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文秘工作職責(zé)(集錦15篇)
文秘工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)、外部文書處理：負(fù)責(zé)集團(tuán)學(xué)校相關(guān)資料文件的接收、裝訂、傳閱、送簽；負(fù)責(zé)集團(tuán)學(xué)校內(nèi)的復(fù)印、傳真、打印等工作。
2、協(xié)助辦公室主任進(jìn)行相關(guān)會(huì)議的組織，并做好記錄：負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄和整理；負(fù)責(zé)會(huì)議場(chǎng)所的安排與布置；負(fù)責(zé)會(huì)議的服務(wù)工作及相關(guān)活動(dòng)的安排；負(fù)責(zé)會(huì)議相關(guān)資料的編印。
3、協(xié)助辦公室主任做好學(xué)校的接待工作：協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)學(xué)校來訪人員的接待，包括外事活動(dòng)的'組織、接待、翻譯工作；協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)學(xué)校相關(guān)公共關(guān)系的建立和保持。
4、協(xié)助辦公室主任做好其它各項(xiàng)工作：協(xié)助辦公室主任做好學(xué)校印簽的使用與管理，并做好用印的登記，以備查。
5、協(xié)助檔案管理員做好檔案管理工作。
6、完成辦公室主任交辦的其它各項(xiàng)工作。
文秘工作職責(zé)2
1、協(xié)助辦公室負(fù)責(zé)人起草管理部的行政工作報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)等文件；按文書工作程序辦文，負(fù)責(zé)公文的撰搞、核稿、校對(duì)等工作，確保文件的準(zhǔn)確、完整與質(zhì)量；遵守保密守則，未經(jīng)公布之文件及決議，不得外傳。
2、負(fù)責(zé)對(duì)收文的登記、呈報(bào)、傳閱與管理部發(fā)文的及時(shí)核稿、核對(duì)、印發(fā)、登記以及文書歸檔工作，并做好機(jī)密文件的管理。
3、負(fù)責(zé)對(duì)綜合部機(jī)關(guān)不定期與員工的談話記錄，并整理歸檔。
4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示與有關(guān)會(huì)議的決定，起草與發(fā)布通告、布告與通知。
5、及時(shí)掌握管理部工作動(dòng)態(tài)，做好企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容資料的收集、整理與分類臺(tái)帳的管理；
6、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的`調(diào)查、督辦工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)已批辦與可按常規(guī)處理的文件要做到迅速處理、及時(shí)分發(fā)。
7、負(fù)責(zé)管理部信息、簡(jiǎn)報(bào)的起草、編排以及對(duì)外的宣傳工作。
8、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的文字材料、文件的起草。
9、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
10、將處理完畢的文件全面完整地歸檔，歸檔要及時(shí)，做到每月整理一次，每年清理一次，分門別類地進(jìn)行歸檔并做好目錄。
文秘工作職責(zé)3
1、 直接領(lǐng)導(dǎo)是客房部經(jīng)理和副經(jīng)理，向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作;
2、 處理客房部的文書工作;
3、 提醒客房部經(jīng)理業(yè)務(wù)上的約會(huì)及時(shí)間安排，接聽電話并作好記錄，答復(fù)有關(guān)咨詢;
4、 負(fù)責(zé)與其他部門聯(lián)系與溝通;
5、 處理客房部的人事檔案;
6、 主管客房各項(xiàng)物品的消耗，記錄并作好統(tǒng)計(jì);
7、 主理客人遺留、遺失、遺棄物品的登記，保管和處理。
拓展閱讀：客房部崗位職責(zé)
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1、在后勤服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全部的行政業(yè)務(wù)和政治思想工作，組織全體員工完成中心領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)本部的建章立制，制定全年度的工作計(jì)劃及具體實(shí)施方案，總結(jié)和檢查全年工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)本部聘用員工的聘用、培訓(xùn)、考核和管理。
4、主持部務(wù)會(huì)，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在各時(shí)期的路線、方針、政策，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，樹立“三服務(wù)”思想，不斷提高全體員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、抓安全生產(chǎn)，嚴(yán)格檢查并督促員工按操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范操作，防止和杜絕各種事故的發(fā)生。
6、負(fù)責(zé)本部的成本核算工作，制定經(jīng)營(yíng)預(yù)算，控制各項(xiàng)開支。嚴(yán)格把好各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行嚴(yán)格的票據(jù)管理，對(duì)本部所管轄的物品做到心中有數(shù)。
7、充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作、輕松、愉快、和諧的工作氛圍。加強(qiáng)與副經(jīng)理之間的協(xié)調(diào)。注重本部骨干人才的培訓(xùn)，做到獎(jiǎng)罰分明，不斷提高自己的管理水平。
8、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本部的`工作情況，并完成中心領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作任務(wù)。
�。ǘ└苯�(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助經(jīng)理做好本部的各項(xiàng)工作，經(jīng)理外出時(shí)代行經(jīng)理職責(zé)。
2、協(xié)助經(jīng)理做好全體員工的思想政治工作。
3、認(rèn)真做好對(duì)下屬員工文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)和規(guī)范儀表的督導(dǎo)工作，并負(fù)責(zé)新員工的上崗培訓(xùn)和不斷加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)技能。
4、負(fù)責(zé)對(duì)部門物資、設(shè)備進(jìn)行控制和管理，對(duì)客房用品、布件要進(jìn)行有效的管理。
5、每天巡視抽查總臺(tái)、客房等本部門所屬區(qū)域的工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。不斷提高和改進(jìn)客房、總臺(tái)的工作水平，確保服務(wù)質(zhì)量。
6、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的工作質(zhì)量，數(shù)量，工作態(tài)度，勞動(dòng)紀(jì)律等方面的檢查和考評(píng)。
7、負(fù)責(zé)各學(xué)員樓的財(cái)產(chǎn)保管、使用、保養(yǎng)等日常管理工作。
8、負(fù)責(zé)服務(wù)中心小賣部的管理工作和供銷營(yíng)運(yùn)，保質(zhì)保量地做好服務(wù)便民工作。
�。ㄈ菍又鞴軑徫宦氊�(zé)
1、負(fù)責(zé)每日樓層人員的工作安排和調(diào)配。掌握客情房態(tài)，負(fù)責(zé)督促檢查對(duì)樓層設(shè)備的維修保養(yǎng)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督促、檢查，保證客房接待的正常進(jìn)行。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督員工執(zhí)行各種操作規(guī)程，經(jīng)常檢查消防器具，做好防火、防盜等安全工作，確保樓層安全。
