市場(chǎng)營(yíng)銷的心得
我們得到了一些心得體會(huì)以后,馬上將其記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?以下是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷的心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得1
經(jīng)過前期準(zhǔn)備,我們山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院“齊魯情”大學(xué)生支農(nóng)促進(jìn)會(huì)以協(xié)辦方的身份參與到西部愛心公益網(wǎng)、上海公益聯(lián)盟和西北師范大學(xué)愛心天使西部助學(xué)會(huì)聯(lián)合舉辦的20xx西部愛心支教活動(dòng)。
20xx年7月20日,我們應(yīng)該記住這個(gè)難忘的日子,早八點(diǎn),我們和所有的志愿者驅(qū)車來到黃羊川國(guó)際會(huì)展中心。短暫的動(dòng)員會(huì)后,我們齊魯情隊(duì)員,便和菜籽口小學(xué)校長(zhǎng)李校長(zhǎng)來到了學(xué)校。在門口我們看到了我們的學(xué)生排著整齊的隊(duì)伍,列隊(duì)歡迎我們,口里還喊著:“歡迎 歡迎 熱烈歡迎”。我們所有隊(duì)員被這一幕所震驚,我們手忙腳亂的整理我們已經(jīng)整理好的左臂的紅領(lǐng)巾,胸前的會(huì)員牌,和我們的隊(duì)服,每一個(gè)隊(duì)員此刻都很肅穆!我們從歡迎的隊(duì)列中滿懷感到走過!如同受檢閱的不是他們,而是我們,我們這一群對(duì)未來二十天滿懷憧憬的支教隊(duì)員。
現(xiàn)在支教工作已經(jīng)結(jié)束,但是我們忘不了那一幕,嚴(yán)肅而充滿溫情。這二十天里,我們主要進(jìn)行了一下方面的工作
一、 支教教學(xué)工作
首先,我先做一下總體介紹,我們每天早上從八點(diǎn)十分到十一點(diǎn)二十五,下午從兩點(diǎn)二十到四點(diǎn)五十,上午時(shí)早讀加三節(jié)正課,下午兩節(jié)正課加一節(jié)活動(dòng)課。早讀基本上是英語,由英語老師帶同學(xué)們練習(xí)口語。正課一共是八門,具體包括:語文、數(shù)學(xué)、英語、音樂、體育、美術(shù)、社科和實(shí)驗(yàn)課。下午的活動(dòng)課,我們通過借鑒我們大學(xué)選修課的模式,把班的建制打亂,按同學(xué)們的興趣劃分了興趣小組,有健美操興趣小組、影視欣賞興趣小組、棋類興趣小組、繪畫興趣小組、興趣體育小組。
我們所有的課程教學(xué)工作圍繞我們的協(xié)會(huì)支教的宗旨“傳授理念 培養(yǎng)興趣 擴(kuò)展視野”展開。
傳授理念即把我們的思想,我們的是非觀、人生觀、價(jià)值觀傳授給學(xué)生。我們主要是通過在上課過程中特別是社科課,和同學(xué)們的交流,引導(dǎo)同學(xué)們正確人生價(jià)值觀。
培養(yǎng)興趣即培養(yǎng)學(xué)生們對(duì)各學(xué)科的興趣。我們平常的授課除英語外不是以知識(shí)性為主,因?yàn)樗麄兊闹R(shí)老師將會(huì)教給他們,再加上我們不是專業(yè)老師,知識(shí)性肯定有缺陷。所以我們上課過程中,以各學(xué)科在生活中的應(yīng)用為主,像數(shù)學(xué)課都是生活中數(shù)學(xué)或挑戰(zhàn)思維的趣味奧數(shù)題,這類題目學(xué)生因?yàn)轶w會(huì)到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的好處,所以會(huì)慢慢喜歡上數(shù)學(xué)。再加上我們的各類學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo),我們希望他們能自主學(xué)習(xí)。因?yàn)槲覀兿嘈,我們教的知識(shí)他們總會(huì)忘記,但是學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí)方法,他們可以獲取無盡的知識(shí)。
擴(kuò)展視野即讓孩子了解外邊的世界在發(fā)生著什么,那里的人們生活狀態(tài)是什么。我們每天都在和他們說外邊的世界,希望他們不要局限于他們父父輩輩生長(zhǎng)的環(huán)境,讓他們想走出去,也堅(jiān)信憑借自己努力一定能走出去。
圍繞我們的宗旨,我們開展了除具體支教教學(xué)外還有支教活動(dòng):在每個(gè)班建立了圖書角,開展了為期二十天的講普通話活動(dòng)、抽出一個(gè)星期每天檢查同學(xué)們的衛(wèi)生習(xí)慣,用兩周時(shí)間培養(yǎng)學(xué)生們的午休習(xí)慣,當(dāng)然我們所在的這一段時(shí)間學(xué)生們的生活習(xí)慣和思想都有很大的改觀!貴在堅(jiān)持,孩子們,未來看你們的了!
二、 其他支教活動(dòng)
其實(shí),每個(gè)活動(dòng)的開展都是圍繞我們的支教宗旨“傳授理念 培養(yǎng)興趣 擴(kuò)展視野”開展的。把這幾個(gè)活動(dòng)拿出來是因?yàn)樗麄儽容^有代表意義。
1、活動(dòng)課。因?yàn)槊恳粋(gè)孩子都是與眾不同的,我們堅(jiān)持個(gè)性化發(fā)展。為了培養(yǎng)學(xué)生們不同的興趣,也為了開闊學(xué)生們視野,我們每天利用下午一個(gè)小時(shí)的時(shí)間開起來活動(dòng)課或叫選修課。我們借鑒大學(xué)選修課的模式,把班的建制打亂,按同學(xué)們的興趣劃分了興趣小組,有健美操興趣小組、影視欣賞興趣小組、棋類興趣小組、繪畫興趣小組、興趣體育小組。通過實(shí)踐證明這種效果是顯著的,就拿我們一個(gè)三年級(jí)學(xué)生來說,她的夢(mèng)想是做一個(gè)舞蹈家,所以她選擇了健美操小組,通過近二十天的學(xué)習(xí),她離她的夢(mèng)想更近了,而且最后這位同學(xué)健美操成功入選我們的聯(lián)歡會(huì)。個(gè)性化教育,按學(xué)生們興趣教學(xué),我們?cè)趯?shí)踐。
2、我們的`趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。我們?cè)谥Ы讨衅诹私獾綄W(xué)生們從來沒看過運(yùn)動(dòng)會(huì),為了擴(kuò)展同學(xué)們視野,所以我們特舉辦此次運(yùn)動(dòng)會(huì)。我們的運(yùn)動(dòng)會(huì)很特殊,按常理來,有點(diǎn)自相矛盾甚至可笑。既然是趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),一些流程上應(yīng)該從簡(jiǎn),項(xiàng)目向搞笑靠攏,我們不是,我們開幕式很正規(guī),領(lǐng)導(dǎo)致辭、入場(chǎng)式、運(yùn)動(dòng)員代表宣誓…我們都有,有些項(xiàng)目甚至不是體育項(xiàng)目,像你來比劃我來猜。我們認(rèn)為,運(yùn)動(dòng)會(huì)本身并不重要,重要的讓孩子們?nèi)ンw會(huì),去經(jīng)歷,去感受。沒開過運(yùn)動(dòng)會(huì),但你必須知道運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式流程是什么,沒玩過,但你必須知道怎么玩,我們海派別人稱我們的學(xué)生為土老冒。再就是我們的運(yùn)動(dòng)會(huì),就是給你提供一個(gè)見識(shí)、經(jīng)歷的機(jī)會(huì)。
3、聯(lián)歡會(huì)或叫支教成果匯報(bào)演出。聯(lián)歡會(huì)是我們支教最后的活動(dòng),也是我們協(xié)會(huì)的傳統(tǒng)特色活動(dòng),我們所有隊(duì)員對(duì)此高度重視。從兩周前就開始準(zhǔn)備,已經(jīng)開始做策劃,準(zhǔn)備晚會(huì)一切事項(xiàng)。從節(jié)目上看我們可以分為:隊(duì)員節(jié)目、隊(duì)員學(xué)生節(jié)目、學(xué)生以前經(jīng)典節(jié)目、學(xué)生新編節(jié)目、村民代表節(jié)目。通過這個(gè)活動(dòng),充分激發(fā)了學(xué)生的表現(xiàn)欲望,也為學(xué)生、隊(duì)員、村民提供了一個(gè)自我展示的舞臺(tái),同時(shí)增進(jìn)了老師、學(xué)生、村民間的感情和互相了解,為我們整個(gè)支教活動(dòng)劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
三、家訪
在支教的第二周,我們利用每天下午放學(xué)后到晚飯前的兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,對(duì)學(xué)生進(jìn)行了為期一周的家訪。在家訪對(duì)象是我們各班班主任確定的,比較特別的學(xué)生。在家訪前我們還確定我們這次的調(diào)研課題“勞務(wù)輸出隊(duì)留守兒童的綜合影響調(diào)查”。在家訪過程中,我們細(xì)致耐心的和家長(zhǎng)交流,共同探討學(xué)生成長(zhǎng)過程中與道德問題。通過家訪我們發(fā)現(xiàn),這里的孩子更懂事,很小就能幫家里干些力所能及的家務(wù),同時(shí)這里的孩子更能隱藏自己的感情,生活和學(xué)習(xí)中問題很少和父母、爺爺奶奶交流,經(jīng)常把所有的事埋在心里,而且裝出無所謂的樣子,我想這就是由于父母外出務(wù)工,無人可交流,造成學(xué)生們這種性格吧
四、 對(duì)外交流
我們山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院“齊魯情”大學(xué)生支農(nóng)促進(jìn)會(huì)古浪支教隊(duì),在出發(fā)前協(xié)會(huì)給我們制定了兩個(gè)重點(diǎn):支教和對(duì)外交流。由于此次活動(dòng)是西部愛心公益網(wǎng)、上海公益聯(lián)盟和西北師范大學(xué)愛心天使西部助學(xué)會(huì)主辦,我們協(xié)辦的,所以對(duì)外交流的機(jī)會(huì)難得。除了,我門同主辦方的交流外,我們還同黃羊川鎮(zhèn)國(guó)際會(huì)展中心、當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生組織雁歸社、南開大學(xué)義工聯(lián)盟、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)、蘭州大學(xué)紅絲帶愛心社展開了交流,更是和雁歸社和南開大學(xué)義工聯(lián)盟確定長(zhǎng)期合作關(guān)系。通過交流,我們學(xué)到了其他學(xué)校開展類是活動(dòng)不同模式和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),也推廣了我們協(xié)會(huì)的經(jīng)驗(yàn)成果。這有利于我們協(xié)會(huì),在日后在類似活動(dòng)者的完善,有利于我們協(xié)會(huì)的發(fā)展壯大。
五、 隊(duì)員的生活?yuàn)蕵放c紀(jì)律并重
在外我們九個(gè)人就是一家人,所能依靠的也只有我們九個(gè)人,所以我們必須要團(tuán)結(jié),我們就是相親相愛的一家人。
在娛樂方面,我們每一天上完課休息時(shí)間,特別是晚上我們會(huì)在一起唱啊,跳啊,鬧啊,我們盡情的歡笑,有笑聲化解了一天的疲憊,迎來了新一天的而生活。我們每周會(huì)有一天休息時(shí)間,利用這一天我們組織大家集體出去玩,領(lǐng)略當(dāng)?shù)卮笞匀伙L(fēng)光的同時(shí)也增進(jìn)大家的友情。此外,在支教期間,我們的隊(duì)員包蓉迎來了她二十歲的生日,我們那天聚在一起,為她過了一個(gè),簡(jiǎn)單而隆重的生日。
沒有規(guī)矩不成方圓,我們每一個(gè)隊(duì)員都牢記我們的支教紀(jì)律,并嚴(yán)格遵守。我們每天準(zhǔn)時(shí)六點(diǎn)起床,六點(diǎn)半統(tǒng)一早操,然后一起早餐、上課、午餐、休息、上課、晚餐,每晚堅(jiān)持開會(huì)并進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)。每天我們要求統(tǒng)一佩戴協(xié)會(huì)標(biāo)志,左臂紅領(lǐng)巾,胸前會(huì)員牌,有活動(dòng)還要統(tǒng)一隊(duì)服。當(dāng)然,還有其他例如:做最便宜的車,吃最簡(jiǎn)單的飯;不拿群眾一針一線,接受的禮品必須要付錢;不輕易許諾,許諾的事必須要兌現(xiàn)等等。
娛樂的生活和嚴(yán)明的紀(jì)律保障了我們各項(xiàng)工作順利有序的開展。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得2
一、前言
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過學(xué)校組織我們到__鐵路運(yùn)輸公司,__石化物質(zhì)供應(yīng)中心,__集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,參觀,聽取企業(yè)工作人員講課,學(xué)習(xí)討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認(rèn)識(shí)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和過程
本次實(shí)習(xí)的時(shí)間是:20xx年x月x日到20xx年x月x日。
本次實(shí)習(xí)的過程是這樣的:20xx年x月x日,學(xué)校組織我們到xx鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。20xx年x月x日,學(xué)校組織我們到__石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年x月x日,學(xué)校組織我們到xx集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過本次的實(shí)習(xí),我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了__石化的原材料是怎樣供應(yīng),怎樣采購(gòu),怎樣儲(chǔ)存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置,生產(chǎn)原材料的運(yùn)作和制成成品塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實(shí)地見習(xí),我還了解到了各種營(yíng)銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中和各企業(yè)的營(yíng)銷管理特色。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的三天時(shí)間,可是,我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
