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工作總結(jié)與計(jì)劃

時(shí)間:2022-08-20 09:33:23 計(jì)劃總結(jié) 我要投稿

實(shí)用的工作總結(jié)與計(jì)劃模板十篇

  總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?下面是小編精心整理的工作總結(jié)與計(jì)劃10篇,希望能夠幫助到大家。

實(shí)用的工作總結(jié)與計(jì)劃模板十篇

工作總結(jié)與計(jì)劃 篇1

  20xx年我系心理部在學(xué)校心理咨詢(xún)中心的指導(dǎo)和院心理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在部門(mén)所有干部成員的共同努力下,認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校心理咨詢(xún)中心有關(guān)文件精神,按照學(xué)校專(zhuān)科教學(xué)評(píng)估工作的要求,以實(shí)現(xiàn)廣大同學(xué)在大學(xué)有一顆健康的心靈為目的,組織開(kāi)展了比較多、內(nèi)容豐富的活動(dòng),使我院學(xué)生心理健康教育工作進(jìn)一步走向深入,F(xiàn)將本年度我系心理部各項(xiàng)工作總結(jié)如下:

  (一)、配合學(xué)院對(duì)心理委員培訓(xùn)

  20xx年12月6日下午,在跳馬校區(qū)大學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉行了我院首次心理委員培訓(xùn)大會(huì),學(xué)院全體心理委員及院、系心理部、心協(xié)成員共計(jì)150多人參加了此次培訓(xùn)。團(tuán)委張希躍書(shū)記出席培訓(xùn)大會(huì)并發(fā)表講話,會(huì)議由學(xué)院心理咨詢(xún)中心黃上上老師主持,彭熙老師主講。

  團(tuán)委張希躍書(shū)記首先肯定了我院心理委員、心理部、心協(xié)在學(xué)院大學(xué)生心理健康工作中發(fā)揮的作用,通報(bào)了學(xué)院在大學(xué)生心理健康建設(shè)方面取得成績(jī)。近年來(lái),學(xué)院按照教育部、高校工委有關(guān)文件要求,認(rèn)真組織落實(shí)大學(xué)生心理健康教育工作,組建完善了由學(xué)院心理咨詢(xún)中心、院系心理部、班心理委員的三層管理隊(duì)伍,建立了心理摸排匯報(bào)機(jī)制和重點(diǎn)學(xué)生回返機(jī)制,鼓勵(lì)心理健康協(xié)會(huì)健康有序成長(zhǎng),協(xié)助學(xué)院開(kāi)展心理健康教育工作。

  會(huì)上,團(tuán)委張書(shū)記結(jié)合學(xué)院大學(xué)生心理健康教育工作,從大學(xué)生心理健康標(biāo)準(zhǔn)、心理委員的自我定位、工作中注意關(guān)注的對(duì)象等各方面對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行了培訓(xùn),希望心理委員們從思想上提高認(rèn)識(shí),在工作中落到實(shí)處,為學(xué)院的心理健康教育工作發(fā)揮更大的作用。

  心理咨詢(xún)中心彭熙老師從心理委員在大學(xué)生心理健康教育工作中的作用與優(yōu)勢(shì)、心理委員的工作職責(zé)與任務(wù)、工作方法與途徑以及對(duì)心理委員自身的素質(zhì)與要求這四個(gè)方面對(duì)心理委員們進(jìn)行了相關(guān)心理健康知識(shí)的宣傳和培訓(xùn),通過(guò)有關(guān)具體的心理案例指導(dǎo)心理委員們加深對(duì)心理健康教育工作的理解,學(xué)習(xí)如何服務(wù)同學(xué),如何辨別和應(yīng)對(duì)心理危機(jī)以及關(guān)注自我成長(zhǎng)。

  (二)、心理部開(kāi)展感恩節(jié)系列活動(dòng)

  為了引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)及積極的人生態(tài)度,合理規(guī)劃自己的人生道路,豐富大學(xué)生的課余生活,促進(jìn)大學(xué)生常懷感恩之心。我系開(kāi)展了以下活動(dòng):

  1、“感恩·不抱怨的世界”主題班會(huì)

  日各班開(kāi)展以“感恩·不抱怨的世界”為主題的班會(huì)

  活動(dòng)準(zhǔn)備:

  各班準(zhǔn)備蠟燭(活動(dòng)中等系心理部愛(ài)心燭光傳遞)

  系心理部組織成小隊(duì)下班

  1.檢查各班班會(huì)進(jìn)行情況

  2.拍照

  3.點(diǎn)燃火焰,傳遞愛(ài)

  2、海報(bào)大賽

  主題:感恩·不抱怨的世界

  大一每班最少2張(可以把感恩和不抱怨分開(kāi)畫(huà))

  大二每班最少1張

  3、學(xué)唱《感恩的心》

  4、集體信息

  在感恩節(jié)11月24日晚上八點(diǎn)前,在心理委員的組織下,全班同學(xué)編輯一條感恩信息給父母,八點(diǎn)全班準(zhǔn)時(shí)發(fā)送。

  5“微笑之星”評(píng)選大賽

  每班收集最燦爛的笑臉(生活照7寸),于11月20日前收集交到院心理部

  大一每班最少5張

  大二每班最少2張

  6、宣傳活動(dòng)

  要求各班心理委員在班會(huì)前,介紹從21日開(kāi)始的“感恩節(jié)系列活動(dòng)之游園會(huì)”

  地點(diǎn):主干道時(shí)間:中午12點(diǎn)~2點(diǎn);4點(diǎn)~6點(diǎn)

  活動(dòng)內(nèi)容:簽名活動(dòng);真心話征集;祝福墻;氣球說(shuō)我心;微笑之星現(xiàn)場(chǎng)投票;海報(bào)大賽現(xiàn)場(chǎng)投票。

  (三)、開(kāi)展部門(mén)之間的活動(dòng)

  為了加強(qiáng)各部門(mén)成員之間的團(tuán)結(jié)與聯(lián)系,我部門(mén)與系辦公室在10月份進(jìn)行了一場(chǎng)籃球友誼賽。通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)了兩部門(mén)部員之間的團(tuán)結(jié),增進(jìn)了部員之間的感情。

  回顧本學(xué)年部門(mén)的工作情況,在各項(xiàng)工作的開(kāi)展和活動(dòng)的舉辦中也讓我們更好地認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足和許多有待改進(jìn)和加強(qiáng)的地方,在今后的工作中,我們將結(jié)合原有的工作經(jīng)驗(yàn)充分發(fā)揮創(chuàng)新精神,做好常規(guī)工作的同時(shí)加強(qiáng)各種活動(dòng)的舉辦和開(kāi)展,也希望在接下來(lái)的工作中取得新的突破。

  來(lái)年機(jī)械系心理部特制定如下計(jì)劃:

  1,定期召集各班心理委員開(kāi)會(huì),討論近期班上出現(xiàn)的異常情況并找出解決的'辦法,情況嚴(yán)重的及時(shí)向輔導(dǎo)員和心理負(fù)責(zé)老師反映。

  2,讓心理部的成員在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中多與各班心理委員溝通。

  3,心理部的成員必須做到“四點(diǎn)”“五心”。

  4,舉辦不同的活動(dòng),來(lái)幫助同學(xué)減輕學(xué)習(xí)和生活壓力,如:開(kāi)主題班會(huì),組織娛樂(lè)活動(dòng);請(qǐng)外面的老師給大家講些同學(xué)中普遍關(guān)心及最煩惱的問(wèn)題。讓心理部真正做到從學(xué)生中來(lái),到學(xué)生中去。

  5,課下認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)的知識(shí),加強(qiáng)自身心理素質(zhì),來(lái)更好的幫助同學(xué)

  6,積極準(zhǔn)備迎接心理健康日

  7,組織觀看有關(guān)心理健康方面的影片。

  8,開(kāi)展心理座談會(huì)。

  9,加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)內(nèi)部各部門(mén)的交流與溝通,互相合作,相互進(jìn)取。

  新的學(xué)期,我們心理部將會(huì)以最新的狀態(tài),最認(rèn)真的態(tài)度來(lái)為同學(xué)們服務(wù),隨時(shí)關(guān)注同學(xué)們中存在的問(wèn)題,認(rèn)真做一名傾聽(tīng)者,做好“四點(diǎn)”“五心”,做大家的朋友,幫助同學(xué)和老師建立好心靈溝通的橋梁。

工作總結(jié)與計(jì)劃 篇2

  一轉(zhuǎn)眼半年時(shí)間過(guò)去了,這兩天一直在思考,半年來(lái)我們都做了哪些事情,我們?nèi)〉昧四男┏煽?jī),我們的成績(jī)又如何?一大堆的問(wèn)題,好像一 一未解,作為公司部門(mén)的負(fù)責(zé)人,我覺(jué)得我個(gè)人應(yīng)該檢討,應(yīng)該好好反省,為什么會(huì)這樣……

  家和萬(wàn)事興,在公司也一樣,我們是一家人,我們都是**的一份子,我們都是**的好員工,我們應(yīng)該團(tuán)結(jié),應(yīng)該為**的事業(yè)大門(mén)奉獻(xiàn)一份力。

  在各部門(mén)的溝通交流上,我做的一點(diǎn)都不到位,也沒(méi)有主動(dòng)去與各部門(mén)的負(fù)責(zé)人去溝通、去協(xié)調(diào),所有在關(guān)系相處過(guò)程中,我們出現(xiàn)過(guò)誤會(huì)與隔閡(ge he)、也出現(xiàn)過(guò)不理解和摩擦,但是我們意識(shí)到了,我們能否及時(shí)的去改正,去調(diào)整,能否把一切一切的不愉快能否去掉,用一顆齊心協(xié)力的心去有效的、齊心協(xié)力的把我們**做好。

