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培訓計劃方案

時間:2022-08-25 17:16:53 計劃方案 我要投稿

實用的培訓計劃方案模板匯總5篇

  光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,該為接下來的學習制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編為大家整理的培訓計劃方案6篇,希望對大家有所幫助。

實用的培訓計劃方案模板匯總5篇

培訓計劃方案 篇1

  一、總則

  根據(jù)集團公司、國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,貫徹國家“安全第一、預防為主、綜合治理”和“百年大計,質(zhì)量第一”的安全質(zhì)量方針,為滿足哈集裝箱中心站工程的施工要求,強化參建人員對本工程的認識,提高全員安全意識、質(zhì)量意識、規(guī)范操作、嚴格管理、提高作業(yè)人員技能,確保哈集裝箱中心站工程本責任區(qū)段施工任務安全優(yōu)質(zhì)高效完成,項目部對施工管理及作業(yè)層人員進行安全質(zhì)量環(huán)保崗前培訓教育考核工作,作業(yè)人員嚴格按“三級教育”制度進行培訓考核工作,項目部安質(zhì)部做好資料整理存檔工作。20xx年安全質(zhì)量環(huán)保培訓工作安排如下:

  二、安全質(zhì)量教育形式及教育內(nèi)容

  1.經(jīng)常教育

  安全教育培訓工作,必須做到經(jīng);、制度化。指導經(jīng)常性的普及教育貫穿于管理工作的全過程,并根據(jù)接受教育對象的不同特點,采取多層次,多渠道和多種方法進行,可以取得良好的效果。

  其形式有:每天交班會上說明安全注意事項、安全活動日、安全生產(chǎn)會議、事故現(xiàn)場分析會,宣傳畫及標語標志、安全文化知識競賽等。

  經(jīng)常性教育主要內(nèi)容包括:

  ①上級的勞動保護、安全生產(chǎn)法規(guī)及有關(guān)文件、指示;

  ②各部門和每個職工的安全責任;

  ③遵章守紀;

 、苁鹿拾咐敖逃桶踩夹g(shù)先進經(jīng)驗、革新成果等。

  2.安全活動日

  班組應每周安排一次安全活動日,可利用班前和班后進行。其內(nèi)容是:

  ①學習黨、國家和上級主管部門及企業(yè)隨時下發(fā)的安全生產(chǎn)規(guī)定文件和操作規(guī)程;

  ②回顧上周安全生產(chǎn)情況,提出下周安全生產(chǎn)要求;

 、鄯治霭嘟M工人安全思想動態(tài)及現(xiàn)場安全生產(chǎn)形勢。表揚好人好事和需吸取的教訓。

  3.適時安全教育

  適時安全教育:根據(jù)施工的生產(chǎn)特點進行“五抓緊”的安全教育,即: ①工程突擊趕任務,往往不注意安全,要抓緊安全教育;

 、诠こ探咏瘴矔r,容易忽視安全,要抓緊安全教育;

 、凼┕l件好時,容易麻痹,要抓緊安全教育;

  ④季節(jié)氣候變化,外界不安全因素多,要抓緊安全教育。

 、莨(jié)假日前后,思想不穩(wěn)定,要抓緊安全教育,使之做到警鐘長鳴。

  4.糾正違章教育

  糾正違章教育。工區(qū)對由于違反安全規(guī)章制度而導致重大險情或未遂事故的,進行違章糾正教育。教育內(nèi)容為:違反的規(guī)章條文,它的意義及其危害。務使受教育者充分認識自身的過失和吸取教訓。對于情節(jié)嚴重的違章事件,除教育責任者本人外,還應通過適當?shù)男问揭袁F(xiàn)身說法,擴大教育面。

  三、培訓范圍

  項目部管理人員、技術(shù)人員、其他人員、安全質(zhì)量管理人員、特殊工種和技術(shù)工種(包括新入場和轉(zhuǎn)崗人員)以及勞務工。

  1.施工現(xiàn)場管理人員、技術(shù)人員、其他人員

 、俳逃嘤杻(nèi)容:安全質(zhì)量環(huán)保法律法規(guī),鐵路工程施工規(guī)范、技術(shù)指南,安全質(zhì)量發(fā)展新動向和新要求,安全質(zhì)量意識教育,安全生產(chǎn)新技術(shù),新知識,安全文化,安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗,典型案例等;全面質(zhì)量管理,

  如何開展四新“新技術(shù)新材料新工藝新”的應用。

 、诮逃嘤柗椒ǎ喉椖坎績(nèi)部集中培訓、現(xiàn)場施工人員班前、班后培訓。

 、劢逃嘤枙r間:上崗前、開工前、重點工程施工前、上級部門要求參加的.時間。

 、芘嘤柕攸c:項目部會議室、施工現(xiàn)場。

 、萁逃嘤柲康模簭娀踩|(zhì)量意識,提高鐵路工程安全質(zhì)量管理水平,提高人員素質(zhì),搞好安全生產(chǎn)。

  2.安全質(zhì)量管理人員

 、俳逃嘤杻(nèi)容:建筑企業(yè)安全質(zhì)量法律、政策,公司各項安全質(zhì)量管理制度,施工安全質(zhì)量監(jiān)督檢查標準,安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,安全質(zhì)量技術(shù)技能培訓,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育,如何開展四新應用工作。

