【實用】工作總結(jié)與計劃模板匯總10篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的工作總結(jié)與計劃10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作總結(jié)與計劃 篇1
20xx年部門在x總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在方總、x總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的配合支持下,部門緊密圍繞x總20xx年度提出的5點要求,結(jié)合20xx年部門制定的工作計劃,展開工作,較好的完成了公司制定的雙項考核任務(wù)(部門預(yù)定銷售任務(wù)是369.5萬,實際完成(不含新店) 完成率 ,同期上漲 ,含新店 ,完成率 ,同期上漲 )成本,能耗也均控制在公司的要求范圍內(nèi),現(xiàn)部門就20xx年的工作作出總結(jié)及20xx年的工作做出計劃與部署。
一、20xx年工作總結(jié)
1、20xx年部門在公司的大力支持及方總的帶領(lǐng)下,于元月9日,4月3日,4月30日,先后對濱湖店,南苑店,佳佳潔店進行了柜臺改造,使各店的'銷售得到了很大提升。其中濱湖店同期增長 ,南苑店同期增長 ,佳佳潔店同期增長 ,并與4月20xx日,5月27日相繼開了世紀名典店,肥西工會店,在開店前期,部門配合人事招聘人員,對賣場機器設(shè)備、柜臺陳列進行規(guī)劃部署,后期對人員進行培訓(xùn)、指導(dǎo)、穩(wěn)定。
2、注重產(chǎn)品質(zhì)量,控制晚間剩貨、定期檢查門店庫存,從而杜絕了產(chǎn)品投訴。
3、部門門店小、人員少,在員工休息、請假等情況下,通過相互調(diào)配、相互支援,節(jié)約了部門人力成本,同時也能讓員工之間相互探討,取長補短,提升營銷能力,形成優(yōu)勢互補,體現(xiàn)出了同舟共濟、榮辱與共的團隊精神,穩(wěn)定了員工隊伍,做出了很好的銷售業(yè)績。
4、針對主管執(zhí)行力不到位,員工工作效率低下,促銷意識淡薄,技師品質(zhì)意識差等情況,部門采取獎懲制度,以效率和工作態(tài)度說話,以銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù),對門店員工進行長期培訓(xùn)、指導(dǎo)、并安排到優(yōu)秀門店學(xué)習(xí)、對執(zhí)行力強、工作認真負責、服從公司安排的優(yōu)秀主管及員工給予通報表揚并申請獎勵,以激發(fā)他們的潛能,激勵他們做出更好的銷售業(yè)績及在服務(wù)理論上得到更大的提升。
5、針對部門員工定期進行培訓(xùn)、共同探討違規(guī)操作、偷吃偷盜、以少買多的危害,以及對其自身價值的貶低,鼓勵員工發(fā)掘自身優(yōu)點,以自我為榜樣、爭當一名優(yōu)秀員工。在部門的鞭策與領(lǐng)導(dǎo)下,本年度部門沒有發(fā)生一例安全事故。
6、部門發(fā)動各店員工,在門店缺少人員的情況下,晚間去各社區(qū)張貼招聘廣告,介紹挖掘身邊的親戚朋友,盡量做到自己的問題自己解決。因而在20xx年度沒有出現(xiàn)大的人員饑荒,做到了穩(wěn)定人員,穩(wěn)定銷售。
7、部門為了穩(wěn)定員工隊伍,持之以恒保持與員工溝通,了解員工動態(tài),幫助員工解決困難,以公司提出的關(guān)心關(guān)愛員工為己任,以人性化的管理模式得到員工的理解與支持,在本年度沒有發(fā)生一例員工投訴事件。
8、20xx年部門針對門店做到:抓臺面陳列、抓現(xiàn)場服務(wù)、抓賣場衛(wèi)生、針對技師抓產(chǎn)品質(zhì)量、抓現(xiàn)場產(chǎn)品氣氛點、抓創(chuàng)新,其間創(chuàng)發(fā)了新品豆腐花卷、香脆蔥油卷、香酥豆芽餅、西紅柿雞蛋餃、發(fā)面大餅等。并定期去其他優(yōu)秀門店學(xué)習(xí)復(fù)制新產(chǎn)品。
9、利用曙光店的資源,要求員工生產(chǎn)制作油炸系列產(chǎn)品,支援其他沒有生產(chǎn)空間的小店,從而也帶動了部門的整體銷售,同時也減輕了工廠的配送壓力。
二、營運門店面臨的現(xiàn)狀及不足
1、由于我公司是屬于勞動密集型企業(yè),存在著員工難招,員工年齡偏大,文化偏低,部分技師沒有文化,難以溝通,員工不能持久穩(wěn)定的問題,部門還需加強員工文化素質(zhì)培養(yǎng),技能培訓(xùn)指導(dǎo),給予員工在生活及工作上的幫助,穩(wěn)定員工隊伍。
2、門店員工服務(wù)意識、促銷意識、儀容儀表意識不強,還需規(guī)范。
3、個別主管工作責任心不強,執(zhí)行力欠缺,管理能力跟不上,還有待學(xué)習(xí)提高。
4、員工素質(zhì)參差不齊,仍面臨著偷吃偷盜以少買多事件發(fā)生的可能。部門還需制定培訓(xùn)計劃,加強管理。
5、部分門店仍做不到產(chǎn)品零庫存。急需最大限度減少庫存,確保產(chǎn)品新鮮、健康、美味、避免投訴、降低企業(yè)風(fēng)險。
6、部門還需在營銷策略,日常管理工作上進一步加強。
三、20xx年工作計劃
1、產(chǎn)品品質(zhì)是公司賴以生存的生命線,為了公司能持久發(fā)展,做大做強,部門會在20xx年度實現(xiàn)部分門店餡料及多種品項現(xiàn)場自制,確保品質(zhì),增加現(xiàn)場生產(chǎn)氛圍,吸引顧客眼球。
2、每個門店都是公司的窗口形象,部門會在商品陳列、品質(zhì)穩(wěn)定、文明服務(wù)、衛(wèi)生標準等方面加大培訓(xùn)力度,并提高主管的執(zhí)行力,做出自己的特色,自己的形象,實現(xiàn)2-3家樣版店。
3、為了確保產(chǎn)品品質(zhì)及公司配送成本,部門計劃20xx年實現(xiàn)2-3家門店蒸類產(chǎn)品互配。
