個人年終工作總結[匯總14篇]
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,是時候寫一份總結了。那么總結有什么格式呢?下面是小編精心整理的個人年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
個人年終工作總結 篇1
在忙忙碌碌中,20xx年已結束,我們滿懷希望地迎來20xx年,驀然回首,從20xx年的xx月x日算起,我有幸加入這個團結、進取的隊伍已經x年多了;厥讀年,每一年都給了我不同的經歷與收獲。
在過去的一年當中忙碌著同時也收獲著,回顧這一年的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。20xx已經到來,為了自己在20xx年能有個好的開始,為以后能更好的工作、學習,我就我個人在20xx年的工作做一總結,以激勵和鞭策自己取得更大的進步,F將去年的主要工作總結如下:
一、重視理論學習,堅定政治信念
加強理論學習,努力提高自身素質,能針對本職工作的特點,擠出時間收看新聞報道、閱讀報紙與學習有關文件、報告和輔導材料,并用以指導自己的工作,牢固樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀。
通過20xx年x月份開展的“機關工作紀律整頓,加強作風建設”活動,積極向先進典型人物學習,不斷增強改革創(chuàng)新意識,樹立與時俱進、開拓創(chuàng)新的工作作風,時刻牢記全心全意為人民服務的`宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
二、提高工作能力,做好本職工作
重視學習業(yè)務知識,認真學習社會主義市場經濟理論、現代科學技術、招商引資理論,緊緊圍繞企業(yè)工作、項目工作的特點、重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對企業(yè)工作、項目工作的要求。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,有針對性地進行學習,重點學習了公文寫作、公共關系學和電腦知識,促使自己自身的工作能力有了較大提高,不斷增強寫作水平。并且積極利用業(yè)余時間聆聽老前輩的指導,向老前輩請教學習,提高了自己的業(yè)務能力。
三、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、手勤,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。完成來人接待、上傳下達、內外聯系等大量的日常事務,各類事項盡可能安排的合理有序。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做到最大貢獻。在具體工作中,我努力做好服務工作,為領導當好參謀助手。
一是認真收集、匯總、分析各項信息資料,全面、準確地了解和掌握招商引資項目的進展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題做出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
三是在接待投資客商的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待認真聽取投資客商提出的要求、建議,解答客商提出的問題,協(xié)助招商引資項目建設。態(tài)度真誠,做好投資客商接待咨詢服務。
四、存在不足
以實事求是的態(tài)度嚴格剖析自我,深感自己還存在以下不足之處:一是學習不夠深入系統(tǒng),政治理論學習雖有了一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,聯系企業(yè)、深入企業(yè)、深入項目不夠,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是思想認識反思不夠,平時總是認為做好自己本職工作就行,只要不違犯紀律、不犯錯誤,工作上不求有功,但求無過,不求過得硬,但求過得去,缺乏積極進取的精神,滿足于完成領導交辦的工作任務,對如何開拓性地開展工作研究不夠。四是工作勁頭不如以前,鑒于一些客觀因素制約和影響,造成思想壓力大,在工作中出現了急燥情緒與畏難情緒。
五、今后努力方向
學而不思則惘,思而不學則怠。針對上述問題,我將在今后的工作中認真加以改進,一是進一步加強理論學習,不斷提高理論修養(yǎng)和工作水平。二是進一步強化宗旨觀念,盡心盡責為企業(yè)服務,為項目服務。三是進一步改進工作作風,力求把各項工作做細、做實、做出成效。這就需要在思想上不斷更新,在知識上不斷“充電”,在廣闊的天地中培養(yǎng)自己,這樣才能站得更高,看得更遠。歸根結底,其實就是一個“學”字,向領導學、向身邊先進典型學、向同事學、向實踐學,今后,我會多一點思考,少一點浮躁,多學習、多研究、多實踐,沉下心來,做到真學、真懂、真信、真用、真行。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但也認識到自己的不足之處。我已明確了今后努力的大方向,我一定克服缺點,揚長避短,不斷加強個人修養(yǎng),努力提高工作水平,以適應新形勢下本職工作的需要,力求個人思想和工作的大飛躍!
個人年終工作總結 篇2
20xx年中,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的個人工作總報告如下:
一、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)。
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作,做好會計工作計劃。
一年來,本人以高度的`責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此合具體情況,按時間性,全年的工作如下:一季度,完成xx年財務決算收尾工作,辦好相關事宜,辦理事業(yè)年檢。認真總去年的財務工作,并為xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成xx年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作;二季度,按照財務制度及預算收支科目建立xx年新賬,處理日常發(fā)生的經濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉。在對外付款方面,嚴格把關,嚴格執(zhí)行和遵守國家財經制度,賬務做到日清月、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理情況表,報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、三季度,根據甘人財[xx]2號文精神的要求,用近一個月時間對xx年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《xx省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續(xù),寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執(zhí)行情況,進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,下半年醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務,如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。在20xx年里,我會做好20xx年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
個人年終工作總結 篇3
1、總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!
