(優(yōu))文件的管理制度
在不斷進步的社會中，越來越多人會去使用制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編為大家整理的文件的管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
文件的管理制度1
本廠對二級維護、總成修理、整車修理的車輛實行維修前診斷檢驗、維修過程檢驗和竣工質(zhì)量檢驗制度。質(zhì)量檢驗人員具體負(fù)責(zé)制度的貫徹執(zhí)行。
1.維修前診斷檢驗制度
1、在診斷檢驗前，質(zhì)量檢驗員應(yīng)主動告知車主出具《機動車維修記錄》。
2、根據(jù)汽車技術(shù)檔案的記錄資料和駕駛員反映的車輛使用技術(shù)狀況，質(zhì)量檢驗員確定所需要的檢測項目。
3、質(zhì)量檢驗員針對每一檢測項目實際進行檢測，并依據(jù)檢測結(jié)果和車輛實際技術(shù)狀況進行故障診斷，以確定附加作業(yè)項目（二級維護）或維護和修理方案。
4、質(zhì)量檢驗員將所診斷的故障、維護和修理方案、維修項目等填寫《機動車維修記錄》，并根據(jù)檢驗情況填寫《車輛進廠檢驗單》，并告知托修方，由拖修方簽字確認(rèn)。
5、調(diào)度人員將維修作業(yè)單下派車間，車輛進入作業(yè)車間。
2.汽車維修過程檢驗制度
1、過程檢驗實行自檢、互檢和專職檢驗相結(jié)合的"三檢"制度。
2、檢驗內(nèi)容為汽車或總成解體、清洗過程中的檢驗，主要零部件的檢驗，各總成組裝、調(diào)試檢驗。
3、各檢驗人員根據(jù)分工，嚴(yán)格依據(jù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)、檢驗方法認(rèn)真檢驗，做好檢驗記錄并填寫《車輛維修過程檢驗單》。
4、經(jīng)檢驗不合格的作業(yè)項目，需重新作業(yè)，不得進入下一道工序。
5、對于影響安全行車的零部件，一定要嚴(yán)格控制使用標(biāo)準(zhǔn)，對不符要求的.零部件應(yīng)予以維修或更換，及時通知前臺，并協(xié)助前臺向車主做好解釋工作。
6、對于新購總成件，必須依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗，杜絕假冒偽劣配件裝入總成或車輛。
7、車輛維修完工，維修人員自檢合格后，做好車輛清潔工作，并將車輛停放在竣工區(qū)域，通知總檢進行竣工質(zhì)量檢驗。
3.汽車維修竣工質(zhì)量檢驗制度
1、汽車維修竣工質(zhì)量檢驗由總檢負(fù)責(zé)。
2、汽車維修竣工質(zhì)量檢驗內(nèi)容為整車檢查、檢測、路試、檢測路試后的再檢測及車輛驗收。
3、修竣車輛竣工質(zhì)量檢驗嚴(yán)格依據(jù)《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》（GB/T18344-20xx）要求進行。首先進行整車外觀和底盤檢查，檢查合格后進行路試，對于路試中所發(fā)生的不正常現(xiàn)象，要認(rèn)真復(fù)查。路試合格后重新進行底盤檢查，確保各項技術(shù)性能合格后，將有關(guān)內(nèi)容記入《車輛維修竣工檢驗單》和《機動車維修記錄》。
4、如是營運車輛，由總檢告知送檢員將車輛送往汽車綜合性能檢測站進行竣工質(zhì)量檢測。檢測合格后，將車輛交付托修方。
文件的管理制度2
一、編制目的
為維護公司文件收發(fā)和輪閱的規(guī)范性、嚴(yán)肅性和安全性,維護公司的利益,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司文件收發(fā)和輪閱的管理。
三、相關(guān)職責(zé)
1.公司員工必須嚴(yán)格依照本制度規(guī)定收發(fā)和輪閱文件。
2.綜合辦公室負(fù)責(zé)文件收發(fā)和輪閱管理制度的管理。
四、文件收發(fā)程序
1.凡上級和有關(guān)部門發(fā)、送本公司的文件,均應(yīng)由綜合辦公室專人負(fù)責(zé)開拆、登記。
2.收到文件要及時拆封,及時分送。綜合辦公室文件收發(fā)每天不少于一次,對需送閱的文件應(yīng)登記后及時送閱。時效性較強的會議通知和文件等,應(yīng)立即交總經(jīng)理閱簽。
3.各類文件送閱前由綜合辦公室負(fù)責(zé)人擬辦,并提出擬辦意見。
4.經(jīng)總經(jīng)理批辦的文件,由綜合辦公室專人負(fù)責(zé)及時轉(zhuǎn)交有關(guān)職能部門辦理。如需復(fù)印、打印的.文件,則由承辦部門按規(guī)定辦理。
5.各職能部門需要發(fā)文件,先由各職能部門自行擬稿,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審稿,交辦公室負(fù)責(zé)人核稿,再交分管副總經(jīng)理審核,最后由總經(jīng)理簽發(fā)。
6.收到已簽發(fā)的文件后,辦公室專門人員應(yīng)及時編好文號,確定印制份數(shù),并逐項將文件標(biāo)題、文號、發(fā)文日期、印編份數(shù)等記入發(fā)文登記簿。同時,留二份與底稿一并歸檔。
7.文件材料一般由各職能部門裝訂封發(fā),送綜合辦公室郵寄。機密和掛號文件在封發(fā)時需注明,由綜合辦公室按有關(guān)規(guī)定辦理。
五、文件輪閱程序
1.文件輪閱由辦公室專人負(fù)責(zé)。各部門輪閱文件一般不超過兩天。因故不能及時輪閱的,應(yīng)將文件送回,待后補閱。
2.輪閱時不得擅自將有關(guān)輪閱文件取走。確因工作需要借閱的,應(yīng)經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人同意,辦理有關(guān)登記手續(xù),借閱時間一般不超過五天,復(fù)印件應(yīng)妥善保管。
3.文件輪閱完畢,辦公室專門人員應(yīng)及時收集、整理,分類存查,并按規(guī)定立卷歸檔。
六、其他
1.本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行。
2.本制度最終解釋權(quán)歸綜合辦公室。
文件的管理制度3
外來文件管理制度旨在規(guī)范企業(yè)對外來信息資源的接收、處理、存儲和銷毀流程，確保信息安全，提高工作效率，并防止?jié)撛陲L(fēng)險。
內(nèi)容概述：
1. 文件分類與標(biāo)識：明確外來文件的類別，如合同、報告、郵件、函件等，并設(shè)定統(tǒng)一的標(biāo)識系統(tǒng)。
2. 接收與登記：規(guī)定接收外來文件的渠道和程序，確保文件的完整性和有效性，同時進行詳細(xì)記錄。
3. 審核與審批：設(shè)立審核機制，對涉及企業(yè)利益的重要文件進行專業(yè)審查和高級管理層審批。
4. 存儲與管理：制定文件存儲的'物理和電子空間標(biāo)準(zhǔn)，確保文件的安全性和可訪問性。
5. 使用與分享：規(guī)定文件的使用權(quán)限，控制敏感信息的傳播范圍，鼓勵合理的信息共享。
6. 更新與修訂：對外來文件進行定期更新和修訂，保持信息的時效性。
7. 銷毀與歸檔：設(shè)定文件的保存期限，過期文件應(yīng)按照規(guī)定程序安全銷毀，重要文件則歸檔長期保存。
8. 培訓(xùn)與監(jiān)督：定期培訓(xùn)員工，提升其對外來文件管理的意識和能力，同時實施有效的監(jiān)督機制。
文件的管理制度4
總承包文件資料管理包括技術(shù)資料、質(zhì)量保證資料、質(zhì)量檢測資料及項目管理資料的管理。其中技術(shù)資料、質(zhì)量保證資料、質(zhì)量檢測資料由項目總工負(fù)責(zé),是保證整個工程保質(zhì)、按期順利完成的依據(jù),也是工程竣工驗收的必備資料。其中管理資料由項目經(jīng)理負(fù)責(zé),它是整個施工過程中施工管理的依據(jù),施工成果的證據(jù)。其所涉及的各種制度、影響施工的各種因素,與業(yè)主、監(jiān)理各分包之間聯(lián)系函都是關(guān)系整個工程極其重要的文件。
1主要內(nèi)容:
1)圖紙(接收/下發(fā));
2)業(yè)主指令、施工方的復(fù)函、圖紙會審記錄(土建、機電、裝飾接收/下發(fā));
3)工程變更;
4)重大技術(shù)方案的確認(rèn);
5)工程洽談紀(jì)要;
6)會議紀(jì)要;
7)監(jiān)理批準(zhǔn)的方案審批表。
2施工技術(shù)資料的歸類
1)材質(zhì)證明;
2)材料試驗報告;
3)施工記錄;
4)預(yù)檢、隱蔽檢查記錄;
5)基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)驗收;
6)施工組織設(shè)計;
7)技術(shù)交底;
8)質(zhì)量評定;
9)竣工驗收資料。
3總承包和專業(yè)分包按照分級管理的原則進行文件和資料的管理�？偝邪略O(shè)資料室,專職負(fù)責(zé)文件、資料的收發(fā)、整理、管理及歸檔工作。
4各分包單位必須設(shè)專職資料員,專門負(fù)責(zé)資料的搜集、整理、報送、存檔工作。按照合肥市對文件技術(shù)資料存檔的要求及時整理歸檔。
5各分包單位必須按總承包規(guī)定的.程序接收和報送文件、資料,否則,由此造成的一切后果,總承包均不負(fù)責(zé)。接收和報送程序規(guī)定如下:
1)業(yè)主及監(jiān)理下發(fā)的各類文件由總承包資料員進行登記留底后須經(jīng)項目經(jīng)理或執(zhí)行經(jīng)理審閱后下發(fā)各有關(guān)單位。
2)業(yè)主及監(jiān)理直接交給各專業(yè)分包的各類文件、資料,各專業(yè)分包在收到文件、資料之后的4小時內(nèi)必須到總承包資料室登記。
3)各專業(yè)分包單位報送業(yè)主或監(jiān)理的各類文件如變更、報告、洽商、申請、簽證單等均需要由總承包專業(yè)工程師簽字并經(jīng)項目經(jīng)理審閱后,由總承包資料員登記存檔方可報送,否則總承包對此類文件不予承認(rèn)。
6業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計院下發(fā)的函件,經(jīng)總承包審閱后以工程通知單或總承包指令的形式轉(zhuǎn)發(fā)給各分包單位;分包單位必須根據(jù)通知及函件具體要求處理各項事務(wù)。
7總承包對分包單位的管理要求。對上報資料的意見、會議通知、會議記要等,將以工程通知單形式下達(dá)給各分包,分包必須根據(jù)其要求及時處理,將處理結(jié)果及時向總承包匯報。
8分包上報文件資料,必須一式四份,總承包將依據(jù)實際需要轉(zhuǎn)報業(yè)主、監(jiān)理審閱及存檔。
9分包對工程情況、圖紙問題、進度、安全、質(zhì)量等相關(guān)事宜,可以以'工作報告'形式上報總承包,總承包對該報告的意見將通知單或總承包指令的形式下發(fā)分包。
10分包單位需上報的資料包括:承包合同、重要設(shè)備的訂貨合同、材料、構(gòu)配件、設(shè)備報驗單,分部、分項工程報驗單,施工組織設(shè)計、施工方案、施工總進度計劃、季度進度計劃、月進度計劃、周進度計劃及依據(jù)合肥市有關(guān)規(guī)定和監(jiān)理工程師要求上報的有關(guān)資料。
11分包單位上報的有關(guān)資料應(yīng)按照合肥市現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)及文件整理規(guī)定執(zhí)行。
12分包單位自己收集整理有關(guān)工程竣工資料,總承包將不定期對資料進行抽查和考證、考評,不合格的資料分包商應(yīng)及時整改。在工程竣工前根據(jù)總承包要求上報,由總承包上交地方監(jiān)督站及有關(guān)部門。
文件的管理制度5
物業(yè)管理招標(biāo)文件是物業(yè)管理招標(biāo)人向投標(biāo)人提供的指導(dǎo)投標(biāo)工作的規(guī)范文件。招標(biāo)文件編制的好壞,直接關(guān)系到招標(biāo)人和投標(biāo)人雙方面的利益,因此招標(biāo)文件的內(nèi)容既要做到詳盡周到,以維護招標(biāo)人的利益,又要做到合理合法,以體現(xiàn)招標(biāo)公平、公正的原則。本章分為兩部分,第一部分是對招標(biāo)文件內(nèi)容的剖析;第二部分是以一份詳盡的招標(biāo)文件樣本作為編制招標(biāo)文件的參考。
一、招標(biāo)文件的內(nèi)容
不同類型的項目其招標(biāo)文件的內(nèi)容也繁簡各異,然而按照國際慣例,招標(biāo)文件的內(nèi)容大致可概括為三大部分。第一部分,投標(biāo)人為投標(biāo)所需了解并遵循的規(guī)定,具體包括投標(biāo)邀請書、投標(biāo)人須知、技術(shù)規(guī)范及要求;第二部分,(投標(biāo)人)物業(yè)管理企業(yè)必須按規(guī)定填報的投標(biāo)書格式,這些格式將組成附件作為招標(biāo)文件的一部分;第三部分,中標(biāo)的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽訂的合同的條件(包括一般條件和特殊條件)及應(yīng)辦理的文件格式。
三大部分的內(nèi)容具體可歸納為組成招標(biāo)文件的六要素:①投標(biāo)邀請書;②技術(shù)規(guī)范及要求;③投標(biāo)人須知;④合同一般條件;⑤合同特殊條件;⑥附件(附表、附圖、附文等)。
1.投標(biāo)邀請書
投標(biāo)邀請書與招標(biāo)公告的目的大致相同,其目的是提供必要的信息,從而使?jié)撛谕稑?biāo)人獲悉物業(yè)管理項目招標(biāo)信息后,決定是否參加投標(biāo)。其主要內(nèi)容包括:業(yè)主名稱、項目名稱、地點、范圍、技術(shù)規(guī)范及要求的簡述、招標(biāo)文件的售價、投標(biāo)文件的投報地點、投標(biāo)截止時間、開標(biāo)時間、地點等。投標(biāo)邀請書可以歸入招標(biāo)文件中,也可以單獨寄發(fā)。如采用邀請招標(biāo)方式招標(biāo),投標(biāo)邀請書往往作為投標(biāo)通知書而單獨寄發(fā)給潛在投標(biāo)人,因而不屬于招標(biāo)文件的一部分;但如果采取公開招標(biāo)方式招標(biāo),往往是先發(fā)布招標(biāo)公告和資格預(yù)審?fù)ǜ?之后發(fā)出的投標(biāo)邀請書是指招標(biāo)人向預(yù)審合格的潛在投標(biāo)人發(fā)出的正式投標(biāo)邀請,應(yīng)作為招標(biāo)文件的一部分。