4、對(duì)下屬員工進(jìn)行不定期的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和操作技能。
5、負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行工作指導(dǎo)，并落實(shí)、檢查完成工作的情況。
6、經(jīng)常檢查所轄員工的儀表儀容和禮貌服務(wù)情況，處理客人投訴及反饋員工工作情況。
7、認(rèn)真完成部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
�。ㄋ模┺k事員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本部財(cái)務(wù)收支核算，按規(guī)定向經(jīng)理匯報(bào)收支情況。
2、負(fù)責(zé)本部票據(jù)的領(lǐng)用、保管、登記、核對(duì)和上繳工作。
3、負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金的收繳工作，并及時(shí)存入銀行。
4、負(fù)責(zé)聘用員工的工資統(tǒng)計(jì)、報(bào)送、簽表收送工作。
�。ㄎ澹┛偱_(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)
1、必須服從主管的領(lǐng)導(dǎo)，接受主管對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)。
2、熱情為學(xué)員和賓客服務(wù)。接待時(shí)堅(jiān)持站立服務(wù)、微笑服務(wù)和敬語服務(wù)，使學(xué)員和賓客有親切感。
3、做好接待服務(wù)的準(zhǔn)備工作。熟練掌握全部客房的類型、等級(jí)、設(shè)備、位置、房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確掌握客人各類訂房，做好空余房間、鑰匙、登記卡等應(yīng)用品的準(zhǔn)備。
4、做好學(xué)員、散客、會(huì)議的接待和入住工作�？腿说竭_(dá)總臺(tái)時(shí)。主動(dòng)介紹各類住房的設(shè)施及價(jià)格，對(duì)需要入住的客人應(yīng)按規(guī)定逐項(xiàng)填好住宿單，做到快速、準(zhǔn)確、無誤。
5、對(duì)入住客人必須認(rèn)真核對(duì)其《居民身份證》等公安部門規(guī)定的有效證件，做到人證相符。不準(zhǔn)為無有效證件的人員提供住宿。
6、按規(guī)定收取入住客人的住宿費(fèi)、鑰匙門長(zhǎng)押金，任何人不得以各種理由多開或少開住宿發(fā)票數(shù)額。鑰匙門長(zhǎng)押金在客人退房時(shí)應(yīng)如數(shù)退還。
7、對(duì)客人提出的各種問題或合理要求，應(yīng)給予熱情的解答或幫助，對(duì)自己無法解答或無法幫助的問題，應(yīng)主動(dòng)、耐心地向客人做解釋，或向主管部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。不得簡(jiǎn)單、生硬地回答客人，更不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
8、按時(shí)上下班，做好交接班手續(xù)。
�。┛头款I(lǐng)班崗位職責(zé)
1、樓層領(lǐng)班必須接受樓層主管和分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，并經(jīng)常向樓層主管和分管經(jīng)理報(bào)告本班工作情況。
2、督促客房服務(wù)員和清潔人員的工作。
3、負(fù)責(zé)掌握所轄樓層的物品存貯及消耗情況。
4、巡視所負(fù)責(zé)的樓層及房間，檢查房間的清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)及設(shè)備完好情況。負(fù)責(zé)接受本樓客人的投訴。
5、填寫領(lǐng)班報(bào)告，辦理為顧客代辦事項(xiàng)，報(bào)告每日本樓實(shí)際入住客人情況。
6、報(bào)告所轄樓層住客物品的遺失、遺留、遺棄的登記與查詢及客房物品的遺失和損壞情況。
7、安排所轄樓層客房衛(wèi)生清理及送洗布草的接送工作。
（七）客房服務(wù)員崗位職責(zé)
1、必須服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，接受領(lǐng)班對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)，對(duì)不符合要求的工作必須重做。及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告樓層工作。
2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日?qǐng)?bào)表”，并把工作車及清潔工具歸位放好。
4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況。
5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問題;介紹服務(wù)項(xiàng)目和客房設(shè)施的使用方法。不得拒絕回答客人提出的各種問題，任何情況下不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，對(duì)自己無法回答的問題應(yīng)向領(lǐng)班報(bào)告。
（八）PA組人員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)上級(jí)所安排的區(qū)域范圍內(nèi)的清潔保養(yǎng)工作。
2、正確使用和保養(yǎng)各種清潔設(shè)備、器具。
3、正確使用清潔劑，努力降低各種清潔用品的消耗。
4、報(bào)告并上繳在公共區(qū)域內(nèi)撿獲的客人遺留物品。
5、在力所能及的范圍內(nèi)為客人提供相關(guān)的服務(wù)。
6、完成上級(jí)布置的其它工作任務(wù)。
文秘工作職責(zé)4
1、起草分行或是部門計(jì)劃總結(jié)、工作報(bào)告、行領(lǐng)導(dǎo)講話稿等綜合性材料及辦公室下發(fā)或上報(bào)的各類常規(guī)性公文的`撰寫工作；
2、協(xié)助處理各類文件及相關(guān)文字材料，包括文件擬辦、核稿等；
3、協(xié)助全行會(huì)議籌備、組織工作，做好會(huì)議紀(jì)要、編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)等；
4、起草制訂辦公室相關(guān)工作制度并組織培訓(xùn)、實(shí)施；
5、參與各類信息調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考； 6、參與全行戰(zhàn)略規(guī)劃制訂，撰寫戰(zhàn)略研究報(bào)告
7、負(fù)責(zé)總行公文發(fā)文核稿和分支機(jī)構(gòu)、各部門公文質(zhì)量監(jiān)督
8、起草各種重要綜合材料
9、負(fù)責(zé)本行OA公文系統(tǒng)的運(yùn)行推廣等工作
10、負(fù)責(zé)做好同政府機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門、重要客戶等有關(guān)單位的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作；
11、負(fù)責(zé)客人來訪的接待工作；
12、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
文秘工作職責(zé)5
一、接聽前臺(tái)電話
1、前臺(tái)任意一臺(tái)電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個(gè)電話。
2、做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。
3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。
二、 接待好來公司拜訪的客戶
1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)，在維修員給顧客檢測(cè)時(shí)可以請(qǐng)顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。
2、在接待上門下載客戶時(shí)做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。