  這次,公司為了調(diào)整戰(zhàn)略,將勞務(wù)、中介、網(wǎng)絡(luò)、家政四個(gè)條線,規(guī)劃為**三產(chǎn)業(yè),重整布局,合理安排,個(gè)人覺(jué)得,這個(gè)調(diào)整既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,更是公司英明的決策。

  首先我們來(lái)看目前市場(chǎng)三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,從國(guó)家到各地政府,在幾年前就一直在著手發(fā)展各地的三產(chǎn)業(yè),三產(chǎn)業(yè)也是屬于軟服務(wù)行業(yè),是屬于政府的配套項(xiàng)目,更是國(guó)家以及各地政府的一個(gè)重要發(fā)展方向,江陰政府也是如此,從江陰的人力資源市場(chǎng)來(lái)看,()江陰最近幾年出現(xiàn)了凱發(fā)、偉邦、英格瑪、佳誠(chéng)等一大批優(yōu)秀的人力資源公司,在家政方面,江陰也已經(jīng)出現(xiàn)了很多品牌連鎖型企業(yè),如:嘎嘎(ga ga)管好家、愛(ài)君、小管家、江陰家政、中青家政等一大批家政品牌公司,其次在網(wǎng)絡(luò)方面更是如此,越來(lái)越多的江陰網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn) 人才網(wǎng)、招聘網(wǎng)等;中介行業(yè)也是如此,以上可以說(shuō)明,江陰的三產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間越來(lái)越大,前景也是越來(lái)越好,相信**公司決策的方向是正確的,我們也有這個(gè)信心,在三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上,能夠?yàn)楣救〉煤玫某煽?jī)。

  20xx年度已過(guò)半,目前**三產(chǎn)的年度目標(biāo)遠(yuǎn)未達(dá)半,留給下半年任務(wù)非常之重,為確保20xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需大膽探索,勇于創(chuàng)新服務(wù)模式才能實(shí)現(xiàn),現(xiàn)擬訂如下工作計(jì)劃。

  一、抓好業(yè)務(wù)開(kāi)拓。

  1、解決各部分的合作精神。目前公司有四塊服務(wù)內(nèi)容,勞務(wù)、中介、家政、網(wǎng)絡(luò)!

  2、資源共享,搭建合作平臺(tái)。為完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù),在直接業(yè)務(wù)拓展能力有限情況下,抓好與外界的'合作關(guān)系。

  3、建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),并與信息技術(shù)部門(mén)合作,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開(kāi)發(fā)電子商務(wù)訂單系統(tǒng)。記錄客戶(hù)的記錄,確保為客戶(hù)提供一個(gè)統(tǒng)一的、穩(wěn)固的服務(wù)體系,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),服務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。

  二、做好市場(chǎng)工作,夯(hang)實(shí)業(yè)務(wù)根基。

  服務(wù)行業(yè)是一個(gè)永不淘汰的朝陽(yáng)行業(yè),為什么我們的業(yè)務(wù)指標(biāo)提不上去,是否我們做到了,“人心齊泰山移”這句話,扎實(shí)的基礎(chǔ)是靠我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)協(xié)作去完成的,但目前,包括,我們四塊服務(wù)板塊,勞務(wù)、中介、家政、網(wǎng)絡(luò),在公司內(nèi)部發(fā)展中都遇到了瓶頸,那主要原因到底是什么?在此困難面前,還是有很多同行業(yè)的一些服務(wù)公司卻蓬勃發(fā)展,這是因?yàn)樗麄冏龊檬袌?chǎng),夯(hang)實(shí)業(yè)務(wù)根基。

  三、做好財(cái)務(wù)服務(wù)與監(jiān)控

  1、做好市場(chǎng)定價(jià)工作:服務(wù)市場(chǎng)是一個(gè)價(jià)格透明市場(chǎng),準(zhǔn)確測(cè)算成本,制定合理定價(jià)區(qū)域,有利于業(yè)務(wù)開(kāi)展

  2、成本控制:在市場(chǎng)價(jià)格透明情況下,控制成本,則獲得更多價(jià)格優(yōu)勢(shì)。壓縮經(jīng)營(yíng)成本、節(jié)減管理開(kāi)支,合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時(shí)間,贏得利潤(rùn)空間。

  3、預(yù)算分析:加強(qiáng)預(yù)算管理,開(kāi)展預(yù)算分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并落實(shí)糾偏措施,確保經(jīng)營(yíng)軌跡不偏離最終目

  四、完善人力資源管理。

  1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才競(jìng)爭(zhēng),是人才提供的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。建立**服務(wù)品牌,從每一個(gè)員工素質(zhì)抓起,通過(guò)服務(wù)培訓(xùn),展現(xiàn)工作面貌。

  2、改革績(jī)效與人事考核辦法:將客戶(hù)拜訪、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量等引入量化考核,與工效掛鉤,激勵(lì)員工走上市場(chǎng);建立季度考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰制,將年度考核與工資增長(zhǎng)、崗位培訓(xùn)、職務(wù)晉升等緊密結(jié)合在一起,提高員工工作的主觀能動(dòng)性。

  五、總結(jié)

  希望通過(guò)以上的一些建議,我們只要可以落實(shí)到位,我們一定可以在20xx年下半年,我們**能取得一個(gè)很好的成績(jī)、好的突破!

工作總結(jié)與計(jì)劃 篇3

  一、制定內(nèi)審工作程序,重新修改審計(jì)部崗位責(zé)任制

  年初公司對(duì)審計(jì)部人員作了相應(yīng)調(diào)整,根據(jù)現(xiàn)有人員及年度審計(jì)計(jì)劃的安排,審計(jì)部制定了部門(mén)內(nèi)部審計(jì)工作程序,并重新修改了審計(jì)部崗位責(zé)任制,對(duì)現(xiàn)有人員作了具體分工,責(zé)任落實(shí)到人,從下達(dá)審計(jì)通知、現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)、草擬審計(jì)報(bào)告到審計(jì)資料的整理歸檔都由專(zhuān)人負(fù)責(zé),做到了責(zé)任明確、工作效率有所提高。

  二、下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)和合同審查

  1、年初對(duì)下屬企業(yè)XX年度的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行了審核,審核結(jié)果提交公司考核小組,為公司對(duì)下屬企業(yè)的考核提供了依據(jù)。

  2、今年于4、7、10月分別對(duì)下屬企業(yè)一、二、三季度的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行了審核,我們針對(duì)一季度審核中發(fā)現(xiàn)的下屬企業(yè)存在的具體問(wèn)題,以及公司經(jīng)營(yíng)預(yù)算與實(shí)際賬務(wù)處理口徑不一致等問(wèn)題,分別向公司企管部和計(jì)財(cái)部提出建議報(bào)告,并提交給公司經(jīng)理辦公會(huì),據(jù)此公司對(duì)各下屬企業(yè)下發(fā)了整改通知,企管部和計(jì)財(cái)部也對(duì)經(jīng)營(yíng)預(yù)算與賬務(wù)處理口徑作了相應(yīng)調(diào)整,計(jì)財(cái)部還及時(shí)出臺(tái)了《會(huì)計(jì)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》,對(duì)下屬企業(yè)的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理進(jìn)行規(guī)范。

  又于今年12月份對(duì)各下屬企業(yè)10-11月份的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行了預(yù)審,待各企業(yè)年終財(cái)務(wù)決算后再審核12月份經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),并匯總出具審核報(bào)告提交公司考核小組。

  3、合同簽訂與履行情況審查

  根據(jù)公司經(jīng)理辦公會(huì)的要求,在對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行審核的同時(shí)還對(duì)下屬企業(yè)一至三季度的合同簽訂與履行情況進(jìn)行了審查,特別對(duì)租售房收款合同及大額工程施工合同的收付款情況進(jìn)行了重點(diǎn)審查,發(fā)現(xiàn)了各企業(yè)在合同簽訂與履行中存在的問(wèn)題以及公司合同主管部門(mén)在合同管理上存在的問(wèn)題,并分別向各下屬企業(yè)和公司合同主管部門(mén)提出了改進(jìn)意見(jiàn)和建議共12條,公司據(jù)此下發(fā)了整改通知,各下屬企業(yè)已將整改措施及整改落實(shí)情況上報(bào)企管部,企管部也根據(jù)審計(jì)部的建議,草擬了《分公司合同管理辦法》,對(duì)分公司的合同管理進(jìn)行規(guī)范。

  三、下屬企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)

  XX年先后對(duì)津?yàn)I物業(yè)公司董事長(zhǎng)楊鐘環(huán),精采軟件公司董事長(zhǎng)于景偉,總承包公司總經(jīng)理劉寶銘,津?yàn)I投資公司董事長(zhǎng)江連國(guó)、總經(jīng)理朱賢方,新材料公司董事長(zhǎng)房大海,磁電分公司總經(jīng)理?xiàng)罟,二分公司總?jīng)理朱賢方的離任進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),出具的8份審計(jì)報(bào)告中針對(duì)以上企業(yè)在會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題,提出建議27條,公司據(jù)此對(duì)相關(guān)企業(yè)下發(fā)了整改通知,審計(jì)部已對(duì)此進(jìn)行了整改意見(jiàn)落實(shí)情況的后續(xù)審計(jì)。

  四、工程竣工結(jié)算和財(cái)務(wù)決算審計(jì)

  1、金融街一期竣工結(jié)算和財(cái)務(wù)決算審計(jì)

