中醫(yī)診所的規(guī)章制度（精選14篇）
在充滿活力，日益開放的今天，制度對(duì)人們來說越來越重要，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的，下面是小編精心整理的中醫(yī)診所的規(guī)章制度，歡迎閱讀與收藏。
中醫(yī)診所的規(guī)章制度 1
一、遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，樹立良好的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)。
二、中醫(yī)以繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國(guó)醫(yī)學(xué)技術(shù)為宗旨，謙虛學(xué)習(xí)，互相幫助，注意溝通、友愛、團(tuán)結(jié)、積極搞好診療工作。
三、文明禮貌、態(tài)度和藹、熱情接待，耐心、細(xì)致、負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)工作，同情、關(guān)心和體貼病人。
四、中醫(yī)診斷、治療以中醫(yī)方法為主，必要時(shí)可請(qǐng)西醫(yī)協(xié)助。救死扶傷，對(duì)于危重病人要及時(shí)送上級(jí)醫(yī)院搶救。
五、認(rèn)真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷。病歷記載要完整、準(zhǔn)確、整潔，要簽全名、寫日期。
六、積極弘揚(yáng)中醫(yī)的特長(zhǎng)，積極采集民間土、單、驗(yàn)方，進(jìn)行整理、篩選、驗(yàn)證，對(duì)確有療效的要推廣應(yīng)用。
七、常見病、慢性病可以運(yùn)用中藥、針灸、按摩、理療或西藥等方法綜合治療，努力提高治療效果。
八、治療醫(yī)師未見患者，一概不得給病人開處方和抄方。
九、為病人保守醫(yī)密，不得泄露病人隱私和秘密。
十、對(duì)于特殊的煎藥方法及服藥時(shí)間，醫(yī)師要向患者交代清楚，并在處方上注明。
十一、做好常見病、慢性病的.預(yù)防與中醫(yī)診療等健康知識(shí)教育，使更多的群眾少患病、不患病，更健康。
十二、加強(qiáng)與各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的溝通和合作。
中醫(yī)診所的規(guī)章制度 2
一、診所工作制度
一、嚴(yán)格按照核準(zhǔn)登記的診療科目
二、必須遵守有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。
三、必須將《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、診療科目、診療時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)掛在明顯位置。
四、醫(yī)療人員上崗工作必須佩戴胸卡。
五、對(duì)限于設(shè)備或技術(shù)條件不能診治的病人需及時(shí)轉(zhuǎn)診。
六、疾病診斷書需經(jīng)醫(yī)師親自診察方可出具。
七、依法加強(qiáng)藥品管理和藥品價(jià)格管理。
八、講醫(yī)德、講文明、待人熱情、服務(wù)周到。
二、診療室制度
一、經(jīng)常保持室內(nèi)清潔，每做完一項(xiàng)處置，要隨時(shí)清理，每天消毒一次，除工作人員及治療患者外，不許在室內(nèi)逗留。
二、器械物品放在固定位置、及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)、上報(bào)損耗、嚴(yán)格交接手續(xù)。
三、各種藥品分類放置、標(biāo)簽明顯、字跡清楚。
四、進(jìn)入治療室必須穿工作服，戴工作帽及口罩。
五、無(wú)菌物品需注明滅菌日期，超過一周者重新滅菌。
三、隔離消毒制度
一、醫(yī)護(hù)人員工作時(shí)間應(yīng)衣帽整齊、清潔，治療前后應(yīng)洗手。必要時(shí)用消毒液泡洗。無(wú)菌操作時(shí)，要嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。
二、治療時(shí)應(yīng)嚴(yán)格消毒，診所要定期消毒，必要時(shí)隨時(shí)消毒。
三、無(wú)菌容器、器械盤、敷料缸每周消毒一次。持物鑷每周消毒兩次，并更換消毒液。無(wú)菌器械按期更換。體溫表用后應(yīng)用消毒液浸泡。
四、本診所不收治傳染病者，如疑似或確診為傳染病者應(yīng)立即采取隔離措施。并建議轉(zhuǎn)大醫(yī)院救治。
四、會(huì)計(jì)工作制度
一、本診所委托專業(yè)會(huì)計(jì)公司進(jìn)行財(cái)務(wù)工作，正確貫徹執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策，財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
二、積極合理的組織收入，嚴(yán)格控制支出，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定認(rèn)真掌握各項(xiàng)費(fèi)用的收支標(biāo)準(zhǔn)。防止漏收、少收、多收。臨時(shí)性開支按審批手續(xù)辦理。
三、及時(shí)做好日、月、季報(bào)和年度的財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。按規(guī)定的格式和期限報(bào)送各項(xiàng)會(huì)計(jì)報(bào)表和年報(bào)表。報(bào)表及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、數(shù)字真實(shí)可靠，帳目相符。
四、認(rèn)真審核各種會(huì)計(jì)憑證的內(nèi)容是否完整、清楚。凡對(duì)外采購(gòu)等一切會(huì)計(jì)事項(xiàng)的原始憑證必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、主管人簽字方可報(bào)銷。一切報(bào)銷要手續(xù)健全。
五、嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律，及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)。按國(guó)家規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿，使用同一會(huì)計(jì)科目。根據(jù)會(huì)計(jì)憑證記賬，日清月結(jié)，賬帳相符。
六、嚴(yán)格執(zhí)行銀行結(jié)算制度，加強(qiáng)現(xiàn)金管理。庫(kù)存現(xiàn)金不得超過銀行規(guī)定的限額，妥善保管空白數(shù)據(jù)及有價(jià)票證，防止差錯(cuò)。
七、下班后必須將現(xiàn)金、銀行支票、公章等鎖入保險(xiǎn)柜注意安全。
五、醫(yī)療收費(fèi)制度
一、收費(fèi)處直接經(jīng)手現(xiàn)金，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的'有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，要廉潔奉公。
二、收費(fèi)處禁止喧嘩說笑，收費(fèi)時(shí)精神集中，唱收唱付。根據(jù)收費(fèi)規(guī)律合理的安排班次，盡量縮短時(shí)間方便病人。
三、收費(fèi)人員每日結(jié)算一次。經(jīng)復(fù)核無(wú)誤后，填寫“收費(fèi)匯總交換表”向行政主管交款。
四、收費(fèi)人員必須按財(cái)務(wù)規(guī)定領(lǐng)取、使用數(shù)據(jù)，書寫收據(jù)內(nèi)容完整，字跡清楚，簽全名。收據(jù)存根妥善保管，以備存查。
五、收費(fèi)人員的定額周轉(zhuǎn)金要保持足數(shù)，不得挪用。對(duì)交費(fèi)人的詢問要耐心解答，態(tài)度和藹，不得與交費(fèi)人爭(zhēng)吵。
六、收費(fèi)人員要堅(jiān)守崗位，不得擅自離開崗位。注意關(guān)窗鎖門，做好安全工作。
六、診所工作人員守則
一、熱愛祖國(guó)、熱愛共產(chǎn)黨、熱愛社會(huì)主義。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，努力學(xué)習(xí)政治�？炭嚆@研業(yè)務(wù)。
二、發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，遵守國(guó)家法令、模范地執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)，服從組織，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)互助開展批評(píng)與自我批評(píng)。
