文秘工作職責[優(yōu)秀]
文秘工作職責1
一、認真學習和貫徹執(zhí)行中、省、市、縣的方針、政策和各項工作部署，刻苦鉆研理論及業(yè)務知識，不斷提高自身綜合素質，充分發(fā)揮“以文輔政”作用。
二、精心準備各類會議材料，認真做好分口文書處理工作。根據《國家行政機關公文處理辦法》，起草和審核以縣政府、縣政府辦公室名義發(fā)出的公文及各種文稿。協(xié)助有關部門做好有關會議材料的準備工作。
三、負責做好縣政府全體會議、專項問題會議和縣政府領導同志召集的其他會議的會務及秘書工作，協(xié)助縣政府領導同志落實好各項會議決定的事項。
四、負責做好縣政府領導同志重要活動的組織、協(xié)調和工作安排。
五、聯(lián)系縣政府各部門的工作，掌握有關經濟和社會發(fā)展動態(tài)，收集整理信息，組織開展調查研究，綜合分析各類情況，為縣政府領導當好參謀和助手。
六、按照“首問負責制”的.要求，根據分級歸口負責辦理的原則，耐心熱情、積極主動地做好群眾信訪工作，及時配合縣政府領導和相關部門、單位做好信訪疏導和處理答復工作，協(xié)助縣政府領導同志處理好突發(fā)事件和重大事故。
七、負責編輯《寧政通報》。
八、完成縣政府和縣政府辦公室的日常事務及領導同志交辦的其他工作。
文秘工作職責2
1、負責組織部召開的各種會議的會務工作，做好會議記錄，起草公司工作計劃總結、會議紀要、簡報，協(xié)助督促各單位貫徹落實各項工作任務的狀況;
2、整理總經理簽發(fā)文件，做好各類文件的登記、保管、轉發(fā)、立卷、存檔等，保管使用印鑒;
3、做好部信件登記、分發(fā)、寄發(fā)工作，受理信來訪工作，及時做好登記、自辦或傳遞等工作，遇到重大問題及時向部領導匯報;
4、做好辦公室文書檔案管理工作，如：有關文件收發(fā)、登記、傳閱、下發(fā)和年終清理、立卷、歸檔工作;辦理定購和發(fā)放各種學習材料;
5、草擬年度工作計劃、總結、報告、清算、批復等文件;
6、公司管理制度、規(guī)章制度，網頁設計方案書、合同書，公司總體運行配合;
7、總經理活動、內外部接待的.安排、報銷單的整理等工作;
8、掌握總經理的日程安排做好預約工作，安排商務活動;
9、接聽電話、妥當應答，并做好電話記錄;
10、嚴格執(zhí)行保密制度，做好各項保密工作;
11、協(xié)助總經理收集、分析公司主要數(shù)據及整合信息;
12、協(xié)助總經理處理各種日常事務及與公司各部門之間的協(xié)調與溝通;
13、根據公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;設計并完善公司人力資源結構;
14、了解相關法律與法規(guī)(如：公司法、合同法、勞動法、世界貿易組織法等)，為公司帶給可行性方案，做好領導的參謀和助手;
15、完成總經理交辦的其他工作;
文秘工作職責3
一、及時處理與打印公司相關文檔資料
1、商場在辦理相關事項需要公司出示相關證明時及時打櫻
2、公司有相關新品訂價與貨品調價時出示相關貨品價格通知。
3、公司有員工調動是及時出示調動通知并及時更改公司的通訊錄。
4、及時整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。
二、考勤的制作
1、文秘在每日早晨做好考勤的'嚴格把關。
2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、轉正人員及已滿周年人員的詳細標注。
三、人事處理
1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔保書及擔保人的身份證復印件一起存檔放入檔案庫中。
2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。
3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。
4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。
四、后勤處理
1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。
2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采購。
5、報銷公司相關開支費用及公司的郵寄費用。
6、及時處理好客戶的投訴問題。
五、與跟單部署的緊密合作，及時收快遞費用單并將快遞費用單上交到公司財務。
