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員工的個(gè)人工作心得

時(shí)間:2023-02-26 12:46:04 心得體會(huì) 我要投稿

員工的個(gè)人工作心得

  當(dāng)我們備受啟迪時(shí),將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎?以下是小編整理的員工的個(gè)人工作心得 ,希望能夠幫助到大家。

員工的個(gè)人工作心得

員工的個(gè)人工作心得 1

  二年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來(lái)到中國(guó)郵政高明區(qū)郵政局,光榮成為一名營(yíng)業(yè)員,時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實(shí)的20xx年已過(guò)去。20xx年是我人生中難以忘懷的一年,這一年,是我從學(xué)校踏入社會(huì)的第二年。在郵政這個(gè)大家庭里,我學(xué)習(xí)到了很多,使自己無(wú)論是在業(yè)務(wù)知識(shí)還是在生活上都有了不少的收獲,當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助是分不開(kāi)的,在此我深表感謝!

  這一年以來(lái)我端正思想和工作作風(fēng),樹(shù)立“敬業(yè)愛(ài)崗、遵紀(jì)守法”的思想。在平時(shí)的工作和生活實(shí)踐中樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和郵政的主人翁意識(shí),并能始終保持較高的工作積極性、主動(dòng)性和責(zé)任心,在工作作風(fēng)上能端正工作態(tài)度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極進(jìn)取,對(duì)待同事能顧全大局、密切配合,共同做好本職工作,在服務(wù)上意識(shí)上能擺正位置,積極為客戶服務(wù),促使我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。

  作為營(yíng)業(yè)的頂班綜柜,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,自己是綜柜的助手的同時(shí)更加是一名普通營(yíng)業(yè)員,有義務(wù)協(xié)助好開(kāi)展一系列的工作,力爭(zhēng)把頂點(diǎn)推向高峰。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。

  營(yíng)業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們郵政精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營(yíng)業(yè)窗口每天面對(duì)眾多的客戶,對(duì)每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。營(yíng)業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,作為企業(yè)的最前沿,代表著郵政的企業(yè)形象,保持本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),與我們營(yíng)業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中以真情溝通客戶,熱情服務(wù)客戶。我們每個(gè)員工都是郵政企業(yè)形象的傳達(dá)者,是企業(yè)希望與活力的象征。

  干一行,愛(ài)一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過(guò)去的工作中,我接觸過(guò)無(wú)數(shù)的客戶,經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的`積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)!凹笨蛻糁,想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨。微笑服務(wù),看起來(lái)簡(jiǎn)單,有人說(shuō)笑一下不就行了,實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠(chéng)的服務(wù),真心的微笑換來(lái)客戶的滿意,對(duì)我們工作的肯定,對(duì)企業(yè)的好感,為郵政企業(yè)贏來(lái)更多的效益。

  在為客戶直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過(guò)的東西,在我看來(lái),我只是做了我應(yīng)該做的,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。五百多個(gè)工作日中,我用真情服務(wù)每位客戶,同時(shí)很多熱心的客戶反饋給我很多對(duì)工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達(dá)到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù),郵政銀行的成立,新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強(qiáng)自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),勢(shì)在必行。

  快兩年了,通過(guò)自己的努力,我得到了大家的認(rèn)可,并受到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng),取得了一定的成績(jī),這些成績(jī)的取得讓我感覺(jué)到一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí),而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營(yíng)業(yè)工作。同事們,讓我們快行動(dòng)起來(lái)吧,通過(guò)大家共同努力,多充實(shí)自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭(zhēng)取以更大的成績(jī)回報(bào)郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對(duì)每一位客戶?蛻舻臐M意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。

  中國(guó)郵政給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱,中國(guó)郵政集團(tuán)是一個(gè)大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過(guò)我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),我們郵政集團(tuán)的明天將再創(chuàng)輝煌。

  在此我要說(shuō):“我為郵政多拼搏,郵政因我而精彩!”現(xiàn)在,我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。

員工的個(gè)人工作心得 2

  一年來(lái),在科長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的進(jìn)取支持和大力幫忙下,我能夠嚴(yán)格要求自我,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)?偨Y(jié)起來(lái)收獲很多。

  一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。

  作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,僅有自我的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下頭的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下頭的同志做指導(dǎo)。

  二、做好了員工的'管理,指導(dǎo)工作。

  領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,所以,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下頭的員工,所以他們都十分尊重我,都服從我的管理,一年下來(lái),我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

  三、合理安排好收銀員值班、換班工作。

  收銀員的工作不累,但得細(xì)心,所以收銀員必須任何時(shí)候都堅(jiān)持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照顧好她們的特殊情景。

  四、抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂。

  做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)商場(chǎng)里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

  經(jīng)過(guò)年終的總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:

  其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的本事必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這必須要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的職責(zé)感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門(mén),如果你努力的工作,業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你周?chē)耐,大家以你為榜樣,你的提高無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同提高。反之,別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。

  其二是要學(xué)會(huì)與部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門(mén)看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō),日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)堅(jiān)持聯(lián)系,聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與提議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。

  其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自我的頭腦,來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

  人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自我的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。

員工的個(gè)人工作心得 3

  來(lái)公司已經(jīng)踏足一年了,在這個(gè)崗位上,我一直都非常的激進(jìn),因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)崗位,我喜歡這一份工作,我也喜歡這個(gè)溫暖的集體,更是熱愛(ài)我們這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。一年過(guò)去,公司發(fā)生了很大的改變,而我也跟著公司的腳步,一步步的走向更好,走向每一個(gè)階段里的成功站臺(tái)。

  我是一個(gè)比較靦腆的人,平時(shí)在工作中很少會(huì)去和大家聊一些話題,只有觸及到了我感興趣的話題時(shí),我才會(huì)去聊幾句。所以我的性格可能還是比較內(nèi)向的,但是在這份文職工作上,我這個(gè)性格也會(huì)幫助我很多的事情,它讓我變得冷靜、變得沉穩(wěn)。在一年的經(jīng)歷當(dāng)中,我也一直想要做到最好,因?yàn)槲蚁矚g這一份工作,它能夠提供我很大的幫助,也能提供我一些新的思考,以及讓我有了對(duì)文字工作日益加深的熱愛(ài)。

  有時(shí)候我常常在想,一份工作要怎樣才能實(shí)現(xiàn)它本質(zhì)上的價(jià)值,每個(gè)人在這份工作上的角色都是不一樣的,每個(gè)人的目標(biāo)不一樣,我們所展現(xiàn)的面貌也會(huì)不一樣。所以說(shuō),其實(shí)一份工作本質(zhì)價(jià)值就是我們個(gè)體本身的價(jià)值。只不過(guò)是通過(guò)這一份工作將我們個(gè)人的價(jià)值得到了展現(xiàn),而這份工作本身含有的`價(jià)值是我們?cè)谶@個(gè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值過(guò)程中的一個(gè)基礎(chǔ),鼓勵(lì)著我們,督促著我們?nèi)?shí)現(xiàn)自我、成就自我。

  工作了一年,從大學(xué)畢業(yè)之后到如今,其實(shí)自己進(jìn)步了不少了吧。以前在文字工作上還是比較生疏的,但是現(xiàn)在在語(yǔ)言組織上有了很大一部分的提升了。我發(fā)現(xiàn)自己的邏輯能力加強(qiáng)了很多,有時(shí)候在文案的組織中是行云流水的,并沒(méi)有過(guò)度卡殼。這是一種成長(zhǎng)吧。也是我在這份工作上得到的一些展現(xiàn)。

  此外,這份工作也提高了一些我的溝通能力,有時(shí)候和其他部門(mén)人員的對(duì)接過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越理智一些了,以前自己總是很喜歡感情用事,但是現(xiàn)在沒(méi)有這種情況了,反而是更好的去理解和解決出現(xiàn)的問(wèn)題。成長(zhǎng)其實(shí)是無(wú)處不在的,只要我們用心去挖掘自己,發(fā)現(xiàn)自己。其實(shí)未來(lái)的道路都是能夠順順利利的通過(guò)的,我們也應(yīng)該為了鋪墊一個(gè)更好的未來(lái)而努力。時(shí)間短暫且飛速,一年已經(jīng)結(jié)束,對(duì)待下一個(gè)一年的開(kāi)啟,或許我也應(yīng)該用一個(gè)更好的狀態(tài)去面對(duì)了,建立一個(gè)更好的目標(biāo),努力靠攏,努力實(shí)現(xiàn)。

