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績(jī)效管理培訓(xùn)心得體會(huì)

時(shí)間:2024-08-26 16:50:00 王娟 心得體會(huì) 我要投稿

績(jī)效管理培訓(xùn)心得體會(huì)(精選21篇)

  當(dāng)我們備受啟迪時(shí),通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編為大家整理的績(jī)效管理培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

績(jī)效管理培訓(xùn)心得體會(huì)(精選21篇)

  績(jī)效管理培訓(xùn)心得體會(huì) 1

  如何加強(qiáng)基層稅務(wù)局管理,調(diào)動(dòng)廣大稅干積極性,提高管理水平,解決好“疏于管理、淡化責(zé)任”,“干與不干都一樣,干多干少一個(gè)樣”的問(wèn)題,一直是我局多年來(lái)不斷探索的課題,針對(duì)這種現(xiàn)狀,我局特聘請(qǐng)北京奕和勝管理咨詢(xún)公司的董平進(jìn)行了績(jī)效管理知識(shí)講座,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)隊(duì)績(jī)效管理有了新的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將培訓(xùn)心得匯報(bào)如下:

  績(jī)效管理是指為了達(dá)成組織的目標(biāo),通過(guò)持續(xù)開(kāi)放的溝通,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人做出有利于目標(biāo)達(dá)成的行為,并對(duì)組織和個(gè)人工作表現(xiàn)進(jìn)行管理,進(jìn)而達(dá)成組織所預(yù)期的利益和產(chǎn)出目標(biāo)?(jī)效指標(biāo)的設(shè)定,制定與溝通,實(shí)施與跟進(jìn),評(píng)價(jià),面談、反饋和改進(jìn)共同有機(jī)的組成績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程。

  通過(guò)績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定與績(jī)效計(jì)劃的過(guò)程,使組織的目標(biāo)被有效的分解到各個(gè)業(yè)務(wù)單元和個(gè)人。通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)的監(jiān)控過(guò)程以及對(duì)績(jī)效結(jié)果的評(píng)估,可使組織有效地了解目標(biāo)的達(dá)成情況,并發(fā)現(xiàn)阻礙目標(biāo)達(dá)成的原因。績(jī)效評(píng)估的結(jié)果也可為人員的調(diào)配和人員的培訓(xùn)與發(fā)展提供有效信息。

  而在整個(gè)過(guò)程中,有效的溝通就顯得尤為重要。組織為什么要績(jī)效管理?管理者為什么要績(jī)效管理?如何給績(jī)效管理定位?等等都是需要溝通的,績(jī)效計(jì)劃就是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程,也是績(jī)效管理可以有效實(shí)施的'關(guān)鍵。持續(xù)溝通是績(jī)效實(shí)施環(huán)節(jié)的核心,則績(jī)效管理成功的關(guān)鍵。溝通過(guò)程中,要注意方式方法,多讓下屬談自己的想法和做法,了解下屬的真實(shí)想法,鼓勵(lì)下屬產(chǎn)生新的創(chuàng)意,及時(shí)糾正下屬的無(wú)效行為和想法……通過(guò)溝通,應(yīng)該讓員工認(rèn)識(shí)到,在績(jī)效管理的過(guò)程中,上司既不能對(duì)下屬聽(tīng)之任之,也不能替員工做出決策。

  通過(guò)績(jī)效管理培訓(xùn),我們覺(jué)得績(jī)效管理是一門(mén)科學(xué),是一門(mén)藝術(shù),更是一把雙刃劍,用得好,可以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,起到推動(dòng)工作的效果;用不好,會(huì)挫傷員工的工作積極性,激化矛盾、影響團(tuán)結(jié)。

  說(shuō)句心里話(huà),我覺(jué)得剛開(kāi)始的時(shí)候,我自己感覺(jué)對(duì)這個(gè)(績(jī)效項(xiàng)目)是不太喜歡的,我一天忙得很但有的很閑。我的心里很不平衡。通過(guò)我局今天學(xué)習(xí)北京奕和勝公司的績(jī)效管理到了現(xiàn)在,我才感覺(jué)到績(jī)效管理要重視職工的自己主動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼,純粹為完成指標(biāo)采用績(jī)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取,其結(jié)果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。例如:在專(zhuān)管員管戶(hù)上,管戶(hù)多扣分多、不管戶(hù)的扣不著,工作干得越多扣的月多?己说穆毮芸剖铱鄄坏椒郑⑼晟频目(jī)效考核制度,又如何做到真正意義上的公正、公平,是我們希望的。

  過(guò)程一定要公正、合理。公開(kāi)很重要,不能夠黑箱作業(yè)。把每個(gè)職工的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)很明確地告訴他,到年底,要做考評(píng),職工自己先打自己的考評(píng)這樣出來(lái)的結(jié)果,是應(yīng)該比較公正、合理的。另外,職工一定要讓他干他喜歡的工作他能干多少?一定要和職工談,他對(duì)他的結(jié)果要負(fù)完全的責(zé)任。做了這些事情后,到時(shí)候你做不出來(lái),你不能怪你的領(lǐng)導(dǎo),你要負(fù)責(zé)任的。我們直接跟他年底獎(jiǎng)金及每月的工資考核獎(jiǎng)掛鉤。把職工個(gè)人的生涯目標(biāo)跟績(jī)效結(jié)合在一起。后一點(diǎn),一定要簡(jiǎn)單易用。

  績(jī)效管理培訓(xùn)心得體會(huì) 2

  20xx年9月17日,我有幸參加了四川厚合企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司開(kāi)展的關(guān)于《實(shí)用和有效的績(jī)效管理》課程的培訓(xùn)。席間認(rèn)真學(xué)習(xí)了王恭容教授對(duì)績(jī)效管理體系詳盡細(xì)致的講解,并結(jié)合講解的內(nèi)容,通過(guò)剖析針對(duì)性的案例,有效的提高了我對(duì)績(jī)效管理方面的理解和認(rèn)識(shí)。本次學(xué)習(xí)主要涵蓋了績(jī)效管理的戰(zhàn)略意義、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、績(jī)效計(jì)劃的制訂、績(jī)效考核的辦法、績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用五個(gè)方面的內(nèi)容,下面我從這五個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业脤W(xué)習(xí)體會(huì):

  一、績(jī)效管理的戰(zhàn)略意義

  績(jī)效管理是各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程,是提升企業(yè)管理能力和執(zhí)行力度的有效手段,最終目的是能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,同時(shí)也能夠幫助企業(yè)員工共同成長(zhǎng)進(jìn)步。

  二、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)

  關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具,是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ)。KPI可以使部門(mén)主管明確部門(mén)的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),明確部門(mén)人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系,是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。而一個(gè)完善的KPI管理指標(biāo)的.構(gòu)建,需要各部門(mén)的共同協(xié)調(diào)和配合。

  目標(biāo)是結(jié)果,績(jī)效考核是過(guò)程,結(jié)果是由很多過(guò)程績(jī)效考核事件累加起來(lái)的。只有每個(gè)績(jī)效考核有效完成的情況下,目標(biāo)才可能順利達(dá)成。部門(mén)目標(biāo)通過(guò)分解轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行、可操作、可實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo),目標(biāo)才能順利達(dá)成。

  三、績(jī)效計(jì)劃的制訂

  績(jī)效計(jì)劃就是管理者與員工共同討論,就實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間、責(zé)任、方法和過(guò)程進(jìn)行溝通,以確定員工以什么樣的流程,完成什么樣的工作和達(dá)到什么樣的績(jī)效目標(biāo)的一個(gè)管理過(guò)程。

  要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,就會(huì)考慮在績(jī)效管理里面考核這一項(xiàng)。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績(jī)目標(biāo)、公司和部門(mén)的工作重點(diǎn)以及企業(yè)急需解決的問(wèn)題。公司想要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)就會(huì)相應(yīng)在績(jī)效管理中規(guī)定此項(xiàng)內(nèi)容加以評(píng)估。另外考核還應(yīng)全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績(jī)效,另一方面還可以鼓勵(lì)員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性。

  定績(jī)效管理的時(shí)候還應(yīng)該多征求員工意見(jiàn),使他們都能參與到其中來(lái),一來(lái)可以使績(jī)效制定不至于產(chǎn)生過(guò)大偏差,而導(dǎo)致員工的抵觸情緒,二來(lái)員工以管理制定者的身份參與其中,融進(jìn)了自己的意愿,能真正體現(xiàn)自己的利益,從而認(rèn)真遵守執(zhí)行?(jī)效計(jì)劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣,這就需要通過(guò)績(jī)效考核不斷強(qiáng)化,通過(guò)考核看看是不是按照計(jì)劃做了,是不是完成了每個(gè)階段的績(jī)效目標(biāo);對(duì)執(zhí)行者采取加分的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個(gè)績(jī)效管理的健康發(fā)展。

  四、績(jī)效考核的方法

  績(jī)效考核的方法多種多樣,具體分為兩大類(lèi)別定量指標(biāo)的考核辦法和定性指標(biāo)的考核辦法,可是沒(méi)有任何一種方法是放之四海而皆準(zhǔn)的。在不同階段或者是不同時(shí)期都可能會(huì)有不同的考核方法,因此需要不斷的學(xué)習(xí)和更新。對(duì)于工程部,由于項(xiàng)目實(shí)施階段是一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)的過(guò)程,故可將考核可分為兩個(gè)階段:一為結(jié)果考核;二為過(guò)程考核。結(jié)果考核的科目可設(shè)計(jì)為進(jìn)度、質(zhì)量、成本三大項(xiàng),方法為測(cè)算偏差度,偏差度越大,考核成績(jī)?cè)降,?quán)重設(shè)計(jì)可因崗位而異。例如對(duì)于工程部質(zhì)檢員可偏重質(zhì)量,對(duì)于工程部經(jīng)理可偏重成本。過(guò)程考核的科目應(yīng)有進(jìn)度、質(zhì)量、成本的階段目標(biāo),還可以增加對(duì)工作流程的考核,應(yīng)對(duì)各種事件效率的考核以及外發(fā)文件行文標(biāo)準(zhǔn)程度的考核,對(duì)于前三項(xiàng)的考核方法仍采用偏差率法,對(duì)于流程的考核可采用定期抽查法,外發(fā)文件亦采用定期抽查法。

  五、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

  考核本身不是目的,考核只是一種手段,通過(guò)這種手段來(lái)計(jì)算績(jī)效工資發(fā)放、獎(jiǎng)金評(píng)定、職位晉升,教育培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等等,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,幫助企業(yè)員工共同成長(zhǎng)進(jìn)步。

  績(jī)效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,但一旦運(yùn)用不得當(dāng),就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果!叭齻(gè)和尚”在經(jīng)歷了沒(méi)有水的痛苦后,認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量更重要。

  績(jī)效管理培訓(xùn)心得體會(huì) 3

  績(jī)效管理學(xué)習(xí)也有一段時(shí)間,根據(jù)所學(xué)結(jié)合我局基層實(shí)際我談以下一些看法:

  績(jī)效是一個(gè)體系,該體系包括個(gè)人績(jī)效,部門(mén)績(jī)效以及組織績(jī)效,它們之間相互聯(lián)系,其中部門(mén)績(jī)效是連接個(gè)人與組織績(jī)效的橋梁企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的目的和實(shí)際用處在于:績(jī)效管理促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提高;績(jī)效管理促進(jìn)管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;績(jī)效管理保證組織管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  推行績(jī)效管理,要講究科學(xué),企業(yè)需要打造的是全面績(jī)效管理而不是全面績(jī)效考核。考核應(yīng)按企業(yè)、部門(mén)實(shí)際需要,重點(diǎn)解決一兩個(gè)問(wèn)題,而績(jī)效管理是全方位的?(jī)效考評(píng)、360度評(píng)估,強(qiáng)制排名等方式方法的運(yùn)用,都不是千篇一律的,適合的部門(mén)及工作實(shí)際不盡相同。對(duì)一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用?(jī)效管理應(yīng)是整個(gè)企業(yè)的大事,是“大合唱”而非“獨(dú)角戲”,績(jī)效管理需所有部門(mén)共同參與,而不是只有人力資源部唱獨(dú)角戲;任何部門(mén)、任何員工都應(yīng)該重視。

  一、結(jié)合我局實(shí)際,我認(rèn)為職工普遍對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)與非關(guān)鍵業(yè)績(jī)理解不夠,兩種指標(biāo)之間的矛盾同時(shí)也無(wú)法防止。我局自上而下統(tǒng)一推行了以KPI為核心的績(jī)效管理,大局部部問(wèn),你看看別人就行。而員工本身就會(huì)理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為我每個(gè)月都應(yīng)該發(fā)多少,少了我的就不行等等各種負(fù)面影響。

  三、績(jī)效鼓勵(lì)不夠明顯,績(jī)效考核幾乎成為管理層的懲罰工具。會(huì)有管理層經(jīng)常將類(lèi)似的話(huà)掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你,你不服從安排就考核你”,而很多東西都沒(méi)有在指標(biāo)體系里面表達(dá)出來(lái),也不會(huì)考慮到基層員工的工作實(shí)際,僅憑感覺(jué)進(jìn)行考核與評(píng)價(jià),而對(duì)事情或者工作本身的事實(shí)完全忽略,不同人,對(duì)待同樣一個(gè)事情的感覺(jué)是兩樣的,而運(yùn)用事實(shí)評(píng)價(jià)所搜集到的事實(shí),也會(huì)受到客觀因素的影響。更嚴(yán)重的是,跨部門(mén)的多個(gè)崗位協(xié)同完成的工作,獎(jiǎng)罰不清楚,管理層亂使用考核權(quán)利,跨部門(mén)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行考核,一意孤行地認(rèn)為作為管理者我就有權(quán)利懲罰你,雖然我不是你的`直接上級(jí)但是我就是要考核你,“考核”二字已經(jīng)變相開(kāi)展為只是單純的懲罰而沒(méi)有鼓勵(lì)層面。所以績(jī)效鼓勵(lì)必須全面,績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)該感覺(jué)與事實(shí)相結(jié)合,防止鼓勵(lì)的片面性。

  四、績(jī)效申訴是否應(yīng)該考慮在績(jī)效管理范圍之內(nèi),績(jī)效溝通的渠道是否應(yīng)該多樣化,管理者在績(jī)效溝通中扮演的角色十分重要,有效溝通成為績(jī)效管理中績(jī)效評(píng)價(jià)合理性至關(guān)重要的決定因素。所以,績(jī)效面談是績(jī)效管理工作中一項(xiàng)非常重要的環(huán)節(jié)?(jī)效面談是通過(guò)面談的方式,由主管為員工為明確本期考核結(jié)果,幫助員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不僅要找出缺乏,而且要與員工共同確定下期績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程。從而來(lái)實(shí)現(xiàn)上級(jí)主管和下屬之間對(duì)于工作情況的溝通和確認(rèn)。不愉快的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對(duì)于績(jī)效管理的消極抵觸及排斥心里,有怨言卻無(wú)處申訴,迫于權(quán)威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成績(jī)效管理流于形式。

  五,績(jī)效管理如何更好的為企業(yè)文化建設(shè)效勞誠(chéng)信、責(zé)任、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新,構(gòu)建和諧企業(yè)文化,需要獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標(biāo)明確、公平公正,這些都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容。績(jī)效管理需要在這些方面進(jìn)行努力,而且也只有績(jī)效管理能夠?qū)⑵淞炕玫貫槠湫凇?chuàng)立“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個(gè)人價(jià)值取向,只在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向,合理設(shè)置績(jī)效目標(biāo),才能在工作中形成良好的互動(dòng),而不是被動(dòng)的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。

  績(jī)效管理培訓(xùn)心得體會(huì) 4

  通過(guò)這學(xué)期為期八周的績(jī)效管理這門(mén)課程的學(xué)習(xí),了解到了很多績(jī)效管理的知識(shí)。知道了什么是績(jī)效,什么是績(jī)效管理?(jī)效管理是通過(guò)把每一個(gè)雇員或者管理者的工作與集團(tuán)的整體使命聯(lián)系在一起,來(lái)強(qiáng)化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

  我在這門(mén)課程的學(xué)習(xí)之中,了解到績(jī)效管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從對(duì)績(jī)效管理完全不懂到初步掌握了績(jī)效考核的設(shè)置流程和模式,績(jī)效管理重的各種技巧以及做好后續(xù)工作的基本事項(xiàng)。

  我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下慢慢了解到了績(jī)效管理的概念、組成、作用及其系統(tǒng)的設(shè)計(jì)?(jī)效管理是由五個(gè)部分組成,它包括:制定績(jī)效計(jì)劃、持續(xù)不斷的溝通、信息收集與文檔記錄、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效的診斷和提高。

  我覺(jué)得溝通是最重要的,這個(gè)是一切管理所不可缺少的重要手段,書(shū)本中提到,“用持續(xù)不斷的修飾溝通的目的在于,強(qiáng)調(diào)績(jī)效溝通的關(guān)鍵性作用”。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過(guò)程就是持續(xù)不斷的溝通。缺少溝通一定會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,很多矛盾,想要實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理,企業(yè)從績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核到績(jī)效反饋這些過(guò)程中,都需要管理者和員工的雙向溝通,績(jī)效管理系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)績(jī)效溝通。不僅是在1績(jī)效管理中,我們平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)每時(shí)每刻都離不開(kāi)溝通二字。

  績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理中的一個(gè)重要切核心的內(nèi)容,它的重要性毋庸置疑。績(jī)效管理是組織、管理者和員工都需要的。它可以提高員工的工作積極性,讓管理者更方便、更有效的管理員工,讓企業(yè)獲得利益最大化。

  在學(xué)習(xí)中,我們知道了常用的績(jī)效管理工具有目標(biāo)管理、360度管理、KPI管理和平衡積分卡。其中我對(duì)目標(biāo)管理的方法印象最深刻,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人明確了自己的目標(biāo),就會(huì)制定與之相對(duì)應(yīng)的計(jì)劃,這樣可以清楚地知道自己的行進(jìn)速度和與目標(biāo)相距的距離時(shí),行動(dòng)的動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng),人們就會(huì)自覺(jué)地克服困難,從而努力達(dá)到目標(biāo)。以此類(lèi)推,企業(yè)、部門(mén)也是這樣。制定目標(biāo)之后,目標(biāo)體系按時(shí)間維度、空間維度、要素維度逐漸展開(kāi),由戰(zhàn)略層逐漸向戰(zhàn)術(shù)層轉(zhuǎn)化,逐漸分解,目標(biāo)逐漸明晰化、指標(biāo)化。

  課本中提到了績(jī)效管理評(píng)價(jià)技術(shù),有六種:分級(jí)法、考核清單法、量表考核法、關(guān)鍵事件法、評(píng)語(yǔ)法和行為錨地法。我覺(jué)得在我們的生活學(xué)習(xí)中,分級(jí)法用的比較多。分級(jí)法是將考評(píng)者的績(jī)效按照相對(duì)優(yōu)劣程度,通過(guò)比較來(lái)確定每人的相對(duì)等級(jí)或名次,也叫排序法。老師也是按這種方法來(lái)給我們學(xué)生進(jìn)行“績(jī)效考評(píng)”的,老師將我們期末考試的成績(jī)進(jìn)行又高到低的排名,來(lái)認(rèn)定我們這學(xué)期的學(xué)習(xí)的努力程度。

  在績(jī)效管理中,績(jī)效指標(biāo)的制定和權(quán)重的制定是一個(gè)很重要的部分,這個(gè)也是我們印象很深的'一部分,老師要我們進(jìn)行了實(shí)際的調(diào)查之后所做的德克士的績(jī)效考評(píng),讓我們真正感受到了績(jī)效的操作,雖然不是真正的實(shí)施,但是讓我們對(duì)績(jī)效管理有了更直接的感受和認(rèn)識(shí)。

  雖然學(xué)習(xí)的時(shí)間很短,但是我們都學(xué)到了很多東西,知道了績(jī)效管理是不同層次管理2我就會(huì)考慮在績(jī)效管理里面考核這一項(xiàng)。而對(duì)于公司來(lái)說(shuō)就是業(yè)績(jī)指標(biāo),就像我們公司的KPI指標(biāo)。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績(jī)目標(biāo)、公司和部門(mén)的工作重點(diǎn)以及企業(yè)急需解決的問(wèn)題。公司想要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)就會(huì)相應(yīng)在績(jī)效管理中規(guī)定此項(xiàng)內(nèi)容加以評(píng)估。另外考核還應(yīng)全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績(jī)效,另一方面還可以鼓勵(lì)員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性。

  再次,在制定績(jī)效管理的時(shí)候還應(yīng)該多征求員工意見(jiàn),使他們都能參與到其中來(lái),一來(lái)可以使績(jī)效制定不至于產(chǎn)生過(guò)大偏差,而導(dǎo)致員工的抵觸情緒,二來(lái)員工以管理制定者的身份參與其中,融進(jìn)了自己的意愿,能真正體現(xiàn)自己的利益,從而認(rèn)真遵守執(zhí)行。

  最后,績(jī)效計(jì)劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣,這就需要通過(guò)績(jī)效考核不斷強(qiáng)化,通過(guò)考核看看是不是按照計(jì)劃做了,是不是完成了每個(gè)階段的績(jī)效目標(biāo);對(duì)執(zhí)行者采取加分的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個(gè)績(jī)效管理的健康發(fā)展。

  績(jī)效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,但一旦運(yùn)用不得當(dāng),就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果。“三個(gè)和尚”在經(jīng)歷了沒(méi)有水的痛苦后,認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量更重要。

  總之,績(jī)效管理體系必須有具體明確的目標(biāo),也就是真正搞清楚“績(jī)效管理為什么”的時(shí)候,才能發(fā)揮真正的作用。

  績(jī)效管理培訓(xùn)心得體會(huì) 5

  10-11日在人力資源部的組織下開(kāi)展了績(jī)效管理課程的培訓(xùn)。讓我對(duì)績(jī)效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓(xùn)收益得到績(jī)效管理的理念,認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性,學(xué)習(xí)績(jī)效管理的方法和工具,進(jìn)行實(shí)際平安演練,實(shí)踐績(jī)效管理的方法和技巧。