六、跟單部客戶資料的入檔
職責四：行政文秘崗位職責
文秘工作職責4
一、執(zhí)行辦公用品的采購、發(fā)放、管理
1、新員工入職時，由部門經理根據辦公用品實際需要，提出申請，向行政文秘簽字領齲其余時間，員工急需領取辦公用品，必須簽字，并寫清楚領用時間、項目、數(shù)量等。
2、員工離職時，部門經理應認真清點其辦公用品，并到行政部填寫移交清單并簽字。
3、行政文秘每月對辦公用品進行一次盤點，辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請后統(tǒng)一采購，特殊物品采購由部門主管、副總同意后另行購買。
二、信件的收發(fā)、文件資料打、復印，傳真管理
1、公司所有打英復印文檔工作及信件、報刊收發(fā)管理工作由行政文秘統(tǒng)一負責。收到信件資料由行政文秘及時通知或遞送給收件人。對投遞錯誤的信件，退回或轉移。發(fā)件時，由發(fā)件人填寫好資料，再由行政文秘執(zhí)行發(fā)送。
2、行政文秘妥善保管外部提供的文件資料打英復印或快遞的結賬單據，并負責核對單據數(shù)量、金額，便于財務結算。
3、員工不得利用公司機器打印或傳真與工作無關的文件，行政文秘有權監(jiān)管教育。
三、執(zhí)行印制名片的聯(lián)系、校稿與管理
1、公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政文秘依據企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務。
2、需做名片的員工，先填寫名片印制申請單，經部門經理簽字后交由行政文秘負責辦理。
3、名片印制前需校稿，確認名片職務、部門是否相符，姓名、聯(lián)系辦法等需確認無誤。自確認名片內容起，一周內，行政文秘將做好的名片發(fā)放給名片印制申請者。
四、執(zhí)行固定資產及低值易耗品的管理
1、負責對公司的固定資產進行盤點、登記。做到編好號、貼標碼、注明使用狀況、統(tǒng)計數(shù)量、并責任到具體員工。使用者離開本公司時，公司資產收歸行政部管理。對需要報廢的資產進行報廢登記處理。
2、行政文秘根據盤點狀況，制作《公司固定資產使用情況登記表》，發(fā)給公司相關負責人。
3、行政文秘負責對打印機、傳真機等其它辦公設備、設施的保養(yǎng)維護和聯(lián)系維修工作。
五、執(zhí)行書籍、文件、資料的規(guī)范管理
1、公司所有書籍應編碼貼號、做好編目、分類存放、按順序排列整齊，及時更新登記表。
2、公司員工借書、領取文件資料時，必須簽字登記。應注明“日期、姓名、編號、項目名稱、數(shù)量、歸還日期、備注”等。
3、員工借書的.限期不超過一個月，行政文秘應提醒催還。員工離開公司時，應歸還所領文件、資料給行政文秘。書籍、資料被歸還時，行政文秘應備注說明歸還日期。
六、執(zhí)行公司證照、年檢及員工社�？ǖ纳贽k
1、公司變更或申請辦理分支機構，先準備辦理營業(yè)執(zhí)照相關資料，然后到工商局領取營業(yè)執(zhí)照登記申請表;營業(yè)執(zhí)照申辦完畢后，持營業(yè)執(zhí)照原件及公司法人代表身份證復印件辦理組織機構代碼證;組織機構代碼證辦理完畢后，準備相關資料辦理稅務登記證。
2、公司年檢一般從三月份開始，至六月底結束�？傻卿洝吧钲谑泄ど绦姓飪r管理局”網站，了解當年度辦理年檢的需要的資料，先進行網上申請，再交實物資料到工商局辦年檢。
3、需辦理社保卡的員工，先提交“勞動保障局數(shù)碼照片回執(zhí)”，行政部打影制證清單”后，行政文秘到社保局四樓交錢辦理。后憑社保局回執(zhí)領取社保卡。
七、飲用水管理、訂餐、訂會議廳、訂房、訂票等
1、根據飲用水的飲用情況，及時負責公司飲用水的訂送。確認送水桶數(shù)、空桶回收數(shù)量。
2、公司負責人或其它部門根據實際需要，提出訂餐、訂會議廳、訂票、訂房申請時，行政文秘
文秘工作職責5
1、熟悉各部門的.各項服務項目及辦卡的種類、優(yōu)惠政策、所用產品；
2、負責接待顧客，并對顧客提出的各項咨詢進行解答；
3、接聽咨詢、預約電話，準確記錄客人咨詢的問題。預約客人的預約時間，并通知預約員工作好準備工作；
4、持卡消費客人，接待員工將客人送到相應部后，拿客人消費卡到前臺領取顧客資料表交服務員工，以便服務員工更好地為客人服務；
5、接待顧客時要主動、禮貌、熱情、迅速，并作到微笑服務；
