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【精】公司管理制度
在當(dāng)今社會(huì)生活中，很多地方都會(huì)使用到制度，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的，以下是小編收集整理的公司管理制度，歡迎大家分享。
公司管理制度1
第一章公司考勤管理制度
第二章公司辦公室管理制度
第三章XX管理規(guī)定
第四章辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定
第五章公司保密管理制度
第六章安全保衛(wèi)制度
第七章公司車輛管理制度
第八章衛(wèi)生管理制度為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
第一章公司考勤管理制度
一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司辦公室人員上下班必須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行，上班時(shí)間不得遲到、早退和不請(qǐng)假離開(kāi)工作崗位，不得出現(xiàn)曠工現(xiàn)象及擅自離崗，超過(guò)_______分鐘作曠工半天處理（無(wú)法及時(shí)通知等特殊原因除外）；外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周五為工作日，周
六、周日為休息日。因工作需要加班的，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人自行安排，節(jié)日值班由集團(tuán)公司統(tǒng)一安排。
四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的（含1天），由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；1天以上的，由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時(shí)間特殊私事需要中途離崗，必須向所屬單位負(fù)責(zé)人請(qǐng)假；待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開(kāi)單位；
六、公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時(shí)上下班的應(yīng)請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)而不按時(shí)上下班的作曠工處理；
七、上下班途中遵守交通規(guī)則、注意安全、杜絕酒后駕車。
第二章公司辦公室管理制度
一、員工上班要自覺(jué)樹(shù)立企業(yè)形象，時(shí)常保持辦公環(huán)境整潔，辦公臺(tái)面文件擺放整齊。不準(zhǔn)躺或坐在辦公臺(tái)上；
二、上班前30分鐘按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持辦公場(chǎng)所整潔、干凈的工作環(huán)境；
三、上班要佩帶工作卡，同事間要相互協(xié)作，相互支持，保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌；外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼，說(shuō)明去向；
四、員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)，不得工作怠慢；工作期間遇到客戶訪問(wèn)時(shí)，必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢；
五、有來(lái)訪電話時(shí)必須做好記錄，包括：來(lái)電單位、內(nèi)容摘要、來(lái)電時(shí)間、紀(jì)錄人等重要信息；
六、不準(zhǔn)使用公司辦公電話打私人電話，也不可以用自己與親友長(zhǎng)時(shí)間電話聊天；
七、工作期間內(nèi)不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網(wǎng)玩游戲、看電影、吃食物、聽(tīng)音樂(lè)等與工作無(wú)關(guān)的事情；
八、不得利用網(wǎng)絡(luò)做自己個(gè)人的其它生意（如網(wǎng)店、網(wǎng)購(gòu)等）；不得向朋友透露公司商業(yè)機(jī)密；
九、下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗及設(shè)備電源，防止安全事故發(fā)生；各辦公室、會(huì)議室沒(méi)有人工作時(shí)，應(yīng)自覺(jué)做到人離熄燈，并關(guān)上空調(diào)（或風(fēng)扇）等電源開(kāi)關(guān)；關(guān)閉電腦電源、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施在一小時(shí)內(nèi)不使用時(shí)要關(guān)閉電源；
十、愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約物品；使用完衛(wèi)生間后，要關(guān)閉水籠頭等水源設(shè)施，杜絕浪費(fèi)。
第三章XX管理規(guī)定
一、印章是公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中行使職權(quán)的重要憑證和工具，印章的管理，關(guān)系到公司正常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的開(kāi)展，甚至影響到公司的生存和發(fā)展，為防止不必要事件的發(fā)生，維護(hù)公司的利益，特制定本辦法。
二、商貿(mào)公司授權(quán)由總經(jīng)理負(fù)責(zé)_________商貿(mào)有限公司_________商貿(mào)有限公司合同專用章印章的保管和使用；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)__________商貿(mào)有限公司財(cái)務(wù)專用章、發(fā)票專用章的保管和使用；財(cái)務(wù)出納負(fù)責(zé)公司法人名章的保管和使用；業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)貨專用章的保管和使用；
三、商貿(mào)公司各類印章由各崗位專人領(lǐng)取并保管，不得轉(zhuǎn)借他人。
四、商貿(mào)公司建立印章管理卡，專人領(lǐng)取和歸還印章情況在卡上予以記錄。
五、印章持有情況納入員工離職時(shí)移交工作的'一部分，如員工持有公司印章，須辦理歸還印章手續(xù)后方可辦理離職手續(xù)。
六、商貿(mào)公司各級(jí)人員需使用印章須按要求填寫(xiě)印章使用單，將其與所需蓋X的文件一并逐級(jí)上報(bào)，經(jīng)公司主管經(jīng)理審批。經(jīng)批準(zhǔn)后方可交印章保管人蓋X。
七、印章保管人應(yīng)對(duì)文件內(nèi)容和印章使用單上載明的簽署情況予以核對(duì)，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤的方可蓋X。
八、在審核過(guò)程中被否決的，該文件予以退回。
九、涉及法律等重要事項(xiàng)需使用印章的，須依有關(guān)規(guī)定經(jīng)公司法律顧問(wèn)審核簽字。
十、業(yè)務(wù)人員依日常的權(quán)限及常規(guī)工作內(nèi)容自行使用發(fā)票專用章無(wú)須經(jīng)上述程序，使用前由財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)主管批準(zhǔn)即可使用。十
一、用印后該印章使用單作為用印憑據(jù)由印章保管人留存，定期整理后歸檔。十
二、業(yè)務(wù)人員因工作需要攜帶空白合同的，合同專用章保管人可預(yù)先在公司統(tǒng)一印刷的空白合同上蓋X后交商務(wù)人員使用，但必須辦理合同領(lǐng)用手續(xù)，并要求在合同簽署后立即將合同返回，存檔備查。十
三、印章原則上不許帶出公司，確因工作需要將印章帶出使用的，應(yīng)事先填寫(xiě)印章使用單，載明事項(xiàng)，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后由兩人以上共同攜帶使用。十
四、印章保管人必須妥善保管印章，如有遺失，必須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。十
五、任何人員必須嚴(yán)格依照本辦法規(guī)定程序使用印章，未經(jīng)本辦法規(guī)定的程序，不得擅自使用。十
六、印章保管人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。十
七、違反本辦法的規(guī)定，給公司造成損失的，對(duì)違紀(jì)者予以經(jīng)濟(jì)處罰，造成嚴(yán)重?fù)p失或情節(jié)嚴(yán)重的，移送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。
第四章辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定
一、公司各部門(mén)所需的辦公用品，在每月____日前由各部門(mén)對(duì)本部門(mén)整理匯總后填寫(xiě)《月部辦公用品需求計(jì)劃》，經(jīng)主管經(jīng)理審批后交辦公室負(fù)責(zé)人，報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置。
二、各部門(mén)上報(bào)的所需購(gòu)置辦公用品，統(tǒng)一到辦公室領(lǐng)用，并辦理領(lǐng)用手續(xù)。
三、需購(gòu)置的大額辦公器材的使用，由副總經(jīng)理審核并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理。
四、各部門(mén)所用的專用表格等印刷品，由部門(mén)自行制定格式，按規(guī)定報(bào)主管經(jīng)理審批后，自行打印，如需數(shù)量較多由辦公室聯(lián)系印刷。
五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
六、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價(jià)賠償。
七、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低辦公費(fèi)用。
實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)XX密時(shí)，爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)XX密，而是該XX密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的商業(yè)XX密，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)XX密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無(wú)策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)XX密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)XX密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)XX密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)XX密，維護(hù)合法的權(quán)益。
第五章公司保密管理制度為保守公司XX密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。
一、全體員工都有保守公司XX密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，須特別注意不泄露公司XX密，更不準(zhǔn)出賣公司XX密。
二、公司XX密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司XX密包括下列XX密事項(xiàng)：
1、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的XX密事項(xiàng)；
2、人事決策中的XX密事項(xiàng)；
3、銷售政策；
4、銷售協(xié)議；
5、重要的合同、客戶和合作渠道；
6、公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況、銀行賬戶賬號(hào)；
7、董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他XX密事項(xiàng)。
三、屬于公司XX密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明XX密字樣，由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄XX密文件、資料。
四、公司XX密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司XX密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司XX密的員工，不準(zhǔn)打聽(tīng)公司XX密。
五、記載有公司XX密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。
六、對(duì)保守公司XX密或防止泄密有功的，予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司XX密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰，直至予以除名。
七、辦公室應(yīng)定期檢查各部門(mén)的保密情況。
第六章安全保衛(wèi)制度為維護(hù)正常的工作秩序，確保財(cái)產(chǎn)安全，特制訂本制度。
一、安全保衛(wèi)工作，要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制�？偨�(jīng)理是公司安全保衛(wèi)的
第一責(zé)任人，應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實(shí)提上議事日程，進(jìn)行研究、部署，對(duì)本公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。
二、成立以總經(jīng)理任組長(zhǎng)、副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取措施解決。
三、根據(jù)實(shí)際需要，辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，切實(shí)負(fù)起安全保衛(wèi)責(zé)任。
四、落實(shí)防火措施，設(shè)置的消防栓，不得用作他用，專人應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無(wú)損；配備的各種滅火器，要按規(guī)定期限更換滅火藥物；防火通道必須保持暢通，嚴(yán)禁堆放任何物品堵塞防火通道。
五、抓好安全用電：
1、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時(shí)更換；
2、嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器，不準(zhǔn)在辦公場(chǎng)所使用電爐；
3、材料室嚴(yán)禁吸煙和使用明火。
六、落實(shí)防盜措施：
1、財(cái)務(wù)室要安裝防盜門(mén)窗，下班時(shí)要注意檢查關(guān)好鎖好門(mén)窗；
2、重要部門(mén)的房間要設(shè)置防盜門(mén)窗，辦公房間無(wú)人時(shí)要關(guān)好門(mén)窗和電燈；
3、公司財(cái)物不得隨便放置，重要文件及貴重物品必須鎖好；
4、車輛停放時(shí)應(yīng)采取必要的防盜措施。
七、安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感，經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任；
八、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的，一律追究責(zé)任。
第七章公司車輛管理制度
一、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門(mén)公務(wù)用車，由部門(mén)負(fù)責(zé)人先向辦公室申請(qǐng)，說(shuō)明用車事由、地點(diǎn)、時(shí)間，辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。
二、車輛使用按先上級(jí)、后下級(jí)；先急事、后一般事；先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù)，后其他事的原則安排。
三、外單位借車，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。
四、車輛駕駛實(shí)行專人專車，專車專管。
五、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司指定的倉(cāng)庫(kù)，并采取必要的防盜措施。
六、車輛用油及維修費(fèi)用由辦公室負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。
七、車輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，否則不予報(bào)銷。
八、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈(zèng)送他人，如有發(fā)現(xiàn)，按貪污論處。
九、車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
第八章衛(wèi)生管理制度為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹(shù)立公司的良好形象，制定本制度。
一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門(mén)的辦公室、會(huì)議室、衛(wèi)生間、走廊、門(mén)窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門(mén)窗（玻璃、窗臺(tái)、窗欞）上無(wú)浮塵；地面無(wú)污物、污水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵；照明燈、電風(fēng)扇無(wú)浮塵；書(shū)櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污跡，書(shū)櫥、檔案櫥內(nèi)各類書(shū)籍資料排列整齊，無(wú)灰塵，櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象；辦公桌上無(wú)浮塵，物品擺放整齊，水具無(wú)茶銹、水垢；桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔；微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無(wú)灰塵、浮土；衛(wèi)生間洗手盆臺(tái)面、墻面、地面、便池清潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)異味。
三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門(mén)責(zé)任制，部門(mén)負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門(mén)辦公室的衛(wèi)生，由各部門(mén)負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)。
四、責(zé)____區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次，各部門(mén)要認(rèn)真對(duì)待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評(píng)比工作，積極主動(dòng)地搞好衛(wèi)生清理。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
公司管理制度2
1、在食堂就餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督，愛(ài)護(hù)公物、講衛(wèi)生、講公德。
2、員工必須按時(shí)就餐，早上7:30-8:30，中午12:00-13:00，下午17:30-18:30。如因特殊情況就餐時(shí)間有所調(diào)整，應(yīng)提前告知食堂工作人員，做好飯菜備用安排。
3、公司發(fā)放的就餐餐具，員工自行保管，如有遺失或損壞應(yīng)照價(jià)賠償。瓷碗10元/個(gè)，衛(wèi)生餐盤(pán)及小碗45元/套(餐盤(pán)25元，小碗20元)，筷子3元/雙。
4、就餐人員要做到文明就餐，自覺(jué)排隊(duì)打飯、打菜及清洗餐具，無(wú)特殊情況不準(zhǔn)幫忙代打、代洗餐具。不準(zhǔn)擁擠、插隊(duì)，不準(zhǔn)在食堂內(nèi)追逐打鬧，大聲喧嘩，隨地吐痰。
5、打飯隊(duì)伍若過(guò)長(zhǎng)或過(guò)于擁擠，可先到食堂候餐處等候，待打飯隊(duì)伍疏松些時(shí)，再去排隊(duì)打飯，為食堂內(nèi)人員行走預(yù)留空間。
6、剩余飯菜不得隨意倒在餐桌上或地上，必須倒入指定地點(diǎn)。
