年度工作總結(jié)【范例15篇】
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，他能夠提升我們的書面表達能力，因此好好準備一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編收集整理的年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作總結(jié)1
充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去，回首往事，20xx年通過上級領導的幫助和指導，加上全年員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的發(fā)展，全年商場工作的順利開展和管理水平的提高。
盤點20xx，有得有失，有關于公司競爭戰(zhàn)略上的問題；關于以顧客服務為導向方面的問題；關于企業(yè)品牌價值認可的問題；關于顧客忠誠度管理方面的問題；還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程�？呻S著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化，零售市場到處生根發(fā)芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學習，從實際出發(fā)，加強調(diào)查研究，探求解決錯綜復雜問題的途徑。對于20xx年的工作進行反思和總結(jié)如下：
一、盤點20xx年的工作
A、加強超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
B、完成對超市的全面整改工作，配合總部做好整改前的`商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作；整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等；整改后的各項交接工作。
C、對超市競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等。
D、積極組織公司干部和員工進行學習和考核。
二、存在的問題
超市在公司領導下，全年01—12月合計銷售：xRMB，全年平均每天客單價：xRMB，平均每天來客數(shù)：位，超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：
A：大環(huán)境受xx奶粉事件、金融風暴、競爭店生鮮超市開業(yè)等影響，客單價、來客數(shù)相對減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因X店的主要消費層次為中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。
B：促銷場外促銷活動全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動，特別是每月上、下旬，這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用，起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達到一定的效果，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
C：暢銷商品缺貨與新品引進速度慢11月至元月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低，嚴重影響超市業(yè)績。新品引進速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“超市商品都是新的”這一經(jīng)營理念。
D：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，維修期內(nèi)又不能按時到達商場，導致顧客怨聲載道，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場還要承擔商品死貨的責任，嚴重影響超市業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品因質(zhì)量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴重，大大影響了顧客購買的回頭率。
E：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。