6、協(xié)助其他部門搞好接待工作。
文秘工作職責6
總務主任在校長領導下，協(xié)助校長具體負責學�？倓展芾砉ぷ�，其主要職責是：
一、根據學校工作計劃，制訂并組織實施學�？倓展ぷ饔媱潱龊脤W期和學年工作總結。
二、組織編制學校經費預算方案，經審定后具體組織實施；堅持按政策規(guī)定收支經費，嚴格財經經律，定期向校長報告預算方案執(zhí)行情況和專項經費使用情況。自覺接受內審小組的定期審計；組織搞好決算工作。
三、具體組織進行學校校地、校舍、校產管理和基建管理。根據學�？傮w規(guī)劃搞好校舍布局．維修維護好校舍；對校產的種類、規(guī)格、性能、成色和數(shù)量要指定專人登記造冊，做到心中有數(shù)；有基建安排時，應做好基建準備工作，具體負責基建工程的'質量監(jiān)督工作。
四、會同教導處，管理好實驗、電教等教學儀器、器材和圖書。保證教學手段的心進和教學設備的添置，建立與完善公物借還制度和損壞賠償制度。
五、積極改善師生生活、學習、工作環(huán)境。凈化、綠化、美化校園，使校容校貌逐步規(guī)范。辦好師生伙食，搞好師生集體福利，保護師生身心健康。
六、做好安全防范工作．防火防盜，隨時檢查并及時排除學校不安全因素，防患于未然。
七、組織力量搞了學年初統(tǒng)計報表和經費月、季決算報表工作，管好校舍檔案和會計檔案。
八、組織總務處處務會議，負責總務處日常事務工作，不斷提高總務人員政治思想覺悟和業(yè)務工作能力，安排好總務人員的工作，努力做到使總務工作更好地為教書育人服務。
文秘工作職責7
一、 商務溝通
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1. 全方面的收集類別資料，為來賓接待工資做好準備。
2. 熟悉接待工作的內容以及寫作接待方案的格式和寫法，制訂最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作。
4. 了解來賓宴請工資的安排程序，做好宴請準備，熱情周到的款待來賓。
5. 送別來賓的時候，應該為來賓預定返程票，安排好返程交通工具。
(二) 溝通與協(xié)作工作
1. 運用各種溝通方法和技巧，協(xié)調領導之間的關系，與領導、同事和客人有效溝通。
2. 組織和引導團隊有效溝通，提高團隊的工作效率。
3. 及時解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。
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1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務談判信息，并參與制訂商務談判方案和組建商務談判小組。
2. 布置商務談判現(xiàn)場，營造融洽的商務談判氣氛。
3. 做好上午談判的輔助性工作，協(xié)助主談判人員處理談判中的問題。
二 會務管理
(一) 會議籌備
1. 科學準確地擬定會議的議題、名稱、規(guī)格、和標準
2. 合理地擬定會議議程、日程和預算經費。
3. 掌握選擇會議場所的程序，選擇并預定合適的會議場所。
4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式，精心布置會議現(xiàn)場。
5. 及時通知與會人員，準備會議文件和制作會議證件。
6. 安排電話會議和視頻會議，減少會議開支。
(二) 會議溝通與協(xié)調
1. 掌握多種會議簽到的方法，做好會議簽到和會議服務工作
2. 運用高效的會議決策方式和達成會議決議的方法，促成會議決議的盡快形成。
3. 做好會議保衛(wèi)、保密工作。
4. 組織會議新聞報道，使會議達到理想的傳播效果。
5. 及時處理會議突發(fā)性事件，確保會議的順利進行
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1. 做好與會人員的返程安排
2. 檢查清理會場和整理會議文件。
3. 傳達會議決議，撰寫會議總結和結算會議經費。
4. 評估會議效果
三 商務活動管理
�。ㄒ唬� 商務活動
1. 安排會見、會談
2. 組織和協(xié)調大型商務活動以及安排與會人員參加文娛活動
2. 掌握組織信息發(fā)布會的程序，成功舉辦信息發(fā)布會。
4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。