7、用餐后要清理桌面上的飯菜，自覺(jué)倒入指定的`桶內(nèi)。
8、用餐完餐具清洗后，按規(guī)定存放在指定的編號(hào)餐柜內(nèi)，要求擺放整齊統(tǒng)一。餐柜內(nèi)不得擺放與就餐無(wú)關(guān)的物品。對(duì)于餐具擺放不規(guī)范的，我們實(shí)行第一次提醒，二次警告，三次處罰的規(guī)定。達(dá)到三次者罰款20元，并在全公司進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
9、就餐結(jié)束后，不要在食堂內(nèi)逗留，如確實(shí)需要在食堂內(nèi)等候的，可到食堂候餐處等候，為后續(xù)就餐人員提供方便。
公司管理制度3
為保障電梯設(shè)備的安全使用，按“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)和人員的安全生產(chǎn)職責(zé)，根據(jù)《電梯設(shè)備安全檢察條例》以及其它有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
1、安全責(zé)任制度
1.1安全責(zé)任人職責(zé)
1.1.1遵守并督促檢查各部門(mén)遵守電梯設(shè)備法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定以及上級(jí)關(guān)于職業(yè)安全健康指示的執(zhí)行情況及員工安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
1.1.2審批職業(yè)安全健康規(guī)章制度、安全操作規(guī)程和事故應(yīng)急救援預(yù)案。
1.1.3督促檢查各部門(mén)對(duì)電梯設(shè)備管理人員、操作人員進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和安全操作技能。
1.1.4參加電梯設(shè)備安裝驗(yàn)收及試車。
1.1.5組織電梯設(shè)備安全檢查，督促有關(guān)部門(mén)實(shí)施事故隱患的整改。
1.1.6組織電梯設(shè)備安全會(huì)議，提出電梯設(shè)備安全管理的各項(xiàng)要求。
1.1.7組織事故應(yīng)急預(yù)案的演練。
1.1.8參加電梯設(shè)備事故的應(yīng)急救援，按“四不放過(guò)”原則做好事故調(diào)查處理工作。
1.2電梯設(shè)備管理人員職責(zé)
1.2.1貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市電梯設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范、規(guī)章。
1.2.2制定電梯設(shè)備的安全管理規(guī)章制度、審核安全操作規(guī)程。
1.2.3參加電梯設(shè)備訂購(gòu)，進(jìn)廠和安裝的驗(yàn)收及試車。
1.2.4經(jīng)常檢查電梯設(shè)備的運(yùn)行情況、維修情況和安全附件校驗(yàn)情況等。
1.2.5協(xié)同組織電梯設(shè)備安全檢查，督促有關(guān)部門(mén)實(shí)施事故隱患的整改。
1.2.6協(xié)同組織電梯設(shè)備安全會(huì)議，提出電梯設(shè)備安全管理的各項(xiàng)要求。
1.2.7對(duì)電梯設(shè)備的檢驗(yàn)、修理、改造和報(bào)廢等進(jìn)行技術(shù)審查。
1.2.8編制電梯設(shè)備的年度定期檢驗(yàn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
1.2.9向當(dāng)?shù)匕踩O(jiān)察機(jī)構(gòu)報(bào)送電梯設(shè)備數(shù)量和變動(dòng)情況的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、定期檢驗(yàn)計(jì)劃的實(shí)施情況以及存在的主要問(wèn)題及處理情況等。
1.2.10協(xié)同組織事故應(yīng)急救援預(yù)案的演練。
1.2.11參加電梯設(shè)備事故救援，協(xié)助進(jìn)行事故調(diào)查和處理。
1.2.12組織電梯設(shè)備有關(guān)人員進(jìn)行安全法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)。
1.2.13對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行使用登記及技術(shù)資料的管理。
1.3水電中心及負(fù)責(zé)人職責(zé)
1.3.1貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市電梯設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范、規(guī)章。
1.3.2制定電梯設(shè)備的安全操作規(guī)程。
1.3.3按規(guī)范訂購(gòu)、安裝、驗(yàn)收電梯設(shè)備。做好電梯設(shè)備檔案歸檔工作。
1.3.4經(jīng)常檢查電梯設(shè)備的運(yùn)行、維修和安全附件校驗(yàn)等情況。
1.3.5參加電梯設(shè)備安全檢查，督促有關(guān)部門(mén)實(shí)施事故隱患的整改。
1.3.6參加電梯設(shè)備安全會(huì)議，提出電梯設(shè)備安全管理的各項(xiàng)要求。
1.3.7協(xié)同對(duì)電梯設(shè)備的檢驗(yàn)、修理、改造和報(bào)廢等進(jìn)行技術(shù)審查。
1.3.8協(xié)同實(shí)施電梯設(shè)備的年度定期檢驗(yàn)。
1.3.9協(xié)同組織事故應(yīng)急預(yù)案的演練。
1.3.10參加電梯設(shè)備事故的救援，協(xié)同事故調(diào)查和處理。
1.3.11協(xié)同對(duì)電梯設(shè)備操作人員進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)和管理。
1.3.12對(duì)安全保護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表進(jìn)行定期校驗(yàn)、試驗(yàn)、檢修等。
1.3.13根據(jù)職業(yè)禁忌癥的規(guī)定，招用新電梯設(shè)備操作工時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)范，做好監(jiān)督新員工就業(yè)前健康檢查工作，并充分考慮員工的文化技術(shù)素質(zhì)和能力。
1.3.14把員工電梯設(shè)備安全績(jī)效作為考核員工業(yè)績(jī)的內(nèi)容之一。
1.4班組長(zhǎng)職責(zé)
1.4.1貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市電梯設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范、規(guī)章，執(zhí)行公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
1.4.2組織班組人員，學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)意識(shí)和操作技能。
1.4.3掌握電梯設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)，督促班組人員正確操作設(shè)備，完成各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)的記錄。
1.4.4經(jīng)常檢查電梯設(shè)備以及安全附件的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
1.4.5設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)查明和判斷故障的性質(zhì)、原因，并組織有關(guān)人員按規(guī)定要求進(jìn)行處理。
1.4.6協(xié)同組織事故應(yīng)急預(yù)案的演練。
1.4.7參加電梯設(shè)備事故的救援，協(xié)助事故調(diào)查和處理。
1.5操作工人職責(zé)
1.5.1執(zhí)行安全操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真操作，做到“三不傷害”。
1.5.2努力學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)意識(shí)和操作技能。
1.5.3掌握電梯設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)，正確操作設(shè)備，認(rèn)真填寫(xiě)各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)的記錄。
1.5.4定期檢查電梯設(shè)備以及安全附件的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時(shí)處理或向領(lǐng)報(bào)告。
1.5.5設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)查明和判斷故障的性質(zhì)、原因，并按規(guī)定要求進(jìn)行處理。
1.5.6按規(guī)定做好交接班工作，交接班時(shí)，在交接班部中詳細(xì)記錄本班組的安全生產(chǎn)情況。
1.5.7參加事故應(yīng)急預(yù)案的演練。
1.5.8參加電梯設(shè)備事故的救援。
2、電梯設(shè)備安全教育、培訓(xùn)制度
2.1為規(guī)范電梯設(shè)備人員的安全教育和培訓(xùn)工作，保障電梯設(shè)備安全運(yùn)行，制定本制度。
2.2公司電梯設(shè)備操作人員是指：電梯駕駛或維修工。
2.3電梯設(shè)備操作人員和管理人員，應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定，經(jīng)電梯設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)考核合格，取得相應(yīng)的電梯設(shè)備作業(yè)人員證書(shū)后，方可上崗作業(yè)或者從事相應(yīng)的管理工作。
2.4安全責(zé)任人對(duì)電梯設(shè)備管理和操作人員的安全教育工作負(fù)責(zé)組織實(shí)施，并將該項(xiàng)工作納入年度培訓(xùn)計(jì)劃。電梯設(shè)備管理部門(mén)負(fù)責(zé)電梯設(shè)備操作人員的培訓(xùn)工作；使用部門(mén)應(yīng)給予支持和配合。
2.5電梯作業(yè)人員每季至少進(jìn)行一次例行的安全技術(shù)教育。
2.6電梯作業(yè)人員應(yīng)定期按國(guó)家規(guī)范復(fù)審。
2.7電梯設(shè)備安全教育的主要內(nèi)容：
2.7.1電梯設(shè)備法律、法規(guī)、規(guī)章、方針和政策。
2.7.2電梯設(shè)備存在的危險(xiǎn)、危害因素和防范措施。
2.7.3電梯設(shè)備安全操作技術(shù)理論知識(shí)和實(shí)際操作技能。
2.7.4安全應(yīng)急設(shè)施，事故應(yīng)急處理技能，事故應(yīng)急救援技術(shù)。
2.7.5事故案例及事故教訓(xùn)；事故報(bào)告和處理方法。
2.8電梯設(shè)備操作人員培訓(xùn)教育的形式主要有：會(huì)議；閱讀文件、簡(jiǎn)報(bào)、圖片；事故預(yù)測(cè)討論；參加技術(shù)座談；上課；反事故演習(xí)和事故應(yīng)急救援預(yù)案演練等。
2.9有下列情況之一的必須再次參加安全培訓(xùn)：
2.9.1新設(shè)備投產(chǎn)前，由主管該項(xiàng)目的工程技術(shù)人員和使用部門(mén)對(duì)該崗位的操作人員和有關(guān)管理人員進(jìn)行專門(mén)的安全操作培訓(xùn)。
2.9.2對(duì)違章違規(guī)的員工，由水電中心進(jìn)行安全教育，學(xué)習(xí)有關(guān)職業(yè)安全健康法規(guī)、安全技術(shù)知識(shí)和安全操作規(guī)程，經(jīng)考核合格后，方能重新回崗工作。
2.9.3電梯設(shè)備操作人員因故停止操作電梯設(shè)備三個(gè)月及以上，必須由使用部門(mén)重新對(duì)其進(jìn)行安全操作教育，教育的內(nèi)容主要是：近期頒發(fā)的法律、法規(guī)和規(guī)定以及設(shè)備安全狀況等。
2.10培訓(xùn)工作要做到有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃、有內(nèi)容、有記錄、有考試、有總結(jié)。
2.11電梯設(shè)備安全操作教育檔案，由后勤處綜合科負(fù)責(zé)保存。每年由后勤處綜合科對(duì)電梯設(shè)備安全教育情況進(jìn)行一次檢查和總結(jié)。
2.12不參加電梯設(shè)備安全操作學(xué)習(xí)而又沒(méi)有履行請(qǐng)假手續(xù)的人員，按《安全考核標(biāo)準(zhǔn)》予以處理。
3、電梯設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)管理制度
3.1為規(guī)范與電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、維修工作，保障電梯設(shè)備安全運(yùn)行，制定本制度。
3.2電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)符合國(guó)家法規(guī)、規(guī)范和技術(shù)要求。
3.3電梯設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，由使用部門(mén)、操作人員負(fù)責(zé)，并做好記錄。
3.4電梯維護(hù)、保養(yǎng)應(yīng)由有資質(zhì)的單位進(jìn)行，且應(yīng)至少每15天進(jìn)行一次清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查。
3.5電梯設(shè)備檢查實(shí)行水電水中心電梯設(shè)備管理人員月檢的檢查制度，并做好檢查記錄。
3.6對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行科學(xué)管理，合理保養(yǎng)，鞏固提高設(shè)備完好率，保證指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.7發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)消除，不能立即消除的故障，要詳細(xì)記錄，及時(shí)上報(bào)，并結(jié)合設(shè)備檢修計(jì)劃予以消除，培訓(xùn)后上崗，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備的運(yùn)行
3.8定期檢查維護(hù)，了解設(shè)備運(yùn)行情況
3.9設(shè)備執(zhí)行“定人定機(jī)”的專機(jī)負(fù)責(zé)制，認(rèn)真填寫(xiě)運(yùn)行記錄。
3.10認(rèn)真做好設(shè)備重點(diǎn)部位、維護(hù)保養(yǎng)工作。
3.11電梯設(shè)備操作人員工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。
3.12電梯設(shè)備操作人員在作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)事故隱患或其他不安全因素應(yīng)立即整改，或報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)處理。
4、電梯設(shè)備文件和記錄管理制度
4.1為有效控制與公司電梯設(shè)備有關(guān)的文件和記錄，確保文件和記錄為適宜的版本，制定本制度。
4.2文件管理
4.2.1職責(zé)
4.2.1.1安全責(zé)任人負(fù)責(zé)審核電梯設(shè)備管理自編文件。
4.2.1.2后勤處綜合科負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的管理文件編制；審核操作規(guī)程；獲取、辨識(shí)、對(duì)電梯設(shè)備的法律、法規(guī)、上級(jí)文件。
4.2.1.3后勤處綜合科負(fù)責(zé)電梯設(shè)備文件登記工作。
4.2.1.4各有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)操作規(guī)程的編制。
4.2.2電梯設(shè)備法律、法規(guī)和上級(jí)文件管理
4.2.2.1電梯設(shè)備法律法規(guī)及其他要求的獲取，可通過(guò)網(wǎng)上下載；書(shū)店購(gòu)買(mǎi)；政府部門(mén)或相關(guān)方等獲取。
4.2.2.2對(duì)于獲取回來(lái)的電梯設(shè)備法律法規(guī)及其他要求，由后勤處綜合科識(shí)別其適用性，并負(fù)責(zé)及時(shí)通知到相關(guān)部門(mén)。
4.2.2.3對(duì)于與相關(guān)方有關(guān)的法律法規(guī)和其他要求，由各相關(guān)方的歸口管理部門(mén)通過(guò)對(duì)其施加影響的方式進(jìn)行傳達(dá)，如可以通過(guò)簽署安全協(xié)議、合同、傳真等，確保相關(guān)方向公司提供的設(shè)施、服務(wù)、貨物等符合這些有關(guān)的職業(yè)健康安全法律法規(guī)和其他要求的要求。
4.2.2.4當(dāng)公司電梯設(shè)備型號(hào)、規(guī)格、使用條件、管理或法律法規(guī)及其他要求等發(fā)生變化時(shí)，由后勤處綜合科及時(shí)識(shí)別獲取相關(guān)最新的適用的'法律法規(guī)及其他要求，并負(fù)責(zé)通知到相關(guān)部門(mén)。
4.2.3公司制定的電梯設(shè)備管理文件由后勤處綜合科負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)，安全責(zé)任人審核批準(zhǔn)。電梯設(shè)備安全操作規(guī)程由水電中心負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)，后勤處綜合科審核，安全責(zé)任人批準(zhǔn)。
4.2.4后勤處綜合科負(fù)責(zé)電梯設(shè)備文件發(fā)放，各相關(guān)部門(mén)簽收領(lǐng)用。
4.2.5電梯設(shè)備文件由后勤處綜合科保存于通風(fēng)防潮、防蛀的適宜地方。
4.2.6文件更改由文件更改申請(qǐng)部門(mén)提出申請(qǐng)，經(jīng)后勤處綜合科審核，安全責(zé)任人批準(zhǔn)后執(zhí)行更改。更改后的文件由后勤處綜合科收回原文件，再發(fā)放修改后的文件，各相關(guān)部門(mén)簽收領(lǐng)用。
4.2.7文件銷毀由后勤處綜合科負(fù)責(zé)書(shū)面向安全責(zé)任人申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，向有關(guān)部門(mén)收回，統(tǒng)一銷毀。所有作廢文件由后勤處綜合科負(fù)責(zé)保留原稿一份，并在保存的作廢文件原稿加蓋“作廢留用”章，以防止其非預(yù)期的使用，其他部門(mén)嚴(yán)禁私自保存作廢文件，若由于工作需要查閱時(shí)可以到后勤處綜合科借閱。
4.2.8文件一般情況下，不允許外借，若因工作需要，如提供給顧問(wèn)公司，政府機(jī)關(guān)或客戶等，由后勤處綜合科請(qǐng)示安全責(zé)任人批準(zhǔn)后方可外借。
4.3記錄管理
4.3.1管理職責(zé)
4.3.1.1后勤處綜合科負(fù)責(zé)監(jiān)督有關(guān)部門(mén)實(shí)施政府部門(mén)制定的記錄；負(fù)責(zé)檢驗(yàn)、檢測(cè)單位出具的檢驗(yàn)、檢測(cè)報(bào)告的整理、保存。監(jiān)督有關(guān)部門(mén)使用、整理、保存自行制定的記錄。
4.3.1.2各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本部門(mén)記錄的格式設(shè)計(jì)；負(fù)責(zé)本部門(mén)制定的記錄的整理、保存等。各部門(mén)自行編制的記錄應(yīng)交一份給后勤處綜合科備案。
4.3.2政府部門(mén)制定的記錄或后勤處綜合科制定的記錄，由后勤處綜合科發(fā)放，各相關(guān)部門(mén)簽收領(lǐng)用。
4.3.3記錄填寫(xiě)要及時(shí)、真實(shí)、內(nèi)容完整、字跡清晰，不可隨意涂改，若因某種原因不需要或沒(méi)必要填寫(xiě)的項(xiàng)目，用斜杠“/”劃去，各相關(guān)欄目負(fù)責(zé)人簽名必須完整不允許空白。若因筆誤或計(jì)算錯(cuò)誤要修改原始數(shù)據(jù)或內(nèi)容，應(yīng)采用斜杠“/”劃去原始數(shù)據(jù)或內(nèi)容，在其旁邊寫(xiě)上更改后的數(shù)據(jù)或內(nèi)容，同時(shí)加蓋或簽署更改人的印章或姓名及日期。
4.3.4各部門(mén)自行編制的記錄由各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)更改，報(bào)后勤處綜合科備案；后勤處綜合科制定的記錄由后勤處綜合科負(fù)責(zé)更改，由后勤處綜合科再次發(fā)放。政府部門(mén)制定的記錄各部門(mén)不能更改。
4.3.5政府部門(mén)制定的記錄及檢驗(yàn)單位的檢測(cè)報(bào)告的保存期限按規(guī)定執(zhí)行；各部門(mén)制定的記錄，其保存期限由各部門(mén)負(fù)責(zé)人確定，確定時(shí)應(yīng)考慮：設(shè)備設(shè)施的使用壽命；法律法規(guī)的規(guī)定、政府部門(mén)的要求；其他相關(guān)方的要求；管理上的需要等。
