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培訓(xùn)計(jì)劃方案

時(shí)間：2022-10-05 08:37:48 計(jì)劃方案我要投稿

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【精品】培訓(xùn)計(jì)劃方案錦集8篇

　　時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作又邁入新的階段，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編整理的培訓(xùn)計(jì)劃方案8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【精品】培訓(xùn)計(jì)劃方案錦集8篇

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇1

　　為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專業(yè)技能，促進(jìn)公司的軟件推廣,增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，特制定公司培訓(xùn)部的培訓(xùn)計(jì)劃如下：

　　一、每天早晨例會(huì)

　　(1)會(huì)前5分鐘勵(lì)志歌曲---《相信自己》,全體員工跟著音樂(lè)齊唱.

　　(2)歌曲完畢,主持人跟大家問(wèn)好,員工回應(yīng)好,振作士氣.進(jìn)入會(huì)議的主題.

　　(3) 廣州總部?jī)?nèi)部員工在會(huì)議室先開(kāi)晨會(huì)，讓每個(gè)部門(mén)總結(jié)一下前一天的工作，談?wù)劰ぷ鞯氖斋@與存在的問(wèn)題，還有計(jì)劃新一天的工作目標(biāo)，讓大家對(duì)自己的工作有一個(gè)清晰的目標(biāo)，同事之間良性競(jìng)爭(zhēng)，相互激勵(lì);

　　(4)使用我們公司的遠(yuǎn)程軟件，跟全國(guó)其他的部門(mén)一起來(lái)開(kāi)個(gè)視頻會(huì)議，大家每個(gè)人報(bào)到問(wèn)侯，匯報(bào)工作的情況與存在的問(wèn)題，大家互相鼓勵(lì)，在新的一天展開(kāi)我們工作的熱情

　　二、大型培訓(xùn)課程計(jì)劃(全體員工參加)

　　(1)公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話禮儀、公司禮儀。

　　(2)部門(mén)溝通和協(xié)作的技巧：各部門(mén)的銜接、合作、分工、問(wèn)題處理，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

　　(3)公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度.

　　(4)公司的企業(yè)文化與簡(jiǎn)介,主推的遠(yuǎn)程軟件使用,市場(chǎng)定位等.

　　(5) 員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。

　　(6)如何打造高績(jī)效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

　　三、培門(mén)培訓(xùn)課程計(jì)劃

　　1.招商部

　　(1)公司業(yè)務(wù)制度：包括工作流程、,薪金、提成等.

　　(2)基礎(chǔ)知識(shí)：目標(biāo)與使命感、入門(mén)須知、基本動(dòng)作訓(xùn)練、實(shí)行計(jì)劃與決心宣言、銷售骨干的重用

　　(3)客戶心理把握：了解掌握客戶心理測(cè)試、提高工作效率.

　　(4)市場(chǎng)分析：比較分析同行企業(yè)收費(fèi)、特點(diǎn),著重了解本公司的的軟件件

　　(5)市場(chǎng)推廣的銷售技巧

　　(6)客人問(wèn)題：收集、整理客戶提問(wèn)率最高的若干問(wèn)題，由主管總結(jié)出最合理的答案，為員工的作答統(tǒng)一口徑。

　　(7)素養(yǎng)培訓(xùn)：綜合素質(zhì)、職業(yè)道德教育。

　　2.培訓(xùn)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃

　　(1)公司企業(yè)文化與遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件的培訓(xùn) (2)如何做一個(gè)優(yōu)秀的講師 (3)如何做一個(gè)好的PPT (4)培訓(xùn)需求分析 3.新進(jìn)員工培訓(xùn)

　　(1) 企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、文化氛圍。 (2) 崗位職責(zé)：崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)范圍、考核目標(biāo)。

　　(3) 公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設(shè)備管理制度、文明辦公制度.

　　(4) 公司禮儀：電話禮儀、職場(chǎng)禮儀。三. 經(jīng)銷商的培訓(xùn)

　　現(xiàn)在是公司組建階段，會(huì)不定時(shí)有經(jīng)銷商與代理商過(guò)來(lái)了解公司的業(yè)務(wù)，我們培訓(xùn)部負(fù)責(zé)協(xié)助毛總對(duì)客人進(jìn)行培訓(xùn)，講解我們的遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務(wù)在市場(chǎng)的.優(yōu)勢(shì)與定位，共心協(xié)心市場(chǎng)推廣.

　　四、培訓(xùn)需求調(diào)查

　　為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，在制定需求培訓(xùn)方案前，培訓(xùn)部會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查方式為：訪談法和問(wèn)卷調(diào)查法。(調(diào)查表后附) 根據(jù)方調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析，從而制定公司員工現(xiàn)階段最需要幫助最大的培訓(xùn)課程.