2.技術(shù)規(guī)范及要求
這一部分主要是說明業(yè)主或開發(fā)商對物業(yè)管理項目的具體要求,包括服務(wù)所應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)等。例如對于某酒店項目,招標(biāo)人要求該物業(yè)的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到五星級,這些要求就應(yīng)在“技術(shù)規(guī)范及要求”部分寫明。對于若干子項目的不同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,可以編列一張“技術(shù)規(guī)范一覽表”,將其加以綜合。
另外,在技術(shù)規(guī)范部分,應(yīng)出具對物業(yè)情況進行詳細(xì)說明的物業(yè)說明書,以及物業(yè)的設(shè)計施工圖紙。物業(yè)說明書和圖紙應(yīng)在附件部分中作詳細(xì)說明。
3.投標(biāo)人須知
投標(biāo)人須知的目的是為整個招標(biāo)投標(biāo)的過程制定規(guī)則,是招標(biāo)文件的重要組成部分,其內(nèi)容包括:①總則說明;②招標(biāo)文件說明;③投標(biāo)書的編寫;④投標(biāo)書的遞交;⑤開標(biāo)和評標(biāo);⑥授予合同。以下分別予以具體說明。
(1)總則說明
總則說明主要對招標(biāo)文件的適用范圍、常用名稱的釋義、合格的投標(biāo)人和投標(biāo)費用進行說明。
(2)招標(biāo)文件說明
招標(biāo)文件說明主要是對招標(biāo)文件的構(gòu)成、招標(biāo)文件的澄清、招標(biāo)文件的修改進行說明。
(3)投標(biāo)書的編寫
投標(biāo)人須知中應(yīng)詳細(xì)列出對投標(biāo)書編寫的具體要求。這些要求包括:①投標(biāo)所用的語言文字及計量單位;②投標(biāo)文件的組成;③投標(biāo)文件格式;④投標(biāo)報價;⑤投標(biāo)貨幣;⑥投標(biāo)有效期;⑦投標(biāo)保證金;⑧投標(biāo)文件的份數(shù)及簽署。如果由于采取邀請招標(biāo)或議標(biāo)方式招標(biāo),而沒有進行投標(biāo)資格預(yù)審,則在招標(biāo)文件的投標(biāo)人須知中還應(yīng)要求投標(biāo)人按預(yù)定格式和要求遞交投標(biāo)人資格的證明文件。招標(biāo)文件對投標(biāo)書編寫要求的說明通常有兩種,一是文字說明,應(yīng)歸入投標(biāo)人須知部分;另一種是在招標(biāo)文件中列出投標(biāo)文件的一定格式,要求投標(biāo)人只要按格式要求填入內(nèi)容。這些格式通常包括:投標(biāo)書格式、授權(quán)書格式、開標(biāo)一覽表、投標(biāo)價格表、項目簡要說明一覽表及投標(biāo)人資格證明書格式等。這些格式統(tǒng)一歸入“附件”部分。
(4)投標(biāo)文件的遞交
投標(biāo)文件的遞交的內(nèi)容主要是對投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記、遞交投標(biāo)文件的截止時間、遲交的投標(biāo)文件、投標(biāo)文件的修改和撤銷的說明。
(5)開標(biāo)和評標(biāo)
開標(biāo)和評標(biāo)是招標(biāo)文件體現(xiàn)公平、公正、合理的招標(biāo)原則的關(guān)鍵,包括以下內(nèi)容:
�、賹﹂_標(biāo)規(guī)則的說明。
�、诮M建評標(biāo)委員會的要求。
�、蹖ν稑�(biāo)文件響應(yīng)性的確定。即審查投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件的所有條款、條件和規(guī)定且沒有重大偏離和保留。
�、芡稑�(biāo)文件的澄清。即寫明投標(biāo)人在必要時有權(quán)澄清其投標(biāo)文件內(nèi)容。
�、輰ν稑�(biāo)文件的評估和比較(說明評估和比較時所考慮的因素)。
⑥評標(biāo)原則及方法。
⑦評標(biāo)過程保密。
(6)授予合同
授予合同的內(nèi)容通常包括:
①定標(biāo)準(zhǔn)則。說明定標(biāo)的準(zhǔn)則,包括“業(yè)主不約束自己接受最低標(biāo)價”的申明等。
�、谫Y格最終審查。即說明招標(biāo)人會對最低報價的投標(biāo)人進行履行合同能力的審查。
�、劢邮芎途芙^任何或所有投標(biāo)的權(quán)力。
�、苤袠�(biāo)通知。
�、菔谟韬贤瑫r變更數(shù)量的權(quán)力。即申
明招標(biāo)人在授予合同時有權(quán)對招標(biāo)項目的規(guī)模予以增減。
�、藓贤瑓f(xié)議書的簽署。說明合同簽訂的時間、地點以及合同協(xié)議書的格式(詳見附件)。
�、呗募s保證金。
4.合同一般條款
合同的一般條款不是合同的主要內(nèi)容,通常包括以下條款和內(nèi)容:
(1)定義。即對合同中的關(guān)鍵名稱進行釋義。
(2)適用范圍。即寫明本合同的適用范圍。
(3)技術(shù)規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)。該條款的內(nèi)容一般與招標(biāo)文件的第二部分“技術(shù)規(guī)范及要求”的'內(nèi)容相一致。
(4)合同期限。一般可參照委托管理的期限。
(5)價格。即物業(yè)管理費的計取,一般應(yīng)與中標(biāo)人的投標(biāo)報價表相一致。
(6)索賠。索賠條款主要說明在投標(biāo)人(合同的乙方)發(fā)生違約行為時,招標(biāo)人(合同的甲方)有權(quán)按照索賠條款規(guī)定提出索賠。其具體內(nèi)容包括索賠的方案和索賠的程序。
(7)不可抗力。不可抗力條款是指在發(fā)生預(yù)料不到的人力無法抗拒事件的情況下,合同一方難以或者不可能履行合同時,對由此引致的法律后果所作的規(guī)定。不可抗力條款一般包括三個部分:不可抗力的內(nèi)容;遭受不可抗力事件的一方向另一方提出報告和證明文件;遭受不可抗力事件一方的責(zé)任范圍。
(8)履約保證金。該條款主要是規(guī)定中標(biāo)人在簽訂合同后,為保證合同履行而須提交的履約保證金的比例,以及提供履約保證金的形式。
(9)爭議的解決。該條款主要的內(nèi)容是預(yù)先規(guī)定合同雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時的解決途徑和方法。如在該條款中規(guī)定以仲裁作為解決爭議的途徑等。
(10)合同終止。該條款的主要內(nèi)容是說明合同的期限和合同終止的條件(如物業(yè)管理企業(yè)違約情節(jié)嚴(yán)重;業(yè)主破產(chǎn);物業(yè)被征用等)。
(11)合同修改。該條款應(yīng)申明對于合同的未盡事項,需進行修改、補充和完善的,甲乙雙方必須就所修改的內(nèi)容簽訂書面的合同修改書,作為合同的補充協(xié)議。
(12)適用法律。即寫明合同適用的法律。
(13)主導(dǎo)語言與計量單位。
(14)合同文件及資料的使用。條款中應(yīng)寫明合同文件及資料的使用范圍及事宜,如對保密的規(guī)定等。
(15)合同份數(shù)。
(16)合同生效。
5.合同特殊條款
合同的特殊條款是為了適應(yīng)具體項目的特殊情況和特殊要求作出的特殊規(guī)定,例如對執(zhí)行合同過程中更改合同要求而發(fā)生偏離合同的情況作出某些特殊規(guī)定。此外合同特殊條款還可以是對合同一般條款未包括的某些特殊情況的補充,如關(guān)于延遲開工而賠償?shù)木唧w規(guī)定,以及有關(guān)稅務(wù)的具體規(guī)定等。
在合同執(zhí)行中,如果一般條款和特殊條款不一致而產(chǎn)生矛盾時,應(yīng)以特殊條款為準(zhǔn)。
6.附件
附件是對招標(biāo)文件主體部分文字說明的補充,包括附表、附文和附圖,具體有:
(1)附表
①投標(biāo)書格式;
�、谑跈�(quán)書格式;
③開標(biāo)一覽表;
�、茼椖亢喴f明一覽表;
�、萃稑�(biāo)人資格的證明文件格式;
�、尥稑�(biāo)保函格式;
⑦協(xié)議書格式;
�、嗦募s保證金格式(通常為銀行保函)。
(2)附文
物業(yè)說明書。
(3)附圖
物業(yè)的設(shè)計和施工圖紙。
二、招標(biāo)文件樣本
這里以物業(yè)管理公開招標(biāo)為例,以一份完整的招標(biāo)文件樣本來說明物業(yè)管理招標(biāo)文件全文的編制方法。
招 標(biāo) 文 件
招標(biāo)編號:____________
招標(biāo)項目名稱:________
年月××招標(biāo)中心統(tǒng)一印制
招標(biāo)文件目錄
第一部分 投標(biāo)邀請
第二部分 技術(shù)規(guī)范及要求
第三部分 投標(biāo)人須知
a 總則說明
1.適用范圍
2.定義
3.合格的投標(biāo)方
4.投標(biāo)費用
b 招標(biāo)文件說明
5.招標(biāo)文件的構(gòu)成
6.招標(biāo)文件的澄清
7.招標(biāo)文件的修改
c 投標(biāo)文件的編寫
8.語言及計量單
位
9.投標(biāo)文件的組成
10.投標(biāo)文件格式
11.投標(biāo)報價
12.投標(biāo)貨幣
13.投標(biāo)人資格的證明文件
14.投標(biāo)有效期
15.投標(biāo)保證金
16.投標(biāo)文件的份數(shù)和簽署
d 投標(biāo)文件的遞交
17.投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記
18.遞交投標(biāo)文件的截止時間
19.遲交的投標(biāo)文件
20.投標(biāo)文件的修改和撤銷
e 開標(biāo)和評標(biāo)
21.開標(biāo)
22.評標(biāo)委員會
23.投標(biāo)文件響應(yīng)性的確定
24.投標(biāo)文件的澄清
25.對投標(biāo)文件的評估和比較
26.評標(biāo)原則及方法
27.保密
f 授予合同
28.定標(biāo)準(zhǔn)則
29.資格最終審查
30.接受和拒絕任何或所有投標(biāo)的權(quán)力
31.中標(biāo)通知
32.授予合同時變更數(shù)量的權(quán)力
33.合同協(xié)議書的簽署
34.履約保證金
35.中標(biāo)服務(wù)費
第四部分 合同一般條款
1.定義
2.適用范圍
3.技術(shù)規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)
4.委托管理期限
5.價格
6.索賠
7.不可抗力
8.履約保證金
9.爭議的解決
10.合同終止
11.合同修改
12.適用法律
13.主導(dǎo)語言與計量單位
14.合同份數(shù)
15.合同生效
第五部分 合同特殊條款
第六部分 附件
第一部分 投標(biāo)邀請
受用戶委托對________________項目的物業(yè)管理服務(wù)進行公開招標(biāo)。茲邀請合格投標(biāo)人以密封標(biāo)書的方式前來投標(biāo)。
1.招標(biāo)編號:
2.招標(biāo)項目的簡要說明:
3.項目開工期:
4.投標(biāo)地點:
5.投標(biāo)截止時間:年月日(北京時間),逾期收到的或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件不接受。
6.開標(biāo)時間、地點:
7.凡對本次招標(biāo)提出詢問,請在年月日前與 聯(lián)系(技術(shù)方面的詢問請以信函或傳真的形式)。
地址:
郵編:
電話:
傳真:
聯(lián)系人:
(署名)
年 月 日
第二部分 技術(shù)規(guī)范及要求
1. 項目技術(shù)要求一覽表
2.項目所在地
關(guān)于物業(yè)所在地及物業(yè)的詳細(xì)情況和資料詳見物業(yè)說明書和物業(yè)圖紙(略)。
第三部分 投標(biāo)人須知
a 總則說明
1 適用范圍
1.1 本招標(biāo)文件僅適用于本投標(biāo)邀請中所敘述物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。
2 定義
2.1 “招標(biāo)方”系指第一部分所指的組織本次招標(biāo)的招標(biāo)機構(gòu)。
2.2 “投標(biāo)方”系指向招標(biāo)方提交投標(biāo)文件的物業(yè)管理企業(yè)。
2.3 “項目”系指物業(yè)管理企業(yè)(即投標(biāo)人)按招標(biāo)文件規(guī)定,須向用戶提供的物業(yè)管理服務(wù)。
2.4 “用戶”系指委托進行本次招標(biāo)的××開發(fā)商或業(yè)主委員會。
3 合格的投標(biāo)方
3.1 經(jīng)過本次招標(biāo)的資格預(yù)審確認(rèn)為合格的投標(biāo)人稱為合格的投標(biāo)方。投標(biāo)方應(yīng)遵守有關(guān)的中國法律和規(guī)章條例。
4 投標(biāo)費用
4.1 無論投標(biāo)過程中的做法和結(jié)果如何,投標(biāo)方自行承擔(dān)所有與參加投標(biāo)有關(guān)的全部費用。
b
招標(biāo)文件說明
5 招標(biāo)文件的構(gòu)成
5.1 招標(biāo)文件用以闡明所需物業(yè)管理服務(wù)、招標(biāo)投標(biāo)程序和合同條款。招標(biāo)文件由下述部分組成:
(1)投標(biāo)邀請;
(2)技術(shù)規(guī)格及要求;
(3)投標(biāo)人須知;
(4)合同一般條款;
(5)合同特殊條款;
(6)附件。
5.2 招標(biāo)文件以中文、英文兩種文字編印,兩種文字具有同等效力。中、英文本如有差異時,以中文本為準(zhǔn)。
5.3 投標(biāo)人被視為熟悉上述與履行合同有關(guān)的一切情況。
6 招標(biāo)文件的澄清
6.1 投標(biāo)方對招標(biāo)文件如有疑點,可要求澄清,應(yīng)在投標(biāo)截止時間前15天按投標(biāo)邀請中載明的地址以書面形式(包括信函、電報或傳真,下同)通知到招標(biāo)人。招標(biāo)人將視情況確定采用適當(dāng)方式予以澄清或以書面形式予以答復(fù),并在其認(rèn)為必要時,將不標(biāo)明查詢來源的書面答復(fù)發(fā)給已購買招標(biāo)文件的每一投標(biāo)方。
7 招標(biāo)文件的修改