(一)深刻了解xx石化
雖然來到xx讀書已經(jīng)有三年多了,可是對(duì)于xx石化的了解說起來真的很少。平時(shí),只是聽別人說xx石化很厲害,有了xx石化才有了xx,自己并沒有主動(dòng)積極地去了解xx石化。但是,聽了xx石化物質(zhì)供應(yīng)中心xx主任的詳細(xì)講解之后,我對(duì)于xx和xx石化終于有了一個(gè)全面而又深刻的了解。聽了_主任的課之后,我不僅對(duì)于_石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對(duì)于_石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的.用途都有了一定的了解。聽了xx主任的課之后,我對(duì)于石油在一個(gè)國(guó)家的重要性又有了深刻了解。這次的見習(xí),給了一個(gè)讓我深刻了解xx石化的機(jī)會(huì)。我也充分地利用了這次機(jī)會(huì),好好地學(xué)習(xí)了__石化的歷史和生產(chǎn)過程。
(二)深刻認(rèn)識(shí)到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時(shí)都是生活在學(xué)校的象牙塔里面,很少有機(jī)會(huì)出去見習(xí),就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動(dòng)密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習(xí)之前,我對(duì)于生產(chǎn)機(jī)械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)很發(fā)達(dá)了,很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn),苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了?墒,沒有親眼看到,親身經(jīng)歷,我不能深刻體會(huì)到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用。來到茂名鐵路運(yùn)輸公司,看到來來往往的火車在運(yùn)輸著各種各樣的產(chǎn)品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場(chǎng)指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓,看到有幾個(gè)工作人員在一個(gè)很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運(yùn)作是靠系統(tǒng)指揮操作的,已經(jīng)進(jìn)入半自動(dòng)化了,所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮。而在現(xiàn)場(chǎng)的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統(tǒng)了解到下面的機(jī)械出現(xiàn)了故障,下去維修的。再來到__集團(tuán)有限公司,一個(gè)做編織袋的廠,年產(chǎn)3千萬噸,我以為會(huì)有很多很多的工人在車間工作?墒,一來到車間,我知道我原先的想法是錯(cuò)的了。倘若大的車間,一排排機(jī)械有序的排放著,高速運(yùn)轉(zhuǎn)地工作著,只是有一兩個(gè)工人在工作?粗@些高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了,F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)械化地生產(chǎn),再也不是傳統(tǒng)的人力勞動(dòng)了。機(jī)械化的生產(chǎn),解放了勞動(dòng)生產(chǎn)力,大大地提高了產(chǎn)出,降低了生產(chǎn)成本,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
在見習(xí)的過程中,聽了三家企業(yè)的主任,廠長(zhǎng)的課之后,我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個(gè)共性:就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用途,優(yōu)越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特性,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)出量,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了那些營(yíng)銷策略等。各位主任和廠長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)之談,很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論知識(shí)的時(shí)候,老師教導(dǎo)我們?cè)阡N售自己產(chǎn)品的時(shí)候,我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營(yíng)銷策略的時(shí)候,我們還要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略......我想理論與實(shí)踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
(四)質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)候,我們都知道也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去,才能提高消費(fèi)者滿意度,可是,我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團(tuán)有限公司是這樣做的。首先,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的,這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次,建立質(zhì)量方針政策,在車間的墻上掛上牌子,牌子的內(nèi)容是這樣的公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本,市場(chǎng)導(dǎo)向,持續(xù)改進(jìn),用戶滿意;公司質(zhì)量方針:目標(biāo)產(chǎn)品合格率=98%,顧客滿意率=95%,員工培訓(xùn)率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后,派專人負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)他們會(huì)派一兩個(gè)員工專門負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并且定時(shí)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得3
《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是高職高專經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的必修課。此課程具有十分鮮明的實(shí)用性與可操作性特征。所以傳統(tǒng)的教學(xué)方式難以到達(dá)市場(chǎng)的要求,也不能很好的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,滿足學(xué)生的需要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有這么一句話:什么樣的商品是好商品?贏得市場(chǎng)的商品就是好商品。如果把這句話套用在教學(xué)中,就能夠是:什么樣的課堂是好課堂?贏得學(xué)生的就是好課堂!把這句話套用在學(xué)生的就業(yè)問題上,就能夠是:什么樣的學(xué)生是好學(xué)生?贏得企業(yè)的就是好學(xué)生。所以,在陜職院工作的八年里,作為營(yíng)銷專業(yè)的一線教師,我深知探索和嘗試新的教學(xué)方式的重要性和緊迫性。當(dāng)然,教無定法,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)更是涉及多方面、多角度,何況又有學(xué)科間的差異,每個(gè)人都有自我的體會(huì)。我的觀點(diǎn)是:對(duì)于營(yíng)銷這門課,就應(yīng)以營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)為起點(diǎn)、以營(yíng)銷實(shí)際背景為依托,整合教學(xué)資料、綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法,構(gòu)成一種“開放式”的教學(xué)模式。在那里想就三種教學(xué)方法的使用和各位老師分享。還請(qǐng)批評(píng)、指正。
一、案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法,是營(yíng)銷教學(xué)中必不可少的方法。原先以為就是在每一章節(jié)里盡可能多的給學(xué)生介紹營(yíng)銷案例,加深對(duì)理論的理解或記憶就行了。其實(shí)不然,我認(rèn)為案例教學(xué)能否收到實(shí)效難點(diǎn)有三:
難點(diǎn)一:案例的選取
營(yíng)銷案例鋪天蓋地,但選取與主要教學(xué)資料密切相關(guān)、難度、長(zhǎng)度都適宜的案例并非易事。有些案例雖然精彩,但與資料不相關(guān)或相關(guān)性不大。我要求自我在閱讀超多案例的基礎(chǔ)上精心篩選案例。而我最愛選取的案例類型是既和講述資料相關(guān),又能激勵(lì)學(xué)生的例子。例如,在講企業(yè)戰(zhàn)略的重要性時(shí)我舉了巨人集團(tuán)史玉柱從做腦黃金的失敗到之后的腦百金勝利的事例。和學(xué)生一齊分析,歸納,總結(jié)。讓學(xué)生切實(shí)的感受史玉柱在戰(zhàn)略上一個(gè)十分著名的“四不做”理論。“自我不熟悉的行業(yè)堅(jiān)決不做;沒有發(fā)展前景的行業(yè)堅(jiān)決不做;沒有好的人手堅(jiān)決不做;沒有足夠的錢也堅(jiān)決不做。”
難點(diǎn)二:案例的描述
我覺得案例能不能十分準(zhǔn)確而生動(dòng)的描述給學(xué)生聽,尤其是在沒有多媒體的教室,學(xué)生又沒有相關(guān)的資料,教師的語言表達(dá)基本功就顯得十分重要。生動(dòng)的、幽默的、口語化的描述最能引起學(xué)生的興趣。我做過實(shí)驗(yàn),同樣的案例在多媒體放給學(xué)生看遠(yuǎn)不如老師的口述,學(xué)生能有效地記憶更多的信息點(diǎn)。所以,平時(shí)我會(huì)留意很多老師的語言風(fēng)格。好的自我也會(huì)去模仿,最終構(gòu)成一個(gè)學(xué)生喜歡、自我滿意的語言風(fēng)格。
難點(diǎn)三:調(diào)動(dòng)學(xué)生用心性
案例教學(xué)中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型,它涉及多方面營(yíng)銷理論,要讓學(xué)生分析問題產(chǎn)生的原因,選取相對(duì)滿意的決策,給出解決問題的具體措施。如何激發(fā)學(xué)生興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)用心性正是難點(diǎn)所在。我想:首先要有意識(shí)的去轉(zhuǎn)換自我的主角,把老師看成是導(dǎo)演或裁判員,把學(xué)生看成是演員或運(yùn)動(dòng)員。只有這樣才可能營(yíng)造簡(jiǎn)單自由的課堂氣氛,才可能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的用心性。
二、情景教學(xué)法
情景教學(xué)法也是我很喜歡,也很常用的方法。幾乎每一章開始時(shí)都會(huì)用到。比如能夠從教材資料入手設(shè)置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問題,目的在于集中學(xué)生注意力,發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性。在講營(yíng)銷策略時(shí)能夠設(shè)計(jì)這樣一個(gè)情景,假如我們學(xué)校外的小飯館生意不好,怎樣扭虧為盈呢?如果讓你當(dāng)飯館老板,你要如何經(jīng)營(yíng)?我鼓勵(lì)學(xué)生用心出謀劃策,培養(yǎng)他們的實(shí)踐運(yùn)用潛力。還能夠用一些經(jīng)典的營(yíng)銷小故事來講述營(yíng)銷的大道理,例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事,以簡(jiǎn)單、詼諧、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍,學(xué)生容易理解。
另外,多媒體的使用也使情景更為直觀、生動(dòng)。在講授“廣告策略”這一知識(shí)點(diǎn)時(shí),再好的語言描述也不及向?qū)W生播放幾則廣告,如可口可樂廣告、李寧的廣告,瓢柔的廣告,五糧液的廣告等,透過教師的評(píng)析,讓學(xué)生更好地理解廣告的設(shè)計(jì)。在講授關(guān)于品牌策略這一節(jié),解釋品牌是一個(gè)集合的概念,包括品牌名稱、品牌標(biāo)志、商標(biāo)。解釋時(shí),配合多媒體上的圖片學(xué)生才會(huì)印象深刻。
再有,還透過讓學(xué)生分別扮演必須的主角,進(jìn)行模擬表現(xiàn),從而激發(fā)興趣,引導(dǎo)學(xué)生深刻體會(huì)所學(xué)資料。比如推銷這一節(jié),實(shí)踐性操作性都很強(qiáng)。能夠組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬“柜臺(tái)推銷”或者模擬“上門推銷”活動(dòng),讓學(xué)生扮演“營(yíng)業(yè)員”或“推銷員”,利用所學(xué)的推銷技巧向“顧客”推銷商品。透過這些活動(dòng),不僅僅能激發(fā)學(xué)生興趣,使學(xué)生的理論知識(shí)得以鞏固,而且有利于學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐操作技能和應(yīng)變潛力的鍛煉和提高。
三、游戲式教學(xué)法