  經(jīng)過(guò)與外審長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月的配合工作,金融街一期的竣工結(jié)算和財(cái)務(wù)決算審計(jì)于XX年10月全部完成,并已經(jīng)公司經(jīng)理辦公會(huì)審議通過(guò)。經(jīng)審計(jì),金融街一期工程實(shí)際完成投資額36873萬(wàn)元,其中建筑安裝工程費(fèi)30595萬(wàn)元,土地費(fèi)3312萬(wàn)元,資本化利息1695萬(wàn)元,開(kāi)發(fā)間接費(fèi)1271萬(wàn)元。在對(duì)建筑安裝工程費(fèi)的審核中審減工程造價(jià)103萬(wàn)元,為公司節(jié)約了工程成本。

  2、高科技園二期工程結(jié)算補(bǔ)充審計(jì)和財(cái)務(wù)決算審計(jì)

  XX年初,科技園二期工程結(jié)算審計(jì)完成,結(jié)算造價(jià)4570.66萬(wàn)元,審減額68萬(wàn)元。在對(duì)該工程進(jìn)行財(cái)務(wù)決算審計(jì)時(shí),一分公司發(fā)現(xiàn)尚有26萬(wàn)元的工程直接費(fèi)用未報(bào)外審,經(jīng)過(guò)與分公司、外審的三方協(xié)作,于9月底完成此項(xiàng)工程的補(bǔ)充結(jié)算審計(jì),至此,科技園二期工程的結(jié)算造價(jià)為4596.81萬(wàn)元。10月份正式開(kāi)始進(jìn)行科技園二期的財(cái)務(wù)決算審計(jì)工作,目前決算審計(jì)報(bào)告的初稿已出具,準(zhǔn)備征求一分公司意見(jiàn)后上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

  3、高科技園三期工程結(jié)算和財(cái)務(wù)決算審計(jì)工作

  科技園三期工程的結(jié)算審計(jì)工作于XX年11月完成,結(jié)算總造價(jià)為8256.36萬(wàn)元,審減額1.57萬(wàn)元。該工程土地合同剛剛落實(shí),一分公司正在進(jìn)行財(cái)務(wù)決算,審計(jì)部對(duì)該工程的財(cái)務(wù)決算審核工作也同時(shí)進(jìn)行。

  4、軟件大廈工程結(jié)算審計(jì)工作

  軟件大廈工程結(jié)算審核,一分公司除內(nèi)裝修工程(美圖裝飾有限公司施工)結(jié)算外,其他資料均已報(bào)外審審核完畢。根據(jù)一分公司預(yù)算部提供的結(jié)算工作說(shuō)明,該內(nèi)裝修工程一分已經(jīng)與美圖公司核對(duì)完結(jié)算,但美圖公司不認(rèn)可最終結(jié)算價(jià),因此一分公司至今未報(bào)外審該部分結(jié)算資料,并影響了整體工程結(jié)算報(bào)告的出具。

  五、下屬企業(yè)改制審計(jì)

  XX年共進(jìn)行了5項(xiàng)改制審計(jì),包括物業(yè)公司清算審計(jì)、精彩軟件公司轉(zhuǎn)股審計(jì)、總包公司轉(zhuǎn)股審計(jì)、投資公司改制審計(jì)以及數(shù)字電子公司改制前審計(jì),核實(shí)了被審企業(yè)的資產(chǎn)及潛虧情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了準(zhǔn)確的'數(shù)據(jù),并針對(duì)審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)被審企業(yè)存在的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及核算上的問(wèn)題提出了相關(guān)建議10條。

  六、調(diào)研審計(jì)

  為進(jìn)一步揭示企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理活動(dòng)中存在的問(wèn)題,挖掘內(nèi)部潛力,找出可以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的環(huán)節(jié),XX年對(duì)磁電分公司進(jìn)行了產(chǎn)品成本核算的調(diào)研審計(jì)工作,目的是尋求降低產(chǎn)品成本的途徑和潛力,以提高企業(yè)的盈利水平,并為公司今后的戰(zhàn)略決策提供參考依據(jù)。在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了磁電分公司對(duì)在產(chǎn)品核算不真實(shí)的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),成立了財(cái)務(wù)整頓小組,對(duì)其實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行清查核實(shí),并針對(duì)其在會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題下發(fā)了整改通知。

  七、負(fù)責(zé)對(duì)下屬企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)的管理工作

  遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,本年度1-10月我們負(fù)責(zé)對(duì)下屬企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)的管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。主要有:

  1、支持財(cái)務(wù)總監(jiān)開(kāi)展工作,發(fā)表獨(dú)立意見(jiàn);

  2、提出帶有指導(dǎo)性的意見(jiàn),建立一些可行的規(guī)定和辦法(財(cái)務(wù)總監(jiān)例會(huì)制度、報(bào)告制度);

  3、按月審閱總監(jiān)報(bào)告,對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)的報(bào)告在不改變觀點(diǎn)的前提下提出對(duì)內(nèi)容和文字上的修正建議;

  4、對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)的月度報(bào)告,摘錄要點(diǎn)匯總上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

  八、部門(mén)制度的修訂、補(bǔ)充、完善工作

  根據(jù)公司要求,對(duì)我部門(mén)原有制度不符合公司現(xiàn)行制度和實(shí)際審計(jì)工作操作流程的部分進(jìn)行了修改,并將修改后的制度上報(bào)公司總經(jīng)辦以待上會(huì)通過(guò);配合公司ISO質(zhì)量認(rèn)證年檢工作,于上半年修改了部門(mén)的工作手冊(cè),對(duì)手冊(cè)中的崗位權(quán)限和工作程序進(jìn)行了全面的修改,使之更符合審計(jì)部現(xiàn)行的實(shí)際工作操作流程。

  九、對(duì)公司下發(fā)文件責(zé)令整改的津?yàn)I造紙公司、磁電分公司進(jìn)行了落實(shí)審計(jì)整改意見(jiàn)工作,幫助下屬企業(yè)搞好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算和管理,建立健全內(nèi)控制度。

  十、按照公司的嚴(yán)格要求,完成了審計(jì)檔案整理和歸檔工作。

  十一、根據(jù)公司黨委的部署,完成了數(shù)字電子公司專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查工作。

  十二、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,

  對(duì)公司本部XX年貨幣資金管理和核算內(nèi)部控制制度的制定與執(zhí)行及職工社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金計(jì)提和繳納情況進(jìn)行了審計(jì),并向公司計(jì)財(cái)部提出審計(jì)建議7條,審計(jì)報(bào)告已在公司經(jīng)理辦公會(huì)通報(bào)。

  十三、對(duì)公司有關(guān)職能部門(mén)及下屬企業(yè)提供服務(wù)支持

  審計(jì)部在對(duì)公司本部及下屬企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督的同時(shí),還提供了關(guān)于會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理方面的咨詢(xún)和服務(wù),對(duì)公司有關(guān)職能部門(mén)或下屬企業(yè)所擬定的制度和規(guī)定,以及下屬企業(yè)財(cái)務(wù)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的研究和討論,提出我們的意見(jiàn)和建議,多條意見(jiàn)和建議被采納。主要有:

  1、參與計(jì)財(cái)部“會(huì)計(jì)工作指導(dǎo)意見(jiàn)1-3”的擬定和修改;

  2、對(duì)計(jì)財(cái)部修改的“津?yàn)I公司財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度”的內(nèi)容根據(jù)國(guó)家的財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)提出了修改意見(jiàn);

  3、對(duì)一分、二分、三分公司今年以來(lái)相對(duì)獨(dú)立后制定的各項(xiàng)制度,特別是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的制度,我們都認(rèn)真的審閱并提出修改意見(jiàn)和建議;

  4、在對(duì)下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的審核和合同審查中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題向企管部通報(bào)情況及提出我們的建議;

  5、對(duì)“二分公司”會(huì)計(jì)核算不規(guī)范的地方與公司計(jì)財(cái)部、二分公司財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行多次交流,針對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)廣泛性問(wèn)題,計(jì)財(cái)部出臺(tái)了“會(huì)計(jì)工作指導(dǎo)意見(jiàn)之3”;

  6、針對(duì)下屬企業(yè)存在的問(wèn)題,我們多次書(shū)面向計(jì)財(cái)部、企管部提出我們的建議。

  綜上所述,審計(jì)部較好地完成了XX年全年的審計(jì)工作。XX年內(nèi)審工作應(yīng)以?xún)?nèi)部控制制度審計(jì)為基礎(chǔ),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)為中心,嘗試經(jīng)營(yíng)決策審計(jì),提高審計(jì)工作質(zhì)量,加強(qiáng)審計(jì)意見(jiàn)的落實(shí),體現(xiàn)審計(jì)價(jià)值。因此,要做好以下五個(gè)方面的工作:

  一、以?xún)?nèi)控制度審計(jì)為基礎(chǔ),促進(jìn)公司內(nèi)控制度健全和完善。

  1、先是要完善公司內(nèi)審制度,XX年已對(duì)現(xiàn)行的內(nèi)審制度進(jìn)行了修改,XX年為使審計(jì)工作有標(biāo)準(zhǔn)可依,根據(jù)現(xiàn)有審計(jì)業(yè)務(wù)的類(lèi)型,準(zhǔn)備建立《公司內(nèi)部控制制度審計(jì)辦法》、《公司合同管理審計(jì)辦法》、《內(nèi)部審計(jì)檔案管理辦法》、《委托社會(huì)審計(jì)管理辦法》四項(xiàng)內(nèi)審制度。