員工的個(gè)人工作心得 4

  一路的歡歌笑語(yǔ),一路的風(fēng)雨兼程迎來(lái)了充滿希望的20xx年,回首我來(lái)到酒店的這x個(gè)月,新奇與欣喜同在,感動(dòng)與感謝并存,x個(gè)月,時(shí)間雖然短暫,但對(duì)我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個(gè)人,這個(gè)過(guò)程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門(mén)里學(xué)習(xí)的價(jià)值,所以我感謝x總能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝x經(jīng)理無(wú)微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):

  一、工作方面

  在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門(mén)劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門(mén),我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員,每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門(mén),作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無(wú)論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲,板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口,通過(guò)出版報(bào)不僅提高了我的寫(xiě)作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)能力,評(píng)估期間承蒙x總的信任在x經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料,我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí),與專(zhuān)家的迎來(lái)送往中了解到專(zhuān)家的喜好及時(shí)的將信息反饋,以便更好的服務(wù),12月8號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧xxx大學(xué)生供需見(jiàn)面會(huì)在xxx召開(kāi),這對(duì)于我們畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是最重要不過(guò)了,好久之前便做好了準(zhǔn)備,但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過(guò)來(lái),看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了,雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工,就這樣我沒(méi)有參加招聘會(huì),我講這個(gè)并不是說(shuō)我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng),奉獻(xiàn)是無(wú)私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!

  二、學(xué)習(xí)心得

  作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類(lèi)場(chǎng)所xx國(guó)際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的'氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠xx遠(yuǎn)矚,開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮,能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。

  但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面,也一定會(huì)有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì)更上一層樓,競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

  多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨天的日記里畫(huà)上了一個(gè)終結(jié),但是未來(lái)的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫(xiě)人生新的輝煌!

員工的個(gè)人工作心得 5

  傳統(tǒng)意義上的銷(xiāo)售,是通過(guò)一切手段把東西賣(mài)出去,把錢(qián)收回來(lái),這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)是短暫和偶然的,當(dāng)然沒(méi)有戰(zhàn)術(shù),沒(méi)有方法的銷(xiāo)售也是低效率的銷(xiāo)售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突,倒下的戰(zhàn)利品,沒(méi)倒下的也不知其所以然。

  現(xiàn)實(shí)中,銷(xiāo)售精英們往往是精準(zhǔn)銷(xiāo)售,有戰(zhàn)術(shù),有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭(zhēng)里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。

  通過(guò)這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷(xiāo)售有了更深的認(rèn)識(shí),首先是一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售由三個(gè)部分組成,老板營(yíng)銷(xiāo)力,團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)力,和個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)力,老板負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)管理,個(gè)人講的是溝通技巧,一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售應(yīng)該按照這個(gè)大方向來(lái)執(zhí)行,這樣銷(xiāo)售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán),產(chǎn)品銷(xiāo)得好,企業(yè)有生命力。

  作為個(gè)人應(yīng)該在遵守公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)流程外,努力提高個(gè)人溝通技巧,其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意,第一就是在銷(xiāo)售溝通初期,能夠把銷(xiāo)售目標(biāo)模糊化,客戶信息清晰化:第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤,其中有個(gè)詞語(yǔ)叫做感動(dòng),盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到,營(yíng)銷(xiāo)有98%是經(jīng)營(yíng)人性,只有2%經(jīng)營(yíng)商品。

  如何提高客戶滿意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述,服務(wù)好壞,滿意與期望值有關(guān),客戶的期望值與承諾有關(guān),所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中,許多客戶對(duì)我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四,服務(wù)如何如何不好,仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。

  在介紹產(chǎn)品時(shí),應(yīng)該把加一些負(fù)面信息和數(shù)字信息,這樣能夠快速提高客戶的興趣,比如某某廠因?yàn)榄h(huán)保超標(biāo)罰款xx萬(wàn),某廠在海關(guān)被查等等。

  x老師講的銷(xiāo)售翻番的秘訣中,主要是對(duì)一些實(shí)際個(gè)案進(jìn)行分析講解,個(gè)人形象問(wèn)題,基本禮儀問(wèn)題,站坐行姿勢(shì)等,種種細(xì)節(jié)其實(shí)是更是我們應(yīng)該注意到的,在孤島逃生的游戲中,我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中,客戶所想的`其實(shí)我們很多并不清楚,很多時(shí)候我們都以為客戶明白,其實(shí)客戶并不明白。在我們現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了,行行行,其實(shí)什么都不懂,如歌了解客戶真是心態(tài),是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)。

  x老師認(rèn)為每個(gè)業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的魅力,不管是正派還是歪門(mén)邪派,做業(yè)務(wù)最怕沒(méi)個(gè)性,這點(diǎn)我認(rèn)為很對(duì),現(xiàn)實(shí)中個(gè)性業(yè)務(wù)太少,普通業(yè)務(wù)太多,太平凡,太普通,很難獨(dú)樹(shù)一幟,這樣就容易引起客戶視覺(jué)疲勞。在個(gè)性培養(yǎng)中我覺(jué)得還有很多地方需要提高。

  x老師說(shuō)人要弄清楚為何而生,才能明白人生的價(jià)值,這個(gè)問(wèn)題是在是個(gè)很大的問(wèn)題,我常思索這個(gè)問(wèn)題的答案,記得周恩來(lái)曾為中華之崛起而讀書(shū),而我們又是為什么而生活呢,希望做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人,能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢(mèng)想。

  學(xué)習(xí)是快樂(lè)的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我將在今后的生活中學(xué)以致用,不斷提高業(yè)務(wù)技能,提升業(yè)務(wù)方法,真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!

員工的個(gè)人工作心得 6

  這段時(shí)間以來(lái)的工作我把工作做的很不錯(cuò),我認(rèn)為我是可以把工作處理的更加的到位,我也希望可以在以后的工作當(dāng)中讓自己接觸到更好一面,這是對(duì)自己能力最好的一種證明,感激在這段時(shí)間當(dāng)中自己的成長(zhǎng)和變化,對(duì)于這一階段的工作,感覺(jué)還是有許多的變化的,相對(duì)以往我認(rèn)為我更加細(xì)心了,我深刻的意識(shí)到了我要是做不好的話會(huì)出現(xiàn)的后果,所以我一直都在堅(jiān)持搞好自己的工作,從工作能力方面還有態(tài)度上面堅(jiān)持做的認(rèn)真,工作作風(fēng)也是保持著比較好,也就這段時(shí)間以來(lái)的工作我總結(jié)一下。

  我一直都有認(rèn)真的做好分內(nèi)的工作,相別的優(yōu)秀的同事來(lái)講我還是有很多需要進(jìn)步的空間,這讓我自己各個(gè)方面都是比較上心的,我知道只有不斷的提高自己能力才能夠做的更好,我希望可以保持一個(gè)好的工作方向,在公司我一直都在認(rèn)真的提高自己的能力,這是我對(duì)自己各方面的一個(gè)督促在,不管是做什么事情都有一個(gè)好的態(tài)度,我也會(huì)堅(jiān)持去搞好自己的本職工作,以后也會(huì)有很多方面的工作等著我的去完善好,這讓我很有壓力,虛心的去請(qǐng)教別的同事,我在這方面是做的比較好的,想對(duì)而言更加愿意堅(jiān)持去搞好這方面的工作,我認(rèn)真的完成好每天的工作,在近期的工作當(dāng)中完成了公司的xx項(xiàng)目,這讓我真的是很有觸動(dòng),我也得到了很大的改變,對(duì)于自己的接下來(lái)的工作更加有信心了。