2、新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的.小圈子,要著眼于未來,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。
3、在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力。
4、總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
個人年終工作總結 篇4
20xx年,在縣委縣政府的高度重視下,在縣農委的直接領導下,在全體職工的大力支持和配合下,本人認真履行職責,兢兢業(yè)業(yè),遵紀守法,廉潔奉公,帶領廣大職工完成了上級交辦的各項工作任務,為我縣畜牧業(yè)生產的發(fā)展做出了一定的貢獻,現總結如下:
一、加強學習、提高執(zhí)行政策水平
堅決貫徹執(zhí)行國家有關畜牧業(yè)的法律、法規(guī)及相關政策,按照縣委、縣政府的工作布置,聽從縣農委領導的工作安排,努力提高自己執(zhí)行政策水平,依法依規(guī)辦事,盡心盡力為全縣的畜牧業(yè)生產服務。
二、科學管理,發(fā)揮單位整體服務功能
縣畜牧獸醫(yī)局是一個公益性的事業(yè)單位,同時又是一個法律法規(guī)授權的執(zhí)法單位,主要任務是發(fā)展畜牧業(yè)生產、防控重大動物疫病和畜禽產品質量安全監(jiān)管工作。涉及到畜牧、獸醫(yī)、血防、檢疫等。工作技術性強,專業(yè)技術人員多,工作任務相對比較重。為有效調動科技人員的作用,充分發(fā)揮單位的整體服務功能,我根據每個人的專業(yè)特長年初進行詳細分工,明確職責。單位領導既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員。每個月召開一次班子會議研究工作,做到既充分發(fā)揚民主又適當進行集中。每位同志都有自己的任務和職責,有效地調動大家的工作積極性,充分發(fā)揮了單位的整體服務功能。
三、建章立制,樹立畜牧獸醫(yī)行業(yè)形象
為了改善工作作風,加強機關效能建設,我先后在班子會議上擬定了學習與工作、財務管理、安全生產、車輛管理等等的規(guī)章制度,并在全體職工會議上通過并予以公布,通過制度來規(guī)范工作行為。對養(yǎng)殖戶前來咨詢實行首問接待制,主動解答有關政策和生產技術問題。對基層來人要熱情接待,盡其所能予以幫助。作為單位負責人要以身作則,率先垂范。通過幾年的運行,單位干部職工工作作風大為改觀,樹立了良好的社會形象。全年全縣畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)未發(fā)生一起違法違紀現象。
四、勤奮工作,完成了各項工作任務。
20xx年,我們完成了上級交辦的重大動物疫病防控等各項工作任務,確保了全縣未發(fā)生一起禽流感、口蹄疫等重大動物疫情,確保全縣未發(fā)生一起肉食品質量安全事件,維護了全縣政治、經濟穩(wěn)定,保障了畜牧業(yè)生產平穩(wěn)健康發(fā)展。從防疫疫苗采購、運輸、保管、發(fā)放到防疫工作的組織宣傳、發(fā)動、督查、檢查、總結,傾注了大量的`精力。同時對全縣xx個養(yǎng)殖大戶(企業(yè))建立了政企、技企聯系制度,幫助養(yǎng)殖大戶(企業(yè))解決在生產中的技術難題。
其次,積極組織獸醫(yī)技術人員在我縣x個疫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展血吸蟲病查治工作,共查治家畜xx頭,完成了農業(yè)部在我縣設立的血吸蟲病流行病學縱向觀測點工作任務,為今年省政府對我縣血防工作通過評估達標考核打下了堅實基礎。
第三,狠抓標準化養(yǎng)殖小區(qū)建設,促進畜牧業(yè)發(fā)展轉型升級。近幾年來,按照農業(yè)部、省農委要求,我們全力推進畜禽標準化養(yǎng)殖小區(qū)創(chuàng)建工作,全縣建立了xx家畜禽標準化規(guī)模養(yǎng)殖小區(qū),其中x家養(yǎng)殖企業(yè)獲得農業(yè)部標準化規(guī)模養(yǎng)殖示范場稱號,x家養(yǎng)殖企業(yè)獲得省級標準化規(guī)模養(yǎng)殖示范場稱號。
第四,積極組織開展動物衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作,嚴格執(zhí)行《動物防疫法》,加強畜產品質量監(jiān)管,認真開展生豬屠宰檢疫工作,剔除并監(jiān)督銷毀病害豬肉xx頭,嚴厲打擊不法商販,嚴防病害肉上市,保障人民群眾食肉衛(wèi)生安全。同時,在全縣規(guī)模豬場全面開展了“瘦肉精”檢測工作,全年共檢測了xx家生豬養(yǎng)殖場,抽檢生豬xx頭次。落實了規(guī)模豬場病死豬無害化處理政策,杜絕了隨意拋棄病死畜禽的行為,維護了公共衛(wèi)生安全。
五、廉潔自律
我上任時的目標是:改善單位的工作硬環(huán)境,提高職工的工作主動性,樹立畜牧獸醫(yī)行業(yè)形象,推動全縣畜牧獸醫(yī)事業(yè)的發(fā)展。我是這樣說的,也是這樣做的。作為單位主要負責人,我能做到公字為先,從樹立行業(yè)形象為切入點,以方便、服務群眾為出發(fā)點和根本目的,自覺遵紀守法,克已奉公。從大量的獸藥、飼料采購和到生物實驗室儀器設備購置以及辦公室電腦、空調采購等,我全部安排單位上工作人員依照規(guī)定的程序辦理。在項目申報和實施過程中,我廣泛征求職工意見,公開辦事程序,按照上級要求,認真組織申報和實施,可以說問心無愧,不辜負組織上對我的信任,對得起干部職工對我的支持。在單位上,我沒有把自己當作“家長”,而是把自己當作“班長”,顧全大局,團結同志,辦事公平、公開,半年公開一次財務賬目,重大事件都要召開班子會議集體研究決定,決定不了的及時請示領導幫助解決。
六、存在問題
縣畜牧獸醫(yī)局工作環(huán)境有所改善,干部職工的工作作風明顯改觀,我個人的努力是一個很小的一方面,更重要的是全體職工共同努力的結果,特別是與領導的關心、支持分不開的,我自己心里清楚,自己是一名業(yè)務干部,思維模式、思想觀念局限性很大,從事“班長”工作仍需要加強學習,提高自己的執(zhí)行政策水平。其次,對一些不良現象礙于情面,不愿正面指責。一些規(guī)章制度只停留在紙上,時間一長,容易在思想松懈,需要警鐘長鳴,率先垂范。第三,要進一步嚴格要求自己,廉潔自律,要努力做到嚴于律己、寬以待人,充分發(fā)揮每位職工的工作熱情,團結同志,擰成一股繩,消除隔閡和誤會,肝膽相照,共同為我縣畜牧獸醫(yī)事業(yè)發(fā)展服務。
