待,并問好,顧客離開時(shí)應(yīng)致謝并道“謝謝您的光臨”。

  五、顧客車上的任何物品,不能動、拿,違反者開除。

  六、不得與顧客發(fā)生爭執(zhí),遇到不能處理的問題應(yīng)及時(shí)通知主管。

  第三章設(shè)備工具使用、采購、申領(lǐng)

  一、每月25日前洗車主管將下月的洗車用品匯總制表,上報(bào)公司進(jìn)行采購,緊急物品價(jià)格在200元以內(nèi),精品主管可先行采購再憑相關(guān)票據(jù)報(bào)銷。

  二、洗車房的設(shè)備的`管理、維護(hù)落實(shí)到個(gè)人(見設(shè)備清單),責(zé)任人必須按時(shí)檢查及維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即通知洗車主管。

  三、發(fā)到個(gè)人手里的工具應(yīng)保管好,工具正常使用期限內(nèi)損壞或丟失,再申領(lǐng)時(shí)費(fèi)用從個(gè)人工資中扣除(按照工具折舊進(jìn)行賠償)。

  第四章崗位設(shè)置

  一、洗車場設(shè)三個(gè)崗位:洗車主管兼(美容工)、貼膜工、洗車美容工。

  二、洗車主管負(fù)責(zé)洗車場的日常管理工作兼美容工。

  三、貼膜師傅負(fù)責(zé)貼膜工作,在閑暇時(shí)協(xié)助洗車工作。

  四、洗車工負(fù)責(zé)機(jī)洗后車輛清潔工作。

  第五章洗車流程

  一、客戶車輛來洗車場區(qū)域后洗車人員將進(jìn)行洗車預(yù)約登記,并且要求公司各部門相關(guān)工作人員將車輛開到合適的待洗位置上,按秩序進(jìn)行清洗。

  二、車輛經(jīng)機(jī)洗完畢后,洗車主管(駕駛證)將車輛指引到擦車位,洗車工將進(jìn)行車內(nèi)洗塵、外觀擦拭,并及時(shí)告知服務(wù)前臺工作人員。

  三、洗車主管應(yīng)在每天下班前報(bào)送當(dāng)天洗車數(shù)量及質(zhì)量精品銷售員每天仔細(xì)核對洗車數(shù)量,同時(shí)在下班后統(tǒng)計(jì)好洗車表上交給精品銷售員做日報(bào)表。

洗車管理制度4

  尊敬的縣建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo):現(xiàn)位于紅河南路xxx號與xxx號之間有一片縣政府已征收的空地,目前有附近居民在此空地上種菜,為了更好的響應(yīng)城鄉(xiāng)清潔工程及方便入縣城的車輛的車容整潔,減少縣城塵土污染。因此,本人想把此地硬化后利用它設(shè)個(gè)簡易的'臨時(shí)洗車場,以謀份解決生活困難的職業(yè),本人深知此地屬于政府已征收地,因此鄭重作如下承諾:

  1、一旦政府建設(shè)需要此地或另有其它用途時(shí),本人將無條件立即撤離,絕不給政府的規(guī)劃及建設(shè)工作帶來任何的影響。

  2、嚴(yán)格按照建設(shè)部門的要求處理好污水的過濾排放。

  3、保證服從城管執(zhí)法人員的管理,保持場地清潔衛(wèi)生,不影響周邊群眾休息。

  4、望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)們研討決定后能給予批準(zhǔn)

  特此申請

  申請人:

洗車管理制度5

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

  一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級、不得越級打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!

  二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

  三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

  四、員工施工操作必須按照施工技術(shù)流程完成,不得偷工減料;

  五、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;

  六、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理

  七、員工服務(wù)態(tài)度:

  1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請。。作好積極、主動、熱誠、微笑的'服務(wù);

  2、了解各類產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中--不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

  3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

  八、員工獎罰規(guī)定:

  1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;

  2、每三個(gè)月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)

  3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;

  4、上班時(shí)間不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;

  5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

  6、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;

  九、入職條件:

  1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

  2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書,合同期最少為一年;

  3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

  4、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績?nèi)蝿?wù),之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績;

  十、辭職條件:

  1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi);合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎勵100元,并在原有底薪上加30工資;

  2、未滿合同期如需離職者必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)將予以扣除而作為違約金;

  3、未滿3個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)作為違約金而予以扣除;

  十一、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

  1、連續(xù)礦工3次/月;

  2、拒客5次/月;

  3、泄露本公司機(jī)密3次/月;

  4、偷盜本公司財(cái)物者;

  十二、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對本公司造成不良后果責(zé)任將由對方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟!

