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文秘就業(yè)調(diào)查報告
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告對我們來說并不陌生,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的文秘就業(yè)調(diào)查報告,希望對大家有所幫助。
文秘就業(yè)調(diào)查報告1
一、考察活動的目的與意義
1.鍛煉人際溝通能力,信息傳遞能力以及團(tuán)隊合作協(xié)調(diào)能力。為畢業(yè)生求職增加亮色,積累社會時間經(jīng)驗。文秘教育專業(yè)十一個實踐性,操作性都很強(qiáng)的綜合性專業(yè)。較強(qiáng)的實踐動手能力是文秘學(xué)子在激烈的市場競爭取得成功的重要依托。
2.了解社會需求人是秘書職位和稱謂。古語云“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”對本次就業(yè)市場招聘會進(jìn)行實地考察,可以零距離的獲得文秘人才在社會就業(yè)市場上的需求狀況,以及市場企業(yè)針對文秘人才所提出的新要求,給自己一個恰當(dāng)合理的價值定位,并及時根據(jù)市場所反饋的信息進(jìn)行自我糾正與自我完善。
3.提高山東農(nóng)業(yè)大學(xué)文秘教育專業(yè)的知名度和美譽(yù)度。通過進(jìn)行招聘會市場考察,以“小記者”的身份和廣大企業(yè)工作人員進(jìn)行面對面的交流,并且十分注重向廣大企業(yè)進(jìn)行宣傳文秘教育專業(yè)。文秘學(xué)子憑借自身良好的形象和較高的綜合素質(zhì)給企業(yè)留下深刻的印象。提高文秘教育專業(yè)在社會上的知名度,這樣就有利于自己將來的就業(yè),并且為自己將來的就業(yè)做一個良好的鋪墊。
隨著社會消費水平的提高,大學(xué)生的生活質(zhì)量、生活方式和消費文化觀念都發(fā)生了一定的變化.這種變化有積極的一面,也有消極的一面。
4.考察報告是作為秘書學(xué)課程的論文成果之一,是寫好畢業(yè)論文的提前演習(xí)。為設(shè)計秘書專業(yè)人才培養(yǎng)方案,教師教學(xué),學(xué)生確定目標(biāo)等提供參考。參與招聘會考察并且嘗試書寫調(diào)查報告可以培養(yǎng)自己的時間能力與寫作能力,而且可以豐富自己考察報告的寫作技巧。
二、畢業(yè)市場舉辦情況
此次畢業(yè)生招聘市場于三月八日在山東農(nóng)業(yè)大學(xué)南校區(qū)體育場舉辦,招聘市場涉及300余家企業(yè)(大部分為山東省內(nèi),且多中小型企業(yè))招聘主要面對農(nóng)業(yè),林業(yè),水利工程等的人才就業(yè)。人才招聘面相對狹窄。
三、調(diào)查情況
推進(jìn)“道德講堂”建設(shè)。深化社會主義核心價值體系教育,深入開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動,著力解決誠信缺失和公德失范兩大突出問題,切實抓好機(jī)關(guān)、企業(yè)、行業(yè)、學(xué)校、各村等五類“道德講堂”建設(shè),結(jié)合文明創(chuàng)建活動,采取邀請專家學(xué)者或先進(jìn)典型人物講,利用身邊的凡人善舉、鼓勵和引導(dǎo)群眾自己講等形式,在全社會營造崇德尚善、見賢思齊的良好社會風(fēng)尚。
一年級學(xué)生年紀(jì)小,不是很明確學(xué)習(xí)目的,所以作為班主任應(yīng)該時刻提醒他們,說清學(xué)習(xí)的重要性,不厭其煩地糾正學(xué)生的不良習(xí)慣,端正他們的學(xué)習(xí)態(tài)度,不能有一絲一毫的放松。
我組首先制定調(diào)查方案,設(shè)計調(diào)查問題,預(yù)定調(diào)查時間,然后于三月八日集體對招聘企業(yè)的工作人員盡心調(diào)研。調(diào)查情況如下:
據(jù)統(tǒng)計,本次招聘會共提供招聘崗位7000多個,來自全省17個地市,以及北京、上海、河南、江蘇等省外地區(qū)的350余家用人單位到會招聘畢業(yè)生,其中,菏澤、壽光、昌邑、泰安等地市的人事局專程帶用人單位組團(tuán)參會。
在這些招聘單位中,有20家招聘文秘方面的人才。如菏澤開發(fā)區(qū)曹州農(nóng)用化學(xué)有限公司,招聘文秘5人;山東勇進(jìn)集團(tuán)有限公司招人事助理、高級文員各一人;銀河紡織集團(tuán)服飾有限公司招經(jīng)理助理市場主管各一人;泰山染料股份有限公司招會務(wù)后勤和業(yè)務(wù)經(jīng)理等等。從上述企業(yè)及招聘職務(wù)中,我們可以看出招聘文秘人才的企業(yè)是比較多的,而所需的秘書類型也是五花八門的。
此次調(diào)查中我們主要從以下幾個方面入手:招聘文秘的數(shù)量、比重和所屬行業(yè);文秘的類型、數(shù)量、及其待遇;單位對文秘人才的學(xué)歷、性別、專業(yè)能力職業(yè)資格證書、辦公自動化、外語、速記、雙專業(yè)雙學(xué)位的要求及比重:用人單位對文秘專業(yè)的了解情況。以及是否接受實習(xí)生等方面進(jìn)行了調(diào)研。在此次調(diào)查中我們看到在來我校招生的380多家企業(yè)有20多家企業(yè)招收文秘教育專業(yè)的畢業(yè)生,但苦于我校目前尚未有該專業(yè)的畢業(yè)生,所以許多企業(yè)都不是很理想,或者有的就選著比較優(yōu)秀的其他專業(yè)的畢業(yè)生。
以湖南省長沙市岳麓區(qū)所有牙膏用戶為抽樣母體,進(jìn)行抽樣調(diào)查。隨機(jī)發(fā)放問卷,并及時的回收問卷,與此同時對合格的問卷進(jìn)行登記、計算、得出可供分析使用的初步計算結(jié)果,進(jìn)而對調(diào)查結(jié)果做出準(zhǔn)確描述及初步分析,為下一步的分析提供依據(jù)。將本次調(diào)查實施情況,調(diào)查結(jié)果及分析結(jié)果整理,形成《牙膏消費市場調(diào)查報告》,以此作為本次調(diào)查的最終結(jié)果。
一些干部在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時間較長后,往往認(rèn)為自己勞苦功高,年齡偏大后,總想有朝一日換個崗位,到縣級部門去輕閑一下;一些年青干部認(rèn)為自己具有年齡優(yōu)勢,文化程度較高,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作有點“曲才”的感覺。因此,總會導(dǎo)致部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部不能正確估價自己,不能處理好工作關(guān)系,抱有做一天和尚撞一天鐘,昏昏沉沉混日子的態(tài)度,對待工作不熱心、不盡心、不細(xì)心、不用心、不安心。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在深入基層開展調(diào)查研究較少,工作方法簡單,對干部群眾反映的問題避重就輕,思考不夠,采取的對策措施少,不能及時處置;有的干部雖然身在基層,卻心在機(jī)關(guān),到村社開展工作總是走馬觀花,根本不深入農(nóng)戶,不向農(nóng)民了解實情,指導(dǎo)工作點子不多,匯報工作長篇大論,推進(jìn)工作力度不大。
四、調(diào)查中錯在的一些問題
調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),文秘一發(fā)生了一種潛在的變化,F(xiàn)在的文秘已不同于以往的文秘,現(xiàn)在企業(yè)要的是“專業(yè)”的文秘。例如一個與農(nóng)業(yè)有關(guān)的企業(yè),它會招聘懂農(nóng)業(yè)的人,例如農(nóng)學(xué)或種子專業(yè)的人才。而非簡單的會寫文章,會管理的人才。也就是說,更注重一個“專業(yè)”。所以,文秘具有極高的'被取代性。所以我們要在以后的學(xué)習(xí)生活中多方面涉及一些東西,防止知識的單一單調(diào)化尤其要懂得法律方面的知識,要知法、懂法利用自己的法律知識為社會及自己將來所在的單位謀取利益。
五、多方查閱
從人才招聘市場回來后,我們又查閱了許多相關(guān)的文秘教育方面的文獻(xiàn)資料以及關(guān)于文秘教育的網(wǎng)上的最新動態(tài)信息,了解文秘教育的最新發(fā)展方向及需求:為此,我們提前查閱相關(guān)資料對文秘類型有了更為深入的了解:
文秘按其類別可分為行政事業(yè)單位文明、企業(yè)文秘、董事會文秘;按級別則又分為初級文秘、中級文秘和高級文秘。
多聯(lián)系。為避免出現(xiàn)離退休黨員既退崗也退黨現(xiàn)象,讓離退休黨員在生活、思想等方面均有所依,每個支部應(yīng)明確專人負(fù)責(zé)離退休黨員的聯(lián)系服務(wù)和協(xié)調(diào)工作,通過定期走訪、召開座談會等方式,及時了解他們的思想動態(tài)和生活情況,加大走訪力度,重點進(jìn)行幫扶教育,照顧慰問。
學(xué)生以個人或集體合作的方式參與各種美術(shù)活動,嘗試各種工具、材料和制作過程,學(xué)習(xí)美術(shù)欣賞和評述的方法,豐富視角、觸覺和審美經(jīng)驗,體驗美術(shù)活動的樂趣,獲得對美術(shù)學(xué)習(xí)的持久興趣;了解基本美術(shù)語言的表達(dá)方式和方法,表達(dá)自己的情感和思想,美化環(huán)境與生活。在學(xué)習(xí)過程中,激發(fā)創(chuàng)造精神,發(fā)展美術(shù)實際能力,形成基本的美術(shù)素養(yǎng),陶冶高善的審美情操,完善人格。
初級文秘可為公司前臺接待,電話接線員,部門事務(wù)經(jīng)理等。職能比較單一,技術(shù)含量低,薪金相對也低。初級秘書主要存在于一些小企業(yè)中,學(xué)歷一般要求高中或大專以上學(xué)歷。這些人年齡一般不會超過25歲。
文秘就業(yè)調(diào)查報告2
我實習(xí)的單位,是位于溫州火車站華盟商務(wù)廣場二十樓的信燕禾嘉股份有限公司,主要從事的業(yè)務(wù)是不動產(chǎn)營銷網(wǎng)絡(luò)的拓展和不動產(chǎn)營銷策劃及代理銷售。得意于這幾年中國樓市的興盛火熱,當(dāng)然也離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力,公司的業(yè)績做得很好,每年都有十億左右的銷售額,總的來講這是一家不大的,但是賺錢的公司。
我曾經(jīng)讀過一本書,具體的書名已經(jīng)不記得了,但是大致記得里面的一句話:創(chuàng)業(yè)不僅在于要有一個好的項目,同時最重要的還要有一個好的盈利模式,因為只有一個好的盈利模式才能讓一個公司賺錢,而賺錢才是一個企業(yè)或者公司的根本。在大學(xué)期間學(xué)了幾年的管理學(xué),粗粗懂了一點點毛皮,總會用一個在腦子了早已生成的框框架架來比照身邊的一個個公司,這樣就會發(fā)現(xiàn)一個比較神奇的事情:其實很多賺錢的公司都不一定有著非常規(guī)范的公司管理制度,甚至有一些干脆就有點亂糟糟,但是真正很多大的企業(yè)和集團(tuán)公司卻都有一個共同點:有一個規(guī)范制度、良好的企業(yè)文化以及著名的企業(yè)品牌。對于任何一個公司,盈利模式或者叫商業(yè)模式都是最重要的,但是在這個過程中一個企業(yè)制度的建設(shè),企業(yè)文化的培養(yǎng)更是相輔相成,而且規(guī)范企業(yè)制度,培育企業(yè)文化是任何一個企業(yè)做大做強(qiáng)的必要條件,這是毋庸置疑的。所以在此我就用“本本主義”的思想,用所學(xué)的條條框框,把自己對企業(yè)中企業(yè)文化作用的思考進(jìn)行一些論述。
在福布斯排行榜上有一個中國最佳雇主的排行,其主要的評選指標(biāo)是:收入增長比例、雇員的組成、薪酬水平、職業(yè)生涯、招聘增長率、員工流動率、工作環(huán)境、企業(yè)文化。一個優(yōu)秀的企業(yè)需要在一定程度上達(dá)到各個方面的完美和平衡,需要有完備的公司制度,完善的培訓(xùn)體系,豐富的企業(yè)文化作為支撐。通過以上的方式來達(dá)到對職員工作的規(guī)范,同時取得職員對公司文化、戰(zhàn)略及理念的認(rèn)同,形成合力,增強(qiáng)員工的自豪感和歸屬感,通過良好的薪酬福利制度以更好的激勵員工,通過培訓(xùn)以幫助員工更好的實現(xiàn)個人成長。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,使員工的個人成長與企業(yè)的發(fā)展互相融合、緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)。文化力是企業(yè)核心競爭力的源泉。要進(jìn)一步推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,真正成為世界第一流的企業(yè),就要借助于企業(yè)文化力。企業(yè)文化反映了一種致力于物質(zhì)生產(chǎn)的精神氣質(zhì),一種企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和自我超越的生活態(tài)度。實踐證明:企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān),是企業(yè)發(fā)展的靈魂;是關(guān)系到企業(yè)前途命運的大事;是做好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。
