公司員工規(guī)章制度范例（通用30篇）

　　在當(dāng)下社會(huì)，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的公司員工規(guī)章制度，希望對大家有所幫助。

　　公司員工規(guī)章制度 1

　　第一章總則

　　第一條為完善集團(tuán)公司管理制度，逐步建立系統(tǒng)、長效的管理機(jī)制，使企業(yè)內(nèi)部管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化，同時(shí)督促和指導(dǎo)全體員工遵章守紀(jì)，保障集團(tuán)公司各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，特制定本制度。

　　其次條凡本公司員工都必需遵守和執(zhí)行本制度中的相關(guān)條款，同時(shí)享有本制度所規(guī)定的權(quán)益。

　　第三條各單位、部門可依據(jù)本制度有關(guān)指導(dǎo)原則，結(jié)合本單位、部門實(shí)際狀況制定相關(guān)管理細(xì)則，報(bào)集團(tuán)公司審核批準(zhǔn)后生效。

　　其次章人力資源管理

　　(一)人力資源規(guī)劃、編制與定員制度

　　(二)聘請制度

　　(三)勞動(dòng)合同與勞務(wù)派遣制度

　　(四)培訓(xùn)制度

　　(五)勞動(dòng)紀(jì)律、休假與考勤管理制度

　　(六)績效考核制度

　　(七)薪酬安排制度

　　(八)保險(xiǎn)、福利與愛護(hù)制度

　　(九)人員流淌制度

　　(十)其它管理制度(職稱與職業(yè)資格技能等級(jí)、人事檔案、工作證等)

　　人力資源規(guī)劃、編制與定員制度第一條依據(jù)公司整體進(jìn)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，猜測、分析人力資源供應(yīng)和需求狀況，制訂科學(xué)合理的.人力資源規(guī)劃。

　　其次條人力資源部每年年末編制下一年度人力資源規(guī)劃，內(nèi)容應(yīng)包括：人員需求猜測及配置方案、員工培訓(xùn)方案、工資總額及工資水平方案、保險(xiǎn)福利方案等，報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　第三條各部門、單位(以下簡稱各單位)用工實(shí)行定崗、定員、定編管理，在保證生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行的前提下掌握人力成本。

　　第四條機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)整或撤銷，由人力資源部提出方案，報(bào)經(jīng)理層審核，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　第五條員工定崗定位信息實(shí)行月報(bào)制度，各單位于每月月底前將次月員工定崗定位調(diào)整方案報(bào)人力資源部批準(zhǔn)后實(shí)施。人力資源部三個(gè)工作日內(nèi)將《員工定位數(shù)據(jù)信息月報(bào)表》報(bào)送董事長和總經(jīng)理。

　　公司員工規(guī)章制度 2

　　1、進(jìn)入施工現(xiàn)場內(nèi)，嚴(yán)禁抽煙，防止失火，發(fā)現(xiàn)工地上有煙頭者，一次一顆罰款50元。

　　2、工地現(xiàn)場一天清掃一次，發(fā)現(xiàn)工地場面混亂不清掃者，一次罰款50元。

　　3、材料歸類堆放整齊、合理、不浪費(fèi)、不損壞，地上整排直釘、砂紙亂扔者罰款50元。

　　4、工地原則不能做飯、住宿，如需要者，必須保持整潔、衛(wèi)生，一天清掃一次。

　　5、上班時(shí)，中午不準(zhǔn)喝酒，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。賭博發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

　　6、用電器插入插座時(shí)，必須連接插頭，不可用線頭直接插入插座，實(shí)內(nèi)外裸露線頭必須包扎，臨時(shí)電源線必須用雙芯電纜，違者除整改外，一次罰款50元。

　　7、服從管理，文明施工，工人之間產(chǎn)生矛盾，由監(jiān)理解決，工地嚴(yán)禁打架、吵架，違者一次罰款200元，違反兩次者開除工地。

　　8、工地便器，展示牌，監(jiān)理記錄表等，要保持干凈、整潔，每天清掃一次。

　　9、有工作服、安全帽的，必須穿好衣服，帶好帽子，發(fā)現(xiàn)不穿戴者，一次罰款50元。

　　公司員工規(guī)章制度 3

　　一、引言

　　為了規(guī)范公司內(nèi)部管理，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量，本公司特制定員工手冊與規(guī)章制度。本手冊與規(guī)章制度將涵蓋員工的工作職責(zé)、行為規(guī)范、工作紀(jì)律、考核、獎(jiǎng)懲制度等內(nèi)容，以確保員工能夠遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，為全體員工提供一個(gè)規(guī)范、有序、高效的工作環(huán)境。

　　二、工作職責(zé)

　　1. 員工應(yīng)按照公司規(guī)定的時(shí)間和方式完成工作任務(wù)，確保工作質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

　　2. 員工應(yīng)積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，共同完成公司目標(biāo)。

　　3. 員工應(yīng)積極參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　三、行為規(guī)范

　　1. 員工應(yīng)遵守職業(yè)道德，誠實(shí)守信，不得從事任何違法違紀(jì)行為。

　　2. 員工應(yīng)保持個(gè)人形象整潔，著裝得體，不得穿著不整隨意出入公司。

　　3. 員工應(yīng)尊重公司文化，不得在公司內(nèi)發(fā)表任何有損公司形象的言論。

　　4. 員工之間應(yīng)保持良好關(guān)系，不得發(fā)生任何形式的爭執(zhí)或沖突。

　　四、工作紀(jì)律

　　1. 員工應(yīng)遵守公司的工作時(shí)間規(guī)定，不得遲到早退或擅自改變工作時(shí)間。

　　2. 員工應(yīng)保持工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生，不得隨意亂扔垃圾或制造噪音。

　　3. 員工應(yīng)妥善保管公司財(cái)產(chǎn)，不得私自占用或挪為私用。

　　4. 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密和客戶信息。

　　5. 員工在工作中應(yīng)遵循公平公正的原則，不得利用職權(quán)謀取私利。

　　五、

　　1. 公司將定期對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，以評(píng)估其工作質(zhì)量和效率。

　　2. 考核將綜合考慮員工的.工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。

　　3. 績效考核結(jié)果將作為員工晉升、加薪、獎(jiǎng)金發(fā)放等的重要依據(jù)。

　　4. 對于績效考核不合格的員工，公司將采取相應(yīng)的處理措施，如培訓(xùn)、調(diào)崗或解除勞動(dòng)合同等。

　　六、獎(jiǎng)懲制度

　　1. 公司設(shè)立多種獎(jiǎng)勵(lì)措施，包括優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)金等，以表彰優(yōu)秀員工和團(tuán)隊(duì)。

　　2. 對于違反工作紀(jì)律和規(guī)定的員工，公司將根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰，如口頭警告、書面警告、罰款、解除勞動(dòng)合同等。

　　3. 員工如對獎(jiǎng)懲制度有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴，公司將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí)處理。

　　七、附則

　　1. 本手冊與規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效，如有未盡事宜，將另行通知。

　　2. 本手冊為公司內(nèi)部文件，僅供公司內(nèi)部參考使用。

　　3. 如遇法律咨詢或爭議，請及時(shí)向公司有關(guān)部門求助。

　　以上為本公司員工手冊與規(guī)章制度的主要內(nèi)容，全體員工應(yīng)認(rèn)真遵守執(zhí)行，共同維護(hù)公司的良好運(yùn)營和發(fā)展。

　　公司員工規(guī)章制度 4

　　一、引言

　　制造業(yè)公司作為一種重要的經(jīng)濟(jì)組織形式，其員工管理規(guī)章制度的健全與否直接關(guān)系到公司的運(yùn)營效率和員工的工作積極性。本文將從招聘與錄用、崗位職責(zé)、工作時(shí)間與休假、薪酬與福利、紀(jì)律與處分、培訓(xùn)與晉升等方面，詳細(xì)介紹制造業(yè)公司員工管理規(guī)章制度的重要性和內(nèi)容。

　　二、招聘與錄用

　　1. 制定明確的崗位需求和招聘計(jì)劃，確保招聘對象符合公司的要求和崗位職責(zé)。

　　2. 設(shè)立嚴(yán)格的招聘流程，包括簡歷篩選、、背景調(diào)查等環(huán)節(jié)，確保招聘的公正性和透明度。

　　3. 在錄用合同中明確員工的權(quán)利和義務(wù)，確保雙方權(quán)益的平衡。

　　三、崗位職責(zé)

　　1. 通過制定明確的崗位職責(zé)，幫助員工清楚了解自己的工作職責(zé)和目標(biāo)。

　　2. 建立合理的考核制度，對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和激勵(lì)。

　　3. 提供良好的工作環(huán)境和必要的工具設(shè)備，確保員工能夠順利完成工作任務(wù)。

　　四、工作時(shí)間與休假

　　1. 設(shè)定合理的工作時(shí)間，遵守國家和地方的勞動(dòng)法規(guī)，保障員工的合法權(quán)益。

　　2. 規(guī)定員工的休假制度，包括帶薪年假、病假、事假等，確保員工身心健康，提高工作效率。

　　五、薪酬與福利

　　1. 建立公平、合理的薪酬制度，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)進(jìn)行薪酬調(diào)整。

　　2. 提供多樣化的福利待遇，如社會(huì)保險(xiǎn)、住房補(bǔ)貼、交通津貼等，提高員工的福利滿意度。

　　六、紀(jì)律與處分

　　1. 建立明確的紀(jì)律規(guī)定，如考勤制度、工作紀(jì)律、安全規(guī)范等，確保工作秩序的正常運(yùn)行。

　　2. 對違反紀(jì)律的員工進(jìn)行相應(yīng)的處分，包括口頭警告、書面警告、罰款、停職、解雇等。

　　七、培訓(xùn)與晉升

　　1. 為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不斷提升員工的專業(yè)和綜合素質(zhì)。

　　2. 建立晉升機(jī)制，通過員工的.工作表現(xiàn)和能力提升，為員工提供晉升的機(jī)會(huì)和空間。

　　制造業(yè)公司員工管理規(guī)章制度是保障公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)和員工權(quán)益的重要保障。通過招聘與錄用、崗位職責(zé)、工作時(shí)間與休假、薪酬與福利、紀(jì)律與處分、培訓(xùn)與晉升等方面的規(guī)定，公司能夠建立健全的員工管理體系，提高員工的工作積極性和生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)公司的長期發(fā)展目標(biāo)。因此，制造業(yè)公司應(yīng)該高度重視員工管理規(guī)章制度的制定和執(zhí)行，不斷完善和優(yōu)化制度內(nèi)容，為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)，共同實(shí)現(xiàn)公司和員工的共贏。

　　公司員工規(guī)章制度 5

　　一、工作場所內(nèi)不得玩耍打鬧、閑聊、玩手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)嬉戲、網(wǎng)絡(luò)談天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的.事情;

　　二、公司員工上下班必需嚴(yán)格根據(jù)作息時(shí)間執(zhí)行，不得無故缺勤、曠工、遲到、早退;

　　三、員工必需聽從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)，不得怠慢工作;

　　四、工作期間遇到顧客訪問時(shí)，須面帶微笑并主動(dòng)問好;

　　五、上班要統(tǒng)一著工裝，佩帶工作卡，必需保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;

　　六、當(dāng)日的工作必需在下班前結(jié)束，不得拖到其次個(gè)工作日;

　　七、上下班前按《衛(wèi)生輪番值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持干凈、潔凈的工作環(huán)境; 八、下班時(shí)必需關(guān)好門窗及設(shè)備電源，防止安全事故發(fā)生，值班人員做好監(jiān)督檢查;

　　九、喜愛本職工作，樂觀學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問。

　　十、同事間要團(tuán)結(jié)互助、相互協(xié)作，相互支持。

　　公司員工規(guī)章制度 6

　　一 .服務(wù)規(guī)范

　　1、 儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方； 為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大

　　2、 微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注釋對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方；

　　3、 用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩；

　　4、 現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；

　　5、 電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。

　　二 . 辦公秩序

　　1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序；

　　2、 職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；

　　3、 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問題。

　　三 .業(yè)務(wù)管理制度

　　1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。 屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送；

　　2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號(hào)后歸檔；

　　3、外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日報(bào)送經(jīng)理；屬急件的，應(yīng)

　　在接件后即時(shí)報(bào)送；

　　4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號(hào)后歸檔；

　　5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)；

　　6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理；

　　7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格；

　　8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；

　　9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

　　10、每周一中午開例會(huì)，11點(diǎn)開始；例會(huì)主要是對上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計(jì)劃；工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)；

　　11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表；

　　12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(píng)（方式待定）。

　　注: 業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份. 正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。

　　四 .考勤制度

　　1 、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。

　　2 、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。

　　3 、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)，并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的.按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn)，事畢回公司補(bǔ)寫請假條。

　　4 、上班時(shí)間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。

　　5 、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。

　　五 .保密制度

　　為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。

　　1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中，須特別注意

　　不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密；

　　2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：A、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)； B、人事決策中的秘密事項(xiàng)；C、專有技術(shù)；D、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)； E、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào)； F、產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；G、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)；

　　3、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料；

　　4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽公司秘密；

　　5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管；

　　6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。 違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。

　　六 .差旅費(fèi)管理制度

　　結(jié)合本公司實(shí)際情況，本著既勤儉節(jié)約、開支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。

　　1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工；

　　2、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)：（1）交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用；（2）膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)；（3）特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等；

　　3、員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請單，經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后出差，如因事情緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告經(jīng)理，等返回公司后，應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)；

　　員工出差報(bào)支表的處理程序如下：A、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)。B、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。C、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫差旅

　　費(fèi)報(bào)銷單，注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等，由經(jīng)理審核批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。

　　4、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：宿費(fèi)上限150元/日，伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車為主，特殊情況可乘坐出租車，但回公司后需向經(jīng)理講明；

　　5、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時(shí)，需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)，依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷，同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助；

　　6、市內(nèi)外出工作無宿費(fèi)補(bǔ)助，伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為15元，交通費(fèi)依票據(jù)實(shí)報(bào)（交通工具同第5條）；

　　7、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用，由個(gè)人自理。

　　七 .薪金制度

　　1、基本工資按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月 30 日 , 支付本月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)�。�

　　2 、獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。

　　八 .福利制度

　　1、假期：公司全體員工享受國家法定假日；

　　2、婚假：凡在公司連續(xù)工作滿 12 個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時(shí)，可憑結(jié)婚證書申請 14 天（含休息日）的有薪假期；

　　3、產(chǎn)假：凡在公司連續(xù)工作滿 12 個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假 90 天（含 休息日和法定節(jié)假日）；

　　4、男員工護(hù)理假 7 天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）；

　　5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的，可申請 5 天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計(jì)，路費(fèi)自理；

　　6、有薪病假，病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

　　7、保險(xiǎn) ：公司為正式員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)(按國家標(biāo)準(zhǔn))。

　　公司員工規(guī)章制度 7

　　1、統(tǒng)一要求，分片管理，責(zé)任到人。

　　物業(yè)服務(wù)中心保潔員日常詳細(xì)工作由保潔主管負(fù)責(zé)，保潔主管全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共設(shè)施及區(qū)域的清潔衛(wèi)生的管理掌握。依據(jù)項(xiàng)目區(qū)域合理支配，制定《清潔區(qū)域分工一覽表》，明確責(zé)任分工，責(zé)任落實(shí)到人。對保潔員實(shí)施績效考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。保潔主管需對轄區(qū)清潔衛(wèi)生對比《保潔員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》檢查每天不少于兩次，物業(yè)管理員每周不少于兩次，物業(yè)服務(wù)中心主任每周不少于一次，并仔細(xì)填寫《保潔員工作檢查表》。

　　2、對公共區(qū)域的清潔

　　2.1備用工具、材料如：吸塵機(jī)、塵推、掃把、抹布、水桶、垃圾鏟、雞毛撣、清潔劑等。

　　2.2工作程序：

　　到達(dá)崗位后先用掃把清掃清理大堂地面，清理煙盅雜物。將潔凈的塵推或拖把平放在地面上，直線來回推塵，除去地面塵土。擦拭云石臺(tái)面、玻璃門窗、各類標(biāo)牌、開關(guān)、休息椅子、花盆、花架、防火門、消防栓柜，保持以上各處潔凈無積塵。留意空調(diào)風(fēng)口、天花板、燈罩、射燈、邊角位是否有蜘蛛網(wǎng)和積塵，準(zhǔn)時(shí)用雞毛撣掃除，每月擦拭天花、燈罩、空調(diào)風(fēng)口一次。每3小時(shí)內(nèi)對大堂進(jìn)行2—3次保潔，用塵推或拖把進(jìn)行去塵，準(zhǔn)時(shí)清理煙箱內(nèi)煙頭、紙巾等雜物，視污漬狀況準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行擦拭、清洗。

　　2.3衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

　　地面無煙頭、紙屑、雜物、污漬，地面、墻面潔凈有光澤。公共設(shè)施表面無明顯灰塵，不銹鋼表面光亮、無污漬。立面沒有牛皮癬及亂涂亂畫字跡。

　　3、住宅區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定

　　為保持住宅區(qū)潔凈、干凈、使業(yè)主享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境。物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)國家頒布的有關(guān)法令和《武漢市公共衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔衛(wèi)生服務(wù)。

　　3.1本轄區(qū)的垃圾清運(yùn)及消殺工作由物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)。樂觀協(xié)作環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、衛(wèi)生防疫部門，采納多種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣揚(yáng)，使大家樹立人人愛清潔，個(gè)個(gè)講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣。

　　3.2為了加強(qiáng)衛(wèi)生管理，全項(xiàng)目業(yè)主監(jiān)督，物業(yè)服務(wù)中心制定清潔衛(wèi)生責(zé)任條例。

　　3.2.1保潔員作時(shí)間：7：00—11：00、14：00—18：00由每個(gè)保潔員清掃劃分的`責(zé)任區(qū)域。

　　3.2.2每天清掃住宅區(qū)道路、綠化帶二次，并隨時(shí)保持住宅區(qū)各公共場所沒有紙屑、煙頭、痰跡、污跡等。

　　3.2.3每天16：00—17：00清運(yùn)垃圾一次。

　　3.2.4每天清掃一次樓梯間。

　　3.2.5每周清洗二次建筑小品、信箱、消防栓、防盜門、并保持潔凈。

　　3.2.6每周檢查樓道燈、住宅區(qū)道路燈、開關(guān)、消防栓、防盜門、玻璃門、玻璃窗、內(nèi)墻等完好狀況。

　　3.2.7依據(jù)不同季節(jié)，常常用藥物噴殺蟻、蠅、蟲、鼠，主要在垃圾池、明暗溝、渠污水井等四周。

　　3.2.8每年疏通下水道、化糞池二次。

　　3.3保潔員是保持本區(qū)清潔衛(wèi)生工作的直接責(zé)任人，凡是物業(yè)服務(wù)中心員工均有維護(hù)本區(qū)衛(wèi)生的義務(wù)，對不衛(wèi)生現(xiàn)象視而不見，見而不管的將被視為失職，物業(yè)服務(wù)中心視其情節(jié)輕重賜予警告、罰款、甚至辭退。

　　3.4本區(qū)業(yè)主、居民和進(jìn)入本區(qū)的訪客等均有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)本區(qū)衛(wèi)生，嚴(yán)禁下列不衛(wèi)生不文明的行為：

　　3.4.1隨地吐痰，隨地丟果皮、煙頭、廢物、雜物，隨地傾倒垃圾（業(yè)主的生活垃圾須裝入袋中放在指定地點(diǎn)）。

　　3.4.2隨地大小便。

　　3.4.3飼養(yǎng)小鳥和家禽。

　　3.4.4亂豎廣告牌，亂貼（寫）標(biāo)語、廣告、啟事。

　　3.4.5亂堆建筑垃圾和建筑材料。

　　3.4.6搭建各類違章建筑。

　　3.4.7在公共場地、花木間拉繩晾曬衣物。

　　3.4.8攀登、涂污園林雕塑小品。

　　3.4.9從樓上往下拋灑雜物、潑水。

　　3.4.10在樓梯間、通道、屋面、平臺(tái)等處堆放雜物。

　　3.5項(xiàng)目內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場所、走廓堆放物品或占用公共場地?cái)U(kuò)大營業(yè)場地，經(jīng)營店主須做好門前三包的衛(wèi)生工作。

　　4、物業(yè)服務(wù)中心接待來訪投訴定期回訪工作制度

　　為了加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心與廣闊業(yè)主的聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)為業(yè)主排憂解難，把管理工作置身于業(yè)主監(jiān)督中，從而集思廣益，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷、教訓(xùn)，不斷改進(jìn)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，將建立接待來訪投訴定期回訪制度。

　　公司員工規(guī)章制度 8

　　為了使員工忠于職守，促進(jìn)旅游區(qū)的繁榮與發(fā)展，要求全體員工必須遵守各類制度，自覺維護(hù)平山旅游區(qū)的根本利益。

　　一、員工錄用制度：

　　根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要，擇優(yōu)錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學(xué)歷或有一定相關(guān)專業(yè)知識(shí)身體健康、五官端正、作風(fēng)正派的青年均可應(yīng)聘求職。

　　聘任程序：攜帶本人身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)證件(原件、復(fù)印件)填寫《應(yīng)聘登記表》和《個(gè)人簡歷》，→面試(合格者) →崗前培訓(xùn)→試工、試崗(一個(gè)月)→合格者正式錄用，簽訂合同。

　　公司對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針，在全面期內(nèi)員工辭職，須提前十天寫出書面辭呈。經(jīng)批準(zhǔn)后，結(jié)清各部門手續(xù)，交回工作服，憑《手續(xù)結(jié)清證明》、原始收據(jù)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取保證金及工資。

　　新員工試用期間必須服從安排，不適應(yīng)工作的可申請離職，試用期自動(dòng)離職者，不發(fā)試用期工資。

　　二、 考勤管理制度：

　　1、正常勞動(dòng)時(shí)間視部門工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿月考勤時(shí)間。

　　2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時(shí)間為準(zhǔn)。

　　3、事假要提前一天申請，特殊原因也必須到崗請假，得到經(jīng)理批準(zhǔn)后才可離崗，違者按曠工論。

　　4、遲到：凡未按公司規(guī)定的時(shí)間上班者，無論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工，一年累計(jì)曠工兩次的開除。病假：請病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷，急診可立即打電話，非急診要提前請示。無醫(yī)院證明或病歷按曠工算。

　　5、上班時(shí)間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意。

　　三、 福利制度：

　　1、員工工資遵循按勞分配原則，實(shí)行同工同酬、多勞多得，執(zhí)行月工資。月工資根據(jù)不同部門、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工資。

　　2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。

　　3、根據(jù)需要，按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動(dòng)保護(hù)用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的工作服應(yīng)上交公司，不繳回者按服裝成本費(fèi)用的全部在工資中扣除。

　　4、為鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)集體精神，不定期的搞各種文體活動(dòng)來增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　5、為員工提供比較充足的學(xué)習(xí)時(shí)間，并進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　四、 安全制度：

　　1、員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得違章作業(yè)。

　　2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故，若發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生，同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、要認(rèn)真檢查設(shè)備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。

　　4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的'人或事，要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為，若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報(bào)告，并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。

　　6、若發(fā)生緊急事故，全體員工必須服從指揮，通力合作，發(fā)揚(yáng)見義勇為、奮不顧身的精神，全力保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及顧客生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　7、員工不得打架斗毆，不允許將社會(huì)不良青年帶進(jìn)工作場所及與之交往，要保護(hù)自身安全。

　　五、 財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)制度：

　　1、各部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本部機(jī)械設(shè)備、物品等安全，對后勤部負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞，追究當(dāng)事的責(zé)任或賠償。

　　2、如有設(shè)備需維修時(shí)，由各部負(fù)責(zé)人及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，避免影響正常工作。

　　六、 獎(jiǎng)懲制度：

　　為提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)行業(yè)競爭力，建立一支嚴(yán)格、負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，公司堅(jiān)持獎(jiǎng)懲分明，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以思想教育為主，懲罰為輔的獎(jiǎng)懲原則。

　　獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1、對保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和他人生命、財(cái)產(chǎn)安全挺身而出的，見義勇為的員工公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

　　2、努力完成本職工作和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，成績顯著者，在工作崗位上作出重大貢獻(xiàn)或?qū)�公司某崗位�?shí)現(xiàn)技術(shù)改革者公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

　　3、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績，如拾金不昧等，為公司贏得重大聲譽(yù)及多次受到顧客表揚(yáng)者公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

　　4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生的，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

　　懲罰、紀(jì)律處分：

　　1、上班不穿工作服者，一次罰5元;

　　2、遲到：半小時(shí)以內(nèi)一次罰5元，半小時(shí)以外、一小時(shí)以內(nèi)罰10元，一小時(shí)以外、兩小時(shí)以內(nèi)罰20元，以此類推;

　　3、工作時(shí)間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;

　　4、上班時(shí)間擅離職守、聚堆閑聊，服務(wù)差、被顧客投訴的，上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的，和同

　　事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令者，不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的，一次罰50元;

　　5、嚴(yán)重違反各項(xiàng)制度，造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。

　　七、 衛(wèi)生制度：

　　1、工作現(xiàn)場設(shè)施、設(shè)備、辦公桌椅等由本室員工打掃，擺放整齊，保持干凈衛(wèi)生。

　　2、及時(shí)清理環(huán)境衛(wèi)生，保持景點(diǎn)、道路清潔。

　　3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間、門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

　　4、餐廳餐具要及時(shí)刷洗消毒，客房各類物品擺放有序，人員要衣冠整潔，客房要保持清潔衛(wèi)生，及時(shí)換洗床上用品。

　　八、交接班制度：

　　有準(zhǔn)確的時(shí)間觀念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀容，進(jìn)行接班準(zhǔn)備。

　　1、收銀員：整理好帳目，清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與財(cái)務(wù)部指定的收款人員。

　　2、值班值宿人員清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備、物品等，作好值班記錄。

　　3、清潔工交班時(shí)必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔，未留有死角。

　　4、保安下班前認(rèn)真檢查各種設(shè)施、設(shè)備，消除不安全隱患，確保安全。

　　公司員工規(guī)章制度 9

　　第一章：總則

　　第一條：為了維護(hù)分公司食堂的正常秩序，營造良好的用餐環(huán)境，保證膳食衛(wèi)生安全，特制定本規(guī)定。

　　第二條：食堂開放對象xx公司的在職員工，暫不對外服務(wù)。

　　第二章：食堂主管工作職責(zé)

　　第三條：負(fù)責(zé)帶領(lǐng)廚工遵守食堂管理制度，執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，端正服務(wù)態(tài)度，保證服務(wù)質(zhì)量，把具體工作安排落實(shí)到個(gè)人。