　　五、集體活動(dòng)

　　1.公司會(huì)在一些節(jié)假日組織一些團(tuán)體活動(dòng)：如唱K ,爬山，旅游聚餐等等!

　　2.公司為在當(dāng)月生日的每一位員工過(guò)生日，大家一起慶祝，有員工有家的溫暖!

　　六、配合工作

　　培訓(xùn)的最終效果是與各部門(mén)的大力支持與配合分不開(kāi)的。公司希望在培訓(xùn)意識(shí)的宣導(dǎo)、培訓(xùn)時(shí)間的安排、培訓(xùn)場(chǎng)地的落實(shí)、培訓(xùn)會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門(mén)的協(xié)助和大力支持。公司對(duì)各部門(mén)的每一次的培訓(xùn)，都將會(huì)有項(xiàng)目組成員對(duì)的相關(guān)部門(mén)或終端作詳盡調(diào)研，以作針對(duì)性的精確、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，收到實(shí)效。

　　七、執(zhí)行建議

　　以上計(jì)劃是一個(gè)初步的安排，具體的培訓(xùn)主題與時(shí)間的安排請(qǐng)各部門(mén)根據(jù)具體情況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項(xiàng)以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門(mén)有一個(gè)負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員，來(lái)具體負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)的具體事宜。我們建議各部門(mén)在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度，因?yàn)檫@是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度，并落實(shí)到每個(gè)人。

　　八、其他事宜

　　其他未盡事宜，再做溝通協(xié)商處理。希望各部門(mén)能建立長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，并希望培訓(xùn)部與各部門(mén)的共同努力把公司作為一個(gè)培訓(xùn)績(jī)效的樣板。

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇2

　　一、集中培訓(xùn)時(shí)間：20xx年x月x日——x月x日

　　共計(jì)：24天(四周)

　　1、每日培訓(xùn)時(shí)間安排上午8：30——11：30

　　下午13：00——17：00

　　2、時(shí)間安排為每周六天工作日，每日7個(gè)小時(shí)，每日開(kāi)講前復(fù)習(xí)前日學(xué)習(xí)情況，并在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)綜合考核置業(yè)顧問(wèn)學(xué)習(xí)情況，考核成績(jī)計(jì)入最終置業(yè)顧問(wèn)成績(jī)。

　　二、參加人員：所有實(shí)際到崗置業(yè)顧問(wèn)

　　三、考核事宜：銷售培訓(xùn)計(jì)劃1、按天考核前日所學(xué);

　　2、階段考核;

　　3、培訓(xùn)完成考核;

　　四、需配合部門(mén)：辦公室(公司規(guī)章制度、相關(guān)視頻資料等)

　　概述階段時(shí)間安排：

　　第一階段為初步了解階段

　　時(shí)間安排為2天(時(shí)間為x月26日——x月27日)

　　培訓(xùn)前提：

　　該階段主要是同事間的自我介紹及了解置業(yè)顧問(wèn)的基本情況、特點(diǎn)、特長(zhǎng)等。培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1.公司簡(jiǎn)介;

　　2.公司制度;

　　3.相關(guān)視頻學(xué)習(xí);

　　4.部門(mén)架構(gòu)及職責(zé);

　　5.置業(yè)顧問(wèn)的定位。

　　培訓(xùn)目的：培養(yǎng)置業(yè)顧問(wèn)基本的職業(yè)知識(shí)、素質(zhì)，并能夠使學(xué)員了解公司基本情況，形成對(duì)公司的歸屬感，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和精神初步建立。

　　第二階段為房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)階段

　　時(shí)間安排為5天 (時(shí)間為x月28日——x月5日)

　　培訓(xùn)前提：

　　該階段為培訓(xùn)的基礎(chǔ)階段。

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1.房地產(chǎn)專業(yè)常用術(shù)語(yǔ);

　　2.市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)內(nèi)容;

　　3.顧客特性及其購(gòu)買(mǎi)心理;

　　4. 房地產(chǎn)交易及稅費(fèi)的相關(guān)知識(shí)。

　　培訓(xùn)目的：培訓(xùn)主要目的是使學(xué)員掌握房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)形成初步認(rèn)知，并掌握基本情況。為后期現(xiàn)場(chǎng)接待的專業(yè)性奠定基礎(chǔ)。

　　第三階段為宏觀市場(chǎng)，區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況培訓(xùn)階段

　　時(shí)間安排為5天(時(shí)間為x月6日——x月10日)

　　培訓(xùn)前提：

　　該階段培訓(xùn)內(nèi)容為衍生培訓(xùn)，注重考察學(xué)員的工作自主性。

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1.宏觀經(jīng)濟(jì)情況;

　　2.房地產(chǎn)宏觀情況;

　　3.發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、區(qū)域房地產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r;

　　4.市場(chǎng)調(diào)研;

