(通用)人員管理制度15篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，大家逐漸認識到制度的重要性，制度對社會經(jīng)濟、科學技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編整理的人員管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
人員管理制度1
酒店銷售管理制度是一項關(guān)鍵的企業(yè)管理工具，它旨在規(guī)范銷售團隊的行為，提升業(yè)績，優(yōu)化客戶體驗，確保酒店的.長期穩(wěn)定發(fā)展。該制度涵蓋了多個方面：
1.銷售策略與目標設(shè)定
2.客戶關(guān)系管理
3.市場分析與競品研究
4.銷售團隊的組織與職責
5.銷售流程與操作規(guī)范
6.價格策略與合同管理
7.績效評估與激勵機制
8.培訓與發(fā)展計劃
內(nèi)容概述：
1.銷售策略與目標設(shè)定：明確年度、季度和月度銷售目標，制定針對性的營銷策略，如推廣活動、合作聯(lián)盟等。
2. 客戶關(guān)系管理：建立有效的客戶數(shù)據(jù)庫，定期跟進，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護良好的客戶關(guān)系。
3.市場分析與競品研究：定期收集市場信息，分析行業(yè)動態(tài)，了解競爭對手的策略，以便調(diào)整自身戰(zhàn)略。
4.銷售團隊的組織與職責：明確銷售部門的架構(gòu)，設(shè)定各職位的職責和權(quán)限，確保團隊高效運作。
5.銷售流程與操作規(guī)范：規(guī)定從客戶需求識別到合同簽訂的完整流程，確保每個環(huán)節(jié)都有章可循。
6.價格策略與合同管理：設(shè)定合理的價格體系，規(guī)范合同審批和簽訂流程，防范風險。
7.績效評估與激勵機制：設(shè)立公正的績效考核標準，通過獎勵和懲罰激發(fā)團隊積極性。
8.培訓與發(fā)展計劃：定期進行銷售技巧和產(chǎn)品知識培訓，為員工提供職業(yè)發(fā)展路徑。
人員管理制度2
1、特種作業(yè)人員(包括電工、焊工、架工、起重機司機、起重司索指揮作業(yè)人員、外用電梯司機、卷揚機司機、廠機司機、壓力容器鍋爐工等),必須經(jīng)當?shù)匕踩姓鞴懿块T進行安全技術(shù)培訓,考核合格取得合格證,方準上崗作業(yè)。
2、取得操作證的特種作業(yè)人員,每兩年進行一次復(fù)審,未按期復(fù)審或復(fù)審不合格者,其操作證自行失效,該特種工不準上崗作業(yè)。
3、離開特種作業(yè)崗位一年以上的特種作業(yè)人員,須重新進行安全技術(shù)考核,合格者方可人事原崗位作業(yè)。
4、項目部要對進場的特種工進行入場安全教育,并經(jīng)常對特種工進行本崗位的安全操作規(guī)程教育,施工前進行針對性的.書面安全技術(shù)交底,特種工的勞動防護用品要按規(guī)定發(fā)放,并督促其正確使用勞動防護用品。
5、特種工必須持證上崗,《特種作業(yè)人員操作證》不得偽造、涂改或改借。特種工在操作過程中要嚴格遵守操作規(guī)程,不允許擅自離崗或讓別人代替上崗。
人員管理制度3
校園人員管理制度的重要性在于：
1.維護秩序：通過制度化管理，確保校園活動有條不紊，減少混亂。
2.提升效率：明確職責分工，優(yōu)化工作流程，提高工作效率。
3.保障權(quán)益：公平公正的.制度能保護師生的合法權(quán)益，增強歸屬感。
4.塑造文化：制度塑造校園文化，影響師生行為模式，培養(yǎng)良好學風。
5.促進發(fā)展：良好的管理制度有助于吸引和留住人才，推動學校長遠發(fā)展。
人員管理制度4
客服人員管理制度旨在規(guī)范客戶服務(wù)團隊的'工作流程，提升服務(wù)質(zhì)量，確�？蛻魸M意度，并促進團隊協(xié)作與個人發(fā)展。它涵蓋了以下幾個關(guān)鍵領(lǐng)域：
1. 崗位職責與權(quán)限
2. 服務(wù)標準與流程
3. 培訓與發(fā)展
4. 績效評估與激勵機制
5. 行為準則與職業(yè)道德
6. 客戶反饋處理
7. 糾紛解決與投訴管理
內(nèi)容概述：
1. 崗位職責與權(quán)限：明確客服人員的基本工作內(nèi)容，包括接待客戶咨詢、處理投訴、跟蹤服務(wù)進度等，以及他們在團隊中的角色和決策權(quán)限。
2. 服務(wù)標準與流程：設(shè)定服務(wù)響應(yīng)時間、問題解決率等量化指標，規(guī)定客戶服務(wù)流程，如首次接觸處理、問題升級、客戶滿意度調(diào)查等。
3. 培訓與發(fā)展：制定定期培訓計劃，提升客服人員的專業(yè)技能和服務(wù)意識，提供職業(yè)發(fā)展路徑和晉升機會。
4. 績效評估與激勵機制：建立公正、透明的績效考核體系，通過獎勵優(yōu)秀表現(xiàn)，激發(fā)員工積極性。
5. 行為準則與職業(yè)道德：強調(diào)誠實、尊重、專業(yè)等價值觀，確保員工遵守公司政策和行業(yè)規(guī)范。
6. 客戶反饋處理：設(shè)立客戶反饋收集與分析機制，將客戶意見融入服務(wù)改進。
7. 糾紛解決與投訴管理：建立有效投訴處理流程，快速響應(yīng)客戶不滿，預(yù)防和解決糾紛。
人員管理制度5
醫(yī)院護理人員管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1.提升服務(wù)質(zhì)量：通過規(guī)范化的流程和標準，提高護理服務(wù)的準確性和效率，減少醫(yī)療差錯。
2.保證患者安全：明確職責和行為規(guī)范，降低護理風險，保護患者權(quán)益。
3.提高員工滿意度：良好的`職業(yè)發(fā)展路徑和激勵措施，可以增強護理人員的歸屬感和工作滿意度。
4.促進團隊協(xié)作：有效的溝通機制有助于形成良好的團隊氛圍，提高工作效率。
5.保障醫(yī)院運營：通過績效考核和激勵，優(yōu)化人力資源配置，提升醫(yī)院的整體運營效能。
人員管理制度6
規(guī)范酒店管理制度旨在確保酒店運營的高效性和服務(wù)質(zhì)量，它涵蓋了人力資源管理、財務(wù)管理、客戶服務(wù)、衛(wèi)生標準、設(shè)備維護等多個領(lǐng)域，通過明確的規(guī)則和流程，為酒店的日常運營提供指導。
內(nèi)容概述：
1、人力資源管理：包括員工招聘、培訓、考核、晉升、福利待遇等方面，確保員工的專業(yè)能力和工作積極性。
2、財務(wù)管理：涉及預(yù)算制定、成本控制、收入審計、財務(wù)報告等，保證酒店財務(wù)健康穩(wěn)定。
3、客戶服務(wù)：涵蓋預(yù)訂流程、入住接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、投訴處理等，提升客戶滿意度。
4、衛(wèi)生標準：規(guī)定清潔頻率、消毒方法、廢棄物處理等，保證環(huán)境衛(wèi)生安全。
