- 相關(guān)推薦
安保個人年終總結(jié)范文
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的安保個人年終總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。
安保個人年終總結(jié)范文1
時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間，一年又過去了。自某年某月以來，安保已經(jīng)X年多了，這期間發(fā)生了很多事情。也就是說，有好的也有壞的。對此有以下總結(jié)：
1、熟悉安全部有關(guān)規(guī)章制度。工作離不開制度。沒有規(guī)則就沒有方圓。即使我現(xiàn)在問這個問題，我也有點困惑。我會彌補的。
2、能有效處理突發(fā)事件。在以往的培訓中，我們意識到了火災任務的艱巨性，精神要高度集中。我們還應該熟練操作消火栓和使用滅火器。不僅要滅火，還要疏散人群，盡快帶警戒線等待事故現(xiàn)場。積極配合他人完成工作任務，如查工作證、換班等。
3、十一期間，我們將與消防支隊合作，做好滅火演練。十一期間，公司安保部在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下進行了消防排爆演練。并得到了有關(guān)部門和領(lǐng)導的`肯定。在關(guān)鍵時刻，我們必須盡快攜帶滅火器進行滅火。在消防支隊到來之前，我們做好了我們應該做的事情。最后，雖然任務在國慶期間順利完成，但也得到了有關(guān)部門的精神鼓勵。
安保個人年終總結(jié)范文2
今年，我公司堅持“以人為本，安全第一，預防為主”的方針和“誰主管、誰負責”的原則，以提高企業(yè)安全管理水平，增強職工安全意識，確保安全生產(chǎn)為目標，狠抓安全基礎(chǔ)工作的落實，強化了安全生產(chǎn)責任意識，有力地促進了企業(yè)安全管理水平的提高，今年我公司沒發(fā)生任何安全生產(chǎn)及重大案件等事故，基本完成年初制定的安全生產(chǎn)管理目標。現(xiàn)將全年安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下：
一、落實安全責任制，加強安全管理。
員工是企業(yè)安全生產(chǎn)的主體�！鞍踩a(chǎn)作為一項長期性、群眾性的活動，必須依靠廣大員工的高度重視和積極參與，才能把活動真正抓細、抓實。我們通過宣傳、培訓，進一步樹立廣大員工的安全生產(chǎn)意識，調(diào)動了全體員工參與安全生產(chǎn)的自覺性，從而在企業(yè)內(nèi)部形成“人人關(guān)心安全、人人重視安全”的濃厚氛圍。
二、是目標明確明確，落實責任。
年初，公司與下屬的各部門班組簽訂安全生產(chǎn)責任書，落實任務，明確責任，同時制定了分公司20xx年安全生產(chǎn)工作目標，下發(fā)了各級部門班組的安全職責，切實加強了對安全工作的領(lǐng)導。各部門也均設(shè)立了安全員，建立起“自主負責、自主檢查、自主整改”的安全生產(chǎn)管理模式，從而做到責任分解到人、層層抓好落實。
三、完善規(guī)章制度，加強安全檢查力度。
今年我們進一步完善了安全生產(chǎn)、車輛管理和通信機房防火等規(guī)章制度，形成了一套適合通信行業(yè)特點的企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度體系。同時加強安全檔案的管理，及時更新完善消防資料，把需要保存的消防圖紙、說明書、資質(zhì)證明等材料裝訂成冊，歸檔保管。同時根據(jù)相關(guān)要求，建立了消防四個能力建設(shè)檔案并抓緊完善了相關(guān)材料內(nèi)容。全年認真開展了各項安全生產(chǎn)檢查。我們通過日常檢查、自檢自查和集中檢查相結(jié)合的方式，嚴格落實安全生產(chǎn)檢查工作。為了開展好安全生產(chǎn)活動，公司規(guī)定每月由副總經(jīng)理帶隊，按照市公司的安全檢查細則表，對全縣營業(yè)廳、辦公樓、機房等進行一次全面的檢查。除各部門、分公司開展日常自檢自查外，公司還開展了綜合大檢查6次，共查出火險隱患6處、外線施工不規(guī)范操作2次，并當場下發(fā)限期整改通知書，逐條督促責任單位落實整改，整改率達100%。同時加大對值班、值宿人員的檢查力度，全年夜間查崗12次，確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標的安全。
四、加大安全宣傳力度，強化安全培訓。