洗車管理制度6

  洗車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

  1、車漆表面沒有水痕、各部件接縫處無污垢水漬

  2、玻璃內(nèi)外沒有水漬、油漬、蟲漬、水痕

  3、反光鏡呈清晰鏡面效果,無水漬,水痕;內(nèi)飾儀表臺無灰塵,煙缸無煙灰,座椅無灰塵,坐墊擺放整齊不凌亂,地板無沙粒,無灰塵,清洗后的腳墊無水跡

  4、門邊四個(gè)門框部位沒有水痕、灰塵、污垢等;底邊眼睛看得到的地方?jīng)]有水痕、灰塵、污垢等;

  5、輪轂無污垢,看得到的地方無污垢,無水漬

  6、輪胎無泥沙,看得到的.地方發(fā)出明顯光亮

  7、發(fā)動機(jī)倉表面無污漬、水痕;

  8、腳墊清潔后的腳墊無沙粒、無水痕

  9、前面進(jìn)氣柵無水痕,鍍鉻件明顯發(fā)亮

  10、后背箱東西排放整潔,地墊上無沙粒,無灰塵

  11、后排氣管看得到的地方手摸無灰

洗車管理制度7

  1、營運(yùn)紀(jì)律規(guī)范:

  (1)杜絕遲到:遲到15分鐘以內(nèi)罰款50元,超過15分鐘按每分鐘1元依次類推,遲到60分鐘以上的按曠工處理——扣除當(dāng)月獎金;

 。2)離崗請假:離崗超過15分鐘,務(wù)必與主管請示,批準(zhǔn)后方可離崗;若未請示將視為脫崗處理,罰款5元。

  (3)無論顧客是否購買商品,只要進(jìn)入洗車場顧客出此刻四周三米范圍內(nèi)務(wù)必聲音洪亮的說:“您好,歡迎光臨!”顧客離開時(shí)說:“多謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨!”如發(fā)覺未依照要求行事,每次開具罰款2元。

 。4)微笑服務(wù):收款過程持續(xù)微笑服務(wù)、唱收唱付(即收您xx錢,找您xx,請點(diǎn)一下)、使用禮貌禮貌用語;未按要求1次罰款2元;被投訴1次且職責(zé)明確罰款10元。洗車員、擦車員與顧客有正面接觸或交談時(shí)也務(wù)必持續(xù)微笑。

  (5)工作紀(jì)律:遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;違反1次罰款5元。(如未穿戴工裝、非吸煙區(qū)吸煙。長時(shí)間接打私人電話)

  (6)病假及事假:員工到醫(yī)院就醫(yī),需事先請假,急診情形特別處理一般情形不允許請事假,特別情形請事假需提前一天與店長報(bào)備審批,一天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可請假。

  2、績效考核:

  (1)收銀員資金安全:貼合公司收銀資金管理規(guī)定。收銀顯現(xiàn)短款時(shí),由收銀員全額承當(dāng)短款金額;領(lǐng)取、歸還備用金;適時(shí)精準(zhǔn)繳納營業(yè)款;不得擅自將收銀資金挪做他用,一經(jīng)發(fā)覺,立刻停止聘用協(xié)議,賠償公司相關(guān)損失,嚴(yán)重者將承當(dāng)相關(guān)法律職責(zé);

 。2)工作技能:正常參加全部培訓(xùn)、群眾活動,考核標(biāo)準(zhǔn)如下:

  ①收銀員:收銀員建檔信息錄錯(cuò),如錄錯(cuò)客戶信息,罰款5元/筆。

 、谙窜噯T、擦車員相互監(jiān)督,發(fā)覺清洗不干凈一次該車無提成,引起客戶投訴的職責(zé)操作員罰款50元。

 。3)分區(qū)職責(zé)制,賣場區(qū)域負(fù)責(zé)人—高紅柳。車間區(qū)域—郝勁松,持續(xù)賣場收款臺、展柜、地面衛(wèi)生乾凈無雜物。車間的地面乾凈、物品擺放合理整齊、無雜物和私人物品,檢查不合格1次罰款2元。