7.1 在投標(biāo)截止日期10天前,招標(biāo)方可主動地或依據(jù)投標(biāo)方要求澄清的問題而修改招標(biāo)文件,并以書面形式通知所有購買招標(biāo)文件的每一投標(biāo)方,對方在收到該通知后應(yīng)立即以電報或傳真的形式予以確認(rèn)。
7.2 為使投標(biāo)方在準(zhǔn)備投標(biāo)文件時有合理的時間考慮招標(biāo)文件的修改,招標(biāo)方可酌情推遲投標(biāo)截止時間和開標(biāo)時間,并以書面形式通知已購買招標(biāo)文件的每一投標(biāo)方。
7.3招標(biāo)文件的修改書將構(gòu)成招標(biāo)文件的一部分,對投標(biāo)方有約束力。
c 投標(biāo)文件的編寫
8 語言及計量單位
8.1 投標(biāo)文件及投標(biāo)方和招標(biāo)方就投標(biāo)交換的文件和來往信件,應(yīng)以中文或英文書寫。
8.2 除在招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)格中另有規(guī)定外,計量單位應(yīng)使用中華人民共和國國法定計量單位(國際單位制和國家選定的其他計量單位)。
9 投標(biāo)文件的組成
9.1 投標(biāo)文件包括下列部分:
(1)投標(biāo)書、授權(quán)書、開標(biāo)一覽表以及項目簡要說明一覽表;
(2)投標(biāo)資格證明文件;
(3)投標(biāo)符合招標(biāo)文件規(guī)定的證明文件及投標(biāo)方認(rèn)為需加以說明的其他內(nèi)容;
(4)投標(biāo)保證金。
投標(biāo)應(yīng)將投標(biāo)文件裝訂成冊,并填寫“投標(biāo)文件資料清單”。
10 投標(biāo)文件格式
10.1 投標(biāo)方應(yīng)按招標(biāo)文件提供的投標(biāo)文件格式填寫投標(biāo)書、授權(quán)書、開標(biāo)一覽表及項目簡要說明一覽表(見附件1~4)。
11 投標(biāo)報價
11.1 投標(biāo)方應(yīng)在招標(biāo)文件所附的開標(biāo)一覽表(附件3)上寫明投標(biāo)項目的單價和投標(biāo)總價。如果單價與總價有出入,以單價為準(zhǔn)。投標(biāo)方對每種項目只允許有一個報價,招標(biāo)方不接受有任何選擇的報價。
11.2 投標(biāo)方按格式填寫報價以供招標(biāo)方評標(biāo)方便,但不限制××開發(fā)商以其他方式簽訂合同的權(quán)力。
12 投標(biāo)貨幣
12.1 投標(biāo)書和開標(biāo)一覽表中的報價對國外投標(biāo)方用美元或其他國際主要貨幣填報(若采用其他外國貨幣報價,為便于比較價格,招標(biāo)方將按12.2款規(guī)定折算成美元)。
12.2 以開標(biāo)日中國銀行公布的賣出價作為折算報價的依據(jù)。
13 投標(biāo)人資格的證明文件
13.1 投標(biāo)方必須提交證明其有資格進行投標(biāo)和有能力履行合同的文件(格式見附件5),作為投標(biāo)文件的一部分。
14 投標(biāo)有效期
14.1 投標(biāo)文件從開標(biāo)之日起,投標(biāo)有效期為90天,特殊招標(biāo)項目在“技術(shù)規(guī)范及要求”部分另行規(guī)定。
14.2 要求投標(biāo)方同意延長有效期,要求與答復(fù)均應(yīng)為書面形式。投標(biāo)方可以拒絕上述要求而其投標(biāo)保證金不被沒收。對于同意該要求的投標(biāo)方,既不要求也不允許其修改投標(biāo)文件,但將要求其相應(yīng)延長投標(biāo)保證金的有效期,有關(guān)退還和沒收投標(biāo)保證金的規(guī)定在投標(biāo)有效期的延長期內(nèi)繼續(xù)有效。
15 投標(biāo)保證金
15.1 投標(biāo)保證金為投標(biāo)文件的組成部分之一。
15.2 投標(biāo)方向招標(biāo)方提交不少于投標(biāo)總報價2%的投標(biāo)保證金。
15.3 投標(biāo)保證金用于保護本次招標(biāo)免受投標(biāo)方的行為而引起的風(fēng)險。
15.4 投標(biāo)保證金幣種應(yīng)與投標(biāo)報價幣種相同,可以下列任何一種方式提交:
(1)由下列銀行開具保函:
�、僦袊y行總行或其分行;
或。
�、谥袊y行在海外的往來行通過中國銀行;或。
�、墼谥腥A人民共和國國營業(yè)的任何其他中國或外國銀行;或。
�、苡芍袊嗣胥y行授權(quán)的其他銀行。
投標(biāo)保證金保函應(yīng)按招標(biāo)文件附件6格式提供,并在投標(biāo)文件有效期過后30天內(nèi)繼續(xù)有效。
(2)銀行本票、匯票、支票或現(xiàn)金(在投標(biāo)有效期滿前,因票據(jù)即將到期,招標(biāo)方有權(quán)暫時行使票據(jù)權(quán)力)。
15.5 未按規(guī)定提交投標(biāo)保證金的投標(biāo),將被視為投標(biāo)無效。
15.6 未中標(biāo)的投標(biāo)方的投標(biāo)保證金,將按31.2款的規(guī)定予以無息退還。
15.7 中標(biāo)的投標(biāo)方的投標(biāo)保證金,在中標(biāo)方簽訂合同并交納履約保證金和中標(biāo)服務(wù)費后,經(jīng)銀行扣除手續(xù)費,予以無息退還。
15.8 發(fā)生以下情況投標(biāo)保證金將被沒收:
(1)開標(biāo)后投標(biāo)方在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo);或。
(2)如果中標(biāo)方未能做到:
�、侔幢卷氈�33條規(guī)定簽訂合同;或。
�、诎幢卷氈�34條規(guī)定提供履約保證金;或。
�、郯幢卷氈�35條規(guī)定繳納中標(biāo)服務(wù)費。
16 投標(biāo)文件的份數(shù)和簽署
16.1 投標(biāo)方應(yīng)準(zhǔn)備一份正本和四份副本,在每一份投標(biāo)文件上要明確注明“正本”或“副本”字樣,一旦正本和副本有差異,以正本為準(zhǔn)。
16.2 投標(biāo)文件正本和副本須打印并由經(jīng)正式授權(quán)的投標(biāo)方代表簽字。
16.3 除投標(biāo)方對錯處作必要修改外,投標(biāo)文件中不許有加行、涂抹或改寫。若有修改須有簽署投標(biāo)文件的人簽字。
16.4 電報、電話、傳真形式的投標(biāo)概不接受。
d 投標(biāo)文件的遞交
17 投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記
17.1 投標(biāo)方應(yīng)將投標(biāo)文件正本或副本分別用信封密封,并標(biāo)明招標(biāo)編號、投標(biāo)項目名稱及正本或副本。
17.2 為方便開標(biāo)唱標(biāo),投標(biāo)方應(yīng)將正本的投標(biāo)書、開標(biāo)一覽表和投標(biāo)保證金保函單獨密封,并在信封上標(biāo)明“開標(biāo)一覽表”字樣,然后再裝入正本投標(biāo)文件密封袋中。
17.3 第一密封信封上注明“于__________之前(指投標(biāo)邀請中規(guī)定的開標(biāo)日期及時間)不準(zhǔn)啟封”的字樣。
17.4 如投標(biāo)文件由專人送交,投標(biāo)方應(yīng)將投標(biāo)文件按19.1~19.3款中的規(guī)定進行密封和標(biāo)記后,按投標(biāo)邀請注明的地址送至招標(biāo)方。
17.5 如果投標(biāo)文件通過郵寄遞交,投標(biāo)方應(yīng)將投標(biāo)文件用內(nèi)、外兩層信封密封。
(1)內(nèi)層信封的封裝與標(biāo)記同17.1~17.3款規(guī)定。
(2)外層信封裝入17.1款及17.2款所述全部內(nèi)封資料,并注明招標(biāo)編號、管理項目名稱、招標(biāo)方名稱、地址。同時應(yīng)寫明投標(biāo)方的名稱、地址,以便將遲交的投標(biāo)文件原封退還。
17.6 如果未按上述規(guī)定進行密封和標(biāo)記,招標(biāo)方對投標(biāo)文件的誤投或提前拆封不負(fù)責(zé)任。
18 遞交投標(biāo)文件的截止時間
18.1 所有投標(biāo)文件不論派人送交還是通過郵寄遞交,都必須在招標(biāo)方在投標(biāo)邀請中規(guī)定的投標(biāo)截止時間之前送至招標(biāo)方。
18.2 出現(xiàn)5.2款因招標(biāo)文件的修改推遲投標(biāo)截止時間時,則按招標(biāo)方修改通知規(guī)定的時間遞交。
19 遲交的投標(biāo)文件
19.1 招標(biāo)方將拒絕在投標(biāo)截止時間后收到的投標(biāo)文件。
20 投標(biāo)文件的修改和撤銷
20.1 投標(biāo)方在提交投標(biāo)文件后可對其投標(biāo)文件進行修改或撤銷,但招標(biāo)方須在投標(biāo)截止時間之前收到該修改或撤銷的書面通知,該通知須有經(jīng)正式授權(quán)的投標(biāo)方代表簽字。
20.2 投標(biāo)方對投標(biāo)文件修改的書面材料或撤銷的通知應(yīng)按第16和第17條規(guī)定進行編寫、密封、標(biāo)注和遞交,并注明“修改投標(biāo)文件”或“撤銷投標(biāo)”字樣。
20.3 投標(biāo)截止時間以后不得修改投標(biāo)文件。
20.4 投標(biāo)方不得在開標(biāo)時間起到投標(biāo)文件有效期期滿前撤銷投標(biāo)文件,否則招標(biāo)方將按14.7款的規(guī)定沒收其投標(biāo)保證金。
e 開標(biāo)和評標(biāo)
21 開標(biāo)
21.1 招標(biāo)方在招標(biāo)通告或投標(biāo)邀請規(guī)定的時間和地點公開開標(biāo)。投標(biāo)方派代表參加。
21.2 開標(biāo)時,查驗投標(biāo)文件密封情況,確認(rèn)無誤后拆封唱標(biāo),唱正本“開標(biāo)一覽表”內(nèi)容,以及招標(biāo)方認(rèn)為合適的其他內(nèi)容并記錄。
22 評標(biāo)委員
會
22.1 招標(biāo)方將根據(jù)物業(yè)管理的特點組建評標(biāo)委員會,其成員由工程技術(shù)、市場、商貿(mào)、法律等方面的專家和招標(biāo)機構(gòu)、招標(biāo)委托方的代表組成。
22.2 評標(biāo)期間,希望投標(biāo)方派代表參加詢標(biāo)。
23 投標(biāo)文件響應(yīng)性的確定
23.1 開標(biāo)后,招標(biāo)方將組織審查投標(biāo)文件是否完整,是否有計算錯誤,要求的保證金是否已提供,文件是否恰當(dāng)?shù)睾炇稹Ｈ绻麊蝺r與總價有出入,以單價為準(zhǔn);若文字大寫表示的數(shù)據(jù)與數(shù)字表示的有差別,則以文字大寫表示的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。若投標(biāo)方拒絕接受上述修正,其投標(biāo)將被拒絕。
23.2 在對投標(biāo)文件進行詳細(xì)評估之前,招標(biāo)方將依據(jù)投標(biāo)方提供的資格證明文件審查投標(biāo)方的財務(wù)、技術(shù)和管理能力。如果確定投標(biāo)方無資格履行合同,其投標(biāo)將被拒絕。
23.3 招標(biāo)方將確定每一投標(biāo)是否對招標(biāo)文件的要求作出了實質(zhì)性的響應(yīng),而沒有重大偏離。實質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)是指投標(biāo)文件符合招標(biāo)文件的所有條款、條件和規(guī)定且沒有重大偏離或保留。
23.4 招標(biāo)方判斷投標(biāo)文件的響應(yīng)性僅基于投標(biāo)文件本身而不靠外部證據(jù)。
23.5 招標(biāo)方將拒絕被確定為非實質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo),投標(biāo)方不能通過修正或撤銷不符之處而使其投標(biāo)成為實質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)。
23.6 招標(biāo)方將允許修改投標(biāo)中不構(gòu)成重大偏離的微小的、非正規(guī)、不一致或不規(guī)則的地方。
24 投標(biāo)文件的澄清
24.1 為了有助于對投標(biāo)文件進行審查、評估和比較,招標(biāo)方有權(quán)向投標(biāo)方質(zhì)疑,請投標(biāo)方澄清其投標(biāo)內(nèi)容。投標(biāo)方有責(zé)任按照招標(biāo)方通知的時間、地點指派專人進行答疑和澄清。
24.2 重要澄清的答復(fù)應(yīng)是書面的,但不得對投標(biāo)內(nèi)容進行實質(zhì)性修改。
25 對投標(biāo)文件的評估和比較
25.1 招標(biāo)方及其組織的評標(biāo)委員會將對實質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)文件進行評估和比較。
25.2 評估時除考慮投標(biāo)價以外,還將考慮物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、物業(yè)管理企業(yè)的信譽和物業(yè)管理方案的先進程度等因素。
26 評標(biāo)原則及方法
26.1 對所有投標(biāo)方的投標(biāo)評估,都采用相同的程序和標(biāo)準(zhǔn)。
26.2 評標(biāo)嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求和條件進行。
26.3 在評標(biāo)時按下列程序確定最低評標(biāo)價標(biāo):
(1)開標(biāo)后,將對實質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)報價分別與標(biāo)底價比較,并按其報價的合理程度給予打分,合理性越強則得分越高。
(2)在第一次打分的基礎(chǔ)上,根據(jù)第25條考慮因素,對投標(biāo)進行第二次打分,服務(wù)質(zhì)量越高,管理方案越先進,則得分就越高。
(3)將兩次打分分別與商務(wù)評審權(quán)權(quán)數(shù)和技術(shù)評審權(quán)權(quán)數(shù)加權(quán)求出總得分,最高得分者即系最低評標(biāo)價標(biāo)。