總之,20xx年,本人認真履職盡責,工作雖取得一些成績,但與上級領導的要求和群眾的期盼仍然還有距離,還需加強學習,虛心請教,提高自身管理水平,嚴格要求自己,自覺遵守法律法規(guī)。同時,在工作中仍然要勤于思索,不斷創(chuàng)新工作方法,克服自身的缺點,勤奮工作,為我縣畜牧業(yè)發(fā)展做出貢獻。
個人年終工作總結 篇5
20xx年市場拓展部在公司及分支機構全體同仁關心和支持下,逐步理清思路,打開工作局面,積極上功能、開拓市場。探索一條符合實際的市場拓展之路。
一、主要工作
(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞_個分公司發(fā)展定位進行梳理。在現有業(yè)務中進行分類,把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質客戶進行著重培養(yǎng),不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場,聯系新客戶,嘗試新領域。公司加緊與__集團的__物流公司的洽談,改造庫房硬件設施,引進_產業(yè)進場;保持和__上市公司的聯系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度,多渠道開展業(yè)務宣傳。積極開展申報__重點物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊,目前清樣已經出來;聯系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對__業(yè)務,給__物流管理公司送去邀請函。
(四)是著眼市場,完善倉庫功能。積極與鄭交所聯系,申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務重的重要信息,積極開展棉花儲備庫的申報工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。20__年_月公司根據《合同管理辦法》一年來的運行情況,結合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經總經理辦公會討論通過,于20__年_月下發(fā)并試運行。同年_月要求各單位參照辦法將20__年度合同執(zhí)行及無合同經營情況進行匯總上報。對發(fā)現的問題正在有針對性的加以整改。
二、存在的不足
(一)各分支機構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠,對辦公司的目的理解不一,所以在推動完善分支機構建設上參差不齊。
(二)由于思維慣性,業(yè)務員目前還只能限于本單位和現有業(yè)務領域,看市場的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來的經營人員轉化為公司業(yè)務人員,形成一個業(yè)務團隊還有較長的路要走,業(yè)務人員的素質和相關業(yè)務知識有待提高。
三、20xx年工作計劃
第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的`,客戶是引進來的。
那么,怎么跑市場?一是領導重視。領導重視就是壓力,壓力轉化為動力,可以增強業(yè)務人員主動跑市場的積極性,把跑市場變成一個常態(tài)性的工作,變被動為主動。領導重視就是支持,支持就能建立自信,樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認同,樹立對企業(yè)的忠誠,以便在此基礎上實現其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責任心,激發(fā)反省能力,對不正確的價值和觀念進行改正,提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目,要根據需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態(tài)。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。
第二,明確主營業(yè)務,開辦專業(yè)市場
主營業(yè)務指企業(yè)為完成其經營目標而從事的日;顒又械闹饕顒樱瞧髽I(yè)收入的主要來源。首先,結合自身特點,明確主營業(yè)務。__分公司為城市倉庫,具有較強的裝卸能力和快速交通通道,適合_商品物流和城市快銷品作業(yè)。__分公司具備棉花期貨交割資質和多年棉花管理經驗,適合以棉花期貨交割和收儲為主,發(fā)展化工產品和煙葉收儲。__分公司在集裝箱業(yè)務上積累了不少經驗,可以把集裝箱業(yè)務打造成主營業(yè)務,逐步優(yōu)化收儲種類。
各物流部也要結合當前的主營業(yè)務,充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢,及專用線的特有資產優(yōu)勢,固化主營業(yè)務,拓展適合自身的特種業(yè)務。在明確主營業(yè)務同時,要打造一些有特色的專業(yè)市場,如棉花期貨交割市場,集裝箱業(yè)務市場,大型鋼材交易市場,城市快銷品市場,種子收儲、加工市場,竹木交易、加工市場等等。
個人年終工作總結 篇6
時間一晃而過,轉眼間到公司快x個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了x人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對__肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這x個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識