 。4)全部員工不允許與顧客發(fā)生爭持,情節(jié)嚴(yán)重者則開除。

  (5)珍惜員工宿舍衛(wèi)生及公共物品,損壞照價(jià)賠償。

  3、嘉獎制度

  洗車:操作員每人提1元打蠟:操作員提3元

  拋光:操作技師提銷售額的10%銷售蠟:銷售員提凈利潤的8% 封釉:操作員提銷售額的`6%、銷售員提銷售額的4%玻璃貼膜:操作員提銷售額的6%、銷售員提銷售額的4%辦理會員卡:提卡面價(jià)格的5% 清洗內(nèi)室:一人完成操作員提20元,兩人完成操作員各提10元清洗發(fā)動機(jī):一人完成操作員提20元,兩人完成操作員各提10元銷售精品:提凈利潤的10%

 。1)當(dāng)月表現(xiàn)優(yōu)秀員工年額外嘉獎紅包100200元,年底統(tǒng)一發(fā)放。

  (2)季度表現(xiàn)優(yōu)秀員的員工,底薪下一個(gè)季度張50元,500封頂

 。3)表現(xiàn)優(yōu)秀員工享受年終獎:年終獎是工做幾個(gè)月嘉獎幾百元,年底統(tǒng)一發(fā)放

 。4)工作滿一年員工公司給其辦理醫(yī)療保險(xiǎn),中途離職者算自動放下。

  4、此規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效!

洗車管理制度8

  第一章、作息制度

  一、上班時(shí)間實(shí)行早晚班制度,洗車人員分為兩組,分別輪換值班,每日值晚班人員負(fù)責(zé)毛巾的清洗及設(shè)備的保管歸位,現(xiàn)場衛(wèi)生打掃。上班時(shí)間:早班8:00~18:00

  晚班11:00~21:00

  另:收銀員原則上上班時(shí)間為9:00~19:00,但必須等到最后一位客戶離開并核對交接好當(dāng)日賬目才能下班。

  二、每月休息日4天,節(jié)假日不得安排休息。(輪休制度,每天休息人數(shù)不得超過1人)。

  三、考勤統(tǒng)計(jì)及評價(jià)

  1、收銀員負(fù)責(zé)每天的考勤記錄,店長負(fù)責(zé)每月填寫月度考勤統(tǒng)計(jì)表。 2、考勤獎懲辦法。 ①遲到。遲到0~30分鐘扣5元,遲到30~60分鐘扣10元,遲到60分鐘以上扣15元。

 、谠缤。早退10~30分鐘扣5元,早退30~60分鐘扣10元,早退60分鐘以上扣15元。

 、蹠绻ぁ绻ひ惶炝P款30元并扣除當(dāng)日工資。

  ④請假。請假需至少提前一天上報(bào)店長,每月請假天數(shù)

  不得超過一天,因重大原因需請假一天以上的,需出具請假條并征得店長同意,請假扣除當(dāng)日工資。

 、菡埣俪。按曠工處理。

  四、輪序制度

  洗車人員每兩人一組分組,按當(dāng)日簽到先后順序接待客

  戶。新客戶到場時(shí),若當(dāng)值輪序組員正在為其他客戶服務(wù),則由空閑組接待,當(dāng)值組算作輪空,下一輪可優(yōu)先接待。若當(dāng)值輪序組員因私事不在崗則跳過,不予后補(bǔ)。

  第二章、員工禮儀

  一、員工上班時(shí)間必須著工作服,工服必須整潔干凈

  二、正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。

  三、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。若故意損毀公司物品罰款200元,并照價(jià)賠償。

  五、顧客車上的任何物品,不能順手牽羊,違反者罰款1000元并予以除名,情節(jié)嚴(yán)重者移送公安機(jī)關(guān)。

  六、貫徹“顧客就是上帝”原則,所有現(xiàn)場工作人員不允許挑揀客戶,不允許背后議論客戶,不允許擺臉色給客戶看;在接待客戶的過程中務(wù)必要做到有問必答、熱情周到。

  七、不得與顧客發(fā)生爭執(zhí),遇到不能處理的問題應(yīng)及時(shí)通知店長。

  八、凡與顧客發(fā)生爭執(zhí)的,一次處20元罰款,情況嚴(yán)重者將予以開除。

  九、為客戶清洗內(nèi)飾或者車身時(shí),注意規(guī)范操作,因個(gè)人失誤造成的客戶物品或車輛損毀,后果由責(zé)任人承擔(dān)。

  十、所有工作人員之間務(wù)必團(tuán)結(jié)互助,一致努力創(chuàng)造價(jià)值。與同事之間爭斗,對同事惡意攻擊,破壞團(tuán)隊(duì)安定團(tuán)結(jié)者,處以300—500元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者開除。