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1. 協(xié)助領導制訂周密的出行計劃，為其準備旅行時攜帶的物品
2. 做好票務預定、旅行住宿的安排和辦理出國商務旅行手續(xù)等事務。
3.為大型團隊商務旅行擬定旅行計劃。
四 辦公室的管理
�。ㄒ唬┺k公環(huán)境管理
1. 合理設置辦公室的布局
2. 布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設備。
3. 維護責任區(qū)整潔的工作環(huán)境
4. 應對辦公中出現(xiàn)的緊急情況，做好辦公室的安全管理
（二）辦公資源管理
1. 采購、調配和利用各類辦公資源
2 做好辦公資源庫存的監(jiān)督管理工作
3 參與政府采購管理和招標工作
�。ㄈ┺k公效率管理
1. 制訂科學的辦公室工作計劃，并合理的安排辦公室工作任務。
2. 科學的為領導和自己編寫工作日志，提高工作效率，進而推進各項目標的順利完成。
五、 信息與檔案管理
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1. 運用各種信息搜集的渠道和方法，及時充分的手機領導所需要的各種信息。
2. 掌握各種信息整理和加工的方法，對所搜集到的原始信息進行處理。
3. 運用各種方式，把經過整理加工過的信息提供給領導和其他人使用，做好信息的傳遞和利用工作。
4. 熟悉信息儲存程序，做好已用信息的保存工作
5. 熟悉 執(zhí)行反饋信息的5個步驟，組成反饋與再反饋鏈條，實現(xiàn)反饋信息的良性循環(huán)。
6. 掌握信息開發(fā)的途徑與方法，對信息進行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。
�。ǘn案管理
1. 掌握檔案收集的途徑和方法，接收與征集應立卷歸檔的文件材料
2. 熟悉檔案整理的程序，對需要進一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目，使之系統(tǒng)化。
3. 了解影響檔案價值的因素，掌握各種檔案保持價值的鑒定方法，對檔案進行科學的鑒定。
4. 掌握各種檔案的保管措施，維護檔案的完整與安全
5. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法，編制多種類型的檔案檢索工具
6. 運用各種檔案的利用方式和途徑，向檔案使用者的'提供各種服務。
六．日常辦公事務處理
（一）文書處理
1. 熟悉處理手法文書的程序，做好收發(fā)文書的處理工作
2. 科學做好文書的清退和傳遞工作
3. 掌握文書立卷的步驟，提高文書立卷的質量，進而提高檔案的質量
4. 掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟，做好文書歸檔工作
5. 掌握文書銷毀的范圍，掌握文書銷毀的程序和方法，對已無保存價值的文書進行焚毀。
6. 掌握各種專用文書的管理步驟和方法，有效的管理各種專用文書
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1. 運用印章的使用和報告方法，加強對印章的管理。
2. 掌握接打電話的步驟和方法，妥善處理好電話事務。
3. 掌握零用的管理方法和報銷手續(xù)
4 了解值班工作的內容，加強值班工作的標準化管理。
七．常用事務文書寫作
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掌握公告、通知、通報、請示、批復、命令、指示、計劃、決議、總結類文書、記錄、簡報類文書和規(guī)章制度類文書等行政事務文書的書寫格式與寫作要求。
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掌握各類演講稿、致辭、請柬、聘書、感謝信、賀信和信息傳播類文書等公關禮儀文書的書寫格式與寫作要求。
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掌握經濟于此報告、市場調查報告、業(yè)務合作意向書、產品說明書、廣告、可行性研究報告、經濟合同和招投標書的書寫格式與寫作要求
八 商務禮儀
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掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個人禮儀要求