  雖然這次在工作當(dāng)中我對(duì)工作也是有自己的判斷,我也堅(jiān)持做好了很多事情,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我是得到了足夠多的進(jìn)步,各個(gè)方面完善的很好,這讓我也對(duì)自己各方面有了一個(gè)深刻的了解,在這樣的狀態(tài)下面我做的`確實(shí)是不錯(cuò)的,不僅僅是現(xiàn)在我也希望那個(gè)能夠在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中保持好的態(tài)度,這也是需要我上心一點(diǎn)的,這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中我把細(xì)節(jié)的事情做的很好,我能夠在各個(gè)方面堅(jiān)持搞好工作,端正好態(tài)度,在工作當(dāng)中我認(rèn)為我有些事情還是不夠細(xì)心,沒(méi)有發(fā)揮好自己的能力,這讓我感覺(jué)很有壓力,在工作當(dāng)中出現(xiàn)了一些問(wèn)題,有的時(shí)候因?yàn)樽约旱母鞣矫鏇](méi)有處理好,讓我感覺(jué)還是有一定的壓力的,我一定會(huì)在今后的工作當(dāng)中完善好不足,做一名優(yōu)秀的員工,樹(shù)立好工作榜樣,在以后的工作當(dāng)中做的更好,更加細(xì)心。

員工的個(gè)人工作心得 7

  這段時(shí)間的工作讓我感觸深刻,雖然來(lái)到公司不是很久時(shí)間,但是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我的進(jìn)步是看得見(jiàn)的,這讓我感覺(jué)還是能夠更好的去做好分內(nèi)的事情,在工作期間,我對(duì)自己各個(gè)方面有著深刻的理解,我來(lái)到x這里幾個(gè)月來(lái),學(xué)習(xí)到了很多,這是過(guò)去在學(xué)校沒(méi)接觸過(guò)的,工作當(dāng)中開(kāi)拓了我的眼界,給我的感覺(jué)是非常好的,近期的工作我也有了一些心得。

  在工作當(dāng)中我認(rèn)真的鉆研,遇到自己不會(huì)的我也會(huì)去問(wèn),當(dāng)掌握一個(gè)的新的知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候確實(shí)感覺(jué)非常有成就感,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還是感覺(jué)很有意義的一件事情,在工作期間我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),這段時(shí)間的工作當(dāng)中我能夠深刻的體會(huì)到的這一點(diǎn),我和周?chē)耐孪嗵幍腵也是非常不錯(cuò)的,我能夠清楚的了解到自己的不足之處,對(duì)于自己不會(huì)的我一直抱有非常強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)心態(tài),這一點(diǎn)是毋庸置疑的,工作當(dāng)中我不斷的提高自己分內(nèi)的職責(zé),雖然來(lái)到公司只有短短幾個(gè)月但是我還是清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),工作期間我持續(xù)發(fā)揮好自己的心態(tài),心態(tài)是非常重要的,這非?隙。

  這幾個(gè)月來(lái),我每天都覺(jué)得自己是在不斷的進(jìn)步,這份工作也是讓我有了很多動(dòng)力,從事一份工作一定要讓自己有一個(gè)好的心態(tài),保持好心態(tài)是非常重要的,喜歡一件事情的時(shí)候往往做起來(lái)更加有動(dòng)力,成為一名優(yōu)秀的員工我接觸到了很多的細(xì)節(jié),對(duì)我來(lái)講工作當(dāng)中接觸到的都是非常重要的,很有意義的,入職之后我每天都有在認(rèn)真的思考這一點(diǎn),工作期間保持好狀態(tài),這一點(diǎn)是毋庸置疑,做一名優(yōu)秀的員工還是應(yīng)該要從細(xì)節(jié)做起,要讓自己有一個(gè)好的狀態(tài),吸取足夠的工作經(jīng)驗(yàn),積累足夠多的知識(shí),只有在這樣的環(huán)境下面才能夠得到足夠多的進(jìn)步,我感激過(guò)去幾個(gè)月來(lái)的工作經(jīng)歷,讓我有這么一個(gè)好的平臺(tái)鍛煉自己。

  我認(rèn)為通過(guò)這樣的方式我得到的成長(zhǎng)是很多的,工作期間遇到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都給我一種非常好的感覺(jué),讓我更加的有動(dòng)力,知道接下來(lái)的應(yīng)該如何去行動(dòng)去規(guī)劃,現(xiàn)在接觸到的一切都讓我感覺(jué)非常的有意義,所以我覺(jué)得用這樣的方式去積累是很有效果的,作為x的一員我內(nèi)心感覺(jué)很自豪,在未來(lái)的工作當(dāng)中我一定會(huì)讓自己變得更加的優(yōu)秀,努力完成自己的工作。

員工的個(gè)人工作心得 8

  通過(guò)對(duì)農(nóng)信聯(lián)發(fā)50號(hào)銀監(jiān)局組織開(kāi)展的“省銀行業(yè)合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)”,深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)基層社創(chuàng)建工作學(xué)習(xí),使我有了很大的收獲,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下:

  一、學(xué)習(xí)合規(guī),提高認(rèn)識(shí)

  首先,我部召開(kāi)了全體員的專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議,聯(lián)社對(duì)部分員工通過(guò)省聯(lián)社的視頻會(huì)議學(xué)習(xí)專(zhuān)家的評(píng)論和案例分析,以及合規(guī)經(jīng)營(yíng)的有關(guān)知識(shí)有了一次全面而又認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),尤其是對(duì)“合規(guī)手冊(cè)”進(jìn)行了全面的了解和掌握。為此我還認(rèn)真地做了學(xué)習(xí)記錄,使得我和同事們對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。

  其次,通過(guò)學(xué)習(xí),糾正了我以往“重經(jīng)營(yíng),輕管理”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。與同事們達(dá)成一種共識(shí),即:微小的違規(guī)行為會(huì)積累成嚴(yán)重的'合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)使我社經(jīng)營(yíng)遭受重創(chuàng)。而加強(qiáng)合規(guī)管理可以減少違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)或因違規(guī)而補(bǔ)處罰的損失,還可以保護(hù)員工少犯錯(cuò)誤,激勵(lì)員工奉獻(xiàn)價(jià)值。

  二、及時(shí)整改,更新服務(wù)

  “合規(guī)人人有責(zé)”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”和“合規(guī)促進(jìn)發(fā)展”的理念。我作為一名會(huì)計(jì)主管,應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守合規(guī)經(jīng)營(yíng),規(guī)范操作,并對(duì)我部進(jìn)行了自查、自糾,尤其是今年依據(jù)銀行結(jié)算帳戶管理有關(guān)規(guī)定和蕪湖市人民銀行結(jié)算帳戶年檢工作方案,結(jié)合我部實(shí)際情況對(duì)所有帳戶進(jìn)行了全面清理和整改。目前這項(xiàng)工作量大而又煩瑣,因我部開(kāi)立企、事業(yè)單位的帳戶,現(xiàn)有一百三十多戶。首先,將不合規(guī)的帳戶進(jìn)行了全面清理,部分帳戶進(jìn)行了銷(xiāo)戶處理。對(duì)通知不到的帳戶,進(jìn)行久懸處理。由于農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)合規(guī)建設(shè)起步較晚,目前仍然是被動(dòng)合規(guī),而不是主動(dòng)合規(guī),所以我們更要堅(jiān)持合規(guī)辦理每一筆業(yè)務(wù),邊學(xué)習(xí),邊整改。

  通過(guò)學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到要更新服務(wù)意識(shí)。沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒(méi)有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是目前提高我部核心競(jìng)爭(zhēng)能力的當(dāng)務(wù)之急。我們的經(jīng)營(yíng)服務(wù)意識(shí)與以前相比已有了很大程度的轉(zhuǎn)變,但缺乏更深層次的挖掘。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的環(huán)境下,以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