最近我在看介紹蒙牛的一本書,在書中提到了蒙牛的核心競爭力:以成功經(jīng)營人心為終極目標(biāo),以雙贏利益機(jī)制和學(xué)習(xí)創(chuàng)新的方法整合全球有效資源,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。從這個理念中我們可以看出一個首要要點,一個企業(yè)應(yīng)該有自己的戰(zhàn)略目標(biāo),做人也需要有一個遠(yuǎn)大的目標(biāo),我一直認(rèn)為做企業(yè)和做人是一樣的,很多優(yōu)秀企業(yè)的特質(zhì)縮小了看其實和做一個優(yōu)秀的人是相符合的。戰(zhàn)略的制定是一門藝術(shù),更是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),一些老板會直接根據(jù)上一年的銷售情況提出一個簡單的數(shù)據(jù)作為這一年的目標(biāo),這樣的目標(biāo)是否有真正的意義那要看這個公司是否真有這樣的執(zhí)行力才行。制定戰(zhàn)略不僅要考慮到公司縱向的發(fā)展,也要充分了解到行業(yè)橫向的發(fā)展情況,甚至跳出更遠(yuǎn),考慮整個國情和世界經(jīng)濟(jì)形勢,從政策面的角度、用宏觀的視角來看公司具體發(fā)展的事情,這是需要有雄才大略,能夠高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)才能做出來的。的確一個大的企業(yè),優(yōu)秀的帶頭人十分重要,雖然現(xiàn)在很多國際企業(yè)都在盡量減少CEO個人或者董事局主要領(lǐng)導(dǎo)個人行為對公司的影響,但不管如何他們的作用舉足輕重,十分重要。再一個我們可以看到蒙牛以成功經(jīng)營人心為終極目標(biāo),在管理學(xué)中我們不斷地提到組織這個詞,但是組織或者團(tuán)隊的核心是人,任何一個公司或者企業(yè)的核心是人:有沒有好的領(lǐng)導(dǎo)者,有沒有好的執(zhí)行者,有沒有好的參與者。管理是最需要摻雜人性的一門學(xué)問,管理最重要的就是了解和把握人,但我們現(xiàn)在的企業(yè)卻太多的忽視了這個問題,很多會簡單的`認(rèn)為錢是最重要的,沒有錢他們是不會來的,對的這樣的想法沒有錯,但這樣的想法太小氣太基本,因為從把握人的角度來看這樣的企業(yè)只滿足的人最基本的需要層次(馬斯洛的需要層次理論)。在上文已經(jīng)提到,真正強(qiáng)大的企業(yè)是那種能滿足員工成長和追求的企業(yè),是那些能給員工足夠舞臺的企業(yè),只有這樣的企業(yè)才能將員工個人的成長包容于自己的發(fā)展之中,加強(qiáng)員工和企業(yè)在更深一個層面的聯(lián)系。
綜上所述,我認(rèn)為一個優(yōu)秀的企業(yè)至少應(yīng)該滿足一下兩個條件:一有良好的制度,二幼優(yōu)秀的文化。制度在此不需多說,更多的講一下何謂優(yōu)秀的文化:
首先,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于個性的,個性是企業(yè)文化的生命。
這里所說的個性包括兩個層面的含義:一個是企業(yè)家精神個性,即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的追求、思想和理念;另一個是企業(yè)組織個性,即企業(yè)獨特的經(jīng)營理念、制度和行為方式等,這兩種個性就構(gòu)成了企業(yè)文化的整體個性。
其次,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于企業(yè)戰(zhàn)略的。更準(zhǔn)確一點說,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須充分體現(xiàn)對戰(zhàn)略的全面支持功能。
第三,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于商業(yè)準(zhǔn)則的。進(jìn)一步說,它必須遵守基本的商業(yè)準(zhǔn)則;旧虡I(yè)準(zhǔn)則,是指企業(yè)在市場競爭中的基本游戲規(guī)則,例如誠信、公平競爭、雙贏或多贏、職業(yè)化等。企業(yè)一旦違背這些游戲規(guī)則,就會受到市場的拋棄;镜纳虡I(yè)準(zhǔn)則,是企業(yè)必須遵守的底線之一。
第四,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于人性的。換言之,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須尊重人性。
一個企業(yè)的文化只有基于人性本原,才具有無限的包容性、并獲得終極性的認(rèn)同和尊重,進(jìn)而才會具有凝聚人心的作用。任何一個企業(yè)的文化如果背離了人性,那么,這種文化就是一種扭曲的文化,一種缺乏包容性的文化,一種不可能被員工、被消費者、被社會公眾所認(rèn)同的文化。
當(dāng)然上述四點并不是相互獨立的,而是一個層層遞進(jìn)、互相作用、互相影響的關(guān)系。也就是說,在構(gòu)建企業(yè)文化的過程中,首先找出企業(yè)家的精神個性和企業(yè)的組織個性,然后與戰(zhàn)略對接,最后從商業(yè)準(zhǔn)則和人性層面上進(jìn)行完善和提升。
以上就是本人在實習(xí)期間的簡單思考,向?qū)W校做個匯報!
文秘就業(yè)調(diào)查報告3
為掌握文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況,為就業(yè)形勢嚴(yán)峻下的文秘專業(yè)建設(shè)提供參考依據(jù),本小組成員于 4月進(jìn)行了一次社會調(diào)查活動。此次調(diào)研以文秘專業(yè)學(xué)生們、昆明市地區(qū)各級企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為調(diào)查對象,了解畢業(yè)生的實習(xí)就業(yè)情況以及各單位對文秘專業(yè)建設(shè)的意見和建議。我們主要采取走訪面談和問卷調(diào)查等方式,發(fā)放了《文秘專業(yè)就業(yè)前景調(diào)查問卷》30份,共計收回 26份,具體做法是:以企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為主,通過網(wǎng)絡(luò)傳送的方式發(fā)放調(diào)查問卷,同時,采取向企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪問的方法,獲取了大量第一手資料。在此基礎(chǔ)之上,我們對文秘專業(yè)學(xué)生們職位定位以及相應(yīng)單位的用人需求進(jìn)行了較為全面的分析。
一、 被調(diào)查學(xué)生們基本背景的分析
被調(diào)查的26人中,從性別來看,90%均是女生,另外90%的學(xué)生們在高中學(xué)習(xí)的都是文科;在對“你對報考文秘專業(yè)的原因有哪些?”的選擇題回答中,只有10%左右的學(xué)生們選“就業(yè)前景廣,就業(yè)容易”,而與之相悖的是超半比例的學(xué)生們選“不知道”,這明顯體現(xiàn)學(xué)生們對文秘崗位認(rèn)識的不到位,也說明學(xué)生們沒有自己清晰的擇業(yè)觀。
二、被調(diào)查學(xué)生們對文秘專業(yè)課程設(shè)計及教學(xué)的分析
在對“所學(xué)課程中哪一類課程讓您獲益最多”的選擇題選擇題選擇題回答中,首選專業(yè)課,其次為專業(yè)基礎(chǔ)課,再次為選修課。從調(diào)查結(jié)果中表明,專業(yè)課程的設(shè)置對文秘崗位工作有很大的作用。在對“您認(rèn)為哪些課程對工作最有用?”的選擇題回答中,選擇“公文寫作、秘書禮儀、計算機(jī)、秘書實務(wù)”課程的比例占80%,而選擇文秘英語與市場營銷課程的學(xué)生們?yōu)?5%,由此可見,本地區(qū)社會需求的文秘工作人員較多的是要求學(xué)生們能說會寫、會操作電腦、會辦事的人”。而英語水平與營銷能力并不被企業(yè)看重。在“您覺得當(dāng)前文秘專業(yè)課程教學(xué)中最需要加強(qiáng)的是哪些課程”的選擇題回答中,85%的學(xué)生們認(rèn)為要圍繞職業(yè)發(fā)展需要而開
展,要加強(qiáng)實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),避免空洞的說教;40%的學(xué)生們認(rèn)為教學(xué)方法要多樣化;26%的學(xué)生們認(rèn)為課程內(nèi)容更需要具有趣味性;10%的學(xué)生們認(rèn)為要加強(qiáng)師資建設(shè)。由此可見,教師改變目前的教學(xué)方法是學(xué)生們認(rèn)為要加強(qiáng)的。
三、被調(diào)查學(xué)生們對秘書所具備的能力分析
從調(diào)查問卷中,我們分析出計算機(jī)、外語、人際關(guān)系、社會適應(yīng)、團(tuán)隊協(xié)作是學(xué)生們普遍看重的秘書基本技能,大部分學(xué)生們能夠知道自己所欠缺的秘書職業(yè)技能,其次比較看重的就是專業(yè)知識與技能、語言表達(dá)能力、組織管理能力;可見,秘書這一崗位需要的是全能的人才。但是能夠真正掌握這些秘書技能的學(xué)生們卻少之又少。在“求職和工作中最困擾您的因素是”的選擇題回答中,70%的學(xué)生們認(rèn)為盲目,缺乏就業(yè)指導(dǎo),缺乏人際交往、溝通能力;65%的學(xué)生們認(rèn)為對社會缺乏了解,自身優(yōu)勢難以發(fā)揮;30%的學(xué)生們認(rèn)為專業(yè)知識不夠扎實,語言表達(dá)能力欠缺。由此,我們應(yīng)該為自己對秘書崗位這一評價付出實際的努力,不要做思想上的巨人,行動上的矮子。
四、被調(diào)查單位基本背景的分析
從調(diào)查問卷中,獲取了學(xué)生們所在單位基本信息,從單位的性質(zhì)來看:有7家是私營企業(yè),1家國企,2家是事業(yè)單位,無外資企業(yè);從單位規(guī)模來看:50人以下的有4家,50——100人之間的有7家,100——200人之間的有2家,200人以上的有1家。從調(diào)查單位的規(guī)模來看90%的用人單位都是中小型企業(yè),這就要求文秘專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)以各級各類中小型企業(yè)為主,以滿足中小企業(yè)的人才需求,服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
五、用人單位需要的秘書人才分析
對用人單位我們采用的是實地訪問,在訪問中,我們獲得的結(jié)果在下圖中有所體現(xiàn)。從下圖我們看到,90%用人單位非?粗氐氖敲貢ぷ魅藛T的個人能力,這秘書的能力是指秘書工作能力,能夠有效完成事情的效率;其次我校應(yīng)該努力培養(yǎng)具有性格特點的秘書人才,高校培養(yǎng)的秘書應(yīng)該是具備高素質(zhì)的復(fù)合型人才,而不是光好看的“花瓶”,要具有內(nèi)容。另外用人單位比較看重的就是學(xué)生們在高校的表現(xiàn),比如獲獎情況,學(xué)習(xí)情況,個人社會實踐情況等等,因此,這就要求學(xué)生們應(yīng)該更加努力豐富自己學(xué)習(xí)和社會生活,這對他們以后就業(yè)非常有幫助的。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各類性質(zhì)的單位數(shù)量不斷增加,每個企業(yè)因為工作需要或多或少都會引進(jìn)文秘專業(yè)人才,但是,相對于其他一些專業(yè),需求量不是很大,這為我們的人才培養(yǎng)提供了穩(wěn)定的數(shù)量需求空間。至于學(xué)歷層次,98% 的企業(yè)認(rèn)為需要大;虮究埔陨蠈W(xué)歷,一般不會選擇中職生。中職生和大專、本科生相比,個人綜合素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)還是有很大差距。目前,培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、知識結(jié)構(gòu)合理的高學(xué)歷人才是本專業(yè)努力的方向。
六、用人單位需求秘書能力分析
在知識面上,為了適應(yīng)企業(yè)對復(fù)合型文秘人才的需求,文秘專業(yè)必須拓寬專業(yè)口徑,在課程體系中融入相關(guān)專業(yè)知識,或者使其成為文秘專業(yè)的一個方向。同時,要注重培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生們的自主學(xué)習(xí)能力,鼓勵他們跨專業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)課程,以改善自身的知識結(jié)構(gòu)。
在能力上,與人交往能力和語言文字表達(dá)能力是文秘工作人員的行業(yè)特定能力,屬于職業(yè)素質(zhì)范疇;工作適應(yīng)能力和團(tuán)隊合作能力是每一位從業(yè)者都應(yīng)該具備的核心能力,屬于綜合素質(zhì)范疇。