4.3.6記錄超過(guò)保存期限或其它原因需要銷毀時(shí)，由制定部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告公司后勤處綜合科，經(jīng)同意后銷毀。政府部門(mén)的記錄，一般不宜銷毀；若需要銷毀，應(yīng)統(tǒng)一由后勤處綜合科負(fù)責(zé)人書(shū)面向安全責(zé)任人申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，向有關(guān)部門(mén)收回，統(tǒng)一銷毀。
02
5、電梯設(shè)備應(yīng)急救援制度
5.1總則
5.1.1為避免電梯設(shè)備事故發(fā)生和擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，本著“預(yù)防為主、自救為主”的原則，制定本制度。
5.1.2事故應(yīng)急救援是指對(duì)威脅人員生命或造成公司財(cái)產(chǎn)損失的緊急情況，所采取的一系列搶險(xiǎn)救治工作。
5.1.3在單位發(fā)生事故時(shí)，全體員工應(yīng)積極參加緊急救援工作。
5.1.4發(fā)生事故或人員傷亡，知情人必須以最快的速度通過(guò)電話或其他通信方式，將事故情況報(bào)告部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)；部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)。
5.1.5員工在發(fā)生危及人身安全的緊急情況時(shí)，應(yīng)采取可能的緊急措施后撤離作業(yè)
5.1.6單位事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組和各有關(guān)部門(mén)在接到事故報(bào)告后，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)本《事故應(yīng)急救援預(yù)案》或其它有效辦法指揮救援工作，不論采取何種措施進(jìn)行緊急救援，應(yīng)首先采用減少人員傷亡、減輕傷員痛苦的各種措施。
5.1.8事故應(yīng)急救援人員，在救援過(guò)程中，必須聽(tīng)從事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮，各就各位地對(duì)事故進(jìn)行必要的救援工作，并注意自我保護(hù)，正確佩戴防護(hù)用品和使用防護(hù)器具，避免自身傷害。
5.1.9當(dāng)事故性質(zhì)嚴(yán)重，事故應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)向市各應(yīng)急救援部門(mén)和附近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、社區(qū)求援。
5.2事故應(yīng)急救援組織領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)職責(zé)
5.2.1事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：鄧志堅(jiān)
成員：梁斌、林超、侯曉蘭
5.2.2事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
6.2.2.1組織制訂、修訂《事故應(yīng)急救援預(yù)案》。
6.2.2.2指揮實(shí)施應(yīng)急救援行動(dòng)。
6.2.2.3發(fā)布和解除事故應(yīng)急救援命令、信號(hào)。
6.2.2.4向上級(jí)和鄰近單位、社區(qū)發(fā)報(bào)事故情況以及發(fā)出應(yīng)急求援請(qǐng)求。
6.2.2.5組織事故調(diào)查，總結(jié)救援工作經(jīng)驗(yàn)。
5.2.3搶險(xiǎn)（救治）人員和部門(mén)職責(zé)
6.2.3.1安全責(zé)任人負(fù)責(zé)指揮事故應(yīng)急救援工作。
6.2.3.2安全責(zé)任人負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場(chǎng)事故應(yīng)急救援工作。
6.2.3.3后勤部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)事故應(yīng)急救援工作；協(xié)同向外部發(fā)布事故信息。
6.2.3.4消防、保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的保衛(wèi)和警戒。
5.2.3.5人事部負(fù)責(zé)組織事故應(yīng)急用車輛；向外部發(fā)布事故信息。
5.2.3.6水電中心負(fù)責(zé)參與事故的應(yīng)急救援工作。
5.2.3.7水電中心負(fù)責(zé)房屋等土建設(shè)施的應(yīng)急救援工作。
5.2.3.8后勤部門(mén)負(fù)責(zé)供應(yīng)、運(yùn)送事故應(yīng)急救援物資。
5.2.3.9后勤（醫(yī)療）部門(mén)負(fù)責(zé)傷員救治和事故應(yīng)急救援人員的后勤服務(wù)工作。
5.2.3.10人事部門(mén)負(fù)責(zé)組織人力參加事故應(yīng)急救援工作。
5.2.3.11供應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)事故應(yīng)急救援器材。
5.2.3.12財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)籌備事故應(yīng)急救援資金。
5.2.3.13各部門(mén)負(fù)責(zé)組織本部門(mén)的人員對(duì)初起事故進(jìn)行搶救。
5.2.4事故應(yīng)急救援報(bào)告
5.2.4.1發(fā)生事故，知情人必須以最快的速度通過(guò)電話或其他通信方式，將事故地點(diǎn)、物質(zhì)或設(shè)備的名稱、數(shù)量、程度以及人員傷亡情況等通知本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
5.2.4.2本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)接到事故報(bào)告后，立即根據(jù)事故性質(zhì)報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)和后勤部門(mén)。
5.2.4.3后勤部門(mén)接到事故應(yīng)急救援請(qǐng)求時(shí)，立即通知事故應(yīng)急救援人員。
5.2.4.4公司事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)險(xiǎn)情和災(zāi)傷事故的嚴(yán)重程度，立即向市有關(guān)上級(jí)部門(mén)、市各應(yīng)急救援中心報(bào)告以及通知附近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和社區(qū)，撥打“110”、“119”、“120”等電話求援。
5.2.4.5在向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告和撥打求援電話時(shí)，應(yīng)將發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn)、救援內(nèi)容、程度、性質(zhì)、數(shù)量、人員傷亡情況以及對(duì)救援的特殊要求等詳細(xì)報(bào)告。
5.2.4.6當(dāng)需要向外求援時(shí)，應(yīng)設(shè)人在路口接應(yīng)和派員疏通搶險(xiǎn)、救護(hù)車輛進(jìn)入單位的路段。
5.2.50202事故應(yīng)急救援預(yù)案演練學(xué)習(xí)檢查會(huì)議規(guī)定
5.2.5.1事故應(yīng)急救治預(yù)案演練每年至少進(jìn)行一次，形式可以現(xiàn)場(chǎng)、圖紙模擬等。
5.2.5.2演練前，應(yīng)制定詳細(xì)計(jì)劃，確定演練負(fù)責(zé)人和各人員的職責(zé)、操作內(nèi)容、時(shí)間以及參加人員。
5.2.5.3演練前應(yīng)知會(huì)與演練有關(guān)崗位的操作人員。
5.2.5.4演練時(shí)各參加人員要各就各位，相互密切配合，認(rèn)真進(jìn)行。
5.2.5.5演練過(guò)程中，沒(méi)有參加演練的運(yùn)行人員應(yīng)密切注意正在運(yùn)行的設(shè)備狀況；演練人員在演練中不能有任何影響設(shè)備正常運(yùn)行的行為。
5.2.5.6如在演練期間發(fā)生事故，應(yīng)立即停止演練，待處理好事故后，再繼續(xù)演練。
5.2.5.7演練全過(guò)程要做好記錄。記錄包括時(shí)間、演練內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、參加人員、事故類型、演練效果等。
5.2.5.8每次演練后應(yīng)由演練負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)和評(píng)比。
5.2.5.9有關(guān)部門(mén)每年至少組織一次屬下員工學(xué)習(xí)《事故應(yīng)急救援預(yù)案》，必要時(shí)進(jìn)行考核，并做好記錄。
5.2.5.10檢查規(guī)定：事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組每年檢查一次事故應(yīng)急搶險(xiǎn)救治工作情況，檢查主要內(nèi)容：演練情況，培訓(xùn)教育情況和搶險(xiǎn)救治設(shè)備、設(shè)施、藥物情況，對(duì)存在問(wèn)題限期整改。
5.2.5.11事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組要結(jié)合公司事故應(yīng)急救援工作的實(shí)際情況每年召開(kāi)一次會(huì)議，研究和解決事故應(yīng)急搶險(xiǎn)救治工作的存在問(wèn)題。
6、電梯設(shè)備事故處理制度
6.1為有效地做好電梯設(shè)備事故的處理工作，制定本制度。
6.2電梯設(shè)備事故按設(shè)備損壞程度分為爆炸事故，嚴(yán)重?fù)p壞事故和一般損壞事故。
6.2.1爆炸事故是指電梯在使用過(guò)程中，受外在因素發(fā)生的各類爆炸事故。
6.2.2嚴(yán)重?fù)p壞事故是電梯設(shè)備在使用過(guò)程中，由于結(jié)構(gòu)部件、安全附件、安全保護(hù)裝置損壞等導(dǎo)致設(shè)備停止運(yùn)行而必須進(jìn)行修理的事故。
6.2.3一般損壞事故是指電梯在使用中輕微損壞而不需要停止運(yùn)行修理的事故。
6.3發(fā)生電梯設(shè)備事故后，事故部門(mén)應(yīng)迅速向設(shè)備部門(mén)和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。如屬于嚴(yán)重?fù)p壞事故、爆炸事故的，由后勤部門(mén)按《鍋爐壓力容器壓力管道電梯設(shè)備事故處理規(guī)定》的程序和內(nèi)容向電梯設(shè)備監(jiān)察部門(mén)等上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
6.4事故發(fā)生后，發(fā)生事故的部門(mén)應(yīng)積極采取措施搶救人員和防止事故擴(kuò)大，并在事故現(xiàn)場(chǎng)采取加攔繩，張貼“嚴(yán)禁入內(nèi)”，“嚴(yán)禁破壞事故現(xiàn)場(chǎng)”標(biāo)志，設(shè)人監(jiān)督等措施，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。
6.5屬于一般損壞事故發(fā)生后，由單位領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備部門(mén)以及事故有關(guān)人員聯(lián)合成立事故調(diào)查小組，對(duì)事故發(fā)生前設(shè)備狀況，事故傷亡、設(shè)備損壞及經(jīng)濟(jì)損失情況，以及事故原因和性質(zhì)等進(jìn)行調(diào)查分析，確定事故責(zé)任，提出事故處理建議。事故調(diào)查結(jié)束后，由事故調(diào)查組填寫(xiě)事故調(diào)查報(bào)告書(shū)。
6.6屬于嚴(yán)重?fù)p壞事故、爆炸事故，應(yīng)按《鍋爐壓力容器壓力管道電梯設(shè)備事故處理規(guī)定》處理。
6.7發(fā)生人員傷亡事故還應(yīng)執(zhí)行單位《事故管理制度》。
6.8對(duì)造成員工傷亡事故或財(cái)產(chǎn)損失事故的責(zé)任人和部門(mén)，按責(zé)任的大小，根據(jù)《鍋爐壓力容器壓力管道電梯設(shè)備事故處理規(guī)定》、《廣州市企業(yè)職工傷亡事故處理規(guī)定》以及公司《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲管理制度》的規(guī)定處理。由人事部門(mén)或紀(jì)律檢查部門(mén)實(shí)施。
6.9對(duì)造成員工重大傷亡事故或重大財(cái)產(chǎn)損失事故且構(gòu)成犯罪的責(zé)任人，交由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
6.10電梯設(shè)備事故檔案資料，由后勤處綜合科負(fù)責(zé)保存。
7、電梯設(shè)備定期檢驗(yàn)申報(bào)制度
7.1電梯設(shè)備定期檢驗(yàn)申報(bào)工作由安技部門(mén)負(fù)責(zé)。
7.2每年年初由后勤處綜合科制定年度檢驗(yàn)計(jì)劃并報(bào)電梯設(shè)備監(jiān)察部門(mén)和有資質(zhì)的檢驗(yàn)單位。
7.3電梯設(shè)備的檢驗(yàn)周期按電梯設(shè)備有關(guān)法規(guī)、安全監(jiān)察部門(mén)以及檢驗(yàn)部門(mén)的要求進(jìn)行，但至少應(yīng)執(zhí)行下列規(guī)定：
7.3.1鍋爐：每年至少進(jìn)行一次外部檢驗(yàn)；每?jī)赡曛辽龠M(jìn)行一次內(nèi)外部檢驗(yàn)；每六年至少進(jìn)行一次水壓試驗(yàn)。
7.3.2壓力容器：每年至少進(jìn)行一次外部檢查；每三至六年進(jìn)行一次內(nèi)外部檢驗(yàn)；每?jī)纱蝺?nèi)外部檢驗(yàn)期間內(nèi)至少進(jìn)行一次耐壓試驗(yàn)。
7.3.3電梯：每年至少進(jìn)行一次檢驗(yàn)。
7.4后勤處綜合科根據(jù)每年年初制定年度檢驗(yàn)計(jì)劃，提前一個(gè)月與有資質(zhì)的檢驗(yàn)單位預(yù)約檢驗(yàn)時(shí)間。后勤處綜合科根據(jù)檢驗(yàn)單位確定的檢驗(yàn)時(shí)間，提前告知使用部門(mén)。
7.5電梯設(shè)備檢驗(yàn)前，由使用部門(mén)按規(guī)定做好電梯設(shè)備檢驗(yàn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如：清潔、清洗、檢修以及為安全檢驗(yàn)而必須采取的安全措施等。
7.6電梯設(shè)備檢驗(yàn)時(shí)，后勤處綜合科、水電中心和使用部門(mén)應(yīng)在場(chǎng)配合檢驗(yàn)單位做好檢驗(yàn)工作。
7.7電梯設(shè)備檢驗(yàn)后，由后勤處綜合科辦理領(lǐng)取檢驗(yàn)報(bào)告的各項(xiàng)手續(xù)。電梯設(shè)備存在問(wèn)題時(shí)，后勤處綜合科應(yīng)將檢驗(yàn)報(bào)告內(nèi)指出的存在問(wèn)題告知設(shè)備部門(mén)和使用部門(mén)。
7.8電梯設(shè)備檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，由設(shè)備部門(mén)和使用部門(mén)組織整改，后勤處綜合科實(shí)施監(jiān)督并向監(jiān)察和檢驗(yàn)單位匯報(bào)整改情況。
7.9未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的電梯設(shè)備，不得繼續(xù)使用。
7.10電梯設(shè)備因故停用半年以上，應(yīng)當(dāng)向原登記的電梯設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)備案；啟用已停用的電梯設(shè)備，應(yīng)當(dāng)?shù)皆怯浀碾娞菰O(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)重新辦理登記手續(xù)；啟用已停用一年以上的電梯設(shè)備，還應(yīng)當(dāng)向電梯設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)申報(bào)檢驗(yàn)。
7.11電梯設(shè)備管理人員必須建立電梯設(shè)備安全技術(shù)檔案，其內(nèi)容主要有：
7.12電梯設(shè)備的設(shè)計(jì)文件、制造單位產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)等文件以及安裝技術(shù)文件和資料。
7.13電梯設(shè)備的定期檢驗(yàn)和定期自檢的記錄。
7.14電梯設(shè)備的日常使用狀況記錄。
7.15電梯設(shè)備及其安全附件、安全保護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄。
7.16電梯設(shè)備運(yùn)行故障和事故記錄。
8、電梯設(shè)備定期自查及隱患整改制度
8.1為做好電梯設(shè)備的安全檢查和事故隱患整改工作，制定本制度。
8.2電梯設(shè)備安全檢查分為定期檢查、專業(yè)檢查和突擊檢查三種。
8.2.1定期檢查即單位每月檢查、部門(mén)每周檢查和操作人員每天檢查。單位每季檢查由后勤處綜合科結(jié)合月度安全生產(chǎn)檢查進(jìn)行。檢查人員包括：?jiǎn)挝活I(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備（電氣）和使用部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)。
8.2.2專業(yè)檢查即對(duì)各種相同類型設(shè)備所進(jìn)行的檢查。
8.2.3突擊檢查即不事先通知使用部門(mén)的情況下所進(jìn)行的檢查。
8.3檢查內(nèi)容：
8.3.1電梯設(shè)備法規(guī)執(zhí)行情況和規(guī)章制度的制定、執(zhí)行情況。
8.3.2重點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備落實(shí)責(zé)任人以及責(zé)任人標(biāo)注情況。
8.3.3電梯設(shè)備的持證情況和定期檢驗(yàn)情況。電梯設(shè)備管理人員和電梯作業(yè)人員的持證情況。
8.3.4操作人員的安全教育情況。
8.3.5電梯設(shè)備維修、使用情況。
8.3.6員工的安全意識(shí)、遵章守紀(jì)情況。
8.3.7安全附件、安全保護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表進(jìn)行定期校驗(yàn)、試驗(yàn)、檢修等情況。
8.3.8電梯設(shè)備安全技術(shù)檔案、記錄的建立、登記和保管情況。
8.3.9事故應(yīng)急救援預(yù)案的制定和演練情況。
8.3.10上次檢查中所查出的事故隱患的整改情況。
8.4檢查人員在檢查應(yīng)在檢查記錄上簽名，檢查過(guò)程中必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，并做好檢查記錄。檢查記錄由安技部門(mén)存檔。
8.5隱患整改：
8.5.1檢查人員在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患后，應(yīng)落實(shí)整改時(shí)間、整改責(zé)任人，填寫(xiě)《事故隱患整改通知書(shū)》一式二份，一份交被檢部門(mén)簽收，一份由安技部門(mén)存查。
8.5.2整改責(zé)任人接到《事故隱患整改通知書(shū)》后，應(yīng)立即逐項(xiàng)制定整改措施，在規(guī)定期限內(nèi)完成事故隱患的整改，并將整改情況報(bào)告安技部門(mén)。因故未能按時(shí)完成整改的事故隱患，應(yīng)將原因、臨時(shí)措施和整改計(jì)劃書(shū)面報(bào)告安技部門(mén)。
8.5.3后勤部門(mén)對(duì)被檢部門(mén)的隱患整改情況進(jìn)行跟蹤、復(fù)查、驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)沒(méi)有正當(dāng)理由而又不能按時(shí)整改的，按《安全獎(jiǎng)懲制度》進(jìn)行考核。
公司管理制度4
1、嚴(yán)格執(zhí)行公事報(bào)告處理程序(員工-主管-部門(mén)經(jīng)理至公司總經(jīng)理)規(guī)定，逐級(jí)上報(bào)。
2、下列情況必須報(bào)告主管(工程師)
(1)、主要設(shè)備除正常操作外的調(diào)整。
(2)、設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修。
(3)、零、部件改造、代換或加工修理。
(4)、運(yùn)行維修人員短時(shí)間暫離崗位。
(5)、維修人員工作去向。
(7)、重點(diǎn)設(shè)備除正常操作外的調(diào)整。
(8)、采用新的`運(yùn)轉(zhuǎn)方式。
(9)、重要零、部件改造、換代或加工修理。
(10)、領(lǐng)用工具、備件、材料(低值易耗品例外)。
(11)、加班、換班、補(bǔ)修、病假。
3、下列情況必須報(bào)告經(jīng)理
(1)、重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修。
(2)、影響營(yíng)業(yè)的設(shè)備故障或施工。
(3)、系統(tǒng)運(yùn)行方式較大改變。
(4)、重點(diǎn)設(shè)備主要零、部件改換。
(5)、系統(tǒng)及主要設(shè)備技術(shù)改造或移位安裝。