  ②教育培訓方法:內(nèi)部強化培訓、參加項目部組織的培訓。

 、劢逃嘤枙r間:項目部組織的培訓根據(jù)要求按時參加。

 、芘嘤柕攸c:項目部、其他地點。

  ⑤教育培訓目的:強化安全質(zhì)量意識,提高安全質(zhì)量管理水平,提高人員素質(zhì)、提高服務意識、達到安全生產(chǎn)的目的。

  3.特殊工種、技術(shù)工種

 、俳逃嘤杻(nèi)容:各項安全管理制度,安全質(zhì)量基本常識,施工安全技術(shù)操作規(guī)程,安全技術(shù)技能培訓,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育,質(zhì)量作業(yè)指導書,技術(shù)交底書。

 、诮逃嘤柗椒ǎ簝(nèi)部強化培訓,外委培訓。

 、郯踩逃嘤枙r間:根據(jù)工程進展需求。

 、芘嘤柕攸c:項目部會議室、施工現(xiàn)場。

  ⑤教育培訓目的:強化安全生產(chǎn)意識,做到“三不傷害”,杜絕三違行為,提高安全生產(chǎn)操作技能,樹立質(zhì)量第一的思想,達到安全質(zhì)量全員可控。

  4.新工人、勞務工培訓

 、倥嘤杻(nèi)容:各項安全管理制度,安全質(zhì)量基本常識,施工安全技術(shù)操作規(guī)程,安全技術(shù)技能培訓,作業(yè)部位潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育,質(zhì)量作業(yè)指導書,技術(shù)交底書,個人防險、避災、自救方法;事故現(xiàn)場緊急疏散和應急處置;安全設施和個人勞動防護用品的使用和維護,職業(yè)病防治等。

 、诮逃嘤柗椒ǎ簝(nèi)部強化培訓。

  ③安全教育培訓時間:上崗前、工前培訓。

 、芘嘤柕攸c:工區(qū)會議室、施工現(xiàn)場、其它地點。

 、萁逃嘤柲康模簭娀踩|(zhì)量意識,做到“三不傷害”,杜絕三違行為,提高安全生產(chǎn)操作技能,規(guī)范施工。

 、藿(jīng)常性培訓的形式:每天班前班后會上說明安全注意事項,安全活動月、張貼安全生產(chǎn)招貼畫、宣傳標語及標志等。

  5.對關(guān)鍵崗位人員的培訓

 、賹B毎踩珕T培訓,由項目部統(tǒng)計人數(shù)后上報項目部安質(zhì)部,填寫培訓需求計劃,報請集團公司、總公司或地方政府主管部門培訓考核合格后持證上崗。

 、谂哉締T培訓由項目部上報項目部安質(zhì)部門按公司要求統(tǒng)一組織實施。

  四、培訓計劃安排

  培訓的計劃安排見附表。

  五、安全教育檔案形成的記錄

培訓計劃方案 篇2

  區(qū)政務中心按照區(qū)創(chuàng)建辦〔20xx〕3號《關(guān)于在全區(qū)開展窗口行業(yè)服務提升行動的通知》、區(qū)創(chuàng)建辦〔20xx〕4號《關(guān)于組織開展20xx年公民思想道德宣傳教育活動的通知》的文件要求,為深化文明城市建設,開展“做文明有禮的成都人—文明禮儀進窗口行業(yè)”活動,組織開展系列文明禮儀培訓活動,提高干部職工文明服務素質(zhì)。結(jié)合窗口工作實際,制定此方案。

  一、活動目的

  進一步規(guī)范各行業(yè)文明服務標準,健全崗位文明行為規(guī)范。通過舉辦文明禮儀培訓講座、文明禮儀知識學習、雙語培訓等活動,圍繞“誠信守信、優(yōu)質(zhì)服務”服務活動,提高窗口工作人員服務質(zhì)量,提升政務服務水平。

  二、活動內(nèi)容

  (一)培訓文明政務禮儀

  由前進職高禮儀老師講授,采取集中學習的方式,進一步規(guī)范窗口人員言行舉止,統(tǒng)一工作標準,提升服務質(zhì)量。

  (二)培訓文明用語

  邀請前進職高教師講授,采取集中培訓的方式,就如何練習普通話、說好普通話的重點難點、方言與普通話的區(qū)別、如何靈活運用好語氣語調(diào)等內(nèi)容對窗口工作人員進行培訓。

  (三)舉辦窗口單位干部雙語培訓班

  以青白江區(qū)委黨校為雙語培訓的`主陣地,雙語培訓自4月7日開始,8月25日結(jié)束,分2個批次進行,每批兩個班,共計培訓窗口服務干部126人。每個培訓班級配備班主任、副班主任、英語教師、普通話教師各2名,同時成立班委,選舉班長、學習委員、文娛委員等。培訓工作充分利用每周六休息時間,培訓結(jié)束時,將統(tǒng)一組織參訓學員參加普通話國家二級甲等測試和英語聽力口語水平測試。

  三、工作要求

  區(qū)政務中心高度重視文明禮儀培訓活動,緊緊圍繞“建設富裕文明和諧幸福青白江”的要求,結(jié)合窗口工作職責,整合自身資源,精心策劃制定方案、周密部署,使廣大窗口工作人員在參與中受教育,在參與中得到提高,促進窗口單位干部提升對外交流能力,進一步提高政務服務能力,打造國際慣例接軌的政務服務環(huán)境。

  區(qū)政務中心將窗口工作人員的此項工作完成情況將納入20xx年工作目標考核,形成長效機制,確保窗口工作人員能切實加強文明禮儀學習,積極參與到培訓活動中。

培訓計劃方案 篇3

  在金融業(yè)日趨激烈的全球化競爭中,中國銀行業(yè)當務之急是盡快提高人力資源素質(zhì)。本文分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距、國內(nèi)外商業(yè)銀行培訓體系的現(xiàn)狀對比,結(jié)合筆者從事相關(guān)工作實踐和經(jīng)驗,提出建立商業(yè)銀行員工培訓體系的建議。