  三、合規(guī)經(jīng)營(yíng),初見(jiàn)成效

  通過(guò)正確認(rèn)識(shí)和整改后,這段時(shí)間我們單位的合規(guī)工作取得了一些可喜的成績(jī)。首先,合規(guī)經(jīng)營(yíng)最大限度地減少了員工在業(yè)務(wù)操作中易犯的工作錯(cuò)誤,保護(hù)了員工工作的積極性。自從合規(guī)要求以來(lái),柜面業(yè)務(wù)差錯(cuò)率下降了。由于工作疏忽而易犯的毛病,在員工互相監(jiān)督下,得到了明顯的改善。盡管在執(zhí)行合規(guī)管理的時(shí)候遇到個(gè)別客戶不理解,但通過(guò)解釋最終都得到了客戶的認(rèn)可。作為一名員工,特別是作為一名會(huì)計(jì)主管,更要有風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理技能,及時(shí)消除基礎(chǔ)管理工作存在的隱患,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,提升了在客戶中的信譽(yù)和社會(huì)地位。

  以上三點(diǎn)是我對(duì)合規(guī)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)點(diǎn)淺薄認(rèn)識(shí),不足之處歡迎批評(píng)指正。

員工的個(gè)人工作心得 9

  正式進(jìn)駐運(yùn)營(yíng)分公司參加工作已經(jīng)有半年之久,很幸運(yùn)的,我進(jìn)入了一個(gè)充滿青春朝氣,斗志昂揚(yáng),團(tuán)結(jié)奮發(fā)的部門(mén)團(tuán)隊(duì)設(shè)施部機(jī)電車(chē)間。在這半年里,個(gè)人收獲頗多,感觸匪淺,現(xiàn)將這半年個(gè)人的相關(guān)情況作以簡(jiǎn)要總結(jié),具體情況如下:

  一、重要工作事項(xiàng)

  1、綜合大聯(lián)調(diào)。綜合聯(lián)調(diào)是今年工作當(dāng)中的重中之重,主要包括T27綜合監(jiān)控與BAS系統(tǒng)聯(lián)調(diào)(站內(nèi)BAS監(jiān)控大、小系統(tǒng)設(shè)備、冷水機(jī)組群控設(shè)備、扶梯、水泵)補(bǔ)測(cè)和T01 BAS系統(tǒng)與FAS、氣體滅火專(zhuān)業(yè)聯(lián)調(diào)兩項(xiàng)。其主要針對(duì)全線17個(gè)站內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)備的性能進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢測(cè)調(diào)試,以備運(yùn)營(yíng)后設(shè)備的良好運(yùn)行與正常工作,確保地鐵開(kāi)通后各方面實(shí)際工作,全方位有序的順利開(kāi)展。在此期間,我低壓配電專(zhuān)業(yè)主要負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)電氣設(shè)備的各項(xiàng)功能進(jìn)行檢測(cè)和調(diào)試,主要設(shè)備包括:通風(fēng)空調(diào)電控柜、EPS應(yīng)急照明裝置、照明配電箱三大部分。細(xì)致劃分為:1、通風(fēng)空調(diào)柜各風(fēng)機(jī)連鎖風(fēng)閥和風(fēng)機(jī)運(yùn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)以及故障模擬等工作重點(diǎn);2、EPS應(yīng)急照明裝置11個(gè)狀態(tài)測(cè)試和9個(gè)故障點(diǎn)模擬;3、照明配電箱各項(xiàng)照明回路測(cè)試。按照聯(lián)調(diào)方案安排,我專(zhuān)業(yè)與車(chē)輛段OCC中心、站內(nèi)車(chē)控室、環(huán)控專(zhuān)業(yè)協(xié)作配合實(shí)現(xiàn)四級(jí)單元聯(lián)動(dòng),充分實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)聯(lián)調(diào)任務(wù)的扎實(shí)有效進(jìn)行,也基本達(dá)到了公司部門(mén)等相關(guān)規(guī)章制度的'要求和指標(biāo)。同時(shí),個(gè)人的業(yè)務(wù)技能知識(shí)水平也有了較大的提高,基本上熟練的掌握了對(duì)各項(xiàng)設(shè)備聯(lián)調(diào)測(cè)試的相關(guān)步驟和要點(diǎn)方法。

  2、全線設(shè)備巡檢。根據(jù)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)安排,在相關(guān)技術(shù)人員的一致協(xié)商與指導(dǎo)下,車(chē)間各大專(zhuān)業(yè)分別組織成立巡檢小組,對(duì)全線17個(gè)站各專(zhuān)業(yè)設(shè)備,實(shí)行循環(huán)制不間斷的檢查工作,并詳細(xì)記錄設(shè)備的具體運(yùn)行情況,并將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題作以詳細(xì)匯總上報(bào)。我低壓專(zhuān)業(yè)主要負(fù)責(zé)通風(fēng)空調(diào)電控柜、EPS應(yīng)急照明裝置、照明配電箱三大部分。

  3、設(shè)備資產(chǎn)清點(diǎn)移交。按照計(jì)劃任務(wù)安排,個(gè)人主要參加了南稍門(mén)站、鳳城五路站的資產(chǎn)清點(diǎn)接收。期間,主要由廠家人員、施工單位人員共同協(xié)助,針對(duì)站內(nèi)所有電氣設(shè)備進(jìn)行逐一清點(diǎn)核查。

  4、參加部門(mén)車(chē)間相關(guān)培訓(xùn)及考試。

  ① 相關(guān)培訓(xùn):升降機(jī)理論實(shí)操培訓(xùn),工器具使用方法培訓(xùn),綜合聯(lián)調(diào)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)等。

 、 相關(guān)考試:安全月度考試、技術(shù)月度考試,臨時(shí)上崗證考試,行規(guī)考試等

  二、個(gè)人實(shí)際工作成績(jī)匯總

  1、專(zhuān)業(yè)方面:首先,個(gè)人主要通過(guò)綜合聯(lián)調(diào),對(duì)低壓系統(tǒng)的各項(xiàng)設(shè)備的原理、性能及操作方法有了更加清晰的認(rèn)知和掌握,主要包括有:①通風(fēng)空調(diào)電控柜的三級(jí)(就地、環(huán)控、遠(yuǎn)方)的聯(lián)動(dòng)操控,及變頻器、軟啟動(dòng)器故障、風(fēng)閥錯(cuò)誤、故障、E3Plus故障模擬復(fù)位方法等;②EPS人機(jī)界面的運(yùn)用操作方法、各項(xiàng)狀態(tài)測(cè)試和故障點(diǎn)模擬復(fù)位等。③照明配電箱各項(xiàng)回路的測(cè)試。其次,通過(guò)參加相關(guān)具體的培訓(xùn)考試和相關(guān)設(shè)備清點(diǎn)、切非調(diào)試、巡檢、設(shè)備驗(yàn)收等工作,個(gè)人對(duì)低壓配電專(zhuān)業(yè)日后的具體工作模式和重點(diǎn)要點(diǎn)有了更為全面的了解。

  2、宣傳方面:個(gè)人作為工班宣傳員,在階段性的工作中先后撰寫(xiě)《夢(mèng)想與蛻變》、《地鐵與地鐵安全簡(jiǎn)敘》、《綜合聯(lián)調(diào)概況總結(jié)》、《先進(jìn)工班考核材料》、《我們地鐵》、《黨頌20xx》等文章進(jìn)行匯報(bào)和投稿,在鍛煉自己的同時(shí),在在一定程度上履行了作為宣傳員的職責(zé)和義務(wù)。

  三、工作反思及心得

  在為期半年之久的學(xué)習(xí)、實(shí)踐工作生活當(dāng)中,個(gè)人雖然在業(yè)務(wù)技能知識(shí)層面上有了明顯的提高,同時(shí),也能夠積極主動(dòng)的完成上級(jí)交付的各項(xiàng)任務(wù),但仍舊對(duì)相關(guān)具體設(shè)備元器件的原理、性能及具體詳細(xì)的操控方法不能做到細(xì)致深入的探究和科學(xué)有效的學(xué)習(xí)、總結(jié)及回顧,心中一直隱憂疑惑。作為一名地鐵電氣工作人員,個(gè)人深知自己肩上所擔(dān)負(fù)的重要職責(zé),為此,在以后的工作當(dāng)中,個(gè)人除了要充分利用一切有效時(shí)間來(lái)彌補(bǔ)和鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),更需要繼續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的溝通與交流學(xué)習(xí),不斷拓展、挖掘個(gè)人的知識(shí)視野和潛力,逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的進(jìn)一步提高和改善。最后,我要特別借此機(jī)會(huì),向自我入職以來(lái)的所有同事伙伴和技術(shù)團(tuán)隊(duì)人員致敬!真心謝謝你們一直以來(lái)給我的信任與鼓勵(lì)、幫助與支持、理解與關(guān)懷,相信通過(guò)我們共同的團(tuán)結(jié)和努力,我們會(huì)克服一切困阻,不斷突破自己、超越自己、活出我們青春真正的風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)人生征程中新的跨越與發(fā)展。