  特別是對(duì)績(jī)效客理制訂方面,老師用了大量的安例進(jìn)行說(shuō)明,通過(guò)smart原則,對(duì)于績(jī)效制訂的明確具體事項(xiàng);是否具有可衡量性,比方在數(shù)量、時(shí)間、質(zhì)量、本錢(qián)等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰(zhàn)性);是否有相關(guān)性;是否有時(shí)間性;在績(jī)效制訂過(guò)程中和績(jī)效考核過(guò)程中,績(jī)效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過(guò)績(jī)效管理都是起著非常重要的作用。通過(guò)輔導(dǎo)和溝通,讓員工和管理者之間就績(jī)效本身達(dá)成一致,比方對(duì)于績(jī)效面談的技術(shù)方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績(jī)效的.面談工作。關(guān)鍵是在績(jī)效管理過(guò)程中,通過(guò)對(duì)員工個(gè)人績(jī)效的管理,展示員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí),對(duì)缺乏之處進(jìn)行改良,找出班組優(yōu)秀人員,以此為典范,調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。

  從此,通過(guò)績(jī)效管理培訓(xùn)課程的了解,改變了以前對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí),績(jī)效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了開(kāi)展,面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人力管理方面所必須做出的一項(xiàng)工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)劇烈競(jìng)爭(zhēng)中得到開(kāi)展。

  績(jī)效管理培訓(xùn)心得體會(huì) 6

  8月19日下午2點(diǎn),由xx建筑(集團(tuán))總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。

  這次我有幸參加了這次學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中更加對(duì)人力資源績(jī)效管理、社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系、工程管理、平安質(zhì)量管理等方面的相關(guān)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。

  首先由總公司副經(jīng)理史振國(guó)做發(fā)動(dòng)講話(huà),對(duì)企業(yè)人才的引進(jìn)、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開(kāi)發(fā)人才、講究藝術(shù)調(diào)動(dòng)人才、合理定位發(fā)揮人才,在人員選擇要適應(yīng)企業(yè)的文化,企業(yè)的開(kāi)展等方面做了詳細(xì)的講解。

  通過(guò)績(jī)效管理這門(mén)課程的學(xué)習(xí)可以看到很多績(jī)效管理的知識(shí)。知道了什么是績(jī)效管理,績(jī)效管理是通過(guò)把每一個(gè)員工或者管理者的工作與集團(tuán)整體使命聯(lián)系在一起,來(lái)強(qiáng)化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在這門(mén)課程的學(xué)習(xí)之中,了解到績(jī)效管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也慢慢了解到績(jī)效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成,它包括制定績(jī)效制定、績(jī)效方案、目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效的溝通、績(jī)效的考核、績(jī)效的作用。

  我認(rèn)為溝通是最重要的,這個(gè)是一切管理者所不可缺的`重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過(guò)程,就是持續(xù)不斷的溝通,缺少溝通一定會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,很多予盾,要想實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理企業(yè),必須從績(jī)效方案、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核到績(jī)效反應(yīng)這些過(guò)程中,向需要管理者和員工進(jìn)行雙向溝通,績(jī)效管理系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),都離不開(kāi)溝通,不僅是在績(jī)效管理中,我們平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)每時(shí)每刻都離不開(kāi)溝通二字。

  我們知道常用的績(jī)效管理工具有目標(biāo)管理、KIP管理和平衡積分卡。其中我對(duì)目標(biāo)管理的方法印象最深刻,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人明確了自己的目標(biāo),就會(huì)制定與之相對(duì)應(yīng)的方案,這樣可以清楚地知道自己的行進(jìn)速度和與目標(biāo)相距的距離時(shí),動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng),人們就會(huì)自覺(jué)地克服困難,從而努力到達(dá)目標(biāo)。

  通過(guò)這次人力資源的學(xué)習(xí)我對(duì)自己有了更高的要求,作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)開(kāi)展的人才,對(duì)于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)在各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí),提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,沒(méi)有好的個(gè)人能力和過(guò)硬的技術(shù)水平就沒(méi)有好的開(kāi)展,或許可能企業(yè)的大門(mén)都進(jìn)不了,專(zhuān)業(yè)技能,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高是必不可少的。人力資源管理對(duì)于現(xiàn)在的我而言與其說(shuō)是去管別人,不如是對(duì)自己的規(guī)劃管理,對(duì)自己未來(lái)的期望。通過(guò)這次為期三天的培訓(xùn)增長(zhǎng)了我的知識(shí),也開(kāi)闊了遠(yuǎn)見(jiàn),在今后的工作中不管工作多累都要堅(jiān)持學(xué)習(xí),積極創(chuàng)新,大膽工作,才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦,盡自己的一份微薄之力。

  績(jī)效管理培訓(xùn)心得體會(huì) 7

  所謂績(jī)效管理,是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程,績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門(mén)和組織的績(jī)效。

  績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致性,強(qiáng)調(diào)組織和個(gè)人同步成長(zhǎng),形成“多贏”局面;績(jī)效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想,在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。

  個(gè)人績(jī)效管理是績(jī)效管理的一部分,而時(shí)間管理是提高個(gè)人績(jī)效的一種方式。

  一、如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行有效的管理

  1.我們要把這些事情全部羅列出來(lái),分出輕、重、緩、急來(lái)。順序是:

 、胖匾揖o急的

 、凭o急而不重要的

 、侵匾痪o急的

  ⑷不重要也不緊急的

  2.歸類(lèi)處理:把同類(lèi)性質(zhì)的事情一起處理了,當(dāng)我們?cè)谔幚硎虑榈臅r(shí)候,可以多想想,哪些事情可以一起處理的,就不要分開(kāi)來(lái)處理,有些事情是性質(zhì)相同的,就把它們放到一起來(lái)處理。

  3.調(diào)整好自己的心態(tài),讓自己始終處于一個(gè)相對(duì)高效的工作狀態(tài),這需要我們及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),對(duì)事物有一個(gè)理性客觀的認(rèn)識(shí),比如當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy時(shí),我們可以試著思考

  ⑴為什么會(huì)這樣。

  ⑵原因:主觀原因,客觀原因,哪些是我們可以改變的。

 、歉淖儯鹤约航鉀Q,同事協(xié)作解決,請(qǐng)求主管給予幫助解決。

 、热绾伪苊馔(lèi)事情再次發(fā)生,建立相應(yīng)的方法來(lái)規(guī)避同類(lèi)錯(cuò)誤的發(fā)生概率。

  4.對(duì)相應(yīng)的文件分門(mén)別類(lèi)的擺放在固定的位置,并做好標(biāo)識(shí),目的是讓自己和他人都能一看就一目了然,能很好的區(qū)別和規(guī)整,不容易弄混亂混淆。

  5.我們不但要管理好自己的時(shí)間,還要不停去檢視自己利用時(shí)間的過(guò)程,對(duì)于一些不合理的地方要進(jìn)行不斷地改進(jìn)!這樣才能更好的管理好自己的時(shí)間!

  二、如何提高個(gè)人績(jī)效

  從管理學(xué)的角度看,是組織期望的.結(jié)果,是組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出,它包括個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效兩個(gè)方面。

  1.明確個(gè)人崗位的工作職責(zé)

  2..明確工作明細(xì),也就是分清輕重緩急,并持之以恒!

  3.要學(xué)會(huì)說(shuō)“不”,如果你從來(lái)不懂得拒絕工作,導(dǎo)致工作量超出負(fù)荷時(shí),你的工作品質(zhì)勢(shì)必會(huì)大受影響,這就是我們常說(shuō)的費(fèi)力不討好!要學(xué)習(xí)將不同的工作授權(quán)給不同的單位執(zhí)行,分工合作才能在最短時(shí)間內(nèi)以有效的方式達(dá)成目標(biāo)。對(duì)超出個(gè)人能力范圍的事情,要懂得利用關(guān)系,利用組織,重視團(tuán)隊(duì)的作用!

  4.今日事今日畢。

  績(jī)效管理培訓(xùn)心得體會(huì) 8

  績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)廣泛運(yùn)用的一種以開(kāi)發(fā)人力潛能為中心的科學(xué)管理模式,其目的在于使人的行為量化而達(dá)到幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的和管理目的。在績(jī)效管理中,各級(jí)管理者是實(shí)施的主體,發(fā)揮著橋梁作用,上對(duì)公司的績(jī)效管理體系負(fù)責(zé),下對(duì)下屬員工的績(jī)效提高負(fù)責(zé),其素質(zhì)的高低直接關(guān)系到企業(yè)績(jī)效管理工作的成敗與否。為此,日照供電公司把提高各級(jí)管理者對(duì)績(jī)效管理全過(guò)程的認(rèn)識(shí)和理解擺到突出位置,以當(dāng)好五個(gè)角色,提高五種能力為重點(diǎn),夯實(shí)績(jī)效管理工作基礎(chǔ)

  當(dāng)好宣傳員,提高向員工灌輸績(jī)效管理認(rèn)知的能力?(jī)效管理的主體是管理者和員工,首先要引導(dǎo)全體員工轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,增強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理重要性的認(rèn)識(shí),使全體員工真正領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司黨委的決策,全面理解績(jī)效管理的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義。首先,管理者自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到思想觀念的轉(zhuǎn)變要比員工更加深入,在績(jī)效管理中的工作技巧比員工更加?jì)故欤_保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強(qiáng)宣傳教育,充分利用日照電力報(bào)、信息港、電力動(dòng)態(tài)等媒介,有計(jì)劃地開(kāi)展宣傳活動(dòng),使員工接受、理解績(jī)效管理的基本理念、概念,掌握基本的'操作要領(lǐng)。通過(guò)廣泛宣傳,加強(qiáng)培訓(xùn),使全員都懂績(jī)效管理,都談績(jī)效管理,都知道如何提高自己的績(jī)效,將管理的責(zé)任交給員工自己,使企業(yè)真正用好績(jī)效管理這個(gè)管理杠桿,教會(huì)員工如何制定自己的績(jī)效管理并很好地管理自己的績(jī)效,把員工錘煉成自己的績(jī)效管理專(zhuān)家,更好地進(jìn)行自我管理。

  當(dāng)好合作伙伴,提高與員工協(xié)作共贏的能力。倡導(dǎo)管理者與員工的績(jī)效合作伙伴的關(guān)系,是績(jī)效管理的一個(gè)創(chuàng)新,突破了傳統(tǒng)意義上的上下級(jí)觀念,實(shí)現(xiàn)了管理者與員工關(guān)系在績(jī)效上的統(tǒng)一,使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績(jī)效管理的責(zé)任者和受益者。管理者的績(jī)效高低通過(guò)員工的績(jī)效來(lái)實(shí)現(xiàn),員工績(jī)效的提高即是管理者績(jī)效的提高,員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。通過(guò)在公司內(nèi)倡導(dǎo)這種合作伙伴關(guān)系,使各級(jí)管理者樹(shù)立對(duì)員工負(fù)責(zé)就是管理者對(duì)自己負(fù)責(zé)的意識(shí),促使管理者與員工同舟共濟(jì),風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享,協(xié)作共贏。[中好指導(dǎo)員,提高分解目標(biāo)與制定目標(biāo)的能力?(jī)效管理是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠(yuǎn)景目標(biāo)和員工的績(jī)效目標(biāo)的有效結(jié)合。在這一過(guò)程,管理者必須當(dāng)好指導(dǎo)員,科學(xué)分解戰(zhàn)略目標(biāo)和制定部門(mén)目標(biāo)與員工目標(biāo),層層分解部門(mén)目標(biāo)和崗位職責(zé)。部門(mén)負(fù)責(zé)人在與員工共同設(shè)定具體的績(jī)效目標(biāo)時(shí),要根據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo),圍繞本部門(mén)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標(biāo)制定本部門(mén)的工作目標(biāo)計(jì)劃,根據(jù)員工具體崗位職責(zé),將部門(mén)目標(biāo)層層分解,具體到相關(guān)責(zé)任人,使每個(gè)員工按照企業(yè)要求的方向去努力,確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)真正得以落實(shí)。