F：超市在防損、防盜上把關不嚴格員工對公司的理念認識較為模糊，防盜意識較弱，專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標，對商品的季節(jié)性管理不強，對商品及促銷商品的庫存觀念全無，量感陳列不能實現(xiàn)，怕庫存引起的退貨難。
G：超市目標不夠明確目標不明確，導致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴重，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成。
三唱服務時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。
個人問題：
A：溝通不夠本人對于超市管理理論鉆研不夠，不能將公司所有理念傳達給全體員工，對下面管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競爭形式變化莫測，再也不是單兵做戰(zhàn)的年代。
B：創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要創(chuàng)新，特別是營銷方式需要創(chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂的心里不能克服，以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。
20xx年超市店長工作總結(jié)3篇工作總結(jié)
C：細節(jié)管理不夠超市需要細節(jié)管理，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的自我約束，工作不全面、不細致。計劃性不強、監(jiān)督不力導致很多細節(jié)執(zhí)行不到位。在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
針對以上問題，明年主要完善以下工作：
A、提升專業(yè)技能
不斷學習和總結(jié)，嚴格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強化服務質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝�，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行，強化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
B、商品管理堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關聯(lián)性陳列等。認真分析商品結(jié)構及市場需求，及時調(diào)整商品結(jié)構并合理控制庫存，避免積壓資金。同時做好競爭分析，與競爭對手形成差異優(yōu)勢，對商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競爭原則，使商品在完善消費市場的同時，進一步形成了超市連鎖優(yōu)勢。
C、防損大力規(guī)范防損員運作流程及制度，加強全員防損理念。
D：員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領導班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導、考核，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習慣，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，提升商場業(yè)績。
E、服務管理加強員工服務意識培訓，把服務看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。
總之，我會系統(tǒng)地學習了超市專業(yè)知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓，達成全年銷售目標的同時，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與公司和全體干部員工一起，勤奮工作，頑強拼搏，為超市發(fā)展和振興做出應有的貢獻！
年度工作總結(jié)2
不知不覺進入江浩這個大家庭已經(jīng)快半年了，從初入江浩只有寥寥十幾個員工到現(xiàn)在已經(jīng)是幾十人的大家庭，我們這個大團隊也從開始的青澀漸漸的成熟了起來。從開始的半知半解到現(xiàn)在的輕車熟路，大家也都付出了很多的努力，大半個西安市也都印上了我們的足跡，我們的腳步也從20xx年踏入了20xx年，也是我在江浩度過的第一個新年。在這半年里我看到了很多，也學會了很多，認識了新的朋友，迎來了新的同事，有碰壁后的挫敗感，也有大家共同努力收獲下的喜悅，點點滴滴都讓我們這個團隊在成長,江浩的每一個新的發(fā)展也都伴隨著我們的汗水和喜悅，江浩在成長，我們也在成長。