三、堅(jiān)持杜絕一切不正之風(fēng)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
四、講究文明禮貌，積極參加愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，保持環(huán)境安靜、整潔、舒適、安全、有秩序。
五、工作時(shí)要衣帽整齊、不吸煙、閑談、嬉鬧。
六、尊重就診人員對(duì)就診人員不得譏笑，不允許與病員爭(zhēng)吵或發(fā)生粗暴行為。
七、診所主任職責(zé)
一、全面領(lǐng)導(dǎo)診所的工作。在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)制定診所工作計(jì)劃，按期布置、檢查、總結(jié)工作，用現(xiàn)代化手段科學(xué)管理診所。
二、定期檢查診所就診工作，采取積極有效措施，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。
三、組織診所員工，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核，教育員工樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好的醫(yī)德，周到熱情為就診人員服務(wù)。
四、督促檢查個(gè)崗位責(zé)任制度、操作規(guī)程、各級(jí)人員職責(zé)及診所各種規(guī)章制度的執(zhí)行和落實(shí)。嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
五、因事外出或缺勤時(shí)，指定一位副主任代替主任職務(wù)。
八、診所業(yè)務(wù)副主任職責(zé)
一、在主任領(lǐng)導(dǎo)下，分管診所的醫(yī)療護(hù)理或行政工作。
二、督促檢查醫(yī)療制度，醫(yī)護(hù)常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行情況。
三、了解和檢查診斷，治療情況，定期分析醫(yī)療質(zhì)控情況，采取措施，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。
四、負(fù)責(zé)診所統(tǒng)計(jì)病案工作，完成醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)分析電腦管理。
九、診所護(hù)士職責(zé)
一、在診所主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按門診各項(xiàng)工作制度進(jìn)行工作。
二、負(fù)責(zé)器械的消毒和開診前的準(zhǔn)備工作，協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行檢診，按照醫(yī)囑進(jìn)行處置。
三、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格查對(duì)制度，做好交接班，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
四、負(fù)責(zé)診室的整潔，做好隔離消毒工作。維持就診秩序。做好衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育宣傳工作。
五、做好保管藥品器材和其他物品工作按照分工負(fù)責(zé)領(lǐng)取。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的技術(shù)水平。
十、掛號(hào)員職責(zé)
1、在診所主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)掛號(hào)工作。
2、掛號(hào)員在開診前半小時(shí)開始掛號(hào)。并隨時(shí)宣傳看病的注意事項(xiàng)及制度。
3、按規(guī)定填寫初診病人首頁(yè)姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。
4、掛號(hào)員必須做好當(dāng)天掛號(hào)前與次日掛號(hào)的準(zhǔn)備工作。如初診病例，掛號(hào)收據(jù)等，
5、掛號(hào)員每天必須按規(guī)定時(shí)間向會(huì)計(jì)室交掛號(hào)金額一次，連同掛號(hào)票證一并上交。換回掛號(hào)收據(jù)備次日用。
十一、出納職責(zé)
1、負(fù)責(zé)辦理銀行存款及庫(kù)存現(xiàn)金的一切收付事宜，隨時(shí)記賬。及時(shí)核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金和存款金額。每日向會(huì)計(jì)提交銀行存款及庫(kù)存現(xiàn)金、日?qǐng)?bào)表，做到日清月結(jié)。
2、負(fù)責(zé)審查一切報(bào)銷憑證是否合理合法，內(nèi)容是否完整，字跡是否清楚，經(jīng)手人、驗(yàn)收人、財(cái)務(wù)主管人員簽字是否齊全。
3、負(fù)責(zé)對(duì)診所收費(fèi)存根的復(fù)核、抽查工作。按照銀行結(jié)算制度和庫(kù)存現(xiàn)金管理制度，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。嚴(yán)格保管銀行支票，每日核對(duì)庫(kù)存。按照銀行核定的庫(kù)存限額，超過的部分及時(shí)送入銀行。
4、每日下班后將庫(kù)存現(xiàn)金，銀行支票及一切重要物品鎖入保險(xiǎn)柜，注意安全，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。鑰匙隨身攜帶，不得亂放及丟失。
十二、收費(fèi)員職責(zé)
1、在主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)診所病人的收費(fèi)。
2、思想集中，唱收唱付。對(duì)消費(fèi)人的詢問耐心解答，態(tài)度和藹，錢要當(dāng)面點(diǎn)清，杜絕糾紛。
3、按財(cái)務(wù)規(guī)定領(lǐng)取、使用收據(jù)，收據(jù)內(nèi)容必須書寫清楚，內(nèi)容完整，簽名全。妥善保管收據(jù)存根，以備用查。
4、收費(fèi)前要仔細(xì)核對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)，防止差錯(cuò)。
5、發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款時(shí)不得以長(zhǎng)補(bǔ)短，應(yīng)及時(shí)回憶情況，分析原因，設(shè)法追回或退還交費(fèi)人，并應(yīng)做好登記。必備存查和按規(guī)定處理。
6、每日按規(guī)定時(shí)間填寫收款匯總表，將款交行政主管。
7、廉潔奉公，不得挪用公款，每日妥善保存賬后款。
中醫(yī)診所的規(guī)章制度 3
第一章、總則
第一條、為規(guī)范中醫(yī)綜合診所的管理，提升服務(wù)質(zhì)量，保障診療安全，制定本規(guī)章制度。
第二條、中醫(yī)綜合診所是指以中醫(yī)診療和中藥服務(wù)為主要內(nèi)容，提供中西醫(yī)結(jié)合綜合醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
第三條、中醫(yī)綜合診所秉承“以患者為中心，安全第一，服務(wù)至上，規(guī)范診療”原則。
第四條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)具備中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定，并依法向社會(huì)提供醫(yī)療與保健服務(wù)。
第五條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)遵循國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策，積極參與醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估，開展持續(xù)教育，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
第六條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)實(shí)行責(zé)任醫(yī)生制，每位患者需有專屬責(zé)任醫(yī)師負(fù)責(zé)全程協(xié)助就診。
第七條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量控制委員會(huì)，負(fù)責(zé)監(jiān)督醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，協(xié)助完善規(guī)章制度。
第八條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)提供舒適的就診環(huán)境，保護(hù)患者隱私，確保服務(wù)過程的安全和溫馨。