　　5調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)。

　　培訓(xùn)目的：通過(guò)對(duì)宏觀房地產(chǎn)市場(chǎng)以及對(duì)區(qū)域內(nèi)其他項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)基本概況，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)。結(jié)合第一、第二階段的綜合情況，根據(jù)各自的市調(diào)報(bào)告以及市調(diào)講解。

　　第四階段為項(xiàng)目自身情況培訓(xùn)階段

　　時(shí)間安排為5天(時(shí)間為x月11日——x月15日)

　　培訓(xùn)前提：

　　該階段培訓(xùn)主要是增強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目自身的認(rèn)知，對(duì)我項(xiàng)目賣點(diǎn)進(jìn)行闡述結(jié)合對(duì)市場(chǎng)的了解，樹(shù)立學(xué)員對(duì)項(xiàng)目的信心，并能都學(xué)習(xí)到初步的房地產(chǎn)銷售技能。主要圍繞我項(xiàng)目?jī)?nèi)容展開(kāi)延伸。

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1.項(xiàng)目整體概況;

　　2.項(xiàng)目規(guī)劃條件;

　　3.項(xiàng)目現(xiàn)狀及戶型;

　　4.規(guī)劃理念;

　　5.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、景觀綠化、合同、貸款等。

　　培訓(xùn)目的.：讓置業(yè)顧問(wèn)能充分了解本項(xiàng)目并且認(rèn)知該項(xiàng)目從更容易的灌輸給客戶。

　　第五階段為銷售技巧培訓(xùn)階段

　　時(shí)間安排為8天(時(shí)間為x月16日——x月23日)

　　培訓(xùn)前提：

　　該階段培訓(xùn)主要是整合前期所培訓(xùn)的所有知識(shí)，結(jié)合銷售現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行演練，主要圍繞房地產(chǎn)銷售技巧展開(kāi)，通過(guò)以往的銷售經(jīng)驗(yàn)，來(lái)傳達(dá)銷售理念。培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1. 沙盤(pán)銷講(總沙盤(pán)、區(qū)域沙盤(pán));

　　2. 電話接聽(tīng);

　　3. 客戶接待;

　　4. 開(kāi)場(chǎng)白;

　　5. 戶型講解;

　　6.貸款政策(商貸、公積金)及條件;

　　7.初次逼定;

　　8.造勢(shì)選房源;

　　9.物業(yè)配套算價(jià)格;

　　10.升值保值及入市良機(jī);

　　11.具體問(wèn)題具體分析。

　　培訓(xùn)目的：以銷講、模擬銷講等形式來(lái)加強(qiáng)置業(yè)顧問(wèn)實(shí)際銷售技能，該階段的考核成績(jī)及每個(gè)階段成績(jī)結(jié)合最終確定置業(yè)顧問(wèn)去留。

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇3

　　為了提高我市婦幼保健人員的婦幼保健知識(shí)水平，掌握更多的健康教育知識(shí)宣傳技巧，更好的為廣大婦女、兒童提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓廣大群眾養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，樹(shù)立科學(xué)的生育觀，建立正確的人生觀和價(jià)值觀，科學(xué)育兒、降低出生缺陷、提高出生人口素質(zhì)，倡導(dǎo)健康理念，保健院計(jì)劃對(duì)婦幼保健人員開(kāi)展婦幼保健知識(shí)培訓(xùn)工作。

　　一、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、兒童健康檢查服務(wù)技術(shù)規(guī)范、兒童健康檢查及評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、高危篩查技術(shù)規(guī)范。

　　3、母乳喂養(yǎng)的優(yōu)越性;早開(kāi)奶的`意義。

　　4、母嬰健康素養(yǎng)55條。

　　二、培訓(xùn)人員：

　　市直醫(yī)療衛(wèi)生單位、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的婦幼保健人員

　　三、培訓(xùn)時(shí)間：

　　20xx年5月23日

　　四、培訓(xùn)目的：

　　提高婦幼保健人員綜合服務(wù)能力，通過(guò)培訓(xùn)掌握更多的婦幼保健知識(shí)，為廣大婦女、兒童提高優(yōu)質(zhì)、安全、便捷服務(wù)。

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇4

　　一、工作目標(biāo)

　　農(nóng)民培訓(xùn)計(jì)劃6600人，其中：農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)3600人；農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)3000人，轉(zhuǎn)移農(nóng)民就業(yè)2400人。

