文秘工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編精心整理的文秘工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
文秘工作總結(jié) 篇1
回顧20xx年，作為部門文秘，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我踏實地完成了本年度的本職工作，自身方面也有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，以彌補(bǔ)自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將20xx工作情況及20xx年工作計劃總結(jié)如下：
(一)20xx年工作情況
業(yè)務(wù)文書處理：
1)今年上半年我部共舉行12期內(nèi)部培訓(xùn)，在此期間，及時發(fā)布培訓(xùn)信息并總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容。
2)如期舉行部門庫存匯報例會，會后及時上傳所總結(jié)的庫存情況。
3)工廠對賬，根據(jù)合同、出入庫單及QC報告，核對價格、數(shù)量、交期、質(zhì)量報告及總結(jié)額，查看格式有無錯誤，如發(fā)現(xiàn)問題，及時與業(yè)務(wù)員溝通。
4)快遞賬單處理，要求業(yè)務(wù)員一一核對，無誤后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批請款單后送呈財務(wù)部。
5)內(nèi)外審資料整合：今年我部分別在4月、7月、10月接受內(nèi)部管理體系監(jiān)督審核，期間嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,準(zhǔn)備合同評審資料、部門日常會議簽到表單及會議記錄收集、部門區(qū)域環(huán)境因素識別及評價表及部門貨代名錄,并積極配合其他部門評審。6)部門日常通知。7)交單/認(rèn)證：根據(jù)業(yè)務(wù)員要求及時交單。
文件接收、傳閱及歸檔的管理：
(1)根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,將接收來自其他部門的文件編入《文件控制清單》，常用的表單編入《記錄控制清單》，如有人員借閱，要求填寫《文件和資料借閱登記表》，待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔，以保證傳閱的'時效性及查閱的便利性.
(2) 接收部門人員文件，查看格式及基本內(nèi)容有無錯誤，是否有經(jīng)各經(jīng)理/主管審批。在該方面依然有待完善，不夠細(xì)心。
部門環(huán)境基本監(jiān)控：
為新增辦公區(qū)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通知內(nèi)部人員調(diào)整辦公位置及座機(jī)號、與器材部、空間設(shè)計部及基建部積極溝通，以爭取早日裝修妥當(dāng)。雖在訂購會之前完成裝修，但依然存在很多遺留問題，如天花板不夠結(jié)實、木磚未整平及空調(diào)安裝不妥等。在基建部配合下，天花板及空調(diào)問題等到解決，但木磚整平問題一直懸而未決。
部門設(shè)備的基本管理：
1) 11月23日-24日我部接受信息部與財務(wù)部對部門固定資產(chǎn)的盤點，對盤點中出現(xiàn)的設(shè)備數(shù)量問題積極調(diào)查原因，最終與信息部達(dá)成一致方案，將我部部門人員所使用設(shè)備情況公告，要求所有人員遵守制度，不得隨意更換設(shè)備，從而有效控制設(shè)備亂換現(xiàn)象。
2)根據(jù)部門辦公需要及部門人員要求，協(xié)助申請辦公設(shè)備。如有設(shè)備故障，積極與信息部及財務(wù)部聯(lián)系，以保證及時保修，使部門工作得以順利進(jìn)行。3)將部門當(dāng)前所使用的設(shè)備情況錄入EXCEL表格存檔，方便日后查詢及管理。
部門人事：
1)因部門組織架構(gòu)調(diào)整，增設(shè)品牌推廣組及增加海外行銷組專員人數(shù)，故部門新人增多，共有13位。對于新近人員，皆為其引進(jìn)給部門同事，加強(qiáng)同事了解，并安排辦公位置。
與其他部門的配合
(二)20xx年工作計劃
針對以上工作情況，個人認(rèn)為在20xx年的工作中，應(yīng)著重加強(qiáng)以下幾點：
1、應(yīng)提高在工作中的主動性。
2、加強(qiáng)與部門同事及領(lǐng)導(dǎo)的溝通，做好上情下達(dá)的工作。
3、加強(qiáng)對管理體系的學(xué)習(xí)，促使部門順利通過內(nèi)外審核。
4、拓展自己的知識面，減少工作中的空白和失誤。
5、加強(qiáng)個人職業(yè)素養(yǎng)。
文秘工作總結(jié) 篇2
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在xxx項目三個月的試用期已經(jīng)接近尾聲。回首這三個月，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，同時也感謝這段時間里大家給予我足夠的寬容、支持和幫助，我，作為一名年輕的新進(jìn)職員需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
辦公室工作：
