【精品】工作總結(jié)與計(jì)劃范文5篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的工作總結(jié)與計(jì)劃5篇,希望對(duì)大家有所幫助。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇1
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),夯實(shí)基礎(chǔ)促工作。
1、學(xué)習(xí)已成為我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚脑掝}。年初,在處辦公室的安排下,制定了科室學(xué)習(xí)計(jì)劃,并組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí),樹立活到老學(xué)到老的理念,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,做到“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步”。不斷吸收新知識(shí),與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)工作需要,提升自身及整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠(chéng)待人,踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng)。精學(xué)電腦操作,以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員管理,提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)政局舉辦的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)再教育學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》及法律知識(shí),交流財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)和鼓勵(lì)科室人員敬業(yè)愛崗,堅(jiān)持原則、廉潔奉公,使我處的財(cái)務(wù)管理水平整體得到提高。
3、明確分工,落實(shí)工作責(zé)任制。根據(jù)處辦要求,緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù),科室制定工作崗位責(zé)任,明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,強(qiáng)化人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí),扎實(shí)工作出成效。
1、規(guī)范財(cái)務(wù)管理。根據(jù)財(cái)務(wù)管理制度以及財(cái)政預(yù)算執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),我們積極配合局財(cái)務(wù)科認(rèn)真編制了處財(cái)務(wù)總預(yù)算和財(cái)務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證。規(guī)范了政府采購(gòu)制度及日常費(fèi)用的結(jié)報(bào)制度,各項(xiàng)費(fèi)用支出必須按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。嚴(yán)格審核一切開支憑證,并及時(shí)結(jié)算、記賬,做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。及時(shí)編制財(cái)務(wù)狀況表,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解本單位的財(cái)務(wù)狀況,為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供依據(jù)。。
2、合理支出資金,保證處日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在辦理各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用報(bào)銷時(shí),向下、向上多解釋、多溝通,從而多理解。同時(shí)嚴(yán)格按照有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)及處財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定和審批的權(quán)限辦理。在財(cái)務(wù)核算工作中,做到盡心、盡責(zé),讓每一筆支出既合情,又合理,不讓個(gè)人及集體的利益得到損失。單位有重大資金支出的時(shí)候,會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)好的建議和參考,并及時(shí)對(duì)接財(cái)政,在政策允許的范圍內(nèi)使讓預(yù)算資金得到很好的利用,也確保單位工作的正常開展。
3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度,加大監(jiān)管力度。從目前資產(chǎn)管理現(xiàn)狀來看,對(duì)固定資產(chǎn)管理上,缺乏長(zhǎng)期、有效的資產(chǎn)管理制度,管理制度執(zhí)行還不夠到位。因此,按照國(guó)有資產(chǎn)管理的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合單位的實(shí)際情況,統(tǒng)一建賬核算,并定期的進(jìn)行了核對(duì),確保賬物相符。
4、積極整理會(huì)計(jì)檔案,規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。會(huì)計(jì)檔案妥善保管、有序存放、方便查閱,嚴(yán)防毀損、散失和泄密。實(shí)行會(huì)計(jì)電算化會(huì)計(jì)檔案管理的有關(guān)規(guī)定,有關(guān)電子數(shù)據(jù)、會(huì)計(jì)軟件資料等作為會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行管理。同時(shí)保存打印出的紙質(zhì)會(huì)計(jì)檔案。
20xx年,財(cái)務(wù)科在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和局財(cái)務(wù)科的指導(dǎo)以及處各科室的配合下,完成了應(yīng)做的各項(xiàng)基本工作。財(cái)務(wù)工作就像年輪,一年工作的結(jié)束意味著下年工作的重新開始,我們財(cái)務(wù)科20xx年的工作打算如下:
1、做好日常財(cái)務(wù)工作。按規(guī)定完成全處人員的工資及福利發(fā)放、住房公積金和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的'繳納、票據(jù)的管理、會(huì)計(jì)檔案的管理、費(fèi)用的報(bào)銷、憑證的編制、會(huì)計(jì)報(bào)表的上報(bào)等常規(guī)性任務(wù)。