  當(dāng)好教練員,提高與員工溝通的能力?(jī)效目標(biāo)制訂后,管理者要做的工作就是如何幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在這一過(guò)程中,管理者應(yīng)做好教練員,與員工保持及時(shí)、真誠(chéng)的溝通,持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績(jī)的提升。有效溝通是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵,而在企業(yè)中溝通的技能往往是許多管理者所欠缺的,所以,要想管理好員工的績(jī)效,管理者必須不斷研究溝通的技巧、方法,提高溝通的能力。要營(yíng)造良好的平等溝通氛圍,改變傳統(tǒng)的自上而下傳達(dá)任務(wù)的方式,積極建立彼此的信賴(lài)關(guān)系,要善于做好正面和負(fù)面的溝通,既要激勵(lì)先進(jìn)者,又要鞭策落后者,通過(guò)有效的溝通和激勵(lì),激發(fā)員工對(duì)工作和目標(biāo)的熱情,鼓舞和指導(dǎo)員工高效率地行動(dòng),促使員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并主動(dòng)采取措施去解決問(wèn)題。

  當(dāng)好記錄員,提高科學(xué)評(píng)估員工績(jī)效的能力。員工的績(jī)效最終要通過(guò)評(píng)估檢驗(yàn),管理者必須掌握如何才能更加公平、更加公正地考核員工的方法,給員工一個(gè)說(shuō)法。管理者要善于做有心人,堅(jiān)持在日常工作中切身觀察,認(rèn)真當(dāng)好記錄員,記錄下有關(guān)員工績(jī)效表現(xiàn)的細(xì)節(jié),形成績(jī)效管理的文檔,以作為月度和年終考核的依據(jù)。在績(jī)效考核中,要站在第三者的角度看待員工的考核,綜合各個(gè)方面給員工的績(jī)效表現(xiàn)做出評(píng)價(jià),要做到不人云亦云,不道聽(tīng)途說(shuō),確?(jī)效考核有理有據(jù),公平公正,為公司薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展提供一個(gè)重要依據(jù),為公司營(yíng)造人人比業(yè)績(jī),人人比貢獻(xiàn)的“不安于現(xiàn)狀、不相安無(wú)事”的良好氛圍。

  績(jī)效管理培訓(xùn)心得體會(huì) 9

  在人力資源部的組織下開(kāi)展了績(jī)效管理課程的培訓(xùn)。讓我對(duì)績(jī)效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓(xùn)收益得到績(jī)效管理的理念,認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性,學(xué)習(xí)績(jī)效管理的方法和工具,進(jìn)行實(shí)際安全演練,實(shí)踐績(jī)效管理的方法和技巧。

  特別是對(duì)績(jī)效客理制訂方面,老師用了大量的安例進(jìn)行說(shuō)明,通過(guò)smart原則,對(duì)于績(jī)效制訂的明確具體事項(xiàng);是否具有可衡量性,比如在數(shù)量、時(shí)間、質(zhì)量、成本等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰(zhàn)性);是否有相關(guān)性;是否有時(shí)間性;在績(jī)效制訂過(guò)程中和績(jī)效考核過(guò)程中,績(jī)效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過(guò)績(jī)效管理都是起著非常重要的`作用。通過(guò)輔導(dǎo)和溝通,讓員工和管理者之間就績(jī)效本身達(dá)成一致,比如對(duì)于績(jī)效面談的技術(shù)方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績(jī)效的面談工作。關(guān)鍵是在績(jī)效管理過(guò)程中,通過(guò)對(duì)員工個(gè)人績(jī)效的管理,展示員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí),對(duì)不足之處進(jìn)行改進(jìn),找出班組優(yōu)秀人員,以此為榜樣,調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。

  從此,通過(guò)績(jī)效管理培訓(xùn)課程的了解,改變了以前對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí),績(jī)效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了發(fā)展,面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人力管理方面所必須做出的一項(xiàng)工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展。

  績(jī)效管理培訓(xùn)心得體會(huì) 10

  在公司的組織下,3月15日晚,我有幸參加了由小鄭講師主講的《績(jī)效管理深度輔導(dǎo)與應(yīng)用九步曲》培訓(xùn)公開(kāi)課,一個(gè)晚上的學(xué)習(xí)下來(lái),感覺(jué)受益匪淺,公司實(shí)行績(jī)效考核管理辦法已經(jīng)有些時(shí)間了,可是自己一直對(duì)績(jī)效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解,聽(tīng)了鄭教授的課,頓時(shí)有種茅塞頓開(kāi)的感覺(jué),現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:

  一、績(jī)效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)責(zé)任體系、指標(biāo)評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)價(jià)方法等,其核心是促進(jìn)公司管理水準(zhǔn)的提高及綜合實(shí)力的增強(qiáng),其實(shí)質(zhì)是使員工個(gè)人的能力得以提升,并確保人盡其才,使人力資源的作用發(fā)揮到極致。

  二、績(jī)效的'一個(gè)誤區(qū)與六個(gè)共識(shí)

  一個(gè)誤區(qū):

  績(jī)效=扣工資,讓員工沒(méi)有安全感。

  六個(gè)共識(shí):

  1、績(jī)效=以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式建立;

  2、績(jī)效=員工行為標(biāo)準(zhǔn)的量化;

  3、績(jī)效=以過(guò)程管控為導(dǎo)向工作習(xí)慣養(yǎng)成;

  4、績(jī)效=管理改善的窗口;

  5、績(jī)效=考罰分明的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn);

  時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正,從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo);重視稅干的參與,從績(jī)效目標(biāo)的制定、績(jī)效計(jì)劃的形成、實(shí)施計(jì)劃過(guò)程中的信息反饋到績(jī)效評(píng)估、對(duì)評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用以及提出新的績(jī)效目標(biāo)等,都有稅干的參與。這種參與式管理方式滿(mǎn)足了人獲得尊重的需要和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要,為我局創(chuàng)造了一種良好的工作氛圍。

  績(jī)效管理要廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù),充分開(kāi)發(fā)和利用信息資源,提高績(jī)效管理運(yùn)行效率。提高對(duì)反饋信息的收集、處理、分析,實(shí)現(xiàn)管理決策的科學(xué)化。建立有效的績(jī)效評(píng)估制度,公平、公正的反映績(jī)效考評(píng)結(jié)果,不可使績(jī)效管理流于形式。

  我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞要繼續(xù)完善績(jī)效管理運(yùn)行機(jī)制,將各種有效的方式應(yīng)運(yùn)到實(shí)際工作中,提高績(jī)效管理的作用。

  績(jī)效管理培訓(xùn)心得體會(huì) 11

  為了不斷適應(yīng)市場(chǎng)的新變化,提升管理者的管理水平。啟騰公司在新的一年聯(lián)合龍崗區(qū)質(zhì)量技術(shù)協(xié)會(huì),特別邀請(qǐng)了國(guó)務(wù)院特殊津貼獲得者劉愛(ài)基老師為公司的管理者做了一堂《卓越績(jī)效管理》的課程,我有幸聆聽(tīng)老師精彩的課程,下面就結(jié)合自己的想法談?wù)勂渲幸稽c(diǎn)體會(huì)。

  卓越績(jī)效管理模式是世界上最先進(jìn)的管理模式之一,它通過(guò)綜合的組織績(jī)效管理的方法,使組織和個(gè)人得到進(jìn)步和發(fā)展,提高組織的整體績(jī)效和能力,為顧客和其他相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值,并使組織持續(xù)獲得成功。卓越績(jī)效管理模式包含十一項(xiàng)核心價(jià)值觀,每一項(xiàng)價(jià)值觀都環(huán)環(huán)相扣,缺一不可,互相補(bǔ)充。通過(guò)對(duì)比我就簡(jiǎn)單談?wù)劇斑h(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)”對(duì)企業(yè)的重要性。

  古語(yǔ)有曰:“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”。說(shuō)明任何一個(gè)團(tuán)體(大到國(guó)家小到家庭)的領(lǐng)導(dǎo)要是沒(méi)有水平的蠢貨一個(gè),那么這個(gè)團(tuán)體肯定不會(huì)出色的.;要是這個(gè)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)很厲害,很有水平,那么這個(gè)團(tuán)體肯定是出色的。蘋(píng)果公司現(xiàn)在是世界上市值最高的公司,可是在蘋(píng)果之父喬布斯接任董事長(zhǎng)之前,蘋(píng)果公司卻處于連年虧損的狀態(tài),喬布斯任董事長(zhǎng)之后以其遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),推出蘋(píng)果手機(jī),迅速打開(kāi)市場(chǎng),打敗墨守成規(guī)的老牌霸主諾基亞,帶領(lǐng)蘋(píng)果走向巔峰。如果沒(méi)有喬布斯我想蘋(píng)果還在依然苦苦的掙扎,一位有“遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)”是任何產(chǎn)品和金錢(qián)都代替不了的。喬布斯不幸英年早逝,蘋(píng)果手機(jī)雖然依然占據(jù)霸主地位,但是雄風(fēng)已然不再。

  因?yàn)橛幸晃贿h(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),蘋(píng)果才能從一家快倒閉的公司,成就今天的輝煌;因?yàn)橛幸晃贿h(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),共產(chǎn)黨才能從當(dāng)初的星星之火,燃遍現(xiàn)在的燎原之勢(shì);因?yàn)閾碛幸晃贿h(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),海爾才能從一家集體小廠,成長(zhǎng)為國(guó)際化的海爾集團(tuán);因?yàn)橛幸晃贿h(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),啟騰公司才能從一家門(mén)店,走到現(xiàn)在的規(guī)模。

  一位有遠(yuǎn)見(jiàn)卓越的領(lǐng)導(dǎo),能夠帶領(lǐng)一個(gè)處于快滅亡的企業(yè)起死回生,一位有遠(yuǎn)見(jiàn)卓越的領(lǐng)導(dǎo)能夠帶領(lǐng)一只處于劣勢(shì)的隊(duì)伍,轉(zhuǎn)敗為勝,一位有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)能夠帶領(lǐng)一家小餐館,壯大為今天的連鎖企業(yè)。一位有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心臟!扒Ы鹨椎,良將難求”?v觀很多優(yōu)秀成功企業(yè),都離不開(kāi)有一位有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)領(lǐng)頭羊做的好不好,才是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。英國(guó)有句諺語(yǔ)是這么說(shuō)的,一只獅子領(lǐng)導(dǎo)的羊群,一定能打敗一只綿羊領(lǐng)導(dǎo)的獅子團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者的水平和能力直接決定了一個(gè)企業(yè),一個(gè)團(tuán)隊(duì)成敗的關(guān)鍵。

