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員工培訓(xùn)計(jì)劃方案

時(shí)間:2023-07-21 13:31:31 計(jì)劃方案 我要投稿

員工培訓(xùn)計(jì)劃方案【熱】

  時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,很快就要開(kāi)展新的工作了,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的員工培訓(xùn)計(jì)劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

員工培訓(xùn)計(jì)劃方案【熱】

員工培訓(xùn)計(jì)劃方案1

  一、總則

  1、為進(jìn)一步加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作,提高員工隊(duì)伍素質(zhì),促進(jìn)員工更加迅速的融入團(tuán)隊(duì),深入了解公司企業(yè)文化,使員工具備與企業(yè)發(fā)展的相應(yīng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,特制定本培訓(xùn)方案。

  2、員工教育培訓(xùn)必須堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)、按需施教、學(xué)以致用的原則。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強(qiáng)決策力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。

  2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

  3、加強(qiáng)公司基層員工的培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

  4、加強(qiáng)公司新入職員工的培訓(xùn),加深員工對(duì)公司的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)員工的企業(yè)凝聚力。

  三、培訓(xùn)范圍

  本方案適用于公司各部門(mén)。培訓(xùn)分為外出培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)兩種,外出培訓(xùn)包括外聘講師、拓展訓(xùn)練、外出考察等;內(nèi)部培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)、師傅帶徒弟實(shí)際操作、演練等。

  四、培訓(xùn)職責(zé)

  1、辦公室是公司培訓(xùn)工作的直接管理部門(mén),在培訓(xùn)中的主要職責(zé):

  (1)負(fù)責(zé)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)平臺(tái)的建立和管理。

  (2)負(fù)責(zé)制定公司年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃及組織實(shí)施。

  (3)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促公司各部門(mén)開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)工作。

  (4)負(fù)責(zé)考核、考評(píng)公司的公司的培訓(xùn)管理,建立、維護(hù)公司培訓(xùn)檔案。

  2、各部門(mén)培訓(xùn)職責(zé):

  (1)配合辦公室調(diào)研本部門(mén)員工培訓(xùn)需求。

  (2)配合辦公室做好入職前培訓(xùn),制定入職前培訓(xùn)具體日程安排。

  (3)協(xié)助辦公室做好其他培訓(xùn)相關(guān)工作。

  五、培訓(xùn)計(jì)劃的制定

  1、年度培訓(xùn)計(jì)劃:辦公室根據(jù)公司培訓(xùn)目標(biāo),獨(dú)立調(diào)查各部門(mén)培訓(xùn)需求和計(jì)劃,于每年12月份制定公司下年度培訓(xùn)計(jì)劃。公司年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)至各部門(mén)。辦公室負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整,交總經(jīng)理審批。

  2、月度培訓(xùn)計(jì)劃:辦公室對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃及完成情況進(jìn)行分類(lèi)、匯總、整理,編制《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》、《月度培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)匯總表》,呈報(bào)總經(jīng)理。

  六、各部門(mén)培訓(xùn)內(nèi)容的`提綱概要:

  (一)辦公室

  1、公司企業(yè)文化培訓(xùn):公司背景、創(chuàng)建過(guò)程、公司現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、公司目標(biāo)、宗旨、文化氛圍等。.

  2、公司管理制度培訓(xùn):考勤制度、行政制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度與福利待遇。

  3、安全培訓(xùn):消防安全、化工方面的安全培訓(xùn)(可邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐南绬T或有關(guān)化公司的安保員)。

  4、管理培訓(xùn):管理基礎(chǔ)、領(lǐng)導(dǎo)能力與員工管理、如何當(dāng)好班組長(zhǎng)、6S管理等培訓(xùn)、ISO(可外請(qǐng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu))。

  5、實(shí)踐培訓(xùn):(1)組織新員工到兄弟單位實(shí)習(xí),如研究院的中試基地;(2)到相關(guān)的化纖廠實(shí)習(xí)。

  (二)技術(shù)部

  1、理論知識(shí)培訓(xùn)

  (1)纖維的性能、功用、制造方法、測(cè)試方法,重點(diǎn)介紹芳綸。

  (2)化工設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、結(jié)構(gòu)、功能、使用、維護(hù)、安裝。

  (3)電氣、機(jī)械以及芳綸項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

  2、現(xiàn)場(chǎng)安裝培訓(xùn)

  (1)著重分工段跟班安裝學(xué)習(xí):部分廠家的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和到廠家培訓(xùn),逐步培養(yǎng)成懂工藝、會(huì)操作、會(huì)維修、會(huì)管理的業(yè)務(wù)骨干。

  (2)生產(chǎn)流程:包括生產(chǎn)流程、作業(yè)規(guī)范程序、注意事項(xiàng)、處理疑難問(wèn)題技巧方法及驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

  (3)安全文明作業(yè):安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問(wèn)題。

  (4)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理方法:現(xiàn)場(chǎng)的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。

  七、其他事項(xiàng):

  1、所有培訓(xùn)內(nèi)容必須以書(shū)面資料的形式在培訓(xùn)前準(zhǔn)備完畢,如需分發(fā)給學(xué)員,則交付原件至辦公室統(tǒng)一印制。

  2、各項(xiàng)培訓(xùn)的舉辦應(yīng)以不影響工作為原則,培訓(xùn)通知?jiǎng)t須在培訓(xùn)前一天通知到受訓(xùn)部門(mén)。

  3、在實(shí)施培訓(xùn)時(shí),參加培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)簽到,辦公室應(yīng)了解出勤情況,對(duì)公司有關(guān)培訓(xùn)方面的資料備案存擋。

  4、各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員需做一次書(shū)面總結(jié),主辦部門(mén)也應(yīng)有相應(yīng)的考核,如當(dāng)面考核、試卷形式等。

員工培訓(xùn)計(jì)劃方案2

  許多企業(yè)都將培訓(xùn)視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要方式,有的企業(yè)甚至把員工培訓(xùn)當(dāng)作一種福利文化在經(jīng)營(yíng)。如何將培訓(xùn)做得更出色是很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們面臨的一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)員工年度培訓(xùn)計(jì)劃提出了分六步走的方案。

  一、重視培訓(xùn)年度規(guī)劃,明確培訓(xùn)重點(diǎn)目標(biāo)

  企業(yè)要想做好切實(shí)可行又能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃,必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃,不能將培訓(xùn)看成可有可無(wú)的事情。一個(gè)好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會(huì)只是一些培訓(xùn)課程的組合,一個(gè)差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會(huì)浪費(fèi)大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃, 明確培訓(xùn)重點(diǎn)目標(biāo),才能夠正確對(duì)待培訓(xùn)規(guī)劃,也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃。

  二、系統(tǒng)分析培訓(xùn)需求, 有的放矢切入實(shí)際

  企業(yè)整體的培訓(xùn)需求可以從五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計(jì)劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門(mén)培訓(xùn)需求主要是征求各部門(mén)主管的需求,由其根據(jù)部門(mén)的工作目標(biāo)來(lái)提出自己的需求。員工個(gè)體培訓(xùn)需求則可以通過(guò)發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷的形式來(lái)完成,并由部門(mén)主管來(lái)判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓(xùn)滿足的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求, 還滿足了部門(mén)及員工的培訓(xùn)需求。

  三、建立培訓(xùn)課程目錄, 制定課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃

  培訓(xùn)需求分析完成后,下一步就是為實(shí)現(xiàn)這些需求而安排培訓(xùn)課程。()從需求的頻率來(lái)分,培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機(jī)課程兩類(lèi)。對(duì)于常規(guī)課程,培訓(xùn)管理者應(yīng)該分門(mén)別類(lèi)建立完整的課程目錄,加強(qiáng)對(duì)課程的管理,并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃,通過(guò)確定問(wèn)題,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層討論就需要解決的問(wèn)題達(dá)成共識(shí),進(jìn)行自我分析, 確定可行的'方案,并分析選擇的標(biāo)準(zhǔn)等方法,從而使培訓(xùn)更系統(tǒng)、更完善。

  四、推行培訓(xùn)案例征集, 有效性、吸引力倍增

  實(shí)際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓(xùn)師,由培訓(xùn)師根據(jù)案例來(lái)組織課程,培訓(xùn)不可能不再具有針對(duì)性。結(jié)合員工實(shí)際工作中的案例,培訓(xùn)時(shí)不再拿世界知名的企業(yè)說(shuō)事,培訓(xùn)對(duì)員工的吸引力增強(qiáng)了,也讓員工感覺(jué)講師講的就是自己身邊真實(shí)的狀況,可以隨時(shí)隨地就用得著。企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)案例征集制度,由各部門(mén)管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時(shí),企業(yè)的培訓(xùn)管理者本身也要經(jīng)常到各部門(mén)了解工作的情況,收集對(duì)培訓(xùn)有用的案例。

  五、制定崗位技能表,系統(tǒng)分析員工的培訓(xùn)需求

  實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的系統(tǒng)性,必須系統(tǒng)分析每個(gè)崗位所應(yīng)具備的知識(shí)與技能,制定崗位技能表及培訓(xùn)訓(xùn)練活動(dòng)的具體實(shí)施方案,細(xì)化各項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核目標(biāo),根據(jù)員工缺乏的技能再來(lái)組織培訓(xùn)。這是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作,不是一個(gè)部門(mén),也不是短時(shí)間內(nèi)所能完成的工作,但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì),培訓(xùn)真正地要提升水平,使培訓(xùn)更系統(tǒng),這是必不可少的一環(huán)。當(dāng)這項(xiàng)工作完成之后, 許多問(wèn)題就迎刃而解,培訓(xùn)工作也變得更有效、更系統(tǒng)。