員工的個(gè)人工作心得 10

  半個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這半個(gè)月的時(shí)間里,我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了本職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,對(duì)于這段時(shí)間的工作,我有以下的心得:

  一,虛心學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作,圓滿完成工作任務(wù)。

  因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這樣的工作沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可言,很多事情都是從零開(kāi)始,所以我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、很快熟悉和掌握工作要領(lǐng);另一方面,在同事耐心幫助下,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

  二,具體的`工作情況

  在這半個(gè)月的工作在場(chǎng)務(wù)工作開(kāi)班前會(huì),打掃衛(wèi)生,進(jìn)廳導(dǎo)座,出廳等。最主要的就是服務(wù)態(tài)度,要做到三必須,即必須請(qǐng)字當(dāng)頭、必須耐心解答和必須微笑服務(wù),三顆心,即耐心、細(xì)心和熱心。

  三,對(duì)以后工作的信心。

  經(jīng)過(guò)這半個(gè)月的工作,我基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。對(duì)以后的工作更加有信心,我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的幫助下我會(huì)很得心應(yīng)手的完全勝任這份工作的,完成我該完成的工作,盡到該盡的職責(zé)。

  盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如沒(méi)有及時(shí)的去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一個(gè)月里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作流程和規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,不段完善自己,是自己有一個(gè)全面的提高。

員工的個(gè)人工作心得 11

  這段時(shí)間以來(lái)的工作中,我進(jìn)步很多,過(guò)去在學(xué)校一直都是在學(xué)習(xí)理論,這對(duì)我而言還是很有意義的,試用期的工作當(dāng)中,我也應(yīng)該要堅(jiān)持去做好,自我來(lái)到xx這里之后,我所面對(duì)的是非常多的,感覺(jué)這很有意義,讓我在這試用期的工作當(dāng)中,得到了很大的提高,近期試用期的工作我也有一番心得。

  在這試用期的工作當(dāng)中,我也一直都是在不斷的提高自己,我深知這對(duì)我而言有著很大的提高,這幾個(gè)月來(lái)的時(shí)間我也應(yīng)該要繼續(xù)去落實(shí)好,工作方面我認(rèn)清楚了自己方向,意識(shí)到了在學(xué)校的時(shí)候自己所掌握的知識(shí)還是不夠的,這讓我感覺(jué)很不好,未來(lái)也需要繼續(xù)去努力端正好自己的態(tài)度,試用期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中我真切的意識(shí)到了這一點(diǎn),在個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)上面我在學(xué)校所學(xué)習(xí)的有限,來(lái)到xx這里之后我感覺(jué)自己有了更多的進(jìn)步,接下來(lái)還是需要做的更加細(xì)心一點(diǎn),我也一定不會(huì)辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

  這試用期的時(shí)間雖然是有三個(gè)月,可是我在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,還是得到了很大的提高,也希望能夠做的更加細(xì)心一點(diǎn),這對(duì)我而言也是應(yīng)該要繼續(xù)去落實(shí)好的,這對(duì)我的影響也是比較大的,只有讓自己不斷的積累更多知識(shí),這樣面對(duì)工作才能夠得到更多的提高買(mǎi)這一點(diǎn)是毋庸置疑的,也是學(xué)生應(yīng)該要堅(jiān)持去做好的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還是可以獲取更多的動(dòng)力的,在這過(guò)去的幾個(gè)月中,我確實(shí)是感觸良多,也希望能夠在工作方面獲得更多的提高,這對(duì)我來(lái)講,是很有必要的,我希望在這方面自己能夠獲得更多的鍛煉,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我還是希望可以讓自己得到更多的提高,我這對(duì)我專(zhuān)業(yè)能力的提高也是非常不錯(cuò)的'。

  試用期的工作我還是感觸良多的,我覺(jué)得在這方面我還是積累了足夠多的經(jīng)驗(yàn),我現(xiàn)在還是希望自己能夠在這樣的環(huán)境下面做出更多的提高,感激這試用期的工作經(jīng)歷,我也一定會(huì)堅(jiān)持去做的更加細(xì)心一點(diǎn),這也是我工作的態(tài)度應(yīng)該要堅(jiān)持去做好,希望能夠在未來(lái)做出更好的成績(jī)來(lái)的,感激這試用期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,還有老師對(duì)我的認(rèn)可,我也一定會(huì)在以后去提高自己的成績(jī),短暫的試用期也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的問(wèn)題,我會(huì)堅(jiān)持去做好的,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,接下來(lái)在工作當(dāng)中,我也一定會(huì)做的更好一點(diǎn)。

員工的個(gè)人工作心得 12

  在實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我有很深的體會(huì)。以前,我確實(shí)認(rèn)為我所做的,對(duì)得起自己的工資就夠了,因?yàn)楣静恢皇俏乙粋(gè)人,雖然我也在努力的做,但是目的是:做的多就會(huì)被師傅或老板肯定。現(xiàn)在,我覺(jué)得我在冷氣公司所做的一切工作,實(shí)際上是在為自己以后的路做鋪墊。因?yàn)樵诶錃夥矫妫铱梢詫W(xué)到很多東西,向周?chē)娜藢W(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處,三人行必有我?guī),擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一個(gè)個(gè)臺(tái)階,從而做的更好!而只有虛心,才能夠倒空自己不好的,去領(lǐng)受好的東西。在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)到了什么是工作精神,是內(nèi)在的含義,而不是嘴邊掛著的8個(gè)字,也努力把這8個(gè)字做為我做人的準(zhǔn)則,一步步走向完美。

  1.誠(chéng)信 就是誠(chéng)實(shí),不做虛假的事,目的,是要得到別人的認(rèn)可。在生意場(chǎng)上,也要講誠(chéng)信。而在這個(gè)充滿詭詐欺騙的生意場(chǎng)上,要做到讓人相信是很難的,或許在有些時(shí)候,會(huì)喪失自己的利益,但是久而久之,誠(chéng)就會(huì)變成我們?cè)谏鐣?huì)立足的最佳磐石。也會(huì)給我們的對(duì)手,有效的殺傷力,或是致命的打擊;信,我個(gè)人認(rèn)為是對(duì)內(nèi)外的,對(duì)自己要有信,相信冷氣公司在設(shè)備上有保障,對(duì)外,客戶相信我們公司的東西好,這是一個(gè)漫長(zhǎng)而又煩瑣的過(guò)程,但是一但我們做好了,我們走出去,別人對(duì)我們的評(píng)價(jià)會(huì)超越所有的同行,這,就是爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一。

  2.敬業(yè) 也是心態(tài)問(wèn)題。把工作當(dāng)做是一種樂(lè)趣的人,他就一定是敬業(yè)的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食的玩,而喜歡工作,就會(huì)沒(méi)有雙休和工作日之分,對(duì)待客戶的態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。比如,冷氣工程部敬業(yè)就會(huì)詳細(xì)清楚客戶的相關(guān)資料,分析客戶,經(jīng)常拜訪、了解客戶對(duì)我們的看法以及給客戶詳細(xì)講解安裝和檢修冷氣的細(xì)節(jié),不斷提高,從而做的更好,冷氣工程部敬業(yè)就會(huì)設(shè)備保養(yǎng)的很好。。。。對(duì)客戶的要求、態(tài)度都會(huì)積極端正的對(duì)待,敬業(yè)就會(huì)超越自我,用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶差異化的需求,每次比別人好一點(diǎn)點(diǎn),從而做到爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一。

