培訓計劃方案集合(15篇)
時間流逝得如此之快，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編為大家收集的培訓計劃方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓計劃方案1
一、計劃目的
1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能 力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
二、原則、要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院�！钡穆�(lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學完成學業(yè)，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內(nèi)容、方式
�。ㄒ唬┕绢I(lǐng)導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會；到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習；參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習；參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
（二）中層管理干部
1、管理實務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場講座；在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學（專本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修；組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理（建造師）培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50％以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
�。ㄈ⿲I(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
（四）職工基礎(chǔ)培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時；通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進行專業(yè)技術(shù)培訓，培訓時間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓
公司計劃新培養(yǎng)一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上；一方面繼續(xù)普及，擴大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員，計劃培養(yǎng)中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系�；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復(fù)合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
v在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預(yù)，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。
x開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3－5個主要職業(yè)進行技能比武，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
�。ㄎ澹╅_展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學，開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務(wù)，幫助員工報名，提供函授信息；制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準；將學歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員工學習的動力。
四、措施及要求
（一）領(lǐng)導要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90％以上，全員培訓率達35％以上。
�。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復(fù)合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓相結(jié)合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。
�。ㄈ┘訌娕嘤柣A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度，在就近院校設(shè)置培訓實習基地，并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長，建設(shè)自己的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義；三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設(shè)，實行資源的有償服務(wù)。
（四）確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1。5％足額提取職教經(jīng)費，由培訓主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0。5％上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
�。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓機構(gòu)及場所（如職工大學、職業(yè)技術(shù)學校），并對培訓中心各
級各類培訓情況進行不定期的'
檢查與指導；二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
�。┘訌姙榛鶎訂挝滑F(xiàn)場培訓工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
（七）公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學設(shè)計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質(zhì)量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長；同時，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手，來提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。 人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留？所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠基業(yè)常青！
培訓計劃方案2
一、 培訓目標
1. 熟練掌握建筑與裝飾工程的識圖知識，了解房屋的構(gòu)造原理，具備基本的識讀建筑及裝飾施工圖的能力。
2. 了解建筑材料的基本性能，能夠根據(jù)建筑物的使用性質(zhì)合理選擇和使用建筑材料。
3. 熟悉建筑力學基礎(chǔ)知識和結(jié)構(gòu)設(shè)計原理。
4. 具備編制一般建筑工程和裝飾工程的施工圖預(yù)算、工程結(jié)算文件的初步能力。
5. 具備編制一般建筑工程和裝飾工程的招投標文件的初步能力。
6. 具有對工程建設(shè)項目進行成本核算及優(yōu)化施工組織設(shè)計的初步能力。
7. 了解工程技術(shù)經(jīng)濟知識和經(jīng)濟學應(yīng)用知識，具備初步的建筑企業(yè)經(jīng)營管理能力。
8. 具備工程財務(wù)會計的初步能力。
9. 熟練掌握Word、Excel、Cad等文字處理、數(shù)據(jù)計算及繪圖軟件的應(yīng)用。
10. 具備應(yīng)用預(yù)算軟件進行建筑工程計量和計價的初步能力。
二、重點工作
(一) 實施管理層領(lǐng)導崗位的輪訓，旨在提高管理層領(lǐng)導的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，加強領(lǐng)導力、決策力的培養(yǎng)，掌握和使用現(xiàn)代管理知識和手段，提升企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力，了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
(二) 繼續(xù)強化項目經(jīng)理（建造師）的培訓，力爭覆蓋在職和后備項目經(jīng)理達到50%以上。重點培養(yǎng)項目經(jīng)理的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時，在各單位選拔符合建造師報考條件且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到 xxx人以上。
(三) 著重加強客運專線施工技術(shù)和管理的前期培訓，確保操作技能人員掌握必要的技能�？瓦\專線鐵路建設(shè)是一項新技術(shù)，成為今年xx公司員工持續(xù)教育計劃的重點項目。各單位應(yīng)該選擇最優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)和管理人才，外包培訓，通過學習吸收并掌握客運專線鐵路施工的標準和工藝，使其成為施工技術(shù)和管理的骨干和普及骨干。人力資源部與工程管理中心聯(lián)合成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工中需要的各類管理、技術(shù)和操作人員的內(nèi)部培訓，以確保施工所需員工數(shù)量和能力都能滿足要求。