  第三章設(shè)備工具使用、采購、申領(lǐng)一、每月25日前店長將下月的用品匯總制表,報(bào)公司采購,緊急物品價(jià)格在200元以內(nèi),店長可先行采購再憑相關(guān)票據(jù)報(bào)銷。

  二、洗車場的設(shè)備的管理、維護(hù)落實(shí)到個(gè)人(見設(shè)備清單),責(zé)任人必須按時(shí)檢查及維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即通知店長。

  三、發(fā)到個(gè)人手里的工具應(yīng)保管好,工具使用期限內(nèi)損壞、丟失,再申領(lǐng)時(shí)費(fèi)用從個(gè)人工資中扣除。

  第四章崗位設(shè)置及獎金方案

  一、洗車房設(shè)三個(gè)崗位:店長、洗車工、收銀員。

  二、店長全面負(fù)責(zé)洗車場的管理工作(如:服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查、對洗車人員的技術(shù)培訓(xùn)、店面物品的采購申報(bào)、洗車場器械的管理及維護(hù)、客戶投訴的處理、業(yè)務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調(diào)配合等)。

  三、洗車工負(fù)責(zé)車輛清潔及其他汽車美容服務(wù)工作。

  四、收銀員負(fù)責(zé)洗車費(fèi)的收取、洗車卡的`辦理、客戶來電的接聽登記、現(xiàn)場產(chǎn)品的銷售和洗車款的整理核對工作。

  五、待遇方案

  六、新招聘員工前一個(gè)月為學(xué)習(xí)試用期,只發(fā)放20xx元/月底工資,學(xué)習(xí)期滿合格從第二個(gè)月計(jì)發(fā)提成。(若學(xué)習(xí)能力極強(qiáng),業(yè)務(wù)能力提升迅速的,店長審核后上報(bào)公司,經(jīng)考察合格后可提前結(jié)束試用期。)

  第五章洗車流程

  一、車輛來場后洗車人員將洗車價(jià)格及相關(guān)事項(xiàng)告知顧客,要求顧客將車開到合適的位置,檢查完車身狀況后,由收銀員填寫銷售單,作為顧客交款依據(jù)。

  二、車輛經(jīng)機(jī)洗完畢后,店長及洗車工將車輛指引到擦車位,洗車工將進(jìn)行車內(nèi)洗塵、外觀擦拭。

  三、顧客結(jié)賬時(shí)收銀員應(yīng)詢問顧客是現(xiàn)金還是會員卡結(jié)帳,若為現(xiàn)金結(jié)帳收銀員收取現(xiàn)金后,應(yīng)在銷售單上簽字,并將銷售單留存;會員卡結(jié)算的應(yīng)在相應(yīng)的登記冊上做好標(biāo)示并要求顧客在銷售單上簽字予以確認(rèn)。由于洗車工的疏忽導(dǎo)致跑單的,一次扣洗車工20元。

  四、收銀員每天仔細(xì)核對洗車款,分清現(xiàn)金消費(fèi)和洗車卡的銷售款項(xiàng)并在規(guī)定時(shí)間與公司財(cái)務(wù)人員核對,同時(shí)作好洗車場的日報(bào)表。

  五、洗車場為長期洗車的顧客提供會員卡及洗車優(yōu)惠:

  注:本規(guī)定從20xx年9月12日起開始執(zhí)行。

洗車管理制度9

  一、目的

  第一條為了規(guī)范奧體中心和駐地各單位職工的車輛清洗,做到洗車時(shí)合理用水,特制定本制度。

  二、適用范圍

  第二條本制度適用于奧體中心及駐地各單位。

  三、職責(zé)

  第三條洗車由專人負(fù)責(zé)。

  第四條奧體中心及駐地各單位公用車輛及私家車,均需到統(tǒng)一洗車點(diǎn)洗車,洗車收費(fèi)為10元/輛,任何個(gè)人不得私自接水洗車。

  第五條洗車人員應(yīng)本著節(jié)約用水的原則,洗車時(shí)要嚴(yán)格控制用水量,禁止用水直接沖洗地面。

  四、洗車步驟

  第六條洗車時(shí),確認(rèn)車輛門窗關(guān)緊,車輛表面沒有不適宜清洗的狀況,如有及時(shí)改正或記錄。

  第七條沖洗人員首先使用高壓水槍對車輛表面進(jìn)行沖洗,不得遺漏車輪、車輪擋泥板、門下沿等位置。

  第八條沖洗一遍后,使用干凈的泡沫和洗車液,擦拭車身表面。注意:擦拭輪胎鋼圈的毛巾和擦拭車身的`毛巾完全分開。

  第九條經(jīng)洗車液清洗后,沖洗人員再次按上個(gè)步驟要求進(jìn)行沖洗。

  第十條擦車人員使用干凈整潔的毛巾擦凈車身表面。

  第十一條對前煙灰缸、儀表臺、方向盤進(jìn)行擦凈如腳墊很臟,用雙手將腳墊取出進(jìn)行拍打去塵。

  第十二條洗車完畢后,將車窗、門關(guān)緊,鑰匙交車主。

  五、車輛洗凈標(biāo)準(zhǔn)