4、注重培養(yǎng)儲備技師及主管人員,加強部門快速發(fā)展。
5、穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì),持續(xù)創(chuàng)新研發(fā)新品,實行產(chǎn)品淘汰制。
6、和各相關(guān)部門保持信息暢通,密切配合,確保完成全年度的雙項考核任務(wù)。
7、制定員工培訓(xùn)計劃,定期舉行培訓(xùn)會,杜絕偷吃偷盜,安全事故的發(fā)生。
工作總結(jié)與計劃 篇2
會 議 紀 要
時間:20xx.6.29 17:00-18:30
地點:上海扶康護理用品有限公司會議室
參加人員:總經(jīng)理XXX、市場總監(jiān) XXX及公司全體下屬員工
會議主持:總經(jīng)理 XXX、市場部總監(jiān) XXX
會議記錄:公司行政助理 XXX
會議內(nèi)容:
此次會議的招開,主要針對市場部、行政部以及總經(jīng)辦6月份工作的總結(jié)與分析,以及對7月份工作開展的一個計劃與設(shè)想。
一、市場部6月工作整體概括與分析
X總監(jiān)將6月份整體的一個工作分為了3大部分進行概括總結(jié)。
。ㄒ唬 團隊建設(shè)
1.6月人事目標:新增人員X人+ 老成員X人=X人。
實際達到:新增人員X人+老成員X人=X人。
★距最初計劃相差X人,新增人數(shù)達成率X%。
原因分析:公司對于人事招聘的認識與重視程度不夠;面試人員的要求與自身條件達不到標準。
2.培訓(xùn)學(xué)習(xí):所培訓(xùn)的理論知識未能與實踐操作相結(jié)合。洽談話術(shù)總結(jié)與演練不到位,產(chǎn)品認識與了解不到位,整體水平欠缺。
。ǘ┣澜ㄔO(shè)
1.老店維護計劃:上門拜訪2次/月/家,電訪2次/月/家;
實際:上海地區(qū)基本都做到位。
2.新店開發(fā)目標:將合作客戶總體新增至X家;
實際:XXX家
。ㄈ╀N售、回款
原定目標:銷售額達成X萬元,回款額X萬元;
實際:銷售額X萬元,回款額X萬元,回款率100%。
二、7月份工作計劃與設(shè)想
。ㄒ唬﹫F隊建設(shè):人事新增X人+ 老成員X人=X人,其中區(qū)域經(jīng)理X人+銷售員X人;加
強培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高整體洽談與實踐操作水平。
。ǘ┣澜ㄔO(shè)和銷售、回款:老客戶上門拜訪2次/月/家,電訪2次/月/家;客戶總量新增至X家店面。銷售額目標X萬元;其中老客戶X萬元,新增客戶X萬元,回款額X萬元。
1.XXX:XX老客戶X家,上門拜訪2次/月/家,電訪2次/月/家;北京客戶家全以電話溝通。7月15日前新增店面X家,30日前新增店面至X家;回款額X萬元。
2.XXX:上海老客戶上門拜訪2次/月/家,電訪2次/月/家;7月15日前新增店面X家,30日前新增店面至X家;回款額X萬元。
3.XXX:XX老客戶X家,每周一通電話;30日前新增店面至X家;回款額X萬元。
三、行政部概括分析與7月工作設(shè)想
團隊的組建和人員的新增是目前的.工作重點;在6月,我們的人事新增成功率才達到X%,這與最初所定的目標相差甚遠,而造成此差距的最大原因在于薪資待遇與面試要求不成正比;盡快完成團隊組建,激發(fā)員工工作和培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性(員工之間互相幫助找出問題、分析問題并努力解決問題;并且互相演練洽談話術(shù),使公司氣氛活躍、融洽,使員工工作積極向上)。
四、總經(jīng)辦工作指導(dǎo)與7月工作規(guī)劃
6月人事招聘方面,一是沒合適的,我們要找與公司同甘共苦、一起走下去的員工,而且本身所具有的條件要能勝任和適合所應(yīng)崗位;二是6月份暫時不太需要,下個月會有200家店面要談合作,到時公司會提高應(yīng)聘待遇進行招聘,迅速組建我們的團隊。
對于培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面,要將理論與實踐相結(jié)合起來,并將推銷靈活化;比如偶爾給客戶問候信息,或是慰問電話,打破只談及產(chǎn)品銷售而不進行感情交流的推銷方法。
工作總結(jié)與計劃 篇3
20xx年以來,我主要從事XX賓館前臺收銀員工作,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,我始終秉承客人至上的宗旨,堅持高標準、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高,取得了一定的成績。現(xiàn)將我這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)水平。
在這一年工作期間,我堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑,認真學(xué)習(xí)賓館酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識、收銀注意事項等知識,通過不斷的自我學(xué)習(xí),不斷磨礪個人品行,努力提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高了自身的服務(wù)技巧。
二、恪盡職守,認真做好本職工作。
我作為一名賓館收銀人員,在工作中能夠認真履行崗位職責,積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
一是認真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識,認真核對應(yīng)收賬目,做到了結(jié)賬及時迅速,應(yīng)收款項條理清晰,令客人滿意。