  六、推行教練體系,全面提高培訓(xùn)效果

  培訓(xùn)效果是培訓(xùn)管理者最頭痛的問(wèn)題。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊(duì)伍,或者把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成一支講師隊(duì)伍, 針對(duì)一些重要的課程與技能,針對(duì)一些重點(diǎn)的員工,采取培訓(xùn)加講師的方式,則能極大的提高培訓(xùn)效果。

  總之,要想做好企業(yè)培訓(xùn)決非易事,選擇一至三個(gè)年度工作重點(diǎn),作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進(jìn)行新一年度培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)所應(yīng)采取的策略,從而提供最好、最滿意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓(xùn)群體。

員工培訓(xùn)計(jì)劃方案3

  一、培訓(xùn)目的

  1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境 2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)、工作流程,與工作相關(guān)的知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

   二、培訓(xùn)程序

  1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由公司人力資源部同各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn),共同考核。(定期:三個(gè)月一次)

  2、人數(shù)較少、分散時(shí),由具體用人部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表格確認(rèn)為證。(不定期的培訓(xùn))

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、公司崗前培訓(xùn) ——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問(wèn)題。

  2、部門(mén)崗位培訓(xùn) ——新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé)。

  介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工;參觀工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、公司整體培訓(xùn):人力資源部負(fù)責(zé)--不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述公司歷史與現(xiàn)狀,描述北京靚康愛(ài)嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的`問(wèn)題。)

  四、培訓(xùn)反饋與考核

  1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進(jìn)行人力資源部→部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,部門(mén)→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接,不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。

  2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。

  3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,上報(bào)公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對(duì)人力資源部及本門(mén)培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個(gè)月給人力資源部總結(jié)反饋一次。 五、新員工培訓(xùn)實(shí)施

  1、召集各部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見(jiàn),完善培訓(xùn)方案。

  2、公司盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選。

  3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)人力資源部崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓(xùn));公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,一般情況下,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜,培訓(xùn)合格名單報(bào)公司人力資源部。

  5、公司從****年**月開(kāi)始實(shí)施新員工培訓(xùn)方案。

員工培訓(xùn)計(jì)劃方案4

  如何對(duì)新員工開(kāi)展管理,讓他們迅速地融入到新環(huán)境中去,并努力提升自我,創(chuàng)造效益,成為目前很多公司關(guān)注的事宜。我們也在考慮,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進(jìn)新員工技能的開(kāi)發(fā),提升他們的能力?下面,本文將從新員工培育規(guī)劃方面作出解釋?zhuān)⑾M軌蚝痛蠹姨接懸幌戮唧w的做法。

  第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規(guī)劃之列的應(yīng)該主要是大、中專(zhuān)院校的應(yīng)屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗(yàn)的中專(zhuān)以上學(xué)歷人員。為什么選擇這類(lèi)人群呢?因?yàn)樗麄兘^大部分人剛剛走上社會(huì),社會(huì)對(duì)他們來(lái)說(shuō)還很陌生,對(duì)事物的看法也比較單純,這類(lèi)人就像一張白紙樣,等待著開(kāi)發(fā)與引導(dǎo)。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念,形成較普遍的價(jià)值認(rèn)同。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)也應(yīng)該給與他們機(jī)會(huì),讓他們能夠得到比較好的培育平臺(tái),這樣也是企業(yè)對(duì)員工、社會(huì)負(fù)責(zé)任的一種姿態(tài)與表現(xiàn)。

  第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來(lái)說(shuō),這兩塊應(yīng)該是他們?nèi)胨厩白铌P(guān)心的問(wèn)題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺(jué)得人為因素含量過(guò)高,對(duì)企業(yè)的信任感會(huì)產(chǎn)生一定的危機(jī)。所以,我們認(rèn)為,在和新員工談待遇方面問(wèn)題時(shí),我們要盡可能地給出一個(gè)肯定的答復(fù)。從現(xiàn)行的《勞動(dòng)合同法》來(lái)看,半年是最長(zhǎng)的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過(guò)的新《勞動(dòng)合同法》,只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期,在大多數(shù)情況下,大家對(duì)三個(gè)月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問(wèn)題時(shí),我們也能否給予三個(gè)月的試用期標(biāo)準(zhǔn)。薪資方面,因?yàn)楣緦?duì)試用期員工有明確的規(guī)定,在此,就不累贅多言了。

  第三,構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時(shí)候被當(dāng)作“滅火隊(duì)員”來(lái)使用,讓人感覺(jué)這樣使用的成本過(guò)高,代價(jià)過(guò)于殘酷,而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,在分配他們工作的時(shí)候,能不能從換位思考的角度來(lái)分析。因?yàn)椋芏嗳藙倓倧膶W(xué)校畢業(yè),對(duì)高強(qiáng)度的勞動(dòng)量肯定不能馬上適應(yīng),對(duì)他們的使用還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。夜班制度建議暫時(shí)不在他們身上運(yùn)用,希望在他們對(duì)團(tuán)隊(duì)、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應(yīng)該更注重有序性與合理協(xié)調(diào)性。另外,確定督導(dǎo)人員對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)、督察很有必要,新員工才進(jìn)公司后,對(duì)他們來(lái)說(shuō)什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當(dāng)?shù)那溃@樣有時(shí)甚至?xí)械胶苊H。因此,為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對(duì)他們合理引導(dǎo)就顯得很有必要了。考慮到我們部門(mén)的總體素質(zhì)還有待加強(qiáng),那么如果我們選擇他們作為督導(dǎo)的話,在某種意義上可能并不太合適,因此,我部門(mén)的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應(yīng)該說(shuō)這類(lèi)新員工每次來(lái)公司的人員數(shù)量并不是很多,操作起來(lái)的難度系數(shù)還是比較適中的。同時(shí),我們辦公室也應(yīng)該對(duì)他們的情況適時(shí)跟蹤,了解他們的狀態(tài)。

  第四,應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來(lái)說(shuō),他們內(nèi)心其實(shí)特別希望得到別人的關(guān)注,而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工作日?qǐng)?bào)表的方式來(lái)讓他們說(shuō)出心中的想法,在陌生的環(huán)境下,往往書(shū)面表達(dá)比口頭表達(dá)更加順暢。為了保證日?qǐng)?bào)表的內(nèi)容真實(shí)可信,我們建議:由部門(mén)經(jīng)理作為工作日?qǐng)?bào)表的直接承接人,而我們也可以將日?qǐng)?bào)表的有價(jià)值信息及時(shí)反饋到總經(jīng)理。通過(guò)日?qǐng)?bào)表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們?cè)鲞M(jìn)與新員工的溝通理解。

  第五,持續(xù)做好新員工培訓(xùn)工作。借鑒一些大公司的培訓(xùn)機(jī)制我們可以了解到,大多數(shù)的公司選擇新員工入司培訓(xùn)的時(shí)間一般是:新員工入司的當(dāng)天。這樣的培訓(xùn)時(shí)機(jī)在理論上與實(shí)際操作上都是比較合適的。但是,這樣的機(jī)制可能并不符合我們的實(shí)情。我們知道,前面的做法一般說(shuō)是需要有一個(gè)人員相對(duì)比較集中的條件,如果我們也采用這樣的做法的話,那么我們就有可能要浪費(fèi)不少人力、物力、財(cái)力了。因?yàn)槲覀儧](méi)有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數(shù)量進(jìn)入公司,絕大部分的情況是,一、兩個(gè)、幾個(gè)人而已。所以,我們的新員工培訓(xùn)時(shí)機(jī)可能要選擇一個(gè)人員相對(duì)集中的時(shí)候,比如說(shuō)是這類(lèi)員工入司達(dá)到規(guī)模數(shù)量的時(shí)候。我們給新員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該還是以企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育等模塊為主,讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化,爭(zhēng)取最大限度地形成普遍的價(jià)值認(rèn)同。同時(shí),我們?nèi)匀黄谕谶@類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)中能夠請(qǐng)到我們公司的高管人員,希望高管們能夠給新員工打打氣。因?yàn)檫@類(lèi)員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,讓他們?cè)缫稽c(diǎn)接觸到公司高層們的.決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅(jiān)定他們的信念。另外,公司高層們的到來(lái)也可以為我們的培訓(xùn)工作提供很多的指導(dǎo),對(duì)我們做好今后的培訓(xùn)工作也會(huì)帶來(lái)不少有益的幫助。

  第六,建立一套切實(shí)可行的后續(xù)跟蹤制度。這套制度應(yīng)該是新員工在完成試用期后,符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時(shí)候再開(kāi)始使用。我們?cè)O(shè)想,設(shè)立這樣一套制度的目的應(yīng)該是對(duì)這類(lèi)員工投入更多的關(guān)注,以便于更好了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應(yīng)該主要包括員工培訓(xùn)情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面,他們每次受訓(xùn)與技能學(xué)習(xí)的信息我們都要適時(shí)地掌握并記錄在案。當(dāng)這樣的工作發(fā)展到一定階段后,可能我們就要給他們建立一個(gè)資料庫(kù),將他們?cè)诠纠锏男愿裱苌l(fā)展?fàn)顟B(tài)反映在這個(gè)庫(kù)中。這樣做法的好處是我們永遠(yuǎn)都可以掌握第一手資料,而這樣的信息也能夠?yàn)槲覀兘窈蟮膯T工任用工作提供比較細(xì)致的參考。 第七,合理地為新員工作出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃。我們建議,這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉(zhuǎn)正后再開(kāi)展。經(jīng)過(guò)試用期后,他們的性格、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn),這時(shí)我們就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來(lái)的各種特點(diǎn)尋找到切入點(diǎn),適時(shí)地為他們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)符合個(gè)性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。這樣的設(shè)計(jì)主要考慮員工可以通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向,也有助于他們?cè)诠ぷ髦型度爰で椤5,在做?guī)劃的同時(shí),我們也需要為設(shè)計(jì)留下一些空間,話不能講得太死了,如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產(chǎn)生許多消極的因素,反而不利于我們工作的開(kāi)展。