(四) 加速高技能人才培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，xx公司將選擇一部分主要工種，進行輪訓計劃，適時組織符合技師和高級技師資格條件的員工參加強化培訓和考核，旨在新添技術(shù)工人和高級技術(shù)師達到xxx人以上，使公司的技術(shù)工人結(jié)構(gòu)和總數(shù)趨于合理，并滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要求35歲以下的技術(shù)工人必須完成在職業(yè)技能培訓的基礎(chǔ)上的初次鑒定和取證工作。
(五) 做好對新員工崗前技能的培訓。針對新接收的復(fù)員軍人，xx公司將組織崗前技能培訓，為其在蘭州技校接受為期一年的技能培訓后進行考核，獲得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”，然后才能上崗。針對招錄的新員工，各單位將組織培訓，著重培養(yǎng)職業(yè)道德和基本技能，企業(yè)文化、經(jīng)營理念，安全與事故預(yù)防，員工規(guī)范和行為守則等方面的培訓。同時，重視個人價值傾向的引導，促成個人與企業(yè)價值觀的一致。達到100%的培訓率。
(六) 提升復(fù)合型和高層次人才的培訓水平。各單位應(yīng)積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，使個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相結(jié)合。這樣，可以將管理人員的專業(yè)能力向著不同的管理方向推廣和提升，還可以讓專業(yè)技術(shù)人員的`專業(yè)能力拓展向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域，并讓施工作業(yè)人員掌握兩種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
(七) 繼續(xù)進行“三位一體”標準的宣貫和培訓工作。在建項目經(jīng)理部和分公司都要利用各種機會，采取不同形式，對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫和培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八) 加強在建工程施工人員的培訓。企業(yè)應(yīng)該做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
對于建設(shè)項目經(jīng)理部來說，要遵照“三位一體”管理體系標準，切實做好施工生產(chǎn)的關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護和職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓。這將確保人力資源能夠滿足施工生產(chǎn)的要求。
同時，要將外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，采取指導和有效干預(yù)的方式，從源頭上消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。
另外，為了促進年輕優(yōu)秀人才的成長，公司將舉行職業(yè)技能比武活動。這項活動將選擇3-5個主要職業(yè)進行比武，并與兄弟單位進行技能對抗賽。通過專業(yè)比武的形式選拔和培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
以下是措施及要求：
一、措施及要求
在制定切實有效的培訓實施計劃時，各單位領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部門應(yīng)積極參與配合，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念。要實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法，積極構(gòu)建“大培訓格局”，確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達25%以上。
在培訓的原則和形式方面，企業(yè)應(yīng)按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則來組織培訓。重點抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復(fù)合型人才培訓工作。在培訓形式方面，在考慮企業(yè)實際情況的基礎(chǔ)上，應(yīng)因地制宜、因材施教，采取外送與內(nèi)訓相結(jié)合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合等靈活多樣的培訓模式，例如技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等。在培訓方法方面應(yīng)將授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合，選擇最佳的方法和形式來組織開展培訓。
加強培訓基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)也是其中一項措施。這包括發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長的作用。各單位還應(yīng)根據(jù)各自專業(yè)特長和情況，發(fā)揮自有的培訓基地和職校功能，選擇專業(yè)或課題，編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義。另外，要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍的建設(shè)，實行資源的有償服務(wù)。
最后，需要確保培訓經(jīng)費的投入。各單位應(yīng)按照國家現(xiàn)行規(guī)定，即按照工資總額的1.5%提取職教經(jīng)費。這些資金應(yīng)由培訓主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%應(yīng)上繳給公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用。應(yīng)嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五) 確保培訓效果的真實有效
為了確保培訓效果的真實有效，我們可以采取以下措施：
1. 加大檢查指導力度，完善制度。我們將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目的培訓情況進行不定期的檢查與指導。
2. 建立表彰和通報制度。對于培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構(gòu)，我們將給予表彰獎勵，并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜。對于培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位，我們將予以通報批評。
3. 建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤，以實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六) 加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務(wù)意識
我們將加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性，在現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七) 嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施
對于xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓，我們將嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》的程序和要求進行組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設(shè)計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質(zhì)量的有效性。
培訓計劃方案3
根據(jù)杭州市人民政府辦公廳《關(guān)于實施杭州市“萬名大學生創(chuàng)業(yè)實訓工程”的指導意見》的要求，現(xiàn)就實施杭州市大學生職業(yè)培訓三年行動計劃提出如下方案，大學生職業(yè)培訓三年行動計劃實施方案。
一、指導思想
圍繞高校學生的就業(yè)需要，堅持以就業(yè)為目標，以市場為導向，實行政策引導，政府資助，開展針對性、實用性強的職業(yè)技能培訓，提高大學生就業(yè)所需的崗位技能水平，并提供相應(yīng)的技能鑒定和技能崗位對接服務(wù)，以增強大學生技能來促進他們更多更好地實現(xiàn)就業(yè)。
二、目標任務(wù)
20xx至20xx年3年內(nèi)，組織在杭高校學生、以及有杭州戶籍且未就業(yè)的大學生開展職業(yè)技能培訓，并取得國家相應(yīng)的職業(yè)資格證書。同時，建立相應(yīng)機制，實現(xiàn)職業(yè)培訓與就業(yè)崗位的緊密對接，確保培訓質(zhì)量和效果。
三、主要內(nèi)容
�。ㄒ唬╅_展職業(yè)培訓，提高技能水平。要結(jié)合實際，采取本校培訓、實訓基地實訓和培訓機構(gòu)培訓等辦法，積極開展職業(yè)培訓。要結(jié)合人力資源市場需求，大力開展訂單培訓和定向培訓，促進培訓與就業(yè)緊密結(jié)合。要根據(jù)國家職業(yè)標準和用人單位崗位規(guī)范要求，強化職業(yè)技能培訓，突出操作訓練，提高大學生的崗位適應(yīng)能力和職業(yè)技能水平。
�。ǘ⿲嵤┞殬I(yè)技能鑒定，提供技能水平認證服務(wù)。在各高校積極倡導實行畢業(yè)證和職業(yè)資格證的“雙證”制度。對參加崗位實訓和職業(yè)技能培訓并有鑒定要求的大學生，由市勞動行政部門統(tǒng)一安排鑒定機構(gòu)提供鑒定服務(wù)，對其職業(yè)能力進行客觀評價。對參加職業(yè)技能培訓鑒定合格的，發(fā)給相應(yīng)的國家職業(yè)資格證書。
�。ㄈ┳龊镁蜆I(yè)服務(wù)，促進技能崗位對接。各高校要積極為大學生參加職業(yè)技能培訓提供定點機構(gòu)和培訓項目信息服務(wù)；要廣泛開展職業(yè)指導，幫助大學生根據(jù)市場需求和專業(yè)設(shè)置特點，選擇合適項目參加培訓，規(guī)劃方案《大學生職業(yè)培訓三年行動計劃實施方案》。要繼續(xù)實施"技能崗位對接行動"，面向大學生開展專項就業(yè)服務(wù)活動，加強就業(yè)信息、職業(yè)介紹、勞動保障事務(wù)代理、社會保險服務(wù)等工作，改進服務(wù)方式，切實幫助大學生盡快實現(xiàn)就業(yè)。