（二）日常交際禮儀
掌握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。
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掌握拜訪禮儀、宴請禮儀、饋贈禮儀、公共場所禮儀、中國習俗禮儀和外國習俗禮儀等涉外商務禮儀要求。
文秘工作職責8
1.負責組織協(xié)調黨委全委會、黨委常委會、院長辦公會、學校專題工作會議等重要會議，做好議題征集、議程安排、會議通知、會議記錄和起草印發(fā)會議紀要。
2.牽頭組織學校黨委和行政工作要點、工作總結、工作報告、領導講話等重要文稿，以及各類綜合文字材料的.起草、修改。
3.負責起草以學校黨委、行政及辦公室名義印發(fā)的綜合性文件。
4.負責職能部門以學校黨委、行政名義印發(fā)的公文初核工作。
5.圍繞黨委、行政中心工作開展調查研究，為學校決策提供依據。
6.負責高等教育重要資料收集工作，為學校決策提供參考。
7.負責學校視覺形象識別系統(tǒng)的開發(fā)、管理和推廣。
8.負責學校主要領導日常辦公服務工作。
文秘工作職責9
1、 直接領導是客房部經理和副經理，向其負責并報告工作;
2、 處理客房部的文書工作;
3、 提醒客房部經理業(yè)務上的約會及時間安排，接聽電話并作好記錄，答復有關咨詢;
4、 負責與其他部門聯(lián)系與溝通;
5、 處理客房部的人事檔案;
6、 主管客房各項物品的消耗，記錄并作好統(tǒng)計;
7、 主理客人遺留、遺失、遺棄物品的登記，保管和處理。
拓展閱讀：客房部崗位職責
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1、在后勤服務中心的領導下，負責全部的行政業(yè)務和政治思想工作，組織全體員工完成中心領導交給的各項工作任務。
2、負責本部的建章立制，制定全年度的工作計劃及具體實施方案，總結和檢查全年工作計劃的執(zhí)行情況。
3、負責本部聘用員工的聘用、培訓、考核和管理。
4、主持部務會，組織全體員工認真學習黨在各時期的路線、方針、政策，加強業(yè)務和職業(yè)道德的學習，樹立“三服務”思想，不斷提高全體員工的思想素質和業(yè)務素質。
5、抓安全生產，嚴格檢查并督促員工按操作規(guī)程進行規(guī)范操作，防止和杜絕各種事故的發(fā)生。
6、負責本部的成本核算工作，制定經營預算，控制各項開支。嚴格把好各種收費標準。實行嚴格的票據管理，對本部所管轄的物品做到心中有數(shù)。
7、充分調動全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性，努力營造團結、合作、輕松、愉快、和諧的工作氛圍。加強與副經理之間的協(xié)調。注重本部骨干人才的培訓，做到獎罰分明，不斷提高自己的管理水平。
8、及時向上級領導匯報本部的工作情況，并完成中心領導交待的其它工作任務。
（二）副經理崗位職責
1、協(xié)助經理做好本部的各項工作，經理外出時代行經理職責。
2、協(xié)助經理做好全體員工的思想政治工作。
3、認真做好對下屬員工文明服務、規(guī)范服務和規(guī)范儀表的督導工作，并負責新員工的上崗培訓和不斷加強員工的業(yè)務培訓，提高員工的服務技能。
4、負責對部門物資、設備進行控制和管理，對客房用品、布件要進行有效的管理。
5、每天巡視抽查總臺、客房等本部門所屬區(qū)域的工作質量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不斷提高和改進客房、總臺的工作水平，確保服務質量。
6、負責對下屬員工的工作質量，數(shù)量，工作態(tài)度，勞動紀律等方面的檢查和考評。
7、負責各學員樓的財產保管、使用、保養(yǎng)等日常管理工作。
8、負責服務中心小賣部的管理工作和供銷營運，保質保量地做好服務便民工作。
（三）樓層主管崗位職責
1、負責每日樓層人員的工作安排和調配。掌握客情房態(tài)，負責督促檢查對樓層設備的維修保養(yǎng)。
2、負責對所轄客房的接待服務工作實行督促、檢查，保證客房接待的正常進行。
3、負責監(jiān)督員工執(zhí)行各種操作規(guī)程，經常檢查消防器具，做好防火、防盜等安全工作，確保樓層安全。
4、對下屬員工進行不定期的業(yè)務操作培訓，不斷提高員工的素質、業(yè)務水平和操作技能。
5、負責對領班進行工作指導，并落實、檢查完成工作的情況。