　　二、工作措施

　�。ㄒ唬┳ズ门嘤�(xùn)體系建設(shè)。一是健全組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。調(diào)整縣“千名干部當(dāng)教員、十萬(wàn)農(nóng)民提素質(zhì)”工程活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，充分利用農(nóng)民培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組平，分解落實(shí)工作職責(zé)和任務(wù)，努力形成全社會(huì)參與支持農(nóng)民教育培訓(xùn)的強(qiáng)大合力。二是要抓好培訓(xùn)基地建設(shè)。進(jìn)一步完善農(nóng)民培訓(xùn)管理機(jī)制，加大對(duì)培訓(xùn)基地的管理力度，嚴(yán)格執(zhí)行《縣農(nóng)民培訓(xùn)工作規(guī)范》和《縣農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不良行為和黑名單記錄制度》，定期公布定點(diǎn)培訓(xùn)地的培訓(xùn)合格率與轉(zhuǎn)移就業(yè)率，對(duì)于一些培訓(xùn)程序不規(guī)范、培訓(xùn)質(zhì)量欠佳、受訓(xùn)學(xué)員意見(jiàn)較大的定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將勒令停課整改，甚至取消培訓(xùn)資格。三是抓好培訓(xùn)信息平建設(shè)。充分利用“農(nóng)民網(wǎng)”等信息平，促進(jìn)培訓(xùn)與就業(yè)信息的有效對(duì)接，進(jìn)一步提高培訓(xùn)就業(yè)率。

　　（二）加強(qiáng)農(nóng)村“兩創(chuàng)”實(shí)用人才培訓(xùn)。其中，農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)，主要以農(nóng)村中的生產(chǎn)能手和鄉(xiāng)村科技以及能工巧匠為培訓(xùn)對(duì)象，通過(guò)培訓(xùn)，提高其實(shí)用技能；農(nóng)村創(chuàng)業(yè)人才培訓(xùn)，主要以農(nóng)村專業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的領(lǐng)辦者、行業(yè)協(xié)會(huì)帶頭人、家庭工業(yè)創(chuàng)辦人、小企業(yè)經(jīng)營(yíng)主、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)主、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人等農(nóng)村經(jīng)營(yíng)能人為培訓(xùn)對(duì)象，通過(guò)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)，帶動(dòng)更多的農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)、增收致富。真正將這道“農(nóng)民點(diǎn)菜、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)下廚、政府買(mǎi)單”的惠民大餐深入民心，培養(yǎng)出一大批新型農(nóng)民和農(nóng)村實(shí)用人才。

　　（三）繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)專業(yè)技能培訓(xùn)。在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的形勢(shì)下，按照發(fā)展高效生態(tài)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、培育高素質(zhì)新型農(nóng)民的要求，注重農(nóng)民文化素質(zhì)的.提高和農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，開(kāi)展全程式、系統(tǒng)性的農(nóng)業(yè)專業(yè)技能培訓(xùn)，把新品種、新技術(shù)和新的經(jīng)營(yíng)方式及時(shí)傳授給種養(yǎng)殖專業(yè)農(nóng)戶，培養(yǎng)一批有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民。

　　（四）鼓勵(lì)農(nóng)民參加農(nóng)學(xué)類成人學(xué)歷教育，根據(jù)成人“雙證制”教育培訓(xùn)的要求，適當(dāng)延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間，增加文化課學(xué)習(xí)內(nèi)容，使參訓(xùn)學(xué)員同時(shí)獲得相應(yīng)學(xué)歷，提高他們的文化素質(zhì)和農(nóng)業(yè)科技水平。

　�。ㄎ�)深入組織實(shí)施農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)。農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)主要面向農(nóng)村富余勞動(dòng)力、失地農(nóng)民，開(kāi)展以計(jì)算機(jī)、電工、電焊工、鉗工、車工、育嬰師、商品營(yíng)業(yè)員、數(shù)控車工、機(jī)械維修、SYB（創(chuàng)業(yè)）等專業(yè)技能為主的理論課和實(shí)踐操作相結(jié)合的培訓(xùn)，為富余勞動(dòng)力、失地農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)服務(wù)。按照我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要設(shè)置中長(zhǎng)期培訓(xùn)專業(yè)，培訓(xùn)后考證率、就業(yè)率達(dá)到80%以上。抓好培訓(xùn)勞務(wù)品牌化，提高農(nóng)民就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，瞄準(zhǔn)對(duì)崗位技能要求較高的特殊工種開(kāi)展戰(zhàn)略型培訓(xùn)，適時(shí)、有重點(diǎn)的拓展一些有基礎(chǔ)、有特色的行業(yè)工種，培訓(xùn)內(nèi)容分類化，按照市場(chǎng)各行各業(yè)的需求和企業(yè)需求，著力提高農(nóng)民培訓(xùn)針對(duì)性，提升培訓(xùn)檔次，促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)。鼓勵(lì)成職技校與杭州綠城集團(tuán)訂單式培訓(xùn)（石梁滑雪場(chǎng)員工培訓(xùn)），探索培訓(xùn)學(xué)校走進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)模式。