第二章、就診服務(wù)
第九條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)提供專業(yè)的中醫(yī)診療和中藥服務(wù)，在診療過程中盡量減少病人的痛苦。
第十條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)設(shè)立便捷的預(yù)約系統(tǒng)，保障患者隨時(shí)能夠享受到就診服務(wù)。
第十一條、醫(yī)生在門診診療過程中應(yīng)做到熟悉病情、科學(xué)分析、恰當(dāng)論治，確保診斷準(zhǔn)確和治療科學(xué)。
第十二條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)建立規(guī)范的中藥制劑過程控制，確保中藥質(zhì)量和用藥安全。
第十三條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)設(shè)立初診、復(fù)診制度，合理安排看病時(shí)間和醫(yī)生資源。
第十四條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)建立病歷歸檔制度，做好病歷資料的保存和管理。
第十五條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)加強(qiáng)患者教育，定期開展健康講座和義診等公益活動(dòng)。
第三章、醫(yī)療質(zhì)量保障
第十六條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療行為規(guī)范，保護(hù)患者的`合法權(quán)益，拒絕不合理醫(yī)療行為。
第十七條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)主動(dòng)配合衛(wèi)生主管部門對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
第十八條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)建立規(guī)范的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和控制。
第十九條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)及時(shí)進(jìn)行醫(yī)療事故的報(bào)告，并按照規(guī)定進(jìn)行調(diào)查、處理和賠償。
第二十條、出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí)，中醫(yī)綜合診所應(yīng)積極與患者協(xié)商解決，如無(wú)法達(dá)成一致，可依法維權(quán)。
第二十一條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)建立醫(yī)療質(zhì)量投訴與反饋機(jī)制，及時(shí)處理患者投訴，并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行回復(fù)。
第四章、安全管理
第二十二條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)加強(qiáng)各類傳染病的防控，落實(shí)消毒制度，確保患者和醫(yī)務(wù)人員的安全。
第二十三條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)建立院內(nèi)安全管理制度，制定相應(yīng)措施，確保醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)和安全。
第二十四條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)建立藥品管理規(guī)章制度，確保中藥的質(zhì)量和安全。
第二十五條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)學(xué)倫理規(guī)范，保護(hù)患者的隱私和個(gè)人信息。
第五章、財(cái)務(wù)管理
第二十六條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和財(cái)務(wù)制度，合理使用和管理醫(yī)療資源。
第二十七條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審核和審計(jì)，確保賬目的真實(shí)和合規(guī)。
第二十八條、中醫(yī)綜合診所應(yīng)及時(shí)向患者提供診療費(fèi)用明細(xì)和發(fā)票，確保費(fèi)用的透明和合理。
第六章、法律責(zé)任
第二十九條、在涉及法律糾紛時(shí)，中醫(yī)綜合診所應(yīng)全程配合司法機(jī)關(guān)的調(diào)查和處理工作。
第三十條、中醫(yī)綜合診所在違反法律法規(guī)、倫理規(guī)范、診所章程的情況下，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第七章、附則
第三十一條、中醫(yī)綜合診所的規(guī)章制度，應(yīng)不時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善。
第三十二條、中醫(yī)綜合診所的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)定期接受繼續(xù)教育和培訓(xùn)，提高自身專業(yè)素質(zhì)。
第三十三條、對(duì)于違反規(guī)章制度的醫(yī)務(wù)人員，中醫(yī)綜合診所將進(jìn)行相應(yīng)的紀(jì)律處分。
第三十四條、本規(guī)章制度自頒布之日起施行，中醫(yī)綜合診所應(yīng)于一周內(nèi)制定相應(yīng)的落實(shí)措施。
以上是中醫(yī)綜合診所的規(guī)章制度，旨在規(guī)范管理，提升服務(wù)質(zhì)量，保障診療安全，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。希望中醫(yī)綜合診所能夠嚴(yán)格遵守，落實(shí)到位，并不斷完善和提升。
中醫(yī)診所的規(guī)章制度 4
一、診所工作制度
一、嚴(yán)格按照核準(zhǔn)登記的診療科目執(zhí)業(yè)。
二、中醫(yī)以繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國(guó)醫(yī)學(xué)技術(shù)為宗旨，謙虛學(xué)習(xí)，互相幫助，注意溝通、友愛、團(tuán)結(jié)、積極搞好診療工作。
三、文明禮貌、態(tài)度和藹、熱情接待。耐心，細(xì)致、負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)工作，同情、關(guān)心和體貼病人。
四、必須遵守有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。
五、必須將《醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證》、診療科目、診療時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)掛在明顯位置。
六、中醫(yī)診斷、治療以中醫(yī)方法為主，必要時(shí)可以請(qǐng)西醫(yī)協(xié)助。救死扶傷，對(duì)于危重病人要及時(shí)送上級(jí)醫(yī)院搶救。
七、認(rèn)真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷。病歷記載要完整、準(zhǔn)確、整潔，要簽全名、寫日期。
八、積極弘揚(yáng)中醫(yī)的特長(zhǎng)，積極采集民間土、單、驗(yàn)方，進(jìn)行整理、篩選、驗(yàn)證，對(duì)確有療效的要推廣應(yīng)用。
九、常見病、慢性病可以運(yùn)用中藥、針灸、按摩、理療或微創(chuàng)等方法綜合治療，努力提高治療效果。
十、治療未見患者，一概不得給病人開處方。
十一、為病人保守醫(yī)密，不得泄露病人隱私和秘密。
十二、加強(qiáng)與各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的溝通和合作。
二、診療室制度
一、經(jīng)常保持室內(nèi)清潔，每做完一項(xiàng)處置，要隨時(shí)清理，每天消毒一次，除工作人員及治療患者外，不許在室內(nèi)逗留。
二、器械物品放在固定位置、及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)、上報(bào)損耗、嚴(yán)格交接手續(xù)。
三、各種藥品分類放置、標(biāo)簽明顯、字跡清楚。
四、進(jìn)入治療室必須穿工作服，戴工作帽及口罩。
五、無(wú)菌物品需注明滅菌日期，超過一周者重新滅菌.