5、設(shè)備維護：設(shè)定設(shè)備檢查、保養(yǎng)、維修、更新的`標準，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。
6、應(yīng)急處理：制定火災(zāi)、醫(yī)療急救、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的預(yù)案，保障人員安全。
7、培訓與發(fā)展：定期進行員工技能和素質(zhì)提升培訓，推動酒店持續(xù)發(fā)展。
人員管理制度7
一、人員出入治理
�。ㄒ唬�、外來人員
1、外來人員因事需進入公司，應(yīng)主動出示有效證件、填寫《來客登記表》，方可進入公司。外來人員一時沒有聯(lián)系到被訪人，可在門衛(wèi)室內(nèi)或指定地方等候。嚴禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進入公司。
2．對來訪人員，使用“請問”、“您是哪個單位的”、“您找誰”、“您有預(yù)約嗎”、“您有什么事”、“對不起”、“請您出示XXX證件”、“請您填寫來賓登記表”、“請您稍候”、“請他來接您”、等等文明用語，做到禮貌待人，文明值勤。
3．客戶來訪，問明狀況，并填寫《來客登記表》，登記完畢，一直訪客人說明行走路線，發(fā)放回執(zhí)單，方可進入公司。
4．應(yīng)聘人員來訪，應(yīng)出示有效證件，并填寫《來客登記表》，發(fā)放回執(zhí)單，(回執(zhí)單出公司時收回)方可進入公司。
5．夜間外來人員來訪，無預(yù)約的一律不準入內(nèi)，不予接待。
6．凡被我公司解除勞動關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者，未經(jīng)公司同意的，門衛(wèi)不得放行。如遇強行闖入者，門衛(wèi)應(yīng)馬上通知公司相關(guān)領(lǐng)導處理，如在夜間強行闖入者，應(yīng)馬上報警后通知相關(guān)領(lǐng)導。
�。ǘ⒙毠びH戚、朋友來訪
1．公司員工非經(jīng)允許不得私自帶外人進入辦公區(qū)域。
2．員工家屬及家屬朋友、親戚來廠訪客，必需辦理登記手續(xù)，不得在公司區(qū)域閑逛。
二、車輛治理
�。ㄒ唬┕拒囕v外出
1、公司領(lǐng)導（本公司車輛）外出時，門衛(wèi)值班員需自行登記車牌號馬上放行。
2、門衛(wèi)值班員應(yīng)對車輛進展引導、停放，維持停放秩序；（各類車車位將規(guī)劃區(qū)域）
3、進出車輛如有損壞公司財物，門衛(wèi)值班員應(yīng)報公司辦公室，責其照價賠償；
�。ǘ┩鈦碥囕v
外來車輛因公進入公司，應(yīng)主動出示有效證件、填寫《來客登記表》前方可進入公司。會客完畢后，憑回執(zhí)單或公司電話放行離開公司。
三、日常安全巡察治理
1、巡察時間：夜間每壹小時巡察巡邏一次；
2、巡察范圍：公司大樓區(qū)域；
3、巡察時做到多看、多聽，發(fā)覺有可疑的人或事，應(yīng)準時處理并報告廠部辦公室；
4、下班后對公司區(qū)域進展巡察，檢查水電、門窗是否關(guān)閉；
5、如發(fā)覺火警、電器漏電、設(shè)備故障、建筑物險情等擔心全狀況，應(yīng)馬上實行有效措施，并準時通知有關(guān)部門主管。
6、節(jié)假日期間加強要害地方的巡邏、檢查。要做到勤檢查，勤巡邏，嚴禁外來人員進入公司區(qū)域，確有特別狀況需進入，必需經(jīng)公司領(lǐng)導同意，門衛(wèi)登記過前方可進入。值班期間嚴禁喝酒并酒后上崗，違者情節(jié)嚴峻者，公司予以開除處理。
四、門衛(wèi)崗位職責及應(yīng)遵守的'條例
1、遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度，聽從治理；恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
2、嚴格執(zhí)行本公司門衛(wèi)治理制度，堅守崗位，發(fā)覺問題準時處理、匯報。
3、不得酒后上崗或擅離崗位。
4、對非本公司人員、車輛進出公司要實行查詢登記。
5、信件、報紙準時通知各部門，密件或限時信件準時呈送有關(guān)領(lǐng)導。
6、值勤期間，要做到大門隨開隨關(guān)，留意安全。
7、衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者，不得進入公司內(nèi)。
8、值勤人員必需文明執(zhí)勤，不得態(tài)度粗暴，有意刁難員工、外來人員、公司客戶及合作伙伴，一經(jīng)發(fā)覺嚴厲處理，如狀況屬實，通知保安公司進展懲罰。
人員管理制度8
（1） 項目經(jīng)理：工程實施的總負責人，對項目合同履行工程目標的實現(xiàn)起全權(quán)領(lǐng)導的作用。
�。�2） 項目副經(jīng)理：對本工程的具體生產(chǎn)，甲乙雙方協(xié)商、聯(lián)絡(luò)，工程質(zhì)量、工期、安全、文明施工等目標的實現(xiàn)起負責作用。
�。�3） 項目工程師：對本工程技術(shù)質(zhì)量總負責。
�。�4） 施工員：對工程的質(zhì)量、工期、安全、文明施工直接負責。
�。�5） 質(zhì)檢員：對施工過程中各道工序、分項、分部工程質(zhì)量檢驗負責。
�。�6） 技術(shù)員：對工程日常質(zhì)量管理、質(zhì)量活動、質(zhì)量控制負責，主持分項工程驗評，參加分部、分項工程的`驗評，并做好每次安全例會。
�。�7） 資料員：負責本工程的資料申報、整理、歸檔工作。
�。�8） 材料員：負責施工過程中所用材料、周轉(zhuǎn)材料管理工作。
（9） 核算員：負責本工程的工程核算和財務(wù)結(jié)算工作。
一旦我單位中標，我公司承諾：項目經(jīng)理等以上所有人員不更換，施工現(xiàn)場到崗管理班子與投標時一致，并且到位率100%，如若有更換的情況發(fā)生，公司愿按建設(shè)單位提出的要求接受罰款。
人員管理制度9
為了確保良好的校園秩序,更好地保障校園安全,現(xiàn)就加強日常外來人員和車輛管理作出如下規(guī)定:
1、家長或親屬探視學生,時間為周日11:35―18:00,接待地點在學校餐廳二層,禁止進入學生宿舍。其它時間未經(jīng)老師預(yù)約,不得擅入校園。如遇特殊情況需要家長進入校園和宿舍,必須由老師或其他相關(guān)人員引導。
2、外來人員進入校園施工、參觀、參加活動、約會老師、聯(lián)系工作等,需提前預(yù)約,憑通知單、通行證或教職工介紹方可進入校園。
3、外來車輛非經(jīng)允許,一概不能進入校園。午飯時間11:35―12:00、晚飯時間17:30―18:00,圖書館車庫到餐廳路段為禁車路段。校園行車一律低速行駛,禁止鳴笛。
4、外賣不能進入校園,學校一旦發(fā)現(xiàn),對叫外賣的'學生將給予通報批評。
5、訪客在經(jīng)過允許可以進入校園的,需憑有效證件在門衛(wèi)處登記后方可入內(nèi)。師生進出校園請自覺遵守學校相關(guān)規(guī)定。