6、經常檢查所轄員工的儀表儀容和禮貌服務情況，處理客人投訴及反饋員工工作情況。
7、認真完成部領導交辦的其它工作任務。
�。ㄋ模┺k事員崗位職責
1、負責本部財務收支核算，按規(guī)定向經理匯報收支情況。
2、負責本部票據的領用、保管、登記、核對和上繳工作。
3、負責每日營業(yè)收入現(xiàn)金的收繳工作，并及時存入銀行。
4、負責聘用員工的工資統(tǒng)計、報送、簽表收送工作。
�。ㄎ澹┛偱_服務員崗位職責
1、必須服從主管的.領導，接受主管對工作程序及質量的檢查、指導。
2、熱情為學員和賓客服務。接待時堅持站立服務、微笑服務和敬語服務，使學員和賓客有親切感。
3、做好接待服務的準備工作。熟練掌握全部客房的類型、等級、設備、位置、房價標準，準確掌握客人各類訂房，做好空余房間、鑰匙、登記卡等應用品的準備。
4、做好學員、散客、會議的接待和入住工作�？腿说竭_總臺時。主動介紹各類住房的設施及價格，對需要入住的客人應按規(guī)定逐項填好住宿單，做到快速、準確、無誤。
5、對入住客人必須認真核對其《居民身份證》等公安部門規(guī)定的有效證件，做到人證相符。不準為無有效證件的人員提供住宿。
6、按規(guī)定收取入住客人的住宿費、鑰匙門長押金，任何人不得以各種理由多開或少開住宿發(fā)票數(shù)額。鑰匙門長押金在客人退房時應如數(shù)退還。
7、對客人提出的各種問題或合理要求，應給予熱情的解答或幫助，對自己無法解答或無法幫助的問題，應主動、耐心地向客人做解釋，或向主管部領導報告。不得簡單、生硬地回答客人，更不準與客人發(fā)生爭執(zhí)。
8、按時上下班，做好交接班手續(xù)。
�。┛头款I班崗位職責
1、樓層領班必須接受樓層主管和分管經理的領導，并經常向樓層主管和分管經理報告本班工作情況。
2、督促客房服務員和清潔人員的工作。
3、負責掌握所轄樓層的物品存貯及消耗情況。
4、巡視所負責的樓層及房間，檢查房間的清潔衛(wèi)生達標及設備完好情況。負責接受本樓客人的投訴。
5、填寫領班報告，辦理為顧客代辦事項，報告每日本樓實際入住客人情況。
6、報告所轄樓層住客物品的遺失、遺留、遺棄的登記與查詢及客房物品的遺失和損壞情況。
7、安排所轄樓層客房衛(wèi)生清理及送洗布草的接送工作。
�。ㄆ撸┛头糠⻊諉T崗位職責
1、必須服從領班的領導，接受領班對工作程序及質量的檢查、指導，對不符合要求的工作必須重做。及時向領班報告樓層工作。
2、嚴格按職業(yè)標準，熱情地為客人提供服務。
3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸位放好。
4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況。
5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關問題;介紹服務項目和客房設施的使用方法。不得拒絕回答客人提出的各種問題，任何情況下不準與客人發(fā)生爭執(zhí)，對自己無法回答的問題應向領班報告。
�。ò耍㏄A組人員崗位職責
1、負責上級所安排的區(qū)域范圍內的清潔保養(yǎng)工作。
2、正確使用和保養(yǎng)各種清潔設備、器具。
3、正確使用清潔劑，努力降低各種清潔用品的消耗。
4、報告并上繳在公共區(qū)域內撿獲的客人遺留物品。
5、在力所能及的范圍內為客人提供相關的服務。
6、完成上級布置的其它工作任務。
文秘工作職責10
1.接聽、轉接電話；接待來訪人員。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會議紀要。
5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負責傳真件的收發(fā)工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的'登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。
10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。
13社會保險的投保、申領。
14統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。
15管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時工作.