　　第四條：負(fù)責(zé)對食物的質(zhì)量驗(yàn)收、數(shù)量復(fù)核、價(jià)格監(jiān)督和食物保管。

　　第五條：負(fù)責(zé)每天收集開飯的員工人數(shù)，有計(jì)劃安排采購，盡量使食物不余不欠。

　　第六條：負(fù)責(zé)每天及時(shí)記賬報(bào)賬，做到手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚。

　　第七條：負(fù)責(zé)每日公布當(dāng)天的食物采購價(jià)格和數(shù)量。

　　第八條：負(fù)責(zé)食堂的成本核算，提高飯菜質(zhì)量，防止過度虧盈。

　　第九條：負(fù)責(zé)每月匯總員工伙食費(fèi)，每月5日前報(bào)分公司財(cái)務(wù)在工資中扣回。

　　第十條：負(fù)責(zé)督促廚工搞好清潔衛(wèi)生，做好消毒工作，定期提醒廚工健康檢查。

　　第十一條：負(fù)責(zé)安全、消防管理，做好防火、防毒、防盜、防鼠、防蟲、防變質(zhì)等工作。

　　第十二條：負(fù)責(zé)每月組織餐具用具清倉盤點(diǎn)工作，追究不正常損壞責(zé)任人的責(zé)任。

　　第十三條：負(fù)責(zé)定期向膳食管理小組匯報(bào)食堂工作及收支情況。

　　第十四條：負(fù)責(zé)收集、保存食堂管理檔案。

　　第十五條：負(fù)責(zé)分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　第三章：廚工守則

　　第十六條：嚴(yán)格遵守分公司各項(xiàng)規(guī)定，穿著整潔，講究個(gè)人衛(wèi)生，勤剪指甲，勤洗頭，不隨地吐痰。

　　第十七條：工作時(shí)必須自查食物是否變質(zhì)、變味，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

　　第十八條：工作時(shí)不準(zhǔn)吸煙，安全操作，排除消防安全隱患，熟練消防器材使用，發(fā)生火災(zāi)馬上撲滅，并及時(shí)報(bào)告。

　　第十九條：餐具要清洗干凈，煮沸開水消毒，整理后有規(guī)律地?cái)[放。

　　第二十條：嚴(yán)格按照開飯人數(shù)和伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算，盡量做到色香味美，品種多樣。

　　第二十一條：食物在整個(gè)烹食過程必須清洗干凈，蔬菜至少清洗兩遍，嚴(yán)格按照食物衛(wèi)生要求去處理，防止食物中毒，并按時(shí)、按質(zhì)、按量供給。

　　第二十二條：每天一清理，每周一大掃除，確保食堂環(huán)境衛(wèi)生。

　　第二十三條：所有需要購買的.廚房用品都必須呈報(bào)食堂主管，報(bào)由辦公室指定人員采購。

　　第二十四條：采購食物，以物美價(jià)廉為原則，配合有關(guān)人員對食物質(zhì)量、數(shù)量和價(jià)格的審查，對不合格食物，拒收并按規(guī)定處理，不得以任何理由挪用。

　　第二十五條：按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)登記好員工伙食費(fèi)，交由主管辦理墊付手續(xù)。

　　第二十六條：妥善保管餐具，未經(jīng)許可，不能讓任何人將餐具拿走供私人使用。

　　第二十七條：每日必須對餐具進(jìn)行一次清點(diǎn)，除正常損耗外，如有數(shù)量不足，及時(shí)查明原因和向主管匯報(bào)。

　　第四章：員工用餐公約

　　第二十八條：需要就餐的員工，須在當(dāng)天上午8時(shí)15分前完成用餐登記，登記而不食用者責(zé)任自負(fù)。

　　第二十九條：按食堂開放時(shí)間進(jìn)餐，食堂開放時(shí)間如下：中餐：12：0012：50晚餐17：1518：30，具體用餐時(shí)間按各部門下班規(guī)定時(shí)間為準(zhǔn)。

　　第三十條：員工打飯打菜要排隊(duì)，接受食堂工作人員管理，互相禮讓，不插隊(duì)，無特殊情況一人不要打多份。

　　第三十一條：提倡文明用餐，要有良好姿態(tài)，在食堂內(nèi)不吸煙，不隨地吐痰，不高聲喧嘩，不故意撞擊餐具妨礙他人用餐。

　　第三十二條：提倡省儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，用餐完畢各自整理桌面，果核骨肋，余飯剩菜，不可隨手棄置，應(yīng)倒置指定桶內(nèi)。

　　第三十三條：愛護(hù)公物，餐具僅限食堂內(nèi)使用，用餐完畢應(yīng)把餐具放到指定位置。

　　第三十四條：員工加班如錯(cuò)過食堂開放時(shí)間，所在部門須提前通知廚房，否則，造成用餐不便由所在部門自行解決。

　　第五章：附則

　　第三十五條：本規(guī)定從xx年xx月xx日起試行，未盡事宜，按分公司其他規(guī)章制度執(zhí)行。

　　公司員工規(guī)章制度 10

　　一、工作人員：

　　1、影院的工作人員必須提前半小時(shí)進(jìn)入影院，做好對設(shè)備的檢查，清潔、通電、等準(zhǔn)備工作。

　　2、每周一前應(yīng)下載好本周放映的四部影片，并嚴(yán)格對影片的內(nèi)容進(jìn)行審核，保證影片內(nèi)容要積極想上，嚴(yán)禁播放色情、暴力等不適合學(xué)生觀看的電影.。在放映前4天，要預(yù)先試放一便，如有問題及時(shí)向負(fù)責(zé)人反映，更換影片，在正試放映時(shí)，要及時(shí)調(diào)整好聲道、語言等，方便大家觀看。

　　3、每周排出本周的放映人員值班表，每天不得少于4人(2人負(fù)責(zé)賣票、1人負(fù)責(zé)放映、1人負(fù)責(zé)維持秩序)。

　　4、放映前放映人員在影院門口監(jiān)督，維持影院秩序。在放映過程中，要對大聲喧嘩的同學(xué)進(jìn)行阻止，若多次提醒無效，可通知負(fù)責(zé)人進(jìn)行提醒。在影片結(jié)束后，影院所有工作人員打掃衛(wèi)

　　5、開映后不許隨便離崗，不做與放映無關(guān)的'事情。并做到定期對放映員進(jìn)行放映培訓(xùn)。

　　6、經(jīng)常保持放映室的整潔，每場電影結(jié)束后要對放映室進(jìn)行打掃。

　　二、觀眾：

　　1、未經(jīng)許可，不可擅自進(jìn)入影院。

　　2、放映室內(nèi)禁止吸煙。

　　3、此票售出概不退換,亦不準(zhǔn)重售。

　　4、避免干擾他人觀看,影片放映期間,請將手機(jī)調(diào)成震動(dòng)或靜音狀態(tài)。

　　5、保持室內(nèi)清潔、不隨地吐痰、亂扔果皮、亂寫亂畫。保持室內(nèi)安靜不大聲喧嘩、打鬧。(觀看影片時(shí)請不要將垃圾隨意亂扔，如瓜子皮、食品包裝袋等)

　　公司員工規(guī)章制度 11

　　第一章總則

　　本公司為建立制度、健全的組織與管理，制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動(dòng)契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理。

　　第二章員工日常行為規(guī)范

　　一、在公司內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)指揮。

　　二、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，做到不遲到，不早退。下班時(shí)間到后，必須整理好物品下班。

　　三、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作，不允許非業(yè)務(wù)探討串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙其他人開展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報(bào)雜志。

　　四、工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間。

　　五、公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處，互相團(tuán)結(jié)、幫助。

　　六、員工應(yīng)時(shí)刻維護(hù)公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。

　　七、必須履行對公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。不打聽，不傳播與本人無關(guān)的，不該打聽不該傳播的事項(xiàng)。

　　八、工作場地未經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動(dòng)。

　　九、個(gè)人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時(shí)向上級(jí)申報(bào)。

　　十、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。

　　十一、認(rèn)真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話，做好電話留言；

　　十二、客人來訪原則上應(yīng)有預(yù)約，并在指定場所接待。個(gè)人朋友不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場所

　　十三、對上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程，遇困難及時(shí)匯報(bào)，做到有始有終；

　　十四、不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用，如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。

　　十五、員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲、女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。

　　十七、員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時(shí)須交還。

　　十八、員工上班時(shí)間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為

　　十九、員工承辦事務(wù)不得收受饋贈(zèng)或回扣，亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。

　　二十、隨時(shí)注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。若有同事違反，每次扣款50元。

　　二十一、在展廳內(nèi)不得吸煙

　　二十二、節(jié)約用水、用電、辦公用品。安全用電，愛護(hù)燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施。不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞，須通知進(jìn)行更換、修理。

　　二十三、必須遵守用電規(guī)則（下班前關(guān)閉電腦、清理煙缸、切斷電源）

　　二十四、愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，及時(shí)保養(yǎng)維護(hù)好交通工具

　　二十五、發(fā)生傳染病立即報(bào)告

　　第三章員工考勤制度

　　一、工作時(shí)間：8:00—12:00 14:00-18:00

　　二、全體人員必須認(rèn)真遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不遲到、早退。

　　三、公司采用指紋簽到，全體人員上下班都必須打卡。

　　1、因特殊情況或外出辦公無法及時(shí)打卡，應(yīng)提前電話請示經(jīng)部門經(jīng)理同意，與次日上班時(shí)補(bǔ)寫《補(bǔ)簽到單》，由部門主管或經(jīng)理證明簽字后，送交人事部備查。

　　2、漏打卡：上下班時(shí)，因個(gè)人遺忘或其他非公原因漏打卡，應(yīng)在當(dāng)日或次日上班時(shí)填寫《補(bǔ)簽到單》，并提供證明人和部門主管或經(jīng)理證明簽字后，送交人事部備查。若發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，當(dāng)事人按曠工處理；有關(guān)責(zé)任人視情處罰。每月漏打卡2次及以上者，第二次扣罰10元；第三次扣罰20元，漏打卡超過3次者，視為曠工。

　　四、遲到、早退：

　　1、單次遲到、早退5-10分鐘（含）以內(nèi)扣款10元；

　　2、單次遲到、早退11—30分鐘扣款20元；

　　3、單次遲到、早退31分鐘—2小時(shí)以內(nèi)扣款30元；

　　4、單次遲到、早退2小時(shí)以上扣當(dāng)天工資；

　　5、單次遲到、早退5分鐘以下的進(jìn)行當(dāng)月累計(jì)，累計(jì)結(jié)果按以上規(guī)定處理；

　　6、凡當(dāng)月發(fā)生遲到、早退單次或累計(jì)達(dá)到（含）10分鐘，均不享受滿勤獎(jiǎng)。

　　五、員工有事需要外出時(shí)，需登記《員工出入登記表》，需注明時(shí)間，內(nèi)容，地點(diǎn)，并且簽名。

　　六、員工未按規(guī)定辦理任何手續(xù)擅自脫離工作崗位或外出，即為離崗，10分鐘以內(nèi)扣款5元，10 —30分鐘按曠工半天論處，30分鐘以上按曠工一天論處；

　　七、因公，因私不能上班的，實(shí)行書面請假制度。

　　1、請假必須經(jīng)部門經(jīng)理簽字生效

　　2、特殊情況來不及書面請假，不能上班的，應(yīng)提前電話請示經(jīng)部門經(jīng)理同意，并事后補(bǔ)辦請假手續(xù)。

　　3、辦公室應(yīng)加強(qiáng)考勤管理，全體工作人員要認(rèn)真履行書面請假制度，請假手續(xù)交人事統(tǒng)一管理。

　　4、請假未得到批準(zhǔn)擅自離開崗位者，按曠工處理。

　　5、曠工1天者，在當(dāng)天工資不發(fā)的基礎(chǔ)上，加扣其三天的基本工資，曠工者不享有當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)；連續(xù)曠工五天以上，或全年累計(jì)十天以上者，將予以開除（不發(fā)資譴費(fèi)）的處理

　　6、員工請事假不享有滿勤，病假者需出具正規(guī)醫(yī)院開具病例證明，請病假1天以內(nèi)者享有當(dāng)天工資；請病假不超過3天者享有50%的基本薪資，請病假超過3天以上者不享有當(dāng)月滿勤；

　　第四章員工聘任管理?xiàng)l例

　　一、本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請，經(jīng)總經(jīng)

　　理核準(zhǔn)后，由人事部門辦理征募事宜，經(jīng)部門經(jīng)理應(yīng)試（口試、筆試或特定測試）合格。

　　二、新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈�，�?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用，若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理

　　書面（人員聘用申請書）呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。

　　三、試用期員工管理?xiàng)l件

　　1、新員工到公司正式報(bào)到需攜帶身份證原件，畢業(yè)證原件，1張身份證復(fù)印件，1張畢業(yè)證復(fù)印件，1張個(gè)人簡歷。一寸相片兩張

　　2、新員工到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)，每個(gè)新員工需通過基本培訓(xùn)方可正式上崗。

　　3、新員工試用期一般為1-3個(gè)月，公司將根據(jù)實(shí)際情況從該員工的責(zé)任心，業(yè)務(wù)能力以及對公司的貢獻(xiàn)三個(gè)方面對新員工進(jìn)行考核。新員工在試用期滿后仍不能通過轉(zhuǎn)正考核的，公司有權(quán)給予辭退。

　　四、正式合同期員工管理?xiàng)l件

　�。ㄒ唬﹩T工轉(zhuǎn)正

　　試用期結(jié)束后遞交轉(zhuǎn)正申請，根據(jù)員工試用期各方面表現(xiàn)，由相關(guān)部門經(jīng)理決定是否錄用，若錄用就為公司正式員工。在新員工試用期期間，希望各部門領(lǐng)導(dǎo)對新員工給與足夠的耐心和幫助，關(guān)注新員工的工作表現(xiàn)，及時(shí)做好新員工的轉(zhuǎn)正工作。

　�。ǘ�）工資制度

　　1、提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=底薪+提成+獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金

　　2、固定工資制。適用于中基層管理人員、職能人員、后勤管理人員。

　　（三）員工晉升

　　為了提升員工個(gè)人素質(zhì)和能力，充分調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性和積極性，并在公司內(nèi)部營造公平、公正、公開的競爭機(jī)制，規(guī)范公司員工的晉升、晉級(jí)工作流程，特制定本制度。

　　1、人事部將經(jīng)常公布公司內(nèi)部職位空缺信息，職員可報(bào)名或推薦外界人才，由人力資源部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作。

　　2、員工晉升形式分為定期或不定期

　�。�1）定期：公司每年根據(jù)公司的營業(yè)情況，有年底進(jìn)行統(tǒng)一晉升員工。

　�。�2）不定期：在年度工作中，對公司有特殊貢獻(xiàn)或表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時(shí)予以晉升。

　�。�3）試用期員工，在試用期間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，由試用部門推薦，提前進(jìn)行晉升。

　　3、符合晉升資格的員工需遞交晉升申請表，根據(jù)該員工在公司各方面的綜合表現(xiàn)，由相關(guān)負(fù)責(zé)人決定是否給予晉升

　　4、晉升權(quán)限

　�。�1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理有董事長核定。

　�。�2）部門經(jīng)理，由總經(jīng)理以上級(jí)別人員提議并呈董事長核定。

　�。�3）部門主管的晉升，由部門經(jīng)理提議，呈總經(jīng)理核定

　　五、本著少花錢多辦事的原則，對業(yè)務(wù)費(fèi)用，需事先填寫申請表，注明用途并由業(yè)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。報(bào)銷時(shí)，原始憑證必須由經(jīng)理，經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單。經(jīng)財(cái)務(wù)部門核準(zhǔn)后給予報(bào)銷。當(dāng)月發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用當(dāng)月必須結(jié)清。（針對業(yè)務(wù)人員）

　　六、提高公司凝聚力，提倡公司員工互幫精神

　　公司會(huì)每月憑出責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)績好的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，累計(jì)三個(gè)月可享受“金牌業(yè)務(wù)員”稱號(hào)。成為“金牌業(yè)務(wù)員”的人員，除具有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的資格，同時(shí)還有月獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)。

　　七、員工離職手續(xù)辦理?xiàng)l件

　　1、轉(zhuǎn)正后離職，需提前30天向部門、人事部提出申請，遞交書面的辭職報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后，填寫《辭職申請表》，逐級(jí)上報(bào)，按規(guī)定權(quán)限審批，最后由人事部確認(rèn)相關(guān)手續(xù)辦理完，方可離職；

　　2、員工離職或調(diào)職離崗前，應(yīng)由上級(jí)或主管指定專人與其辦理工作移交，并填寫《離職移交表》，離崗前須結(jié)清財(cái)、物、事等事項(xiàng)；

　　3、未得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，擅自離崗、曠工三天以上或全年累計(jì)曠工6天以上者，即解除勞動(dòng)合同，以及未做好離職交接者不給予結(jié)算工資及其他福利獎(jiǎng)金。

　　第五章請假制度

　　一、目的：

　　為規(guī)范人員管理及公司考勤管理制度，嚴(yán)格請假紀(jì)律，保障公司的正常運(yùn)作，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和公司制定的考勤管理制度，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本辦法。

　　二、適用范圍：公司全體員工

　　三、請假程序:

　　(1)員工請假必須提前申請，并填寫“請假申請表”；

　　執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：

　　①1天以內(nèi)（含1天）的假期，由直接上司審核、審批后交行政部報(bào)備，方可執(zhí)行；

　�、�3天以內(nèi)（含3天）的假期，由直接上司審核，間接上司審批后交行政部報(bào)備，方可執(zhí)行；

　�、�3天以上的假期，由直接上司、間接上司審核，總經(jīng)理審批后交行政部報(bào)備方可執(zhí)行；

　�、苁录傩枵f明充分理由；病假需提供主治醫(yī)生的診斷證明或相關(guān)票據(jù)，未能提供者按事假執(zhí)行；婚假、產(chǎn)假，需提供相關(guān)證明，未能提供者按事假執(zhí)行；

　　(2)公司經(jīng)理/主管級(jí)人員，請病/事假以及公出時(shí)，應(yīng)安排好工作，并及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)及行政部報(bào)備。

　　(3)不允許電話請假和代為請假，特殊情況除外，但需相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可休假，事后必須于上班后的第一天內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)，否則按曠工論處；未辦任何手續(xù)或請假未經(jīng)同意而缺勤者，一律作曠工處理。

　　(4)連續(xù)曠工五天以上，或全年累計(jì)十天以上者；將予以開除（不發(fā)資譴費(fèi)）的處理。

　　(5)日工資為基本工資和津貼獎(jiǎng)金之和；事假扣全日工資，病假扣相應(yīng)比例工資，曠工扣雙倍日工資。

　　四、請假申請規(guī)定：

　　1、病假

　　(1)員工因病假請假一天以上，需出具正規(guī)醫(yī)院開具的病假條，請假一天(含)以內(nèi)，可憑請假單銷假。

　　(2)員工病假休假，需填寫《請假單》，寫明假別、原因、時(shí)間，按照請假程序辦理，員工若因急病未能在當(dāng)天親自遞交《請假單》，必須及時(shí)電話告知或委托他人向部門主管請假，待回公司后半天內(nèi)補(bǔ)齊請假手續(xù)，交由辦公室部備案。否則一律按事假處理，未辦任何手續(xù)而缺勤者，視曠工處理。

　　(3)員工患病或非因工負(fù)傷時(shí)，停工治療在六個(gè)月以內(nèi)的病假工資為：

　　①續(xù)工齡不滿十年的，按本人基本工資的65%發(fā)給；

　�、诶m(xù)工齡滿十年不滿二十年的，按本人基本工資的75%發(fā)給；

　�、劾m(xù)工齡滿二十年不滿三十年的，按本人基本工資級(jí)的85%發(fā)給。

　　(4)休停工治療在六個(gè)月以上的疾病救濟(jì)費(fèi)為：

　�、龠B續(xù)工齡不滿十年的，按本人基本工資的60%發(fā)給;

　�、谶B續(xù)工齡滿十年不滿二十年的，按本人基本工資的65%發(fā)給；

　�、圻B續(xù)工齡滿二十年滿三十年的，按本人基本工資的70%發(fā)給。

　　(5)員工從轉(zhuǎn)正后工作滿1年起，每年可享有有薪病假五天。

　　2、事假

　　(1)員工因事需要休假時(shí)，可申請無薪事假，并填寫《請假單》。

　　(2)事假需提前一天提出申請，部門經(jīng)理同意后，行政部備案方可休假；連續(xù)請假3天以上，需提前2天申請，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，行政部備案方可休假。

　　(3)員工親屬住院需要本公司員工護(hù)理的，按事假處理。

　　(4)員工因事請假原則上一次最長不得超過10天，全年累計(jì)不得超過30天。

　　(5)特殊情況需報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)的超過假期者按曠工處理。

　　(6)事假期間扣除當(dāng)日工資。

　　3、工傷假

　　(1)凡工作中非個(gè)人過失造成負(fù)傷，二十四小時(shí)內(nèi)憑正規(guī)醫(yī)院簽發(fā)的《診斷證明》依法享受工傷假。

　　(2)工傷期間的工資按照負(fù)傷前12個(gè)月的平均基本工資按月支付。

　　4、有薪婚假

　　凡請婚假者，應(yīng)提前一周填寫《婚假請假單》直接交總經(jīng)理，由總經(jīng)理安排人員接替其工作，并持《婚嫁請假單》至行政部備案。

　　(1)在公司服務(wù)滿一年的適齡員工在結(jié)婚時(shí)可獲7天有薪婚假。

　　(2)員工申請休婚假均需提供有效證明文件呈交行政部審批（結(jié)婚證等）。

　　(3)再婚的可享受3天法定婚嫁。

　　(4)婚嫁期間的工資照常發(fā)放。

　　5、有薪產(chǎn)假及節(jié)育手術(shù)假、產(chǎn)檢期假、哺乳期假

　　(1)凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的已婚正式員工，且符合《人口與計(jì)劃生育條例》，持醫(yī)院證明書均可申請帶薪產(chǎn)假或產(chǎn)后護(hù)理假、產(chǎn)檢假、哺乳期假。請產(chǎn)假應(yīng)提前一周填寫《產(chǎn)假請假單》，報(bào)公司總經(jīng)理審批，由總經(jīng)理安排人員接替其工作，并持《產(chǎn)假申請單》至行政部備案。

　�、賳翁ロ槷a(chǎn)者，產(chǎn)假90天，其中包括產(chǎn)前假15天；難產(chǎn)者，再增加產(chǎn)假15天；生育多胞胎，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。

　�、谀袉T工的產(chǎn)后護(hù)理假為7天，包括公休假和法定假。

　　(2)員工接受節(jié)育手術(shù)的，憑手術(shù)證明按下列規(guī)定享受節(jié)育手術(shù)假期。

　�、俜胖脤m內(nèi)節(jié)育器的，自手術(shù)之日起休息3天；

　�、诎匆�(guī)定取出宮內(nèi)節(jié)育器的休息2天；

　�、圯斁�管結(jié)扎的，休息10天；輸卵管結(jié)扎的，休息15天；

　�、懿捎闷は侣裰矂┍茉械模�自植入或者取出手術(shù)之日起休息3天；

　�、輵言袃蓚�(gè)月以下人工流產(chǎn)的，休息7天；懷孕兩個(gè)月以上人工流產(chǎn)的，休息10天；

　　⑥同時(shí)施行兩種節(jié)育手術(shù)的，合并計(jì)算假期。如遇特殊情況需增加假期的，按施行手術(shù)機(jī)構(gòu)出具證明確定；

　　(3)女員工生育或者流產(chǎn)的，其工資或者生育津貼以及生育、流產(chǎn)的醫(yī)療費(fèi)用，所在單位已經(jīng)參加生育保險(xiǎn)的，由生育保險(xiǎn)基金支付；未參加生育保險(xiǎn)的，由公司支付。如公司斟情給予補(bǔ)貼，可按本市當(dāng)年最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

　　(4)在落實(shí)節(jié)育措施休假期間，或者因計(jì)劃生育手術(shù)引起的并發(fā)癥治療期間，或者施行吻合手術(shù)期間，工資照發(fā)。

　　（5）產(chǎn)檢期假

　�、賾言械�1—6個(gè)月，可享受1天假期，用于妊娠確認(rèn)，申請生育指標(biāo)，以及生產(chǎn)培訓(xùn)等。

　�、趹言械�6和第7個(gè)月，每個(gè)月可享受1天假期。

　　③懷孕第8個(gè)月，可享受2天假期。

　�、軕言�9個(gè)月以上，可享受4天假期，但其中2天已包括在預(yù)產(chǎn)假中。

　�。�6）哺乳期假

　�、儆胁粷M一周歲嬰兒的女員工，在每天上班時(shí)間內(nèi)給予其兩次哺乳（含人工喂養(yǎng)）時(shí)間，每次三十分鐘。

　�、诙喟�胎生育的，每多哺乳一個(gè)嬰兒，每次哺乳時(shí)間增加三十分鐘。

　�、勖刻焐习鄷r(shí)間內(nèi)的兩次哺乳時(shí)間，可以合并使用。

　　6、有薪喪假

　　以下情形視為喪事假（需提出書面申請）

　　(1)員工直系親屬（父母、配偶、子女、配偶的父母），近親屬（兄弟，姐妹、祖父母或配偶的祖父母等）死亡，準(zhǔn)假3天。

　　(2)喪假是國家規(guī)定保障員工權(quán)益并依法享受的`假期，必須一次性休完，不休不補(bǔ)，超期按事假處理。

　　(3)喪假期間工資照常發(fā)放。

　　7、有薪年假

　　(1)員工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。

　　(2)國家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。

　　(3)員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：

　　(一)員工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的；

　　(二)員工請事假累計(jì)20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的；

　　(三)累計(jì)工作滿1年不滿10年的員工，請病假累計(jì)2個(gè)月以上的；

　　(四)累計(jì)工作滿10年不滿20年的員工，請病假累計(jì)3個(gè)月以上的；

　　(五)累計(jì)工作滿20年以上的員工，請病假累計(jì)4個(gè)月以上的。

　　(4)公司根據(jù)生產(chǎn)、工作的具體情況，并考慮員工本人意愿，統(tǒng)籌安排員工年休假。

　　年休假在1個(gè)年度內(nèi)可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。單位因生產(chǎn)、工作特點(diǎn)確有必要跨年度安排員工年休假的，可以跨1個(gè)年度安排。

　　(5)公司確因工作需要不能安排員工休年休假的，經(jīng)員工本人同意，可以不安排員工休年休假。對員工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，單位應(yīng)當(dāng)按照該員工日工資收入的300%支付年休假工資報(bào)酬。

　　8、有薪學(xué)習(xí)假

　　⑴員工參加列入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的學(xué)習(xí)，如在公司內(nèi)、外舉辦的脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)班；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自外出按曠工處理。