  總之,新員工的培育工作應(yīng)該建立一種長(zhǎng)效機(jī)制,深入持久地開(kāi)展下去。設(shè)計(jì)這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升,我們企業(yè)壯大的空間才會(huì)得到擴(kuò)充,企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力才能尋找到不竭的動(dòng)力之源。

員工培訓(xùn)計(jì)劃方案5

  自我景區(qū)于今年9月12日成功升級(jí)為5A景區(qū)開(kāi)始,根據(jù)董事長(zhǎng)及總經(jīng)理的會(huì)議精神指示,要提升我綿山景區(qū)全體職工的服務(wù)水平、業(yè)務(wù)水平。十月、十一月通過(guò)部門(mén)起初的培訓(xùn)計(jì)劃粗略地對(duì)職工做了景區(qū)相關(guān)培訓(xùn)。根據(jù)景區(qū)淡、旺季明顯的特點(diǎn),我們應(yīng)合理地利用景區(qū)淡季時(shí)間,通過(guò)5A景區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)培訓(xùn),達(dá)到提升我景區(qū)職工的綜合素質(zhì)和崗位技能,使其工作質(zhì)量和工作效率能有明顯的提高,進(jìn)一步提升景區(qū)的形象和效益。

  一、培訓(xùn)目的

  通過(guò)對(duì)員工的系統(tǒng)培訓(xùn),逐步提升員工的知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),確保服務(wù)質(zhì)量,養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德,從而提高景區(qū)管理水平、服務(wù)水平和員工綜合素質(zhì),這是建設(shè)景區(qū)員工培訓(xùn)體系的出發(fā)點(diǎn)。尤其是我綿山風(fēng)景區(qū)剛榮獲國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū),系統(tǒng)的培訓(xùn)顯得尤為重要。

  具體為,員工的培訓(xùn),一是引導(dǎo)員工進(jìn)入組織,熟悉和了解工作職責(zé)、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是規(guī)范員工的行為,加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律性,提升員工的“精、氣、神”。 三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務(wù)水平,加強(qiáng)員工對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化接待服務(wù)”的認(rèn)識(shí)和理解,努力提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì),使其工作質(zhì)量和工作效率不斷提高。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  景區(qū)各部門(mén)員工,包括駐景區(qū)各調(diào)管單位人員,宗教管理委員會(huì),綿山財(cái)務(wù),餐飲部,旅行社,導(dǎo)游部,賓館服務(wù)部,商品零售部,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心,文化院

  三、培訓(xùn)執(zhí)行及考核辦法

  由公司人力資源部發(fā)起,景區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)景區(qū)各部門(mén)執(zhí)行。人事部全面負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作,統(tǒng)籌規(guī)劃培訓(xùn)包括擬訂并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。各部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)助人事部經(jīng)理組織具體事宜。

  由公司考核組(人事部、總經(jīng)辦、企劃委、保安部)對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查、考核。

  具體考核辦法:

  1、培訓(xùn)簽到,確定培訓(xùn)可以落實(shí)到每位員工;

  2、記錄筆記,做好完善的培訓(xùn)記錄并存檔;

  3、效果評(píng)估,由講師根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容出題,按月進(jìn)行月考。

  四、培訓(xùn)原則及要求

  原則:

  1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則;

  2、對(duì)員工分崗位、分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展培訓(xùn);

  3、增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量;

  4、要求培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)。

  具體要求:

  1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,注重過(guò)程,講求效果;

  2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際,通俗易懂,深入淺出;

  3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),認(rèn)真聽(tīng)課,細(xì)作筆記。實(shí)習(xí)時(shí)要尊重老員工,嚴(yán)格按規(guī)程操作;

  4、培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得無(wú)故缺席培訓(xùn)課程。

  五、培訓(xùn)時(shí)間

  1、整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間:12月1日----3月31日

  2、景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)時(shí)間安排:每月10日、20日全天

  3、拓展訓(xùn)練、職業(yè)道德等培訓(xùn)時(shí)間安排:每月15日、25日全天

  4、其余時(shí)間由各部門(mén)自行安排內(nèi)部培訓(xùn)(培訓(xùn)計(jì)劃、時(shí)間安排、培訓(xùn)內(nèi)容以月報(bào)人力資源部)

  六、培訓(xùn)方式

  1. 培訓(xùn)采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團(tuán)隊(duì)活動(dòng)”“集體游戲”等具體方式,寓教于樂(lè),每個(gè)培訓(xùn)對(duì)象積極主動(dòng)地參與培訓(xùn)活動(dòng),從親身參與中獲得知識(shí)、技能和正確的行為方式;

  2. 一般情況下,除公司人事部安排的'大型培訓(xùn)外,各部門(mén)按自己內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃表實(shí)施培訓(xùn);

  3. 為了避免以往的傳統(tǒng)培訓(xùn),我部將每個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容豐富多有化,將理論、實(shí)踐想結(jié)合。另外加適當(dāng)?shù)捏w能、拓展訓(xùn)練,讓員工對(duì)培訓(xùn)的觀念有所改變。

  4. 景區(qū)淡季時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)力度,多花時(shí)間培訓(xùn),為旅游旺季時(shí)的接待服務(wù)做好準(zhǔn)備,旺季時(shí)加強(qiáng)崗位鍛煉,并做好培訓(xùn)效果的驗(yàn)證和修正。

  七、培訓(xùn)內(nèi)容

  拓展訓(xùn)練項(xiàng)目:本次拓展目的主要是體現(xiàn)員工間的團(tuán)隊(duì)意識(shí),以及部門(mén)溝通,將通過(guò)室內(nèi)及戶外兩種方式實(shí)施開(kāi)展。具體項(xiàng)目隨月培訓(xùn)計(jì)劃體現(xiàn)。

  標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)《旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化材料》相關(guān)要求的培訓(xùn);

  1、景區(qū)安全和服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)嚴(yán)格按GB/T 16767的相關(guān)要求進(jìn)行培訓(xùn);

  a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門(mén)制定和頒的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實(shí)。

  b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機(jī)電、游覽、娛樂(lè)等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無(wú)安全隱患。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊備、有效、特殊地段有專(zhuān)人看守。

  c)建立緊急救援機(jī)制,設(shè)立救護(hù)醫(yī)療服務(wù)室,并配備專(zhuān)職醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案,應(yīng)急處理能力強(qiáng),事故處理及時(shí)、妥當(dāng),檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。

  2、導(dǎo)游服務(wù)具有針對(duì)性,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化,服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關(guān)要求進(jìn)行培訓(xùn);職業(yè)道德培訓(xùn)內(nèi)容:由公司總經(jīng)辦已下發(fā)的《國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程----職業(yè)道德》

  各部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容:

 。1)、員工崗位職責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容

 、俦緧徫坏穆毮、重要性及其在景區(qū)中所處的位置。

 、诒緧徫坏墓ぷ鲗(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。

  ③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎(jiǎng)懲措施、安全及國(guó)家行政機(jī)關(guān)對(duì)相應(yīng)行業(yè)的管理規(guī)定。

 、鼙緧徫还ぷ魅蝿(wù)所涉及的景區(qū)相關(guān)的硬件設(shè)施、設(shè)備工具的操作、管理,機(jī)電等設(shè)備、工具的使用,應(yīng)當(dāng)知原理、知性能、知用途,即通常所說(shuō)的“三知”;另外還應(yīng)當(dāng)會(huì)使用、會(huì)簡(jiǎn)單維修、會(huì)日常保養(yǎng),即“三會(huì)”。

  ⑤掌握景區(qū)軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫(xiě)方法、

  填寫(xiě)要求和填寫(xiě)規(guī)定。

 。2)、員工職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)內(nèi)容 :

  ①基本禮儀的學(xué)習(xí);

  ②培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí);

 、墼鰪(qiáng)凝聚力。

  ( 3)、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高

  八、講師安排

  1、拓展訓(xùn)練由 擔(dān)任,各部門(mén)主管協(xié)助

  2、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)講師由負(fù)責(zé)

  3、職業(yè)道德培訓(xùn)講師由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)

  4、部門(mén)崗位培訓(xùn)由各部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)

  九、地點(diǎn)安排

  1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)在 多功能廳進(jìn)行

  2、部門(mén)崗位培訓(xùn)地點(diǎn)由各部門(mén)自行安排

員工培訓(xùn)計(jì)劃方案6

  人力資源是當(dāng)代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培養(yǎng)、運(yùn)用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來(lái)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導(dǎo),放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動(dòng)力。為達(dá)成這一目標(biāo),特制訂本培訓(xùn)方案。

  一、培訓(xùn)目的

 。ㄒ唬樾聠T工提供準(zhǔn)確的公司及崗位信息,明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容;

 。ǘ┐偈剐聠T工知曉、明確崗位工作流程,快速進(jìn)入工作角色,承擔(dān)工作任務(wù);

  (三)向新員工傳輸公司企業(yè)文化,使其快速融入企業(yè)工作氛圍,減少入職初期緊張情緒,找到企業(yè)歸屬感;