二是堅持熱情周到服務(wù),不把負面情緒帶到工作中來,在工作中積極主動,沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。
三是做到微笑服務(wù),針對不同客人提供不同的服務(wù),急客人所急,想客人所想,以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎。
四是不隨意對客人承諾。當客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時,我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定,給客人一個最準確的答復(fù),讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的,而我確實在盡力幫助他。
五是堅持原則,婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費,計入房費項目,這樣既能為酒店增加收益,又能滿足客人的需求,但絕不為附和客人而違背原則。
六是增強缺位補位意識,讓客人高興而來,滿意而歸。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)賬時投訴賓館的種種服務(wù),而這些問題并不一定由收銀員引起,我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,再次征求客人意見,彌補其他同事或部門的工作失誤,沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能,加深客戶的信任度,從而與客人建立親密和互信的關(guān)系,留下對賓館方面的`良好印象。
三、工作作風(fēng)方面。
在工作作風(fēng)方面,我始終堅持熱情周到、主動服務(wù)、嚴謹細致的服務(wù)態(tài)度和腳踏實地、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,嚴于律己,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見和建議,增強做好收銀工作的責任感,以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀律方面,我能夠嚴格遵守各項規(guī)章制度,較好地落實請銷假制度,嚴守工作紀律,維護賓館工作人員的良好形象。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,20xx年工作計劃:
1、自覺加強學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),向自己的工作生活實踐學(xué)習(xí),逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
2、努力提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善和提高自己。
總之,我在今年的工作中取得了一定的成績,但距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)抓得不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
工作總結(jié)與計劃 篇4
一、認真完成各項工作
1、及時準確的完成各月記賬、賬和賬務(wù)處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn),做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
3、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、工作中存在的'不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
四、20xx年工作計劃
嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作:
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
2、善于總,提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?偨(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。
工作總結(jié)與計劃 篇5
成功的銷售員有明確的目標和計劃,他們總是在不斷的調(diào)整自己的目標,制定相應(yīng)的計劃,并嚴格的按計劃辦事。日本保險業(yè)的推銷大王原一平,給自己的目標和計劃就是每天拜訪20個客戶,如果那天沒有達到,他就一定不吃飯也要堅持晚上出去。就是憑了他這種堅韌不拔的精神,使他當之無愧的成為頂尖的銷售大王,也給他帶來巨大的財富。
工作我們的計劃,計劃我們的工作。銷售員要有長遠目標、年度目標、季度目標、月目標,并且把明確的目標細分成你當日的行動計劃,比如要達成目標你每天要完成多少拜訪?你要完成多少銷售額?你今天拜訪了哪里?明天的拜訪路線是哪里?每天,心里都應(yīng)該清清除楚楚。
沒有目標和計劃的銷售就好象是沒有航標和雙槳的船,只有在江面隨波逐流。沒有目標和計劃,銷售員也無法對自己的工作成績進行評估和總結(jié),他不記得自己的產(chǎn)品賣到了哪里,他要浪費大量的時間,他的業(yè)績停滯不前,因為,他沒有記錄。沒有記錄的事情就等于沒有發(fā)生。
成功的銷售員有明確的目標和計劃,他們總是在不斷的調(diào)整自己的目標,制定相應(yīng)的計劃,并嚴格的`按計劃辦事。日本保險業(yè)的推銷大王原一平,給自己的目標和計劃就是每天拜訪20個客戶,如果那天沒有達到,他就一定不吃飯也要堅持晚上出去。就是憑了他這種堅韌不拔的精神,使他當之無愧的成為頂尖的銷售大王,也給他帶來巨大的財富。