  2、內(nèi)部控制制度是指公司為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),保障資產(chǎn)完整,保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)健康有序進(jìn)行而制定的一種內(nèi)部協(xié)調(diào)、組織、制約、檢查的控制系統(tǒng),包括對(duì)與會(huì)計(jì)記錄、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理直接有關(guān)的會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)和間接有關(guān)的管理控制系統(tǒng)。

  XX年內(nèi)審工作就應(yīng)該建立在公司內(nèi)部控制的基礎(chǔ)上,對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià),主要是評(píng)價(jià)內(nèi)控是否健全、有效,可依賴(lài)程度如何;評(píng)價(jià)在其內(nèi)控制度健全、有效、可依賴(lài)的前提下,在運(yùn)行中是否得到認(rèn)真的貫徹和執(zhí)行,是否有利于公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、促進(jìn)公司的發(fā)展等,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中的薄弱環(huán)節(jié),從而確定審計(jì)重點(diǎn),提高審計(jì)工作效率,保證審計(jì)工作質(zhì)量,有針對(duì)性的提出審計(jì)意見(jiàn),促進(jìn)下屬企業(yè)健全和完善內(nèi)控制度,保證其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)行。

  二、以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)為中心,結(jié)合經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),嘗試經(jīng)營(yíng)決策審計(jì)。

  內(nèi)審必須以公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)為中心,主要是對(duì)下屬企業(yè)的每季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì),通過(guò)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)不僅要查錯(cuò)防弊,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以糾正,逐步實(shí)現(xiàn)由發(fā)現(xiàn)型向預(yù)防型的轉(zhuǎn)變,更重要的是要找出影響業(yè)績(jī)提高的主要因素,分析原因,抓住關(guān)鍵,提出建議和意見(jiàn),進(jìn)而促進(jìn)下屬企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。

  在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)時(shí),內(nèi)部審計(jì)應(yīng)注意的問(wèn)題是:經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)一定要與經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)以及其他專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)相結(jié)合,經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)也就是對(duì)下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年度或任期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成情況以及真實(shí)性進(jìn)行審計(jì)。不僅要搞離任審計(jì),還應(yīng)搞任中審計(jì),注重對(duì)下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部任中經(jīng)營(yíng)績(jī)效的評(píng)價(jià),以此作為津?yàn)I公司選擇、任免下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)者及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核兌現(xiàn)的依據(jù)或參考。

  在以上兩項(xiàng)審計(jì)的基礎(chǔ)上,內(nèi)審還應(yīng)嘗試經(jīng)營(yíng)決策審計(jì)。經(jīng)營(yíng)決策審計(jì),即對(duì)決策程序是否完整并符合公司規(guī)定、決策方法是否科學(xué)、依據(jù)是否可靠、效果是否良好等實(shí)施審計(jì)。經(jīng)營(yíng)決策審計(jì)包括審計(jì)參與決策的過(guò)程和決策實(shí)施后的跟蹤。通過(guò)經(jīng)營(yíng)決策審計(jì),提高下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的決策水平和決策質(zhì)量,為津?yàn)I公司總體決策提供參考依據(jù)。

  三、在審計(jì)部?jī)?nèi)部實(shí)行審計(jì)項(xiàng)目組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,規(guī)范操作程序,狠抓審計(jì)基礎(chǔ)建設(shè),不斷提高審計(jì)工作質(zhì)量,精心組織好對(duì)公司本部及下屬企業(yè)的各類(lèi)審計(jì)。

  在今后的審計(jì)中,從審計(jì)項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)施到審計(jì)檔案的歸檔,都由專(zhuān)人負(fù)責(zé),并且崗位定期輪換,這樣既做到了責(zé)任明確,又提高了審計(jì)人員的業(yè)務(wù)能力。為下屬企業(yè)提供好服務(wù),又為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,應(yīng)精心組織好對(duì)公司本部及下屬企業(yè)的各類(lèi)審計(jì)。

  1、對(duì)各下屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審核

  在對(duì)各下屬企業(yè)XX年1至11月份經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審核的基礎(chǔ)上,對(duì)12月份經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行審核,并匯總出具審核報(bào)告,提交公司考核小組,作為對(duì)各下屬企業(yè)考核的依據(jù)。

  2、對(duì)銀行存款大宗項(xiàng)的進(jìn)出進(jìn)行跟蹤審計(jì)。

  銀行存款是反映公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的第一手資料,容易在此發(fā)現(xiàn)一些違規(guī)問(wèn)題線索,因此在審計(jì)中應(yīng)作為重點(diǎn)進(jìn)行審計(jì)。審計(jì)時(shí)要結(jié)合銀行對(duì)賬單進(jìn)行核對(duì),必要的話對(duì)原始憑證和原始票據(jù)進(jìn)行核對(duì)或跟蹤審計(jì)。

  3、對(duì)往來(lái)款項(xiàng)的跟蹤審計(jì)。

  往來(lái)款項(xiàng)是公司本部及下屬企業(yè)財(cái)務(wù)核算的重要內(nèi)容,也是最容易出現(xiàn)違規(guī)的地方,因此我們?cè)趯徲?jì)中應(yīng)對(duì)往來(lái)款項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)審計(jì)。對(duì)那些數(shù)額較大、賬齡較長(zhǎng)的應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)應(yīng)逐個(gè)進(jìn)行跟蹤審計(jì),特別是對(duì)已經(jīng)核銷(xiāo)的應(yīng)收款項(xiàng),應(yīng)延伸到對(duì)方單位進(jìn)行跟蹤審計(jì),以對(duì)其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和核銷(xiāo)手續(xù)的真實(shí)、合法進(jìn)行審查,確保公司資產(chǎn)的安全和完整。

  4、在各項(xiàng)成本費(fèi)用支出中進(jìn)行跟蹤審計(jì)。

  津?yàn)I公司本部已經(jīng)與各下屬企業(yè)簽訂了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū),將各項(xiàng)成本費(fèi)用納入了下屬企業(yè)績(jī)效的考核。因此,對(duì)下屬企業(yè)的各項(xiàng)成本費(fèi)用支出進(jìn)行審計(jì),也是我們審計(jì)的重點(diǎn)內(nèi)容。不僅要對(duì)各項(xiàng)成本費(fèi)用支出的開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)以及帳務(wù)處理進(jìn)行審查,還要對(duì)各項(xiàng)成本費(fèi)用支出的原始票據(jù)的合法性進(jìn)行審查,并對(duì)大宗支出去向進(jìn)行跟蹤審計(jì),以確定下屬企業(yè)各項(xiàng)成本費(fèi)用支出的真實(shí)、合法,為津?yàn)I公司制定整體考核責(zé)任目標(biāo)提供詳細(xì)資料。

  5、對(duì)合同簽訂及履行情況的審計(jì)

  合同審查可采用事前、事后兩種方式進(jìn)行,事前審計(jì)是依據(jù)津?yàn)I公司有關(guān)規(guī)定由各能各部門(mén)聯(lián)合審批的合同,審計(jì)部要嚴(yán)格審計(jì)監(jiān)督,做好審計(jì)記錄;事后審計(jì)是審計(jì)部采取備案合同抽審辦法,即每季度對(duì)下屬企業(yè)簽訂的合同進(jìn)行抽審,可采取結(jié)合其他審計(jì)項(xiàng)目和單獨(dú)

  抽審的辦法進(jìn)行。

  6、做好工程項(xiàng)目的竣工結(jié)算和財(cái)務(wù)決算審計(jì)

  工程竣工結(jié)算審計(jì)均聘請(qǐng)具有甲級(jí)工程造價(jià)資質(zhì)的咨詢(xún)公司進(jìn)行,工程財(cái)務(wù)決算審計(jì)原則上由審計(jì)部自行完成,特殊情況由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)聘請(qǐng)外部審計(jì)。XX年應(yīng)完成的工程項(xiàng)目審計(jì)有以下五項(xiàng)。

 。1)、津?yàn)I高科技園三期C區(qū)工程竣工結(jié)算和財(cái)務(wù)決算審計(jì)。

 。2)、金融街二期工程竣工結(jié)算和財(cái)務(wù)決算審計(jì)。

  (3)、津?yàn)I雅都天元居工程階段性結(jié)算審計(jì)。

 。4)、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工程審計(jì)。

  7、做好下屬企業(yè)改制前的審計(jì)工作

  對(duì)需要改制的下屬企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債及潛虧情況進(jìn)行審查 ,協(xié)助下屬企業(yè)摸清家底,加快企業(yè)改制進(jìn)程。

  四、依照“審而要究、審而要改、審而要用”的原則,建立審計(jì)結(jié)果落實(shí)反饋制度,加強(qiáng)對(duì)審計(jì)意見(jiàn)落實(shí)情況的跟蹤,并定期組織開(kāi)展審計(jì)成果運(yùn)用執(zhí)行情況的檢查。

  對(duì)下發(fā)整改通知責(zé)令限期整改的下屬企業(yè),要及時(shí)進(jìn)行回訪,監(jiān)督審計(jì)意見(jiàn)的落實(shí),使企業(yè)存在的問(wèn)題逐漸減少,同樣的問(wèn)題不重復(fù)出現(xiàn),從而達(dá)到查違糾偏、防范未然、強(qiáng)化管理、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的。同時(shí),與津?yàn)I公司各職能部門(mén)尤其是財(cái)務(wù)總監(jiān)室要進(jìn)一步加強(qiáng)合作與工作溝通,將審計(jì)部掌握的相關(guān)信息及時(shí)通報(bào),避免監(jiān)督、考核脫節(jié)。