 。ㄋ模┩▓(bào)公司人力資源相關(guān)政策,展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標(biāo)。

  二、培訓(xùn)的基本流程

  三、培訓(xùn)組織架構(gòu):

  公司分管人力工作領(lǐng)導(dǎo)是培訓(xùn)的最高負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)確定員工培訓(xùn)方案,審定聘請(qǐng)的外部講師,并決定其費(fèi)用;

  人力負(fù)責(zé)人是培訓(xùn)的直接協(xié)調(diào)人,負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)方案,審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,審定內(nèi)部講師,并組織培訓(xùn);

  外部講師是公司聘請(qǐng)的外部培訓(xùn)人員,包括相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士,監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)人員,主要作用為推動(dòng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,使員工明確相關(guān)結(jié)構(gòu)對(duì)崗位基本要求;

  內(nèi)部講師是公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員,明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容,有著熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),并具備較好表達(dá)能力的員工。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

  (一)培訓(xùn)內(nèi)容

  公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含:基本知識(shí)培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

  1、基本知識(shí)培訓(xùn):

  本部分主要內(nèi)容分為以下幾點(diǎn):

  公司發(fā)展簡(jiǎn)介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領(lǐng)會(huì)公司發(fā)展的歷程,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責(zé)和內(nèi)容;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件一)

  公司管理制度:介紹公司各項(xiàng)主要管理制度的主要內(nèi)容,了解公司對(duì)員工的基本要求和各項(xiàng)工作管理辦法;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件二)

  公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置,明確自身的權(quán)利和義務(wù);(培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)附件三)

  公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可

  能的融入企業(yè)文化之中。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)附件四)

  2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn):

  專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點(diǎn),其目的是通過(guò)培訓(xùn)使員工能夠明確自身的'崗位工作、正確的掌握工作流程、準(zhǔn)確的使用各種工具。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)附件四)

  (二)培訓(xùn)方式

  培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。

  1、集中培訓(xùn):

  將所有新員工集中在一起,進(jìn)行基本知識(shí)的培訓(xùn),主要以公司內(nèi)講師授課為主。

  2、崗位培訓(xùn)

  針對(duì)新員工各自崗位,由相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識(shí),做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。

  集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開(kāi);集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進(jìn)行調(diào)整,原則上應(yīng)一年至少開(kāi)展一次。

  五、培訓(xùn)考核與反饋

  (一)培訓(xùn)考核

  培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識(shí)考核與專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核兩個(gè)部分:

  1、基礎(chǔ)知識(shí)考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行;A(chǔ)知識(shí)考核以試卷形式為主,主要為“基本知識(shí)”的相關(guān)內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。

  2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核由業(yè)務(wù)部門(mén)自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核可以以試卷、實(shí)務(wù)操作等多種方式開(kāi)展,重點(diǎn)考察新員工崗位基礎(chǔ)知識(shí)和基本流程掌握情況。

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  1、考核結(jié)果應(yīng)以書(shū)面通知形式反饋至員工個(gè)人,并計(jì)入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)就員工的疑義給予答復(fù);

  2、對(duì)基礎(chǔ)考核不及格的員工,應(yīng)及時(shí)了解相關(guān)情況,并決定是否對(duì)其采取補(bǔ)考、重新培訓(xùn)、勸退;

  3、對(duì)專(zhuān)業(yè)考核不及格的員工,應(yīng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行約談,掌握原因,并決定是否重新培訓(xùn)或勸退;

  4、考核完成后,應(yīng)向員工發(fā)放無(wú)記名調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估,作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.

  六、培訓(xùn)預(yù)算

  公司培訓(xùn)主要開(kāi)支為講師費(fèi)用。

  內(nèi)部講師:建議基本知識(shí)講師每次授課給予100元/課費(fèi)用補(bǔ)貼;崗位課程講師150元/人費(fèi)用補(bǔ)貼。

  外部講師:根據(jù)協(xié)議價(jià)格支付。

  預(yù)計(jì)年費(fèi)用為:??元。

員工培訓(xùn)計(jì)劃方案7

  廚房為了向客人及時(shí)地提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證滿足客人的一切需求,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責(zé)。對(duì)此,制訂本計(jì)劃:

  一、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,各班組在廚師長(zhǎng)和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,并對(duì)各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行加工,使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量。

  二、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),按菜譜、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板、灶臺(tái)衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種調(diào)味品,檢查過(guò)濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。

  三、加工原料堅(jiān)持先進(jìn)、先出的原則原料的.領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開(kāi),每天進(jìn)行整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,應(yīng)報(bào)總廚處理。

  四、堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認(rèn)真對(duì)待,不任意改變風(fēng)味特點(diǎn),嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。

  五、嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作 都嚴(yán)格檢查,防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作,對(duì)刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。

  六、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問(wèn)題,對(duì)廚師炒菜流程進(jìn)行跟蹤服務(wù),促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。

  七、隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和顧客對(duì)菜品提出的要求,對(duì)菜品進(jìn)行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量 ,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。

員工培訓(xùn)計(jì)劃方案8

  車(chē)間是企業(yè)生產(chǎn)的基本實(shí)施組織。工業(yè)企業(yè)的車(chē)間一般有適度的規(guī)模,承擔(dān)一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品或一個(gè)獨(dú)立部件的生產(chǎn)加工任務(wù)。

  車(chē)間員工培訓(xùn)方案

  為了車(chē)間機(jī)臺(tái)的合理使用和正確保養(yǎng),加強(qiáng)車(chē)間的生產(chǎn)管理,全面提高車(chē)間員工的操作技能水平,提高車(chē)間的生產(chǎn)產(chǎn)量和產(chǎn)品品質(zhì),現(xiàn)制定以下培訓(xùn)方案:

  一、 公司基本規(guī)章制度的培訓(xùn):

  要求車(chē)間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度,遵守公司的相關(guān)制度,在制度要求范圍內(nèi)做好自己的工作。

  二、 員工崗位職責(zé)

  1、目的:讓員工明確自己的崗位職責(zé),全面做好自己的本職工作, 最大限度的發(fā)揮自己的能力,提高整個(gè)車(chē)間的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)能力。

  2、培訓(xùn)方式:通過(guò)車(chē)間的日常生產(chǎn),在班前會(huì)和機(jī)臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解和要求,學(xué)習(xí)車(chē)間優(yōu)秀員工榜樣,通過(guò)書(shū)面文字學(xué)習(xí)等。

  3、評(píng)價(jià):學(xué)習(xí)后要進(jìn)行反饋檢驗(yàn),通過(guò)員工在日常上班的工作表現(xiàn),主管及同車(chē)間員工的評(píng)價(jià)、試卷問(wèn)答等形式進(jìn)行評(píng)價(jià)考核。

  4、效果:要求車(chē)間每位員工明確自己的崗位職責(zé),做好自己的本職工作。

  三、 車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量要求

  1、目的:全面了解車(chē)間的產(chǎn)品類(lèi)型及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求,在日常的開(kāi)機(jī)生產(chǎn)中嚴(yán)格把關(guān)自己所開(kāi)產(chǎn)品的質(zhì)量,做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好,最大限度提升車(chē)間的基本生產(chǎn)能力。

  2:培訓(xùn)方式:通過(guò)師傅及技術(shù)人員的講解說(shuō)明、質(zhì)檢員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)候的質(zhì)量要求、在實(shí)際機(jī)臺(tái)操作中學(xué)習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學(xué)習(xí)探討及書(shū)面文字等。

  3、評(píng)價(jià):?jiǎn)T工所開(kāi)出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)、主管及質(zhì)檢的檢驗(yàn)結(jié)果、試卷問(wèn)答等形式評(píng)價(jià)考核。

  四、基本操作技能及常見(jiàn)的生產(chǎn)故障解決

  1、目的:全面提高車(chē)間員工的技能操作水平,在高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求下提高車(chē)間的整體生產(chǎn)水平,要求員工熟練的操作機(jī)臺(tái),熟練的解決一些常見(jiàn)的.生產(chǎn)故障,在日常開(kāi)機(jī)中提升自我的能力。

  2、培訓(xùn)方式:通過(guò)生產(chǎn)實(shí)際的操作鍛煉及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),主管負(fù)責(zé)人員、師傅及相關(guān)人員的講解和操作演練,車(chē)間優(yōu)秀員工的帶頭作用,書(shū)面文字學(xué)習(xí)等。

  3、評(píng)價(jià):一方面是員工的個(gè)人講解說(shuō)明(或問(wèn)卷調(diào)查);另一方面員工的日常工作表現(xiàn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作,預(yù)防并及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決一些生產(chǎn)故障。

  五、車(chē)間生產(chǎn)設(shè)備的操作使用及保養(yǎng)

  1、目的:要求員工熟練操作機(jī)臺(tái),懂得一些生產(chǎn)設(shè)備的基本工作原理,掌握如何對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),最大限度的減少車(chē)間生產(chǎn)設(shè)備的損壞次數(shù),真正做好生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)工作。

  2、培訓(xùn)方式:通過(guò)車(chē)間主管、師傅及車(chē)間優(yōu)秀員工的講解和實(shí)際操作演練、機(jī)修電工的說(shuō)明及講解、專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)及文字資料等。

  3、評(píng)價(jià):?jiǎn)T工的日常工作表現(xiàn),師傅及相關(guān)人員的檢驗(yàn)監(jiān)督,生產(chǎn)設(shè)備的使用及維修記錄等。

  說(shuō)明:

  以上是員工培訓(xùn)的五個(gè)方面,這五個(gè)方面的詳細(xì)培訓(xùn)內(nèi)容參見(jiàn)各個(gè)方面的細(xì)節(jié)。要求每位員工要首先嚴(yán)格要求自己,做好學(xué)習(xí)的相關(guān)準(zhǔn)備,在最短的時(shí)間內(nèi)提升自己各個(gè)方面的水平,最大限度的發(fā)揮自己的個(gè)人價(jià)值。

  在日常生產(chǎn)中,嚴(yán)格按照各相關(guān)方面的要求,做好自己的本職工作,為華內(nèi)的生產(chǎn)做出努力,全面提升我們車(chē)間生產(chǎn)一線的技能水平,在車(chē)間形成優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)。

員工培訓(xùn)計(jì)劃方案9

  民以食為天,食以潔為本,衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項(xiàng)經(jīng)常性的非抓不可的工作,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和提高企業(yè)的信譽(yù)、知名度,有著不可低估的作用,為此,特制訂本計(jì)劃。

  一、 建立衛(wèi)生質(zhì)檢小組。

  二、 層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任狀。衛(wèi)生工作實(shí)行目標(biāo)管理方式。

  三、 環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行“地域分工、包干負(fù)責(zé)、落實(shí)到人”的原則。

  1、 地面、天棚整潔、無(wú)垃圾、臟物。

  2、 墻壁潔凈,堅(jiān)持“五無(wú)”既無(wú)污物、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼、無(wú)亂刻劃。

  3、 制作間各種主、配料陳列有序,不同的餐具有固定的擺放位置,制作人員不混用佐料、器具,顛三倒四影響衛(wèi)生。

  4、 墻角保持清潔,列雜物、無(wú)亂堆碼,對(duì)于臨時(shí)的堆放應(yīng)及時(shí)干凈地清掃。

  5、 垃圾應(yīng)倒在專(zhuān)用的垃圾箱(桶)內(nèi)。

  6、 為保證下水管道暢通,如遇堵塞應(yīng)立即通知部門(mén)主管和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

  四、 食品衛(wèi)生嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生“五四”制的要求執(zhí)行,杜絕中毒事故發(fā)生,對(duì)人們的身體健康負(fù)責(zé)。

  1、 嚴(yán)格堅(jiān)持“四隔離”制度,即生與熟,成品與半成品,食品與雜物,藥物,零售食品應(yīng)使用食品夾,嚴(yán)防中毒事件發(fā)生。

  五、 加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理,督促員工搞好自身衛(wèi)生。

  1、 酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的'第一線制作員須持證上崗,“健康證”并每年進(jìn)行休格檢查。

  2、 患有傳染性疾病者,須經(jīng)治療后持醫(yī)院及衛(wèi)生部門(mén)的健康證方能重新報(bào)到上班。

  3、 制作員必須穿戴好工作服(帽)上班,上崗操作過(guò)程中,不準(zhǔn)穿拖鞋、過(guò)高的高跟鞋,不準(zhǔn)穿短褲或超短裙,不準(zhǔn)穿背心或袒胸露背的衣服,不準(zhǔn)抽煙、嚼檳榔,吃瓜子等食品,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)或蓄胡須,不準(zhǔn)戴戒指或涂指甲油。

  六、 凡違反上述條款者,嚴(yán)格按照《廚房管理制度》有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處罰。

員工培訓(xùn)計(jì)劃方案10

  一、入職培訓(xùn)的目的

  1.使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職位選擇,理解并接受公司的'共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。

  2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

  3.幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范,鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  公司所有新進(jìn)員工

  三、培訓(xùn)時(shí)間

  每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時(shí)間則另行通知。

  四、培訓(xùn)方式

  1.崗前培訓(xùn):由人事部組織實(shí)施,采用集中授課的形式。

  2.崗位培訓(xùn):由廠長(zhǎng)組織對(duì)其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓(xùn)。

  五、培訓(xùn)教材

  公司《規(guī)章制度》、消防安全知識(shí)、設(shè)備3Q文件及操作指引

  六、入職培訓(xùn)內(nèi)容

  1.公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)

  2.組織機(jī)構(gòu)圖

  3.各部門(mén)職能(員工個(gè)人崗位職責(zé))

  4.員工日常工作準(zhǔn)則、嚴(yán)禁行為

  5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎(jiǎng)懲、離職、工資)、

  6.員工福利

  7.員工安全注意事項(xiàng)

  8.消防知識(shí)培訓(xùn)

  9.崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能

  10.設(shè)備操作及安全指引規(guī)程

  七、培訓(xùn)考核

  培訓(xùn)考核分為書(shū)面考核和應(yīng)用考核,以書(shū)面考試為準(zhǔn),滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。

  八、公司對(duì)員工的培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估及,評(píng)估結(jié)果記入員工個(gè)人檔案,評(píng)估成績(jī)、培訓(xùn)態(tài)度及出席情況等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。

員工培訓(xùn)計(jì)劃方案11

  20xx年是我院“臨床醫(yī)療技術(shù)規(guī)范年”。為更好的抓好基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療操作程序,醫(yī)務(wù)科將以“三基三嚴(yán)”、“臨床專(zhuān)業(yè)技術(shù)”及“醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急能力”培訓(xùn)為中心內(nèi)容,認(rèn)真抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)工作,尤其是加強(qiáng)住院醫(yī)師培訓(xùn)。具體培訓(xùn)計(jì)劃如下:

  一、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)學(xué)習(xí)

  (一)、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療人員“三基”的培訓(xùn)。

  醫(yī)務(wù)科具體負(fù)責(zé)全院的培訓(xùn)工作,經(jīng)常利用晨會(huì)交班時(shí)間及采取集中學(xué)習(xí)的方式對(duì)全院人員進(jìn)行三基培訓(xùn),培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%。

  (二)、培訓(xùn)及考核內(nèi)容:

  (1)基礎(chǔ)理論:包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。

 。2)基本知識(shí):包括為疾病診斷、治療直接提供科學(xué)依據(jù)的臨床醫(yī)療知識(shí)。如:醫(yī)療護(hù)理診療規(guī)范、各種疾病的陽(yáng)性體征、各種檢驗(yàn)檢查的標(biāo)本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應(yīng)癥等。

 。3)基本技能:包括醫(yī)療人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能(如各種穿刺技術(shù)、心肺復(fù)蘇技術(shù);手術(shù)的基本操作方法:包括洗手、穿脫手術(shù)衣、手術(shù)器械的正確使用、

  打結(jié)、基本縫合方法等)和能根據(jù)掌握的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合病人的病情,擬定出診斷、治療、計(jì)劃思維判斷能力(如病歷、醫(yī)囑、處方的書(shū)寫(xiě)能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、門(mén)急診處理能力、閱讀輔助檢查報(bào)告能力等)。

 。4)醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī):《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故防范及處理?xiàng)l例》、《病歷管理規(guī)定》等。

  (5)技能培訓(xùn)與考核內(nèi)容:徒手心肺復(fù)蘇技術(shù);心電監(jiān)護(hù)儀的.使用技術(shù);電除顫儀器的使用技術(shù);呼吸機(jī)的使用與維護(hù)技術(shù);

  (三)、培訓(xùn)方式方法:

  采用集中學(xué)習(xí)及科室培訓(xùn)相結(jié)合的方法。要求醫(yī)療人員利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)急診急救基礎(chǔ)知識(shí)及新技術(shù)、新理論知識(shí)?剖依每浦魅尾榉、晨會(huì)交班及每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)進(jìn)行新理論知識(shí)講解講座,并對(duì)急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場(chǎng)操作演練,定期舉行急救模擬演練。

  (四)、具體培訓(xùn)計(jì)劃:

  二月份:安排全院醫(yī)療人員進(jìn)行急救知識(shí)的培訓(xùn)。由韓永才主任主持講座1次,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作演示。

  三月份:安排全院醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)臨床輸血技術(shù)規(guī)范專(zhuān)題講座,由化驗(yàn)室主任楊志峰主講。

  五月份:學(xué)習(xí)腹腔鏡臨床應(yīng)用專(zhuān)題講座,有婦產(chǎn)科主任曲新葉主講。

  七月份:進(jìn)行全院性心肺復(fù)蘇操作強(qiáng)化訓(xùn)練,由手術(shù)室主任任主講。

  九月份:醫(yī)療安全相關(guān)知識(shí)的講座,由醫(yī)務(wù)科組織國(guó)家級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理專(zhuān)家或相關(guān)法律人員進(jìn)行講授。

  十一月份:主要是兒童保健知識(shí)的培訓(xùn),由兒?浦魅螐堁嘀髦v。

  二、臨床專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)

 。ㄒ唬、培訓(xùn)對(duì)象

  全體醫(yī)療人員,包括醫(yī)技科室及臨床科室所有醫(yī)療人員。

  (二)、培訓(xùn)目的

  通過(guò)對(duì)醫(yī)療人員進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),達(dá)到提高其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力,鞏固扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),并將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,提高為病人服務(wù)的質(zhì)量。

 。ㄈ⑴嘤(xùn)方式

  通過(guò)學(xué)術(shù)會(huì)議和科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式進(jìn)行全員培訓(xùn)。

 。ㄋ模、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)

 。1)、內(nèi)容安排:

  結(jié)合我院的特點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié)、醫(yī)療新進(jìn)展情況,以及疾

  病流行、上級(jí)要求等進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)是核心制度、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)、人文交流溝通、心肺復(fù)蘇、疾病診斷、知情告知、安全醫(yī)療、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審、傳染病、醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)等培訓(xùn)并考核;按專(zhuān)業(yè)進(jìn)行“三基三嚴(yán)考”試;心肺復(fù)蘇考核(護(hù)理部分由護(hù)理部培訓(xùn));以及組織組織急救演練,提高急診搶救水平

 。2)、培訓(xùn)師資:邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家(院內(nèi)、院外)

 。3)、實(shí)行簽到制,授予醫(yī)院學(xué)分,參與年終考核,考核合格后上崗.