27 保密
27.1 有關(guān)投標(biāo)文件的審查、澄清、評估和比較以及有關(guān)授予合同的意向的一切情況都不得透露給任一投標(biāo)方或與上述評標(biāo)工作無關(guān)的人員。
27.2 投標(biāo)方不得干擾招標(biāo)方的評標(biāo)活動,否則將廢除其投標(biāo)。
f 授予合同
28 定標(biāo)準(zhǔn)則
28.1 合同將授予其投標(biāo)符合招標(biāo)文件要求,并能圓滿地履行合同的、對買方最為有利的最低評標(biāo)價標(biāo)的投標(biāo)方。
28.2 最低報價不是被授予合同的保證。
29 資格最終審查
29.1 招標(biāo)方將審查最低評標(biāo)價標(biāo)的投標(biāo)方的財務(wù)、技術(shù)、管理能力及信譽,確定其是否能圓滿地履行合同。
29.2 如果確定該投標(biāo)方無條件圓滿履行合同,招標(biāo)方將對下一個最低評標(biāo)價標(biāo)的投標(biāo)方資格作出類似的審查。
30 接受和拒絕任何或所有投標(biāo)的權(quán)力
30.1 招標(biāo)方在授予合同之前仍有選擇或拒絕任何或全部投標(biāo)的權(quán)力,并對所采取的行為不作任何解釋。
31 中標(biāo)通知
31.1 評標(biāo)結(jié)束15日內(nèi),招標(biāo)方將以書面形式發(fā)出中標(biāo)通知書,但發(fā)出時間不超過投標(biāo)有效期。中標(biāo)通知書一經(jīng)發(fā)出即發(fā)生法律效力。
31.2 招標(biāo)方在收到中標(biāo)方提交的履約保證金后,將向落標(biāo)的投標(biāo)方發(fā)出落標(biāo)通知書,并退還其投標(biāo)保證金。
31.3 中標(biāo)通知書將作為簽訂合同協(xié)議書的依據(jù)。
32 授予合同時變更數(shù)量的權(quán)力
32.1 招標(biāo)方在授予合同時有權(quán)對“項目一覽表”中規(guī)定的項目規(guī)模或工作量予以增減。
33 合同協(xié)議書的簽署
33.1 中標(biāo)方按中標(biāo)通知書指定的時間、地點與開發(fā)商或業(yè)主委員會按指定的協(xié)議書格式簽訂合
同協(xié)議書(見附件7)。
33.2 招標(biāo)文件、中標(biāo)方的投標(biāo)文件及其澄清文件,均為簽訂合同協(xié)議書的依據(jù)。
34 履約保證金
34.1 合同簽訂后30天內(nèi),中標(biāo)方須根據(jù)合同條款的規(guī)定按招標(biāo)文件附件8格式向甲方提交履約保證金。
35 中標(biāo)服務(wù)費
35.1 中標(biāo)方須向招標(biāo)方按如下標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定交納中標(biāo)服務(wù)費:
(1)以中標(biāo)通知書中確定的中標(biāo)總金額作為收費的計算基數(shù)。
(2)中標(biāo)服務(wù)費為中標(biāo)總金額的1.5%。
(3)中標(biāo)服務(wù)費幣種與中標(biāo)簽訂合同的幣種相同,或以人民幣支付(按開標(biāo)日中國銀行公布匯率賣出價折算)。
第四部分 合同一般條款
1 定義
1.1 “合同”系指甲方和乙方(簡稱合同雙方)已達(dá)成的協(xié)議,即由雙方簽訂的合同格式中的文件,包括所有的附件、附錄和組成合同部分的所有其他文件。
1.2 “合同價格”系指根據(jù)合同規(guī)定,在乙方全面正確地履行合同義務(wù)時應(yīng)支付給乙方的款項。
1.3 “甲方”系指通過招標(biāo)方式,接受合同服務(wù)的開發(fā)商或業(yè)主委員會。
1.4 “乙方”系指中標(biāo)后提供合同服務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)或單位。
2 適用范圍
2.1 本合同條款僅適用于本次招標(biāo)活動。
3 技術(shù)規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)
3.1 本合同項下所提供服務(wù)的技術(shù)規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與本招標(biāo)文件技術(shù)規(guī)格規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)相一致。
4 委托管理期限
年。即自 年 月 日起至年月日止。
5 價格
5.1 除非合同中另有規(guī)定,乙方為其所提供物業(yè)管理服務(wù)而要求甲方支付的金額應(yīng)與其投標(biāo)報價一致。
6 索賠
6.1 乙方對所提供服務(wù)與合同要求不符負(fù)有責(zé)任,并且甲方已于合同規(guī)定的委托管理期內(nèi)提出索賠,乙方應(yīng)按甲方同意的下述一種或多種方法解決索賠事宜:
(1)乙方同意甲方取消其不符要求的服務(wù)項目,退還已經(jīng)收取的該類項目的物業(yè)管理費、傭金和酬金。
(2)對于情節(jié)輕微的,經(jīng)雙方同意可降低該類項目的物業(yè)管理服務(wù)價格。
(3)對于情節(jié)嚴(yán)重,造成甲方損失金額巨大的,同意甲方終止全部委托管理合同,并賠償甲方因此造成的損失。
6.2 如果甲方提出索賠通知后30天內(nèi)乙方未能予以簽復(fù),該索賠應(yīng)視為已被乙方接受。若乙方未能在甲方提出索賠通知的30天內(nèi)或甲方同意的更長一些的時間內(nèi),按甲方同意的上述任何一種方式處理索賠事宜,甲方將從議付款或乙方提供的履約保證金中扣回索賠金額,同時保留進一步要求賠償?shù)臋?quán)利。
7 不可抗力
7.1 簽約雙方任一方由于受諸如戰(zhàn)爭、嚴(yán)重火災(zāi)、洪水、臺風(fēng)、地震等不可抗力事故的影響而不能執(zhí)行合同時,履行合同的期限應(yīng)予以延長,則延長的期限應(yīng)相當(dāng)于事故所影響的時間。不可抗力事故系指甲乙雙方在締結(jié)合同時所不能預(yù)見的,并且它的發(fā)生及其后果是無法避免和無法克服的事故。
7.2 受阻一方應(yīng)在不可抗力事故發(fā)生后盡快用電報或傳真通知對方,并于事故發(fā)生后14天內(nèi)將有關(guān)當(dāng)局出具的證明文件用特快專遞或掛號信寄給對方審閱確認(rèn)。一旦不可抗力事故的影響持續(xù)120天以上,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商在合理的時間內(nèi)達(dá)成進一步履行合同的協(xié)議。
8 履約保證金
8.1 乙方應(yīng)在合同簽訂后30天內(nèi),向甲方按合同貨幣提交合同總價10%的履約保證金,履約保證金的有效期至合同有效期滿。履約保證金應(yīng)由以下銀行開具:
(1)中國銀行,或。
(2)根據(jù)國外銀行給中國銀行的反保函,由中國銀行開具,或。
(3)在中國境內(nèi)營業(yè)的其他銀行。
8.2 乙方提供的履約保證金按規(guī)定格式以銀行保函的形式提供,與此有關(guān)的費用由乙方負(fù)擔(dān)。
8.3 如果乙方未能按合同規(guī)定履行其義務(wù),甲方有權(quán)從履約保證金取得補償。
9 爭議的解決
9.1 在執(zhí)行合同中發(fā)生的或與本合同有關(guān)的爭端,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決,經(jīng)協(xié)商在60天內(nèi)不能達(dá)成協(xié)議時,應(yīng)提交仲裁。
9.2 提交正式仲裁的爭端屬涉外的,應(yīng)在北京或在中國國內(nèi)其他地點內(nèi)指定的國際經(jīng)濟仲裁委員會根據(jù)該委員會的仲裁程序或規(guī)則予以最終裁決。
9.3 合同雙方均為國內(nèi)法人的,其爭端的仲裁應(yīng)由當(dāng)?shù)毓ど绦姓?/p>
理局根據(jù)其仲裁程序和暫行規(guī)則進行。
9.4 仲裁裁決應(yīng)為最終決定,并對雙方具有約束力。
9.5 除另有裁決外,仲裁費應(yīng)由敗訴方負(fù)擔(dān)。
9.6 在仲裁期間,除正在進行仲裁部分外,合同其他部分繼續(xù)執(zhí)行。
10 合同終止
10.1 本合同期限為年。合同到期甲乙雙方均未提出新的意向,合同自行終止。合作期內(nèi)任何一方不得擅自停止協(xié)議,否則應(yīng)負(fù)擔(dān)所造成的一切損失。如一方因故需終止合同,必須提前三個月書面通知另一方,經(jīng)雙方達(dá)成一致意見后,方可終止。
10.2 出現(xiàn)下列情況時合同自動終止:
(1)發(fā)生不可抗力時。
(2)一方不履行合同條款,造成另一方無法執(zhí)行合同協(xié)議,協(xié)商又不能求得解決。合同終止,責(zé)任方賠償損失。
(3)物業(yè)被征用或甲方破產(chǎn)。
11 合同修改
11.1 對于合同的未盡事宜,需進行修改、補充和完善的,甲乙雙方必須就所修改的內(nèi)容簽訂書面的合同修改書,作為合同的補充協(xié)議。
12 適用法律
12.1 本合同應(yīng)按中華人民共和國國的法律解釋。
13 主導(dǎo)語言與計量單位
13.1 合同應(yīng)以中文或英文書寫。甲乙雙方所有的來往信函以及與合同有關(guān)的文件均應(yīng)以中文或英文書寫。
13.2 除技術(shù)規(guī)格另有規(guī)定外,計量單位均使用中華人民共和國國法定計量單位。
14 合同份數(shù)
14.1 本合同正本連同附件共____頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
15 合同生效
15.1 除非合同中另有說明,本合同經(jīng)雙方簽字蓋章,并在甲方收到乙方的履約保證金后,即開始生效。
第五部分 合同特殊條款
具體條款(略)。
合同特殊條款是合同一般條款的補充和修改。如果兩者之間有抵觸,應(yīng)以特殊條款為準(zhǔn)。
第六部分 附件
附件1
投 標(biāo) 書
合同名稱:
致 業(yè)主:
先生們:
1.在考察了物業(yè)現(xiàn)場和研究了上述項目的投標(biāo)人須知、合同條款、技術(shù)規(guī)格、圖紙以及第 號至第 號補充通知或修改書后,我方愿以人民幣 元(大寫)(rmb 元)的總價或上述招標(biāo)文件確定(算術(shù)上的核實與改正后)的另一金額,按招標(biāo)文件的要求,承擔(dān)上述項目的全部物業(yè)管理工作。
2.如果貴方接受我方投標(biāo),我方保證在接到項目開工的指令后天開工,并在招標(biāo)文件規(guī)定的期限內(nèi)完成合同規(guī)定的全部工作。
3.我方同意在從規(guī)定的遞交標(biāo)書截止之日起天內(nèi)遵守本投標(biāo)。在該期限滿期之前,本投標(biāo)對我方始終有約束力,并可隨時被接受。
4.在正式合同協(xié)議制定和簽署之前,本投標(biāo)書連同貴方的中標(biāo)通知書應(yīng)成為約束貴、我雙方的合同。
5.我方理解,貴方不一定接受最低報價的投標(biāo)或其他任何你們可能收到的投標(biāo)。
年月日
簽字:
姓名:
以資格經(jīng)授權(quán)并代表簽署標(biāo)書。
投標(biāo)人地址:
證人:
簽字:
姓名:
所在單位及地址:
職務(wù):
附件2
授 權(quán) 書
根據(jù)本文件宣布,簽名人(姓名)、(職務(wù))、(公司名稱)、(公司注冊地點)合法授權(quán)代表上述公司,特此任命在下面簽字的(姓名)、(職務(wù))、(公司名稱)為正式和合法的代理人,并授權(quán)該代理人在有關(guān)(項目名稱)的投標(biāo)方面,以該公司的名義代表該公司簽署投標(biāo)書,進行談判,簽署合同和處理一切與此有關(guān)的必要事務(wù)。
現(xiàn)分別在下面簽字以資證明。
年月日
授權(quán)人簽字:
代理人簽字:
公證人簽字:
公證人姓名:
公證人地址:
公證人職務(wù):
附件5
投標(biāo)人資格的證明文件
投標(biāo)人概況
1. 投標(biāo)人的身份證明
文件的管理制度6
機要文件是傳遞黨中央、國務(wù)院和省委、省政府密級較高的文件，機要文件的管理要做到及時、準(zhǔn)確、安全、保密。
一、辦理程序
(一)機要文件由機要人員簽收、啟封、核對、登記后，送辦公室主任提出擬辦意見報主要領(lǐng)導(dǎo)或主持工作的領(lǐng)導(dǎo)簽批，文件應(yīng)于當(dāng)日處理，電報、急件隨到隨處理。
(二)按領(lǐng)導(dǎo)簽批的'范圍進行傳閱。
(三)需辦理的，按局領(lǐng)導(dǎo)指示及時傳閱有關(guān)科室辦理。
(四)歸檔，交上級部門。
二、傳閱
(一)傳閱文件要嚴(yán)格履行登記手續(xù)，按照文件閱讀范圍進行傳閱。
(二)機要人員要隨時掌握文件行蹤和傳閱進度，避免中途積壓、漏傳、橫傳。
(三)對局領(lǐng)導(dǎo)閱后所作的批示，要及時通知有關(guān)科室辦理，并做好機要文件管理，防止文件丟失。
三、保密
(一)機要人員要忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)守保密規(guī)定，做到不該說的不說。
(二)對于機要文件，要單獨存放，嚴(yán)加保管。
(三)借閱機密、秘密級文件，需經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)；絕密級文件一般不外借，確需借閱，需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(四)各級領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)保密規(guī)定，不得將涉密文件留在辦公室過夜或帶回宿舍閱讀。
(五)涉密文件，不得復(fù)制或摘抄。
四、歸檔
(一)傳閱和辦理完畢的文件，應(yīng)及時清理收回，分類整理，堅持整潔、清潔。
(二)凡參加會議帶回或其他途徑簽收到的涉密文件，應(yīng)及時送交機要室登記歸檔。
(三)干部出差、調(diào)動工作或離退休時必須將自我使用或傳閱的機要文件全部退回機要室。
(四)機要人員按上級要求及時將機要文件收回。
文件的管理制度7
紙質(zhì)文件管理制度的重要性不容忽視：
1.保障信息安全：通過規(guī)范管理，防止文件遺失、泄露，維護企業(yè)利益。
2.提升效率：有序的文件管理體系能減少尋找文件的`時間，提高工作效率。
