實(shí)用的工作計(jì)劃9篇【熱門】
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的工作計(jì)劃9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作計(jì)劃 篇1
第一部分 總體目標(biāo)
一、總體目標(biāo)
根據(jù)現(xiàn)工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作:
1、在調(diào)整后的公司組織架構(gòu)基礎(chǔ)上,要求公司機(jī)關(guān)各部門及各下屬分公司嚴(yán)格按照定崗定編表執(zhí)行,確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中順暢運(yùn)行。
2、完成日常人事招聘與配置;
3、在原有薪酬管理的基礎(chǔ)上,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)合理的薪酬制度;
4、充分考慮員工福利,每月按時(shí)準(zhǔn)確申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn),保障員工的合法利益。
5、在績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其它先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
6、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
7、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項(xiàng):
1、人力資源是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此公司在設(shè)計(jì)制訂人力資源管理目標(biāo)時(shí),應(yīng)本著循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果簡單追求速度,人力資源部將無法對目標(biāo)的完成質(zhì)量提供保證。
2、人力資源工作對我們這樣一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言,是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)工作,這其中許多工作需要公司上下通力合作,各部門協(xié)調(diào)配合,共同參與。因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)給予充分的重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人事工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
第二部分 完善公司組織架構(gòu)
一、目標(biāo)概述
公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善;诜(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的`權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能在二、三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案:
1、確定公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和定崗定編;(已完成)
2、各部門擬定崗位職責(zé)及人員分工,經(jīng)公司會(huì)議討論確定,報(bào)請總經(jīng)理審閱修改并批準(zhǔn)實(shí)施;(進(jìn)行中)
3、人力資源部將崗位說明書的標(biāo)準(zhǔn)表格下發(fā)至各部門及下屬分公司,然后統(tǒng)一填報(bào),由人力資源部負(fù)責(zé)整理存檔。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,人力資源部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
第三部分 人事招聘與配置
一、目標(biāo)概述:
完成人事招聘配置目標(biāo),是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。將嚴(yán)格按公司需要和各部門需求完成此項(xiàng)工作。人力資源部將按照既定組織架構(gòu)定崗定編和各部門崗位職責(zé)來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。即盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。這也是是公司的人事配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,人力資源部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,人力資源部對人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘、實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
二、具體實(shí)施方案:
1、 計(jì)劃采取的招聘方式
、 以網(wǎng)絡(luò)為主,兼顧現(xiàn)場招聘會(huì)、報(bào)刊、推薦等。網(wǎng)絡(luò)招聘:可與省內(nèi)相關(guān)行業(yè)招聘網(wǎng)站合作,簽約網(wǎng)站半年或者一年,如青海人才網(wǎng)、夏都人才招聘等;
、 獵頭招聘:高層管理崗位的招聘方式;
、 人才市場現(xiàn)場招聘:保持與西寧、大通縣各人才市場聯(lián)系,參與大型招聘會(huì)、專場招聘會(huì)等,這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式;
④ 內(nèi)部提拔:通過競聘、晉崗考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工; ⑤
熟人推薦:針對特別崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式。
2、 計(jì)劃20xx年3月初進(jìn)行公司年度招聘活動(dòng),2月做好前期準(zhǔn)備工作(包括招聘信息的發(fā)布與宣傳、簡歷的收集、面試及筆試題整理、相關(guān)表格的制定等)
三、人才儲(chǔ)備和管理目標(biāo)
(1) 為確保人員的合理流動(dòng),應(yīng)對突發(fā)情況,人事部要作好人員儲(chǔ)備工作。同時(shí),將員工培養(yǎng)和管理將作為重點(diǎn)工作,主要突出對員工的育和用的方面。
。2)為保證公司各崗位的人才配置合理,面對在職管理、專業(yè)技術(shù)人員的離崗離職、公司清退等人才流失問題,人力資源部應(yīng)提前進(jìn)行同崗位人員的人力資源儲(chǔ)備計(jì)劃。
(3)人員管理指標(biāo)
控制新員工在試用期間離職(排除由公司單方提出終止試用的員工)。一直以來,基層員工特別是在試用期內(nèi)離職占到的整體離職率較大,不僅加大了人事工作的勞動(dòng)量,且影響整體的工作安排。主要措施:A、把好人員招聘關(guān),嚴(yán)格按照用人條件篩選,特別注意對應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)的考察;B、做好入職溝通,建立員工溝通記錄、規(guī)劃職業(yè)愿景,明確員工工作內(nèi)容和計(jì)劃;C、做好崗位培訓(xùn)工作,部門主管應(yīng)積極引導(dǎo)其快速適應(yīng)崗位。D、定期跟蹤新員工工作情況,每月按時(shí)收集《新員工試用期月度考核表》;E、員工轉(zhuǎn)正時(shí)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。
。4)、年度招聘渠道
① 現(xiàn)場招聘會(huì);
、 網(wǎng)絡(luò)招聘;
、燮渌衅盖溃菏小^(qū)級(jí)勞動(dòng)局和勞動(dòng)力市場;
、茉盒<爸袑<紝W(xué)校合作。
第四部分 薪酬管理
一、目標(biāo)概述:
根據(jù)目前青海省中小企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,特別是周邊大型生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)較多、青海省生活水平和工資水準(zhǔn)的升幅,勢必對我公司現(xiàn)有的管理人才、技術(shù)人員、和下屬一線職工,造成較大沖擊。如果按目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的長遠(yuǎn)人才隊(duì)伍建設(shè)。面對周邊一些企業(yè)的人才需求沖擊,將導(dǎo)致公司一些管理人才和技術(shù)人才的流失,給公司的人員穩(wěn)定、長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的負(fù)面影響。為此,應(yīng)盡快完善和修正公司薪酬管理體系。 把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標(biāo)之一。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,將很快的完成公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理的規(guī)范工作。
二、具體實(shí)施方案:
1、根據(jù)公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各崗位說明書,完善公司薪酬設(shè)計(jì)方案。即公司員工薪資等級(jí)、薪資結(jié)構(gòu)。
工作計(jì)劃 篇2
一、班況分析
我班幼兒經(jīng)過小班一年幼兒園的學(xué)習(xí)和生活,掌握了一些簡單的技能和技巧,各方面的能力都有著不同程度的提高。根據(jù)對幼兒基本情況的分析,我班幼兒具有以下特點(diǎn):小朋友們有著良好的生活習(xí)慣,能獨(dú)立地進(jìn)餐和午睡,多數(shù)幼兒能自己穿脫衣服,逐漸學(xué)會(huì)自己整理床鋪;小朋友們都喜歡上幼兒園,喜歡和老師、同伴做游戲;早晨來園時(shí)能主動(dòng)和老師、同伴打招呼,能遵守班級(jí)中的常規(guī)秩序,按照活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行活動(dòng);大部分幼兒會(huì)用普通話進(jìn)行交流,有一定的自理能力和交往能力;有些能力強(qiáng)的幼兒能在完成自己力所能及事情的同時(shí),還能幫助其他與的幼兒,形成了一種互相幫助的良好氣氛?吹剿麄冞M(jìn)步的同時(shí),我們也清楚地看到他們存在的不足。如:聽到鈴聲未能及時(shí)回到座位;在社會(huì)交往方面,有的幼兒不知道謙讓,合作;有些幼兒自制能力差,進(jìn)餐時(shí)愛講話。針對以上情況,本學(xué)期我們將重點(diǎn)以培養(yǎng)幼兒良好的班級(jí)常規(guī)習(xí)慣,加強(qiáng)社會(huì)交往能力的培養(yǎng),提高幼兒的自我控制能力,在一些活動(dòng)中養(yǎng)成安靜活動(dòng)的習(xí)慣,在工作中加強(qiáng)個(gè)別幼兒的溝通與指導(dǎo),通過把主題探究活動(dòng)與日常的保教工作結(jié)合起來,讓幼兒得到體、智、德、美全面發(fā)展。
二、具體目標(biāo)、措施
(一)保育
目標(biāo)
1、培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
2、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,知道餐后要用小毛巾擦嘴巴。
3、提高幼兒的動(dòng)手能力,午睡起床后整理床鋪。
4、學(xué)會(huì)穿脫衣服,并會(huì)整理衣服。
措施:
1、利用兒歌、故事等形式,有針對性地教育幼兒專心吃飯、不挑食,保持桌面干凈。
2、知道小毛巾的作用,教育幼兒養(yǎng)成餐后擦嘴巴的習(xí)慣。
3、開展折被子、整理床鋪的技能訓(xùn)練以及競賽活動(dòng)。
4、在老師的提醒、指導(dǎo)下,能根據(jù)天氣變化穿脫衣服并整理。
(二)健康領(lǐng)域
目標(biāo):
1、引導(dǎo)幼兒積極主動(dòng)參加集體活動(dòng),在集體活動(dòng)中,保持安定、愉快的情緒。
2、學(xué)習(xí)一些基本的生活、衛(wèi)生知識(shí),逐步養(yǎng)成良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣,具有基本的生活自理能力。
3、引導(dǎo)幼兒了解必要的安全保健知識(shí),學(xué)習(xí)保護(hù)自己。
4、鼓勵(lì)幼兒大膽描述自身感受,體驗(yàn)愉快的心情。
5、喜歡吃各種食物,不挑食、不偏食,有良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
6、培養(yǎng)幼兒對體育活的興趣,愿意并愉快參加戶外游戲活動(dòng)和體育鍛煉,發(fā)展幼兒基本的活動(dòng)技能和身體素質(zhì),動(dòng)作協(xié)調(diào)、靈活。
措施:
1、通過有趣的體育游戲和戶外活動(dòng),培養(yǎng)幼兒積極參加集體活動(dòng),多交新朋友,保持愉快的心情。
2、各科滲透情感教育,培養(yǎng)幼兒開朗的性格。
3、開展相關(guān)的主題活動(dòng),讓幼兒知道在馬路上、活動(dòng)室、家里等地方應(yīng)該注意的安全事項(xiàng),懂得一些簡單的自我表現(xiàn)保護(hù)方法。
4、引導(dǎo)幼兒與同伴一起玩、一起做、一起唱、一起跳,說說自己高興的事,享受集體生活的快樂。
5、平時(shí)多利用故事、兒歌等形式,針對性的教育幼兒不挑食,愛吃各種食物,養(yǎng)成少吃冷飲,多喝水的習(xí)慣。
6、開展豐富多彩形式多樣的戶外游戲和體育活動(dòng),加強(qiáng)對拍球、鉆爬等精細(xì)動(dòng)作的練習(xí)。
(三)社會(huì)領(lǐng)域
目標(biāo):
1、能主動(dòng)地參加各項(xiàng)活動(dòng),有信心。
2、樂于與人交往,與同伴友好相處,學(xué)習(xí)互助、合作和分享。
3、學(xué)會(huì)整理自己的書包,愛護(hù)、保管自己的物品。
4、努力做好力所能及的`事,不怕困難,有初步的責(zé)任感。
5、愛護(hù)玩具和其他物品,愛護(hù)公物及環(huán)境。
6、了解容縣的一些人文景觀,喜歡參與民間活動(dòng),初步萌發(fā)愛祖國、愛家鄉(xiāng)的思想。
措施:
1、通過“教師節(jié)”“重陽節(jié)”等節(jié)日,進(jìn)行相關(guān)教育,培養(yǎng)幼兒關(guān)心他人。
2、在區(qū)域活動(dòng)后,請幼兒逐級(jí)學(xué)會(huì)簡單地評(píng)價(jià)自己及他人的行為,平時(shí)養(yǎng)成整理、收拾玩具的習(xí)慣。
3、鼓勵(lì)并提供機(jī)會(huì)讓幼兒做自己力所能及的事,培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)能力。
4、通過活動(dòng)區(qū)活動(dòng)和游戲,讓幼兒理解并遵守游戲規(guī)則和社會(huì)秩序。
5、聯(lián)系家長,平時(shí)多帶幼兒出去走走逛逛,讓幼兒了解容縣的一些人文景觀,激發(fā)愛祖國、愛家鄉(xiāng)的情感。
(四)語言領(lǐng)域
目標(biāo)
1、樂意與人交談,講話有禮貌。
2、集中注意傾聽別人說話,圍繞提出的問題正確回答。
3、能用普通話大膽、清楚地說出自己想說的事。
4、喜歡聽故事、朗誦兒歌,創(chuàng)編兒歌,講述故事。
5、能看圖講出畫面上的主要內(nèi)容和意思。
措施:
1、鼓幼兒在游戲和日常生活中積極用語言與人交往,用語言表達(dá)日常生活中的所見所聞。
2、創(chuàng)設(shè)語言角,培養(yǎng)幼兒對文字的興趣,學(xué)習(xí)禮貌用語和交往禮儀。
3、定期召開小小故事會(huì),在一日生活種多為幼兒提供在集體場合將故事的機(jī)會(huì),并評(píng)選“小小故事王”。
4、利用生動(dòng)形象的圖片、兒歌,吸引幼兒的注意力,鼓勵(lì)幼兒進(jìn)行創(chuàng)編故事和兒歌,逐級(jí)發(fā)展幼兒的想象力。
5、利用餐前準(zhǔn)備時(shí)間定期進(jìn)行小小主持人比賽,通過自我表介紹、才藝表演等提高幼兒的語言表達(dá)能力及大膽、主動(dòng)的能力。
(五)科學(xué)領(lǐng)域
目標(biāo):
1、喜歡探索周圍常見的事物與現(xiàn)象,從中體會(huì)到快樂,能有順序、有目的地進(jìn)行觀察。
2、能用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)、交流探索的過程和結(jié)果。