綜合辦公室文秘的主要工作是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，行政辦公室的工作千頭萬緒，每天都面臨著一堆瑣碎的不起眼的事物，而這些瑣碎的不起眼的事物卻是必不可少的。有迎來送往，文書處理，公章管理，檔案管理，文件下載批轉(zhuǎn)，會議安排，辦公用品采購發(fā)放等一系列工作。這些工作，對以前從未經(jīng)歷過的我而言，會有些手忙腳亂不知所措，還好在蒯書記和劉主任的細(xì)心指導(dǎo)下我漸漸的得心應(yīng)手，對于公文處理方面有些許不懂的李師也會細(xì)心教導(dǎo)，有了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，這三個月我對辦公室文秘的工作能夠大致掌握。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高工作水平虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己這三個月來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在待人處事能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
這三個月來我認(rèn)識到辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真的做好各項服務(wù)工作，以保障其他同事工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；外來人員遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
文書工作方面：
1）公文輪閱歸檔及時。文件的閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各部門，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無差錯。各部的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。
公章管理方面：嚴(yán)格按照公司制度，蓋章簽字，所有對外蓋章經(jīng)項目經(jīng)理簽字授權(quán)后蓋章，使用枚數(shù)準(zhǔn)確記錄，對于重大涉及經(jīng)濟(jì)或公司利益及法律風(fēng)險的合同、資料蓋章及時請示相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后蓋章。其他方面：及時的更新宣傳信息，不定期盤點庫存等。
存在的不足和今后努力方向：
第一，由于是新員工，缺乏基本的辦公室工作知識，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余；甚至有時還會覺得不知所措；
第二，對我部各部門相關(guān)工作缺乏全面具體了解，從而影響相關(guān)公文整理的進(jìn)行。
第三，自己的文筆水平還和工作的要求有距離。
第四，工作不夠細(xì)心，經(jīng)常丟三落四。
為此，我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)公路工程知識，加強(qiáng)對本行業(yè)的.了解；
第二，本著實事求是的原則，做好上情下達(dá)、下情上報。
雖然在工地的日子確實像同事們說的忒單調(diào)，但是有這些相處不長健談又熱情的同事們關(guān)心，我也漸漸的喜歡上了這里。從最初的擔(dān)心到現(xiàn)在的從容面對只有短短三個月的時間，我很開心加入這樣一個大家庭，每天早上聽著起床音樂那勁爆的DJ歌曲，你就是不想起也不行，有些抱怨但又有些慶幸有這么多的叔叔伯伯和阿姨還有兄弟姐妹陪著自己，以前在學(xué)校時經(jīng)常想象的那種公司內(nèi)部同事就像敵人一樣的斗爭，想想都覺得可怕；對于現(xiàn)在的這群可愛的同事，我覺得很溫暖；對于這三個月對我來說著實受益匪淺。在今后的工作中，我一定會揚長避短，努力工作，力求做得更好。在此，感謝項目各個部門的同事，謝謝大家對我的關(guān)心和幫助。
文秘工作總結(jié) 篇3
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年工作情況
一是努力做好日常事務(wù)性工作。
20xx年是我參xxxxxx作的第二年。在20xx年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項任務(wù)做到了認(rèn)真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔(dān)了公墓工作計劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學(xué)習(xí)，查找不足，不斷的改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。
二是細(xì)致完成勞資工作
作為單位勞資員，20xx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放；按時上報各類報表，確保上報及時準(zhǔn)確；按時完成各項統(tǒng)計，確保內(nèi)容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。
三是做好團(tuán)支部工作。
20xx年8月，公墓成立的'團(tuán)支部，我被選為團(tuán)支部書記。作為青年團(tuán)干部，我在工作過程中嚴(yán)格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動性；認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動，加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。
二、工作中的不足
在工作過程中，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法。
20xx年，我在工作中存在的主要問題，