3、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)，管理制度《行政文員的工作職責(zé)》。
4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。
5、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。
三、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料
1、商場(chǎng)在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打櫻
2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調(diào)價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。
3、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。
4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場(chǎng)部的電子報(bào)表與批條按照合理的格式通過打印機(jī)打印出來交給財(cái)務(wù)。
5、及時(shí)整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。
四、 考勤的制作
1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。
2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請(qǐng)假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。
五、人事處理
1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書、個(gè)人擔(dān)保書及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫中。
2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。
3、所有員工離職均要辦理好公司的'離職書并及時(shí)發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。
4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。
六、 后勤處理
1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。
2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采購(gòu)。
5、報(bào)銷公司相關(guān)開支費(fèi)用及公司的郵寄費(fèi)用。
6、及時(shí)處理好客戶的投訴問題。
七、與維修部的緊密合作，及時(shí)收取維修費(fèi)用并將維修費(fèi)用上交到公司財(cái)務(wù)。
八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔
1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)整理昨天的工作日記，在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。
2、業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)填寫的要向他的上級(jí)反應(yīng)要求及時(shí)補(bǔ)加功課。
九、協(xié)助倉(cāng)庫整理一些新貨的入倉(cāng)蓋章。
十、熟悉公司每一個(gè)品牌、每一個(gè)型號(hào)的下載工作。
人事文員的工作職責(zé)
協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門服務(wù)的思想。
辦公室文員(會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā))工作職責(zé)：
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會(huì)議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12. 接受其他臨時(shí)性工作。
13. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
14. 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
15. 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
16. 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
1、人事管理工作：招聘、辭退手續(xù)，人員培訓(xùn)等。
2、人事事務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化。
3、辦公室工作：文檔打英收發(fā)傳真，日�？记凇�
行政人事文員崗位職責(zé)
行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下職責(zé)：
一、負(fù)責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。
二、負(fù)責(zé)辦理員工的進(jìn)廠、請(qǐng)假、調(diào)動(dòng)、辭工離廠手續(xù);員工檔案資料建立。
三、全面負(fù)責(zé)員工考勤工作。
四、負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡(jiǎn)單醫(yī)療應(yīng)急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購(gòu)申請(qǐng)、質(zhì)量驗(yàn)收、發(fā)放、登記、管理。
六、外來客人的接待和服務(wù)。
七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(dá)(送)。
八、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的管理和使用。
九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
總經(jīng)理助理的工作職責(zé)：
1、起草公司工作計(jì)劃總結(jié)，并作好公司重要會(huì)議記錄;
2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件;
3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方案書、合同書，公司總體運(yùn)行配合;
4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄;
5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行;
6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作;
7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;
8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);
9、完成公司人力資源的日常招聘工作;
10、完善公司績(jī)效考核制度。
行政文員的主要工作職責(zé)有：
1、新進(jìn)員工入廠手續(xù)辦理及個(gè)人檔案的建立。
2、勞動(dòng)合同 、暫住證、工傷保險(xiǎn) 資料的登錄、整理。
3、核對(duì)并輸入加班單，并統(tǒng)計(jì)匯總，每月分發(fā)至各單位核對(duì)。
4、聯(lián)絡(luò)單及各類文件的打印 。
5、考勤卡的更換。
6、空白表單的管理。
7、復(fù)印 機(jī)復(fù)印登記、復(fù)印紙 領(lǐng)用及機(jī)器加油，日常保養(yǎng)等。
8、傳真登記、傳真及傳真機(jī)日常保養(yǎng)。
9、承辦上級(jí)臨時(shí)交付的事項(xiàng)。
文秘工作職責(zé)6
一、文件服務(wù)
[基本職責(zé)]文件的收發(fā)、呈送、轉(zhuǎn)遞、退存、管理，批示的處理，帳外文件的收集、歸檔。
[工作要點(diǎn)]
_、在文件的傳遞中，應(yīng)堅(jiān)持“哪來哪去”，特別是發(fā)文稿、承辦文件和傳閱文件，領(lǐng)導(dǎo)閱簽后，應(yīng)退回秘書科或有關(guān)承辦科室，不要橫向傳遞。
_、對(duì)有關(guān)部門或工作人員不按正常辦文程序送簽的發(fā)文稿或請(qǐng)示件，一般應(yīng)先交秘書科處理，不要直接送領(lǐng)導(dǎo)簽批。