在x月份xx高級人才交流會上認識了_總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過_個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在__年時間實現跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力,F在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這_個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,_個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的`人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發(fā)現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面
雖然到來了近_個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處于企業(yè)轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗。
首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立_年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。
第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
個人年終工作總結 篇7
在xxx年來臨之際,回望xxx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作,現對我今年的工作做如下總結。
一、公司截止xxx年12月人力資源現狀
公司xxx年初在編18人,本年截止12月份入職人數為357人,入職率為:284.5%;離職人數為xx。截止xxx年12份在編人數為:233人;離職率為:113.1%;員工進出比率為251.4%。
二、考勤管理
1、每月對員工考勤單及請假單的.處理。
2、每月根據考勤明細,認真做好考勤的統(tǒng)計,為造發(fā)工資提供依據,根據考勤統(tǒng)計情況,公布考勤通報。
3、根據每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據員工提供的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊,做到電子版臺帳和紙質檔案相符。
3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。
4、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新,在檔人數233人。
四、薪酬及福利管理
1、xxx年,公司薪酬支出截止xxx年12月份共計:230.75萬元,
2、公司為部分員工購買了意外險,截止到xxx年12月份共計購買了65人次。
五、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動合同管理
負責勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作,xxx公司新簽勞動合同233份。
七、食堂費用管理
1、充值管理:為員工辦理飯卡并提供充值服務,截止到xxx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理:統(tǒng)計食堂各項支出費用,并核算成本,平均每月虧損1萬元。
八、xxx年工作計劃
對個人來講,下一步應該在認真工作之余加強專業(yè)知識的學習,不斷提高自身專業(yè)素質,加強抗壓能力,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。xxx年人力行政部的責任將更加沉重,人力行政部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
個人年終工作總結 篇8
不知不覺中,20xx已離我們遠去,20xx年xx月xx日我懷著無限的憧憬來到公司,轉眼已過去一年了,一年來我主要擔任xx工作,從中也學到了不少新知識/新技術。在工作中,體會到很多,也獲得了一些經驗教訓,同時感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心,在這段時間里通過我自身的不懈努力,在工作中取得了一定成果,但也存在諸多不足。
一、自覺加強學習,努力提高自身技術水平
我在公司從事xx工作,剛開始我錯誤的認為xx工作比較簡單,也不過就那么幾個設備,雖說這些設備簡單,但都是由電子元件構成的,需要我們認真仔細的去推敲,有時問題就是很簡單,可是看著簡單的事情,我有時沒有做好,甚至就下倒了,再不敢去嘗試了,我怕別人說連這都不會一天在這干啥呢,其實無論我們干什么,心態(tài)很重要,首先得把自己放在一個合適自己的位置上,給自己一個準確的定位,這樣才能腳踏實地的干好每件事情。干每件事之前我都要仔細的想好了,把每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都要想周全了,然后認真仔細的一步一步檢查,工作中思路要清晰,只有思路清晰了,問題就會得到解決。在技術不懂得,我會認真學習,虛心請教,或者找資料查閱,直到弄懂才肯善罷甘休,這樣才能不斷提高自己的理論素質和技術能力,在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即多想、多看、多實驗。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的。
二、心系工作,認真負責
1、做好每項工作的一手資料。
2、技術問題及時與技術員溝通,干活時積極主動地與各作業(yè)區(qū)取得聯系,以便干活順利進行。
3、積極主動配合好公司各部門的工作。
認真負責干好每項工作。xx從20xx年開始建設,從先前的xx改成了xx,這也是我20xx年主要負責的一個項目,xx工作對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗,因為工作需要,我做了以下工作:一是加強專業(yè)知識和管理方面的學習;二是認真、仔細檢查每項工作。
三、經驗和收獲
在xx部、xx部各半年,完成了一些工作,取得了一定成績總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
1、擺正自己的位置,熟悉基本業(yè)務,掌握基本技能,才能盡快適應自己的工作崗位。
2、要主動融入集體,處理好各方面的`關系,才能在工作中保持良好的狀態(tài)。
3、要樹立服務意識,加強溝通協(xié)調能力,才能做好分內的工作。