三、隔離消毒制度
一、醫(yī)護(hù)人員工作時(shí)間應(yīng)衣帽整齊、清潔，治療前后應(yīng)洗手。必要時(shí)用消毒液泡洗。無(wú)菌操作時(shí)，要嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。
二，治療時(shí)應(yīng)嚴(yán)格消毒，診所要定期消毒，必要時(shí)隨時(shí)消毒。
三、無(wú)菌容器、器械盤、敷料缸每周消毒一次.持物鑷每周消毒兩次并更換消毒液。無(wú)菌器械按期更換。體溫表用后應(yīng)用消毒液浸泡。
四、本診所不收治傳染病者，如疑似或確診為傳染病者應(yīng)立即采取隔離措施.并建議轉(zhuǎn)大醫(yī)院救治。
診所規(guī)章制度
三、醫(yī)師工作職責(zé)
1、堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度及技術(shù)操作規(guī)程。
2、嚴(yán)格執(zhí)行門診工作制度，戴口罩、帽子，穿好工作服。
3、要熱情接待每一位患者，耐心細(xì)致詢問病情、病史、用藥情況及藥物過敏史等，并對(duì)病人做認(rèn)真仔細(xì)的檢查。
4、醫(yī)師必須認(rèn)證填寫門診病歷，做好門診登記，向患者交代治療方面的注意事項(xiàng)，對(duì)需要轉(zhuǎn)診的患者及時(shí)提出處理意見。
5、醫(yī)師應(yīng)根據(jù)需要按照診療規(guī)范藥品說明書中的適應(yīng)癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項(xiàng)等開據(jù)處方。
6、根據(jù)社區(qū)疾病發(fā)生、流行的特點(diǎn)，負(fù)責(zé)社區(qū)健康狀況調(diào)查和社區(qū)健康診斷，做好社區(qū)居民的衛(wèi)生宣傳工作。
7、負(fù)責(zé)疫情登記、報(bào)告工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告。
8、負(fù)責(zé)社區(qū)的健康咨詢門診工作。
9、積極參加有關(guān)部門組織的培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，精益求精，努力新知識(shí)、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。
四、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范
�。ㄒ唬┚人婪鰝�，全心全意為人民服務(wù)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢記宗旨，熱愛本職。
2、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)。
�。ǘ┳鹬鼗颊叩娜烁窈蜋�(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密
1、平等對(duì)待患者，做到一視同仁，不得歧視患者。
2、尊重患者知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。
�。ㄈ┪拿鞫Y貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
1、服務(wù)熱情周到，態(tài)度和藹可親，無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。
2、著裝整潔，舉止端莊，語(yǔ)言文明規(guī)范。
3、認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
�。ㄋ模┳窦o(jì)守法，廉潔行醫(yī)
1、堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度及技術(shù)操作規(guī)程，無(wú)差錯(cuò)、事故。
2、堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，自覺抵制各種形式的商業(yè)賄賂，嚴(yán)格執(zhí)行《十不準(zhǔn)》規(guī)定。
3、不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。
4、遵守規(guī)定，不私自外出行醫(yī)。
�。ㄎ澹┮虿∈┲�，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為
1、堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。
2、認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度措施。
3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。
（六）顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事
1、服從指揮、調(diào)配，積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件等醫(yī)療活動(dòng)。
2、團(tuán)結(jié)同志，互相尊重，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，互相勉勵(lì)，互相配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)取，無(wú)鬧糾紛現(xiàn)象。
�。ㄆ撸﹪�(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平
1、積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，精益求精，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。
2、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。
五、傳染病制度嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》，執(zhí)業(yè)醫(yī)師有義務(wù)做好傳染病的登記、報(bào)告。任何單位及個(gè)人不得瞞報(bào)、遲報(bào)、謊報(bào)或授權(quán)他人瞞報(bào)、遲報(bào)、謊報(bào)。
1、臨床醫(yī)生必須按規(guī)定做好門診日志的登記工作，填寫�？ê娃D(zhuǎn)卡，要項(xiàng)目齊全、字跡清楚，住址詳細(xì)，不得有缺項(xiàng)、漏項(xiàng)。
2、發(fā)現(xiàn)甲類及按甲類管理的傳染病必須在兩小時(shí)內(nèi)報(bào)告防疫科，乙類及丙類傳染病須在六小時(shí)內(nèi)報(bào)告。
3、發(fā)現(xiàn)傳染病暴發(fā)，食物中毒或突發(fā)公共衛(wèi)生事件，首診醫(yī)生須以最快的速度報(bào)告防疫科。
4、防疫科每月對(duì)轄區(qū)內(nèi)的'門診和住院日志進(jìn)行一次檢查核對(duì)。
5、醫(yī)院防保人員應(yīng)根據(jù)《傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息報(bào)告管理辦法》對(duì)甲、乙、丙類傳染病疫情按要求時(shí)限網(wǎng)上直報(bào)。
6、醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)療過程中，對(duì)疑似或確診甲、乙、丙類傳染病不按要求瞞報(bào)、緩報(bào)、謊報(bào)，一經(jīng)查實(shí)將給予、經(jīng)濟(jì)處罰，并及時(shí)補(bǔ)報(bào)，情節(jié)嚴(yán)重者按《傳染病防治法》規(guī)定追究行政和法律責(zé)任。
六、一次性使用醫(yī)療用品管理制度為了保護(hù)人民群眾的身體健康，防止醫(yī)源性疾病的傳播，加強(qiáng)對(duì)一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品的管理工作，制定本制度。
1、由診所負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)購(gòu)貨、驗(yàn)收、使用、銷毀等環(huán)節(jié)的管理工作。