工作我們的計劃,計劃我們的工作。銷售員要有長遠目標、年度目標、季度目標、月目標,并且把明確的目標細分成你當日的行動計劃,比如要達成目標你每天要完成多少拜訪?你要完成多少銷售額?你今天拜訪了哪里?明天的拜訪路線是哪里?每天,心里都應(yīng)該清清除楚楚。
沒有目標和計劃的銷售就好象是沒有航標和雙槳的船,只有在江面隨波逐流。沒有目標和計劃,銷售員也無法對自己的工作成績進行評估和總結(jié),他不記得自己的產(chǎn)品賣到了哪里,他要浪費大量的時間,他的業(yè)績停滯不前,因為,他沒有記錄。沒有記錄的事情就等于沒有發(fā)生。
工作總結(jié)與計劃 篇6
20xx年初,xx有限公司正式進入項目運營,財務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上積極配合公司各部門的運營工作,從會計核算和財務(wù)管理兩方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)層的參謀。隨著公司推出財務(wù)資金計劃管理,財務(wù)部為首的資金統(tǒng)籌工作正式開展起來;公司內(nèi)部、對成本費用的核算與控制的要求不斷提升、對各部門經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的準確反映和有效管控的要求也越來越高,公司外部、隨著國家宏觀經(jīng)濟政策的緊縮、國家稅收政策調(diào)整及稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、金融機構(gòu)對房地產(chǎn)行業(yè)的貸緊縮與重點監(jiān)管,這些都是財務(wù)部工作的重中之重。在上半年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作努力做好,下面做具體的總結(jié)與匯報。
一、財務(wù)職能的完善與擴展。
由于xx公司是由20xx年8月份收購過來的,原有的財務(wù)核算及管理體系極不完善。在過去的上半年,財務(wù)部在整個財務(wù)職能上進行了積極的完善。
1、建立健全了財務(wù)各項會計核算賬簿,對成本費用明細進行合理有效的分類,使成本費用核算口徑一致。
2、建立和完善各項報銷單據(jù),為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
3、設(shè)置了資金計劃表格及辦法,為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運用資金、提高運營績效、,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
公司實行“資金計劃管理”,說明公司決策層對財務(wù)管理工作的重視,為使各部門管理人員充分地認識資金計劃的重要性,財務(wù)親自擬定了各項具體實施細則,同時在財務(wù)部例會上對全體財務(wù)人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理及服務(wù)意識,要求財務(wù)人員在思想上要高度重視資金計劃管理,按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。
4、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,并對明細科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致。
5、對財務(wù)報表體系的完善、對公司財務(wù)報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整、增加了各項內(nèi)部管理報表和財務(wù)分析報告,充分反映公司整體項目運營績效情況、細致反映公司資金往來及成本費用等具體指標變動。其目的:
一是要符合財務(wù)管理的.要求;
二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。
6、為了使會計核算工作規(guī)范化,從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面落實標準化。從小處著手,對財務(wù)檔案進行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類歸檔、專人保管,對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。
7、財務(wù)知識的培訓(xùn),通過納稅xx及xx稅務(wù)事務(wù)所的培訓(xùn)與交流,提高全體財務(wù)人員對新的稅務(wù)政策和知識的了解和掌握。
二、具體職能管理。
。ㄒ唬┴攧(wù)核算工作。
財務(wù)核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
1、財務(wù)審核。
財務(wù)審核分兩個方面:
一是對原始報銷單據(jù)的審核、財務(wù)部嚴格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原則、杜絕人情關(guān)。如對一些票據(jù)不完善、未列入資金計劃內(nèi)支出等堅決退回。
二是對會計憑證的審核工作,重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審核把關(guān)。
2、成本核算
隨著公司“xx”項目進行,工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務(wù)部嚴格按照稅務(wù)要求和工程部進度管理進行付款,對xx建設(shè)集團的工程款支付及時核算代扣代繳稅款,并要求對方及時開具工程款項發(fā)票。這樣有利于清晰及時的核算開發(fā)成本。