  第十三條前檔玻璃及所有門窗玻璃潔凈無污物。

  第十四條車身表面無可用毛巾擦去的污物。

  第十五條內(nèi)外反光鏡明亮且外觀不滴水。

  第十六條鋼圈無可用毛巾擦去的污物。

  第十七條前煙灰缸、方向盤清潔。

  第十八條地毯拍打去塵

  六、違規(guī)處罰

  第十九條由保衛(wèi)部、工程設(shè)備部和質(zhì)量辦負(fù)責(zé)院內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)私自接水管、打水洗車的人員要立即制止,并記下車號,予以口頭警告。如同一輛車發(fā)現(xiàn)第二次私自洗車,沒收洗車器具,并罰款50元。

洗車管理制度10

  公司員工車輛日益增多,經(jīng)常由于員工車輛的清洗會影響到客戶車輛交車時(shí)光的延長,同時(shí)洗車臺次的增加也會影響到洗車的質(zhì)量,從而影響客戶滿意度并增加售后運(yùn)營成本,因此制定以下制度規(guī)范洗車事宜。

  一、 免費(fèi)洗車只對在本廠維修的車輛、商品車、出險(xiǎn)代步車及試乘試駕開放,上述車輛一律憑票洗車,對無票車輛,洗車員有權(quán)拒絕清洗。

  二、嚴(yán)禁員工車輛在正常上班時(shí)光內(nèi)交由洗車組清洗(除當(dāng)天有過有償維修的車輛),如發(fā)現(xiàn)洗車票中有本公司員工的車輛(當(dāng)天無有償維修),一律不計(jì)提成,對洗車組人員每人處以50元/車。

  三、試乘試駕、商品車及出險(xiǎn)代步車的清洗須在非忙時(shí)進(jìn)行,如上班后半小時(shí)或下班前半小時(shí)內(nèi)完成。公司車輛在清洗時(shí)要遵循洗車秩序,不得插隊(duì),清洗完畢應(yīng)立即移出洗車區(qū),不得堵塞交通。

  四、對于客戶來店只要求洗車的`,SA有權(quán)拒絕客戶的要求,但務(wù)必做好相應(yīng)的解釋工作。對保養(yǎng)或維修車輛,客戶本次未要求洗車的,SA一律發(fā)放一張洗車票,客戶可根據(jù)自我的時(shí)光自行開車來店洗車。

  五、各主管、SA要嚴(yán)管手中的洗車票,不得隨意將洗車票交于非維修車輛的車主,發(fā)現(xiàn)此類狀況,每次考核100元。洗車票上須注明車牌、日期、是否維修、開票人,開票人務(wù)必是SA或鈑噴主管的簽字,否則無效,如發(fā)現(xiàn)假冒他人簽字的行為,考核100元/次。

洗車管理制度11

  一、目的

  第一條

  為了規(guī)范奧體中心和駐地各單位職工的車輛清洗,做到洗車時(shí)合理用水,特制定本制度。

  二、適用范圍

  第二條本制度適用于奧體中心及駐地各單位。

  三、職責(zé)

  第三條洗車由專人負(fù)責(zé)。

  第四條

  奧體中心及駐地各單位公用車輛及私家車,均需到統(tǒng)一洗車點(diǎn)洗車,洗車收費(fèi)為10元/輛,任何個(gè)人不得私自接水洗車。

  第五條

  洗車人員應(yīng)本著節(jié)約用水的原則,洗車時(shí)要嚴(yán)格控制用水量,禁止用水直接沖洗地面。

  四、洗車步驟

  第六條

  洗車時(shí),確認(rèn)車輛門窗關(guān)緊,車輛表面沒有不適宜清洗的狀況,如有及時(shí)改正或記錄。

  第七條

  沖洗人員首先使用高壓水槍對車輛表面進(jìn)行沖洗,不得遺漏車輪、車輪擋泥板、門下沿等位置。

  第八條

  沖洗一遍后,使用干凈的泡沫和洗車液,擦拭車身表面。注意:擦拭輪胎鋼圈的毛巾和擦拭車身的.毛巾完全分開。

  第九條經(jīng)洗車液清洗后,沖洗人員再次按上個(gè)步驟要求進(jìn)行沖洗。

  第十條擦車人員使用干凈整潔的毛巾擦凈車身表面。

  第十一條

  對前煙灰缸、儀表臺、方向盤進(jìn)行擦凈如腳墊很臟,用雙手將腳墊取出進(jìn)行拍打去塵。

  第十二條洗車完畢后,將車窗、門關(guān)緊,鑰匙交車主。

  五、車輛洗凈標(biāo)準(zhǔn)