從訪談用人單位中,76% 的單位將人際溝通協(xié)調(diào)能力放在文秘工作人員能力要求的第一位,說明了用人單位對秘書這一職位協(xié)調(diào)能力的重視。強(qiáng)化職業(yè)技能訓(xùn)練,探索多證多能的教學(xué)模式。按照“雙證融通”思想,將秘書職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入專業(yè)教學(xué)中,強(qiáng)化對學(xué)生們的職業(yè)技能訓(xùn)練,不僅可以使學(xué)生們獲得從事秘書職業(yè)所需的知識和技能,還可以獲得進(jìn)入秘書職業(yè)所需的秘書職業(yè)技能鑒定證書。在此基礎(chǔ)之上,提倡多證多能,以增加學(xué)生們的就業(yè)砝碼。學(xué)生們?nèi)绯钟卸喾N能力證書,包括專業(yè)核心證書如普通話證書,外語四六級、計算機(jī)等級證書,汽車駕駛證等,以及能力拓展證書如會計上崗證、人力資源證、物流師、跟單員資格證書等,就業(yè)競爭力就會大大增強(qiáng)。
七、用人單位對秘書職業(yè)道德的.分析
由圖表可知,我們應(yīng)該注重職業(yè)道德和能力培養(yǎng),全面實施素質(zhì)教育。專業(yè)教育要著眼于培養(yǎng)學(xué)生們的職業(yè)道德素養(yǎng)和三種能力。職業(yè)道德素養(yǎng)主要包括敬
業(yè)、奉獻(xiàn)、誠實、可靠,耐心、細(xì)心,善于與他人合作,有吃苦耐勞精神等。有較強(qiáng)的寫作能力和口語表達(dá)能力;獨立的分析與解決問題的能力以及獲取、整理加工信息的能力;創(chuàng)造性地貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,為領(lǐng)導(dǎo)者提供最佳工作服務(wù)的能力。這些基本素養(yǎng)遠(yuǎn)比理論知識與專業(yè)技能重要。
為此,教師要善于利用專業(yè)教學(xué)深入挖掘職業(yè)精神要素,并將其融入到課堂教學(xué)、實訓(xùn)教學(xué)、課外指導(dǎo)和學(xué)生們生活之中,使學(xué)生們在學(xué)習(xí)過程中自覺不自覺地提高自身的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。
八、用人單位對文秘專業(yè)建設(shè)的意見
。ㄒ唬┰谖拿貙I(yè)基礎(chǔ)上增加非本專業(yè)知識,如管理、財會、營銷、國貿(mào)等知識,以拓寬學(xué)生們知識面,培養(yǎng)復(fù)合型人才。
。ǘ┛梢酝ㄟ^校企合作,將高校的觸角延伸到企業(yè)中去,以培養(yǎng)學(xué)生們的實踐動手能力和崗位適應(yīng)能力。
。ㄈ┮μ岣邔W(xué)生們的綜合素質(zhì),尤其要注重人際交往和溝通能力、語言表達(dá)能力的培養(yǎng)。
。ㄋ模⿲W(xué)生們要利用寒暑假,多參加用人單位的實習(xí),增加自己的經(jīng)驗。
可見,用人單位對文秘專業(yè)學(xué)生們的要求和希望是知識面更廣、能力更強(qiáng)和實踐性更突出。這三點建議和意見適用于任何專業(yè),為我們培養(yǎng)企業(yè)一線需要的應(yīng)用型人才指明了方向。而在文秘專業(yè)教學(xué)中,注重的是文秘理論知識的教學(xué),沒有切合實際讓學(xué)生們?nèi)⒓佑萌藛挝坏膶嵙?xí)活動。因此,高校要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生們的社會實踐能力培養(yǎng)。
調(diào)查結(jié)果對文秘專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的啟示通過此次調(diào)研,我們可以看出企業(yè)對人才的多元化、多層次立體需求趨勢越來越明顯和強(qiáng)烈,即從掌握的知識面上說要多元化,從擁有的能力上說要多層次,包括職業(yè)核心能力、職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力、跨行業(yè)能力,從具備的素質(zhì)上說要立體化,包括綜合素質(zhì)以及在此平臺基礎(chǔ)上的職業(yè)素質(zhì)。
九、對文秘專業(yè)教學(xué)的啟示
(一)面向企業(yè)、面向基層培養(yǎng)適用性人才。面向各類所有制企業(yè)辦學(xué),在辦學(xué)理念、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、方式方法等方面向企業(yè)的需求看齊,建立鮮明的企業(yè)特色人才培養(yǎng)模式。以“校企合作、工學(xué)結(jié)合”為切入點,圍繞現(xiàn)代企業(yè)所需的財經(jīng)、商務(wù)秘書類型來組織教學(xué)改革。強(qiáng)化企業(yè)秘書的綜合職業(yè)技能訓(xùn)練,將職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入到教學(xué)中來,將學(xué)生們培養(yǎng)成為深受現(xiàn)代企業(yè)歡迎的適用性人才。
(二)以實際應(yīng)用能力為重點,整合文秘專業(yè)課程內(nèi)容,構(gòu)建實踐性教學(xué)體系。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,了解企業(yè)文秘崗位群的特點和工作流程,分析提煉崗位群的典型工作任務(wù)和核心能力,依此進(jìn)行課程設(shè)置。
。ㄈ└咝T谠O(shè)置課程時要注意:
。1)適當(dāng)精簡專業(yè)基礎(chǔ)必修課程,以實用、夠用為宜。增強(qiáng)課程的應(yīng)用性,減少課程的理論性;適當(dāng)增加課程門數(shù),減少每門課的課時數(shù)。
。2)適當(dāng)增加專業(yè)方向課程比重。開設(shè)“秘書 + 商務(wù)”、“秘書 + 財會”、“秘書 + 管理”、等秘書方向,走復(fù)合化培養(yǎng)道路。復(fù)合化培養(yǎng)模式有助于強(qiáng)化學(xué)生們的綜合素質(zhì),拓寬學(xué)生們的就業(yè)渠道。
。3)突顯現(xiàn)代文秘特色。應(yīng)通過開設(shè)辦公自動化、人力資源、演講與口才、計算機(jī)應(yīng)用軟件使用和汽車駕駛技術(shù)等課程,切實增強(qiáng)學(xué)生們的動手能力。
。4)增設(shè)選修課程。選修課的內(nèi)容可以涵蓋人文、社會、經(jīng)濟(jì)、管理等學(xué)科,如企業(yè)文化學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、形體、書法等,以增強(qiáng)學(xué)生們對社會、企業(yè)以及個人的了解。
。ㄋ模⿲W(xué)生們在學(xué)習(xí)課程應(yīng)注意:
(1)牢固掌握基礎(chǔ)知識,掌握文秘崗位必需的基本理論,包括秘書學(xué)、應(yīng)用文寫作、辦公室管理、會務(wù)管理、公共關(guān)系等基礎(chǔ)知識;
。2)注重課余時間的實踐練習(xí),增強(qiáng)實際工作經(jīng)驗與水平;
(3)積極學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的技能與知識,例如外語知識,駕駛技能,計算機(jī)技能;
。4)不斷提升自身的語言表達(dá)能力、與人溝通能力,能夠做到無論在什么樣的環(huán)境下都能夠很好地、全面地展現(xiàn)自己。
。5)豐富自己的課余愛好,提升自身文化修養(yǎng)。
本次調(diào)查研究通過對調(diào)查問卷與實地走訪的統(tǒng)計分析,從數(shù)據(jù)、方式、內(nèi)容等方面描述了文秘專業(yè)學(xué)生們存在的問題,并且結(jié)合了用人單位對文秘人才的建議,分析調(diào)查的數(shù)據(jù)及調(diào)查過程中獲取了信息。
文秘就業(yè)調(diào)查報告4
為調(diào)查在就業(yè)形勢嚴(yán)峻下的文秘專業(yè)的前景,我于20xx年寒假期間進(jìn)行了一次企事業(yè)單位實習(xí)活動,并以文秘專業(yè)大學(xué)生和企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為調(diào)查對象,了解實習(xí)生的就業(yè)情況以及對文秘專業(yè)建設(shè)的意見和建議。
一、實習(xí)活動:
。ㄒ唬⿲嵙(xí)目的:鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。
。ǘ⿲嵙(xí)時間:20xx年1月28日至2月11日。
。ㄈ⿲嵙(xí)單位:高淳縣糧管所所長辦公室。
(四)實習(xí)主要內(nèi)容:組織會議;收集、處理信息;接待來訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書的日常事務(wù)與管理。另外,比較注重辦公自動化的運用和操作。
(五)主要實習(xí)情況報告:
1、按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置,在領(lǐng)導(dǎo)組織召開的各種專題及辦公會議中,認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作,使各項方針政策能夠迅速傳達(dá)到各單位。同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件,并對下發(fā)各基層單位的各類文件及時進(jìn)行打印、校對,保證各項工作及時高效。
2、負(fù)責(zé)起草各種文件。有效傳達(dá)精神,語言準(zhǔn)確到位,格式正確。
3、注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機(jī)使用和辦公司自動化是辦公室人員必備的素質(zhì)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練,也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如制表,由于操作較少,很不熟練。
。⿲嵙(xí)體會:
通過實習(xí),我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。半個月的實習(xí)讓我學(xué)會了很多知識,在強(qiáng)化了本專業(yè)知識和技能的同時,增加了社會實踐。特別是在新的形勢下,文秘工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和”三個代表”重要思想,學(xué)會運用馬克思主義基本原則和方法,認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨和國家的各項方針政策,了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)工作部署,強(qiáng)化表達(dá)、辦事、應(yīng)變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格的文秘人員。
二、調(diào)查活動:
(一) 被調(diào)查大學(xué)生基本背景的分析。
1、就業(yè)壓力普遍偏大,調(diào)查結(jié)果顯示64.6%的大學(xué)生感到就業(yè)困難。
2、外企秘書更受重視和青睬。
3、愿意干有挑戰(zhàn)性的工作,不再要求工作的穩(wěn)定。
4、職業(yè)意識增強(qiáng),樹立“職業(yè)人”形象的觀念加深。
。ǘ┍徽{(diào)查大學(xué)生對秘書所具備的能力分析。
從圖表中可見,秘書這一崗位需要的是全能的人才。應(yīng)該為自己對秘書崗位這一評價付出實際的努力,不要做思想上的巨人,行動上的矮子。
。ㄈ┯萌藛挝凰枰拿貢瞬欧治觥
我們看到,90%用人單位非常看重的是秘書人員的個人能力,其次應(yīng)該努力培養(yǎng)具有性格特點的秘書人才,另外比較看重的就是大學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn),比如獲獎情況,學(xué)習(xí)情況,個人社會實踐情況等等。因此,這就要求我們大學(xué)生應(yīng)該更加努力豐富自己學(xué)習(xí)生活和社會生活,這對以后就業(yè)是非常有幫助的。
。ㄋ模┯萌藛挝粚γ貢殬I(yè)道德的分析。
由圖表可知,我們應(yīng)該注重職業(yè)道德和能力培養(yǎng),全面實施素質(zhì)教育。職業(yè)道德素養(yǎng)主要包括敬業(yè)、奉獻(xiàn)、誠實、可靠,耐心、細(xì)心,善于與他人合作,有吃苦耐勞精神等內(nèi)容。
。ㄎ澹┯萌藛挝粚ξ拿貙I(yè)建設(shè)的意見或建議分析。
1、在文秘專業(yè)基礎(chǔ)上增加非本專業(yè)知識,如管理、財會、營銷、商務(wù)英語、國貿(mào)等知識,以拓寬大學(xué)生知識面,培養(yǎng)復(fù)合型人才。
2、可以通過校企合作,將學(xué)校的觸角延伸到企業(yè)中去,以培養(yǎng)大學(xué)生的實踐動手能力和崗位適應(yīng)能力。
3、要努力提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),尤其要注重人際交往和溝通能力、語言表達(dá)能力的培養(yǎng)。
4、大學(xué)生要利用寒暑假,多參加用人單位的實習(xí),增加自己的經(jīng)驗。