  3.團(tuán)隊(duì) 一個(gè)人不能完成大使命,而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的最佳方式。不但可以讓私營(yíng)企業(yè)快速成長(zhǎng),而且團(tuán)隊(duì)成員能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的學(xué)到很多東西,讓團(tuán)隊(duì)更加密不可分,(公雞跟白蟻,一只會(huì)被公雞吃掉,很多就會(huì)把公雞吃掉,自然界的規(guī)律何嘗不是社會(huì)的規(guī)律)雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問(wèn)題,但是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在這里,一切的一切都會(huì)迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對(duì)我們的攻擊就會(huì)徒勞無(wú)益了。從而自然的達(dá)到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。

  4.創(chuàng)新 沒(méi)有創(chuàng)新我們就會(huì)原地踏步。需要有以上三個(gè)前提,沒(méi)有誠(chéng)信,他不會(huì)想到要去創(chuàng)新,(有些創(chuàng)新或許是客戶的意思);沒(méi)有敬業(yè),他也懶得去創(chuàng)新;沒(méi)有團(tuán)隊(duì),或許他的創(chuàng)新只是一個(gè)小小的發(fā)現(xiàn),不能更加完善,團(tuán)隊(duì)會(huì)把創(chuàng)新做的更無(wú)可指責(zé),也只有不斷創(chuàng)新,個(gè)人才能夠走上成功,私營(yíng)企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。

  以上是本人在這一年時(shí)間中,所意識(shí)到的,也是以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的,不論走到哪里,都是我學(xué)習(xí)的功課。也希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做督促工作,讓我可以做的更好。

  金秋時(shí)節(jié),月桂飄香,在這個(gè)充滿著收獲的季節(jié)里我們又迎來(lái)了——開(kāi)學(xué)季,孩子們一個(gè)個(gè)都滿懷期待和信心來(lái)到了美麗的.校園,告別了溫暖的港灣,回歸到了溫馨又嚴(yán)格的校園。而我作為一名新上任的小學(xué)教師也滿懷期待地來(lái)到了這個(gè)曾經(jīng)哺育我的土地,延續(xù)著這偉大而艱巨的使命——教書(shū)育人。

  曾幾何時(shí),對(duì)于未來(lái)我是那么地迷茫;曾幾何時(shí),對(duì)于親情我是那么地淡然;曾幾何時(shí),對(duì)于成績(jī)我的那么地恐慌,幸好,我遇到了生命中最幸運(yùn)的人兒——教師。是我的老師指引著我前行的方向,是我的老師教會(huì)我為人處事的道理,也是我的老師一遍又一遍地教著我處理那些難題……那多少個(gè)日日夜夜,讓我夢(mèng)想著長(zhǎng)大后能夠成為那樣的你。

  曾記得在我遇到難題時(shí),您總能細(xì)心地察覺(jué)到并恰當(dāng)?shù)馗嬖V我該怎么處理才更好;曾記得在我遇到挫折時(shí),您總能適時(shí)地出現(xiàn)并在我的身旁鼓勵(lì)我“現(xiàn)在辛苦一點(diǎn),將來(lái)一定能幸福一點(diǎn)”;曾記得在我思想上迷路時(shí),您總能指引著我走上知識(shí)的光明大道上來(lái)……一切的一切如今仍然歷歷在目,您那深銘肺腑的教誨將用于刻畫(huà)在我的心間。

  “十年樹(shù)木,百年樹(shù)人”,踏上了三尺講臺(tái),也就意味著踏上了艱巨而漫長(zhǎng)的育人之旅,怎樣才能做一名好教師呢?

  我們處在一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,我們面臨的教育對(duì)象是國(guó)家與民族的未來(lái),教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善,才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)。只有不斷地更新教育理念,用先進(jìn)的教育思想武裝頭腦;不斷地掌握廣泛的科學(xué)文化知識(shí),更新知識(shí)結(jié)構(gòu);不斷地學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù),運(yùn)用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率;不斷地總結(jié)反思,在理論的指導(dǎo)下大膽實(shí)踐、勇于探索,“我們的確不能懈怠,不能放松,一定要鞭策自己,努力跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生,這是我們應(yīng)有的責(zé)任”。

  我認(rèn)為,熱愛(ài)學(xué)生,尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養(yǎng)。教師必須關(guān)愛(ài)學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,促進(jìn)他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。這種熱愛(ài),首先應(yīng)該是溫暖的,是充滿情感和愛(ài)的事業(yè)。作為教師,應(yīng)該多與學(xué)生進(jìn)行情感上的交流,做學(xué)生的知心朋友、這種愛(ài)也需要教師對(duì)學(xué)生傾注相當(dāng)?shù)臒崆,?duì)他們給予各方面的關(guān)注,從心靈上、思想上、身體上、學(xué)習(xí)上去關(guān)心、熱愛(ài)、幫助,把教學(xué)中存在的師生的“我”與“你”的關(guān)系,變成“我們”的關(guān)系,愛(ài)更要一視同仁,持之以恒,面向所有學(xué)生。愛(ài)會(huì)使得我們?cè)谙嗷ヒ来嬷腥〉眯撵`的溝通,共同分享成功的喜悅,分擔(dān)挫折的煩惱。

  “做一天蠟燭,就要發(fā)一天光;做一只春蠶,就要吐一寸絲。”是我的教育觀和思想觀。我不會(huì)有“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的逍遙懈怠思想,因?yàn)槲疑钌畹囟茫航處煹墓ぷ魇巧袷サ,也是艱苦的,教書(shū)育人需要感悟、時(shí)間、精力乃至全部心血的付出。這種付出是需要以強(qiáng)烈地使命感為基礎(chǔ)的,是要以強(qiáng)烈的責(zé)任心做代價(jià)的!一個(gè)熱愛(ài)熱愛(ài)學(xué)生,尊重學(xué)生的人,是要甘于辛勞、甘于付出、甘于無(wú)怨。

  現(xiàn)在我所任教的是小學(xué)六年級(jí)四班的語(yǔ)文,兼任六年級(jí)四班的其他科任老師,在開(kāi)學(xué)初期的時(shí)候還不了解學(xué)生的知識(shí)狀況及如何教學(xué),后來(lái)在老教師的指導(dǎo)下也才慢慢開(kāi)始走上正軌。

  為了保證教學(xué)工作在四十分鐘有條不紊地進(jìn)行,在課后的時(shí)候我總是會(huì)先搜集整理好相關(guān)的教學(xué)資料,正所謂“臺(tái)上十分鐘,臺(tái)下十年功”備詳案是我們新教師的中心工作,只有做好了充分的準(zhǔn)備后才能較好地應(yīng)對(duì)課堂上出現(xiàn)的各種狀況。俗話說(shuō)“教學(xué)有法,教無(wú)定法,重在得法”為了更好地激勵(lì)喚起學(xué)生的積極思維,變要我學(xué)為我要學(xué),我將設(shè)計(jì)“情境教學(xué)法”讓學(xué)生產(chǎn)生身臨其境之感,“以讀代講法”來(lái)通過(guò)指導(dǎo)學(xué)生朗讀讓學(xué)生在朗讀中培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)感,以及多種形式的朗讀法來(lái)讓學(xué)生在讀的樂(lè)園中進(jìn)一步體會(huì)作者的情感色彩。為此,我讓學(xué)生在課堂上感受到了一種親切、和諧、活躍的氣氛,教師成了學(xué)生的親密朋友,教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生學(xué)習(xí)的樂(lè)園,學(xué)生再也不是僵化呆板的模范聽(tīng)眾,而是師生互動(dòng),生生互動(dòng)。

  除了在教學(xué)中讓學(xué)生能夠?qū)W有所獲之外,在日常的學(xué)習(xí)生活中也要讓學(xué)生有所收獲,教師既是良師也是益友,既要嚴(yán)格地要求學(xué)生規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣,也要對(duì)學(xué)生細(xì)心地呵護(hù)保護(hù)其成人成才。

  教師不僅僅是在奉獻(xiàn)、在燃燒,而且同樣是在汲取,在更新,在升華。教師要付出艱辛的勞動(dòng),但是苦中有樂(lè),樂(lè)在其中。教師最大的樂(lè)趣就是照亮了別人,充實(shí)了自己。正是這種成就感、幸福感,激勵(lì)著千千萬(wàn)萬(wàn)的教師不辭辛勞地為教育事業(yè)獻(xiàn)身。