  五、加大宣傳力度,改善內(nèi)審環(huán)境,加強(qiáng)審計(jì)人員培訓(xùn),進(jìn)一步提高審計(jì)工作質(zhì)量。

  我們要利用司刊宣傳內(nèi)審,報(bào)道一些通過(guò)內(nèi)審使被審計(jì)單位增加效益的事例,或定期與公司各職能部門(mén)及下屬企業(yè)老總、相關(guān)部門(mén)進(jìn)行座談,讓所有員工知道內(nèi)審在企業(yè)中的作用,特別是讓下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從了解、重視到全力支持內(nèi)審工作,為內(nèi)審工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下更好的基礎(chǔ)。另外要對(duì)現(xiàn)有的內(nèi)審人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí),提高審計(jì)人員自身素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要。

工作總結(jié)與計(jì)劃 篇4

  自參加工作以來(lái),我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員、熟悉商戶(hù)、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,從一點(diǎn)一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶(hù)接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合部門(mén)經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作,F(xiàn)就自己工作簡(jiǎn)單小結(jié)如下:

  一、工作總結(jié):

 、甯愫秒娦攀袌(chǎng)調(diào)查與分析

  我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查,廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié),并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

 、嬷贫ㄕ_、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

  營(yíng)銷(xiāo)策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷(xiāo),走出過(guò)分依賴(lài)價(jià)格杠桿的誤區(qū),樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念,真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的'狀況,不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

 、鐝(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

  在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷(xiāo)、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過(guò)程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn),將各項(xiàng)策劃做實(shí)。

 、柰ㄟ^(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估工作,我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重要性,并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),提高了市場(chǎng)分析能力,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。

  二、以后的工作計(jì)劃:

 、褰(jīng)營(yíng)工作方面

  要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷(xiāo)理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶(hù)群體的特性來(lái)開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶(hù)進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶(hù)提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求,推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶(hù)的滿(mǎn)足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。

  ㈡提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

  未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶(hù),在今后的工作中首先要多從客戶(hù)的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃策劃書(shū),通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性,在大營(yíng)銷(xiāo)的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶(hù),不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。

  ㈢自身素質(zhì)方面

  在以往的工作中,我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。

工作總結(jié)與計(jì)劃 篇5

  上半年以來(lái),我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在自治區(qū)審計(jì)廳、玉林市局指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體干部職工,緊緊圍繞市委、市政府中心工作,充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督職能作用,加大審計(jì)監(jiān)督力度,為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。

  一、基本情況

  上半年,我局堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的審計(jì)工作方針,堅(jiān)持解放思想和創(chuàng)新工作相結(jié)合,圍繞市委、市政府中心工作,把推進(jìn)法治、維護(hù)民生、推動(dòng)改革、促進(jìn)發(fā)展作為審計(jì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),重點(diǎn)抓好財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)、政府投資項(xiàng)目審計(jì)、擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目資金審計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、涉及人民群眾利益的重要專(zhuān)項(xiàng)資金的審計(jì)調(diào)查以及自治區(qū)審計(jì)廳統(tǒng)一組織及授權(quán)審計(jì)的項(xiàng)目,審計(jì)工作取得了一定的成績(jī)。

  今年上半年,我局共完成審計(jì)(調(diào)查)項(xiàng)目9個(gè),審計(jì)查出違紀(jì)違規(guī)金額442萬(wàn)元,管理不規(guī)范金額1358萬(wàn)元;üこ填A(yù)結(jié)算審核項(xiàng)目69個(gè)(其中工程預(yù)算52個(gè)),送審總金額17472萬(wàn)元,審定總金額15704萬(wàn)元,核減1768萬(wàn)元,核減率10.1%。審計(jì)后出具審計(jì)(調(diào)查)報(bào)告9篇,提出建議17條,被采納17條。提交審計(jì)專(zhuān)題、綜合性報(bào)告和信息簡(jiǎn)報(bào)10篇,被批示、采用5篇次。

 。ㄒ唬┮詮(qiáng)化預(yù)算管理為目標(biāo),做“深”財(cái)政審計(jì)

  我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),總結(jié)歷年審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建大財(cái)政審計(jì)理念,對(duì)我市財(cái)政預(yù)算執(zhí)行和其他財(cái)政收支情況進(jìn)行全面審計(jì),并延伸審計(jì)了清灣鎮(zhèn)和新榮鎮(zhèn)人民政府及所屬單位預(yù)算執(zhí)行情況,市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、市經(jīng)貿(mào)局、市人口和計(jì)劃生育局和市工業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)及下屬單位等單位預(yù)算執(zhí)行及其他財(cái)政財(cái)務(wù)收支情況。在審計(jì)工作中,做到了“三個(gè)注重”:一是注重調(diào)整審計(jì)思路。把著力點(diǎn)放在促進(jìn)加強(qiáng)財(cái)政管理和財(cái)政制度改革上來(lái),推進(jìn)依法理財(cái)、依法治稅的進(jìn)程,由查錯(cuò)糾弊向揭露問(wèn)題、分析原因、提出建議上轉(zhuǎn)變;二是注重突出審計(jì)重點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)財(cái)政部門(mén)內(nèi)控制度、財(cái)政預(yù)算編制、財(cái)政資金分配的審計(jì)監(jiān)督,注重以提高財(cái)政資金使用效益,建立社會(huì)主義公共財(cái)政制度為目標(biāo),緊緊抓住“預(yù)算執(zhí)行”這條主線,實(shí)現(xiàn)由收支審計(jì)并重向支出審計(jì)為主轉(zhuǎn)變。三是注重審計(jì)調(diào)查。由以會(huì)計(jì)核算中心查賬、從上至下順延審計(jì)為主,向注重審計(jì)延伸、抓住重點(diǎn)線索、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、由下向上各個(gè)突破轉(zhuǎn)變。重點(diǎn)監(jiān)督是否按照構(gòu)建和諧社會(huì)和公共財(cái)政要求,調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu)和各種專(zhuān)項(xiàng)投資結(jié)構(gòu),提出促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)科學(xué)發(fā)展快速發(fā)展的意見(jiàn)和建議。此項(xiàng)目審計(jì)查帳工作已結(jié)束,已進(jìn)入征求意見(jiàn)階段。

 。ǘ┮员O(jiān)督權(quán)力運(yùn)行為目標(biāo),做“優(yōu)”經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)

  我局根據(jù)市委組織部的委托,上半年,已對(duì)市水利局、交通局、塘岸鎮(zhèn)、清水口鎮(zhèn)等4個(gè)單位5名黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展了任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作。在審計(jì)過(guò)程中,除抓好被審單位的財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)外,還特別注重對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部在廉潔自律等方面進(jìn)行審計(jì),并作出客觀評(píng)價(jià),為市委、市政府正確使用干部提供了可靠依據(jù)。在已審計(jì)結(jié)的4個(gè)項(xiàng)目中,共查出違規(guī)資金435萬(wàn)元,管理不規(guī)范金額1358萬(wàn)元,查補(bǔ)漏繳稅費(fèi)11萬(wàn)元,補(bǔ)繳財(cái)政金額259萬(wàn)元。針對(duì)存在的問(wèn)題,對(duì)被審計(jì)對(duì)象應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任作出了實(shí)事求是的界定和客觀公正的評(píng)價(jià),向被審計(jì)單位提出了整改意見(jiàn),對(duì)違規(guī)問(wèn)題依法作出了審計(jì)處理決定。

  (三)以擴(kuò)大內(nèi)需建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn),做“大”政府投資審計(jì)

  1—6月,全市已完成政府投資項(xiàng)目審計(jì)(核)69項(xiàng),比去年同期增加了578%,主要是擴(kuò)大內(nèi)需建設(shè)審計(jì)項(xiàng)目大幅增加。送審?fù)顿Y總額17472萬(wàn)元,審定投資總額15704萬(wàn)元,審計(jì)核減金額1768萬(wàn)元。主要存在工程價(jià)款不實(shí)、概預(yù)算編報(bào)不規(guī)范等問(wèn)題。我局嚴(yán)格執(zhí)行《北流市政府投資建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》和實(shí)施意見(jiàn),全面落實(shí)重大建設(shè)項(xiàng)目必審制和跟蹤審計(jì)制,重點(diǎn)保證對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需建設(shè)項(xiàng)目和資金的全程跟蹤審計(jì)。在繼續(xù)發(fā)揮工程投資竣工決算審計(jì)優(yōu)勢(shì)的.同時(shí),依法開(kāi)展了工程量結(jié)算計(jì)價(jià)招標(biāo)及標(biāo)底預(yù)算審計(jì)。按照“抓住源頭,審計(jì)關(guān)口前移”的原則,對(duì)新開(kāi)工的項(xiàng)目,開(kāi)展工程發(fā)包前工程量結(jié)算及預(yù)算控制價(jià)和標(biāo)底預(yù)算審計(jì),不但進(jìn)行投標(biāo)價(jià)或工程量清單審計(jì),還進(jìn)行建設(shè)過(guò)程中的設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)變更簽證審計(jì)。上半年,共對(duì)52個(gè)新開(kāi)工的項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)算審計(jì),送審?fù)顿Y總額12197萬(wàn)元,審定投資總額11308萬(wàn)元,核減高估冒算、多計(jì)工程量及多計(jì)材料調(diào)差價(jià)等889萬(wàn)元。

 。ㄋ模┮跃S護(hù)民生為己任,做“強(qiáng)”專(zhuān)項(xiàng)資金審計(jì)調(diào)查

  我們繼續(xù)以維護(hù)民生,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)為目標(biāo),加強(qiáng)對(duì)關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、涉及人民群眾切身利益的各種專(zhuān)項(xiàng)資金的審計(jì)。上半年主要做好審前調(diào)查相關(guān)工作,組織審計(jì)人員參加了區(qū)廳舉辦的中小學(xué)校舍安全專(zhuān)項(xiàng)資金審計(jì)調(diào)查、污水垃圾處理設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目跟蹤審計(jì)和退耕還林專(zhuān)項(xiàng)資金的審計(jì)調(diào)查培訓(xùn)會(huì),為扎實(shí)開(kāi)展這三項(xiàng)審計(jì)調(diào)查工作作好準(zhǔn)備。