人員管理制度10
1、人員定位系統(tǒng)發(fā)射塊實行一人一卡制，嚴禁私自拆卸發(fā)射塊。監(jiān)控中心必須做好無線編碼發(fā)射塊的登記造冊工作，建立發(fā)放和回收臺帳。
2、下井人員嚴禁攜帶發(fā)射塊入井。攜帶發(fā)射塊入井是人為造成失爆的行為，對礦井的安全帶來嚴重危害，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消當月下井津貼和班中餐，并扣除本年度已發(fā)放的'下井津貼和班中餐；按嚴重“三違”處理，給予20xx元/次的罰款和行政處分，扣除單位當月工資總額的1%，單位主要領(lǐng)導各連帶250元/次罰款。
3、礦方每月要安排專人對定位系統(tǒng)進行校對（中旬一次，下旬一次）。
4、確屬系統(tǒng)原因造成下井員工無法考勤的，由員工單位出具下井證明，監(jiān)控中心進行核對簽字后及時送交人力資源科。
5、職工要對人員定位系統(tǒng)設(shè)施的保護和愛護，未經(jīng)信控中心許可，任何人不得對其進行改動。嚴禁私自移動監(jiān)測設(shè)備、電纜，否則每出現(xiàn)一次對責任單位行政領(lǐng)導和責任人進行100元處罰。任何單位或個人不得破壞監(jiān)測設(shè)備、電纜，否則對責任單位及責任人按設(shè)備原價兩倍進行處罰。屬于故意破壞系統(tǒng)設(shè)施的，按照嚴重“三違”進行處罰。
6、為加強對外來人員下井的管理，后勤中心要建立《外來人員下井礦燈發(fā)放記錄》，及時將外來下井人員的資料情況，包括姓名、燈架號、日期等在《外來人員下井礦燈發(fā)放記錄》上工整書寫后送交信控中心，以及時修改人員定位系統(tǒng)，并備案。
7、監(jiān)控中心設(shè)專人負責定位系統(tǒng)的日常維護和資料調(diào)整，負責對各單位下井考勤記錄與定位考勤的核對。
8、監(jiān)控中心在接到后勤中心《外來人員下井礦燈發(fā)放記錄》后，必須及時對下井人員資料進行調(diào)整。
9、監(jiān)控中心要確保人員定位系統(tǒng)正常運行，考核準確率要達到系統(tǒng)設(shè)計的98%以上，每降低0.1個百分點。
人員管理制度11
事故隱患管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.保障員工安全：通過預(yù)防隱患，減少事故，保護員工的.生命安全和健康。
2.提高生產(chǎn)效率：減少因事故導致的停機時間，保障生產(chǎn)流程的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
3.降低企業(yè)成本：預(yù)防事故比處理事故更為經(jīng)濟，避免了賠償、維修、復(fù)產(chǎn)等費用。
4.符合法規(guī)要求：遵守國家和地方的安全法規(guī)，避免因違規(guī)受到處罰。
5.提升企業(yè)形象：良好的安全管理能提升企業(yè)的社會責任感和公眾信任度。
人員管理制度12
機構(gòu)設(shè)置及人員管理制度是企業(yè)運營的核心組成部分，它涵蓋了組織架構(gòu)設(shè)計、部門職能劃分、職位設(shè)定、人員配置、績效考核、培訓發(fā)展等多個層面。這一制度旨在確保企業(yè)高效運行，激發(fā)員工潛力，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。
內(nèi)容概述：
1. 組織架構(gòu)：明確各部門的職責與權(quán)限，構(gòu)建清晰的'層級結(jié)構(gòu)。
2. 職位設(shè)置：定義每個職位的工作內(nèi)容、任職資格及匯報關(guān)系。
3. 人員招聘：規(guī)范招聘流程，確保人才選拔的公平與專業(yè)。
4. 培訓與發(fā)展：提供持續(xù)的學習機會，提升員工技能與素質(zhì)。
5. 績效管理：制定公正的評價標準，激勵員工提升工作績效。
6. 薪酬福利：設(shè)定合理的薪酬體系，保持員工滿意度與忠誠度。
7. 員工關(guān)系：維護良好的內(nèi)部溝通，處理勞動糾紛，保障員工權(quán)益。
人員管理制度13
第一章總則
第一條為加強道路運輸從業(yè)人員管理，提高道路運輸從業(yè)人員綜合素質(zhì)，根據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》、《危險化學品安全管理條例》以及有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱道路運輸從業(yè)人員是指經(jīng)營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸從業(yè)人員、機動車維修技術(shù)人員、機動車駕駛培訓教練員、道路運輸經(jīng)理人和其他道路運輸從業(yè)人員。
經(jīng)營性道路客貨運輸駕駛員包括經(jīng)營性道路旅客運輸駕駛員和經(jīng)營性道路貨物運輸駕駛員。
道路危險貨物運輸從業(yè)人員包括道路危險貨物運輸駕駛員、裝卸管理人員和押運人員。
機動車維修技術(shù)人員包括機動車維修技術(shù)負責人員、質(zhì)量檢驗人員以及從事機修、電器、鈑金、涂漆、車輛技術(shù)評估(含檢測)作業(yè)的技術(shù)人員。
機動車駕駛培訓教練員包括理論教練員、駕駛操作教練員、道路客貨運輸駕駛員從業(yè)資格培訓教練員和危險貨物運輸駕駛員從業(yè)資格培訓教練員。
道路運輸經(jīng)理人包括道路客貨運輸企業(yè)、道路客貨運輸站(場)、機動車駕駛員培訓機構(gòu)、機動車維修企業(yè)的管理人員。
其他道路運輸從業(yè)人員是指除上述人員以外的道路運輸從業(yè)人員，包括道路客運乘務(wù)員、機動車駕駛員培訓機構(gòu)教學負責人及結(jié)業(yè)考核人員、機動車維修企業(yè)價格結(jié)算員及業(yè)務(wù)接待員。
第三條道路運輸從業(yè)人員應(yīng)當依法經(jīng)營，誠實信用，規(guī)范操作，文明從業(yè)。
第四條道路運輸從業(yè)人員管理工作應(yīng)當公平、公正、公開和便民。
第五條交通運輸部負責全國道路運輸從業(yè)人員管理工作。
縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門負責組織領(lǐng)導本行政區(qū)域內(nèi)的道路運輸從業(yè)人員管理工作，并具體負責本行政區(qū)域內(nèi)道路危險貨物運輸從業(yè)人員的管理工作。
縣級以上道路運輸管理機構(gòu)具體負責本行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營性道路客貨運輸駕駛員、機動車維修技術(shù)人員、機動車駕駛培訓教練員、道路運輸經(jīng)理人和其他道路運輸從業(yè)人員的管理工作。
第二章從業(yè)資格管理