游戲教學(xué)法是“結(jié)合教材的資料,運(yùn)用游戲的手段如游戲產(chǎn)品、開發(fā)游戲課等,從學(xué)生的興趣愛好出發(fā),將所要學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)換成游戲,透過以后的感性活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生從游戲中掌握知識(shí)!贝私虒W(xué)法是這兩年來,我才偶爾在課堂上使用的一種方法。用它,是因?yàn)榭吹皆S多企業(yè)在給員工培訓(xùn)時(shí)都選取了游戲的方式并且效果不錯(cuò)。偶爾用,是覺得在課堂上花費(fèi)了超多的時(shí)光,必將減少理論教學(xué)時(shí)數(shù),覺得有點(diǎn)本末倒置。所以,只在個(gè)別時(shí)候做一些嘗試,用來調(diào)動(dòng)一下學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性。例如“聽葫蘆畫瓢”的游戲,能讓學(xué)生十分感性的認(rèn)識(shí)溝通的'重要性。這比我們老師一上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多。
教學(xué)方法多種多樣,教學(xué)效果也有不一樣的衡量標(biāo)準(zhǔn)。我常在想:到底什么樣的老師才是好老師?衡量好老師的標(biāo)準(zhǔn)又是什么?記得在XX年青年教師培訓(xùn)時(shí),我的心得體會(huì)的標(biāo)題就是《多些理解,多些寬容》。其中,我寫過這樣一段話“對(duì)學(xué)生我們就應(yīng)多些理解,多些寬容。當(dāng)然,理解的基礎(chǔ)是了解,寬容并不等于放縱。我主張:鼓勵(lì)式教學(xué)。同時(shí),我也認(rèn)為:鼓勵(lì)在很多時(shí)候其實(shí)也是一種壓力!辈还茉鯓,我在踐行著我自我對(duì)好老師的理解,那就是:一個(gè)能把學(xué)生的事放在首位,能站在學(xué)生的立場(chǎng)思考問題,了解學(xué)生,理解學(xué)生,寬容學(xué)生,盡自我所能的幫忙學(xué)生,把自我的學(xué)生培養(yǎng)成社會(huì)需要的人。
市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)范例四
我覺得市場(chǎng)營(yíng)銷是一門文理交叉的綜合性學(xué)科,既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維,也需要文科生的形象思維!其實(shí)是一門十分搞笑的學(xué)科,它從一種宏觀的角度去思考經(jīng)濟(jì)學(xué)問題,把那些我們一向認(rèn)為是常識(shí)的現(xiàn)象上生到理論的高度,從而對(duì)我們的生活具有了指導(dǎo)好處!我認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程。它包括市場(chǎng)調(diào)研,選取目標(biāo)市場(chǎng),產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品訂價(jià),渠道選取,產(chǎn)品促銷,產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,產(chǎn)品銷售,帶給服務(wù)等一系列活動(dòng)。課本告訴我市場(chǎng)營(yíng)銷的研究對(duì)象是以消費(fèi)者(用戶)需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷過程及其規(guī)律性,即在特定的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)為滿足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)和潛在的需求所實(shí)施的以產(chǎn)品、分銷、定價(jià)、促銷為主要資料的營(yíng)銷過程及其客觀規(guī)律性。
很多人都把營(yíng)銷等同于我們?nèi)粘I钪泻?jiǎn)單的推銷,我認(rèn)為那是不對(duì)的,事實(shí)是市場(chǎng)營(yíng)銷不等于推銷,推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分。營(yíng)銷就應(yīng)是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開始了。企業(yè)營(yíng)銷部門首先要確定那里有市場(chǎng),市場(chǎng)規(guī)模如何,有哪些細(xì)分市場(chǎng),消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買習(xí)慣如何等問題。然后營(yíng)銷部門務(wù)必把市場(chǎng)需求狀況反饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設(shè)計(jì)出貼合市場(chǎng)需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營(yíng)銷部門還務(wù)必為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià),分銷和促銷計(jì)劃,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品。
最后在產(chǎn)品售出后,還要思考帶給必要的服務(wù),讓消費(fèi)者滿意。所以說,營(yíng)銷不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面,它就應(yīng)是始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一向延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程的。營(yíng)銷的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏,而推銷更多的是把自我的產(chǎn)品賣出去!雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意理解的,故而是具有廣泛的社會(huì)價(jià)值的!我們通常只關(guān)心自我有沒有虧本,而并不在乎賣方是否獲得利益,互利合乎我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價(jià)值!做生意很簡(jiǎn)單,就是一個(gè)資源優(yōu)化配制問題,使已有的東西的價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮!營(yíng)銷就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的重要手段之一!但是由于營(yíng)銷是一種社會(huì)性科學(xué),可代替性很強(qiáng),很多非專業(yè)人員也能
夠勝任,再加上中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成熟,營(yíng)銷并未引起充分重視!但它的好處是不容否認(rèn)的,隨著我國(guó)生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高,定將出現(xiàn)供過于求的時(shí)代,我相信到那時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷便大有用武之地了!
透過學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),我逐漸明白了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的重要好處。首先學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求,是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。其次,市場(chǎng)營(yíng)銷透過營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新,指導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營(yíng),降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)中的作用。第三,市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展,在擴(kuò)大內(nèi)需和進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),以及吸引外資,等方面問題,發(fā)揮了更大的作用。第四,市場(chǎng)營(yíng)銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟了道路。專業(yè)性市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展,帶給了超多的就業(yè)機(jī)會(huì),并直接、間接地創(chuàng)造價(jià)值,促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。第五,市場(chǎng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào),倡導(dǎo)保護(hù)環(huán)境,綠色營(yíng)銷,對(duì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展起重要作用。在以上各方面,市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)和正在作出自我的貢獻(xiàn)。應(yīng)對(duì)新的狀況和問題,進(jìn)一步研究市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康成長(zhǎng),具有重要作用。
透過對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多東西,老師生動(dòng)搞笑的講解更是教會(huì)了我超多的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)有了必須程度的認(rèn)識(shí)和了解。但市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的,因此今后我將不斷從書本以及生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí),以加深自我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解。
綜上所述,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門十分有價(jià)值的學(xué)科,對(duì)我們將來走上社會(huì)處理工作及生活上的問題有極大的用處,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中更是扮演者重要主角。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得4
實(shí)習(xí)過后的幾天有一絲絲的不習(xí)慣,停不下來的腳步暫時(shí)有了休息的時(shí)間,身上繁重的壓力驀然褪去,從剛開始的輕松現(xiàn)在卻有一點(diǎn)點(diǎn)無所適從,也開始想念實(shí)習(xí)的時(shí)光。學(xué)習(xí)幾乎是每一個(gè)小白的必修之路,尤其是還沒有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,根本不明白自己在工作中的定位,尤其是自己工作的內(nèi)容到底是什么,和自己的專業(yè)到底對(duì)不對(duì)口,我也是如此。每天都要對(duì)不同的產(chǎn)品進(jìn)行了解和考核,要做出適合的方案將其推廣出去也只是看看你對(duì)于市場(chǎng)是否了解,以及思維能力如何,每天都是輕松的走上上班的路途,拖著沉重的腳步回到家里,還要進(jìn)行額外的學(xué)習(xí),充實(shí)是很充實(shí),但是也很累。
漸漸的我也明白這樣做的好處,適應(yīng)了工作的環(huán)境以及這樣繁忙到腳不沾地的工作節(jié)奏,也無暇思考自己在這里工作的好與壞,因?yàn)闀r(shí)間都好像已經(jīng)被偷走一樣逝去不返。當(dāng)還不容易有一個(gè)時(shí)間緩沖一下自己的思維時(shí),有不得不抽出時(shí)間反思自己在這些天的進(jìn)步和失誤,因?yàn)榻酉聛淼娜蝿?wù)將更加的多并且正式。
就算是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人也會(huì)犯錯(cuò),就更不用說現(xiàn)在的`我沒有任何工作的經(jīng)歷了,每時(shí)每刻都需要人來看著我不要做錯(cuò)事情,但是做錯(cuò)事情的過程也是積累經(jīng)驗(yàn)的過程,因?yàn)榉高^一次錯(cuò),就會(huì)得到小小的責(zé)罵,也會(huì)明白這樣做是不對(duì)的,從而就不會(huì)再次發(fā)生同樣的過錯(cuò)。
但是工作的時(shí)間也同樣需要認(rèn)真地態(tài)度,別人講過的禁忌不要再犯,每一個(gè)細(xì)節(jié)都要處理好,我們才有可能得到一個(gè)肯定。這樣的實(shí)習(xí)給我?guī)沓林貕毫Φ耐瑫r(shí)也給人帶來奮進(jìn)的希望,我們從中學(xué)習(xí)到更多的經(jīng)驗(yàn),不只是上級(jí)下達(dá)的任務(wù),讓我們被動(dòng)的學(xué)習(xí),還有利用其余的時(shí)間主動(dòng)地詢問這項(xiàng)工作還有什么可以補(bǔ)充或者說是還有什么改進(jìn)的地方,只要能抓住機(jī)會(huì),無時(shí)無刻都是學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。
實(shí)習(xí)帶給我巨大的蛻變,也讓我明白學(xué)習(xí)的還是主動(dòng)才能夠有更多的收獲,我真誠(chéng)的期待著在這之后的生活。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得5
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20___屆畢業(yè)生,在今年很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了,我寫下了自己的實(shí)習(xí)總結(jié),希望這篇市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)可以給其他市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)習(xí)生提供參考范例。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的`競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)!