四、工作中存在的不足
1、工作技能不足。不能適應某些工作,領導指派的工作不能很好的完成,基本技能應用不是很熟練。
2、工作態(tài)度不好。對待工作有時不夠及時主動、積極,不能夠靜下心來學習新知識、新技術,在工作中遇到難題,常常等待領導指示,說一步做一步,沒有把工作做實、做深、做細。
3、工作思路不對。對工作的最佳流程認識不夠,邏輯能力欠缺。
4、存在自我滿足現象。在自己的本職工作中作出了一些成績,就自以為不錯了,對自身要求降低了。
個人年終工作總結 篇9
20xx年春節(jié)在不知在不覺間就要到了,回首20xx年7月份剛剛畢業(yè)走出校門的我,感慨良多,收獲頗豐。
從我20xx年7月1日入職河南芯互聯電子科技有限公司至今已經7月有余,期間在領導的引導關懷、同事們的關心幫助下我逐漸完成了一個青澀學生到具備一定工作經驗的職場人的蛻變。歲首年終,總結工作,自省己身,可以讓我更好、更快的成長,F將我入職以來學習工作情況總結如下:
一、清空自我積累,虛心學習解惑。
1、在20xx-20xx年度里,我始終告訴自己要清空自我,虛心學習,戒驕戒躁。學生時代和職場工作存在著很大的區(qū)別,在工作中首要做的是端正工作態(tài)度。工作中忌拈輕怕重,要苦干巧干。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。
一方面,多看多查,干中學、學中干,苦干加巧干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,以前輩同事為榜樣,結合工作崗位實際來學習提高自己。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。
另一方面,多問多思。問書本、問同事。多思考領導、前輩、同事如何處理問題,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,理清工作中的基本思路,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、在20xx-20xx年度中工作主要分為兩部分:20xx.7.1—20xx.11.9在工程部負責施工現場監(jiān)察工作;20xx.11.10—20xx.02.12在招商部負責電商園招商工作。工程部工作讓我對河南芯互聯大廈情況有了深入了解,為大廈招商工作的開展打下了堅實基礎;招商部工作提高了我與人談判溝通、實實在在解決問題的能力,也反過來讓我對大樓有了更加深入的了解。兩者相輔相成,不可分割,共同促進了我能力的不斷提升。
二、履行本職工作,提高自我能力。
1、工程部工作步履蹣跚。
20xx年7月01日,是我第一天入職河南芯互聯電子科技有限公司,根據公司需要,我被安排到工程部工作,負責裝修施工現場的監(jiān)察工作。打鐵還需自身硬,由于本科學習和工作內容聯系不大,在工作中猶如小孩走路步履蹣跚。為了圓滿完成本職工作,我首先要牢記大樓的整體情況。在入職第一天張總和我的一席談話讓我受益良多,讓我明確了未來工作生活的目標,給我的未來發(fā)展指明了方向。陳經理和我的工作談話,進一步明確了我的工作范圍和目標。李經理在實際工作中的親自指導、言傳身教讓我可以迅速了解大樓具體情況,做到在實地工作中有的放矢。蔣工、胡工在技術方面的豐富知識給我打開了一扇新的窗戶,讓我在工程技術方面有了較大的進步。翟工、周工在實踐工作中給我手把手的教導讓我迅速成長起來,可以獨立完成簡單的工作。徐姐在生活上給我無微不至的關懷,讓我體會到家的溫暖。
在工程部的4個多月里,張總等領導和同事給了我工作、生活上的巨大幫助,讓我可以快速的從學校生活轉變到職場生活。在實際工作中,我知道了多聽少說多做,工程施工唯快不破,現場監(jiān)察有理有據,實踐操作安全第一,勤能補拙。感謝他們對我的幫助和鼓勵,在我的崗位由工程部調整到招商部時,對大樓和工程相關情況的理解是我的一筆巨大財富。但是在實際工作中也暴露出我在處理問題方面的不冷靜、經驗缺乏、思慮不周的問題,需要下大力氣改正自身缺點,提高自身素質。還要主動融入集體,處理好各方面的關系,和同事融洽相處。
2、招商部工作如履薄冰。
從20xx年11月10日,根據公司需要,我被抽調到招商部負責電商園的招商工作。招商工作對于我來說不僅是一個全新的工作范圍,更是一個巨大的挑戰(zhàn)。由于我偏內向的性格,不擅于和人溝通交流,更加剛走出校門,對于社會交往、客戶交流缺乏基本的經驗,這些劣勢讓我在招商部的工作中如履薄冰,小心翼翼。在艱難的工作開展過程中,多虧了田楠經理對我的幫助,在一個半月的市場調研和客戶走訪過程中,我實地調研了約18棟寫字樓,對芯互聯大廈附近的寫字樓硬件、軟件以及租金、物業(yè)等情況有了深入了解,掌握了芯互聯大廈后期招商工作的第一手資料。實地走訪客戶約300個,一方面對電商園進行宣傳,另一方面了解客戶的實際需要,改進園區(qū)的建設,增加園區(qū)的吸引力。
在實際接待客戶過程中,加強與客戶的溝通,了解客戶的實際需要,引導客戶入駐電商園,在整個招商進程中,共簽約客戶3家,簽約面積1377.1㎡,特別是引進了計算機軟件培訓上市企業(yè)達內國際教育集團,為電商園區(qū)建設提供了人才保障。在整個談判過程中張總、楊總、田經理都給與我各方面的支持,感謝他們才讓我有了茁壯的成長。
在從事招商工作的兩個多月里,我腳踏實地,克服自身經驗缺乏、不擅溝通的缺點,在領導和同事的幫助下,我明白了招商工作旨在取巧而非攻堅,我知道了和客戶溝通過程中的迂回、拖延、引導戰(zhàn)術,我悟出了招商的真諦——引導客戶而非服務客戶。同時在實際工作中我還缺乏和客戶周旋、溝通的技巧,在以后的工作中需要切實提高自己。
三、往昔光陰荏苒,明朝奮勇爭先。
新年將至,新的一年里,工作將是一個新的開始。針對20xx-20xx年度工作中存在的不足,為了做好新一年的`工作,突出做好以下幾個方面:
1、加強自身的充電學習,重點通過學習提高自身的業(yè)務素質,每日三省己身,積累實際工作經驗。創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、積極協(xié)調好和同事之間的關系,增進和同事之間的感情。
3、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點。
4、加強與客戶的溝通交流與談判技巧的學習。
感謝領導在這半年多的工作生活中給予我的幫助和支持,謝謝同事和朋友家人對我工作的理解和幫助。新年新氣象,在新的一年中,我當排除萬難,盡自己之所能,百尺竿頭更進一步,立足本職,以嚴格要求為準則,銳意進取,為公司做出更大、更好的貢獻!