2、抓好財(cái)務(wù)預(yù)決算工作。一方面做好年初年終財(cái)務(wù)預(yù)算內(nèi)外的準(zhǔn)備工作,同時(shí)加強(qiáng)與財(cái)政部門的溝通,掌握最新財(cái)政政策,銜接好每一項(xiàng)財(cái)政資金的核撥,強(qiáng)化預(yù)算資金使用的剛性要求。
3、做好財(cái)務(wù)指標(biāo)考核相關(guān)工作。為了確保財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成,并使其真正做到厲行節(jié)約,保證預(yù)算資金的使用效益,將按月對(duì)單位收支情況進(jìn)行分析考核。
4、配合處辦公室做好物資采購(gòu)工作,協(xié)助其進(jìn)一步完善全處物資采購(gòu)辦法,理順物資采購(gòu)機(jī)制。執(zhí)行政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定,采購(gòu)其他零星物資,應(yīng)控制在賬務(wù)預(yù)算支出范圍內(nèi),超出財(cái)務(wù)預(yù)算的物資,原則上不予采購(gòu),從而提高資金使用效益。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部工作管理。針對(duì)目前我們科室的現(xiàn)狀,我們要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要有開拓創(chuàng)新意識(shí),要讓工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),從思想、工作、作風(fēng)、形象等多方面提出具體要求,愛崗敬業(yè),最大程度發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性,提高工作效率,提高科室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總之,我們以往的工作可能有很多地方做的還沒有到位,但在今后的工作中會(huì)加倍的改進(jìn)。“厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi)”將是我們們來年財(cái)務(wù)工作中的重中之重,我們已做好準(zhǔn)備,和全處人員一起過“緊日子”、過“苦日子”。努力工作、發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,與其他科室
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇2
又一屆學(xué)生會(huì)在風(fēng)雨中走過了輝煌的一學(xué)期,信息部正在不斷的長(zhǎng)大,不斷的成熟,信息部工作總結(jié)與計(jì)劃展望;仡欉^去的一學(xué)期信息部在分團(tuán)委、主席團(tuán)、以及其他各部的大力支持與幫助下,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步與發(fā)展。新一屆信息部將接過老一屆的接力棒,繼續(xù)為本系的發(fā)展而服務(wù),使之成為老師的得力助手和學(xué)生會(huì)工作中的得力干將。
一、工作總結(jié)
1、信息部在一年多的時(shí)間里,積極完成對(duì)本系舉辦或本系同學(xué)參與的.大部分活動(dòng)中照片、視頻資料信息的收集整理工作。并配合秘書處、宣傳部等部門做好文宣報(bào)道工作。
2、本部門參與完成對(duì)本系會(huì)議、晚會(huì)等各項(xiàng)活動(dòng)中投影及音響設(shè)備的安裝、調(diào)試、控制工作,為活動(dòng)的順利進(jìn)行提供有力保障。
3、以“愛護(hù)設(shè)備,用好設(shè)備”的負(fù)責(zé)態(tài)度,做好對(duì)相關(guān)設(shè)備的日常維護(hù)工作。
4、配合本系各部完成各項(xiàng)工作。
二、計(jì)劃展望
1、信息部將繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)完成本職工作,并將加強(qiáng)與學(xué)院團(tuán)委信息中心、本系各部門的聯(lián)系與溝通,以達(dá)到信息資源收集的最大化,及信息資源利用的最大化,工作計(jì)劃《信息部工作總結(jié)與計(jì)劃展望》。各部相互協(xié)調(diào),減少工作中出現(xiàn)失誤或紕漏,促進(jìn)學(xué)生會(huì)工作穩(wěn)步進(jìn)行。
2、緊抓干部的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。由于信息部工作的特殊性,加之我們對(duì)攝影技術(shù)及圖片、視頻處理技術(shù)的不甚了解。故針對(duì)這一客觀事實(shí),我們將向這些方面的專才高手討教,以進(jìn)一步提高我們的業(yè)務(wù)水平。
3、加強(qiáng)組織隊(duì)伍自身建設(shè),增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。干部干事做到遵守校規(guī)校紀(jì)及學(xué)生會(huì)工作章程,按時(shí)參加分團(tuán)委學(xué)生會(huì)例會(huì)。并適時(shí)進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng),增強(qiáng)成員的歸屬感。
4、做好“迎新、招新、培新”工作。①對(duì)于迎新工作,本部門將對(duì)近年來本系各項(xiàng)活動(dòng)的精彩照片和視頻進(jìn)行整理,并做成視聽材料,以最直觀的方式來展現(xiàn)民商法系的良好風(fēng)貌。②對(duì)于招新工作,本部門將結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)于參加信息部招新選拔的同學(xué)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募夹g(shù)考核,以達(dá)到優(yōu)化本部門的人員素質(zhì),優(yōu)化干事質(zhì)量的目的。③對(duì)于培新工作,我們將對(duì)實(shí)習(xí)干事嚴(yán)要求,強(qiáng)化干事紀(jì)律觀念。同時(shí),大膽地讓實(shí)習(xí)干事們與我們一道,參與到工作中去,讓他們?cè)趯?shí)際工作中得到經(jīng)驗(yàn)鍛煉,使之盡快能適應(yīng)學(xué)生會(huì)工作規(guī)程,為以后新干事接手接任工作作好準(zhǔn)備。
5、通過學(xué)院,社團(tuán),系部的相關(guān)活動(dòng),招兵買馬,發(fā)掘更多的攝影能人,計(jì)算機(jī)好手。組織其參加攝影比賽,中英文錄入比賽或邀其協(xié)助我們工作,使之為我系的發(fā)展增光添彩。以使“學(xué)生會(huì)成為同學(xué)們的學(xué)生會(huì)”,我們有理由,也有責(zé)任為他們提供一個(gè)展現(xiàn)自我風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇3