 。4)業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求

  ①、住院醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)要求100%參加。 ②、中級(jí)以上人員參加Ⅰ類(lèi)學(xué)分繼續(xù)教育,要求100%參加。

 、、參加衛(wèi)生局組織的繼續(xù)教育。

 、、每季組織全院性醫(yī)療安全培訓(xùn)。

 、、進(jìn)修生實(shí)習(xí)生納入統(tǒng)一管理。

  2、科內(nèi)教學(xué)培訓(xùn)要求

  針對(duì)各專(zhuān)科特點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化各科教學(xué),同時(shí),對(duì)住院醫(yī)師,予以確定指導(dǎo)老師,每人最多帶2人,需征得本人的同意。指導(dǎo)老師必須是中級(jí)職稱(chēng)以上,有工作責(zé)任心,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),有一定教學(xué)能力,經(jīng)醫(yī)院培訓(xùn)考核合格者。

  1、婦產(chǎn)科:

 。1)科內(nèi)組織至少每月1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病例討論、安全醫(yī)療教育,并有記錄(病區(qū)要進(jìn)行教學(xué)查房)。

 。2)開(kāi)展有針對(duì)性的相關(guān)業(yè)務(wù)早會(huì)提問(wèn)。

 。3)常規(guī)開(kāi)展危重疑難病例討論。

 。4)開(kāi)展術(shù)前討論制度。

 。5)組織婦產(chǎn)科急救演練,提高急診搶救水平。

 。6)派員參加省婦產(chǎn)科年會(huì)及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流。

  (7)派產(chǎn)科2名、婦科1名到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修等。

 。8)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生納入統(tǒng)一管理。

  2、兒科

 。1)科內(nèi)組織至少每月1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病例討論、安全醫(yī)療教育,并有記錄(病區(qū)要進(jìn)行教學(xué)查房)。

 。2)開(kāi)展有針對(duì)性的醫(yī)療業(yè)務(wù)晨會(huì)提問(wèn)。

 。3)常規(guī)開(kāi)展疑難病例討論。

  (4)組織兒科急救演練,提高急診搶救水平。

 。5)派員參加省兒科年會(huì),及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流。

 。6)派人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),具體計(jì)劃詳見(jiàn)附件1。

 。8)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生納入統(tǒng)一管理。

  3、麻醉科:

  (1)科內(nèi)組織至少每月1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病例討論、安全醫(yī)療教育,并有記錄。

  (2)開(kāi)展早會(huì)提問(wèn)。

員工培訓(xùn)計(jì)劃方案12

  一、指導(dǎo)思想

  以新課程改革理論為先導(dǎo),以學(xué)校教育教學(xué)工作實(shí)際為依據(jù),把學(xué)校當(dāng)作教師成長(zhǎng)的搖籃,把課堂當(dāng)作教師發(fā)展的舞臺(tái)。以解決學(xué)校教育教學(xué)中存在的突出問(wèn)題為突破口,以提高廣大教師實(shí)施新課程能力和教育創(chuàng)新能力,培養(yǎng)一批專(zhuān)業(yè)型、創(chuàng)新型教師為目的,努力打造一批結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)精良的教師隊(duì)伍。

  二、現(xiàn)狀分析

  1.干部隊(duì)伍。領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理,勤政廉潔,以身作則,真抓實(shí)干,在全校師生員工中有較高的威信。

  2.教師隊(duì)伍。我校的教師隊(duì)伍,是一支相對(duì)年輕、充滿活力的隊(duì)伍,F(xiàn)有教職工44名,其中專(zhuān)任教師37名。專(zhuān)任教師本科學(xué)歷達(dá)標(biāo)率90%.

  三、培訓(xùn)對(duì)象

  培訓(xùn)對(duì)象是指學(xué)校的所有教師。根據(jù)我校教師的特點(diǎn),將教師分為五部分:

  (1)班主任教師。

 。2)教育教學(xué)能力相對(duì)較弱的教師。

 。3)新調(diào)入學(xué)校的教師。

 。4)具有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄旯歉山處煛?/p>

 。5)區(qū)級(jí)骨干教師。

  四、培訓(xùn)原則

  1、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則。理論學(xué)習(xí)必須與基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的形勢(shì)相結(jié)合,必須與學(xué)校發(fā)展與教師自身需要相結(jié)合,做到培訓(xùn)教育教學(xué)化,培訓(xùn)教研

  科研化;堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與建立學(xué)習(xí)型組織相結(jié)合,真正把教育理論學(xué)習(xí)落到實(shí)處。

  2、堅(jiān)持針對(duì)性、實(shí)效性原則。學(xué)習(xí)教育理論,目的就是總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn),反思教學(xué)行為,在實(shí)踐中不斷有新創(chuàng)造。通過(guò)學(xué)習(xí),使教師真正轉(zhuǎn)變教學(xué)行為,切實(shí)解決教育教學(xué)中存在的突出問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題,提高自己的教育創(chuàng)新能力。

  3、堅(jiān)持教師主體性原則。在校本教育中要發(fā)揮教師的主體性,實(shí)際上就是要將教師從制度和權(quán)力的桎梏中解放出來(lái),讓教師的個(gè)性得到充分張揚(yáng),激發(fā)、喚醒沉睡的教師主體意識(shí),鼓勵(lì)主體性的成長(zhǎng),才能真正達(dá)到校本培訓(xùn)演變?yōu)樾1景l(fā)展,才能使培訓(xùn)變?yōu)榻處熤鲃?dòng)學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新的自覺(jué)行為。

  五、目標(biāo)與內(nèi)容

  (一)目標(biāo)

  教師群體政治思想及道德修養(yǎng)好,師德水平高;具有扎實(shí)的教育教學(xué)基本功,掌握先進(jìn)的教育理念,能創(chuàng)新教育教學(xué)方法。

  1、新上崗的教師,以樹(shù)立正確的職業(yè)信念,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,熟悉有關(guān)教育

  政策法規(guī),熟悉教材教法、掌握基本教育教學(xué)技能、盡快適應(yīng)教育教學(xué)為目標(biāo)。

  2、教育教學(xué)能力相對(duì)較弱的教師,以轉(zhuǎn)變教育觀念、改進(jìn)教學(xué)技能和教學(xué)方法,積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高教學(xué)質(zhì)量,適應(yīng)教改需要為目標(biāo);

  3、新調(diào)入學(xué)校的教師,以熟悉了解學(xué)校、盡快融入教學(xué)體系和教師群體為目標(biāo);

  4、具有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄旯歉山處,以繼承和發(fā)揚(yáng)名優(yōu)教師優(yōu)秀教育思想和成功經(jīng)驗(yàn)、形成教學(xué)風(fēng)格和特長(zhǎng),由"經(jīng)驗(yàn)-技術(shù)型"向"實(shí)踐-反思型"轉(zhuǎn)變。

  5、省、市級(jí)骨干教師。以發(fā)揮他們的帶頭和示范作用,盡快成長(zhǎng)為市骨干教師或?qū)W科帶頭人,促其這部分教師盡快由"反思型"向"學(xué)科專(zhuān)家型"的角色轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)。

 。ǘ﹥(nèi)容

  1.學(xué)習(xí)先進(jìn)教育理念

  認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo),我們本著“觀念先行、行動(dòng)跟進(jìn)”的要求,以積極主動(dòng)的'態(tài)度學(xué)習(xí)新理念、新思想;谖覀兌嗄陮(duì)教育的認(rèn)識(shí)理解,我們確立了“讓每個(gè)學(xué)生擁有主動(dòng)發(fā)展的品質(zhì),為每個(gè)學(xué)生奠定生涯成功的基礎(chǔ)”的辦學(xué)理念,并把實(shí)踐這一辦學(xué)理念申報(bào)為科研課題加以研究。在教育教學(xué)活動(dòng)中,緊緊把握住“促進(jìn)學(xué)生發(fā)展”這一教育的基本特征,要求把一切教育行為都落實(shí)到能夠促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)、全面、充分地發(fā)展上。為此,每一個(gè)教師都要深刻領(lǐng)會(huì)這一辦學(xué)理念的科學(xué)特質(zhì),積極實(shí)踐這一教學(xué)理念。學(xué)校要求每一位教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論著作。積極撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得和反思小結(jié),努力提高自己的理論素養(yǎng),特別是通過(guò)學(xué)習(xí),樹(shù)立科學(xué)的教師觀、學(xué)生觀和學(xué)習(xí)觀。

  2.開(kāi)展課題研究

  課題研究是教育科研的靈魂,教育科研只有扎根于教育實(shí)踐的土壤上才能枝繁葉茂。開(kāi)展以校為本的教學(xué)研究,必須將校本教研、課改實(shí)驗(yàn)、素質(zhì)教育與課題研究融為一體,提高實(shí)效性,使校本教研有效促進(jìn)學(xué)校教學(xué)改革的發(fā)展。我校開(kāi)展了“成功教育”、“留守生心理教育”、“雙導(dǎo)師制”等課題,