(6)、系統(tǒng)及設(shè)備增改工程及外協(xié)施工。
(7)、人員崗位調(diào)整及班組重大組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。
(8)、主管(工程師)病、事假、補(bǔ)休、換班。
公司管理制度5
第一條總則
1、目的：保證公司人事管理有章可循；
2、依據(jù)：遵照國(guó)家頒發(fā)的有關(guān)法律、法規(guī)和公司實(shí)際情況制定本制度；
3、公司勞動(dòng)人事由人事行政部統(tǒng)一管理；
4、公司用工一律采取聘任制，公司與員工的《用工合同》簽署工作由人事行政部負(fù)責(zé)。
第二條范圍
1、本制度規(guī)定了勞動(dòng)人事的`招聘、任免、異動(dòng)、辭職（退）等程序及員工勞動(dòng)合同、考核、薪資、福利、培訓(xùn)的管理；
2、本制度所稱員工，系公司聘用的全體從業(yè)人員，包括試用員工及在公司兼職的人員；因特定工作需要而聘用的專家、顧問(wèn)，其管理辦法另行規(guī)定；
3、本制度適用于xx公司人事管理。
第三條細(xì)則
1、人員招幕：公司員工的招聘由人事行政部負(fù)責(zé)，統(tǒng)一歸口管理。各級(jí)人員需求經(jīng)討論通過(guò)后，按相關(guān)程序予以辦理，相關(guān)招聘流程及具體實(shí)施方式參見(jiàn)'員工招聘辦法'及其附表；
2、職務(wù)任免：詳見(jiàn)'員工管理辦法'；
3、人員管理：試用（正式）人員管理參見(jiàn)'員工管理辦法'；
4、人員異動(dòng)：堅(jiān)持'合理配置、才職相稱、高效精簡(jiǎn)'的原則，根據(jù)崗位任職條件和個(gè)人條件與要求，做到'人盡其才'，避免因職務(wù)變化而發(fā)生人浮于事的現(xiàn)象，具體措施見(jiàn)'人員異動(dòng)管理辦法'；
5、員工請(qǐng)、休假：根據(jù)公司內(nèi)部文件——'員工請(qǐng)、休假管理辦法'執(zhí)行；
6、薪資管理：按公司內(nèi)部文件'薪資管理辦法'執(zhí)行；
7、績(jī)效考核：按公司內(nèi)部文件'員工績(jī)效考核管理辦法'執(zhí)行；
8、員工獎(jiǎng)懲：參見(jiàn)'員工獎(jiǎng)勵(lì)及加、扣分管理辦法'；
9、員工福利：詳見(jiàn)'員工福利計(jì)劃管理辦法'相關(guān)措施；
10、員工培訓(xùn)：根據(jù)'員工培訓(xùn)管理辦法'具體細(xì)則執(zhí)行；
11、員工離（退）職：流程及具體實(shí)施方式詳見(jiàn)'員工離（退）職管理辦法'及附表。
第四條附則
本制度解釋權(quán)歸xx公司人事行政部，自20xx年12月xx日?qǐng)?zhí)行。
公司管理制度6
1、凡公司工作文件(非私人文件)均由行政助理登記簽收、拆封。
2、收文類型包括文檔文件、傳真文件、電子文件、郵件、信件等。
3、前臺(tái)接待在簽收和拆封時(shí),需注意檢查封口和郵戳。對(duì)開(kāi)口和郵票撕毀函件應(yīng)查明原因,對(duì)密件開(kāi)口和信函郵票被撕應(yīng)拒絕簽收。
4、部門(mén)文員在收到文件后,按收文進(jìn)行編號(hào)1小時(shí)內(nèi)發(fā)副總經(jīng)理閱簽,由副總經(jīng)理根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì),確定傳閱人和文件密級(jí)。
5、副總經(jīng)理閱批后的收文,交還部門(mén)文員按文件標(biāo)注傳閱人和文件密級(jí)要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)分送相關(guān)部門(mén)傳閱和承辦,文件傳閱完畢后,按收文進(jìn)行歸檔。
6、傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍和保密規(guī)定,不得將有密級(jí)的文件帶離公司,也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對(duì)尚未傳達(dá)的.文件不得向外泄露內(nèi)容。
7、閱文時(shí)未經(jīng)允許不可復(fù)印文件或抄錄全文,不得任意取走文件夾內(nèi)任何文件及附件,如確因工作需要,須辦理借閱手續(xù),以防止丟失泄密。
8、行政部對(duì)文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任,承辦部門(mén)接到文件、函電應(yīng)1小時(shí)內(nèi)指定專人辦理。不得將文件壓放分散,如需備查,應(yīng)按照有關(guān)保密規(guī)定,并征得副總經(jīng)理同意后,方可復(fù)印或摘抄,原件應(yīng)及時(shí)歸檔保存。
公司管理制度7
一、引言
隨著我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的迅速發(fā)展，一種內(nèi)生式的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式正在被學(xué)術(shù)界所關(guān)注和倡導(dǎo)。內(nèi)生式發(fā)展指發(fā)展過(guò)程由本地控制、發(fā)展選擇由本地決定，發(fā)展利益由本地保留的發(fā)展模式。村民自治型鄉(xiāng)村旅游地是由農(nóng)村社區(qū)內(nèi)部自發(fā)形成的能夠代表并保護(hù)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)利益的基層組織主導(dǎo)旅游景區(qū)發(fā)展，政府部門(mén)主要起引導(dǎo)作用，沒(méi)有外來(lái)投資商或者外來(lái)投資商在旅游發(fā)展中處于從屬地位，村民從旅游規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、決策實(shí)現(xiàn)真正自主控制。這類旅游地的發(fā)展模式符合了內(nèi)生式發(fā)展的基本內(nèi)涵，是內(nèi)生式發(fā)展的具體實(shí)踐形式。本文選取村民自治型鄉(xiāng)村旅游地的典型案例廣西融水縣田頭苗寨作為個(gè)案，對(duì)其鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的情況、存在的問(wèn)題進(jìn)行探討并提出相應(yīng)對(duì)策，以期為相似的村民自治型旅游景區(qū)發(fā)展提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。
二、村寨旅游發(fā)展情況
田頭苗寨位于廣西融水苗族自治縣四榮鄉(xiāng)境內(nèi)，距融水縣城約40公里�？偯娣e1.67平方公里，整體地勢(shì)高峻，呈盆地地形�，F(xiàn)有人口144戶，大部為苗族，屬典型少數(shù)民族村寨。田頭屯自然景觀秀麗，風(fēng)景迷人。作為以苗族為主的山寨，田頭寨能歌善舞的蘆笙表演隊(duì)遠(yuǎn)近聞名，表演節(jié)目豐富多彩，有蘆笙踩堂、苗族地筒舞和激情揚(yáng)益的篝火晚會(huì)。田頭苗寨絢麗多彩的民族文化，別具一格的村寨聚落景觀，成為人們休閑度假的好地方。
�。ㄒ唬┐逭糜伍_(kāi)發(fā)模式與管理情況
田頭寨實(shí)行村民自治的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)模式，20xx年村民自發(fā)成立景區(qū)，進(jìn)行股份合作公司化管理，即入股聯(lián)合、董事決策、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的運(yùn)作模式。村民按照個(gè)人意愿申請(qǐng)，經(jīng)董事會(huì)同意并交納入股股金500元，即為苗寨股東，截止目前已有32戶成為股東。景區(qū)按照股份公司體制管理旅游開(kāi)發(fā)的各項(xiàng)事務(wù)。村民共同制定股東會(huì)章程和管理制度，民主決策，選舉總經(jīng)理、副總經(jīng)理，任命接待、財(cái)務(wù)等各工作部部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)管理旅游公司日常事務(wù)，每月定期召開(kāi)股東大會(huì)。同時(shí)確定日常接待員工總?cè)藬?shù)，與員工簽訂聘用合同。同時(shí)苗寨與融水縣主要旅行社簽訂合作協(xié)議，建立良好的合作關(guān)系，客源基礎(chǔ)較扎實(shí)。
�。ǘ┙�(jīng)營(yíng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容
田頭寨旅游發(fā)展實(shí)行村旅游公司統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，即村旅游公司集餐飲、住宿、娛樂(lè)為一體。餐飲方面，景區(qū)建有統(tǒng)一的餐飲接待中心，能同時(shí)容納200人就餐。住宿方面，景區(qū)建有統(tǒng)一的游客接待中心，總床位數(shù)達(dá)142個(gè)。觀光娛樂(lè)部分，包括苗寨觀光、觀賞民族風(fēng)情表演、苗族斗馬等。民族歌舞方面，表演隊(duì)由能歌善舞的苗族男女青年組成，表演節(jié)目包括9個(gè)項(xiàng)目，如蘆笙踩堂舞、竹竿舞、對(duì)歌等，富有苗族特色。
（三）旅游開(kāi)發(fā)規(guī)模
自20xx年景區(qū)開(kāi)業(yè)以來(lái)，鄉(xiāng)村旅游業(yè)帶動(dòng)了田頭寨村民就業(yè)，直接提供就業(yè)崗位39人，間接提供就業(yè)崗位300余人。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上，村民自籌資金將近45萬(wàn)元興建了接待樓，使住宿接待能力由原來(lái)的農(nóng)家住宿150人提高到200多人。旅游接待呈逐年遞增趨勢(shì)，旅游收入不斷增加，20xx年至20xx年歷年累計(jì)接團(tuán)人數(shù)達(dá)五萬(wàn)人次，累計(jì)旅游總收入五百多萬(wàn)元，公司固定資產(chǎn)總額達(dá)200多萬(wàn)元。隨著基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的不斷完善，田頭寨的旅游接待將持續(xù)擴(kuò)大，旅游業(yè)前景光明。
三、村寨旅游發(fā)展的困境及對(duì)策探討
田頭苗寨的旅游發(fā)展成效顯著，通過(guò)村民自治型的旅游發(fā)展模式，大部分旅游收益留在了當(dāng)?shù)�，農(nóng)民收入得到了提高，但田頭寨旅游可持續(xù)發(fā)展仍然面臨諸多問(wèn)題。
�。ㄒ唬┼l(xiāng)村旅游發(fā)展困境
1、旅游發(fā)展資金短缺問(wèn)題
旅游發(fā)展資金短缺嚴(yán)重制約了田頭苗寨的旅游發(fā)展。首先是村民自身財(cái)力有限，無(wú)法滿足迅速發(fā)展的旅游投資需要。目前只有32戶家庭參股了村旅游公司，其余農(nóng)戶仍對(duì)旅游發(fā)展心存疑慮，村寨內(nèi)部融資難以擴(kuò)大。其次，村旅游公司參股股東在追加投資的問(wèn)題上存在分歧，大部分股東認(rèn)為前期投資已經(jīng)足夠，不同意繼續(xù)加大投資力度。由于資金不足，旅游設(shè)施的改善、旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)以及市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳等方面難以開(kāi)展，導(dǎo)致景區(qū)無(wú)形中喪失部分客源，造成旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模難以進(jìn)一步提高。
2、旅游組織管理問(wèn)題
田頭寨村旅游公司負(fù)責(zé)景區(qū)旅游項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)，其組織管理水平直接關(guān)系公司旅游經(jīng)營(yíng)的效益。雖然公司正常有序接待游客，但由于管理層和村民的整體受教育水平不高（最高學(xué)歷高中，大多為初中小學(xué)文化），缺乏專業(yè)的旅游管理人才，公司管理工作困難重重。32戶股份完全平均化，村民意見(jiàn)常常難以統(tǒng)一，出現(xiàn)集體決策效率低下問(wèn)題。村民傳統(tǒng)鄉(xiāng)土散漫的思維理念，讓他們難以適應(yīng)公司式嚴(yán)格統(tǒng)一的管理，在實(shí)際工作中內(nèi)部管理糾紛較多，甚至出現(xiàn)游客服務(wù)缺失現(xiàn)象。這些問(wèn)題影響了旅游經(jīng)營(yíng)的效率、旅游的投資擴(kuò)大，也影響了村寨旅游收入的增長(zhǎng)。
3、村民的旅游參與意識(shí)和能力問(wèn)題
村民對(duì)旅游參與的認(rèn)識(shí)和旅游參與的能力關(guān)系到民族村寨旅游的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。田頭苗寨的旅游開(kāi)發(fā)對(duì)當(dāng)?shù)鼐用癫扇￠_(kāi)放、鼓勵(lì)的態(tài)度，村民可隨時(shí)參股村旅游公司，進(jìn)行旅游服務(wù)項(xiàng)目、娛樂(lè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。但目前仍只有32戶家庭直接從事旅游工作，寨內(nèi)大部分人采取觀望態(tài)度。造成這種情況的原因，一方面是由于旅游初期階段，旅游規(guī)模和收益還不足夠吸引村民加入，另一方面也是由于村民的旅游參與意識(shí)不強(qiáng)，旅游參與能力較弱，認(rèn)為自身沒(méi)有合適的方式參與，對(duì)市場(chǎng)前景和自身能力抱有憂慮。田頭寨居民的整體旅游參與程度較低，限制了村寨內(nèi)生式發(fā)展水平的提升。
�。ǘ┫嚓P(guān)對(duì)策探討
通過(guò)以上的分析，可以看出田頭寨村民自治型鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展困境主要集中在資金、人才等方面，囿于村寨先天資源的狹窄性，這些問(wèn)題單靠社區(qū)自身是無(wú)法妥善解決的，亟需外部力量的扶助，內(nèi)外協(xié)力才能實(shí)現(xiàn)村寨旅游發(fā)展能力的提升。
1、政策支持性保障
西部地區(qū)的民族村寨旅游發(fā)展常常面臨資金不足，人才、技術(shù)缺乏等自身難以在短期內(nèi)解決的硬性問(wèn)題，因此需要外部力量的扶助，特別是地方政府提供政策性的支持保障。田頭苗寨面臨先天性經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱問(wèn)題，村民的旅游參與經(jīng)驗(yàn)匱乏、旅游市場(chǎng)參與能力不夠，依靠社區(qū)自身的發(fā)展水平難以有效緩解。地方政府通過(guò)制定優(yōu)惠的稅收政策，提供基礎(chǔ)的.培訓(xùn)教育，培育田頭苗寨社區(qū)自我發(fā)展能力，在村寨旅游的發(fā)展導(dǎo)向、宣傳、資金支持方面發(fā)揮支撐作用，將有力地推動(dòng)景區(qū)旅游的迅速開(kāi)發(fā)。為解決“硬傷”問(wèn)題，今后村寨旅游發(fā)展離不開(kāi)上級(jí)政府的政策性傾向支持。
2、合理的投融資機(jī)制
投資不足是制約田頭苗寨旅游業(yè)快速發(fā)展的瓶頸。因資金短缺，住宿設(shè)施無(wú)法增加建設(shè)，無(wú)形流失很多客源和收入。在保持村寨經(jīng)營(yíng)自主性不變、旅游收益一定的前提下，村旅游公司可以考慮進(jìn)行多方面融資：
①積極爭(zhēng)取廣西區(qū)政府和地方政府的扶貧和旅游投資扶助。
�、诮档腿牍山痤~，制定優(yōu)惠政策，吸納村民投資旅游公司。
�、弁菩薪�(jīng)營(yíng)項(xiàng)目特許權(quán)，鼓勵(lì)本地居民投資參與景區(qū)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)，保證其相關(guān)合作權(quán)益。
④加大對(duì)外旅游招商引資力度，拓寬籌資渠道。實(shí)施以項(xiàng)目換資金、以合作換資金等融資方式。
3、有效的旅游管理機(jī)制
田頭寨的旅游發(fā)展屬于公司制的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。村民建立了一整套公司管理體制和人事架構(gòu)，在旅游經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也能按照基本的制度和章程有序運(yùn)作。但受自身文化水平的局限，處于老板和員工的雙重身份，大部分股東沒(méi)有充分理解公司式的嚴(yán)格管理體系，工作中出現(xiàn)疏忽散慢。在公司投融資的重點(diǎn)問(wèn)題上，股東意見(jiàn)不一，難以形成有效統(tǒng)一的決定。針對(duì)上述情況，景區(qū)管理層應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變村民觀念，明確股東權(quán)責(zé)和員工權(quán)責(zé)，體現(xiàn)管理層權(quán)威性，區(qū)分不合理的人情羈絆，實(shí)施清晰的公司管理體系，才能實(shí)現(xiàn)有效管理，促進(jìn)旅游的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
4、培訓(xùn)教育保障
目前，田頭苗寨旅游從業(yè)人員的普遍受教育水平較低，寨內(nèi)村民缺乏相應(yīng)的旅游從業(yè)技能，嚴(yán)重影響旅游公司的經(jīng)濟(jì)效率和村民的旅游參與性。為切實(shí)解決這一問(wèn)題，政府應(yīng)該是提供教育的主力，村寨做輔助，形成制度性的培訓(xùn)機(jī)制。首先針對(duì)村旅游公司的現(xiàn)有從業(yè)者培訓(xùn)，如旅游服務(wù)技能、旅游管理培訓(xùn)等，提高村旅游公司的管理能力和服務(wù)能力。其次，向全寨村民普及旅游市場(chǎng)基本知識(shí)，傳授簡(jiǎn)單的從業(yè)技能，如游客溝通技巧、烹飪技術(shù)，提高當(dāng)?shù)卮迕駥?duì)旅游市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)旅游市場(chǎng)參與的積極性，培養(yǎng)本土旅游人。
四、小結(jié)
田頭苗寨實(shí)行村民自治的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式，村民自發(fā)成立了村旅游公司，各戶入股，股份平均，共同開(kāi)發(fā)村寨旅游，保證了社區(qū)居民對(duì)旅游發(fā)展事務(wù)的主體權(quán)利，增加了農(nóng)民收入。但在實(shí)踐過(guò)程中也出現(xiàn)了不少問(wèn)題，如村寨內(nèi)部融資能力有限，村寨旅游管理人才缺乏，在旅游經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)運(yùn)作效率等，囿于村寨資源的有限性，這些問(wèn)題難以解決，將會(huì)長(zhǎng)期困擾村寨旅游的可持續(xù)發(fā)展。在這種情況下，如果能夠得到外部力量的有效支持（特別是政府層面），予以增加村寨旅游發(fā)展的資金力度，培養(yǎng)社區(qū)獨(dú)立開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游的知識(shí)和技能，將極大提高社區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的能力和水平，實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，增進(jìn)社會(huì)和諧。
公司管理制度8
成本管理制度
第一章 總則
為了規(guī)范本公司產(chǎn)品成本核算，加強(qiáng)成本的管理及控制，依據(jù)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》等有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，特制定成本管理制度。
第二章 成本核算的目的
加強(qiáng)成本核算，可以正確及時(shí)反映各種生產(chǎn)耗費(fèi)及生產(chǎn)費(fèi)用的實(shí)際支出，并實(shí)時(shí)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督控制。
加強(qiáng)成本核算，可以及時(shí)反映在產(chǎn)品、庫(kù)存商品的增減變動(dòng)、結(jié)存情況，保護(hù)財(cái)產(chǎn)的安全完整。
加強(qiáng)成本核算，正確及時(shí)計(jì)算在產(chǎn)品、庫(kù)存商品的單位成本及總成本，提供各種成本信息，以滿足各項(xiàng)管理工作和經(jīng)濟(jì)決策的需要。
加強(qiáng)成本核算，正確反映產(chǎn)品成本構(gòu)成情況，提供降低產(chǎn)品成本的途徑。
第三章 成本會(huì)計(jì)科目核算的內(nèi)容
成本的計(jì)算體是以產(chǎn)品為中心。成本計(jì)算金額以元為單位，保留兩位小數(shù)。
××現(xiàn)在有三個(gè)生產(chǎn)部門(mén)：電能××部、××部、××系統(tǒng)部。每個(gè)生產(chǎn)部門(mén)都有自己的特點(diǎn)。
電能××部現(xiàn)在的收入占全部收入的80%以上，主導(dǎo)產(chǎn)品是多用戶表。電能××部的產(chǎn)品屬于大量大批生產(chǎn)，采用品種法。
××部的產(chǎn)品比較穩(wěn)定，一年的收入將近100萬(wàn)元�！痢敛靠刹捎梅峙�，根據(jù)產(chǎn)品的定單生產(chǎn)。對(duì)××部的預(yù)生產(chǎn)采用品種法。
××系統(tǒng)部屬于一個(gè)特殊的部門(mén)，涉及產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品的生產(chǎn)。應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)和產(chǎn)品的生產(chǎn)分開(kāi)核算�，F(xiàn)在××系統(tǒng)部正在研發(fā)冷熱水表，前期的研發(fā)費(fèi)用計(jì)入管理費(fèi)用—研究開(kāi)發(fā)費(fèi)。