過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入**醫(yī)院充實(shí)的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照醫(yī)院要求,較好地發(fā)揮了綜合能力和職業(yè)技術(shù)工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部的工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉而又陌生的工作領(lǐng)域。作為科室**人,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,網(wǎng)絡(luò)部是一個(gè)醫(yī)院承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。網(wǎng)絡(luò)工作可說是千頭萬緒,有網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站更新、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站客服、等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
一、 樹立全局觀念,做好本職工作
在過去的一年當(dāng)中, 上班做到不遲到、不早退、不曠工、有事請(qǐng)假,模范遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,愛護(hù)醫(yī)院聲譽(yù),視醫(yī)院聲譽(yù)為生命,愛護(hù)醫(yī)院財(cái)務(wù),尊敬領(lǐng)導(dǎo)與老同志,關(guān)心愛護(hù)新同志,積極創(chuàng)造性的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)也對(duì)醫(yī)院形象及醫(yī)院醫(yī)療特色對(duì)外加強(qiáng)了推廣和宣傳,使**在全國(guó)的知名度有了更高的名氣。
二、 善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
網(wǎng)絡(luò)部工作不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能
力,在**醫(yī)院網(wǎng)站上,每天都有很多不同的人在線與我院工作人員進(jìn)行溝通和交流,我以個(gè)人努力和發(fā)揮自己的專業(yè)技術(shù)能力,以不斷增加患者數(shù)量,提高經(jīng)濟(jì)收入,對(duì)訪問病人無論窮富,不管老少,禮貌接待,耐心解答,真誠(chéng)幫助,視病人如親人,在網(wǎng)絡(luò)上盡力幫助,當(dāng)做則做,力求**經(jīng)濟(jì)上不受損,患者治療上無影響,對(duì)咨詢病人,都能及時(shí)耐心準(zhǔn)確的解答,讓每一位患者滿意,使每一位病人稱心;颊叩臐M意就是對(duì)醫(yī)院品牌形象的有力宣傳。并且也加強(qiáng)協(xié)助與部門工作人員配合網(wǎng)站的推廣、維護(hù)、更新。
三、 精于專業(yè)技能,勤于部門協(xié)調(diào)
在過去的一年里,網(wǎng)絡(luò)部工作開展以來,一直對(duì)**健康網(wǎng):以醫(yī)院簡(jiǎn)介、**常識(shí)、**專題知識(shí)咨詢?yōu)橹鳌?*醫(yī)院遠(yuǎn)程診療服務(wù)中心:以**在線診療、**病例、**康復(fù)之星為主。中華**治療網(wǎng):以公益性**知識(shí)網(wǎng)站、公益活動(dòng)宣傳、醫(yī)院病區(qū)為主。這三個(gè)站進(jìn)行了網(wǎng)站模板策劃排版、內(nèi)容排版、大型**專題策劃,負(fù)責(zé)**健康網(wǎng)專題制作、內(nèi)容更新、提高網(wǎng)站訪問量與客服咨詢量,負(fù)責(zé)****遠(yuǎn)程診療服務(wù)中心日常維護(hù)、內(nèi)容的完善及修改,配合**咨詢部、聯(lián)誼會(huì)地面活動(dòng)工作的開展,提高咨詢部客服訪問量,聯(lián)誼會(huì)病人入院率轉(zhuǎn)化率。
在過去的一年中我認(rèn)真要求自己,在工作上在兢兢業(yè)業(yè),取得了一定的進(jìn)步,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,但距離所做的和領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定差距,也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點(diǎn),我想在以后的工作中我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)缺點(diǎn),全面做好自己的工作,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,將網(wǎng)絡(luò)部的工作做的更好,更上一層樓。
****年網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部對(duì)于****都是一種嶄新的營(yíng)銷方式,通過之前的運(yùn)營(yíng)和推廣宣傳,充分驗(yàn)證了通過網(wǎng)絡(luò)給醫(yī)院帶來的效益,也取得了可喜的成績(jī)。****年網(wǎng)絡(luò)部以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),做好專業(yè)技術(shù)和實(shí)際技能的培訓(xùn)與培養(yǎng),充分帶動(dòng)科室每一個(gè)人的主觀能定性,加大各方面的投入力度,使網(wǎng)絡(luò)部成為****新的`經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),努力完成醫(yī)院給分配的每項(xiàng)任務(wù)。
以下為****年網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃如下:
一、根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,找準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)部職能定位,充分發(fā)揮營(yíng)銷部應(yīng)有的作用。
二、利用網(wǎng)絡(luò)部現(xiàn)有的條件,對(duì)其他醫(yī)院的營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解,了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。 能夠在****年從網(wǎng)絡(luò)上挖取更多的病人,并讓網(wǎng)絡(luò)上的咨詢病人較好的提高病人的入院率。
三、利用整合營(yíng)銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院 的知名度與美譽(yù)度。
1、做好醫(yī)院網(wǎng)站推廣與宣傳等來傳播醫(yī)院信息,讓更多的病人了解醫(yī)院,認(rèn)識(shí)醫(yī)院。
2、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢(shì)特色,打造醫(yī)院品牌”的思路,做好醫(yī)院品牌、重點(diǎn)專科和特色項(xiàng)目的推介與推廣工作,爭(zhēng)取在全國(guó)樹立醫(yī)院知名度和**專業(yè)特色。
網(wǎng) 絡(luò) 部:****
****年**月**日
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇4
對(duì)于企業(yè)來說,能力往往是超越知識(shí)的,物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(20xx年—20xx年)