>個人年終工作總結7
回顧過去一年的工作,他的成績離不開部門人員在俱樂部領導的正確指導下,在各部門同事的幫助和支持下的共同努力。我嚴格要求自己,按照公司的要求很好地完成了自己的工作。圍繞俱樂部的長期發(fā)展戰(zhàn)略和目標,我在工作模式上有了新的突破,工作方法也有了很大的改變。
一、完善制度管理
因為俱樂部內部的管理者和員工都是在短時間內不斷更新的,每一個管理者都是在原有的基礎上不斷的改進和創(chuàng)新,在制度或流程改進的同時,員工的理解程度也相應的受到影響。根據目前的工作現狀,結合可執(zhí)行的系統(tǒng)和流程,進一步改進和改變不足之處。具體來說:
1、改變球童的獎罰方式和球童維護場地的責任制。
2、完善接包處、出發(fā)臺、練習場的郵政系統(tǒng)和流程。
3、完善管理人員的職責。
4、提高更衣室和車庫的衛(wèi)生標準。
二、加強監(jiān)督和實施
在各項工作的安排和落實上,采用原上傳下達的方式,實行事到人,責任到人的原則,誰領導誰負責監(jiān)督落實和檢查。
每月召開每周球童場館服務總結會、每周經理工作總結會和不定期的其他崗位工作總結會,認真總結發(fā)現問題并及時解決。
三、是抓好培訓實施,提高服務質量
根據各崗位的工作性質,重新制定培訓計劃,并按照計劃實施。不要采用基于劇本的訓練模式,而應該結合實際工作中的經驗和不足,通過舉例和模擬演示來加強訓練模式。
培訓結束后,加強監(jiān)督和后續(xù)指導,廣泛收集客人的寶貴反饋,反饋不好的再進行培訓。經過反復加強,服務水平、專業(yè)知識和素質都有了明顯提高。
四、建立資產管理責任制
為了有效管理部門資產,成立了部門物資管理第一責任人和崗位物資管理第二責任人,以便每月定期盤點和記錄,實現實際工作中損失必須賠償的原則,并制定了《客人及內部員工物品賠償規(guī)定》。
五、儲備多元化人才
根據目前的情況,為了最大限度地降低公司的招聘難度,我們堅持一人多能,一人最多一個崗位的方式培養(yǎng)人才,對11名部門崗位人員進行兼職球童培訓,球童是主要部分,其中一些人已經參加了車庫、取包員和出發(fā)臺的崗位培訓。
六、工作中的不足
雖然我們在實踐中做了很多努力,改變了推廣現狀,但仍然存在很多問題和不足。工作中的問題:
1、強化員工意識是不夠的;
2、崗位經理的工作規(guī)劃和組織需要改進;
3、個人主人翁意識淡薄。
自身缺點:
1、缺乏創(chuàng)新理念;
2、執(zhí)法偏差。
七、總結經驗:
經過制度修訂、流程整改、加大執(zhí)行力度、加大培訓學習,大家都能認真理解和執(zhí)行,進行整體變革。讓我意識到的是,只有嚴格才能導致標準化,只有持續(xù)改進才能導致改進,只有持續(xù)創(chuàng)新才能導致改進。
八、下一步工作計劃:
針對今年工作中的不足,為了做好新的一年工作,突出以下幾個方面:
1、制定管理職責工作主要體現:
1)制定全年月度工作計劃,詳細描述月度工作要點。
2)每月總結工作問題,如何解決問題,落實情況。
3)建立每周工作會議,協(xié)調事務,解決問題,
4)做好日常工作檢查,發(fā)現問題,糾正問題。
2、崗位工作安排及監(jiān)督實施
1)安排每月的固定工作項目,每月的培訓材料并實施和檢查培訓實施效果。
2)安排每周工作量,監(jiān)督完成場景的實施,
3)安排日常工作,執(zhí)行檢驗標準和規(guī)范。
3、樹立員工是主人的觀念
1)增強員工的責任感,認真執(zhí)行制度,不流于形式。
(2)聽取員工的建議和意見,充分發(fā)揮員工的想象力,
總結過去的不足和教訓,為此,我將以全新的20年精神狀態(tài)投入工作,嚴格要求自己,努力學習,提高工作效率,積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好自己的工作。
隨著新年鐘聲的臨近,我們告別了緊張忙碌的18年,帶著熱情和期待迎來了光明燦爛充滿期待和活力的19年。
個人年終工作總結 篇10
按照召農信發(fā)【XX】130號關于印發(fā)《XXX農村信用社“合規(guī)執(zhí)行年”活動自查整改階段實施方案》的通知要求,我社領導高度重視此項工作,迅速組織安排活動領導小組辦公室按照崗位職責,結合實際逐項進行自查。并成立了相應的領導小組。
一、成立領導小組
組長:副組長:成員:
活動領導小組辦公室設在XX辦公室,負責牽頭落實“合規(guī)執(zhí)行年”活動領導小組議定事項、活動的推動、協(xié)調、指導及其他日常工作。
二、制定了“合規(guī)執(zhí)行年”活動的辦法、方案、措施
三、簽訂“崗位合規(guī)責任與承諾書”
按照聯社“合規(guī)執(zhí)行年”活動方案要求,從社領導到各崗員工,逐級簽訂了“崗位合規(guī)責任與承諾書”,要求承諾對自己6月30日前的'違規(guī)行為進行落實整改,共簽訂“崗位合規(guī)責任與承諾書”。
四、制作合規(guī)宣傳臺簽“十要十不準”合規(guī)卡擺放在各營業(yè)網點臺席,時刻提醒全員合規(guī)操作,增強職工合規(guī)意識和風險防范能力。
五、活動方案制定有自查整改的措施制度
1、繼續(xù)做好“合規(guī)執(zhí)行年”活動的宣傳工作,利用專題學習與自學,寫學習筆記、階段總結、自查報告、考試和印制宣傳單等形式,在營業(yè)網點進行宣傳,擴大宣傳范圍,加大宣傳力度,通過宣傳讓廣大的用戶了解我行合規(guī)理念,樹立良好的合規(guī)形象,提升職工參與活動的積極性和主動性,增強主動合規(guī)意識。
2、加強職工法律法規(guī)知識,業(yè)務制度培訓防范和化解各類風險
在充分肯定成績的同時,進一步規(guī)范業(yè)務操作流程,凝聚執(zhí)法執(zhí)紀的監(jiān)督合力,扼制各類風險問題發(fā)生。