  作為此次參加卓越績(jī)效管理的管理者,我們要不斷的去學(xué)習(xí),不斷的增長(zhǎng)自己的聰明和才干,這樣才能適應(yīng)不斷的社會(huì)變化,才能審時(shí)度勢(shì)的改變團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的方向。做一位有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)任重而道遠(yuǎn),與諸君共勉。

  績(jī)效管理培訓(xùn)心得體會(huì) 12

  xx區(qū)地稅局績(jī)效管理運(yùn)行兩年來(lái),在管理創(chuàng)新、征收管理、納稅服務(wù)等方面都取得了明顯的提高。為了進(jìn)一步完善績(jī)效管理工作,更好地發(fā)揮它應(yīng)有的作用,xx區(qū)地稅局聘請(qǐng)了北京奕和勝管理咨詢(xún)公司的人員指導(dǎo)完善績(jī)效管理工作。

  20xx年2月12日上午,x區(qū)地稅局在分局四樓會(huì)議舉辦了知識(shí)培訓(xùn),全體人員參加了此次培訓(xùn),培訓(xùn)由北京亦和勝管理咨詢(xún)公司董平高級(jí)咨詢(xún)師進(jìn)行講釋?zhuān)嘤?xùn)采用課件形式,介紹了組織機(jī)構(gòu)績(jī)效管理體系的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),涵蓋了績(jī)效管理的觀念、相關(guān)操作的程序、技巧等,配合生動(dòng)的圖片加以說(shuō)明,運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言將績(jī)效管理過(guò)程中的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)概括總結(jié)。培訓(xùn)通過(guò)互動(dòng),使廣大稅干對(duì)績(jī)效管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。在今后工作中希望稅干能結(jié)合以往的績(jī)效考核經(jīng)驗(yàn),通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合,操作與理念的相互滲透,不斷提高大家的績(jī)效管理能力。

  我局績(jī)效管理運(yùn)行中還存在著許多問(wèn)題。如:管理者與被管理者缺乏必要的溝通、稅干對(duì)自己的工作目標(biāo)如何完成沒(méi)有很好的認(rèn)識(shí)、對(duì)績(jī)效結(jié)果不能得到充分評(píng)價(jià),使下一考核期同一扣分問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用上還僅停留在獎(jiǎng)金的分配等現(xiàn)象。這都需要不斷解決、完善績(jī)效管理體系?(jī)效管理要按照“開(kāi)放、自我完善、自我循環(huán)”的原則,繼續(xù)完善績(jī)效管理辦法,不斷提升績(jī)效管理水平,繼續(xù)探索績(jī)效管理與干部評(píng)價(jià)、選擇、任用的結(jié)合點(diǎn),建立起持續(xù)、改進(jìn)、提高稅干能力的績(jī)效管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)每個(gè)稅干與組織的共同發(fā)展。

  通過(guò)學(xué)習(xí)使我懂得,績(jī)效管理就是要以人為出發(fā)點(diǎn)和中心,重視稅干的.參與,逐步完善激勵(lì)機(jī)制。重視激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性,以實(shí)現(xiàn)人與組織的共同發(fā)展。我局現(xiàn)行的績(jī)效管理體制體現(xiàn)了物質(zhì)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、參與激勵(lì)等。如:通過(guò)績(jī)效每月的績(jī)效獎(jiǎng)金提高稅干的工作積極性,根據(jù)績(jī)效評(píng)估反映稅干的實(shí)際工作情況;通過(guò)目標(biāo)設(shè)定來(lái)激勵(lì)稅干,因?yàn)槟繕?biāo)能把人的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)機(jī),使人朝著一定的方向努力,并將自己的行為結(jié)果與既定的目標(biāo)相對(duì)照,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正,從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo);重視稅干的參與,從績(jī)效目標(biāo)的制定、績(jī)效計(jì)劃的形成、實(shí)施計(jì)劃過(guò)程中的信息反饋到績(jī)效評(píng)估、對(duì)評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用以及提出新的績(jī)效目標(biāo)等,都有稅干的參與。這種參與式管理方式滿(mǎn)足了人獲得尊重的需要和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要,為我局創(chuàng)造了一種良好的工作氛圍。

  績(jī)效管理要廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù),充分開(kāi)發(fā)和利用信息資源,提高績(jī)效管理運(yùn)行效率。提高對(duì)反饋信息的收集、處理、分析,實(shí)現(xiàn)管理決策的科學(xué)化。建立有效的績(jī)效評(píng)估制度,公平、公正的反映績(jī)效考評(píng)結(jié)果,不可使績(jī)效管理流于形式。

  我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞要繼續(xù)完善績(jī)效管理運(yùn)行機(jī)制,將各種有效的方式應(yīng)運(yùn)到實(shí)際工作中,提高績(jī)效管理的作用。

  績(jī)效管理培訓(xùn)心得體會(huì) 13

  最近總是聽(tīng)到朋友在談他們的公司和主管的管理方式,有的是抱怨,有的是無(wú)奈。

  我自己作為一名中層經(jīng)理,既要管理員工,也要受到更高級(jí)別經(jīng)理的管理,因此對(duì)于績(jī)效管理深有體會(huì):做一名另下屬敬和服的主管真不容易。如果不能以身作則,威信難以樹(shù)立;如果不能建立信任,所有的管理都是空談。

  同時(shí),最近我也在開(kāi)始幫助公司考慮績(jī)效管理的初步方案?(jī)效管理是人力資源管理的核心,做方案容易,但是要有效果難。因此在此談?wù)勛约旱挠^點(diǎn),也算是自己的一種嘗試。

  對(duì)于多數(shù)公司而言,大多數(shù)員工并不能感受到績(jī)效管理的價(jià)值所在。

  問(wèn)題的根源在我看來(lái)是由于大多數(shù)績(jī)效管理系統(tǒng)的使用目的出錯(cuò)。要么依靠管理者的獨(dú)斷獨(dú)裁,要么僅僅是一種例行公事,亦或作為取得解雇某個(gè)員工的必需證據(jù)。

  我覺(jué)得績(jī)效系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)用來(lái)培養(yǎng)和發(fā)展員工—而非評(píng)估他們。

  在公司,決定員工工作成敗的關(guān)鍵基于:即經(jīng)理和員工應(yīng)當(dāng)共同工作,如團(tuán)隊(duì)伙伴一般,兩人均對(duì)員工的績(jī)效水平負(fù)責(zé)。

  而這種工作中的伙伴關(guān)系應(yīng)從建立彼此信任的關(guān)系開(kāi)始。

  當(dāng)員工得知你真心在幫助他們的時(shí)候,他們也會(huì)反過(guò)來(lái)支持你。

  我們要要關(guān)心自己的員工。要坦誠(chéng)地對(duì)待他們。要幫他們樹(shù)立責(zé)任心。要讓他們獨(dú)立負(fù)責(zé)。

  在這種關(guān)系里存在著很多信任和尊重,之后才會(huì)出現(xiàn)關(guān)心和坦誠(chéng)。

  如果你和員工之間的關(guān)系還不夠,那么這時(shí)候若要進(jìn)行有挑戰(zhàn)性的對(duì)話(huà),如批評(píng),就會(huì)演變成一種攻擊,從而造成對(duì)員工的傷害。

  但是假如你在對(duì)員工的感情投資充分的前提下,那么員工就很容易感到你對(duì)他們并無(wú)惡意,你通過(guò)看似強(qiáng)硬的對(duì)話(huà),如批評(píng),所要傳達(dá)給他們的是關(guān)愛(ài)和幫助。

  在公司內(nèi),員工并不能確定上司對(duì)自己是否存有惡意。員工必須信任上司。但前提是,經(jīng)理們舍棄對(duì)員工的.評(píng)分,而轉(zhuǎn)為輔導(dǎo)和幫助他們獲得好的績(jī)效成績(jī)。

  有效的績(jī)效管理的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

  1.首先是績(jī)效規(guī)劃,建立目標(biāo)和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。

  假如員工不清楚目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),他們?nèi)绾稳?shí)現(xiàn)?假如員工沒(méi)有清晰的目標(biāo),他們就只會(huì)干坐著或直接放棄,雖然人在公司,可是并不能盡全力工作,因?yàn)樗麄儾涣私庠撟鲂┦裁础?/p>

  2.其次是員工輔導(dǎo)。

  這是指經(jīng)理觀察員工的績(jī)效表現(xiàn),表?yè)P(yáng)或必要時(shí)的重新指導(dǎo)。

  3.最后是績(jī)效評(píng)估,等同于回顧和學(xué)習(xí)。

  這時(shí)你該坐下來(lái),和員工回顧過(guò)去一段時(shí)間的績(jī)效表現(xiàn)。

  績(jī)效管理并不應(yīng)作為季度末或者年終評(píng)估的工具。相反地,它應(yīng)當(dāng)貫徹在每日、每周和每月中使用,指導(dǎo)經(jīng)理和下屬員工共同工作,幫他們?nèi)〉昧己玫目?jī)效。

  當(dāng)主管幫員工取得工作勝利,公司和員工雙方面都有得益。

  當(dāng)員工擁有清晰的目標(biāo),有意義的工作,以及每日的支持,他們的工作意愿將受到鼓勵(lì)。這意味著員工在工作中所做的事對(duì)他們本身就存在價(jià)值,他們覺(jué)得自己每天都為這個(gè)公司帶來(lái)改變,他們本身都獲得發(fā)展。

  這最終讓員工獲得一種強(qiáng)烈的歸屬感。員工來(lái)這里工作,感到自己屬于這里。當(dāng)員工覺(jué)得自己能帶來(lái)改變時(shí),他們就會(huì)愛(ài)上這種歸屬感。

  當(dāng)員工想留在一個(gè)地方,他們留的越久,就會(huì)想方設(shè)法地回報(bào)所在的組織,而且他們自身也獲得發(fā)展。員工的保留率和創(chuàng)造性都會(huì)得到提高。

  最后,用老子的一段話(huà)來(lái)結(jié)束吧:太上,不知有之。其次,親而譽(yù)之。其次,畏之。其次,侮之!