2、購(gòu)買時(shí)必須到有《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》經(jīng)營(yíng)公司進(jìn)貨，購(gòu)進(jìn)后經(jīng)驗(yàn)收三證齊全（衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、醫(yī)療器械注冊(cè)證號(hào)）。必須取得省級(jí)以上藥品監(jiān)督管理部門頒發(fā)《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證》和衛(wèi)生行政部門頒發(fā)衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)企業(yè)或取得《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》的經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)合格產(chǎn)品。
3、物品存放于陰涼干燥、通風(fēng)良好的物架上，距離地面≥20cm，距墻壁≥5cm。不得將包裝破損、失效、霉變的產(chǎn)品發(fā)放使用。
4、使用前檢查包裝有無(wú)破損、失效、霉變、標(biāo)識(shí)是否清楚，無(wú)可疑現(xiàn)象方可使用。否則，禁止使用。
5、使用后立即就地毀形，用固定的容器浸泡消毒后，塑料類盛于專用回收袋（黃色）內(nèi)，非塑料類盛于（黑色）醫(yī)療垃圾回收袋內(nèi)，不得混入其他醫(yī)療垃圾。每天焚燒一次，作好記錄。醫(yī)療廢物存放室由專人管理，定期消毒。做到夏、秋防蚊、蠅，并注意防火。
6、衛(wèi)生員要做好自身防護(hù)。在工作時(shí)，必須穿隔離衣、戴口罩、隔離帽及手套。每次工作完要洗手消毒一次。
7、使用時(shí)若發(fā)生熱原反應(yīng)，感染或其他異常情況時(shí)，必須及時(shí)留取樣本送檢，按規(guī)定詳細(xì)記錄，報(bào)告藥品監(jiān)督管理部門。
8、診所發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品、質(zhì)量可疑產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門，不得自行作退、換貨處理。
個(gè)體門診登記管理制度
一、門診登記，一般項(xiàng)目如病人姓名、性別、年齡、職業(yè)、機(jī)關(guān)、工作單位或家庭住址等內(nèi)容應(yīng)清晰、完整，并與處方記載相一致。
二、門診登記范圍應(yīng)包括每日工作量，新病例登記、初復(fù)步診登記，、疾病分類、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院、初步診斷、治療原則和處理方案，并與處方記載相一致。
三、門診登記對(duì)需上報(bào)的傳染病病例作出明顯標(biāo)記，并按照規(guī)定及時(shí)上報(bào)，上報(bào)后，在門診登記相應(yīng)處加蓋“疫情上報(bào)”章。
四、門診登記對(duì)14歲以下的兒童要登記家長(zhǎng)姓名，工作單位，家庭詳細(xì)地址及病人所在學(xué)校、班級(jí)等內(nèi)容。
五、門診登記要求用鋼筆書寫，力求通順、完整、簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確，字跡清楚，整潔，不得擅改、剪貼、倒置，醫(yī)師要簽全名。
六、要認(rèn)真做好門診登記的整理工作，保存原始門診登記，按規(guī)定要求存檔備查。
中醫(yī)診所的規(guī)章制度 5
隨著人們對(duì)健康關(guān)注的不斷提高，中醫(yī)逐漸受到越來越多的追捧。與此同時(shí)，個(gè)體中醫(yī)診所也因其方便、快捷的特點(diǎn)逐漸走入人們的生活。然而，隨著中醫(yī)應(yīng)用的不斷普及，為保障患者權(quán)益，規(guī)范個(gè)體中醫(yī)診所的管理成為一項(xiàng)必然的要求。因此，制定個(gè)體中醫(yī)診所規(guī)章制度顯得非常必要。
個(gè)體中醫(yī)診所規(guī)章制度的意義在于為患者明確治療流程、維護(hù)治療權(quán)益、規(guī)范醫(yī)療行為、加強(qiáng)診所管理，從而優(yōu)化醫(yī)患關(guān)系，提高中醫(yī)服務(wù)的質(zhì)量。下面從以下幾個(gè)方面探討個(gè)體中醫(yī)診所規(guī)章制度的相關(guān)內(nèi)容。
一、制定規(guī)章制度應(yīng)付出注意的.問題
個(gè)體中醫(yī)診所規(guī)章制度涉及到的問題比較廣泛，應(yīng)結(jié)合所在地的法律規(guī)定制定相應(yīng)的規(guī)章制度。首先應(yīng)該明確醫(yī)生的資質(zhì)證書、辦診所的手續(xù)，其次是收費(fèi)的通明制度和醫(yī)生的職業(yè)素養(yǎng)、責(zé)任等問題。在制定規(guī)章制度時(shí)需考慮到診所發(fā)展的前景，分類明確醫(yī)生的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，確立規(guī)范的醫(yī)患關(guān)系。對(duì)于治療過程和病例記錄，應(yīng)該提出明確的要求和標(biāo)準(zhǔn)以確保醫(yī)療質(zhì)量，并完善客戶檔案，保持嚴(yán)格的醫(yī)療記錄和保密制度。此外，個(gè)體中醫(yī)診所規(guī)章制度中也要關(guān)注應(yīng)急救援能力等方面的問題，保障患者的人身安全。
二、規(guī)章制度的內(nèi)容
個(gè)體中醫(yī)診所規(guī)章制度應(yīng)該由患者方便理解并便于執(zhí)行。具體內(nèi)容應(yīng)該包括以下方面：
1、診所管理制度：即個(gè)體中醫(yī)診所的組織管理、人員配備、制度實(shí)施、工作流程和權(quán)利義務(wù)等方面的內(nèi)容。
2、醫(yī)生工作制度：醫(yī)生的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)；醫(yī)生職業(yè)素養(yǎng)、診療操作規(guī)范，保證醫(yī)療質(zhì)量；醫(yī)生應(yīng)急救援能力。
3、患者權(quán)益意識(shí)：明確客戶的權(quán)利和義務(wù)，制定完善的收費(fèi)通明制度，規(guī)范醫(yī)患關(guān)系的行為準(zhǔn)則。
4、信息保密制度：協(xié)商制定患者隱私保密協(xié)議，絕不泄露患者隱私信息。
三、規(guī)章制度的實(shí)施過程
個(gè)體中醫(yī)診所規(guī)章制度的實(shí)施應(yīng)該在組織架構(gòu)、人員培訓(xùn)、技術(shù)進(jìn)步、衛(wèi)生條件改善、服務(wù)水平提高等方面進(jìn)行深化和完善。醫(yī)生應(yīng)在規(guī)章制度下行使義務(wù)，各方面工作要棋盤清晰，責(zé)任劃分明確，遵循診所管理制度，在診所的工作中發(fā)揮醫(yī)生職業(yè)精神和專業(yè)能力；患者應(yīng)該在醫(yī)生的指導(dǎo)下盡己所能配合治療；診所也應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)研究，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)做好醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管。
個(gè)體中醫(yī)診所規(guī)章制度的建立和完善可以讓患者更好的了解個(gè)體中醫(yī)診所的治療流程，維護(hù)患者的治療權(quán)益，更好的規(guī)范醫(yī)患關(guān)系，從而增強(qiáng)了治療效果和保障了患者的健康權(quán)益，也有助于提高中醫(yī)的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)，形成良好的醫(yī)療治理機(jī)制。因此，建立完善規(guī)章制度變得相當(dāng)必要。
中醫(yī)診所的規(guī)章制度 6
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)健康的需求日益增加，中醫(yī)逐漸成為人們保健的熱門選擇。在中醫(yī)領(lǐng)域，個(gè)體中醫(yī)診所作為診療場(chǎng)所，規(guī)章制度的建立對(duì)于保障患者權(quán)益、提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療秩序具有重要的意義。下文將對(duì)個(gè)體中醫(yī)診所規(guī)章制度的建設(shè)進(jìn)行探討。
一、制度形式
個(gè)體中醫(yī)診所規(guī)章制度為內(nèi)部制度，適用于中醫(yī)診所內(nèi)部的管理和秩序維護(hù)。規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)由中醫(yī)診所的管理人員、中醫(yī)師和其他醫(yī)務(wù)人員共同制定并簽署，施行范圍應(yīng)明確規(guī)定，方便員工和患者查閱。
二、制度內(nèi)容