　�。┘訌�(qiáng)培訓(xùn)管理工作。整合現(xiàn)有培訓(xùn)學(xué)校的資源，以“上門(mén)服務(wù)、技能培訓(xùn)、政府買(mǎi)單”的市場(chǎng)化培訓(xùn)格局，充分調(diào)動(dòng)各類培訓(xùn)學(xué)校的積極性。重點(diǎn)從規(guī)范培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)師資建設(shè)、提高學(xué)員動(dòng)手能力和實(shí)際技能入手，推進(jìn)培訓(xùn)從數(shù)量型向質(zhì)量型的轉(zhuǎn)變。同時(shí)進(jìn)一步完善培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理體制，充分發(fā)揮培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的激勵(lì)作用，使有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最佳的經(jīng)濟(jì)效益。

　�。ㄆ撸┩怀鎏厣葑ゾ钒嗯嘤�(xùn)。20xx年，我們將繼續(xù)與大學(xué)、農(nóng)林大學(xué)、省農(nóng)科院等高等院校合作，擬舉辦“農(nóng)業(yè)農(nóng)村綜合改革專題研修班”、 “農(nóng)業(yè)管理干部現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展知識(shí)更新培訓(xùn)班”、“村干部綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班”、“農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)管理高級(jí)研修班”、“茶藝（茶道）中高級(jí)培訓(xùn)班”、“高級(jí)評(píng)茶員專題培訓(xùn)班”、“來(lái)料加工經(jīng)紀(jì)人高級(jí)研修班”、“現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)發(fā)展高級(jí)研修班”、“茶葉營(yíng)銷師”等精品培訓(xùn)班。

　　三、主要工作安排

　　1、三月上旬，分解落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，科學(xué)編制對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）目標(biāo)責(zé)任制考核辦法；三月上旬，與旅游局聯(lián)合舉辦導(dǎo)游高級(jí)研修班；三月中旬，組織舉辦扶貧干部高級(jí)研修班。

　　2、四月上旬，修編農(nóng)民培訓(xùn)日常工作規(guī)范；四月上旬，組織舉辦農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主高級(jí)研修班；四月下旬，組織舉辦村干部綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班。

　　3、四月—11月中旬，指導(dǎo)七個(gè)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展專題培訓(xùn)；抓好日常培訓(xùn)管理，配合做好各培訓(xùn)班次的考試考核工作。

　　4、五月上旬，組織舉辦現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)發(fā)展高級(jí)研修班；5月中旬，組織舉辦骨干農(nóng)民專業(yè)合作社長(zhǎng)高級(jí)研修班。

　　5、七月，開(kāi)展農(nóng)民培訓(xùn)工作半年度檢查。

　　6、7月中旬，茶藝（茶道）中級(jí)培訓(xùn)班。

　　7、八月中旬，組織舉辦來(lái)料加工經(jīng)紀(jì)人高級(jí)研修班。八月下旬，組織舉辦中級(jí)評(píng)茶員專題培訓(xùn)班。

　　8、九月下旬，組織舉辦第二期新任村干部綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班。

　　9、十月下旬，組織舉辦農(nóng)業(yè)管理干部現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展知識(shí)更新培訓(xùn)班。

　　10、十一月中旬，組織舉辦農(nóng)業(yè)農(nóng)村綜合改革專題研修班。

　　11、十二月上旬，做好年度考核準(zhǔn)備工作，迎接市級(jí)驗(yàn)收。

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇5

　　1.確定培訓(xùn)對(duì)象：

　　企業(yè)的高管人員，總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等高級(jí)管理人員

　　2.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定好高管培訓(xùn)的目標(biāo)及需求：

　　為了真正從培訓(xùn)中受益就必須落實(shí)培訓(xùn)效果，是培訓(xùn)課程更有針對(duì)性更加高效，這就需要根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理及發(fā)展戰(zhàn)略的需求，根據(jù)各個(gè)高管職位的任職能力要求做好調(diào)查分析，可以從企業(yè)內(nèi)部情況、運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、決策規(guī)劃能力等方面進(jìn)行調(diào)查，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)們的意見(jiàn)，從而進(jìn)行合理的、系統(tǒng)的培訓(xùn)。

　　3.根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)課程：

　　企業(yè)高管培訓(xùn)需要根據(jù)高管的需求及特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)提煉出培訓(xùn)的主題，一般來(lái)說(shuō)是從企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境、高管的工作任務(wù)及能力要求、再?gòu)墓ぷ骺?jī)效方面進(jìn)入分析，比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力提升課程、工作目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃提升課程、有效的.溝通技能提升等等，設(shè)計(jì)出課程計(jì)劃表格，與高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行需求探討及分析，確定及完善計(jì)劃的可行性。

　　4.根據(jù)培訓(xùn)課程確定好培訓(xùn)方式及培訓(xùn)講師：

　　高管應(yīng)給培養(yǎng)更多戰(zhàn)略的眼光及廣闊的視野及觀察企業(yè)內(nèi)外影響因素的全局宏觀能力，一般可以選擇企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方式，充分了解企業(yè)自身情況的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，或者選擇實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的外聘講師，注意了解外聘講師的后續(xù)服務(wù)，能不能更好的讓培訓(xùn)效果落地。也可以選擇參加各種總裁管理培訓(xùn)班，引進(jìn)一些專業(yè)的培訓(xùn)光碟課程等等。