四、保障措施
�。ㄒ唬┘哟蠊ぷ髁Χ�，明確目標任務(wù)。各高校要進一步提高對大學生職業(yè)培訓工作的重視程度，要根據(jù)在校學生落戶杭州的意愿，制定職業(yè)培訓工作計劃，落實目標任務(wù)，逐步建立培訓、鑒定和就業(yè)服務(wù)有機結(jié)合，促進大學生就業(yè)的長效機制。要引導大學生參加符合杭州產(chǎn)業(yè)升級和發(fā)展導向的、技術(shù)含量高和緊缺工種的職業(yè)技能培訓，共同促進大學生就業(yè)。要將大學生職業(yè)培訓工作納入目標管理，對學校就業(yè)指導部門實行業(yè)績考核，定期進行督促檢查。要加強與政府有關(guān)部門的溝通與合作，共同推動大學生職業(yè)培訓工作。
�。ǘ┱辖虒W資源，完善職業(yè)培訓網(wǎng)絡(luò)。要動員我市具備條件的企事業(yè)單位及各類教育培訓機構(gòu)積極承擔大學生職業(yè)培訓工作。勞動保障部門要按照"條件公開、平等競爭、合理布局、擇優(yōu)認定、社會公示和公布"原則，確定一批社會信譽佳、專業(yè)特色強、培訓質(zhì)量高、培訓效果好的技工院校、職業(yè)院校、企業(yè)培訓中心及民辦培訓機構(gòu)作為技能培訓的定點機構(gòu)。要引導定點機構(gòu)根據(jù)企業(yè)需要和市場需求調(diào)整專業(yè)設(shè)置及課程內(nèi)容，實現(xiàn)技能培訓與市場需求的有效銜接。同時，要加快杭州市公共實訓基地建設(shè)，在20xx年底面向在杭高校開展技能操作訓練和技能鑒定服務(wù)。
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積極開展定向、訂單培訓，有效促進大學生就業(yè)。
定向培訓是指用人單位對擬招用的大學生，自行組織實施或由其委托定點機構(gòu)組織實施的明確就業(yè)崗位的.技能培訓。定向培訓項目由具有培訓能力且經(jīng)市勞動保障部門同意的用人單位組織實施，也可由用人單位委托定點機構(gòu)組織實施。
訂單培訓是指定點機構(gòu)針對單個用人單位需求人數(shù)較少，崗位較分散的實際，自行開發(fā)并經(jīng)勞動保障部門同意后組織的明確就業(yè)崗位去向的技能培訓；用人單位也可向勞動保障部門提出用工需求，由勞動保障部門有計劃地委托定點機構(gòu)根據(jù)用人單位用工需求組織實施。
�。ㄋ模┩晟蒲a貼辦法，健全培訓效果評價機制。大學生參加定點機構(gòu)組織的定向、訂單培訓和技能培訓，取得國家“職業(yè)資格證書”、“培訓結(jié)業(yè)證書”，并首次在杭就業(yè)的，給予其培訓鑒定費用的50%補貼，原則上不超過xx元/人。
參加培訓取得當年杭州市公布的緊缺工種的“職業(yè)資格證書”，并首次在杭就業(yè)的，給予大學生本人培訓鑒定費用的全額補貼。
高校學生在杭只能享受一次培訓鑒定費用補貼。同時，根據(jù)培訓合格率、職業(yè)資格證書取得率、就業(yè)率以及培訓計劃落實情況等對定點機構(gòu)定期進行監(jiān)督檢查和業(yè)績考核。
�。ㄎ澹┘哟笮麄髁Χ�，營造良好氛圍。要充分利用廣播電視、報刊雜志、圖書圖畫等多種新聞媒體，廣泛宣傳我市的培訓就業(yè)政策，宣傳培訓工作成效顯著的教育培訓機構(gòu)的經(jīng)驗做法，宣傳大學生參加培訓后成功實現(xiàn)再就業(yè)的典型事例，引導更多大學生參加培訓，提高技能，實現(xiàn)技能就業(yè)。
培訓計劃方案4
一、目的
為加強公司企業(yè)文化的'建設(shè)，促進各項目之間的員工交流與感情聯(lián)絡(luò)，調(diào)動員工的工作積極性，提高公司的凝聚力，逐步完善公司的福利機制。
二、活動內(nèi)容
組織部分員工去千佛洞參觀
三、活動對象
在20xx年元月份之前進入公司的一線員工，主要以直接為住戶提供服務(wù)的保安員、保潔員、維修員為主。
四、活動時間：1月18日
五、活動內(nèi)容
1、參加活動人員于8:30在公司集合，宣布活動紀律，8:40從公司出發(fā)（員工自備早餐）。
2、8：40—10:40驅(qū)車前往千佛洞
3、10:40—13:00參觀千佛洞
4、13:20—14:20就餐
5、14:20—16:30驅(qū)車回公司活動結(jié)束
六、活動費用
1、餐費 300元/*2桌*1餐=600元
2、門票 24人*90元/人=2160元
3、租車 400元/臺*1臺=400元
4、油費 300元*2臺車=600元
共計：3760元（叁仟柒佰陸拾圓整）
培訓計劃方案5
隨著公司的不斷發(fā)展﹐為了滿足公司的中基層干部人員補充﹐同時培養(yǎng)大量的高素質(zhì)的干部人才，裕盛公司儲備干部培訓計劃。公司決定招收并培訓大中專畢業(yè)生作為干部人才梯隊。具體內(nèi)容如下﹕
一﹑培訓對象
1﹑從大中院校招收新生
2﹑學歷要求，所有培訓學員必須是中專、大專（含）以上
3﹑參與本項目培訓之學員必須經(jīng)過嚴格的面試、相關(guān)測試或考核，通過后才能參與本項目的培訓
4、第一期計劃招收150人
二﹑培訓考核標準﹕
1﹑所有參加本項目培訓之學員都以同樣的起點接受培訓，公平競爭，每次考核、評估的結(jié)果都必須公布于公告欄，以做到公平、公正、公開，以引領(lǐng)出一個比學趕幫超的學習氛圍
2﹑考核評估分四個部分：單項考核、全能考核、比武活動、技術(shù)表演。
3﹑整個培訓時間為三個月，其間將會有各種考試和評估。
4﹑培訓其間，經(jīng)過正常的培訓和考核評估，合格者將升為儲干，調(diào)派生產(chǎn)現(xiàn)場任用，不合格者將作為員工分配到現(xiàn)場工作
5﹑考核方式：筆試/操作/演練/論文報告
三﹑培訓內(nèi)容
1﹑作業(yè)技能培訓﹔2﹑管理技能培訓﹔3﹑崗位職責訓練﹔4﹑思維與價值觀訓練﹔5﹑職場倫理與行為禮儀規(guī)范﹔6﹑戶外拓展訓練﹔7﹑公司制度學習，工作計劃《裕盛公司儲備干部培訓計劃》。
四﹑培訓期間工資待遇
1﹑入廠培訓第一個三個月，工資采用團件計算，組別平均工資為1755元，扣去吃住后實領(lǐng)平均為1500元，每日據(jù)出勤狀況與培訓情況打分。
2﹑培訓期滿后據(jù)培訓績效分配到不同的崗位工作，工資計算參照各崗位薪資標準計算。
培訓后，據(jù)績效可升為儲干，分配到各生產(chǎn)線代班，月工資約2200元；代班三個月，績效達標的'可升為正式班長，月工資約2600元；升班長后如能獨立代一條線，三個月績效達標的，可升為組長，月收入約3600元，后期升遷比照公司升遷制度執(zhí)行。
另外，公司還要招收一批相關(guān)專業(yè)的大學生：
人力資源、工商管理（工作崗位在人力資源部和培訓中心）：4人；
心理學專業(yè)：3人；體育專業(yè)：2人；服裝設(shè)計專業(yè)：6人，醫(yī)生：1人；護士：1人。
培訓計劃方案6
根據(jù)公司20xx年度工作計劃及業(yè)務(wù)重點，為提高培訓工作的計劃性和針對性，使培訓工作更好的支持公司發(fā)展和員工能力提升，特制定20xx年度公司培訓工作計劃，確定20xx年公司培訓工作的目標重點、工作安排。
一、培訓工作目標
總體要求：根據(jù)20xx年度公司工作計劃，今年培訓工作重點圍繞：繼續(xù)做好三支人才隊伍（技術(shù)營銷隊伍、技術(shù)研發(fā)隊伍、技能型制造隊伍）的建設(shè)和培養(yǎng)工作，通過分層分類有重點地開展和提高培訓工作的實效性，提升公司內(nèi)在核心競爭力；定期進行全員質(zhì)量意識宣貫及質(zhì)檢人員業(yè)務(wù)技能訓練，為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)；優(yōu)化新進員工的培養(yǎng)，為公司核心人才隊伍建設(shè)把好入口；進一步宣貫企業(yè)文化理念，真正發(fā)揮出企業(yè)文化的良好效力。
二、20xx年公司級培訓工作重點
�。ㄒ唬﹫猿帧叭瞬拧标犖榈呐囵B(yǎng)，著力提高人員素質(zhì)
1、開設(shè)“公司技術(shù)論壇”，通過開展控制閥行業(yè)專家講座項目和公司內(nèi)部技術(shù)交流會項目來實施。
�。�1）根據(jù)實際培訓需求，邀請公司內(nèi)外部行業(yè)專家開展控制閥技術(shù)講座，逐步提升公司人才隊伍對閥門鑄造技術(shù)、材料技術(shù)、熱處理及表面處理等技術(shù)的掌握和應(yīng)用；引進控制閥行業(yè)應(yīng)用類講座，讓技術(shù)營銷隊伍更好地了解不同行業(yè)控制閥的選型技術(shù)要求，提高選型效率和選型準確率，提升對外技術(shù)交流水平。
（2）繼續(xù)開展公司內(nèi)部技術(shù)交流會。通過開展引導有關(guān)人員分析討論產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)過程中的`細節(jié)性問題，找準具體解決方案和改進措施，以提升公司的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)水平；定期組織項目經(jīng)理及相關(guān)人員開展項目實施總結(jié)交流會，總結(jié)項目經(jīng)驗和教訓，評估項目團隊，提升項目管理能力。
2、聚焦制造中心人才隊伍建設(shè)，通過“多能工獎勵機制”、“單點課程培訓項目”、“師帶徒”等措施，加強車間多工種技術(shù)工人的訓練和培養(yǎng)，提高員工的認同感和敬業(yè)度，打造一支精良優(yōu)秀的生產(chǎn)骨干隊伍。
3、建立在線答疑系統(tǒng)，為內(nèi)部專家和技術(shù)人員、為各技術(shù)部門成員之間提供實時交流的平臺，遇到問題及時探討，提高解決問題的時效性；同時促進內(nèi)部的技術(shù)共享與學習，增強公司的技術(shù)凝聚力。
4、通過“學習型組織”打造，對員工進行業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，實現(xiàn)一專多能，一崗多能，提升人力資源使用效率。
（二）樹立正確質(zhì)量觀念、提高全員質(zhì)量意識
1、針對我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況，組織有關(guān)人員進行質(zhì)量管理培訓學習，提高技術(shù)水平和操作技能，增強生產(chǎn)一線員工的質(zhì)量意識。
2、邀請外部專家，開展調(diào)節(jié)閥質(zhì)量控制體系建立及運行講座，通過學習知名調(diào)節(jié)閥企業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗，完善我公司質(zhì)量管理體系，并將體系中的要求有效體現(xiàn)到實際質(zhì)量管理和技術(shù)運作中。
3、組織相關(guān)部門人員開展對分供方產(chǎn)品質(zhì)量控制流程的宣貫，要求大家嚴格按流程標準來加強對供方的管理，從而確保公司產(chǎn)品質(zhì)量、降低合作雙方的成本。