3.法規(guī)遵從：符合相關(guān)法規(guī)要求，降低法律風(fēng)險。
4.知識傳承：保證企業(yè)知識和經(jīng)驗的有效傳遞，支撐業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
文件的管理制度8
電子文件管理制度是企業(yè)信息化管理的核心組成部分，旨在規(guī)范電子文件的創(chuàng)建、存儲、使用、歸檔和銷毀等全過程，確保信息的.安全、準(zhǔn)確和有效利用。
內(nèi)容概述：
1. 文件分類與編碼：建立統(tǒng)一的文件分類標(biāo)準(zhǔn)和編碼規(guī)則，便于管理和檢索。
2. 創(chuàng)建與審批流程：明確電子文件的創(chuàng)建、編輯、審批流程，確保信息的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。
3. 存儲與備份：規(guī)定存儲介質(zhì)、格式和備份策略，防止數(shù)據(jù)丟失。
4. 訪問與權(quán)限管理：設(shè)定不同級別的訪問權(quán)限，保護敏感信息。
5. 使用與修改記錄：記錄文件的使用和修改情況，便于追蹤歷史版本。
6. 安全防護：實施防火墻、加密技術(shù)等措施，防止病毒侵入和非法訪問。
7. 歸檔與銷毀：制定歸檔標(biāo)準(zhǔn)和銷毀政策，確保合規(guī)性。
8. 培訓(xùn)與監(jiān)督：定期進行員工培訓(xùn)，加強制度執(zhí)行的監(jiān)督與評估。
文件的管理制度9
一、總則：
為規(guī)公司技術(shù)文件的管理，確保文件編制的正確性特制訂本制度。
二、技術(shù)文件的編制、審核、批準(zhǔn)：
1、技術(shù)文件由工程部負(fù)責(zé)編制，工程部應(yīng)對技術(shù)文件的正確性、合理性負(fù)責(zé)。
2、工程部部長負(fù)責(zé)技術(shù)文件的審核。 3、總經(jīng)理負(fù)責(zé)技術(shù)文件的批準(zhǔn)。 4、技術(shù)文件包括：
a、圖紙；
b、工藝操作規(guī)程；
c、設(shè)備操作規(guī)程；
d、產(chǎn)品內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)；
e、產(chǎn)品檢驗規(guī)范；
f、采購技術(shù)要求等。
三、技術(shù)文件的更改：
1、技術(shù)文件更改的前提：
a、顧客要求更改；
b、由于開發(fā)試制的疏忽而必須更改；
c、技術(shù)要求過高，生產(chǎn)設(shè)備無法達(dá)到而必須進行更改等。 2、各部門如確需對技術(shù)文件進行更改，須由各部門負(fù)責(zé)人填寫技術(shù)文件更改申請單，報工程部審核，廠務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)；3、技術(shù)文件更改申請單應(yīng)包括以下內(nèi)容：a、更改原因；
b、更改前參數(shù)；
c、更改后參數(shù)。
4、技術(shù)文件更改申請單的審批：
a、廠務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)對技術(shù)文件更改進行審批；
b、必要時廠務(wù)經(jīng)理可組織有關(guān)人員對技術(shù)文件的更改進行評審或會簽；
c、廠務(wù)經(jīng)理下達(dá)技術(shù)文件更改指令（書面文件）；5、生產(chǎn)部根據(jù)指令實施更改。
a、更改不得降低規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量水平和顧客適用性要求；b、更改不得違反有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律、法規(guī)；
c、工程部負(fù)責(zé)更改，其他人員未經(jīng)受權(quán)無權(quán)更改，工程部做
好技術(shù)文件更改記錄；
d、更改時所有部門及所有文件應(yīng)同步更改。四、技術(shù)文件的管理：
1、技術(shù)文件發(fā)放：技術(shù)文件由工程部發(fā)放到相關(guān)責(zé)任部門，并在[文件發(fā)放記錄表]上登記，由領(lǐng)用人簽名。 2、文件使用和保管：
a、工程部根據(jù)工作需要合理發(fā)放給使用者；
b、使用者要妥善保管好文件，使用者未經(jīng)技術(shù)部許可，不得擅自復(fù)印、外借技術(shù)文件。有遺失及損壞情況應(yīng)及時報工程部辦理補發(fā)手續(xù)；
c、工程部應(yīng)建立[技術(shù)文件一覽表]及[外來文件一覽表]；d、技術(shù)文件由工程部歸口保管，工程部對上述文件應(yīng)進行分類并妥善保管；
e、借閱技術(shù)文件須由技術(shù)部或廠務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)，并在[文件及資料借閱登記表]上做好記錄，由借閱人簽名；
f、對無使用及保存價值的文件，由工程部負(fù)責(zé)審批后及時收回銷毀，并填寫[文件及資料回收登記表]；
g、對有保存參考價值的作廢文件，應(yīng)在該文件上進行標(biāo)識，并用專柜保存，以防誤用。技術(shù)文件管理制度11
1、技術(shù)文件包括：技術(shù)文件是指公司的產(chǎn)品設(shè)計圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)檔案和技術(shù)資料。
具體包括：
1）開發(fā)計劃階段：方案設(shè)計、設(shè)計開發(fā)計劃書、檢驗要求。 2）開發(fā)設(shè)計階段：原理圖、印制版圖、產(chǎn)品編程手冊、機械結(jié)構(gòu)圖、編程器件燒寫文件、可編程器件源碼、硬件編程手冊、軟件安裝包、驅(qū)動程序。
3）產(chǎn)品調(diào)試階段：產(chǎn)品調(diào)試手冊、產(chǎn)品焊裝明細(xì)表、設(shè)計評審記錄表（原理圖和印制板圖）、產(chǎn)品調(diào)試記錄。
4）產(chǎn)品維護階段：設(shè)計開發(fā)總結(jié)、軟件使用手冊、產(chǎn)品使用手冊。
2、技術(shù)文件的技術(shù)要求和數(shù)據(jù)等必須符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求。
3、技術(shù)文件由技術(shù)開發(fā)部等相對應(yīng)部門編制，各部門應(yīng)對技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、合理性負(fù)責(zé)。
4、各相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)技術(shù)文件的審核和批準(zhǔn)。
5、技術(shù)文件的編制必須嚴(yán)格執(zhí)行編制、校對、審核三級把關(guān)制度；明確各級的責(zé)、權(quán)、利。
6、技術(shù)文件應(yīng)保證標(biāo)題欄中的編號、名稱、日期，設(shè)計、校對、審核、批準(zhǔn)等欄中簽署齊全，簽署不齊全的技術(shù)文件不得用于生產(chǎn)和歸檔。技術(shù)文件管理制度12
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了交工技術(shù)文件從策劃到填寫、檢查、簽證、整理、交接直至歸檔全過程的管理要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于工程項目交工技術(shù)文件的管理。 2總則
為明確交工技術(shù)文件形成的過程及各相關(guān)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,特制定本標(biāo)準(zhǔn)。
3規(guī)范性引用文件
《吉林省建筑工程施工技術(shù)資料標(biāo)準(zhǔn)》煉油化工建設(shè)項目(工程)交工技術(shù)文件《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》 《工業(yè)安裝工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》 4術(shù)語和定義
本標(biāo)準(zhǔn)采用了下列術(shù)語:
4.1交工技術(shù)文件
交工技術(shù)文件是指從工程開始施工到工廠全部裝置預(yù)試車完成,移交給建設(shè)單位的技術(shù)文件。
4.2項目工程:指在一個總體設(shè)計或初步設(shè)計范圍內(nèi),由一個或若干個互相有內(nèi)在聯(lián)系的`單項工程所組成的建設(shè)項目。 4.3單項工程:是建設(shè)項目的組成部分,具有獨立設(shè)計文件,建
成后能夠發(fā)揮生產(chǎn)能力或效益的生產(chǎn)裝置(車間)或獨立工程,也可稱為“裝置”。
4.4單位工程:指單項工程中,具有獨立施工條件或獨立使用功能的工程。在石化總公司建設(shè)項目中,“單位工程”與“單元名稱”相對應(yīng);在化工項目中與“工號”相對應(yīng)。 4.5中間交接
中間交接是指單位工程按設(shè)計文件所規(guī)定的范圍完成,并經(jīng)管道系統(tǒng)和設(shè)備的內(nèi)部處理,電氣和儀表調(diào)試及單機試車合格后,與建設(shè)單位所做的交接。
4.6工程交接
工程交接是指工廠全部裝置在予試車完成后,施工單位和建設(shè)單位按規(guī)定內(nèi)容所做的交接。
5管理內(nèi)容與要求
5.1交工技術(shù)文件的管理流程(見附圖) 5.2交工技術(shù)文件的策劃
5.2.1明確交工技術(shù)文件的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。由公司市場開發(fā)部在與建設(shè)單位簽定的工程承包合同中規(guī)定。當(dāng)建設(shè)單位無明確表示時,應(yīng)在合同中規(guī)定“交工技術(shù)文件按工程總承包單位的規(guī)定執(zhí)行”。
5.2.2劃分工程項目的單位工程,規(guī)定施工單位,統(tǒng)一編號。
該項工作由項目部在確定完施工單位的基礎(chǔ)上,以文件形式下發(fā)給施工單位及有關(guān)部門,在工程開工后兩個月以內(nèi)完成。 5.2.3下達(dá)立卷分冊的要求。根據(jù)單位工程的劃分,在征得建設(shè)單位同意的基礎(chǔ)上,項目部負(fù)責(zé)立卷分冊,正式打印下發(fā)。 5.2.4確定交工技術(shù)文件模式。根據(jù)合同規(guī)定,項目部從交工技術(shù)文件模式中選定本工程應(yīng)用的交工技術(shù)文件標(biāo)準(zhǔn),以文件形式下發(fā)。
5.3工程技術(shù)文件的形成和同步積累
5.3.1施工單位技術(shù)人員是交工資料形成的直接責(zé)任人,對交工基礎(chǔ)資料的形成和同步積累負(fù)直接責(zé)任。
5.3.2項目部工號技術(shù)負(fù)責(zé)人是交工技術(shù)文件的主要負(fù)責(zé)人員,對交工技術(shù)文件的形成和同步積累負(fù)主要責(zé)任。
5.3.3項目部施工經(jīng)理是交工技術(shù)文件工作的直接領(lǐng)導(dǎo)者和組織者,對交工技術(shù)文件工作負(fù)全責(zé)。
5.3.4施工單位技術(shù)人員將分項工程質(zhì)量自檢記錄做為技術(shù)交底的一部分下達(dá)施工班組和其它責(zé)任人員,他們按照各自的要求分別實施和簽證,完成后返回工號技術(shù)負(fù)責(zé)人。工號技術(shù)負(fù)責(zé)人進行整理、核定和簽證,在分部工程完工后交項目部工號技術(shù)負(fù)責(zé)人。
5.3.5設(shè)計變更和技術(shù)簽證(技術(shù)聯(lián)系單)由資料員領(lǐng)回建帳,
發(fā)放到項目部工號技術(shù)負(fù)責(zé)人實施并下達(dá)到施工單位執(zhí)行,同時收集作為交工技術(shù)文件。
5.3.6材料、零部件質(zhì)量證明書由材料供應(yīng)部門設(shè)專人管理,在材料進入施工現(xiàn)場的同時,向技術(shù)人員提供合格的足夠數(shù)量的證件。本工程專用的材料、零部件,合格證原件應(yīng)交項目部工號技術(shù)負(fù)責(zé)人放入交工技術(shù)文件正本,供應(yīng)部門留復(fù)印件。各工程共用的材料、零部件合格證原件存供應(yīng)部門,復(fù)印件交工,但復(fù)印件要標(biāo)明原件在何處,并加蓋經(jīng)手人印章和抄件專用章。
5.3.7設(shè)備和備品配件質(zhì)量證明書由設(shè)備工程師提供,合格證原件放入交工技術(shù)文件正本。
5.3.8交工技術(shù)文件隨著工程進度逐步形成,資料必須與工程同步,各級簽證應(yīng)在施工項目完成后隨即進行。工號技術(shù)負(fù)責(zé)人要注重工程隱蔽記錄和聯(lián)合簽證的及時性。
5.3.9分部分項工程質(zhì)量檢驗評定完成后,由工號技術(shù)負(fù)責(zé)人存查或并入交工技術(shù)文件。單位工程質(zhì)量評定經(jīng)上級主管部門核定后,由項目部質(zhì)檢工程師將工程質(zhì)量評定表等送交交工技術(shù)文件相關(guān)卷冊的組卷責(zé)任人整理成冊。
5.3.10竣工圖由項目部組織編制,必須做到齊全準(zhǔn)確�？⒐D要做到與設(shè)計資料、隱蔽工程記錄和工程實際情況“三對口”,同時填寫竣工圖編制記錄。
5.4交工技術(shù)文件的整理
5.4.1項目部工號技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)交工技術(shù)文件的整理工作,凡屬交工技術(shù)文件范疇的各種資料,均由各有關(guān)部門和責(zé)任人員交工號技術(shù)負(fù)責(zé)人整理。
5.4.2為使技術(shù)文件管理清晰,防止混亂和遺漏,各項技術(shù)文件都要分門別類整理保管,每類宜分別填寫文件目錄,每加入一份,隨時將其名稱填在目錄中。
5.4.3交工技術(shù)文件的順序由公司技術(shù)質(zhì)量部在交工技術(shù)文件的組成模式中加以規(guī)定。
5.5質(zhì)量經(jīng)理
5.5.1項目部質(zhì)量經(jīng)理組織本工程項目交工技術(shù)文件的審查工作,對交工技術(shù)文件的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