從這次調(diào)查的結(jié)果來看,大部分學(xué)校的文秘專業(yè)沒有開設(shè)數(shù)學(xué)課,只有中南大學(xué)開設(shè)了經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)課程。秘書人員要有一定的經(jīng)濟(jì)、金融、以及計算機(jī)編程方面的知識,沒有一定的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)是很難學(xué)好的。法律課程的廣度和深度不夠,而僅停留在法律基礎(chǔ)知識這一類公共課程上。秘書工作的重點是輔助管理,沒有足夠的法律知識是無法勝任的。此外,涉外文秘專業(yè)側(cè)重于英語,適當(dāng)時應(yīng)通曉第二外語,對經(jīng)貿(mào)、海關(guān)、投資方面知識要有比較深的了解,能夠熟練寫經(jīng)濟(jì)文書、協(xié)議書、備忘錄、商務(wù)信函、考察報告、市場調(diào)查、中文秘書較強(qiáng)的中文功底,古文功底深,有一些具體工作部門對專業(yè)知識要求。軍訓(xùn)和體育課、心理學(xué)等方面的`課程對培養(yǎng)大學(xué)生的意志,吃苦耐勞、團(tuán)隊合作精神,培養(yǎng)大學(xué)生心理健康方面都有很強(qiáng)的作用,而這方面也是很多學(xué)校沒有引起重視的,導(dǎo)致大學(xué)生很多方面能力低下的現(xiàn)象。
三、小結(jié):
秘書部門是各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位不可或缺的一個重要組成部分,作為單位的窗口,秘書能力素質(zhì)的高低會直接影響到單位的形象。對此,社會用人單位、勞動部門以及高等院校都應(yīng)當(dāng)引起重視。本次對湖南高校文秘專業(yè)就業(yè)情況,及其對各高校畢業(yè)生各方面素質(zhì)的深入考察,通過對調(diào)查反饋的材料的綜合與分析,我們有以下的認(rèn)識和建議:
。ㄒ唬⿲W(xué)校在設(shè)置課程時要注意:
1、適當(dāng)精簡專業(yè)基礎(chǔ)必修課程,以實用、夠用為宜。增強(qiáng)課程的應(yīng)用性,減少課程的理論性;適當(dāng)增加課程門數(shù),減少每門課的課時數(shù)。
2、適當(dāng)增加專業(yè)方向課程比重。開設(shè)“秘書 + 商務(wù)英語”、“秘書 + 財會”、“秘書 + 國貿(mào)”、“秘書 + 商務(wù)管理”等秘書方向,走復(fù)合化培養(yǎng)道路。復(fù)合化培養(yǎng)模式有助于強(qiáng)化大學(xué)生的綜合素質(zhì),拓寬大學(xué)生的就業(yè)渠道。
3、突顯現(xiàn)代文秘特色。應(yīng)通過開設(shè)辦公自動化、涉外文秘、外語口語交際、計算機(jī)應(yīng)用軟件使用和汽車駕駛技術(shù)等課程,切實增強(qiáng)大學(xué)生的動手能力。
4、增設(shè)選修課程。選修課的內(nèi)容可以涵蓋人文、社會、經(jīng)濟(jì)、管理等學(xué)科,如企業(yè)文化學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)、書法等,以增強(qiáng)大學(xué)生對社會、企業(yè)以及個人的了解。
。ǘ┐髮W(xué)生在學(xué)習(xí)課程應(yīng)注意:
1、牢固掌握基礎(chǔ)知識,掌握文秘崗位必需的基本理論,包括秘書學(xué)、應(yīng)用文寫作、辦公室管理、會務(wù)管理、公共關(guān)系、等基礎(chǔ)知識。
2、積極學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的技能與知識,例如外語知識,法律知識,計算機(jī)技能。
3、注重課余時間的實踐練習(xí),增強(qiáng)實際工作經(jīng)驗與水平;不斷提升自身的語言表達(dá)能力、與人溝通能力,能夠做到在任何環(huán)境下都能夠很好地、全面地展現(xiàn)自己。
4、豐富自己的課余愛好,提升自身文化修養(yǎng)。
5、轉(zhuǎn)變以往認(rèn)為“國有企業(yè)不如外企”的觀念,認(rèn)為國企腐敗現(xiàn)象較嚴(yán)重,待遇不高,發(fā)展前途不好,沒有發(fā)展空間等片面認(rèn)識,樹立正確、科學(xué)的求職觀和價值觀,要認(rèn)清形勢,穩(wěn)定心態(tài)。
6、增強(qiáng)信心,提高思想認(rèn)識水平。不可輕視自我,產(chǎn)生自卑心理。信心,是一個人成功的秘訣。
。ㄈ┥鐣矫妫
1、各企事業(yè)單位、勞動與社會保障部門要切實加強(qiáng)秘書的選拔錄用、秘書資格的評估考試考核等工作,配合各高校切實做好畢業(yè)生的考核與錄用工作。
2、用人單位要改變以往在招聘錄用環(huán)節(jié)上,缺乏專業(yè)針對性或從單位內(nèi)其它部門調(diào)任不具備秘書資格的相來人員等態(tài)度,嚴(yán)把“持證上崗”關(guān),落實秘書人才“市場準(zhǔn)入”制度。
3、各級勞動部門也要根據(jù)形勢的變化適時做好秘書資格認(rèn)證考試考核方式及內(nèi)容的改變調(diào)整,提高考試的含金量。
21世紀(jì)秘書工作發(fā)展趨勢是身份職業(yè)化、服務(wù)多元化、參謀深層化、手段現(xiàn)代化、管理科學(xué)化。在這種新的形勢下,只有知識結(jié)構(gòu)合理的現(xiàn)代化復(fù)合型秘書人才,才是適應(yīng)時代發(fā)展,滿足市場需求的。
文秘就業(yè)調(diào)查報告5
一.調(diào)查背景和目的
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,就業(yè)形勢的日趨嚴(yán)峻,各行各業(yè)的人員的就業(yè)壓力也在不斷增大,而各行各業(yè)對文秘的要求也在不斷提高。為了明確文秘專業(yè)學(xué)生將來的就業(yè)取向,合理地以市場為導(dǎo)向,健全我校專業(yè)分配機(jī)制,并為引導(dǎo)我校文科學(xué)生提高自身素質(zhì),增強(qiáng)競爭力提供依據(jù),特地進(jìn)行了一次社會調(diào)查。此次調(diào)查的對象主要是部分大一、大二、大三學(xué)生,我們?yōu)榇俗髁诉@次文秘方向就業(yè)情況的調(diào)查。
二.調(diào)查方式
為了收集足夠的、真實的和有效的信息,及時了解學(xué)生對文秘就業(yè)取向的認(rèn)識,我們將采取問卷調(diào)查的方式進(jìn)行調(diào)查。
三.文秘專業(yè)的就業(yè)方向、
1.商務(wù)行政助理方向
本專業(yè)方向培養(yǎng)具有嚴(yán)謹(jǐn)踏實、謙遜誠懇、耐心細(xì)致,掌握組織系統(tǒng)日常辦公事務(wù)處理技能的行政助理類高等技能型專門人才。
2.公關(guān)秘書方向
本專業(yè)方向培養(yǎng)具有較強(qiáng)的商務(wù)活動策劃和組織能力,較強(qiáng)的公關(guān)與商務(wù)談判能力,熟悉公關(guān)工作事務(wù),能為組織創(chuàng)造良好的公眾形象的高等技能型專門人才。
3.客戶服務(wù)與管理方向
本專業(yè)方向培養(yǎng)具有較強(qiáng)客戶服務(wù)理念,較強(qiáng)客戶管理與開發(fā)能力,較強(qiáng)營銷活動組織策劃、人際溝通與現(xiàn)代信息管理能力,能為所在組織系統(tǒng)創(chuàng)造服務(wù)附加值的高等技能型專門人才。
四.調(diào)查結(jié)果
本次調(diào)查發(fā)出問卷20份,回收的有效問卷15份,根據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果,可以得出以下結(jié)果。
1.百分之七十五的同學(xué)在就讀文秘專業(yè)前都不看好本專業(yè),他們之所選擇本專業(yè),是因為文化分?jǐn)?shù)不夠,被專業(yè)調(diào)劑過來的。但是經(jīng)過長時間的對本專業(yè)的學(xué)習(xí)后,大部分人都對本專業(yè)充滿信心。他們認(rèn)為文秘的就業(yè)前景十分的好,市場需求十分大,找工作容易,但是也有一個不足,就是工資不高。
2.所有被調(diào)查的對象都的認(rèn)為,現(xiàn)在社會對文秘工作者的能力要求都很高。在回答“您認(rèn)為現(xiàn)在社會對文秘工作者的能力要求有哪些”這一多項選擇時時,百分之八十的同學(xué)同時選擇了A.B.C.D.E所有選項。由此說明,大家對文秘這一專業(yè)的能力有求有足夠的重視。
3.文秘專業(yè)學(xué)生缺乏社會實踐的經(jīng)驗。在調(diào)查問卷,在回答“您有參加多關(guān)于本專業(yè)的社會實踐嗎?”這一問題時有百分十七十三的同學(xué)的回答是沒有,剩下百分之二十七的同學(xué)的回答是偶爾,沒有一個同學(xué)的回答是經(jīng)常。由此可以看出,文秘專業(yè)的學(xué)生很少有參加社會實踐的。
五.調(diào)查結(jié)果分析
1.文秘專業(yè)現(xiàn)在還沒有引起足夠的重視。很多人認(rèn)為文秘這一專業(yè)學(xué)起來很容易,因此在課外并沒有花多少時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識,并且報考本科專業(yè)的人當(dāng)中有想當(dāng)大的一部分人沒有報考本專業(yè)。
2.大一的同學(xué)有百分之七十五的人不愿意學(xué)習(xí)文秘這一專業(yè),但是我們通過對學(xué)習(xí)本專業(yè)兩年半的大三同學(xué)的'調(diào)查,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在大三的大部分同學(xué)都很樂意去接受這一專業(yè),并且有百分之六十的同學(xué)表示,將來愿意從事本專業(yè)的工作。
3.老板的秘書不僅僅只要聽從于老板,而且要自己學(xué)會看事辦事,現(xiàn)在社會需要的秘書是技術(shù)型的,創(chuàng)新型的應(yīng)用型的,只會聽老板辦事的秘書已經(jīng)不能適用需求。
六.建議
經(jīng)過對文秘專業(yè)學(xué)生的了解,針對調(diào)查的結(jié)果顯示,現(xiàn)給出以下參考意見。
1.多參加一些社會實踐活動,提高自己的實踐能力積極投身于社會實踐,增強(qiáng)溝通表達(dá)能力,為就業(yè)增加砝碼。
2.多利用課外時間提高自己的閱讀量。努力掌握專業(yè)知識與教師心得體會技能,培養(yǎng)各方面能力。
3.增強(qiáng)信心,提高思想認(rèn)識水平,不斷充實自我,歷練自己,伺機(jī)而動。
文秘就業(yè)調(diào)查報告6
一、調(diào)查背景和目的
每年七月大批的應(yīng)屆畢業(yè)生走出學(xué)校大門,擠上就業(yè)的獨木橋。20xx年的高校畢業(yè)生達(dá)超過了600萬人,比20xx年增加50多萬人,按70%的初次就業(yè)率計算,年內(nèi)有180萬人無法實現(xiàn)當(dāng)期就業(yè)。而在20xx年,高校畢業(yè)生達(dá)到了631萬人,比09年增長了20萬人,全國人才流動中心的數(shù)據(jù)顯示:截至9月1日,全國高校畢業(yè)生就業(yè)率是74%,和去年基本持平。
隨著就業(yè)形勢的日趨嚴(yán)峻和就業(yè)壓力的不斷加大,社會對從業(yè)人員的要示也在不婁提高。對于高校和當(dāng)代大學(xué)生來說,必須認(rèn)清就業(yè)形勢,調(diào)整自身,以迎接壓力和挑戰(zhàn)。
為深入了解邢臺學(xué)院文科類專業(yè)的學(xué)生在文秘方向(辦公秘書、各類助理、企劃文員)的就業(yè)情況,從而明確我校秘書人才培養(yǎng)方向,以更加合理地以市場為導(dǎo)向,健全我校專業(yè)分配機(jī)制,并為引導(dǎo)我校文科類學(xué)生提高自身素質(zhì),增強(qiáng)競爭力提供依據(jù),我于20xx年初在邢臺學(xué)院做了畢業(yè)生文秘方向就業(yè)情況的調(diào)查,以此來觀看本屆畢業(yè)生今年的就業(yè)情況。
二、調(diào)查方式
為了真實而又全面的反映就業(yè)情況,我從企業(yè)和學(xué)樣兩個方面著手,采用的是走訪并查閱往年的就業(yè)資料的形式來調(diào)查就業(yè)情況。此次調(diào)查中主要從以下幾個方面入手:招聘文秘的數(shù)量;單位對文秘人才的學(xué)歷、性別、專業(yè)能力、職業(yè)資格證書、辦公自動化、外語等的要求;用人單位對文秘專業(yè)的了解情況。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)及情況分析
在用人單位方面,我調(diào)查分析了我們學(xué)校的招聘會,前來招聘的公司中調(diào)查情況如下:
參加招聘會的企業(yè)共87家,其中有文秘類職員需求的共17家,占總數(shù)的19.54%,共計30名左右(特定要求女生共4家)。
在學(xué)校方面,把20xx年的`就業(yè)情況做為例子,調(diào)查情況如下:漢語言本科(含專接本)畢業(yè)生人數(shù)190人,已就業(yè)人數(shù)為145人,就業(yè)率為76.32%;文秘教育本科畢業(yè)生人數(shù)為61人(含專接本),已就業(yè)人數(shù)為49人,就業(yè)率為80.33%;專科文秘專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)為44人,已就業(yè)人數(shù)為40人,就業(yè)率為91%;?莆拿(涉外方向)畢業(yè)生人數(shù)為38人,已就業(yè)人數(shù)為36人,就業(yè)率為95%。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析,文秘行業(yè)近兩年來,市場需求增加,畢業(yè)生就業(yè)空間廣闊,但是用人單位要求參差不齊,性別要求及專業(yè)限制較大,而且畢業(yè)生在各方面都還不成熟,還存在很多缺陷,學(xué)校的教學(xué)方式也有待改進(jìn)?傮w情況是男生就業(yè)情況略好于女生,漢語言專業(yè)好于其他專業(yè)。但是由于專業(yè)局限性和文秘行業(yè)要求的提高,漢語言文學(xué)專業(yè)的競爭優(yōu)勢在不斷減弱,來自其他文科專業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)也在不斷加大,就業(yè)形勢不容樂觀。
