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培訓計劃方案

時間：2022-08-23 02:03:43 計劃方案我要投稿

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有關培訓計劃方案4篇

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進行，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編幫大家整理的培訓計劃方案4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

有關培訓計劃方案4篇

培訓計劃方案篇1

　　一、培訓目標

　　1、實現(xiàn)公司發(fā)展與個人成長雙贏；

　　2、提高員工的工作績效和綜合素質(zhì)的提高；

　　3、培養(yǎng)員工的學習意識，轉換思路，逐步改變“要我學”為“我要學”；

　　4、把培訓塑造成一種企業(yè)文化。

　　二、培訓指導

　　1、力求培訓形式多樣化，激發(fā)員工的學習興趣，在學習中找到快樂，在快樂中自我提升。

　　2、部門經(jīng)理是培訓的主角，部門培訓是部門經(jīng)理的日常工作的重要內(nèi)容之一，必要時在部

　　門經(jīng)理的崗位職責中加以規(guī)定，并納入績效考核。

　　3、部門經(jīng)理充當培訓師，利用自身經(jīng)驗優(yōu)勢和業(yè)務特長，傳授部門員工，提高部門整體業(yè)務水平。部門經(jīng)理作為培訓師不是要看他們講的好不好，更主要的是要在企業(yè)提倡、培養(yǎng)這種意識和氛圍，讓傳、幫、帶成為企業(yè)文化的一部分。

　　4、采用多種激勵方式，積極引導各級員工投入到學習的熱潮中，為創(chuàng)建學習型組織打下堅

　　實基礎。

　　三、編制準則

　　1、以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為導向，與公司業(yè)務發(fā)展方向、年度經(jīng)營目標保持一致

　　2、與公司發(fā)展實力、經(jīng)濟基礎相結合，確保培訓質(zhì)量，降低培訓成本。

　　3、全員培訓與重點培養(yǎng)相結合，缺什么就培訓什么，提高培訓內(nèi)容的'針對性，

　　4、理論與實踐相結合、組織培訓與自我學習相結合，采用多種多樣培訓方式。

　　5、以培訓調(diào)查為依據(jù)，充分聽取各層領導的意見，力求培訓符合生產(chǎn)發(fā)展需求，滿足員工的需要。

　　四、培訓需求調(diào)查與分析

　　機械與動力工程學院 F1002014 薛繼鵬

　　5100209359

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　　人力資源管理作業(yè)

　　3、部門培訓計劃表（附表）公司部門培訓計劃表

　　部門：編制人：

　　編制時間：

　　填表說明：1.“時間安排”填寫月份、日期 2.“培訓對象”填寫受訓對象 3.“ 培訓頻次”填寫每月培訓幾次 4.“培訓內(nèi)容”填寫本部門受訓員工希望接受哪方面的培訓 5.“ 培訓方式”填寫外聘教師、視頻教學、部門主管主講或其他培訓方式 6.評估方式填寫筆試、討論或您認為合適的評估方式

　　五、培訓類型

　　結合本公司的實際情況，分為中基層管理人員培訓、部門培訓、新員工培訓、崗位技能、三級安全培訓等。

　　在部門培訓上，原先沒有安排培訓的部門，也應該安排培訓。部門經(jīng)理可結合本部門情況，對本部門員工培訓需求調(diào)查，提出培訓計劃，培訓的內(nèi)容可以是工作技能方面的、也可以團隊合作方面的或個人激勵方面的。總之員工缺什么就培訓什么，員工需要什么樣的培訓就盡量安排什么樣培訓，以實現(xiàn)公司發(fā)展需要和個人成長需要的雙贏結果。

　　六、培訓課程

　　根據(jù)培訓類型的不同，培訓的課程也有所區(qū)別。

　　中基層管理人員培訓：側重于管理技能、團隊建設、個人發(fā)展等方面的培訓。如果有條件，公司高層可以給中基層管理人員講授公司的短、中期的發(fā)展目標，讓員工清楚公司未來發(fā)展方向，從而激發(fā)員工為實現(xiàn)公司目標而奮發(fā)工作。

　　部門培訓：側重于專業(yè)技能方面的培訓，也不能忽視員工自身發(fā)展需要方面的培訓。新員工培訓：側重于公司的企業(yè)文化、組織架構、公司的管理制度方面的培訓，培養(yǎng)新員工對公司的認同感，幫助新員工盡快適應新的工作環(huán)境。