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等?茖W(xué)校,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得6
實(shí)踐單位:xxx有限公司
實(shí)踐時(shí)間:20xx年5月27日至20xx年7月12日共七周。
一、實(shí)踐目的:
今年暑假在燕源礦物纖維銷售有限公司進(jìn)行了階段性的實(shí)習(xí)。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責(zé)任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作,其中包括貨物管理、定價(jià)、營(yíng)銷策劃、售后服務(wù)等。公司員工100余人,主要工作是加工、出售礦物纖維原料和制品。公司設(shè)有總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉(cāng)庫(kù)。該公司是一家比較正規(guī)的民營(yíng)企業(yè),企業(yè)雖然不大,但是有很好的團(tuán)隊(duì)精神,工作環(huán)境良好,員工不會(huì)有太大的壓迫感,也沒有那么緊張的工作氛圍,我感覺在這個(gè)公司的人們每天都很開心。
這次實(shí)習(xí)就是在這個(gè)公司!暗诙@”社會(huì)實(shí)踐給我們提供了一個(gè)平臺(tái),讓我們首次邁出校園,在真正的公司里面學(xué)習(xí)、工作,旨在讓我們能夠提前接觸到社會(huì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我們?cè)谡鎸?shí)的社會(huì)工作中實(shí)踐自己學(xué)到的理論知識(shí),把知識(shí)融入實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理。今年的暑假實(shí)習(xí),讓我們真正的了解到一個(gè)營(yíng)銷職工的點(diǎn)滴辛苦,一個(gè)公司整體運(yùn)行的規(guī)律,也讓我們感受到現(xiàn)實(shí)的殘酷,工作并不是我
們想象的那么簡(jiǎn)單。實(shí)踐就是一面鏡子,用來照清我們的知識(shí)欠缺,我們的人際交往能力,我們與社會(huì)的融合程度,我們應(yīng)該努力的方向。實(shí)踐就是讓我們更好的看清自己。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
在公司里,我被分配到銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。在銷售部,我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,讓我們先從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),然后再實(shí)際操作。
按照這個(gè)原則,我在銷售部的七周時(shí)間里,首先,進(jìn)入了倉(cāng)庫(kù),熟悉了產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級(jí)劃分,分為三級(jí)、四級(jí)、五級(jí),每一級(jí)又有不同的規(guī)格,比如5-65、5-70等。不同種產(chǎn)品有細(xì)小的差別,用在不同的方面,性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品,根據(jù)商家的不同要求,又有很多不同的規(guī)格,規(guī)格不同包裝自然不一樣,通過包裝上面的標(biāo)識(shí)就能夠比較清晰的分辨出來產(chǎn)品的種類和規(guī)格。熟悉公司的產(chǎn)品是每個(gè)業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。
然后,我在銷售部做了咨詢業(yè)務(wù)。主要是通過接打電話,來向有意向的公司來解答產(chǎn)品的問題,報(bào)價(jià)的問題,還有就是收集公司的信息,這個(gè)工作是在基礎(chǔ)工作上展開的。工作要做好一點(diǎn)之后,才能繼續(xù)做下一個(gè)工作。
最后,我和我?guī)煾敢黄鹜獬雠軜I(yè)務(wù),也是照顧我?guī)煾,業(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯,一連出差好幾天都不見面。跑業(yè)務(wù)的工作主要有發(fā)展新客戶、鞏固老客戶和做自己的渠道。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道,渠道的利潤(rùn)要比直接的客戶的利潤(rùn)來的要多。
以前知道,鞏固一個(gè)老客戶的成本要比發(fā)展一個(gè)新客戶的.成本要低得多,所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶。但是,每個(gè)公司的策略不同,所產(chǎn)生的結(jié)果也不同,這個(gè)公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道,因?yàn)榍览锩娴匿N售工作是分環(huán)節(jié)進(jìn)行的,下面的代理人員會(huì)主動(dòng)處理客戶關(guān)系,甚至有的和客戶有很緊密的多重關(guān)系,使得老客戶可以很鞏固,當(dāng)然大多利潤(rùn)也是從這些老客戶中來的,公司業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)貨物的配給,回款和監(jiān)督檢查渠道工作,能夠比較輕松的完成工作。渠道的作用真的很強(qiáng)大。
三、實(shí)踐結(jié)果:
這次短暫的企業(yè)實(shí)習(xí),讓我們?cè)趯W(xué)校之外,通過自己的身體力行的運(yùn)用自己的知識(shí),在真正的崗位上觀察各種事情,看待各種情況。正如所說的實(shí)習(xí)就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實(shí)習(xí)圓滿的劃上了一個(gè)句號(hào)。
我?guī)煾负娃k公室的同事們對(duì)我的工作也都真誠(chéng)的給出了建議,他們都認(rèn)為我挺年輕,潛力很大,頭腦機(jī)靈,待人親和力強(qiáng),這一點(diǎn)適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,自身表現(xiàn)出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對(duì)工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物,所以在以后的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學(xué)習(xí)的情況下,多參加企業(yè)社會(huì)活動(dòng),試著用自己的思維,解答生活和工作中的問題,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能做好銷售,才能積累經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)中,我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜?xiàng)工作,在這段實(shí)習(xí)當(dāng)中,我感覺工作環(huán)境可以變得很好,工作可以變得既認(rèn)真又有樂趣,我的實(shí)習(xí)讓我看清了自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),給了我有一個(gè)目標(biāo),讓我可以更加完善自己,這就是實(shí)踐給我的最大的收獲。
四、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì):
“第二校園”暑期實(shí)習(xí),讓我們能夠真正的走到企業(yè)中去,讓我們從想象走到現(xiàn)實(shí),真切的體會(huì)工作的繁重和復(fù)雜,也讓我們重新認(rèn)知了價(jià)值觀和努力的方向,這次實(shí)習(xí)給我的體會(huì)很大。
第一,理論是基礎(chǔ),實(shí)踐是能力。我們上大學(xué)所學(xué)的知識(shí)大部分都是工作中切實(shí)需要的,我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因,就沒有切實(shí)可行的方法,就不能高效的處理問題,理論是我們工作中的基礎(chǔ)支撐,沒有他們就沒法往前走,它就相當(dāng)于走路中的鞋。但是,單單有鞋是不行的,只有理論也是紙上談兵。能夠運(yùn)用自己的理論知識(shí),真正的處理工作中出現(xiàn)的問題,用自己的方法解決問題,是我們從實(shí)踐中的到的能力,能力才是我們?cè)谝院蟮木蜆I(yè)、工作中真正需要,真正重要的東西。我們的能力要在實(shí)踐中不斷積累,正所謂“讀萬卷書,行萬里路”,能夠得到不同的知識(shí),相互補(bǔ)充,達(dá)到完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數(shù)特別大,所以要有靈活的頭腦,和理智的分析,在真正的工作中應(yīng)變自如。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中,要多多參加這樣的活動(dòng),逐漸走出校門,在實(shí)踐中看到自己的不足,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力。
第二,思維也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程。當(dāng)我們?cè)谛@中的時(shí)候,我們的一些想法,一些看法,一些談?wù)摰臇|西讓人聽起來是很天真的,年輕的我們總是把問題想象的很簡(jiǎn)單,我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報(bào),然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當(dāng)我親身接觸到這些在奮斗的人們的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn),事情并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單,我們的思維也是一個(gè)成長(zhǎng)的過程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁復(fù)雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長(zhǎng),當(dāng)我們經(jīng)歷了以后,才發(fā)現(xiàn)事情原來是這樣的,社會(huì)原來是這樣的,世界原來并不平靜,天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后,我們重新認(rèn)識(shí)了世界,重新調(diào)整自己,讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。
第三,經(jīng)歷就是一種財(cái)富。想起這句話,人們?cè)絹碓娇粗匦腋8,談(wù)撔腋R埠芏,我一直認(rèn)為幸福是一個(gè)過程,不是結(jié)果。勇敢的往前走,不忘欣賞道旁的風(fēng)景。我們看到的,我們聽到的,我們體會(huì)到的,我們回憶的,都是我們的財(cái)富——人生財(cái)富。人生要活的精彩,公司里面的工作氛圍很好,我感覺人們的工作態(tài)度都很熱情,工作也不忘快樂。我們的生活應(yīng)該是這樣。痛苦一分鐘,就失去六十秒的幸福。以后,我們的工作也應(yīng)該有快樂,不需要太繁忙,不需要太過緊張,不需要一直向前奔跑,我們不忘向前走,然后欣賞道旁的風(fēng)景。和辦公室的同事們交談,這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中,我們想要什么樣的幸福,就應(yīng)該想方設(shè)法去追求這樣的幸福。
最后,在合適的年齡做合適的事情。我?guī)煾父嬖V我的,也像畢淑敏說過的話,人生在二十歲的時(shí)候就要體會(huì)二十歲的時(shí)光,四十歲就四十歲的事情,等到八十歲了也不會(huì)羨慕年輕的你們,因?yàn)樵?jīng)我也年輕過。我們現(xiàn)在是二十多歲的青年人,就應(yīng)該給自己一個(gè)清晰的定位,盡管我們走進(jìn)了企業(yè),我們掙錢了,但是我們還是要走進(jìn)校園來完成接下來的學(xué)業(yè),要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)知識(shí),努力實(shí)踐,不要為了錢而活,事情做好了,自然有回報(bào)。為錢太累,青年人有無限的熱情和闖勁,但是要在合適的年齡做合適的事情。大學(xué)很短暫,轉(zhuǎn)瞬即逝,我們的大學(xué)只有一次,好好享受這樣的大學(xué)時(shí)光,等我們走出校園了,在社會(huì)上開始經(jīng)歷真正的社會(huì)人的生活,又是不一樣的風(fēng)景和感悟。
這次的實(shí)習(xí),我很感謝我身邊的人,他們讓我不僅僅實(shí)踐,不僅僅學(xué)習(xí),讓我重新認(rèn)識(shí)我們的生活,我的方向。這次實(shí)習(xí)有好多意外的收獲,我以后找機(jī)會(huì)還會(huì)參加這樣的實(shí)踐活動(dòng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得7
我是學(xué)院x級(jí)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,我來到了x啤酒集團(tuán)公司,成為一名實(shí)訓(xùn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員進(jìn)行畢業(yè)實(shí)訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),這讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)訓(xùn)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡?
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間,因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng);我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),贏得了主動(dòng)!
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)!
時(shí)止今天,我的'實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!獂學(xué)校,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得8
本次市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn),起先,大家都很好奇這是怎么樣的,而老師用玩?zhèn)游戲就緩解了我們緊張的情緒。實(shí)訓(xùn)由男女搭配成一組,男生的積極進(jìn)攻策略和女生的嚴(yán)謹(jǐn)保守策略相結(jié)合,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
實(shí)訓(xùn)的目的是理解市場(chǎng)分析及目標(biāo)市場(chǎng)決策是企業(yè)營(yíng)銷的前提和基礎(chǔ);了解熟悉市場(chǎng)分析的思路和方法;掌握基于需求分析基礎(chǔ)上的市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位的方法。
實(shí)訓(xùn)的過程非常有趣。經(jīng)過了一開始的問卷調(diào)查,市場(chǎng)分析競(jìng)爭(zhēng)者分析,SWOT,STP分析,正式進(jìn)入的經(jīng)營(yíng)階段。
首先在研發(fā)的環(huán)節(jié),我本著走中低端路線的原則,并沒有投入太高的技術(shù)研發(fā)費(fèi)用。而在擴(kuò)展市場(chǎng)時(shí),我投入了較多的費(fèi)用,建立了分公司并培訓(xùn)專門的銷售人員。
然后要確定目標(biāo)市場(chǎng)。剛開始的時(shí)候,有的人選擇多個(gè)市場(chǎng),但是為了提高知名度和市場(chǎng)開發(fā),不得不花費(fèi)大量的金錢,卻只能剛好達(dá)到低檔產(chǎn)品在超市渠道銷售的資格,雖然量多,但在某些地區(qū)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,而我只選擇了華東市場(chǎng),通過多種廣告媒體的投放,獲得了較高的知名度,并以較低廉的價(jià)格銷售,在華東市場(chǎng)上占有較大的份額。