文職人員是指按照規(guī)定的編制聘用到軍隊工作，履行現(xiàn)役軍官（文職干部）同類崗位相應職責的非現(xiàn)役人員。文職人員應當履行聘用合同，根據軍隊需要參加作戰(zhàn)、軍事演習、軍事訓練和處置突發(fā)事件。在此期間，文職人員著制式服裝，個人不得單方面解除合同，生活待遇、醫(yī)療保障和傷亡撫恤參照國家和軍隊有關規(guī)定辦理.
文秘工作職責11
1、綜合協(xié)調機關政務工作;
2、擬訂相關工作制度并組織實施;
3、負責會議組織、公文審核、文電處理、機要文檔、政務督查、政務信息、宣傳報道、政務公開、安全、保密等工作;
4、擬訂全市人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度計劃;
5、負責編制全市人力資源和社會保障事業(yè)信息化建設規(guī)劃和項目管理規(guī)劃;
6、承擔信息項目和統(tǒng)計管理工作;
7、承擔全市人力資源和社會保障目標考核工作;
8、負責綜治、計劃生育和應急管理工作;
9、負責局有關基建重大項目的申報和統(tǒng)計工作;
10、負責機關固定資產、財務管理、后勤管理服務等項工作;
11、負責機關綜合檔案的建立和管理工作;
12、承擔重要文稿起草工作，負責工作計劃、總結等文字綜合工作，承擔人力資源和社會保障新聞發(fā)布、政策宣傳、輿情監(jiān)督和引導工作，人社局辦公室工作職責，管理制度《人社局辦公室工作職責》。
13、完成領導交辦的`其他工作。
文秘工作職責12
一、在辦公室主任領導下做好辦公室日常行政事務及文秘工作。
二、負責各種文件的起草、裝訂及傳遞工作；及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦；做好文件的回收、清退、銷毀工作；做好文秘檔案收集管理及保密工作。
三、做好各種會議的.記錄及會務工作。
四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、各類保險、統(tǒng)計報表等事項的具體事宜。
五、做好單位印章管理，按規(guī)定開具介紹信。
六、做好來訪接待工作。
七、做好聯(lián)網微機管理工作，每天定時開機接收文件；做好信息收集及報送工作。
八、負責本單位辦公用品的采購和供應工作。
九、完成領導交辦的其它任務和各種應急事務的處理
文秘工作職責13
一、做好各類行政文件，信函、報告等材料的收發(fā)、轉遞工作，做到手續(xù)完備，及時準確。需要清退歸檔的，資料應做好登記和立卷工作。
二、負責做好公司內外來訪人員的接待工作，認真熱情，態(tài)度和藹，做到積極主動、不推諉、不拖拉。
三、負責保管和正確使用公司印鑒，開具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據可查不出差錯。
四、及時、準確地向領導和有關人員傳達上級機關及有關部門的通知事項和每周的會議安排。
五、負責公司各類行政會議的通知，記錄和辦公會議紀要、決議、決定的.起草；印發(fā)，同時協(xié)助公司領導起草有關行政文件。
六、要準確無誤地完成公司領導交辦的事宜，并將完成情況及時匯報。
辦公室主任（副）主任崗位責任制：
一、按著辦公室的職責，負責主持辦公室的全面工作。
二、在經理領導下，負責組織起草公司行政綜合性的工作報告、決議、規(guī)劃和決定等文件。負責各種事項的通知，會議決定的草擬和發(fā)布。
三、負責辦公室內部的基礎建設和業(yè)務知識的學習，監(jiān)督檢查部門的崗位責任制的執(zhí)行，努力提高工作水平和工作效率。
四、協(xié)助經理組織安排經理辦公會議議程，并做好會議記錄，同時負責檢查會議的執(zhí)行情況。
五、負責審核以公司名義所發(fā)的決定、報告等文稿；并及時轉呈領導簽閱，建立相應的登記薄。