××的成本科目下設(shè)了兩個(gè)一級(jí)科目“生產(chǎn)成本”和“制造費(fèi)用”在這兩個(gè)科目下分別設(shè)置了明細(xì)科目�，F(xiàn)在生產(chǎn)成本下設(shè)了四個(gè)三級(jí)明細(xì)科目“生產(chǎn)成本—基本生產(chǎn)成本—直接材料”、“生產(chǎn)成本—基本生產(chǎn)成本—直接人工”、“生產(chǎn)成本—基本生產(chǎn)成本—直接福利費(fèi)”、“生產(chǎn)成本—基本生產(chǎn)成本—制造費(fèi)用”。
3.1 生產(chǎn)成本科目核算的內(nèi)容
生產(chǎn)成本—基本生產(chǎn)成本—直接材料：指產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，形成產(chǎn)品的各種原材料；本科目中的材料，主要指直接發(fā)放到產(chǎn)品上的各種材料。
生產(chǎn)成本—基本生產(chǎn)成本—直接人工：指直接參加產(chǎn)品生產(chǎn)的工人工資、績(jī)效工資、各種補(bǔ)貼及津貼。
生產(chǎn)成本—基本生產(chǎn)成本—直接福利費(fèi)：指的是按參加產(chǎn)品生產(chǎn)工人比例提取的職工福利費(fèi)。
生產(chǎn)成本—基本生產(chǎn)成本—制造費(fèi)用：指的是從當(dāng)月制造費(fèi)用科目余額中轉(zhuǎn)入的成本。
3.2制造費(fèi)用明細(xì)科目核算的內(nèi)容
制造費(fèi)用—辦公費(fèi)：指的是生產(chǎn)車間耗用的文具、印刷、郵電費(fèi)、報(bào)刊雜志、資料費(fèi)等費(fèi)用。
制造費(fèi)用—差旅費(fèi)：指的是車間職工因公出差而發(fā)生的差旅費(fèi)用。
制造費(fèi)用—運(yùn)輸費(fèi)：指的是鐵路托運(yùn)，不能進(jìn)入原材料成本的運(yùn)雜費(fèi)。
制造費(fèi)用—修理費(fèi)：指的是修理生產(chǎn)使用固定資產(chǎn)的費(fèi)用，包括大修理和經(jīng)常修理費(fèi)用，以及各項(xiàng)低值易耗品的修理費(fèi)用。
制造費(fèi)用—工資：指的是生產(chǎn)車間管理人員的工資和績(jī)效工資。
制造費(fèi)用—福利費(fèi)：指的是按生產(chǎn)車間管理人員的工資、績(jī)效工資提取一定比例的職工福利費(fèi)。
制造費(fèi)用—會(huì)議費(fèi)：指的是生產(chǎn)車間管理人員參加會(huì)議的費(fèi)用。
制造費(fèi)用—?jiǎng)诒ＹM(fèi)：指的是生產(chǎn)車間發(fā)生的各種勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用。指的是工作服、工作鞋以及包括不構(gòu)成固定資產(chǎn)的安全裝置、衛(wèi)生設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備等勞保用品支出的費(fèi)用。
制造費(fèi)用—低值易耗品攤銷：指的是指生產(chǎn)車間所使用的低值易耗品的攤銷費(fèi)。包括家具備品、計(jì)量工具、小型工具等費(fèi)用。
制造費(fèi)用—通訊費(fèi)：指的是生產(chǎn)車間的電話費(fèi)、所內(nèi)的通訊費(fèi)、生產(chǎn)車間管理人員每月的手機(jī)話費(fèi)。
制造費(fèi)用—折舊費(fèi)：指的是與生產(chǎn)有關(guān)的固定資產(chǎn)按規(guī)定提取的折舊費(fèi)用。
制造費(fèi)用—水電費(fèi)：指的是生產(chǎn)車間由于消耗水電（日常用水、照明用電）而支付的費(fèi)用。
制造費(fèi)用—停工費(fèi)：指的是生產(chǎn)車間或某個(gè)班組在停工期間發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括停工期間發(fā)生的原材料費(fèi)用、工資及福利費(fèi)和制造費(fèi)用。如果停工期間不滿一個(gè)工作日的，一般不計(jì)算停工損失。
制造費(fèi)用—其他：指的是產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的，但未包括在上述各項(xiàng)中的其他制造費(fèi)用，如勞務(wù)費(fèi)。
由于原出庫(kù)單沒(méi)有生產(chǎn)計(jì)劃號(hào)，維修號(hào)和合同號(hào)，要增加三個(gè)字段生產(chǎn)計(jì)劃號(hào)，維修號(hào)和合同號(hào)，以便以后備查，為材料成本的歸集做好基礎(chǔ)的工作。
第四章 建立健全，制定、修訂各項(xiàng)定額資料
產(chǎn)品的各項(xiàng)消耗定額，既是編制成本計(jì)劃、分析和考核成本水平的依據(jù)，也是審核和控制成本的標(biāo)準(zhǔn)；而且在計(jì)算產(chǎn)品成本時(shí)，要用產(chǎn)品的原材料消耗定額和工時(shí)的定額作為分配實(shí)際費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)。因此，為了加強(qiáng)生產(chǎn)管理和成本管理各單位必須建立和健全定額管理制度，凡是能夠制定的定額的各種消耗，都應(yīng)該制定先進(jìn)、合理、切實(shí)可行的消耗定額，并隨著生產(chǎn)技術(shù)科技的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步、勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，不斷修訂消耗定額，以充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
產(chǎn)品的各項(xiàng)定額制定的好壞，需要各部門(mén)的密切配合。
首先要明確生產(chǎn)工藝流程，生產(chǎn)工藝流程由生產(chǎn)質(zhì)量部、技術(shù)部共同制定。
生產(chǎn)工藝流程規(guī)定了相應(yīng)的消耗定額，并以此作為標(biāo)準(zhǔn)成本的基礎(chǔ)，領(lǐng)料根據(jù)定額發(fā)料，額外發(fā)料應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)定額，提供工時(shí)利用率，保證完成產(chǎn)量、品種等計(jì)劃指標(biāo)，力求縮短生產(chǎn)周期，減少在產(chǎn)品資金的占用。
技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)制定物資的消耗定額，從產(chǎn)品的'設(shè)計(jì)和工藝技術(shù)上保證產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)、成本低、適銷對(duì)路，減少原材料等各種物資消耗，節(jié)約工時(shí)，講究經(jīng)濟(jì)效益。
生產(chǎn)質(zhì)量部門(mén)負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理，編制和落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃通知單、預(yù)生產(chǎn)計(jì)劃、科研預(yù)投，組織均衡生產(chǎn)，提高優(yōu)級(jí)品率，減少部合格產(chǎn)品和廢品損失。每月生產(chǎn)質(zhì)量部制作生產(chǎn)進(jìn)程報(bào)告，包括計(jì)劃完成情況，重大問(wèn)題應(yīng)報(bào)告管理層。
供應(yīng)部負(fù)責(zé)制定計(jì)劃單價(jià)，控制外部加工費(fèi)用，合理組織物資的采購(gòu)，節(jié)約物資的采購(gòu)和保管費(fèi)用，做好材料的暫估。
綜合辦負(fù)責(zé)制定勞動(dòng)力合理組織，制定勞動(dòng)定額，綜合辦和生產(chǎn)部門(mén)配合，提高工時(shí)利用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率，控制工資、福利的支出，節(jié)約勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用的開(kāi)支。
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)把上述定額匯總，制定公司各種產(chǎn)品的定額。每月根據(jù)生產(chǎn)質(zhì)量管理部上報(bào)的生產(chǎn)進(jìn)程報(bào)告，看生產(chǎn)資金的占用情況。
第五章 建立健全材料的計(jì)量、收發(fā)、領(lǐng)退和盤(pán)點(diǎn)制度
存貨占流動(dòng)資產(chǎn)將近50%，如何管理存貨，防止存貨丟失，加強(qiáng)內(nèi)部控制，提高存貨的周轉(zhuǎn)速度，提高流動(dòng)資產(chǎn)的變現(xiàn)能力。提到企業(yè)的日程中。
5.1 材料的領(lǐng)料程序
領(lǐng)發(fā)材料，要有嚴(yán)格的手續(xù)和制度。有消耗定額的，按定額發(fā)料，沒(méi)有消耗定額的，按照合理需用量發(fā)料，防止材料亂領(lǐng)亂用，造成積壓浪費(fèi)。
正常領(lǐng)料：（1）由領(lǐng)料部門(mén)填制材料的出庫(kù)單一式三份：一份自己留存、一份留給庫(kù)房、一份送交財(cái)務(wù)部。材料出庫(kù)單標(biāo)明生產(chǎn)計(jì)劃號(hào)、用于那種產(chǎn)品名稱、物料代碼、領(lǐng)用產(chǎn)品名稱（名稱要統(tǒng)一）、規(guī)格型號(hào)、單位、數(shù)量。
（2）倉(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)出庫(kù)單直接將材料發(fā)放到產(chǎn)品類別上，并登記金蝶倉(cāng)存管理—領(lǐng)料發(fā)貨—生產(chǎn)領(lǐng)料—錄入。以此作為材料成本歸集的依據(jù)之一；在月底財(cái)務(wù)結(jié)原材料賬套前，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)核對(duì)好收發(fā)料和材料明細(xì)賬，務(wù)必使賬單一致；
�。�3）各車間辦事人員設(shè)立賬簿，在賬上按產(chǎn)品名稱登記領(lǐng)用材料，在每月的25日上報(bào)財(cái)務(wù)部。
（4）財(cái)務(wù)部結(jié)轉(zhuǎn)原材料帳套，財(cái)務(wù)部每周打出一次材料出庫(kù)單，以便各部門(mén)領(lǐng)料核對(duì)。根據(jù)領(lǐng)料單成本人員編制按產(chǎn)品名稱直接材料匯總表。財(cái)務(wù)上記入“生產(chǎn)成本—基本生產(chǎn)成本—直接材料”。
非正常領(lǐng)料：（1）生產(chǎn)中設(shè)計(jì)修改：如果設(shè)計(jì)修改系新增材料，其材料成本核算與歸集同正常領(lǐng)料；如果是更換材料，更換前的領(lǐng)料做退庫(kù)處理，辦理退庫(kù)單，更換后材料成本核算與歸集同正常領(lǐng)料。記入“生產(chǎn)成本—基本生產(chǎn)成本—直接材料”。
�。�2）生產(chǎn)中質(zhì)量事故（生產(chǎn)操作或原材料缺陷）發(fā)現(xiàn)需要補(bǔ)領(lǐng)料，必須持生產(chǎn)副總或生產(chǎn)管理質(zhì)量管理部門(mén)簽字的單子到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料，倉(cāng)庫(kù)在領(lǐng)料單上標(biāo)明發(fā)料名稱和原因，以便存貨管理人員在作材料財(cái)務(wù)成本分析時(shí)使用。其材料成本核算和歸集同正常領(lǐng)料。財(cái)務(wù)上記入“生產(chǎn)成本—基本生產(chǎn)成本—直接材料” 。
（3）維修領(lǐng)料，售后服務(wù)領(lǐng)料，應(yīng)在材料出庫(kù)單上標(biāo)明維修號(hào)、維修的產(chǎn)品名稱、 物料代碼、物料名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量，其材料成本的核算歸集同正常領(lǐng)料。產(chǎn)品維修領(lǐng)料記入“生產(chǎn)成本—基本生產(chǎn)成本—直接材料”，產(chǎn)品的售后服務(wù)領(lǐng)料記入“營(yíng)業(yè)費(fèi)用—售后服務(wù)費(fèi)”
其他領(lǐng)料：（1）材料的出售，同正常的領(lǐng)料手續(xù)，財(cái)務(wù)上記入“其他業(yè)務(wù)支出”。
�。�2）產(chǎn)品的研發(fā)，應(yīng)在材料出庫(kù)單標(biāo)明科研計(jì)劃號(hào)，同正常的領(lǐng)料手續(xù)。財(cái)務(wù)上記入“管理費(fèi)用—研究開(kāi)發(fā)費(fèi)”。
（3）材料的借用，應(yīng)由借用人填制出庫(kù)單一式三份，一份自己留存，一份送交倉(cāng)存，一份送交財(cái)務(wù)部。材料的借用應(yīng)及時(shí)歸還。未歸還，應(yīng)于每月末書(shū)面文件說(shuō)明原因。
5.2材料的退庫(kù)
對(duì)于每月發(fā)生或每批發(fā)生的剩余材料應(yīng)及時(shí)在每月的25日辦理材料的退庫(kù)。
（1）對(duì)于生產(chǎn)所剩材料，應(yīng)該編制紅字出庫(kù)單，據(jù)以退回倉(cāng)庫(kù)。
（2）對(duì)于車間已領(lǐng)未用、下月需要繼續(xù)使用的材料，為了避免本月末交庫(kù)、下月初又領(lǐng)用的手續(xù)，可以采用“假退料”的辦法，即材料實(shí)物不動(dòng)，只是填制一份本月份的退料單，表示改項(xiàng)余料已經(jīng)退庫(kù)，同時(shí)編制一份下月份的領(lǐng)料單，表示改項(xiàng)材料又作為下月份的領(lǐng)料出庫(kù)。
5.3材料的盤(pán)存
庫(kù)存材料應(yīng)定期清查、盤(pán)點(diǎn)，作到賬物相符，避免差錯(cuò)和霉?fàn)�變質(zhì)，防止積壓浪費(fèi)和貪污盜竊，以保護(hù)財(cái)產(chǎn)的安全。
庫(kù)存材料的盤(pán)點(diǎn)采用永續(xù)盤(pán)存制。存貨人員至少每季盤(pán)存一次，寫(xiě)出盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，對(duì)于材料的短缺，應(yīng)分析原因，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
第六章 建立在產(chǎn)品、產(chǎn)成品保管、移交、傳遞制度
6.1建立在產(chǎn)品的保管、移交、傳遞制度
在產(chǎn)品是企業(yè)的重要物資，要保護(hù)在產(chǎn)品的完整。如果保管不當(dāng)，會(huì)發(fā)生丟失、毀損等情況。因此，為了保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)物資的安全，也應(yīng)搞好在產(chǎn)品成本核算工作。
在產(chǎn)品是指在生產(chǎn)過(guò)程中尚未完工的產(chǎn)品。在產(chǎn)品數(shù)量的核算是進(jìn)行在產(chǎn)品成本計(jì)算的基礎(chǔ)，企業(yè)計(jì)算在產(chǎn)品成本所依據(jù)的是期末在產(chǎn)品結(jié)存數(shù)量，每月車間辦事人員應(yīng)盤(pán)點(diǎn)在產(chǎn)品，編制在產(chǎn)品收發(fā)結(jié)存報(bào)表。送交財(cái)務(wù)部。
在產(chǎn)品的借出由經(jīng)辦人員品填制在產(chǎn)品的出庫(kù)單一式三份，一份自己留存，一份送交倉(cāng)存，一份送交財(cái)務(wù)部。在產(chǎn)品的借出應(yīng)及時(shí)歸還。在產(chǎn)品的歸還應(yīng)填制紅字出庫(kù)單。倉(cāng)存人員應(yīng)設(shè)置備查賬簿登記在產(chǎn)品借出歸還情況。每月上報(bào)財(cái)務(wù)部一份。
為了加強(qiáng)在產(chǎn)品的數(shù)量核算，保護(hù)在產(chǎn)品的安全完整，成本會(huì)計(jì)人員應(yīng)定期對(duì)在產(chǎn)品進(jìn)行清查，特別是在中期和年度決算時(shí)，必須進(jìn)行一次全面的清查。
6.2 明確自制半成品
對(duì)于部件庫(kù)，首先應(yīng)由生產(chǎn)車間人員、生產(chǎn)質(zhì)量管理部門(mén)人員、技術(shù)部人員協(xié)商制定部件的標(biāo)準(zhǔn)。
由于電能××部生產(chǎn)的特殊性，每個(gè)生產(chǎn)步驟生產(chǎn)出半成品，入部件庫(kù)，生產(chǎn)出的半成品又被領(lǐng)用，用于下一步驟繼續(xù)進(jìn)行加工裝備。
為了加強(qiáng)半成品的核算，更好地控制部件庫(kù)收發(fā)情況，有必要計(jì)算半成品的成本。自制半成品進(jìn)行物流模塊，明確自制半成品的物料代碼、名稱、規(guī)格型號(hào)、物料屬性。
由于××現(xiàn)在的工資基本上是在所里開(kāi)的，電能××部的工資基本上在公司賬上體現(xiàn)13000，制造費(fèi)用每月基本上15000元，由于人工和制造費(fèi)用在產(chǎn)品成本中的比重不大，××的自制半成品基本上可以按所耗的原材料歸集。××自制半成品入庫(kù)時(shí)，可以計(jì)入：
借：自制半成品
貸：原材料
××的自制半成品出庫(kù)時(shí)：（1）如果電能××部領(lǐng)用，可以計(jì)入
借：生產(chǎn)成本—基本生產(chǎn)成本—直接材料
貸：自制半成品
（2）如果出售，可以計(jì)入
借：銀行存款
貸：其他業(yè)務(wù)收入
貸：應(yīng)交稅金—應(yīng)交增值稅—銷項(xiàng)稅額
借：其他業(yè)務(wù)支出
貸：自制半成品
每月部件庫(kù)核算人員應(yīng)向財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)質(zhì)量管理部報(bào)出部件庫(kù)收發(fā)結(jié)存報(bào)表。
6.3 加強(qiáng)庫(kù)存商品的保管、移交、傳遞制度
為了保護(hù)財(cái)產(chǎn)物資的安全，有必要對(duì)庫(kù)存商品的入、出庫(kù)核算加強(qiáng)。
庫(kù)存商品完工時(shí)，由車間管理人員填制入庫(kù)單，產(chǎn)成品入庫(kù)單應(yīng)詳細(xì)標(biāo)明生產(chǎn)計(jì)劃號(hào)、物料編碼、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、入庫(kù)經(jīng)手人、倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人，車間負(fù)責(zé)人簽字。庫(kù)存商品完工應(yīng)及時(shí)。這樣可以正確地計(jì)算出產(chǎn)品的成本，在此基礎(chǔ)上，才能正確準(zhǔn)確地計(jì)算出企業(yè)利潤(rùn)額的計(jì)算。利用庫(kù)存商品，可以合理調(diào)節(jié)企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度，當(dāng)產(chǎn)成品庫(kù)存增加時(shí)，應(yīng)當(dāng)減少產(chǎn)量；當(dāng)產(chǎn)成品庫(kù)存較少時(shí)，可以適當(dāng)?shù)卦黾赢a(chǎn)量。
庫(kù)存商品出庫(kù)時(shí)，無(wú)論是對(duì)外轉(zhuǎn)移，還是內(nèi)部使用，都應(yīng)及時(shí)開(kāi)具出庫(kù)單，出庫(kù)單應(yīng)詳細(xì)標(biāo)明合同號(hào)、客戶名稱、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、單位、數(shù)量、出庫(kù)經(jīng)手人、簽訂合同人。
庫(kù)房保管人員應(yīng)仔細(xì)查看實(shí)物和產(chǎn)成品出庫(kù)單是否相符。如果不一致，應(yīng)要求出庫(kù)單重開(kāi)。
第七章 成本的計(jì)算方法
7.1 成本計(jì)算中的分批法
××的××部和××系統(tǒng)部屬于單件小批類型的生產(chǎn)，按購(gòu)貨單位的合同生產(chǎn)�！痢敛亢汀痢料到y(tǒng)部根據(jù)購(gòu)貨合同采取生產(chǎn)，成本計(jì)算就應(yīng)當(dāng)采用分批法。按產(chǎn)品的批別歸集生產(chǎn)費(fèi)用、計(jì)算產(chǎn)品成本。成本計(jì)算對(duì)象是購(gòu)貨者的定單，產(chǎn)品成本明細(xì)賬按定單開(kāi)設(shè)。
當(dāng)購(gòu)貨者的一份定單中只有一種產(chǎn)品且要求同時(shí)交貨時(shí)，就將該定單作為成本計(jì)算對(duì)象；當(dāng)購(gòu)貨者一份定單中有幾種產(chǎn)品或雖只有一種產(chǎn)品但數(shù)量較多而且要求分批交貨時(shí)，就要由生產(chǎn)質(zhì)量管理部門(mén)按批別開(kāi)設(shè)內(nèi)部定單，下生產(chǎn)計(jì)劃以組織生產(chǎn)，并作為成本計(jì)算對(duì)象。
間接費(fèi)用在各定單之間分配時(shí)，可以采用當(dāng)月分配法，也可采用累計(jì)分配法。按月歸集各定單的實(shí)際生產(chǎn)費(fèi)用，成本計(jì)算期是非定期的，與會(huì)計(jì)報(bào)告期不一致，與生產(chǎn)周期一致。
各定單的產(chǎn)品在未完工以前，成本明細(xì)賬中歸集的費(fèi)用累計(jì)數(shù)就是在產(chǎn)品成本，當(dāng)該定單的產(chǎn)品全部完工時(shí)，成本明細(xì)賬中歸集的費(fèi)用就是完工產(chǎn)品成本。
7.2 成本計(jì)算中的品種法
××電能××部的生產(chǎn)屬于大量大批裝配式生產(chǎn)，在總裝生產(chǎn)線進(jìn)行加工焊接各項(xiàng)單元板，在老化組進(jìn)行高低溫沖擊，調(diào)試組進(jìn)行調(diào)試，組裝組進(jìn)行組裝成表，老化組進(jìn)行老化走字，輔助生產(chǎn)線上表蓋子、表裙子、面板，生產(chǎn)質(zhì)量管理部進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，輔助生產(chǎn)線進(jìn)行包裝出廠。