第六條國家對經(jīng)營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸從業(yè)人員實行從業(yè)資格考試制度。其他已實施國家職業(yè)資格制度的道路運輸從業(yè)人員，按照國家職業(yè)資格的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
從業(yè)資格是對道路運輸從業(yè)人員所從事的特定崗位職業(yè)素質(zhì)的基本評價。
經(jīng)營性道路客貨運輸駕駛員和道路危險貨物運輸從業(yè)人員必須取得相應(yīng)從業(yè)資格，方可從事相應(yīng)的道路運輸活動。
鼓勵機動車維修企業(yè)、機動車駕駛培員訓機構(gòu)優(yōu)先聘用取得國家職業(yè)資格的從業(yè)人員從事機動車維修和機動車駕駛員培訓工作。
第七條道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格考試應(yīng)當按照交通運輸部編制的考試大綱、考試題庫、考核標準、考試工作規(guī)范和程序組織實施。
第八條經(jīng)營性道路客貨運輸駕駛員從業(yè)資格考試由設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)組織實施，每月組織一次考試。
道路危險貨物運輸從業(yè)人員從業(yè)資格考試由設(shè)區(qū)的市級人民政府交通運輸主管部門組織實施，每季度組織一次考試。
第九條經(jīng)營性道路旅客運輸駕駛員應(yīng)當符合下列條件：
(一)取得相應(yīng)的機動車駕駛證1年以上;
(二)年齡不超過60周歲;
(三)3年內(nèi)無重大以上交通責任事故;
(四)掌握相關(guān)道路旅客運輸法規(guī)、機動車維修和旅客急救基本知識;
(五)經(jīng)考試合格，取得相應(yīng)的從業(yè)資格證件。
第十條經(jīng)營性道路貨物運輸駕駛員應(yīng)當符合下列條件：
(一)取得相應(yīng)的機動車駕駛證;
(二)年齡不超過60周歲;
(三)掌握相關(guān)道路貨物運輸法規(guī)、機動車維修和貨物裝載保管基本知識;
(四)經(jīng)考試合格，取得相應(yīng)的從業(yè)資格證件。
第十一條道路危險貨物運輸駕駛員應(yīng)當符合下列條件：
(一)取得相應(yīng)的機動車駕駛證;
(二)年齡不超過60周歲;
(三)3年內(nèi)無重大以上交通責任事故;
(四)取得經(jīng)營性道路旅客運輸或者貨物運輸駕駛員從業(yè)資格2年以上或者接受全日制駕駛職業(yè)教育的;
(五)接受相關(guān)法規(guī)、安全知識、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生防護和應(yīng)急救援知識的培訓，了解危險貨物性質(zhì)、危害特征、包裝容器的使用特性和發(fā)生意外時的應(yīng)急措施;
(六)經(jīng)考試合格，取得相應(yīng)的從業(yè)資格證件。
第十二條道路危險貨物運輸裝卸管理人員和押運人員應(yīng)當符合下列條件：
(一)年齡不超過60周歲;
(二)初中以上學歷;
(三)接受相關(guān)法規(guī)、安全知識、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生防護和應(yīng)急救援知識的培訓，了解危險貨物性質(zhì)、危害特征、包裝容器的使用特性和發(fā)生意外時的應(yīng)急措施;
(四)經(jīng)考試合格，取得相應(yīng)的從業(yè)資格證件。
第十三條機動車維修技術(shù)人員應(yīng)當符合下列條件：
(一)技術(shù)負責人員
1、具有機動車維修或者相關(guān)專業(yè)大專以上學歷，或者具有機動車維修或相關(guān)專業(yè)中級以上專業(yè)技術(shù)職稱;
2、熟悉機動車維修業(yè)務(wù)，掌握機動車維修及相關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)規(guī)范。
(二)質(zhì)量檢驗人員
1、具有高中以上學歷;
2、熟悉機動車維修檢測作業(yè)規(guī)范，掌握機動車維修故障診斷和質(zhì)量檢驗的相關(guān)技術(shù)，熟悉機動車維修服務(wù)收費標準及相關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)規(guī)范。
(三)從事機修、電器、鈑金、涂漆、車輛技術(shù)評估(含檢測)作業(yè)的技術(shù)人員
1、具有初中以上學歷;
2、熟悉所從事工種的維修技術(shù)和操作規(guī)范，并了解機動車維修及相關(guān)政策法規(guī)。
第十四條機動車駕駛培訓教練員應(yīng)當符合下列條件：
(一)理論教練員
1、取得相應(yīng)的機動車駕駛證，具有2年以上安全駕駛經(jīng)歷;
2、具有汽車及相關(guān)專業(yè)中專以上學歷或者汽車及相關(guān)專業(yè)中級以上技術(shù)職稱;
3、掌握道路交通安全法規(guī)、駕駛理論、機動車構(gòu)造、交通安全心理學、常用傷員急救等安全駕駛知識，了解車輛環(huán)保和節(jié)約能源的有關(guān)知識，了解教育學、教育心理學的基本教學知識，具備編寫教案、規(guī)范講解的授課能力。
(二)駕駛操作教練員
1、取得相應(yīng)的機動車駕駛證，符合安全駕駛經(jīng)歷和相應(yīng)車型駕駛經(jīng)歷的要求;
2、年齡不超過60周歲;
3、掌握道路交通安全法規(guī)、駕駛理論、機動車構(gòu)造、交通安全心理學和應(yīng)急駕駛的基本知識，熟悉車輛維護和常見故障診斷、車輛環(huán)保和節(jié)約能源的有關(guān)知識，具備駕駛要領(lǐng)講解、駕駛動作示范、指導駕駛的教學能力。
(三)道路客貨運輸駕駛員從業(yè)資格培訓教練員
1、具有汽車及相關(guān)專業(yè)大專以上學歷或者汽車及相關(guān)專業(yè)高級以上技術(shù)職稱;
2、掌握道路旅客運輸法規(guī)、貨物運輸法規(guī)以及機動車維修、貨物裝卸保管和旅客急救等相關(guān)知識，具備相應(yīng)的授課能力;
3、具有2年以上從事普通機動車駕駛員培訓的教學經(jīng)歷，且近2年無不良的教學記錄。
(四)危險貨物運輸駕駛員從業(yè)資格培訓教練員
1、具有化工及相關(guān)專業(yè)大專以上學歷或者化工及相關(guān)專業(yè)高級以上技術(shù)職稱;
2、掌握危險貨物運輸法規(guī)、危險化學品特性、包裝容器使用方法、職業(yè)安全防護和應(yīng)急救援等知識，具備相應(yīng)的授課能力;
3、具有2年以上化工及相關(guān)專業(yè)的教學經(jīng)歷，且近2年無不良的教學記錄。
第十五條申請參加經(jīng)營性道路客貨運輸駕駛員從業(yè)資格考試的人員，應(yīng)當向其戶籍地或者暫住地設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)提出申請，填寫《經(jīng)營性道路客貨運輸駕駛員從業(yè)資格考試申請表》(式樣見附件1)，并提供下列材料：