20xx年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì),看似簡(jiǎn)單的賬單制作→日常收費(fèi)→銀行對(duì)接→建立收費(fèi)臺(tái)賬→與總部財(cái)務(wù)對(duì)接,一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法:本文由方案>范文庫為您搜集。整理,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺(tái)的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法,積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”,因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目,便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版,同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》,并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及,為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二階段(20xx年—20xx年):發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后,因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的'工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個(gè)月
時(shí)間的努力,新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。20xx年底我又被調(diào)往公司新接管的“VILLA”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段(20xx年—現(xiàn)在),不斷提升階段
20xx年底,我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),在每次報(bào)賬的時(shí)候,每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)賬工作,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和>會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,因?yàn)槿粘5墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和,每次做工資的時(shí)候,我都會(huì)主動(dòng)加班,保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接,由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大,面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
20xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和VILLA管理處的主管會(huì)計(jì)工作,同時(shí)兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析,及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財(cái)務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會(huì)計(jì)工作。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇5
經(jīng)過11月份的管理工作,雖然業(yè)績(jī)不是很好,但讓我也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把12月份的工作做的更好。
下面我對(duì)上月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。在這近一個(gè)半月的時(shí)間中,經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料(新套餐政策,基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售中心運(yùn)行制度,發(fā)生撞單實(shí)施辦法,ERP跟蹤客戶方法,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的十分的失敗。
工作總結(jié)
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算十個(gè)銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對(duì)客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng)。 特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口,本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
市場(chǎng)分析
現(xiàn)在大連做網(wǎng)站的公司雖然很多,但主要的對(duì)手也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上都基本屬于最好的。當(dāng)然百度方面就更不用說了,就我們一家。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,但實(shí)質(zhì)上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績(jī)依舊有所保障,只能說明他們的銷售是比我們強(qiáng)的,如果我們的銷售跟他們的一樣,我們的業(yè)績(jī)那沒話說,無敵了。什么100%增長(zhǎng)完全沒有問題。
12月份工作計(jì)劃
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源,保證長(zhǎng)期的.銷售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛B的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 只有自己?jiǎn)柍鰜淼膯栴}自己才能記得住記得牢,我平時(shí)再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn),我們大家一起解決才行。
5.銷售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上,完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)。
最后總結(jié)兩點(diǎn)就是:
1. 提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì),
2. 有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
總之一句話:全力以赴。
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