5.5.2交工技術(shù)文件的最終審查,在收集齊項目的全部交工資料和完成竣工圖編制后,由項目經(jīng)理統(tǒng)一組織終審。 5.6交工技術(shù)文件的送審和交接簽證
5.6.1交工技術(shù)文件經(jīng)終審后,由項目部邀請建設(shè)單位和質(zhì)量監(jiān)督站進行予審。
5.6.2予審提出的問題由項目部整改,整改完成后項目部提出整改報告給建設(shè)單位、檢查部門。
5.6.3交工技術(shù)文件審查通過后,按規(guī)定進行正式裝訂。
5.6.4裝訂結(jié)束后,項目部將交工技術(shù)文件正式移交給建設(shè)單位驗收簽證。
5.7對于外包工程,根據(jù)“誰分包,誰負(fù)責(zé)”的原則,由發(fā)包的單位全權(quán)負(fù)責(zé)交工技術(shù)文件工作。 5.8交工技術(shù)文件的歸檔
項目部負(fù)責(zé)交工技術(shù)文件的外部簽證工作。簽證完成后,項目部負(fù)責(zé)將交工技術(shù)文件副本送公司檔案室存檔。 6本標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的質(zhì)量記錄
a.交工技術(shù)文件;
b.存查資料;
c.交工技術(shù)文件立卷分冊目錄;
c.竣工圖編制記錄;
d.交工技術(shù)文件最終審查簽證表; e.科技檔案移交清冊。
7附錄
a.交工技術(shù)文件立卷分冊目錄;
b.竣工圖編制記錄;
c.交工技術(shù)文件最終審查簽證表;技術(shù)文件管理制度13
1、總檢員對二級維護以上竣工出廠車輛，簽發(fā)機動車維修竣工出廠合格證。
2、合格證由資料管理員負(fù)責(zé)保管，視生產(chǎn)情況由專人持道路運輸許可證副本到管理部門購領(lǐng)。
3、合格證由總檢員向資料管理員領(lǐng)取，資料管理員須建立合格證領(lǐng)用、簽發(fā)臺帳。
4、總檢員須逐項填寫合格證，簽名并加蓋本單位公章，簽發(fā)后合格證存根交由資料管理員保存。技術(shù)文件管理制度14
文件及技術(shù)檔案管理工作,是工程施工的延續(xù),但常常因項目經(jīng)理部的解散、人員調(diào)動等原因而滯后,為了使本項目在該方面的管理工作上一個新臺階,同時為以后的工作提供依據(jù),體現(xiàn)'重生產(chǎn)同樣重技術(shù)檔案管理'的方針,實現(xiàn)生產(chǎn)和內(nèi)業(yè)雙豐收,特制定文件、技術(shù)檔案管理制度。
(1)文件及技術(shù)檔案管理的任務(wù)、意義①文件及技術(shù)檔案管理的任務(wù)是
按照一定的原則和要求,系統(tǒng)地收集記述工程建設(shè)全過程中具有保存價值的用于指導(dǎo)施工的技術(shù)文件材料,并按歸檔制度加以分類整理,以便完工驗收后,完整地移交給有關(guān)技術(shù)檔案管理部門。
②文件及技術(shù)檔案管理的意義是
可以保證技術(shù)文件的完整性、正確性和及時性,組織有序的交流,及時滿足施工生產(chǎn)的需要,出了問題,有據(jù)可查,從而起到穩(wěn)定
正常生產(chǎn)的作用。
(2)文件及技術(shù)檔案管理制度
�、傥募芾碇贫�
施工過程中發(fā)生的往來文件,項目經(jīng)理部應(yīng)設(shè)專職人員,按照is09001:20__的要求進行專門管理,并形成硬性規(guī)定,并由此建立文件管理制度。
�、诩夹g(shù)檔案管理制度
施工過程中產(chǎn)生的技術(shù)資料,項目經(jīng)理部應(yīng)設(shè)專職人員,按照is09001:20__的要求進行專門管理,并形成制度貫徹落實。 (3)文件及技術(shù)檔案管理的方法
�、傥募芾矸椒�
a、收集:主要是注意搞好日常文件的管理工作。
b、整理及編目:是在文件全面收集基礎(chǔ)上,對來文或發(fā)文進行科學(xué)地分類和有秩序地排列。分類應(yīng)根據(jù)文件的行文類別區(qū)分。同時按文件的收發(fā)時間編制目錄,該受控的要建立受控文件清單并加蓋受控章。
�、诩夹g(shù)檔案管理辦法
a、收集:由項目經(jīng)理部工程管理部統(tǒng)一管理。
b、整理及編目:是在技術(shù)檔案材料全面收集基礎(chǔ)上,對技術(shù)檔案材料進行科學(xué)地分類和有秩序地排列。分類按技術(shù)檔案本身的
自然形成規(guī)律進行。工程技術(shù)檔案分類,原則上按工程項目劃分,使同一項工程的技術(shù)檔案都集中在一起,以便能夠反映該項目工程的全貌。而每一類別下,又可按專業(yè)分為若干類。編目方針為能夠揭示技術(shù)檔案的內(nèi)容和他們之間聯(lián)系,便于檢查。 (4)交工驗收及資料整理
�、俳⒓夹g(shù)資料復(fù)核制,來源于施工過程中的資料,必須現(xiàn)場填寫且有人復(fù)核,決不允許一人一填到底,更不容許事后補填,且資料能夠反映工程實際。
�、诮还を炇召Y料的整理,要從工程施工一開始就著手抓,先化整為零,再化零為整。同時做到資料、圖紙和計量支付三者的統(tǒng)一。 ③加強交工驗收及資料整理的管理工作,徹底根治此方面滯后的弊病。
(5)竣工資料整理、竣工圖繪制
�、僭诮还べY料的基礎(chǔ)上,進一步完善成竣工資料,摒棄持久戰(zhàn)。 ②每一分項工程完成后,要隨即把施工中變更的部分用鉛筆描繪在原施工圖紙上,并注明變更的依據(jù)及日期等。
�、郯芽⒐べY料的整理及竣工圖繪制與項目經(jīng)理的業(yè)績掛鉤,作為獎罰的依據(jù)之一。技術(shù)文件管理制度15
1.技術(shù)文件分為“受控”個“非受控”文件兩大類�！笆芸亍蔽募概c質(zhì)量管理體系運行的有關(guān)文件。
2.文件的更改須填寫《文件更改申請單》由負(fù)責(zé)人簽字后方可更改并標(biāo)識，文件更改幅度較大時，予以換版。換版文件下發(fā)后，必須將原文件由行政部收回，以保證使用有效版本。 3.文件領(lǐng)用者，因文件丟失或者損壞需要領(lǐng)用新文件時，到行政部填寫《文件處理單》，經(jīng)常務(wù)副總審核、批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。 4.文件管理者、文件持有者要派專人管理文件，并保持文字清晰，外來借閱者需填寫《文件借閱登記表》，經(jīng)常務(wù)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。
5.作廢文件銷毀時，由該部門填寫《文件處理單》，由總經(jīng)理審核、批準(zhǔn)后統(tǒng)一銷毀。需要留用的加蓋“作廢留用章”后方可保留。
6.質(zhì)量記錄的格式和內(nèi)容由使用部門設(shè)計，行政管理部門審查批準(zhǔn)，統(tǒng)一編號控制。質(zhì)量記錄表需要更改時，仍由原審批部門審批。
7.質(zhì)量記錄填寫：要求個部門質(zhì)量記錄填寫人員在填寫時要及時、完整、自己清楚、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、使用中性筆或者圓珠筆筆填寫。質(zhì)量記錄原則上不準(zhǔn)更改，如有失誤或者計算錯誤時，在改動處劃改并簽名。
8.質(zhì)量記錄的借閱：外來人員借閱質(zhì)量記錄經(jīng)常務(wù)副總批準(zhǔn)后辦理借閱手續(xù)借閱，公司人員經(jīng)行政部部長批準(zhǔn)后，辦理借閱
手續(xù)。
9.質(zhì)量記錄的管理和保存：質(zhì)量記錄由本部門制定專人負(fù)責(zé)保管，注意防潮、防腐、防盜、防火、防蛀、保存期按《質(zhì)量記錄清單》的要求實施。
10.各類質(zhì)量記錄由各部門指定專人手機、整理分類并裝訂，行政部負(fù)責(zé)歸檔并規(guī)定期限保存。
11.質(zhì)量記錄銷毀：對于超過保存期的質(zhì)量記錄，由行政部和使用部門負(fù)責(zé)簽字，包常務(wù)副總審核批準(zhǔn)后，進行銷毀并填寫《質(zhì)量記錄銷毀清單》，需要保留的記錄加蓋“作廢保留”章后由行政部統(tǒng)一保存。
12.行政部對質(zhì)量記錄的填寫和使用情況進行檢查。并留有記錄，填寫《監(jiān)督檢查記錄》，發(fā)現(xiàn)問題及時進行糾正。
文件的管理制度10
物業(yè)公司文件管理制度是規(guī)范企業(yè)內(nèi)部運作、保障業(yè)務(wù)流程有序進行的重要工具，它涵蓋了文件的產(chǎn)生、收集、整理、歸檔、利用和銷毀等全過程。具體來說，包括以下幾個核心部分：
1. 文件分類與編碼：明確各類文件的定義、類型和編碼規(guī)則。
2. 文件的生成與審批：規(guī)定文件的'起草、審核、批準(zhǔn)和發(fā)布流程。
3. 文件存儲與管理：設(shè)定文件的存儲方式、期限和安全措施。
4. 文件檢索與利用：規(guī)定文件的查詢、借閱和復(fù)制手續(xù)。
5. 文件變更與更新：明確文件修訂、替換和廢止的程序。
6. 文件的保密與銷毀：規(guī)定敏感文件的保密級別和銷毀程序。
內(nèi)容概述：
1. 管理體系：建立文件管理組織架構(gòu)，明確各部門職責(zé)。
2. 制度建設(shè)：制定詳細(xì)的文件管理規(guī)章制度。
3. 技術(shù)支持：采用適當(dāng)?shù)膇t系統(tǒng)支持文件電子化管理。
4. 培訓(xùn)與教育：定期對員工進行文件管理知識的培訓(xùn)。
5. 監(jiān)督與審計：實施文件管理的內(nèi)部審計，確保制度執(zhí)行的有效性。
6. 持續(xù)改進：根據(jù)業(yè)務(wù)變化和管理需求，不斷優(yōu)化文件管理制度。
文件的管理制度11
一、為規(guī)范公司檔案管理，增強公司檔案的實用性和有效性，特制定本制度。
二、歸檔范圍：公司的規(guī)劃、會議記錄、決定、委托書、協(xié)議、合同、項目方案、通知等具有參考價值的文件資料。
三、檔案管理員的職責(zé)：
1.貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于檔案工作的方針、政策。嚴(yán)格遵守《檔案管理法》。
2.積極參加檔案工作的對外協(xié)作活動。
3.集中統(tǒng)一管理公司各類檔案資料，努力學(xué)習(xí)檔案專業(yè)知識，不斷提高檔案管理水平。
4.定期檢查檔案，做到檔案無霉變、褪色、塵污、破損及蟲蛀，無失、泄密事件。
5.做好借閱和利用效果登記;做好檢查、借閱、回收、整理歸檔工作;做好分類和綜合工作。
6.保證公司及各部門的原始資料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用方便。
四、檔案的'借閱
1.因工作需要，公司員工需借閱檔案時，由部門經(jīng)理核批。
2.公司檔案的借閱必須由總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。總經(jīng)理因公外出時可委托副總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公室主任審批。
3.檔案借閱者必須做到：
�、賽圩o檔案，保持整潔，嚴(yán)禁涂改。
②注意安全保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。
五、檔案的銷毀
1.公司任何個人或部門非經(jīng)允許不得銷毀公司檔案資料。
2.當(dāng)某些檔案到了銷毀期時，由檔案管理員填寫《公司檔案資料銷毀審批表》交總經(jīng)理辦公室主任審核經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3.凡屬于密級的檔案資料必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可銷毀;一般的檔案資料，由總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
4.經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案，檔案管理員須認(rèn)真核對，將批準(zhǔn)的《公司檔案資料銷毀審批表》和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔。登記表永久保存。
5.在銷毀公司檔案資料時，必須由總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公室主任指定專人監(jiān)督銷毀。
文件的管理制度12
一、總則及范圍
為了保持已有工藝技術(shù)文件的完整性,使之完全能指導(dǎo)生產(chǎn),以保證質(zhì)量和生產(chǎn)正常進行,避免混亂,特制定本標(biāo)準(zhǔn)。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于技術(shù)文件管理。
二、管理業(yè)務(wù)與分工
1、技術(shù)部負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)本制度的制定及有關(guān)技術(shù)文件各項管理業(yè)務(wù)的審批及有關(guān)事項的確定。
2、檔案保管員:負(fù)責(zé)技術(shù)文件的保管、收發(fā)及按本制度進行技術(shù)文件的管理工作。
三、管理內(nèi)容與要求
1、技術(shù)文件的種類
�、俜煞ㄒ�(guī)及標(biāo)準(zhǔn)性文件
a.相關(guān)的法律法規(guī)
b.國家規(guī)定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn) c.相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
�、谧鳂I(yè)類文件
a.圖紙及各類工藝規(guī)程、工藝卡片、作業(yè)指導(dǎo)書; b.工序質(zhì)量表及質(zhì)量控制點一覽表 c.產(chǎn)品使用說明書
d.公司內(nèi)所有設(shè)備使用說明書
e.設(shè)備使用說明書;
f.各種明細(xì)表。
③管理類文件
公司日常制定的有關(guān)技術(shù)要求的通知、計劃及規(guī)定等。
2、文件登記
①技術(shù)部必須建立【技術(shù)文件管理臺賬】,掌握本廠全部技術(shù)文件的情況。其臺賬至少包括:編號、名稱、數(shù)量、文件編制時間、發(fā)布時間、發(fā)放部門及銷毀情況。
�、谖募邮蘸�,檔案保管員應(yīng)及時對文件進行分類編號并作記錄,每月或者每季度將記錄復(fù)印件送技術(shù)部,技術(shù)部根據(jù)記錄及時掌握本廠技術(shù)文件動態(tài)。