  第十三條前檔玻璃及所有門窗玻璃潔凈無污物。

  第十四條車身表面無可用毛巾擦去的污物。

  第十五條內(nèi)外反光鏡明亮且外觀不滴水。

  第十六條鋼圈無可用毛巾擦去的污物。

  第十七條前煙灰缸、方向盤清潔。

  第十八條地毯拍打去塵

  六、違規(guī)處罰

  第十九條

  由保衛(wèi)部、工程設(shè)備部和質(zhì)量辦負(fù)責(zé)院內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)私自接水管、打水洗車的人員要立即制止,并記下車號,予以口頭警告。如同一輛車發(fā)現(xiàn)第二次私自洗車,沒收洗車器具,并罰款50元。

洗車管理制度12

  1、上班前把工作場地打掃干凈,調(diào)試機(jī)器,泡沫充足,工具到位。做好當(dāng)天工作的準(zhǔn)備。

  2、下班后關(guān)好設(shè)備、收好所有工具并在規(guī)定位置擺放整齊,需要維修保養(yǎng)的工具、設(shè)備上報(bào)主管并做記錄。

  3、工作時(shí)間分工不分家,相互協(xié)作,配合工作,服從領(lǐng)導(dǎo)分配。工作時(shí)間工作場合不得吸煙。

  4、在雨天或工作不忙時(shí)組織學(xué)習(xí),新老員工多溝通,做好帶頭模范作用,提高積極性。

  5、下班后美容主管進(jìn)行檢查監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)毛巾沒洗,機(jī)器沒保養(yǎng),工作場地衛(wèi)生沒打掃,機(jī)器設(shè)備沒關(guān)閉,一次每人樂捐20元,在洗車過程中若遇客戶投訴,扣20元

  6、薪金待遇:主管,基本工資850元、加班工資150元、崗位工資150元、全勤考核100元、月度考核100元。美容技工,基本工資850元、加班費(fèi)150元、技能工資0—500元、全勤獎50元、月度考核元、每洗一輛車提成2元(內(nèi)部洗車不計(jì))、推薦升級美容服務(wù)提成5%、推薦相關(guān)產(chǎn)品銷售1%,月底隨工資發(fā)放。學(xué)徒工由專職師傅指導(dǎo)并接受考核,考核通過上崗后按相應(yīng)工資發(fā)放。

洗車管理制度13

  公司員工車輛日益增多,常常由于員工車輛的清洗會影響到客戶車輛交車時(shí)間的延長,同時(shí)洗車臺次的加添也會影響到洗車的質(zhì)量,從而影響客戶充足度并加添售后運(yùn)營成本,因此訂立以下制度規(guī)范洗車事宜。

  一、免費(fèi)洗車只對在本廠維護(hù)和修理的車輛、商品車、出險(xiǎn)代步車及試乘試駕開放,上述車輛一律憑票洗車,對無票車輛,洗車員有權(quán)拒絕清洗。

  二、嚴(yán)禁員工車輛在正常上班時(shí)間內(nèi)交由洗車組清洗(除當(dāng)天有過有償維護(hù)和修理的車輛),如發(fā)覺洗車票中有本公司員工的'車輛(當(dāng)天無有償維護(hù)和修理),一律不計(jì)提成,對洗車組人員每人處以50元/車。

  三、試乘試駕、商品車及出險(xiǎn)代步車的清洗須在非忙時(shí)進(jìn)行,如上班后半小時(shí)或下班前半小時(shí)內(nèi)完成。公司車輛在清洗時(shí)要遵奉并服從洗車秩序,不得插隊(duì),清洗完畢應(yīng)立刻移出洗車區(qū),不得堵塞交通。

  四、對于客戶來店只要求洗車的,SA有權(quán)拒絕客戶的要求,但務(wù)必做好相應(yīng)的。解釋工作。對保養(yǎng)或維護(hù)和修理車輛,客戶本次未要求洗車的,SA一律發(fā)放一張洗車票,客戶可依據(jù)自我的時(shí)間自行開車來店洗車。