　　5.確定好培訓(xùn)時(shí)間及費(fèi)用：

　　一般公司都會(huì)有一些培訓(xùn)資金，注意超出的培訓(xùn)花費(fèi)要向老板申請(qǐng)。

　　6.培訓(xùn)效果評(píng)估：

　　一個(gè)培訓(xùn)是否真正能讓人受益就得看最終的培訓(xùn)效果如何。一般來(lái)說(shuō)可以從這幾方面進(jìn)行評(píng)估：一是高管培訓(xùn)后的反映及收獲如何，二是看培訓(xùn)后對(duì)于高管們工作方式及工作結(jié)果的提高改善如何，三是看綜合情況，有沒(méi)有更好的管理下屬、工作質(zhì)量得到提升、利潤(rùn)增長(zhǎng)等等方面進(jìn)行考察與評(píng)估。

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇6

　　為了貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》精神，全面提升教育質(zhì)量，不斷提高教育管理干部履職能力，加強(qiáng)小學(xué)校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)縣局安排，計(jì)劃開(kāi)展全縣小學(xué)校長(zhǎng)短期集中培訓(xùn)。本次培訓(xùn)旨在增強(qiáng)管理干部黨性修養(yǎng)，提高履職能力，更新教育觀念，創(chuàng)新工作思路，主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)。

　　一、指導(dǎo)思想

　　校長(zhǎng)短期集中培訓(xùn)的指導(dǎo)思想：增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部履職的主動(dòng)性和積極性，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，謀實(shí)事，重落實(shí)，全面提升管理水平，全面提高教育質(zhì)量。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)時(shí)間

　　培訓(xùn)對(duì)象為全縣小學(xué)校長(zhǎng)，培訓(xùn)時(shí)間：20xx年月日至月日，共 3 天，月日在報(bào)到。

　　三、培訓(xùn)開(kāi)設(shè)課程

　　培訓(xùn)課程分為：教育信念與責(zé)任、教育知識(shí)與能力、教育實(shí)踐與體驗(yàn)三個(gè)模塊，主要開(kāi)設(shè)課程：領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)、校長(zhǎng)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)、校長(zhǎng)如何適應(yīng)新常態(tài)、如何做一名合格的校長(zhǎng)、優(yōu)秀校長(zhǎng)的成長(zhǎng)之路、學(xué)校組織與文化建設(shè)、校長(zhǎng)在教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的定位與作用、校長(zhǎng)的執(zhí)行力、校長(zhǎng)的創(chuàng)新力、校長(zhǎng)核心課程領(lǐng)導(dǎo)力、校長(zhǎng)如何抓班子帶隊(duì)伍等。

　　四、培訓(xùn)形式

　　培訓(xùn)分理論專題、同伴互助、現(xiàn)場(chǎng)診斷、經(jīng)驗(yàn)分享、專家指導(dǎo)等形式，通過(guò)案例分析、情景體驗(yàn)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、跟崗實(shí)踐等培訓(xùn)方法，增強(qiáng)培訓(xùn)的'實(shí)效性。

　　五、考核形式

　　培訓(xùn)考核采用定期跟蹤考核的辦法，通過(guò)入校調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)打分和實(shí)踐任務(wù)完成綜合考評(píng)，對(duì)參訓(xùn)校長(zhǎng)進(jìn)行全面考核，考核結(jié)果報(bào)縣局，對(duì)于考核不合格的校長(zhǎng)，建議縣局進(jìn)行職務(wù)調(diào)整。

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇7

　　（一）思想作風(fēng)培訓(xùn)

　　物業(yè)管理人員思想作風(fēng)培訓(xùn)的內(nèi)容，總結(jié)起來(lái)主要是幫助大家樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、法律觀念、“五勤”思想和“五愛(ài)”思想。

　　1.服務(wù)意識(shí)

　　引導(dǎo)和教育全體人員牢固樹(shù)立“服務(wù)第一，業(yè)主至上”的思想，全心全意為業(yè)主服務(wù)。具體做到：服務(wù)態(tài)度---文明禮貌；服務(wù)行為---合理規(guī)范；服務(wù)效率---及時(shí)快捷；服務(wù)效果---業(yè)主滿意。

　　2“五勤”，指腦勤、眼勤、口勤、手勤、腳勤。具體反映在管理工作中是要多動(dòng)腦筋，善于觀察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多做說(shuō)服工作，多動(dòng)手，經(jīng)常巡查。