來公司以后，公司為我們基層員工安排了很多的員工培訓，有禮儀方面的，有公司項目詳細資料的，有員工執(zhí)行力方面的，各個公司內(nèi)資深的銷售招商前輩們，不遺余力的準備培訓資料，制作ppt，在網(wǎng)上找專業(yè)性的影圖資料，和知名銷售導師的培訓講座視頻。在培訓中，我們每個員工都像海綿一樣，吸收著大量的資料，把各個前輩的經(jīng)驗和知識都轉(zhuǎn)變成自己需要的養(yǎng)分，來壯大自己，以來面對未來更多的挑戰(zhàn)，更好的完成每一階段的工作目標。
作為招商團隊的一員，進入公司以后，西安市內(nèi)及西安周邊的目標市場我們也進行了全面的市場調(diào)研和分析，查看別的市場的管理模式、業(yè)態(tài)分布及市場定位，分析我們項目的優(yōu)勢和不足，更全面的了解西安服裝行業(yè)市場的需求和定位，給我們未來的招商工作帶來更大的便利和談資。隨后就進入了客戶信息收集的蓄水階段，也是對我們項目的第一次全面宣傳，我們團隊攜公司的宣傳單頁，踏足每一個商戶的店鋪內(nèi)，宣傳我們項目的基本情況，這期間，有遇到感興趣的，也有對我們愛搭不理的，甚至還有對我們項目不屑一顧、大肆批判的，每天回到公司，大家都在一起分享每日出去跑客戶遇到的形形色色，和遇到的種種問題甚至是刁難，一起探討，做出總結(jié)，應該怎么去克服這些問題，怎樣調(diào)整好我們的心態(tài)，立足能下次做到更好，一次不行，兩次不行，總會有一天那些對我們不屑一顧的人，會記住我們，會認可我們，會和我們好好的坐下來聽我們講解我們的項目和未來的規(guī)劃，先做好自己，才能做好項目，做好工作。
隨后我們就迎來了公司第一次的大型宣傳活動，江浩廣場的奠基儀式，公司所有的員工都進入了積極備戰(zhàn)的狀態(tài)，每個人都為了這次活動精心的準備，從邀請客戶的名單和邀請函的送達，宣傳單頁的更新，禮品的檢查，到最后每一個人的崗位安排，大家都不辭辛苦，加班加點，力爭每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題，做到最好，在我們這個大團隊的辛勞下，奠基儀式圓滿的召開和結(jié)束。雖然在過程中，也遇到了大大小小的許多問題和欠考慮之處，但是這次的奠基儀式也達到了預期想要的宣傳效果和回報，邀請客戶和來觀禮的廣大群眾們，也都看到了我們公司的實力和誠意，也對我們項目的基本情況有了了解和認可，在接下來的意向金繳納優(yōu)惠活動，我們也取得了很大的成果，為期14天的意向金繳納優(yōu)惠活動中，在招商銷售團隊和財務團隊及公司各個部門的精誠合作下，取得了3000張左右意向單的成績，為我們正式開盤打下了良好的開端和蓄水。
臨近年尾，我們現(xiàn)階段的工作也開始告一段落，總結(jié)來公司以來的工作情況和遇到的種種問題，收獲這段時間所學到的專業(yè)知識，回想自己做的還不夠的地方，反省自己做的不對的地方，把學到的看到的聽到的'經(jīng)驗變成自己的資本，海納百川，少牢騷，少抱怨，少話癆，多聽，多看，多做。
在年后，工作也開始新的階段，是對公司也是對自己至關重要的一階段，我們團隊也會面臨更多的挑戰(zhàn)，更多的難關，所以我要更好的充實自己，學習更多的專業(yè)知識，把基礎知識打扎實，更好的完成公司下達的任務目標。
具體計劃如下：
1.完善專業(yè)知識的基礎，基礎不牢固，也不會走的遠；2.抓緊手里老客戶的動態(tài)，多溝通，多交流，不要讓客戶忘卻自己，而流失客戶；
3.加強市場的宣傳跟進，跟著公司的營銷計劃，一步一個腳印，踏實做到實處，保證每一個市場的宣傳到位；
4.多收集客戶的信息，和客戶的問題及客戶的需求，對客戶多次拜訪，不要怕客戶不搭理自己，要越挫越勇，直到客戶愿意接受我們，接受我們項目，哪怕他/她不看好我們項目，也要讓他/她接受我們這個人；
5.加強各方面知識的攝取，不光是房地產(chǎn)方面的知識，各個方面都要關注，加大自己的知識面，和客戶的溝通中有更多的聊資，找到和客戶拉近關系的興趣點。
在這里也祝愿大家，新年快樂，萬事如意，祝我們在新的一年里都有新的收獲，取得更好的成績，為了江浩這個大家庭，更是為了我們自己，努力吧，小伙伴們。20xx
賣光江浩龍頭鋪
加油！油！加油！
年度工作總結(jié)3
20xx年，我在局領導的指導和有關處室的大力支持下，緊緊圍繞上級總體工作部署，本著“宏觀管理，政策指導，監(jiān)督檢查，搞好服務”的原則，以團結(jié)、求實、嚴謹、創(chuàng)新的作風，有效地開展了各項工作。
一、加強法律法規(guī)建設，認真做好市場管理工作，促進地區(qū)航空運輸市場健康發(fā)展。