　�、茊T工根據(jù)崗位職業(yè)需要參加的培訓(xùn)進(jìn)修，經(jīng)批準(zhǔn)參加的人員，其所占用的工作時(shí)間亦可認(rèn)為學(xué)習(xí)假。學(xué)習(xí)假申請未通過，可向上司申請作為事假執(zhí)行。

　�、墙�(jīng)批準(zhǔn)按學(xué)習(xí)假執(zhí)行時(shí)，學(xué)習(xí)期間的工資照常發(fā)放。

　　9、公出

　　(1)在工作時(shí)間需要外出辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需登記《員工出入登記表》，需注明時(shí)間，內(nèi)容，地點(diǎn)，并且簽名。

　　(2)外出時(shí)間不到半天的，可自行登記，外出時(shí)間超過半天的，需讓部門經(jīng)理同時(shí)簽字，如因私自外出而未登記或告知部門經(jīng)理的，一律按曠工處理。

　　(3)如有緊急事情，早上不能直接前來公司的，可電話告知部門經(jīng)理，待返回公司后補(bǔ)辦手續(xù)，否則一律按照曠工處理。

　　(4)由值班經(jīng)理負(fù)責(zé)管理《員工出入登記表》，并核對打卡時(shí)間；于月初報(bào)送行政部。

　　五、公司有權(quán)在必要時(shí)對本制度進(jìn)行修改并及時(shí)將更改通知全體員工。

　　第六章勞動(dòng)合同管理

　　一、公司招用員工實(shí)行勞動(dòng)合同制度，員工轉(zhuǎn)正后即訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)日期自員工入職之日起算，勞動(dòng)合同由雙方各執(zhí)一份。員工領(lǐng)取勞動(dòng)合同時(shí)應(yīng)當(dāng)簽收。

　　二、勞動(dòng)合同統(tǒng)一使用勞動(dòng)局印制的勞動(dòng)合同文本，勞動(dòng)合同必須經(jīng)員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。

　　三、勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效；

　　四、公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動(dòng)合同。員工應(yīng)當(dāng)簽署雙方協(xié)議一致解除勞動(dòng)合同的協(xié)議書。

　　五、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同：

　�。�1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；

　�。�2）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的；

　　（3）嚴(yán)重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；

　　對公司利益造成重大損害是指（不限于）造成公司名譽(yù)損失或經(jīng)濟(jì)損失。

　�。�4）被依法追究刑事責(zé)任或者勞動(dòng)教養(yǎng)的；

　�。�5）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

　　注：公司依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同，可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

　　六、有下列情形之一，公司提前30天書面通知員工，可以解除勞動(dòng)合同：

　�。�1）員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的適當(dāng)工作的；

　�。�2）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

　　不能勝任工作的情況包括但不限于：

　　a、未能完成工作職責(zé)范圍內(nèi)的全部工作；

　　b、無正當(dāng)理由經(jīng)常不能按時(shí)完成工作職責(zé)范圍內(nèi)的工作；

　�。�3）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議的；

　�。�4）、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

　　注：公司依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同,按國家及本省、市有關(guān)規(guī)定支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；未提前30天通知員工的，另多支付員工一個(gè)月工資的補(bǔ)償金（代通知金）；

　　七、有下列情形之一，勞動(dòng)合同終止：

　�。�1）勞動(dòng)合同期滿，雙方不再續(xù)訂的；

　�。�2）員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的；

　　（3）公司被依法宣告破產(chǎn)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者決定提前解散的；

　　（4）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

　　注：終止勞動(dòng)合同，公司可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

　　八、勞動(dòng)合同期滿公司需要續(xù)簽勞動(dòng)合同的，提前30天通知員工，并在30日內(nèi)重新簽訂勞動(dòng)合同；不再續(xù)簽的，在合同期滿前通知員工，向員工出具《終止勞動(dòng)合同證明書》，并在合同期滿后15個(gè)工作日內(nèi)辦理終止勞動(dòng)合同手續(xù)。

　　九、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹Ц稑?biāo)準(zhǔn)按員工在本公司的工作年限計(jì)算：每滿一年，發(fā)給員工一個(gè)月工資；滿半年不滿一年的，按一年計(jì)發(fā)；不滿半年的發(fā)給半個(gè)月工資。

　　第七章員工福利制度

　　一、本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。

　　二、正式員工均參加社會(huì)保險(xiǎn)，享有各項(xiàng)保險(xiǎn)權(quán)利。

　　三、公司可視情況，不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動(dòng)。

　　四、本公司依據(jù)有關(guān)勞動(dòng)法的規(guī)定，發(fā)給員工年終獎(jiǎng)金，年終獎(jiǎng)金的評(píng)定方法及額度由公司根據(jù)經(jīng)營情況確定。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下

　　1、在公司服務(wù)滿一年者發(fā)放月薪一個(gè)月，未滿一年者按比例發(fā)放；

　　2、銷售人員根據(jù)其年度業(yè)績完成量給予發(fā)放。

　　3、未到年終離職者不發(fā)。

　　五、公司年終結(jié)算如有盈利，根據(jù)考核，對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行調(diào)薪。

　　六、公司每逢重大節(jié)慶日（春節(jié)、中秋節(jié)等）向員工發(fā)放禮品或禮金，其金額視公司業(yè)務(wù)盈余及財(cái)

　　政狀況而定。

　　七、每月10日之前發(fā)放前月工資。

　　第八章員工培訓(xùn)

　　一、培訓(xùn)目的：塑造企業(yè)文化，促進(jìn)人力資源增值，提升經(jīng)營績效。

　　二、培訓(xùn)原則：員工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。

　　三、新員工到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)，每個(gè)新員工需通過基本培訓(xùn)方可正式上崗。

　　四、在崗員工將根據(jù)不同階段，接受公司的再培訓(xùn)計(jì)劃；

　　五、公司將視不同情況，不定期送員工去總部進(jìn)行針對性的培訓(xùn)。

　　第九章衛(wèi)生與安全制度

　　一、公司員工應(yīng)共同維護(hù)好環(huán)境及公共衛(wèi)生，隨時(shí)整理工作環(huán)境，保持整潔。

　　二、公司全體員工，均有防止或搶救火災(zāi)及其它災(zāi)害的責(zé)任。

　　三、員工發(fā)現(xiàn)有突發(fā)狀況時(shí)，應(yīng)及時(shí)反映上級(jí)與及隨機(jī)應(yīng)變，做必要的安全處理措施。

　　四、員工在值勤職務(wù)時(shí)需要使用公司車輛，應(yīng)先報(bào)備核準(zhǔn)，并需先了解其性能，檢查車況。行車時(shí)亦需遵守交通規(guī)則，倘有違規(guī)罰款時(shí)須自行處理。

　　五、員工每天上下班離開公司時(shí)，應(yīng)檢查電燈、門窗、電腦、電器等，以防盜竊或火災(zāi)發(fā)生。

　　公司員工規(guī)章制度 12

　　為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本規(guī)章制度。

　　1、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、規(guī)定、紀(jì)律。

　　2、嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn);嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù);嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。

　　3、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的個(gè)人素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)，不斷完善公司的經(jīng)營管理體系，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　4、公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，公司為員工提供培訓(xùn)和鍛煉的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的隊(duì)伍。

　　5、公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能，多做貢獻(xiàn)。對有突出貢獻(xiàn)者，給予獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。

　　6、公司為員工提供平等競爭的環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取。

　　7、公司提倡員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，不斷滿足客戶的需求，超越客戶的期望。

　　8、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，為公司發(fā)展提出合理化建議，對做出貢獻(xiàn)者給予獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。

　　9、公司尊重員工的辛勤勞動(dòng)，不斷為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和聰明才智，為公司多做貢獻(xiàn)。

　　10、公司為員工提供收入和有關(guān)福利保障，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工的各種待遇。

　　11、公司實(shí)行“按勞取酬，多勞多得”的分配制度。

　　12、公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。

　　13、公司提倡勵(lì)行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，降低消耗，增加收入，提高效益。

　　14、公司員工不得利用職務(wù)和工作之便向客戶索取錢財(cái)或?yàn)閭�(gè)人親友謀私利。

　　15、公司員工不得挪用公司財(cái)物，更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)物化為己有或轉(zhuǎn)送他人。

　　16、職員除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表、總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：

　　1)以公司名義考察、談判、簽約;

　　2)以公司名義提供擔(dān)保、證明;

　　3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;

　　4)代表公司出席公眾活動(dòng)。

　　17、維護(hù)公司紀(jì)律，對任何人違反公司章程和規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　18、公民基本法道德規(guī)范：愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。

　　各崗位職責(zé)

　　①總經(jīng)理

　　1、全權(quán)負(fù)責(zé)各項(xiàng)運(yùn)輸和倉庫的行政管理

　　2、制訂運(yùn)務(wù)員工守則，上司批核后執(zhí)行

　　3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業(yè)方法運(yùn)作，使其在流暢安全下進(jìn)行

　　4、收集所有運(yùn)輸信息資料，呈交電腦系統(tǒng)部，共同制訂，完善管理訊息系統(tǒng)，確保貨物在每一環(huán)節(jié)

　　5、制訂運(yùn)務(wù)部各項(xiàng)開支守則，給財(cái)務(wù)總監(jiān)審議后呈交上司批核，以便執(zhí)行

　　6、授權(quán)各部運(yùn)輸包括空運(yùn)、陸運(yùn)，及倉庫制訂其員工守則，以審核后即時(shí)執(zhí)行。

　　7、運(yùn)作成本控制，包括車隊(duì)，空運(yùn)費(fèi)及倉庫租金等

　　8、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報(bào)表，積極評(píng)核服務(wù)水平

　　9、 危機(jī)性事故發(fā)生時(shí)，即時(shí)候命執(zhí)行任務(wù)

　　10、 提供專業(yè)意見給人力資源部，共同制訂員工培訓(xùn)手冊

　　11、 組織一體概念，把運(yùn)務(wù)人員及客戶儲(chǔ)運(yùn)員工工作一起

　　12、 編制每周業(yè)務(wù)表，包括總量處理表，業(yè)務(wù)成本表，倉庫盤點(diǎn)表，客戶投訴表，服務(wù)質(zhì)量表，呈交上司審閱。

　　運(yùn)輸主管

　　1.協(xié)助商運(yùn)務(wù)副總經(jīng)理管理部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;

　　2.負(fù)責(zé)總公司及各分公司貨運(yùn)的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;

　　3.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個(gè)公司的物流規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;

　　4.負(fù)責(zé)與物流公司溝通，達(dá)到良好合作的目標(biāo);

　　5.負(fù)責(zé)物流費(fèi)用的核定工作;

　　6.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)過程中的各項(xiàng)突發(fā)性事件，并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案;

　　7.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流;

　　8.負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)各分公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能的全面投入，確保貨物按時(shí)運(yùn)輸、準(zhǔn)點(diǎn)到位;

　　9.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題，并處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進(jìn)水等不良情況，記錄在案，并負(fù)責(zé)與委托方及時(shí)協(xié)商處理;

　　10.負(fù)責(zé)運(yùn)輸保險(xiǎn)的相關(guān)事宜，并完成出險(xiǎn)后向保險(xiǎn)公司的索賠工作;

　　11.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作;

　　運(yùn)輸監(jiān)控

　　1.負(fù)責(zé)按照簽訂的運(yùn)輸合同按委托計(jì)劃，跟進(jìn)每一單運(yùn)輸任務(wù)運(yùn)輸進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)并最快解決運(yùn)輸過程中存在的各種問題，確保按時(shí)完成任務(wù);

　　2.負(fù)責(zé)按照運(yùn)輸計(jì)劃準(zhǔn)確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制《運(yùn)輸單》;

　　3.負(fù)責(zé)提前通知各收發(fā)貨的倉庫做好接貨入倉的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

　　4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有的物流運(yùn)單，包括供貨商出發(fā)的及各倉庫和現(xiàn)場之間調(diào)撥的運(yùn)單，并第一時(shí)通知收貨方;

　　5.負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運(yùn)到貨信息的登錄工作;

　　6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流;

　　7.負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令，調(diào)動(dòng)各有關(guān)人員的各項(xiàng)工作職能全面投入，確保設(shè)備按時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位;

　　8.負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運(yùn)設(shè)備是否安全、快捷、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)收貨方目的地;

　　9.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種不良情況，記錄在案，并及時(shí)上報(bào)運(yùn)輸主管處理;

　　10.負(fù)責(zé)貨運(yùn)出險(xiǎn)后的索賠資料的收集整理工作;

　　11.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理設(shè)備發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題;

　　12.負(fù)責(zé)物流相關(guān)資料、檔案的管理工作;

　　13.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作。

　　駕駛員的崗位職責(zé) :

　　1、遵守交通法規(guī)和操作程序 , 抵制違章行為 , 維護(hù)交通秩序 , 確保安全行車。

　　2、積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng) , 提高安全行車意識(shí)和技術(shù)水平。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行公司安全管理規(guī)章制度 , 遵守勞動(dòng)紀(jì)律 , 服從指揮 , 按時(shí)、按質(zhì)完成運(yùn)輸任務(wù)。

　　4、遵守車輛管理和保修制度 , 自覺做好車輛 " 三清例保 " 工作，保持車輛、輪胎、附屬裝備、隨車工具的整潔及車輛、證件齊全和完好。

　　5、熟悉車輛性能、熟練駕駛技術(shù)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，掌握行車規(guī)律。

　　6、服從安全管理人員(負(fù)責(zé)人)的指揮和檢查，接受上級(jí)布置的有關(guān)任務(wù)和培訓(xùn)。

　　安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程

　　一、貨物裝載:

　　1、貨物要堆碼整齊，捆扎牢固，關(guān)好車門，不超寬、超高、超重，保證運(yùn)輸全過程安全。

　　2、裝載時(shí)防止貨物混雜、撒漏、破損 。

　　3、整批貨物裝載完畢后，敞蓬車輛如需遮蓬布時(shí)必須嚴(yán)密 , 綁扎牢固，關(guān)好車門，嚴(yán)防車輛行駛途中松動(dòng)和甩物傷人。

　　二、貨物運(yùn)輸：

　　1、在運(yùn)貨過程中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，嚴(yán)禁盲目開車、超速駕駛，要確保貨物及駕駛員本人的安全，防止貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生散落或丟失的情況。

　　2、行車過程中注意行車安全，文明禮讓，防止因?yàn)檫`規(guī)或違章行駛發(fā)生交通事故，延誤交貨時(shí)間。

　　三、貨物裝卸吊裝

　　1、當(dāng)?shù)竭_(dá)貨物的目的地時(shí)，觀察和選擇最佳的停車位置。

　　2、當(dāng)車輛停穩(wěn)熄火后方可卸貨。

　　3、卸貨時(shí)注意貨車周圍的`行人安全。

　　4、吊車作業(yè)時(shí)做好安全圍閉。

　　4、與收貨人(收貨單位)核對貨物和簽收手續(xù)。

　　應(yīng)急預(yù)案及事故處理

　　一、發(fā)生交通事故后、肇事駕駛員應(yīng)迅速報(bào)告交警部門和公司負(fù)責(zé)人，在處理機(jī)關(guān)人員未到達(dá)前 , 應(yīng)主動(dòng)做好事故后果的搶救工作及保護(hù)好現(xiàn)場。

　　二、公司負(fù)責(zé)人接到事故信息后應(yīng)立即派員前往現(xiàn)場協(xié)助處理。對重大事故還要會(huì)同公司其他負(fù)責(zé)人做好善后工作。

　　三、肇事駕駛員在處理事故現(xiàn)場后在四十八小時(shí)內(nèi)應(yīng)寫出書面檢查報(bào)送公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　四、對肇事駕駛員應(yīng)根據(jù)其事故性質(zhì)、責(zé)任和認(rèn)識(shí)、表現(xiàn) , 按照有關(guān)規(guī)定給予批評(píng)、警告、吊證及追究賠償?shù)忍幚怼?/p>

　　安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度

　　1、出車前和收車后要對車輛進(jìn)行全面檢查，檢查范圍包括油箱、剎車、發(fā)動(dòng)機(jī)、輪胎等。要做到一日三檢。

　　2、駕駛員對車輛做定期保養(yǎng)，并送到專業(yè)維修中心(廠)做定期維護(hù)。

　　3、單位負(fù)責(zé)人定期詢問駕駛員的休息時(shí)間，防止疲勞駕駛。

　　4、定期抽查駕駛員對交通法規(guī)、法則的掌握度，對檢查不合格的人員加強(qiáng)培訓(xùn)。

　　5、定期跟車送貨，了解駕駛員在貨物運(yùn)輸過程中的操作情況。

　　駕駛員和車輛安全生產(chǎn)管理制度

　　(一)駕駛員的管理

　　1、將駕駛員信息登記在冊，檢查駕駛員證件的真實(shí)性。

　　2、定期檢查駕駛員的相關(guān)駕駛證件，確保證件做定期審驗(yàn)。

　　3、定期與駕駛員進(jìn)行座談，了解情況。

　　4、牢固樹立駕駛員安全生產(chǎn)、安全駕駛的思想，做到不盲目開車、不違章開車、不疲勞開車、不酒后開車、不超載、不超速。

　　(二)車輛管理

　　1、將每輛車的信息登記在冊。

　　2、定期做車輛的維護(hù):

　　(1)車輛維護(hù)的原則。車輛維護(hù)應(yīng)貫徹 " 預(yù)防為主、強(qiáng)制維護(hù) " 的原則。保持車容 整潔 , 裝備完好、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除故障、隱患 , 防止車輛早期損壞。

　　(2)車輛維護(hù)的方式。車輛維護(hù)作業(yè) , 包括清潔、檢查、補(bǔ)給、潤滑、緊圓、調(diào)整等 , 除主要總成發(fā)生故障必須解體時(shí), 不得對其進(jìn)行解體。

　　(3)車輛維護(hù)的類別及作業(yè)范圍。車輛的維護(hù)分為日常維護(hù)、一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù)等。維護(hù)主要作業(yè)范圍如下 :

　　日常維護(hù) : 是日常性作業(yè)，由駕駛員負(fù)責(zé)執(zhí)行。其作業(yè)中心內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給安全檢視 .

　　二級(jí)維護(hù) :由專業(yè)維修工負(fù)責(zé)執(zhí)行。以檢查、調(diào)整為主 , 并拆檢輪胎 , 進(jìn)行輪胎換位。季節(jié)性維護(hù)可結(jié)合定期維護(hù)進(jìn)行。

　　車輛二級(jí)維護(hù)前進(jìn)行的檢測診斷和技術(shù)評(píng)定，根據(jù)結(jié)果 , 確定附加作業(yè)或小修項(xiàng)目 , 結(jié)合二級(jí)維護(hù)一并進(jìn)行。

　　強(qiáng)制維護(hù)。車輛的維護(hù)必須遵照交通運(yùn)輸管理部門規(guī)定的行駛里程或間隔 時(shí)間、按期強(qiáng)制執(zhí)行。各級(jí)維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目和周期的規(guī)定，必須根據(jù)車輛結(jié)構(gòu)性 能、使用條件、故障規(guī)律、配件質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)效果等情況綜合考慮。

　　日期：

　　(蓋章)簽字：

　　公司員工規(guī)章制度 13

　　一、總則

　　1、目的：為使本公司員工之管理有所遵循，特定本制度。

　　2、范圍：

　　1本公司員工管理，除遵照政府有關(guān)法令外，悉依本規(guī)章辦理。

　　1本規(guī)章所稱員工、系指本公司雇用之從業(yè)人員而言。

　　二、聘用

　　1、全公司員工錄用以寧缺勿濫，行業(yè)精英為原則，在核定編制內(nèi)，錄用能勝任崗位工作，素質(zhì)較高的人員，公司正式員工一律簽署聘用勞動(dòng)合同。

　　2、本著公開招聘、嚴(yán)格考核、擇選錄用的原則，采用社會(huì)招聘、人才交流機(jī)構(gòu)介紹、本公司員工推薦、個(gè)人自薦等形式進(jìn)行招聘。

　　3、應(yīng)聘人員經(jīng)面試或測驗(yàn)及審查合格后，由人事部門填寫錄用手續(xù)并簽《試用員工協(xié)議》，進(jìn)入試用期。

　　41-3、試用人員試用期均為個(gè)月，試用期間不享受任何福利待遇，期滿后由人事部門填寫《員工轉(zhuǎn)正檔案表》，部門經(jīng)理、行政（人事部）經(jīng)理提出鑒定意見，報(bào)總經(jīng)理審批同意后，享受轉(zhuǎn)正后工資待遇，但不享受公司正式員工的房貼及保險(xiǎn)，員工簽訂聘用勞動(dòng)合同后，成為公司正式員工，享受公司一切福利待遇。公司視員工表現(xiàn)，最長可延遲至員工工作滿半年時(shí)與員工簽訂勞動(dòng)合同，成繢優(yōu)良者可縮短其試用時(shí)間。

　　5、試用人員如因品行不良或工作業(yè)績欠佳或嚴(yán)重違反有關(guān)規(guī)章制1度，公司有權(quán)隨時(shí)停止試用，予以解雇。試用未滿周者，不發(fā)工資。

　　6、試用人員于報(bào)到時(shí)應(yīng)向人事部繳驗(yàn)下列證件：

　　1個(gè)人身份證明

　　1人事資料卡（個(gè)人簡歷）

　　1本人免冠登記照片二張

　　1其他如要之文件（如專業(yè)資格合格證或?qū)W歷證件等）

　　三、辭職、辭退、解聘

　　130、公司員工因故提出辭職，應(yīng)至少提前天書面通知公司，員工個(gè)人辭職應(yīng)寫《辭職中請》，經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見送人事部門報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批同意后，人事部門給予辦理相關(guān)手續(xù)，未按規(guī)定程序辦理者，人事部門將不予受理。

　　2、申請辭職者，未經(jīng)總經(jīng)理審批之前，須堅(jiān)守工作崗位、經(jīng)批準(zhǔn)后，不再安排具體工作，該員工應(yīng)按公司要求交接工作和辦理財(cái)物移交手續(xù)，其間只發(fā)基本工資，免除其他一切福利待遇，從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金。

　　3、公司辭退員工，由人事部門在征得部門經(jīng)理和總經(jīng)理意見后，向被辭退員工提交解聘通知，并要求限期辦理手續(xù)，因特殊情況經(jīng)人事部經(jīng)理批準(zhǔn)，可適當(dāng)延長辦理時(shí)間。

　　4、公司辭退之員工在辦理所有移交離職手續(xù)期間，公司只發(fā)給基本工資，免除其它一切待遇，從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金。

　　5、公司辭退員工有特殊原因時(shí)（嚴(yán)重違法、違紀(jì)、嚴(yán)重失職等），經(jīng)總經(jīng)理審批同意之日起立即停發(fā)所有薪金。

　　6160,403 、離職者傭金結(jié)算自離職之日起月內(nèi)支付預(yù)留在個(gè)月內(nèi)結(jié)算。

　　7、完備離職手續(xù)：

　　1）雙方終止或解除勞動(dòng)合同，員工在離職前必須辦理離職手續(xù)，否則公司按曠工處理。離職手續(xù)包括：

　�。�1）到人事行政部領(lǐng)取《離職通知書》：

　　（2）辦理工作交接事宜；

　�。�3）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；

　�。�4）清算與公司有關(guān)的來往帳目；

　�。�5）待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。

　　2、員工違約或單方提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，員工應(yīng)按合同規(guī)定，歸還其在勞動(dòng)合同期內(nèi)產(chǎn)生的有關(guān)費(fèi)用。

　　3、如與公司簽定有其它合同（協(xié)議）、此合同（協(xié)議）與合同書，共同生效，具有同等效應(yīng)。

　　四、勞動(dòng)合同

　　16、新員工個(gè)月試用考察期滿，即與公司簽定勞動(dòng)合同。

　　2、合同期限：根據(jù)員工的工作性質(zhì)、工作成績簽定的合同年限為以2下種：

　　1）2—3公司與主任、經(jīng)理級(jí)員工簽定年的個(gè)人勞動(dòng)合同。

　　2）1公司與其他級(jí)別員工簽定年的'個(gè)人勞動(dòng)合同。

　　3、簽定合同程序：

　　1）由人事行政部指導(dǎo)新聘員工《勞動(dòng)合同書》；

　　2）由人事行政部審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

　　3）《勞動(dòng)合同書》一式兩份簽定后，雙方各執(zhí)一份（一份人事行政部備案，一份交本人）：

　　4）公司與員工雙方同意在合同期滿后續(xù)簽勞動(dòng)合同的，應(yīng)在原合同30期滿前日內(nèi)重新訂立勞動(dòng)合同。

　　4、簽定合同后雙方權(quán)益：

　　1）員工在合同期內(nèi)，享有公司規(guī)定的各項(xiàng)薪金及福利待遇；

　　2）員工應(yīng)嚴(yán)格遵守合同內(nèi)各項(xiàng)規(guī)定，違約須承擔(dān)違約責(zé)任；

　　3）嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)定制度或犯有嚴(yán)重過失的員工，公司將與其解除勞動(dòng)合同；

　　4）1如對合同內(nèi)容存有異議，應(yīng)在領(lǐng)取合同后月內(nèi)向人事行政部提出質(zhì)詢，雙方協(xié)商解決；

　　5）協(xié)商無法解決者，可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁申請仲裁。

　　5、合同的解除：

　　員工有下列情形之-的，公司將與其解除勞動(dòng)合同，不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：

　�。�1）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司制度；

　�。�2）嚴(yán)重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害；

　　（3）被依法追宄刑事責(zé)任。

　　30員工有下列情形之一的，在征得總經(jīng)理同意后，公司將提前日以書面形式通知員工本人解除勞動(dòng)合同：

　�。�4）員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作或公

　　司另行安排的其他工作的；

　�。�5）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

　�。�6）訂立勞動(dòng)合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞

　　動(dòng)合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商無法就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的

　　（7）公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的。

　　30員工提出解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前日以書面形式通知公司。因未及時(shí)通知而給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，則根據(jù)國家有關(guān)勞動(dòng)和合同法規(guī)處理。

　　五、兼職聘用人員管理

　　1、公司根據(jù)不同的情況與兼職人員簽定合約，合約期限為一年，可以續(xù)簽。

　　2、兼職人員不需經(jīng)過試用期限，不定級(jí)，每月一次性發(fā)薪，不享有公司一切福利待遇。（公司活動(dòng)及春節(jié)例外）；

　　3、離職不給予任何補(bǔ)償。

　　六、實(shí)習(xí)人員的管理

　　11）2）、公司錄用的實(shí)習(xí)人員可分為兩類：有薪實(shí)習(xí)無薪實(shí)習(xí)