3、銷售核算。
上半年公司累計推出x棟多層、共x戶進行銷售,在公司決策層的營銷政策和營銷部同仁的努力下銷售勢頭良好,實現(xiàn)銷售x戶,銷售額x萬元。財務(wù)部在整個銷售流程中積極做好認籌、大定、房款等收款工作、對銷售單據(jù)按公司要求進行把關(guān)、對銷售合同進行專人歸檔保管。按揭放款環(huán)節(jié)由財務(wù)部與銷售部門進行積極溝通,并催促銀行放款,保證資金及時到位。
5月份公司加強了財務(wù)部銷售核算力量,確定專人進行銷售收款、與銷售部門銜接,同時加強了對銷售臺帳的統(tǒng)計工作,做好財務(wù)銷售明細的編制。財務(wù)部按月及時與銷售部的銷售提成表進行審查核對,保障銷售數(shù)據(jù)的核對無誤。
4、會計電算化。
20xx年xx月份財務(wù)部采取用金蝶軟件標準版進行賬務(wù)處理,這樣極大提高了工作效率和會計核算的準確性。但由于標準版的功能局限性,不能適應(yīng)公司財務(wù)核算需要,財務(wù)部于6月份聯(lián)系金蝶軟件公司對財務(wù)軟件進行專業(yè)升級。目前這一工作還在進行中。
5、合同管理。
財務(wù)部對存放的付款合同進行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情況等做出詳細準確的反映。
6、納稅申報。
由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,國家稅務(wù)總局在稅款征收上是按預(yù)售款來作為計稅依據(jù)的的,1—6月公司應(yīng)繳納各項稅收 x萬元左右,財務(wù)部在嚴格按照稅法進行核算與申報的基礎(chǔ)上,積極與稅務(wù)部門溝通,采取緩繳的方式來減緩公司的資金支出。
回顧上半年雖然為公司項目營運做出積極的工作,但也存在一些不足,表現(xiàn)在部分財務(wù)人員的工作能力需要進一步提高,財務(wù)部分工作還需要進一步完善。
三、對于下半年,財務(wù)部做出以下計劃和部署:
1、推進會計標準化工作,從基礎(chǔ)核算到日常流程進行細則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標準。
2、加強內(nèi)部財務(wù)管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤,對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。
3、提高財務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識,加強財務(wù)人員的定期培訓(xùn)。
4、做好資金統(tǒng)籌計劃,保障項目運營。
工作總結(jié)與計劃 篇7
半年來,我委認真落實自治區(qū)、市民委主任會議精神,緊密圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的工作目標,堅持“共同團結(jié)奮斗,共同繁榮發(fā)展”的主題,全面貫徹黨的民族政策,積極推進少數(shù)民族和民族地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展,為促進港南經(jīng)濟社會健康協(xié)調(diào)發(fā)展服務(wù),工作取得了明顯成效。現(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)匯報:
一、主要工作和所取得的成績。
1、加強基層民族工作,建立民族關(guān)系監(jiān)測系統(tǒng)。全區(qū)設(shè)立民族工作聯(lián)絡(luò)員165名,做到全區(qū)社區(qū)、行政村全覆蓋。同時,分批組織少數(shù)民族工作聯(lián)絡(luò)員學(xué)習(xí)十八大精神和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、做好民族項目實施,推進民族扶貧工作。對我區(qū)已經(jīng)申報成功的少數(shù)民族項目,要對項目資金的全程監(jiān)控,對項目的質(zhì)量要嚴格要求,保證工程項目按時按質(zhì)完成。
3、順利驗收xx年工程項目。配合市民委、市財政局和區(qū)財政局的領(lǐng)導(dǎo),對我區(qū)xx年7個項目工程進行驗收,經(jīng)過市領(lǐng)導(dǎo)的.細心勘察,我區(qū)xx年7個項目順利通過驗收。
4、積極申報民族扶貧項目。我委在各級少數(shù)民族項目申報資金之前,走訪了我區(qū)各地的少數(shù)民族群眾,同時慰問了少數(shù)民族困難群眾,為申報xx年少數(shù)民族項目資金搜集材料,更好地為少數(shù)民族群眾做好事、辦實事等。
5、開展少數(shù)民族干部培訓(xùn)。上半年共培訓(xùn)少數(shù)民族干部50人次,培訓(xùn)內(nèi)容是民族政策法規(guī),協(xié)調(diào)民族關(guān)系、維護民族領(lǐng)域穩(wěn)定相關(guān)知識。近期由市民委和市組織部舉辦的少數(shù)民族干部培訓(xùn)班,我委積極報名,推薦了7名少數(shù)民族干部參加市民委舉辦的少數(shù)民族干部培訓(xùn)班。
二、存在的問題
雖然我區(qū)上半年民委工作取得了一定的成績,但在實施過程中還存在一些問題:民委對偏遠山區(qū)的少數(shù)民族群眾生產(chǎn)生活問題能力有限,對少數(shù)民族干部缺少培養(yǎng)等與其他縣市相比還存在一定的差距。
三、下半年工作計劃。
1、隊伍建設(shè)方面:繼續(xù)抓好民族工作干部培訓(xùn)工作,舉辦專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;做好民族關(guān)系監(jiān)測評價處置機制信息員和協(xié)調(diào)員培訓(xùn)工作。