  市場競爭中,人才是企業(yè)核心競爭力的第一要素。國內(nèi)商業(yè)銀行或已股改上市的股份制商業(yè)銀行都擁有一支規(guī)模龐大的員工隊伍,如何盤活存量的人才儲備,盡快提高人才的數(shù)量和質(zhì)量、改善人才的結(jié)構(gòu),是確立國內(nèi)銀行在競爭中制勝地位的緊迫需求。當務之急,是建立、完善銀行員工培訓體系,強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓。

  一、國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距分析

  客觀評價和分析當下中國銀行業(yè)的競爭力態(tài)勢,引導中國銀行業(yè)抓住機遇,保證平穩(wěn)過渡,并爭取在國際金融競爭中居于有利地位,對于我們制定競爭策略、維護金融業(yè)健康發(fā)展,深化金融體制改革具有全局性意義。

  商業(yè)銀行競爭力評價指標體系分為兩個層次:現(xiàn)實競爭力指標(包括市場規(guī)模、資本充足性、資產(chǎn)質(zhì)量和安全性、資產(chǎn)盈利能力、資產(chǎn)流動性管理能力、國際化業(yè)務能力);潛在競爭力指標(包括人力資源、科技能力、金融創(chuàng)新能力、服務競爭力、公司治理及內(nèi)控機制),F(xiàn)實競爭能力是指銀行在當前條件下所表現(xiàn)出來的生存能力。而潛在競爭力則代表了實現(xiàn)這一現(xiàn)實競爭力的進程。

  我們從以下幾個關(guān)鍵指標來分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距。

  (一)盈利能力之比較

  在“分業(yè)經(jīng)營”的管理模式下,國內(nèi)銀行經(jīng)營同質(zhì)化致使行業(yè)內(nèi)存在同層面的低水平競爭狀況。目前,國內(nèi)銀行盈利能力主要取決于資產(chǎn)擴張效率與資產(chǎn)盈利能力即存貸利差收入,占總體盈利水平的90%以上;而中間業(yè)務創(chuàng)利能力是國內(nèi)商業(yè)銀行的薄弱環(huán)節(jié),依然未擺脫種類少、收入占比低、盈利能力差的狀況,其總體盈利水平在10%以下。

  20世紀的最后十年,美國銀行業(yè)信貸業(yè)務日漸萎縮,為此,ZF和美聯(lián)儲陸續(xù)出臺了一系列政策,促使商業(yè)銀行實現(xiàn)業(yè)務多元化。例如,鼓勵商業(yè)銀行特別是具有人、財、物優(yōu)勢的大銀行,全面“轉(zhuǎn)產(chǎn)”,開發(fā)以金融衍生品交易為主的附營業(yè)務。正是這些政策的陸續(xù)出臺,給美國銀行業(yè)帶來了豐厚的利潤。在90年代后半期至本世紀初,美國商業(yè)銀行非利息收入實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長;非利息收入在銀行整個經(jīng)營收入中所占的比重從1980年20.3%、1993年的35%上升到20xx年的41.9%。到20xx年,美國商業(yè)銀行業(yè)更是取得了1205.78億美元這一創(chuàng)歷史記錄的純利,與上年同比增長了14.2%,當年非利息收入在銀行整個收入中所占的比重也接近50%。需要強調(diào)的是,大銀行從附營業(yè)務獲取的利潤,其實遠不止占總收入的50%!從90年代中期開始,金融衍生品交易所產(chǎn)生的利潤,已成為大約100家全世界最大的商業(yè)銀行的主要盈利來源。

  作為未來銀行的業(yè)務發(fā)展方向,中間業(yè)務創(chuàng)利水平代表銀行創(chuàng)造高附加值金融產(chǎn)品的能力,而其收入水平將更能反映銀行的經(jīng)營管理水平和競爭實力。國內(nèi)商業(yè)銀行中間業(yè)務創(chuàng)利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素,但歸根結(jié)底是缺少熟悉中間業(yè)務的人才。

  (二)銀行對中高端客戶私人業(yè)務服務能力之比較

  近年來,美國銀行把以往用于公司客戶的一些服務手段,用來對中 產(chǎn)階級以上的“高端客戶”提供私人理財服務。為這些“高端客戶”提供理財服務的,除了銀行自身或外聘的投資專家,還可能會有稅務專家,或公正機構(gòu)的公證人。他們共同的任務就是為每一位客戶量身制定一些經(jīng)營計劃與投資計劃,把他們當作小型機構(gòu)(或者說是小型公司客戶)來對待,使他們的金融資產(chǎn)能規(guī)避風險,并得到保全和升值。

  國內(nèi)商業(yè)銀行在近兩年才開始嘗試建立個人客戶經(jīng)理隊伍,服務中高端個人客戶的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型剛剛起步,處于一個銷售銀行產(chǎn)品給客戶的營銷員階段,根本談不上替客戶理財和規(guī)劃;個人客戶經(jīng)理隊伍與國外商業(yè)銀行在經(jīng)驗、知識結(jié)構(gòu)、了解和熟悉國際規(guī)范、國際準則等方面有相當大的差距。