_、對(duì)各部門、各單位主送區(qū)政府需要辦理的請(qǐng)示件，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在主辦件的公文處理單上批示，一般不要直接在抄送領(lǐng)導(dǎo)同志個(gè)人的抄送件上簽批;確實(shí)需要批示的，各區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的工作聯(lián)系人員應(yīng)將批示文件交秘書科統(tǒng)一處理，不要直接轉(zhuǎn)辦。
_、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把好公文簽批關(guān)，為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好符合檔案要求的筆、墨水和用紙。
_、及時(shí)收發(fā)、呈送和清退閱批文件。
_、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示需發(fā)《抄告單》的，及時(shí)草擬《抄告單》，并送秘書科統(tǒng)一編發(fā)。
_、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)中形成的文件、資料，應(yīng)注意收集歸檔。
_、增強(qiáng)安全×=意識(shí)，切實(shí)防止失密、泄密事件發(fā)生。
二、會(huì)議服務(wù)
[基本職責(zé)]做好區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)主持召開的有關(guān)會(huì)議的會(huì)議服務(wù)工作。
[工作要點(diǎn)]
_、對(duì)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)主持召開的小型會(huì)議，由工作聯(lián)系人員負(fù)責(zé)落實(shí)會(huì)場(chǎng)和會(huì)議通知(一般采用電話通知)。_、協(xié)助做好會(huì)議材料的準(zhǔn)備工作。領(lǐng)導(dǎo)需要講話的，應(yīng)負(fù)責(zé)起草或協(xié)助起草、審核領(lǐng)導(dǎo)講話稿。
_、做好會(huì)議記錄。
_、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，負(fù)責(zé)整理會(huì)議紀(jì)要。
_、了解掌握會(huì)議決定事項(xiàng)的落實(shí)情況，并及時(shí)將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
三、信息服務(wù)
_、了解掌握區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)分管范圍及面上工作的情況，向領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)信息。
_、及時(shí)向信息科提供領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)情況的信息稿件。
_、每周一上午酒店要求報(bào)送的區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)計(jì)劃表，工作聯(lián)系人員要主動(dòng)、及時(shí)報(bào)送。
_、每半年和年終，聯(lián)系人員應(yīng)將區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)所分管的.工作情況及下一步打算整理送綜合調(diào)研科，以便撰寫區(qū)政府綜合材料。
_、凡秘書科送區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的各種會(huì)議通知、請(qǐng)柬等，工作聯(lián)系人員應(yīng)及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)意見反饋秘書科。_、工作聯(lián)系人員隨領(lǐng)導(dǎo)外出，應(yīng)保持通訊暢通。
四、_接待服務(wù)
_、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理群眾來信來訪。
_、做好公務(wù)來訪接待工作。
_、負(fù)責(zé)安排或協(xié)助安排領(lǐng)導(dǎo)外出的公務(wù)活動(dòng)。
五、計(jì)算機(jī)服務(wù)
[基本職責(zé)]按照酒店有關(guān)要求，做好相關(guān)的數(shù)據(jù)處理工作。
[工作要點(diǎn)]
_、在領(lǐng)導(dǎo)尚未直接上機(jī)操作之前，工作聯(lián)系人員做好電子信箱的日常維護(hù)工作，及時(shí)收轉(zhuǎn)處理各類電子郵件。
_、為領(lǐng)導(dǎo)提供計(jì)算機(jī)信息查詢服務(wù)。
_、秘書起草的文稿，一般應(yīng)自行在計(jì)算機(jī)錄入打印后送領(lǐng)導(dǎo)閱簽。
_、計(jì)算機(jī)應(yīng)用必須嚴(yán)格遵照有關(guān)規(guī)定。
六、后勤服務(wù)
[注意事項(xiàng)]區(qū)長(zhǎng)酒店需要添置購(gòu)買辦公用品，一般情況下，工作聯(lián)系人員應(yīng)與秘書科聯(lián)系，由秘書科征得機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、區(qū)政府酒店主任同意后方可購(gòu)買.
文秘工作職責(zé)7
社團(tuán)文秘部工作職責(zé)：
學(xué)生會(huì)秘書處主要草擬學(xué)生會(huì)各類文件、制度和條例，整理各部門上交的計(jì)劃、總結(jié)和記錄并進(jìn)行備案，負(fù)責(zé)保管學(xué)生會(huì)固定資產(chǎn)及各類物品，使用及分配，人員考勤，會(huì)議通知，會(huì)議記錄，在涉及各部門參與活動(dòng)中做好人員調(diào)配，在涉及多部門參與活動(dòng)中做好活動(dòng)安排，整理并提供工作所需資料，協(xié)調(diào)各部門工作，保證學(xué)生會(huì)工作順利進(jìn)行，學(xué)生會(huì)秘書處工作職責(zé)。
一、發(fā)揮學(xué)生會(huì)組織的“橋梁紐帶”作用，做好學(xué)校與學(xué)生的“上情下達(dá)、下情上傳”溝通工作；
二、指導(dǎo)學(xué)生會(huì)開展維護(hù)學(xué)生權(quán)益工作，做好與相關(guān)部門的聯(lián)系溝通工作；
三、組織對(duì)各項(xiàng)工作和活動(dòng)的'現(xiàn)場(chǎng)考核，為期末考核和評(píng)定準(zhǔn)備材料；
四、指導(dǎo)學(xué)生會(huì)組織開展各類文體活動(dòng)，負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)主題、內(nèi)容、籌備、開展等環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)；
五、組織、培養(yǎng)、考察、管理和選拔學(xué)生會(huì)干部，對(duì)學(xué)生會(huì)干部的任免進(jìn)行監(jiān)督管理，負(fù)責(zé)全體學(xué)生會(huì)委員和學(xué)生會(huì)干部、干事的工作情況的記載；
六、負(fù)責(zé)起草制定有關(guān)文件，掌管學(xué)生會(huì)的各種文書、文件及有關(guān)物品，定期組織召開主席團(tuán)例會(huì)，討論學(xué)生會(huì)工作；
七、負(fù)責(zé)接待外訪人員和聯(lián)誼院系保持工作聯(lián)系；
八、行之有效地幫助主席團(tuán)完成協(xié)調(diào)工作及書記交辦的其他任務(wù)；
部長(zhǎng)職責(zé)
一、主持本部日常工作，負(fù)責(zé)制定本部的工作計(jì)劃起草、審定、檢查、落實(shí)和總結(jié)；
二、協(xié)助學(xué)生會(huì)健全干部班子，并指導(dǎo)其開展工作；
三、指導(dǎo)學(xué)生會(huì)制定工作計(jì)劃，并協(xié)助組織實(shí)施；
四、向上級(jí)匯報(bào)學(xué)生會(huì)工作情況，向?qū)W生會(huì)傳達(dá)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神。
文秘工作職責(zé)8
一、執(zhí)行辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、管理
1、新員工入職時(shí)，由部門經(jīng)理根據(jù)辦公用品實(shí)際需要，提出申請(qǐng)，向行政文員簽字領(lǐng)取。其余時(shí)間，員工急需領(lǐng)取辦公用品，必須簽字，并寫清楚領(lǐng)用時(shí)間、項(xiàng)目、數(shù)量等。
2、員工離職時(shí)，部門經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)其辦公用品，并到行政部填寫移交清單并簽字。