一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高；
二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象；
三是組織團(tuán)員活動不夠多，沒有充分調(diào)動青年人的積極性，組織能力需要加強(qiáng)。
文秘工作總結(jié) 篇4
工作的時間總是匆匆忙忙，上一年的回味還沒消散，新一年的工作卻接踵而至了�；貞浽谶@一年的工作任務(wù)上，我嚴(yán)格的執(zhí)行自身的工作責(zé)任，認(rèn)真按照公司規(guī)定處理好工作中的每一件事。維持了公司的紀(jì)律，保證了工作的有序發(fā)展。
作為xx公司辦公室的文秘人員，面對工作的繁瑣和雜亂，我根據(jù)工作的主次，按照嚴(yán)格的順序計劃了自身每天的工作目標(biāo)。并認(rèn)真的處理好每份任務(wù)在，保證公司各運轉(zhuǎn)和后勤方面得到有效的調(diào)整，協(xié)助各部門領(lǐng)導(dǎo)有效的完成工作任務(wù)。以下是我在上一年來工作上的工作總結(jié)：
一、工作的思想和紀(jì)律
作為文秘，我負(fù)責(zé)的工作比較多且雜。但正應(yīng)為作為文秘人員，我更要在工作中有序，且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幚砗米陨淼墓ぷ魅蝿?wù)。為能更好的做到這點，我在思想上的鍛煉也是我的秘訣之一。
在思想上，我認(rèn)真感受企業(yè)的目標(biāo)、追求以及領(lǐng)導(dǎo)在工作上的想法，積極的在工作中嚴(yán)謹(jǐn)自己的要求，看清在公司大方向中自身的計劃和目標(biāo)。并多做到多與部門負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，堅持思想的準(zhǔn)確性和及時性。
在紀(jì)律方面，我一直牢記的公司的要求，并在工作中不斷的追求將自身的責(zé)任做到最好。對于公司的紀(jì)律我一直做到嚴(yán)格執(zhí)行，不會因為自己的感情左右，但也同樣會考慮團(tuán)隊的氛圍，引導(dǎo)發(fā)展處良好積極的團(tuán)隊氣氛。
二、工作情況
在工作上，我有一套自己的任務(wù)計劃。這是我在工作的鍛煉和反思中總結(jié)出來的任務(wù)處理表。主要是將公司的考勤、采購、繳費、維護(hù)等固定任務(wù)分好主次，并在規(guī)定時間內(nèi)嚴(yán)格的完成的計劃。盡管是大部分是固定的任務(wù)，但在日常工作中，我也有保持嚴(yán)格的檢查和反思，對需要改進(jìn)的'地方進(jìn)行不斷的更新，保證工作的正確性。
此外，還有接待、經(jīng)營計劃以及各種資料的處理等眾多工作。在這些方面，我會嚴(yán)格按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求，及時進(jìn)行正確的處理，并努力將工作完成好。
在工作方面，我一直都在嚴(yán)格的要求自己。即使哪怕面對辦公用具采購的小事，我也絕不會隨意了事。一定會進(jìn)盡自身所能，認(rèn)真考慮，嚴(yán)格計劃，并最終努力完成工作。因此，我也能在這一年來較好的完成自己的工作任務(wù)。
如今，新年已經(jīng)到來，公司的發(fā)展也在不斷的進(jìn)步。為此我要更好的更新自己，改進(jìn)自己，讓自己在新一年的任務(wù)中為公司貢獻(xiàn)更多的努力！
文秘工作總結(jié) 篇5
20xx年對我具有特別的意義，因為是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。綜合文秘也是我從事工作以來接手的一個新崗位，是職業(yè)生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作
（一）在學(xué)習(xí)中不斷提高自己
綜合管理部工作涉及面廣，對各方面的`能力和知識都要掌握，如果不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
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一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和培訓(xùn)活動的準(zhǔn)備工作。對每一次會議和集中活動，都做到了會前準(zhǔn)備充分，會中認(rèn)真記錄，會后及時整理會議內(nèi)容，下發(fā)會議紀(jì)要，保證了會議所安排的工作及時準(zhǔn)確傳達(dá)到公司各部門。
二是公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至公司各部門，待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱，全年共收到批文1400余份。
三是下發(fā)公文無差錯。做好公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)，并協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。同時負(fù)責(zé)綜合部發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
四是文秘工作。秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，為提高寫作能力，我不斷的學(xué)習(xí)，并請公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人幫忙把關(guān)，提出改進(jìn)意見和建議。一年來，我起草各類通知和請示共20余份，會議紀(jì)要23期，向上級單位報送各類文字材料40余份，其中包括：活動總結(jié)、宣傳計劃、項目申報等.