××電能××部如果當(dāng)月只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，就以該種產(chǎn)品為成品計(jì)算對(duì)象，開(kāi)設(shè)產(chǎn)品成本明細(xì)賬（或產(chǎn)品成本計(jì)算單）。這時(shí)企業(yè)發(fā)生的費(fèi)用，可根據(jù)領(lǐng)料單上標(biāo)明的生產(chǎn)計(jì)劃號(hào)、合同號(hào)、領(lǐng)料用途、領(lǐng)料用于何種產(chǎn)品進(jìn)行歸集。登記產(chǎn)品成本明細(xì)賬中的基本生產(chǎn)成本直接材料明細(xì)表了。
××電能××部如果當(dāng)月生產(chǎn)多種產(chǎn)品。則分別以每種產(chǎn)品為成本計(jì)算對(duì)象，分產(chǎn)品分別設(shè)置成本明細(xì)賬，對(duì)發(fā)生的生產(chǎn)費(fèi)用，分別按產(chǎn)品成本項(xiàng)目進(jìn)行歸集。
采用品種法，一定要按月計(jì)算產(chǎn)品成本。
7.3 正確劃分各種產(chǎn)品的費(fèi)用界限
為了分析和考核各種產(chǎn)品的成本計(jì)劃或成本定額執(zhí)行情況，應(yīng)當(dāng)分別計(jì)算各種產(chǎn)品的成本，因此，應(yīng)該計(jì)入本月產(chǎn)品的成本的生產(chǎn)費(fèi)用還應(yīng)在各種產(chǎn)品之間進(jìn)行劃分。
屬于某種產(chǎn)品單獨(dú)發(fā)生，能夠直接計(jì)入該種產(chǎn)品成本的生產(chǎn)費(fèi)用，應(yīng)該直接計(jì)入該種產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
屬于幾種產(chǎn)品共同發(fā)生，不能直接計(jì)入某種產(chǎn)品成本的生產(chǎn)費(fèi)用，則應(yīng)采用適當(dāng)?shù)姆峙浞椒ǎ峙溆?jì)入這幾種產(chǎn)品的成本。
直接材料分配率=材料實(shí)際總耗用量×材料單價(jià)
各種產(chǎn)品實(shí)際產(chǎn)量之和
某產(chǎn)品應(yīng)分配的材料費(fèi)用=該產(chǎn)品實(shí)際產(chǎn)量×材料費(fèi)用分配率
直接人工的分配率=該產(chǎn)品當(dāng)期原材料消耗金額
當(dāng)期車間領(lǐng)料合計(jì)
某產(chǎn)品應(yīng)分配的直接人工=該車間當(dāng)期發(fā)放的工資總額×直接人工分配率
某種產(chǎn)品應(yīng)分配的直接福利費(fèi)=某種產(chǎn)品應(yīng)分配的直接人工×14%
制造費(fèi)用的分配率=該產(chǎn)品當(dāng)期原材料消耗金額
當(dāng)期車間領(lǐng)料合計(jì)
某產(chǎn)品應(yīng)分配的制造費(fèi)用=該車間當(dāng)期發(fā)生制造費(fèi)用×制造費(fèi)用分配率
7.4生產(chǎn)費(fèi)用在完工產(chǎn)品和月末在產(chǎn)品之間的分配
7.4.1 分批法下生產(chǎn)費(fèi)用在完工產(chǎn)品和月末在產(chǎn)品之間的分配
如果采用分批法，通常不存在批內(nèi)完工產(chǎn)品和月末在產(chǎn)品分批費(fèi)用的問(wèn)題。各定單或批次的產(chǎn)品在未完工以前，成本明細(xì)賬中的歸集費(fèi)用累計(jì)數(shù)就是在產(chǎn)品成本，當(dāng)該定單或批次的產(chǎn)品全部完工時(shí)，成本明細(xì)賬中歸集的費(fèi)用就是完工產(chǎn)品的總成本。
如果一份定單內(nèi)或同一批次內(nèi)產(chǎn)品跨月完工數(shù)量較多時(shí)，或者若干份定單或若干批次的產(chǎn)品中跨月完工的定單或批次較多時(shí)，則應(yīng)采用約當(dāng)產(chǎn)量法在完工產(chǎn)品和月末在產(chǎn)品之間分配費(fèi)用，以便確定和報(bào)告完工產(chǎn)品成本和月末在產(chǎn)品成本。
7.3.2 品種法下生產(chǎn)費(fèi)用在完工產(chǎn)品和月末在產(chǎn)品之間的分配
在簡(jiǎn)單品種法下，不存在完工產(chǎn)品和月末在產(chǎn)品之間分配費(fèi)用的問(wèn)題，本月產(chǎn)品成本明細(xì)賬中歸集的全部費(fèi)用，就是該產(chǎn)品本月完工產(chǎn)品的總成本；總成本除以產(chǎn)品，即為該產(chǎn)品平均單位成本。
如果在產(chǎn)品數(shù)量比較多，就應(yīng)當(dāng)采用適當(dāng)?shù)姆椒�，在完工產(chǎn)品和月末在產(chǎn)品之間分配生產(chǎn)費(fèi)用，以便計(jì)算完工產(chǎn)品成本和月末在產(chǎn)品成本。
電能××部在產(chǎn)品數(shù)量較多，占用的費(fèi)用額也較大，同時(shí)各月在產(chǎn)品數(shù)量變化也比較多，就應(yīng)按月計(jì)算產(chǎn)品成本。采用約當(dāng)產(chǎn)量法（產(chǎn)品相當(dāng)于完工產(chǎn)品的產(chǎn)量）。
電能××部在產(chǎn)品成本的計(jì)算是通過(guò)月末對(duì)車間盤(pán)點(diǎn)的每一道工序上的在產(chǎn)品數(shù)量，形成在產(chǎn)品成本報(bào)表（見(jiàn)附表五）。財(cái)務(wù)依據(jù)此報(bào)表采用約當(dāng)產(chǎn)量法計(jì)算出在產(chǎn)品金額。
如果原材料是一次投入時(shí)，通常分批材料費(fèi)用時(shí)，不必計(jì)算在產(chǎn)品中的“直接材料”成本項(xiàng)目的約當(dāng)產(chǎn)量，應(yīng)按完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品的數(shù)量比例分配材料費(fèi)用。
直接材料費(fèi)用分配率=月初在產(chǎn)品直接材料費(fèi)用+本月發(fā)生的直接材料費(fèi)用
完工產(chǎn)品數(shù)量 +在產(chǎn)品數(shù)量
月末在產(chǎn)品直接材料成本=月末在產(chǎn)品數(shù)量×直接材料費(fèi)用分配率
直接人工和制造費(fèi)用的分配。按在產(chǎn)品完工程度計(jì)算約當(dāng)產(chǎn)量，按完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品的約當(dāng)產(chǎn)量分配計(jì)算完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品的直接人工和制造費(fèi)用。
直接人工費(fèi)用分配率=月初在產(chǎn)品直接人工費(fèi)用+本月發(fā)生的直接人工費(fèi)用
完工產(chǎn)品數(shù)量 +在產(chǎn)品約當(dāng)產(chǎn)量
在產(chǎn)品約當(dāng)產(chǎn)量=月末在產(chǎn)品數(shù)量×在產(chǎn)品完工程度
月末在產(chǎn)品的直接人工=月末在產(chǎn)品的約當(dāng)產(chǎn)量×直接人工費(fèi)用分配率
月末在產(chǎn)品的直接福利費(fèi)=月末在產(chǎn)品的直接人工×14%
制造費(fèi)用分配率=月初在產(chǎn)品制造費(fèi)用+本月發(fā)生的制造費(fèi)用
完工產(chǎn)品數(shù)量 +在產(chǎn)品約當(dāng)產(chǎn)量
月末在產(chǎn)品的制造費(fèi)用=月末在產(chǎn)品的約當(dāng)產(chǎn)量×制造費(fèi)用分配率
第八章 成本分析和控制
成本計(jì)算算管結(jié)合，算為管用。對(duì)成本進(jìn)行分析，可以考核企業(yè)成本、節(jié)約材料費(fèi)用，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
通過(guò)對(duì)成本的分析，還可以揭示企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)、管理方面取得成績(jī)和存在的問(wèn)題，進(jìn)一步提高企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)、管理的水平。
成本提供的實(shí)際成本、費(fèi)用，可以作為企業(yè)的價(jià)格和利潤(rùn)的預(yù)測(cè)，制定有關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策。
公司管理制度9
第一條 公司提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約。員工要做到愛(ài)惜公物,物盡其用,反對(duì)奢侈和浪費(fèi)。
第二條 公司的固定資產(chǎn)不挪作私用。員工不得用公款購(gòu)買(mǎi)家庭、生活用品自用。集體需用的公物,須由公司統(tǒng)一安排,任何不經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自動(dòng)用或取走。
第三條 消費(fèi)性物品的.購(gòu)買(mǎi),包括辦公室的設(shè)備、文具等,除公司另有安排外,必須由總務(wù)統(tǒng)一負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)。購(gòu)回的物品,由總務(wù)負(fù)責(zé)登記造冊(cè),集中保管,計(jì)劃分配。
第四條 小件消費(fèi)性物品的領(lǐng)用,各部室應(yīng)指派專人負(fù)責(zé),其他人不得承受意領(lǐng)取。大件物品的購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用,須按公司規(guī)定的開(kāi)支審批權(quán)限,經(jīng)有審批權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能辦理。
第五條 員工違反本規(guī)定第二條內(nèi)容,情節(jié)較重的,以貪污或挪用公物論,處100元以上罰款直至開(kāi)除。情節(jié)較輕或違反本規(guī)定其他條款的,處批評(píng)或50元以上、100元以下罰款。管理人員違反規(guī)定,致使公物流失的,由其本人負(fù)責(zé)追回,無(wú)法追回造成公司損失的,由責(zé)任人負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
公司管理制度10
一、考勤制度及管理辦法。
二、營(yíng)運(yùn)部職責(zé)(附①)
三、管理員崗位職責(zé)(附②)；每日工作流程(附③)。
四、專柜管理
1、專柜裝修管理規(guī)定。
2、專柜裝修流程(a.專柜裝修申請(qǐng)表；b.專柜進(jìn)場(chǎng)辦理表)。
3、專柜經(jīng)營(yíng)品牌增加，減少申請(qǐng)審批程序。
4、專柜離場(chǎng)審批、結(jié)算，放行程序。
5、專柜工服、購(gòu)物袋、購(gòu)物小票、價(jià)簽、價(jià)紙等申領(lǐng)程序及管理規(guī)定。
6、專柜經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、品牌、明碼實(shí)價(jià)、零售價(jià)，折扣，統(tǒng)一收銀等的控制及管理處罰辦法。
7、專柜貨品出、入商場(chǎng)管理?xiàng)l例。
8、商場(chǎng)pop申請(qǐng)及管理辦法。
五、員工管理
1、xx廣場(chǎng)員工手冊(cè)。
2、專柜員工招聘流程及入職辦理程序。
3、專柜員工離職申請(qǐng)及辦理程序。
4、營(yíng)業(yè)員每日工作流程。
5、營(yíng)業(yè)員違規(guī)處罰條例。
六、顧客投訴處理原則以及退換貨管理制度。
附：開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)
一、管理員培訓(xùn)：
1、公司簡(jiǎn)介：商場(chǎng)組織結(jié)構(gòu)及各部門(mén)職能范圍。
2、商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)理念。
3、公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序。
4、管理員工作職能及每日工作流程。
二、員工培訓(xùn)：
1、公司簡(jiǎn)介。
2、商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)理念。
3、員工手冊(cè)及營(yíng)業(yè)員每日工作流程。
4、服務(wù)技巧：
a.顧客心理和推銷技巧；
b.顧客投訴及退換貨處理要點(diǎn)；
c.服務(wù)顧客的.黃金數(shù)字；
d.售前、售中、售后服務(wù)的語(yǔ)言藝術(shù)；
5、商品知識(shí)：
a.商場(chǎng)樓層的面積、區(qū)域設(shè)置的基本情況。
b.商品專業(yè)知識(shí)介紹。
c.兒童專業(yè)知識(shí)介紹。
公司管理制度11
1 目的
根據(jù)公司安委會(huì)議精神，結(jié)合公司安全生產(chǎn)實(shí)際情況，為防止重大事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)安全防線前移，特制定本制度。本制度強(qiáng)調(diào)了除造成安全事故應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行“四不放過(guò)”外，對(duì)未形成事故的各種“三違”行為、人為事故隱患及險(xiǎn)肇事故，都要嚴(yán)格按照“四不放過(guò)” 精神對(duì)待。
2 適用范圍
本制度適用于天津鋼鐵集團(tuán)有限公司各部門(mén)的安全管理工作。
3 管理內(nèi)容和要求
3.1 定義
3.1.1 “三違”是指：違章操作、違章指揮、違犯勞動(dòng)紀(jì)律。
違章廣義概念是指：違反安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全技術(shù)操作規(guī)程、職工安全守則、勞動(dòng)紀(jì)律、工藝操作規(guī)程、設(shè)備管理制度、道路交通管理?xiàng)l例、防火防爆有關(guān)規(guī)定等。
3.1.2 人為事故隱患是指：由于人為違反各種操作規(guī)程及管理制度而形成的隱患。
3.1.3 險(xiǎn)肇是指：人身傷害的未遂事故，介于人身傷害事故與違章、隱患之間。
3.1.4 3.1.1、3.1.2、3.1.3以下簡(jiǎn)稱“三種情況”。
3.1.5 “四不放過(guò)”是指：“三種情況”原因調(diào)查分析不清不放過(guò)；沒(méi)有采取有效的防范措施不放過(guò)；責(zé)任者沒(méi)有受到處理不放過(guò)；職工沒(méi)有受到教育不放過(guò)。
3.2 管理職能
3.2.1 按“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，主管部門(mén)及所在部門(mén)對(duì)“三種情況”進(jìn)行管理。
3.2.2 公司各職能部門(mén)按照有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)組織對(duì)各部門(mén)的安全檢查。
3.2.3 各部門(mén)按照有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)組織對(duì)所在部門(mén)的安全檢查。
3.2.4 違反安全操作規(guī)程、職工安全守則，由安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。
3.2.5 違反勞動(dòng)紀(jì)律，由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。
3.2.6 違反工藝操作規(guī)程，由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。
3.2.7 違反設(shè)備管理制度，由設(shè)備部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。
3.2.8 違反道路交通管理?xiàng)l例、防火防爆有關(guān)規(guī)定，由保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。
3.2.9 管理職能要嚴(yán)格按照各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制要求逐級(jí)負(fù)責(zé)。
3.3 管理規(guī)定
3.3.1 各部門(mén)對(duì)檢查出的、上報(bào)的或職工舉報(bào)的”三種情況”要組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行分析，查清“三種情況”發(fā)生的原因，制定有效的防范措施，拿出對(duì)責(zé)任者的處理意見(jiàn)，報(bào)上一級(jí)批準(zhǔn)。對(duì)“三種情況”發(fā)生的經(jīng)過(guò)、原因、防范措施、對(duì)責(zé)任者的處理意見(jiàn)要以通報(bào)形式下發(fā)到各班組，組織職工深入學(xué)習(xí)，吸取“三種情況”教訓(xùn)，防止重復(fù)“三種情況”的發(fā)生。
3.3.2 班組采取自查自糾方法，對(duì)檢查出的事故隱患及違章人員，在班組活動(dòng)中認(rèn)真組織分析，拿出整改意見(jiàn)，積極落實(shí)整改，要有文字記錄。
3.3.3 作業(yè)區(qū)檢查出的事故隱患及違章人員，根據(jù)職責(zé)分工，由作業(yè)區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)組織分析及落實(shí)，并將處理結(jié)果通報(bào)作業(yè)區(qū)。
3.3.4 由各部門(mén)檢查出的`事故隱患及違章人員，根據(jù)職責(zé)分工，由作業(yè)區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)組織分析及落實(shí)，并由各部門(mén)將處理結(jié)果通報(bào)全廠或職能部門(mén)。
3.3.5 由公司檢查出的事故隱患及違章人員，根據(jù)職責(zé)分工，由各部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)組織分析及落實(shí)，并將處理結(jié)果通報(bào)公司
3.3.6 由公司上級(jí)部門(mén)檢查出的事故隱患及違章人員，根據(jù)職責(zé)分工，由公司分管副總經(jīng)理組織分析及落實(shí)，并將處理結(jié)果通報(bào)公司。
3.3.7 對(duì)各部門(mén)發(fā)生的事故險(xiǎn)肇，要立即逐級(jí)上報(bào)，根據(jù)職責(zé)分工，由各部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)組織分析及落實(shí)，并將處理結(jié)果通報(bào)全公司
3.3.8 各部門(mén)要建立“三種情況”臺(tái)帳，按時(shí)登記。
3.3.9 對(duì)重大人身險(xiǎn)肇事故要保留現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行拍照，各種資料要妥善保存，作為安全教育材料。
3.3.10 對(duì)“三種情況”要做到百分之百建檔、百分之百教育、百分之百考核、百分之百整改，并將“四不放過(guò)”處理結(jié)果于10日內(nèi)上報(bào)相應(yīng)專業(yè)管理部門(mén)。
3.4 檢查與考核
3.4.1 公司安全管理部對(duì)本辦法執(zhí)行監(jiān)督檢查。
3.4.2 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)違章指揮、職工不服從監(jiān)督檢查或隱瞞“三種情況”的要加重處理。
3.4.3 對(duì)“三種情況” 部門(mén)沒(méi)有及時(shí)按“四不放過(guò)”精神對(duì)待的，對(duì)責(zé)任者給予必要的行政處理，并在公司進(jìn)行通報(bào)。
3.4.4 對(duì)發(fā)生“三種情況”的部門(mén)按照專業(yè)管理部門(mén)有關(guān)處罰規(guī)定進(jìn)行處理。對(duì)沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行“四不放過(guò)”的專業(yè)管理部門(mén)或管理職責(zé)不到位的要進(jìn)行連帶經(jīng)濟(jì)考核。
公司管理制度12
一、總則
1、為貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，規(guī)范代維人員的安全行為，保護(hù)人身安全，特制定維護(hù)事業(yè)部安全管理制度。
2、本規(guī)范適用于維護(hù)業(yè)務(wù)內(nèi)所有作業(yè)人員。
3、代維人員在作業(yè)時(shí)，除遵守本規(guī)范外，還應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)現(xiàn)行的相關(guān)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定及公司的相關(guān)安全規(guī)定。
4、各級(jí)部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行定期或不定期的知識(shí)培訓(xùn)，半年度培訓(xùn)不少于一次，各級(jí)部門(mén)安全生產(chǎn)落實(shí)情進(jìn)行按月考核。
5、公司為一線作業(yè)人員提供符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品、用具，代維人員必須按規(guī)定正確穿戴和使用。
6、各專業(yè)人員，必須經(jīng)過(guò)安全知識(shí)教育、安全技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