　　七、培訓形式

　　力求克服培訓形式單一而造成員工培訓的疲勞感。培訓形式還是光盤培訓為主，也有必要引入企業(yè)咨詢培訓師給員工介紹一些最新的管理知識、內(nèi)審知識、上市有關知識、最新的稅法知識等，讓員工與培訓師面對面，激發(fā)員工的學習興趣。光盤的內(nèi)容也需要逐步更新，現(xiàn)有光盤培訓內(nèi)容有的較老，已不適合培訓的需要。

　　部門經(jīng)理充當培訓師，可以把自己的工作業(yè)績、工作技能或總結自己和他人的成功案例和員工一起分享，和員工一起共成長。

　　八、培訓效果評估

　　為確保員工全身心投入培訓，提高培訓的有效性，公司可推行“有培必考”制度，每次培訓針對培訓內(nèi)容設題讓參培人員作答，并將答題成績記入個人培訓檔案，作為員工考核依據(jù)。

　　九、培訓費預算

　　十、培訓考核

　　針對目前員工不愿學的現(xiàn)狀，除了要解決培訓形式單一的問題，有必要建立培訓考核或激勵機制。從制度上保證員工投入精力學習，逐步養(yǎng)成員工自愿自發(fā)的學習習慣。

培訓計劃方案篇2

　　一、指導思想：

　　遵照《教育法》、《教師法》和教育部《中小學教師繼續(xù)教育規(guī)定》等法律法規(guī)。用新的思想、新的理論、新的知識、新的技術武裝教師，突出培訓工作的時代性、創(chuàng)造性、實效性，促使全體教師更新教育思想觀念，更新知識能力結構，提高綜合素質(zhì)，提高實施素質(zhì)教育的能力，提高自我發(fā)展能力，從而建設一支師德高尚，結構合理，教科研能力強，具有創(chuàng)新精神和時代特征的高素質(zhì)教師隊伍。

　　二、總體目標：

　　通過培訓使教師更新觀念，樹立現(xiàn)代教育思想，優(yōu)化知識結構，拓寬知識面，增強創(chuàng)新精神和實踐能力，提高教育教學能力，努力建設一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、結構合理、教學風格鮮明、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力能夠適應21世紀素質(zhì)教育需要的高素質(zhì)教師隊伍，并實現(xiàn)教師整體素質(zhì)和學校綜合辦學能力同步提高的目的。三、培訓對象、目標及培訓內(nèi)容

　　1、新教師培訓

　　(1)培訓對象：教齡在3年內(nèi)的教師;

　　(2)培訓內(nèi)容：結合維揚區(qū)教師培訓方案，學校以實施青年教師導師制為主要方式，加強新年教師教師職業(yè)道德規(guī)范，教育政策法規(guī)，學校規(guī)劃，教師業(yè)務發(fā)展方向，學校規(guī)章制度，所擔任的學科課程標準，教材教法分析及班主任工作等方面的培訓。

　　(3)培訓目標：通過培訓，使受訓者鞏固專業(yè)思想，熟悉有關教育法規(guī)，初步掌握所任教學科的教學常規(guī)，熟悉教學內(nèi)容。

　　2、骨干教師培訓

　　(1)培訓對象：師德修養(yǎng)好，有較強教育教學能力和發(fā)展?jié)摿Φ慕處�。年齡一般在35周歲以下。

　　(2)培訓內(nèi)容：現(xiàn)代教育教學理論和實踐;學科前沿知識與綜合知識;課程改革專題研究;現(xiàn)代教育技術與信息技術應用;教育科學研究。骨干教師培訓實行以自我學習提高為主的研究式學習，重視實踐環(huán)節(jié)和跟蹤培訓環(huán)節(jié)。

　　(3)培養(yǎng)目標：通過培訓，使骨干教師在思想政治與職業(yè)道德、專業(yè)知識與學術水平、教育教學水平與教育科研能力等方面有較大幅度的提高，在學校實施素質(zhì)教育中起骨干帶頭和示范輻射作用。

　　3、學科帶頭人培訓：

　　(1)培訓對象：具有較強教學科研能力和發(fā)展?jié)摿Φ墓歉山處煛?/p>

　　(2)培訓內(nèi)容：主要內(nèi)容為教育教學理論，教育思想與學科教學藝術，科學技術及人文社會科學知識，教學實踐經(jīng)驗總結與教育教學科學研究等內(nèi)容。培訓主要聘請教育專家或市內(nèi)名師、特級教師和教科研機構的`“研究型”教師為其指導和外出學習。