五是做好固定資產(chǎn)及辦公用品管理。各種辦公用品的更新、領(lǐng)用、購買及盤點等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。
六是工會工作方面。完善公司工會組織轉(zhuǎn)接至集團(tuán)工會委員會工作，組織開展公司第二屆工會委員選舉，進(jìn)一步發(fā)揮工會的積極作用，積極配合集團(tuán)組織工會學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，做好年底公司工會工作總結(jié)及工會經(jīng)審自查工作。
七是努力做好其他領(lǐng)導(dǎo)交辦及臨時性補(bǔ)位工作。
二、工作中的不足
一是工作落實方面還要進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是面對領(lǐng)導(dǎo)的要求，還不能做到快速響應(yīng)，有拖沓現(xiàn)象。
二是主動學(xué)習(xí)力不夠，個人素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)的要求差距較大，尤其是寫作方面沒有明確目標(biāo)，缺乏恒心。
三是對外交往能力較弱，與上級部門、相關(guān)單位的聯(lián)系缺乏積極主動。
三、20xx年工作打算
新的一年里我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的充實自己，在以后的工作中認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項工作部署，不斷提高處理公務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的水平。主要做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升工作能力。促進(jìn)知識積累和經(jīng)驗積累，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力，多方面汲取行政管理知識，更好地開展各項工作。
2、規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理，完善公文管理制度，提高起草公文水平，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
文秘工作總結(jié) 篇6
千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交車，會到達(dá)許許多多的驛站，每到達(dá)一個驛站，就意味著一個新的征程，每路過一個驛站，就能帶走很多寶貴的財富�；仡欉@半年時間，是我學(xué)習(xí)的半年，工作經(jīng)驗、社會交流等等一切都是從頭開始，從無到有，從有到會，從會到熟；
這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個人的努力，這半年是感恩的半年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培！
首先，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變，坦白講，如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程！最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎么樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，俗話說，隔行如隔山�。偖厴I(yè)真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不適合做這個行業(yè)。在文秘工作中，從文件的打印，公文的處理，傳真的收發(fā)，辦公用品的采購，要把這個工作完成覺得是件很容易的事，可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；
如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠！心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，心須竭盡全力！下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結(jié)：
一、不斷提高自身素質(zhì)和能力。
來到公司工作期間，真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學(xué)邊提高個人的工作能力。半年中，經(jīng)過平時業(yè)余的時間，經(jīng)�？次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過半年的努力，我對于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識有較大提高。
二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項工作。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中。
�。ㄒ唬┕牡奶幚聿粩嘁�(guī)范和完善。在工作中，始終堅持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理。