(一)身份證明及復(fù)印件;
(二)機動車駕駛證及復(fù)印件;
(三)申請參加道路旅客運輸駕駛員從業(yè)資格考試的，還應(yīng)當提供道路交通安全主管部門出具的3年內(nèi)無重大以上交通責任事故記錄證明。
第十六條申請參加道路危險貨物運輸駕駛員從業(yè)資格考試的，應(yīng)當向其戶籍地或者暫住地設(shè)區(qū)的市級交通運輸主管部門提出申請，填寫《道路危險貨物運輸從業(yè)人員從業(yè)資格考試申請表》(式樣見附件2)，并提供下列材料：
(一)身份證明及復(fù)印件;
(二)機動車駕駛證及復(fù)印件;
(三)道路旅客運輸駕駛員從業(yè)資格證件或者道路貨物運輸駕駛員從業(yè)資格證件及復(fù)印件或者全日制駕駛職業(yè)教育學籍證明;
(四)相關(guān)培訓證明及復(fù)印件;
(五)道路交通安全主管部門出具的3年內(nèi)無重大以上交通責任事故記錄證明。
第十七條申請參加道路危險貨物運輸裝卸管理人員和押運人員從業(yè)資格考試的，應(yīng)當向其戶籍地或者暫住地設(shè)區(qū)的市級交通運輸主管部門提出申請，填寫《道路危險貨物運輸從業(yè)人員從業(yè)資格考試申請表》，并提供下列材料：
(一)身份證明及復(fù)印件;
(二)學歷證明及復(fù)印件;
(三)相關(guān)培訓證明及復(fù)印件。
第十八條交通運輸主管部門和道路運輸管理機構(gòu)對符合申請條件的申請人應(yīng)當安排考試。
第十九條交通運輸主管部門和道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績。對考試合格人員，應(yīng)當自公布考試成績之日起10日內(nèi)頒發(fā)相應(yīng)的道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件。
第二十條道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格考試成績有效期為1年，考試成績逾期作廢。
第二十一條申請人在從業(yè)資格考試中有舞弊行為的，取消當次考試資格，考試成績無效。
第二十二條交通運輸主管部門或者道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當建立道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格管理檔案。
道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格管理檔案包括：從業(yè)資格考試申請材料，從業(yè)資格考試及從業(yè)資格證件記錄，從業(yè)資格證件換發(fā)、補發(fā)、變更記錄，違章、事故及誠信考核、繼續(xù)教育記錄等。
第二十三條交通運輸主管部門和道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當向社會提供道路運輸從業(yè)人員相關(guān)從業(yè)信息的查詢服務(wù)。
第三章從業(yè)資格證件管理
第二十四條經(jīng)營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸從業(yè)人員經(jīng)考試合格后，取得《中華人民共和國道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證》(式樣見附件3)。
第二十五條道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件全國通用。
第二十六條已獲得從業(yè)資格證件的人員需要增加相應(yīng)從業(yè)資格類別的，應(yīng)當向原發(fā)證機關(guān)提出申請，并按照規(guī)定參加相應(yīng)培訓和考試。
第二十七條道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件由交通運輸部統(tǒng)一印制并編號。
道路危險貨物運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件由設(shè)區(qū)的市級交通運輸主管部門發(fā)放和管理。
經(jīng)營性道路客貨運輸駕駛員從業(yè)資格證件由設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)發(fā)放和管理。
第二十八條交通運輸主管部門和道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當建立道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件管理數(shù)據(jù)庫，使用全國統(tǒng)一的管理軟件核發(fā)從業(yè)資格證件，并逐步采用電子存取和防偽技術(shù)，確保有關(guān)信息實時輸入、輸出和存儲。
交通運輸主管部門和道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當結(jié)合道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件的管理工作，建立道路運輸從業(yè)人員管理信息系統(tǒng)，并逐步實現(xiàn)異地稽查信息共享和動態(tài)資格管理。
第二十九條道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件有效期為6年。道路運輸從業(yè)人員應(yīng)當在從業(yè)資格證件有效期屆滿30日前到原發(fā)證機關(guān)辦理換證手續(xù)。
道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件遺失、毀損的，應(yīng)當?shù)皆l(fā)證機關(guān)辦理補發(fā)手續(xù)。
道路運輸從業(yè)人員服務(wù)單位變更的，應(yīng)當?shù)浇煌ㄟ\輸主管部門或者道路運輸管理機構(gòu)辦理從業(yè)資格證件變更手續(xù)。
道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格檔案應(yīng)當由原發(fā)證機關(guān)在變更手續(xù)辦結(jié)后30日內(nèi)移交戶籍遷入地或者現(xiàn)居住地的交通運輸主管部門或者道路運輸管理機構(gòu)。
第三十條道路運輸從業(yè)人員辦理換證、補證和變更手續(xù)，應(yīng)當填寫《道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件換發(fā)、補發(fā)、變更登記表》(式樣見附件4)。
第三十一條交通運輸主管部門和道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當對符合要求的從業(yè)資格證件換發(fā)、補發(fā)、變更申請予以辦理。