3、加強干部隊伍建設,提高全員政治業(yè)務素質
盔一步解放思想,轉變觀念,抓好落實力,提升執(zhí)行力。擴總量、擴份額,擴市場并舉,促進存款上規(guī)模、增實力、優(yōu)結構,抓規(guī)章制度的完善和落實,增強全員的法律意識、制度意識,徹底改變有令不行,有禁不止的現象,把各項制度落到實處,真正形成用制度規(guī)范業(yè)務行為、用制度管人,照章辦事,成為每個干部員工的自覺行為。
4.加強黨風廉正建設,做好反腐倡廉工作
居強廉正文化和懲防體系建設,增強合規(guī)意識,規(guī)范從業(yè)行為,確保廣大干部職工一身正氣。積極培育和表彰遵章守紀、規(guī)范造作方便的先進典型,樹立按章辦事、合規(guī)經營的良好風尚,營造先進的濃厚氛圍,內聚人心,外樹形象。
5.強化內部控制,切實防范風險,加強對員工工資作風的
整頓頓教育,解決部分職工存在的“懶、散、庸、浮”作風不實的問題,從而提高工作積極性,合規(guī)經營規(guī)范從業(yè)行為,確保廣大干群一身正氣,不出問題。
個人年終工作總結 篇11
在公司領導的正確指導和全體同事的共同努力下,xx上一年的財務工作取得了長足的進步。回顧這一年的工作,我以成本核算為主,做好日常費用報銷和采購核算,通過加強自身學習,努力掌握生產流程,嚴格執(zhí)行費用報銷制度,不斷提高會計服務質量,促進工作正常有序進行,圓滿完成各項財務工作。我個人對上一年的工作感觸很深。
負責公司的成本核算。成本管理是財務工作的重要工作內容。只有掌握生產工藝,才能準確計算成本。在工作期間,我認真學習了公司的生產流程,包括產品結構、生產工藝、設備操作等基礎知識。在費用報銷和付款單據審核過程中,我進行了及時準確的檢查,對不符合公司報銷規(guī)定和付款條件的單據進行了退回,并責令整改。具體工作如下:
一、積極協(xié)調各部門做好成本核算的基礎工作
就成本管理而言,它是一項全面而廣泛的管理工作,僅靠會計部門和成本核算工作很難完成。為了做好公司的成本管理工作,根據自己的工作特點,充分發(fā)揮成本崗位的主導作用,積極協(xié)調生產統(tǒng)計和庫管員的對賬,到生產現場和倉庫進行實物盤點工作,確保賬賬相符,協(xié)調各部門,做好基礎成本管理。
二、及時、正確地進行成本核算和成本分析
建立公司的成本核算程序,并及時準確的進行成本核算。月末生產、倉庫、財務對帳無誤,現場產成品、廢料盤點完畢后xx天內完成成本核算。完成成本核算的'基礎工作后,認真全面地進行成本分析。通過成本分析,分析影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評價公司內部相關單位成本管理的成績和問題,以促進成本管理的改進,增加企業(yè)的經濟效益。
三、嚴格檢查和控制各種費用
努力節(jié)約資金,不斷降低成本。
個人年終工作總結 篇12
時光如水,歲月若箭。轉眼間,自己調到xx銀行支行已經半年的時間了。時間雖然不長,但是自己已經愛上了xx銀行。在銀行各領導的領導和各位同仁的幫助下,在我自己的努力下,扎實做好了各項支行內部工作,作為一個新xx銀行人,通過系統(tǒng)的轉換,很快的熟悉了自己的工作,現將主要工作總結如下:
一、個人的工作總結
(一)認真學習,個人素質不斷提高
到公司工作以來,我始終注重加強自身學習,不斷提高自身綜合素質,加強對xx銀行的業(yè)務檔案管理整理知識、支行內務、清算、辦理客戶資料等的學習;增強xx銀行的業(yè)務的掌握熟練程度,以成為一個合格的xx銀行員為標準。加快銀行業(yè)務知識更新力度,不被銀行的其他員工拋到后面。半年在自己的不斷努力下已經很快的就適應了我在xx銀行負責的工作,很快的熟悉了xx銀行的業(yè)務運作。
(二)高標準嚴要求,扎實做好了本職工作
1、是踏實工作、高標準完成工作。
我是今年xx月份調過來的,平時工作都是學習今年的檔案管理整理,支行的內務工作,每天清算,有時候去總部辦理客戶資料等等。剛開始工作是感覺銀行工作相對我以前的工作來說工作雜亂,我感到對銀行的工作全無頭緒,再加上銀行業(yè)務多,責任重,我也承擔了繁重的工作壓力。通過半年我逐漸學會了化壓力為動力,很快的對所做工作進行了掌握。在此間我嚴格按照銀行員工工作職責,扎實工作,高標準的完成了各項工作。在我負責的檔案管理整理、支行的內務、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都有順利的完成。半年來始終堅持把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;不斷改進學習方法,講求學習效果,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
2、加強學習、努力適應新崗位。
在今年的xx月我被調到xx銀行工作,在這半年內我要主要完成的檔案管理整理、支行的內務、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都比我以前負責的工作要復雜些,為了更快適應新的崗位我每天堅持提前上班準備當天的工作,下班后繼續(xù)熟練業(yè)務能力以能更快更好的做好新的工作。
二、工作中存在的不足
在半年的時間內,我在xx銀行對于檔案管理整理、支行的內務、每天清算、總部辦理客戶資料等工作中有取得了良好的成績,但也存在一些不足,沒能達到作為一個xx銀行人員的.要求。主要表現在工作中有時顯的不夠細心,還需要有更嚴謹耐心細致的作風等等,這些我將在明年的工作中加強努力,不斷克服工作中的不足,將工作做的更好。
三、20xx年工作