  3.課堂教學(xué)有效性研究

  在實(shí)行新課程的教學(xué)過(guò)程中,我校教師由于受到觀念、施教水平以及學(xué)生基礎(chǔ)等因素的影響,教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)了“穿新鞋、走老路”的現(xiàn)象,用舊方法教新教材,課堂教學(xué)不能促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行有效的學(xué)習(xí),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的三維目標(biāo)得不到

  落實(shí),學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力得不到培養(yǎng)等問(wèn)題。教師和學(xué)生普遍感到不適應(yīng),教師教得累,學(xué)生學(xué)得苦。為此我們必須大力加強(qiáng)高效課堂教學(xué)的研究。為此必須做好兩個(gè)方面的工作:一是抓好公開(kāi)課教學(xué),每學(xué)期舉辦優(yōu)質(zhì)課預(yù)賽決賽,加強(qiáng)集體備課,積極開(kāi)展集體聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng),努力提高自身素質(zhì),促使教師之間的互研互學(xué),強(qiáng)化教研教改意識(shí),進(jìn)而爭(zhēng)取在教學(xué)領(lǐng)域中呈現(xiàn)生動(dòng)活潑的大好局面。二是大力進(jìn)行教學(xué)策略和教學(xué)方法的研究,特別是學(xué)生的學(xué)法和良好行為習(xí)慣的研究。

  4.抓好集體研討備課

  集體備課是交流教學(xué)內(nèi)容,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)能力,促進(jìn)青年教師迅速成長(zhǎng)的重要環(huán)節(jié)。按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,各個(gè)組除了參與市里組織的教研活動(dòng)外,每周還要扎實(shí)安排一次自己的組內(nèi)集體備課活動(dòng)。在集體備課中進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。或就某一個(gè)專(zhuān)題,一次確定一個(gè)人或兩個(gè)人主講,每次確定一個(gè)主題,講過(guò)以后進(jìn)行交流討論,有記錄,有主持,人人有機(jī)會(huì),人人都參與,形成一種集體研究的氛圍。

  5.教師培訓(xùn)具體內(nèi)容

  (1)師德師風(fēng)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括教師職業(yè)道德規(guī)范,與教育相關(guān)的法律法規(guī)等內(nèi)容。

  (2)教育理論培訓(xùn)。其內(nèi)容包括課程改革的內(nèi)容,課程改革背景目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)策略、課程評(píng)價(jià)、課程管理以及結(jié)合社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)課程等,目的在于更新教師觀念,吃透課改精神。

  (3)課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)所教學(xué)科課程的目標(biāo)內(nèi)容、評(píng)價(jià)要求、教學(xué)方法和手段。利用暑假組織骨干教師參加省市教師培訓(xùn),開(kāi)學(xué)初利用4天時(shí)間組織全體教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育法規(guī)、教學(xué)策略、班主任藝術(shù)、新教材學(xué)習(xí)體會(huì)等。

  (4)教材培訓(xùn),目的是提高教師駕取教材的實(shí)際能力。

  (5)科學(xué)素養(yǎng)的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)教育科研的基本方法,從教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,培養(yǎng)教師的科研能力。

  (6)教學(xué)基本功培訓(xùn)。內(nèi)容包括備課上課、說(shuō)課、批改、輔導(dǎo)評(píng)價(jià)、普通話比賽、粉筆字比賽等。

  (7)信息技術(shù)培訓(xùn)。重點(diǎn)包括兩方面內(nèi)容。一是信息技術(shù)的使用。二是信息

  技術(shù)與學(xué)科整合相關(guān)知識(shí),目的培養(yǎng)教師運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)服務(wù)教學(xué)能力。

 。8)新教師拜師結(jié)對(duì)。每學(xué)年組織新上崗教師和老教師學(xué)習(xí)拜師拜師結(jié)對(duì),學(xué)習(xí)老教師的、備、教、改、輔、批等技能。

  六、措施

  制定制度和獎(jiǎng)勵(lì)政策,采用學(xué)歷進(jìn)修、專(zhuān)題學(xué)習(xí)、理論研討、技能培訓(xùn)等多種形式加強(qiáng)教師的師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型校園。

 。1)提高對(duì)教師培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)是做好工作的關(guān)鍵,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),把校本培訓(xùn)與教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和學(xué)校辦有特色結(jié)合起來(lái),切實(shí)搞好培訓(xùn)工作。

 。2)加強(qiáng)教師培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控管理和考核評(píng)價(jià)工作,做好相關(guān)記錄,認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)方案。

 。3)走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)。與外界建立廣泛聯(lián)系,交流教改觀念→互聽(tīng)教改課并進(jìn)行研討→教改展示課。

 。4)發(fā)揮骨干教師的帶頭作用,指派他們承擔(dān)學(xué)校子課題負(fù)責(zé)人之任,設(shè)計(jì)方案,組織實(shí)施,在理論與實(shí)踐兩層面都提高,促其向研究型教師發(fā)展。

  (5)教師培訓(xùn)與課題研究相結(jié)合。確定學(xué)校教科研課題,成立若干子課題小組,把每一位一線教師依據(jù)任教學(xué)科和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)編入課題小組,定期開(kāi)展活動(dòng),加強(qiáng)交流,互幫互學(xué),共同提高。

 。6)師徒結(jié)對(duì)。秋季學(xué)期拜師結(jié)對(duì),春季學(xué)期青年教師獻(xiàn)上一節(jié)匯報(bào)課。

 。7)推動(dòng)"五個(gè)一"活動(dòng)。即教師每學(xué)期研讀一本教育理論專(zhuān)著;每月研讀一本業(yè)務(wù)雜志;每學(xué)期上交一篇教學(xué)心得;每天寫(xiě)教學(xué)隨筆;每學(xué)期開(kāi)放一節(jié)教改課。

 。8)充分利用教師例會(huì)時(shí)間組織教師培訓(xùn)、研討。

 。9)為每位教師建立繼續(xù)教育檔案,及時(shí)收集相關(guān)資料和成果。

  七、組織管理

  組長(zhǎng):xxx

  副組長(zhǎng):xxx

  具體負(fù)責(zé):xxx

  學(xué)校教師培訓(xùn)方案

員工培訓(xùn)計(jì)劃方案13

  一、到職前培訓(xùn) (部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))

  1、致新員工歡迎信。

  2、讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái) (每天早會(huì)時(shí))。

  3、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。

  4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料。

  5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

  6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

  二、部門(mén)崗位培訓(xùn) (部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))

  到職后第一天:

  1、到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。

  2、到部門(mén)報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。

  3、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,參觀工作場(chǎng)所。

  4、部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定。

  5、新員工工作描述、職責(zé)要求。

  6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

  7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

  到職后第五天:

  1、一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。

  2、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。

  3、設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。

  到職后第三十天

  部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表。

  到職后第九十天

  人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

  三、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期)

  1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

  2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。

  3、公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。

  4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題。

  四、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

  1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受

  當(dāng)新進(jìn)人員開(kāi)始從事新工作時(shí),成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開(kāi)始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn),所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

  2、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題

  1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;

  2)對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安;

  3)對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯;

  4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

  5)對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué);

  6)不熟悉公司規(guī)章制度;

  7)他不知道所遇的上司屬哪一類(lèi)型;

  8)害怕新工作將來(lái)的困難很大。

  3、友善的歡迎

  主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí),要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的.確是歡迎他的,與他握手,對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。

  4、介紹同事及環(huán)境

  新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí),這種陌生感很快就會(huì)消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的困窘,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過(guò),如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí),這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。

  5、使新進(jìn)人員對(duì)工作滿意

  最好能在剛開(kāi)始時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示稱(chēng)心。這并不是說(shuō),故意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過(guò)分主觀,但無(wú)論如何要使他對(duì)新工作有良好的印象;貞浺恍┊(dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn),回憶你自己最初的印象,記憶那時(shí)你是如何的感覺(jué),然后推已及人,以你的感覺(jué)為經(jīng)驗(yàn),在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫助他們。

  6、與新進(jìn)人員做朋友

  以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。

  7、詳細(xì)說(shuō)明公司規(guī)章制度

  新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,所以明白說(shuō)明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對(duì)他的期望是什么,以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。

  8、以下政策需仔細(xì)說(shuō)明

  1)給薪方法;

  2)升遷政策;

  3)安全法規(guī);

  4)員工福利;

  5)人事制度;

  6)員工的行為準(zhǔn)則。

  上述政策務(wù)必于開(kāi)始時(shí),即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。

  9、如何解釋公司政策

  對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí),必須使他認(rèn)為對(duì)他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時(shí),那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開(kāi)始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章,同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí),他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠(chéng)及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。

  10、給予安全培訓(xùn)

  1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:

 。1) 工作中可能發(fā)生的意外事件;

 。2) 各種事件的處理原則與步驟;

 。3) 仔細(xì)介紹安全常識(shí);

 。4) 經(jīng)過(guò)測(cè)試,檢查人員對(duì)“安全”的了解程度。

  2)有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo):

  (1) 新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;

 。2) 建立善意與合作的基礎(chǔ);

 。3) 可防止在工作上的浪費(fèi),以免造成意外事件;

  (4) 人員可免于時(shí)間損失,而增加其工作能力;

 。5) 對(duì)建立公司信譽(yù)極有幫助。

  11、解釋給薪計(jì)劃

  新進(jìn)人員極欲知道下列問(wèn)題;

 。1) 何時(shí)發(fā)放薪金;

  (2) 上、下班時(shí)間。

  五、相關(guān)表格

  1、新員工部門(mén)崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表

  2、新員工崗位培訓(xùn)反饋表

  3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表

  新員工部門(mén)崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表

  序號(hào) 培訓(xùn)內(nèi)容 完成確認(rèn)