4、定期開展“質(zhì)量提升”活動。由質(zhì)量管理部牽頭，收集來自產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品選型、生產(chǎn)加工及裝配和產(chǎn)品售后等有關(guān)質(zhì)量問題，面向全員有獎?wù)骷苿悠焚|(zhì)技術(shù)改善的方法，找準對策。
�。ㄈ┘訌娚a(chǎn)計劃和調(diào)度管理，提高企業(yè)精細化管理能力
1、通過開展計劃管理相關(guān)課程培訓，讓供應(yīng)鏈人員了解生產(chǎn)調(diào)度理念與運作模式，掌握生產(chǎn)計劃與物料控制的有效方法，明確供應(yīng)鏈管理的重要性，掌握物料需求計劃的原理、生產(chǎn)的實施及有待解決的問題。
2、圍繞我公司生產(chǎn)計劃現(xiàn)有困難點，引進公司生產(chǎn)計劃與調(diào)度管理咨詢服務(wù)，邀請專家來現(xiàn)場指導，達到提升企業(yè)適應(yīng)市場需求、減少庫存和壓縮成本之能力，提升企業(yè)對市場的快速反應(yīng)和適應(yīng)能力。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化新進員工培訓，加速新人融入中控
1、繼續(xù)落實導師制培養(yǎng)模式，組織導師內(nèi)部交流分享，加強導師輔導過程跟蹤和反饋管理工作，幫助新員工快速提升崗位能力，適應(yīng)崗位要求。
2、嚴格實施試用期淘汰機制，提升新進員工培養(yǎng)質(zhì)量，為公司核心人才隊伍建設(shè)把好入口。
�。ㄎ澹⿵娀髽I(yè)文化培訓，塑造核心價值觀
1、根據(jù)公司所處的發(fā)展階段，圍繞中控“敢為人先，追求卓越，誠信務(wù)實，勤勉盡 責”的企業(yè)精神，通過企業(yè)文化宣貫和文化活動的開展，讓大家認同其內(nèi)涵，并內(nèi)化為自己的價值觀，用這種價值觀體現(xiàn)、指導自己的行為，在實際工作中加以應(yīng)用。
2、公司通過倡導部門經(jīng)理、黨員和先進員工三支職工隊伍帶頭增強事業(yè)心，進一步強化 責任意識、質(zhì)量意識，嚴公司先嚴部門，嚴部門先嚴自己，要用自己的模范行動帶領(lǐng)員工嚴格落實各項規(guī)章制度，以人格的力量激勵全體員工為公司的發(fā)展團結(jié)奮斗。
3、注重對員工進行職業(yè)道德熏陶，利用部門例會、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道，做好職業(yè)道德的灌輸教育，以不斷增強員工的質(zhì)量意識、成本意識，幫助員工樹立正確的價值觀和工作態(tài)度，提高工作效率。
三、部門級培訓工作要求
1、規(guī)范流程，嚴格執(zhí)行。對于部門組織的培訓，要求組織工作規(guī)范嚴格、培訓對象和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規(guī)范、培訓后實施培訓效果評估并將相關(guān)資料存檔以備查。
2、工作學習化、學習工作化。倡導部門經(jīng)理帶頭創(chuàng)建“學習型組織”，通過開展各種形式多樣的學習活動，創(chuàng)新學習方式，如讀書、答疑、交流、模擬演練等，確保每人每月不少于3小時的培訓時間，將學習和工作融為一體，通過不斷的學習，來提升大家的能力和素質(zhì)。
3、審核審批，規(guī)范操作。各中心（部門）的培訓計劃，由各中心（部門）組織制定，報綜合管理部進行備案。外派培訓在實施前，須按照《員工外派培訓實施細則》規(guī)定先審批、后培訓。
培訓計劃方案7
車間是企業(yè)生產(chǎn)的基本實施組織。工業(yè)企業(yè)的車間一般有適度的規(guī)模，承擔一個獨立的產(chǎn)品或一個獨立部件的生產(chǎn)加工任務(wù)。
車間員工培訓方案
為了車間機臺的合理使用和正確保養(yǎng)，加強車間的生產(chǎn)管理，全面提高車間員工的操作技能水平，提高車間的生產(chǎn)產(chǎn)量和產(chǎn)品品質(zhì)，現(xiàn)制定以下培訓方案：
一、 公司基本規(guī)章制度的培訓：
要求車間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度，遵守公司的相關(guān)制度，在制度要求范圍內(nèi)做好自己的工作。
二、 員工崗位職責：
1、目的：讓員工明確自己的崗位職責，全面做好自己的本職工作， 最大限度的發(fā)揮自己的能力，提高整個車間的團隊生產(chǎn)能力。
2、培訓方式：通過車間的日常生產(chǎn)，在班前會和機臺現(xiàn)場進行講解和要求，學習車間優(yōu)秀員工榜樣，通過書面文字學習等。
3、評價：學習后要進行反饋檢驗，通過員工在日常上班的工作表現(xiàn)，主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。
4、效果：要求車間每位員工明確自己的崗位職責，做好自己的本職工作。
三、 車間產(chǎn)品質(zhì)量要求：
1、目的：全面了解車間的產(chǎn)品類型及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求，在日常的開機生產(chǎn)中嚴格把關(guān)自己所開產(chǎn)品的質(zhì)量，做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好，最大限度提升車間的基本生產(chǎn)能力。
2：培訓方式：通過師傅及技術(shù)人員的講解說明、質(zhì)檢員在檢驗產(chǎn)品時候的質(zhì)量要求、在實際機臺操作中學習產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。
3、評價：員工所開出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、主管及質(zhì)檢的檢驗結(jié)果、試卷問答等形式評價考核。
四、基本操作技能及常見的生產(chǎn)故障解決：
1、目的：全面提高車間員工的技能操作水平，在高質(zhì)量、高標準的要求下提高車間的`整體生產(chǎn)水平，要求員工熟練的操作機臺，熟練的解決一些常見的生產(chǎn)故障，在日常開機中提升自我的能力。
2、培訓方式：通過生產(chǎn)實際的操作鍛煉及相關(guān)經(jīng)驗的總結(jié)，主管負責人員、師傅及相關(guān)人員的講解和操作演練，車間優(yōu)秀員工的帶頭作用，書面文字學習等。
3、評價：一方面是員工的個人講解說明（或問卷調(diào)查）；另一方面員工的日常工作表現(xiàn)和現(xiàn)場實際操作，預(yù)防并及時發(fā)現(xiàn)解決一些生產(chǎn)故障。
五、車間生產(chǎn)設(shè)備的操作使用及保養(yǎng)：
1、目的：要求員工熟練操作機臺，懂得一些生產(chǎn)設(shè)備的基本工作原理，掌握如何對生產(chǎn)設(shè)備進行保養(yǎng)，最大限度的減少車間生產(chǎn)設(shè)備的損壞次數(shù)，真正做好生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)工作。
2、培訓方式：通過車間主管、師傅及車間優(yōu)秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業(yè)人員的指導及文字資料等。
3、評價：員工的日常工作表現(xiàn)，師傅及相關(guān)人員的檢驗監(jiān)督，生產(chǎn)設(shè)備的使用及維修記錄等。
說明：
以上是員工培訓的五個方面，這五個方面的詳細培訓內(nèi)容參見各個方面的細節(jié)。要求每位員工要首先嚴格要求自己，做好學習的相關(guān)準備，在最短的時間內(nèi)提升自己各個方面的水平，最大限度的發(fā)揮自己的個人價值。
在日常生產(chǎn)中，嚴格按照各相關(guān)方面的要求，做好自己的本職工作，為華內(nèi)的生產(chǎn)做出努力，全面提升我們車間生產(chǎn)一線的技能水平，在車間形成優(yōu)秀的工作團隊。
培訓計劃方案8
隨著現(xiàn)代企業(yè)競爭的趨勢，公司走向培訓之路，培養(yǎng)出一批好的、適合公司發(fā)展、能為公司創(chuàng)造良好效益的優(yōu)秀人才，是企業(yè)發(fā)展的必然之路。為迎接未來的挑戰(zhàn)做好準備，公司很需要擴大業(yè)務(wù)部門。因此，針對新招業(yè)務(wù)員培訓作出如下規(guī)定：業(yè)務(wù)員培訓分三個階段：
一、崗前培訓
由于新進人員對公司認識不深、了解不多，加上無工作經(jīng)驗、社會閱歷，因此人事部首先要對其做好相關(guān)崗前培訓，主要內(nèi)容：
1、公司的發(fā)展歷史和前景。
2、公司的發(fā)展策略與方針。
3、公司的組織機構(gòu)、領(lǐng)導職務(wù)、權(quán)限劃分。
4、公司的相關(guān)管理制度、福利、待遇。
5、對新進人員的思想教育、輔導及公司的相關(guān)要求，具體工作內(nèi)容、個人發(fā)展空間。
6、做人做事的正確心態(tài)、團隊精神的重要性。
二、入職培訓
新進業(yè)務(wù)員的教育、訓練。先在工廠生產(chǎn)線上實習一個月，使之對本公司的產(chǎn)品有所了解、熟悉生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品材質(zhì)、品質(zhì)要求等。從而提高銷售能力，車間實習期間主要內(nèi)容：
1、新招業(yè)務(wù)員到車間主要學習產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、品質(zhì)、材質(zhì)及工藝規(guī)范等。
2、車間管理必須熱情接待、耐心指導、配合其工作、回答其疑問，并盡自己所能去輔導。
3、車間員工應(yīng)對其友好，并提供幫助。
4、人事主管三天一次與其交談，了解其相關(guān)產(chǎn)品知識掌握情況及工作態(tài)度、積極性，并從車間管理處了解相關(guān)信息。
5、董事長不定時對其工作進行審視。
6、業(yè)務(wù)員每星期必須向人事部上交一份工作總結(jié)報告，并虛心學習員工吃苦耐勞的`精神。
三、專業(yè)知識培訓
新招業(yè)務(wù)員(試用期)實習期滿后，經(jīng)過考核合格，可進入到辦公室進行專業(yè)知識的培訓，先隨同一位資深績優(yōu)的業(yè)務(wù)主辦學習，具體工作由其業(yè)務(wù)主辦安排。
1、進入辦公室工作后，首先應(yīng)虛心向各位老同事學習、請教。
2、跟在生產(chǎn)部計劃組、工藝組各學習一星期，了解其大致工作內(nèi)容、了解生產(chǎn)訂單及計劃安排、工藝參數(shù)等吸取其精華。
3、培訓新人的專業(yè)知識，包括結(jié)構(gòu)、電鍍、顏色、生產(chǎn)檔次、報價技巧、國際生生意的做法等。
培訓計劃方案9
一、培訓目的這個部分主要強調(diào)為何培訓，一般都是要增進服務(wù)意識，提高員工素質(zhì)及技能
二、培訓對象：培訓人員有新進入酒店的人員和在職的員工
三、培訓內(nèi)容：知識..