四、面臨的問題
文秘行業(yè)就業(yè)形式的嚴(yán)峻性,是受諸多因素影響的,根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析和調(diào)查過程中與各方面(用人單位、就業(yè)指導(dǎo)老師、應(yīng)往屆畢業(yè)生)的交流,發(fā)現(xiàn)文秘專業(yè)學(xué)生就業(yè)過程中主要存在以下幾點問題:
1、畢業(yè)生自身存在心理障礙,對就業(yè)形勢認(rèn)識不足,存在盲目樂觀和盲目悲觀的心理,表現(xiàn)為不主動收集就業(yè)信息或者恪守陳舊的就業(yè)觀念;對自己的前途沒有合理規(guī)劃,坐失機(jī)遇。
2、畢業(yè)生自身專業(yè)素質(zhì)不高,社會實踐經(jīng)驗不足,就業(yè)信息缺乏,面試技巧有待提高。
3、學(xué)校方面在課程方面過于注重系統(tǒng)性,理論性,課程設(shè)置陳舊,缺乏實用性和技能性。
五、對策及建議
秘書部門是各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位不可或缺的一個重要組成部分,作為單位的窗口,秘書能力素質(zhì)的高低會直接影響到單位的形象。對此,社會用人單位、勞動部門以及高等院校都應(yīng)當(dāng)引起重視。綜合本次對文秘專業(yè)就業(yè)情況及對本校畢業(yè)生各方面素質(zhì)的深入考察,通過對調(diào)查反饋的材料的綜合與分析,我有以下認(rèn)識和建議:
1、高校方面:
(1)健全、完善秘書專業(yè)課程體系設(shè)置,優(yōu)化課程內(nèi)容,聘請在職的有經(jīng)驗的秘書作實訓(xùn)指導(dǎo)師,根據(jù)市場的需要合理調(diào)整課程體系,向秘書專業(yè)學(xué)生傳授必要的專業(yè)知識技能。
(2)作好畢業(yè)生的擇業(yè)就業(yè)指導(dǎo)工作,拓寬就業(yè)渠道。完善畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng),擴(kuò)大就業(yè)空間,多途徑、多渠道、多層次為學(xué)生增加就業(yè)機(jī)會,向社會輸送合格的秘書人才。組織尚未簽約的同學(xué)召開座談會,進(jìn)一步了解就業(yè)情況,當(dāng)好畢業(yè)生的就業(yè)參謀,建立完善就業(yè)指導(dǎo)咨詢中心,了解和把握大學(xué)生的心理狀況,正確引導(dǎo),幫助他們走出誤區(qū)。
(3)培養(yǎng)中文功底、秘書技能、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、外語水平“四合一”復(fù)合型專業(yè)的通才,加強(qiáng)對英語及計算機(jī)教學(xué),尤其是英語口語、英語寫作和辦公自動化。
(4)完善文秘專業(yè)校外實訓(xùn)基地的建設(shè),多讓學(xué)生參加一些社會實踐,有的放矢,精心設(shè)計一系列職業(yè)認(rèn)識,業(yè)務(wù)實習(xí)等實踐活動。
2、學(xué)生方面:
(1)增強(qiáng)信心,提高思想認(rèn)識水平。要樹立“是金子就會發(fā)光”的信念,不斷充實自我,歷練自己,伺機(jī)而動。
(2)努力掌握專業(yè)知識與技能,培養(yǎng)各方面能力。關(guān)注時政要聞,提升思想理論水平和政治修養(yǎng),培養(yǎng)謀略和輔助參與決策意識;培養(yǎng)舉特長,擴(kuò)大交往范圍,增強(qiáng)處事能力;積極投身于社會實踐,增強(qiáng)溝通表達(dá)能力,為就業(yè)增加砝碼;注重自身形象氣質(zhì),提高親和力。
(3)轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,樹立正確、科學(xué)的求職觀和價值觀。認(rèn)清形勢,穩(wěn)定心態(tài),先就業(yè)再擇業(yè),考慮到西部去,到基層到;繼續(xù)深造,考研提升自身的含金量;自力更生,依靠國家出臺的相關(guān)政策,開拓自主創(chuàng)業(yè)之路。
文秘就業(yè)調(diào)查報告7
為掌握文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況,為就業(yè)形勢嚴(yán)峻下的文秘專業(yè)建設(shè)提供參考依據(jù),本小組成員于 4月進(jìn)行了一次社會調(diào)查活動。此次調(diào)研以文秘專業(yè)學(xué)生、昆明市地區(qū)各級企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為調(diào)查對象,了解畢業(yè)生的實習(xí)就業(yè)情況以及各單位對文秘專業(yè)建設(shè)的意見和建議。我們主要采取走訪面談和問卷調(diào)查等方式,發(fā)放了《文秘專業(yè)就業(yè)前景調(diào)查問卷》30份,共計收回 26份,具體做法是:以企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為主,通過網(wǎng)絡(luò)傳送的方式發(fā)放調(diào)查問卷,同時,采取向企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪問的方法,獲取了大量第一手資料。在此基礎(chǔ)之上,我們對文秘專業(yè)學(xué)生職位定位以及相應(yīng)單位的用人需求進(jìn)行了較為全面的分析。
一、 被調(diào)查學(xué)生基本背景的分析
被調(diào)查的26人中,從性別來看,90%均是女性,另外90%的學(xué)生在高中學(xué)習(xí)的都是文科;在對“你對報考文秘專業(yè)的原因有哪些?”的選擇題回答中,只有10%左右的學(xué)生選“就業(yè)前景廣,就業(yè)容易”,而與之相悖的是超半比例的學(xué)生選“不知道”,這明顯體現(xiàn)學(xué)生對文秘崗位認(rèn)識的不到位,也說明學(xué)生沒有自己清晰的擇業(yè)觀。
二、被調(diào)查學(xué)生對文秘專業(yè)課程設(shè)計及教學(xué)的分析
在對“所學(xué)課程中哪一類課程讓您獲益最多”的選擇題選擇題選擇題回答中,首選專業(yè)課,其次為專業(yè)基礎(chǔ)課,再次為選修課。從調(diào)查結(jié)果中表明,專業(yè)課程的設(shè)置對文秘崗位工作有很大的作用。在對“您認(rèn)為哪些課程對工作最有用?”的選擇題回答中,選擇“公文寫作、秘書禮儀、計算機(jī)、秘書實務(wù)”課程的比例占80%,而選擇文秘英語與市場營銷課程的學(xué)生為25%,由此可見,本地區(qū)社會需求的文秘人員較多的是要求學(xué)生能說會寫、會操作電腦、會辦事的人”。而英語水平與營銷能力并不被企業(yè)看重。在“您覺得當(dāng)前文秘專業(yè)課程教學(xué)中最需要加強(qiáng)的是哪些課程”的選擇題回答中,85%的學(xué)生認(rèn)為要圍繞職業(yè)發(fā)展需要而開
展,要加強(qiáng)實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),避免空洞的說教;40%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)方法要多樣化;26%的學(xué)生認(rèn)為課程內(nèi)容更需要具有趣味性;10%的學(xué)生認(rèn)為要加強(qiáng)師資建設(shè)。由此可見,教師改變目前的教學(xué)方法是學(xué)生認(rèn)為要加強(qiáng)的。
三、被調(diào)查學(xué)生對秘書所具備的能力分析
從調(diào)查問卷中,我們分析出計算機(jī)、外語、人際關(guān)系、社會適應(yīng)、團(tuán)隊協(xié)作是學(xué)生普遍看重的秘書基本技能,大部分學(xué)生能夠知道自己所欠缺的秘書職業(yè)技能,其次比較看重的就是專業(yè)知識與技能、語言表達(dá)能力、組織管理能力;可見,秘書這一崗位需要的是全能的人才。但是能夠真正掌握這些秘書技能的學(xué)生卻少之又少。在“求職和工作中最困擾您的因素是”的選擇題回答中,70%的學(xué)生認(rèn)為盲目,缺乏就業(yè)指導(dǎo),缺乏人際交往、溝通能力;65%的學(xué)生認(rèn)為對社會缺乏了解,自身優(yōu)勢難以發(fā)揮;30%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)知識不夠扎實,語言表達(dá)能力欠缺。由此,我們應(yīng)該為自己對秘書崗位這一評價付出實際的努力,不要做思想上的巨人,行動上的矮子。
四、被調(diào)查單位基本背景的分析
從調(diào)查問卷中,獲取了學(xué)生所在單位基本信息,從單位的性質(zhì)來看:有7家是私營企業(yè),1家國企,2家是事業(yè)單位,無外資企業(yè);從單位規(guī)模來看:50人以下的有4家,50——100人之間的有7家,100——200人之間的有2家,200人以上的有1家。從調(diào)查單位的規(guī)模來看90%的用人單位都是中小型企業(yè),這就要求文秘專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)以各級各類中小型企業(yè)為主,以滿足中小企業(yè)的人才需求,服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
五、用人單位需要的秘書人才分析
對用人單位我們采用的是實地訪問,在訪問中,我們獲得的結(jié)果在下圖中有所體現(xiàn)。從下圖我們看到,90%用人單位非常看重的是秘書人員的個人能力,這秘書的能力是指秘書工作能力,能夠有效完成事情的效率;其次我校應(yīng)該努力培養(yǎng)具有性格特點的秘書人才,學(xué)校培養(yǎng)的秘書應(yīng)該是具備高素質(zhì)的復(fù)合型人才,而不是光好看的“花瓶”,要具有內(nèi)容。另外用人單位比較看重的就是學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn),比如獲獎情況,學(xué)習(xí)情況,個人社會實踐情況等等,因此,這就要求學(xué)生應(yīng)該更加努力豐富自己學(xué)習(xí)和社會生活,這對他們以后就業(yè)非常有幫助的。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各類性質(zhì)的單位數(shù)量不斷增加,每個企業(yè)因為工作需要或多或少都會引進(jìn)文秘專業(yè)人才,但是,相對于其他一些專業(yè),需求量不是很大,這為我們的人才培養(yǎng)提供了穩(wěn)定的數(shù)量需求空間。至于學(xué)歷層次,98% 的企業(yè)認(rèn)為需要大;虮究埔陨蠈W(xué)歷,一般不會選擇中職生。中職生和大專、本科生相比,個人綜合素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)還是有很大差距。目前,培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、知識結(jié)構(gòu)合理的高學(xué)歷人才是本專業(yè)努力的方向。
六、用人單位需求秘書能力分析
在知識面上,為了適應(yīng)企業(yè)對復(fù)合型文秘人才的需求,文秘專業(yè)必須拓寬專業(yè)口徑,在課程體系中融入相關(guān)專業(yè)知識,或者使其成為文秘專業(yè)的一個方向。同時,要注重培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,鼓勵他們跨專業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)課程,以改善自身的知識結(jié)構(gòu)。
在能力上,與人交往能力和語言文字表達(dá)能力是文秘人員的行業(yè)特定能力,屬于職業(yè)素質(zhì)范疇;工作適應(yīng)能力和團(tuán)隊合作能力是每一位從業(yè)者都應(yīng)該具備的核心能力,屬于綜合素質(zhì)范疇。
從訪談用人單位中,76% 的單位將人際溝通協(xié)調(diào)能力放在文秘人員能力要求的第一位,說明了用人單位對秘書這一職位協(xié)調(diào)能力的重視。強(qiáng)化職業(yè)技能訓(xùn)練,探索多證多能的教學(xué)模式。按照“雙證融通”思想,將秘書職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入專業(yè)教學(xué)中,強(qiáng)化對學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練,不僅可以使學(xué)生獲得從事秘書職業(yè)所需的知識和技能,還可以獲得進(jìn)入秘書職業(yè)所需的秘書職業(yè)技能鑒定證書。在此基礎(chǔ)之上,提倡多證多能,以增加學(xué)生的就業(yè)砝碼。學(xué)生如持有多種能力證書,包括專業(yè)核心證書如普通話證書,外語四六級、計算機(jī)等級證書,汽車駕駛證等,以及能力拓展證書如會計上崗證、人力資源證、物流師、跟單員資格證書等,就業(yè)競爭力就會大大增強(qiáng)。
七、用人單位對秘書職業(yè)道德的分析
由圖表可知,我們應(yīng)該注重職業(yè)道德和能力培養(yǎng),全面實施素質(zhì)教育。專業(yè)教育要著眼于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)和三種能力。職業(yè)道德素養(yǎng)主要包括敬