3、行政文員每月對(duì)辦公用品進(jìn)行一次盤點(diǎn)，辦公用品采購(gòu)原則上由各部門向行政部提出申請(qǐng)后統(tǒng)一采購(gòu)，特殊物品采購(gòu)由部門主管、副總同意后另行購(gòu)買。
二、信件的收發(fā)、文件資料打、復(fù)印，傳真管理
1、公司所有打印、復(fù)印文檔工作及信件、報(bào)刊收發(fā)管理工作由行政文員統(tǒng)一負(fù)責(zé)。收到信件資料由行政文員及時(shí)通知或遞送給收件人。對(duì)投遞錯(cuò)誤的信件，退回或轉(zhuǎn)移。 發(fā)件時(shí)，由發(fā)件人填寫好資料，再由行政文員執(zhí)行發(fā)送。
2、行政文員妥善保管外部提供的文件資料打印、復(fù)印或快遞的結(jié)賬單據(jù)，并負(fù)責(zé)核對(duì)單據(jù)數(shù)量、金額，便于財(cái)務(wù)結(jié)算。
3、員工不得利用公司機(jī)器打印或傳真與工作無關(guān)的文件，行政文員有權(quán)監(jiān)管教育。
三、執(zhí)行印制名片的聯(lián)系、校稿與管理
1、公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政文員依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。
2、需做名片的員工，先填寫名片印制申請(qǐng)單，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交由行政文員負(fù)責(zé)辦理。
3、名片印制前需校稿，確認(rèn)名片職務(wù)、部門是否相符，姓名、聯(lián)系辦法等需確認(rèn)無誤。自確認(rèn)名片內(nèi)容起，一周內(nèi)，行政文員將做好的名片發(fā)放給名片印制申請(qǐng)者。
四、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理
1、負(fù)責(zé)對(duì)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)、登記。做到編好號(hào)、貼標(biāo)碼、注明使用狀況、統(tǒng)計(jì)數(shù)量、并責(zé)任到具體員工。使用者離開本公司時(shí)，公司資產(chǎn)收歸行政部管理。對(duì)需要報(bào)廢的資產(chǎn)進(jìn)行報(bào)廢登記處理。
2、行政文員根據(jù)盤點(diǎn)狀況，制作《公司固定資產(chǎn)使用情況登記表》，發(fā)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。
3、行政文員負(fù)責(zé)對(duì)打印機(jī)、傳真機(jī)等其它辦公設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)和聯(lián)系維修工作。
五、執(zhí)行書籍、文件、資料的規(guī)范管理
1、公司所有書籍應(yīng)編碼貼號(hào)、做好編目、分類存放、按順序排列整齊，及時(shí)更新登記表。
2、公司員工借書、領(lǐng)取文件資料時(shí)，必須簽字登記。應(yīng)注明“日期、姓名、編號(hào)、項(xiàng)目名稱、數(shù)量、歸還日期、備注”等。
3、員工借書的限期不超過一個(gè)月，行政文員應(yīng)提醒催還。員工離開公司時(shí)，應(yīng)歸還所領(lǐng)文件、資料給行政文員。書籍、資料被歸還時(shí)，行政文員應(yīng)備注說明歸還日期。
六、執(zhí)行公司證照、年檢及員工社�？ǖ纳贽k
1、公司變更或申請(qǐng)辦理分支機(jī)構(gòu)，先準(zhǔn)備辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照相關(guān)資料，然后到工商局領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記申請(qǐng)表；營(yíng)業(yè)執(zhí)照申辦完畢后，持營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及公司法人代表身份證復(fù)印件辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證；組織機(jī)構(gòu)代碼證辦理完畢后，準(zhǔn)備相關(guān)資料辦理稅務(wù)登記證。
2、公司年檢一般從三月份開始，至六月底結(jié)束�？傻卿洝吧钲谑泄ど绦姓飪r(jià)管理局”網(wǎng)站，了解當(dāng)年度辦理年檢的`需要的資料，先進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)，再交實(shí)物資料到工商局辦年檢。
3、需辦理社�？ǖ膯T工，先提交“勞動(dòng)保障局?jǐn)?shù)碼照片回執(zhí)”，行政部打印“制證清單”后，行政文員到社保局四樓交錢辦理。后憑社保局回執(zhí)領(lǐng)取社�？ā�
七、飲用水管理、訂餐、訂會(huì)議廳、訂房、訂票等
1、根據(jù)飲用水的飲用情況，及時(shí)負(fù)責(zé)公司飲用水的訂送。確認(rèn)送水桶數(shù)、空桶回收數(shù)量。
2、公司負(fù)責(zé)人或其它部門根據(jù)實(shí)際需要，提出訂餐、訂會(huì)議廳、訂票、訂房申請(qǐng)時(shí)，行政文員予以代辦，結(jié)款方式根據(jù)實(shí)際情況而定。
3、訂餐、訂會(huì)議廳、訂票、訂房工作需一定的提前量（訂票一般提前2～3天知會(huì)行政文員，訂餐、訂房一般提前1～2天，訂會(huì)議廳一般提前10～20天）。
八、來訪者接待、會(huì)議活動(dòng)、員工考勤統(tǒng)計(jì)管理
1、負(fù)責(zé)公司來訪客戶的禮貌接待與服務(wù)。
2、公司會(huì)議，由行政文員統(tǒng)一發(fā)出通知。如需投影設(shè)備，會(huì)前應(yīng)做好會(huì)場(chǎng)布置及設(shè)備調(diào)試。會(huì)議所述內(nèi)容由行政文員記錄、整理存檔。會(huì)后，行政文員負(fù)責(zé)清理會(huì)場(chǎng)、查收設(shè)備。協(xié)助客服部，負(fù)責(zé)做好課程活動(dòng)前，宣傳資料、橫幅、食品、水杯等相關(guān)物品的準(zhǔn)備。
3、每月需制作考勤簽到表。負(fù)責(zé)員工每月病假、事假、加班、遲到等考勤的管理與統(tǒng)計(jì)。
九、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)性的突發(fā)事情
1、優(yōu)先完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類緊急事務(wù)。
2、規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成不了的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明其原因，并盡力盡快完成，最終匯報(bào)完成結(jié)果。
3、有任何工作困惑，可通過郵件或面談的方式提出，記�。和该鳒贤�，工作暢通。
總體來講，行政部屬于服務(wù)保障部，是為公司包括其它部門服務(wù)的，所以也要協(xié)助處理一些日常事務(wù)。否則會(huì)影響正常工作秩序，甚至?xí)绊懡?jīng)營(yíng)活動(dòng)。故日常事務(wù)的處理是行政工作的重要方面。
文秘工作職責(zé)9
1、熟悉各部門的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目及辦卡的種類、優(yōu)惠政策、所用產(chǎn)品；
2、負(fù)責(zé)接待顧客，并對(duì)顧客提出的'各項(xiàng)咨詢進(jìn)行解答；
3、接聽咨詢、預(yù)約電話，準(zhǔn)確記錄客人咨詢的問題。預(yù)約客人的預(yù)約時(shí)間，并通知預(yù)約員工作好準(zhǔn)備工作；
4、持卡消費(fèi)客人，接待員工將客人送到相應(yīng)部后，拿客人消費(fèi)卡到前臺(tái)領(lǐng)取顧客資料表交服務(wù)員工，以便服務(wù)員工更好地為客人服務(wù)；
5、接待顧客時(shí)要主動(dòng)、禮貌、熱情、迅速，并作到微笑服務(wù)；
6、協(xié)助其他部門搞好接待工作。
文秘工作職責(zé)10
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會(huì)議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13社會(huì)保險(xiǎn)的.投保、申領(lǐng)。
14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
15管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時(shí)工作.