1、具體來文處理的程序。每天把來自集團(tuán)及各部門的文件分類及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時，就會給各項工作帶來不利影響。因此，公文的`來文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程，以達(dá)到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結(jié)果等。并在通過實踐，設(shè)計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化。
2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時，都要進(jìn)行審核，要保證發(fā)文的規(guī)范性，對每篇發(fā)文認(rèn)真審核。
�。ǘ┬畔⑹羌皶r、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài)，這就要求及時，迅速，對各部門上報的信息進(jìn)行整理、加工，對發(fā)生的大事對各部門進(jìn)行催報，使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三、以身作則，加強(qiáng)管理，保證文秘的工作到位。
文秘的工作比較瑣碎，具有很強(qiáng)的時效性，在處理緊急的事情時，就需要加班加點。對于領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)，我樂于接受并較好地完成。在這半年的工作中，在時間短、任務(wù)重的情況下，積極配合各部門整理有關(guān)材料。在公司招投標(biāo)會議上，是我第一次親身參與如此大型會議的工作，文秘也就授命完成招投標(biāo)會議前準(zhǔn)備的各項事項。所擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重大，工作之緊張，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作會議的會前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致，沒有出現(xiàn)差錯，使會議成功的召開，較好地完成了工作任務(wù)。
文秘工作總結(jié) 篇7
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；
下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
一年來，我主要完成了以下工作：
1、文書工作嚴(yán)要求。
1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的.事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與。
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；
工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
文秘工作總結(jié) 篇8
上半年以來，我主要負(fù)責(zé)文秘工作：
一是會議召集(包括各類會議前的準(zhǔn)備工作等);
二是辦公室文字工作，主要是xx發(fā)文，文件核稿、收文;
三是負(fù)責(zé)各類信息、通知、收發(fā)傳真等。
上半年以來，在xx領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室主任的指導(dǎo)幫助下，本人現(xiàn)將上半年來的工作情況總結(jié)匯報如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身文化素質(zhì)修養(yǎng)
辦公室是一個綜合性的部門，對文秘工作人員的要求也是多方面的，不僅要有一定的思想素質(zhì)，還要了解xx的業(yè)務(wù)情況，熟悉上級的各項方針政策，這樣才能在待人接物方面恰到好處，在處理文件等文字材料方面不出差錯。今年以來，本人在學(xué)習(xí)方面的.收獲，一是在辦公室主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)保密法。二是參加了五月份檔案局舉辦的檔案管理人員培訓(xùn)班，拓寬了知識面。提高了文件管理與檔案管理的思路。并且先后被評為先進(jìn)單位和先進(jìn)個人的榮譽(yù)稱號。
二、熱愛工作，提高工作辦事效率
辦公室工作無小事，辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、腳勤。但要做到以上的要求，我覺得關(guān)鍵是要有一種對這份工作的熱愛，只有愛崗，才能樂崗，才能敬業(yè)，在自己的崗位上不斷做出新成績。半年來，在工作中，xx主要發(fā)文達(dá)到33個、及時傳閱各類文件758份、復(fù)印文件若干、接發(fā)傳真若干，并多次籌備大型會議等，都能較好的完成各項工作。
三、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，時刻保持清醒頭腦
工作中，有時可以接觸到各類機(jī)密文件、信息，對此，我時刻提醒自己，要端正思想，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，不透露不該透露的信息，對他人造成誤導(dǎo)，即使在家里也不談?wù)摴ぷ魃系氖�，�?yán)格遵循了辦公室工作人員的保密原則。