申請人違反相關(guān)從業(yè)資格管理規(guī)定且尚未接受處罰的，受理機關(guān)應(yīng)當在其接受處罰后換發(fā)、補發(fā)、變更相應(yīng)的從業(yè)資格證件。
第三十二條道路運輸從業(yè)人員有下列情形之一的，由發(fā)證機關(guān)注銷其從業(yè)資格證件：
(一)持證人死亡的;
(二)持證人申請注銷的;
(三)經(jīng)營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸從業(yè)人員年齡超過60周歲的;
(四)經(jīng)營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸駕駛員的機動車駕駛證被注銷或者被吊銷的;
(五)超過從業(yè)資格證件有效期180日未申請換證的。
凡被注銷的從業(yè)資格證件，應(yīng)當由發(fā)證機關(guān)予以收回，公告作廢并登記歸檔;無法收回的，從業(yè)資格證件自行作廢。
第三十三條交通運輸主管部門和道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當將經(jīng)營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸從業(yè)人員的違章行為記錄在《中華人民共和國道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證》的違章記錄欄內(nèi)，并通報發(fā)證機關(guān)。發(fā)證機關(guān)應(yīng)當將該記錄作為道路運輸從業(yè)人員誠信考核和計分考核的依據(jù)，并存入管理檔案。機動車維修技術(shù)人員、機動車駕駛培訓教練員違章記錄直接記入誠信管理檔案，并作為誠信考核的'重要內(nèi)容。
第三十四條道路運輸從業(yè)人員誠信考核和計分考核周期為12個月，從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計算。誠信考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。在考核周期內(nèi)，累計計分超過規(guī)定的，誠信考核等級為B級。
省級交通運輸主管部門和道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當將道路運輸從業(yè)人員每年的誠信考核和計分考核結(jié)果向社會公布，供公眾查閱。
道路運輸從業(yè)人員誠信考核和計分考核具體辦法另行制定。
第四章從業(yè)行為規(guī)定
第三十五條經(jīng)營性道路客貨運輸駕駛員以及道路危險貨物運輸從業(yè)人員應(yīng)當在從業(yè)資格證件許可的范圍內(nèi)從事道路運輸活動。道路危險貨物運輸駕駛員除可以駕駛道路危險貨物運輸車輛外，還可以駕駛原從業(yè)資格證件許可的道路旅客運輸車輛或者道路貨物運輸車輛。
第三十六條道路運輸從業(yè)人員在從事道路運輸活動時，應(yīng)當攜帶相應(yīng)的從業(yè)資格證件，并應(yīng)當遵守國家相關(guān)法規(guī)和道路運輸安全操作規(guī)程，不得違法經(jīng)營、違章作業(yè)。
第三十七條道路運輸從業(yè)人員應(yīng)當按照規(guī)定參加國家相關(guān)法規(guī)、職業(yè)道德及業(yè)務(wù)知識培訓。
經(jīng)營性道路客貨運輸駕駛員和道路危險貨物運輸駕駛員在崗從業(yè)期間，應(yīng)當按照規(guī)定參加繼續(xù)教育。
第三十八條經(jīng)營性道路客貨運輸駕駛員和道路危險貨物運輸駕駛員不得超限、超載運輸，連續(xù)駕駛時間不得超過4個小時。
第三十九條經(jīng)營性道路旅客運輸駕駛員和道路危險貨物運輸駕駛員應(yīng)當按照規(guī)定填寫行車日志。行車日志式樣由省級道路運輸管理機構(gòu)統(tǒng)一制定。
第四十條經(jīng)營性道路旅客運輸駕駛員應(yīng)當采取必要措施保證旅客的人身和財產(chǎn)安全，發(fā)生緊急情況時，應(yīng)當積極進行救護。
經(jīng)營性道路貨物運輸駕駛員應(yīng)當采取必要措施防止貨物脫落、揚撒等。
嚴禁駕駛道路貨物運輸車輛從事經(jīng)營性道路旅客運輸活動。
第四十一條道路危險貨物運輸駕駛員應(yīng)當按照道路交通安全主管部門指定的行車時間和路線運輸危險貨物。
道路危險貨物運輸裝卸管理人員應(yīng)當按照安全作業(yè)規(guī)程對道路危險貨物裝卸作業(yè)進行現(xiàn)場監(jiān)督，確保裝卸安全。
道路危險貨物運輸押運人員應(yīng)當對道路危險貨物運輸進行全程監(jiān)管。
道路危險貨物運輸從業(yè)人員應(yīng)當嚴格按照《汽車運輸危險貨物規(guī)則》(JT617)、《汽車運輸、裝卸危險貨物作業(yè)規(guī)程》(JT618)操作，不得違章作業(yè)。
第四十二條在道路危險貨物運輸過程中發(fā)生燃燒、爆炸、污染、中毒或者被盜、丟失、流散、泄漏等事故，道路危險貨物運輸駕駛員、押運人員應(yīng)當立即向當?shù)毓膊块T和所在運輸企業(yè)或者單位報告，說明事故情況、危險貨物品名和特性，并采取一切可能的警示措施和應(yīng)急措施，積極配合有關(guān)部門進行處置。
第四十三條機動車維修技術(shù)人員應(yīng)當按照維修規(guī)范和程序作業(yè)，不得擅自擴大維修項目，不得使用假冒偽劣配件，不得擅自改裝機動車，不得承修已報廢的機動車，不得利用配件拼裝機動車。
第四十四條機動車駕駛培訓教練員應(yīng)當按照全國統(tǒng)一的教學大綱實施教學，規(guī)范填寫教學日志和培訓記錄，不得擅自減少學時和培訓內(nèi)容。
第五章法律責任
第四十五條違反本規(guī)定，有下列行為之一的人員，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正，處200元以上20xx元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任：
(一)未取得相應(yīng)從業(yè)資格證件，駕駛道路客貨運輸車輛的;
(二)使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證件，駕駛道路客貨運輸車輛的;
(三)超越從業(yè)資格證件核定范圍，駕駛道路客貨運輸車輛的。
第四十六條違反本規(guī)定，有下列行為之一的人員，由設(shè)區(qū)的市級人民政府交通運輸主管部門處2萬元以上10萬元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任：
(一)未取得相應(yīng)從業(yè)資格證件，從事道路危險貨物運輸活動的;
(二)使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證件，從事道路危險貨物運輸活動的;
(三)超越從業(yè)資格證件核定范圍，從事道路危險貨物運輸活動的。
第四十七條道路運輸從業(yè)人員有下列不具備安全條件情形之一的，由發(fā)證機關(guān)吊銷其從業(yè)資格證件：