　　2、實(shí)習(xí)人員不與公司簽定合約，但須遵守公司規(guī)章制度。

　　3、實(shí)習(xí)人員須在人事行政部辦理登記手續(xù)。

　　4、實(shí)習(xí)人員不享有公司一切福利待遇。

　　5、實(shí)習(xí)人員表現(xiàn)特別優(yōu)異者，經(jīng)公司認(rèn)可，可轉(zhuǎn)為公司員工。

　　公司員工規(guī)章制度 14

　　一、目的

　　為進(jìn)一步提高企業(yè)的整體形象，強(qiáng)化員工規(guī)范管理，提升企業(yè)美譽(yù)度，對工裝的制作、領(lǐng)用、發(fā)放、著裝實(shí)施統(tǒng)一管理，特制定本規(guī)定。

　　二、適用范圍

　　公司全體員工。

　　三、職責(zé)

　　1、行政部負(fù)責(zé)工裝的制作、發(fā)放、記下、檢查、折舊等手續(xù)辦理。支配專人對工裝制作、領(lǐng)用、折舊扣款、庫存等狀況舉行匯總，建立臺(tái)賬，并于每年年底對當(dāng)年工裝狀況舉行匯總分析。

　　2、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、訂正本部門員工著裝是否符合公司要求，并協(xié)作行政部舉行著裝規(guī)范的檢查。

　　四、工裝種類及配發(fā)數(shù)量

　　工裝分為：夏裝和秋冬裝兩種，每種工裝配發(fā)一套。

　　五、工裝制作

　　1、工裝的面料、色彩、款式由公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，后期連續(xù)性制作時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)舉行，如更換款式布料時(shí)，必需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　2、工裝每兩年更換一次，由行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)使用工裝兩年的人員名單，在換季時(shí)按公司規(guī)定款式面料舉行制作。

　　3、員工配發(fā)的工裝發(fā)生走失、損壞的，在交納工裝成本后按上述要求制作。

　　六、工裝領(lǐng)用

　　1、工裝制作完畢后，行政部工裝管理人員負(fù)責(zé)辦理入庫手續(xù)后通知各部門相關(guān)人員領(lǐng)用。對不合體的應(yīng)準(zhǔn)時(shí)讓廠家記下整改，并做好記錄，整改周期為接整改員工通知后三十個(gè)工作日完成。

　　2、領(lǐng)用時(shí)需填寫《工裝領(lǐng)用記下表》，表上應(yīng)注明日期、領(lǐng)用人、領(lǐng)用工裝類別(秋冬裝、夏裝)、款式、數(shù)量等。

　　3、新入職不滿一個(gè)月的員工不予領(lǐng)用工裝，可按照公司工裝的色彩、款式等自行解決。

　　七、備用工裝管理

　　1、行政部做好備用工裝的管理工作。

　　2、行政部應(yīng)做好備用服裝的補(bǔ)充工作，在當(dāng)季工裝少于4套時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)制作，以備使用。

　　3、備用工裝應(yīng)入庫妥當(dāng)保管，注重防蟲防潮污染，保證能隨時(shí)使用。

　　八、著工裝要求

　　1、全部員工上班時(shí)光必需根據(jù)公司規(guī)定著裝，保持良好的精神風(fēng)貌，樹立良好的公司形象。

　　2、著裝要求：

　　3、著工裝時(shí)，應(yīng)搭配與工裝色彩、款式得當(dāng)?shù)囊m子和鞋類，鞋應(yīng)保持清潔光亮，無破損并符合工作要求，不得穿拖鞋、涼拖和旅游鞋，或不穿襪子。

　　4、著工裝時(shí)員工必需正確佩戴工作牌，工作牌的佩帶位置為胸前正中。

　　5、工裝應(yīng)常常換洗，不得浮現(xiàn)掉扣、錯(cuò)扣、脫線等現(xiàn)象。

　　6、著工裝嚴(yán)禁挽袖及卷褲腿，著西裝時(shí)應(yīng)系上兩個(gè)扣，夏季工裝著上衣時(shí)，男員工襯衣下擺應(yīng)扎于腰帶內(nèi)，女員工不宜化濃妝，佩戴過多的`首飾，裙裝最好配過膝長襪，男員工應(yīng)勤理發(fā)、勤剃胡須。

　　7、著工裝時(shí)，上衣外兜不得放多余物品，特殊是襯衣外兜不得放物品，以保持良好著裝形象。

　　8、除歇息員工上班期間必需統(tǒng)一著工裝，在下班期偶爾消遣場所員工不得著公司工裝。

　　9、員工在參與體力勞動(dòng)時(shí)，可視狀況不穿工裝或穿生產(chǎn)工裝。

　　九、員工著裝檢查

　　1、檢查分為平時(shí)檢查和定期檢查，平時(shí)檢查由行政部隨時(shí)檢查，定期檢查為隔周檢查一次。

　　2、檢查時(shí)，檢查人當(dāng)初記錄檢查浮現(xiàn)的問題，并由當(dāng)事人在《員工著裝規(guī)范檢查記下表》上簽字確認(rèn)。

　　3、檢查完畢后，檢查人對檢查記錄做出匯總(定期和日常檢查的綜合)，于周一公布檢查結(jié)果。

　　4、檢查標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　(1)工作期間未穿工裝者扣20元。

　　(2)公司正式場合(會(huì)議、發(fā)布會(huì)等)未穿工裝者扣50元。

　　(3)衣服破損、有污漬、掉扣者扣10元。

　　(4)卷袖、挽褲腿者扣10元。

　　(5)沒系領(lǐng)帶者扣5元。

　　(6)襯衣未扎進(jìn)褲腰者扣5元。

　　(7)衣服不系扣子敞懷者扣5元。

　　(8)未佩戴工作牌者扣10元。

　　(9)扣款由行政部每月匯總于每月5日前報(bào)人力資源，由人力資源在當(dāng)月工資中扣除。

　　十、工裝折舊

　　1、自工裝發(fā)放之日起，工作滿兩年以上者，員工辭職(辭退)時(shí)，不收取服裝費(fèi)用。

　　2、自工裝發(fā)放之日起，工作一年以上不滿兩年者，員工辭職(辭退)時(shí)，收取服裝費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：實(shí)際費(fèi)用/規(guī)定使用年限(月)×使用年限。

　　3、自工裝發(fā)放之日起，工作半年以上不滿一年者，辭職時(shí)，收取服裝70%費(fèi)用;被辭退時(shí)，收取服裝50%費(fèi)用。

　　4、如因個(gè)人緣由，造成工作服或工作牌走失、失竊的，應(yīng)由本人補(bǔ)繳相應(yīng)的費(fèi)用(工作服成本價(jià)/套，工作牌20元/個(gè))。

　　十一、遵守事項(xiàng)

　　1、上班時(shí)光必需統(tǒng)一著公司配發(fā)的工作服及佩戴工作牌;

　　2、員工對配發(fā)的工作服、工作牌有保管、修補(bǔ)的責(zé)任;

　　3、員工不得擅自轉(zhuǎn)變工作服的式樣;

　　4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服;

　　5、工作服應(yīng)保持干凈，如有污損，員工應(yīng)自行舉行清洗或修補(bǔ);

　　6、行政部負(fù)責(zé)人舉行不定期抽查，對不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者，計(jì)入當(dāng)月績效考核成果;

　　十二、附則

　　本制度自批準(zhǔn)之日起實(shí)施，由行政部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

　　公司員工規(guī)章制度 15

　　本公司為了加強(qiáng)勞務(wù)派遣員工的管理，促進(jìn)勞務(wù)員工在用人單位遵紀(jì)守法，保證用人單位的流暢性，對勞務(wù)派遣員工制定了系列規(guī)定：

　　1、員工必須遵守用人單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、員工必須服從用人單位的管理和調(diào)遣。

　　3、員工被客戶單位退回的，根據(jù)工作需要和員工自身狀況，安排到其他客戶單位工作或參加本公司組織的'培訓(xùn)并變更勞動(dòng)合同，本公司有權(quán)中止勞動(dòng)合同，待培訓(xùn)合格后，重新安排上崗，繼續(xù)履行勞動(dòng)合同，同時(shí)對勞動(dòng)合同進(jìn)行變更。

　　4、員工因違反客戶單位的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，被退回的，本公司有權(quán)解除和勞務(wù)員工的勞動(dòng)合同。

　　5、因客戶單位的原因與勞務(wù)派遣員工產(chǎn)生的勞動(dòng)糾紛，由本公司和用人單位及勞務(wù)員工三方協(xié)商解決。

　　6、勞務(wù)工需要解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)提前30日，向本公司提出書面申請。

　　公司員工規(guī)章制度 16

　　企業(yè)員工規(guī)章制度為更好地適應(yīng)公司的良性發(fā)展，增強(qiáng)公司的社會(huì)競爭力和提高員工工作效率，特制定本公司員工規(guī)章制度，具體實(shí)施細(xì)則：

　　1、實(shí)行每日工作制：上午8：30—12：00；下午：14：00—18：00。工作期間不準(zhǔn)遲到，需提前5分鐘到達(dá)辦公室，對于遲到半小時(shí)之內(nèi)處以5元罰款，超過一小時(shí)當(dāng)做曠工（從當(dāng)月工資中扣除），有特殊情況請假，批準(zhǔn)者按無薪假期。

　　2、不準(zhǔn)在上班時(shí)間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄私人QQ，看電影、下載歌曲，以及做其他私事，公司電話只用于業(yè)務(wù)往來，不允許撥打私人電話，一旦發(fā)現(xiàn)記過一次，屢犯從重處罰。

　　3、員工不得對外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶情況。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以辭退處理并追究法律責(zé)任。

　　4、員工對待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶利益著想，對客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形象，員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊，舉止文明，不得做有損公司形象的事情。

　　5、員工應(yīng)該熱愛自己所從事的事業(yè)，要有拼搏敬業(yè)精神，工作中要不斷努力學(xué)習(xí)，積極開拓進(jìn)取，不怕吃苦，沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習(xí)新的`技術(shù)，不斷加強(qiáng)自身的競爭能力。

　　6、員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合，生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該愛護(hù)公司財(cái)物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生。

　　7、會(huì)議制度：星期六上午是早會(huì)時(shí)間，會(huì)前員工需將開會(huì)資料備齊，積極發(fā)言，并記錄會(huì)議內(nèi)容，會(huì)后整理資料，監(jiān)督實(shí)施。

　　7、員工下班前，需將每日工作日報(bào)表填寫完整提交部門主管。

　　8、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。

　　8、懲獎(jiǎng)制度：為增強(qiáng)員工的責(zé)任感，鼓勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，公司對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度。

　　本規(guī)章制度自制定日起開始實(shí)施，對以上違規(guī)者，公司將會(huì)有所記錄。以上規(guī)定在通知之日起實(shí)行，望各位員工共同遵守。

　　公司員工規(guī)章制度 17

　　為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循，照章辦事，制定制度、

　　文印管理規(guī)定

　　一、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件、

　　二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無關(guān)的資料、如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理、

　　三、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費(fèi)用、對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修，以免影響工作、

　　電腦管理規(guī)定

　　一、辦公室人員遵守公司的.保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露、違者視情節(jié)輕重給予處理、

　　二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料、（采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則、）

　　三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效、任何人不得將信息載體帶出公司、

　　四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用、對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修，以免影響工作、

　　五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事、如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度、

　　六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用、禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償、

　　辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

　　一、公司各部門所需的辦公用，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用、

　　二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統(tǒng)一訂制、

　　三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用、

　　四、所有員工對辦公用品必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，禁止貪污，努力降低消耗、費(fèi)用、

　　五、購置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級(jí)辦公用品，必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置、

　　電話使用規(guī)定

　　一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公、

　　二、禁止員工為私事打電話、違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外，給予罰款處理、確有急事者，應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi)、

　　三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量控制通話時(shí)間，降低費(fèi)用、

　　公司員工規(guī)章制度 18

　　為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，制定本管理大綱。

　　一、公司形象

　　員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

　　在接待公司內(nèi)外人員的`垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答。

　　在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

　　遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

　　員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。

　　員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌，注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。

　　二、員工考勤

　　員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。

　　工作時(shí)間：周一至周五。休息為法定節(jié)假日。

　　上班時(shí)間：上午9：00-12：00；下午13：30-17：00。

　　遲到：9：10未到者一律按遲到處罰。當(dāng)日在12點(diǎn)之前到公司者，扣除半天工資。在12點(diǎn)之后到公司者，扣除當(dāng)天工資。罰金每月工資結(jié)算時(shí)扣除。

　　請假：事假需提前一天向主管經(jīng)理提出申請，并填寫請假申請單，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。（每月1天帶薪休息）；員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向部門經(jīng)理請病假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。（每月1天帶薪休息）；其他請假（如婚假等）享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利。

　　請假內(nèi)的薪酬，依下列規(guī)定支給：請假未超過規(guī)定天數(shù)或經(jīng)批準(zhǔn)延長請假時(shí)間者，其請假期間內(nèi)薪酬照發(fā)。逾期過后，無故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者，扣除當(dāng)月當(dāng)日工資，扣除工資=逾期天數(shù)×當(dāng)日工資。

　　曠工：早上10：00之前無故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者，按曠工處理，每次罰金100元。當(dāng)月累計(jì)曠工超過三次者，無基本工資。罰金每月工資結(jié)算時(shí)扣除。

　　參考員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向部門經(jīng)理請示后方可離開公司。

　　公司不提倡員工加班，鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資或安排調(diào)休。加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：為20元/小時(shí)；調(diào)休：累計(jì)加班時(shí)間10小時(shí)可調(diào)休一天。

　　每月10日為工資發(fā)放日。

　　三、工作要求

　　員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

　　不得無故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。

　　員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。

　　員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

　　員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由公司安排修理。

　　公司員工規(guī)章制度 19

　　第一章總則

　　本手冊根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》等有關(guān)勞動(dòng)政策、法規(guī)及xx公司（以下簡稱本公司）的各項(xiàng)規(guī)章制度編制而成的，員工手冊闡述了公司的基本政策和員工基本行為準(zhǔn)則，它與公司的其它政策一樣，用于指導(dǎo)員工的行為。

　　本手冊制定的目的是為了指導(dǎo)和規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)維護(hù)公司利益和保障員工的合法權(quán)益，維護(hù)正常的工作秩序，促使公司從經(jīng)驗(yàn)管理模式向科學(xué)管理的模式轉(zhuǎn)變。

　　本手冊適用于本公司全體員工，全體員工均應(yīng)按本手冊各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。

　　本手冊屬內(nèi)部資料，請員工注意妥善保存，如若不慎遺失，請及時(shí)向公司行政部申報(bào)，補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)交相應(yīng)的工本費(fèi)（10元），員工在離職時(shí)，請將此手冊主動(dòng)交還公司行政部。

　　本員工手冊作為勞動(dòng)合同的附件，與勞動(dòng)合同具有同等效力，對本手冊內(nèi)容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請隨時(shí)向行政部咨詢，以確保理解無誤。

　　本手冊如需修正，公司將向員工提供最新修正本，并回收舊手冊以防混淆。

　　本手冊由行政部組織編制，由行政部負(fù)責(zé)解釋，未盡事宜，均按公司的有關(guān)規(guī)定和國家的法律法規(guī)執(zhí)行。

　　隨公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司基本政策和有關(guān)管理制度可能得以更新，在上述情況下，以更新后的內(nèi)容要求為準(zhǔn)。

　　本手冊經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，于20xx年xxx月xx日起執(zhí)行。

　　第二章公司簡介（略）

　　第三章公司組織機(jī)構(gòu)圖

　　組織管理原則：

　　1、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理；

　　2、命令指揮統(tǒng)一原則：下級(jí)組織只接受一個(gè)上級(jí)組織的命令和指揮，個(gè)人只對一個(gè)上級(jí)匯報(bào)工作的原則；

　　3、責(zé)權(quán)利相對應(yīng)原則：責(zé)任明確、權(quán)利適當(dāng)、利益合理；

　　4、執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則：監(jiān)督要公正客觀，必須不直接參與執(zhí)行；

　　5、合理分工、團(tuán)結(jié)協(xié)作；

　　6、組織的總目標(biāo)至高無上，任何個(gè)人和團(tuán)體利益不能置于組織利益之上。

　　第四章公司文化

　　我們是一支對客戶充滿責(zé)任感和激情的團(tuán)隊(duì)，我們崇尚學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、精誠合作、真誠服務(wù)、提倡共贏，確保以最快的時(shí)間、最優(yōu)的服務(wù)、最大限度地滿足客戶的需求，為中國信息化建設(shè)不斷貢獻(xiàn)自己的力量。

　　我們的使命推動(dòng)智能科學(xué)技術(shù)發(fā)展，引領(lǐng)智能科學(xué)應(yīng)用潮流

　　讓科學(xué)技術(shù)與應(yīng)用的深度融合，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步

　　我們的愿景

　　創(chuàng)中國一流的民族品牌

　　做永續(xù)經(jīng)營的高成長型企業(yè)

　　我們的核心價(jià)值觀

　　以人為本堅(jiān)持誠信力行變革注重業(yè)績

　　我們的經(jīng)營理念

　　專注專業(yè)目標(biāo)集聚品質(zhì)第一持續(xù)創(chuàng)新

　　我們的服務(wù)理念

　　敏銳把握應(yīng)用趨勢，快捷滿足客戶需求

　　以客戶為中心，超越客戶滿意

　　我們的管理理念

　　將選拔人才、培養(yǎng)人才放在首位

　　尊重和信任每一個(gè)員工

　　打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，通過持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高企業(yè)和個(gè)人的核心競爭力

　　堅(jiān)持原則，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律

　　群策群力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神

　　我們的用人觀

　　德才兼?zhèn)�，以德為先，任人唯賢，用人所長

　　我們的十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

　　勤奮敬業(yè)誠實(shí)正直勇敢忠誠樂觀自信崇尚學(xué)習(xí)

　　積極進(jìn)取創(chuàng)新奉獻(xiàn)充滿激情重視合作主人精神

　　第五章員工理念

　　我們應(yīng)為成為一員而自豪，我們應(yīng)共同塑造經(jīng)營理念和企業(yè)文化，我們應(yīng)樹立正確的價(jià)值觀：

　　一、要以企業(yè)人為自豪：企業(yè)的目標(biāo)是追求利潤，企業(yè)人的價(jià)值觀不同于社會(huì)人；企業(yè)有明確的方向，行動(dòng)的組織性和統(tǒng)一性常常需要員工放棄某些個(gè)性。作為企業(yè)人，我們的自豪是：為社會(huì)創(chuàng)造了財(cái)富，為社會(huì)貢獻(xiàn)了智慧。

　　二、要胸懷理想，更應(yīng)腳踏實(shí)地：每個(gè)人都渴望成就，但成功來源于一步步腳踏實(shí)地的工作，不積跬步，無以致千里。當(dāng)xx人具有使命感，胸懷理想的時(shí)候，更需要每一位員工在崗位上盡心盡責(zé)，把身邊的每一件事做好。

　　三、要有市場意識(shí)和服務(wù)意識(shí)：市場需要是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，客戶滿意是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。市場意識(shí)體現(xiàn)在各項(xiàng)工作都要適應(yīng)市場的需要，服務(wù)意識(shí)體現(xiàn)在企業(yè)各環(huán)節(jié)要密切配合，以客戶為中心，為客戶提供準(zhǔn)確、細(xì)致、高效和滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　四、要有利潤意識(shí)和成本意識(shí)：利潤來自開源節(jié)流，要不斷開拓市場、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)造客戶；要細(xì)算投入產(chǎn)出比的大帳，敢于投入而不盲目投入；要減少浪費(fèi)，節(jié)約開支，降低成本，每一分錢的節(jié)約，都將轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的利潤。

　　五、要有競爭意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)：企業(yè)因競爭而生存，也因競爭而強(qiáng)大。公司鼓勵(lì)員工在競爭中產(chǎn)生活力，鼓勵(lì)員工比能力，比貢獻(xiàn)，優(yōu)勝劣汰。公司提倡通過奉獻(xiàn)獲得他人和社會(huì)的尊重，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

　　六、要樹立先貢獻(xiàn)后獲得的價(jià)值觀：在社會(huì)的觀念中，往往將資歷和能力跟貢獻(xiàn)劃等號(hào)。xx人要打破這種觀念，確立貢獻(xiàn)是獲得的前提的分配原則，反對以報(bào)酬作為貢獻(xiàn)的前提，反對僅憑資歷與能力就能獲得個(gè)人的利益。

　　七、要有創(chuàng)新意識(shí)：企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造利潤就要有差異，為了差異就需要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的活力。因?yàn)槟昵啵瑇x人喜歡創(chuàng)新，因?yàn)橄矚g創(chuàng)新，xx人不怕挫折，不怕出現(xiàn)失誤。

　　八、要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)：沒有一個(gè)人是萬能的，事業(yè)的發(fā)展，需要凝聚xx人集體的智慧，xx人深刻理解"團(tuán)結(jié)就是力量"的真理。要獲得事業(yè)的成功，要取得個(gè)人的成長，我們必須增進(jìn)交流，共享知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，更需要密切配合，互敬互愛，融成整體，產(chǎn)生最大的合力。

　　九、要有進(jìn)取心，主動(dòng)地改善自己的環(huán)境：要深諳"逆水行舟，不進(jìn)則退"的道理，保持進(jìn)取心，與時(shí)俱進(jìn)，才能獲得長遠(yuǎn)的成功。好環(huán)境不是生來就有的，更多的需要?jiǎng)?chuàng)造，遇到問題就回避，遇到不公平只會(huì)抱怨，只能喪失前進(jìn)的勇氣，應(yīng)拿出自己的進(jìn)取心，創(chuàng)造和改善自己的環(huán)境，使同事們更相信你是有能力、會(huì)做事的人。

　　第六章員工行為規(guī)范

　　一、行為準(zhǔn)則

　　員工在工作中應(yīng)當(dāng)遵守以下行為準(zhǔn)則：

　　嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；

　　工作中盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，保守業(yè)務(wù)秘密；

　　平時(shí)愛護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，公私分明；

　　不做任何有損公司聲譽(yù)的行為。

　　二、行為細(xì)則

　　員工務(wù)必仔細(xì)閱讀以下行為細(xì)則并嚴(yán)格遵守：

　　員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無故遲到、早退，上班時(shí)間必須配戴胸卡；

　　員工在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開工作崗位，如需離開應(yīng)向主管請示；

　　員工在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不可接見親友或與來賓談話，如確實(shí)因重要原因必須會(huì)客時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)，在指定時(shí)間、指定地點(diǎn)進(jìn)行。

　　員工每天應(yīng)注意保護(hù)自身和同事的安全與健康，維持作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序；

　　員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或者與工作無關(guān)的物品進(jìn)入工作場所；

　　員工不得私自攜帶公物離開公司，如因工作原因確須攜帶，須征得主管人員的同意；

　　員工在工作時(shí)應(yīng)盡忠職守，服從上級(jí)安排，聽從上級(jí)的工作批示和指導(dǎo)；

　　員工對工作的匯報(bào)應(yīng)遵循逐級(jí)向上報(bào)告的原則，不宜越級(jí)呈報(bào)，但緊要或特殊情況不在此限；

　　員工在工作時(shí)間應(yīng)全神貫注，努力提高工作效率，嚴(yán)禁看與工作無關(guān)的書籍、報(bào)刊、雜志；

　　員工在上班時(shí)間內(nèi)禁止吸煙、打電話聊天、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽音樂、吃零食或做其他一切與工作無關(guān)的事情；

　　員工不得在辦公場所大聲喧嘩，打電話時(shí)聲音應(yīng)盡量不影響其他人工作；

　　同事之間應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆，不得聊天閑談甚至串崗聊天，搬弄是非，以維護(hù)正常的工作秩序；

　　員工無論在上班或休息時(shí)間都應(yīng)尊重其他同事，未經(jīng)許可不得翻閱或挪用他人的物品和文件（特殊工作、緊急情況除外）；

　　未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許，員工不得進(jìn)入資料室、倉庫及其他重地；

　　不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，或兼任其他同行企業(yè)的職務(wù)；

　　員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序，絕不泄露公司的機(jī)密；

　　員工不得借職務(wù)之便，貪污舞弊，接受招待，或以公司名義在外招搖撞騙；

　　員工不得打聽同事的考績結(jié)果和薪酬收入；

　　員工應(yīng)愛惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)產(chǎn)物品。

　　三、著裝

　　著裝應(yīng)相對正式，不得太花哨或太透太露。

　　男士不得穿背心、沙灘褲、涼鞋或拖鞋上班；

　　女士不得穿背心、吊帶裝、超短裙、休閑短褲或拖鞋上班。

　　四、員工禮儀

　　員工禮儀應(yīng)符合通常公共場合之禮儀規(guī)范。

　　接聽電話時(shí)，應(yīng)在電話鈴聲響3遍之內(nèi)接聽，外線應(yīng)首先說："您好！xx公司"。內(nèi)線應(yīng)首先說："您好�。ㄖ缸约盒彰�/部門）"；同事不在但電話鈴聲響，周圍同事應(yīng)代為接聽，問清對方姓名，來電事項(xiàng)以便轉(zhuǎn)告。

　　在處理對外事務(wù)中，應(yīng)用普通話，使用"您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好"等禮貌用語。

　　對同事：員工之間應(yīng)以誠相見，取長補(bǔ)短。要善于傾聽別人的意見，虛心學(xué)習(xí)他人的長處；同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，求同存異；當(dāng)同事遇到困難時(shí)，大家應(yīng)主動(dòng)幫助；不得捕風(fēng)捉影，造謠生事，不得在背后指責(zé)和挑剔他人；

　　對領(lǐng)導(dǎo)：要尊重領(lǐng)導(dǎo)，對領(lǐng)導(dǎo)的.決定要不折不扣地執(zhí)行，在工作中如有意見，應(yīng)采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)反映；如對直接領(lǐng)導(dǎo)有意見，可通過適當(dāng)?shù)纳暝V渠道反映；

　　對下屬：領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)體恤下屬，以身作則，公正無私，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，應(yīng)為下屬指導(dǎo)職業(yè)發(fā)展方向，培養(yǎng)下屬，幫助他們提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；

　　對客人：每個(gè)員工都有接待之職，都必須用主動(dòng)熱情的態(tài)度做好接待或解釋工作，無論何種原因，都不得與外來客人大聲爭吵，影響工作秩序。遇到委屈之事，應(yīng)采取暫時(shí)回避態(tài)度，并通過正常渠道向上反映。

　　五、防盜意識(shí)

　　員工下班時(shí)，必須關(guān)閉其所使用的電器和門窗，鎖好抽屜，以防有關(guān)文件及其他物品遺失或被盜。公司不希望員工將貴重的私人物品、錢財(cái)帶入公司，以免發(fā)生不必要的麻煩。

　　第七章人事管理制度

　　第一節(jié)人才引進(jìn)管理規(guī)定

　　一、用人原則

　　公開招聘、擇優(yōu)錄用的原則。公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)，不會(huì)因員工的民族、種族年齡、性別等狀況以及宗教不同而給予不同的待遇；