　　(3)培訓目標：通過培訓，使教師樹立現(xiàn)代教育觀念，不斷提高學科教育理論水平和教育教學研究能力，更新知識，逐步提高學術水平，成為省、市范圍內(nèi)有較大影響的教師。教師培訓計劃方案四、考核要求：

　　參加培訓是每個教師的權利和義務，全體教師必須按規(guī)定完成相應的培訓計劃，所有在職教師都必須通過周期考核。學校制定考核細則，考核結果記入教師業(yè)務檔案。在周期內(nèi)需晉升教師職務的，必須完成晉升前應該完成的培訓數(shù)和質(zhì)量，否則不得晉升高一級教師職務，教師參加繼續(xù)教育的情況將作為年度考核、職務聘任、晉升和評選優(yōu)秀教師榮譽稱號的必備條件。

培訓計劃方案篇3

　　為了更好地培養(yǎng)一支師德高尚、敬業(yè)愛生、樂于奉獻的教師隊伍，提高教師的職業(yè)道德水平。依據(jù)上級指示精神，五年內(nèi)每位教師應接受360學時的培訓，即每學年72學時、每學期36學時。

　　一、指導思想

　　以新課改理念為指導，努力建設學習型、專家型教師團隊，促進教師專業(yè)成長，為提高課堂教學效益和教育教學質(zhì)量，推動學校可持續(xù)發(fā)展奠定堅實師資條件。

　　二、總體目標

　　1、進一步轉變教師的教育觀念，提高教師的專業(yè)水平，打造學習型校園，努力形成讀書學習的良好氛圍。

　　2、深入開展教研活動，引導教師在學習中實踐，在實踐中反思，提高教師教育教學能力和研究能力，部分教師能在一定范圍內(nèi)交流自己的成功經(jīng)驗。

　　3、實施名師工程，培養(yǎng)和造就一批骨干教師。

　　三、培訓內(nèi)容

　　1、師德培訓。牢固樹立學高為師，身正為范的從業(yè)準則，大力實施“師德工程”，開展教師素質(zhì)提升工作的系列活動。通過學習、交流、討論等途徑，積極引導教師樂于奉獻，愛崗敬業(yè)。引導教師進一步加強自身修養(yǎng)，提高思想道德素質(zhì)和教育教學水平，以良好的師表形象塑造學校的整體形象，獲取學生的信賴，贏得家長的信任。

　　2、青年教師培訓。本年度將著力為青年教師專業(yè)化發(fā)展構建平臺，抓實教研組業(yè)務活動，抓好抽簽課課、常規(guī)課、示范課、，充分發(fā)揮我校名師資源優(yōu)勢，開展傳幫帶活動，幫助青年教師盡快成長。

　　3、生命化課堂的構建。構建具有高效的生命話課堂教學模式是我校今后幾年的主課題，圍繞這一課題開展一系列研究活動，對備課、上課、作業(yè)、輔導、考試等作深入研究，探尋高效教學的模式，提高教學效率，減輕學生負擔，全面提升教育教學質(zhì)量。

　　四、培訓形式

　　1、教研組集中培訓

　　目的：為了使全體教師對中考要求有更加明晰的了解，把脈中考的各個環(huán)節(jié)，有針對性的對日常教學以及學生的學習有所指導，XX年8月28日下午1：30中考閱卷教師指導對接培訓會。地點：各個教研組，將邀請我校語文、數(shù)學、外語、物理、化學、歷史、地理、政治、生物九個學科參加今年中考閱卷的教師分學科對全體教師進行培訓。

　　2、參加區(qū)進修校組織的遠程培訓工作。

　　XX年10月10日——16日，我校教師將在網(wǎng)上進行全員培訓。

　　3、繼續(xù)開展教師講壇活動。

　　我們116中學的教師教壇是我校教師培訓工作的一大亮點。利用教師講壇這個平臺，每月一次，將優(yōu)秀教師高超的課堂技能進行展示，大大促進了我校教師專業(yè)素質(zhì)的提升。

　　4、繼續(xù)進行抽簽課活動。

　　常年堅持的抽簽課活動是我校的又一特色工作。

　　由主抓教學的副校長牽頭，教學主任、備課組長及組內(nèi)其他成員參加的每日抽簽課活動對我校教師的`日常教學起到了一定的督促檢查的作用。聽完課后及時評課，對上課教師的課堂教學及時進行指導，對于老師們的課堂教學幫助很大。