  長(zhǎng)大后我就成了你,才知道那間教室,放飛的是希望,守巢的總是你;長(zhǎng)大后我就成了你,才知道那支粉筆,畫(huà)出的是彩虹,灑下的是淚滴;長(zhǎng)大后我就成了你,舉起的是別人,奉獻(xiàn)的是自己……

  實(shí)習(xí)將近三個(gè)月了,時(shí)光匆匆如流水。雖然在這過(guò)程中有苦澀,有抱怨,但也有快樂(lè),有喜悅,最終在愉悅的心情中進(jìn)行著自己的實(shí)習(xí)生活。這三個(gè)月的時(shí)光,給自己留下了很多的思考,我真正的感覺(jué)到了教育的失衡。

  一、就是學(xué)生對(duì)老師的適應(yīng)和老師對(duì)學(xué)生的適應(yīng)。例如我現(xiàn)在接手兩個(gè)班的語(yǔ)文學(xué)習(xí)。在和學(xué)生的交流中我明顯可以感覺(jué)的到,學(xué)生不喜歡適應(yīng)教師這種方式,他們抱怨,自己不停的適應(yīng)新老師,適應(yīng)新的教學(xué)方式,可是但每次當(dāng)完全適應(yīng)的時(shí)候,馬上就要結(jié)束,又要適應(yīng)新的了。

  二、實(shí)習(xí)現(xiàn)階段對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是不成熟的,實(shí)際上現(xiàn)在我們很多的條件,都不能和實(shí)習(xí)相配。我們對(duì)于學(xué)生的思維還有行為無(wú)法做到完全的了解,在一定程度上對(duì)他們好多的行為方式感到不解和困惑,以至于無(wú)從下手地解決,但是另一方面,因?yàn)槲覀兪谴髮W(xué)生,跟學(xué)生的年齡還有心理年齡比本校教師有優(yōu)勢(shì),學(xué)生們樂(lè)于向我們尋求幫助,當(dāng)然我也很樂(lè)意幫助他們,從這來(lái)說(shuō),我們對(duì)學(xué)生的了解會(huì)更細(xì)致入微。

  三、還有就是實(shí)習(xí)老師對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校人文環(huán)境的適應(yīng)問(wèn)題。實(shí)際上每一個(gè)學(xué)校,在歷史的前進(jìn)過(guò)程中都慢慢的形成了自己學(xué)校的一些獨(dú)特的認(rèn)為環(huán)境,這些環(huán)境,讓我們要有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程,就像學(xué)生說(shuō)的,當(dāng)我們適應(yīng)了也就是要離開(kāi)的時(shí)候了。有時(shí),我們會(huì)聽(tīng)到實(shí)習(xí)學(xué)校老師對(duì)我們的評(píng)價(jià),有好的也有負(fù)面的,說(shuō)句心里話,有幾個(gè)人不想把工作做好呢,可是有時(shí)候不是你想了就能完成的,因?yàn)檫有很多現(xiàn)實(shí)的因素。例如在問(wèn)題學(xué)生上。和很多的老師交流過(guò),對(duì)于問(wèn)題學(xué)生,我們都是無(wú)法全身心的投入,F(xiàn)在教育中的各種矛盾,一處理不好就會(huì)升級(jí),特別是在教育問(wèn)題學(xué)生方面,由于我們是實(shí)習(xí)老師的身份,在這方面更是特別的敏感,相對(duì)于教學(xué)成績(jī),在學(xué)生的管理上,我們都是抱著,希望自己半年的支教生活能平安的結(jié)束,不要發(fā)生意外,就是成功的了,在這些意外的面前,自保或許是最好的了,平安或許是我們最大的心愿了。所以在這個(gè)意義上,對(duì)于一些問(wèn)題學(xué)生是不公平的。

  歲月無(wú)痕,但我知道自己到現(xiàn)在為止,三個(gè)月的時(shí)光不會(huì)是沒(méi)有痕跡的。因?yàn)樗鎸?shí)的在我生命中,成為了我的記憶。三個(gè)月是自己人生的一段歷程,無(wú)論這中間,我有過(guò)這樣的情緒,我都想認(rèn)真的把自己的感受寫(xiě)下。

員工的個(gè)人工作心得 13

  為期近2個(gè)星期的教學(xué)培訓(xùn)在瞿教授對(duì)國(guó)外高職教育經(jīng)驗(yàn)及理念的介紹下拉開(kāi)了序幕,引出了我校教學(xué)改革的大討論。圍繞教學(xué)改革又開(kāi)展多次講座和討論,以及對(duì)謝剛等老師的說(shuō)課觀摩,帶來(lái)了我們老師對(duì)我校教學(xué)工作的深刻思考。這次培訓(xùn)工作開(kāi)展的非常及時(shí)有效,讓老師從評(píng)估過(guò)后的松懈中走進(jìn)對(duì)教學(xué)教改的研究和探索中來(lái),對(duì)提高教師素質(zhì),提高課程質(zhì)量,推動(dòng)我校教育教學(xué)改革達(dá)到新的高點(diǎn)起著重大而深遠(yuǎn)的作用。學(xué)校應(yīng)把此項(xiàng)工作做到固定化、制度化、長(zhǎng)期化。而且要針對(duì)學(xué)校教師的實(shí)際情況,在培訓(xùn)模式上有所創(chuàng)新。要做到培訓(xùn)細(xì)化、精煉、有針對(duì)性,這次培訓(xùn)在這方面就有了很好的開(kāi)端。只有將培訓(xùn)細(xì)化,去掉以前的大而全,針對(duì)不同特征的崗位開(kāi)展不同的.培訓(xùn),以取得更好的效果。

  通過(guò)此次培訓(xùn)也引導(dǎo)我開(kāi)始對(duì)高職學(xué)校教學(xué)改革的思考。有一個(gè)問(wèn)題困擾著我,即我們?cè)诟呗毥逃母飳?zhuān)業(yè)定向上是一味追求專(zhuān)業(yè)的細(xì)度(專(zhuān)業(yè)的崗位化)還是適當(dāng)兼顧寬度以適應(yīng)職業(yè)的向前發(fā)展。目前在這兩個(gè)極端方向都有部分高職院校嘗試,也都引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。

  一、崗位化培養(yǎng)模式

  在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),由于巨大的技工人才需求,在職業(yè)化教育方面獲得了快速的發(fā)展,其人才培養(yǎng)模式也成了內(nèi)地各高職院校爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的典范,在一定程度上解決了職業(yè)教育脫離生產(chǎn)一線的需求問(wèn)題。深職院就是這個(gè)模式的典范。

  “以職業(yè)崗位的能力要求為依據(jù)、以職業(yè)崗位的真實(shí)工作為基礎(chǔ)”,在教學(xué)環(huán)節(jié)中引入校企合作、工學(xué)結(jié)合,是深職院探索職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的一項(xiàng)創(chuàng)新。根據(jù)這一原則,深職院不僅探索出適合職業(yè)教育的“教學(xué)工場(chǎng)”教學(xué)模式,培養(yǎng)出職業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀的學(xué)生輸送給企業(yè),而且開(kāi)發(fā)出各種靈活的教學(xué)方法和先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備,從而成為其他職業(yè)院校提高職業(yè)教育水平的工具和范本。

  在探索“把企業(yè)生產(chǎn)線的標(biāo)準(zhǔn)和流程帶入教學(xué)”的“教學(xué)工場(chǎng)”教學(xué)模式中,深職院的電子信息工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)引入飛利浦旗下公司生產(chǎn)流程,建立了與實(shí)際生產(chǎn)線一致的教學(xué)環(huán)境,不僅讓學(xué)生學(xué)到實(shí)踐技能,而且還面向社會(huì)開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn),為公司培訓(xùn)技術(shù)人員42人,為社會(huì)培訓(xùn)20余人,還培訓(xùn)了高職高專(zhuān)教師31人。