接著是為產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),基于成本,和銷售渠道的進(jìn)入價(jià)格綜合考慮,我制定了低端產(chǎn)品748元,中端端產(chǎn)品858元的價(jià)格,但后來發(fā)現(xiàn)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,著沒有競(jìng)爭(zhēng)力,只好降價(jià)。
在廣告設(shè)計(jì)投放的環(huán)節(jié)著實(shí)讓我一番苦惱,究竟怎么樣才能把廣告做出新意,費(fèi)用怎么分配才最合理。最后我選擇了推廣度最高的媒體。
選擇營(yíng)銷渠道時(shí),因?yàn)橐婚_始的知名度很低,所以超市和商場(chǎng)都進(jìn)不去,我們只能在自由交易中心進(jìn)行交易,在這里,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,所以價(jià)格也只能壓得很低。幾次之后,發(fā)現(xiàn)其實(shí)無利可圖,于是為了進(jìn)入超市渠道,只好加大廣告推廣和市場(chǎng)擴(kuò)展力度。但由于廣告費(fèi)用過高,導(dǎo)致我資金不足,貨物積壓,資金難以周轉(zhuǎn),根本無法經(jīng)營(yíng)下去,只好拜托其他小組暫時(shí)借錢周轉(zhuǎn)。后來我吸取教訓(xùn),在接到訂單后在進(jìn)行生產(chǎn),并且訂單要積到一定數(shù)量再生產(chǎn),否則會(huì)超過一年規(guī)定的生產(chǎn)次數(shù)。
招標(biāo)中心也是以個(gè)非常好的渠道,但是,這里的價(jià)格制定要非常用心,因?yàn)楹芏嘈〗M都在競(jìng)爭(zhēng),我給出的價(jià)格是750時(shí),卻被別的小組以748的價(jià)格中標(biāo),這其實(shí)就是對(duì)市場(chǎng)整體價(jià)格分析后得出的標(biāo)價(jià),既不太低,但又有優(yōu)勢(shì)。
營(yíng)銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,書本上的知識(shí)終究是死板的,經(jīng)過這樣的實(shí)踐訓(xùn)練,鞏固了書本上的知識(shí),如何定價(jià),如何選定目標(biāo)市場(chǎng),資金在生產(chǎn)、研發(fā)、渠道、促銷等環(huán)節(jié)如何進(jìn)行分配,雖然在短暫是時(shí)間里無法做到全面考慮,但它無疑讓我們動(dòng)腦子去思考,凡事要有自己的想法,以及行動(dòng)能力。在實(shí)訓(xùn)過程中,我不僅對(duì)書本上的理論知識(shí)有了深刻的理解和認(rèn)識(shí),并且在實(shí)際操作中,也各個(gè)的動(dòng)手能力得到了提高。一年做得比一年熟練。
在與小組同伴的合作中,我們從開始的磨合走到了最終的默契,兩人相互并補(bǔ)充,共同決策。在以后的學(xué)習(xí)過程中,我們會(huì)更加注重自己的操縱能力和應(yīng)變能力,多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,我們都可以打造一片屬于自己的天地。
轉(zhuǎn)眼間,三周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,三周時(shí)間雖然不長(zhǎng)可是也不短,可是在我看來確實(shí)如此的短暫。三周的實(shí)訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是卻給我留下的是無窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的實(shí)訓(xùn)我們主要是以小組的形式進(jìn)行展開的,老師的目的主要是想培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)我們這次展示成果時(shí)是以個(gè)人為代表展示及講解小組的成果。這樣大大的培養(yǎng)了我們個(gè)人的自我展示能力及說話能力。
我們團(tuán)體一共有五個(gè)人,可是因?yàn)橛幸幻蓡T生病回家沒有能夠參加?墒俏覀儾]有氣餒,我們依然是認(rèn)真的去完成這次實(shí)訓(xùn)中的每一次任務(wù),并且力爭(zhēng)做得做好。
我們的第一次的實(shí)訓(xùn)主要是進(jìn)行行業(yè)分析。我們小組選擇的是互聯(lián)網(wǎng)電視。當(dāng)我我們確定主題后就行了相應(yīng)的分工,我們有的收集資料,有的整理資料,有的開始做著相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的分析,有的作報(bào)告,有的做幻燈片等等?傊,在我們的有效的分工合作下,第一次的成果呈現(xiàn)了出來,當(dāng)時(shí)我們每一個(gè)人的臉上都露出了笑容,并且還充滿了希望。
第二天,我們的成果上臺(tái)展示,并且我們都覺得還不錯(cuò),可是哪相應(yīng)的也發(fā)現(xiàn)了不少的缺點(diǎn)。當(dāng)我聽著接下來的小組的展示時(shí),我突然覺得他們的有些方面是值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的。當(dāng)然相應(yīng)的我們也發(fā)現(xiàn)了他們的不足之處。我想這就是讓我們看見了彼此的優(yōu)缺點(diǎn),而促使我們各小組間的取長(zhǎng)補(bǔ)短吧!可當(dāng)老師點(diǎn)評(píng)時(shí),在她的眼里我們好像沒有了任何的優(yōu)點(diǎn),完全都是我們的不足,怎么說我當(dāng)時(shí)的心情呢?就像是我高高興興的出門卻被別人迎面潑了一盆冷水。心里還的真不是滋味。不過越聽越覺得老師說的有道理,特別是在點(diǎn)評(píng)自己小組時(shí)聽的'是更加的仔細(xì),害怕錯(cuò)過一點(diǎn)。
回來之后,不知怎么的雖然老師全是說的我們的不足,沒有一點(diǎn)的贊賞,可是我們的興致更加濃厚。說也奇怪,這時(shí)我們每一個(gè)人在自己的心中都已立志,并且都是要做好下一次的實(shí)訓(xùn)任務(wù),好讓老師對(duì)我們刮目相看。
我們的第二次的任務(wù)就是××行業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境分析,這次主要圍繞的是SWOT分析。因?yàn)槲覀冊(cè)诘谝粋(gè)任務(wù)時(shí)就已經(jīng)對(duì)該行業(yè)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的SWOT分析了,加上這次的任務(wù)我們都覺得不是特別的多,我們就相信我們一定可以做的更好。在進(jìn)行分析營(yíng)銷環(huán)境時(shí),我們一起思量,每個(gè)人都說出自己的看法,不管不錯(cuò)與否,然后統(tǒng)一意見。當(dāng)然的我們也針對(duì)其相應(yīng)的營(yíng)銷環(huán)境作出了小組的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
在展示的時(shí)候當(dāng)然還是存在著不足,可是我們似乎已經(jīng)明白和了解的更多了,在面對(duì)老師點(diǎn)評(píng)時(shí)我們也是集中了十二分的精神,認(rèn)真的聽,好做修改。
第三次我們的任務(wù)時(shí)制作問卷調(diào)查,當(dāng)然我們的第一點(diǎn)還是確定我們所選行業(yè)。經(jīng)過我們的問卷設(shè)計(jì),以及老師的講解與點(diǎn)評(píng)我了解到問卷大設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)。如:要注意禮物,格式必須正規(guī)。問卷的內(nèi)容就是要特別注意對(duì)象的甄別,因?yàn)槲覀冞@次主要針對(duì)的是長(zhǎng)江師范學(xué)院大學(xué)生的問卷調(diào)查。還有就是他是否有著一消費(fèi)習(xí)慣。如果沒有將終止調(diào)查。還有就是問題的設(shè)計(jì)必須精簡(jiǎn)等一些列的問題。要讓受調(diào)查者有一種輕松愉悅的感覺。
經(jīng)過這一次的問卷設(shè)計(jì),的確,我們還是存在著一些列的問題,可是我們這次所有的人好像都是專門去聽老師講解和分析我們的不足之處。
第四次的任務(wù)比較重,我們這次做的就是了解涪陵一些超市所采取的價(jià)格策略,要了解他們所采取的價(jià)格策略當(dāng)然就要進(jìn)行實(shí)地的考察,我們首先去的是新世紀(jì),我們選擇的是洗發(fā)水行業(yè)。我們首先自己觀察他們的容量及價(jià)格,特稱等。還有向?qū)з?gòu)員了解他們的暢銷情況,還有就是問問他們主要采取的那些相應(yīng)的價(jià)格策略。然后我們就去了重百超市。也是去做了相同的事。
雖然我們這次的市場(chǎng)調(diào)查比較順利,可是聽說我們班其他小組就不是那么順利啦。不管怎樣我們都順利的完成啦,這次的實(shí)地調(diào)查,讓我了解到與人打交道也是一門學(xué)問,要注意自己的語氣和說話方式,在外面的市場(chǎng)上,他們不是你的老師、同學(xué),他們是很介意你的說話用語的,還有也很介意你的說哈方式。不會(huì)給你任何面子。所以,與人交往也是一門學(xué)問!
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得9
為提高營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的總體安排,20xx5月1日至20xx11月30日,我們組織營(yíng)銷專業(yè)二年級(jí)的學(xué)生實(shí)施了專業(yè)課程實(shí)訓(xùn),現(xiàn)將實(shí)訓(xùn)工作的具體情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一,專業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
在本次營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)中,我們緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)安排了這次實(shí)訓(xùn)。課程實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容:
對(duì)于二年級(jí)的營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生而言,由于此前有一年級(jí)時(shí)期的認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn),也由于營(yíng)銷專業(yè)二年級(jí)同學(xué)多數(shù)都有利用業(yè)余時(shí)間兼職的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還由于一年多的專業(yè)學(xué)習(xí)掌握了一定的專業(yè)理論知識(shí),所以,課程實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容更具有專業(yè)特點(diǎn)。這次課程實(shí)訓(xùn)中,我們根據(jù)惠德隆有限公司,古順河酒廠市場(chǎng)開發(fā)的現(xiàn)實(shí)需求,組織實(shí)施了淮安市第一期大型推廣活動(dòng)。實(shí)訓(xùn)期間,同學(xué)們參觀了惠德隆有限公司,古順河酒廠,學(xué)習(xí)了生產(chǎn)工藝及相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程,實(shí)地走訪了惠德隆有限公司,古順河酒廠潛在顧客群,實(shí)訓(xùn)過程組織有序,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容講求實(shí)效。
二,專業(yè)實(shí)訓(xùn)體會(huì)
雖說類似的實(shí)訓(xùn)每年都會(huì)組織,但每次的實(shí)訓(xùn)都使我們對(duì)于專業(yè)實(shí)訓(xùn)有更多更新的體會(huì),也使我們對(duì)于在中職營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)有更深的理解和認(rèn)識(shí)。
1,專業(yè)實(shí)訓(xùn)的專業(yè)特征是確保實(shí)訓(xùn)效果的基本要件
這次安排的課程實(shí)訓(xùn),緊緊圍繞了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),專業(yè)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃展開,實(shí)訓(xùn)過程中都貼近了企業(yè)營(yíng)銷實(shí)際,實(shí)訓(xùn)結(jié)果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè),學(xué)校,專業(yè),學(xué)生,多贏的效果,基本完成了實(shí)訓(xùn)計(jì)劃規(guī)定的任務(wù),實(shí)現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)目標(biāo)。
2,周密翔實(shí)的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃是完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)的有力保證
在這次實(shí)訓(xùn)之前,為制定翔實(shí)可行的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,營(yíng)銷專業(yè)全體教師都全力合作,既積極努力借助各種社會(huì)聯(lián)系落實(shí)可依托的企業(yè),又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì),與企業(yè)有關(guān)專業(yè)人員共同制定出了認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)和課程實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃反映了企業(yè)目標(biāo),體現(xiàn)了專業(yè)要求,結(jié)合了學(xué)生特點(diǎn),規(guī)范了實(shí)訓(xùn)過程。
3,發(fā)揮企業(yè)的作用是專業(yè)實(shí)訓(xùn)的必要支撐
由于這次實(shí)訓(xùn)得到了惠德隆有限公司,古順河酒廠的大力支持與幫助,實(shí)訓(xùn)計(jì)劃的針對(duì)性,實(shí)訓(xùn)過程的專業(yè)性,實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)性,實(shí)訓(xùn)結(jié)果的客觀性都得到完整的展示。
4,專業(yè)實(shí)訓(xùn)同樣是對(duì)學(xué)校,專業(yè),教師的客觀評(píng)價(jià)
這次認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn),課程實(shí)訓(xùn)都有效地與企業(yè)市場(chǎng)推廣,市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃相聯(lián)系,既是企業(yè)需求與學(xué)校專業(yè)教育的.有效對(duì)接,也是學(xué)校,教師,學(xué)生專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐價(jià)值的直接檢驗(yàn),能否在得到企業(yè)支持的同時(shí),給予企業(yè)以回報(bào),不僅僅要求學(xué)生努力,同樣離不開教師的認(rèn)真與專業(yè)。
三,專業(yè)實(shí)訓(xùn)反映出的問題
這次實(shí)訓(xùn)雖然成效突出,但在實(shí)訓(xùn)中也反映出專業(yè)教學(xué)中亟需重視,解決的問題。
1,專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)有待加強(qiáng)
這一問題在歷次的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中都有所表現(xiàn),比如專業(yè)教師,專業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍缺乏,專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地不足,新的專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地開發(fā)不夠,這次實(shí)訓(xùn)中這些問題又再次在一定程度上影響到了實(shí)訓(xùn)的效果。