2、民族信息方面:加大力度抓好民族信息工作的領(lǐng)導(dǎo),把信息工作擺上重要位置,推動和改進民委信息工作,使信息更好地為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和改革開放服務(wù)。
3、民族扶貧方面:結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)掛點村工作,搞好民族工作示范點,舉辦農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)班,開展促農(nóng)增收活動;抓好少數(shù)民族專項資金項目的實施。
4、民族關(guān)系監(jiān)測方面:做好對民族工作不穩(wěn)定因素的排查處理工作,切實維護社會穩(wěn)定,繼續(xù)深化開展社區(qū)民族工作,促進社會的和諧。
今年,婚登處的重點工作是入駐“XX市政務(wù)中心”后,怎樣做好窗口婚姻登記工作,優(yōu)化辦公效率。工作人員統(tǒng)一著裝,熱情服務(wù);橐龅怯浌ぷ鲗崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化辦理,使婚姻登記員熟練掌握了網(wǎng)絡(luò)化辦公的業(yè)務(wù)技能,使婚姻登記工作繼續(xù)有條不紊的進行,大大提高了辦公效率;橐龅怯浌ぷ骶W(wǎng)絡(luò)化辦理的實現(xiàn),也使婚姻登記規(guī)范化建設(shè)工作得到進一步加強,更加規(guī)范、高效、便捷地為廣大人民群眾服務(wù)。
為繼續(xù)加強婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè),我處主抓了以下三方面工作:
一、加強婚姻登記員隊伍建設(shè),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
婚姻登記處作為民政局的窗口,地方雖小,但責任重大,每一位工作人員的一言一行都代表著民政局的形象。在婚姻登記量日益增加的情況下,婚姻登記員一要加強練兵,不斷提高業(yè)務(wù)、技能素質(zhì),盡最大努力提高婚姻登記的辦事效率,今年一季度,登記最多的一天辦理婚姻登記百余對,很多時候,工作人員連喝口水的功夫也沒有;二要增強服務(wù)意識,不斷提高政治、行為禮儀素質(zhì),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。立足本職工作,視婚姻當事人為親人,既嚴格執(zhí)法,又熱情服務(wù),始終如一地做到微笑服務(wù)。
二、以人為本,便民利民,確;榈呛细衤蔬_到100%
工作中我們堅持依法行政,維護法律的嚴肅性,堅決杜絕“權(quán)力登記”、“人情登記”。在處理個案時,我們又靈活掌握,遇到個案情況,我們及時向上級主管部門請示,絕不準推諉、塞責當事人,并且積極與相關(guān)部門進行聯(lián)系溝通,在政策允許范圍內(nèi)盡最大努力為當事人解決困難。
今年至今,我處共計辦理結(jié)婚登記3000余對,離婚登記1187對,補發(fā)婚姻登記證792對,證明2502份。做到了婚登合格率100%,歸檔率100%。我們堅持依法辦理婚姻登記手續(xù),維護了當事人的合法權(quán)益,為社會穩(wěn)定、家庭幸福作出了努力。
三、加快老檔案的電子化管理進程
xx年以前的檔案均未輸入微機,給查檔工作帶來很大的工作量,由于查檔率的增加,舊檔案的微機輸入工作迫在眉睫。我們克服了婚姻登記量大,舊檔案數(shù)量多等困難,利用工作間隙安排人員對舊檔案進行整理錄入,明確錄入標準 、錄入項目和錄入內(nèi)容,加緊進行,盡快完成這項工作。
工作總結(jié)與計劃 篇8
xx年上半年,市場部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各中心、支局所的大力支持下,認真貫徹執(zhí)行省、市郵政工作會議精神,以拓展市場為動力,以效益增長為目標,主動發(fā)展各項郵政業(yè)務(wù),通過全體職工的共同努力取得了較好的效果。
一、 業(yè)務(wù)收入完成情況
業(yè)務(wù)總收入累計完成xxxx元,完成年計劃的53%,比去年同期增長七個百分點。實現(xiàn)了時間任務(wù)雙過半。
二、 上半年工作情況
1、年初制定了全年工作計劃,相繼出臺了《儲蓄業(yè)務(wù)競賽辦法》、《儲蓄業(yè)務(wù)短程競賽辦法》,下發(fā)了《xx年業(yè)務(wù)收入計劃》、制定了《xx年綜合管理、通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量考核辦法》,5月份根據(jù)市局文件精神,出臺了我局《七大專業(yè)綜合營銷方案》,大大激發(fā)了職工營銷的主動性,為時間過半任務(wù)過半起到了推波助瀾的作用。
2.較好的完成了郵政業(yè)務(wù)視檢、儲匯業(yè)務(wù)稽查工作。按規(guī)定的頻次對我局的各項業(yè)務(wù)、監(jiān)控崗履職進行檢查指導(dǎo),并每月進行通報。為提高服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險防范起到了一定作用,為業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了保駕護航的`作用。
3.按時上報了各種報表,職工營銷積分統(tǒng)計上報;大客戶管理和大客戶報表,按月對各項業(yè)務(wù)的完成情況進行統(tǒng)計公示,為掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況提供了依據(jù)。