7、作業(yè)中使用的電氣設(shè)備、機(jī)械設(shè)備以及儀器、儀表等，應(yīng)由專業(yè)人員操作。
8、作業(yè)中使用的各類工具、用具、設(shè)備及安全防護(hù)用品等在使用前必須進(jìn)行檢查，確保性能良好。
9、作業(yè)前，必須對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和周圍環(huán)境進(jìn)行檢查，確保作業(yè)環(huán)境符合安全作業(yè)條件。
10、一線作業(yè)員工應(yīng)熟悉本規(guī)范，并嚴(yán)格執(zhí)行。
二、辦公區(qū)安全管理
1、辦公人員下班后應(yīng)確保門(mén)窗關(guān)好，人走電斷，個(gè)人的貴重物品不得留置單位，公司財(cái)物要嚴(yán)加保管。
2、財(cái)務(wù)部門(mén)必須嚴(yán)格遵照財(cái)會(huì)制度執(zhí)行，不得預(yù)留大額現(xiàn)金過(guò)夜，對(duì)各種票據(jù)、支票等按照相關(guān)規(guī)定保管。
3、辦公區(qū)內(nèi)設(shè)置相應(yīng)完好的消防設(shè)施，消防通道暢通。
4、辦公區(qū)內(nèi)物品擺放應(yīng)整齊，禁止堆放雜物。
5、禁止放易燃易爆物品。
6、用于防搶防盜的報(bào)警裝置正常完好。
三、車輛安全管理
1、出車前必須對(duì)車輛性能進(jìn)行檢查，如有故障不能及時(shí)排除應(yīng)說(shuō)明原因更換車輛。完成任務(wù)后，駕駛員應(yīng)檢查車輛狀況并做好車輛清潔。
2、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。
3、每月登記《車輛月行駛和耗油統(tǒng)計(jì)表》，上報(bào)公司。
4、車輛維修由駕駛員填寫(xiě)《車輛維修保養(yǎng)申請(qǐng)單》，說(shuō)明維修部位及原因經(jīng)審批后，開(kāi)具《派修單》。車輛維修費(fèi)用在規(guī)定以內(nèi)的，在指定的（本縣）修理廠維修，超過(guò)限額的應(yīng)報(bào)到公司審批。汽車修理商要按照“信譽(yù)高，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)、修理速度快”原則選擇，形成《汽車維修商名單》，附帶相關(guān)資質(zhì)材料，并進(jìn)行備案，維修后的車輛應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，并核實(shí)修理部位及維修費(fèi)用，審驗(yàn)合格后方可結(jié)算。
5、根據(jù)車輛性能及公司耗油標(biāo)準(zhǔn)制定每個(gè)車輛的耗油量，車輛管理人員審核后上報(bào)。
四、倉(cāng)庫(kù)安全管理
1、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，對(duì)易燃易爆物品應(yīng)重點(diǎn)隔離保管，并設(shè)置警示標(biāo)志。
2、倉(cāng)庫(kù)物資應(yīng)標(biāo)識(shí)，并采取相應(yīng)的防護(hù)措施，嚴(yán)禁損壞、變質(zhì)。
3、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)應(yīng)配備消防設(shè)施，并確保完好，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員入內(nèi)。
五、機(jī)房、基站安全管理
1 、機(jī)房?jī)?nèi)要做到六不準(zhǔn)：不準(zhǔn)吸煙、不準(zhǔn)睡覺(jué)、不準(zhǔn)喧嘩、不準(zhǔn)閑談、不準(zhǔn)做與值班無(wú)關(guān)的事，無(wú)關(guān)人員非經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入機(jī)房（經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入者要填寫(xiě)好登記簿）。
2、儀表、器材、工具、資料要專人負(fù)責(zé)，妥善保管。使用儀表要嚴(yán)格遵守操作規(guī)定，不要亂拆亂動(dòng)，使用精密儀表要填寫(xiě)使用登記簿。機(jī)房?jī)x表工具私人不得帶出機(jī)房。器材、工具要建立帳目，領(lǐng)用要有手續(xù)。貴重器材的'更換應(yīng)認(rèn)真檢查慎重處理。
3、進(jìn)機(jī)房人員操作應(yīng)穿工作服、工作鞋，插拔電路板時(shí)要采取防靜電措施。
4、凡外單位人員進(jìn)入機(jī)房，應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)證明，履行入室登記手續(xù)，并由相關(guān)人員陪同，方可入內(nèi)。
5、各級(jí)機(jī)構(gòu)人員編制，機(jī)線設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)組織，電路開(kāi)放等機(jī)密資料，以及其他機(jī)密圖紙、機(jī)密文件、軟件版本、技術(shù)內(nèi)部檔案、內(nèi)部資料不得對(duì)外泄露。
6、嚴(yán)禁在機(jī)房私拉電源，計(jì)算機(jī)電源插座上不得插其它電器設(shè)備。
7、備有滅火設(shè)備，應(yīng)定位放置，并有專人負(fù)責(zé)，定期檢查維護(hù)，隨時(shí)保持有效，人人會(huì)使用。在清潔各種電氣設(shè)備時(shí)，應(yīng)使用相應(yīng)設(shè)備的清潔劑，嚴(yán)禁使用汽油。
六、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理
1、電力線路附近作業(yè)
1）基站鐵塔上遇有不明用途的線條，一律按有源電力線對(duì)待，做好有效保護(hù)，不準(zhǔn)隨意剪斷。
2）在高壓線附近作業(yè)時(shí)，人的身體和吊裝的物件應(yīng)與高壓線保持絕對(duì)的安全距離：31kv以下1.5米；6－10kv為2.5米；5－110kv為4m，220kv以上為6米。
3）吊裝物件作業(yè)應(yīng)在鐵塔面對(duì)高壓線的背面作業(yè)，并注意現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)向，以防大繩觸及高壓線。
2、復(fù)雜環(huán)境下作業(yè)
1）城鎮(zhèn)人口密集區(qū)、學(xué)校附近、交通要道等環(huán)境下作業(yè)時(shí)應(yīng)設(shè)臨時(shí)警戒線，鐵塔周邊5米內(nèi)禁止閑人進(jìn)入。
2）塔上有人作業(yè)時(shí)，塔下應(yīng)安排專人看護(hù)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所，塔下人員按規(guī)定要求佩戴安全帽。
3）工作中的設(shè)備天線會(huì)產(chǎn)生電磁輻射，太靠近天線可能會(huì)超過(guò)安全等級(jí)要求。設(shè)備只能由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專業(yè)人員進(jìn)行安裝和維護(hù)。設(shè)備的輻射設(shè)計(jì)符合ieee c95。1—1991標(biāo)準(zhǔn)。
4）設(shè)備的某些部件不可避免地存在高溫現(xiàn)象，請(qǐng)不要隨意觸摸，以免發(fā)生燙傷。設(shè)備在熱帶氣候正常使用時(shí)各零部件的溫度以45℃為基準(zhǔn)，最高升溫允許30℃，故障條件下最高升溫允許55℃，即高溫45℃正常工作時(shí)各另部件最高溫度不應(yīng)超過(guò)75℃，故障條件下最高溫度應(yīng)不超過(guò)100℃。
5）基站電源設(shè)備安裝作業(yè)，使用的工具要纏絕緣膠帶，禁止將金屬工具放置在電源柜和蓄電池上方。
3、施工車輛應(yīng)停放在不影響交通安全的合適位置，特殊情況占道停放，應(yīng)開(kāi)啟車輛跳燈，并按規(guī)定要求放置安全警示牌或警示樁。
七、特種作業(yè)上崗證取證和專業(yè)技能培訓(xùn)
1、登高作業(yè)證書(shū)領(lǐng)取及管理
1）登高作業(yè)證書(shū)初次取證培訓(xùn)由各部門(mén)根據(jù)實(shí)際需要向公司申報(bào)，公司負(fù)責(zé)辦理。
2）證書(shū)復(fù)審由公司負(fù)責(zé)申報(bào)，公司統(tǒng)一辦理，超過(guò)復(fù)審期限不報(bào)，造成證件無(wú)效，重新辦證所產(chǎn)生的后果由個(gè)人承擔(dān)。
3）員工違背勞動(dòng)合同離職，其辦證發(fā)生的費(fèi)用由當(dāng)事人全額承擔(dān)。
4）特種作業(yè)證書(shū)由各部門(mén)自行保管，公司人力資源部建檔備案。
2、專業(yè)技能培訓(xùn)
1）新招作業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由各專部門(mén)負(fù)責(zé)擬訂培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)公司人力資源部審核。
2）計(jì)劃實(shí)施由人力資源部牽頭，相關(guān)部門(mén)全力配合，教師由人資部從教師庫(kù)選調(diào)。
3）有相關(guān)作業(yè)經(jīng)驗(yàn)的新招人員，由人力資源部會(huì)同相關(guān)部門(mén)共同對(duì)其專業(yè)技能進(jìn)行綜合考核鑒定，符合要求并有登高作業(yè)證書(shū)者可直接上崗。
4）沒(méi)有通過(guò)公司安全培訓(xùn)考試和沒(méi)有通過(guò)公司技能鑒定的一律不得上崗。
八、高處作業(yè)安全
1、患有心臟病、貧血、高血壓、癲癇病、恐高癥和其他不適宜高處作業(yè)以及患病期間的人員，不準(zhǔn)從事高處作業(yè)。
2、遇有惡劣氣候影響施工安全時(shí)，應(yīng)停止高處作業(yè)，如雷雨天氣禁止上塔作業(yè)；風(fēng)力在六級(jí)以上禁止上塔作業(yè)，霜凍和雨雪天氣盡量不要上塔作業(yè)，特殊情況下上塔作業(yè)時(shí)須采取嚴(yán)密的防滑措施，高溫下高處作業(yè)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，作業(yè)人員感到身體不適時(shí)應(yīng)立即停止作業(yè)。
3、作業(yè)前應(yīng)對(duì)使用的工器具進(jìn)行安全性能檢查，確保使用安全。
4、上塔前要檢查隨身攜帶工器具，確保使用工具齊全，工具材料放置穩(wěn)妥。高處作業(yè)時(shí)，除隨身攜帶必備的用具和材料外，不準(zhǔn)攜帶任何笨重的工器具和材料，隨身攜帶工器具和材料的總重量不得超過(guò)20kg。
5、高處作業(yè)人員與地面人員之間不準(zhǔn)拋扔工具和材料，所有物件應(yīng)用工作繩吊裝，吊裝大件設(shè)備和笨重物件時(shí)，應(yīng)采用滑輪吊裝，滑輪應(yīng)固定良好，大繩與滑輪之間應(yīng)滑動(dòng)自如，在吊裝過(guò)程中應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。
6、安裝和維護(hù)線纜及其它設(shè)施時(shí)必須從鐵塔護(hù)籠中上下，不得兩人交叉上下。
7、特殊情況需在夜間作業(yè)時(shí)，應(yīng)設(shè)置臨時(shí)照明，并確保用電安全。
8、嚴(yán)禁酒后登高作業(yè)。
九、勞動(dòng)保護(hù)用品的配發(fā)與使用
1、作業(yè)人員必須按規(guī)定要求戴好安全帽、系好安全帶，并按要求穿戴工作服、工作鞋等安全勞保用品。
2、安全帽的配發(fā)與使用
1）安全帽有公司統(tǒng)一在上級(jí)指定的廠家、商家范圍內(nèi)采購(gòu)，各單位按需領(lǐng)發(fā)。
2）基站作業(yè)人員每人按一頂普通安全帽配發(fā)。
3）進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人員，必須戴好安全帽并系緊帽繩。
4）安全帽必須性能良好。
3、安全帶（繩）的配發(fā)與使用
1）安全帶由各專業(yè)公司統(tǒng)一在權(quán)威部門(mén)指定的勞保商店采購(gòu)，各項(xiàng)性能指標(biāo)必須符合安全標(biāo)準(zhǔn)。
登高作業(yè)人員每人應(yīng)確保有一副性能良好的安全帶，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)至少有一根符合作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的工作繩。
2）安全帶使用前必須嚴(yán)格檢查，確保性能可靠。如有折斷痕跡、彈簧扣不靈活、扣不牢、皮帶眼孔斷裂、安全帶（繩）磨損和斷頭超過(guò)1/10的，禁止使用。
3）高處作業(yè)人員必須按規(guī)定要求使用安全帶，并按規(guī)范要求扣牢保險(xiǎn)扣。
4）不準(zhǔn)用安全帶吊裝物件，以免損壞。
5）嚴(yán)禁用繩索或皮帶替代安全帶。
6）安全帶（繩）使用或存放一段時(shí)間，應(yīng)進(jìn)行可靠性試驗(yàn)。檢測(cè)辦法，可將200 kg重物穿過(guò)安全帶（繩套）中，懸空掛起，無(wú)裂痕、折斷才能使用。
4、作業(yè)人員應(yīng)穿軟底鞋并防滑，禁止赤腳、穿拖鞋和硬底鞋。
5、嚴(yán)禁冬季節(jié)長(zhǎng)時(shí)間高處作業(yè)，作業(yè)人員應(yīng)做好防寒防凍工作，嚴(yán)防凍傷或腳手被凍麻木而引發(fā)事故。夏季長(zhǎng)時(shí)間在高處作業(yè)，要做好防暑降溫工作，并備適量的防暑降溫品，塔上作業(yè)人員如感不適，應(yīng)立即下塔休息，不可盲目蠻干。
6、長(zhǎng)時(shí)間在強(qiáng)烈光線下塔上作業(yè)應(yīng)配防護(hù)眼鏡。
十、保安人員的工作職責(zé)
1、保安人員應(yīng)統(tǒng)一服裝，衣服應(yīng)整潔，并佩帶工作證件。公司大門(mén)的保安人員上崗時(shí)應(yīng)站立報(bào)務(wù)，堅(jiān)守崗位，尊重客戶，禮貌待人，嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)吵。
2、保安人員在下班前應(yīng)巡視工作現(xiàn)場(chǎng)，并將有關(guān)事宜和注意的事項(xiàng)登記在《值班日志》中，接班人員應(yīng)提前20分鐘到崗進(jìn)行交接班，并巡視工作現(xiàn)場(chǎng)，查看上班《值班日志》上未處理的事宜和有關(guān)注意事項(xiàng)，并在《值班日志》上簽字接班。交接班時(shí)出現(xiàn)緊急事宜，交班人員需處理完成后方可交班離崗。事宜處理以交班人員為主，接班人員應(yīng)配合交班人員。工作中的有關(guān)事宜應(yīng)在《值班日志》中記錄。
3、保安人員應(yīng)嚴(yán)格檢查外來(lái)人員、車輛的出入，執(zhí)行登記制度。
4、正常工作時(shí)間對(duì)出入公司的外來(lái)車輛和人員要嚴(yán)格控制，防止以外事件發(fā)生，并實(shí)行登記。出入時(shí)，保安人員應(yīng)核查有效身份或證件，如發(fā)生緊急事件，保安人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，封鎖現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)發(fā)展，采取補(bǔ)救措施，把損失減少到最低限度。
十一、保密工作及相關(guān)規(guī)定
1、嚴(yán)格遵守公司對(duì)外信息披露制度。
2、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全保衛(wèi)，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得帶領(lǐng)外來(lái)人員進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)。
3、保守企業(yè)秘密，嚴(yán)禁對(duì)外泄露企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況和企業(yè)內(nèi)部情況。
4、不得將各類業(yè)務(wù)資料擅自裝入帶出工作現(xiàn)場(chǎng)。嚴(yán)禁對(duì)外泄露各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)。
5、嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律，提高警惕，做好六防，即：防火、防毒、防盜、防爆、防事故、防泄密。
6、正確使用計(jì)算機(jī)，愛(ài)護(hù)設(shè)備，嚴(yán)禁把水杯直接放在機(jī)桌上，以免發(fā)生意外的設(shè)備故障同。
7、嚴(yán)禁工作人員無(wú)故調(diào)閱客戶任何資料（如身份證、地址、聯(lián)系電話、單位、話費(fèi)詳單等）同，客戶的原始資料應(yīng)有專人妥善保管，工作人員不得無(wú)故隨意查詢、拿出資料室復(fù)印、發(fā)動(dòng)等。
8、因工作需要查閱客戶資料時(shí)，應(yīng)經(jīng)班長(zhǎng)或主管人員批準(zhǔn)，并做詳細(xì)登記。查到的客戶資料一定要為客戶保密，不得泄密，非內(nèi)部工作人員需要查詢時(shí)，必須有公安部門(mén)的介紹信，否則不予查詢。
9、對(duì)新上崗人員必須進(jìn)行安全教育。
10、相關(guān)國(guó)家執(zhí)法機(jī)關(guān)來(lái)公司查詢客戶通信信息時(shí)，查詢?nèi)藛T必須出具執(zhí)法部門(mén)證明和本人工作證或執(zhí)行公務(wù)證，同時(shí)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（未批準(zhǔn)的不得查閱）。
十二、安全員的工作職責(zé)
1、根椐重點(diǎn)區(qū)域和部位，明確需求，配置相應(yīng)的物防、技防設(shè)施，對(duì)配置的設(shè)施應(yīng)設(shè)立負(fù)責(zé)人，確保設(shè)施處于正常狀況。
2、組織義務(wù)消防隊(duì)員，明確其職責(zé)，必要時(shí)進(jìn)行消防演練。
3、對(duì)通信生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生傷亡事故，負(fù)傷者或最先發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的人員應(yīng)立即逐級(jí)上報(bào)，報(bào)告事故的概況應(yīng)詳細(xì)記錄（事故發(fā)生的準(zhǔn)確時(shí)間、地點(diǎn)、事故原因、傷亡情況及損失程度），在條件允許的情況下對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照。
4、發(fā)生盜竊、搶劫和通信案件，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，并立即如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，上報(bào)公司，對(duì)造成的事故提出處理意見(jiàn)，并進(jìn)行分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。形成文字《事故調(diào)查報(bào)告》和《通信恢復(fù)預(yù)案》。
5、節(jié)日前安全員對(duì)本公司所屬區(qū)域進(jìn)行全面的防火、防盜、安全保衛(wèi)等工作檢查，檢查采取邊檢查邊整改的方式，對(duì)不能當(dāng)時(shí)整改的安全隱患，發(fā)出《安全隱患整改通知書(shū)》按要求限期整改，并定人、定時(shí)間、定措施進(jìn)行整改，如經(jīng)復(fù)查未完成整改，該部門(mén)負(fù)責(zé)人將受到紀(jì)律和經(jīng)濟(jì)處罰。
十三、附則
《某某公司維護(hù)事業(yè)部安全管理制度》自發(fā)布之日起執(zhí)行。
公司管理制度13
1、管理員既會(huì)管理，又會(huì)經(jīng)營(yíng)雙重角色；
2、有良好的管理服務(wù)意識(shí)，要擺正個(gè)人位置，做好專柜及員工的商場(chǎng)管理工作；
3、擅作點(diǎn)滴小事，做好細(xì)節(jié)管理，完成本職工作；
4、對(duì)集團(tuán)購(gòu)物要了如指掌，包括訂金接待程序、支票接待方式，談判技巧、跟蹤服務(wù)、送貨等；
5、規(guī)范簽字(退換貨、放行條、批假條、加班等)；
6、合理解決顧客投訴、協(xié)助專柜處理顧客投訴、爭(zhēng)取投訴不出門(mén)，讓顧客滿意；
7、結(jié)合員工動(dòng)態(tài)及賣場(chǎng)突出問(wèn)題，提出合理化建議；
8、認(rèn)真做好交接班事宜，將工作清楚詳細(xì)地交予下一班；
9、經(jīng)常進(jìn)行商場(chǎng)管理調(diào)查，學(xué)習(xí)其他商場(chǎng)的良好管理經(jīng)驗(yàn)，提高自己的管理水平；
10、凡事親歷親為，克服官僚主義；
11、關(guān)心賣場(chǎng)物價(jià)，反饋價(jià)格信息，跟蹤結(jié)果；
12、對(duì)滯銷商品，向?qū)９裉岢銮遑�、促銷、降價(jià)、退貨的銷售建議；
13、了解零售業(yè)的.有關(guān)政府國(guó)家的法律、法規(guī)(如消法、質(zhì)量法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等)；
14、對(duì)商品標(biāo)識(shí)要一清二楚；
15、指導(dǎo)專柜做好商品陳列、提高銷售效果；
16、能盡職盡守，執(zhí)行規(guī)章制度，完成本職工作；
17、對(duì)員工的處理公正、理性、不情緒化。
公司管理制度14
1.目的
為了建立公司安全生產(chǎn)投入長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)費(fèi)用管理，維護(hù)公司、員工以及社會(huì)公共利益，確保公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常有序地開(kāi)展。根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,特制定本管理辦法。