　　"德才兼?zhèn)?的招用原則。公司每一個(gè)工作崗位均應(yīng)招聘具有良好道德素質(zhì)和專業(yè)技能的員工，能勝任該崗位的員工才是公司挑選人才的標(biāo)準(zhǔn)；

　　計(jì)劃控制原則。各部門根據(jù)公司下發(fā)的各部門設(shè)置及人員編制，于每年年底協(xié)助行政部，制訂下一年度本部門的人員配備需求增補(bǔ)計(jì)劃并上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為該年度人員配備增補(bǔ)的依據(jù)；

　　各部門因特殊情況需要超年度計(jì)劃增減人員編制時(shí)，必須向行政部提交《人力需求申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

　　二、人力需求申請

　　1、用人部門根據(jù)本部門的情況提出人力需求申請。

　　因業(yè)務(wù)的擴(kuò)大；

　　因員工辭職或其他原因離職；

　　因必要協(xié)調(diào)工作所需的人員；

　　其他原因。

　　2、用人部門在《人力需求申請表》中詳細(xì)闡明所需求人員的職位要求，并寫明需求時(shí)限。

　　3、行政部接受《人力需求申請表》后，分析目前人力資源狀況，是否有貯備適合人員；經(jīng)現(xiàn)場分析可調(diào)配時(shí)，進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，并做好人員的調(diào)配工作，調(diào)配時(shí)應(yīng)考慮不影響其它部門的工作。

　　4、行政部判斷分析應(yīng)給予補(bǔ)充時(shí)，呈領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)（普通員工由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，主管以上人員由總經(jīng)理核準(zhǔn)）。

　　4、1核準(zhǔn)：行政部負(fù)責(zé)到人才市場或通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、媒體招聘；

　　4、2未核準(zhǔn)：重新考慮人員滿足的調(diào)配方法，行政部應(yīng)與用人部門協(xié)商。

　　三、招聘

　　通過人才市場招聘；

　　各相關(guān)媒體的招聘；

　　通過推薦、介紹；

　　網(wǎng)絡(luò)招聘；

　　應(yīng)聘人員首先填寫《應(yīng)聘登記表》，并提交個(gè)人身份證（必交）、學(xué)歷證書、職稱證書、榮譽(yù)證書等復(fù)印件各一份；行政部審核所提交證件的真實(shí)性，根據(jù)應(yīng)聘登記表信息初步篩選并通知對應(yīng)人員面試。

　　四、面試

　　初試由行政部執(zhí)行，并將初試結(jié)果形成書面記錄，篩選出較優(yōu)秀人員送用人部門復(fù)試（非一線員工的面試，行政部面試人員必須填寫《面試評(píng)定表》）；行政部負(fù)責(zé)將應(yīng)聘人員帶往用人部門，并將《應(yīng)聘登記表》及《面試評(píng)定表》反饋給用人部門主管作為面試的初步依據(jù)。

　　用人部門根據(jù)《職位說明書》對應(yīng)職位進(jìn)行面試和專業(yè)考核。

　　用人部門面試后將《應(yīng)聘登記表》及《面試評(píng)定表》及時(shí)反饋給行政部。

　　一般職員、普通員工等由部門經(jīng)理面試；主管級(jí)以上管理人員及其他關(guān)鍵崗位人員應(yīng)送總經(jīng)理或指定代理人面試。

　　五、審批、入職

　　行政部根據(jù)最終面試結(jié)果，（《應(yīng)聘登記表》附《面試評(píng)定表》）經(jīng)逐級(jí)審批后，通知合格人員上崗；行政部負(fù)責(zé)新進(jìn)人員入職手續(xù)的辦理。

　　六、崗前培訓(xùn)

　　上崗前行政部和用人部門對新進(jìn)員工進(jìn)行公司文化培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)，將培訓(xùn)內(nèi)容記錄于《培訓(xùn)記錄表》；行政部按公司規(guī)定給新進(jìn)員工發(fā)放《員工手冊》，并記錄于《員工手冊收發(fā)登記表》。

　　七、試用、考核、轉(zhuǎn)正

　　新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期。試用期時(shí)間具體規(guī)定如下：勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以上不滿1年的，試用期為1個(gè)月；勞動(dòng)合同期限1年以上不滿3年的，試用期為2—3個(gè)月；3年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同，試用期為6個(gè)月。

　　新員工試用期滿前15天，行政部應(yīng)當(dāng)詢問有關(guān)部門，是否決定將其轉(zhuǎn)正，行政部和用人部門負(fù)責(zé)進(jìn)行試用期考核，評(píng)定其是否符合錄用條件，并交由總經(jīng)理審定。評(píng)定不符合錄用條件的，公司可解除勞動(dòng)合同，并不予支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

　　員工試用期間發(fā)現(xiàn)不符合公司使用，應(yīng)及時(shí)通知對方，并解除勞動(dòng)關(guān)系。

　　新員工試用期滿，用人部門和行政部應(yīng)及時(shí)按《員工轉(zhuǎn)正申請表》規(guī)定程序?yàn)槠滢k理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

　　第二節(jié)離職管理規(guī)定

　　一、離職分類

　　申請離職：員工根據(jù)自己的選擇，提前30日以書面形式向公司提出離職申請。

　　自動(dòng)離職：員工不向公司打招呼，隨意脫離所在工作崗位的行為。

　　勸退離職：公司與員工之間協(xié)商終止勞動(dòng)關(guān)系。

　　其他原因離職（如辭退、開除等）。

　　二、離職程序

　　員工由于自身原因不適應(yīng)于公司發(fā)展，要求離職時(shí)，必須依照離職提出時(shí)間規(guī)定提前用《離職申請表》向直屬主管提出書面離職申請，并經(jīng)逐級(jí)審批；

　　申請離職人員之直屬主管、行政部有責(zé)任和義務(wù)調(diào)查了解其離職真實(shí)原因，確認(rèn)可以離職后逐級(jí)申報(bào)審批（審批程序：直屬上司——部門經(jīng)理——行政部——總經(jīng)理）；

　　提出離職時(shí)間達(dá)到規(guī)定期限，申請離職人員到行政部領(lǐng)取《離職工作交接表》進(jìn)行工作移交；

　　離職人員應(yīng)提供經(jīng)部門經(jīng)理審核后的《外勤登記表》交行政部核算考勤；

　　財(cái)務(wù)部根據(jù)考勤表核算工資，并將工資單及《離職申請單》一并呈總經(jīng)理批準(zhǔn)；

　　離職手續(xù)經(jīng)總經(jīng)理最終批準(zhǔn)后，《離職申請單》、《離職工作交接表》交行政部存檔，工資單簽字確認(rèn)后交財(cái)務(wù)部，當(dāng)月離職工資統(tǒng)一于次月15日發(fā)放。

　　三、離職的提出時(shí)間

　　普通員工離職必須提前1個(gè)月向直屬部門經(jīng)理提出書面申請；

　　主管級(jí)別離職必須提前2個(gè)月向直屬部門經(jīng)理提出書面申請；

　　經(jīng)理級(jí)（含）以上管理人員及特別重要崗位人員（會(huì)計(jì)等）離職必須提前3個(gè)月向直屬上司提出書面申請；

　　員工有嚴(yán)重違紀(jì)行為或有能力但未盡力（如故意怠工），經(jīng)教育仍不悔改，或工作有嚴(yán)重失職，且給公司造成損失者，由部門經(jīng)理出具材料予以開除或辭退（具體參照公司《獎(jiǎng)懲管理制度》中"開除"、"免職"等條例）；

　　屬勸退、辭退、開除員工，按正常審批程序盡快辦理；

　　屬自動(dòng)離職員工，需交接的相關(guān)部門負(fù)責(zé)追回公司重要資料和物品。

　　四、離職員工作移交內(nèi)容

　　離職員工必須在離職前辦理完所有的交接手續(xù)后方可結(jié)算工資。

　　1、直屬部門員工在離職時(shí)，其職務(wù)直屬領(lǐng)導(dǎo)必須指定一名人員或由公司高層領(lǐng)導(dǎo)任命一名職務(wù)代理人與其進(jìn)行職務(wù)移交，移交的內(nèi)容包括：

　　該員工離職前的職務(wù)管理范圍、崗位職責(zé)；

　　已完成的工作記錄；

　　未完成的工作項(xiàng)目清單（包括進(jìn)度表、賬目、賬單、責(zé)任人等）；

　　領(lǐng)用公司非消耗性用品、工具等。

　　2、行政部行政部負(fù)責(zé)交接清楚以下內(nèi)容：

　　《保密協(xié)議書》、合同、《員工手冊》、其他公司文件等；

　　胸卡、辦公用品、通訊工具、交通工具、鑰匙（門、柜、抽屜等）以及其他向行政部借用的物品。

　　所借公司文件、資料、圖書、工具書、軟件等；

　　管理用印鑒。

　　3、財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)交接清楚以下內(nèi)容：

　　薪資的審核、發(fā)放；

　　客戶帳務(wù)（賬目、賬單）；

　　獎(jiǎng)罰金的結(jié)算；

　　向財(cái)務(wù)部所借物品及其他。

　　五、勸退條件

　　當(dāng)公司停業(yè)、轉(zhuǎn)讓、虧損、業(yè)務(wù)緊縮時(shí)，公司遇到不可抗拒事故需暫停一個(gè)月以上或業(yè)務(wù)范圍、生產(chǎn)技術(shù)及管理程序等相關(guān)性質(zhì)變更時(shí)，公司有權(quán)依《勞動(dòng)法》相關(guān)條例勸退一部分員工，具體勸退對象包括：

　　平均考核成績較低者優(yōu)先；

　　服務(wù)年資淺者；

　　可緊縮之工作崗位者；

　　職階較低及工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力較弱者。

　　六、薪資結(jié)算

　　試用期內(nèi)公司與員工可隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系，工資按財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算，試用期未滿一周不予以結(jié)算工資；

　　屬勸退之員工，根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定公司給予全額結(jié)算工資并補(bǔ)償一個(gè)月基本工資；

　　屬自動(dòng)離職之員工，公司不予結(jié)算工資；

　　屬辭退、開除之員工，根據(jù)公司《獎(jiǎng)懲管理制度》扣罰款后給予結(jié)算工資；

　　與公司簽訂《培訓(xùn)合同》而在合同期內(nèi)離職的員工，及技術(shù)人員、與公司有特別約定的中高層管理人員，違約后未按正常離職程序辦理，公司有權(quán)扣回所支付的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)并追究其給公司所造成的損失。

　　薪資結(jié)算后，離職人員與公司勞動(dòng)關(guān)系自動(dòng)解除。

　　第三節(jié)考勤管理規(guī)定

　　一、工作時(shí)間規(guī)定

　　公司實(shí)行每周六天工作制（周一到周六），每天7、5小時(shí)，周日休息。

　　夏季作息時(shí)間（5月1日—9月30日） 8：00—11：30 14：00—18：00

　　冬季作息時(shí)間（10月1日—4月30日） 8：00—11：30 13：30—17：30

　　打卡時(shí)段

　　上午上班

　　上午下班

　　下午上班

　　下午下班

　　夏季

　　7：00—8：00

　　11：30—12：00

　　13：30—14：00

　　18：00—19：00

　　冬季

　　7：00—8：00

　　11：30—12：00

　　13：00—13：30

　　17：30—18：30

　　二、考勤打卡規(guī)定

　　考勤方式：員工考勤方式按照地域差別采用以下兩種方式進(jìn)行；

　　公司采取指紋打卡考勤；

　　項(xiàng)目駐點(diǎn)人員采取外出登記以及不定期查崗的方式考勤；

　　由行政專員執(zhí)行員工打卡監(jiān)督職責(zé)，規(guī)范公司員工上下班打卡行為；

　　全體員工上下班均須親自打卡，分別為上午上班、上午下班、下午上班及下午下班，共4次；

　　員工不得請人或代替他人打卡；否則，請、代者雙方當(dāng)日考勤均以曠工計(jì)；

　　員工無論以任何原因未打卡均須在未打卡事件發(fā)生后的隔天填寫《未打卡說明單》并經(jīng)證明人、該部門直屬上級(jí)簽字后生效。每月不得超過3次（含）忘打卡（非工作原因忘打卡），且不能跨月累計(jì)；月超過3次忘打卡者，扣除半天工資/次，以此類推；

　　部門經(jīng)理有權(quán)處理本部門員工的因公務(wù)遲到問題，如遇安排員工當(dāng)天加班超過23：00者，原則上第二天員工于8：30前到達(dá)公司即不視為遲到；

　　凡在辦公室加班人員需進(jìn)行上下班打卡登記，如無進(jìn)行打卡登記，則加班補(bǔ)貼將取消；

　　員工全年滿勤，無遲到、早退、病、事假、脫崗，獎(jiǎng)勵(lì)300元。

　　三、考勤違規(guī)處罰規(guī)定

　　員工遲到、早退一個(gè)月內(nèi)累計(jì)超過10分鐘（不含）或次數(shù)超過3次（不含）者，每分鐘罰款5元，10分鐘以內(nèi)且次數(shù)低于3次不扣款；

　　員工遲到、早退超過30分鐘且無真實(shí)、合理原因視為小曠工，扣除半日工資；

　　員工無故缺勤、不服從工作安排離崗、上班期間脫崗的當(dāng)天考勤均以曠工計(jì)；

　　員工曠工1天（含）以內(nèi)者，扣除150%日工資；曠工1天以上3天以下者，扣除200%日工資；連續(xù)曠工3天（含）以上或年累計(jì)曠工7天以上者，作為嚴(yán)重違紀(jì)，將通報(bào)開除，并記入公司的員工個(gè)人檔案；

　　任何員工通過不正當(dāng)手段篡改考勤紀(jì)錄經(jīng)查實(shí)后一律予以開除并記入員工個(gè)人檔案。

　　四、請假與休假規(guī)定

　　員工請假必須事前請準(zhǔn)，不得事后補(bǔ)請，若遇緊急特殊情況來不及事前請準(zhǔn)的，也必須事前電話聯(lián)絡(luò)并獲得權(quán)責(zé)人員同意，假期結(jié)束到崗后第一時(shí)間補(bǔ)辦請假手續(xù)，否則均按曠工計(jì)；

　　員工請假須填寫請假單，并經(jīng)相關(guān)權(quán)責(zé)人員批準(zhǔn)后報(bào)備行政部核算考勤；

　　員工請假前必須將本職工作向上司或同事交待清楚后方可休假，請假超過3天時(shí)還必須確定職務(wù)代理人；

　　若請假員工假期滿未經(jīng)續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)，而未能正常到崗上班者一律以曠工計(jì)；

　　請假以半日為最小單位，單次請假在2小時(shí)之內(nèi)者進(jìn)行月累計(jì)，月累計(jì)低于2小時(shí)（含）的不計(jì)為請假，單次請假超過2小時(shí)者按實(shí)際請假時(shí)間扣除薪資；

　　各類假期超過7天（含）的，請假天數(shù)一律包括法定節(jié)假日；

　　國家規(guī)定的節(jié)假日，公司與國家相關(guān)法律法規(guī)保持一致。

　　五、請假與休假類別、規(guī)定及假期間的薪資給付。

　　1、事假：員工遇有個(gè)人事務(wù)可在不妨礙正常工作的前提下申請事假，事假期間公司不支付員工工資。

　　2、病假：員工因病或非因公負(fù)傷經(jīng)縣級(jí)以上醫(yī)院證明確定不能堅(jiān)持工作的可參考醫(yī)生建議批給病假；病假期限以醫(yī)生建議為準(zhǔn)，病假期間公司支付員工：

　　病假1個(gè)月內(nèi)公司支付員工的基本工資；

　　病假3個(gè)月（含），第1個(gè)月支付基本工資，第2—3個(gè)月支付基本工資的50%；

　　超過3個(gè)月以上6個(gè)月內(nèi)者，3個(gè)月以上部分的工資按政府公布的員工最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%支付；

　　超過6個(gè)月，公司不支付任何補(bǔ)貼。

　　3、工傷假：按照國家及地方相關(guān)規(guī)定辦理。

　　4、年休假：員工在公司達(dá)到一定的服務(wù)年限且符合以下條件者可按規(guī)定享受年假。

　　員工在公司服務(wù)期滿1年至5年可享受7天年休假，超過5年者可享受15天年休假；

　　年休假不能累積，即本年未完成年休假不能累積到下年，但可用于抵用當(dāng)年的病假或事假，年假未休完部分作棄用處理；

　　年休假原則上須一次性休完，遇特殊原因，經(jīng)部門經(jīng)理和行政部批準(zhǔn)后可分次休；

　　凡當(dāng)年已享受產(chǎn)假、婚假或年累計(jì)事/病假等超過15天的員工當(dāng)年不再享有年假；

　　同一時(shí)間休假的員工不得超過本部門或公司人員數(shù)量的10% ；

　　年休假公司支付員工全部工資。

　　5、婚假：員工休婚假須提出書面休假申請單和"結(jié)婚證"復(fù)印件、提供原件驗(yàn)證。

　　按法定結(jié)婚年齡（女20周歲，男22周歲）結(jié)婚的，可享受3天婚假；

　　晚婚員工（男25周歲，女23周歲）可享受7天婚假；

　　婚假必須一次性休完不能累積，婚假期間支付員工基本工資。

　　6、產(chǎn)假：員工休產(chǎn)假須提出書面休假申請、晚育證明和"準(zhǔn)生證"復(fù)印件。

　　員工正常產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前假15天，難產(chǎn)增加15天，多胞胎每多育一胎增加15天；

　　員工懷孕3個(gè)月以內(nèi)自然流產(chǎn)的產(chǎn)假為7天，3個(gè)月以上7個(gè)月以內(nèi)的自然流產(chǎn)的產(chǎn)假15天；

　　已生育女員工懷孕，第一次人工流產(chǎn)可享受計(jì)劃生育假5天，第二次人工流產(chǎn)按事假處理；

　　男員工妻子生育的（須提供 "準(zhǔn)生證"復(fù)印件），可享受陪產(chǎn)假5天；

　　生育補(bǔ)貼：由生育保險(xiǎn)基金按上年度本企業(yè)職工月人均繳費(fèi)工資為基數(shù)，發(fā)給3個(gè)月的生育補(bǔ)貼，男性員工陪產(chǎn)假公司支付基本工資

　　7、喪假：

　　直系親屬喪亡省內(nèi)員工給假3天，跨省員工給假7天（包含節(jié)假日）；直屬親屬的定義為：父母、養(yǎng)父母、配偶、配偶之父母及子女；

　　旁系親屬喪亡省內(nèi)員工給假1天，跨省員工給假3天（包含節(jié)假日）；旁系親屬的定義為：祖父母、外祖父母、孫子女、配偶之祖父母、及兄弟姐妹；

　　喪假期間公司給付員工基本工資。

　　六、加班考勤規(guī)定

　　員工應(yīng)充分利用7、5小時(shí)工作時(shí)間，提高工作效率，嚴(yán)格控制加班加點(diǎn)，確因工作需要而加班的，應(yīng)事先填寫《加班申請單》，按權(quán)限審批后方可計(jì)算加班，《加班申請單》經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批后交行政部，作為統(tǒng)計(jì)加班費(fèi)的依據(jù)；

　　公司工作人員加班行為的界定：

　　員工經(jīng)批準(zhǔn)在超出正常規(guī)定工作時(shí)間以外繼續(xù)工作二小時(shí)以上的或經(jīng)批準(zhǔn)在休息日繼續(xù)工作的，視為加班；

　　公司或部門統(tǒng)一安排員工在周末上班，屬于公司統(tǒng)一調(diào)整，不屬加班；

　　如遇緊急項(xiàng)目需要或緊急任務(wù)、突發(fā)事件等情況的超時(shí)工作不視作加班；

　　凡屬正常工作范圍之內(nèi)，但因個(gè)人工作效率必須在正常工作時(shí)間之外繼續(xù)上班的，不屬于加班；

　　經(jīng)公司或部門安排的法定假日繼續(xù)上班的，可視作加班。

　　日常的加班，由部門經(jīng)理審批，節(jié)假日的加班，需經(jīng)總經(jīng)理審批；

　　員工在填寫《加班申請單》時(shí)可自主選擇補(bǔ)休或計(jì)發(fā)加班工資，選擇以補(bǔ)休方式?jīng)_抵的，應(yīng)安排在加班當(dāng)月內(nèi)補(bǔ)休完畢，當(dāng)月未補(bǔ)休完畢的，不能跨月累計(jì)；

　　加班人員申請調(diào)休，應(yīng)提前填寫《請（休）假申請單》，在備注中寫明調(diào)休，由部門主管簽字批準(zhǔn)，并交行政部考勤，加班調(diào)休不可以連休；

　　員工在平日加班，按日工資的一倍付給加班費(fèi)；公休期間加班，按日工資的兩倍付給加班薪酬；法定節(jié)假日加班，按日工資的三倍付給加班薪酬；

　　在員工加班次日，由其部門主管對加班情況進(jìn)行核查，若有敷衍未達(dá)到預(yù)期加班效果的，其加班工時(shí)不計(jì)、扣發(fā)加班薪酬；

　　實(shí)際加班時(shí)間應(yīng)與考勤紀(jì)錄相符，加班薪酬以考勤紀(jì)錄為準(zhǔn)。如有加班考勤紀(jì)錄而實(shí)際并未加班的，視情節(jié)輕重對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行扣薪50—100元的處罰。

　　七、出差考勤規(guī)定

　　技術(shù)部、銷售部與倉管員因工作需要外出頻繁，須如實(shí)填寫《員工外勤登記表》，其他人員外出統(tǒng)一到前臺(tái)進(jìn)行外出登記，并于返崗后交部門經(jīng)理簽名確認(rèn)情況是否屬實(shí)，此表將作為工資核算的依據(jù)；

　　各部門經(jīng)理應(yīng)如實(shí)審核員工外出登記情況，于次月2日前將本部門的《員工外出登記表》交行政部統(tǒng)計(jì)考勤；

　　行政部負(fù)責(zé)各部門人員外出考勤的監(jiān)督與抽查，若發(fā)現(xiàn)實(shí)際外出時(shí)間與遞交的《員工外勤登記表》有出入，經(jīng)核實(shí)確屬弄虛作假，當(dāng)事人與部門經(jīng)理一律按曠工處理。

　　八、假期審批權(quán)限

　　部門經(jīng)理批假權(quán)限為2天（含）以內(nèi)；

　　申請假期3天（含）以上者，經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后還需報(bào)行政部審核，總經(jīng)理審批；

　　部門經(jīng)理可自行安排2天（含）以內(nèi)的部門員工調(diào)休，但須于調(diào)休前上報(bào)行政部審核；安排員工調(diào)休須遵守公司的相關(guān)規(guī)定，即同一時(shí)間內(nèi)本部門請假（包含事假、病假、年休假、調(diào)休假）的員工不得超過本部門人員數(shù)量的10% 。

　　九、考勤統(tǒng)計(jì)規(guī)定

　　行政部須依據(jù)《請（休）假申請單》、《加班申請單》、《員工外勤登記表》、《未打卡說明單》等記錄將相關(guān)員工出勤信息錄入公司內(nèi)部考勤系統(tǒng)，以確保員工考勤記錄的準(zhǔn)確性。

　　行政專員于次月初統(tǒng)計(jì)匯總上月考勤情況，并于次月5號(hào)前公布考勤統(tǒng)計(jì)情況，如有異議可向行政部門核實(shí)。

　　第四節(jié)獎(jiǎng)懲管理規(guī)定

　　一、獎(jiǎng)懲類別：

　　獎(jiǎng)勵(lì)分為：嘉獎(jiǎng)、小功、大功、年終評(píng)獎(jiǎng)；

　　懲處分為：警告、小過、大過、辭退、開除。

　　二、獎(jiǎng)懲事件按輕重給予相應(yīng)比例次數(shù)獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)懲經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后生效，當(dāng)月兌現(xiàn)：

　　獎(jiǎng)懲類別

　　嘉獎(jiǎng)

　　小功

　　大功

　　警告

　　小過

　　大過

　　金額

　　30元/次

　　150元/次

　　300元/次

　　30元/次

　　150元/次

　　300元/次

　　備注

　　員工年終被評(píng)為優(yōu)秀工作者，公司將給予500至2000元獎(jiǎng)勵(lì)

　　嚴(yán)重?fù)p害公司利益，公司將追究相關(guān)法律責(zé)任

　　三、處理程序及原則：

　　懲罰事件在小功以下者，由部門經(jīng)理簽發(fā)《員工獎(jiǎng)罰審批表》，行政部審批生效；

　　獎(jiǎng)罰事件在大功或大過以上者，由部門經(jīng)理簽發(fā)《員工獎(jiǎng)罰審批表》，行政部審核，總經(jīng)理簽批生效；

　　《員工獎(jiǎng)懲審批表》生效后，須轉(zhuǎn)發(fā)登記在《員工獎(jiǎng)懲記錄表》中，以備存查，大功或大過以上者在公司公告欄告示。

　　四、員工有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)：

　　積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好公司形象和口碑；

　　認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行或督導(dǎo)工作得力者；

　　工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，當(dāng)月被評(píng)為優(yōu)秀員工者；

　　其他應(yīng)給予嘉獎(jiǎng)事跡者。

　　五、員工有下列情形之一者，予以記小功：

　　對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者；

　　積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者；

　　檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者；

　　對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái)物安全者；

　　策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績突出者；

　　其它應(yīng)給予記小功事跡者。

　　六、員工有下列情形之一者，予以記大功：

　　在工作或管理上大膽創(chuàng)新，并促使公司獲取一定經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的；

　　同壞人壞事作斗爭，對維護(hù)正常的工作秩序有一定功績者；

　　對公司發(fā)展有較大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者；

　　保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)或公司集體利益有重大貢獻(xiàn)的；

　　其他應(yīng)給予記大功事跡者。

　　七、員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評(píng)獎(jiǎng)：

　　一年中累計(jì)3次被評(píng)為月度優(yōu)秀員工但無記小過、記大過者；

　　在當(dāng)年工作中給公司帶來重大效應(yīng)者；

　　在當(dāng)年工作中，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者；

　　其他可參選優(yōu)秀工作評(píng)獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

　　八、員工有下列情形者，予以警告：

　　未經(jīng)許可擅離工作崗位或在工作時(shí)間處理個(gè)人事務(wù)者；

　　在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者；

　　在上班時(shí)間內(nèi)打電話聊天、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽音樂、吃零食或做其他一切與工作無關(guān)的事情者；