2,教學(xué)內(nèi)容需要調(diào)整
教學(xué)內(nèi)容較多地關(guān)注了專業(yè)中有關(guān)是什么,為什么等方面的問題,而真正能觸及到怎么辦的內(nèi)容較少,其中最主要的原因在于課程體系的針對(duì)性差。
3,學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)應(yīng)予提高
專業(yè)實(shí)訓(xùn)中有大量的工作需要同學(xué)們以營(yíng)銷人特有的刻苦認(rèn)真精神及扎實(shí)專業(yè)工作技能努力完成,也需要大家相互鼓勵(lì)與支持共同應(yīng)對(duì),但有不少同學(xué)在這些方面或多或少地有欠缺,有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑,有的表現(xiàn)出的是在堅(jiān)持中的韌性不足。
四,改進(jìn)問題的措施及建議
就目前專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)條件來看,解決好專業(yè)實(shí)訓(xùn)中反映出的問題,應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:
1,加強(qiáng)與實(shí)訓(xùn)合作單位的聯(lián)系,條件成熟時(shí)拓展為新的實(shí)訓(xùn)基地
這次實(shí)訓(xùn)中,同學(xué)們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認(rèn)同,這種深化合作的基礎(chǔ),足以引起我們對(duì)強(qiáng)化聯(lián)系的內(nèi)在動(dòng)力,應(yīng)通過組織保障,制度保障等機(jī)制,加強(qiáng)與這些企業(yè)的聯(lián)系。
2,發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的作用,關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)問題,為專業(yè)教學(xué)尋找更多的標(biāo)的
在理論教學(xué),課堂教學(xué)中,如果更多地從熟悉的企業(yè),從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題,顯然更利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,更利于解決專業(yè)教學(xué)的針對(duì)性問題。
3,深化"導(dǎo)師制"的進(jìn)程,引導(dǎo)同學(xué)們認(rèn)識(shí),樹立營(yíng)銷職業(yè)人理念和作風(fēng)
"導(dǎo)師制"的推行確實(shí)促進(jìn)了專業(yè)教學(xué)質(zhì)量提升,在今后教學(xué)中更應(yīng)大力推進(jìn)。要使同學(xué)們及早與專兼職專業(yè)教師建立聯(lián)系,為同學(xué)們提供直接有效的輔導(dǎo)和幫助,提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng),明確專業(yè)發(fā)展方向,激發(fā)同學(xué)們更新理念,夯實(shí)基礎(chǔ),錘煉作風(fēng)的自覺性。
總之,這次營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)同樣成效明顯,問題突出,為我們今后專業(yè)教學(xué),專業(yè)建設(shè)進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ),明確了方向,我們?nèi)w營(yíng)銷專業(yè)教師定會(huì)從自身努力做起,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)認(rèn)真,敬業(yè),奉獻(xiàn)的專業(yè)精神,借助大家的幫助和支持,持續(xù)改進(jìn)專業(yè)建設(shè)水平,不斷提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得10
經(jīng)濟(jì)系侯鐵珊教授是大連理工大學(xué)最著名的營(yíng)銷戰(zhàn)略學(xué)者之一。 可以說,提到市場(chǎng)營(yíng)銷這幾個(gè)字就不得不提到侯鐵珊老師。這學(xué)期我有幸旁聽了侯老師的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》全部課程,領(lǐng)略了侯老師這門課程嫻熟的表演,更體會(huì)到一位在講臺(tái)上站了三十年的教師的師德。
今年四月,我從一名學(xué)生變成了一名教師。角色的變化讓我更加關(guān)注教師對(duì)學(xué)生的影響。作為學(xué)生,都愿意與有道德的人接近和交往,當(dāng)然也愿意接近有道德的教師。作為教師,也都愿意與有道德的人接近和交往,當(dāng)然也愿意接近有道德的學(xué)生。所以,要做一個(gè)讓教師和同學(xué)都愿意接近的學(xué)生,或者要做一個(gè)讓教師和學(xué)生都愿意接近的教師,你本身就應(yīng)當(dāng)是一個(gè)有道德的人。
教師是“人類靈魂的工程師”,對(duì)于孩子們的成長(zhǎng)和成才的作用不言而喻。古人對(duì)教師的職責(zé)概括為:傳道、授業(yè)、解惑。這其實(shí)只指出了老師“教書育人”的職責(zé)中教書的一面,而我們?nèi)粘煸诳陬^上的“為人師表”則對(duì)老師提出了更高的人格上的要求。學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí),既受同學(xué)的影響也受教師的.影響,而主要是受教師的影響、學(xué)生愿意接近的教師,比學(xué)生不愿意接近的教師,對(duì)學(xué)生的影響要大。作為教師,你要把學(xué)生培養(yǎng)成大家都愿意接近的人,你就要注意培養(yǎng)學(xué)生的道德,而你要使學(xué)生成為有道德的人,就要讓學(xué)生愿意和你接近,以便對(duì)學(xué)生產(chǎn)生更大的影響。因此,我們自己就首先要成為有道德的人。這是我加入教學(xué)教育工作領(lǐng)域來感觸最深的。只有大家相互信任了,才能更好地幫助學(xué)生提高成績(jī),做一名合格的大學(xué)生。
我感覺要成為師德高尚的老師,我在這半年的教學(xué)工作,有了以下心得體會(huì):
一、教師要經(jīng)常自省:
我認(rèn)為教師這項(xiàng)工作,體現(xiàn)師德的意識(shí)是很強(qiáng)的。為人師,不僅要對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),也要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)科學(xué)負(fù)責(zé)。如果馬馬虎虎教學(xué),也可以應(yīng)付過去,這只是敷衍塞責(zé)履行教學(xué)工作。如果我們養(yǎng)成了自省精神,就可以在一日工作完了之后,自檢一下自己是否盡職盡責(zé)。反省自己可以激勵(lì)自己,這是積極進(jìn)取的表現(xiàn)。一個(gè)人,貴在自知之明,這需要有自省作為手段。不“省”,自己就不知道自己長(zhǎng)在哪里,缺在何處,一個(gè)人缺乏自知之明,容易驕傲自滿,時(shí)間一長(zhǎng),就會(huì)脫離群眾,就會(huì)退步,就會(huì)降低自己威信。當(dāng)然,只有自己努力才是唯一的方法。
二、要正確對(duì)待學(xué)生的意見:
師生之間保持一種人格上的平等。我認(rèn)為要建立一種和諧的師生關(guān)系,教師與學(xué)生之間的教與學(xué)的關(guān)系實(shí)際上是一對(duì)矛盾,處理得好,會(huì)教學(xué)相長(zhǎng),形成一種師徒般的師生關(guān)系,但處理不好,會(huì)產(chǎn)生對(duì)立情緒,造成教師不愿教,學(xué)生不愿學(xué)的局面。老師應(yīng)去研究學(xué)生的心理,研究人的個(gè)性,因?yàn)槊總(gè)學(xué)生都有不同的個(gè)性,然后根據(jù)不同個(gè)性的學(xué)生去因材施教,去處理一些問題,才能收到良好的效果,老師要多了解學(xué)生的要求,不管是在思想工作還是教與學(xué)工作中,只要多了解學(xué)生的要求,我們的辦法才會(huì)更多,處理問題會(huì)更慎重,師生間只要形成了一種和諧關(guān)系,教學(xué)工作、思想工作就會(huì)比較順利。
三、必須樹立平等對(duì)待觀:
我覺得每個(gè)學(xué)生都有自身的閃光點(diǎn),只是我們老師沒有把他發(fā)掘出來。每一位學(xué)生都是祖國(guó)的花朵。我提倡平等對(duì)待,教師應(yīng)服務(wù)于全體,不厚此薄彼,想到手心手背都是肉,好生差生都是生,努力做到一碗水端平,讓所有學(xué)生同乘一輛前行的車;教師應(yīng)服務(wù)于全面,對(duì)每一個(gè)學(xué)生的思想品質(zhì),學(xué)習(xí)成績(jī)以及身體素質(zhì)都要悉心關(guān)照,服務(wù)周到,促使其全面發(fā)展。
四、建立良好的師生關(guān)系,促進(jìn)學(xué)生的智力,潛能開發(fā)。
作為教師深感責(zé)任重大,對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求固然是必要的,但不能認(rèn)為師生間就是一種教育與被教育的簡(jiǎn)單關(guān)系,因?yàn)檫@種不平等的師生關(guān)系會(huì)阻礙師生間的平等交流,觀點(diǎn)具有“權(quán)威性”,久之則會(huì)壓抑學(xué)生的潛能,不利創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。我時(shí)常會(huì)注意到了學(xué)生的一些想法,盡量讓其講完其看法,然后我再講講我的看法,不同之處我們探討,這樣可激發(fā)學(xué)生的一些有見解的想法和看法。同時(shí)對(duì)我們教師的思維也有啟發(fā)意義?梢哉f教學(xué)應(yīng)以“人”為本,鼓勵(lì)學(xué)生積極思考、創(chuàng)新。
“一日為師,終身為父”是學(xué)生對(duì)老師的尊敬之言。好的師德師風(fēng)的一個(gè)具體表現(xiàn),就是師生之間保持一種人格上的平等。相互學(xué)習(xí)、相互尊重。既然做“父親”,就要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。教師切勿將此言理解為可以用“家長(zhǎng)”的身份來干涉學(xué)生、指使學(xué)生甚至利用學(xué)生。有句古話說,“人有德于爾,爾不可忘。爾有德于人,爾不可不忘也”。
侯老師作為德高望重的教授,課堂上優(yōu)雅生動(dòng)的案例講學(xué)已經(jīng)把我深深地震撼了;同時(shí)其親切可敬的長(zhǎng)者風(fēng)范更是感染到我。一位作家在晚年時(shí)曾無限感慨的說起他的一位老師對(duì)自己深深的影響:“每當(dāng)他來到教室里時(shí),那種祥和的道德氛圍立即會(huì)感染在座的每一個(gè)人,每一句話、乃至每一句話的語調(diào)都給人一種心靈空潔、渾身舒爽之感。在這種莊嚴(yán)卻寬松的氣氛中,心靈就象在洗澡一樣清爽,人似乎站得更直了。”“每當(dāng)他在身邊時(shí),我?guī)缀踝兂闪肆硪粋(gè)人。”良好的師德對(duì)一個(gè)人品格的養(yǎng)成是多么重要啊!也許,我們教師教育學(xué)生的全部?jī)?nèi)容可以歸納為一句話——改善和提高自己。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得11
我有幸聆聽了原海爾集團(tuán)營(yíng)銷策劃總負(fù)責(zé)人莊志敏老師的營(yíng)銷課程,課程中莊老師注重理論與實(shí)例相結(jié)合,風(fēng)格幽默風(fēng)趣,道理淺顯易懂,與社會(huì)大現(xiàn)實(shí)相吻合,聽完并無倦意,且意猶未盡,其課程內(nèi)容讓人感受頗深,營(yíng)銷營(yíng)銷,銷售產(chǎn)品的同時(shí)還銷售個(gè)人的人格魅力,所以從中也參悟了一些做人的道理。
整體來看,給人印象最深的是如何進(jìn)行營(yíng)銷,如何把最難纏的客戶拿下,且不看莊老師講的那種方法,只聽他所表現(xiàn)出來的那種心態(tài),給人一種輕盈、向上、破取、難而不難的感覺,好像問題已經(jīng)不是問題了,他把“攻破”當(dāng)成了一種樂趣,那還有什么不能解決的?營(yíng)銷這樣,平時(shí)做事更是如此,遇到棘手的事退縮不前,或者瞻前顧后,結(jié)果事情搞砸還不算,往往時(shí)機(jī)錯(cuò)過,只有哀嘆著吃后悔藥。心態(tài)很重要,要有堅(jiān)定的信念,沒有什么問題是解決不了的,前進(jìn)就是排除問題的過程,問題是自己前進(jìn)的一面“旗幟”,一路走來,“旗幟”插的越多,說明自己前進(jìn)的越多,當(dāng)然,要想進(jìn)步的更快、更多,也不能自己悶頭悶?zāi)X的想輒,比如領(lǐng)導(dǎo)安排的事情,講究效率是很重要的,團(tuán)隊(duì)精神在這里可以很好的體現(xiàn)出來,集思廣益,找人幫忙或求人幫忙都是可取的,任務(wù)很好的完成是目的,過程是自己的事,只要自己做一個(gè)有心、長(zhǎng)心的人就成。所以,遇到問題不應(yīng)該感到煩悶、抓狂,而要感到高興,為自己又要前進(jìn)了感到興奮才行,相信方法總比困難多,以很好的心態(tài)去面對(duì)每一件事情。
莊老師講課的過程中,往往有一種感覺:他說的事都聽過,都知道,但他講出來的理、講出來的事實(shí)就不知道了,道出來后才感覺是經(jīng)典,才若有所悟,究其原因,是因?yàn)樗麑?duì)遇到的事情都多分析了一下,多思考了一下,即使很好的細(xì)節(jié)他也不放過。經(jīng)常聽人說過的一句話是“哎呀,我怎么沒有想到?”,就是這個(gè)“沒想到”導(dǎo)致了很多錯(cuò)誤,錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì),浪費(fèi)了很多時(shí)間。細(xì)節(jié)決定成敗也許就體現(xiàn)在這里,大多數(shù)人沒考慮到的他考慮到了,大多數(shù)人沒看一眼的他多瞅了一眼,大多數(shù)人感覺很平常他卻深深分析了一下,大多數(shù)人感覺無聊的他興趣地接觸了一下……最終,大多數(shù)人感覺若有所悟時(shí)在他那里已經(jīng)認(rèn)識(shí)很深了,如此看來,細(xì)節(jié)也是很重要的一環(huán),同時(shí),細(xì)節(jié)把握住了,為了搞清楚細(xì)節(jié),難免會(huì)對(duì)問題查閱資料,查閱資料的過程就是擴(kuò)充知識(shí)面的過程,知識(shí)面寬了看問題就更容易細(xì)節(jié)所在了。做人,要心思縝密,遇事多思考、多分析,知其然還要知其所以然,久而久之,優(yōu)越性就會(huì)展露出來,看問題的眼光也就有一定深度了。
課程中提到廣告語的要素:方法+效益或效益+方法。一語中的,以這樣的要素做廣告才會(huì)產(chǎn)生效應(yīng)。這是一種做廣告的方法,這種方法肯定是經(jīng)過推敲研究后最終決定的。做事情講究效率的同時(shí)還要講究方法,好的方法會(huì)事半功倍,笨拙的、無根據(jù)、無參考的方法不但事情辦不成尤其在企業(yè)中還往往會(huì)造成錢財(cái)?shù)膿p失。俗話說誰誰做事“有模有樣”,是對(duì)他人的肯定,說明人家做事有一定的標(biāo)準(zhǔn),按一定的規(guī)范來做的,讓人看著舒服。所以,做事盲目不得,應(yīng)該多多學(xué)習(xí)別人的成功之處,借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),再結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)而整理出可行的方案,站在成功人的肩上好成才嘛。
莊志敏老師講到:不謀求與客戶交易一次利益最大化;追求與客戶長(zhǎng)期交易的利益最大化。這是構(gòu)成企業(yè)品牌的.一個(gè)不可或缺因素,企業(yè)賺錢是天經(jīng)地義的,但企業(yè)有一個(gè)好的、值得客戶信賴的、讓客戶毋庸置疑的品牌,那賺錢就會(huì)是長(zhǎng)久的,因?yàn)榇蠹叶紝?duì)他放心,甚至被他感染等。做人和做企業(yè)有很多類似的地方,就比如這個(gè)品牌,其實(shí),人格魅力和企業(yè)品牌是等價(jià)的。聽過一句話:三級(jí)的推銷員推銷的是企業(yè)的產(chǎn)品,二級(jí)的推銷員推銷的是企業(yè)的文化,一級(jí)的推銷員推銷的是個(gè)人的魅力。一個(gè)人有一個(gè)好的口碑還怕不成功嗎?俗話說金杯銀杯不如自己的口碑,做人成功一切成功,這就是人格的魅力所在,別的什么也不說,就信你這個(gè)人,喜歡和你交往,喜歡和你共事,對(duì)你做事放心,這,就是個(gè)人的品牌。所以,做人也要打造自己的品牌,以自己的人格魅力去服務(wù)企業(yè),再以企業(yè)的理念來進(jìn)一步塑造個(gè)人的人格魅力,這不就實(shí)現(xiàn)了雙贏么?