3、文件的歸檔及保管
技術(shù)文件的保管由檔案保管員按檔案管理標(biāo)準(zhǔn)進行保管,廠內(nèi)發(fā)行的技術(shù)文件,除按檔案管理的要求進行管理外,尚須對儲備待發(fā)的文件進行登記保管。
4、技術(shù)文件的復(fù)制與分發(fā)
技術(shù)文件的復(fù)制打印由技術(shù)部提出打印數(shù)字,但必須保證分布完畢后有一定儲備。技術(shù)文件發(fā)送時,要備好【技術(shù)文件發(fā)放/領(lǐng)用表】進行文件名稱、編號、日期等內(nèi)容的登記,接收人員應(yīng)在登記表上簽收。
5、技術(shù)文件的借用
�、儋|(zhì)量管理類文件的借用應(yīng)填寫《文件借閱記錄登記表》, ②作業(yè)類文件的`借閱應(yīng)開具借條并由技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可借閱。
6、技術(shù)文件的修改與審批
�、佼�(dāng)某專業(yè)的工程技術(shù)人員或使用單位的有關(guān)人員提出對不合理或者已經(jīng)落后的技術(shù)文件時,由技術(shù)部該專業(yè)的工程師(或?qū)I(yè)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人)分析確定是否需要修改。
②技術(shù)文件確定修改后,由技術(shù)部該專業(yè)工程師(或?qū)I(yè)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人)填寫【設(shè)計更改單】。
【設(shè)計更改單】應(yīng)包括下列內(nèi)容:
a.技術(shù)文件名稱、編號、或圖紙名稱、圖號; b.更改理由;
c.會審意見、會審簽名;
d.設(shè)計、工藝負(fù)責(zé)人簽名;
e.修改內(nèi)容和修改要求(以圖紙和文檔形式表現(xiàn))。 ③技術(shù)文件的審查與批準(zhǔn)
一般性的內(nèi)容更改只須將填好的【設(shè)計更改單】交技術(shù)部負(fù)責(zé)人進行審查和簽字批準(zhǔn)即可。重大內(nèi)容的更改與涉及安全、質(zhì)量、投資等影響面較大的內(nèi)容更改有技術(shù)部召集有關(guān)人員參加審
定,會議通過審定后,由技術(shù)部負(fù)責(zé)人簽字后交公司批準(zhǔn)。 ④檔案管理員接到【設(shè)計更改單】后,應(yīng)立即著手工作,更改時,必須把已發(fā)出和保存、儲備的技術(shù)文件一次全部修改完畢以保證技術(shù)文件的統(tǒng)一性(圖紙更改后的發(fā)放除執(zhí)行發(fā)放規(guī)定外,應(yīng)同時將舊圖紙收回并登記)。
�、菁夹g(shù)文件的管理應(yīng)以紙質(zhì)和電子版形式存檔(在登記時應(yīng)作出標(biāo)記)。
7、技術(shù)文件的回收與銷毀
技術(shù)部應(yīng)及時掌握相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)動態(tài),及時更新,過期的應(yīng)進行回收銷毀。當(dāng)新的技術(shù)文件進行分發(fā)時,分發(fā)人同時應(yīng)將相應(yīng)的舊文件進行回收,整理后由技術(shù)部決定對其進行歸檔或銷毀。技術(shù)文件管理制度4
維修技術(shù)資料、工藝文件管理制度之相關(guān)制度和職責(zé) 1、技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集汽車維修的法律、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，具備所承修車型相關(guān)維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝文件，確保文件完整并及時更新，以上資料交由資料管理員保管。
2、資料管理員對所有資料進行分類編號，定期對資料進行盤點并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3、借用資料時，資料管理員應(yīng)認(rèn)真、完整地填寫資料借用登
記表。
4、借用人對資料必須愛護，保證資料的完好、整潔。對于使用中出現(xiàn)的損壞現(xiàn)象，應(yīng)主動向管理員說明，并酌情賠償。 5、如資料遺失，將追究借用人責(zé)任，限期購回此書或及時復(fù)印此書，資料管理員對借用人進行遺失登記，當(dāng)再次出現(xiàn)遺失情況，限制其使用權(quán)，并上報領(lǐng)導(dǎo)。
6、為保證資料內(nèi)容清晰完整，翻閱資料時雙手一定要潔凈，凡出現(xiàn)資料破損，粘上油膩、不清潔將追究借用人責(zé)任，限制其使用權(quán)。技術(shù)文件管理制度5
文件及技術(shù)檔案管理工作,是工程施工的延續(xù),但常常因項目經(jīng)理部的解散、人員調(diào)動等原因而滯后,為了使本項目在該方面的管理工作上一個新臺階,同時為以后的工作提供依據(jù),體現(xiàn)'重生產(chǎn)同樣重技術(shù)檔案管理'的方針,實現(xiàn)生產(chǎn)和內(nèi)業(yè)雙豐收,特制定文件、技術(shù)檔案管理制度。
(1)文件及技術(shù)檔案管理的任務(wù)、意義 ①文件及技術(shù)檔案管理的任務(wù)是
按照一定的原則和要求,系統(tǒng)地收集記述工程建設(shè)全過程中具有保存價值的用于指導(dǎo)施工的技術(shù)文件材料,并按歸檔制度加以分類整理,以便完工驗收后,完整地移交給有關(guān)技術(shù)檔案管理部門。
②文件及技術(shù)檔案管理的意義是
可以保證技術(shù)文件的完整性、正確性和及時性,組織有序的交流,及時滿足施工生產(chǎn)的需要,出了問題,有據(jù)可查,從而起到穩(wěn)定正常生產(chǎn)的作用。
(2)文件及技術(shù)檔案管理制度
�、傥募芾碇贫�
施工過程中發(fā)生的往來文件,項目經(jīng)理部應(yīng)設(shè)專職人員,按照is09001:20__ 的要求進行專門管理,并形成硬性規(guī)定,并由此建立文件管理制度。
�、诩夹g(shù)檔案管理制度
施工過程中產(chǎn)生的技術(shù)資料,項目經(jīng)理部應(yīng)設(shè)專職人員,按照is09001:20__ 的要求進行專門管理,并形成制度貫徹落實。 (3)文件及技術(shù)檔案管理的方法
�、傥募芾矸椒�
a、收集:主要是注意搞好日常文件的管理工作。
b、整理及編目:是在文件全面收集基礎(chǔ)上,對來文或發(fā)文進行科學(xué)地分類和有秩序地排列。分類應(yīng)根據(jù)文件的行文類別區(qū)分。同時按文件的收發(fā)時間編制目錄,該受控的要建立受控文件清單并加蓋受控章。
�、诩夹g(shù)檔案管理辦法
a、收集:由項目經(jīng)理部工程管理部統(tǒng)一管理。
b、整理及編目:是在技術(shù)檔案材料全面收集基礎(chǔ)上,對技術(shù)檔案材料進行科學(xué)地分類和有秩序地排列。分類按技術(shù)檔案本身的自然形成規(guī)律進行。工程技術(shù)檔案分類,原則上按工程項目劃分,使同一項工程的技術(shù)檔案都集中在一起,以便能夠反映該項目工程的全貌。而每一類別下,又可按專業(yè)分為若干類。編目方針為能夠揭示技術(shù)檔案的內(nèi)容和他們之間聯(lián)系,便于檢查。 (4)交工驗收及資料整理
�、俳⒓夹g(shù)資料復(fù)核制,來源于施工過程中的資料,必須現(xiàn)場填寫且有人復(fù)核,決不允許一人一填到底,更不容許事后補填,且資料能夠反映工程實際。
�、诮还を炇召Y料的整理,要從工程施工一開始就著手抓,先化整為零,再化零為整。同時做到資料、圖紙和計量支付三者的統(tǒng)一。 ③加強交工驗收及資料整理的管理工作,徹底根治此方面滯后的弊病。
(5)竣工資料整理、竣工圖繪制
①在交工資料的基礎(chǔ)上,進一步完善成竣工資料,摒棄持久戰(zhàn)。 ②每一分項工程完成后,要隨即把施工中變更的部分用鉛筆描繪在原施工圖紙上,并注明變更的依據(jù)及日期等。
�、郯芽⒐べY料的整理及竣工圖繪制與項目經(jīng)理的業(yè)績掛鉤,
作為獎罰的依據(jù)之一。技術(shù)文件管理制度6
技術(shù)文件是指公司的產(chǎn)品設(shè)計圖紙,各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)檔案和技術(shù)資料。
一、技術(shù)文件是公司進行生產(chǎn)和各項管理工作共同的技術(shù)依據(jù),必須加強管理,切實做好各種技術(shù)文件的登記、保管、復(fù)制、收發(fā)、注銷、歸檔和保密工作。
保證技術(shù)文件的完整,準(zhǔn)確清晰、統(tǒng)一等。
二、技術(shù)文件的制訂,按各有關(guān)管理細(xì)則及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及資料執(zhí)行。
并嚴(yán)格執(zhí)行逐級會審,會簽制度。
三、技術(shù)文件的修改必須按級、按各職能部門的業(yè)務(wù)分管范圍執(zhí)行。
四、技術(shù)文件修改前,負(fù)責(zé)修改部門要提出修改理由及具體內(nèi)容,交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
五、修改后的技術(shù)文件必須重新履行會審、會簽及批準(zhǔn)手續(xù),填發(fā)更改通知書。
六、公司的技術(shù)文件均由技術(shù)資料室管理,技術(shù)部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。
七、各有關(guān)單位應(yīng)有兼職的技術(shù)資料管理員,負(fù)責(zé)此項工作。
八、技術(shù)文件任何部門、個人不得擅自復(fù)制,因工作需要必須復(fù)制時,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),辦理一定的手續(xù)后方可復(fù)印。
九、公司的技術(shù)文件均由技術(shù)資料室管理,技術(shù)部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。
十、各有關(guān)單位應(yīng)有兼職的技術(shù)資料管理員,負(fù)責(zé)此項工作。
十一、技術(shù)文件任何部門、個人不得擅自復(fù)制,因工作需要必須復(fù)制時,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),辦理手續(xù)后方可復(fù)印。
文件的管理制度13
機要文件管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分，旨在確保企業(yè)敏感信息的安全與有效利用。它涵蓋了文件的分類、存儲、訪問、傳輸、銷毀等多個環(huán)節(jié)，旨在規(guī)范員工的行為，防止信息泄露，同時提高信息處理的效率。
內(nèi)容概述：
1. 文件分類與標(biāo)識：明確各類文件的重要性，如機密、秘密、內(nèi)部使用等，并設(shè)立相應(yīng)的標(biāo)識系統(tǒng)。
2. 存儲管理：規(guī)定物理存儲和電子存儲的.場所，設(shè)定訪問權(quán)限，確保安全。
3. 訪問控制：確定誰可以查看、復(fù)制、修改或刪除文件，以及訪問的審批流程。
4. 文件傳輸：規(guī)定安全的傳輸方式，如加密郵件、專用網(wǎng)絡(luò)等，防止信息在傳遞過程中被截取。
5. 使用記錄：建立詳細(xì)的文件使用日志，以便追蹤和審計。
6. 文件更新與版本控制：規(guī)定文件修訂、更新的流程，保證信息的準(zhǔn)確性和時效性。
7. 銷毀程序：制定文件的廢棄和銷毀標(biāo)準(zhǔn)，防止過期或不再需要的文件被不當(dāng)利用。
文件的管理制度14
第一節(jié)文件收發(fā)
一、公司文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和總經(jīng)理審核簽發(fā);須部門起草簽發(fā)的文件由部門負(fù)責(zé)人審核簽發(fā)。
二、文件簽發(fā)后,送辦公或部門文秘工作人員統(tǒng)一安排打字,打印后送回起草部門校對,校對無誤方能復(fù)印、蓋章。
三、文件和原稿,由辦公歸檔,保存?zhèn)洳椤?/p>
四、屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注明'秘密'字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
五、文件統(tǒng)一由辦公負(fù)責(zé)發(fā)送。送件人應(yīng)將文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并向文件簽發(fā)人報告報送結(jié)果。秘密文件和由專人按核定的范圍報送。
六、外來的文件由辦公專人負(fù)責(zé)簽收,并分類登記。由辦公主管提出處理意見后,簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報送給有關(guān)部門,不得積壓遲誤,屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。
七、傳閱文件由辦公專人負(fù)責(zé)收回,對領(lǐng)導(dǎo)指示的文件,辦公應(yīng)及時組織傳達(dá)和落實。
八、報刊雜志征訂和郵件收發(fā)由辦公統(tǒng)一辦理。
九、財務(wù)文書由財務(wù)管理人員按照財務(wù)管理制度統(tǒng)一辦理
第二節(jié)文書打印
一、服務(wù)中心的文件,有打印必要時方予打印。內(nèi)部遞傳的簡單請示報告或其他不需打印的文件,一般不予打印。
二、公司發(fā)文,需由起草人定稿抄正,經(jīng)有批準(zhǔn)發(fā)文權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方準(zhǔn)打印。一般文件的打印、復(fù)印、傳真,須經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人簽字同意后才予辦理;部門負(fù)責(zé)人不在時,可經(jīng)行政人事部主管同意后辦理。
三、私人資料,不得在公司打印、復(fù)印或用公司傳真機遞送,以免影響公司的正常工作。