　　違反公司儀表、著裝或其它禮儀及衛(wèi)生要求者；

　　因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者；

　　防礙工作秩序或違反安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者；

　　初次不聽主管合理指揮者；

　　經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)3次（含）以上未按規(guī)定配戴胸卡者；

　　不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)達(dá)到6次（含）以上者；

　　同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者；

　　一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者；

　　對各級(jí)主管的批示或有限期的命令，無正當(dāng)理由而未如期完成處理不當(dāng)者；

　　在工作場所防礙他人工作者；

　　在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者；

　　工作時(shí)間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者；

　　違反員工基本職責(zé)，情節(jié)輕微者。

　　九、員工有下列情形之一者，予以記小過：

　　因玩忽職守造成公司損失但不大者；

　　對同事惡意攻擊，造成傷害但不大者；

　　季度內(nèi)累計(jì)3次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者；

　　不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)8次（含）以上者；

　　違反員工基本職責(zé)，情節(jié)較重者。

　　十、員工有下列情形之一者，予以記大過：

　　在工作時(shí)間睡覺或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者；

　　攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場所；

　　故意撕毀公文者；

　　虛報(bào)工作成績或偽造工作記錄者；

　　對同事惡意攻擊，造成較大傷害者；

　　遺失重要公文（物品）或故意泄漏商業(yè)秘密者；

　　職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較小者；

　　違反安全規(guī)定，使用公司蒙受重大損失者；

　　不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)超過10次（含）以上者；

　　未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者；

　　違反員工基本職責(zé)，情節(jié)嚴(yán)重者。

　　十一、員工有下列情形之一者，予以辭退或開除：

　　拒不聽從主管指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突者；

　　在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者；

　　在公司內(nèi)聚眾賭博；

　　故意毀壞公物，金額較大者；

　　聚眾鬧事妨害正常工作秩序者；

　　違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者；

　　對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者；

　　惡意煽動(dòng)人心對抗公司或集體怠工；

　　當(dāng)月曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工10天以上者；

　　盜竊同仁或公司財(cái)物者；

　　利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者；

　　在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者；

　　占用、貪污公司款項(xiàng)，利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利，損害公司利益者；

　　年度內(nèi)累計(jì)10次記大過行為者；

　　經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者；

　　欺詐行為，與客戶合謀謊報(bào)市場假象，爭取不必要的市場力度，使公司蒙受較大損失；

　　提供假資料或假報(bào)告，偽造、撰改單據(jù)、證明等給公司造成損失的；

　　向他人泄露、提供公司機(jī)密；發(fā)表有損公司形象，惡意中傷公司、同事的言論、傳單，上述情節(jié)嚴(yán)重者；

　　辱罵客戶或與客戶發(fā)生斗毆事件情節(jié)嚴(yán)重者；

　　其它嚴(yán)重違背公司意愿、阻礙公司發(fā)展、損害公司利益等情節(jié)。

　　第八章薪酬管理制度

　　一、薪酬構(gòu)成員工的薪酬由五部分組成：

　　基本工資，實(shí)行"以崗定薪"，以員工的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能及其工作性質(zhì)予以確定，每月固定發(fā)放；

　　績效工資，與績效考核成績掛鉤；

　　福利，包括：社會(huì)保險(xiǎn)、通迅補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、過節(jié)費(fèi)、各種獎(jiǎng)勵(lì)等；

　　年終獎(jiǎng)，原則上采取年底雙薪的方式發(fā)放，在實(shí)際計(jì)發(fā)時(shí)，還應(yīng)結(jié)合員工全年實(shí)際出勤率和考核結(jié)果；

　　年終分紅，根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)效益浮動(dòng)發(fā)放；在發(fā)放年終獎(jiǎng)金前的本年度內(nèi)任何時(shí)候，本人辭職或者因故被公司解除勞動(dòng)合同的員工，均不可享受公司當(dāng)年發(fā)放的年終獎(jiǎng)。

　　每一位員工的具體工資構(gòu)成，不必然包括上述項(xiàng)目，應(yīng)以勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。

　　二、薪酬調(diào)整與職位變動(dòng)

　　調(diào)薪：能夠熟練適應(yīng)本崗位工作，表現(xiàn)優(yōu)秀，且達(dá)到調(diào)薪資格者（詳見調(diào)薪條件），每年可享受一次調(diào)薪；

　　調(diào)薪條件：

　　在現(xiàn)任工作崗位上任職達(dá)10個(gè)月以上；

　　在半年/年度管理層評(píng)議、民主評(píng)議中均為優(yōu)秀；

　　年度績效考核平均得分名次列前30%的；

　　其他臨時(shí)補(bǔ)充條件。

　　調(diào)職（晉升）：在達(dá)到正常調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上，具備了公司發(fā)展所需要的技術(shù)、能力、職稱，符合了公司更高職位任職資格的員工，可享受兩年一次的調(diào)職；

　　退出機(jī)制：經(jīng)評(píng)定不能適應(yīng)本崗位工作或不符合當(dāng)前崗位任職資格者，將視情況給予降職降薪處理；若經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗后仍不能適應(yīng)者，公司將解除勞動(dòng)關(guān)系；

　　調(diào)薪/調(diào)職流程：

　　個(gè)人申請用人部門簽署意見行政部審核總經(jīng)理審批；

　　受理時(shí)間為每年3月份，其他時(shí)間屬特批；

　　申請人提交《員工晉升申請表》并詳細(xì)填寫調(diào)薪原因，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人填寫相關(guān)意見，交行政部審核；

　　行政部進(jìn)行崗位工作調(diào)查，是否符合要求、任職資格審查，行政部對申請人的工作表現(xiàn)、業(yè)績成果、素質(zhì)、年度考核等情況是否符合晉升條件進(jìn)行審批，簽署書面意見后報(bào)總經(jīng)辦審批；

　　經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交行政部做相應(yīng)調(diào)整，在員工檔案、通訊錄上進(jìn)行修改，行政部須與調(diào)薪/調(diào)職員工進(jìn)行面談；

　　公司各部門員工的薪資/職位調(diào)整均須按上述流程辦理。

　　三、薪酬發(fā)放規(guī)定

　　基本工資：按日工資計(jì)算，連續(xù)或累計(jì)正常上班（含加班）滿6天休息一天，補(bǔ)一天工資，若不滿6天即不補(bǔ)休息一天的工資；

　　轉(zhuǎn)正工資：按審批通過的轉(zhuǎn)正日期開始計(jì)發(fā)轉(zhuǎn)正工資；

　　績效工資：10日以前轉(zhuǎn)正享受全額，10日—20日轉(zhuǎn)正享受一半；21日后轉(zhuǎn)正不享受；25日前離職不享受，25日以后離職享受全額；

　　發(fā)放時(shí)間：公司每月15日發(fā)放基本工資及各類福利，每月25日發(fā)放績效工資，每年春節(jié)前夕發(fā)放年終獎(jiǎng)，春節(jié)上班后發(fā)放年終分紅；

　　若當(dāng)月考勤無遲到、早退、請假（不含病假，但病假累計(jì)超過三天除外）、曠工等情況發(fā)生，計(jì)為全勤，按滿月工資發(fā)放工資；若當(dāng)月考勤有遲到、早退、請假（不含病假，但病假累計(jì)超過三天除外）、曠工等情況發(fā)生，不計(jì)為全勤，按日工資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算工資；

　　試用期間，可以享受公司一半的福利待遇津貼（含但不限于過節(jié)費(fèi)、加班補(bǔ)貼、外出餐費(fèi)補(bǔ)貼）；若試用期間辭職、離職、開除的職員，一律不享受公司的福利待遇津貼（含但不限于過節(jié)費(fèi)、加班補(bǔ)貼、外出餐費(fèi)補(bǔ)貼），若已發(fā)放從未發(fā)放的工資中扣除；

　　正式職員（即非試用期人員），非正常辭職、離職、因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度被開除的職員（正常辭職、合同期滿除外），一律不享受離司前三個(gè)月的福利待遇津貼（含但不限于過節(jié)費(fèi)、加班補(bǔ)貼、外出餐費(fèi)補(bǔ)貼），若已發(fā)放從未發(fā)放的工資中扣除；

　　公司嚴(yán)格執(zhí)行國家和本市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)政策規(guī)定，只要員工在當(dāng)月提供了正常勞動(dòng)的，其當(dāng)月應(yīng)得最低工資不低于本市公布的當(dāng)年職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)，但因員工本人請假、事假、曠工等個(gè)人原因被扣發(fā)工資的，其當(dāng)月工資不受最低工資標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)；

　　員工應(yīng)在每月薪酬發(fā)放當(dāng)日到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取并簽收當(dāng)月工資單。如有異議，應(yīng)及時(shí)到財(cái)務(wù)部進(jìn)行查詢。逾期未簽收工資單或在10個(gè)工作日內(nèi)未提出異議者，視作認(rèn)可所收到的薪資，若公司薪資計(jì)算有誤多支付給了員工，公司可在下期的薪資發(fā)放中直接作相應(yīng)扣減，并在工資清單上明確告知員工。

　　第九章績效管理制度

　　一、績效管理

　　員工工作績效是指員工在工作崗位上的工作行為表現(xiàn)與工作結(jié)果，它體現(xiàn)了員工對組織的貢獻(xiàn)大小、價(jià)值大小；

　　績效管理是指管理者與員工之間在工作目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)上所達(dá)成共識(shí)的過程，以及增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法和促進(jìn)員工取得優(yōu)異績效的管理過程；

　　績效管理的目的在于提高員工的能力和素質(zhì)，改進(jìn)并提高公司績效水平；

　　績效考核是績效管理的主要環(huán)節(jié)和手段，是指公司對員工的工作行為與工作結(jié)果全面地、系統(tǒng)地、科學(xué)地進(jìn)行考察、分析、評(píng)估與傳遞的過程。

　　二、績效考核原則

　　公開性原則：績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的，考核過程是公開化、制度化的；

　　客觀性原則：用事實(shí)說話，評(píng)價(jià)判斷建立在事實(shí)的基礎(chǔ)上；

　　溝通性原則：考核人在對被考核者進(jìn)行績效考核的過程中，需要與被考核者進(jìn)行充分溝通，聽取被考核者對自己工作的評(píng)價(jià)與意見，使考核結(jié)果公正、合理，能夠促進(jìn)績效改善；

　　時(shí)效性原則：績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià)，不應(yīng)將本考核期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的業(yè)績。

　　三、績效考核關(guān)系

　　被考核者是指接受考核的對象，包括各部門經(jīng)理和普通員工；

　　績效考核者是被考核者的直接管理上級(jí)，績效考核者需要熟練掌握績效考核相關(guān)表格、流程、考核制度，做到與被考核者的及時(shí)溝通與反饋，公正地完成考核工作；

　　考核結(jié)果審核者是考核者的直接上級(jí)即被考核者的跨級(jí)上級(jí)，主要作用是對考核結(jié)果的審核，接受被考核者對考核結(jié)果的申述；

　　行政部組織并監(jiān)督各部門績效考核實(shí)施過程，并將評(píng)估結(jié)果匯總上報(bào)總經(jīng)理審定；

　　總經(jīng)理是考核結(jié)果的最終審定者。

　　四、績效考核方法

　　具體考核方法根據(jù)各崗位的職務(wù)特性另行制定考核方案；

　　考核工作必須以客觀事實(shí)、行為和數(shù)據(jù)為依據(jù)，以公平、公正、公開的態(tài)度進(jìn)行，確�？己嗽u(píng)估的客觀性、合理性和有效性；

　　考核將根據(jù)員工的出勤情況、工作態(tài)度、工作技能、完成工作任務(wù)的情況以及獎(jiǎng)懲情況作出，客觀評(píng)價(jià)與主觀評(píng)價(jià)相結(jié)合，主觀評(píng)價(jià)以同事評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)為主；

　　公司可按月、季度、年進(jìn)行考核，并可根據(jù)績效管理的需要不定時(shí)的開展考核工作。

　　五、績效考核實(shí)施流程

　　計(jì)劃溝通階段

　　考核人和被考核人進(jìn)行上一個(gè)考核期的目標(biāo)完成情況和績效考核情況回顧；

　　考核人和被考核人明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)、需要完成的目標(biāo)。

　　計(jì)劃實(shí)施階段

　　被考核人按照本考核期的工作計(jì)劃開展工作，達(dá)成工作目標(biāo)；

　　考核人根據(jù)工作計(jì)劃，指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬的工作進(jìn)程，并記錄重要的工作表現(xiàn)；

　　考核階段

　　績效評(píng)估：考核人根據(jù)被考核人在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，對被考核者評(píng)分；

　　績效審核：被考核者的跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和行政部對考核結(jié)果進(jìn)行審核，并負(fù)責(zé)處理績效評(píng)估過程中所發(fā)生的爭議；

　　結(jié)果反饋：行政部將審核后的結(jié)果反饋給考核人，由考核人和被考核人進(jìn)行溝通，并討論績效改進(jìn)的方式和途徑；

　　五、績效考核結(jié)果

　　考核滿分為100分，得分低于60分者，將被視為不勝任工作，公司將安排其調(diào)整崗位或培訓(xùn)，調(diào)崗或培訓(xùn)后仍不勝任工作者，公司將依法解除勞動(dòng)關(guān)系；

　　公司將另行制訂績效工資計(jì)發(fā)辦法，將考核得分與績效工資掛鉤；

　　公司將以考核結(jié)果作為調(diào)整崗位、晉升員工、續(xù)簽勞動(dòng)合同的主要依據(jù)。

　　六、不勝任工作

　　員工出現(xiàn)下列情形之一，將被認(rèn)為屬于不勝任工作：

　　績效考核得分低于60分者；

　　一個(gè)月內(nèi)在本職工作中連續(xù)出現(xiàn)兩次以上錯(cuò)誤，而該錯(cuò)誤一般可以避免者；

　　未完成工作任務(wù)，而該工作任務(wù)同崗位大部分員工均可完成者；

　　其它表明員工不勝任本職工作的情況。

　　第十章保密制度

　　一、保密義務(wù)

　　由于競爭的存在以及員工對公司的責(zé)任，公司任何員工都不應(yīng)將有關(guān)公司的任何情報(bào)泄漏給任何人（公司授權(quán)者除外）。對于您的工資、其他工作伙伴的信息、公司的財(cái)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)、人事政策等等，員工都有義務(wù)保密。這既是一種良好的工作作風(fēng)，同時(shí)也是對別人尊重的首先表現(xiàn)。這種保密的義務(wù)，不僅限于員工在公司工作期間內(nèi)，在員工離開公司后，都應(yīng)承擔(dān)這種義務(wù)。

　　二、保密范圍

　　公司商業(yè)機(jī)密和保密資料如下表：

　　經(jīng)營信息

　　公司重大決策中的秘密事項(xiàng)

　　公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策

　　公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄

　　市場信息

　　供銷情報(bào)及客戶檔案

　　市場及銷售的預(yù)測、計(jì)劃及其他信息

　　公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息

　　財(cái)務(wù)信息

　　公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表

　　公司的資金籌措渠道和銀行借貸情況

　　人事信息

　　公司人力資源管理制度和規(guī)劃等等

　　公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收入等資料

　　三、保密措施

　　對于公司的商業(yè)機(jī)密和保密資料，公司采取保密措施如下：

　　屬于公司商業(yè)機(jī)密和保密資料的相關(guān)文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由專人負(fù)責(zé)執(zhí)行；

　　公司的商業(yè)機(jī)密和保密資料應(yīng)在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存，由專人負(fù)責(zé)執(zhí)行；

　　未經(jīng)總經(jīng)理或部門經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄；

　　收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員負(fù)責(zé)，并采取必要的安全措施；

　　屬于公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修銷毀，由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施；

　　當(dāng)公司外部的人員或機(jī)構(gòu)向員工要求提供有關(guān)公司資料，對于其中涉及到商業(yè)機(jī)密和保密資料的部分，一般情況下員工應(yīng)告知無授權(quán)并拒絕提供。在對外交往與合作中確需提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

　　不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴�司秘密，不�?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密；

　　員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告公司；

　　若員工對信息的保密程度無法確定，可先視其為保密信息直至被有關(guān)部門確定為可以對外透露的信息。

　　四、保密協(xié)議的簽訂

　　公司與接觸重要機(jī)密的員工簽訂《保密合同》，具備以下主要條款：

　　保密的內(nèi)容和范圍；

　　保密合同雙方的權(quán)利和義務(wù)；

　　保密協(xié)議的期限；

　　違約責(zé)任。

　　五、競業(yè)禁止條款

　　公司對所有人員實(shí)行競業(yè)限制條款，包括：

　　禁止在競爭企業(yè)中兼職；

　　禁止引誘企業(yè)中的其他員工辭職；

　　禁止引誘企業(yè)的客戶脫離企業(yè)。

　　公司員工規(guī)章制度 20

　　為了完善員工的日常管理，提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益，保證賣場各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，促進(jìn)超市的繁榮發(fā)展，特此制定如下制度：

　　1、按時(shí)上班，不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調(diào)班、調(diào)休或離開崗位時(shí)，必須經(jīng)過店長或領(lǐng)班批準(zhǔn)同意。（請假時(shí)間達(dá)3天者需店長批準(zhǔn)方可。）否則，將以早退或曠工論處。

　　2、上班前應(yīng)換好工作服并檢查個(gè)人儀容，衣著是否整齊規(guī)范，工作證有否佩戴，長發(fā)必須扎起，不準(zhǔn)染異色發(fā)，上班不準(zhǔn)穿短裙、短褲、拖鞋。

　　3、員工下班后不得穿工服或戴工牌進(jìn)入商場。員工必須保管好各自的`工牌，工卡、如若丟失，按超市有關(guān)制度交納相關(guān)補(bǔ)辦費(fèi)用。

　　4、上班時(shí)間，員工不行做與本工作無關(guān)節(jié)事，更不許說臟話，靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損超市形象的行為。

　　5、員工購物必須是當(dāng)班員工幫忙買單并小票確認(rèn)。

　　6、認(rèn)真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應(yīng)急工作。

　　7、認(rèn)真履行工作職責(zé)、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作質(zhì)量，增強(qiáng)凝聚力，提高銷售營業(yè)額。

　　8、嚴(yán)禁將背包、行李及各種包裝袋帶入超市，貴重物品須自行保管好。員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。

　　9、員工用品必須貼有超市相關(guān)標(biāo)記簽字樣方可帶入賣場，未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場。

　　10、嚴(yán)禁在商場內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。

　　11、嚴(yán)禁在商場及倉庫內(nèi)吃檳榔、吸煙、亂丟煙頭、火種等。

　　12、員工要認(rèn)真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作，加強(qiáng)防范意識(shí)。

　　13、不準(zhǔn)任何人私自挪用超市的商品（物品），否則將作盜竊論處。

　　14、員工有權(quán)利和義務(wù)對，人竊取及其他有損商場利益的行為進(jìn)行舉報(bào)，商場將對該員工身份進(jìn)行保密，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　15、商場各部門員工，都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排，如對管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見者，可以書面形式向總經(jīng)理反映。

　　16、員工上班時(shí)間有事外出者，必須經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可離開崗位。

　　公司員工規(guī)章制度 21

　　第一章：機(jī)柜管理

　　一、操作管理

　　1、嚴(yán)禁非IT工作人員打開機(jī)柜，如遇特殊情況需經(jīng)鑰匙負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并在IT人員建議下方可操作。

　　2、打開機(jī)柜不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。

　　3、打開機(jī)柜時(shí)要保證全身無靜電。

　　二、安全管理及設(shè)備維護(hù)

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，系統(tǒng)管理員掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備登陸用戶密碼。

　　2、非IT人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和更改運(yùn)行設(shè)備的各種配置。

　　3、嚴(yán)格遵守保密制度，不得擅自泄露IT各種信息資料與數(shù)據(jù)。

　　4、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需要維護(hù)時(shí)，操作現(xiàn)場不能少于兩人。

　　第二章：計(jì)算機(jī)管理

　　一、電腦使用和管理

　　1.、IT部或?qū)Ｂ毦W(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備，完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。

　　2、未經(jīng)許可，任何人不得隨便支用電腦設(shè)備。

　　3、未經(jīng)許可，任何人不得更換電腦硬件和軟件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。

　　4、嚴(yán)格按規(guī)定程序開啟和關(guān)閉的電腦系統(tǒng)。

　　1).開機(jī)流程：

　　接通電源;打開顯示器、打印機(jī)等外設(shè);開通電腦主機(jī);按顯示菜單提示，登錄電腦;在權(quán)限內(nèi)內(nèi)對工作任務(wù)操作。

　　2).關(guān)機(jī)流程：

　　退出應(yīng)用程序、各個(gè)子目錄;關(guān)斷主機(jī);關(guān)閉顯示器、打印機(jī);關(guān)斷電源。

　　5、公司鼓勵(lì)員工使用電腦。在不影響業(yè)務(wù)情況下，員工應(yīng)學(xué)習(xí)能熟練地進(jìn)行電腦操作。

　　6、公司禁止使用、傳播、編制、復(fù)制電腦游戲，嚴(yán)禁上班時(shí)間玩電腦游戲。

　　7、公司鼓勵(lì)員工開發(fā)電腦資源，提高公司決策和管理水平。

　　二、電腦維護(hù)和報(bào)廢

　　1、公司確立專職工程師負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)的維護(hù)。

　　2、電腦發(fā)生故障時(shí)，使用者作簡易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報(bào)告IT工作人員，非專業(yè)管理人員不得擅自拆開計(jì)算機(jī)調(diào)換設(shè)備配件。

　　3、電腦維修維護(hù)過程中，首先確保對公司信息進(jìn)行拷貝，并不遺失。

　　4、電腦軟硬件更換需經(jīng)主管同意，如涉及金額較大的'維修，應(yīng)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　5、對重大電腦軟件、硬件損失事故，公司列入專案調(diào)查處理。由于不可抗力事故導(dǎo)致的，公司不予追究。

　　6、凡因個(gè)人使用不當(dāng)所造成的電腦維護(hù)費(fèi)用和損失，酌情由使用者賠償

　　7、計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過IT部門或?qū)Ｂ毴藛T鑒定，確認(rèn)不符合使用要求后方可申請報(bào)廢。

　　第三章軟件應(yīng)用管理

　　1、使用正版軟件或OEM版。

　　2、對財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)實(shí)行專人管理。軟件使用人員應(yīng)經(jīng)過適當(dāng)?shù)牟僮髋嘤?xùn)和安全教育方能上崗操作。

　　3、電腦操作員不可私自安裝和卸載任意軟件，如因工作需要需安裝或卸載相關(guān)軟件，應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)管理員申請測試后，由網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行相關(guān)操作或指導(dǎo)作業(yè)。

　　4、制定系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理制度。對系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。

　　第四章計(jì)算機(jī)病毒防范制度

　　1、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。

　　2、未經(jīng)許可證，任何人不得攜入軟件使用，防止病毒傳染。

　　3、凡需引入使用的軟件，均須首先防止病毒傳染。

　　4、電腦出現(xiàn)病毒，操作人員不能殺除的，須及時(shí)報(bào)電腦主管處理。

　　5、在各種殺毒辦法無效后，須重新對電腦格式化，裝入正版或OEM操作系統(tǒng)軟件(目前為Windows操作系統(tǒng))。

　　6、建立雙備份制度，對重要資料除在電腦儲(chǔ)存外，還應(yīng)拷貝到光盤、移動(dòng)硬盤或其他存儲(chǔ)介質(zhì)上，以防遭病毒破壞而遺失。

　　7、時(shí)刻關(guān)注電腦界病毒防治情況和提示，根據(jù)要求調(diào)節(jié)電腦參數(shù)，避免電腦病毒侵襲。

　　第五章數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度

　　取方式和審批手續(xù)。

　　1、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，確定數(shù)據(jù)使用人員的存取權(quán)限。

　　2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。

　　3、各部門應(yīng)制定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的更改審批制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

　　4、建議每周當(dāng)班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù)，備份數(shù)據(jù)不得更改。 (用移動(dòng)硬盤將重要數(shù)據(jù)復(fù)制出來，存放于其他地點(diǎn)。)

　　5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲(chǔ)到不可更改的介質(zhì)上，并要求集中和異地保存，保存期限至少3年。

　　6、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負(fù)責(zé)保管，由管理人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進(jìn)行數(shù)據(jù)的交接。交接后的備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。

　　7、備份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。

　　第六章操作規(guī)范

　　1、操作人員必須愛護(hù)電腦設(shè)備，保持辦公室和電腦設(shè)備的清潔衛(wèi)生。

　　2、操作人員必須懂得正確操作和使用計(jì)算機(jī)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

　　3、操作人員必須注意保護(hù)自己的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，對部門登錄系統(tǒng)的口令要注意保密。

　　4、不得讓任何無關(guān)的人員使用自己計(jì)算機(jī)，不要擅自或讓其它非專業(yè)技術(shù)人員修改自己計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的重要設(shè)置。

　　5、嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上網(wǎng)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動(dòng)、色情及暴力的信息。

　　6、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》，嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)非法入侵他人或其它組織的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。

　　公司員工規(guī)章制度 22

　　為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。

　　一、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

　　二、禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　　三、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　四、鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　五、實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的`薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

　　六、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

　　七、員工必須維護(hù)公司利益，對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　八 、本制度是勞動(dòng)合同之一部分，聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動(dòng)合同。

　　《員工守則》

　　一、 遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

　　二、 維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

　　三、 服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

　　四、 愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

　　五、 不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

　　六、 積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。

　　公司員工規(guī)章制度 23

　　一、為加強(qiáng)公司考勤管理，整頓勞動(dòng)紀(jì)律，提高員工遵章守法的自覺性，特制定本制度。

　　二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。

　　根據(jù)有關(guān)規(guī)定，部分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)總經(jīng)理特別準(zhǔn)許外，所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次（早、午、晚），下午上班打卡時(shí)間最多只能提前十五分鐘（即14：00上班，需在13：45分后才能打卡），否則按相關(guān)規(guī)定處罰。

　　三、工作時(shí)間：除個(gè)別工種外，員工每星期工作時(shí)間為六天，每天八個(gè)小時(shí)。

　　工作日：星期一～星期六工作時(shí)間：上午8：00～12：00下午14：00～18：00公司可根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整作息時(shí)間，具體以通知為準(zhǔn)。

　　四、假期管理（一）各類假別

　　1、因公出差凡屬于下列情況之一者均屬公差

　�。�1）因公司技術(shù)、業(yè)務(wù)出差；

　�。�2）經(jīng)批準(zhǔn)參加的各類由公司出資的相應(yīng)的培訓(xùn)和公司組織的各類旅游活動(dòng)等；

　�。�3）經(jīng)批準(zhǔn)外出參加各類社會(huì)公益活動(dòng)。

　　2、法定休假

　　（1）國家法定休假日共十天：元旦一天（1月1日）、春節(jié)三天（農(nóng)歷正月初一至初三）、國際勞動(dòng)節(jié)三天（5月1、2、3日）、國慶節(jié)三天10月1、2、3日）；具體放假時(shí)間按國家頒布的規(guī)定實(shí)行。

　　3、病假

　�。�1）員工患病或非因工（公）負(fù)傷。持有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院所開具的休假建議書，可核予病假；