3、能關(guān)注和發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境中物體的數(shù)量、物體的形狀、以及它們在空間的位置等。
4、在觀察物體的某些細(xì)致特征,并能按物體的功能分類。
5、到戶外接觸大自然,對自然現(xiàn)象產(chǎn)生興趣,認(rèn)識(shí)常見的動(dòng)物、植物的名稱和明顯特征,學(xué)習(xí)愛護(hù)動(dòng)植物、珍惜水資源、保持環(huán)境清潔等。
措施:
1在自然角、認(rèn)知區(qū)多投放可操作性強(qiáng)的材料,供幼兒觀察、探索,發(fā)展幼兒思維能力。
2、在日常生活中學(xué)習(xí)數(shù)數(shù)、找圖形等,讓幼兒初步學(xué)習(xí)使用比較、分類、排序等方法。
3、在科學(xué)活動(dòng)中,讓幼兒通過看、聽、聞、操作材料等形式,引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)常見事物和現(xiàn)象。
(六)藝術(shù)領(lǐng)域
目標(biāo):
1、能初步感受并喜歡環(huán)境、生活和藝術(shù)中的美。
2、學(xué)習(xí)觀察生活,了解生活,并通過繪畫、手工等美術(shù)活動(dòng),提高觀察力、記憶力、想象力和創(chuàng)造力。
3、學(xué)習(xí)用自然的聲音演唱不同節(jié)拍、不同性質(zhì)、不同風(fēng)格的歌曲,在感受歌曲的基礎(chǔ)上,表現(xiàn)不同的音樂形象。
4、能用自己喜歡的方式進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)活動(dòng)。
措施:
1、設(shè)置表演角,教師和幼兒一起制作簡單的打擊樂器等材料,讓幼兒隨時(shí)能用打擊樂器表現(xiàn)音樂,培養(yǎng)幼兒的節(jié)奏感,發(fā)展幼兒感受力。
2、美工區(qū)投放剪刀、各種廢舊材料等,培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造力、動(dòng)手能力和對美的感受力。
3、經(jīng)常給幼兒提供表演的機(jī)會(huì),培養(yǎng)幼兒表演欲和膽量。
4、通過唱歌、律動(dòng)、歌表演、舞蹈等活動(dòng)形式,讓幼兒感受藝術(shù)活動(dòng)帶來的愉悅情感。
(七)家長工作
目標(biāo):
1、出版“家長園地”。
2、做好家園聯(lián)系工作。
3、認(rèn)真開展主題活動(dòng)。
4、做好幼兒的文明禮儀教育。
措施:
1、每月準(zhǔn)時(shí)更換“家長園地”的內(nèi)容,以豐富的內(nèi)容吸引家長觀看,使家長學(xué)習(xí)新的理論與知識(shí),并了解我們平時(shí)的教育情況,同時(shí)互相交流教育經(jīng)驗(yàn),以便進(jìn)一步配合我們的工作,從而提高工作質(zhì)量和效率。
2、通過家訪,對幼兒家庭情況進(jìn)行了解,與家長互相交流育兒心得。通過交談、電話等方式及時(shí)與家長進(jìn)行溝通,并能積極配合老師建立對幼兒統(tǒng)一的教育思想和教育方法。
3、請家長配合主題,有目的地帶孩子參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),隨時(shí)收集記錄有關(guān)主題資料,并主動(dòng)與同伴分享。
4、通過家長會(huì)和家長開放日活動(dòng),讓家長“零距離”接受我們的教育活動(dòng),并為我們提供更多的資源。
5、注意做好與家長日常交流工作,耐心解釋和回答家長提出的問題,做到熱情、主動(dòng)、耐心、細(xì)致。
6、請家長配合做好幼兒的文明禮儀教育,為幼兒提供良好的家庭教育環(huán)境。
三、月份工作安排
9月份
1、認(rèn)真制定好各項(xiàng)工作計(jì)劃,穩(wěn)定幼兒來園情緒。
2、抓好幼兒的一日活動(dòng)常規(guī),進(jìn)行強(qiáng)化常規(guī)訓(xùn)練,重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒安靜傾聽、有序進(jìn)行活動(dòng)的良好常規(guī)。
工作計(jì)劃 篇3
一、全面深化法治財(cái)政建設(shè)
一是貫徹落實(shí)法治、法治政府建設(shè)要求。細(xì)化工作措施,切實(shí)抓好《法治政府建設(shè)實(shí)施方案(20xx-2020)》各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。重點(diǎn)推進(jìn)財(cái)政權(quán)力公開透明運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)三級(jí)財(cái)政部門行政權(quán)力清單目錄化、編碼化管理,全面推行“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管改革。
二是全面開展依法行政、依法理財(cái)狀況評(píng)估。為更好的迎接市對我局20xx年“兩依”狀況評(píng)估督查,我局依照“兩依”評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行全面自評(píng)、整改,細(xì)化評(píng)估工作方案,嚴(yán)格股室評(píng)估問責(zé)問效,對評(píng)為“差”的通報(bào)局黨組,并對其股室負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談。
三是繼續(xù)深化依法行政、依法理財(cái)示范創(chuàng)建。認(rèn)真總結(jié)“兩依”示范點(diǎn)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),鞏固提升創(chuàng)建成果,切實(shí)加強(qiáng)督促指導(dǎo),結(jié)合市州財(cái)政“兩依”狀況的評(píng)估結(jié)果,強(qiáng)化推廣宣傳,充分發(fā)揮示范點(diǎn)的輻射帶動(dòng)作用,推動(dòng)全財(cái)政法治建設(shè)。
二、切實(shí)加強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)防控
一是進(jìn)一步規(guī)范行政行為。進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,依托權(quán)力規(guī)范公開透明運(yùn)行平臺(tái),實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力運(yùn)行發(fā)生一件錄入一件,推行以案釋法,公布典型案例。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)合法性審查把關(guān)。嚴(yán)格落實(shí)《財(cái)政廳文件文書合法性審查暫行辦法》,重點(diǎn)抓好信息公開告知書、政府采購?fù)对V處理決定書、行政處罰決定書三類文書的審查,從源頭控制復(fù)議訴訟的`苗頭隱患。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。提高局機(jī)關(guān)績效考評(píng)依法行政分值,落實(shí)股室負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴。逐步推行行政執(zhí)法人員平時(shí)考核制度。嚴(yán)格執(zhí)法責(zé)任,執(zhí)行《財(cái)政廳行政機(jī)關(guān)工作人員行政過錯(cuò)責(zé)任追究試行辦法》。
三、廣泛開展法治宣傳教育。
一是繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)學(xué)法用法。堅(jiān)持做好局務(wù)會(huì)學(xué)法制度的貫徹落實(shí),圍繞行政復(fù)議、行政訴訟爆發(fā)式增長態(tài)勢,重點(diǎn)開展證據(jù)法理和行政復(fù)議法、行政訴訟法的講解,切實(shí)提高財(cái)政干部法律意識(shí)和依法行政能力。
二是加強(qiáng)財(cái)政干部法治培訓(xùn)。加強(qiáng)對縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))財(cái)政干部的法治培訓(xùn),按照財(cái)政干部年度培訓(xùn)計(jì)劃安排,組織開展法治培訓(xùn)班。緊密結(jié)合財(cái)政廳法治工作計(jì)劃,重點(diǎn)開展信息公開、規(guī)范性文件管理等法規(guī)制度的培訓(xùn),切實(shí)提高法治教育的系統(tǒng)性和針對性。