  績(jī)效管理培訓(xùn)心得體會(huì) 14

  績(jī)效管理:從模糊的企業(yè)概念到今天我們學(xué)習(xí);從單一的考評(píng)定工資,到現(xiàn)在的績(jī)效訪談、反饋、實(shí)施等多環(huán)節(jié)共同作用;從一個(gè)先簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)模式,到提高公司發(fā)展,提升個(gè)人能力。學(xué)習(xí)之后才逐漸的更加了解了什么是真正的績(jī)效管理。擺脫了原有的固化思維:績(jī)效=考核這一錯(cuò)誤思想。

  對(duì)于課程安排也十分滿(mǎn)意,一開(kāi)始的概念的灌輸與理解,再到后面的以小組為單位的實(shí)踐、分模塊進(jìn)行分析討論展示等、再到最后的總結(jié)。在多數(shù)都是照本宣科的大學(xué)課堂中,至少讓我個(gè)人感覺(jué)到,這門(mén)課對(duì)我今后的發(fā)展有很大的幫助。

  績(jī)效的本身是為公司提出合理化建議,設(shè)置各崗位的權(quán)重,以此來(lái)考察員工在工作上的不足,進(jìn)而提升員工績(jī)效,提高企業(yè)效益。

  然而就像我們調(diào)查的一樣,大多數(shù)員工不理解績(jī)效的真正含義。只是覺(jué)得績(jī)效管理是上級(jí)克扣工資的手段,是員工正常工作的枷鎖。所以在學(xué)習(xí)這門(mén)課之后,我個(gè)人認(rèn)為,讓員工理解什么是績(jī)效管理的內(nèi)涵與用意,比整個(gè)實(shí)施過(guò)程更加重要。我們作為績(jī)效管理的設(shè)計(jì)者和考評(píng)者,更應(yīng)該讓員工理解為什么這樣做?如何去這樣做?怎么能高效的并且樂(lè)意的去這么做。思考這些問(wèn)題的重要性似乎不亞于如何考評(píng)他們的工作環(huán)境,權(quán)重,崗位職責(zé)等等。再細(xì)致培養(yǎng)績(jī)效考核的員工時(shí),還應(yīng)時(shí)刻注重著員工的內(nèi)心變化,哪怕是很小很細(xì)微的變化。因?yàn)樵诳?jī)效考核過(guò)程中,并不是沒(méi)一個(gè)人都能“放的開(kāi)”。很多人覺(jué)得這是一場(chǎng)無(wú)休止的考試,而成績(jī)則直接關(guān)系到了自己的薪資。這反而會(huì)使得他們提心吊膽,放不開(kāi)手腳,沒(méi)有達(dá)到績(jī)效考評(píng)原有的目的,適得其反。

  當(dāng)然在績(jī)效考評(píng)中涉及到了上級(jí)的談話(huà)和反饋,同時(shí)也注意到了在談話(huà)過(guò)程中先可以聊聊員工日常生活的事,再慢慢切入主題。雖然在績(jī)效訪談中可以有效的減小被考評(píng)者的壓力,但訪談并不是天天都有的,員工還是會(huì)輪罩在績(jī)效考核的陰影中,這種長(zhǎng)期的內(nèi)心壓力又與績(jī)效的`結(jié)果與薪資又關(guān)聯(lián)系著,這就不得不使員工覺(jué)得績(jī)效考評(píng)是再扣工資。

  而這種惡性循環(huán)也會(huì)使得員工在工作期間猶如弦上的箭,時(shí)刻緊繃。手腳束縛,更別說(shuō)創(chuàng)新,和個(gè)性化發(fā)展等高層次的需求。甚至有可能有:多做多錯(cuò),少做少錯(cuò),不做不錯(cuò),的思想。認(rèn)為只要完成好績(jī)效考核的內(nèi)容,做其他的事只會(huì)給自己添麻煩。

  考評(píng)者設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容全面性是一方面及權(quán)重大小只是一方面。還有切身的感受員工的工作環(huán)境、內(nèi)容、變化方式。我個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該加上員工之間的關(guān)系,因?yàn)榭荚u(píng)者更多的是通過(guò)自己的觀察和判斷來(lái)做出考評(píng)方案,很少有實(shí)踐其中的崗位,這就有可能與工作的內(nèi)容有偏差,人非草木,孰能無(wú)過(guò)。也許在考評(píng)者眼中的問(wèn)題并不是員工心之所向。還有就是在工作中的一些“淺關(guān)系”是考評(píng)者無(wú)法觀察出來(lái)的,不能很好的實(shí)際進(jìn)入此崗位,就不能真正意義上的了解。

  對(duì)于考評(píng)的參與,員工對(duì)于績(jī)效的權(quán)重很可能是無(wú)法全面說(shuō)出。畢竟當(dāng)局者迷,所以問(wèn)題總出現(xiàn),但問(wèn)員工怎么改進(jìn)卻說(shuō)不出的情況也會(huì)存在。員工在改變工作考核方式的時(shí)候內(nèi)心總會(huì)有壓力。并且他們不像考評(píng)者是長(zhǎng)時(shí)間致力于此,所以他們提出的理解概念在很多方面也很難詮釋其工作的實(shí)質(zhì)。

  我個(gè)人認(rèn)為,績(jī)效考評(píng)的設(shè)計(jì)過(guò)程是要看細(xì)微,更大程度上去考慮員工的心理狀態(tài),并且績(jī)效管理的設(shè)計(jì)并不是績(jī)效實(shí)施的開(kāi)始,而只是個(gè)“實(shí)習(xí)方案”。要再磨合中尋發(fā)展,嚴(yán)禁一錘定音的現(xiàn)象。尤其是績(jī)效管理方案出臺(tái)的前幾個(gè)月,一定要觀察員工反饋時(shí)的表情與肢體語(yǔ)言,要細(xì)微的察覺(jué)是否有不敢說(shuō),不愿說(shuō),不想說(shuō)甚至是不能說(shuō)的事情。

  在管理者的角度說(shuō)要與員工以朋友的方式去交流很輕松,并且我們也希望這樣去做。但在員工心理始終有高低的職位之分。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)錯(cuò)話(huà),員工是沒(méi)有權(quán)利扣他們工資,或給他們工作上“穿小鞋”,但在員工心理很難讓他們不懼怕這一點(diǎn)。換位思考一下,大家都知道績(jī)效考核的某環(huán)節(jié)有問(wèn)題,那我如果是員工,為什么要我提出,大家都知道的話(huà)可以讓別人提出,我不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

  被考評(píng)者其實(shí)是弱勢(shì)群體,他們不知道企業(yè)的目標(biāo)與規(guī)劃,他們也很少關(guān)心企業(yè)的壯大與發(fā)展。在他們眼前最實(shí)際的就是他們的工資,他們害怕。

  所以企業(yè)文化的培養(yǎng),企業(yè)內(nèi)員工與上級(jí)的關(guān)系的建立也是績(jī)效考核實(shí)施前的基礎(chǔ)。

  看似簡(jiǎn)單的績(jī)效管理并不是在權(quán)重上的劃分打鉤那么簡(jiǎn)單,也不是在表格上添添寫(xiě)寫(xiě)就能完事的任務(wù)。它是要深入人心,是要領(lǐng)導(dǎo)更加用心觀察,用心體會(huì)的雙刃劍。有些時(shí)候針對(duì)不同企業(yè),不同領(lǐng)導(dǎo),不同員工。績(jī)效管理未必就是最好的管理模式。可能原有管理模式就很好。不必生搬硬套非要用績(jī)效管理。而且每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的性格不同,不能保證每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在理性的狀態(tài)下去實(shí)施。

  績(jī)效管理,在我們現(xiàn)今所學(xué)的書(shū)本上的內(nèi)容以理論偏多,而且在我們身上所能學(xué)到的績(jī)效管理實(shí)際內(nèi)容也較為淺顯,真正的企業(yè)績(jī)效管理是要根據(jù)不同時(shí)期,不同地域,不同的工作環(huán)境所做出相應(yīng)的績(jī)效管理。而如今的管理也至少學(xué)到了皮毛:將典型性事例的分析,及一些績(jī)效環(huán)節(jié),和溝通技巧。

  我真心的希望學(xué)校也能多開(kāi)展一些動(dòng)手能力強(qiáng)、帶實(shí)習(xí)性質(zhì)的課程,好讓我們能真正意義上的理論結(jié)合實(shí)際。

  績(jī)效管理培訓(xùn)心得體會(huì) 15

  近來(lái),我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《中國(guó)石油員工基本學(xué)問(wèn)讀本—管理》。通過(guò)對(duì)其中的績(jī)效管理內(nèi)容的認(rèn)真閱讀和理解,使我對(duì)績(jī)效管理有了更加深入的認(rèn)得,同時(shí)也體會(huì)到公司績(jī)效管理訂立的來(lái)之不易,針對(duì)其中的績(jī)效管理的有關(guān)內(nèi)容,并結(jié)合本部室的績(jī)效管理開(kāi)展情況,有一些心得體會(huì)。

  首先,績(jī)效管理要注重員工的自我自動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼,純粹為完成指標(biāo)采納績(jī)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式。其結(jié)果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人自動(dòng)的去完成任務(wù),充分發(fā)揮本身的主觀能動(dòng)性。

  其次,要想得到什么就考核什么。訂立工作計(jì)劃要縝密合理。另外考核還應(yīng)全方位,多角度。一方面可以把握員工的整體績(jī)效,另一方面還可以激勵(lì)員提高學(xué)習(xí)熱誠(chéng)和適應(yīng)性。

  再次,在訂立績(jī)效管理的時(shí)候還應(yīng)當(dāng)多征求員工看法,使他們都能參加到其中來(lái),一來(lái)可以使績(jī)效訂立不至于產(chǎn)生過(guò)大偏差,而導(dǎo)致員工的抵觸情緒,二來(lái)員工以管理訂立者的身份參加其中,融進(jìn)了本身的.意愿,能真正體現(xiàn)本身的利益,從而認(rèn)真遵守執(zhí)行。

  最終,績(jī)效計(jì)劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)楸旧淼穆殬I(yè)習(xí)慣,這就需要通過(guò)績(jī)效考核不絕強(qiáng)化,通過(guò)考核看看是不是依照計(jì)劃做了,是不是完成了每個(gè)階段的績(jī)效目標(biāo);對(duì)執(zhí)行者實(shí)行加分的嘉獎(jiǎng),對(duì)不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的責(zé)罰,只有這樣才能使保證整個(gè)績(jī)效管理的健康進(jìn)展。

  績(jī)效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝集力,但一旦運(yùn)用不得當(dāng),就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果!叭齻(gè)和尚”在經(jīng)過(guò)了沒(méi)有水的苦痛后,認(rèn)得到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力氣更緊要。

  總之,績(jī)效管理體系必需有實(shí)在明確的目標(biāo),也就是真正搞清晰“績(jī)效管理為什么”的時(shí)候,才能發(fā)揮真正的作用。

  績(jī)效管理培訓(xùn)心得體會(huì) 16

  近期建總行召開(kāi)員工績(jī)效管理視頻會(huì),對(duì)績(jī)效管理項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)展情況進(jìn)行了通報(bào),總行領(lǐng)導(dǎo)從績(jī)效管理的作用、緊迫性和如何做好績(jī)效管理工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。建行將參照美國(guó)銀行績(jī)效管理的模式全面推行績(jī)效管理。通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)績(jī)效管理工作有了更新、更精準(zhǔn)的認(rèn)得,現(xiàn)將個(gè)人心得報(bào)告如下:

  一、美國(guó)銀行績(jī)效管理

  近期,建總行召開(kāi)了員工績(jī)效管理視頻會(huì)議,會(huì)議對(duì)績(jī)效管理工作的開(kāi)展情況進(jìn)行了通報(bào),通過(guò)會(huì)議學(xué)習(xí),使我對(duì)于績(jī)效管理工作有了重新的全面認(rèn)得,美聯(lián)銀行的績(jī)效管理一般包含:訂立計(jì)劃、跟蹤引導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估三個(gè)階段,其核心在于充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、形成良好的企業(yè)文化氛圍、運(yùn)用先進(jìn)的管理技術(shù)手段。