  (三)傳統(tǒng)銀行借網(wǎng)絡走出新路徑之對比

  十年前,美國一家名叫“安全第一(SecurityFirst)”的網(wǎng)上銀行呱呱落地。它的出世,成為美國整個銀行業(yè)全面轉(zhuǎn)型的先聲。以網(wǎng)絡技術(shù)為手段,這家銀行為客戶提供全天候24小時服務,業(yè)務涉及信息傳遞、數(shù)據(jù)查詢和交易支付等各項傳統(tǒng)銀行業(yè)務。借助網(wǎng)絡手段,網(wǎng)上銀行無需修建遍布各地的營業(yè)網(wǎng)點、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費用,所以其經(jīng)營成本只占營業(yè)收入的15%,僅為傳統(tǒng)銀行的1/4。比爾.蓋茨預言:“隨著網(wǎng)上銀行的出現(xiàn),傳統(tǒng)銀行將是在21世紀滅絕的一群恐龍!睘榱诵颐庥陔y,近幾年來各國傳統(tǒng)銀行紛紛拿出巨資開辦自己的網(wǎng)上銀行。美國人由于此前已長期使用信用卡,電腦普及率和因特網(wǎng)走在世界前面,因而很容易接受網(wǎng)上銀行業(yè)務。目前,美國傳統(tǒng)銀行原來手工辦理的存貸款業(yè)務幾乎都轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銀行。而花旗、匯豐等銀行不僅提供個人網(wǎng)上銀行的各項服務,而且對于公司客戶,他們可以提供完善的現(xiàn)金流管理平臺、財務顧問系統(tǒng),運用知識進行營銷。

  國內(nèi)商業(yè)銀行也看到了網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢,招行、建行、工行等緊跟潮流,在國內(nèi)市場中占有一席之地。但用國際水平衡量差距仍是很大,癥結(jié)之一是銀行技術(shù)人才隊伍數(shù)量、質(zhì)量的不適應。

  綜上所述,不管是現(xiàn)實競爭力指標還是潛在競爭力指標,國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距歸根結(jié)底是體現(xiàn)在人員的知識結(jié)構(gòu)和知識水平的差距上。

  二、國內(nèi)外商業(yè)銀行培訓體系的現(xiàn)狀對比

  這種人員的知識結(jié)構(gòu)和知識水平的.差距,有多種原因?s短這種差距的有效途徑是強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓。不久前中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證委員會的宣布成立,無疑具有非比尋常的意義。要逐漸地推進中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試認證體系的建立,銀行業(yè)對從業(yè)人員的培訓要逐漸走上秩序化、專業(yè)化、正規(guī)化的軌道,花大力氣培養(yǎng)和造就一大批自己的一流專業(yè)人才,切實提高整體素質(zhì),從而達到提高服務水平、滿足社會各界人士對金融服務需求的目的。

  下面,試分析國內(nèi)外銀行培訓體系的差距。

  一)、以花旗、大通為例,看國外銀行培訓體系的建設、運作

  花旗認為“對企業(yè)員工的培訓不僅是適應日益變化的金融發(fā)展與日劇激烈的金融競爭的需要,而且對降低勞動產(chǎn)出比率也十分重要”。他們把培訓定位于“既有基于技能的培訓、又有與顧客相關(guān)的培訓,還有員工自我發(fā)展的培訓”。每年平均每人培訓達5天以上,培訓的費用支出更是相當之高,在20世紀90年代,僅用于波蘭分行120人的電子銀行業(yè)務一項培訓費每年就達40萬美元。

  花旗把對員工的培訓作為一項長期戰(zhàn)略,從中發(fā)現(xiàn)人才,發(fā)展企業(yè)。花旗在使用平衡計分卡管理績效之外,還開發(fā)了能力測評體系以測量員工的能力(把該崗位的能力勝任模型和測評后每位員工的實際能力水平相對照,以決定該員工的培訓和提升晉級等問題)。此外,花旗時刻懷有人才的“危機感”,采取有效措施防范因人才流動而形成的“人才陷阱”,對人才進行“備份”,有效應對高尖人才的斷層和流動。

  大通曼哈頓銀行重視培訓、重視人才的主要表現(xiàn)形式是在對教育費用的重金投入上,平均每年對教育經(jīng)費的支付就達5000萬美元。大通總裁曾說過:企業(yè)的實力是一定要讓人才隊伍超前于事業(yè)發(fā)展,才能更快地適應國際金融市場并得以發(fā)展。

  大通設置專門培訓機構(gòu)和專職人員,大通的職員培訓部門是由83個有經(jīng)驗的培訓管理人員組成,其主要任務:

  1、為領(lǐng)導提供員工教育的有關(guān)信息,如本年度培養(yǎng)的具體人員、培訓的基本項目、培訓的結(jié)果;

  2、負責領(lǐng)導與員工之間的信息交流,定期組織員工與領(lǐng)導會面,把員工的想法和愿望反饋給領(lǐng)導;

  3、根據(jù)領(lǐng)導或董事會的要求,組織員工撰寫個人年度培訓計劃;

  4、認真執(zhí)行年度培訓計劃,組織落實各種培訓工作。如他們的職工教育技能培訓可分月進行,趣味性的培訓每周二次,尤為重視學員的心理素質(zhì)培訓,讓學員所設的各種各樣的困境中,訓練戰(zhàn)勝并超越自我的能力,等等。

  由此可見,國外商業(yè)銀行在培訓體系的建設和運用上有以下幾個特點:以企業(yè)的長期戰(zhàn)略為方向建立和運作培訓體系;以強大的資金實力來支撐培訓體系運作;以提升員工能力素質(zhì)為目標建立培訓課程體系;培訓工作寓于日常工作中;培訓的效果評估溶入員工的績效管理體系,等等。

  (二)、國內(nèi)商業(yè)銀行培訓的現(xiàn)狀

  1、與發(fā)展戰(zhàn)略不相匹配,針對性不強

  國內(nèi)商業(yè)銀行擁有一支規(guī)模龐大的員工隊伍,但人才隊伍的現(xiàn)狀還難以適應發(fā)展戰(zhàn)略的需要:一是各類人才總量不足,管理人才和各類專業(yè)人才在全行員工總量中的占比還不夠高;二是人才的整體素質(zhì)不夠理想,人才的專業(yè)知識、業(yè)務技能和創(chuàng)新能力,與先進銀行相比還存在較大差距;三是人才的結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出,既熟悉國內(nèi)金融業(yè)務又具有國際視野和國際金融從業(yè)經(jīng)驗的人才仍顯緊缺。