三是著力推進(jìn)財(cái)政“七五”普法。充分利用各類信息平臺(tái)和報(bào)刊媒體,適時(shí)開展形式多樣的普法宣傳活動(dòng),廣泛宣傳預(yù)算法及其實(shí)施條例、采購法及其實(shí)施條例以及各類財(cái)政惠民政策,突出抓好資產(chǎn)評(píng)估法等新法的普法宣傳。
四、創(chuàng)新工作
探索執(zhí)法全過程記錄制度。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),推廣非現(xiàn)場執(zhí)法、移動(dòng)執(zhí)法和執(zhí)法文書電子化。依托行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行平臺(tái),實(shí)現(xiàn)執(zhí)法辦案上網(wǎng)運(yùn)行、全程留痕及信息查詢。
工作計(jì)劃 篇4
時(shí)光消逝,新學(xué)期伊始,紀(jì)檢部又迎來了一個(gè)新的開始,在上學(xué)期紀(jì)檢部在系領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和廣大同學(xué)的合作支持下,順利地完成了本職工作,也取得了廣大師生的一致贊同。
本學(xué)年度開始,紀(jì)檢部將在管理老師的指導(dǎo)和新一屆主席團(tuán)的組織領(lǐng)導(dǎo)下開始新的工作。作為團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的重要組成部門,紀(jì)檢部將致力于加強(qiáng)紀(jì)律、學(xué)風(fēng)和日常管理工作努力為同學(xué)提供一個(gè)穩(wěn)定的學(xué)習(xí)環(huán)境,為學(xué)院管理和正常運(yùn)行提供應(yīng)有的保障。
隨著紀(jì)檢部的工作和發(fā)展,同時(shí)依照我系的實(shí)際情況,為使紀(jì)檢部工作順利開展,具體的工作計(jì)劃九月份的招新,為使紀(jì)檢部日后工作的更加完善。紀(jì)檢部九月份將重點(diǎn)抓新委員的能力培養(yǎng),讓新委員盡快了解紀(jì)檢部,同時(shí)為新委員提供盡可能打的平臺(tái),讓他們施展自己的才華。
與此同時(shí),九月份將對全系召開各班級(jí)紀(jì)檢委員及班長會(huì)議,讓各班級(jí)了解我們團(tuán)總支學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部。了解我們的工作方式及性質(zhì)。
1.文明月優(yōu)秀班級(jí)評(píng)比活動(dòng)
為了促進(jìn)班級(jí)建設(shè)和班級(jí)的凝聚力和向心力、努力創(chuàng)造積極向上、勤奮好學(xué)、團(tuán)結(jié)文明的良好班風(fēng),調(diào)動(dòng)班主任的班干部的工作積極性,從而提高我系各班級(jí)的良好班風(fēng).學(xué)風(fēng)燈整體風(fēng)貌,將計(jì)劃舉行與十一月份舉辦,時(shí)間是一個(gè)月。
2.優(yōu)秀班集體流動(dòng)錦旗的活動(dòng)
為了我們調(diào)動(dòng)每個(gè)班級(jí)的工作積極主動(dòng)性,為了使每個(gè)班級(jí)班風(fēng),學(xué)風(fēng)得到一個(gè)良好的進(jìn)步和改善。我們會(huì)對每個(gè)月的月評(píng)成果和平時(shí)班級(jí)紀(jì)律檢查情況,對優(yōu)秀班集體,發(fā)放流動(dòng)錦旗。時(shí)間是每個(gè)月,10月份開始舉辦,這個(gè)活動(dòng)會(huì)一直延續(xù)到明年。
另外,鑒于紀(jì)檢部之前的工作情況及為了紀(jì)檢部更好的發(fā)展,紀(jì)檢部將在新學(xué)期做到以下幾點(diǎn):
繼續(xù)深化對各班考勤檢查力度,加大對晚自習(xí)的考勤,以及紀(jì)律情況的檢查力度,同時(shí)加強(qiáng)各班級(jí)的形象和走廊吸煙的檢查力度。
1.積極配合兄弟部門的工作。團(tuán)總支學(xué)生會(huì)分部不分家,紀(jì)檢部在積極努力完成自己分內(nèi)工作的同時(shí)將加強(qiáng)與其他部門的溝通與合作,在各類活動(dòng)中積極配合,共同為創(chuàng)造學(xué)院良好的秩序和氛圍努力,為同學(xué)服務(wù),為學(xué)院作出我們的'貢獻(xiàn),
2.致力于新委員的培養(yǎng),使紀(jì)檢部保持活力。新委員的加入使紀(jì)檢部增添了新鮮血液,而新委員的培養(yǎng)也將成為一個(gè)重點(diǎn),紀(jì)檢部的工作由新的力量接管,因此,新委員的能力素質(zhì),將影響到紀(jì)檢部的發(fā)展。
3.加強(qiáng)內(nèi)部的溝通和了解強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),紀(jì)檢部因?yàn)楣ぷ餍枰,人員也相對較多,為了方便工作的順利有序,紀(jì)檢部將增加召開會(huì)議次數(shù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,相互交流提出工作上的困難和問題,找出解決方案。
總之。新的學(xué)期,新的開始,紀(jì)檢部將在新學(xué)期盡職盡責(zé),同時(shí)不斷創(chuàng)新改進(jìn),牢記全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以“公平、公開、公正”的原則,以高昂的姿態(tài)和飽滿的精神開
工作計(jì)劃 篇5
為認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,引導(dǎo)和推進(jìn)管理創(chuàng)新,加快創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)步伐,加強(qiáng)全員的創(chuàng)新意識(shí),調(diào)動(dòng)全員的自主能動(dòng)性,充分發(fā)揮基層管理創(chuàng)新能力,提高勞動(dòng)效率,推動(dòng)企業(yè)的管理提升,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
公司管理創(chuàng)新工作的指導(dǎo)思想是:堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃為主題,以管理創(chuàng)新為抓手,以市場化管理為中心,以對標(biāo)管理為手段,扎實(shí)推進(jìn)管理理念、工作思路、管理機(jī)制、管理手段和三大標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新,全面提高公司核心競爭力、盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
。ㄒ唬┤嫣岣吖竟芾硭健Mㄟ^完善管控模式,創(chuàng)新管理機(jī)制、管理手段和管理標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)公司高效運(yùn)轉(zhuǎn)和有效控制,全面提高管理水平。
。ǘ┤嫣岣吖竞诵母偁幜。通過創(chuàng)新管理理念和工作思路,發(fā)揮優(yōu)勢,整合資源,全面實(shí)施公司發(fā)展綱要,建立競爭優(yōu)勢,全面提高核心競爭力。
。ㄈ┤嫣岣吖居芰。通過完善體制機(jī)制和管理,創(chuàng)新生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理和發(fā)展管理,全面提高盈利能力。
(四)全面提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力。通過健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系,創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,準(zhǔn)確辨識(shí)、評(píng)估和有效防控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),全面提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
二、組織機(jī)構(gòu)
管理創(chuàng)新工作納入公司科技市場管理,在公司創(chuàng)新管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,由管理創(chuàng)新小組成員負(fù)責(zé)實(shí)施,管理創(chuàng)新工作小組辦公室設(shè)在企管部,是管理創(chuàng)新牽頭責(zé)任部門。