在20xx年總結的基礎上,針對自己存在的不足,要仔細分析,找出差距,找出問題的根源,進行切實改進提高,使自己的工作符合公司的要求,能得到職工群眾的滿意。一是我要繼續(xù)加強學習,在檔案管理整理方面,將檔案進行性質或時間的分類,減少找查找資料時間;在支行內務上,每天清算做好賬目的分類;在辦理客戶資料時,加強自己對業(yè)務的熟悉程度。二是要解放思想,與銀行的各種目標保持一致,使做的工作符合銀行的要求。要端正態(tài)度,對工作不厭煩,認真細致、精益求精地去做好。要立足本職,認真努力工作,爭取為公司的快速發(fā)展和壯大作出自己應有的努力。
總之,20xx年已經過了,在以后的工作中,我將會認真貫徹銀行員工手冊,在這個新的崗位上做好自己負責的工作,將成為一名合格的xx銀行員,為銀行做出我應盡的貢獻。
個人年終工作總結 篇13
一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將總結如下:
一、員工管理、業(yè)務學習工作
年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項,使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務的逆選擇,降低賠付率。加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。制訂團險業(yè)務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作
為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產的情況,上門拜訪意外險保費在xx萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、 x險業(yè)務方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務員努力展業(yè),但是x險業(yè)務市場不斷萎縮,業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好x險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、明年工作思路
做好學x險收費前的.各項工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業(yè)務。根據目前新型農村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務增長點。開拓x險市場,嘗試職場營銷。加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。
個人年終工作總結 篇14
時光冉冉,馬上就要揮手和20xx年說再見,回過頭看,20xx年,本人在上級領導和部門同事的大力關懷和積極協(xié)助下,立足本職崗位,兢兢業(yè)業(yè),認真履職,較好的完成各項目標任務,現將個人工作情況總結如下。
一、主要工作和成效
1、自我要求進步,思想政治素質進一步提高。一年來,本人在思想上嚴格要求自我,在積極參加單位組織的集體學習的基礎上,積極利用業(yè)余時間開展自學,不斷加強自我的思想塑造和理論武裝。特別是認真學習了集團總部、省公司各級會議精神,通過加強學習,努力把思想和行動統(tǒng)一到集團公司各項決策部署上來,切實克服了本領恐慌。
2、扎實履職盡責,工作業(yè)績成效進一步提升。一年來,我立足本職,扎實做好各項工作。我主要負責客戶服務、訂單跟進等工作,主要工作內容為約見客戶、了解需求、預售訂單等。在工作中當標兵,我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心,努力培養(yǎng)靜氣,努力精益求精,努力改進方式,認真處理每項工作中的細節(jié),確保客戶不在我的.范圍內跟丟、不因我耽誤工作,今年實際完成訂單26份,完成銷售額410萬元,比去年增長14%,圓滿完成既定目標任務。在服務中好態(tài)度,把客戶放在第一位,想客戶所想,急客戶所急,以優(yōu)質服務贏得客戶認可。公司重點客戶雷曼集團,持續(xù)跟進3個月,簽訂了80萬元供應訂單,幫助公司創(chuàng)造效益26萬元,得到董事長的肯定。在細節(jié)中講認真,結合客戶資料管理的實際情況,完善客戶管理臺帳,定期更新檔案,實行動態(tài)管理。同時,認真做好訂單賬目及各項內務工作,做到賬庫相符、賬庫相實。此外,認真做好公司領導交辦的其他重點工作,努力當好助手,樹立了良好形象。
3、嚴守規(guī)章制度,各條紀律紅線進一步守好。本年度,個人能夠認真學習集團公司的各項規(guī)章制度,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排。嚴格執(zhí)行財經紀律,不私自接觸客戶,不吃拿卡要,清白做人、干凈做事。
二、存在問題
在看到成績的同時,也清醒地看到差距。一是學習力度還需不斷提高。比如……二是專業(yè)能力還需不斷增強。比如……三是服務意識還需不斷強化。比如……
三、下步打算
1、抓學習,提素質。在今后的工作中,更加注重抓好日常學習,重點學習理論知識、學習公司決策部署、學習規(guī)章制度及行業(yè)專業(yè)知識,努力促進自身的全面發(fā)展。
2、優(yōu)服務,提效率。更加注重服務的精準性、有效性,積極提高工作效率。同時,做好“增業(yè)績、降成本”工作,努力提升發(fā)現、分析和解決實際問題的能力,服務公司發(fā)展。
3、勤修養(yǎng),立品德。更加注重團結,更加注重個人修養(yǎng),更加注重自我要求,更加注重家風建設,維護公司人員良好社會形象。
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