  (五)積極完成區(qū)廳交辦的任務(wù),做“活”授權(quán)審計(jì)(調(diào)查)項(xiàng)目

  上半年,組織開(kāi)展了中央擴(kuò)大內(nèi)需投資建設(shè)項(xiàng)目資金跟蹤審計(jì)調(diào)查和城區(qū)給水工程建設(shè)項(xiàng)目跟蹤審計(jì)調(diào)查等工作,目前,這兩項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。下半年,我們將按照區(qū)廳的安排,開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)基金審計(jì)、救災(zāi)資金管理使用情況、市城鎮(zhèn)生活垃圾處理設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目情況跟蹤審計(jì)調(diào)查(續(xù)審)、市城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目情況跟蹤審計(jì)調(diào)查(續(xù)審)等項(xiàng)目。

 。┮允形⑹姓ぷ鳛橹行,做“好”交辦的各項(xiàng)工作

  今年以來(lái),我局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的批示精神,認(rèn)真完成市委、市政府交辦以及其他部門(mén)委托的其他審計(jì)核實(shí)工作。一是抽調(diào)人員積極配合市人大做好民生項(xiàng)目調(diào)查。二是派出專(zhuān)人到掛鉤村指導(dǎo)各項(xiàng)新農(nóng)村建設(shè)工作。三是派員參加擴(kuò)大內(nèi)需建設(shè)項(xiàng)目異地督查工作。工作得到了市委、市政府以及其他部門(mén)的充分肯定,審計(jì)核實(shí)的結(jié)果得到了有效的利用。除此,還派出專(zhuān)門(mén)人員加強(qiáng)對(duì)我市政府投資項(xiàng)目招投標(biāo)工作和政府采購(gòu)工作的監(jiān)督。

  二、主要做法

 。ㄒ唬┳ズ妙I(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),努力構(gòu)建團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)集體

  一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)班子除了學(xué)好政治理論學(xué)習(xí)外,還把加強(qiáng)黨性鍛煉,提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政水平作為班子建設(shè)的重要性議程來(lái)抓。二是加強(qiáng)思想交流和溝通,搞好團(tuán)結(jié)。班子成員自覺(jué)維護(hù)團(tuán)結(jié),經(jīng)常主動(dòng)溝通與交流、相互理解和支持。三是充分利用每一位領(lǐng)導(dǎo)干部的專(zhuān)長(zhǎng),調(diào)動(dòng)各自工作的積極性,同心同德干事業(yè)。四是積極推薦優(yōu)秀干部,培養(yǎng)優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才,整個(gè)審計(jì)隊(duì)伍呈現(xiàn)出積極、團(tuán)結(jié)、向上的良好狀態(tài)。

 。ǘ┳ズ萌w職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),全面提升整體素質(zhì)

  一是學(xué)習(xí)方法靈活多樣。每周五上午為學(xué)習(xí)日,以會(huì)代訓(xùn),采用集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合,業(yè)余學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法,收到了較好的學(xué)習(xí)效果。二是學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多彩。學(xué)政治理論知識(shí)。使干部職工進(jìn)一步解放思想,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),不斷提高政策理論水平和思想政治素質(zhì);學(xué)習(xí)審計(jì)新業(yè)務(wù)知識(shí)。開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),并定期舉辦審計(jì)項(xiàng)目交流匯報(bào)會(huì),促使大家鉆研業(yè)務(wù),努力提高審計(jì)水平和審計(jì)質(zhì)量,增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新能力。今年以來(lái),參加區(qū)廳和玉林市局組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)12人次。三是學(xué)法律法規(guī)知識(shí)。組織干部職工學(xué)習(xí)《憲法》、《審計(jì)法》、新《審計(jì)法實(shí)施條例》、《公務(wù)員依法行政讀本》等法律知識(shí),增強(qiáng)了干部職工的法制觀念,提高依法行政、依法審計(jì)的水平。四是提倡學(xué)歷教育。我們創(chuàng)條件、給時(shí)間,積極鼓勵(lì)干部參加各種形式的學(xué)歷教育,以提升審計(jì)人員學(xué)歷層次,增加自身知識(shí)含量。五是學(xué)習(xí)好計(jì)算機(jī)知識(shí)。狠抓電腦培訓(xùn),組織審計(jì)人員學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)技術(shù)和oa管理知識(shí),努力提升現(xiàn)代審計(jì)技能,提高整體審計(jì)工作管理水平。

  同時(shí),我們以學(xué)習(xí)為契機(jī),加強(qiáng)思想政治工作。今年以來(lái),我局認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)班子中心組和干部的理論學(xué)習(xí)。年初制定理論學(xué)習(xí)方案,分專(zhuān)題深入學(xué)習(xí)。上半年,主要開(kāi)展各級(jí)“兩會(huì)”精神、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《四項(xiàng)監(jiān)督制度》等專(zhuān)題學(xué)習(xí),我們通過(guò)多次集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、上專(zhuān)題輔導(dǎo)課、參觀學(xué)習(xí)、座談?dòng)懻摰榷喾N形式的學(xué)習(xí),力求從總體上把握、從內(nèi)容上加領(lǐng)會(huì)和理解,在行動(dòng)上自覺(jué)用法律、規(guī)定指導(dǎo)各項(xiàng)審計(jì)工作。通過(guò)學(xué)習(xí),我局干部的精神面貌煥然一新,思想得到了解放,創(chuàng)新意識(shí)增強(qiáng),工作作風(fēng)有了明顯的改進(jìn),審計(jì)工作的水平和效率有了進(jìn)一步提高。

  (三)抓好業(yè)務(wù)建設(shè),提高審計(jì)質(zhì)量和水平

  一是進(jìn)一步嚴(yán)格審計(jì)程序,例如加強(qiáng)審前調(diào)查;審計(jì)通知書(shū)附上承諾書(shū),實(shí)行雙向承諾,分清相關(guān)的責(zé)任;提出時(shí)限要求,以確保審計(jì)的質(zhì)量和效率。二是加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)帶學(xué)、同志幫學(xué)、專(zhuān)家講學(xué)等形式多樣的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng)。三是加強(qiáng)與人事、組織、紀(jì)委、檢察院等有關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系,加大查處違法違紀(jì)行為的力度。

 。ㄋ模┳ズ命h風(fēng)廉政建設(shè),確保廉潔審計(jì)

  一是認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。年初,成立黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議,學(xué)習(xí)傳達(dá)了全國(guó)、全區(qū)審計(jì)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神,總結(jié)廉政建設(shè)工作,研究部署工作。二是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。局黨組書(shū)記與黨組成員、各股負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀,層層抓落實(shí)。三是組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)黨紀(jì)條規(guī)。四是實(shí)行審計(jì)紀(jì)律公示制和回訪制,從嚴(yán)管理審計(jì)隊(duì)伍,確保廉潔從審。審計(jì)期間,不定期到被審計(jì)單位調(diào)查回訪審計(jì)人員遵紀(jì)守法情況,以此加強(qiáng)審計(jì)人員的廉政執(zhí)法監(jiān)督。

 。ㄎ澹┰鷮(shí)推進(jìn)績(jī)效建設(shè)工作深入開(kāi)展

  我局積極轉(zhuǎn)變審計(jì)方式,提高了工作效率,完善規(guī)章制度、規(guī)范行為,把績(jī)效建設(shè)工作落到實(shí)處,更好地發(fā)揮了審計(jì)監(jiān)督作用。一是堅(jiān)持制度建設(shè)。修訂完善上下班制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度等制度。堅(jiān)持不定期查崗,每周不少于二次。保證在上班時(shí)間不玩游戲、不串崗聊天、不做與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。二是審計(jì)效率建設(shè)。審計(jì)項(xiàng)目實(shí)行就地審計(jì)與送達(dá)審計(jì)相結(jié)合,對(duì)時(shí)間緊的審計(jì)項(xiàng)目,由分管領(lǐng)導(dǎo)和審計(jì)組長(zhǎng)親自抓,在保證質(zhì)量的前提下,加快審計(jì)進(jìn)度。三是審計(jì)組建設(shè)。強(qiáng)化班子成員責(zé)任制。每個(gè)審計(jì)項(xiàng)目都有局分管領(lǐng)導(dǎo)參與,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,提高了審計(jì)工作效能,做到廉潔從審。四是審計(jì)聯(lián)席會(huì)議建設(shè)。定期召開(kāi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)聯(lián)席會(huì)議,組織、紀(jì)檢、監(jiān)察和審計(jì)部門(mén)審前交流溝通,審初聯(lián)合進(jìn)點(diǎn),審中互通情況,審后聯(lián)合督查,形成審計(jì)監(jiān)督合力。

  三、存在的主要問(wèn)題

  (一)人員少、任務(wù)重的矛盾突出

  隨著審計(jì)地位的不斷提升以及我市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,審計(jì)任務(wù)特別是政府投資審計(jì)工作越來(lái)越重,現(xiàn)有的審計(jì)人員已不堪重任。不僅人員少、任務(wù)重,而且干部隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)不盡合理,特別是政府投資方面的審計(jì)人才更加缺乏,影響了審計(jì)事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