20xx年東北地區(qū)的航空運輸市場管理工作取得了顯著的成績，行業(yè)管理部門建立健全了法律法規(guī)監(jiān)督機制，企業(yè)初步建立了自我約束機制。東北地區(qū)航空運輸市場全年保持平穩(wěn)有序、健康發(fā)展，各航空公司的票價水平較去年有顯著提高，暗扣銷售和非法經(jīng)營行為得到有效遏止。
1、認真做好航空運輸市場管理的基礎性法律法規(guī)建設工作。今年我處會同其他單位和部門分別研究討論了《中國民用航空國內(nèi)航空運輸價格管理辦法》（征求意見稿）、《民航業(yè)反對壟斷推進公平競爭規(guī)定》（征求意見稿）、《改革與完善國內(nèi)航空市場管理的若干要點》（征求意見稿）和《關于規(guī)范公共航空運輸企業(yè)間實行統(tǒng)一運營行為的管理辦法的意見》（征求意見稿）及《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》、《中國民用航空貨物運輸規(guī)則》，提出了38條意見和建議報總局。完成了總局關于國內(nèi)航空運輸市場管理的兩篇研討材料，即《建立市場機制，加強宏觀管理，促進航空運輸市場持續(xù)、快速、健康發(fā)展》和《國內(nèi)航空運輸市場管理的現(xiàn)狀和問題分析》，并在總局召開的國內(nèi)航空運輸市場管理研討會上作大會發(fā)言。按民航總局的有關要求起草了關于國際航空運輸發(fā)展問題的調(diào)研材料以及關于國內(nèi)航空運輸市場放松管制、航線航班管理、運價管理、保護消費者權益、國際航權開放等有關問題的討論材料。
2、積極做好區(qū)內(nèi)運價協(xié)調(diào)和運價違規(guī)舉報處理工作。東北地區(qū)航空市場的平穩(wěn)發(fā)展，與市場管理處對各航空公司共飛航線價格的協(xié)調(diào)工作是分不開的。今年我處共協(xié)調(diào)東北地區(qū)出港航線運價數(shù)十次，包括召開各航空公司駐哈爾濱地區(qū)營業(yè)部經(jīng)理會，調(diào)哈爾濱出港所有共飛航線運價并達成協(xié)議。處理航空公司間關于價格和不正當競爭行為的舉?起，處理代理人之間關于電子客票銷售方面的舉報1起，處理由于運價制定不合理導致的機場地面保障方面的投訴1起。
3、做好區(qū)內(nèi)日常市場監(jiān)管工作。今年四月份我處對哈爾濱航空運輸銷售市場進行了一次全面檢查，并針對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)了整改通知。其后結(jié)合航班正常百日競賽活動對沈陽地區(qū)代理人及航空公司直銷點訂座單填寫情況進行了檢查，并根據(jù)檢查情況下發(fā)了對銷售代理市場進行清理整頓的通知。4、召開并參加了市場管理方面的有關會議。年初市場管理處組織召開了民航東北地區(qū)市場監(jiān)管會議，制定了二OO三年東北地區(qū)市場監(jiān)管工作要點。十月份召開了東北地區(qū)各航空公司營業(yè)部經(jīng)理參加的《國內(nèi)航空運價管理辦法》研討會，對國家計委價格委員會會同民航總局制定的《國內(nèi)航空運價管理辦法》（征求意見稿）進行研究討論，提出了許多有參考價值的`意見和建議。參加了總局召開的國內(nèi)航空運輸市場管理研討會和《國內(nèi)航空運輸價格管理辦法》研討會，分別提出了研討意見。
二、航班航線管理工作積極有效進行。
20xx年，為了使邊遠航站走出困境，保證機場屬地化改革順利進行，今年我處在支線飛機運力比較緊張的情況下，幫助邊遠航站穩(wěn)定老航線、開辟新航線方面做了大量工作。
1、繼續(xù)引進外地航空公司在東北設立基地。在去年
引進XX集團XX型飛機進入東北地區(qū)后，經(jīng)過與XX航空公司的多次協(xié)商和論證，6月30日，成功引進該公司XX型飛機在大連設立基地，結(jié)束了黑河航站從年初開始停航的窘?jīng)r。并對XX等機場的航班、包機等航線與有關部門做了大量協(xié)調(diào)工作。
2、完成區(qū)內(nèi)航線航班審批權的移交工作。管理局體制改革后，總局將區(qū)內(nèi)航線航班的審批移交至地區(qū)管理局管理。為此，我處對區(qū)內(nèi)現(xiàn)有航線進行了認真整理，做好了區(qū)內(nèi)航班航線審批的準備工作。今年，我處共審批了13條區(qū)內(nèi)航線經(jīng)營權，其中包括山東航空公司8條航線條航線。
年度工作總結(jié)4
縣衛(wèi)計局：
根據(jù)《關于開展整頓醫(yī)療服務市場秩序依法查處打擊“醫(yī)托”詐騙活動的通知》（國衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)〔20xx〕51號）、《欽州市開展整頓醫(yī)療服務市場秩序依法查處打擊“醫(yī)托”詐騙活動實施方案》（欽衛(wèi)計委法制〔20xx〕5號）以及縣衛(wèi)計局的要求，切實維護人民群眾的健康權益，進一步整頓和規(guī)范醫(yī)療服務市場秩序，我院開展了一系列工作，現(xiàn)匯報如下：