業(yè)、奉獻(xiàn)、誠實、可靠,耐心、細(xì)心,善于與他人合作,有吃苦耐勞精神等。有較強(qiáng)的寫作能力和口語表達(dá)能力;獨立的分析與解決問題的能力以及獲取、整理加工信息的能力;創(chuàng)造性地貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,為領(lǐng)導(dǎo)者提供最佳工作服務(wù)的能力。這些基本素養(yǎng)遠(yuǎn)比理論知識與專業(yè)技能重要。
為此,教師要善于利用專業(yè)教學(xué)深入挖掘職業(yè)精神要素,并將其融入到課堂教學(xué)、實訓(xùn)教學(xué)、課外指導(dǎo)和學(xué)生生活之中,使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中自覺不自覺地提高自身的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。
八、用人單位對文秘專業(yè)建設(shè)的意見
。ㄒ唬┰谖拿貙I(yè)基礎(chǔ)上增加非本專業(yè)知識,如管理、財會、營銷、國貿(mào)等知識,以拓寬學(xué)生知識面,培養(yǎng)復(fù)合型人才。
(二)可以通過校企合作,將學(xué)校的觸角延伸到企業(yè)中去,以培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力和崗位適應(yīng)能力。
。ㄈ┮μ岣邔W(xué)生的綜合素質(zhì),尤其要注重人際交往和溝通能力、語言表達(dá)能力的培養(yǎng)。
。ㄋ模⿲W(xué)生要利用寒暑假,多參加用人單位的實習(xí),增加自己的經(jīng)驗。
可見,用人單位對文秘專業(yè)學(xué)生的要求和希望是知識面更廣、能力更強(qiáng)和實踐性更突出。這三點建議和意見適用于任何專業(yè),為我們培養(yǎng)企業(yè)一線需要的應(yīng)用型人才指明了方向。而在文秘專業(yè)教學(xué)中,注重的是文秘理論知識的'教學(xué),沒有切合實際讓學(xué)生去參加用人單位的實習(xí)活動。因此,學(xué)校要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的社會實踐能力培養(yǎng)。
調(diào)查結(jié)果對文秘專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的啟示通過此次調(diào)研,我們可以看出企業(yè)對人才的多元化、多層次立體需求趨勢越來越明顯和強(qiáng)烈,即從掌握的知識面上說要多元化,從擁有的能力上說要多層次,包括職業(yè)核心能力、職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力、跨行業(yè)能力,從具備的素質(zhì)上說要立體化,包括綜合素質(zhì)以及在此平臺基礎(chǔ)上的職業(yè)素質(zhì)。
九、對文秘專業(yè)教學(xué)的啟示
(一)面向企業(yè)、面向基層培養(yǎng)適用性人才。面向各類所有制企業(yè)辦學(xué),在辦學(xué)理念、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、方式方法等方面向企業(yè)的需求看齊,建立鮮明的企業(yè)特色人才培養(yǎng)模式。以“校企合作、工學(xué)結(jié)合”為切入點,圍繞現(xiàn)代企業(yè)所需的財經(jīng)、商務(wù)秘書類型來組織教學(xué)改革。強(qiáng)化企業(yè)秘書的綜合職業(yè)技能訓(xùn)練,將職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入到教學(xué)中來,將學(xué)生培養(yǎng)成為深受現(xiàn)代企業(yè)歡迎的適用性人才。
(二)以實際應(yīng)用能力為重點,整合文秘專業(yè)課程內(nèi)容,構(gòu)建實踐性教學(xué)體系。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,了解企業(yè)文秘崗位群的特點和工作流程,分析提煉崗位群的典型工作任務(wù)和核心能力,依此進(jìn)行課程設(shè)置。
(三)學(xué)校在設(shè)置課程時要注意:
。1)適當(dāng)精簡專業(yè)基礎(chǔ)必修課程,以實用、夠用為宜。增強(qiáng)課程的應(yīng)用性,減少課程的理論性;適當(dāng)增加課程門數(shù),減少每門課的課時數(shù)。
。2)適當(dāng)增加專業(yè)方向課程比重。開設(shè)“秘書 + 商務(wù)”、“秘書 + 財會”、“秘書 + 管理”、等秘書方向,走復(fù)合化培養(yǎng)道路。復(fù)合化培養(yǎng)模式有助于強(qiáng)化學(xué)生的綜合素質(zhì),拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道。
。3)突顯現(xiàn)代文秘特色。應(yīng)通過開設(shè)辦公自動化、人力資源、演講與口才、計算機(jī)應(yīng)用軟件使用和汽車駕駛技術(shù)等課程,切實增強(qiáng)學(xué)生的動手能力。
(4)增設(shè)選修課程。選修課的內(nèi)容可以涵蓋人文、社會、經(jīng)濟(jì)、管理等學(xué)科,如企業(yè)文化學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、形體、書法等,以增強(qiáng)學(xué)生對社會、企業(yè)以及個人的了解。
。ㄋ模⿲W(xué)生在學(xué)習(xí)課程應(yīng)注意:
(1)牢固掌握基礎(chǔ)知識,掌握文秘崗位必需的基本理論,包括秘書學(xué)、應(yīng)用文寫作、辦公室管理、會務(wù)管理、公共關(guān)系等基礎(chǔ)知識;
。2)注重課余時間的實踐練習(xí),增強(qiáng)實際工作經(jīng)驗與水平;
。3)積極學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的技能與知識,例如外語知識,駕駛技能,計算機(jī)技能;
。4)不斷提升自身的語言表達(dá)能力、與人溝通能力,能夠做到無論在什么樣的環(huán)境下都能夠很好地、全面地展現(xiàn)自己。
。5)豐富自己的課余愛好,提升自身文化修養(yǎng)。
本次調(diào)查研究通過對調(diào)查問卷與實地走訪的統(tǒng)計分析,從數(shù)據(jù)、方式、內(nèi)容等方面描述了文秘專業(yè)學(xué)生存在的問題,并且結(jié)合了用人單位對文秘人才的建議,分析調(diào)查的數(shù)據(jù)及調(diào)查過程中獲取了信息。
文秘就業(yè)調(diào)查報告8
為掌握文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況,為就業(yè)形勢嚴(yán)峻下的文秘專業(yè)建設(shè)提供參考依據(jù),我們于xx年5月進(jìn)行了一次社會調(diào)查活動。此次調(diào)研以文秘專業(yè)學(xué)生、淮安市地區(qū)各級企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為調(diào)查對象,了解畢業(yè)生的實習(xí)就業(yè)情況以及各單位對文秘專業(yè)建設(shè)的意見和建議。我們主要采取走訪面談和問卷調(diào)查等方式,發(fā)放了《文秘專業(yè)就業(yè)前景調(diào)查問卷》30份,共計收回26份,具體做法是:以企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為主,通過網(wǎng)絡(luò)傳送的方式發(fā)放調(diào)查問卷,同時,采取向企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪問的方法,獲取了大量第一手資料。在此基礎(chǔ)之上,我們對文秘專業(yè)學(xué)生職位定位以及相應(yīng)單位的用人需求進(jìn)行了較為全面的分析。調(diào)研情況如下:
一、社會對文秘人員的需求情況
根據(jù)法國職業(yè)研究中心統(tǒng)計,全世界目前有160余種職業(yè),秘書排在第六位。據(jù)北京市xx年第一季度公布的統(tǒng)計數(shù)字,北京市文秘崗位需求數(shù)排在第三位,崗位與應(yīng)聘的人數(shù)比是1:6。由此可見,在以后相當(dāng)長的一段時間里,文秘仍將是個熱門職業(yè),社會需求里大。實際調(diào)查的情況也是如此,大多數(shù)公司認(rèn)為文秘人員是經(jīng)理主管們的左膀右臂,是公司青睞的復(fù)合性人才,中小型公司需要文秘人員3—7人不等,大型單位需要的文秘人員會更多,層次也會不一樣。通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)從事秘書職業(yè)的人員女性居多,所占比例是97.9%,男性占20.1%。有一種現(xiàn)象值得注意,女性在中、初級秘書中占絕大多數(shù),而高級秘書則多數(shù)為男性。從事文秘工作性質(zhì)中,普通文員的占32.8%,公務(wù)秘書的占23.7%,商務(wù)秘書的占24.3%,人事秘書的占4,1%,個人秘書的占7.5%,總裁助理的占12.9%,其他的占3.7%。
經(jīng)過分析,我們認(rèn)為現(xiàn)階段文秘專業(yè)所針對的職業(yè)崗位群主要有“綜合秘書”(辦公室文員)、“商務(wù)秘書”、“公務(wù)秘書”和“總裁助理”等崗位群體!稗k公室文員”隊伍迅速壯大,“商務(wù)秘書”逐漸增多,當(dāng)然也還有一部分畢業(yè)生做“公務(wù)秘書”。同時,每個職業(yè)崗位群所對應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大,不斷有新興的崗位誕生。如“通訊秘書”崗位就是信息網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展才產(chǎn)生的。從現(xiàn)在調(diào)研情況來看,社會對文秘人員的需求呈增長趨勢,秘書職業(yè)也已成為一個影響越來越大、社會化愈加明顯的職業(yè)領(lǐng)域。
二、用人單位對文秘人員的技能要求
我們調(diào)研小組走訪了具有代表性的用人單位,針對“文秘人員應(yīng)具備的能力”、“文秘人員應(yīng)具備的知識”、“文秘人員應(yīng)掌握的技能”進(jìn)行問卷調(diào)查。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)用人單位普遍認(rèn)為好的文秘人員最好具備公文寫作、辦公自動化設(shè)備操作能力、人際溝通能力、執(zhí)行能力、合作能力:懂得本行業(yè)的專業(yè)知識背景、辦公室事務(wù)管理知識、應(yīng)變能力、商務(wù)知識、法律知識。此次調(diào)查中,認(rèn)為文秘人員應(yīng)具備大專以上文憑,形象氣質(zhì)好,具備良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力,文筆好,語言表達(dá)能力強(qiáng),能熟練使用電腦及各種辦公設(shè)備。同時各單位還希望文秘人員具備業(yè)務(wù)背景,如生產(chǎn)部秘書職位要求化工或理工科背景;涉外秘書職位要求有英語專業(yè)八級證書或高級口譯證書優(yōu)先。公關(guān)部門秘書職位要求具備公共關(guān)系管理的基礎(chǔ)知識和一定的實踐經(jīng)驗等。有些單位注重“職業(yè)道德”、“敬業(yè)精神”及“使用和維護(hù)現(xiàn)代化辦公設(shè)備”的能力。
三、從業(yè)文秘人員的薪金狀況
通過調(diào)研,文秘人員的月薪情況如下:月薪在500—1000元以下文秘占32.1%。1000—3000的文秘占45.2%;3000—5000元的文秘占9.3%。5000—8000元的文秘占6.3%;80 00—10000元的文秘占2.8%。10000元以上的文秘占2.2%。70%以上的文秘人員月薪在3000以內(nèi),大部分文秘人員對薪金現(xiàn)狀表示比較滿意,有的文秘人員甚至還打算向高層次拼博,成為高級秘書,獲取更高的薪金。
四、文秘人員的職業(yè)發(fā)展前景
通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)從事秘書工作年限的,3個月以下的占13.5%,1年以下的占19.3%,1—3年占43.6%,3—5年的占16.3%,5—10年的占8,6%,10年以上的占7.6%。隨著企事業(yè)單位用人機(jī)制改革的深化,從業(yè)文秘人員在一個單位的一個崗位上干一輩子的可能性越來越小,升遷或轉(zhuǎn)職機(jī)會多,一般在3—5年后會得到晉級的機(jī)會。
行政主管是文秘人員未來的主要職業(yè)發(fā)展方向。文秘人員因工作接觸到單位業(yè)務(wù)的各個方面,在職業(yè)轉(zhuǎn)換,特別是單位內(nèi)部換崗晉升具有很好的'優(yōu)勢,換崗晉升的可能依次是行政主管、經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、秘書(初級、中級、高級)、市場部主管、公關(guān)部主管、財務(wù)管理人員。
五、調(diào)查結(jié)果總結(jié):