四、文印工作人員應(yīng)認(rèn)真做好本職工作,按時完成任務(wù),保證文字和格式不出錯誤。對收到的文件資料,應(yīng)及時給有關(guān)部門、人員送發(fā),或及時通知有關(guān)人員到文印室來拿取回,不得延誤。
五、文印室人員應(yīng)樹立嚴(yán)格的保密觀念,不得隨意將打印、復(fù)印或傳真資料中有關(guān)商業(yè)秘密或公司管理中須保密的'事項透露給他人,不得截留任何文件。
六、文印室對送來打印、復(fù)印、傳真的文件資料,應(yīng)做好登記,并在月終作統(tǒng)計核算。屬業(yè)務(wù)部門的,由各部門承擔(dān)費用;屬行政、管理部門的,統(tǒng)一歸列辦公開支。
七、要節(jié)約使用打印紙張、墨盒,盡可能雙面打印、初稿可以縮小文字和格式,要維護好打印設(shè)施設(shè)備,保證使用效率。
第三節(jié)文件書寫
一、行文類別
(一)請示:請上級指示和批準(zhǔn),用'請示'。
(二)報告:向上級機關(guān)匯報工作,反映情況,用'報告'。
公司管理制度體系文件文件編號:qms-wy-0203
文件名稱:日常辦公管理制度版本號:第1版修改次數(shù):0
章節(jié)內(nèi)容:公文處理管理制度第2頁共2頁
(三)指示:對下級機關(guān)布置工作,闡明工作活動的指導(dǎo)原則,用'指示'。
(四)布告、公告、通告:對公眾公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項,用'布告';向國內(nèi)外宣布重大事件,'用公告';在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事件,用'通告'。
(五)批復(fù):答復(fù)請示事項,用'批復(fù)'。
(六)通知:傳達(dá)上級的指示,要求下級 辦理或者需要知道的事項,批轉(zhuǎn)下級的公文或轉(zhuǎn)發(fā)上級、同級和不相隸屬單位的公文,用'通知'。
(七)通報:表揚好人好事,批評錯誤,傳達(dá)重要情況以及需要所屬各單位知道的事項,用'通報'。
(八)決定、決議:對某些問題或者重大行動作出安排,用'決定';經(jīng)過會議討論通過,要求貫徹執(zhí)行的事項,用'決議'。
(九)函:平行的或不相隸屬的單位之間互相商洽工作,向有關(guān)主管部門請示批準(zhǔn)等詢問和答復(fù)問題,用'函'。
(十)會議紀(jì)要:傳達(dá)會議議定事項和主要精神,要求有關(guān)單位共同遵守執(zhí)行的,用'會議紀(jì)要'。
(十一)合同:適用于各種合作關(guān)系,合作事項的訂立。
(十二)其他:
1、司法文書:依據(jù)司法部門規(guī)定程序?qū)嵤?/p>
2、宣傳海報、溫馨提示、簡報:主要用于小區(qū)宣傳。
3、簽呈:下級對上級有所請示或報告時使用。
4、工作記錄表格:在管理服務(wù)工作中使用。
二、書寫格式
(一)紙張:一般a4型紙,其成品幅面尺寸為21 cm×29.7 cm。
(二)邊距:上下:2.54 cm,左右3.17 cm
(三)圖文顏色:未作特殊說明公文中圖文顏色均為黑色。
(四)排版規(guī)格:標(biāo)題文用4黑體加粗,正文依次宋體、仿宋等小4號,副標(biāo)題加粗,一般每面排38每行32個字。
(五)裝訂要求:左側(cè)裝訂,不掉頁。
(六)主要標(biāo)題順序號:依次為一、,(一),1、,(1)。
(七)份數(shù)序號:在版面葉頁腳頁碼,多份多頁應(yīng)注明份數(shù)和總頁數(shù)和順序編號。
(八)附件 :有附件的應(yīng)標(biāo)注清楚
(九)落款成文時間:以全稱落款,日期用漢字將年、月、日標(biāo)全;'零'寫為'o',相互對稱;加蓋紅色印章居中下壓成文時間,如果落款頁沒有正文,應(yīng)采取調(diào)整行距、字距的措施加以解決,。
(十)正式的紅頭文件應(yīng)按照公文處理辦法書寫。
(十一)財務(wù)文書書寫按照財務(wù)管理制度和規(guī)范執(zhí)行。
三、內(nèi)容要求:
(一)符合國家法律法規(guī)以及地方政策,按照公司各項管理制度。
(二)內(nèi)部行文要求規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),宣傳語言應(yīng)當(dāng)生動活潑。
(三)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合主題思想要求,使用通俗語言,簡明平實,準(zhǔn)確反映信息。
文件的管理制度15
涉密文件管理制度
一、收文制度接收國家秘密文件、資料，密件包裝應(yīng)當(dāng)由辦公室保密人員拆封。同時應(yīng)單獨設(shè)薄登記，接收人員應(yīng)及時履行清點、登記、編號、簽收等手續(xù)。
二、發(fā)文制度分發(fā)國家秘密文件、資料，必須嚴(yán)格按照規(guī)定的范圍發(fā)放，不得擅自擴大范圍。發(fā)文人員應(yīng)履行登記、編號、簽收手續(xù)，并嚴(yán)格分發(fā)范圍，遵守相關(guān)規(guī)定；簽收時必須逐件清點、核對。傳遞涉密文件、資料應(yīng)當(dāng)通過保密員進行，文件應(yīng)包裝密封，嚴(yán)格按規(guī)定登記簽收。
三、制作（打印）制度制作國家秘密文件、資料，應(yīng)當(dāng)按照《保密法》規(guī)定，履行定密程序，標(biāo)明密級和保密期限，注明發(fā)放范圍及制作數(shù)量，絕密級、機密級的應(yīng)當(dāng)編排順序號。使用計算機制作秘密文件、資料的，該計算機不能與公共信息網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接。密件應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部文印室印刷，嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的數(shù)量制作，不得多制、私留。
四、閱讀（傳閱）制度涉密文件、資料須按規(guī)定范圍傳達(dá)、閱讀，不得擅自擴大范圍，也不得向無關(guān)人員泄露文件內(nèi)容。傳閱涉密文件，由辦公室保密員負(fù)責(zé)專夾專閱，并填寫“傳閱單”，記載夾內(nèi)密件份數(shù)、編號和閱讀時間等，閱后簽字并主動退回，不得橫傳，對急辦的文件，保密員要及時催辦。涉密文件應(yīng)在辦公室或機要室閱讀，絕密級文件應(yīng)當(dāng)即閱即批即退，并有保密員在。
五、借閱制度閱讀和使用涉密文件、資料應(yīng)當(dāng)在符合保密要求的辦公場所進行，確需在辦公場所外閱讀和使用的，要履行嚴(yán)格的借閱記錄手續(xù)。借閱人對文件負(fù)有安全和保密的責(zé)任，自覺做到按期歸還，再用再借，嚴(yán)禁將涉密文件資料帶回家或帶到其他公共場所。保密員對借出的文件應(yīng)按時限要求及時追回。密級文件資料，未經(jīng)密級確定機關(guān)、單位或者上級機關(guān)批準(zhǔn)，禁止復(fù)制、復(fù)英摘抄、匯編。如復(fù)英摘抄、匯編機密級和秘密級文件，必須經(jīng)批準(zhǔn)并履行審批手續(xù)，同時不得改變其密級、保密期限和知悉范圍，并視同原件管理。
六、清退制度按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)清退的涉密文件、資料，原則上應(yīng)按要求退回原制發(fā)的機關(guān)、單位。特殊情況的，應(yīng)說明原因并報經(jīng)原制發(fā)機關(guān)同意。
七、銷毀制度需要銷毀的涉密文件、資料由保密員造冊，報辦公室領(lǐng)導(dǎo)審批，并履行清點、登記手續(xù)，不得擅自銷毀。送指定造紙廠銷毀的，要有保密員等二人以上押運和監(jiān)銷。嚴(yán)禁將涉密載體作為廢品出售。
一、涉密文件的擬制、印刷、傳遞、承辦、借閱、保管、歸檔、移交和銷毀，必須嚴(yán)格履行審批、清點、登記、簽收等手續(xù)。
二、涉密文件由單位保密員統(tǒng)一管理，閱辦涉密文件必須在辦公室或者安全保密的`場所進行，對密級文件必須實行專人保管，專冊登記，專柜存放，個人不得私自保存涉密文件資料。
三、發(fā)出、收到和內(nèi)部運轉(zhuǎn)的涉密電報、文件、資料，必須登記、編號，在交接時，必須履行簽字手續(xù)。外出開會發(fā)的秘密文件，要妥善保管，回單位后及時交給保密員處理；
四、傳閱涉密文件、資料，由保密員直接傳遞，不得任意橫傳。因工作需要長時間使用的，要向保密員辦理手續(xù)。
五六、凡因工作需要復(fù)印、印制涉密文件資料，應(yīng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。復(fù)印后的涉密文件資料按涉密文件管理。
六、確因工作需要攜帶涉密文件資料外出的，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并采取相應(yīng)的保密措施。不準(zhǔn)在公共場所停留、游覽、購物、探親訪友等，返回單位后要及時交保密員保管，確保國家秘密安全。
七、干部調(diào)動工作時，應(yīng)將自己使用的文件、資料進行清理，全部移交。
八、涉密文件資料的清退和銷毀。閱辦的涉密文件應(yīng)當(dāng)及時清退，需要銷毀的涉密文件資料，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，登記造冊，交由區(qū)保密局統(tǒng)一集中銷毀，個人均不可自行、隨意銷毀。嚴(yán)禁將各類涉密載體或者內(nèi)部資料、刊物當(dāng)廢品出售。對違反保密規(guī)定，使涉密文件資料發(fā)生失泄密的，依照國家法律和有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，追究責(zé)任。
九、涉密文件資料須定期收回上交，發(fā)現(xiàn)丟失，及時匯報并立即追查處理。
附：九條保密守則
1、不該說的秘密，絕對不說；
2、不該問的秘密，絕對不問；
3、不該看的秘密，絕對不看；
4、不該記錄的秘密，絕對不記錄；
5、不在非保密本上記錄秘密；
6、不在私人通信中涉及秘密；
7、不在公共場所和家屬、子女、親友面前談?wù)撁孛埽?/p>
8、不在不利于保密的地方存放密件、資料；
9、不攜帶秘密材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場所。
一、收文。收到上級或其他部門發(fā)來的文件后要履行簽收手續(xù)，簽收人應(yīng)注明收到的具體時間，書寫其文件的全稱。簽收后要認(rèn)真核對信封號碼、件數(shù)，開拆后要認(rèn)真核對文件的文號、件數(shù)與發(fā)文通知單是否相符，如有差錯，應(yīng)立即向有關(guān)部門反映，文件拆封應(yīng)由文件管理人員或指定的人員負(fù)責(zé)，其他人員無權(quán)拆封。對注有領(lǐng)導(dǎo)同志“親收”字樣的信件，應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)同志本人或指定的專人拆封。收文后要認(rèn)真填寫收文登記簿，將來文單位、文件標(biāo)題、文號、密級、份數(shù)、收到時間等內(nèi)容登記清楚。
二、發(fā)文。分發(fā)上級來文和本單位形成的文件，要根據(jù)文件的內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)的批示意見確定文件分發(fā)范圍。下發(fā)的文件要認(rèn)真實行文件、發(fā)文通知單、信封“三對照”，防止錯發(fā)、漏發(fā)。外送的文件要在信封上加蓋密級章。絕密文件要單獨裝封，封口處加貼“密封條”或加蓋“密封”章。發(fā)出的文件由收發(fā)員登記后發(fā)放，收文單位簽收，或由郵電局機要通訊發(fā)出，不準(zhǔn)捎帶，不發(fā)掛號，更不得發(fā)平信。當(dāng)日的文件要當(dāng)日送完，不得積壓或延誤。
三、辦文。文管人員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批辦意見，認(rèn)真辦理。在辦理過程中，要注意把握好每一個環(huán)節(jié)，交辦有手續(xù)，收回有注銷。做到及時、不拖、不壓、不誤。對領(lǐng)導(dǎo)批示的查辦件，要及時檢查辦理情況，建立催辦記錄，并定期向領(lǐng)導(dǎo)報告。
四、傳閱。按照上級有關(guān)規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)批示意見進行傳閱，不得任意擴大閱讀范圍。閱讀文件要在辦公室或閱文室內(nèi)進行。傳閱的文件要放在文件夾內(nèi)，夾內(nèi)要有目錄、編號，以便查對。不準(zhǔn)從夾內(nèi)抽文件，不得橫傳或倒手轉(zhuǎn)借。閱文人不在時，傳閱夾要放入抽屜內(nèi)落鎖，不準(zhǔn)堆放在辦公桌上。
五、借閱。借閱文件要經(jīng)過批準(zhǔn)，嚴(yán)格借閱手續(xù)，限期退回。如需延長使用時間，須辦理續(xù)借手續(xù)。外單位借閱文件，要持有介紹信，并符合閱文規(guī)定。借閱的文件要登記，歸還后要及時注銷。
六、復(fù)印。不經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意復(fù)印上級文件和領(lǐng)導(dǎo)同志的講話。確因工作需要必須復(fù)印時，要經(jīng)發(fā)文機關(guān)同意。要嚴(yán)格登記、管理制度，對復(fù)印的文件、資料，應(yīng)與正式文件一樣對待，認(rèn)真辦好分發(fā)手續(xù)，按時清退，不得遺失。
七、管理。涉密文件要存放在鐵制櫥內(nèi)分類放置，經(jīng)常清點核對。一月一清理，一季一核對，做到文件和登記相符。如發(fā)現(xiàn)短缺，應(yīng)及時查找。領(lǐng)導(dǎo)人參加上級會議帶回的文件，要及時交文管人員登記、保密。
八、清退。對下發(fā)的文件，要按照上級規(guī)定，認(rèn)真組織清退。每年要在上半年把清退工作完成。清退中短缺的文件要認(rèn)真組織查找。確實查找不到的要追究責(zé)任，落實到人，并作出適當(dāng)處理。
九、銷毀。各級、府、各部門嚴(yán)禁私自銷毀涉密文件，銷毀涉密件要經(jīng)過上級保密管理部門、本單位領(lǐng)導(dǎo)審核同意后方可銷毀。嚴(yán)禁向廢品收購部門和攤販出售內(nèi)部文件、刊物和資料。
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