半年來，通過大家的關(guān)心幫助，本人在各方面都有了較大的提高，工作上能積極與各部門之間的協(xié)調(diào)與配合，但工作中也存在許多不足之處，在今后的工作中，本人要加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平;同時，繼續(xù)向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)自身的工作，提高服務(wù)水平，努力使自身的工作再上一個新的臺階。
文秘工作總結(jié) 篇9
隨著社會的發(fā)展，企業(yè)和個人對秘書的需求越來越旺盛，人才市場對秘書素質(zhì)及技能的要求有別于傳統(tǒng)，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)需求的高級秘書，已成為搶手的職業(yè)新寵。在無紙化辦公和網(wǎng)絡(luò)辦公的大趨勢下，更多的高級秘書將逐步成為高層管理人士，在企業(yè)中具有舉足輕重的作用。秘書必備的理論知識、基本技能與專業(yè)知識及專業(yè)技能的結(jié)合，已成為人才市場對秘書素質(zhì)與技能的帶有普遍性的要求，這也標(biāo)志著目前我國秘書行業(yè)已經(jīng)與國際接軌。有關(guān)專家預(yù)言，20世紀(jì)最大的職業(yè)群體為會計，而21世紀(jì)最大的職業(yè)群體是秘書。
一、秘書職業(yè)的現(xiàn)狀
(一)社會對秘書人員的需求狀況。當(dāng)今社會對秘書人員的需求情況，據(jù)近幾年來人才市場的信息統(tǒng)計分析，社會對秘書的需求大致可以分為以下4類人員：
1.服務(wù)類秘書：如公司辦公室，基層行政事業(yè)單位辦公室的服務(wù)人員、生活類秘書。指在生活方面為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)和幫助的秘書人員，通常是專為較高級的領(lǐng)導(dǎo)人配備的。
2.事務(wù)類秘書：如企業(yè)、基層行政事業(yè)單位的辦公室文員，公關(guān)文員，檔案管理人員等，在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室日常行政事務(wù)及文秘工作。及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及保密工作。做好各種會議的記錄及會務(wù)工作。
3.文書類秘書：如在企業(yè)，基層行政事業(yè)單位負(fù)責(zé)文字起草，文字處理的專業(yè)文字秘書。撰擬、處理文稿為主要工作的秘書人員，即人們通常所說的一個機(jī)關(guān)或單位的筆桿子秀才。 負(fù)責(zé)各種文件的起草、裝訂及傳遞工作。
4.管理類秘書：如企事業(yè)單位的總經(jīng)理助理、辦公室主任、部門經(jīng)理等具有管理能力的秘書人員。辦理本單位人員的招聘錄用、培訓(xùn)教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、各類保險、統(tǒng)計報表等事項的具體事宜并進(jìn)行管理。
目前，我國企事業(yè)單位尤為需要高層次的滿足國際化要求的高級秘書。打造高素質(zhì)的秘書已成為市場的迫切要求，也將為秘書專業(yè)人才提供較好的就業(yè)前景。
(二)秘書人員自身素質(zhì)狀況分析。
1.業(yè)務(wù)水平欠缺，專業(yè)技能薄弱。這是目前秘書表現(xiàn)最弱的一點。伴隨信息技術(shù)的高速發(fā)展和辦公自動化的趨勢，秘書人員的很多工作，比如傳統(tǒng)的文書寫作、文檔管理、文字處理等，逐漸被自動辦公系統(tǒng)所取代，現(xiàn)代辦公效率同時大為提高。雖然絕大部分秘書的文化層次不低，但是由于沒有經(jīng)過專門的行業(yè)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，在初入職的時候，工作效率低，不能及時保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，也不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的快節(jié)奏。
2.創(chuàng)新能力及意識低下。創(chuàng)新能力及意識是對秘書素質(zhì)的考驗，當(dāng)今很多秘書缺乏創(chuàng)新意識和能力，主要表現(xiàn)在以下兩方面：首先，墨守成規(guī)的傳統(tǒng)觀念難以打破。任何事情3.專業(yè)技能。作為現(xiàn)代秘書，必須具備較強(qiáng)的專業(yè)技能，如語言溝通表達(dá)能力、外語聽說讀寫能力、計算機(jī)操作能力、速記能力。秘書人員工作一個重要的任務(wù)就是辦文，從事大量文稿的草擬與修改，這都要求現(xiàn)代秘書具備扎實的文字功底，要精通語法、修辭、格式及邏輯知識，要掌握一定的寫作規(guī)律，要做到內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，既要有好的表現(xiàn)形式，又要有充實的內(nèi)容。因此秘書一定要加強(qiáng)寫作訓(xùn)練，熟練掌握各類應(yīng)用文的特點、寫作要求和語言表達(dá)技巧，平時隨時注意積累資料，不斷提高寫作水平，培養(yǎng)精確的文字表達(dá)能力。加入WTO后的中國，外貿(mào)出口已經(jīng)在許多企業(yè)的貿(mào)易總額中占據(jù)了相當(dāng)大的比重，對外貿(mào)易中多多少少都會用到外語，因此這也客觀地要求現(xiàn)代秘書必須具備較強(qiáng)的外語能力。計算機(jī)操作能力是現(xiàn)代秘書應(yīng)具備的又一個基本能力要求，秘書要熟悉辦公軟件的使用并熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，還要對辦公室常用設(shè)備的使用達(dá)到熟練程度。速記是近年來被提到日程上來的一種錄入能力，領(lǐng)導(dǎo)在口頭表述的時候，秘書要以最快的速度記錄到工作筆記中，或者錄入電腦中，從而大大減少工作時間，提高工作效率。