一、高度重視、明確重點
接到文件，院領導非常重視，立刻組織會議，傳達上級文件精神，并根據(jù)上級文件要求，結(jié)合我院實際，明確了工作重點即：做好宣傳，加強監(jiān)管。
二、加強宣傳、營造聲勢
為廣泛發(fā)動社會、群眾參與醫(yī)托工作，我院利用門診大廳大屏幕滾動播放防止醫(yī)托詐騙的`宣傳片，揭露醫(yī)托詐騙的各種手段。在候診大廳、導醫(yī)臺、檢查候診區(qū)張貼警示標識共8條，發(fā)放宣傳材料300余份，大力宣傳相關法律、法規(guī)，引導群眾正確就醫(yī)，宣傳科學就醫(yī)理念，切實提高廣大人民群眾對“地下診所”、醫(yī)托危害性的認識和保障自身生命安全的意識。受教育約1000余人次。
三、深入醫(yī)院的各個區(qū)域進行摸排、巡視
加強保安人的日常巡邏，組織醫(yī)院醫(yī)務、保衛(wèi)等人員專門在醫(yī)院大門周邊、門診候診大廳、門診、B超室、放射科等重點部位進行摸排，明察暗訪，接受查詢20余人次，未發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)及疑似醫(yī)托的人員，未發(fā)現(xiàn)有雇傭醫(yī)托的科室和醫(yī)務人員。
我院在工作中還存在不足之處，今后將認真按照上級文件及會議精神，進一步提高認識，加大工作力度，建立長效機制，把打擊醫(yī)托活動深入持久地開展下去，為保障人民身體健康，促進社會和諧發(fā)展作出貢獻。
中醫(yī)醫(yī)院
20xx年6月28日
年度工作總結(jié)5
回顧xx全年的工作，我們車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務為前提主要做了以下幾方面的工作：
一、合理調(diào)整勞動組合確保完成生產(chǎn)任務
在生產(chǎn)工作中包裝車間根據(jù)生產(chǎn)科的生產(chǎn)計劃安排，為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成，特別是在旺季生產(chǎn)的時期，充分調(diào)動生產(chǎn)技術骨干和員工的積極性，在勞資部門和生產(chǎn)科的積極支持下合理招收短期合同工，合理調(diào)整勞動力、有效利用工作時間。通過車間工段長和各班組長的積極配合努力，本年度車間完成了公司及生產(chǎn)科下達的生產(chǎn)任務，及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術指標。保證了銷售的供貨需求。
二、嚴把質(zhì)量關
1、車間在生產(chǎn)過程中各班組對自己的產(chǎn)品負有主人翁的責任感。
對產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認識。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關，不管是工段長。班組長對自己所包裝的成品負責，配合檢驗員層層把關，有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品的市場競爭力。
2、在生產(chǎn)旺季到來以前車間配合質(zhì)管和其他部門對凈化間進行了管理提升，增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機和專用消毒液。對車間員工進行質(zhì)量的意識教育，做到自覺遵守規(guī)則，人人自覺消毒。更進一步加強了凈化間的管理有效地阻止細菌產(chǎn)生。保證產(chǎn)成品的無菌入庫率為100%。
3、在新產(chǎn)品面膜的試制和產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，在操作技術都不建全的情況下，車間本作對產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷售負責地太度積極地配合質(zhì)管以及相關部門反復摸索，成功地完成了新產(chǎn)品地試制和生產(chǎn)。在批量生產(chǎn)的過程中車間將繼續(xù)不斷地摸索，提高，逐步規(guī)范適應今后各種新產(chǎn)品的.產(chǎn)生。
4、今年七月質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)黃芪系列出現(xiàn)質(zhì)量問題，是公司從未出現(xiàn)而且是生命力十分頑強的芽孢菌。公司和質(zhì)管部門對此事高度重視積極的出主意想辦法到處尋醫(yī)問藥查資料。我們車間也極積的配合質(zhì)管和其他部門解決芽孢菌。同時動員車間力量組織人員利用休息時間（期間正處于公司放年休假），對全車間所使用全部設備以及生產(chǎn)用具進行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒，經(jīng)過質(zhì)管部門反復抽查，化驗確定無菌后此項工作才算完成，成功地杜絕了細菌在此地的發(fā)生。