培訓要求
一：培訓期間要求工裝整齊，人員整齊。
二：培訓期間不允許佩帶手機/香煙/鑰匙以及員工三寶等硬物。
三：培訓期間不允許說笑、聊天、亂動、有問題喊報告。
四：培訓站位時、要以標準站立姿勢站位、站位高到低一字排開。
培訓時間60分鐘
15分鐘：全員形體培訓：要求跨立要領(lǐng){其中考核個別房間價位}
15分鐘：貫徹服務(wù)員領(lǐng)位禮貌用語。
30分鐘：培訓人員中提出幾名服務(wù)員來實際操作領(lǐng)位流程{其余員工繼續(xù)形體}
領(lǐng)位禮貌用語：
一、晚上好，歡迎光臨黃金北岸。
二、貴賓幾位，有預(yù)定的房間嗎?
三、貴賓您好，訂房人貴姓或手機尾號是多少?
四、貴賓您好，為您安排中包可以嗎?
五、房間價位348元，這后不開發(fā)票278元，您看可以嗎?
六、貴賓您好，您的房間這邊請，請跟我來。
七、樓層接待貴賓幾位!
八、收到謝謝，晚上好，歡迎光臨黃金北岸。
九、貴賓您好，您的房間這邊請。
十、您的房間到了，祝您玩的`愉快。
VT對客語言：
A,晚上好，歡迎光臨黃金北岸。貴賓幾位有預(yù)定的房間嗎?
B1.五位給我安排個房間.
B2.有房間211在哪?
A2.貴賓您好，請問訂房人貴姓或是手機尾號是多少?
{顧客說明信息后，服務(wù)員與主接核實確定房態(tài)}
A貴賓您好，您的房間這邊請，請跟我來.
A X樓層接待貴賓幾位?
C收到謝謝，晚上好，歡迎光臨黃金北岸。貴賓您好，您的房間里面請，您的房間到了，祝您玩的愉快!
培訓計劃方案10
一、前言
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，對車間員工的專業(yè)和團隊協(xié)作能力提出了更高的要求。為了提高員工素質(zhì)，增強企業(yè)競爭力，我們制定了以下車間員工培訓計劃及方案。
二、培訓目標
1. 提高員工專業(yè)技能水平，滿足崗位需求；
2. 增強員工團隊協(xié)作能力，提升工作效率；
3. 培養(yǎng)員工創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力；
4. 增強員工安全意識，確保生產(chǎn)安全。
三、培訓內(nèi)容及時間安排
1. 基礎(chǔ)技能培訓（第1天）
安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全操作規(guī)程；
產(chǎn)品基礎(chǔ)知識及操作流程；
設(shè)備保養(yǎng)與維護常識。
2. 專業(yè)技能培訓（第2-3天）
設(shè)備故障處理及預(yù)防措施；
產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的'質(zhì)量控制方法；
生產(chǎn)流程優(yōu)化與改進方法。
3. 團隊協(xié)作培訓（第4-5天）
團隊溝通與協(xié)作技巧；
團隊合作案例分析；
組織與協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)。
4. 安全意識提升（第6天）
事故分析與預(yù)防；
員工應(yīng)急救援知識與技能。
5. 培訓總結(jié)與考核（第7天）
總結(jié)培訓成果，提出改進意見；
進行培訓考核，評估員工掌握程度。
四、培訓方式及師資力量
1. 培訓方式：采用線上學習、線下講座、實踐操作相結(jié)合的方式，確保員工全面掌握培訓內(nèi)容。同時，針對不同崗位和技能要求，制定個性化的培訓方案。
2. 師資力量：邀請具有豐富教學經(jīng)驗和行業(yè)背景的專家授課，確保培訓質(zhì)量。同時，組織內(nèi)部優(yōu)秀員工進行經(jīng)驗分享，促進員工之間的交流與學習。
五、培訓場地及設(shè)備安排
1. 培訓場地：提供專門的培訓教室，配備多媒體設(shè)備，確保培訓效果。同時，設(shè)置休息區(qū)、討論區(qū)等，為員工提供舒適的學習環(huán)境。
2. 培訓設(shè)備：提供必要的培訓設(shè)備，如安全生產(chǎn)模擬器、操作模擬設(shè)備、電腦等，確保員工能夠進行實際操作和演練。
六、實施步驟及責任人分工
1. 實施步驟：按照培訓計劃，分階段組織實施培訓內(nèi)容。具體包括：制定培訓方案、組織培訓師資、安排培訓場地設(shè)備、發(fā)布培訓通知、開展培訓活動、進行考核評估等。每個階段指定專人負責，確保培訓工作的順利進行。
2. 責任人分工：各部門負責人負責組織本部門員工參加培訓，并指定專人負責具體事宜的安排和協(xié)調(diào)。人力資源部負責培訓計劃的制定和實施，以及培訓效果的跟蹤與反饋。公司領(lǐng)導對培訓工作進行監(jiān)督和指導。
七、效果評估及改進措施
1. 效果評估：在培訓結(jié)束后，對員工進行考核評估，了解員工掌握程度。同時，通過觀察員工的工作表現(xiàn)，評估培訓效果是否得到有效提升。
2. 改進措施：根據(jù)評估結(jié)果，對培訓計劃和方案進行優(yōu)化和調(diào)整，提高培訓效果。如增加或調(diào)整培訓內(nèi)容、改進培訓方式、加強師資力量等。同時，鼓勵員工提出意見和建議，不斷改進和提高培訓質(zhì)量。
總之，本次車間員工培訓計劃及方案旨在提高員工專業(yè)技能和團隊協(xié)作能力，增強企業(yè)競爭力。我們將嚴格按照計劃組織實施，確保培訓效果達到預(yù)期目標。
培訓計劃方案11
為了提高現(xiàn)代遠程教育資源應(yīng)用和電腦多媒體教室的管理，加強教師的學習和學校校本培訓，充分利用教育網(wǎng)絡(luò)資源和多媒體教學的研究及推廣，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)代設(shè)備的巨大作用，讓我校教師學生能充分享受到更好，更優(yōu)的教育，促進我校教育質(zhì)量不斷提高，特制定本計劃。
一、指導思想。
以上級教育行政部門有關(guān)農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育管理制度、文件精神為指導思想，以我校校本培訓為基礎(chǔ)，以學科電教、計算機輔助教學為主體，做好遠程教育資源的二次開發(fā)利用。常規(guī)教學和現(xiàn)代技術(shù)多媒體教學齊頭并進，有力的推動我校新課程改革全面現(xiàn)代化而努力奮斗。
二、工作目標。
本學期的工作目標是：以新課程改革為主，現(xiàn)代遠程教育技術(shù)為核心的探索教學，充分開發(fā)遠程教育的資源，用現(xiàn)代教育手段促進我校教學質(zhì)量的進一步提高。
本學期教師培訓的內(nèi)容是：進一步加強教育課件制作與使用的水平。
三、具體措施。
1、為確�，F(xiàn)代遠程教育工程工作在我校順利的.開展，學校成立了遠程教育管理領(lǐng)導小組及相關(guān)的組織制度，明確職責，要求領(lǐng)導小組和老師之間團結(jié)協(xié)作，使遠程教育資源在我校能得到充分的應(yīng)用。
2、作好計算機和衛(wèi)星資源接收的常規(guī)管理和維護工作，確保設(shè)備完好并正常運行。出現(xiàn)故障，及時上報并聯(lián)系人來維修。機房保持清潔、各位教師做到按要求操作和學習。
3、制定好各種計劃和制度并按計劃認真開展工作，填寫好各相關(guān)的記錄和使用情況。
4、重視管理員自身的業(yè)務(wù)學習，提高管理水平。努力學習網(wǎng)絡(luò)維護和管理、整理、開發(fā)遠教資源，充分用現(xiàn)代遠程教育技術(shù)手段促進教研活動。積極組織教師收看優(yōu)秀示范課和課堂實錄。
5、按時接收現(xiàn)代遠程教育衛(wèi)星資源，并把資源及時推薦給教師，提高教師備課的利用率。經(jīng)常組織學生進行觀看相關(guān)優(yōu)質(zhì)課堂實錄。通過觀看“實時課堂”、“同步課堂”激發(fā)孩子們對網(wǎng)絡(luò)知識學習興趣。
6、重視安全教育。教育學生遵守操作規(guī)程，注意設(shè)備安全和用電安全。保障教師、學生在正確使用設(shè)備時不發(fā)生任何事故。
7、積極向全校教師宣傳現(xiàn)代教育技術(shù)手段的優(yōu)點、重要意義和教學思路，用現(xiàn)代教育技術(shù)手段宣傳新的教育思想、內(nèi)容、觀念和方法，增強老師們的危機意識、生存意識。促進麻痹大意的老師轉(zhuǎn)變教學觀念和方法，全面推進我校的現(xiàn)代技術(shù)教育。
8、搞好現(xiàn)代遠程教學資源的開發(fā)和推廣工作。為本校教師的多媒教學和公開課提供便利、幫助、師范和指導。幫助他們做好課件的搜集、開發(fā)和利用。
9、認真做好校本培訓和校本教研工作。
10、保證兩個專用教室周課時量40節(jié)以上，合理安排課程。
培訓計劃方案12
根據(jù)目前實際情況，針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)，進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓內(nèi)容。
�。薄⒈０补芾碇贫�。
�。保┍０矄T職業(yè)道德規(guī)范、職責權(quán)限，保安員紀律、居住區(qū)和寫字樓保安崗位職責。
�。玻﹥x容儀表規(guī)定、服務(wù)規(guī)范用語。
�。常┚闷餍倒芾硪�(guī)定、宿舍管理規(guī)定、交接班管理規(guī)定。
�。�、消防知識。
�。保┌l(fā)生火災(zāi)的原因。
�。玻缁鸬幕痉椒�、
�。常┫榔鞑牡氖褂梅椒俺ＷR。
�。矗┌l(fā)現(xiàn)火警的處理程序。
�。�、治安管理知識。
�。保┱敺佬l(wèi)。
�。玻┚o急事件的處理程序。
�。常┩当I、搶劫等刑事案件的現(xiàn)保護。
４）搶救、人群蔬散的方法和程序。
４、軍體素質(zhì)。
�。保┤蟛椒ā④娮�、敬禮。
�。玻┣苣�、格斗。
�。常┑构Α�
５、服務(wù)意識、服務(wù)技巧、服務(wù)理念。
�。丁⑽飿I(yè)管理知識。
１）物業(yè)及物業(yè)管理的概念和內(nèi)涵。
�。玻┪飿I(yè)管理人員的職業(yè)道德。
�。常┪飿I(yè)管理業(yè)的發(fā)展前景。
第二、培訓方案。
根據(jù)領(lǐng)導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員（除值勤外）和項目主管全部參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結(jié)束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
�。�、培訓時間。
1）全程培訓時間為個月。
2）具體時間按排詳見《培訓時間表》