。ㄒ唬⿲W(xué)校應(yīng)該面向企業(yè)、面向基層培養(yǎng)適用性人才。在辦學(xué)理念、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、方式方法等方面向企業(yè)的需求看齊,建立鮮明的企業(yè)特色人才培養(yǎng)模式。以“校企合作、工學(xué)結(jié)合”為切入點,圍繞現(xiàn)代企業(yè)所需的財經(jīng)、商務(wù)秘書類型來組織教學(xué)改革。強(qiáng)化企業(yè)秘書的綜合職業(yè)技能訓(xùn)練,將職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入到教學(xué)中來,將學(xué)生培養(yǎng)成為深受現(xiàn)代企業(yè)歡迎的適用性人才。
(二)學(xué)校在設(shè)置課程時要注意:
1、適當(dāng)精簡專業(yè)基礎(chǔ)必修課程,以實用、夠用為宜。增強(qiáng)課程的應(yīng)用性,減少課程的理論性;適當(dāng)增加課程門數(shù),減少每門課的課時數(shù)。
2、適當(dāng)增加專業(yè)方向課程比重。開設(shè)“秘書+商務(wù)”、“秘書+財會”、“秘書+管理”、等秘書方向,走復(fù)合化培養(yǎng)道路。復(fù)合化培養(yǎng)模式有助于強(qiáng)化學(xué)生的綜合素質(zhì),拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道。
3、突顯現(xiàn)代文秘特色。應(yīng)通過開設(shè)辦公自動化、人力資源、演講與口才、計算機(jī)應(yīng)用軟件使用和汽車駕駛技術(shù)等課程,切實增強(qiáng)學(xué)生的動手能力。
4、增設(shè)選修課程。選修課的內(nèi)容可以涵蓋人文、社會、經(jīng)濟(jì)、管理等學(xué)科,如企業(yè)文化學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、形體、書法等,以增強(qiáng)學(xué)生對社會、企業(yè)以及個人的了解。
(三)我們學(xué)生從中得到的啟示:
1、牢固掌握基礎(chǔ)知識,掌握文秘崗位必需的基本理論,包括秘書學(xué)、應(yīng)用文寫作、辦公室管理、會務(wù)管理、公共關(guān)系等基礎(chǔ)知識;
2、注重課余時間的實踐練習(xí),增強(qiáng)實際工作經(jīng)驗與水平;
3、積極學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的技能與知識,例如外語知識,駕駛技能,計算機(jī)技能;
4、不斷提升自身的語言表達(dá)能力、與人溝通能力,能夠做到無論在什么樣的環(huán)境下都能夠很好地、全面地展現(xiàn)自己。
5、豐富自己的課余愛好,提升自身文化修養(yǎng)。
文秘就業(yè)調(diào)查報告9
為掌握文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況,為就業(yè)形勢嚴(yán)峻下的文秘專業(yè)建設(shè)提供參考依據(jù),本小組成員于 4月進(jìn)行了一次社會調(diào)查活動。此次調(diào)研以文秘專業(yè)大學(xué)生、昆明市地區(qū)各級企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為調(diào)查對象,了解畢業(yè)生的實習(xí)就業(yè)情況以及各單位對文秘專業(yè)建設(shè)的意見和建議。我們主要采取走訪面談和問卷調(diào)查等方式,發(fā)放了《文秘專業(yè)就業(yè)前景調(diào)查問卷》30份,共計收回 26份,具體做法是:以企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為主,通過網(wǎng)絡(luò)傳送的方式發(fā)放調(diào)查問卷,同時,采取向企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪問的方法,獲取了大量第一手資料。在此基礎(chǔ)之上,我們對文秘專業(yè)大學(xué)生職位定位以及相應(yīng)單位的用人需求進(jìn)行了較為全面的分析。
一、 被調(diào)查大學(xué)生基本背景的分析
被調(diào)查的26人中,從性別來看,90%均是女性,另外90%的大學(xué)生在高中學(xué)習(xí)的都是文科;在對“你對報考文秘專業(yè)的原因有哪些?”的選擇題回答中,只有10%左右的大學(xué)生選“就業(yè)前景廣,就業(yè)容易”,而與之相悖的是超半比例的大學(xué)生選“不知道”,這明顯體現(xiàn)大學(xué)生對文秘崗位認(rèn)識的不到位,也說明大學(xué)生沒有自己清晰的擇業(yè)觀。
二、被調(diào)查大學(xué)生對文秘專業(yè)課程設(shè)計及教學(xué)的分析
在對“所學(xué)課程中哪一類課程讓您獲益最多”的選擇題選擇題選擇題回答中,首選專業(yè)課,其次為專業(yè)基礎(chǔ)課,再次為選修課。從調(diào)查結(jié)果中表明,專業(yè)課程的設(shè)置對文秘崗位工作有很大的作用。在對“您認(rèn)為哪些課程對工作最有用?”的選擇題回答中,選擇“公文寫作、秘書禮儀、計算機(jī)、秘書實務(wù)”課程的比例占80%,而選擇文秘英語與市場營銷課程的大學(xué)生為25%,由此可見,本地區(qū)社會需求的文秘工作人員較多的是要求大學(xué)生能說會寫、會操作電腦、會辦事的人”。而英語水平與營銷能力并不被企業(yè)看重。在“您覺得當(dāng)前文秘專業(yè)課程教學(xué)中最需要加強(qiáng)的是哪些課程”的選擇題回答中,85%的大學(xué)生認(rèn)為要圍繞職業(yè)發(fā)展需要而開
展,要加強(qiáng)實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),避免空洞的說教;40%的大學(xué)生認(rèn)為教學(xué)方法要多樣化;26%的大學(xué)生認(rèn)為課程內(nèi)容更需要具有趣味性;10%的大學(xué)生認(rèn)為要加強(qiáng)師資建設(shè)。由此可見,教師改變目前的教學(xué)方法是大學(xué)生認(rèn)為要加強(qiáng)的。
三、被調(diào)查大學(xué)生對秘書所具備的能力分析
從調(diào)查問卷中,我們分析出計算機(jī)、外語、人際關(guān)系、社會適應(yīng)、團(tuán)隊協(xié)作是大學(xué)生普遍看重的秘書基本技能,大部分大學(xué)生能夠知道自己所欠缺的秘書職業(yè)技能,其次比較看重的就是專業(yè)知識與技能、語言表達(dá)能力、組織管理能力;可見,秘書這一崗位需要的是全能的人才。但是能夠真正掌握這些秘書技能的大學(xué)生卻少之又少。在“求職和工作中最困擾您的因素是”的選擇題回答中,70%的大學(xué)生認(rèn)為盲目,缺乏就業(yè)指導(dǎo),缺乏人際交往、溝通能力;65%的大學(xué)生認(rèn)為對社會缺乏了解,自身優(yōu)勢難以發(fā)揮;30%的大學(xué)生認(rèn)為專業(yè)知識不夠扎實,語言表達(dá)能力欠缺。由此,我們應(yīng)該為自己對秘書崗位這一評價付出實際的努力,不要做思想上的巨人,行動上的矮子。
四、被調(diào)查單位基本背景的分析
從調(diào)查問卷中,獲取了大學(xué)生所在單位基本信息,從單位的性質(zhì)來看:有7家是私營企業(yè),1家國企,2家是事業(yè)單位,無外資企業(yè);從單位規(guī)模來看:50人以下的有4家,50——100人之間的有7家,100——200人之間的有2家,200人以上的有1家。從調(diào)查單位的規(guī)模來看90%的用人單位都是中小型企業(yè),這就要求文秘專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)以各級各類中小型企業(yè)為主,以滿足中小企業(yè)的人才需求,服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
五、用人單位需要的秘書人才分析
對用人單位我們采用的是實地訪問,在訪問中,我們獲得的結(jié)果在下圖中有所體現(xiàn)。從下圖我們看到,90%用人單位非常看重的是秘書工作人員的個人能力,這秘書的能力是指秘書工作能力,能夠有效完成事情的效率;其次我校應(yīng)該努力培養(yǎng)具有性格特點的秘書人才,高校培養(yǎng)的秘書應(yīng)該是具備高素質(zhì)的復(fù)合型人才,而不是光好看的'“花瓶”,要具有內(nèi)容。另外用人單位比較看重的就是大學(xué)生在高校的表現(xiàn),比如獲獎情況,學(xué)習(xí)情況,個人社會實踐情況等等,因此,這就要求大學(xué)生應(yīng)該更加努力豐富自己學(xué)習(xí)和社會生活,這對他們以后就業(yè)非常有幫助的。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各類性質(zhì)的單位數(shù)量不斷增加,每個企業(yè)因為工作需要或多或少都會引進(jìn)文秘專業(yè)人才,但是,相對于其他一些專業(yè),需求量不是很大,這為我們的人才培養(yǎng)提供了穩(wěn)定的數(shù)量需求空間。至于學(xué)歷層次,98% 的企業(yè)認(rèn)為需要大;虮究埔陨蠈W(xué)歷,一般不會選擇中職生。中職生和大專、本科生相比,個人綜合素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)還是有很大差距。目前,培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、知識結(jié)構(gòu)合理的高學(xué)歷人才是本專業(yè)努力的方向。
六、用人單位需求秘書能力分析
在知識面上,為了適應(yīng)企業(yè)對復(fù)合型文秘人才的需求,文秘專業(yè)必須拓寬專業(yè)口徑,在課程體系中融入相關(guān)專業(yè)知識,或者使其成為文秘專業(yè)的一個方向。同時,要注重培養(yǎng)文秘專業(yè)大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,鼓勵他們跨專業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)課程,以改善自身的知識結(jié)構(gòu)。
在能力上,與人交往能力和語言文字表達(dá)能力是文秘工作人員的行業(yè)特定能力,屬于職業(yè)素質(zhì)范疇;工作適應(yīng)能力和團(tuán)隊合作能力是每一位從業(yè)者都應(yīng)該具備的核心能力,屬于綜合素質(zhì)范疇。
從訪談用人單位中,76% 的單位將人際溝通協(xié)調(diào)能力放在文秘工作人員能力要求的第一位,說明了用人單位對秘書這一職位協(xié)調(diào)能力的重視。強(qiáng)化職業(yè)技能訓(xùn)練,探索多證多能的教學(xué)模式。按照“雙證融通”思想,將秘書職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入專業(yè)教學(xué)中,強(qiáng)化對大學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練,不僅可以使大學(xué)生獲得從事秘書職業(yè)所需的知識和技能,還可以獲得進(jìn)入秘書職業(yè)所需的秘書職業(yè)技能鑒定證書。在此基礎(chǔ)之上,提倡多證多能,以增加大學(xué)生的就業(yè)砝碼。大學(xué)生如持有多種能力證書,包括專業(yè)核心證書如普通話證書,外語四六級、計算機(jī)等級證書,汽車駕駛證等,以及能力拓展證書如會計上崗證、人力資源證、物流師、跟單員資格證書等,就業(yè)競爭力就會大大增強(qiáng)。
七、用人單位對秘書職業(yè)道德的分析
由圖表可知,我們應(yīng)該注重職業(yè)道德和能力培養(yǎng),全面實施素質(zhì)教育。專業(yè)教育要著眼于培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)和三種能力。職業(yè)道德素養(yǎng)主要包括敬
業(yè)、奉獻(xiàn)、誠實、可靠,耐心、細(xì)心,善于與他人合作,有吃苦耐勞精神等。有較強(qiáng)的寫作能力和口語表達(dá)能力;獨立的分析與解決問題的能力以及獲取、整理加工信息的能力;創(chuàng)造性地貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,為領(lǐng)導(dǎo)者提供最佳工作服務(wù)的能力。這些基本素養(yǎng)遠(yuǎn)比理論知識與專業(yè)技能重要。
為此,教師要善于利用專業(yè)教學(xué)深入挖掘職業(yè)精神要素,并將其融入到課堂教學(xué)、實訓(xùn)教學(xué)、課外指導(dǎo)和大學(xué)生生活之中,使大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中自覺不自覺地提高自身的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。
八、用人單位對文秘專業(yè)建設(shè)的意見
(一)在文秘專業(yè)基礎(chǔ)上增加非本專業(yè)知識,如管理、財會、營銷、國貿(mào)等知識,以拓寬大學(xué)生知識面,培養(yǎng)復(fù)合型人才。
(二)可以通過校企合作,將高校的觸角延伸到企業(yè)中去,以培養(yǎng)大學(xué)生的實踐動手能力和崗位適應(yīng)能力。
(三)要努力提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),尤其要注重人際交往和溝通能力、語言表達(dá)能力的培養(yǎng)。