  而深職院的樓宇智能化工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)則自主研發(fā)了樓宇自控、網(wǎng)絡(luò)與綜合布線、PLC控制等7類(lèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)備產(chǎn)品。一方面,學(xué)生通過(guò)這些設(shè)備在校內(nèi)直接參與產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn),學(xué)到了技術(shù);另一方面,這個(gè)系列的產(chǎn)品還分別中標(biāo)河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院“教學(xué)實(shí)訓(xùn)及實(shí)驗(yàn)設(shè)備”招標(biāo)項(xiàng)目和深圳市高技能人才實(shí)訓(xùn)管理服務(wù)中心“樓宇智能化實(shí)訓(xùn)設(shè)備”招標(biāo)項(xiàng)目,成為這些高職院校和培訓(xùn)單位的教學(xué)工具。

  二、寬口培養(yǎng)模式

  寬口培養(yǎng)模式也是近年來(lái)一些院校推出來(lái)的教育模式,它以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為主,廣泛學(xué)習(xí)人文社科素質(zhì),為社會(huì)提供高素質(zhì)的服務(wù)人才。如現(xiàn)今流行的國(guó)學(xué)班、淑女班等即以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為主。我院的教改試點(diǎn)班實(shí)際也是屬于這種模式的產(chǎn)物。這種模式適應(yīng)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)需要具有綜合素質(zhì)的人才要求,一些試點(diǎn)班都取得了驕人的成績(jī),就業(yè)率及就業(yè)質(zhì)量均較高。因?yàn)榇蠖鄶?shù)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)并不需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能,而是對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)、可塑性等要求高。這種模式正好契合了市場(chǎng)的這種需要。但目前這種模式多數(shù)還處于作秀階段,另外也不適宜大面積推廣,畢竟中國(guó)是一個(gè)制造業(yè)大國(guó),需要的更多是技工人才。

  三、如何定位我校的人才培養(yǎng)方案

  崗位化或稱(chēng)職業(yè)化人才培養(yǎng)模式,以既定崗位的工作過(guò)程來(lái)組織教學(xué)工作,力求達(dá)到崗位的職業(yè)能力要求,使學(xué)生無(wú)須再培訓(xùn)等過(guò)度階段即可直接上崗。這中模式有效的解決了以往教學(xué)與實(shí)際工作脫鉤的問(wèn)題,但也有其弊端。過(guò)于注重職業(yè)化,勢(shì)必會(huì)造成知識(shí)面過(guò)窄,技能單一,而職業(yè)并不是一成不變的。隨著知識(shí)時(shí)代的來(lái)臨,職業(yè)所要具備的知識(shí)和技能也是在不斷向前發(fā)展,如果過(guò)于強(qiáng)調(diào)職業(yè)性而忽視知識(shí)性、發(fā)展性,勢(shì)必會(huì)造成培養(yǎng)的學(xué)生發(fā)展后勁不足。至于寬口培養(yǎng)模式,在上面已有分析,筆者認(rèn)為該模式不適合廣泛推廣,只適合某些專(zhuān)業(yè),如酒店管理、文秘等。因此我們?cè)谥贫ㄈ瞬排囵B(yǎng)方案時(shí),不能過(guò)于局限于眼前利益,還要考慮到學(xué)生的發(fā)展性。也就是我們?cè)谝詬徫坏墓ぷ鬟^(guò)程來(lái)制定教學(xué)計(jì)劃的同時(shí),還應(yīng)結(jié)合教育的知識(shí)性、科學(xué)性、發(fā)展性來(lái)提高學(xué)生的思考能力、學(xué)習(xí)能力等綜合素質(zhì)。

  以上是本人在培訓(xùn)后的思考和總結(jié),還有很多紕漏和不成系統(tǒng)。當(dāng)然這也是本人以后應(yīng)多加研究探索的地方。

員工的個(gè)人工作心得 14

  經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些成效。會(huì)計(jì)工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻難,以前的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認(rèn)識(shí)和體會(huì),學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教,離不開(kāi)公司同仁的關(guān)心和支持。

  兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去,我對(duì)自己所從事的會(huì)計(jì)工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對(duì)會(huì)計(jì)的工作情況比較了解。而且在這兩個(gè)月里,我在公司_總和_會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認(rèn)識(shí)和深入的學(xué)習(xí)。現(xiàn)對(duì)本職工作總結(jié)如下:

  一、一個(gè)人面對(duì)新的城市、新的工作,一切都將是新開(kāi)始,都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的.過(guò)程,萬(wàn)事開(kāi)頭難,一個(gè)良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開(kāi)始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對(duì)新的工作挑戰(zhàn)。

  二、在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作:

  1。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

  2。每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。

  3。及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制會(huì)計(jì)報(bào)告單。

  4。填寫(xiě)稅務(wù)申報(bào)表。

  5。完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。

  三、要作好會(huì)計(jì)工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,絕非“雕蟲(chóng)小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的會(huì)計(jì),必須具備以下的基本要求:

  1。學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

  2。學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

  3。會(huì)計(jì)人員要恪守良好的職業(yè)道德。

  4。會(huì)計(jì)人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。

  以上是我對(duì)本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!

員工的個(gè)人工作心得 15

  我作為一線柜臺(tái)的一名普通員工,要想贏得客戶的好評(píng)和信賴(lài),就必須在日常工作中做到以下方面:

  一、嚴(yán)于律己,樂(lè)于奉獻(xiàn)

  作為一名柜員,在工作中始終要嚴(yán)格要求自己,做到口勤、腳勤、不怕苦、不怕累、不怕麻煩,力爭(zhēng)為大家辦好事、辦實(shí)事,身為一線柜員,認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù),從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到工作當(dāng)中去,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對(duì)廣大客戶。

  二、牢記“一切為了客戶,服務(wù)盡善盡美”的服務(wù)理念

  客戶資源對(duì)于任何一所銀行的生存發(fā)展都有著十分重要意義,時(shí)刻將為客戶做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為自己的座右銘。要遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)上班,中間不跑班或時(shí)而鉆空子請(qǐng)假二小時(shí),上班遲到的不良現(xiàn)象,從而影響其中一個(gè)柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)。在服務(wù)工作的細(xì)節(jié)上,客戶前來(lái)辦理業(yè)務(wù),始終做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲”,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做到客戶的心坎上。

  三、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的志向,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)

  沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要及時(shí)學(xué)好聯(lián)社每個(gè)時(shí)期下發(fā)的文件,內(nèi)控制度業(yè)務(wù)指導(dǎo),掌握微機(jī)操作,這不僅是為客戶提供快、準(zhǔn)確、周到服務(wù)的基本前提,同時(shí)也保證了工作的順利開(kāi)展,提高了工作的整體效益

  四、立足本職,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)

  存款是銀行賴(lài)于生存和發(fā)展的.基礎(chǔ),在一線柜臺(tái)要積極做好信息采集工作,掌握日常資金流向的動(dòng)態(tài),及時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)行總結(jié),要大力拓展中間業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行、電子銀行、跨行匯款等各種代收代付的業(yè)務(wù),要認(rèn)真正確對(duì)待,確保萬(wàn)無(wú)一失,順利進(jìn)行。而這所有的一切都是建立在為客戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)的前提下的。

  內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,做好規(guī)范化的服務(wù),是為了樹(shù)立銀行良好的社會(huì)形象,增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。作為農(nóng)商行的一員,我盡自己最大的能力來(lái)提高業(yè)務(wù)和服務(wù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,做好督促檢查,為樹(shù)立農(nóng)商行良好社會(huì)形象做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范始終是柜員工作的操守也是客戶的要求,只要樹(shù)立良好的服務(wù)現(xiàn)象,才能贏得客戶的好評(píng),F(xiàn)在我們柜員都是在監(jiān)控系統(tǒng)下操作每一筆業(yè)務(wù),只要按規(guī)操作不出差錯(cuò),牢固樹(shù)立“安全就是效益”和“責(zé)任重如泰山”的意識(shí),把案件防控當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)和頭等大事來(lái)抓,著力從思想上、制度上、監(jiān)督上筑起案防的長(zhǎng)效機(jī)制,確保農(nóng)商行的安全和穩(wěn)定,有力地推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展。

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