  五、各主管、SA要嚴(yán)管手中的洗車票,不得任意將洗車票交于非維護(hù)和修理車輛的車主,發(fā)覺此類情形,每次考核100元。洗車票上須注明車牌、日期、是否維護(hù)和修理、開票人,開票人務(wù)必是SA或鈑噴主管的簽字,否則無效,如發(fā)覺假冒他人簽字的行為,考核100元/次。

洗車管理制度14

  為加強(qiáng)公務(wù)車輛使用和管理,提高使用效率,確保業(yè)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),節(jié)省車輛使用開支,結(jié)合實(shí)際,特制定以下制度:

  一、車輛管理

  車輛調(diào)派使用、用油管理、維修管理、車輛管護(hù),統(tǒng)一由辦公室具體負(fù)責(zé)實(shí)施。

  二、調(diào)派車輛原則

  先急后緩,優(yōu)先案件查辦,先重要后一般,確保工作順利開展和行車安全。

  三、車輛使用管理

 。ㄒ唬]有派出的公務(wù)車輛原則上必須停放在單位停車場或指定停車點(diǎn)。下班時(shí)間和節(jié)假日期間車輛一律收回本單位指定停放,若因亂停亂放,造成車輛丟失、損壞或罰款的,一切后果由駕駛員自行承擔(dān)。

 。ǘ┮蚬ぷ餍枰密嚨,出差人員必須填寫派車申報(bào)單,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后由辦公室統(tǒng)籌調(diào)派車輛;離開市轄區(qū)用車的由單位主要領(lǐng)導(dǎo)審批,未經(jīng)批準(zhǔn)調(diào)派的車輛不得擅自出車,否則一律不報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用,并追繳車輛費(fèi)用和追究相關(guān)責(zé)任。

 。ㄈ﹩挝卉囕v原則上不外借,特殊情況需外借時(shí),必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

 。ㄋ模┸囕v調(diào)派使用時(shí),原則上由專職駕駛員駕駛,專職駕駛員不夠安排時(shí),經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后可安排具有合法駕照的且技術(shù)熟練的一般工作人員駕駛,其他人員擅自駕車發(fā)生事故的,一切責(zé)任由其承擔(dān)。

 。ㄎ澹{駛員行車必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保行車安全。如發(fā)生意外事故,駕駛員要積極采取措施,協(xié)助處理,并及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)和辦公室報(bào)告。

 。{駛員必須嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī),除因特殊情況違反交通法規(guī)外的違章罰款由駕駛員自行承擔(dān),特殊情況違章的須由駕駛員書面寫了情況并由同乘領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。

  (七)禁止公車私用,駕駛員不得搭乘非本單位或非公務(wù)安排人員,若因此違規(guī)和造成的事故責(zé)任由駕駛員自行承擔(dān)。

  四、關(guān)于車輛加油

  行車加油,原則上持卡到加油站加油,特殊情況經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意才可現(xiàn)金加油,并由同行領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可。

  五、關(guān)于車輛維修

  (一)車輛需維修、更換零配件的,先由駕駛員提出申請,小故障由駕駛員檢查確診,大的'故障由二名以上駕駛員會診,能自己處理的故障盡量自己處理,不能處理的,填寫《車輛維修申請表》,按程序經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,到定點(diǎn)的維修站(廠)進(jìn)行處理維修。

 。ǘ┰谑休爡^(qū)外車輛發(fā)生故障需要維修的,要及時(shí)向辦公室報(bào)告,根據(jù)實(shí)際情況就地維修,但事后必須補(bǔ)填《車輛維修申請表》,按程序呈報(bào)審批。

  六、關(guān)于車輛管護(hù)

 。ㄒ唬┸囕v與駕駛員相對固定,因工作需要調(diào)整時(shí),由辦公室統(tǒng)一安排。

 。ǘ{駛?cè)藛T要經(jīng)常檢查車輛狀況,及時(shí)排除安全隱患,要保持車況良好,長途用車前要做細(xì)致檢查;車輛要保持清潔衛(wèi)生,統(tǒng)一到定點(diǎn)地方洗車。

  (三)車輛年審、養(yǎng)路費(fèi)購置、車輛保險(xiǎn)由辦公室安排人員具體辦理,并做好記錄,按有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