文職人員是指按照規(guī)定的編制聘用到軍隊(duì)工作，履行現(xiàn)役軍官（文職干部）同類崗位相應(yīng)職責(zé)的非現(xiàn)役人員。文職人員應(yīng)當(dāng)履行聘用合同，根據(jù)軍隊(duì)需要參加作戰(zhàn)、軍事演習(xí)、軍事訓(xùn)練和處置突發(fā)事件。在此期間，文職人員著制式服裝，個(gè)人不得單方面解除合同，生活待遇、醫(yī)療保障和傷亡撫恤參照國(guó)家和軍隊(duì)有關(guān)規(guī)定辦理.
文秘工作職責(zé)11
一、 商務(wù)溝通
（一）接待工作
1. 全方面的收集類別資料，為來賓接待工資做好準(zhǔn)備。
2. 熟悉接待工作的內(nèi)容以及寫作接待方案的格式和寫法，制訂最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接來賓的準(zhǔn)備和接站、接機(jī)等迎賓工作。
4. 了解來賓宴請(qǐng)工資的安排程序，做好宴請(qǐng)準(zhǔn)備，熱情周到的款待來賓。
5. 送別來賓的時(shí)候，應(yīng)該為來賓預(yù)定返程票，安排好返程交通工具。
(二) 溝通與協(xié)作工作
1. 運(yùn)用各種溝通方法和技巧，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客人有效溝通。
2. 組織和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有效溝通，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。
3. 及時(shí)解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。
（三）商務(wù)談判
1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務(wù)談判信息，并參與制訂商務(wù)談判方案和組建商務(wù)談判小組。
2. 布置商務(wù)談判現(xiàn)場(chǎng)，營(yíng)造融洽的商務(wù)談判氣氛。
3. 做好上午談判的輔助性工作，協(xié)助主談判人員處理談判中的問題。
二 會(huì)務(wù)管理
(一) 會(huì)議籌備
1. 科學(xué)準(zhǔn)確地?cái)M定會(huì)議的議題、名稱、規(guī)格、和標(biāo)準(zhǔn)
2. 合理地?cái)M定會(huì)議議程、日程和預(yù)算經(jīng)費(fèi)。
3. 掌握選擇會(huì)議場(chǎng)所的程序，選擇并預(yù)定合適的會(huì)議場(chǎng)所。
4. 掌握會(huì)場(chǎng)座位的排列方法和會(huì)場(chǎng)布置方式，精心布置會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。
5. 及時(shí)通知與會(huì)人員，準(zhǔn)備會(huì)議文件和制作會(huì)議證件。
6. 安排電話會(huì)議和視頻會(huì)議，減少會(huì)議開支。
(二) 會(huì)議溝通與協(xié)調(diào)
1. 掌握多種會(huì)議簽到的方法，做好會(huì)議簽到和會(huì)議服務(wù)工作
2. 運(yùn)用高效的會(huì)議決策方式和達(dá)成會(huì)議決議的方法，促成會(huì)議決議的盡快形成。
3. 做好會(huì)議保衛(wèi)、保密工作。
4. 組織會(huì)議新聞報(bào)道，使會(huì)議達(dá)到理想的傳播效果。
5. 及時(shí)處理會(huì)議突發(fā)性事件，確保會(huì)議的順利進(jìn)行
�。ㄈ⿻�(huì)議善后
1. 做好與會(huì)人員的返程安排
2. 檢查清理會(huì)場(chǎng)和整理會(huì)議文件。
3. 傳達(dá)會(huì)議決議，撰寫會(huì)議總結(jié)和結(jié)算會(huì)議經(jīng)費(fèi)。
4. 評(píng)估會(huì)議效果
三 商務(wù)活動(dòng)管理
�。ㄒ唬� 商務(wù)活動(dòng)
1. 安排會(huì)見、會(huì)談
2. 組織和協(xié)調(diào)大型商務(wù)活動(dòng)以及安排與會(huì)人員參加文娛活動(dòng)
2. 掌握組織信息發(fā)布會(huì)的程序，成功舉辦信息發(fā)布會(huì)。
4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。
（二）商務(wù)旅行
1. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂周密的出行計(jì)劃，為其準(zhǔn)備旅行時(shí)攜帶的物品
2. 做好票務(wù)預(yù)定、旅行住宿的安排和辦理出國(guó)商務(wù)旅行手續(xù)等事務(wù)。
3.為大型團(tuán)隊(duì)商務(wù)旅行擬定旅行計(jì)劃。
四 辦公室的管理
�。ㄒ唬┺k公環(huán)境管理
1. 合理設(shè)置辦公室的布局
2. 布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設(shè)備。
3. 維護(hù)責(zé)任區(qū)整潔的工作環(huán)境
4. 應(yīng)對(duì)辦公中出現(xiàn)的緊急情況，做好辦公室的安全管理
�。ǘ┺k公資源管理
1. 采購(gòu)、調(diào)配和利用各類辦公資源
2 做好辦公資源庫存的監(jiān)督管理工作
3 參與政府采購(gòu)管理和招標(biāo)工作
�。ㄈ┺k公效率管理
1. 制訂科學(xué)的辦公室工作計(jì)劃，并合理的安排辦公室工作任務(wù)。
2. 科學(xué)的為領(lǐng)導(dǎo)和自己編寫工作日志，提高工作效率，進(jìn)而推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。
五、 信息與檔案管理
�。ㄒ唬┬畔⒐芾�
1. 運(yùn)用各種信息搜集的渠道和方法，及時(shí)充分的手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)所需要的各種信息。
2. 掌握各種信息整理和加工的方法，對(duì)所搜集到的`原始信息進(jìn)行處理。
3. 運(yùn)用各種方式，把經(jīng)過整理加工過的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)和其他人使用，做好信息的傳遞和利用工作。
4. 熟悉信息儲(chǔ)存程序，做好已用信息的保存工作
5. 熟悉 執(zhí)行反饋信息的5個(gè)步驟，組成反饋與再反饋鏈條，實(shí)現(xiàn)反饋信息的良性循環(huán)。
6. 掌握信息開發(fā)的途徑與方法，對(duì)信息進(jìn)行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。