(一)經(jīng)營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸從業(yè)人員身體健康狀況不符合有關(guān)機動車駕駛和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的;
(二)經(jīng)營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸駕駛員發(fā)生重大以上交通事故，且負主要責任的;
(三)發(fā)現(xiàn)重大事故隱患，不立即采取消除措施，繼續(xù)作業(yè)的。
被吊銷的從業(yè)資格證件應(yīng)當由發(fā)證機關(guān)公告作廢并登記歸檔。
第四十八條違反本規(guī)定，交通運輸主管部門及道路運輸管理機構(gòu)工作人員有下列情形之一的，依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任：
(一)不按規(guī)定的條件、程序和期限組織從業(yè)資格考試的;
(二)發(fā)現(xiàn)違法行為未及時查處的;
(三)索取、收受他人財物及謀取其他不正當利益的;
(四)其他違法行為。
第六章附則
第四十九條從業(yè)資格考試收費標準和從業(yè)資格證件工本費由省級以上交通運輸主管部門會同同級財政部門、物價部門核定。
第五十條本規(guī)定自20xx年3月1日起施行。20xx年9月6日公布的《營業(yè)性道路運輸駕駛員職業(yè)培訓管理規(guī)定》(交通部令20xx年第7號)同時廢止。
人員管理制度14
一、北京辦事處銷售人員：
業(yè)務(wù)主管：負責安排和帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員進行直銷推廣，參與銷售推廣計劃的制定。
銷售主管：負責安排和帶領(lǐng)銷售人員進行電話銷售、客戶接待和約訪客戶，參與銷售推廣計劃的制定。銷售（業(yè)務(wù)）人員：負責通過各種方式和渠道開展宣傳推廣，組織意向客戶前往石島鳳凰湖度假投資購房旅游。
二、北京辦事處銷售人員薪酬制度：
銷售人員薪酬待遇包括：基本工資、帶客獎、提成、銷售網(wǎng)絡(luò)介紹費和員工介紹費五個方面。
銷售人員工資提成：新進銷售人員培訓考核的試用期（原則上為一個月）每月底薪為1800元（含補助）；經(jīng)培訓考核以及工作表現(xiàn)合格的銷售人員給予轉(zhuǎn)正（須報區(qū)域總監(jiān)批準），轉(zhuǎn)正后銷售人員每月底薪2400元（包括電話交通住房補助等）+提成按個人銷售總額的3%（由公司投放的網(wǎng)站等廣告客戶、業(yè)務(wù)員提供客戶或客服提供的`客戶資源成交，銷售的提成為1%）；任何銷售人員每月成交1套，月薪調(diào)整為3000元（含補助）；年度業(yè)績累計達到10套，年薪調(diào)整為36000元（含補助）。
業(yè)務(wù)人員工資提成：每月底薪1500元包住宿（包括電話、交通、住房補助等，不住宿舍底薪不變）+提成按個人銷售總額的2%；業(yè)務(wù)員每月需上報30個真實意向客戶有效電話號碼，未完成者，按每個電話10元從1500元底薪中扣除，完成任務(wù)者，當月底薪調(diào)整為1800元（含補助）。
銷售（業(yè)務(wù)）主管工資提成：每月底薪（20xx以上面議）+個人提成按銷售總額的3%+管理獎金按負責團隊銷售總額的0.5%計提（如業(yè)務(wù)團隊和銷售團隊合作成交，則業(yè)務(wù)主管和銷售主管分別提銷售總額的0.3%和0.2%）。
帶客獎：看房客戶每人繳納看房費在200元以上的銷售（或業(yè)務(wù)）人員，可獲得100元/人的帶客獎勵。
銷售網(wǎng)絡(luò)介紹費：銷售人員可介紹中介、人脈關(guān)系或兼職業(yè)務(wù)員，如有業(yè)績可按前五套每套20xx元給予獎勵；員工介紹費：銷售主管及銷售人員給公司介紹員工，介紹人與該員工均工作滿3個月，按100元/人標準給介紹人獎勵；
備注：全體員工均可參加公司組織的實地考察以及系統(tǒng)專業(yè)培訓；員工基本工資中已經(jīng)包含全部福利待遇，有關(guān)吃住交通電話保險等所有方面全部由員工自行負責。
三、北京辦事處銷售人員費用發(fā)放規(guī)定：
計算工資和考核任務(wù)以每月21日至下月20日為一個月，每月假期為4天，工資發(fā)放方式為全額發(fā)放于次月5~10日發(fā)放；上班不足一個月離職的新員工工資不予發(fā)放，無違規(guī)違紀正常離職的老員工剩余工資全額發(fā)放。工資不滿勤按實際出勤日折算工資（每月滿勤標準為26天），新進員工上班不足七天工資與下月整月工資同步發(fā)放；只要是銷售已經(jīng)取得《商品房預(yù)售許可證》的房屋，銷售人員提成獎勵以購買普通住宅的客戶交大定金2萬元或2萬元以上，購買商鋪的客戶交大定金在5萬元或5萬元以上，可以提前發(fā)放該套成交房屋提成的20%；客戶交清首付15天內(nèi)發(fā)放70%，交清80%以上15天內(nèi)全額發(fā)放；任何員工離職均不予發(fā)放滯留（不符合結(jié)算）的提成；對公司造成經(jīng)濟損失或負面影響較大者，視情節(jié)輕重處以扣罰全部工資提成或追究其法律責任。
四、北京辦事處銷售人員業(yè)績確認規(guī)定：
銷售人員成交任務(wù)確認標準以客戶交足大定2萬元簽訂認購協(xié)議為準（客戶撻定和房屋另售除外）；成交業(yè)績（客戶來源）的確認標準以最先聯(lián)系客戶并帶客戶到石島看房的銷售人員為準，銷售人員必須及時定期跟進意向客戶，老客戶有效期為15天，如超過15天銷售人員未跟進視為新客戶，銷售人員必須做好老客戶跟進服務(wù)工作，如老客戶給其他人介紹則與原銷售人員無關(guān)；直銷業(yè)務(wù)員提供客戶信息交由電話銷售員約訪看房成交，業(yè)務(wù)員按銷售總額的2%提成，銷售員按銷售總額的1%提成，銷售業(yè)績歸直銷業(yè)務(wù)員；如出現(xiàn)其他特殊情況秉承按勞分配原則由經(jīng)理總監(jiān)進行合理分配。
五、北京辦事處銷售人員獎勵與晉升制度：
獎勵制度：每個分部月銷售不低于5套，該部門可評選銷冠一名，獎勵該銷售20xx元；如各部門都未完成5套的規(guī)定業(yè)績，則整個北京辦事處評選銷冠一名，獎勵該銷售20xx元（銷冠個人銷售業(yè)績不得低于2套，銷售業(yè)績套數(shù)相同的情況下，按總房款算）；針對年度銷售業(yè)績達到600萬以上的銷售（或業(yè)務(wù)員）額外獎勵2萬；針對銷售人員向公司獻言獻策或?qū)居型怀鲐暙I者，公司將根據(jù)實際情況另行給予獎勵、提拔和重用。
晉升制度：銷售（業(yè)務(wù)）人員累計完成房屋銷售5套，均可參加銷售（業(yè)務(wù)）主管競選，獲勝者晉升為銷售（業(yè)務(wù)）主管，銷售（業(yè)務(wù)）主管個人累計完成房屋銷售10套且團隊累計完成房屋銷售20套，均可參加銷售經(jīng)理競選，獲勝者晉升為銷售經(jīng)理；銷售經(jīng)理有突出貢獻者，公司將根據(jù)實際情況另行給予獎勵、提拔和重用。