三、安全生產(chǎn)
年生產(chǎn)過程中認真宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例，嚴格按操作規(guī)程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類事故的發(fā)生。
車間對安全事故做到了齊抓共管。九月出了一個輕傷事故，由于臨工本人操作不當造成托盤倒下砸傷事件，車間配合勞資部門對當事人進行教育以及醫(yī)療鑒定妥善地解決了此事。車間同樣對此事高度重視，找原因，排故障，做到了安全事故“四個不過”的原則。并采取了相應的措施，杜絕此類事件的再度發(fā)生。通過此事車間再次對車間長期合同工和短期合同工進行操作規(guī)程和安全的意識教育。把事故消滅在發(fā)生之前。通過車間工段班組細致的工作，車間在本年度的安全生產(chǎn)基本達到了公司對車間的指標和要求。
四、學習、提高
車間領導，工段長以及班組長在部門主管領導的帶領下，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神，戰(zhàn)勝了“xx”給大家?guī)淼闹刂乩щy，員工們努力克服自己的恐懼心理，調(diào)整好心態(tài)，加強理論和技術方面的學習，提高自身的政治素質(zhì)和管理水平帶領全車間各班組員工，不斷學習提高，重視產(chǎn)品質(zhì)量，配合各部門保證安全生產(chǎn)不折不扣地完成公司下達的生產(chǎn)任務和各項指標。
五、發(fā)揚成績找差距
公司經(jīng)過改制通過全員購買的方式變成了民營企業(yè)員工又變成了股東。多年的國營企業(yè)機制在員工心目根深蒂固，不管是需求，心態(tài)和勞動態(tài)度以及積極性都和民營企業(yè)的要求差之甚遠。要改變現(xiàn)狀只有公司加深改革力度，要么就用時間來磨合完成。
年度工作總結(jié)6
財務科緊緊圍繞公司工作中心，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務基礎工作，并通過加強財務制度、內(nèi)部控制制度的建設，站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度，以核算為中心，資金為紐帶，不斷提高財務工作質(zhì)量。
一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算：財務科的主要職責是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。財務科全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)，認真履行財務工作職責。從審核原始憑證和會計記賬憑證的錄入到編制財務會計報表,從各項稅費的計提到納稅申報、上繳，從資金計劃的安排到款項的結(jié)算支付，每位財務人員都勤勤懇懇，任勞任怨，努力做好本職工作，認真執(zhí)行會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性與準確性。
二、近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，管理水平的不斷提高，對財務管理業(yè)提出了更高的要求。以此為契機，根據(jù)財務管理的特點以及管理的要求，制定了崗位職責、財務核算制度、內(nèi)部控制制度，從而使得每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核，使每個財務人員的規(guī)范意識得到了進一步的增強。
三、嚴格執(zhí)行財務制度，規(guī)范財務行為，加強財務核算，嚴格財務監(jiān)督，杜絕不合理支出，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的開支，為企業(yè)增收節(jié)支、提高經(jīng)濟效益把好關。
四、不斷提高財會人員的業(yè)務水平：隨著經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展，財務會計工作的側(cè)重點和基本點也在隨之而改變。因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務工作的特點，認真進行工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗，查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時和完整。這就要求會計人員除認真參加會計局組織的會計人員繼續(xù)教育培訓外，還要抽時間學習相關的專業(yè)知識，學習新的法規(guī)，適應新的工作需求。