4.創(chuàng)新能力。秘書還應(yīng)具備一定的`創(chuàng)新能力。秘書的創(chuàng)新能力，是指秘書人員能夠領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖，發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地為領(lǐng)導(dǎo)提供最佳服務(wù)的能力。在知識經(jīng)濟(jì)時代，各種信息瞬息萬變的情況下，要求秘書在實際工作中勇于探索、改革創(chuàng)新。所謂創(chuàng)新，就是無論從工作內(nèi)容還是從工作方式上都有新意、新內(nèi)容、新辦法。
要做到這些，秘書人員必須注重自身的繼續(xù)教育和綜合能力的培養(yǎng)，激勵自己盡快增長理論知識和實踐才干，在思想觀念、行為傾向、知識結(jié)構(gòu)、知識存量、應(yīng)用能力等方面作較大努力，以適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代對人才的要求。
(二)秘書應(yīng)具備的知識。
基本知識�；局R是秘書工作者知識結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵 。一切其它知識離不開基本基礎(chǔ)知識的鋪墊，否則就是 無源之水，無本之木。秘書應(yīng)具有的基本知識可分為兩類：
一方面是社會科學(xué)知識，相當(dāng)于高中水平的語文、政治、歷史、地理等知識; 一方面是自然科學(xué)知識，即物理、化學(xué)、數(shù)學(xué)、生物知識，除此之外還應(yīng)懂得一點經(jīng)濟(jì)知識，法律知識和科技常識，并且熟練一門外語。
2.專業(yè)知識。秘書人員的專業(yè)知識可分為兩大部分，第一部分是秘書專業(yè)的基礎(chǔ)知識，第二部分是秘書所在行業(yè)的行業(yè)知識。行業(yè)知識是指秘書專業(yè)知識的另一部分，是秘書所在行業(yè)的行業(yè)知識。這是秘書知識結(jié)構(gòu)中的核心部分�？傮w來說，行業(yè)知識是指秘書在單位所從事的行業(yè)要求秘書必須具備的行業(yè)知識，這對于秘書來說是第二專業(yè)知識。在秘書學(xué)研究中，人們愈來愈重視到第二專業(yè)知識的重要性。在國外，對秘書職業(yè)早按第二專業(yè)進(jìn)行分類，如法律秘書、商務(wù)秘書、外事秘書、技術(shù)秘書、醫(yī)務(wù)秘書等。
3.拓展知識。秘書人員不僅要了解并熟知專業(yè)知識和生活當(dāng)中的一些基礎(chǔ)知識，還應(yīng)該掌握一些相關(guān)的邊緣知識來拓展自己更好的工作。比如心理學(xué)、禮儀學(xué)、公關(guān)關(guān)系學(xué)、企業(yè)管理學(xué)等。拓展自己的知識面，才能使自己在工作中更加揮灑自如、得心應(yīng)手。現(xiàn)代秘書人員不僅應(yīng)該是一個專才，還應(yīng)該是通才、全才。
文秘工作總結(jié) 篇10
時光匆匆，一轉(zhuǎn)眼離我來xx公司上班的日子就已經(jīng)過去了半年的時光，面對這半年時光的逝去，我感到頗多的遺憾和惋惜。因為在這半年里，我經(jīng)歷了很多我之前都沒有機(jī)會接觸到的事情，也學(xué)到了很多之前崗位學(xué)習(xí)不到的知識和內(nèi)容。但是不要緊，我相信在今后的時光里，我會學(xué)習(xí)到更多。對于這半年來的辦公室文秘工作，我也有很多需要總結(jié)的地方，無論是做的好，或是做的不好，我都需要用心的回顧一遍，用心的做好總結(jié)工作。
我在公司里擔(dān)任的職位是辦公室文秘的工作，我半年前來到公司的時候，還是一個既莽撞又笨手笨腳的小女孩，雖然在此之前，我有過幾份工作經(jīng)驗，但是因為都沒有堅持多久，所以也就沒有學(xué)到哪些實用的經(jīng)驗。在來到這個崗位之后，我跟在xx領(lǐng)導(dǎo)的身邊，我不僅要負(fù)責(zé)公司里一些項目的對接工作，還要把這些項目出現(xiàn)的問題和改善的意見都一并整理好匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
另外，作為辦公室里的一名文秘工作人員，我還要做好xx領(lǐng)導(dǎo)的行程安排，包括提前聯(lián)系要約談的客戶，約好要見面的`地點，包括準(zhǔn)備要洽談的詳細(xì)內(nèi)容和資料。除了這些，我還要做好每次會議前的準(zhǔn)備工作。總之，領(lǐng)導(dǎo)能想到的事，我們要想到，領(lǐng)導(dǎo)想不到的事情，我們更要提前幫他安排好。這才能體現(xiàn)我們做文秘的作用和重要性。但是這個磨煉的過程卻是十分不易的，我一開始的時候，連個和客戶約談見面的地點都能弄錯，而現(xiàn)在卻已經(jīng)完全可以在工作中獨擋一面了。