　　5、分散學習

　　根據(jù)個人情況讀書、研修、網(wǎng)上學習等。

　　五、工作措施

　　學校在以分管副校長為組長的教師繼續(xù)教育培訓工作領導小組領導下，加大培訓投入，狠抓落實：

　　本學期，我校校本教研要以課堂教學改革為中心，以提高課堂教學效益為目的，繼續(xù)堅持“專業(yè)引領、骨干帶動、同伴互助、自我反思、自主發(fā)展”的策略，切實提高教師研讀教材、大綱的能力，“以學定教”的教學設計能力和課堂實戰(zhàn)能力，突出教研工作的科學性、實效性，全面提高教學質(zhì)量。

　　學校教師培訓計劃方案3

　　為培養(yǎng)出一批高水平的骨干教師，使他們成為學校教育教學的帶頭人，并能起到工作中的龍頭作用，帶動全校教育教學工作的整體發(fā)展，特制定我校骨干教師培訓計劃：

　　一、現(xiàn)狀分析：

　　學�，F(xiàn)有在職教職工100人，我校現(xiàn)有省級骨干教師5人，市級骨干教師9人，縣級骨干教師13人，校級骨干教師13人，其中在教學一線的骨干教師33人，為使骨干教師的教育教學水平得到進一步提高，更好的發(fā)揮其輻射作用，特制定培訓計劃如下：

　　二、培養(yǎng)目標：

　　通過努力，培養(yǎng)一支由區(qū)學科帶頭人為龍頭，區(qū)骨干教師、及各類優(yōu)秀骨干教師組成的青年骨干教師隊伍。

　　三、主要舉措：

　　1、強化學習，更新觀念，不斷提高自身理論水平。

　　人的意識、觀念的更新比行為更重要。對青年教師的培養(yǎng)著重學習，尤其是教育、教學理念，相關理論知識的學習，及時把握教育發(fā)展的時代脈搏，從而增強教師認識問題、分析問題、解決問題的能力。為此，要求青年骨干教師每月交一份讀書心得體會，每學期精讀一本教育專著，積極參加各類專家講座、學習，多角度吸收營養(yǎng)。

　　2、加強校內(nèi)“傳、幫、帶”活動，以課堂為載體，切實提高青年教師專業(yè)水平。

　　骨干教師不能等、靠、要，教師的成長主陣地在校內(nèi)。為此，在校內(nèi)堅持“一幫一”“一幫二”的“結對子”活動，從思想交流、課前的學情分析、教材分析到教學過程設計、課后反思均進行隨時對話、“跟蹤聽課”、重點強化“示范課”“隨堂課”“診斷課”，讓青年教師先定格，再入格，直至跳出“模式”逐步形成自身教學特色和風格。為集體體現(xiàn)校內(nèi)“幫扶”成果，每學年舉行一次青年教師賽課活動，提供更多展示平臺。

　　3、“壓擔子”促使青年教師更穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。

　　青年教師的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，自我成長的需要是內(nèi)因，是主要動力，外部環(huán)境起著巨大的.推動作用。為此，在學校工作中，對青年教師適時加壓工作擔子，如年級組長、教研組長、教科室主任、團總支書記等，讓他們充分感受到成長的體驗和賞識的愉悅，進一步激發(fā)青年教師自我成長的需要。并進一步適時提出新的工作要求，促使其沿著優(yōu)秀青年教師、教學能手、學科帶頭人、名教師的軌跡發(fā)展。

　　教師隊伍建設，尤其是青年教師的培養(yǎng)直接制約和影響著學校的長遠發(fā)展，我校將堅持以青年骨干教師的培養(yǎng)為龍頭，扎實抓好教師隊伍建設，爭創(chuàng)人民滿意的教育，辦家長滿意的學校，做學生滿意的教師，讓光福的孩子快樂成長起來。

　　四、骨干教師培養(yǎng)

　　1、凡被評為本年度的骨干教師，實行公開。

　　2、學校個人制定本年度培養(yǎng)計劃，要求骨干教師每人自訂一份報刊雜志。

　　3、每學期學校提出骨干教師到校外先進校學習、交流2-3天。

　　4、每學年骨干教師組織公開課一節(jié)，每學年骨干教師撰寫有價值的論文一篇，并在區(qū)級以上獲獎。

　　5、適時組織骨干教師參加市、區(qū)教育教學培訓，提高理論水平。

　　6、學校每年對骨干教師進行考核，不合格者不能作為年度骨干教師。

　　7、學校對骨干教師實行年度獎勵，并在評優(yōu)、晉級等方面優(yōu)先考慮。

　　五、骨干教師培訓

　�。�1）參加各級舉辦的骨干教師培訓，充分發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用。

　　（2）做好名師、學科帶頭人帶名人、帶學科組活動。

　　（3）搞好課改交流，體現(xiàn)教育教學新理念。

　�。�4）各級骨干教師要及時上交有特色的經(jīng)驗材料。

　　骨干教師培訓是校本培訓工作中的一項主要內(nèi)容，人們都知道，隨著時代的發(fā)展、對教師素質(zhì)的要求越來越高，為了全面實施素質(zhì)教育、培養(yǎng)創(chuàng)新能力，必須要有一批素質(zhì)高尚，業(yè)務精湛的骨干教師隊伍。為此，學校在本學年的校本培訓工作中，加強了對骨干教師的培訓，并取得了一點成績。