人員管理制度15
1目的
為深入貫徹《安全生產(chǎn)法》、明確責任、強化外用工安全管理,保障外用工(外包工、售后服務(wù)人員)的安全與健康,根據(jù)國家及天津市的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實際情況特制定本制度。
2適用范圍
本制度適用于公司各部門因工作需要,進入公司生產(chǎn)區(qū)域的外用工、外包工及售后服務(wù)人員。
3管理內(nèi)容和要求
3.1外用工、外包工、售后服務(wù)人員的劃分與確認
3.1.1外用工:凡公司各部門雇傭的臨時工,計劃外用工和以任何名義雇傭的農(nóng)民工統(tǒng)稱外用工。
到公司參觀、考察、調(diào)研等工作的外單位人員;參加勞動的學生、代培生、借調(diào)人員;不由公司支付工資的外單位人員;承包公司生產(chǎn)任務(wù)的外單位現(xiàn)場作業(yè)人員均列入外用工范圍管理。
3.1.2外包工:行政上獨立或單位組織生產(chǎn),經(jīng)營業(yè)務(wù)活動具備法人資格,在銀行設(shè)有獨立的戶頭或帳戶,有權(quán)與其它單位簽訂合同的單位到公司承包基建、修房、加工、檢修、勞務(wù)等工作的人員統(tǒng)稱外包工。
3.1.3售后服務(wù)人員:從事商品生產(chǎn)、流通、經(jīng)營和服務(wù)性經(jīng)濟活動,以營利為目的獨立核算具備法人資格的.企業(yè),自行組織進入公司生產(chǎn)區(qū)域,執(zhí)行本企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的職工。
3.2管理職能
3.2.1安全管理部管理職能
3.2.1.1安全管理部是外用工、外包工、售后服務(wù)人員安全監(jiān)督部門,參與外包工招投標工作,負責投標單位的安全資質(zhì)審查,參與外包工立項施工的審批,負責與施工單位簽定安全協(xié)議。
3.2.1.2負責售后服務(wù)人員安全管理的備案。
3.2.1.3負責外用工、外包工、售后服務(wù)人員的安全監(jiān)督與協(xié)調(diào)工作。
3.3管理規(guī)定
3.3.1公司各部門必須堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”和“計劃外用工誰使用、誰負責;外包工誰承包、誰負責;誰發(fā)包、誰監(jiān)督;為誰服務(wù)、誰管理�！钡脑瓌t,負責本制度的貫徹實施。
3.4安全管理程序
3.4.1外用工安全管理程序
3.4.2各部門雇傭的臨時工、計劃外用工及以任何名義雇傭的農(nóng)民工,必須經(jīng)用人部門的安全技術(shù)培訓教育,并建立外用工臺帳、檔案,適其工作崗位培訓、考核合格后,方可辦理勞動合同。
3.4.2.1列入外用工范圍的主管部門應(yīng)事先到部門安全管理部門登記備案,落實“三級安全教育”,未經(jīng)“三級安全教育”,不準上崗;特殊工種必須持證上崗。
3.4.2外包工安全審查程序
承包單位必須經(jīng)公司安全管理部對承包合同(協(xié)議)、天津鋼鐵集團有限公司計劃外用工申報表、天津鋼鐵集團有限公司計劃外用工審批表、天津鋼鐵集團有限公司治安五防協(xié)議書、天津鋼鐵集團有限公司外用(包)工安全協(xié)議書、工程安全施工方案、安全技術(shù)交底單及本單位相關(guān)資質(zhì)證明進行安全審批確認,經(jīng)安全管理部審查合格、蓋章確認、簽定天津鋼鐵集團有限公司外包工安全協(xié)議書(一式四份)后,方準進入作業(yè)現(xiàn)場進行施工,并到各職能部門辦理相關(guān)審批手續(xù).未經(jīng)安全管理部審查同意蓋章,各職能部門不予受理。
3.4.3售后服務(wù)人員監(jiān)督程序
售后服務(wù)單位組織本企業(yè)職工進入公司生產(chǎn)區(qū)域,執(zhí)行本企業(yè)售后服務(wù)任務(wù),公司對口部門要加強安全監(jiān)督。凡包含售后服務(wù)內(nèi)容的經(jīng)濟合同,發(fā)包單位應(yīng)與對方在合同中明確注明安全相關(guān)事項,被服務(wù)部門必須履行安全告知手續(xù),簽定安全生產(chǎn)協(xié)議書〈一式兩份〉,報公司安全管理部審核備案后,方可進入公司生產(chǎn)區(qū)域進行作業(yè)。未按以上內(nèi)容執(zhí)行的單位,安全管理部有權(quán)停止其作業(yè),并視情節(jié)考核責任部門。
3.5檢查與考核
3.5.1所有計劃外用工一律執(zhí)行公司各項安全規(guī)章制度及安全技術(shù)操作規(guī)程,并按正式職工嚴格安全管理,發(fā)生工傷事故按《天津鋼鐵集團有限公司工傷事故管理制度》統(tǒng)計上報、調(diào)查處理、考核。
3.5.2各部門的外包工,安全主管部門有權(quán)按公司各項安全規(guī)章制度、規(guī)程對其實施安全監(jiān)察,監(jiān)督安全協(xié)議執(zhí)行情況;發(fā)生工傷事故,由責任部門負責組織、調(diào)查處理統(tǒng)計上報,所在安全主管部門協(xié)同調(diào)查,并及時將事故情況及處理結(jié)果報公司安全管理部。
3.5.3售后服務(wù)人員進入公司生產(chǎn)區(qū)域完成本企業(yè)生產(chǎn)任務(wù),所在區(qū)域場所的部門安全主管部門有權(quán)按公司各項規(guī)章制度、規(guī)程對其實行安全監(jiān)督,嚴格執(zhí)行安全協(xié)定,發(fā)生工傷事故售后服務(wù)單位自行負責組織調(diào)查處理統(tǒng)計上報,發(fā)包部門應(yīng)及時將事故情況報公司安全管理部。
3.5.4為強化外用工、外包工、售后服務(wù)人員安全管理,各部門可采用安全風險抵押或違規(guī)考核等方法,費用不準挪作他用,具體辦法須報公司安全管理部審核批準后,方可實施。
3.5.5外用工、外包工、售后服務(wù)人員違章違紀、違反合同和違反協(xié)議、協(xié)定問題,安全管理部有權(quán)按公司有關(guān)安全規(guī)定處理。
3.5.6對未經(jīng)安全管理部審核批準而擅自雇傭、發(fā)包、同意外用工、外包工、售后服務(wù)的部門及先用工后補手續(xù),邊用工邊辦手續(xù)和從事合同協(xié)議、協(xié)定以外的工作,安全管理部有權(quán)監(jiān)督處理。如造成事故一切后果由責任部門負責,并追究有關(guān)部門領(lǐng)導的行政管理責任或法律責任。
3.5.7公司所屬獨立經(jīng)營具備法人資格的單位,到公司各部門承包任務(wù)按外包工管理規(guī)定執(zhí)行,但必須獨立承包,不準轉(zhuǎn)包或分包。
3.5.8公司安全管理部及各部門安全管理部門負責監(jiān)督本制度的實施。
3.5.9本規(guī)定自下發(fā)之日起實施。
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