管理創(chuàng)新工作小組職責(zé):制定公司管理創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃;制定公司管理創(chuàng)新的有關(guān)制度和辦法;負(fù)責(zé)公司管理創(chuàng)新的項(xiàng)目管理;提供管理創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施過程中各種技術(shù)支持;做好管理創(chuàng)新工作總結(jié)及成果獎(jiǎng)勵(lì)事宜;開展管理創(chuàng)新信息交流及成果推廣應(yīng)用工作。
三、工作目標(biāo)
。ㄒ唬┲饕繕(biāo)
深入開展管理創(chuàng)新工作到分廠(部室)、到班組、到個(gè)人,靈活運(yùn)用各種管理創(chuàng)新方式,使公司各項(xiàng)體制機(jī)制更加完善、整體管理流程更加優(yōu)化、各項(xiàng)指標(biāo)有效改善、管理基礎(chǔ)全面夯實(shí),構(gòu)建起決策科學(xué)、權(quán)責(zé)明確、機(jī)制完善、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的科學(xué)管理體系,推進(jìn)公司整體的管理提升。
。ǘ┚唧w目標(biāo)
1、至少獲得1項(xiàng)集團(tuán)公司級(jí)認(rèn)定或以上成果。
2、年度重點(diǎn)管理創(chuàng)新項(xiàng)目立項(xiàng)總數(shù)≥5項(xiàng)。
3、發(fā)表管理創(chuàng)新論文≥1篇。
四、過程管理
管理創(chuàng)新的實(shí)施采取目標(biāo)責(zé)任制和項(xiàng)目帶動(dòng)方法,按照項(xiàng)目管理模式,根據(jù)科技市場運(yùn)作管理制度的流程和工作要求進(jìn)行運(yùn)作,現(xiàn)將主要流程簡述如下:
。ㄒ唬╉(xiàng)目管理
1、項(xiàng)目選題
。1)選題范圍
凡是圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改進(jìn)和提高企業(yè)管理水平、提高效率、效益的均可作為選題范圍。包括企業(yè)戰(zhàn)略研究、企業(yè)文化研究、規(guī)劃發(fā)展研究、政策研究、管理研究、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析、現(xiàn)代化管理理論與方法推廣應(yīng)用研究、計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用研究等。
。2)課題類型(理論研究課題、應(yīng)用課題和創(chuàng)新課題)
、倮碚撗芯空n題:在管理理論、管理技術(shù)、管理方法和管理手段的學(xué)術(shù)理論上有所創(chuàng)建,對提高企業(yè)經(jīng)營管理水平、提高經(jīng)濟(jì)效益有所指導(dǎo)作用。
、趹(yīng)用課題:從本單位實(shí)際出發(fā),應(yīng)用國內(nèi)外現(xiàn)代化成果理論、技術(shù)、方法和手段,對提高產(chǎn)品質(zhì)量、節(jié)能降耗、實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支和保證安全生產(chǎn)等有顯著效果。
、蹌(chuàng)新課題:運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)理論,在企業(yè)管理的`組織、制度、方法和手段等方面提出改進(jìn)、創(chuàng)新的辦法和措施。這些辦法和措施經(jīng)過實(shí)施確認(rèn)為有明顯的作用和效果,同時(shí)具有科學(xué)性、先進(jìn)性、可行性、操作性、效益性等特點(diǎn)。
2、立項(xiàng)管理
。1)立項(xiàng)單位應(yīng)根據(jù)要求填寫管理創(chuàng)新項(xiàng)目立項(xiàng),并報(bào)公司管理創(chuàng)新工作小組初審、匯總,再提交科技委員會(huì)研究通過。
。2)所有通過的立項(xiàng)項(xiàng)目必須填入單位年度創(chuàng)新計(jì)劃,并分解到季度計(jì)劃,沒有按要求填報(bào)計(jì)劃的項(xiàng)目,將在創(chuàng)新成果評(píng)比中扣分處理。
。3)項(xiàng)目一經(jīng)立項(xiàng),負(fù)責(zé)人應(yīng)按照項(xiàng)目帶動(dòng)要求,制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施。
3、實(shí)施管理
。1)管理創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定,項(xiàng)目承擔(dān)單位要明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和主要參與人員,明確參與人員的職責(zé)分工。
。2)各項(xiàng)目承擔(dān)單位要制定月度進(jìn)度計(jì)劃,認(rèn)真組織實(shí)施,建立活動(dòng)記錄,定期分析總結(jié),確保年度創(chuàng)新目標(biāo)和所承擔(dān)創(chuàng)新項(xiàng)目的順利完成。
(3)管理創(chuàng)新實(shí)施過程必須按要求定時(shí)填報(bào)實(shí)施情況,列入公司年度計(jì)劃的管理創(chuàng)新項(xiàng)目每季度還要向管理創(chuàng)新工作小組遞交季度工作總結(jié)。
。4)管理創(chuàng)新工作小組要組織人員對項(xiàng)目進(jìn)行階段審核和評(píng)估,對未按計(jì)劃進(jìn)展的項(xiàng)目將暫停后撤銷,并停止經(jīng)費(fèi)的使用,對確有困難不能開展的項(xiàng)目,應(yīng)及時(shí)申請撤銷。
4、驗(yàn)收管理
。1)項(xiàng)目結(jié)束后,立項(xiàng)單位應(yīng)及時(shí)向管理創(chuàng)新工作小組提交驗(yàn)收申請。
。2)管理創(chuàng)新工作小組應(yīng)于1個(gè)月內(nèi)對項(xiàng)目組織驗(yàn)收。
(3)對驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目,項(xiàng)目承擔(dān)單位根據(jù)驗(yàn)收意見積極整改。整改完畢,重新提交驗(yàn)收申請。
5、成果評(píng)比
。1)每季度第二個(gè)月中旬,由公司科技委員會(huì)對已驗(yàn)收的管理創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)比,按照項(xiàng)目的重要程度、課題難度、創(chuàng)新程度、應(yīng)用效果、推廣價(jià)值等內(nèi)容進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
。2)對在評(píng)定中表現(xiàn)優(yōu)異的管理創(chuàng)新項(xiàng)目經(jīng)科技委員會(huì)審定后可向上級(jí)有關(guān)部門推薦,由公司管理創(chuàng)新工作小組組織向上級(jí)有關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會(huì)申報(bào)。
6、成果推廣
管理創(chuàng)新工作小組每季度初確定本季度管理創(chuàng)新推廣計(jì)劃,推廣項(xiàng)目重點(diǎn)從展開項(xiàng)目中選擇。相關(guān)單位應(yīng)按要求開展推廣應(yīng)用工作,并于季度末將成果推廣總結(jié)上報(bào)公司管理創(chuàng)新工作小組。
7、檔案管理
管理創(chuàng)新項(xiàng)目驗(yàn)收或鑒定后,項(xiàng)目承擔(dān)單位應(yīng)及時(shí)建立檔案,并交管理創(chuàng)新工作小組備案。檔案內(nèi)容包括:項(xiàng)目申請書、立項(xiàng)書、主題報(bào)告、驗(yàn)收申請報(bào)告、驗(yàn)收或鑒定意見書、獲獎(jiǎng)情況等原始資料或復(fù)印件。
五、工作要求
為鼓勵(lì)各單位開展管理創(chuàng)新工作,公司管理創(chuàng)新工作小組通過開展創(chuàng)新培訓(xùn),加強(qiáng)創(chuàng)新交流,定期開展檢查評(píng)價(jià)等工作推動(dòng)各單位創(chuàng)新工作進(jìn)步,具體計(jì)劃如下:
。ㄒ唬┕芾韯(chuàng)新工作小組應(yīng)在每季度第二個(gè)月中旬對本季度管理創(chuàng)新工作進(jìn)行總結(jié),編制下一季度公司管理創(chuàng)新工作計(jì)劃和管理創(chuàng)新成果推廣計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃。
。ǘ┕芾韯(chuàng)新工作小組每季度組織一次管理創(chuàng)新成果評(píng)定,組織一次立項(xiàng)項(xiàng)目階段評(píng)審,組織一次管理創(chuàng)新成果效果評(píng)價(jià),對前兩季度二等以上及前一季度三等以上創(chuàng)新成果實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤。
。ㄈ┕芾韯(chuàng)新工作小組每季度至少開展一次與管理創(chuàng)新相關(guān)的培訓(xùn)工作,此項(xiàng)納入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。
。ㄋ模┕芾韯(chuàng)新工作小組每半年至少組織一次管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果現(xiàn)場交流會(huì),對先進(jìn)單位的創(chuàng)新工作經(jīng)驗(yàn)或優(yōu)秀創(chuàng)新成果進(jìn)行推廣。
六、創(chuàng)新考核
。ㄒ唬└鲉挝还芾韯(chuàng)新工作實(shí)施考核納入公司科技創(chuàng)新績效計(jì)分考核,由管理創(chuàng)新工作小組統(tǒng)一通報(bào)存在問題及考核結(jié)果。各單位的創(chuàng)新績效考核獎(jiǎng)懲參照公司《創(chuàng)新績效考核辦法》。
。ǘ┕芾韯(chuàng)新成果、論文列入公司科技市場管理,根據(jù)公司科技成果獎(jiǎng)勵(lì)制度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
。ㄈ┐舜喂芾韯(chuàng)新實(shí)行目標(biāo)考核,針對附件2中所列各部門創(chuàng)新工作目
標(biāo),各單位可自行上報(bào)目標(biāo)分解計(jì)劃,由管理創(chuàng)新工作小組審定、同意立項(xiàng)、簽訂合同、具體實(shí)施。
七、保證措施
。ㄒ唬樘嵘竟芾韯(chuàng)新工作水平,各單位應(yīng)鼓勵(lì)內(nèi)部開展管理方面的小改進(jìn)與創(chuàng)新并積極執(zhí)行,不僅要完成下達(dá)目標(biāo)任務(wù),同時(shí)要爭取更好的完成。
(二)公司鼓勵(lì)各單位開展管理創(chuàng)新工作,對于各單位管理創(chuàng)新工作除科技市場獎(jiǎng)勵(lì)外,還將在市場化檢查中獲得加分。
。ㄈ┰诠緞(chuàng)新管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司科技市場運(yùn)作管理制度和管理創(chuàng)新實(shí)施方案的工作要求,各相關(guān)單位要認(rèn)真按照目標(biāo)分解要求開展管理創(chuàng)新工作,此項(xiàng)結(jié)果應(yīng)用于創(chuàng)新評(píng)比工作。
。ㄋ模└鲉挝灰浞掷眯侣、調(diào)度會(huì)等形式做好創(chuàng)新的宣傳工作,同時(shí)開展豐富的群眾性的創(chuàng)新活動(dòng),如利用合理化建議等形式,提高全員參與創(chuàng)新的積極性和主動(dòng)性。
。ㄎ澹└鲉挝灰獜目沙掷m(xù)發(fā)展的角度,加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的建設(shè),認(rèn)真組織現(xiàn)代科學(xué)管理理論教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參與公司組織的管理交流。
。┳⒅毓芾砣瞬诺呐囵B(yǎng),大力營造和諧向上的人才培養(yǎng)環(huán)境,采取靈活多樣的形式加強(qiáng)培訓(xùn)力度,提高全員的技能素質(zhì)進(jìn)而提高全員的創(chuàng)新能力。
八、附則
本實(shí)施方案下發(fā)之日起5月內(nèi),各單位要按照本方案要求報(bào)送年度管理創(chuàng)新方案至企管部。每延時(shí)一天按100元考核單位負(fù)責(zé)人,拒不上報(bào)的考核單位負(fù)責(zé)人500元。(考慮到上報(bào)項(xiàng)目篩選的問題,各單位要積極多報(bào)項(xiàng)目)
工作計(jì)劃 篇6
一、主營業(yè)廳治理方面:
(一)業(yè)務(wù)方面:
1、在年初制定了《xx年?duì)I業(yè)中心治理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核治理流程和考核辦法》,從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)治理,理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明治理制度,綜合考核,論績?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會(huì),利用早會(huì)的時(shí)間對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時(shí)調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實(shí)現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),同時(shí)對今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成,
(二)服務(wù)方面:
1、于20xx年1月24日,郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足××用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則,在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),定期對服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),集體分析前臺(tái)一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改,好的做法給與激勵(lì)。
4、改變早會(huì)的方式,由傳統(tǒng)的開會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào),鼓勵(lì)營業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對營業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6、從今年年初開始,營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級(jí)評(píng)選活動(dòng),這些提升服務(wù)的舉措,用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng),并于20xx年1月被評(píng)為××市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20xx年11月被評(píng)為黑龍江省“省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào);同時(shí)20xx年底,向省公司申報(bào)“星級(jí)營業(yè)廳”,并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營業(yè)員。
二、渠道治理方面:
(一)合作營業(yè)廳治理:
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳治理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》,對中心區(qū)五個(gè)合作營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核,并每月進(jìn)行排名,針對排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