(四)大學(xué)生要利用寒暑假,多參加用人單位的實習(xí),增加自己的經(jīng)驗。
可見,用人單位對文秘專業(yè)大學(xué)生的要求和希望是知識面更廣、能力更強(qiáng)和實踐性更突出。這三點建議和意見適用于任何專業(yè),為我們培養(yǎng)企業(yè)一線需要的應(yīng)用型人才指明了方向。而在文秘專業(yè)教學(xué)中,注重的是文秘理論知識的教學(xué),沒有切合實際讓大學(xué)生去參加用人單位的實習(xí)活動。因此,高校要進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生的社會實踐能力培養(yǎng)。
調(diào)查結(jié)果對文秘專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的啟示通過此次調(diào)研,我們可以看出企業(yè)對人才的多元化、多層次立體需求趨勢越來越明顯和強(qiáng)烈,即從掌握的知識面上說要多元化,從擁有的能力上說要多層次,包括職業(yè)核心能力、職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力、跨行業(yè)能力,從具備的素質(zhì)上說要立體化,包括綜合素質(zhì)以及在此平臺基礎(chǔ)上的職業(yè)素質(zhì)。
九、對文秘專業(yè)教學(xué)的啟示
(一)面向企業(yè)、面向基層培養(yǎng)適用性人才。面向各類所有制企業(yè)辦學(xué),在辦學(xué)理念、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、方式方法等方面向企業(yè)的需求看齊,建立鮮明的企業(yè)特色人才培養(yǎng)模式。以“校企合作、工學(xué)結(jié)合”為切入點,圍繞現(xiàn)代企業(yè)所需的財經(jīng)、商務(wù)秘書類型來組織教學(xué)改革。強(qiáng)化企業(yè)秘書的綜合職業(yè)技能訓(xùn)練,將職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入到教學(xué)中來,將大學(xué)生培養(yǎng)成為深受現(xiàn)代企業(yè)歡迎的適用性人才。
(二)以實際應(yīng)用能力為重點,整合文秘專業(yè)課程內(nèi)容,構(gòu)建實踐性教學(xué)體系。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,了解企業(yè)文秘崗位群的特點和工作流程,分析提煉崗位群的典型工作任務(wù)和核心能力,依此進(jìn)行課程設(shè)置。
(三)高校在設(shè)置課程時要注意:
。1)適當(dāng)精簡專業(yè)基礎(chǔ)必修課程,以實用、夠用為宜。增強(qiáng)課程的應(yīng)用性,減少課程的理論性;適當(dāng)增加課程門數(shù),減少每門課的課時數(shù)。
。2)適當(dāng)增加專業(yè)方向課程比重。開設(shè)“秘書 + 商務(wù)”、“秘書 + 財會”、“秘書 + 管理”、等秘書方向,走復(fù)合化培養(yǎng)道路。復(fù)合化培養(yǎng)模式有助于強(qiáng)化大學(xué)生的綜合素質(zhì),拓寬大學(xué)生的就業(yè)渠道。
。3)突顯現(xiàn)代文秘特色。應(yīng)通過開設(shè)辦公自動化、人力資源、演講與口才、計算機(jī)應(yīng)用軟件使用和汽車駕駛技術(shù)等課程,切實增強(qiáng)大學(xué)生的動手能力。
(4)增設(shè)選修課程。選修課的內(nèi)容可以涵蓋人文、社會、經(jīng)濟(jì)、管理等學(xué)科,如企業(yè)文化學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、形體、書法等,以增強(qiáng)大學(xué)生對社會、企業(yè)以及個人的了解。
(四)大學(xué)生在學(xué)習(xí)課程應(yīng)注意:
。1)牢固掌握基礎(chǔ)知識,掌握文秘崗位必需的基本理論,包括秘書學(xué)、應(yīng)用文寫作、辦公室管理、會務(wù)管理、公共關(guān)系等基礎(chǔ)知識;
。2)注重課余時間的實踐練習(xí),增強(qiáng)實際工作經(jīng)驗與水平;
。3)積極學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的技能與知識,例如外語知識,駕駛技能,計算機(jī)技能;
。4)不斷提升自身的語言表達(dá)能力、與人溝通能力,能夠做到無論在什么樣的環(huán)境下都能夠很好地、全面地展現(xiàn)自己。
。5)豐富自己的課余愛好,提升自身文化修養(yǎng)。
本次調(diào)查研究通過對調(diào)查問卷與實地走訪的統(tǒng)計分析,從數(shù)據(jù)、方式、內(nèi)容等方面描述了文秘專業(yè)大學(xué)生存在的問題,并且結(jié)合了用人單位對文秘人才的建議,分析調(diào)查的數(shù)據(jù)及調(diào)查過程中獲取了信息。
文秘就業(yè)調(diào)查報告10
(一)、當(dāng)前形勢與問題
根據(jù)國家勞動保障部的統(tǒng)計,20xx年的就業(yè)狀況很不理想。20xx年全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到495萬,比20xx年增加82萬,同比增幅達(dá)19。9%由于解決國有企業(yè)下崗失業(yè)人員歷史遺留問題的任務(wù)仍然很重,新成長勞動力已進(jìn)入高峰期,特別是高校畢業(yè)生近年增量多、壓力大,整個就業(yè)市場需求崗位的總體狀況相對趨緊。
20xx年全國高校畢業(yè)生495萬,比20xx年增加8(司法局觀《將改革進(jìn)行到底》有感_《將改革進(jìn)行到底》觀后感)2萬人,20xx年高校畢業(yè)生將達(dá)到559萬,比20xx年增加60多萬,預(yù)計今后三年內(nèi)還將以每年50萬的速度增長。無疑,這對社會是一個巨大的沖擊?梢哉f20xx年及以后的就業(yè)還是任重道遠(yuǎn)啊。革命尚未成功,吾輩仍需努力。
20xx年經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書發(fā)布,認(rèn)為,目前,我國勞動力市場上勞動力的供給依然大于需求,商業(yè)和服務(wù)業(yè)人員、生產(chǎn)運輸設(shè)備操作工既是用人需求的主體,又是求職人員集中求聘的職位。目前,從文化程度上看,初中及以下,碩士及以上文化程度的人員求職難度要高于其他學(xué)歷,這種狀況在明年將持續(xù)。此外,明年我國高校畢業(yè)生就業(yè)堪憂,預(yù)計畢業(yè)生實際就業(yè)人數(shù)將在600萬人以上。
藍(lán)皮書還認(rèn)為,近年來,應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入公務(wù)員隊伍的比例越來越小,進(jìn)入民營、三資企業(yè)畢業(yè)生的比例卻在提高。在中國畢業(yè)生網(wǎng)最近發(fā)布的20xx年和20xx年大學(xué)生就業(yè)形勢分析與預(yù)測報告中,使用了“就業(yè)寒流”來形容大學(xué)生就業(yè)形勢,而根據(jù)今年的大學(xué)生就業(yè)情況來說我們只能用就業(yè)的冬天來描述。
結(jié)合相關(guān)資料,我覺得主要存在的問題是:
一、選材要求高:
應(yīng)屆生就業(yè)不吃香,在大學(xué)畢業(yè)生“就業(yè)難”的同時,用人單位也普遍存在著“選材難”。一企業(yè)投資管理有限公司每年招收的1000名員工中,只有40名是大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生;一印刷有限公司的代表說,“盡管我們公司的棟梁和骨干全是大學(xué)生,企業(yè)的發(fā)展離不開大學(xué)生,但是,我們每年基本上不要應(yīng)屆大學(xué)生”。
二、薪酬逐年降低:
市場只給1700元/月,這次關(guān)于大學(xué)生薪酬期望值的問卷調(diào)查結(jié)果顯示,有66。4%的本科畢業(yè)生希望自己的月薪在20xx元以上,但據(jù)北京和上海有關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生月薪的市場值平均為1600~1700元/月,畢業(yè)生的期望值顯然高出社會現(xiàn)實水準(zhǔn),也導(dǎo)致部分大學(xué)生“有業(yè)不就”。
三、供需差別大:
崗位增36%學(xué)生增130%,畢業(yè)生供需矛盾突出是近年來社會公認(rèn)的大學(xué)生就業(yè)難的一個直接原因。從20xx年至20xx年,全國高校畢業(yè)生從114萬增加到338萬,是擴(kuò)招前的3倍。
四、缺乏工作經(jīng)驗:
教授多“教練”少,調(diào)查顯示,大學(xué)生求職中遇到的最大困難是“缺乏工作經(jīng)驗”,占63%。我國的教育體制多年來按照一種模式培養(yǎng)人才,專業(yè)設(shè)置脫離社會需求,不注重學(xué)
生實際能力的培養(yǎng)大學(xué)生有的是專業(yè)知識,缺的是良好心理素質(zhì)、禮儀和法律觀念,大學(xué)里有的`是教授,缺的是“教練”。
五、怕吃苦,愛面子:
許多企業(yè)反映,大學(xué)生做事眼高手低,知識脫離實際,不愿從基層做起,缺乏吃苦耐勞精神,比較愛面子,怕從事底層的工作被朋友親戚看不起,人際溝通能力差,比較自私,因此不愿意接收應(yīng)屆大學(xué)生。
六、學(xué)生缺乏求職技巧
用人單位表示,部分學(xué)生在求職時往往表現(xiàn)得不夠自信,過分緊張,回答問題時支支吾吾,表現(xiàn)不出自己的實力。更有一些求職者面試時弄虛作假,企圖欺騙蒙混過關(guān),誰知很快就被有經(jīng)驗的用人單位拆穿,不得不再次承受面試失敗的慘痛教訓(xùn)。而這樣久而久之,用人單位也會覺得大學(xué)生不誠信而喪失信心。
七、頻繁跳槽:
大學(xué)生就業(yè)后穩(wěn)定性差,是造成企業(yè)不愿意接收大學(xué)生的另一重要原因。企業(yè)接收大學(xué)生后一兩年內(nèi)流失率在30%以上的達(dá)到被調(diào)查企業(yè)總數(shù)的50%。甚至像聯(lián)想集團(tuán)這樣的大型企業(yè),也認(rèn)為他們?yōu)榇髮W(xué)生高流失率“交的學(xué)費太高”。
(二)、天然去雕飾─還事實清晰面目
俗話說的好,“everycoinhasitstwosides”,對待問題始終應(yīng)該以一個積極的全面的態(tài)度分析,不可否認(rèn),大學(xué)生就業(yè)難正日益成為一個社會問題,然而還未到山窮水盡的地步,因為我國的人才總量是缺乏的。有專家認(rèn)為:大學(xué)生就業(yè)難的程度被夸大了──有關(guān)部門的統(tǒng)計顯示,每年社會新增就業(yè)機(jī)會大約700萬至800萬個,而每年大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)則大約在300萬左右。就這一數(shù)據(jù)而言,大學(xué)畢業(yè)生理應(yīng)有比較大的就業(yè)空間。但我國在疏通渠道和就業(yè)服務(wù)上有明顯不足,也有很大拓展空間。一方面是民營企業(yè)、邊遠(yuǎn)地區(qū)有很大需要,另一方面是目前的就業(yè)服務(wù)有很大的局限,尚未形成全國性的就業(yè)市場,大學(xué)生異地求職,信息不暢,成本太高。此外還有就業(yè)觀念須轉(zhuǎn)變的問題。
從測量的角度來看,現(xiàn)行的初次就業(yè)率指標(biāo)和數(shù)據(jù)所反映出來的走低,事實上夸大了大學(xué)生就業(yè)難這一現(xiàn)象。第一,主動不就業(yè)者,如想繼續(xù)深造的人,屬于退出勞動力市場的人員,不能算做失業(yè);第二,非簽約就業(yè)即隱性就業(yè),事實上也是就業(yè)。兩者一減一加,結(jié)果是:目前對大學(xué)生的名義就業(yè)率的統(tǒng)計低于實際的初次就業(yè)率,大學(xué)生的就業(yè)難度被夸大。
同樣的,對“大學(xué)生的就業(yè)難度被夸大”這一觀點,中國勞動關(guān)系學(xué)院副教授王向前有些不同看法。他認(rèn)為:大學(xué)生要高價,主動失業(yè)的現(xiàn)象在前幾年比較多,但目前已經(jīng)發(fā)生變化。王向前認(rèn)為,要客觀地看待大學(xué)生“要高價”的問題。他表示,由于大學(xué)畢業(yè)生多了,用人單位選擇的余地大了,因而變得非常挑剔。用人單位為減少成本,增加競爭力,把大學(xué)生工資壓得很低。據(jù)了解,他所在的學(xué)院,大專畢業(yè)生的最低工資期望值只有600元,本科畢業(yè)生也就是1000元。王向前說,大學(xué)生現(xiàn)在上學(xué)的成本是很高的,北京的大學(xué)一年全部費用約1。2萬元,包括學(xué)費、住宿費、伙食費、交通費、服裝和課外書等。學(xué)生家庭支付或?qū)W生本人打工掙錢都很不容易。學(xué)生參加工作后,有的要還銀行助學(xué)貸款或給付出學(xué)費的家庭一些回饋,這都是必須的支出,都要掙較多的錢來應(yīng)付。而且,大學(xué)生工作后還有住房問題、婚姻問題需要解決,都需要很大的開支。因此,不能盲目地說他們“要高價”。大學(xué)生就業(yè)難不但是事實,而且解決他們就業(yè)難問題需要社會各方面的相互配合。
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