  七、關(guān)于駕駛員管理

  每個(gè)季度末,由單位辦公室統(tǒng)計(jì)好每位駕駛員本季度外出公差、維修、用油等情況報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo),并在一定范圍內(nèi)公示。非出差時(shí),駕駛員一律到辦公室正常上班,等候調(diào)派。駕駛員請假期間,一律將車鑰匙交由辦公室保管,便于調(diào)派車輛,銷假后再安排駕車。

洗車管理制度15

  1、營運(yùn)紀(jì)律規(guī)范:

  (1)杜絕遲到:遲到15分鐘以內(nèi)罰款50元,超過15分鐘按每分鐘1元依次類推,遲到60分鐘以上的按曠工處理——扣除當(dāng)月獎金;

  (2)離崗請假:離崗超過15分鐘,必須與主管請示,批準(zhǔn)后方可離崗;若未請示將視為脫崗處理,罰款5元。

 。3)無論顧客是否購買商品,只要進(jìn)入洗車場顧客出現(xiàn)在周圍三米范圍內(nèi)必須聲音響亮的說:“您好,歡迎光臨!”顧客離開時(shí)說:“謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨!”如發(fā)現(xiàn)未按照要求行事,每次開具罰款2元。

 。4)微笑服務(wù):收款過程保持微笑服務(wù)、唱收唱付、使用文明禮貌用語;未按要求1次罰款2元;被投訴1次且責(zé)任明確罰款10元。洗車員、擦車員與顧客有正面接觸或交談時(shí)也必須保持微笑。

 。5)工作紀(jì)律:遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;違反1次罰款5元。(如未穿戴工裝、非吸煙區(qū)吸煙。長時(shí)間接打私人電話)

 。6)病假及事假:

  ①員工到醫(yī)院就醫(yī),需事先請假,急診情況特殊處理。

 、谝话闱闆r不允許請事假,特殊情況請事假需提前一天與店長報(bào)備審批,一天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可請假。

  2、績效考核:

 。1)收銀員資金安全:符合公司收銀資金管理規(guī)定。

 、偈浙y出現(xiàn)短款時(shí),由收銀員全額承擔(dān)短款金額;

 、陬I(lǐng)取、歸還備用金;及時(shí)準(zhǔn)確繳納營業(yè)款;

 、鄄坏蒙米詫⑹浙y資金挪做他用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即終止聘用協(xié)議,賠償公司相關(guān)損失,嚴(yán)重者將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任;

 。2)工作技能:正常參加所有培訓(xùn)、集體活動,考核標(biāo)準(zhǔn)如下: ①收銀員:收銀員建檔信息錄錯(cuò),如錄錯(cuò)客戶信息,罰款5元/筆。 ②洗車員、擦車員相互監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)清洗不干凈一次該車無提成,引起客戶投訴的責(zé)任操作員罰款50元。

 。3)分區(qū)責(zé)任制,賣場區(qū)域負(fù)責(zé)人—高紅柳。車間區(qū)域—郝勁松,保持賣

  場收款臺、展柜、地面衛(wèi)生整潔無雜物。車間的地面整潔、物品擺放合理整齊、無雜物和私人物品,檢查不合格1次罰款2元。

 。4)所有員工不允許與顧客發(fā)生爭執(zhí),情節(jié)嚴(yán)重者則開除。

 。5)愛護(hù)員工宿舍衛(wèi)生及公共物品,損壞照價(jià)賠償。

  3、獎勵制度

  洗車:操作員每人提1元

  打蠟:操作員提3元

  拋光:操作技師提銷售額的10%

  銷售蠟:銷售員提凈利潤的`8%

  封釉:操作員提銷售額的6%、銷售員提銷售額的4%

  玻璃貼膜:操作員提銷售額的6%、銷售員提銷售額的4%

  辦理會員卡:提卡面價(jià)格的5%

  清洗內(nèi)室:一人完成操作員提20元,兩人完成操作員各提10元

  清洗發(fā)動機(jī):一人完成操作員提20元,兩人完成操作員各提10元銷售精品:提凈利潤的10%

  (1)當(dāng)月表現(xiàn)優(yōu)秀員工年額外獎勵紅包100-200元,年底統(tǒng)一發(fā)放。

 。2)季度表現(xiàn)優(yōu)秀員的員工,底薪下一個(gè)季度張50元,500封頂

 。3)表現(xiàn)優(yōu)秀員工享受年終獎:年終獎是工做幾個(gè)月獎勵幾百元,年底統(tǒng)一發(fā)放

  (4)工作滿一年員工公司給其辦理醫(yī)療保險(xiǎn),中途離職者算自動放棄。

  4、此規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效!

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