發(fā)廊規(guī)章制度
發(fā)廊規(guī)章制度(一)
1、牌班分為:剪吹牌、燙染護牌,所有水牌無限循環(huán)。
2、客人入座后,如果是不指定客,按客人要求項目的頭牌,發(fā)型師先行與客人溝通,后跳該項目牌。
3、如果在洗吹、剪發(fā)項目客人的溝通中,發(fā)型師締結(jié)燙染護項目、該發(fā)型師翻剪吹牌、燙染護牌保持不變。
4、指定客不跳流水牌。
5、接待免費關系顧客不跳牌。
6、發(fā)型師如果休息,就將流水牌蓋牌(翻過背面),保持原來位置,如果開始上班,就直接翻牌,正常輪牌。
7、如果因員工脫崗、或其他原因,店長有權不按照輪排表,而指定特定的發(fā)型師接待顧客。
8、因發(fā)型師的原因造成顧客要終止或取消服務,該發(fā)型師相應的流水牌照跳。
9、發(fā)型師必須盡力說服客人要先燙后染,如果不能說服客人,發(fā)型師應立即向店長申請援助。
發(fā)廊規(guī)章制度(二)
1、助理、發(fā)型師:對所有操作器具的清潔,所有產(chǎn)品柜、沖水床、美發(fā)椅、工具車、煙缸、臺面發(fā)品清潔清理。將地板、樓梯、鏡子等擦洗干洗,將書籍歸位。發(fā)型師每日完成營業(yè)后,還需要清理各自的工具箱。
2、前臺:每天營業(yè)結(jié)束后,清理前臺工作區(qū)域。
3、清潔工:在營業(yè)時間內(nèi),每小時打掃一次廁所、保持廁所內(nèi)各區(qū)域通風無異味、垃圾箱清潔、卷紙檢查、現(xiàn)場各區(qū)域的及時清潔、清點毛巾。
4、產(chǎn)品配料員:保持倉庫內(nèi)物品擺放整齊、清點方便、及時處置空包裝盒。
5、每周一全體員工進行一次大掃除。(www.thephantastics.com)范圍除每天衛(wèi)生范圍以外,還包括大玻璃、墻面、以及平時不易清潔之處。
6、每次清潔后,需經(jīng)主管檢查達標后方可結(jié)束。
7、如果遇清潔工休息日,則按助理工號順序,每次一人值日生全天進行清潔工作。如果現(xiàn)場太忙,沒有空閑助理為顧客服務時,負責值日的助理也可上牌操作。
8、助理在洗發(fā)時,如果濺出水漬,必須馬上用清潔專用毛巾處理干凈。
9、營業(yè)現(xiàn)場如果有異味,值日助理或清潔工應馬上噴灑空氣清香劑,保持空氣清閑,維護公司形象。
發(fā)廊規(guī)章制度(三)
1、發(fā)型師指定客不走牌,翻錯小牌罰款5元,大牌10元。
2、助理指定客不走牌,翻錯小牌罰5元,大牌10元。
3、小工必須在為客人倒完水后立即翻牌,否則罰款5元。
4、小工必須在發(fā)型師接手后立即翻牌,否則罰5元。
5、勸活不翻牌,翻錯罰5元。
6、客人進門后,設計發(fā)型者,助理在叫頭牌發(fā)型師后,大工、小工、大頭牌一律立即翻過,否則罰10元。
7、不準發(fā)型師動牌,違者罰20元。
8、不準動自己不該動的牌,違者罰20元。
9、搶牌一次罰100元,二次200元,三次300元。
10、顧客進門后,發(fā)型師、助理不得主動與客人打招呼,是自己的指定客,客人自然會說,違反者按搶活處理罰50元。
11、翻成其它發(fā)型師的牌,助理承擔對當事人損失。
12、做弊罰200--500元。
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