�。ǘn案管理
1. 掌握檔案收集的途徑和方法，接收與征集應(yīng)立卷歸檔的文件材料
2. 熟悉檔案整理的程序，對(duì)需要進(jìn)一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目，使之系統(tǒng)化。
3. 了解影響檔案價(jià)值的因素，掌握各種檔案保持價(jià)值的鑒定方法，對(duì)檔案進(jìn)行科學(xué)的鑒定。
4. 掌握各種檔案的保管措施，維護(hù)檔案的完整與安全
5. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法，編制多種類型的檔案檢索工具
6. 運(yùn)用各種檔案的利用方式和途徑，向檔案使用者的提供各種服務(wù)。
六．日常辦公事務(wù)處理
（一）文書處理
1. 熟悉處理手法文書的程序，做好收發(fā)文書的處理工作
2. 科學(xué)做好文書的清退和傳遞工作
3. 掌握文書立卷的步驟，提高文書立卷的質(zhì)量，進(jìn)而提高檔案的質(zhì)量
4. 掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟，做好文書歸檔工作
5. 掌握文書銷毀的范圍，掌握文書銷毀的程序和方法，對(duì)已無保存價(jià)值的文書進(jìn)行焚毀。
6. 掌握各種專用文書的管理步驟和方法，有效的管理各種專用文書
�。ǘ┢渌聞�(wù)
1. 運(yùn)用印章的使用和報(bào)告方法，加強(qiáng)對(duì)印章的管理。
2. 掌握接打電話的步驟和方法，妥善處理好電話事務(wù)。
3. 掌握零用的管理方法和報(bào)銷手續(xù)
4 了解值班工作的內(nèi)容，加強(qiáng)值班工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
七．常用事務(wù)文書寫作
（一）行政事務(wù)文書寫作
掌握公告、通知、通報(bào)、請(qǐng)示、批復(fù)、命令、指示、計(jì)劃、決議、總結(jié)類文書、記錄、簡(jiǎn)報(bào)類文書和規(guī)章制度類文書等行政事務(wù)文書的書寫格式與寫作要求。
�。ǘ┕P(guān)禮儀文書寫作
掌握各類演講稿、致辭、請(qǐng)柬、聘書、感謝信、賀信和信息傳播類文書等公關(guān)禮儀文書的書寫格式與寫作要求。
�。ㄈ┥嫱饨�(jīng)濟(jì)類文書寫作
掌握經(jīng)濟(jì)于此報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、業(yè)務(wù)合作意向書、產(chǎn)品說明書、廣告、可行性研究報(bào)告、經(jīng)濟(jì)合同和招投標(biāo)書的書寫格式與寫作要求
八 商務(wù)禮儀
（一）個(gè)人禮儀
掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個(gè)人禮儀要求
�。ǘ┤粘＝浑H禮儀
掌握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。
�。ㄈ┥嫱馍虅�(wù)禮儀
掌握拜訪禮儀、宴請(qǐng)禮儀、饋贈(zèng)禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、中國(guó)習(xí)俗禮儀和外國(guó)習(xí)俗禮儀等涉外商務(wù)禮儀要求。
文秘工作職責(zé)12
工作位職責(zé)
1、調(diào)查研究，參與提出處工作計(jì)劃與總結(jié)。
2、認(rèn)真組織落實(shí)處辦公會(huì)議形成的決定、決議;組織協(xié)調(diào)綜合性工作和各科工作關(guān)系;協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)做好日常行政工作;
3、參與制定后勤管理各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況;
4、承擔(dān)本處的文秘、檔案工作及印章的使用、保管。
5、負(fù)責(zé)文件、資料的保管與流傳，處日常工作的檢查與督促辦理。
6、負(fù)責(zé)做好宣傳工作，及時(shí)反映處工作動(dòng)態(tài);
7、做好全處職工年終考評(píng)、各種評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)、職稱申報(bào)審核等工作。
8、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，掌握各科室的工作信息，及時(shí)協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。
9、負(fù)責(zé)對(duì)處退休、調(diào)離等人員辦理離職交接手續(xù)的監(jiān)督工作。
10、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
辦公室秘書職責(zé)
任職條件
一般應(yīng)具有大專學(xué)歷或初級(jí)及以上職稱。文秘專業(yè)或辦公自動(dòng)化中級(jí)證書。熟練操作辦公自動(dòng)化軟件。
工作踏實(shí)敬業(yè)，具有良好的綜合素質(zhì)，身體健康。熟悉辦公室的有關(guān)業(yè)務(wù)，獨(dú)立完成公文寫作，有一定的組織、協(xié)調(diào)、管理能力。
崗位職責(zé)
1、在公司辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助做好公司的文秘工作。
2、協(xié)助搞好公司的行政管理工作，協(xié)助檢查各部門工作落實(shí)和完成情況。
3、完成公司內(nèi)外來訪接待、來信來電和報(bào)刊征訂收發(fā)的`處理和聯(lián)系工作。
4、協(xié)助組織安排公司各種會(huì)議，同時(shí)做好會(huì)務(wù)工作并起草會(huì)議紀(jì)要。
5、協(xié)助做好或協(xié)助起草公司綜合性行政工作報(bào)告、總結(jié)、公司領(lǐng)導(dǎo)講話材料。按文書處理程序協(xié)助或協(xié)助做好起草以公司名義印發(fā)的各種文件。
6、協(xié)助做好行政收文的登記、擬辦、傳遞、督辦工作;協(xié)助做好公司的檔案管理工作;
7、協(xié)助做好公司相關(guān)印章的使用、管理工作。
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司作息時(shí)間和節(jié)假日值班安排工作。
9、協(xié)助辦公室主任做好辦公用品的購(gòu)置、領(lǐng)取、分發(fā)工作。