　　3. “五愛(ài)”思想

　　愛(ài)房產(chǎn)---熱愛(ài)房地產(chǎn)行業(yè)；愛(ài)住戶---對(duì)住戶充滿愛(ài)心；愛(ài)崗位---熱愛(ài)物業(yè)管理工作崗位；愛(ài)服務(wù)---熱心為住戶排憂解難，提高服務(wù)質(zhì)量；愛(ài)信譽(yù)---愛(ài)護(hù)公司信譽(yù)，在住戶中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

　　（二）職業(yè)道德培訓(xùn)

　　所謂的職業(yè)道德培訓(xùn)，就是從事一定職業(yè)的人們?cè)谄渎殬I(yè)生活中所遵循的行為規(guī)范及與之相適應(yīng)的道德觀念、道德情感、道德品質(zhì)的總和。物業(yè)管理是第三產(chǎn)業(yè)，管理公司主要通過(guò)各種優(yōu)質(zhì)、高效的管理和服務(wù)獲取酬金。對(duì)物業(yè)管理人員的從業(yè)道德培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)方面入手：

　　（1）語(yǔ)言規(guī)范；

　�。�2）日常行為規(guī)范；

　�。�3）工作紀(jì)律規(guī)范；

　�。�4）接聽(tīng)電話的規(guī)范；

　�。�5）接待業(yè)主和客人的規(guī)范。

　　（三）儀容儀表

　　第二條儀容儀表整潔、端正、規(guī)范，精神狀態(tài)飽滿。

　　第三條上班時(shí)間著裝統(tǒng)一，一律穿工作服、佩帶工作卡。

　　第四條制服保持清潔、挺括，工作卡涂污或破損應(yīng)及時(shí)更換。

　　第五條嚴(yán)禁穿著私人服裝上崗，嚴(yán)禁穿拖鞋上崗，嚴(yán)禁無(wú)卡上崗。

　　第六條儀容舉止文雅有禮、熱情，力爭(zhēng)給住戶留下良好的第一印象，嚴(yán)禁不雅觀、不禮貌的舉止和行為

　　第七條嚴(yán)禁與住戶發(fā)生爭(zhēng)吵和打罵行為；處理違章，對(duì)待無(wú)理行為，要耐心、容忍，以理服人，教育為主

　　第八條辦公室禁止吸煙，禁止大聲喧嘩；辦公時(shí)間禁止哼唱歌曲、吃東西、聊天、隨意串崗、打私人電

　　第九條注意個(gè)人衛(wèi)生，禁止蓄須，留長(zhǎng)指甲；注意個(gè)人衛(wèi)生，以免因異味引起住戶和同事的尷尬。

　　（四）文明用語(yǔ)培訓(xùn)

　　第十條養(yǎng)成使用禮貌、文明的詞語(yǔ)的習(xí)慣，主動(dòng)向住戶和來(lái)訪者問(wèn)好，作到彬彬有禮，態(tài)度親切。第十一條接聽(tīng)電話務(wù)必注意以下事項(xiàng)：

　　1.在第一時(shí)間接聽(tīng)電話；

　　2.首先向?qū)Ψ絾?wèn)候“你好，××物業(yè)客服中心，我姓×，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您？”

　　3.不得用“喂、講話、哪里、找誰(shuí)”等生硬失禮的詞語(yǔ)。

　　第十二條客服中心員工應(yīng)掌握以下20條文明用語(yǔ)，并切實(shí)在工作中運(yùn)用：

　　1.你好�。茫。�

　　2.上午好/下午好/晚上好！××物業(yè)客服中心，我姓×，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您？

　　3.謝謝！

　　4.對(duì)不起！

　　5.不客氣！

　　6.再見(jiàn)！

　　7.請(qǐng)稍等！

　　8.是的，先生/小姐

　　9.請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)？

　　10.請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助你嗎？

　　11.請(qǐng)你不要著急！

　　12.請(qǐng)你與××部門(mén)××先生/小姐聯(lián)系。

　　13.請(qǐng)留下您的電話號(hào)碼和姓名，好嗎？

　　14.我們會(huì)為您提供幫助！

　　15.請(qǐng)您填好《投訴單》！

　　16.謝謝您的批評(píng)指正！

　　17.這是我們應(yīng)該做的！

　　18.感謝您的來(lái)電！

　　19.對(duì)不起，打擾了！

　　20.對(duì)于您反映的問(wèn)題我們會(huì)馬上處理，并盡快給您回復(fù)，好嗎？

　　第十三條客服中心員工應(yīng)杜絕以下服務(wù)忌語(yǔ)在工作中出現(xiàn)：

　　1.喂！

　　2.不知道

　　3.墻上貼著，沒(méi)長(zhǎng)眼睛呀

　　4.急什么，煩死人了

　　5.急什么，沒(méi)看到我在忙著嗎？

　　6.哪個(gè)？他不在

　　7.要下班了，有事明天再來(lái)