 。ǘ⿲徲(jì)質(zhì)量和水平有待提高

  一是審計(jì)技術(shù)單一,手段落后。當(dāng)前審計(jì)業(yè)務(wù)干部雖然基本掌握計(jì)算機(jī)運(yùn)用,但未能真正很好運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助審計(jì),計(jì)算機(jī)審計(jì)實(shí)際操作能力和水平還有待提高。二是審計(jì)質(zhì)量控制薄弱,質(zhì)量有待加強(qiáng)。審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制方面雖然采取了許多措施,但由于時(shí)間緊,任務(wù)多,審計(jì)組織手段和審計(jì)技術(shù)方法落后等有待進(jìn)一步創(chuàng)新。

  四、下半年工作打算

  (一)繼續(xù)深入開(kāi)展績(jī)效考評(píng)工作

  按照市委、市政府的部署,繼續(xù)深入開(kāi)展績(jī)效考評(píng)工作,扎實(shí)開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),進(jìn)一步解放思想,提高效能,樹(shù)立科學(xué)審計(jì)理念,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,認(rèn)真履行審計(jì)職責(zé),促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

 。ǘ┘辛α孔ズ酶黜(xiàng)審計(jì)工作

  下半年,我局的要把審計(jì)工作重點(diǎn)放在政府投資項(xiàng)目、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)以及上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)安排的各項(xiàng)行業(yè)審計(jì)上。整合現(xiàn)有審計(jì)資源,采取聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參與審計(jì)的辦法解決人才匱乏的問(wèn)題。充分發(fā)揮審計(jì)“免疫系統(tǒng)”功能,為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展保駕護(hù)航。

 。ㄈ┘哟髮徲(jì)質(zhì)量控制,提高審計(jì)項(xiàng)目管理水平

  重點(diǎn)抓好以下幾點(diǎn):一是采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的方式,加強(qiáng)干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,完善干部知識(shí)結(jié)構(gòu),提高審計(jì)業(yè)務(wù)水平;二是逐漸普及計(jì)算機(jī)輔助審計(jì),提高審計(jì)效率;三是加大審計(jì)復(fù)核的力度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);四是制定審計(jì)項(xiàng)目管理辦法,在計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、成本管理等方面,加強(qiáng)規(guī)范化管理。

工作總結(jié)與計(jì)劃 篇6

  本人于****年**月**日來(lái)到**分店上班,于**月**日正式轉(zhuǎn)正。自從我在藥店工作以來(lái),在各店長(zhǎng)跟各位同事的關(guān)懷幫助下,在工作中,不斷積累跟拓寬工作經(jīng)驗(yàn),這一年來(lái)業(yè)務(wù)水平不斷提高。

  在藥店工作期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為患者提供一些用藥的保健知識(shí),在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)跟業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

  藥品是用來(lái)防病治病,康復(fù)醫(yī)療的,作為藥店工作人員,銷(xiāo)售藥品的最后把關(guān)者,我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識(shí),禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢(xún),并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)跟副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)生處方調(diào)劑,不隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥跟不良反應(yīng),保證患者用藥跟生命安全,通過(guò)知識(shí)由淺至深,從理論到實(shí)踐,又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí),如下:

  一、掌握了中藥材的鑒別方法,常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡跟理論鑒別法,有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗跟水試、火試) 以中藥性狀鑒別方法為例: 如何鑒別莖木類(lèi)中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖類(lèi)中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見(jiàn)羽;藥用為莖髓部的',如燈山草、通草等。木類(lèi)中藥藥用部位木本植物莖形成層以?xún)?nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。 鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖跟單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織,通?梢(jiàn)內(nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布,無(wú)髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類(lèi)中藥、葉類(lèi)中藥、花類(lèi)中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類(lèi)中藥、藻菌地衣類(lèi)中藥、樹(shù)脂類(lèi)中藥跟礦物、動(dòng)物類(lèi)中藥的性狀鑒別。

  二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù),例如: 通過(guò)炮制可以增強(qiáng)藥療效,改變或緩跟藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強(qiáng)藥物作用的部位跟趨向,便于調(diào)劑跟制劑。增強(qiáng)藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽(yáng)萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。 改變可緩跟藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。

  中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索跟創(chuàng)新,學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨,誠(chéng)信守法,干好本職工作,為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)與計(jì)劃 篇7

  瞬息間,對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的XX年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,就在我以為生活和工作是那么的平平,沒(méi)有什么學(xué)習(xí)動(dòng)力和工作熱情時(shí),XX年5月,我經(jīng)過(guò)工區(qū)長(zhǎng)的引薦,來(lái)到了xx路項(xiàng)目部。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事情,正式工作一年多的我,有了第一份自己心儀的工作。

  加入xx路項(xiàng)目部已半年有余,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。由于起初該項(xiàng)目的交工資料殘缺嚴(yán)重,在大伙兒齊心協(xié)力加班加點(diǎn)的情況下,資料如期補(bǔ)缺完整。并且在我和同事們團(tuán)結(jié)一致共同努力下,我們的竣工資料也如期的通過(guò)興蜀公司兩次檢查的考驗(yàn);厥走^(guò)去,內(nèi)業(yè)資料工作雖基本達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),但個(gè)別不足方面亦反思,試待改進(jìn)。展望今后,資料工作依然艱巨、任重。

  在年末之際,我在這里對(duì)自己前段時(shí)間工作進(jìn)行總結(jié),如何做好自己的本職工作,以便更好的和同事們一起服務(wù)于公司。

  在工作中,計(jì)劃調(diào)理不清晰,與領(lǐng)導(dǎo)和同事間溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細(xì)致。雖然自己在努力認(rèn)真的`工作著,但距離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還是有一定差距。如:理論水平、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還待進(jìn)一步提高。并且自己應(yīng)該將能獨(dú)立完成的事情,勇于承擔(dān)下來(lái)。以不依賴(lài)他人,不退縮、不逃避的思想,勇敢地邁出一步,使自己在今后更加自信、大膽、仔細(xì)的完成每一項(xiàng)工作。

  XX年度工作思路與計(jì)劃

  XX年已過(guò),未來(lái)的日子依舊充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,總覺(jué)得所要做的努力,看似容易,做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上自己個(gè)人的不懈努力,XX年會(huì)是我在康鵬的陪伴下蛻變的一年。

  (一)xx路竣工資料的尾聲計(jì)劃

  1.在1月1日之前通過(guò)興蜀公司的資料審查,以致業(yè)主能退還50%的質(zhì)保金。

  2.在1月21日之前把分項(xiàng)工程組卷完成。

  3.在2月末,竣工資料完全結(jié)束,以便接受新的工作新的任務(wù)。

  (二)勤動(dòng)手,堅(jiān)守工作職責(zé)。

  工作無(wú)大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無(wú)多少,要看用心沒(méi)有。作為一名社會(huì)閱歷淺薄的新人,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而,我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我,最大的特點(diǎn)就是責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,待人真誠(chéng)。工作中,我要勤于動(dòng)手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也說(shuō)話的巨人,行動(dòng)的矮子。同時(shí),這次要抓住xx路的竣工資料的契機(jī)磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

  (三)增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。

  我個(gè)人覺(jué)得,思想認(rèn)識(shí)的進(jìn)步程度衡量一個(gè)人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會(huì)用工作業(yè)績(jī)來(lái)做指標(biāo),因?yàn)槟鞘强吹靡?jiàn)的勞動(dòng)成果體現(xiàn)。但是對(duì)我個(gè)人而言,我更看重的是思想認(rèn)識(shí)和政治意識(shí)的提高。強(qiáng)烈的責(zé)任感,是積極主動(dòng)做事的前提,也是把工作做到點(diǎn),落到實(shí)處,減少工作失誤的關(guān)鍵。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。

  (四)勤學(xué)習(xí),提高工作能力。

  涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。面對(duì)這些問(wèn)題,自己首先要多了解,做到心中有數(shù),很快的進(jìn)入工作角色。

  (五)勤思考,理論聯(lián)系實(shí)際。

  工作中要細(xì)心留意。在同事們的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn),加以學(xué)習(xí)和自我提升,且全面的去了解和掌握工程施工的流程和規(guī)范等各方面的情況,提高履行崗位職責(zé)的能力。訓(xùn)練自己做到處事胸有成竹,相信自己,游刃有余。重視自己的獨(dú)立性,學(xué)會(huì)及時(shí)專(zhuān)業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。

  希望和機(jī)會(huì)是留給能夠面對(duì)傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念,大概永遠(yuǎn)都沒(méi)法邂逅接下來(lái)的風(fēng)景。無(wú)論別人怎么看待我,或者我自己如何探測(cè)生活,重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式,度過(guò)在手指縫間如同雨水一樣無(wú)法停止落下的時(shí)間,要知道自己將會(huì)如何生活!現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活,一直在昭示著某種必須走過(guò)。很多時(shí)候,自己無(wú)法去想是否能夠成功,但既然選擇了,就要不顧風(fēng)雨兼程。所以初心莫忘,謹(jǐn)以自勉。

工作總結(jié)與計(jì)劃 篇8

  根據(jù)上級(jí)文件的任務(wù)要求,結(jié)合本轄區(qū)精神衛(wèi)生工作的實(shí)際情況,加強(qiáng)社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù),進(jìn)一步規(guī)范精防康復(fù)工作制度,深入開(kāi)展精神衛(wèi)生知識(shí)宣傳,加強(qiáng)以法管理,確保社區(qū)穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)人人享有精神衛(wèi)生保健服務(wù),特制訂本計(jì)劃:

  一、加強(qiáng)精神衛(wèi)生工作組織建設(shè);加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度,切實(shí)把精神衛(wèi)生工作納入日常工作。根據(jù)機(jī)構(gòu)人員變動(dòng)情況,及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員和精防看護(hù)網(wǎng)人員并對(duì)精防看護(hù)網(wǎng)成員進(jìn)行精神衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),提高整體看護(hù)水平,確保精神衛(wèi)生工作有序、深入開(kāi)展。

  二、健全、完善各項(xiàng)管理制度;執(zhí)行重點(diǎn)精神病患者監(jiān)護(hù)責(zé)任制度,對(duì)易肇事肇禍、影響社會(huì)治安的患者及時(shí)簽訂監(jiān)護(hù)責(zé)任書(shū),落實(shí)親屬監(jiān)護(hù)人,履行監(jiān)護(hù)職責(zé),提高監(jiān)護(hù)實(shí)效。

  三、落實(shí)“四療一教育”的康復(fù)工作;提高精神病患者社區(qū)康復(fù)實(shí)效。社區(qū)醫(yī)生及居委會(huì)精神衛(wèi)生工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)精神病人做好定期隨訪、動(dòng)態(tài)管理、督促就醫(yī)服藥,加強(qiáng)家庭康復(fù)指導(dǎo),做好評(píng)估工作。

  四、加強(qiáng)精神衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)與宣傳;安排對(duì)居委會(huì)精神病防治康復(fù)成員、社區(qū)戶(hù)籍制醫(yī)護(hù)人員的精神衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),提高對(duì)轄區(qū)精神病患者的監(jiān)護(hù)技能和康復(fù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)能力。精心組織“4月7日、10月10日世界精神衛(wèi)生日”和“助殘日”的宣傳活動(dòng),普及精神衛(wèi)生知識(shí)。加強(qiáng)法制觀念,反對(duì)歧視精神病患者,為精神病患者回歸社會(huì)創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。

  五、加強(qiáng)“節(jié)日”和“重大活動(dòng)”期間精神病患者的監(jiān)護(hù)和管理,對(duì)有肇事肇禍苗子的'患者,及時(shí)按有關(guān)政策落實(shí)經(jīng)費(fèi)送院治療,嚴(yán)防精神病人肇事肇禍的發(fā)生,確保社區(qū)治安穩(wěn)定。

  六、做好摸底調(diào)查,建檔立卡,全面準(zhǔn)確掌握我鄉(xiāng)精神病患者基本情況,重癥輕癥,陣發(fā)性,先天性,后天性病人,因疾病或家庭遺傳性引起精神病和各種疾病引起的病史調(diào)查,并按規(guī)定時(shí)間填寫(xiě)各種調(diào)查報(bào)表。

  七、篩查重癥患者,解除關(guān)鎖,回歸社會(huì),普及精神病衛(wèi)生知識(shí),創(chuàng)造接納精神病人的良好社會(huì)環(huán)境,為精神病人就業(yè)提供機(jī)會(huì)。

  八、增強(qiáng)精神衛(wèi)生康復(fù)工作經(jīng)費(fèi)的管理,加強(qiáng)幫困力度,用足用好政府優(yōu)惠政策,做好幫困解困工作;對(duì)精神病患者家庭有經(jīng)濟(jì)困難者,每逢重大節(jié)日給予一定補(bǔ)助,其子女給予開(kāi)學(xué)補(bǔ)助,以減輕其家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

  九、認(rèn)真做好社區(qū)精神衛(wèi)生工作的監(jiān)督考核、評(píng)估,各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)及時(shí)、完整、規(guī)范、正確

  十、加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高人員素質(zhì),使用全國(guó)基層精防康復(fù)工作人員統(tǒng)一培訓(xùn)教材,以衛(wèi)生院為龍頭,對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、鄉(xiāng)村醫(yī)生和志愿工作者及家屬進(jìn)行培訓(xùn)。

工作總結(jié)與計(jì)劃 篇9

  伴隨著新年腳步的到來(lái),過(guò)去繁忙緊張的一年已劃上了句號(hào)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,房務(wù)中心順利的完成了一年的工作。

  一、回顧過(guò)去一年的工作:

  1、房務(wù)中心是酒店對(duì)外的第二個(gè)窗口,為加強(qiáng)對(duì)房務(wù)中心的規(guī)范化管理,本年度重點(diǎn)對(duì)房務(wù)中心文員進(jìn)行了定期專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),包括服務(wù)意識(shí)、客房介紹、對(duì)客溝通與電話接聽(tīng)技巧等各項(xiàng)具體工作;對(duì)各種報(bào)表進(jìn)行收集整理,建立了完整的客房檔案。嚴(yán)格按制度處理遺留物品。

  2、10月份以來(lái)樓層酒水統(tǒng)一由房務(wù)中心分發(fā)后,積極完善酒水的`管理目前一切運(yùn)轉(zhuǎn)良好。 3、在人員編制緊缺情總況下合理安排班次,做到人員缺少時(shí)工作正常有緒的開(kāi)展。

  3、在硬件上協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制作酒水存放柜,關(guān)注話務(wù)臺(tái)和電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題并及時(shí)報(bào)修處理。

  4、 因?yàn)橐嫒喂芗也棵貢?shū)一職,每天要做好部門(mén)所有員工考勤、加班補(bǔ)休及一些日常文字工作,協(xié)助人事部做好工資核算、各種獎(jiǎng)懲匯總以及員工入職離職手續(xù)的辦理。

  二、管理要素的實(shí)施情況:

  1、每天處理房務(wù)中心的日常事務(wù)。

  2、檢查監(jiān)督房務(wù)中心人員每天電話的接聽(tīng)、對(duì)客服務(wù)和溝通技巧,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)指處糾正并做現(xiàn)相應(yīng)處罰以示警告。

  三、分析改進(jìn)工作中的不足之處:

  員工的應(yīng)變能力、溝通技巧以及總機(jī)接聽(tīng)電話的業(yè)務(wù)能力需要提高。

  四、20xx工作計(jì)劃:

  1、在新的一年中重點(diǎn)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作,提高員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。

  2、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每項(xiàng)工作任務(wù)。

  3、安排監(jiān)督員工圓滿(mǎn)完成對(duì)客服務(wù)。

  4、處理好房務(wù)中心日常事務(wù)。以上是房務(wù)中心20xx的工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃重點(diǎn)概述。只有善于計(jì)劃,工作才能按部就班、有條不紊地開(kāi)展,只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績(jī)效才能良性循環(huán)。我相信,在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在房務(wù)中心員工的共同努力下,房務(wù)中心的工作一定能得到新的改善和提高!

工作總結(jié)與計(jì)劃 篇10

  一、上半年工作情況

  1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,今年,xx公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求,結(jié)合目前xx公司實(shí)際,制定出20xx年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開(kāi)展實(shí)施:

  一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作,xx公司運(yùn)營(yíng)4年以來(lái),員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料,20xx年,公司從入職培訓(xùn)著手,規(guī)范入職培訓(xùn)流程,設(shè)置了公司簡(jiǎn)介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識(shí)、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書(shū)面化培訓(xùn)資料,借此打開(kāi)培訓(xùn)體系設(shè)置工作。

  二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),今年,xx公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平,結(jié)合實(shí)際工作需要,組織了財(cái)會(huì)知識(shí)、技術(shù)評(píng)定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。

  2、加強(qiáng)檔案管理

  經(jīng)過(guò)4年多的`運(yùn)營(yíng)管理,人員更替之后,xx公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調(diào)入,沒(méi)有在xx公司預(yù)留相關(guān)資料,造成在工作中的不便,20xx年4月,xx公司人力資源部對(duì)現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對(duì)電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化,方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。

  3、嚴(yán)格加班管理

  20xx年,國(guó)家實(shí)行新的休假制度,上半年共有5個(gè)月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求,xx公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表 。 因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人,嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序,逐級(jí)審批,做到先申請(qǐng)后加班,經(jīng)批準(zhǔn)后加班,不是法定假日不計(jì)入加班。并對(duì)日?记诠芾砑右砸(guī)范,同時(shí)做好檢查工作。

  4、簽訂勞動(dòng)合同

  20xx年恰逢新合同法開(kāi)始實(shí)施,新法的條款和內(nèi)容社會(huì)各界理解不一,而xx公司原有合同在20xx年12月31日全部到期,在這種不利情況下,xx公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持,避開(kāi)現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運(yùn)營(yíng)做好基礎(chǔ)工作。

  二、下半年工作計(jì)劃:

  1、實(shí)行軟件化管理員工檔案,以便各類(lèi)數(shù)據(jù)的及時(shí)更新,查詢(xún),提醒。

  xx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴(lài)人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯(cuò)互立,現(xiàn)雖將各類(lèi)資料匯總,但信息更新慢,錯(cuò)漏多,沒(méi)有各種資料如合同到期、員工生日、職稱(chēng)資料等的提醒,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也依賴(lài)于手工,給日常工作帶來(lái)不小的困難,引入檔案軟件進(jìn)行管理,可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類(lèi)信息,同時(shí)便于各類(lèi)資料的及時(shí)更新。

  2、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理,對(duì)各類(lèi)請(qǐng)假、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范。

  3、xx公司現(xiàn)行績(jī)效工資各收費(fèi)站自行測(cè)算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年,下半年將對(duì)各收費(fèi)站的績(jī)效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查,盡可能杜絕錯(cuò)漏現(xiàn)象。

  4、做好全年的職稱(chēng)評(píng)審工作,我公司今年有參加教授級(jí)高工、高級(jí)工程師、工程師等的評(píng)審人員,部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級(jí)評(píng)審,今年的職稱(chēng)評(píng)審工作任務(wù)較重。

  5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作,設(shè)立初步培訓(xùn)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)模式,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)。

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