4.起草了《xxxxxx方案》,完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
三、存在問題和不足
1. 辦公條件不足,市場部沒有計算機,查看、下載文件、通知,上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道,不能及時了解,再加之辦公室計算機滿負荷工作,經(jīng)常計算機不空。在電子化辦公的今天,已經(jīng)影響到市場部的正常工作。
2、代收移動款網(wǎng)點減少,除縣城的兩個主營業(yè)廳外,其它點都取消了代收,僅這一項,一年少收入1.5萬元以上。因地方特點,民間借貸風(fēng)盛行,人們都不愿意儲蓄,致使儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,這兩項業(yè)務(wù)嚴重影響了這一年的收入。
3、管理經(jīng)驗和工作經(jīng)驗不足,不能很好的當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,創(chuàng)新認識薄弱,僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和營銷模式。
四、 下半年工作計劃
1、按照省、市工作會精神,認真分析研究市場,參考兄弟局的先進經(jīng)驗,主動組織開展各項營銷活動,使我局業(yè)務(wù)發(fā)展能上一個新的臺階。
2、在做好本職工作的同時,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,充實自我,主動探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長點,為我局的業(yè)務(wù)發(fā)展當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
工作總結(jié)與計劃 篇9
20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作,是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失,展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結(jié)。
一、在過去的一年中,充分發(fā)揮主觀能動性,全心全意,克盡職責完成本職崗位工作,并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作,及時完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。終于不辱使命,沒有因為懷孕而影響到工作。
二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系,確保藥品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量),也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象,深表欣慰。
三、按照gsp質(zhì)量標準,及時聽取與反饋質(zhì)管部的意見,與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想,做好市場部的招投標工作。
五、做好新品種的物價備案工作,及時做好調(diào)價工作。
六、做好銷售內(nèi)勤工作,為銷售員做好后勤保障工作,解決銷售員的后顧之憂。
不足:
一、對于流行性疾病預(yù)測力不足,導(dǎo)致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因為消息上的不靈通,對于藥品招標及后續(xù)工作跟進不夠及時。
20xx年度工作計劃
采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我一如既往的'信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。懷著感恩的心,將明年的工作做了以下部署:
一、在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低藥品價格。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主,盡量減少物流費用。
四、降低現(xiàn)款供貨,尋找新的供貨來源。
五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,為公司做大做強做好積極準備。
六、以遵循gsp為標準,力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
七、做好物價工作,多方采集消息,提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨,做好招投標工作,為占領(lǐng)更多的市場份額而積極努力。
九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作,仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
工作總結(jié)與計劃 篇10
愛心俱樂部是社區(qū)繼愛心超市后的又一創(chuàng)新慈善體制。它的成立體現(xiàn)了社區(qū)為民辦實事、辦好事的決心。俱樂部成立兩年來,一直堅持以人為本、服務(wù)居民的宗旨,關(guān)愛社區(qū)弱勢群體,服務(wù)俱樂部會員,讓社區(qū)的困難戶享受溫暖和真情,使社區(qū)的愛心事業(yè)得到傳承與發(fā)展,為構(gòu)建和諧幸福的普惠苑新家園做出了應(yīng)有貢獻,F(xiàn)將20xx年度的工作和20xx年的部署向在座各位作簡要匯報。如有不妥,還望批評指正!