  二、績(jī)效管理全新認(rèn)得

  在現(xiàn)代日益激勵(lì)的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,員工是金融企業(yè)最大的財(cái)富,能否充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,積極為企業(yè)制造更多的財(cái)富,關(guān)鍵在于金融企業(yè)是否具有先進(jìn)的管理制度和良好的企業(yè)文化,建總行此次全面推行美聯(lián)銀行的績(jī)效管理,我認(rèn)為,其作用在于兩個(gè)方面,一是調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,促進(jìn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步;二是形成良好的企業(yè)文化氛圍。其核心關(guān)鍵在于促進(jìn)建行的全面進(jìn)展,使其進(jìn)展更加適應(yīng)我國(guó)社會(huì)乃至與國(guó)際社會(huì)進(jìn)展需要。實(shí)在的認(rèn)得如下:

  1、員工工作的積極性是銀行的財(cái)富源泉

  員工工作積極性直接關(guān)系到銀行企業(yè)工作效能和整體形象,現(xiàn)代企業(yè)員工工作積極性能否有效提高,關(guān)鍵在于是否具有激勵(lì)和獎(jiǎng)懲機(jī)制,是否能夠從員工職業(yè)生涯進(jìn)展的角度去為員工考慮。只有良好的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制,才能更好提升員工的工作積極性,才能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏,實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)展。

  2、有效溝通能夠促進(jìn)企業(yè)良好文化氛圍的形成

  目前,我行實(shí)行企業(yè)化的運(yùn)作模式,要使企業(yè)能夠基業(yè)常青,就必需重視企業(yè)文化氛圍的塑造,良好的企業(yè)文化才能夠留得住員工,才能夠使員工更好的服務(wù)企業(yè)。良好的企業(yè)文化氛圍形成的關(guān)鍵在于員工和管理者間有效的溝通,如:在訂立計(jì)劃階段,美聯(lián)銀行就特別注重管理者與員工的溝通,管理者與員工溝通確認(rèn)員工職業(yè)進(jìn)展的期望和設(shè)想,共同訂立個(gè)人進(jìn)展目標(biāo)和技能提高計(jì)劃。管理者與員工訂立年度工作目標(biāo)并實(shí)在設(shè)定完成期限,最終形成標(biāo)準(zhǔn)的工作計(jì)劃和員工進(jìn)展計(jì)劃表格,雙方簽字后交人力資源部,作為期末對(duì)該員工考核的依據(jù);在反饋階段,一旦發(fā)覺(jué)員工存在問(wèn)題,適時(shí)與之溝通,確保完成階段性的目標(biāo)。

  3、運(yùn)用先進(jìn)的現(xiàn)代化績(jī)效管理技巧是科學(xué)管理的關(guān)鍵

  先進(jìn)的.現(xiàn)代化管理技巧能夠促使我們的績(jī)效管理事半功倍,美聯(lián)銀行推行績(jī)效管理對(duì)于管理者而言,有9項(xiàng)核心本領(lǐng)行為,分別為:順從愿景、成果管理、有效溝通、正確決策和風(fēng)險(xiǎn)管理、關(guān)注客戶(hù)、高效管理團(tuán)隊(duì)、培育下屬、跨部門(mén)建立合作關(guān)系、誠(chéng)實(shí)杰出。每項(xiàng)本領(lǐng)又分為3個(gè)實(shí)在行為,共計(jì)27項(xiàng)行為本領(lǐng)指標(biāo)。一般員工有7項(xiàng)核心本領(lǐng)行為,即完成任務(wù)、有效溝通、解決問(wèn)題和正確決策、關(guān)注客戶(hù)、提高效率、團(tuán)隊(duì)合作、誠(chéng)實(shí)杰出,每項(xiàng)本領(lǐng)也有3項(xiàng)實(shí)在行為,對(duì)每項(xiàng)行為本領(lǐng)由低到高分為1—5級(jí)。每個(gè)等級(jí)都有本身的行為描述,在評(píng)估時(shí)依據(jù)員工的行為確定相應(yīng)的本領(lǐng)等級(jí),一級(jí)按1分計(jì)算,將全部的等級(jí)加總即得出員工的素養(yǎng)本領(lǐng)考評(píng)總分?jǐn)?shù)。

  這樣一來(lái),不僅考核員工的工作任務(wù)完成的情況,還關(guān)注其工作態(tài)度和工作行為此外,對(duì)于對(duì)工作成果一般采納量化指標(biāo),對(duì)素養(yǎng)指標(biāo)一般采納定性衡量指標(biāo),還通過(guò)開(kāi)發(fā)素養(yǎng)本領(lǐng)模型對(duì)員工的行為本領(lǐng)進(jìn)行評(píng)價(jià),美聯(lián)銀行開(kāi)發(fā)了具有本行特色的本領(lǐng)素養(yǎng)模型。一般是,業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)建立本條線(xiàn)崗位群的本領(lǐng)素養(yǎng)指標(biāo),人力資源負(fù)責(zé)相應(yīng)的技術(shù)引導(dǎo),最終形成業(yè)務(wù)線(xiàn)的素養(yǎng)本領(lǐng)指標(biāo)。運(yùn)用先進(jìn)的績(jī)效考核技巧正是美國(guó)銀行在金融市場(chǎng)取得成就的重要原因之一。

  績(jī)效管理培訓(xùn)心得體會(huì) 17

  我們一直一起在華豐公司這個(gè)大家庭里,無(wú)數(shù)次提到“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞。我們也討論過(guò)什么是團(tuán)隊(duì),也知道團(tuán)隊(duì)的實(shí)力是1+1大于2;但是,我從來(lái)沒(méi)有思考過(guò)團(tuán)隊(duì)的真正內(nèi)涵,也沒(méi)有真正理解要做一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該有哪些突破。剛發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就想著怎么做的更好。

  雖然我們每天做的事情和團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做的事情是一樣的,但是我們并不一一列舉和總結(jié)。我們只知道要做到最好,得到認(rèn)可,卻沒(méi)有達(dá)到一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)大家心理上都知道,我們的隊(duì)伍還沒(méi)有達(dá)到我們想要的局面。有的可能覺(jué)得這樣做比較好,有的可能覺(jué)得可以做好。但是沒(méi)有明確的方向和標(biāo)準(zhǔn)。要怎么做才能讓這支隊(duì)伍立于不敗之地?每個(gè)人都可以通過(guò)快樂(lè)的工作成就自己。

  通過(guò)績(jī)效管理的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我們真正理解了團(tuán)隊(duì)的意義,我們?yōu)榱斯餐睦孀叩搅艘黄。通過(guò)有效的溝通,共同的奮斗,共同的責(zé)任,共同的承諾,我們可以互補(bǔ),團(tuán)結(jié),和諧。如果我們把我們的團(tuán)隊(duì)放在這個(gè)定義里,我們不會(huì)有任何懷疑。我們已經(jīng)做到了,并且正在努力做好,這樣車(chē)隊(duì)才能晉級(jí)為成功的高績(jī)效車(chē)隊(duì)。然而,在學(xué)習(xí)了余世雄關(guān)于“如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”的視頻講座后,我們發(fā)現(xiàn)離我們的最終目標(biāo)還有很長(zhǎng)的路要走。

  在績(jī)效管理培訓(xùn)“如何建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)”的演講中,績(jī)效管理老師用一系列問(wèn)題闡明了團(tuán)隊(duì)組建的前提條件,也指出了團(tuán)隊(duì)管理的核心問(wèn)題。即團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)前提是“自主”。我們?cè)谌粘9ぷ髦杏袥](méi)有主動(dòng)反饋、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)心的習(xí)慣?團(tuán)隊(duì)的第二個(gè)前提是“思考”。我們自己經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嗎?你會(huì)尋求這個(gè)問(wèn)題的解決方案嗎?你會(huì)在自己的工作中定期提出流程改進(jìn)的建議嗎?團(tuán)隊(duì)的第三個(gè)前提是“合作”。管理者能接受沖突嗎?不會(huì)用有原則的合作的方式與人溝通?

  績(jī)效管理培訓(xùn)會(huì)圍繞以上問(wèn)題,結(jié)合具體豐富的案例,闡述了打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。通過(guò)學(xué)習(xí),我受益匪淺?(jī)效管理老師建議,員工能否主動(dòng)說(shuō)“這是我的公司”是判斷一個(gè)公司是否是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)的自主性要求公司內(nèi)部管理層主動(dòng)匯報(bào)、溝通、關(guān)心。要明確授權(quán)范圍和員工的有效操作空間,幫助員工實(shí)現(xiàn)自動(dòng)自我治療。團(tuán)隊(duì)思維要解決的問(wèn)題是發(fā)現(xiàn)和糾正團(tuán)隊(duì)的'不足。這就要求員工在不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)的基礎(chǔ)上,關(guān)注自己的工作狀態(tài),完善舊制度,改掉舊習(xí)慣。團(tuán)隊(duì)合作是指公司內(nèi)部各部門(mén)分工合作,防止各部門(mén)各自為政。在工作中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,不要推卸責(zé)任,不要拖人后腿,不要為企業(yè)隱藏有價(jià)值的信息。

  團(tuán)結(jié)、執(zhí)行力、互助、高效是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的必備素質(zhì)。在日常工作中,要通過(guò)利益分析和溝通,不斷提升團(tuán)隊(duì)士氣,形成共同目標(biāo),主動(dòng)與大家分享技能,積極幫助同事,傳授經(jīng)驗(yàn)尋找解決方案,讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人形成相互信任、共同責(zé)任、共同承諾;領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)和分工,要讓每個(gè)人都能發(fā)揮潛能,在工作中形成互補(bǔ)合作的關(guān)系。大家的工作情況,領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)直接干預(yù),提供建議,通過(guò)溝通讓大家自己做決定,自己做決定,讓大家看到自己能行。這是一個(gè)成功的高績(jī)效團(tuán)隊(duì),也是我們現(xiàn)在應(yīng)該一起學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)。

  其實(shí)不管怎樣,從上面我們可以看到,成為一個(gè)成功的高績(jī)效團(tuán)隊(duì),不僅僅是團(tuán)隊(duì)的事,而是團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的事。如果每個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)中的每一件事,每個(gè)人都可以主動(dòng)去做事情,不需要太多的安排。如果我們毫無(wú)保留地分享自己的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)別人沒(méi)有完成工作或者犯了錯(cuò)誤的時(shí)候,我們可以主動(dòng)去幫助他們解決,像完成自己的工作一樣一起完成,而不是什么都不做。其實(shí)在我們的工作中,無(wú)論是哪位同事沒(méi)有完成工作,或者犯了錯(cuò)誤,我們每個(gè)人都有責(zé)任,所以要主動(dòng)多溝通,不僅是個(gè)人之間,部門(mén)與部門(mén)之間,員工與領(lǐng)導(dǎo)之間也要多溝通。只有大家一起去努力,才能齊心協(xié)力,對(duì)目標(biāo)做出承諾,建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。

  績(jī)效管理培訓(xùn)心得體會(huì) 18

  在參加績(jī)效考核培訓(xùn)之后,我深刻認(rèn)識(shí)到了績(jī)效考核在企業(yè)管理中的重要性?(jī)效考核不僅是一種評(píng)估員工工作表現(xiàn)的工具,更是促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。