2.適用范圍
本辦法適用于公司及下屬公司的安全生產(chǎn)費(fèi)用的提取和使用。
3.解釋
本辦法所稱安全生產(chǎn)費(fèi)用（以下簡(jiǎn)稱安全費(fèi)用）是指公司按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)提取在成本中列支，專門(mén)用于完善和改進(jìn)公司或者工程及經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目安全生產(chǎn)條件的資金。安全生產(chǎn)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)按照項(xiàng)目計(jì)取、確保需要、公司統(tǒng)籌、規(guī)范使用的原則進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)應(yīng)將安全費(fèi)用納入公司財(cái)務(wù)計(jì)劃，保證�？顚Ｓ�，并督促其合理使用。
4.安全費(fèi)用的提取標(biāo)準(zhǔn)：
公司安全生產(chǎn)費(fèi)用以建筑安裝工程造價(jià)為計(jì)提依據(jù)。按照國(guó)家規(guī)定，每年提取公司建安產(chǎn)值的1.5%作為公司的安全費(fèi)用。
5.安全費(fèi)用的使用管理
5.1公司在編制年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)把安全生產(chǎn)資金投入列入年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃的主要內(nèi)容。
5.2公司總經(jīng)理對(duì)安全生產(chǎn)費(fèi)用全面領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)資金投入計(jì)劃的審查，并報(bào)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組審批。審批安全費(fèi)用提取、安全投入計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)使用報(bào)告、安全經(jīng)費(fèi)提取和使用情況年度報(bào)告。
5.3公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審核、匯總并編制公司安全投入計(jì)劃，審核安全投入報(bào)告，監(jiān)督檢查安全投入落實(shí)情況，匯總并建立公司安全經(jīng)費(fèi)投入臺(tái)帳，編制年度安全經(jīng)費(fèi)提取和投入情況報(bào)告。
5.4安全生產(chǎn)主管部門(mén)負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)資金投入年度計(jì)劃的編制，并監(jiān)督專項(xiàng)資金有效實(shí)施。
5.5財(cái)務(wù)部配合協(xié)助年度安全生產(chǎn)資金投入計(jì)劃的編制，負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)資金進(jìn)行統(tǒng)一管理，審核安全費(fèi)用提取、安全投入計(jì)劃、安全經(jīng)費(fèi)使用等，根據(jù)年度安全生產(chǎn)計(jì)劃，做好資金的投入落實(shí)工作，建立安全經(jīng)費(fèi)臺(tái)帳，確保安全投入迅速及時(shí)。
5.6公司專職安全員應(yīng)建立安全費(fèi)用臺(tái)帳，記錄安全生產(chǎn)費(fèi)用的費(fèi)率、數(shù)額、支付計(jì)劃、使用要求、調(diào)整方式等條款。
5.7安全生產(chǎn)費(fèi)用實(shí)行專戶核算。公司應(yīng)當(dāng)按規(guī)定范圍安排使用，不得挪用或擠占。年度結(jié)余資金結(jié)轉(zhuǎn)下年度使用；安全生產(chǎn)資金投入超出年度計(jì)劃，按審批程序及時(shí)給予補(bǔ)充或合理調(diào)配。
5.8對(duì)重大專項(xiàng)安全生產(chǎn)技術(shù)措施資金的制定，應(yīng)進(jìn)行可行性論證。
5.9公司在進(jìn)行年度總結(jié)時(shí)，同時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)資金投入情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、分析。
6.安全費(fèi)用的使用范圍
安全費(fèi)用應(yīng)當(dāng)用于以下安全生產(chǎn)事項(xiàng)：
6.1保障安全生產(chǎn)的'技術(shù)措施費(fèi)用，包括特種設(shè)備的檢測(cè)，職業(yè)衛(wèi)生措施，裝修、改造等所需的資金；
6.2安全設(shè)備、設(shè)施的配備、更新、改造和維護(hù)費(fèi)用；
6.3安全生產(chǎn)隱患治理費(fèi)用。
6.4員工職業(yè)健康體檢費(fèi)用。
6.5職業(yè)危害作業(yè)場(chǎng)所檢測(cè)費(fèi)用。
6.6為從業(yè)人員繳納工傷保險(xiǎn)的費(fèi)用。
6.7安全生產(chǎn)宣傳、教育和培訓(xùn)及“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)費(fèi)用；
6.8勞動(dòng)防護(hù)用品配備費(fèi)用；
6.9安全生產(chǎn)檢查與各項(xiàng)外部評(píng)價(jià)支出費(fèi)用；
6.10應(yīng)急救援預(yù)案演練、生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處理的費(fèi)用；
6.11用于獎(jiǎng)勵(lì)安全生產(chǎn)先進(jìn)部門(mén)或個(gè)人的費(fèi)用；
6.12安全生產(chǎn)目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)抵押考核獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用；
6.13其他與安全生產(chǎn)直接相關(guān)的支出。
7.附則
發(fā)現(xiàn)擅自挪用安全費(fèi)用的，公司將按情節(jié)嚴(yán)重程度嚴(yán)肅處理，處理辦法由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定。
公司管理制度15
第一章總 則
第一條為了加強(qiáng)房屋裝修管理,規(guī)范業(yè)主和裝修單位的裝修行為,維護(hù)公共安全和公眾利益,特制定本考核辦法。
第二條本制度適用于廣州市**物業(yè)管理有限公司所接管物業(yè)范圍內(nèi)的一切裝修活動(dòng)。
第三條本制度所稱裝修,是指房屋竣工驗(yàn)收合格后,業(yè)主或物業(yè)使用人(以下簡(jiǎn)稱裝修人)對(duì)房屋室內(nèi)進(jìn)行裝修的建筑活動(dòng)。
第四條物業(yè)管理公司相關(guān)部門(mén)按照各自職責(zé)對(duì)裝修裝飾活動(dòng)進(jìn)行管理�？蛻舴⻊�(wù)中心負(fù)責(zé)裝修秩序和環(huán)境管理,包括裝修證件和裝修垃圾的監(jiān)控。工程部負(fù)責(zé)為裝修審批提供專業(yè)技術(shù)支持,包括消防、機(jī)電等方面,并負(fù)責(zé)辦理《動(dòng)火證》。環(huán)衛(wèi)部負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
第二章裝修申報(bào)和審批
第五條客戶服務(wù)中心咨詢員負(fù)責(zé)裝修受理和報(bào)批工作,辦證人必須嚴(yán)格按照《廣州市**物業(yè)管理有限公司裝修管理規(guī)定》的要素要求,裝修人提供資料后方可受理。
第六條辦證人必須仔細(xì)審查裝修人的裝修申報(bào)內(nèi)容,對(duì)禁止項(xiàng)目、可能存在隱患的項(xiàng)目或不合理項(xiàng)目必須當(dāng)即指出,并向裝修人耐心解釋原因。
第七條對(duì)涉及改變房屋平面布局結(jié)構(gòu)、水電管線移位、變更原房屋配置設(shè)施或
需重新做防水的裝修項(xiàng)目,辦證人員必須要求裝修人按標(biāo)準(zhǔn)格式填寫(xiě)《裝修承諾書(shū)》,并存檔備查。
第八條辦證人必須將裝修過(guò)程中的各項(xiàng)注意事項(xiàng)和禁止條款告知裝修人,指導(dǎo)裝修人詳細(xì)準(zhǔn)確地填寫(xiě)《房屋裝修申請(qǐng)書(shū)》,并為裝修人提供其他咨詢服務(wù)。
第九條在每辦一項(xiàng)裝修,辦證人必須按規(guī)定將裝修人房號(hào)和所有裝修交款收據(jù)號(hào)登記在《裝修臺(tái)帳登記本上》。
第十條辦證人將相關(guān)資料收齊后必須在當(dāng)日連同《房屋裝修申請(qǐng)書(shū)》按照審批權(quán)限和時(shí)限分報(bào)工程師、客戶服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)審批,并負(fù)責(zé)跟辦。每個(gè)審批環(huán)節(jié)為一個(gè)工作日,累計(jì)審批時(shí)間不得超過(guò)三個(gè)工作日。涉及工程部及其他部門(mén)審批的,由客戶服務(wù)中心工程師牽頭組織會(huì)審。相關(guān)人員的審批權(quán)限請(qǐng)參見(jiàn)《裝修審批權(quán)限一覽表》。特殊項(xiàng)目,如防盜大門(mén)外移占用公共面積的,須呈報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。審批時(shí)限不在以上規(guī)定的范圍之內(nèi)。
第十一條工程師必須從技術(shù)角度明確批示裝修審查意見(jiàn),詳細(xì)注明裝修禁忌及注意事項(xiàng)。
第十二條辦證人必須將審批后的裝修內(nèi)容、裝修禁忌及審批注意事項(xiàng)在《裝修許可證》上詳細(xì)寫(xiě)明。
第三章裝修巡查和監(jiān)管
第十三條辦證人必須將當(dāng)天受理的及審批完畢的裝修申請(qǐng)匯總成《裝修受理日?qǐng)?bào)表》和已開(kāi)出的《房屋裝修申請(qǐng)書(shū)》一起于當(dāng)日派發(fā)給物業(yè)主管、保安部,并做好派發(fā)登記。
第十四條客戶服務(wù)中心物業(yè)主管根據(jù)裝修受理、審批匯總表及《房屋裝修申請(qǐng)書(shū)》,必須每天安排物業(yè)助理對(duì)房屋裝修進(jìn)行日常的巡查,要求有書(shū)面安排記錄。
第十五條客戶服務(wù)中心維修監(jiān)理、物業(yè)助理以及保安部巡查保安共同負(fù)責(zé)對(duì)維修活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管,各崗位每天對(duì)各維修點(diǎn)巡查不得少于兩次,要求必須有書(shū)面巡查記錄�？蛻舴⻊�(wù)中心必須匯總當(dāng)天的裝修巡查記錄填報(bào)《裝修巡查日?qǐng)?bào)表》,于次日早晨8:00報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。物業(yè)助理主要負(fù)責(zé)監(jiān)督維修隊(duì)伍的證件手續(xù)、垃圾處置等事宜。保安部主要負(fù)責(zé)監(jiān)管維修過(guò)程中的垃圾堆放、維修秩序等。
第十六條物業(yè)公司裝修巡查人員如果發(fā)現(xiàn)違章裝修的,必須當(dāng)即制止并采取有效措施防止產(chǎn)生后果更的影響,同時(shí)通知工程師現(xiàn)場(chǎng)鑒定,確定整改方案并督促實(shí)施。違規(guī)裝修未得到有效制止或處理完之前,裝修巡查人員不得離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
第十七條客戶服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)必須親自現(xiàn)場(chǎng)查看或處理當(dāng)天發(fā)生的`每一起違規(guī)裝修,按報(bào)表每天抽查30%的裝修戶,每周組織一次裝修大檢查,并形成書(shū)面記錄上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。
第十八條客戶服務(wù)中心工程師必須就裝修重點(diǎn)戶和重點(diǎn)工序,如重做防水層,改變房屋結(jié)構(gòu)等進(jìn)行兩次/周的巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,及時(shí)制定整改措施,并將處理結(jié)果上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
第十九條客戶服務(wù)中心工程師、維修監(jiān)理必須對(duì)每項(xiàng)重點(diǎn)裝修項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤檢查,對(duì)隱蔽工程必須按規(guī)范檢查合格后才允許進(jìn)行隱蔽。
第四章裝修驗(yàn)收
第二十條裝修驗(yàn)收分為初驗(yàn)和復(fù)驗(yàn)。物業(yè)助理和工程師為初驗(yàn)責(zé)任人,復(fù)驗(yàn)責(zé)任人為物業(yè)助理,必要時(shí),工程師也須參與。
第二十一條物業(yè)助理和專業(yè)工程師必須按照與裝修人約定的時(shí)間提前5分鐘一同上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。裝修過(guò)程中如有重做防水層的,必須進(jìn)行二十四小蓄水實(shí)驗(yàn)。如驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)有其他違章或與裝修要求不符的,必須要求裝修人在規(guī)定時(shí)限內(nèi)恢復(fù)原狀或進(jìn)行整改。
第二十二條客戶服務(wù)中心調(diào)度主管負(fù)責(zé)回收工人出入證,并在收據(jù)單后注明退還個(gè)數(shù),如有丟失,應(yīng)注明丟失個(gè)數(shù),并呈領(lǐng)導(dǎo)簽字退押金�；厥盏墓と顺鋈胱C應(yīng)每周交至檔案管理員處,檔案管理員每周銷毀一次。
第二十三條初驗(yàn)合格二十天后可進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。復(fù)驗(yàn)時(shí),物業(yè)助理必須檢查裝修戶的毗鄰戶是否正常,初驗(yàn)時(shí)的違章項(xiàng)目是否已經(jīng)整改完畢。每次驗(yàn)收后,必須清楚、準(zhǔn)確地填寫(xiě)驗(yàn)收意見(jiàn)。有違章須扣除押金的,必須在《房屋裝修驗(yàn)收表》上予以注明。
第二十四條復(fù)驗(yàn)合格后,調(diào)度中心人員負(fù)責(zé)收齊《裝修許可證》原件、《房屋裝修驗(yàn)收表》和裝修保證金收據(jù),于當(dāng)天呈報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字退押金。
第二十五條物業(yè)助理必須在復(fù)驗(yàn)合格后十天內(nèi),將《房屋裝修申請(qǐng)書(shū)》交檔案管理員處歸檔。
第五章裝修考核
第二十六條客戶服務(wù)中心辦證人員未按照規(guī)定辦理裝修申報(bào)的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人50元。
第二十七條未按照規(guī)定程序和權(quán)限,越權(quán)審批裝修或未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)審批完畢的,扣罰責(zé)任人100元。
第二十八條辦證人員未安規(guī)定收取裝修申請(qǐng)相關(guān)費(fèi)用的,扣罰當(dāng)事人100元。
第二十九條物業(yè)公司裝修臨界管人員未按照規(guī)定時(shí)間和內(nèi)容對(duì)裝修進(jìn)行巡查的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人100元。
第三十條物業(yè)公司裝修監(jiān)管人員未及時(shí)制止和處理裝修違規(guī)行為或未即時(shí)上報(bào)的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人100元,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)50元。
第三十一條客戶服務(wù)中心工程師和維修監(jiān)理對(duì)裝修施工監(jiān)力度不夠,出現(xiàn)下列情況之一的,扣罰當(dāng)
事人100元,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)50元。(1)對(duì)于關(guān)鍵工序,未按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收就進(jìn)行下一道工程施工的;(2)漏查、漏檢或造成滲漏等返工的;(3)造成相鄰業(yè)主(物業(yè)使用人)財(cái)產(chǎn)損失的。
第三十二條因裝修管理不善,出現(xiàn)重大裝修事故的,按下列情況處罰:(1)業(yè)主未經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn),擅自開(kāi)工裝修,每發(fā)現(xiàn)一戶,扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、當(dāng)值保安中隊(duì)長(zhǎng)200元、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)200元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)100元。(2)由于管理不善,業(yè)主違規(guī)施工,導(dǎo)致破壞建筑物結(jié)構(gòu)構(gòu)件(柱、剪力墻、承重墻、梁)影響結(jié)構(gòu)安全的,每發(fā)現(xiàn)一戶,扣罰物業(yè)助理600元、工程師600元、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)600元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)600元。(3)由于管理不善,業(yè)主違施工,導(dǎo)致樓板開(kāi)裂、滲漏水,分戶墻、外立面破壞,公共設(shè)施破損的,每發(fā)現(xiàn)一戶,扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)300元。(4)由于管理不善,業(yè)主違規(guī)施工,導(dǎo)致給水宇管打爆、排水管破損、堵塞,每發(fā)現(xiàn)一戶,扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心主任300元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)300元。(5)由于管理不善,業(yè)主違規(guī)施工,導(dǎo)致其他業(yè)主家中強(qiáng)、弱電線路受損,不能正常使用,扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心主任300元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)300元。(6)由于管理不嚴(yán)造成公共設(shè)施受損,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),扣罰當(dāng)值保安員200元、保安部經(jīng)理300元。
第三十三條客戶服務(wù)中心工程師、維修監(jiān)理和物業(yè)助理不按約定時(shí)間進(jìn)行裝修驗(yàn)收的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人50元;引起投訴的,扣罰當(dāng)事人100元。進(jìn)行虛假驗(yàn)收的,扣罰當(dāng)事人300元。
第三十四條客戶服務(wù)中心辦證員未按規(guī)定時(shí)間受理或呈批裝修文件,未及時(shí)跟催審批進(jìn)度的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人50元。各審批環(huán)節(jié)未按時(shí)限審批的,扣罰責(zé)任人50元。
第三十五條物業(yè)公司員工亂收費(fèi)或私吞裝修相關(guān)費(fèi)用的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除,并賠償損失。
第三十六條客戶服務(wù)中心每月25日將裝修報(bào)表送報(bào)督導(dǎo)室。督導(dǎo)室每月按照本制度分別對(duì)裝修工作組織抽查。未按規(guī)定進(jìn)行抽查,扣罰督導(dǎo)室主任200元、主管領(lǐng)導(dǎo)100元。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)有漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)或不報(bào)的,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰部門(mén)責(zé)任人200元,主管領(lǐng)導(dǎo)100元。
第三十七條以上違規(guī)行為,連續(xù)發(fā)生兩次,當(dāng)事人加倍處罰;連續(xù)發(fā)生三次,作勸其離職處理。
第六章附則
第三十八條以上扣罰均從責(zé)任人當(dāng)月的獎(jiǎng)金中予以執(zhí)行,直至扣完為止。
第三十九條本辦法從下發(fā)之日起開(kāi)始施行。
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