　　在培訓工作中，學校領導對此項工作非常重視，在學年初就制定了培訓計劃，為了進一步提高骨干教師的教育教學理論水平和業(yè)務能力，學校能積極支持他們參加進修組織的集中培訓，并在時間等方面給予合理的安排，這樣確保了骨干教師的培訓效果，每位骨干教師都能按要求完成培訓任務，并取得了好成績。

　　為了提高骨干教師的科研能力。學校每學期都派他們外出學習、積極參加進修組織的各類教研活動，認真學習外校的好經(jīng)驗、好教法，用于指導自己的教學，這一做法得到了教師的廣大認可。

　　培訓中學校能按計劃執(zhí)行。每學期都讓部分骨干教師上一節(jié)示范課，然后組織教師進行研討，目的是探索新型的課堂教學模式、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，由于每位骨干教師都認真做課，介紹了一些好的教學經(jīng)驗和方法，促進了學校教育教學改革的發(fā)展。

　　骨干教師在校本培訓工作中，他們不但自己努力學習，改革創(chuàng)新，而且還主動指導幫助其他教師，與他們一同備課，一同研究教材，一同研究教法，并互相聽課，聽后能及時交流、探討改進的方法，在他們的指導下，教師們的雙科教學能力有明顯提高。

　　本學期骨干教師在本校共上示范課2節(jié)，張紅杰，胡艷梅兩位老師送課下鄉(xiāng)2節(jié)。劉英老師自制的教具參評省級自制教具競賽取得了優(yōu)異的成績。

　　總之，通過培訓，骨干教師專業(yè)知識與學術水平、教育教學能力與教育科研能力等方面有較大的提高。在骨干教師培訓工作中雖取得了一些成績，但也存在著不足，以后還要向其他兄弟學校學習，力爭把這項工作做得更好。

培訓計劃方案篇4

　　一、培訓目標

　　1、增長知識：銷售員肩負著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息，搜集市場情報等任務，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。

　　2、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力，如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調(diào)查與分析地能力，對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

　　3、強化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓，使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。

　　二、培訓的負責人和培訓師

　　培訓講師和內(nèi)部經(jīng)驗豐富、業(yè)績高的銷售人員

　　三、培訓的對象

　　從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員

　　四、培訓的內(nèi)容

　　1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力（推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等）、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續(xù)工作、市場銷售預測等等。

　　2、產(chǎn)品知識：是銷售人員培訓中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說，培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括：本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

　　3、市場與產(chǎn)業(yè)知識：了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟的關系，如經(jīng)濟波動對顧客購買行為的影響，客戶在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買模式和特征，以及隨宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化如何及時調(diào)整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

　　4、競爭知識：通過與同業(yè)者和競爭者的比較，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的.優(yōu)勢和劣勢，提高企業(yè)的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶政策和服務等情況，比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

　　5、企業(yè)知識：通過對本企業(yè)的充分了解，增強銷售人員對企業(yè)的忠誠，使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括：企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就；企業(yè)政策，例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為；企業(yè)規(guī)定的廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。

　　6、時間和銷售區(qū)域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費，提高工作效率；銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。

　　7、品牌文化：講述公司概況，表明品牌愿景和標示，打出品牌口號、精神和定位，過品牌文化來加強品牌力，給員工營造一個和諧，積極向上的公司文化和品牌文化，倡導正確的價值觀，給員工以歸屬感和忠誠感。

　　8、專業(yè)知識：對產(chǎn)品的深度認識和使用，以便更好的跟客戶交流以及銷售。

　　五、培訓的時間期限

　　共計六天，根據(jù)情況可適當調(diào)整

　　六、培訓的場地

　　專業(yè)的培訓基地、正規(guī)培訓室，具有音響系統(tǒng)，白板，白板筆

　　七、培訓的方法

　　1、講授法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授�？赏瑫r培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。

　　2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。

　　3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。

　　4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為。