  加強培訓工作,把培訓職能直接融入到企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行的過程當中,是保障商業(yè)銀行經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的重要手段。但綜觀國內(nèi)商業(yè)銀行的人才培養(yǎng),基本沒有將培訓與自身發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來,隨意性、盲目性、低水平重復性、形式主義、“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”現(xiàn)象普遍存在。

  2、培訓體系不夠完善

  商業(yè)銀行以適應市場競爭為目標,以職業(yè)道德建設與業(yè)務能力培訓并舉,建立統(tǒng)一培訓責任體系和支持保障體系,形成各級、各部門各司其職、密切配合,廣大員工廣泛參與的協(xié)調(diào)高效的培訓工作格局基本模式還處于初級階段。

  3、培訓資源整合較差

  因缺乏統(tǒng)一培訓責任體系和支持保障體系,培訓的集約化、共享合作機制難以建立;培訓項目、課程研發(fā)等費用沒有按照“歸口管理、?顚S谩⑦m度集中、有效激勵”原則規(guī)范管理,在一定程度上造成資源的浪費。

  4、培訓的效果評估不系統(tǒng)

  培訓跟蹤、評估、反饋措施缺乏,培訓后的跟進、評估和反饋不足,培訓效果無法度量,不利于改進。同時培訓結(jié)果無法應用到員工的績效評估、人才的選拔、晉升、淘汰等工作中去。

  三、建立國內(nèi)商業(yè)銀行員工培訓體系的思考

  從現(xiàn)在開始,緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標和各項工作重點,將培訓作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學培訓理念,加大對培訓的投入,提高培訓的投入產(chǎn)出意識,各級上下聯(lián)動、各部門密切配合,形成培訓一盤棋;強化培訓需求調(diào)查和培訓效果評估,強化培訓規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能,切實提高培訓的針對性和實效性,形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結(jié)合”的培訓育人體系,確保培訓質(zhì)量,加強培訓成果轉(zhuǎn)化;將培訓與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動員工的培訓熱情,堅持企業(yè)培訓與員工自主學習相結(jié)合,營造人人需要學習、人人有機會學習、人人主動學習的良好氛圍。

  主要措施:

  (一)完善培訓組織與責任體系。

  1、成立培訓工作領(lǐng)導小組,決定全行培訓政策和重點。

  2、分管行長對轄內(nèi)員工培訓負責,運用多種方式及時與員工溝通,加強對轄內(nèi)員工培訓規(guī)劃及發(fā)展指導,及時根據(jù)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓工作進行指導。

  3、加強培訓工作的考核力度,量化培訓考核結(jié)果,將培訓考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導班子和主要負責人年度考核指標體系。

  (二)通過學歷學位教育管理、培訓項目管理、培訓積分管理、兼職教師管理、培訓經(jīng)費管理、培訓聯(lián)系人管理、培訓學分認定及管理、培訓課程開發(fā)管理等制度的建立和完善,健全培訓的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓制度,促進各項培訓工作規(guī)范有序進行。

  (三)繼續(xù)以分層分級組織實施培訓為基本模式,實施差別化培訓項目。按員工類別建立素質(zhì)模型,并在此基礎(chǔ)上為每個類別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓課程體系和對應的重點課程。

  對管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員,細分崗位類別,通過科學的素質(zhì)模型的建立,為每個類別員工建立一套完整的培訓課程體系,對各崗位培訓課程,明確主干課程和非主干課程,并對每個課程確定對應的培訓學分和要求,建立培訓學分管理。

  筆者通過同樣方式對個人、公司客戶經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)崗位、網(wǎng)點負責人、會計業(yè)務骨干、經(jīng)辦人員、柜員等八類人員建立了素質(zhì)模型和課程支持體系。

  (四)拓展培訓渠道,創(chuàng)新培訓方式,豐富培訓手段,引入豐富多樣的培訓形式,提高培訓的靈活性和適應性。

  加強與高校及培訓機構(gòu)的合作,聘請專家教授和專業(yè)培訓師,建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過多種形式和渠道組織員工培訓,擴大培訓覆蓋面,為員工學習先進的管理理念及相關(guān)業(yè)務知識,創(chuàng)建學習型組織創(chuàng)造良好條件。

  (五)強化對培訓效果的評估和反饋,提高培訓項目開發(fā)、課程設計的科學有效性,加強培訓的投入產(chǎn)出評估,對重點培訓項目,做好培訓前、培訓中和培訓后的全程評估。

  培訓前做好培訓需求整體評估,培訓對象知識、技能和工作態(tài)度評估等;培訓中做好培訓組織準備工作評估、內(nèi)容和形式評估、教師評估等;培訓后做好目標達成情況評估、效果效益綜合評估等工作。對大部分培訓項目還要實施學習評估,通過考試測評和撰寫學習心得等方式來完成,對重要培訓項目還要實施行為評估,對學員培訓后一段時期的工作表現(xiàn)進行評價,對投入巨大的培訓項目,還要實施績效評估,對培訓效益進行綜合測算。