10、協(xié)助做好人力資源方面的工作，協(xié)助做好辦理人員調(diào)進(jìn)調(diào)出手續(xù)，協(xié)助做好填報(bào)各類人事方面的統(tǒng)計(jì)表。
11、協(xié)助做好督促檢查各部門考勤并匯總，協(xié)助做好公司員工的考核工作。
12、利用各種宣傳工具，做好本單位的宣傳報(bào)道及信息的收集報(bào)送工作。做到上傳下達(dá)，下情上報(bào)。
13、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
文秘工作職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的辦公服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)組織撰寫或校對(duì)以公司名義上報(bào)外發(fā)的綜合性的文字材料;負(fù)責(zé)組織起草總經(jīng)理會(huì)議材料。
3、負(fù)責(zé)公司文秘業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)公司辦公會(huì)的有關(guān)事宜，并辦理會(huì)議議定事項(xiàng)。
5、負(fù)責(zé)督促、檢查、催辦上級(jí)批件，公司領(lǐng)導(dǎo)批件及總經(jīng)理辦公會(huì)議定事項(xiàng)的辦理工作。
6、負(fù)責(zé)辦理人大代表建議、批評(píng)、意見或政協(xié)代表提案的辦復(fù)。
7、協(xié)助主任做好年度工作會(huì)議的文字材料起草和會(huì)務(wù)工作，參與組織接待工作，以及綜合會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。
8、負(fù)責(zé)紀(jì)錄、整理總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要。記好大事記。
9、負(fù)責(zé)文書收發(fā)、運(yùn)轉(zhuǎn)、檢查、指導(dǎo)有文檔工作的業(yè)務(wù)管理，負(fù)責(zé)保密工作。
10、負(fù)責(zé)群眾來信、來訪的接待、辦復(fù)工作。
12、合理安排總經(jīng)理每天的日程安排及每天的工作計(jì)劃，并且根據(jù)公司總體工作計(jì)劃準(zhǔn)備好總經(jīng)理的周工作計(jì)劃和月工作計(jì)劃，及時(shí)提醒。
13、根據(jù)總經(jīng)理的指示起草各種文稿，并且及時(shí)向各部門傳達(dá)總經(jīng)理的各項(xiàng)指示。
14、參加公司行政會(huì)議，向總經(jīng)理匯報(bào)公司的各項(xiàng)變動(dòng)。
15、受總經(jīng)理的.委托參加參與各種會(huì)議、事務(wù)等。
16、隨總經(jīng)理出席各種會(huì)議、典禮等，并且做好會(huì)議記錄。
17、隨時(shí)接受總經(jīng)理的各種指示，完成總經(jīng)理交待的各項(xiàng)任務(wù)。
18、根據(jù)總經(jīng)理的需要，隨時(shí)準(zhǔn)備好各種資料。
19、做好總經(jīng)理各項(xiàng)事務(wù)的保密工作。
20、靈活妥善地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事情。
21、圓滿完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
文秘工作職責(zé)14
一、做好各類行政文件，信函、報(bào)告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作，做到手續(xù)完備，及時(shí)準(zhǔn)確。需要清退歸檔的，資料應(yīng)做好登記和立卷工作。
二、負(fù)責(zé)做好學(xué)校內(nèi)外來訪人員的接待工作，認(rèn)真熱情，態(tài)度和藹，做到積極主動(dòng)、不推諉、不拖拉。
三、負(fù)責(zé)保管和正確使用學(xué)校印鑒，開具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據(jù)可查不出差錯(cuò)。
四、及時(shí)、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)及有關(guān)部門的`通知事項(xiàng)和每周的會(huì)議安排。
五、負(fù)責(zé)學(xué)校各類行政會(huì)議的通知，記錄和辦公會(huì)議紀(jì)要、決議、決定的起草，印發(fā)，同時(shí)協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)行政文件。
六、要準(zhǔn)確無誤地完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜，并將完成情況及時(shí)匯報(bào)。
文秘工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)各種文件，報(bào)告，材料，講話的撰寫，編制工作計(jì)劃和工作總結(jié)，做好各級(jí)來文、來電、函件的登記、傳閱、催辦、落實(shí)，審核各公司的重要文、電、函。
2、負(fù)責(zé)了解各公司工作動(dòng)態(tài)，掌握公司主要活動(dòng)情況，協(xié)調(diào)各部門業(yè)務(wù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和信息。
3、建立公司人事檔案、業(yè)務(wù)檔案、技術(shù)資料的登記及編存管理體系，做好公司各種文件、公章、合同、介紹信和證照的管理和使用，做好保密工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)、企業(yè)、政府等主管部門的聯(lián)系。做好公司各級(jí)來賓的接待和禮儀安排。
5、做好各種會(huì)議的`籌備，通知、安排，記錄和會(huì)場(chǎng)布置，會(huì)議記錄，會(huì)議紀(jì)要有關(guān)材料的撰寫。
6、負(fù)責(zé)與各級(jí)媒體進(jìn)行聯(lián)系，做好公司廣告宣傳的策劃、撰寫、發(fā)布和監(jiān)督，搞好企業(yè)文化建設(shè)，做好各種文化體育活動(dòng)的策劃，組織和實(shí)施。
7、負(fù)責(zé)辦公用物資供應(yīng)計(jì)劃，組織物品的采購(gòu)工作，做好物品進(jìn)、出、存統(tǒng)計(jì)核算工作。保管公司的各種資料，物品，做好統(tǒng)計(jì)工作。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
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