隨著半年時光的逝去，隨著工作經(jīng)驗的增多，我成長的機(jī)會也越來越多，雖然遇到的挑戰(zhàn)和困難也增多了，但是我也開始逐漸變得堅強(qiáng)和獨立起來。這要感謝我們xx公司辦公室所有成員對我工作的理解和支持，感謝他們在工作中給予我的幫助，也感謝xx領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的照料和信任，即使在我犯過了那么多次錯誤后，依然愿意繼續(xù)相信我，繼續(xù)讓我留在秘書的崗位上工作，還在這個崗位中對我提點這么多，讓我學(xué)會了更多在職場中生存的法則，學(xué)會了如何更加堅強(qiáng)的面對這個殘酷的現(xiàn)實社會。在之后的工作中，我會繼續(xù)以高漲的熱情和滿腔的感激之情來對待這份文秘崗位的每一份工作內(nèi)容。
文秘工作總結(jié) 篇11
XX年年對我具有特別的意義，因為文秘是我從事的第一份工作，是我生涯的一個起點，我對此也十分，盡最大努力去適應(yīng)這一，。通過一年來的不斷，以及同事、的，我已完全融入到了xx這個大家庭中，的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就XX年的工作如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)工作特點
辦公室是運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作，經(jīng)常是忙忙碌碌的`一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工協(xié)作。在這一年里，遇到各類和，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴(yán)要求
公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通，《》()。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱；下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文x份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫；編寫辦公會議，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的情況進(jìn)行核對，催收各部門月度、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名、司慶祝賀廣告、賀廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作
秘書崗位是一個講心的崗位。各個部門的很多請示、工作都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送
總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶、員工家屬會、職工、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。20xx年已經(jīng)到來了，新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
文秘工作總結(jié) 篇12
200*年11月至12月兩個月期間，我在**北城集團(tuán)嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。 自學(xué)能力
在學(xué)校時，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。 工作辛苦
由于自己是實習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天 7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)�？梢运瘧杏X，實在
不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財能力
一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子�？墒枪ぷ饕院�，才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學(xué)會合理支配我們手中的'錢，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”。
人際關(guān)系
初入社會，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不
是件容易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是“學(xué)會察言觀色，多工作，少閑話”。 工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。
總結(jié)
總之，在 實習(xí)的這兩個月中，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗，寶貴的經(jīng)驗。
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