  (六)進一步加強培訓的集中管理,統(tǒng)一規(guī)劃,歸口管理。

  加強培訓工作計劃的管理和培訓經(jīng)費的預算管理,加大培訓經(jīng)費的投入,提高培訓資源的使用效率。 筆者所在單位通過以上措施,加強和改進了員工培訓工作,在員工學習現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營機制、運營方式和管理技術(shù),熟悉資本市場的規(guī)則、深刻理解現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理理念和運行規(guī)律方面起到了一定效果。促使了各級各類人員尤其是管理人員盡快樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念,培養(yǎng)其戰(zhàn)略管理、資本管理、投資者關(guān)系管理等專業(yè)技能,較好地適應股份化改造對員工的履崗能力要求,促進了經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

培訓計劃方案 篇4

  隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化和醫(yī)療市場競爭的日趨激烈,?谱o理日益受到人們的重視。現(xiàn)今不僅要求護士能掌握扎實的基礎(chǔ)護理知識,更應有過硬的專科護理技能,滿足患者對專科護理的需求,適應現(xiàn)代醫(yī)學專業(yè)發(fā)展的需要,因此 ,加快專科護士的隊伍的培養(yǎng)和管理,以適應迅速發(fā)展的?漆t(yī)療和不同專科病人的護理需求。去年我院有一名護士通過浙江省糖尿病專科護士培訓,并有5名護士分別赴浙江第一附屬醫(yī)院、杭州腫瘤醫(yī)院、省中、南京醫(yī)科大學附屬醫(yī)院等上級醫(yī)院進行腫瘤、康復、手術(shù)室、腹透等護理。20xx年我院具體的?谱o士培養(yǎng)計劃和管理方法如下:

  一、培養(yǎng)計劃

  1、 培養(yǎng)目標:目前有內(nèi)科、外科、急診、ICU等15個臨床科室,計劃逐步在皮膚傷口護理、腫瘤病人護理、手術(shù)室、重癥監(jiān)護、急診急救等?苹?qū)2☆I(lǐng)域開展專科護士培訓工作,培養(yǎng)一批具有較高業(yè)務水平和專長,能較好地解決實際?谱o理問題并指導其他護士開展相關(guān)工作的臨床護理骨干。力爭每年?谱o士培訓不少于3名。

  2、 培養(yǎng)對象:大專以上學歷,具有8年以上臨床護理實踐經(jīng)驗,在相關(guān)專科工作3年以上,熱愛護理事業(yè)。

  3、 實施方案:

  (1)及時傳達有關(guān)?谱o士培訓的通知。

 。2)護理部實施在職護士培訓計劃,進行分級管理,提高護士的整體水平。

 。3)鼓勵有較好理論基礎(chǔ)和扎實基本功的護士向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,提高專科護理水平。

 。4)由護士自薦或科室推薦,經(jīng)院內(nèi)審定后選取符合條件的護士。

  (5)采取多形式多途徑的方法給護士提供學習機會,鼓勵每個人主動學習鉆研專業(yè)知識,或外派進修學習本專業(yè)、本專科護理的新業(yè)務、新技術(shù)和新進展。

  二、規(guī)范?谱o士的`管理和使用

  1、 取得專科護士資格的護士每年從事本?谱o理實踐時間應達到個人臨床護理工作總時間的三分之二以上。

  2、專科護士應加強對其他護理人員的專業(yè)指導,并對?谱o理有關(guān)工作提出完善和改進建議。

  3、對同業(yè)的護理人員能提供?祁I(lǐng)域的信息,指導和幫助其他護理人員提高對患者的護理質(zhì)量。

  4、?谱o士應主動、及時地掌握本?祁I(lǐng)域護理新理論、新知識、新技術(shù)和新方法,為院內(nèi)護士提供有關(guān)的知識和技能培訓。

培訓計劃方案 篇5

  一、網(wǎng)絡推廣的目的

  由于株洲市新科計算學校在行業(yè)內(nèi)的名氣、規(guī)模都比較小,所以利用網(wǎng)絡推廣手段樹立學校品牌、提高學校知名度以及促進學校進軍遠程教育、在線教育進程,提高學校的市場占有率!

  二、市場需求分析

  隨著“信息化帶動工業(yè)化”策略的深入人心,許多人的工作開始與計算機緊密相連,甚至不可分離,這就造成了大量的工種需要進行IT技能的培訓。不算各類社會IT認證,每年僅參加教育部、勞動部和人事部組織的IT認證考試的人員就有500多萬人,面對如此規(guī)模的培訓需求,我國IT培訓認證市場以驚人的速度發(fā)展著。據(jù)賽迪顧問的數(shù)據(jù)結(jié)果顯示,國內(nèi)IT認證市場以每年30%的速度遞增,遠高于全球12%的增長速度。信息產(chǎn)業(yè)部公布的數(shù)據(jù)表明,我國IT業(yè)目前對IT人才的需求每年至少在40萬人以上,除去每年高校不足7萬人的計算機專業(yè)畢業(yè)生外,還有近40多萬的人才空缺,而這40萬的人才空缺靠什么來彌補呢?毫無疑問,將由IT培訓機構(gòu)培養(yǎng)出來。

  大學生對IT培訓的需求:

  從近期IT培訓市場行業(yè)結(jié)構(gòu)分析,與前兩年相比有較大變化,立志從事IT行業(yè)的學生已經(jīng)成為參與培訓的主流。IT培訓需求大幅提高,這主要有兩點原因:

  一是就業(yè)壓力增大,畢業(yè)生急需一項顯著技能增強就業(yè)競爭力。由于大學擴招,大學畢業(yè)生就業(yè)出現(xiàn)了一個前所未有的高峰,就業(yè)壓力空前巨大。大學畢業(yè)生,特別是那些專業(yè)不熱、學校名聲不響的畢業(yè)生就業(yè)壓力明顯增大,對他們來說,多一種技能就意味著就業(yè)前景多一分廣闊,在與他人競爭時多一分勝算。而同時,企業(yè)、尤其是IT知名企業(yè)面對眾多高校畢業(yè)生,在選擇人才時,更看重實戰(zhàn)技能和綜合素質(zhì)的能力,于是學生開始選擇以培訓的方式加強自身綜合能力。