課程是精彩的,學(xué)到的知識(shí)是寶貴的,參悟的道理是無價(jià)的,指引自己的行為才是最實(shí)際的。今后,我將繼續(xù)不懈努力,將這次所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得12
市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing)就是辨別并滿足人類和社會(huì)的需要。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷最簡(jiǎn)潔的定義,就是滿足別人并獲得利潤(rùn)。
美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)為市場(chǎng)營(yíng)銷下了一個(gè)定義,認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)有組織的活動(dòng),包括創(chuàng)造、溝通和交付顧客價(jià)值和管理顧客關(guān)系的一系列過程,從而使利益相關(guān)者和企業(yè)都從中受益。
營(yíng)銷管理(marketing management)是藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合選擇目標(biāo)市場(chǎng),并通過創(chuàng)造、交付和傳播優(yōu)質(zhì)的顧客價(jià)值來獲得顧客、挽留顧客和提升顧客的科學(xué)和藝術(shù)
營(yíng)銷的對(duì)象:十大類產(chǎn)品有形的商品、服務(wù)、節(jié)事、體驗(yàn)、人物、場(chǎng)所、產(chǎn)權(quán)、組織、信息和創(chuàng)意。
八種需求:負(fù)需求、無需求、潛在需求、下降需求、不規(guī)則需求、充分需求、過度需求、不健康需求市場(chǎng):對(duì)特定或一類產(chǎn)品進(jìn)行交易的買方與專訪的集合主要的顧客市場(chǎng):消費(fèi)者市場(chǎng)、組織市場(chǎng)、全球市場(chǎng)、非營(yíng)利組織和政府市場(chǎng)首席營(yíng)銷官是組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)人,五大職能:
1、強(qiáng)化品牌優(yōu)勢(shì);
2、測(cè)量營(yíng)銷效果;
3、根據(jù)顧客需要推動(dòng)新產(chǎn)品的開發(fā);
4、搜集富有價(jià)值的顧客意見;
5、充分運(yùn)用新的營(yíng)銷技術(shù);
市場(chǎng)營(yíng)銷中的核心概念:
需要、欲望和需求
需要(needs)是人類最基本的要求。當(dāng)存在具體的商品來滿足需要的時(shí)候,需要就轉(zhuǎn)變成欲望(wants)了。欲望是受特定的社會(huì)所制約的'。需求(demands)是有支付能力購(gòu)買具體的商品來得到滿足的欲望。
目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位和市場(chǎng)細(xì)分
市場(chǎng)細(xì)分:營(yíng)銷人員通過分析顧客的人口統(tǒng)計(jì)信息、心理特征信息和行為差異信息,識(shí)別出具有不同產(chǎn)品與服務(wù)需求的不同顧客群體。進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分之后,分析判斷哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上存在最大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),即選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)。然后,企業(yè)需要針對(duì)自己所選擇的每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開發(fā)特定的市場(chǎng)供應(yīng)物,并使目標(biāo)市場(chǎng)認(rèn)可該提供物能夠?yàn)樗麄儙砟承┖诵睦妗?/p>
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括任務(wù)環(huán)境和宏觀環(huán)境兩大類。任務(wù)環(huán)境(task environment)從事產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)、分銷和促銷的組織或個(gè)體、具體包括生產(chǎn)、分銷和促銷的組織或個(gè)體,具體包括生產(chǎn)企業(yè)、供應(yīng)商、分銷商、經(jīng)銷商和目標(biāo)顧客。宏觀環(huán)境(broad environment)主要包括六類環(huán)境因素,分別是人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境。
全面營(yíng)銷(holistic marketing)觀念以開發(fā)、設(shè)計(jì)和實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃、過程及活動(dòng)為基礎(chǔ),嘗試認(rèn)識(shí)上述營(yíng)銷計(jì)劃、營(yíng)銷過程和營(yíng)銷活動(dòng)的廣度和彼此之間的相互依賴性,認(rèn)為在營(yíng)銷實(shí)踐中每個(gè)細(xì)節(jié)都是特別重要的,采納廣泛的、整合的視角不可或缺。
全面營(yíng)銷的四個(gè)關(guān)鍵要素:關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、內(nèi)部營(yíng)銷和績(jī)效營(yíng)銷。關(guān)系營(yíng)銷是要與關(guān)鍵的利益相關(guān)者建立起彼此滿意的長(zhǎng)期關(guān)系,以便贏得和維持商業(yè)業(yè)務(wù)。
其中四個(gè)關(guān)鍵的利益相關(guān)者:顧客、員工、營(yíng)銷合作伙伴(渠道、供應(yīng)商、分銷商、經(jīng)銷商和代理商)、金融界成員(股東、投資者和分析者)。營(yíng)銷者應(yīng)該尊重利益相關(guān)者的需求,使各個(gè)利益相關(guān)者可以各取所需,并制定出可以平衡關(guān)鍵利益相關(guān)者收益的政策和戰(zhàn)略。為了與這些利益相關(guān)者形成密切的關(guān)系,就必須了解它們的能力、資源、需要、目標(biāo)和欲望。
關(guān)系營(yíng)銷的最終結(jié)果,就是要建立起獨(dú)特的公司資產(chǎn)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)(marketing network)。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得13
最后一次的任務(wù)是綜合性的,就是我們學(xué)校周邊的某一行業(yè)的營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案。我們首先就是對(duì)其行業(yè)的了解、分析、最后得出相應(yīng)的營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案。這次的營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案,要求的是新穎、并且具有特色。我記得在其我們上臺(tái)展示前我們前一天的晚上凌晨的12點(diǎn)還在想我們?cè)撈湫袠I(yè)在元旦期間做什么營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案。這一次的努力讓我明白知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問題。要設(shè)計(jì)出一份具有意義又具有新穎和企業(yè)接受的設(shè)計(jì)方案是需要多么大的努力和時(shí)間。同時(shí)設(shè)計(jì)也是需要靈感的,要具有新穎與創(chuàng)新就必須突破傳統(tǒng)。不能按部就班。要有自己的特色。
在最后,我們結(jié)合了所有學(xué)營(yíng)銷的班級(jí)體,在實(shí)驗(yàn)樓挑選了部分優(yōu)秀作品做了相應(yīng)的展示,在他們的展示的同時(shí)也讓我看到了他們的優(yōu)點(diǎn),是值得學(xué)習(xí)的。同時(shí)也舉行了相應(yīng)的頒獎(jiǎng)儀式。算是為我們這次試訓(xùn)的圓滿結(jié)束畫上完美的句號(hào)!
為期三周的實(shí)訓(xùn)在我們的努力與成長(zhǎng)中結(jié)束了,可是在這次的實(shí)訓(xùn)的精神卻永遠(yuǎn)的留在了我們的心里。這次實(shí)訓(xùn)中讓我們把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,在這次的實(shí)訓(xùn)中我們的團(tuán)隊(duì)精神可以說也是發(fā)揮的淋漓盡致。這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來。的確,實(shí)訓(xùn)是結(jié)束了,可是實(shí)訓(xùn)中的種種確實(shí)在我們的心中牢牢記住。也讓我們?cè)谝院蟮纳钪懈鼔蚋玫陌l(fā)揮。這次實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺!