個(gè)體中醫(yī)診所規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
�。ㄒ唬┽t(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。規(guī)定醫(yī)生必須遵守醫(yī)德、尊重患者、用心治療、負(fù)責(zé)任的原則，嚴(yán)禁搞虛假宣傳、騙取患者錢財(cái)?shù)冗`規(guī)行為。
�。ǘ┗颊邫�(quán)益保障。規(guī)定診所必須保障患者合法權(quán)益，尤其是隱私權(quán)、知情權(quán)等方面的保障。規(guī)定醫(yī)師應(yīng)當(dāng)遵照現(xiàn)行法律規(guī)定與倫理要求，尊重患者的'身體健康、隱私、知情等權(quán)益，加強(qiáng)與患者溝通和了解，倡導(dǎo)患者自主選擇和參與。
（三）中醫(yī)診療規(guī)范。規(guī)定中醫(yī)醫(yī)生必須按照科學(xué)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求，依據(jù)患者情況、循證醫(yī)學(xué)和個(gè)體化治療原則開展診療工作，不得從事過度醫(yī)療、對(duì)癥不對(duì)病、缺乏科學(xué)依據(jù)的治療等行為。
�。ㄋ模┰\所衛(wèi)生管理。規(guī)定中醫(yī)診所必須遵守國(guó)家環(huán)衛(wèi)法規(guī)和本地區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保診所環(huán)境所處的工具、設(shè)備、藥品、衛(wèi)生保健用品等物品保持潔凈、無(wú)菌、符合醫(yī)療衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄎ澹┽t(yī)療糾紛處理。規(guī)定中醫(yī)診所必須建立醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，依據(jù)現(xiàn)行法律和醫(yī)療糾紛處理規(guī)定進(jìn)行處理。
�。﹩T工管理。規(guī)定中醫(yī)診所必須對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)勵(lì)處罰，建立員工考核機(jī)制，并對(duì)違規(guī)的員工進(jìn)行管理和懲罰。
三、廢止、修改和監(jiān)督
個(gè)體中醫(yī)診所規(guī)章制度可以廢止、修改，應(yīng)當(dāng)將廢止或修改的具體情形告知所有員工和患者，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)在規(guī)章制度內(nèi)體現(xiàn)。所有員工和患者可以對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行情況提出意見和建議，中醫(yī)診所的管理人員有責(zé)任監(jiān)督規(guī)章制度的執(zhí)行情況，并及時(shí)調(diào)整。
綜上所述，個(gè)體中醫(yī)診所規(guī)章制度是為了保障患者利益、提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療秩序而建立的。規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)覆蓋中醫(yī)診所管理、醫(yī)生職業(yè)規(guī)范、患者權(quán)益保障、中醫(yī)診療規(guī)范、衛(wèi)生管理、醫(yī)療糾紛處理、員工管理等方面內(nèi)容，并且應(yīng)當(dāng)?shù)玫饺w員工和患者的支持和合作。個(gè)體中醫(yī)診所在執(zhí)行規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督和調(diào)整，及時(shí)糾正任何影響診療質(zhì)量和給患者帶來傷害的行為。
中醫(yī)診所的規(guī)章制度 7
中醫(yī)是我國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)中的一種，其歷史悠久、獨(dú)特的理論體系和診療方法，在我國(guó)民間廣泛應(yīng)用，是我國(guó)獨(dú)特的文化遺產(chǎn)。然而，在我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展中，中醫(yī)仍然面臨著很多的困境，其中一個(gè)重要的問題就是規(guī)章制度的缺失。因此，建立并規(guī)范個(gè)體中醫(yī)診所的規(guī)章制度，是現(xiàn)代中醫(yī)建立規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化管理的必要條件。
一、必須確立分工明確的管理制度
在建立個(gè)體中醫(yī)診所規(guī)章制度時(shí)，必須明確規(guī)定各崗位以及各自的職責(zé)和權(quán)限，建立分工明確的管理制度，保證治療和工作的順暢進(jìn)行。目前，在許多診所中，沒有明確崗位的工作職責(zé)和權(quán)限劃分，導(dǎo)致工作混亂、效率低下，甚至出現(xiàn)衛(wèi)生安全問題。因此，必須確立分工明確的管理制度，規(guī)定每個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)限，制定合理的工作流程和操作標(biāo)準(zhǔn)。
二、必須加強(qiáng)醫(yī)療行為規(guī)范化管理
規(guī)章制度的制定還要包括醫(yī)療行為規(guī)范化的管理。如規(guī)范開藥的規(guī)范，規(guī)范開出療程和治療費(fèi)用的規(guī)范等等。并在診所的證照明目中申明該診所走規(guī)范的操作模式，并要求每位醫(yī)助的工作記錄要按標(biāo)準(zhǔn)操作模式來較真，這包括了第一次就診時(shí)的基本信息記錄等等。面對(duì)過于追求利潤(rùn)的無(wú)良經(jīng)營(yíng)者，還要有嚴(yán)格制止藥品亂象的執(zhí)法單位，對(duì)于諸如謊報(bào)藥價(jià)、虛報(bào)治療次數(shù)等非法行為，制定出中藥材保護(hù)和合理處方的法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)章制度，保證個(gè)體中醫(yī)診所的合法經(jīng)營(yíng)和周全穩(wěn)定。
三、必須實(shí)施質(zhì)量管理
診所的營(yíng)運(yùn)需要做入層次的質(zhì)量管理，增刺師工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，診所的檔案記錄完善度等等。診所經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)的'監(jiān)管，應(yīng)該涵蓋從拔插檢查開始，到促組風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)束的方方面面。在質(zhì)量管理方面，診所還要將患者的反饋和投訴作為重要的參考，及時(shí)反映問題，并采取有效措施加以解決。這樣，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總之，建立并規(guī)范個(gè)體中醫(yī)診所的規(guī)章制度，可以促進(jìn)中醫(yī)行業(yè)的健康發(fā)展，提升中醫(yī)行業(yè)的服務(wù)水平和聲譽(yù)，增強(qiáng)人民的健康感受，但這必須建立在合理業(yè)內(nèi)原始秩序上，包括藥品亂象等問題的有效規(guī)避和解決。只有做好這些，才能夠確保個(gè)體中醫(yī)診所真正做到人人滿意——醫(yī)生、醫(yī)助員和患者，診所就會(huì)因其服務(wù)和管理品質(zhì)而順利地成為當(dāng)?shù)貐^(qū)的名診所或名醫(yī)生算。
中醫(yī)診所的規(guī)章制度 8
一、"燙火爐"原則與醫(yī)院制度建設(shè)：
制度規(guī)范是醫(yī)院的"法"，是"燙火爐"。"燙火爐"的主要原則體現(xiàn)在：不碰不燙、一碰即燙、誰(shuí)碰燙誰(shuí)、哪碰燙哪這四個(gè)方面。
1、不碰不燙：不容忍一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
2、一碰即燙：違背了規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行處罰。(降職、降薪、開除)
3、誰(shuí)碰燙誰(shuí)：絕對(duì)一視同仁，制度規(guī)范無(wú)差別對(duì)待。
4、哪碰燙哪：制度不搞誅連、遷怒、對(duì)事不對(duì)人、懲罰適度。
二、工作人員的行為準(zhǔn)則：
1、服務(wù)理念：患者的滿意是我們最大的追求，患者的'健康是我們共同的心愿，用親情服務(wù)，用愛心施術(shù)。
2、儀表、儀容：美觀、整潔、大方、得體。