六、認真及時處理，批轉傳閱上級有關文件和其它事項的通知。
七、負責公司人事檔案及統(tǒng)計等項工作。
八、負責公司的安全保衛(wèi)工作。
九、負責組織協(xié)調各部門共性的綜合性工作，及時做好領導交辦的其它事宜。
十、注意了解與全局有關的情況和問題，搞好信息反饋工作，并提出解決辦法，為領導決策提供參考。
十一、會同黨支部共同抓好辦公室的政治和業(yè)務學習。思想政治工作，堅持“兩個文明”一起抓。
文秘工作職責14
1、負責文件資料的打印、登記、發(fā)放、復印、裝訂。
2、管理飲水。
3、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。
4、負責接轉電話和記錄工作。
5、負責傳真收發(fā)與登記。
6、負責接待來賓。
7、負責考勤和加班申報單的報表與匯總。
8、收發(fā)報刊函件及整理保管報紙。
9、完成其他臨時工作。
辦公室秘書崗位職責：
1、負責總公司辦公會議和其他重要會議的準備、記錄和資料整理等工作。
2、主動收集總公司的'運行情況，及時做好宣傳報道工作。
3、負責編排每周主要工作安排表，安排節(jié)假日干部值班工作。
4、協(xié)助主任做好來賓接待和信訪工作，認真接聽師生投訴電話，并做好記錄和反饋工作。
5、負責總公司文件、資料的電腦打印和校對工作。
6、及時做好各類文件的收發(fā)、傳遞、呈批、立卷、歸檔工作。
7、嚴格執(zhí)行保密制度，定期收集、整理有關檔案資料，及時整理歸檔。
8、按時收發(fā)各中心(部門)的考勤考核表和部門工作月度報表，及時交主管領導審閱。
9、協(xié)同做好員工的考勤考核工作，負責審核員工請、銷假手續(xù)，核簽補休證明。
10、協(xié)助做好招聘員工的登記工作，負責
發(fā)放上崗證件。
11、完成領導交辦的其他工作。
文秘工作職責15
一、做好各類行政文件，信函、報告等材料的收發(fā)、轉遞工作，做到手續(xù)完備，及時準確。 需要清退歸檔的，資料應做好登記和立卷工作。
二、負責做好公司內外來訪人員的接待工作， 認真熱情， 態(tài)度和藹， 做到積極主動、 不推諉、 不拖拉。
三、負責保管和正確使用公司印鑒，開具介紹信或出具證明 ，做好登記，做到有據可查不出 差錯。
四、 及時、 準確地向領導和有關人員傳達上級機關及有關部門的通知事項和每周的會議安排。
五、負責公司各類行政會議的通知，記錄和辦公會議紀要、決議、決定的起草。印發(fā)，同時 協(xié)助公司領導起草有關行政文件。
六、要準確無誤地完成公司領導交辦的事宜，并將完成情況及時匯報。
辦公室主任（副）主任崗位責任制：
一、按著辦公室的職責，負責主持辦公室的全面工作。
二、在經理領導下，負責組織起草公司行政綜合性的工作報告、決議、規(guī)劃和決定等文件。 負責各種事項的通知，會議決定的草擬和發(fā)布。
三、負責辦公室內部的'基礎建設和業(yè)務知識的學習。監(jiān)督檢查部門的崗位責任制的執(zhí)行，努力提高工作水平和工作效率。
四、 協(xié)助經理組織安排經理辦公會議議程。 并做好會議記錄， 同時負責檢查會議的執(zhí)行情況。
五、負責審核以公司名義所發(fā)的決定、報告等文稿，并及時轉呈領導簽閱，建立相應的登記薄。
六、認真及時處理，批轉傳閱上級有關文件和其它事項的通知。
七、負責公司人事檔案及統(tǒng)計等項工作。
八、負責公司的安全保衛(wèi)工作。
九、負責組織協(xié)調各部門共性的綜合性工作，及時做好領導交辦的其它事宜。
十、注意了解與全局有關的情況和問題，搞好信息反饋工作。并提出解決辦法，為領導決策 提供參考。
十一、會同黨支部共同抓好辦公室的政治和業(yè)務學習，思想政治工作，堅持“兩個文明”一起抓。
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