  首先,績(jī)效考核培訓(xùn)讓我了解了績(jī)效考核的基本知識(shí)和方法?(jī)效考核是通過(guò)科學(xué)的方法和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)不僅涉及員工的工作成果,還涉及員工的工作過(guò)程、工作態(tài)度等方面。通過(guò)績(jī)效考核,企業(yè)可以了解員工的工作狀況,找出存在的問(wèn)題,為員工的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)。

  其次,績(jī)效考核培訓(xùn)讓我明白了績(jī)效考核的必要性。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,員工的績(jī)效直接關(guān)系到企業(yè)的'效益和發(fā)展。通過(guò)績(jī)效考核,企業(yè)可以激勵(lì)員工提高工作效率和質(zhì)量,引導(dǎo)員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的方向努力。同時(shí),績(jī)效考核也是企業(yè)進(jìn)行人員調(diào)配、晉升、獎(jiǎng)懲等決策的重要依據(jù)。

  績(jī)效考核培訓(xùn)讓我意識(shí)到了績(jī)效考核的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略。績(jī)效考核雖然重要,但實(shí)施過(guò)程中也存在著一些挑戰(zhàn),如評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定、評(píng)價(jià)結(jié)果容易受到主觀因素的影響等。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),我們需要制定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn),采用多種評(píng)價(jià)方法,盡可能減少主觀因素的影響。同時(shí),還需要加強(qiáng)與員工的溝通與反饋,讓員工了解自己的不足之處并加以改進(jìn)。

  總之,通過(guò)參加績(jī)效考核培訓(xùn),我不僅了解了績(jī)效考核的基本知識(shí)和方法,還意識(shí)到了績(jī)效考核在企業(yè)管理中的重要性和必要性。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)更好地運(yùn)用績(jī)效考核這一工具,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)。

  績(jī)效管理培訓(xùn)心得體會(huì) 19

  參加這次績(jī)效管理培訓(xùn),對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一次知識(shí)的充電,更是一次管理理念的深刻洗禮。在培訓(xùn)過(guò)程中,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了績(jī)效管理的理論知識(shí),通過(guò)案例分析、小組討論等多種形式,深入理解了績(jī)效管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的核心地位及其對(duì)于提升組織效能、激發(fā)員工潛能的重要作用。以下是我此次培訓(xùn)的一些心得體會(huì):

  1.績(jī)效管理是戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵工具

  培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào),績(jī)效管理不僅僅是對(duì)員工工作成果的簡(jiǎn)單評(píng)估,更是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)緊密相連的橋梁。通過(guò)設(shè)定明確的績(jī)效指標(biāo),企業(yè)可以確保每位員工都朝著共同的目標(biāo)努力,從而推動(dòng)整體戰(zhàn)略的有效實(shí)施。我深刻認(rèn)識(shí)到,作為管理者,需要清晰地理解企業(yè)戰(zhàn)略,并將其轉(zhuǎn)化為具體的績(jī)效指標(biāo),以此引導(dǎo)員工行為,確保戰(zhàn)略落地。

  2.溝通是績(jī)效管理的靈魂

  培訓(xùn)中多次提到,績(jī)效管理的過(guò)程就是持續(xù)溝通的過(guò)程。從績(jī)效計(jì)劃的制定到績(jī)效反饋的給予,每一步都離不開(kāi)有效的溝通。良好的溝通可以幫助員工理解績(jī)效目標(biāo),明確工作方向;在績(jī)效執(zhí)行過(guò)程中,及時(shí)的溝通可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整;而在績(jī)效反饋階段,開(kāi)放、坦誠(chéng)的溝通則能激勵(lì)員工,促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。我深刻體會(huì)到,作為管理者,必須具備良好的溝通技巧,建立與員工之間的信任關(guān)系,使績(jī)效管理真正成為促進(jìn)雙方共同發(fā)展的有力工具。

  3.績(jī)效反饋應(yīng)注重正面激勵(lì)與建設(shè)性建議

  在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了如何給予有效的績(jī)效反饋。正面激勵(lì)是激發(fā)員工積極性的重要手段,通過(guò)表?yè)P(yáng)和認(rèn)可員工的優(yōu)點(diǎn)和成就,可以增強(qiáng)員工的自信心和歸屬感。同時(shí),建設(shè)性建議也是不可或缺的,它可以幫助員工認(rèn)識(shí)到自己的.不足,明確改進(jìn)方向。我認(rèn)識(shí)到,在給予績(jī)效反饋時(shí),應(yīng)堅(jiān)持“三明治原則”,即先肯定成績(jī),再指出不足,最后提出改進(jìn)建議,這樣既能保護(hù)員工的自尊心,又能促進(jìn)其不斷進(jìn)步。

  4.績(jī)效管理應(yīng)持續(xù)改進(jìn)

  培訓(xùn)最后強(qiáng)調(diào)了績(jī)效管理的持續(xù)改進(jìn)原則?(jī)效管理是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,每一次的績(jī)效評(píng)估都是對(duì)過(guò)去工作的總結(jié)和對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃。因此,我們需要不斷地審視和調(diào)整績(jī)效管理體系,確保其能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí),也要鼓勵(lì)員工參與績(jī)效管理的改進(jìn)過(guò)程,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,使績(jī)效管理更加貼近實(shí)際、更加有效。

  總之,這次績(jī)效管理培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅掌握了績(jī)效管理的核心知識(shí)和技能,更重要的是更新了管理理念,認(rèn)識(shí)到了績(jī)效管理在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。未來(lái),我將把所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,努力提升企業(yè)的績(jī)效管理水平,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

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  經(jīng)過(guò)這次深入的績(jī)效管理培訓(xùn),我的管理視野得到了極大的拓展,對(duì)績(jī)效管理的理解也更加深刻和全面。這次培訓(xùn)不僅是一次知識(shí)的積累,更是一次管理思維和實(shí)踐方式的革新。

  首先,我深刻認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理不僅僅是對(duì)員工工作成果的評(píng)價(jià),更是一種戰(zhàn)略導(dǎo)向的管理工具。它要求我們將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解,轉(zhuǎn)化為可衡量、可操作的績(jī)效指標(biāo),從而確保每個(gè)員工都能明確自己的工作方向和努力目標(biāo)。這種以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理方式,有助于我們形成上下一心、共同奮斗的良好氛圍,推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

  其次,我更加深刻地理解了溝通在績(jī)效管理中的核心地位。培訓(xùn)中反復(fù)強(qiáng)調(diào),有效的溝通是績(jī)效管理成功的關(guān)鍵。無(wú)論是績(jī)效計(jì)劃的制定、績(jī)效執(zhí)行過(guò)程中的輔導(dǎo)與支持,還是績(jī)效反饋與改進(jìn),都離不開(kāi)良好的溝通。通過(guò)溝通,我們可以了解員工的想法和需求,解決他們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題和困惑;同時(shí),也可以向員工傳達(dá)企業(yè)的期望和要求,引導(dǎo)他們朝著正確的方向努力。這種雙向的、開(kāi)放的溝通方式,有助于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系,增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。

  此外,培訓(xùn)還讓我對(duì)績(jī)效反饋的技巧和方法有了更深入的了解。我意識(shí)到,在給予績(jī)效反饋時(shí),我們應(yīng)該注重正面激勵(lì)與建設(shè)性建議的平衡。既要肯定員工的成績(jī)和進(jìn)步,增強(qiáng)他們的自信心和動(dòng)力;又要指出存在的問(wèn)題和不足,提出具體的改進(jìn)建議和方向。同時(shí),我們還要注意反饋的`方式和時(shí)機(jī),確保員工能夠真正接受并理解我們的反饋意見(jiàn)。

  最后,我深刻體會(huì)到績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。隨著企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的變化,我們的績(jī)效管理體系也需要不斷地進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。我們需要定期回顧和評(píng)估績(jī)效管理的效果,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí),我們還需要鼓勵(lì)員工參與績(jī)效管理的改進(jìn)過(guò)程,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,使績(jī)效管理更加貼近員工的實(shí)際需求和企業(yè)的發(fā)展需要。

  總之,這次績(jī)效管理培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅掌握了績(jī)效管理的核心知識(shí)和技能,更重要的是更新了管理理念和方法。未來(lái),我將把所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,努力提升企業(yè)的績(jī)效管理水平,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

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  參與這次績(jī)效管理培訓(xùn),對(duì)我而言是一次寶貴的經(jīng)歷,它不僅加深了我對(duì)績(jī)效管理理論的理解,更重要的是,它引導(dǎo)我重新審視并優(yōu)化了我的管理實(shí)踐。以下是我?guī)c(diǎn)深刻的心得體會(huì):

  一、績(jī)效管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向性

  這次培訓(xùn)讓我更加清晰地認(rèn)識(shí)到,績(jī)效管理不僅僅是人力資源管理的一個(gè)環(huán)節(jié),更是企業(yè)戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵工具。它要求我們將企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與員工的日常工作緊密連接,通過(guò)設(shè)定具體的、可衡量的績(jī)效指標(biāo),確保每位員工都能為企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量。這讓我意識(shí)到,在未來(lái)的管理工作中,我需要更加注重從戰(zhàn)略高度來(lái)規(guī)劃和實(shí)施績(jī)效管理,確保各項(xiàng)工作都能與企業(yè)的整體戰(zhàn)略保持一致。

  二、溝通的藝術(shù)與力量

  培訓(xùn)中多次強(qiáng)調(diào)溝通在績(jī)效管理中的重要性,這讓我深刻體會(huì)到,良好的溝通是績(jī)效管理成功的基石。有效的溝通不僅能促進(jìn)信息的傳遞和理解,還能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。在績(jī)效管理的全過(guò)程中,從目標(biāo)設(shè)定到結(jié)果反饋,每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)良好的溝通。作為管理者,我需要不斷提升自己的溝通技巧,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)員工的聲音,理解他們的需求和困惑,同時(shí)也要敢于表達(dá)期望和要求,為員工提供明確的方向和支持。

  三、反饋的積極效應(yīng)

  在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了如何給予有效的績(jī)效反饋。正面的反饋能夠激勵(lì)員工,增強(qiáng)他們的自信心和動(dòng)力;而建設(shè)性的反饋則能幫助員工認(rèn)識(shí)到自己的不足,明確改進(jìn)的方向。我意識(shí)到,在以往的管理中,我可能過(guò)于注重結(jié)果的評(píng)判,而忽視了反饋的'過(guò)程。未來(lái),我將更加注重給予員工及時(shí)、具體、有針對(duì)性的反饋,讓他們感受到自己的努力和成長(zhǎng)被看見(jiàn)和認(rèn)可。

  四、持續(xù)改進(jìn)的態(tài)度

  績(jī)效管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,需要隨著企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的變化而不斷調(diào)整和優(yōu)化。這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到,持續(xù)改進(jìn)是績(jī)效管理的靈魂。在未來(lái)的工作中,我將保持開(kāi)放的心態(tài),勇于接受新的挑戰(zhàn)和變化,不斷調(diào)整和完善績(jī)效管理體系,確保它能夠始終適應(yīng)企業(yè)的需要,為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。

  總之,這次績(jī)效管理培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技能,更重要的是,它讓我重新審視了自己的管理理念和方式。我相信,在未來(lái)的工作中,我將能夠運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),更好地管理團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)員工、推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

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