3、服務(wù)語(yǔ)言：
(1)稱謂：按職業(yè)、職位、統(tǒng)稱。
(2)要尊重患者和患者家屬;吐字準(zhǔn)確(講普通話);要有情感性，快慢適中;要有保護(hù)性(注意患者的隱私、缺點(diǎn))。
(3)常用的謙語(yǔ)。
(4)禁忌的語(yǔ)言：推理性的語(yǔ)言，頂撞性語(yǔ)言，傷害性語(yǔ)言。
4、行為規(guī)范：
(1)服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。
(2)嚴(yán)于職守，認(rèn)真工作。
(3)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，禮貌待人。
(4)打電話時(shí)，要時(shí)間適宜，一般不得超過3分鐘，語(yǔ)言簡(jiǎn)練。
5、勞動(dòng)紀(jì)律：按時(shí)上崗，工作時(shí)不準(zhǔn)干私活，不能串崗、換崗、離崗、聊天。
6、職業(yè)紀(jì)律：醫(yī)務(wù)人員書寫要符合要求，不能亂開證明文件，不能開展特殊醫(yī)療服務(wù)，不能隨便評(píng)價(jià)他人的醫(yī)療技術(shù)，不能私收財(cái)物，不能私自轉(zhuǎn)院，不能推薦藥品、生活用品、保健品、辦公用品等。
7、安全守則：嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。
中醫(yī)診所的規(guī)章制度 9
【門診部工作人員守則】
1、發(fā)揚(yáng)救死扶傷精神，全心全意為病人服務(wù)，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高醫(yī)療技術(shù)水平；
2、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人；
3、尊重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人一視同仁；
4、自覺遵紀(jì)守法，不得收取病人禮金，模范地執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)；
5、為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄漏病人隱私和秘密；
6、服從組織，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確處理同行同事間的關(guān)系；
7、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和操作常規(guī)；
8、保持醫(yī)館整潔，美化環(huán)境，創(chuàng)造溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
【醫(yī)師執(zhí)業(yè)制度】
1、遵守法律、法規(guī)，遵守技術(shù)操作規(guī)范；
2、樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行醫(yī)師職責(zé)。關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者，保護(hù)患者的隱私；
3、宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，對(duì)患者進(jìn)行健康教育；
4、醫(yī)師不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無(wú)關(guān)或不實(shí)的醫(yī)學(xué)證明文件；
5、對(duì)重�；颊撸t(yī)師應(yīng)當(dāng)采取緊急措施，或及時(shí)推薦到有更好醫(yī)療條件的醫(yī)院去就診；
6、醫(yī)師應(yīng)當(dāng)使用經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門批準(zhǔn)使用的藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械；
7，醫(yī)師應(yīng)當(dāng)如實(shí)向患者或者家屬介紹病情，但應(yīng)注意避免對(duì)患者產(chǎn)生不良后果；
8、醫(yī)師不得利用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益；
9、醫(yī)師發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)現(xiàn)傳染病疫情時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)向醫(yī)館或者衛(wèi)生行政部門報(bào)告。
【醫(yī)療差錯(cuò)、事故防范處理制度】
1、建立差錯(cuò)事故登記簿，對(duì)所發(fā)生的差錯(cuò)應(yīng)及時(shí)查清原因，明確責(zé)任，依照規(guī)定的《醫(yī)療差錯(cuò)事故處理原則》嚴(yán)肅處理，并做好善后工作；
2、發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)或醫(yī)療事故后，除立即組織搶救外，同時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；
3、發(fā)生差錯(cuò)事故的部門和個(gè)人要及時(shí)報(bào)告，如不按規(guī)定報(bào)告，其責(zé)任人要承擔(dān)一切后果；
【中醫(yī)科工作制度及操作規(guī)程】
�。�、加強(qiáng)中醫(yī)科室的建設(shè)，繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國(guó)醫(yī)藥學(xué)遺產(chǎn)；
�。�、由中醫(yī)負(fù)責(zé)管理。中醫(yī)科病員的入院、出院、飲食、護(hù)理均由中醫(yī)決定，診斷、治療以中醫(yī)方法為主，必要時(shí)可請(qǐng)西醫(yī)協(xié)助；
�。�、中醫(yī)可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關(guān)醫(yī)療證明書。根據(jù)理、法、方、藥的原則，認(rèn)真及時(shí)書寫中醫(yī)或中西結(jié)合病歷（包括門診病歷）。病歷記載要完整、準(zhǔn)確、整潔，要簽全名；
４、對(duì)于年老經(jīng)驗(yàn)豐富的中醫(yī)，應(yīng)配備水平較高的青壯年中醫(yī)或西學(xué)中醫(yī)師，作為助手，繼承并整理其學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)。積極開展中醫(yī)的科研工作；
�。�、承擔(dān)中醫(yī)和西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)的教學(xué)工作，認(rèn)真帶好進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員，定期開展中醫(yī)學(xué)術(shù)活動(dòng)；
６、積極采集民間土、單、驗(yàn)方，進(jìn)行整理、篩選、驗(yàn)證，對(duì)確有療效的要推廣應(yīng)用。
【設(shè)備使用制度及操作規(guī)程】
1、診所的所有設(shè)備應(yīng)保證安全運(yùn)行，所有的非診所的.工作人員不得私自對(duì)診所的設(shè)備進(jìn)行操作；
2、工作人員在使用相應(yīng)的設(shè)備應(yīng)按照設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行，不得進(jìn)行違規(guī)操作；
3、設(shè)備使用時(shí)要填寫相應(yīng)設(shè)備運(yùn)行記錄，并關(guān)注設(shè)備的安全運(yùn)行；
4、工作人員將設(shè)備使用完畢后，將設(shè)備的電源關(guān)閉；并做好設(shè)備的安全檢察，以避免設(shè)備給我們?cè)斐砂踩[患；
5、設(shè)備有專門的人員定期進(jìn)行運(yùn)行檢查并定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)；
6、部分設(shè)備使用后需要進(jìn)行消毒處理的必須經(jīng)過消毒后方能進(jìn)行再使用。
中醫(yī)診所的規(guī)章制度 10
1、室內(nèi)有足夠且符合衛(wèi)生要求的垃圾桶，生活垃圾日產(chǎn)日清，醫(yī)療用一次性物品定點(diǎn)收存，由市危險(xiǎn)廢物處理站統(tǒng)一收集并處置。
2、按照市政府要求，搞好“門前三包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”工作。