  (負(fù)責(zé)人簽名) 備 注

  1 1)讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái);

  2)準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品及工具;

  3)準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料;

  4)為新員工指定工作導(dǎo)師。 上崗前培訓(xùn)

  2 經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,參觀工作場(chǎng)所

  3 部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定

  4 新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

  5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

  6 一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的問(wèn)題。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估。設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間(30天后)

員工培訓(xùn)計(jì)劃方案14

  培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計(jì)劃的制定,完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”感興趣的東西為基礎(chǔ),那么基本上可以有把握地預(yù)言,參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓(xùn)計(jì)劃是在經(jīng)常了解培訓(xùn)對(duì)象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的,那么一定是個(gè)繁榮成功的計(jì)劃。

  許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來(lái)。假如對(duì)象是兒童,你可以命令他們學(xué)這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學(xué)習(xí)”,以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等,兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者,如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會(huì)就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學(xué)習(xí)者,這就是說(shuō),如果他們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會(huì)不會(huì)(至少是不會(huì)直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法。

  然而,許多培訓(xùn)管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性,他們往往憑自己的感覺(jué)行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責(zé)任心的人力資源管理者感覺(jué)到自己企業(yè)的某些弱項(xiàng),看到了培訓(xùn)的必要性;然后,在沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)需要作清晰界定的情況下,就與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商討培訓(xùn)的具體內(nèi)容,如課程、時(shí)間安排等等,并以自己的經(jīng)驗(yàn)和理解作為取舍的主要標(biāo)準(zhǔn)。這種過(guò)于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想。

  這些管理者往往會(huì)很肯定地說(shuō)∶我當(dāng)然知道我們單位的需要是什么,否則也不會(huì)要求做培訓(xùn)了。若對(duì)這種自信加以剖析,就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在以下幾點(diǎn)上∶

  一、對(duì)需要內(nèi)涵的理解∶

  “我們”當(dāng)然要有“培訓(xùn)的需要”,但從效果上來(lái)講,更重要的是要有“具體培訓(xùn)什么的需要”,亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓(xùn)目標(biāo)”。沒(méi)有對(duì)這些具體內(nèi)容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的.感覺(jué)而已。需要必須具體化、明確化、目標(biāo)化,這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。

  二、以推測(cè)、而不是深入研究來(lái)實(shí)現(xiàn)需要的具體化∶

  這些管理者在沒(méi)有對(duì)企業(yè)內(nèi)部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷,選定某些認(rèn)為要培訓(xùn)的東西。這里容易犯的幾個(gè)錯(cuò)誤是∶

  1、本身學(xué)識(shí)、眼界、經(jīng)驗(yàn)的限制;

  2、對(duì)形勢(shì)的誤判;

  3、不正確的假設(shè);

  4、錯(cuò)誤的推理過(guò)程等等。

  這樣做出來(lái)的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)就很難有效地滿足企業(yè)的實(shí)際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無(wú)論從理論上的要求,還是從糾正實(shí)踐中的常見(jiàn)錯(cuò)誤出發(fā),都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對(duì)待,更不能省略。

  設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃

  培訓(xùn)計(jì)劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)?誰(shuí)接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰(shuí)實(shí)施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?把全年的培訓(xùn)項(xiàng)目完整地計(jì)劃好后,培訓(xùn)工作便可開(kāi)始實(shí)施。

  首先要確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)。

  培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點(diǎn)∶

  1、可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合,以達(dá)到整體的滿意效果;

  2、管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷(xiāo)量及利潤(rùn);

  3、受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來(lái)獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺(jué)、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強(qiáng)的自信、晉升機(jī)會(huì)等等。

  其次,用來(lái)協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性∶

  培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo),這在理論上是勿庸置疑的,但在實(shí)踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓(xùn),對(duì)企業(yè)的整體管理越有破壞性。

員工培訓(xùn)計(jì)劃方案15

  為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能,促進(jìn)公司的軟件推廣,增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力,公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn),特制定公司培訓(xùn)部的培訓(xùn)計(jì)劃如下:

  一、每天早晨例會(huì)

 。1)會(huì)前5分鐘勵(lì)志歌曲———《相信自己》,全體員工跟著音樂(lè)齊唱。

 。2)歌曲完畢,主持人跟大家問(wèn)好,員工回應(yīng)好,振作士氣。進(jìn)入會(huì)議的主題。

 。3) 廣州總部?jī)?nèi)部員工在會(huì)議室先開(kāi)晨會(huì),讓每個(gè)部門(mén)總結(jié)一下前一天的工作,談?wù)劰ぷ鞯氖斋@與存在的問(wèn)題,還有計(jì)劃新一天的工作目標(biāo),讓大家對(duì)自己的工作有一個(gè)清晰的目標(biāo),同事之間良性競(jìng)爭(zhēng),相互激勵(lì);

  (4)使用我們公司的遠(yuǎn)程軟件,跟全國(guó)其他的部門(mén)一起來(lái)開(kāi)個(gè)視頻會(huì)議,大家每個(gè)人報(bào)到問(wèn)侯,匯報(bào)工作的情況與存在的問(wèn)題,大家互相鼓勵(lì),在新的一天展開(kāi)我們工作的熱情

  二、大型培訓(xùn)課程計(jì)劃(全體員工參加)

 。1)公關(guān)禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話禮儀、公司禮儀。

  (2)部門(mén)溝通與協(xié)作的技巧:各部門(mén)的銜接、合作、分工、問(wèn)題處理,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

 。3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度。

 。4)公司的企業(yè)文化與簡(jiǎn)介,主推的遠(yuǎn)程軟件使用,市場(chǎng)定位等。

 。5) 員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。

 。6)如何打造高績(jī)效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

  三、培門(mén)培訓(xùn)課程計(jì)劃

  1、招商部

  (1)公司業(yè)務(wù)制度:包括工作流程、,薪金、提成等。

 。2)基礎(chǔ)知識(shí):目標(biāo)與使命感、入門(mén)須知、基本動(dòng)作訓(xùn)練、實(shí)行計(jì)劃與決心宣言、銷(xiāo)售骨干的重用

 。3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測(cè)試、提高工作效率。

  (4)市場(chǎng)分析:比較分析同行企業(yè)收費(fèi)、特點(diǎn),著重了解本公司的的軟件件

 。5)市場(chǎng)推廣的銷(xiāo)售技巧

  (6)客人問(wèn)題:收集、整理客戶提問(wèn)率最高的若干問(wèn)題,由主管總結(jié)出最合理的答案,為員工的作答統(tǒng)一口徑。

 。7)素養(yǎng)培訓(xùn):綜合素質(zhì)、職業(yè)道德教育。

  2、培訓(xùn)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃

 。1)公司企業(yè)文化與遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件的培訓(xùn)

  (2)如何做一個(gè)優(yōu)秀的講師

 。3)如何做一個(gè)好的PPT

 。4)培訓(xùn)需求分析

  3、新進(jìn)員工培訓(xùn)

 。1) 企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、文化氛圍。

 。2) 崗位職責(zé):崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)范圍、考核目標(biāo)。

  (3) 公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設(shè)備管理制度、文明辦公制度。

 。4) 公司禮儀:電話禮儀、職場(chǎng)禮儀。 三。 經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)

  現(xiàn)在是公司組建階段,會(huì)不定時(shí)有經(jīng)銷(xiāo)商與代理商過(guò)來(lái)了解公司的業(yè)務(wù),我們培訓(xùn)部負(fù)責(zé)協(xié)助毛總對(duì)客人進(jìn)行培訓(xùn),講解我們的遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務(wù)在市場(chǎng)的`優(yōu)勢(shì)與定位,共心協(xié)心市場(chǎng)推廣。

  四、培訓(xùn)需求調(diào)查

  為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性與可操作性,在制定需求培訓(xùn)方案前,培訓(xùn)部會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法與問(wèn)卷調(diào)查法。(調(diào)查表后附) 根據(jù)方調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析,從而制定公司員工現(xiàn)階段最需要幫助最大的培訓(xùn)課程。

  五、集體活動(dòng)

  1、公司會(huì)在一些節(jié)假日組織一些團(tuán)體活動(dòng):如唱K ,爬山,旅游聚餐等等!

  2、公司為在當(dāng)月生日的每一位員工過(guò)生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!

  六、配合工作

  培訓(xùn)的最終效果是與各部門(mén)的大力支持與配合分不開(kāi)的。公司希望在培訓(xùn)意識(shí)的宣導(dǎo)、培訓(xùn)時(shí)間的安排、培訓(xùn)場(chǎng)地的落實(shí)、培訓(xùn)會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門(mén)的協(xié)助與大力支持。 公司對(duì)各部門(mén)的每一次的培訓(xùn),都將會(huì)有項(xiàng)目組成員對(duì)的相關(guān)部門(mén)或終端作詳盡調(diào)研,以作針對(duì)性的精確、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),收到實(shí)效。

  七、執(zhí)行建議

  以上計(jì)劃是一個(gè)初步的安排,具體的培訓(xùn)主題與時(shí)間的安排請(qǐng)各部門(mén)根據(jù)具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項(xiàng)以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門(mén)有一個(gè)負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員,來(lái)具體負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)的具體事宜。 我們建議各部門(mén)在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度,因?yàn)檫@是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實(shí)到每個(gè)人。

  八、其他事宜

  其他未盡事宜,再做溝通協(xié)商處理。希望各部門(mén)能建立長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃,并希望培訓(xùn)部與各部門(mén)的共同努力把公司作為一個(gè)培訓(xùn)績(jī)效的樣板。

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