  此外,國內(nèi)IT人才的缺乏,非計算機專業(yè)學生有了用武之地。從目前IT人員的組成比例來看,原來一直是計算機專業(yè)學生占絕大多數(shù),但隨著時間的推移,非計算機專業(yè)學生的比例逐年提升,甚至有超過計算機專業(yè)學生人數(shù)的勢頭。而且有趣的是,在這些非計算機專業(yè)的學生中,普通高等院校的學生要多于名牌高等院校的學生,大專生、自考生則多于本科生以及研究生,顯然他們通過培訓取到了優(yōu)于文憑的競爭力,這在一定程度上刺激了更多的學生參加培訓。

  三、 株洲市新科計算學校的SWOT分析

  1、 優(yōu)勢:

  講師優(yōu)勢:株洲市新科計算學校的項目講師具有多年年的軟件開發(fā)和項目管理經(jīng)驗,使用過VC、Asp、Java 、Delphi等開發(fā)語言和PS、Corel DRAW等應用軟件。多年的軟件開發(fā)過程中對java的企業(yè)級應用有著深入的.理解。掌握和了解幾乎所有的主流java開發(fā)技術(shù)。對軟件行業(yè)的發(fā)展和java技術(shù)的趨勢有一定

  的理解。在做項目開發(fā)與維護和產(chǎn)品推廣的同時積累了一定的人脈。

  價格優(yōu)勢:相比其他培訓機構(gòu)株洲的IT培訓學校在學習費用上價格優(yōu)惠,并且不用去北京,上海就可以得到專業(yè)的IT培訓,免去了在大城市的食宿費用。 資源優(yōu)勢:講師在軟件行業(yè)多年的工作當中積累了大量的人脈,已經(jīng)和多家企業(yè)發(fā)展成為戰(zhàn)略合作伙伴。學員平時的培訓是和企業(yè)工作一樣的環(huán)境和要求。學員既是培訓學習也得到工作經(jīng)驗。課程后期,學員有可能做到真實項目并從中獲取報酬。

  2、劣勢:

  目前株洲市新科計算學;趶S商培訓,各自獨立;且以應試為主,忽視技能培養(yǎng)。計算機技術(shù)培訓時常缺乏管理規(guī)范,未能形成國家統(tǒng)一的培訓、考核標準,缺少一個有完備的組織體系和豐富內(nèi)容的解決方案。加入WTO之后,國內(nèi)企業(yè)的信息化水平低下已經(jīng)成為企業(yè)的成長瓶頸,加強信息技術(shù)的培訓已經(jīng)使眾多企業(yè)的必選課。同時今天的工作對每個人來講,都面臨掌握信息技術(shù)的要求越來越高的困境,IT培訓的個人市場也變得非;馃帷

  首先,培訓市場的服務還沒有跟上。很多培訓中心認為提高服務水平就是改善硬件設施,實際上,培訓服務首先應該是為學員提供高質(zhì)量的教學服務,應在教學質(zhì)量和常規(guī)服務兩方面不斷拓展,讓學員真正感受到學習的便利。例如在學員畢業(yè)后,主動進行定期回訪,使學員無論走到哪兒,都可以到培訓中心的網(wǎng)站進行后續(xù)學習,了解最新的培訓信息。

  其次,培訓教師隊伍建設還很不完善。為降低成本,很多培訓中心大量使用兼職教師,教學質(zhì)量和長期性培訓業(yè)務得不到很好的保證。各個培訓中心應積極培訓教師,形成充足的后備師資力量。

  最后,就是價格競爭問題。很多非授權(quán)的培訓中心,為了爭奪客戶、獲取短期利潤,在無法保證培訓質(zhì)量的情況下,一味下調(diào)價格,以低成本搶占市場,對經(jīng)過授權(quán)的培訓中心形成較為嚴重的競爭壓力,這對培訓市場的長遠發(fā)展極為不利。價格競爭帶來的直接后果就是培訓質(zhì)量的下降,原本可以請專職教師的,降價后成了剛畢業(yè)的學生老師,原先應該持續(xù)4周的課程縮到了2周,使用最簡陋的設備以盡可能地減少成本,由于設備少,許多培訓中心把實驗改成了理論課。 實際上惡性競爭還不僅停留在價格層次上,對培訓內(nèi)容的抄襲也不是怪事。

  3、機會:

  隨著株洲IT市場的發(fā)展,IT職業(yè)培訓進入標準化的品牌經(jīng)營時代趨勢在今后幾年會表現(xiàn)的更加明顯,這將是今后IT培訓行業(yè)發(fā)展的趨勢,遠程教育也將是IT培訓重要渠道之一。

  如何才能實現(xiàn)IT培訓企業(yè)在市場下的順利轉(zhuǎn)型?首先,企業(yè)在IT市場轉(zhuǎn)型時期,要準確把握市場的需求變化。培訓中心要利用網(wǎng)絡的互動性準確把握企業(yè)與學員的需求變化,了解學員的真正要求,幫助學員澄清認識,使學員掌握社會和企業(yè)需要的技能。其次是規(guī)范培訓市場,強化師資力量。部分培訓學校教師隊伍建設很不完善,造成教學質(zhì)量低和長期性培訓業(yè)務得不到保證。目前,各種IT培訓機構(gòu)呈爆炸性增長,但市場仍然呈現(xiàn)明顯的無序競爭狀態(tài)。在未來的競爭中,中小規(guī)模的培訓機構(gòu)只有注重規(guī)模和品牌,提供專業(yè)的培訓和優(yōu)質(zhì)的服務,才能在激烈的市場競爭環(huán)境下獲得生存與發(fā)展的機會。