為使安全生產(chǎn)活動健康地開展起來，結(jié)合今年的全國“安全生產(chǎn)活動月”和企業(yè)實際，通過懸掛宣傳橫幅和宣傳標語，大造安全生產(chǎn)輿論，使安康精神深入人心。還組織職工積極參與了省公司“安全生產(chǎn)活動月”安全生產(chǎn)法規(guī)知識答卷活動，試卷回收率達到100%。積極開展“春、冬季防火工作”，以懸掛安全標語、安全知識答題等形式進行了全員法制教育和安全知識普及活動。同時，公司繼續(xù)加強員工對防火知識應知應會培訓工作，組織培訓班1期，近30人參加了培訓，通過培訓使員工對基本防火知識的了解和消防器具的使用熟練度有所提高；公司還專門對新上崗人員和現(xiàn)金管理人員進行上崗前安全知識培訓。
五、加強安全基礎(chǔ)建設(shè)，提高安全防范能力。
1、是加強安保隊伍建設(shè)和營業(yè)場所的安全管理。今年新增加保安員1人，營業(yè)場所的安保人員值勤實行流動加固定，并充分利用視頻監(jiān)控對辦公樓大院進行密切監(jiān)控，對銀行收帳臺席實行了封閉式管理，確保了收銀臺資金的安全。對財務日常的取送款押運工作，實行專人專車，嚴格遵守取送款制度，遇有大量現(xiàn)金實行雙人押送，確保了企業(yè)的資金安全。
2、加強要害部位安全防范工作。公司對交換機房的實時集中監(jiān)控系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)和氣體滅火系統(tǒng)進行經(jīng)常性檢查；為13個營業(yè)場所更換和安裝了報警器，對營業(yè)資金及設(shè)備安全的防范起到積極作用；同時，積極爭取上級公司對損壞的、無壓力的滅火器具進行修復或更換，為新建基站和生產(chǎn)樓新配消防器具36個；更換了綜合樓及附屬樓不規(guī)范的`消防應急疏散標志、燈具等15處；完成了生產(chǎn)樓和的防火封堵工作；在辦公大院內(nèi)張貼安全警示等；6月份，公司還舉辦了滅火演練活動，公司有30多人參加了此次活動，收到較好的效果。
3、公司針對車輛較多的情況，每月至少2次召集駕駛員安全學習，落實一日三檢制度和每周安全例會制度，定期保養(yǎng)維修車輛，綜合辦定期對公司的所有車輛進行維修保養(yǎng)。例如，在堅持機動車維修保養(yǎng)制度方面，綜合辦在每次駕駛員例會之后，都要對所有機動車的燈光、轉(zhuǎn)向、剎車、雨刷、機油等情況作為重點進行檢查，并將查情登記在冊，同時要求全體駕駛員把上述內(nèi)容作為一日三檢的重要內(nèi)容。通過以上舉措，保證了安全生產(chǎn)運輸，及各種機動車輛安全行駛無事故；
4、加強辦公樓的安全管理。公司高度重視綜合辦公樓的安全，對公司外來人員實行嚴格的登記、盤查和預約見面制度，有效的控制閑散人員進入，確保企業(yè)良好的工作秩序。
六、存在問題：
1、外線施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理不到位，仍存在一些違規(guī)操作安全隱患，隨工安全監(jiān)管力度有待加強。
2、新樓消防系統(tǒng)沒有得于正常維保，運轉(zhuǎn)不正常，已被消防部門檢查后口頭警告，望從市公司層面解決。
3、員工安全培訓力度不夠，安全意識淡薄。
4、安全相關(guān)預案還停留在書面上，欠缺實戰(zhàn)演練。
我們今年雖然在安全生產(chǎn)活動中做了一些工作，也取得了一定的成效，但與上級的要求還有差距。我們將虛心向先進單位學習，從講政治、促穩(wěn)定、促發(fā)展的高度進一步加強安全生產(chǎn)工作，不斷提高企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平，確保企業(yè)持續(xù)、快速、健康地發(fā)展�？傊踩a(chǎn)工作事關(guān)重大。在今后的工作中，公司在不斷完善制度，加強管理力度的同時，將繼續(xù)把安全生產(chǎn)當作頭等大事來抓，認認真真找問題，扎扎實實抓落實，堅決杜絕各類事故的發(fā)生，切實做到“安全生產(chǎn)，預防為主”。
安保個人年終總結(jié)范文3
一、能熟悉安保部有關(guān)規(guī)章制度。工作中離不開制度，沒規(guī)矩不成方圓，即使現(xiàn)在提問我對此也有些摸不著頭腦，到時亡羊補牢就完了。
二、能有效的`處理突發(fā)事件。在以往的培訓中，意會到了火災時任務的艱巨性，精神要高度集中狀態(tài)。更要熟練操作消火栓和使用滅火器。不光要滅火還要疏散人群，要以最快速度帶警戒線等到事故現(xiàn)場。工作中積極配合別人完成任務，如查工作證，替班等。
三、在十一期間聯(lián)合消防支隊做好滅火演練。公司安保部在十一期間在領(lǐng)導帶領(lǐng)下進行消防滅火和排爆演練。并得到了有關(guān)部門和領(lǐng)導肯定。在千鈞一發(fā)之刻，必須攜帶滅火器以最快速度到達進行火災撲救。在消防支隊來之前做好了自己該做事情。最后雖然在國慶期間圓滿完成了任務并也得到了有關(guān)部門的精神鼓勵。
安保個人年終總結(jié)范文4