　�。�2）經(jīng)批準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)出外就診超過8個(gè)小時(shí)的，其超出時(shí)間累計(jì)為病假。

　　4、事假因個(gè)人事項(xiàng)，必須由本人親自料理的，經(jīng)申請可酌情核予事假；五、請假審批權(quán)限公司本部各級(jí)人員（不含副總以上級(jí)）請假（病假、事假、其它假）均須向辦公室提出申請，由辦公室呈送董事長或總經(jīng)理審批。

　　未經(jīng)批準(zhǔn)則按曠工論。

　　六、假期管理及假期工資核算

　�。ㄒ唬└骷�(jí)人員請假兩天以內(nèi)者，除病假外，須提前二個(gè)工作日辦理請假手續(xù)（請假三天及以上的，需提前一周辦理）；如遇急事不能親自辦理請假手續(xù)，應(yīng)先電話向辦公室請假。返工后，如實(shí)填寫請假單，按審批權(quán)限進(jìn)行審批。未辦理請假手續(xù)的事假，均按曠工處理、

　　（二）員工事假按天數(shù)扣除工資；員工病假在一天以內(nèi)者，并執(zhí)有當(dāng)天看病收費(fèi)單者不扣工資，未執(zhí)有看病收費(fèi)單者按事假處理，員工病假超過一天者按事假處理。

　　七、考勤管理（一）部門經(jīng)理以及公司領(lǐng)導(dǎo)須帶頭執(zhí)行公司考勤制度，秉公辦事。

　�。ǘ�）辦公室是考勤管理的監(jiān)督部門，各部門為負(fù)責(zé)部門。公司值班保安員負(fù)責(zé)監(jiān)督員工考勤打卡，如有不遵守考勤制度行為者予于糾正，并作記錄，辦公室不定期監(jiān)督檢查員工出勤狀況。

　�。ㄋ模┥习嗲耙阎�需從公司總部外出辦事（包括到工地、政府機(jī)構(gòu)等），須按時(shí)打卡，不得后補(bǔ)副卡。

　�。ㄎ澹┟吭逻t到累計(jì)達(dá)30分鐘內(nèi)、上班忘記打卡不超過3次，不予以扣款。

　�。�六）因工作需要到各項(xiàng)目部（或各項(xiàng)目部）須填寫<外勤工作考核登記表>，如下午出去者下午上班之前必須打卡。

　�。ㄆ撸┛记谥鞴芰蛀愑⒚吭仑�(fù)責(zé)發(fā)卡收卡（正副卡）、統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)總經(jīng)理，作罰款和發(fā)工資依據(jù)。

　　（八）公司于每月20日之前在辦公大樓一樓公布上一個(gè)月公司總部人員的出勤情況。

　　公司規(guī)章制度2為使公司的管理制度與人事考核制度有機(jī)的結(jié)合起來，特制定如下的行為標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、三不進(jìn)賣場：不穿工作服不進(jìn)賣場；不佩戴工號(hào)牌不進(jìn)賣場；儀表不注重，衣帽不整潔不進(jìn)賣場。

　　2、三條鐵規(guī)矩：商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生；顧客罵不還口，打不還手，以理服人，理直氣和；定位定崗，不集扎堆閑聊，不說笑打鬧，不搶購快訊商品。

　　3、三個(gè)必須這樣做：待客必須有禮貌，有敬語，有五聲；說話誠實(shí)，幫助挑選，當(dāng)好顧客參謀；認(rèn)真執(zhí)行便民措施，保證顧客滿意。

　　4、衣著要求

　　A、個(gè)人衛(wèi)生：外表樸實(shí)、干凈、整潔，發(fā)式要求樸素大方，并保持頭發(fā)清潔。

　　B、制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。

　　C、工號(hào)牌：公司將發(fā)給每位員工工號(hào)牌，它是每日著裝的重要組成部分，若您上班時(shí)未佩戴工號(hào)牌，將會(huì)受到公司的警告處罰，若遺失，則必須重新補(bǔ)辦，并繳納工本費(fèi)五元。

　　5、員工購物/包裝公司鼓勵(lì)所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會(huì)員，并享受購物樂趣，故有如下規(guī)定：

　　A、員工只可在非工作時(shí)間購物，也不可在用餐時(shí)間內(nèi)選購。

　　B、所有員工的包袋在進(jìn)入和離開賣場時(shí)間均接受檢查（購物需在營業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行）。

　　C、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的'商品。

　　D、當(dāng)快訊商品緊缺時(shí)，所有員工必須把利益讓給廣大顧客，而不得私占、多占緊銷商品。

　　公司規(guī)章制度3第一節(jié)營業(yè)員守則1、進(jìn)店規(guī)則；員工上班前須更換好工裝，佩戴好胸牌，存放好個(gè)人物品，履行完考勤手續(xù)后準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入賣場。

　　2、上班時(shí)間必須統(tǒng)一服裝、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持著裝整潔。

　　3、上崗前須化好淡妝，將頭發(fā)梳理整齊，精神飽滿。

　　4、不得佩戴過多或是較夸張的飾物，包括耳環(huán)、戒指、手鐲、手鏈、項(xiàng)鏈、染怪異頭發(fā)等。

　　5、上崗前及在崗時(shí)不得食用有刺激性氣味的食物或飲料，以保證口氣清新。

　　6、對顧客要謙虛有禮，穩(wěn)重大方，態(tài)度和藹，不卑不亢，“請”字當(dāng)頭，“謝”不離口，始終給顧客和同事以輕松、愉快的感覺。

　　7、與顧客同行時(shí)不要搶行，出入口注意禮讓。顧客談話時(shí)不要旁聽，不得從中間穿行，腳步輕快，若無意碰撞了顧客要表示歉意。

　　8、營業(yè)場所禁止打鬧、喧嘩、吹口哨、打響指、哼唱、搭肩、拉手、吃東西和吸煙。

　　9、不可在顧客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓癢、打哈欠、伸懶腰，打噴嚏等。在迫不得已打噴嚏時(shí)，應(yīng)將手掩口鼻，面向一旁。

　　10、對著奇裝異服和身體有缺陷的顧客不得指點(diǎn)、談?wù)摗⒛７潞妥I笑。

　　11、尊重顧客開玩笑，避免傷情失禮或發(fā)生意外。任何情況下不得怠慢或辱罵顧客。

　　12、服務(wù)中應(yīng)主動(dòng)和顧客打招呼，顧客向我們打招呼、告別或致謝，我們也應(yīng)有相應(yīng)表示。

　　13、與顧客談話時(shí)須保持一米距離，用語客氣。顧客提出的要求如不能答復(fù)時(shí)，要及時(shí)請示，妥善處理。

　　14、工作時(shí)間保持安靜，不得大聲喧嘩和打鬧。

　　15、做到有錯(cuò)必改，不提供假情報(bào)，不班弄事非，不傷害他人。

　　16、不得利用工作之便假公濟(jì)私，謀取私利，不得同顧客拉關(guān)系，辦私事，甚至謀取私利。

　　17、服務(wù)臺(tái)電話鈴響兩聲后，必須接聽。接電話須禮貌用語，如“您好！金針坊專賣店/專柜”。工作時(shí)間未經(jīng)允許不得打接私人電話。

　　18、營業(yè)員到崗后，不得攜帶通訊工具。如業(yè)務(wù)所需則設(shè)定為振動(dòng)，并遠(yuǎn)離營業(yè)場所接聽。（店內(nèi)只有一個(gè)店員時(shí)例外）

　　19、員工必須愛護(hù)場內(nèi)的設(shè)施和工作器具，注意節(jié)約用水、電、紙等易耗品。

　　20、員工上、下班必須考勤或點(diǎn)名，店長或領(lǐng)班須親筆簽到并如實(shí)填寫簽到時(shí)間，上、下班時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況自行規(guī)定。

　　21、凡上下班遲到、早退按《員工手冊》上同等制度處理。（如因工作需要不能按時(shí)簽到的除外）

　　22、店員上班時(shí)間若因特殊情況需要離開工作崗位的，必須請假批準(zhǔn)后才可離店；

　　23、店員休假必須填寫假條，經(jīng)店長簽字批準(zhǔn)后，方可離崗休假，不準(zhǔn)電話請假或先斬后奏。

　　第二節(jié)服務(wù)用語與規(guī)范

　　1、接待顧客時(shí)必須使用禮貌用語，收銀員應(yīng)唱收唱付。（如：您好！歡迎光臨金針坊專賣店/專柜，請隨便看！歡迎再次光臨！請帶好您的隨身物品�。�。

　　2、對顧客提出的有關(guān)商品的疑問要給予耐心、詳盡的解釋，不得敷衍搪塞。

　　3、當(dāng)顧客離開時(shí)須歡送顧客（如：謝謝光臨、歡迎下次光臨、請慢走等）。

　　4、對于刁蠻或是不講理的顧客要采取忍讓的態(tài)度，切不可與顧客發(fā)生爭吵、辱罵的行為（一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可對店員作待崗處理或解聘）

　　5、上班時(shí)間按規(guī)定姿勢站立，不得依靠或坐在貨柜上（兩眼平視前方，兩手交叉貼于小腹）。（收銀員在顧客前來付款時(shí)須主動(dòng)打招呼）。

　　6、顧客進(jìn)店選購商品時(shí)店員不得冷眼旁觀或不予理睬。

　　7、對于顧客提出的要求在不違背公司利益的基礎(chǔ)上要盡量滿足，不能滿足的須解釋原因，盡可能站在顧客一邊。

　　8、對于挑剔的顧客要有耐心，不急不燥的為其服務(wù)，直到滿意為止。

　　9、在舉行促銷活動(dòng)時(shí)須主動(dòng)提醒顧客活動(dòng)內(nèi)容，并作詳盡解釋。

　　10、對商品的面料、款式、工藝、色彩、流行趨勢等必須全面掌握，以便為顧客進(jìn)行推介。

　　第三節(jié)店長職責(zé)及管理1行政管理（1）將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況，帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的指定銷售目標(biāo)，依業(yè)績狀況達(dá)成對策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。

　�。�2）監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會(huì)，并做好記錄。

　�。�3）對銷售情況進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。

　　進(jìn)（退）店的貨品，安排店員認(rèn)真清點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報(bào)。

　�。�5）定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。

　　2、考勤管理

　�。�1）考勤統(tǒng)計(jì)，約束員工行為。

　�。�9）編排班表，按實(shí)際情況作適當(dāng)修正，并確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班。

　�。�10）人事調(diào)動(dòng)，紀(jì)律處分等，負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)及制服標(biāo)準(zhǔn)。

　�。�11）培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識(shí)。

　�。�12）了解公司政策及運(yùn)作程序，向員工加以解釋，并推動(dòng)執(zhí)行。

　�。�13）確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

　�。�14）清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。

　�。�15）召開店內(nèi)工作會(huì)議：與員工商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，及時(shí)溝通，達(dá)成共識(shí)。

　　（16）指導(dǎo)下屬員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。

　�。�17）有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與專賣店/專柜的良好關(guān)系。

　�。�18）建立顧客聯(lián)系檔案和會(huì)員檔案，以便更好的服務(wù)客戶。

　�。�19）根據(jù)店鋪實(shí)際庫存與銷售情況加大補(bǔ)貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。

　�。�20）根據(jù)要求，正確陳列貨品（包括POP、貨架、櫥窗陳列等等）。

　　（21）根據(jù)市場轉(zhuǎn)變或促銷活動(dòng)靈活的趨勢改變店內(nèi)存貨的陳列方式。

　�。�22）監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無誤、監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

　�。�23）留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時(shí)反映和提出積極意見。

　�。�24）監(jiān)察全店銷售工作，負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序，維持貨倉整齊清潔。

　�。�25）保持全場燈光、音樂、儀器等的正常運(yùn)作，確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺。

　�。�26）監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項(xiàng)，負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品，財(cái)物、現(xiàn)金安全及防火工作。

　�。�27）負(fù)責(zé)陳列工作，維護(hù)現(xiàn)場貨品按公司陳列要求陳列。

　　（28）確保每周營業(yè)報(bào)告和分析營業(yè)狀況準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確遞交、帶動(dòng)全體員工有效提升銷售業(yè)績。

　�。�29）編排每周/每月工作計(jì)劃及確保各類文件的妥善歸案處理。

　�。�30）主持店鋪各類會(huì)議，作為員工和公司的溝通橋梁。

　�。�31）定期安排店員了解其他品牌的動(dòng)向，及時(shí)向公司反映，加強(qiáng)咨詢流通，監(jiān)控推廣活動(dòng)的安排（包括人手安排及贈(zèng)品按推廣要求正常流通）。

　�。�32）負(fù)責(zé)退貨、調(diào)拔貨品工作并及時(shí)入帳。

　　公司員工規(guī)章制度 24

　　第一條 為加強(qiáng)公司人力資源的開發(fā)和管理，保證公司各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行，特制定本規(guī)定。

　　第二條 本規(guī)定適用于公司全體員工（各企業(yè)自定的考勤管理規(guī)定須由總公司規(guī)范化管理委員會(huì)審核簽發(fā)）。

　　第三條 員工正常工作時(shí)間為上午 8時(shí) 30分至 12時(shí)，下午 1時(shí) 30分至 5時(shí)，每周六下午不上班；因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由總裁辦公室另行通知。

　　第四條 公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。

　　第五條 所有員工上下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡；違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過一次的`處分。

　　第六條 公司每天安排人員一到兩名監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至勞資部，勞資部據(jù)此核發(fā)全勤獎(jiǎng)金及填報(bào)員工考核表。

　　第七條 所有人員須先到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn)；不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理。

　　第八條 上班時(shí)間開始后 5分鐘至 30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過 30分鐘以上者，按曠工半日論處；提前 30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過 30分鐘者按曠工半天論處。

　　第九條 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人（或其授權(quán)人）申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。

　　第十條 上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予警告一次的處分。

　　第十一條 員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá) 3次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng) 50%，達(dá) 5次者扣發(fā) 100%全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分。

　　第十二條 員工無故曠工半日者，應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分；每月累計(jì) 3天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過一次處分；無故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者，給予除名處理。

　　第十三條 職工因公出差，須事先填寫出差登表；副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，高層管理人員出差須報(bào)經(jīng)總裁或董事長批準(zhǔn)，工作緊急無法向總裁或董事長請假時(shí)，須在董事長秘書室備案，到達(dá)出差地后應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至勞動(dòng)工資部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng)，不予報(bào)銷出差費(fèi)用；特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批。

　　第十四條 當(dāng)月全勤者，獲得全勤獎(jiǎng)金 200元。

　　公司員工規(guī)章制度 25

　　第一章總則

　　第一條考核目的

　　1.促進(jìn)部門各級(jí)人員的溝通和交流，增強(qiáng)部門凝聚力。

　　2.促進(jìn)部門建立獎(jiǎng)罰分明、職務(wù)能上能下、員工能進(jìn)能出的人事激勵(lì)約束機(jī)制。

　　第二條考核原則

　　1.公開、公正、全面、客觀原則

　　考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序、考核時(shí)間、考核方式在部門內(nèi)部對全體員工公開，評(píng)估者要對被評(píng)估者進(jìn)行準(zhǔn)確而客觀的評(píng)價(jià)。

　　2.簡便實(shí)用，易于操作的原則

　　要根據(jù)不同崗位(工種)的特點(diǎn)制定切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn)，每一項(xiàng)考核要量化到具體內(nèi)容，并且易于操作，不能過于繁瑣。考核采用百分制打分形式。

　　第三條考核結(jié)果的應(yīng)用

　　本部門考核各級(jí)員工成績的`記錄應(yīng)作為升職、升級(jí)、調(diào)動(dòng)、退職、核薪等獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。

　　第二章考核主體及日期

　　第四條考核主體

　　考核實(shí)施一般由集團(tuán)人力資源部與部門綜合管理處組織，被考核者的直屬上級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　第五條考核周期

　　各職能經(jīng)理實(shí)行季度考核，各職能主管與其他員工一般都實(shí)行月度考核和年度綜合考核。

　　第六條考核日期

　　1.每周綜合管理處統(tǒng)一匯報(bào)各處績效指標(biāo)完成情況與問題分析。

　　2.月度考核在每月

　　3.季度考核在每年4月日、7月10月日以及次年1月

　　4.半年度績效考核在每年7月1月

　　5.年度考核應(yīng)在次年1月日以前完成。

　　第三章考核內(nèi)容及權(quán)重分配

　　第七條考核內(nèi)容的確定

　　1.根據(jù)部門年度戰(zhàn)略要求，綜合管理處在部門管理層面、各處及各個(gè)崗位之間，將戰(zhàn)略目標(biāo)從大到小層層分解，歸納出具體部門和各個(gè)崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)，由此構(gòu)成考核內(nèi)容的一部分，即績效部分，作為考核的依據(jù)。

　　2.根據(jù)公司發(fā)展對員工能力和工作態(tài)度的要求，綜合管理處選取的必備工作能力和態(tài)度指標(biāo)作為考核的一部分。

　　第八條考核內(nèi)容的組成

　　考核內(nèi)容主要由三部門組成。

　　第一部分，是根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)確定的績效部分，主要是對相關(guān)職位的部門以及員工業(yè)績的考核、落實(shí)和量化。

　　第二部分，針對其無法量化的工作能力設(shè)定不同的等級(jí)或?qū)哟芜M(jìn)行描述。

　　第三部分，針對工作中體現(xiàn)出的不同工作態(tài)度分等級(jí)進(jìn)行描述。

　　各部分的具體內(nèi)容如下表所示：

　　第四章考核辦法及考核結(jié)果應(yīng)用

　　第九條下列人員不參加年底考核：

　　1.入職未滿半年者;

　　2.停薪留職及復(fù)職未達(dá)半年者;

　　3.已征召入伍者;

　　4.曾受留職察看處分者;

　　5.中途離職者;

　　第十條考核結(jié)果依成績分下列六等。

　　1.一等：100分，考績在100分，列為一等，績效工資1級(jí)。

　　2.二等：90-99分，考績在90分以上未滿100分者，列為二等，績效工資2級(jí)。

　　3.三等：80-89分，考績在80分以上未滿89分者，列為三等，績效工資3級(jí)。

　　4.四等：70-79分，考績在70分以上未滿79分者，列為四等，績效工資4級(jí)。

　　5.五等：60-69分，考績在60分以上未滿69分者，列為四等，績效工資5級(jí)。

　　6.六等：60分以下，考績未滿60分者列為五等，績效工資6級(jí)。

　　第十一條受獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒者，考績應(yīng)依下列規(guī)定增減其分?jǐn)?shù)：

　　1.記大功1次加10分，記功1次加5分，嘉獎(jiǎng)1次加2分;

　　2.記大過1次減10分，記過1次減5分，警告1次減2分。

　　第十二條有下列情形之一者，其考績不得列為一等：

　　1.曾受過任何一種懲戒;

　　2.遲到或早退累計(jì)扣分10分以上者;

　　3.請假超過限定日數(shù)者;

　　4.曠工1天以上者;

　　5.六個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)安全事故者。

　　第十三條有下列情形之一者，其考核不得列入一等至三等：

　　1.在年度內(nèi)曾受記過以上處分者;

　　2.遲到或早退累計(jì)30次以上者;

　　3.曠工兩日以上者。

　　第五章獎(jiǎng)懲規(guī)定

　　第十四條有下列事跡之一者，根據(jù)其事由、動(dòng)機(jī)、影響程度報(bào)請升級(jí)、記大功、記功、嘉獎(jiǎng)、晉級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)等，并記入考績記錄。

　　1.對本部門業(yè)務(wù)或技術(shù)有特殊貢獻(xiàn)或創(chuàng)新，并經(jīng)采用而獲顯著績效者。

　　2.遇有特殊危急事故冒險(xiǎn)搶救，保全本部門或公司重大利益或他人生命者。

　　3.能對危害本公司產(chǎn)業(yè)或設(shè)備的因素防患于未然，或?qū)ζ湮：σ蛩剡M(jìn)行防護(hù)消滅，因而避

　　免損害者。

　　第十五條有下列行為之一者，視為情節(jié)輕重程度報(bào)請免職、記大過、記過、警告、降級(jí)等處罰，并記入考績記錄。

　　1.行為不撿、屢教不改或破壞集團(tuán)及部門紀(jì)律情節(jié)重大者。

　　2.遇特殊危急事變，畏難逃避或救護(hù)失時(shí)，導(dǎo)致本部門產(chǎn)業(yè)或人員利益蒙受重大損害者。

　　3.對可預(yù)見的災(zāi)害疏于覺察或臨時(shí)急救措施失當(dāng)，導(dǎo)致本部門遭受損害者。

　　4.對本部門的重大危害，因徇私不顧或隱匿不報(bào)而怠誤時(shí)機(jī)，導(dǎo)致本部門遭受損害者。第十六條綜合管理處應(yīng)于每年1月日前將各級(jí)職員年度考勤及獎(jiǎng)懲資料填妥。

　　第六章考核申訴

　　第十七條被考核者如對考核結(jié)果存在異議，可在考核結(jié)果公布后兩日內(nèi)向綜合管理處提出申訴請求。

　　第十八條綜合管理處根據(jù)申訴事項(xiàng)核準(zhǔn)申訴事宜，在收到申訴請求三日內(nèi)給予申訴者明確答復(fù)。

　　第七章其它規(guī)定

　　第十九條各級(jí)員工考核成績的記錄均由綜合管理處保存，除經(jīng)理級(jí)以上人員，其他任何人不得查閱。

　　第二十條考績?nèi)藛T須嚴(yán)守秘密，并以公正、客觀的立場評(píng)議，不得泄露或徇私舞弊，違者分別懲處。

　　第八章附則

　　第二十一條本制度由物流部制定，經(jīng)總監(jiān)及分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后生效。

　　第二十二條本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸物流部綜合管理處。

　　公司員工規(guī)章制度 26

　　第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定

　　(一)準(zhǔn)時(shí)上下班，對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時(shí)效，不拖延不積壓。

　　(二)服從上級(jí)指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。

　　(三)盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。

　　(四)愛護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。

　　(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

　　(六)保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。

　　(七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

　　(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

　　(九)待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

　　(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賂或向其挪借款項(xiàng)。

　　第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

　　第三條員工每勝作8小時(shí)，星期六、日及紀(jì)念日休假。如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長工作時(shí)間，所延長時(shí)數(shù)為加班，可給加班費(fèi)或補(bǔ)休。

　　第四條管理部門之每日上、下班時(shí)間，可依季節(jié)之變化事先制定，公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須1星期調(diào)整1次。

　　第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡，不得托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。

　　第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。

　　第七條本公司每日工作時(shí)間訂為8小時(shí)，如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時(shí)間至10小時(shí)，所延長時(shí)數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外，因天災(zāi)事變，季節(jié)關(guān)系，依照政策有關(guān)規(guī)定，仍可延長工作時(shí)間，但每日總工作時(shí)間不得超過12小時(shí)，其延長之總時(shí)間，每月不得超過46小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。

　　第八條每日下班后及例假日，員工應(yīng)服從安排值日值宿。

　　第九條員工請假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理

　　(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假，每年累計(jì)不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職，但以1年為限。

　　(二)事假──因私事待理者，可請事假，每年累計(jì)不得超過14天，可以特別休假抵充。

　　(三)婚假──本人結(jié)婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子女結(jié)婚可請2天。

　　(四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假

　　(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩，可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計(jì)算)。

　　(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加者，可請公假，假期依實(shí)際需要情況決定。

　　(七)公傷假──因公受傷可請公傷假，假期依實(shí)際需要情況決定。

　　第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績，報(bào)請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假，最多3個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者，可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假，最多15天，逾期再按前規(guī)定辦理。

　　第十一條請假期內(nèi)之薪水，依下列規(guī)定支給。

　　(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者，其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。

　　(二)請公假者薪水照發(fā)。

　　(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付，并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。

　　第十二條從業(yè)人員請假，均應(yīng)填具請假單呈核，病假在7日以上者，應(yīng)附醫(yī)師的證明，公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明，副經(jīng)理以上人員請假，以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者，應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn)，其余人員均由直屬核準(zhǔn)，必要時(shí)可授權(quán)下級(jí)主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者，以曠工論處。

　　第十三條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水，不足1天照每天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。

　　第十四條第九條一、二款規(guī)定請病、事假之日數(shù)，系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿1年計(jì)算。全年均未請病、事假者，每年給予1個(gè)月之不請假獎(jiǎng)金,每請假1天，即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金1天，請病事假逾30天者，不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金。

　　第十五條本公司人員服務(wù)滿1年者，得依下列規(guī)定，給予特別休假

　　(一)工作滿1年以上未滿3年者，每年7日。

　　(二)工作滿3年以上未滿5年者，每年10日。

　　(三)工作滿5年以上未滿10年者，每年14日。

　　(四)工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條特別休假，應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi)，由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要，得隨時(shí)令其銷假工作，等工作完畢公務(wù)較閑時(shí)，補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數(shù)，計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金。

　　2、公司員工規(guī)章制度

　　1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司，(最好能提前20分鐘到公司，做到風(fēng)雨無阻!)

　　2、找開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之樓盤。

　　3、打開電腦，隨時(shí)查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目，及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。

　　4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(及分類廣告).

　　5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅(jiān)持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會(huì)了若指掌.

　　6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤源.清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實(shí)情況.

　　7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。

　　8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(暫時(shí)未需要，但半年內(nèi)會(huì)買的客戶)

　　9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。

　　10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶看房。

　　11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個(gè)公客。

　　12、主動(dòng)到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張，爭取客源及盤源。

　　13、自行輯錄五個(gè)樓盤，不停尋找客戶作配對，機(jī)會(huì)自然增。

　　14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤，(租客到期完約否?會(huì)否另覓新居?會(huì)買房否?)做好自己的"客戶回"工作。

　　15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，會(huì)否買多一個(gè)單位作投資(收租)

　　16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客，管理制度《中介規(guī)章制度》。

　　17、自己洗盤時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤(簽家托)

　　18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時(shí)間，堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶、業(yè)主溝通。

　　19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識(shí)增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時(shí)更有內(nèi)容，塑造"專家"形像。

　　20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結(jié)之所在記下，不要重犯。

　　21、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗(yàn))，準(zhǔn)備第二天工作計(jì)劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)

　　22、心動(dòng)不如行動(dòng)，心勤不如手勤，主動(dòng)出擊，才能爭取入息。

　　各位同仁：請隨時(shí)隨地將自己的工作與以上"日常工作"進(jìn)行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上，時(shí)常鞭策自己，指引自我!長此以往，成功之時(shí)指口可待!