  4、 威脅:

  自20世紀中后期IT產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展以來,IT培訓市場逐漸成為國內(nèi)培訓市場的新寵。數(shù)據(jù)顯示,20xx年全國IT職業(yè)培訓市場實現(xiàn)銷售額53.8億元,比上一年增長17.4%,20xx年的增長率為15.7%。至20xx年,到目前市場的增長率已經(jīng)達到15.2%。IT行業(yè)是我國近年來發(fā)展最為迅速的行業(yè)。在以“十倍速”發(fā)展的IT產(chǎn)業(yè)中,知識和技能的更新非常迅速,IT人才對學習有異乎尋常的需求,培訓成為迅速獲取知識的重要途徑。在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,株洲的IT培訓學校要想獲得更好的發(fā)展就必須得應付目前的威脅,不斷更新自身的技術(shù)和加強師資管理力量。

  四、網(wǎng)絡推廣方式及策略。

  利用網(wǎng)絡傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強、受眾群體多樣等的優(yōu)勢。我們的推廣方式可以選擇為論壇推廣、問答平臺推廣、博客宣傳、搜索引擎推廣及付費廣告推廣。具體操作如下:

  貼吧論壇:

  1、搜集搜集相關(guān)的貼吧,如“百度貼吧”等。

  2、注冊論壇ID(每個論壇2個以上),描文本個性簽名如。

  3、學校培訓專業(yè)相關(guān)的一些文章,論點,發(fā)布到論壇,并隨時跟蹤,手工置頂。

  問答平臺:

  1、搜集各大問答平臺。(天涯知道、百度知道、搜搜問答、雅虎知道等) 2、ID數(shù)量每個平臺不少于5個。

  3、自問自答形式,學校相關(guān)項目問答形式推廣。(盡量附帶網(wǎng)站網(wǎng)址)。

  搜索引擎優(yōu)化(SEO):

  1、網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化,關(guān)鍵字密度保持在3%--8%。內(nèi)部鏈接確保無死鏈接。 2、網(wǎng)站內(nèi)容建設,每天更新網(wǎng)站內(nèi)容不少于1篇。(原創(chuàng)文章為主)

  3、網(wǎng)站外鏈建設,除論壇推廣和問答平臺推廣所輔助建設的外鏈外,每天5條。

  4、網(wǎng)站數(shù)據(jù)整理,每天的網(wǎng)站收錄數(shù)量,反鏈數(shù)量,排名情況,訪客最多來源數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化率,跳出率,IP數(shù)量,PV數(shù)量等數(shù)據(jù)的收集整理。

  博客推廣:

  1、各大博客平臺建立學校博客(可輔助培訓師博客) 2、定期更新博客內(nèi)容。做好博客互動工作。

  微博推廣:

  1、參加微群,并積極在微群中推廣微博。

  2、定期設立互動話題,積極討論并回復評論者留言。

  3、跨平臺互動。即在其他網(wǎng)絡社交平臺上轉(zhuǎn)發(fā)自己的微博,以提高關(guān)注度。 4、建立忠實粉絲群體,定時轉(zhuǎn)發(fā)你的微博。這個適用于前期微博關(guān)注度不是很高時。

  5、申請加V認證,提高微博在圈內(nèi)的公信度。

  以上方法都是為了提高企業(yè)的曝光率、知名度,增加轉(zhuǎn)化率,增加企業(yè)獲取生源的途徑!

  工作安排:

  1、推廣員:

 、倜咳照搲、貼吧、分類信息網(wǎng)站,信息發(fā)布3條(共); ②每日問答平臺5條問答信息;

  ③每日更新博客文章1篇;(每人申請開通博客3個,不重復)

  ④并做好客服工作,做好客服統(tǒng)計數(shù)據(jù); ⑤每日添加網(wǎng)站內(nèi)容1篇。

  2、程序員:

 、俳鉀Q網(wǎng)站技術(shù)問題;

 、诮y(tǒng)計代碼嵌入及每日網(wǎng)站統(tǒng)計,每周統(tǒng)計流量報表; ③保障網(wǎng)站安全運行,保證客戶正常訪問及咨詢;

  ④協(xié)同客服人員統(tǒng)計每周網(wǎng)站訪問者來路及咨詢情況;

  ⑤圖片廣告協(xié)同制作。

  3、SEOer:

 、僮龊镁W(wǎng)站外鏈的建設,保證質(zhì)量和收錄正常; ②與其他網(wǎng)站友情鏈接交換,確保質(zhì)量;

 、圻m當調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容,符合用戶體驗及搜索引擎收錄;

 、芫W(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站來路分析、關(guān)鍵字分析、跳出率控制; ⑤競價廣告管理,關(guān)鍵字匹配,廣告創(chuàng)意設計;

  ⑥其他廣告合作渠道開發(fā),重點在于區(qū)縣門戶及論壇; ⑦監(jiān)督其他成員完成工作情況及合理的工作引導; ⑧數(shù)據(jù)分析,不斷改善推廣模式。

  4、遠程教育:

  各個任課老師利用YY等軟件實施遠程教育。免費循環(huán)開放基本課程的教學視頻,提高學員的體驗度、依賴程度、信任度,進而誘導他們成為正式學員!

  六、預期廣告投放點。

  1、百度競價廣告。 2、搜狗競價廣告。 3、搜搜競價廣告。 4、門戶及論壇廣告。

  5、其他門戶網(wǎng)站軟文廣告。

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