3、由主營業(yè)廳的'營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足,提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營業(yè)廳的積極性,對客戶的服務(wù)有明顯的提升,業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點(diǎn)治理:
1、20xx年11月,營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系,為我公司代辦××業(yè)務(wù),采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門
服務(wù),天天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件,同時(shí)因公司代辦政策靈活,經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠治理:
1、20xx年7月份,中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍,聘用了6名清欠員,專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠治理制度及考評(píng)辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳,截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式,四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠治理后,清回金額有明顯上升趨勢,截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足:
總結(jié)20xx年全年的工作,仍然有很多不足之處:
1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3,一些營業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富,導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴,仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)治理仍處于初步摸索階段,在治理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn),改善不足。
五、20xx年工作思路:
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,結(jié)合實(shí)際技能操作,對公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá),隨時(shí)學(xué)習(xí)并把握,要求營業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度,定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達(dá)到令更多的用戶滿足。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作,啟動(dòng)“金嘴巴工程”,增加營業(yè)員的營銷意識(shí),使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營業(yè)員都能成為第一個(gè)營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力,豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí),對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋,以達(dá)到用戶滿足的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻,營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來,我們會(huì)加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
工作計(jì)劃 篇7
開展心理健康教育,既是學(xué)生自身健康成長的需要,也是社會(huì)發(fā)展對人的素質(zhì)要求的需要。小學(xué)心理健康教育是根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn),運(yùn)用有關(guān)心理教育的方法和手段,培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展和素質(zhì)全面提高的教育活動(dòng)。是全面推進(jìn)素質(zhì)教育,培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要環(huán)節(jié)。因此,對小學(xué)生及時(shí)有效地進(jìn)行心理健康教育是現(xiàn)代教育的必然要求,也是廣大教育工作者所面臨的一項(xiàng)緊迫任務(wù),也是我校今后工作面臨著新的課題。為了更好地開展學(xué)生心理健康教育,特制定我校20xx學(xué)校心理健康教育工作計(jì)劃,具體安排如下:
一、指導(dǎo)思想
我校的心理健康教育工作,將以《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo),以完善學(xué)校心理健康教育的組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制為保障,以提高教師的心理健康水平、促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展為目標(biāo),緊密結(jié)合新課程改革精神,不斷加強(qiáng)學(xué)校心理健康教育研究工作,努力提高學(xué)校心理健康教育的質(zhì)量和水平。
二、總體目標(biāo)
指導(dǎo)教師樹立自我保健意識(shí)與學(xué)會(huì)調(diào)適良好的心態(tài),并在學(xué)校管理過程中關(guān)注教師的心靈世界,注重營造良好的心理氛圍,積極建立和諧的人際關(guān)系。提高學(xué)生對校園生活的適應(yīng)能力,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,培養(yǎng)他們活潑、合群、樂學(xué)、自主的健康人格。
三、工作要求
。ㄒ唬┮匀藶楸、關(guān)注差異,促進(jìn)教師的心理健康和學(xué)生的人格健全。
社會(huì)的發(fā)展與變革以及基礎(chǔ)教育的改革與發(fā)展的不斷深化,無疑給教師的心理和行為帶來了巨大的影響。如何幫助教師應(yīng)對社會(huì)和教育的改革與發(fā)展的`新挑戰(zhàn),排除消極心理,優(yōu)化心理狀態(tài),提高心理承受能力,已經(jīng)成為學(xué)校必須重視和關(guān)注的問題。各校要提高認(rèn)識(shí)、更新觀念,加強(qiáng)對教師的人文關(guān)懷,定期組織教師學(xué)習(xí)心理健康常識(shí),指導(dǎo)教師樹立自我保健意識(shí)與學(xué)會(huì)調(diào)適良好的心態(tài),并在學(xué)校管理過程中關(guān)注教師的心靈世界,注重營造良好的心理氛圍,積極建立和諧的人際關(guān)系, 努力為教師的工作、生活和學(xué)習(xí)提供支持性的心理環(huán)境。同時(shí),要進(jìn)一步深入貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》的精神,采取切實(shí)有力的措施,把心理健康教育作為實(shí)施素質(zhì)教育的著力點(diǎn)和提高德育工作實(shí)效的突破口,著眼于每個(gè)學(xué)生健全人格的培養(yǎng)和心理潛能的開發(fā),不斷促進(jìn)學(xué)生的健康成長。
。ǘ┝⒆銓(shí)際、創(chuàng)造條件,努力開展好學(xué)校的心理健康教育工作。