　　8.不舒服，你別來(lái)了

　　9.快點(diǎn)，說(shuō)完了沒(méi)有

　　10.就這么說(shuō)，怎么樣？

　　11.有本事你去告

　　12.喊什么，等一下

　　13.講了半天，你還沒(méi)聽(tīng)懂？

　　（五）物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)

　　1、物業(yè)管理的.基本內(nèi)容？

　　物業(yè)管理基本內(nèi)容按照物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的性質(zhì)和服務(wù)的方式，可分為三大類，即常規(guī)性的公共服務(wù)、針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)。第一大類常規(guī)性的公共服務(wù)，是物業(yè)管理最基本且必須做好的工作。

　　主要有；①房屋建筑主體的管理及住房裝修的日常監(jiān)督；②房屋設(shè)備設(shè)施的管理；③環(huán)境衛(wèi)生的管理；④綠化管理；⑤配合公安和消防部門(mén)做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序和安全防范工作；⑥車輛道路管理；⑦公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)。第二大類針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)和第三大類委托性的特約服務(wù)，是物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)自身的能力和業(yè)主的要求協(xié)商確定的，如日常生活類服務(wù)、經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù)、金融服務(wù)等。

　　2、業(yè)主需要裝修房屋的，應(yīng)該做些什么？

　　業(yè)主進(jìn)行裝修前，應(yīng)當(dāng)告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主

　　（六）投訴處理培訓(xùn)

　　第十四條認(rèn)真聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)，弄清情況，作好筆錄。

　　第十五條即時(shí)處理，如非本職工作范圍，非本部門(mén)工作范圍的情況，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)或責(zé)任人。

　　第十六條重大問(wèn)題實(shí)行三級(jí)負(fù)責(zé)制：接待人-----客服主管-----主管副總經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)，直到處理完畢。第十七條態(tài)度和藹，語(yǔ)言謙虛，不急不躁，耐心、細(xì)致地做好解釋工作；不得冷淡、刁難、取笑、訓(xùn)斥住戶，向住戶索要錢(qián)物。

　　第十八條凡是在客服中心工作范圍之內(nèi)的投訴處理時(shí)間，不得超過(guò)當(dāng)日；本部門(mén)無(wú)法處理轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門(mén)的，處理時(shí)間不得超過(guò)三天；隱瞞投訴、漏記或漏報(bào)者除在本部門(mén)公開(kāi)檢討外，情節(jié)嚴(yán)重的，當(dāng)月只發(fā)放基本工資，造成惡劣影響的作解聘處理。

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇8

　　一、指導(dǎo)思想

　　以《國(guó)家教育改革和發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃》為指導(dǎo)，以提高教師素質(zhì)、促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)為目的，以加強(qiáng)教師執(zhí)教能力為核心，以提高教師職業(yè)道德、專業(yè)水平為重點(diǎn)，利用寒假對(duì)教師集中進(jìn)行業(yè)務(wù)理論知識(shí)的'培訓(xùn)。

　　二、組織機(jī)構(gòu)

　　成立“二十五中學(xué)寒假教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)工作的安排、布置、落實(shí)、資料收集及考核。

　　三、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容

　　1、學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》，通過(guò)學(xué)習(xí)明確《新課程標(biāo)準(zhǔn)》在課程目標(biāo)和內(nèi)容、教學(xué)觀念和學(xué)習(xí)方式、評(píng)價(jià)目的和方法上的詳細(xì)論述。

　　2、開(kāi)展第二季“本土。特色。發(fā)展”教師論壇活動(dòng)。就“發(fā)展性課堂”教學(xué)方法和效果進(jìn)行討論。在教材內(nèi)容的處理、教學(xué)策略的選擇教學(xué)手段、教學(xué)方法如何適合學(xué)生進(jìn)行探討，追求課堂教學(xué)效果最大化。

　　3、開(kāi)展構(gòu)建有效性課堂教學(xué)模式——問(wèn)題教學(xué)法研究活動(dòng)，就“發(fā)展性課堂”教學(xué)問(wèn)題設(shè)計(jì)進(jìn)行討論，力求八大環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)無(wú)痕跡銜接。

　　4、組織教師深入學(xué)習(xí)本學(xué)科知識(shí)，研究近三年中考試題，尋找命題規(guī)律，提升教師的學(xué)科專業(yè)能力。

　　5、各學(xué)科集中進(jìn)行一次集體備課，熟悉下學(xué)期教材內(nèi)容。

　　四、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)：

　　時(shí)間：20xx年1月10日—1月26日

　　地點(diǎn)：二十五中學(xué)階梯教室。

　　五、培訓(xùn)對(duì)象

　　全校教師。

　　六、培訓(xùn)安排：

　　20xx年1月寒假期間教師集中學(xué)習(xí)安排表（略）

　　七、培訓(xùn)要求

　　1、所有教師認(rèn)真對(duì)待寒假培訓(xùn)工作，必須服從學(xué)校的培訓(xùn)安排。