一、20xx年度回顧
愛心俱樂部成立于20xx年。自成立二年來,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、在社區(qū)各界人士的大力支持下,愛心俱樂部得到了積極健康的發(fā)展,跨上了新的臺階。二年來,愛心俱樂部主要做了以下幾方面的工作:
1、注重宣傳,增強社區(qū)愛心意識
愛心俱樂部高度重視慈善宣傳工作,切實加強宣傳力度,努力弘揚慈善文化。一是利用宣傳欄、社區(qū)報、冰心業(yè)余文化藝術(shù)團等形式宣傳慈善,讓社會各界關(guān)心慈善,了解慈善工作;二是利用社區(qū)報,加強慈善典型事跡宣傳,每月對社區(qū)的愛心人士進行專訪刊登,讓社區(qū)居民了解這些愛心人士的成長歷程。三是加強對愛心人士的擴展。愛心俱樂部通過幾年的務(wù)實工作,社區(qū)居民逐漸認可了我們這支隊伍,許多社會各界人士紛紛自愿加入,現(xiàn)在的愛心俱樂部已不再是才建立時單一的愛心會員,愛心捐助了,我們已延伸至愛心媽媽、愛心義工。至20xx年12月止,我們共有注冊愛心會員50名、愛心媽媽22名、愛心義工37名,這充分體現(xiàn)了社會各界人士關(guān)心慈善、參與愛心的高漲熱情,極大地促進了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
2、創(chuàng)新方式,愛心工作收獲顯著
捐助是開展慈善活動、實施愛心救助的基礎(chǔ),更是社區(qū)凝聚力的體現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,我們積極籌劃、認真實施。一是捐助方式創(chuàng)新。采用了形式各樣的捐助活動:開展了愛心助學(xué)活動、高溫慰問、冰心業(yè)余文化藝術(shù)團文藝匯演的贊助、開展“慈善一日捐”活動,社區(qū)工作人員踴躍捐助等。二是慰問對象層次提高:現(xiàn)在我們社區(qū)慰問對象已不再是單一的困難戶了,社區(qū)三胞胎等也作為我們愛心媽媽關(guān)心的對象。
3、嚴格管理,堅持資金管理透明化
愛心俱樂部專門設(shè)置了管理機構(gòu),由蔡書記擔任主任,由我擔任理事,我是分管俱樂部的各項事務(wù)及財務(wù)管理,F(xiàn)將20xx年的愛心俱樂部的資金運作情況向大家匯報:20xx共籌集愛心基金179600。用于愛心助學(xué)活動3600元,愛心會員活動11038元,愛心慈善匯演6735元,年終慈善慰問:8750,社區(qū)內(nèi)各類困難戶救助款:17800元,累計:50623元,20xx年度余額為48977元。
通過一年多來的努力,愛心俱樂部已樹立起良好的口碑和社區(qū)形象。我們要繼續(xù)通過這樣一個平臺,發(fā)揮情感的激勵作用,典型的引導(dǎo)作用,正確輿論的導(dǎo)向作用,最大程度的聚集人心,為社區(qū)穩(wěn)定、和諧打下堅實的`根基。
二、20xx年度目標
社區(qū)愛心事業(yè)是社區(qū)的慈善事業(yè)的一項創(chuàng)新品牌,它需要社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各界人士的不斷支持和關(guān)心,來把它做大、做精、做強。20xx年,我社區(qū)愛心事業(yè)將在去年的基礎(chǔ)上再接再厲,開拓創(chuàng)新,從實現(xiàn)群眾最滿意的事情做起,保證社區(qū)愛心工作順利開展進行。主要打算如下:
1、新增愛心會員18名、愛心媽媽10名、愛心義工10名。
2、20xx年預(yù)算籌集愛心基金18萬元
3、全年開展三次愛心慰問,預(yù)估 20000元、全年開展二次愛心會員活動,預(yù)估80000元、全年開展二次愛心媽媽活動,預(yù)估30000元、全年不定期地開展慈善義工活動,預(yù)估5000元。
愛心是一種境界,同時也是一種行動,是社區(qū)穩(wěn)定、發(fā)展的基礎(chǔ),是增強社區(qū)凝聚力、提升社區(qū)群眾整體幸福感的源泉,是構(gòu)建和諧社區(qū)的重要保障。愛心源于內(nèi)心最真實的情感,用真心去獻愛心才能打動人、感染人,從而真正的幫助人。因此,我們要真心實意獻愛心,讓愛心永存,讓真心傳遞。讓我們把社區(qū)愛心俱樂部做大,做強,讓普惠苑社區(qū)到處充滿愛的香味。
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