我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)開展好學(xué)校心理健康教育工作的重要性,立足學(xué)校實(shí)際,注意貼近學(xué)生生活,發(fā)揮學(xué)校優(yōu)勢,爭取家庭和社會(huì)的配合,全方位、分層次、多渠道地開展心理健康教育工作,力求在范圍上有所拓展、在形式上有所創(chuàng)新,努力提高學(xué)校心理健康教育的科學(xué)性、規(guī)范性和實(shí)效性。如舉辦專題心理輔導(dǎo)講座、設(shè)計(jì)主題教育活動(dòng)、優(yōu)化班級(jí)心理環(huán)境、活動(dòng)課,并利用學(xué)科教學(xué)、班隊(duì)會(huì)、家長會(huì)等途徑對學(xué)生及家長進(jìn)行心理健康教育的滲透與宣傳。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、借鑒經(jīng)驗(yàn),大力開展心理健康教育實(shí)驗(yàn)研究工作。
我們應(yīng)積極參加上級(jí)組織開展的專題師資培訓(xùn)、活動(dòng)課觀摩、案例論文評(píng)選、經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng),不斷提高學(xué)校心理健康教育工作水平。各校也應(yīng)圍繞新課程改革這個(gè)中心,以新課程環(huán)境下學(xué)校心理健康教育的實(shí)踐探索為主要內(nèi)容,以課題研究為載體,加大實(shí)驗(yàn)與研究的力度,積極探索切合學(xué)校實(shí)際和學(xué)生特點(diǎn)的心理健康教育模式,努力構(gòu)建良好的學(xué)校心理健康教育的運(yùn)行機(jī)制。如心理咨詢、開展個(gè)案追蹤研究、組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等等。創(chuàng)造條件把心理健康教育作為校本課程,進(jìn)一步開設(shè)心理健康教育課。
工作計(jì)劃 篇8
20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃加強(qiáng)對物業(yè)管理工作責(zé)任目標(biāo)的`管理,客觀、公正、合理地對20xx年度社區(qū)物業(yè)管理工作目標(biāo)進(jìn)行考核考評(píng),根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,結(jié)合辦事處實(shí)際,制定本辦法:
一、考評(píng)內(nèi)容根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)條款規(guī)定社區(qū)在物業(yè)管理工作中的職能職責(zé)和履職情況進(jìn)行考評(píng)。
二、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理考核100分,年終綜合考核20分。
三、考核對象13個(gè)社區(qū)居委會(huì)四、考評(píng)時(shí)間20xx年12月下旬月五、考核辦法自查。各社區(qū)居委會(huì)參照考評(píng)內(nèi)容進(jìn)行自查并寫出自查報(bào)告,一式二份,于20xx年12月15日前報(bào)辦事處物業(yè)管理辦公室;復(fù)查。在各社區(qū)居委會(huì)自查的基礎(chǔ)上,辦事處組織各社區(qū)進(jìn)行復(fù)查,核實(shí)自查情況;評(píng)定。辦事處物管辦和目標(biāo)辦對社區(qū)自查和復(fù)查情況進(jìn)行綜合評(píng)定,評(píng)定考核分?jǐn)?shù)、名次、獎(jiǎng)懲并進(jìn)行通報(bào)。
工作計(jì)劃 篇9
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)《中小學(xué)教師繼續(xù)教育》。圍繞新觀念、新課程、新知識(shí)、新技術(shù)開展新一輪教師培訓(xùn)工作。整合教師教育資源,突出師德教育、“名師”培養(yǎng)、教師信息技術(shù)培訓(xùn)、基礎(chǔ)教育課程改革和師資培訓(xùn),積極推進(jìn)教師培訓(xùn)管理體制、培訓(xùn)模式的改革與創(chuàng)新,加大校本培訓(xùn)工作的力度,努力構(gòu)建教師終身教育體系,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,努力把我校建設(shè)成為學(xué)習(xí)型學(xué)校。
二、組織管理
繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組:負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)計(jì)劃,制定本校工作計(jì)劃,組織實(shí)施考核評(píng)價(jià)。
組長:雷忠
副組長:葉彩明
三、繼續(xù)教育內(nèi)容
教師繼續(xù)教育要以落實(shí)上級(jí)的要求,提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為重點(diǎn)。教師繼續(xù)教育的'內(nèi)容主要包括:
1、思想政治教育和師德修養(yǎng);
2、專業(yè)知識(shí)更新與擴(kuò)展;
3、現(xiàn)代教育理論與實(shí)踐;
4、教育科學(xué)研究;
5、教育教學(xué)技能訓(xùn)練和現(xiàn)代教育技術(shù);
6、現(xiàn)代科技與人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)等。
培訓(xùn)類別分為非學(xué)歷教育(新任教師培訓(xùn)、教師崗位培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn))和學(xué)歷教育(對具備合格學(xué)歷的教師進(jìn)行的提高學(xué)歷層次的培訓(xùn))。
四、培訓(xùn)形式及要求
1、職業(yè)道德教育:
在職業(yè)道德教育過程中注重針對性和實(shí)效性原則,爭取采取理論學(xué)習(xí)、專題報(bào)告、典型介紹、交流討論、等多種形式給合我校具體情況組織教師集中或分散學(xué)習(xí)。
要求教師自覺加強(qiáng)師德修養(yǎng),自覺參加由各級(jí)教育行政部門及學(xué)校組織的培訓(xùn)活動(dòng)。要求教師嚴(yán)格,努力學(xué)習(xí)關(guān)于師德修養(yǎng)的材料。促進(jìn)師德建設(shè),做到“讓學(xué)生成才,讓家長放心,讓人民滿意”。
2、規(guī)范化培訓(xùn):
認(rèn)真組織教師參加開縣繼續(xù)教育中心組織的各項(xiàng)規(guī)范化培訓(xùn),認(rèn)真組織各項(xiàng)規(guī)范化培訓(xùn)考核。認(rèn)真組織培訓(xùn)者參加進(jìn)修學(xué)校組織的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn):
要求人人參加教育主管部門組織的培訓(xùn)并考核合格。
4、教育教學(xué)基本功訓(xùn)練:
內(nèi)容有普通話、教案、三筆字、論文、優(yōu)質(zhì)課、電腦操作等比賽
5、加強(qiáng)以校為本的教學(xué)研究:
要求教師以新課程為導(dǎo)向,以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展為宗旨,以課程實(shí)施過程中學(xué)校所面臨的各種具體問題為對象,以教師為研究的主體。把日常教學(xué)工作和教學(xué)研究融為一體,形成一種新的教師職業(yè)生活方式。重點(diǎn)是研究教材、教法、教學(xué)規(guī)律、考試方法等,作好記載,定期檢查。要求各年級(jí)備課組進(jìn)行集體備課或分散備課,符合教育教學(xué)規(guī)律。
7、組織教師互相聽課,搞好優(yōu)質(zhì)競賽課評(píng)選:
8、認(rèn)真組織教師撰寫論文、教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)文章。
五、培訓(xùn)的考核、考勤和登記
1、作好繼續(xù)教育檔案工作。
2、凡規(guī)范性講座要作好考勤記載,定期檢查教師參加繼續(xù)教育的筆記和原始教材。
3、舉行課堂聽課筆記檢查。
六、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)方面要嚴(yán)格按上級(jí)的文件要求進(jìn)行落實(shí)。
【工作計(jì)劃】相關(guān)文章:
殘聯(lián)工作計(jì)劃|殘聯(lián)工作計(jì)劃05-17
工作計(jì)劃02-01
工作計(jì)劃02-24
工作計(jì)劃(精選)10-21
工作計(jì)劃(精選)10-06
工作計(jì)劃(經(jīng)典)08-06
工作計(jì)劃【經(jīng)典】07-29
工作計(jì)劃[經(jīng)典]09-16
[精選]工作計(jì)劃04-25
工作計(jì)劃(經(jīng)典)06-01