3）培訓以操練和理論交叉進行，時間按排根據(jù)具體情況臨時決定。
�。病⑴嘤柕攸c。
�。保� 選擇我公司項目較集中的地方。
第三、培訓目標
�。薄� 提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會形象。
�。病� 提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主（使用人）提供高效、周到的服務(wù)。
�。�、 提高全體保安人員自我學習、自我約束的.能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景。
第四．培訓管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預(yù)期的目標，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律，詳見附則。
附：1、培訓內(nèi)容的具體項目。
2、培訓考核表。
3、培訓時間表。
4、培訓守則。
培訓計劃方案13
一、培訓目標
緊緊圍繞基礎(chǔ)教育課程改革，落實素質(zhì)教育，通過校本培訓，使廣大教師轉(zhuǎn)變教育觀念，提高教育教學能力、教育創(chuàng)新能力和教育科研能力，全面提升教師隊伍的整體素質(zhì)，促進教師專業(yè)化發(fā)展，適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展需要，為提高我校教育教學質(zhì)量奠定基礎(chǔ)，同時促進教師向現(xiàn)代型教師轉(zhuǎn)變。
二、培訓對象和內(nèi)容。
（一）培訓對象：全校教師。
（二）培訓內(nèi)容：
1、以教育法規(guī)為主的師德培訓。
以“三個面向”教育思想為指導，以《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、和《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》為依據(jù)，對教師進行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業(yè)道德教育，使教師樹立正確的人生觀、價值觀，提高思想修養(yǎng)及心理素質(zhì)，強化教師自身修養(yǎng)，塑造良好的教師形象。
2、以新課程為主的現(xiàn)代教育理論培訓。
認真學習新的教育理論，學習新課程改革的指導思想、改革目標及相關(guān)政策等。重點以教研組為核心，以《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》、《學科課程標準》、《學科教材》、及市局組織的教師讀書為主要內(nèi)容，搜集整理相關(guān)課改信息，組織學習研討交流，使理論與教學實際相結(jié)合，促進教師將先進的理念內(nèi)化為教學行為，促進教師在教學實踐中研究掌握實施新課程的有效教學方法和手段。
3、以信息技術(shù)為主的教育教學技能培訓。
隨著規(guī)范學校的創(chuàng)建，辦學條件的現(xiàn)代化，在全體教師中開展以信息技術(shù)為主要內(nèi)容的現(xiàn)代教學技能培訓：一是信息技術(shù)基礎(chǔ)理論和設(shè)備操作的培訓；二是現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用于教育教學的培訓，全員普及培訓電子辦公所需的基本知識、基本操作，培訓計算機和網(wǎng)絡(luò)的管理、博客空間的制作與應(yīng)用等內(nèi)容。引導教師把自己的思想觀點交匯在這個可以暢所欲言、無所不談的平臺上，從而使教師養(yǎng)成善于交流的習慣，進一步轉(zhuǎn)變其教育觀念。
4、推廣讀書實踐活動，進行以教育教學課題研究為主的教育科研培訓。
注重教師教學科研意識和能力的培養(yǎng)，圍繞教育教學科研課題，有效地開展課題實驗，引導教師從教學實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓，不斷提高教育科研的專業(yè)技能水平。鼓勵教師積極參與讀書實踐活動，加強反思，推動教學進步。
三、培訓方式和方法。
校本培訓采取多元培訓的辦法，注重立足校本資源開發(fā)和利用的.同時，走出去、請進來，注意吸納校外資源并加以研究利用。通過專題培訓、觀摩研討、課題研究、遠程教育、學術(shù)沙龍等模式開展適合單位實際的校本培訓。按照自主、開放的原則，主要采取以下三種方式。
�。ㄒ唬┗诰W(wǎng)絡(luò)的開放的培訓方式。利用網(wǎng)絡(luò)資源，鼓勵教師積極從網(wǎng)上尋求學習資源，促進教師自主學習。任課教師可隨時將學習研究的成果發(fā)布到自己博客上，豐富、共享培訓資源信息。
�。ǘ┗谛@的培訓方式。以專題講座、論壇、課例、實驗、研討、觀摩、小組交流、答辯、案例分析等形式，積極探索“參與、互動、合作、探究”的培訓模式，倡導以學習型團隊為載體的自主學習，合作學習、網(wǎng)絡(luò)學習和研究性學習等靈活多樣的學習方式，使教師在“做”中“學”，在實踐中反思、研究、進步、提高。
（三）校際之間合作培訓形式。
與兄弟學校組織開展合作培訓活動，共享各校優(yōu)秀資源，促進共同發(fā)展，讓我校老師得到更多培訓機會，得到更多收獲，同時也可以宣傳我校優(yōu)秀的教育人才和資源，提升學校形象。
四、組織領(lǐng)導。
成立校本培訓領(lǐng)導小組，了解學校教師教育教學水平實際現(xiàn)狀，明確學校教師隊伍建設(shè)發(fā)展目標，制訂校本培訓整體方案，落實校本培訓具體活動，評估教師參加校本培訓的實際效果。
組長：江崇杰
副組長：袁雷
成員：王俊杰、宋修武、于佳秀、李燕
五、管理與考核。
校本培訓實行學時學分管理。培訓過程中要做好培訓記錄（包括：培訓時間、培訓內(nèi)容、參培教師、培訓形式、主講教師等）。學校負責記錄教師參加培訓的學時和學分。
學期末由學校對每位教師參與校本培訓活動情況進行考評，并將考核結(jié)果納入教師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容。
20xx年2月3日
培訓計劃方案14
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境 2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程，與工作相關(guān)的知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓程序
1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓，共同考核。（定期：三個月一次）
2、人數(shù)較少、分散時，由具體用人部門負責培訓，培訓結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證。（不定期的培訓）
三、培訓內(nèi)容
1、公司崗前培訓 ——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照公司行業(yè)特點、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)，有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的`特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇，指定一名資深老員工帶新員工；一周內(nèi)，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓：人力資源部負責--不定期分發(fā)《員工培訓手冊》——（簡述公司歷史與現(xiàn)狀，描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況；公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導，公司各部門職能介紹，主要服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標準等；公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。）
四、培訓反饋與考核
1、人力資源部制作的培訓教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核，并交人力資源部存檔，所進行人力資源部→部門培訓應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格，部門→人力資源部的培訓要緊密連接，不要出現(xiàn)培訓的空擋。
2、培訓實施過程應(yīng)認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改、完善。
3、培訓結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后，上報公司總經(jīng)辦，總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結(jié)反饋一次。 五、新員工培訓實施
1、召集各部門負責培訓人員，就有關(guān)公司新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。
2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選。
3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前，都必須在公司集中培訓一次，（培訓內(nèi)容見人力資源部崗前培訓）；然后再到具體工作部門進行培訓（培訓內(nèi)容見部門崗位培訓）；公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間為1-3天；根據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間一周為宜，培訓合格名單報公司人力資源部。
5、公司從****年**月開始實施新員工培訓方案。
培訓計劃方案15
保安,指保衛(wèi)治安,是一個職業(yè)工種,主要職責為防火、防盜、責任區(qū)域內(nèi)的人身安全。以下小編為你收集了保安培訓月計劃方案，希望給你帶來一些借鑒的作用。
（一）員工守則
1、 遵守國家政策法令、法規(guī)、遵守公民行為道德規(guī)范，遵守本公司規(guī)章制度。
2、 人事部門要求如實填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。