畢業(yè)實(shí)習(xí)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識(shí)自我,磨礪意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。同時(shí),實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)良好的過渡。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系,集中實(shí)習(xí)的單位有專業(yè)教師指導(dǎo)。我選擇的是自主實(shí)習(xí)也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的`是與自己專業(yè)相關(guān)的工作,銷售和市場(chǎng)推廣。
剛接觸這份工作的時(shí)候,是充滿信心的,只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實(shí)打敗。頂著市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán),一開始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績(jī)吃飯的,當(dāng)他們的業(yè)績(jī)一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候,才真的是羞愧難當(dāng)。大學(xué)生帶來的不是榮譽(yù)而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學(xué)的人。也知道了外界對(duì)大學(xué)生的一些看法,每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時(shí)下流傳一句話:高學(xué)歷有能力的是打工一簇,低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點(diǎn)夸張,卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識(shí)太多思維被禁錮,有時(shí)連基本常識(shí)都不懂。缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí)。
銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,把別人的錢財(cái)收為己用。每次都要自覺主動(dòng)的聯(lián)系客戶,拉攏關(guān)系,然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊,廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)過程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶去吃飯,雖然說是飯局其實(shí)就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個(gè)所謂的女強(qiáng)人在場(chǎng),她有自己的公司,而她老公只是一個(gè)普通的打工仔。人家常說一個(gè)成功的男人背后有一個(gè)默默支持的女人,而一個(gè)成功的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊,陪酒技術(shù)是一流的,我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來的。結(jié)果遠(yuǎn)沒有這么簡(jiǎn)單,聽說她的客戶經(jīng)常會(huì)提出一些無理的要求,不答應(yīng)就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時(shí)候只能獻(xiàn)身。這時(shí)我才懂得有時(shí)候就算是一個(gè)有專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生遠(yuǎn)不如一個(gè)懂得人情世故的女人。而女人在當(dāng)今社會(huì)仍然是一個(gè)弱勢(shì)群體,要想在社會(huì)上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,甚至厭倦,但因?yàn)楦鞣矫娴膲毫χ荒芸赶氯ァ?/p>
第二件事是我在實(shí)習(xí)的途中,常與一個(gè)高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有理想的人,卻總是眼高手低。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對(duì)口的工作因?yàn)橄訔壒べY低就辭職了,認(rèn)為作銷售賺錢就去找這方面的工作,找了份電話營(yíng)銷的工作,因?yàn)橐粋(gè)月都沒有業(yè)績(jī),感覺沒有想象中那么有錢,承受不住壓力就又辭職了。此時(shí)聽說搞汽車美容賺錢,竟然去做起了學(xué)徒,不禁讓我感嘆他大學(xué)白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成績(jī)。結(jié)果沒幾天覺得太累了又不干了,F(xiàn)在好像在深圳工作了,也不知道會(huì)堅(jiān)持多久。這讓我思考大學(xué)讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生?僅僅是因?yàn)樾浇鸬脑騿?我認(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會(huì)一種思維方式,不同于別人的思維方式,因?yàn)槲覀兘佑|的人群都是接受過高等教育的?捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感,這不是說其自信,而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識(shí),于是頻繁跳槽,眼高手低最后抱怨這個(gè)社會(huì)的不公平。
第三件事也是關(guān)于同學(xué)的。其實(shí)還在我實(shí)習(xí)之前我就知道錢的來之不易,特別是實(shí)習(xí)后更明白錢是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我實(shí)習(xí)的時(shí)候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思考很多。他就一個(gè)月一千多的水平,卻想著買手提電腦和考駕駛證。據(jù)說買電腦是為了方便以后工作,考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,他如果買了電腦多半是拿來做游戲機(jī)。在外面工作的時(shí)候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習(xí)后就不再是學(xué)生了,要相應(yīng)承擔(dān)起一些責(zé)任和義務(wù),不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢可以作為自己的零花錢,但實(shí)習(xí)后掙的錢得為將來做打算了。成家也好,立業(yè)也罷,都離不開錢做支撐。在美國(guó)過了十八歲就要獨(dú)立了,父母不再約束。我們不能和西方國(guó)家一樣,但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負(fù)擔(dān)了吧!如果我們的家庭寬裕,我們可以揮霍,但家境一般就沒必要了。我們的消費(fèi)要切合實(shí)際,快畢業(yè)了要學(xué)會(huì)生財(cái)和理財(cái)。
在實(shí)習(xí)的過程中,其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過程。要懂得低調(diào)做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專業(yè)知識(shí)也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,有人在成長(zhǎng)有人在死亡。時(shí)間長(zhǎng)了,如果沒有目標(biāo),會(huì)陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵(lì)著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實(shí)。
三、實(shí)習(xí)收獲
論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是我在實(shí)習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的素材和資料。
同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會(huì),能力并不是最重要的。首先要在社會(huì)立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈,雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目,最后才是個(gè)人的能力。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H,得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷工作當(dāng)中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時(shí)候,心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要,積極樂觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)給了我很深的體會(huì),明白了打好基礎(chǔ)非常重要,因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。首先,要研究營(yíng)銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。但就業(yè)率不能敷衍了事,隨便推薦一個(gè)工作,例如進(jìn)廠做流水線,只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了,但對(duì)學(xué)生意味著虛度時(shí)日。
畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束,意味著四年的大學(xué)生活也將結(jié)束。在此,非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過實(shí)習(xí),讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這將對(duì)我以后踏足社會(huì),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得14
這個(gè)學(xué)期我有幸學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程,在沒有學(xué)習(xí)之前,我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解就是買賣東西而已,直到老師為我講解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的含義后,我才發(fā)現(xiàn)我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理解是多么的膚淺,特別是對(duì)畜產(chǎn)品的營(yíng)銷方面,不只是買賣東西這么簡(jiǎn)單,他是創(chuàng)造、溝通與傳遞信息服務(wù)給客顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析,市場(chǎng)細(xì)分,目標(biāo)市場(chǎng)選擇,市場(chǎng)定位,營(yíng)銷組合,確定營(yíng)銷計(jì)劃,產(chǎn)品生產(chǎn),營(yíng)銷活動(dòng)管理及售后服務(wù),信息反饋等。
在我們這個(gè)星期的學(xué)習(xí)中,我們著重學(xué)習(xí)了畜產(chǎn)品市場(chǎng)商機(jī)把握能力的培養(yǎng),市場(chǎng)細(xì)分、選擇、定位的培養(yǎng),營(yíng)銷組合能力、營(yíng)銷策略與整合營(yíng)銷能力的培養(yǎng),通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)及老師的講解案例的'分析,我發(fā)現(xiàn)畜產(chǎn)品的營(yíng)銷是很有意思的,也知道我了我們熟悉的品牌是怎樣為人所知的,學(xué)習(xí)了很多專業(yè)的知識(shí)及專業(yè)術(shù)語,其中的策略和能力的培養(yǎng)使我受益匪淺,有產(chǎn)品策略、品牌策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略,以及推銷能力、公關(guān)能力、廣告能力及銷售促進(jìn)能力,這些知識(shí)讓我了解到怎樣發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、怎樣對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位、定價(jià),怎樣為產(chǎn)品介紹,怎樣讓產(chǎn)品為人所熟知,怎樣進(jìn)行有效的銷售方式。雖然在理論上學(xué)習(xí)了這么多知識(shí),但如果要做一名合格的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,還需要具備很多自身的必要條件。一是強(qiáng)烈的自信心;二是勇敢;三是強(qiáng)烈的企圖心;四是對(duì)產(chǎn)品有十足的信息和相關(guān)知識(shí);五是著重個(gè)人的成長(zhǎng),不斷的學(xué)習(xí)和反復(fù)的學(xué)習(xí),可以大幅度的減少錯(cuò)誤和縮短時(shí)間;六是高度的熱情和服務(wù)心;七是非凡的親和力;八是對(duì)后果自我負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé);九是明確的目標(biāo)和計(jì)劃;十是善于利用潛意識(shí)的力量。通過這些了解,我發(fā)現(xiàn)我對(duì)畜產(chǎn)品的市場(chǎng)和營(yíng)銷方式還不是十分的了解和掌握,還有很多很長(zhǎng)的距離要走。
我相信通過對(duì)蓄產(chǎn)品市場(chǎng)的了解和營(yíng)銷方式方法的學(xué)習(xí),對(duì)我以后工作有很大的幫助和支持,我會(huì)利用我學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在我的日常生活及工作中,把知識(shí)應(yīng)用與實(shí)踐才是真正的硬道理。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得15
這個(gè)學(xué)期開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課程,跟以前所有開設(shè)的課程有很大的區(qū)別,這門課程的靈活性很強(qiáng),充分發(fā)揮自己的潛力;其實(shí)學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中并不一定要學(xué)到多少東西,個(gè)人覺得開散思維怎樣去學(xué)習(xí),這才是最重要的,而這門課程恰好體現(xiàn)了這一點(diǎn)。此次的實(shí)訓(xùn)以班級(jí)為主體,以小組為單位而開展的一次綜合的實(shí)踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn),這讓我覺得壓力減輕不少。
這次的實(shí)訓(xùn)從程序上面看起來很復(fù)雜,我們組進(jìn)行了任務(wù)的分工,一下子就變得簡(jiǎn)單化了。原來以為自己負(fù)責(zé)將網(wǎng)站建起來任務(wù)是最輕的,沒有想到是最為復(fù)雜的,需要的資料很多。而給予我們的時(shí)間有限,不得不在其他的時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)充和修改。
此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進(jìn)行的一系列的推廣和策劃,依我們看來,進(jìn)行實(shí)踐的調(diào)查和推廣不太切合實(shí)際情況,實(shí)施的可行性不太高,所以我們將這次的重點(diǎn)放在的虛擬的網(wǎng)絡(luò)上—淘寶店鋪。我的店鋪成立于20xx年,就依成立的時(shí)間也不是短了,但是發(fā)展的速度比較緩慢,其主要的原因是沒有好好去經(jīng)營(yíng),也沒有將它進(jìn)行推廣,希望經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)能夠提高店鋪的知名度,讓的人知道我的店鋪,從另一方面,增加店鋪的銷售額,最終實(shí)現(xiàn)盈利。這次我負(fù)責(zé)的站長(zhǎng)天下的建站,以我的淘寶店為題材而建立的一個(gè)淘購(gòu)網(wǎng)。淘購(gòu)網(wǎng)主要是圍繞李寧服飾,運(yùn)動(dòng)鞋進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)和商品的展示;同時(shí)整個(gè)站點(diǎn)增加了許多其他的元素,其中介紹了很多與李寧相關(guān)的東西,相信大家在購(gòu)買李寧商品的同時(shí)也更進(jìn)一步的了解了李寧。
通過這次的實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺。第一,認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)合作的力量,要完成一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情,當(dāng)中我們有過分歧但最終達(dá)成共識(shí),不管這次的結(jié)果會(huì)怎樣,至少我們?cè)?jīng)在一起努力過,體驗(yàn)其中的過程才是真正的收獲。
第二:在建站的過程當(dāng)中,有些地方?jīng)]有接觸過,不懂得怎樣將它的效果在自己的站長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn);如果沒有這次實(shí)訓(xùn),我也不會(huì)刻意的去學(xué),去摸索,更不會(huì)有現(xiàn)在的成績(jī)與作品。也許我的站長(zhǎng)天下不是最好的,但至少我用心去做了,努力了,也不會(huì)后悔。在以后的日子里我會(huì)將它建的更好,我有信心淘購(gòu)網(wǎng)成為我的第二個(gè)淘寶店。
第三:通過這次的實(shí)踐操作,我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準(zhǔn)備,從各方面充實(shí)自己,使自己適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
總之,這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn),讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過程中,我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
這段時(shí)間對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的培訓(xùn),給我留下了無窮的回味和深刻的體會(huì),通過培訓(xùn),讓我真正明白了市場(chǎng)營(yíng)銷的概念是指企業(yè)為滿足消費(fèi)者或用戶的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營(yíng)銷活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認(rèn)為營(yíng)銷就是賣東西,其實(shí)不然,營(yíng)銷在我們的生活當(dāng)中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。
培訓(xùn)了一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng),了解消費(fèi)者的`需求,根據(jù)消費(fèi)者的需求采購(gòu)商品,制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去,這一過程其實(shí)很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩,通過此次實(shí)訓(xùn),感觸頗多,市場(chǎng)營(yíng)銷要注重實(shí)踐認(rèn)知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗(yàn)后,感觸才會(huì)更深,下一次也才會(huì)做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
而個(gè)人對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷作出這樣的概括:市場(chǎng)營(yíng)銷就是指企業(yè)通過一定的商品交換形式,滿足消費(fèi)者的需求和欲望,獲得企業(yè)利潤(rùn)而有計(jì)劃地組織的綜合性的經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng),貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及全過程。
而市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化過程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析,自身優(yōu)勢(shì)的分析、自身劣勢(shì)的反思、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的考慮、可能存在的問題預(yù)測(cè)、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素,最終確定出增長(zhǎng)型、防御型、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則。
那么一個(gè)企業(yè)制定本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)等是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的前提條件,是必須適應(yīng)或服從的。一般是既定的,像市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)也許尚未定好,但在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
確定目標(biāo)時(shí)必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對(duì)市場(chǎng)和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)應(yīng)包括:量的目標(biāo),如銷售量、利潤(rùn)額、市場(chǎng)占有率等;質(zhì)的目標(biāo):如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標(biāo),如市場(chǎng)開拓,新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售,現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。
在制定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),必須著重考慮制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境,即主要是對(duì)宏觀環(huán)境、市場(chǎng)、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析,以期準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實(shí)施,而市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來操作:
市場(chǎng)細(xì)分——選定目標(biāo)市場(chǎng)——市場(chǎng)營(yíng)銷組合——實(shí)施計(jì)劃——組織實(shí)施——檢測(cè)評(píng)估。
實(shí)施計(jì)劃是為實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略而制定的計(jì)劃。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內(nèi)容包括:組織及人員配置;運(yùn)作方式;步驟及日程;費(fèi)用預(yù)算等等。
另外通過這段時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的培訓(xùn),也使我本人認(rèn)清了思路,找準(zhǔn)了切入點(diǎn),談一下自己的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初,要有他的特色,就是營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類品種相比,能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨(dú)特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2、專業(yè)是根本,就目前而言,全國(guó)的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對(duì)性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,而作為消費(fèi)者因?yàn)闆]有專業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費(fèi)者的心。
3、價(jià)格政策可以說是一場(chǎng)心理戰(zhàn),打好這場(chǎng)心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎??jī)r(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)保護(hù)度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場(chǎng)不但要開拓還要維護(hù),招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細(xì)分,產(chǎn)品也要細(xì)分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群,從而形成強(qiáng)大的終端購(gòu)買力。
總之,這次的培訓(xùn),使我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深刻的了解,以后要更多地把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中,這樣不僅加深我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且更能增強(qiáng)我們的營(yíng)銷能力。增長(zhǎng)理論知識(shí),積累營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來,營(yíng)銷更美好的人生。
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