3、向群眾宣傳“除四害、講衛(wèi)生”的知識(shí)，教育群眾養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，樹立以衛(wèi)生為榮，不衛(wèi)生為恥的`社會(huì)風(fēng)尚，使醫(yī)院有一個(gè)文明、衛(wèi)生的優(yōu)良環(huán)境。
4、病房要經(jīng)常保持清潔整齊，要求四壁無(wú)塵，窗明幾凈、地面無(wú)痰跡、污物、墻壁不亂釘釘子，不亂拉線，不亂貼紙條。
5、保持病房空氣流通，大、小便器隨時(shí)洗刷，痰盂，廢物桶和垃圾及時(shí)處理，而廁所定時(shí)洗掃，無(wú)臭氣，保持清潔衛(wèi)生。
6、病房?jī)?nèi)工作安排要科學(xué)化，先鋪床、再拖地、后治療。
7、不準(zhǔn)隨地吐痰，亂丟果皮，紙屑，嚴(yán)禁在醫(yī)療用房?jī)?nèi)抽煙。
8、保持病員個(gè)人清潔衛(wèi)生，一般病人每周個(gè)人衛(wèi)生清潔一次并換被服衣服一次。
9、有健全的衛(wèi)生清掃，發(fā)動(dòng)所有工作人員，共同搞好室內(nèi)外衛(wèi)生。
中醫(yī)診所的規(guī)章制度 11
1、醫(yī)務(wù)人員要熟悉醫(yī)源性感染分類診斷標(biāo)準(zhǔn)，并不斷加強(qiáng)有關(guān)醫(yī)源性感染基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)源性感染控制水平。
2、疑是為醫(yī)源性感染病人應(yīng)及時(shí)采集標(biāo)本送檢。
3、確診為醫(yī)源性感染時(shí)，應(yīng)由經(jīng)治醫(yī)生于2小時(shí)內(nèi)報(bào)告診所負(fù)責(zé)人，并認(rèn)真記錄該病例。
4、凡發(fā)現(xiàn)在診所3例以上的相同細(xì)菌感染的病例，應(yīng)立即向上級(jí)部門匯報(bào)，以便及時(shí)采取控制措施，防止暴發(fā)流行。
5、每季度對(duì)醫(yī)源性感染病例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，綜合分析，并反饋。
6、當(dāng)出現(xiàn)醫(yī)源性感染流行趨勢(shì)時(shí)，工作人員于24小時(shí)內(nèi)報(bào)告診所負(fù)責(zé)人，并通報(bào)相關(guān)科室。經(jīng)調(diào)查證實(shí)醫(yī)源性感染流行時(shí)，診所應(yīng)當(dāng)于24小時(shí)內(nèi)報(bào)告上級(jí)部門，并及時(shí)進(jìn)行隔離治療，采取相應(yīng)的預(yù)防和控制措施。
中醫(yī)診所的.規(guī)章制度 12
1、高壓蒸汽滅菌：手術(shù)器具及物品、各種穿刺針、注射器、壓舌板、舌鉗、開口器、引流管、引流瓶等(一用一滅菌)、三聯(lián)瓶(一周滅菌二次)。
2、煮沸消毒法：暖水瓶塞(終末消毒)、奶瓶、塑膠奶頭、毛巾、配奶器等(一用一消毒)、擦手巾(一日一消毒)。
3、干熱消毒：油、粉、膏等首選，玻璃、搪瓷等耐高熱物品也可選用。
4、清洗：可以由洗衣班完成。這類物品為低度危險(xiǎn)性物品，雖有微生物污染，但一般情況下無(wú)害，只有當(dāng)受到一定量致病菌污染時(shí)才造成危害，這類物品和器材僅直接或間接地和健康無(wú)損的皮膚粘膜相接觸，一般可用低效消毒方法，或只作一般的清潔處理即可，僅在特殊情況下，才作特殊的`消毒要求。如：口罩、隔離衣(一用一消毒，浸濕或臟污時(shí)隨時(shí)更換消毒；如有特殊要求可送供應(yīng)室滅菌處理)、工作服、床單、被套、枕套、帽子、血壓計(jì)袖帶等(一周一消毒，臟污時(shí)隨時(shí)更換消毒或清洗)、擦手巾(一日一消毒)。
5、物理通風(fēng)：室內(nèi)空氣無(wú)明顯感染癥病人污染時(shí)，每日物理通風(fēng)兩次(上下午)，一次2030min；有感染癥病人污染時(shí)，每日或終末用紫外線燈照射或臭氧消毒。
6、消毒液浸泡法：體溫計(jì)、止血帶、肛管、胃腸減壓器、洗胃管、簡(jiǎn)易呼吸氣囊、器械清洗桶、砂鋸、彎盤、治療盤、手套、拖布、抹布(一用一消毒)、吸引器的貯液瓶和塑膠管、輸液網(wǎng)兜、輸液牌、隔離鞋、氧氣通氣橡膠管、污物桶、痰盂、肥皂盒、洗手池、水槽(一周一消毒)、呼吸機(jī)及麻醉機(jī)管路、霧化器、濕化瓶等(一周一消毒，連續(xù)使用的每日消毒，用畢終末消毒)。
7、擦拭法：對(duì)大件物品或其它不能用浸泡法消毒的物品用擦拭法消毒。適用于以下物品：通氣管(一周一消毒，連續(xù)使用的每日消毒，用畢終末消毒，濕化瓶干燥扭緊備用)、治療臺(tái)、噴霧器、耳鏡、電耳鏡、額鏡、咽喉鏡(一用一消毒)、吸引器表面、聽診器、病歷夾、電話機(jī)、血壓計(jì)不可接觸水部分、墻壁、門窗、冰箱、顯微鏡、急救柜(一周一消毒，臟污時(shí)隨時(shí)消毒)、辦公桌、辦公椅、門把手、治療車、推車、病床、診察床、產(chǎn)床、手術(shù)床、輪椅、床頭柜、水龍頭、地面(一日一消毒，臟污時(shí)隨時(shí)消毒)、暖水瓶(終末消毒)。
8、噴灑法：墻壁、地面等物體表面(臟污嚴(yán)重時(shí))。
9、干粉消毒法：一般使用漂白粉，適用于病人的嘔吐物、體液、血液等量較大時(shí)，局部消毒處理后再進(jìn)行拖擦清洗。
中醫(yī)診所的規(guī)章制度 13
1、醫(yī)務(wù)人員必須遵守消毒滅菌原則，進(jìn)入人體組織或無(wú)菌器官的醫(yī)療用品必須滅菌；接觸皮膚粘膜的器具和用品必須消毒。
2、用過的醫(yī)療器材和物品，應(yīng)先去污染，徹底清洗干凈，再消毒或滅菌；其中感染癥病人用過的醫(yī)療器材和物品，應(yīng)先消毒，徹底清洗干凈，再消毒或滅菌。所有醫(yī)療器械在檢修前應(yīng)先經(jīng)消毒或滅菌處理。
3、消毒首選物理方法，不能用物理方法消毒的.方選化學(xué)方法。
4、禁止用消毒液保存物品，消毒滅菌后應(yīng)及時(shí)取出，用清潔或滅菌水沖洗干凈后，控干保存。
5、用于消毒滅菌處理的容器及器具在使用前必須先進(jìn)行消毒滅菌處理。
6、在進(jìn)行消毒清潔處理時(shí)，如擦拭門窗、桌椅等時(shí)應(yīng)備兩桶，一桶裝放清潔抹布、一桶裝放使用后的臟抹布，臟污時(shí)隨時(shí)更換，用后終末消毒。禁止一桶水一抹布的清潔方式。
7、連續(xù)使用的消毒滅菌物品必須有明顯的消毒滅菌標(biāo)識(shí)。
中醫(yī)診所的規(guī)章制度 14
1、醫(yī)務(wù)人員洗手時(shí)必須使用流動(dòng)水設(shè)施洗手。
2、洗手建議使用洗手液，如使用肥皂應(yīng)懸掛晾干，保持清潔干燥。
3、特殊單元應(yīng)配備一次性干手紙或干手器等干手物品。手術(shù)室干手巾應(yīng)每人一用，用后清潔、滅菌；盛裝消毒巾的容器應(yīng)每次清洗、滅菌。
4、洗手池池面應(yīng)光滑無(wú)死角，每日清潔或消毒。
5、洗手池邊應(yīng)配備“六步洗手圖”，并嚴(yán)格按照流程進(jìn)行洗手；手術(shù)室應(yīng)配備計(jì)時(shí)裝置、洗手流程及說明圖。
6、手消毒劑應(yīng)取得衛(wèi)生部衛(wèi)生許可批件并在有效期內(nèi)使用。
7、當(dāng)手部有血液或其他體液等肉眼可見的污染時(shí)，應(yīng)用肥皂（皂液）和流動(dòng)水洗手。
8、當(dāng)手部沒有肉眼可見污染時(shí)，宜使用速干手消毒劑消毒雙手。
9、下列情況應(yīng)進(jìn)行洗手與衛(wèi)生手消毒：
�。�1）當(dāng)直接接觸每個(gè)患者前后，從同一患者身體的污染部位移動(dòng)到清潔部位時(shí)。
�。�2）接觸患者黏膜、破損皮膚或傷口前后，接觸患者的血液、體液、分泌物、排泄物、傷口敷料等之后。
�。�3）穿脫隔離衣前后，摘手套后。
�。�4）進(jìn)行無(wú)菌操作、接觸清潔、無(wú)菌物品之前。
�。�5）接觸患者周圍環(huán)境及物品后。
�。�6）處理藥物或配餐前。
10、當(dāng)接觸患者的.血液、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品后；直接為傳染病患者進(jìn)行檢查、治療、護(hù)理或處理傳染患者污物之后，應(yīng)先洗手，然后進(jìn)行手衛(wèi)生消毒。
11、醫(yī)務(wù)人員不得戴假指甲戒指等飾物，要保持指甲和指甲周圍組織的清潔。
12、摘除手套后，應(yīng)用肥皂（皂液）清潔雙手。
13、手衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)：衛(wèi)生手清毒，監(jiān)測(cè)的細(xì)菌菌落總數(shù)應(yīng)≤10cfu/2外科手消毒，監(jiān)測(cè)的細(xì)菌菌落總數(shù)應(yīng)≤5cfu/2
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