3、 按照本公司《培訓制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導、各類培訓及考核。
4、 服從領(lǐng)導、聽從指揮、團結(jié)同事、互幫互助，按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
5、 嚴格遵守勞動紀律，按質(zhì)量標準要求開展工作，作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗留。
6、 講究社會公德和職業(yè)道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽。
7、 愛護公物及公用設(shè)施，自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。
8、 勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費現(xiàn)象。
9、 衣容整潔，精神飽滿、待人熱情，文明用語。
10、 關(guān)心企業(yè)，主動提出合理化建議，發(fā)揚企業(yè)精神，為企業(yè)作貢獻。
（二）工作態(tài)度
1、 服從領(lǐng)導，不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。
2、 嚴于職守——堅守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
3、 正直誠實——對上級領(lǐng)導、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。
4、 團結(jié)協(xié)作——各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力的解決困難。
5、 勤勉高效——發(fā)揚勤奮踏實的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔負的工作。
（三）服務(wù)態(tài)度
1、 禮貌——這是員工對客戶和同事最基本的態(tài)度，在任何時刻均使用禮貌用語，“請”字當頭、“謝”字不離口。
2、 樂觀——以樂觀的態(tài)度接待客戶。
3、 友善——“微笑”是體現(xiàn)友善最適當?shù)谋磉_方式，因此應(yīng)以微笑來迎接客戶及與同事相處。
4、 熱情——盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務(wù)。
5、 耐心——對客戶的要求應(yīng)認真、耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。
6、 平等——一視同仁地對待所有客戶，不應(yīng)有貧富之分，厚此薄彼。
（四）儀容儀表
1、 員工必須保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正佩戴在左胸前。
2、 任何時候，在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
3、 皮鞋要保持干凈、光亮，不準釘響底。
4、 男員工應(yīng)每日修剪胡須，發(fā)不蓋耳遮領(lǐng)，不得剃光頭；女員工頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不做怪異發(fā)型。
5、 面部、手部必須保持干爽清潔，女員工不得濃妝艷抹，并避免使用濃味的化妝品，不留長指甲（不長于指頭2毫米）和涂有色的指甲油。
6、 保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。
（五）行為舉止
1、 舉止應(yīng)大方得體，與人交談雙眼應(yīng)平視對方，不要左顧右盼。
2、 遇上級領(lǐng)導或有客來訪，應(yīng)即時起身相迎并問好，先請來訪人員入座后，自己方可坐下；來客告辭，應(yīng)起身移步相送。
3、 站立的正確姿勢是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開（體重落在雙腳上），肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4、 注意走路姿勢，在樓道內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）
5、 進入上級領(lǐng)導或其他部門辦公室前，應(yīng)先立在門外輕叩站三下，征得同意后方可入內(nèi)；若進去時門是關(guān)住的，出來時則應(yīng)隨手將門輕輕帶上。
6、 進出辦公室、電梯時，應(yīng)主動上前一步先拉開門或按住電梯按鈕，請同行的客戶、女士或來訪人員先行。
7、 對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見，要耐心傾聽，在不違背保密制度的原則下，有問必答并做到回答準確（對自己無把握回答的應(yīng)婉轉(zhuǎn)地表示歉意，聯(lián)系有關(guān)人員給予解答，或留下文字記錄，限時予以回復(fù)）。
（六）接聽電話
1、所有來電，務(wù)必在三響之內(nèi)接答。
2、拿起話筒先說“您好，***（單位）！”，語氣平和。
3、通話時，話筒的一邊置于唇下約5厘米處，盡量不使用免提鍵。
4、必要時要做好記錄，將要點向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。
5、通話完畢后應(yīng)說“再見”，不得用力擲話筒。
6、班時間一般不打私人電話，如有急事，通話時間不宜超過3分鐘（禁止打聲訊電話）
（七）獎懲制度
為保證公司的各項規(guī)章制度貫徹執(zhí)行，充分調(diào)動員工工作積極性、創(chuàng)造性，實行獎勤罰懶的用人機制，特制定員工獎懲制度。
一）獎勵
1．獎勵種類
頒發(fā)獎狀；通報表揚；物質(zhì)獎勵；晉升工資或晉級；發(fā)放獎金。
2．獎勵條件
�。�1）對改進公司工作、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。
（2）為用戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù)，受到用戶表揚者。
�。�3）在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進、節(jié)能等方面提出合理化建議，使公司在管理中取得良好經(jīng)濟效益者。
�。�4）在各類報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。
�。�5）發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。
�。�6）控制開支、節(jié)約費用有顯著成績者。
�。�7）廉潔奉公，敢于抵制不正之風，事跡突出者。
（8）見義勇為，舍已救人，或做好人好事，事跡突出者。
�。�9）拾金（物）不昧，主動上交者。
�。�10）敬業(yè)愛崗，工作勤懇，任勞任怨，模范遵守公司規(guī)章制度者。
3．獎勵程序
凡符合獎勵條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報告并填寫?yīng)剟罱ㄗh書呈報人事部，由人事部核實無誤后報公司領(lǐng)導批準后實施。
二）處分
1．甲類過失。有下列行為者屬甲類過失：
�。�1）不按公司規(guī)定著裝。
�。�2）儀表、儀容不整。
�。�3）不按公司規(guī)定佩戴員工證。
�。�4）不使用本崗位禮貌用語。
（5）不認真填寫交接班記錄。
�。�6）當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙。
（7）在當值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘。
（8）在當值崗位上吸煙。
（9）丟失公司財物。
�。�10）私自使用公司長途電話。
�。�11）無特殊原因不按時完成上級交付辦的任務(wù)。
�。�12）工作時間接待私人來訪時間超過15分鐘。
�。�13）工作散漫，粗心大意。
�。�14）無故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓。
�。�15）1月內(nèi)無故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過10分鐘。
2．乙類過失。有下列行為者屬乙類過失：
�。�1）委托他人或代他人打卡。
�。�2）當班時間睡覺。
�。�3）撤離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退（1周達3次）。
�。�4）因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時，與用戶爭辯、吵鬧。
（5）在大廈內(nèi)變相賭博或從事不道德活動。
�。�6）未經(jīng)批準私自配制大廈內(nèi)房間鑰匙。
�。�7）弄虛作假，涂改單據(jù)、證明、記錄。
（8）私自向外界泄露公司機密資料。
�。�9）故意損壞公司或業(yè)主財物。
�。�10）不服從領(lǐng)導的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導。
�。�11）超越職權(quán)范圍或違章操作，造成一定的'經(jīng)濟損失。
�。�12）工作時間消極怠工。
3．丙類過失。有下列行為者屬丙類過失：
（1）以權(quán)謀私，敲詐勒索用戶或下屬。
（2）組織及煽動罷工、聚眾鬧事。
（3）工作時間酗酒、賭博、打架。
�。�4）侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人，造謠惑眾、搬弄是非。
�。�5）服務(wù)態(tài)度極差，與用戶吵架，或1年累計被用戶投訴達3次以上者。
（6）偷竊公司或用戶財物。
�。�7）玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成重大事故或嚴重后果。
�。�8）惡意破壞公物或他人財物，造成公司或他人重大損失。
�。�9）連續(xù)曠工7天或1年內(nèi)累計曠工10天以上。
�。�10）不服從正常的工作調(diào)動。
�。�11）私自在外兼職或利用病假、事假炒更。
（12）受到國家法律及治安條例處罰。
（13）其他嚴重違反公司規(guī)定的行為。
三）處罰種類及執(zhí)行方式
1．口頭警告。僅限首次觸犯甲類過失的行為，由部門主管簽發(fā)并報常務(wù)副總經(jīng)理審核備案。