　　3、公司員工規(guī)章制度

　　1、熱愛祖國、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及政府相關(guān)部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德。

　　2、嚴(yán)格遵守公司的管理機(jī)制，執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定，不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的`業(yè)務(wù)水平，更好地為客戶服務(wù)。員工之間要團(tuán)結(jié)友愛，不得在公司內(nèi)吵架、斗毆，違者交納成長基金200元，情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理。

　　3、員工必須在早上8點(diǎn)30分前正式上崗，吃早點(diǎn)、換衣服等事項(xiàng)必須在此之前完成。上班時(shí)間吃早點(diǎn)交納成長基金5元，遲到在5分鐘以內(nèi)交納成長基金5元，5分鐘以上交納成長基金10元。遲到3次計(jì)曠工一次，曠工3次作除名處理。非值班人員早上8：30分前打卡，下午16：30——17：00之間打卡，值班人員早上8：30分之前打卡，晚20：30分后打卡。

　　4、每日實(shí)行早(8：30)晚(17：00)會(huì)制度，由店長或指定人主持。未能按時(shí)參加早晚會(huì)的，須提前30分鐘以上通知店長。因其它原因而未能按時(shí)打卡的，補(bǔ)填“未能參加早晚會(huì)的說明”單。交于店長后，再實(shí)行簽卡考勤，有效簽卡期3天以內(nèi)。

　　5、公司每月1日和15日開店內(nèi)銷售會(huì)議，晚5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)舉行（特殊情況另行通知），由店長主持。所有員工必須準(zhǔn)時(shí)參加，未能參加者交納成長基金20元，遲到5分鐘以內(nèi)者交納成長基金5元，10分鐘以上者交納成長基金10元。

　　6、員工請假須提前一天申請，必須填寫請假單并經(jīng)店長同意后生效，如請假半天，須在中午12：00——13：00點(diǎn)之間打卡。調(diào)休需提前一天申請，必須填寫調(diào)休單并經(jīng)店長同意后生效，事后說明無效，作請假處理。

　　7、公司實(shí)行早晚班制度，每日安排兩位人員輪流值班，早班時(shí)間上午8：30---下午2：30，晚班時(shí)間下午2：30——晚上8：30，輪到值晚班的員工，晚上20：30分后下班關(guān)閉電腦電源、插座電源、

　　燈箱、照明燈電源、服務(wù)器等一切電源，每漏關(guān)一件交納成長基金20元（由店長抽查），打掃衛(wèi)生后，收場關(guān)門。并于次日早上8：20分前打卡、搞衛(wèi)生、做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。

　　衛(wèi)生每日由店秘檢查2次，早（8：30分前）中午（1：00）各一次。衛(wèi)生分類如下：(實(shí)行當(dāng)班人員責(zé)任制)

　　1）玻璃門、玻璃桌、前后臺(tái)桌椅及飲水機(jī)無痕

　　2）廁所無痕、無異味

　　3）員工個(gè)人水杯及相關(guān)工作物品擺放有序、整齊

　　4）地面清潔無異物

　　5）派報(bào)架、報(bào)紙架擺放整齊，保持閱報(bào)帶夾，及時(shí)更新每日報(bào)紙

　　6）接待桌椅保持客戶走后及時(shí)清理保潔

　　以上事項(xiàng)經(jīng)檢查未能達(dá)標(biāo)，則當(dāng)班人員交納成長基金1元/人/項(xiàng)。

　　8、員工上班時(shí)間須穿著工作服，外出時(shí)可更換便裝，回到公司30

　　分鐘以內(nèi)須更換工作服，違一次交納成長基金10元。前臺(tái)接待人員要保持積極、熱情的精神狀態(tài)，語言應(yīng)做到文明、規(guī)范，絕不允許說忌語，違者交納成長基金10元。在任何情況下都不許和顧客吵架，違者交納成長基金200元。

　　9、員工的個(gè)人物品隨意放置的交納成長基金5元。吃飯完畢應(yīng)立即收拾干凈，違者每一次交納成長基金10元。報(bào)刊應(yīng)放在規(guī)定位置，閱完后立即放回原處，違者交納成長基金5元。員工自備水杯，不得使用公司一次性紙杯，違者交納成長基金5元每次。(以上事項(xiàng)由店務(wù)秘書監(jiān)督執(zhí)行，所收款項(xiàng)做為團(tuán)費(fèi))

　　10、員工任何時(shí)候不得在前臺(tái)吃東西，發(fā)現(xiàn)一次交成長基金10元。

　　11、員工在公司不得從事與工作無關(guān)的事，不得在網(wǎng)上聊天、打牌、玩游戲，第一次發(fā)現(xiàn)交納成長基金200元，發(fā)現(xiàn)兩次以上立即開除。因員工違國家政策和主管部門有關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致公司受到經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上的損失，由其個(gè)人承擔(dān)全部責(zé)任。員工如有損害公司利益，出現(xiàn)“飛單”、“黑單”等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除，并追究其相關(guān)責(zé)任。

　　12、上班時(shí)間公司內(nèi)原則上禁止播放音樂，特殊情況報(bào)店長批準(zhǔn)后可播放輕緩，歡快勵(lì)志類歌曲。

　　13、經(jīng)紀(jì)人不得隨便進(jìn)入店長、店務(wù)秘書及財(cái)務(wù)辦公室，違者交納成長10元。

　　14、員工應(yīng)愛護(hù)公司各種辦公設(shè)施，凡有人為損壞公司辦公設(shè)施的將按原價(jià)賠償。

　　15、經(jīng)紀(jì)人不得帶公司員工以外人員進(jìn)入公司辦公區(qū)域，（包括使用公司電腦、電話等）違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)交納成長基金50元/次。

　　16、每位員工都有維護(hù)公司利益的義務(wù)，針對不良現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

　　17、離職須知：

　�。�1）員工離職前需提前向公司提出書面申請，店長提前3個(gè)月，店務(wù)秘書提前1個(gè)月、主管提前15天，經(jīng)紀(jì)人提前3天。

　�。�2）經(jīng)紀(jì)人離職時(shí)，需歸還所有公司物品、上交客戶房源資料，經(jīng)紀(jì)人不得使用。

　�。�3）離職申請需經(jīng)店務(wù)秘書，所在組經(jīng)紀(jì)人主管，店長三方簽字同意后，方可交由財(cái)務(wù)結(jié)帳。

　　本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效并實(shí)施。

　　公司員工規(guī)章制度 27

　　為了創(chuàng)造一支高效率的公司，建立高素質(zhì)、高水平的服務(wù)于每一位公司員工制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度

　　一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級(jí),有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)！

　　二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；

　　三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、無精打采、睡覺而影響本公司形象；

　　四、上門配送服務(wù)時(shí)必須持有工作證、佩戴工號(hào)牌、儀表注重，衣帽整潔。

　　五、待客必須有禮貌，有敬語；說話誠實(shí)，認(rèn)真積極的`用心服務(wù)于每位顧客，認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定，保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。

　　六、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽。

　　七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司，客戶財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司或者客戶財(cái)物者交于公安部門處理。

　　八、員工服務(wù)態(tài)度：

　　1、熱情接待每位客戶（您好！我是鼎翔貿(mào)易有限公司XXX，歡迎光臨！請~！），（您好！我是鼎翔貿(mào)易有限公司XXX，很高興為您服務(wù).）。作事積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)。

　　2、充分了解各類產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，向客戶合理的介紹；（工作中---不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）。

　　3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！

　　九、任何人從公司拿走貨物或現(xiàn)金都必須寫好收條收據(jù)，以做憑證。

　　十、工作時(shí)間： 作息時(shí)間按照《鼎翔貿(mào)易有限公司考勤制度執(zhí)行》。

　　十一、公司員工外出服務(wù)，必須預(yù)先準(zhǔn)備好所有工具文件以及相關(guān)產(chǎn)品，按時(shí)出發(fā)，如果是第二天的工作必須頭一天下午要把準(zhǔn)備工作做好，預(yù)約客戶嚴(yán)禁遲到。

　　十二、當(dāng)天的工作必須當(dāng)天完成，完不成者自己加班自己解決。

　　十三、員工出門【交通工具】必須遵守交通規(guī)則，員工違反交通規(guī)則出現(xiàn)交通事故由員工自己解決，所造成的損失按照實(shí)際情況處理和賠償。

　　十四、公司員工不得丟失或損壞公司公共財(cái)物，造成損失者由肇事者自己賠償。

　　十五、公司員工離職必須要提前一個(gè)月以書面方式提出申請，公司同意后，由公司安排離職員工離職時(shí)間。

　　十六、公司所有員工必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度（包括實(shí)習(xí)生）。

　　十七、本制度由義烏市鼎翔貿(mào)易有限公司辦公室主編，實(shí)行于公司義烏各形象門店，2012年1月1日起實(shí)施，特此。

　　公司員工規(guī)章制度 28

　　為了加強(qiáng)車輛管理，標(biāo)準(zhǔn)車輛使用程序，操縱車輛使用相關(guān)費(fèi)用，為客戶提供更好的服務(wù)，建設(shè)節(jié)約環(huán)保型公司，特制定本規(guī)定：

　　第一章：車輛和駕駛員(以下稱司機(jī))的管理細(xì)則

　　1、車輛管理：每臺(tái)車設(shè)一個(gè)管理責(zé)任人，對其車輛情況進(jìn)行定時(shí)定期的檢查管理，責(zé)任人必須清晰了解自身負(fù)責(zé)管理車輛的保養(yǎng)情況及其它方面的安全項(xiàng)目。

　　2、每日出車前做好車輛的日常檢查工作，例如：1)車輛外購觀檢查，2)機(jī)油、水、電池水、燃油是否足夠，3)車身有無油水滲漏，輪胎、傳動(dòng)軸及皮帶等的常規(guī)檢查，4)貨箱空調(diào)制冷效果是否良好，如發(fā)覺問題要及時(shí)排除，不能排除的需報(bào)告車隊(duì)長協(xié)助解決，以保證車輛的根本行車安全。

　　3、公司實(shí)行車輛統(tǒng)一調(diào)度制，車隊(duì)會(huì)依據(jù)各客戶的整體用車情況進(jìn)行安排每位司機(jī)所駕駛的車輛及出行，司機(jī)必須聽從車隊(duì)長的安排。每次出車前后必須檢查車輛的安全情況并了解其車輛的油況及公里數(shù)，并按要求做好登記。

　　4、司機(jī)需按公司要求完成任務(wù)，包括裝貨、卸貨、簽收送貨回單、收車前的燃油補(bǔ)給，所有工序必須全部完成，如沒有按要求完成或完成不合格則當(dāng)次工資不予結(jié)算。

　　5、司機(jī)必須保管好送貨的所有單據(jù)及產(chǎn)生費(fèi)用的相關(guān)收據(jù)或發(fā)票，依據(jù)客戶要求在回來后按時(shí)交單，報(bào)銷費(fèi)用需憑相關(guān)單據(jù)向車隊(duì)確認(rèn)可報(bào)銷情況。如有虛報(bào)、假報(bào)、弄虛作假的則按所報(bào)金額的雙倍處分。

　　6、司機(jī)工作期間應(yīng)潔身自愛，嚴(yán)格遵守各客戶的供給商送貨管理規(guī)定及流程要求并嚴(yán)格遵守客戶廠內(nèi)的廠規(guī)廠紀(jì)規(guī)章制度。違反規(guī)定被客戶處分須自行承當(dāng)，給公司造成其它損失的還須追究責(zé)任。

　　7、司機(jī)必須了解安全行車事故，了解車輛安全性能，車輛發(fā)生故障時(shí)必須聯(lián)系車隊(duì)長，說明情況后由車隊(duì)安排維修事項(xiàng)。

　　8、司機(jī)出行過程中由于司機(jī)自身原因違規(guī)所產(chǎn)生的交通違規(guī)處分全部由司機(jī)自己承當(dāng)，但因其它原因造成的違規(guī)則無須承當(dāng)，但在客戶端損壞物品或違規(guī)被罰款的，司機(jī)視情況須承當(dāng)金額20%～100%的損失，另視情況扣除一定的績效獎(jiǎng)。

　　第二章：入職、請假、離職管理細(xì)則

　　1、入職：每位面試者需填寫《個(gè)人簡歷》一份，并確保所填資料的真實(shí)性，應(yīng)聘者必須提供相關(guān)有效證件，如有提供假證或其它無效證件者，經(jīng)公司發(fā)覺一律開除處理，應(yīng)其所產(chǎn)生的一切后果自負(fù)。應(yīng)聘者經(jīng)過面試后進(jìn)行駕駛車輛出行測試，每位司機(jī)在正式上崗單獨(dú)出車交貨前必須跟車5至10天以熟悉行車路線及了解交貨流程，并做好跟車筆記己備檢查跟車情況，經(jīng)公司主管復(fù)查合格后才能正式上崗。

　　2、請假：請假需提前一天通知車隊(duì)長，超過兩天需由隊(duì)長報(bào)請公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，無特別情況不出車或者通知出車后號(hào)碼關(guān)機(jī)、無法通知、未按通知時(shí)間到廠裝貨等而影響出貨的，每次扣績效獎(jiǎng)200元，不事先請假不按時(shí)出車則按曠工處理，每次曠工扣除績效獎(jiǎng)200元，連續(xù)曠工三天則按自動(dòng)離職處理。

　　3、正常辭職：司機(jī)提出離職的需提前一個(gè)月書面申請，并經(jīng)公司負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后滿期一個(gè)月才能正式離職，在職其間必須正常執(zhí)行公司安排的工作直到離職到期日止，未經(jīng)批準(zhǔn)或未按規(guī)定自行離職的則視為違約，違約司機(jī)被認(rèn)為自動(dòng)放棄工資，如有特別情況則需提供相關(guān)的證明，否則必須按規(guī)定正常辦理離職。因考慮工作時(shí)部份違章行為無法馬上得知，故其工資需一個(gè)月后支付。

　　第三章：獎(jiǎng)懲制度

　　1、司機(jī)負(fù)責(zé)各自管理車輛的車容車況，每月依據(jù)所負(fù)責(zé)的車輛情況發(fā)放或扣除績效獎(jiǎng)。

　　2、發(fā)生交通事故負(fù)全部或主要責(zé)任的，扣除績效獎(jiǎng)50~300元，并在年內(nèi)獎(jiǎng)金內(nèi)按事故大小扣除績效獎(jiǎng)。如司機(jī)有意導(dǎo)致事故的，需賠償事故造成的全部損失并追究其相應(yīng)的責(zé)任。

　　3、在客戶交易有問題的需及時(shí)打號(hào)碼回廠或者公司負(fù)責(zé)人，如不匯報(bào)而又沒有處理妥當(dāng)造成的客戶投訴的，當(dāng)趟工資不予結(jié)算，并視情況另行扣除部份安全績效獎(jiǎng)。

　　4、司機(jī)在客戶端不小心損壞客戶廠內(nèi)公共物品的，需負(fù)責(zé)賠償所損物品或處分。

　　5、連續(xù)工作滿一年以上的員工，底薪按50~200元的標(biāo)準(zhǔn)逐年增加，年終獎(jiǎng)按上年度的年終獎(jiǎng)每年遞增500元。

　　6、對每位員工進(jìn)行年度考核，依據(jù)考核結(jié)果給予發(fā)放年終獎(jiǎng)。例：1)年度內(nèi)無交通事故也無客戶端的投訴或處分的，2)有事故及處分的，3)發(fā)放時(shí)間分為兩次，年前發(fā)放一次，春節(jié)上班后的第二個(gè)月發(fā)工資時(shí)發(fā)放一次，如在發(fā)放獎(jiǎng)金前或當(dāng)月離職的，將不予發(fā)放。

　　7、不得偷窺公司及客戶端的財(cái)物，一經(jīng)發(fā)覺，處以罰款及開除處理，有觸范治安及刑事處分的，須承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任并不予結(jié)算工資。

　　8、每次事故后司機(jī)應(yīng)檢討并寫檢討書，拒寫檢討者也視為違規(guī)處理。

　　第四章：薪資待遇

　　1、公司薪資待遇嚴(yán)格遵守xx市的相關(guān)管理規(guī)定。

　　2、每月20日前結(jié)算上月公司，公司的工資計(jì)算周期的結(jié)構(gòu)為本月的26日至下月的25日為一個(gè)計(jì)算周期。

　　第五章：違章與事故處理

　　1、司機(jī)有意或其本人重大過失造成的損失及人身損害，賠償金額由當(dāng)事人承當(dāng)。

　　2、違反交通規(guī)則或發(fā)生交通事故的，其處理方法如下。

　　1)出現(xiàn)違章停車、證件不全、超速駕車或違反交通標(biāo)志、標(biāo)線等司機(jī)主觀原因造成的違規(guī)罰款，由當(dāng)事人承當(dāng)全額罰金。

　　2)因交通事故造成人身或車輛損害時(shí)，如屬公司車輛損害保險(xiǎn)范圍，當(dāng)事人可免除賠償責(zé)任。如在保險(xiǎn)范圍之外，屬當(dāng)事司機(jī)負(fù)全責(zé)的`當(dāng)事人應(yīng)負(fù)責(zé)損失金額與保險(xiǎn)金差額的50%。

　　3、因司機(jī)駕駛操作不當(dāng)或有意損壞車輛者，由司機(jī)負(fù)責(zé)維修費(fèi)用；如因此導(dǎo)致發(fā)生交通事故造成損失的，除支付維修費(fèi)用外，司機(jī)還應(yīng)按相關(guān)法律規(guī)定承當(dāng)相應(yīng)的刑事或民事責(zé)任。

　　第六章：名詞注解

　　1.開除：有以下情況者按開除處理(開除不得結(jié)算當(dāng)月工資)；

　　1)駕駛證或上崗證無效或持假證駕駛者，一經(jīng)發(fā)覺獎(jiǎng)報(bào)由公安機(jī)關(guān)處理，因此期間的勞動(dòng)薪酬一律無效，不予發(fā)放工資。

　　2)嚴(yán)峻違法者。

　　3)連續(xù)曠工三天者(連續(xù)三次安排出車都不聽從者屬曠工)。

　　4)有偷竊行為者(包含偷竊本公司財(cái)物及客戶端公司財(cái)物)。

　　以上行為一經(jīng)發(fā)覺，未領(lǐng)取的工資一律作廢，視為無效，并提請公安機(jī)關(guān)處理。

　　2.辭退：有以上情況者給予辭退處理(屬辭退者可結(jié)算當(dāng)月未付工資)；

　　1)嚴(yán)峻違反本公司規(guī)章制度或客戶端的規(guī)章制度者(造成損失的，須扣除損失部份的金額)

　　2)因駕駛技術(shù)問題經(jīng)常發(fā)生事故者(含在客戶端的各種事故)

　　3)屢次出錯(cuò)被投拆被處分或出意外事故者

　　4)每年度內(nèi)2次(含2次)以上的檢討者；拒寫檢討者則按客戶提供的投訴資料為據(jù)。

　　5)不服從公司領(lǐng)導(dǎo)及車隊(duì)長安排者

　　3.自動(dòng)離職：自動(dòng)離職簡稱自離，自離則是不按規(guī)定提前申請離職，自己不上班自愿放棄工作及工資。

　　4.車隊(duì)長：車隊(duì)是公司車輛及司機(jī)管理負(fù)責(zé)人，所有司機(jī)必須聽從車隊(duì)長的合理的調(diào)度及管理；

　　5.客戶端：客戶端是指本公司的承運(yùn)單位及個(gè)人以及客戶端的相關(guān)單位及個(gè)人。

　　公司員工規(guī)章制度 29

　　一、總則

　　為了規(guī)范公司員工的行為，提高工作效率，保障公司的正常運(yùn)營和發(fā)展，特制定本規(guī)章制度。

　　二、崗位職責(zé)

　　員工應(yīng)按照公司規(guī)定的崗位職責(zé)要求，認(rèn)真履行職責(zé)，確保工作任務(wù)按時(shí)完成。

　　三、工作要求

　　1. 員工應(yīng)遵守公司的工作時(shí)間和休假制度，不得遲到早退。

　　2. 員工應(yīng)保持工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生，物品擺放有序，不得隨意亂丟垃圾。

　　四、考核標(biāo)準(zhǔn)

　　員工的工作表現(xiàn)將納入考核體系，根據(jù)工作質(zhì)量和效率進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。

　　五、培訓(xùn)發(fā)展

　　1. 公司將為員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，包括新員工、專業(yè)技能培訓(xùn)等，以促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展。

　　六、考勤制度

　　公司實(shí)行上下班打卡制度，員工應(yīng)按時(shí)打卡，不得代人打卡或不打卡。

　　七、行為規(guī)范

　　1. 員工應(yīng)著裝得體，不得穿拖鞋、短褲、背心等不雅服飾上班。

　　2. 員工在工作期間不得從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，如玩手機(jī)、打游戲、炒股票等。

　　八、保密要求

　　員工應(yīng)對公司的商業(yè)機(jī)密、客戶信息等敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露或向他人透露相關(guān)信息。

　　九、違紀(jì)處罰

　　對于違反公司規(guī)章制度的行為，公司將視情節(jié)輕重給予口頭警告、書面警告、解除勞動(dòng)合同等處罰措施。具體處罰標(biāo)準(zhǔn)詳見公司員工手冊。

　　十、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

　　1. 公司設(shè)立優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、業(yè)績突出獎(jiǎng)等多種獎(jiǎng)項(xiàng)，以表彰員工的工作表現(xiàn)。獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的實(shí)施將根據(jù)公司年度評(píng)估結(jié)果，對優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，公司將積極鼓勵(lì)員工提出合理化建議和技術(shù)創(chuàng)新，為公司的`長遠(yuǎn)發(fā)展提供有力支持。

　　2. 申訴流程

　　如果員工對公司的處罰決定有異議，可向公司人力資源部門提出申訴。申訴流程包括：員工提出異議→人力資源部門調(diào)查核實(shí)→調(diào)解處理→達(dá)成共識(shí)→結(jié)束申訴→若無法達(dá)成共識(shí)，則按公司規(guī)定程序進(jìn)行審批處理。通過申訴流程，員工可以維護(hù)自己的合法權(quán)益，同時(shí)也可以促進(jìn)公司管理水平的提升。 以上是公司員工規(guī)章制度10條的主要內(nèi)容，希望對您有所幫助。

　　公司員工規(guī)章制度 30

　　一、“釘釘”軟件使用原則

　　1、公司管理層和銷售部的員工需申請“釘釘”賬號(hào)，申請成功后此賬號(hào)將僅做工作使用。

　　2、釘釘”非即時(shí)性溝通工具，重要緊急的工作溝通，仍需使用電話溝通。

　　3、公司管理層和銷售部的員工的日�？记谝宦刹捎谩搬斸敗避浖�進(jìn)行簽到。（在公司沒有明確取消指紋考勤時(shí)，仍須同時(shí)兩種方式進(jìn)行考勤，保證出勤情況核實(shí)的真實(shí)性和合理性。）

　　4、公司管理層和銷售部的員工日常管理業(yè)務(wù)及工作盡量采用“釘釘”軟件的審批功能，執(zhí)行無紙化的工作流程。

　　5、著重采用“釘釘”軟件管理平臺(tái)的“簽到”、“審批”的功能，目的使總經(jīng)理及時(shí)了解員工上班的.工作狀態(tài)，特別是加強(qiáng)對外出的人員的工作管理，同時(shí)簡化內(nèi)部日常工作的管理流程。

　　二、“釘釘”軟件簽到要求

　　1、公司管理層和銷售部的員工在正常上班時(shí)間內(nèi)沒有外出的，一天簽到四次，早上上下班班簽到（8:30~12:00）、下午上下班簽到(14:00~18:00)。

　　2、公司管理層和銷售部的員工在正常上班時(shí)間有外出辦事或從事業(yè)務(wù)等相關(guān)工作事宜時(shí)，每隔兩個(gè)小時(shí)簽到一次或每訪問一個(gè)地方、一個(gè)客戶時(shí)簽到一次，每天不少于四次簽到。

　　3、簽到時(shí)須確認(rèn)， 1）“簽到時(shí)間”，手機(jī)系統(tǒng)默認(rèn)；2）“簽到地點(diǎn)”須微調(diào)準(zhǔn)確位置；3）“簽到內(nèi)容”可以填寫文字說明或現(xiàn)場拍照為準(zhǔn)。

　　4、辦公室每天及時(shí)做好簽到統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送給總經(jīng)理。

　　5、公司管理層和銷售部的員工每天考勤簽到須超過四次以上（含），否則沒有向辦公室或總經(jīng)理說明正當(dāng)理由的，每少簽到一次處罰20元。當(dāng)天未簽到又沒有請假或調(diào)休的按曠工處理，在該員工當(dāng)月工資中扣除三天工資。

　　三、“釘釘”軟件審批要求

　　1、各部門管理人員和銷售部的員工應(yīng)在日常請假、外出、出差等異常考勤通過“審批”平臺(tái)會(huì)知相關(guān)人員。（員工對接審批人為部門主管，并告知辦公室；主管對接審批人為總經(jīng)理，并告知辦公室。）

　　2、各部門管理人員和銷售部的員工正常休息時(shí)須通過“釘釘”審批平臺(tái)告知辦公室、生產(chǎn)副總，便于生產(chǎn)工作在正常假期期間能順暢協(xié)調(diào)安排。

　　3、各部門的物料采購、物品領(lǐng)用、用車申請等在現(xiàn)有的紙件流程中若有審批人員不現(xiàn)場時(shí)，可通過“釘釘”平臺(tái)進(jìn)行審批。

　　4、關(guān)于“工作請示”、“部門協(xié)作”等協(xié)調(diào)方面，盡量采用“釘釘”審批平臺(tái)，便于工作安排、指令的保存及可追查性。

　　5、對各部門管理人員和銷售部的員工未經(jīng)審批的考勤按曠工處理。

　　6、對各部門管理人員和銷售部的員工未經(jīng)審批的工作指令或事項(xiàng)，當(dāng)事人已執(zhí)行的，對造成的經(jīng)濟(jì)損失或負(fù)面影響由當(dāng)事人承擔(dān)。

　　四、 “釘釘”使用注意事項(xiàng)

　　1、“釘釘”賬號(hào)務(wù)必使用本人真實(shí)姓名及頭像；

　　2、各部門管理人員和銷售部的員工務(wù)必保持網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的暢通，保障“釘釘”通訊辦公軟件的正常使用。

　　3、信息的及時(shí)答復(fù)

　　1）群成員在收到工作指令等信息后，可在手上工作完成后，再進(jìn)行

　　回復(fù)“收到”。

　　2）非即可完成的工作指令，成員需在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行答復(fù)。

　　3)以通知形式發(fā)布的信息，請發(fā)布人備注無需回復(fù)，發(fā)布人跟進(jìn)查看

　　閱讀進(jìn)度；工作時(shí)間內(nèi)超過2小時(shí)/非工作時(shí)間超過12小時(shí)未 閱讀，則以DING方式通知未讀人。

　　4、對“釘釘”軟件平臺(tái)的其它功能使用不清楚的請向辦公室詢問。

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