五、密切配合各科室的之間的工作，保障供熱工作順利進行：配合用戶發(fā)展中心，對20xx年新入網(wǎng)的面積進行核算，傳遞，準確計算應收的工程建設資金，保證資金的及時收取;配合工程科、技術科對20xx年各項工程進行預決算，合理支付各項工程款項;配合運行科，準確計算運行過程中耗用的水、電、熱和其它維修費用及人工費用，確保運行成本的準確核算;配合物資科，對所需工程物資和運行維修配件及時辦理出入庫手續(xù)，做到賬實相符;配合各中心管理所，對各所的供熱面積、應收采暖費用、實收費用和欠費情況逐一核實，為中心所的收費任務考核提供依據(jù)。
六、做好各項協(xié)調(diào)工作：配合所在開戶銀行，保證每筆收支業(yè)務及時準確入賬，協(xié)調(diào)銀行與公司之間的每項工作，為公司評信授級，向銀行貸款做好準備;配合稅務部門，做好每日收入的的準確申報和應交稅金的及時繳納;配合財政部門，對公司的經(jīng)營狀況進行審核以及財政資金的及時撥入，保證財務工作正常健康運行。
七、存在的主要問題及今后的工作目標：財務科作為公司的一個主要職能科室，"當好家，理好財，更好的服務企業(yè)"是我們應盡的職責，"加強管理，規(guī)范行為"是我們的義務。
一年來，財務工作雖然取得了較好的.成績，但也存在著一些問題，在以后的工作中我們將：
1、進一步加強財務管理：
新的一年里，我們將進一步加強財務管理，實現(xiàn)財務管理科學化、核算規(guī)范化、費用控制化，切實實現(xiàn)財務管理的作用，使得財務工作走向更合理化，健康化;切實做好財務處理，加強對原始憑證的審核，并進一步落實費用管理責任。以資金管理為中心，通過細化管理，理順流程，實現(xiàn)資金平衡。
2、進一步加強財務分析：
為提高財務分析能力，把財務分析納入日常工作中，我們將量化具體的財務數(shù)據(jù)，結(jié)合公司經(jīng)營的實際情況，為企業(yè)管理提供有力的財務信息，及時做好財務分析資料的收集，加強學習，提高能力。
3、加強會計隊伍建設，提高會計信息質(zhì)量：
會計工作貫穿企業(yè)經(jīng)營的全過程，要按照《會計法》《企業(yè)會計制度》的規(guī)定：加強會計人員的政治思想教育，職業(yè)道德教育，真實反映會計信息，保證會計信息質(zhì)量;加強會計人員從業(yè)資格管理，重視和支持會計人員的繼續(xù)教育和業(yè)務培訓，全面提升會計人員的綜合素質(zhì)，使其能做到忠于職守，堅持原則，業(yè)務過硬。總之，在新的一年里，財務科要以細為起點，做到細致入微的行使財務職能，擴展財務管理與服務職能，實現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化。
年度工作總結(jié)7
我來到人民法院工作以來，轉(zhuǎn)眼已過半年。在領導們的培養(yǎng)和同志們的關心支持下，我逐漸適應了書記員工作�，F(xiàn)將半年來的學習工作情況向領導、組織匯報：
一、在學習、認識、工作等方面。
1、在學習方面，時刻保持學習的積極性。
學習是不斷汲取新知識，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名共產(chǎn)黨員，學習更是保持自身先進性的重要途徑。到人民法院的工作崗位報到以來，法院濃厚的學習氛圍始終深深的感染著我。我積極參加院黨組織的各項學習活動，接觸和學習了王新忠院長提出的“尚學、尚進、尚廉”的建院理念，結(jié)合工作實際，不斷學習政治理論、業(yè)務知識和社會知識，用先進的政治理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野，強化廉潔自律的自覺性。
2、在認識上，時刻保持認識的正確性。
法院工作是專業(yè)性極強的工作，來到法院后，我被任命為執(zhí)行庭書記員。很多人都說法院書記員的工作很簡單，不外乎就是各種筆錄的制作，打印、復印材料，送達法律文書，整理、裝訂案卷等簡單的事情。但我覺得，越是這些簡單的事情，越要引起重視。
書記員的工作雖然不需要太多的技巧，但必須要態(tài)度端正，認真負責。想做好書記員，不光是“會做”這么簡單，更需要用心去做。簡單的事情重復做，在重復中尋找快樂；重復的事情認真做，在認真后享受成果。作為一名書記員，必須胸懷責任意識和服務意識，把每件事都放在心上，牢記“尚學”的理念，不斷思索和學習，讓自己保持蓬勃的朝氣、昂揚的銳氣和浩然的正氣，做好每件“簡單的事”。
3、在工作上，時刻保持工作的認真性。