雖然只工作短短的__天，但是對鐵路工作而言，安保絕無"臨時"與"正式"之分，我們?nèi)慷即龛F路的形象，都必須百分之百地為每名旅客的旅行負責。只要胸前掛上"武漢鐵路局列車員"這個牌子,所有列車工作人員都要為春運安全、春運的服務質(zhì)量負責。安保的工作是直接與乘客打交道的工作，在運營隊伍中，安保人數(shù)很多，是運營生產(chǎn)中的生力軍，沒有安保就沒有車廂服務，鐵路部門國家利益是通過安保的工作來實現(xiàn)。安保如何提高乘務服務質(zhì)量，首先取決于安保個人的文化修養(yǎng)，其次是對崗位工作重要性的公正客觀認識，安保只有對乘務工作有了正確認識，對旅客的服務質(zhì)量才能創(chuàng)一流。加入列車安保行列，是為了豐富，學會獨立、工作，學會關(guān)心人隨著社會的不斷發(fā)展，人們的理解和認識也不斷變化，無論是服務者還是被服務者，都充分認識到服務與被服務的舒心愉悅性。
(一)安保應具備洞察乘客心理的能力
洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察，把握乘客內(nèi)心的`真實想法，判斷乘客心理狀態(tài)的能力。乘客的心理狀態(tài)，會通過一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒;紅光滿面表現(xiàn)高興;沉默不語可能預示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。安保有效把握乘客的真實想法，適當調(diào)整自己的應對策略，在處理非常態(tài)乘務關(guān)系是可收到事半功倍的效果。
(二)用心用情，真誠服務
安保要具有快速反應能力，在觀察乘客的時候，應迅速分析判斷和采取相應的服務對策;分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進行規(guī)范服務的同時采取特殊服務，更細心、更人性。用心用情，真誠服務即微笑服務，讓微笑充滿車廂，把美好留給乘客;親情服務，想乘客所想，急乘客所急，不僅把乘客當服務對象，更把乘客當親人;敬語服務，常用敬語十個字，在語言中表現(xiàn)應有的職業(yè)文明;開展知識服務，樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。
(三)禮貌待客，把"對"讓給乘客
禮貌待客的基本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強自身職業(yè)禮貌修養(yǎng)，做到受辱不努、自重自。受辱不努，即要求公交乘務人員面臨急難時，不變臉不必火，沉著大度，能以妙語應粗俗，用豁達勝愚昧，以文雅對無禮，從而擺脫尷尬，維護公交企業(yè)聲譽。自重自，即要求公交乘務人員在操作及服務時要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守;態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸，語言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié)，寧愿自己受委屈也要把"對"讓給乘客。因為乘客乘車，除了為順利快捷到達目的地外，在乘車過程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。因此在乘務服務中，不乘客人感到自己享有了應有的尊重，對乘務服務中的不足就會以寬容豁達的態(tài)度給予諒解。否則當乘客深感自己被輕視、被貶低，那么安保對其任何的服務都會被抵觸和否定。
安保要在做好對乘客業(yè)務性服務的同時，還需更加重視對乘客的"情感服務"，力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務。
面對不同的乘客，乘務服務要掌握的三個要點，即："根據(jù)不同乘客的心理需求，有針對性地滿足";把"乘客現(xiàn)在需要"變成"個性化真誠針對性服務";發(fā)揮語言藝術(shù)在服務中的神奇作用，并總結(jié)出"少說抱怨話，多說寬容話，少說諷刺話，多說尊重話，少說拒絕話，多說關(guān)懷話。"安保在公交服務一線上掌握和運用這些乘務服務原則和方法，將會為全面提升公交整體服務品質(zhì)起到畫龍點睛的促進作用。
【安保個人年終總結(jié)】相關(guān)文章：
個人安�？偨Y(jié)10-29
安保個人半年總結(jié)09-16
安保工作個人總結(jié)11-03
物業(yè)安保年終總結(jié)01-31
景區(qū)安保人員年終總結(jié)01-04
安保個人優(yōu)秀事跡材料10-28
安保個人工作總結(jié)09-27
【薦】安保個人工作總結(jié)09-22
安保個人工作總結(jié)【熱】10-06