2．書面警告。員工重復(fù)觸犯甲類過失或觸犯乙類過失，將給予書面警告，并扣除當月浮動工資的20﹪。
3．最后書面警告。員工重復(fù)觸犯乙類過失將給予最后書面警告處分，扣當月浮動工資的20﹪并下調(diào)工資一級。
4．降級、撤職、罰款。員工違規(guī)除給予書面警告外，還可以給予降級、撤職、罰款、處分。
5．辭退或開除。員工觸犯丙類過失，公司有僅給予辭退或開除處理，公司也有僅對重復(fù)觸犯乙類過失、情節(jié)嚴重的員工給予辭退處分。
6．經(jīng)公司領(lǐng)導批準，管理部可直接對違規(guī)員工簽發(fā)警告通告書。
四）處罰程序
1．員工有違紀行為，由所在部門填寫員工違紀警告書，列明違紀事實，提出處理意見，經(jīng)見證人或違紀人簽名后，送管理部。
2．普通員工的違紀處罰，由管理部經(jīng)理審批。
3．主任級以上員工（含主任級）的違紀處罰，由常務(wù)副總經(jīng)理審批。
五）處罰的取消
員工從受到警告通知書后三個月內(nèi)，如能認真改過，積極工作，連續(xù)兩次考評為“優(yōu)”，或因工作成績突出，受到公司的通報表揚，經(jīng)所在部門主管提出，公司領(lǐng)導批準后，可取消警告處分。
六）申訴
員工若對所受的處分不服，應(yīng)在3日內(nèi)書面向管理部或公司領(lǐng)導提出申訴。管理部經(jīng)理或公司領(lǐng)導對員工申訴進行認真核查，并作出相應(yīng)的處理決定。
（八）保安部任務(wù)
保安部是公安、消防部門在大廈進行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實各項治安、消防制度，維護大廈秩序，及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動，保護大廈設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)用戶的財產(chǎn)安全。保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管，誰負責”和“群防群制”的原則，應(yīng)履行以下職責：
1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護大廈范圍內(nèi)治安秩序。
2、嚴格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴格消防管理，落實消防責任制，及時消除火險隱患。
4、積極配合公安機關(guān)打擊大廈內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。
5、負責對大廈各用戶治安、消防工作的宣傳、指導和監(jiān)督。
6、抓好保安隊伍的業(yè)務(wù)培訓。
（九）崗位職責
一）保安部經(jīng)理崗位職責
1、對總經(jīng)負責，組織領(lǐng)導治安保衛(wèi)部工作，對大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負全面責任。
2、熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置，重點要害部位和設(shè)施布局的基本情況。
3、貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作，做好對保安的領(lǐng)導工作，調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。
4、組織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。
5、主持部門例會，傳達貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。
6、配合物業(yè)顧問，抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓，監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情況。
7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況，處理大廈內(nèi)各類治安案件，協(xié)調(diào)與主管公安機關(guān)和派出所的關(guān)系。
8、做好大廈內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。
9、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，以身作則，不許濫用職權(quán)
10、保安員的聘用，解聘提出建議。
二）保安部班長崗位職責
1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導下，安排本班各項具體工作。
2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。
3、檢查本班各崗工作情況，及時糾正工作偏差。
4、如實記錄并小結(jié)本班工作情況，并及時向上級匯報。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
三）大堂保安員崗位職責
1、負責維持大堂秩序，保證大堂出入口暢通。
2、密切注視大堂出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。
3、負責查驗大件物品放行手續(xù)。
4、負責非大廈人員出入的登記工作。
5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。
6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。
四）監(jiān)控室保安崗位職責
1、負責監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設(shè)備的監(jiān)視工作
2、負責監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告，并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場查看。
4、負責監(jiān)控錄像帶的管理工作。
5、發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。
五）停車場保安員崗位職責
1、負責指揮引導進出車輛，安排進入的車輛停放在指定位置
2、負責巡查車輛及車場設(shè)施情況，做好車況記錄，對有損傷車輛請司機簽名確認。
3、負責檢查車場消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。
4、負責車場的安全管理，維持車場秩序。
5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。
6、做好當值期間的各項情況記錄工作。
六）巡樓崗保安崗位職責
1、負責巡查大廈各樓層，留意治安消防情況。
2、負責巡查可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。
3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場的治安消防狀況，及時處理違規(guī)裝修。
4、非辦公時間負責檢查用戶門窗鎖閉情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。
6、負責七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來人員的登記工作。
�。ㄊ�操作流程
一）交接班管理規(guī)程
交接班規(guī)定
為認真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。
1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時，須認真做好崗位工作記錄。
2、本班最后一崗與下一班交接時，要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開展工作。
3、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。
4、發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的，應(yīng)立即報告班長或部門經(jīng)理處理。
5、交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班。
6、接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責。
班長交接班制度
1、接班人須提前15分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢問工作情況，以便班前列隊時將工作重點明確給保安員。
2、交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認。
3、交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班，交接雙方須在公物交接表上簽名確認。
4、交班人須將相關(guān)記錄書寫清楚，并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。
5、發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的，應(yīng)即時報告部門主管處理。
二）警棍佩帶使用規(guī)定
為嚴格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應(yīng)嚴格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
2、當值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。
3、不得在崗位上隨便玩�；驌]舞警棍。
4、處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。
7、交接班時要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告，應(yīng)負責賠償。
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