書記員工作是法院執(zhí)行工作的重要組成部分，是完成執(zhí)行任務，保證執(zhí)行質(zhì)量，提高辦案效率的重要環(huán)節(jié)，書記員職責履行得好壞，關系到整個案件的執(zhí)行。書記員工作很瑣碎、繁雜，因此，我盡量做到認真仔細，認真做好送達、記錄、裝卷等具體工作，當好執(zhí)行助手。很多情況下執(zhí)行筆錄都是現(xiàn)場手寫，手寫的速度肯定不及電腦打字速度，這就要求執(zhí)行局書記員要有更強的抓重要信息和提煉信息的能力。所以每次執(zhí)行前，我都會到執(zhí)行員處翻閱案件卷宗材料，熟悉案情，使自己在記錄時能做到快、準、精。
二、我的缺點和不足。
1在做記錄的時候，手寫速度和字的工整度有待提高。 2對法律條文的熟練掌握還有一段距離，法律知識理論與實踐的結(jié)合還不太緊密。
對于以上缺點和不足，我會加強學習和鍛煉，爭取早日達到自己的預期目標。
三、對執(zhí)行工作的一點建議。
執(zhí)行工作離不開車輛的使用，申請執(zhí)行人提供被執(zhí)行人的行蹤后，執(zhí)行人員必須盡快趕到才能有所收獲。能否盡快趕到并抓捕到被執(zhí)行人，與車輛的保障是分不開的。
目前執(zhí)行局分為四個執(zhí)行組，我建議每兩個執(zhí)行組組合成為一個合作組，院里有兩輛大車，每個合作組分配小車、大車各一輛，合作組內(nèi)兩個執(zhí)行組根據(jù)需要協(xié)商選用車輛。為了執(zhí)行工作能夠迅速高效，也為了每位司機都能夠注意車輛的使用，車輛分配之后就固定下來，執(zhí)行局的這四輛車由機關事務管理中心與其他車輛分開單獨管理，此后兩個合作組各自保養(yǎng)自己的兩輛車。
以上是我的一點小小建議，不妥之處還請見諒。
四、今后的工作計劃。
今后，我會繼續(xù)保持學習的積極性、保持認識的正確性、保持工作的認真性，在工作生活中積極學習和實踐“尚學、尚進、尚廉”的建院理念，在做好本職工作的同時，努力完成領導交辦的各項任務。
各位領導、同志們：根據(jù)院領導的安排，要我在會上作一個發(fā)言，這是領導和同志們對我的'關心，可我感到心中有愧的是，工作做的還不夠，距領導的要求還相差很有一定距離，我也沒有什么成績好說的，更沒有什么經(jīng)驗可談，我就談點個人體會和感受，權當拋磚引玉：
一、加強業(yè)務學習。
我于20xx年10月正式作為一名書記員進入法院工作，到今年已經(jīng)是第三個年頭。在我剛進入法院工作時，對書記員工作不是很了解，通過院里的培訓、老書記員帶領及自己的努力學習下讓我很快了解到這份工作的性質(zhì)及內(nèi)容。書記員工作是法院審判工作的重要組成部分，在執(zhí)行法定訴訟程序，完成審判任務，保證辦案質(zhì)量，提高辦案效率等各項工作中，具有十分重要的作用。書記員職責履行得好壞，對能否如實反映整個審判活動的情況，對案件能否準確、合法、及時地審理，起著重要的作用。書記員的工作質(zhì)量和效率，直接影響到法院的審判工作。同時，書記員工作也很瑣碎，比較繁雜，正是基于對此的認識，我在工作中格外注意細節(jié)方面的問題，因為我知道在書記員的工作內(nèi)容中一方面主要處理程序法上面的事務，任何一個案件的審理，無論在實體法上審判員處理的如何好，只要訴訟程序出了錯，那就會被發(fā)回重審，而之前所做的大量工作就會白費。
所以平時我比較注重對訴訟法的學習，工作中盡量做到認真、仔細，特別是對當事人的送達、期間等方面比較關注，就20xx而言，由我擔任書記員的案件共件，目前沒有一個案件在程序上出錯。而另一方面，書記員的工作的.重要內(nèi)容是開庭時的記錄工作，就我個人的工作習慣而言，每次開庭記錄的前一天，我會到審判員處翻閱案件卷宗材料，這不僅是為了再次檢查訴訟材料送達的情況，確認庭前各項準備工作已經(jīng)完成，也是為了熟悉案情，了解當事雙方爭議的問題，讓自己能在開庭記錄時做到快速總結(jié)、分析，這樣才能做到快、準、精的記錄庭審情況。
二、提高自身修養(yǎng)。
書記員的工作職責中第一條就是辦理庭前準備過程中的事務性工作，而案件開庭前事務性工作會與許多當事人接觸。在過去的工作中，我感受到法院在很多群眾眼里是個神圣的地方，他們對法院寄予了很大的希望，希望自己的問題能在法院得到解決，同時也了解到很多群眾對法律程序了解不多，在與他們的接觸中有時會遇到不是很了解法律的程序或是對立情緒很重的當事人，此時，我就會耐心的給他們解釋民事訴訟中相應的法律程序，熱情的接待他們，告知他們享有的權利、義務。雖然我不是法官，但我作為法院的一名書記員、一名黨員在工作時、在面對當事人時，我代表的是青羊區(qū)法院，我的所言所行也影響到當事人對我們法院的印象，因此我認為我有責任也有義務在工作時應以較好的修養(yǎng)、熱情的態(tài)度來面對當事人，我希望能讓他們在與我們的接觸中感受到法院是個能讓群眾信任的地方。
三、較強的工作責任心、較高的工作效率。
在今年7月中下旬院里一批老書記員離開后，庭里領導安排我跟著三名審判員進行工作，當時每天一上班就要開庭，根本沒有時間處理新收案件的送達等各種事務性工作，為了保證每個案件不違反程序法，那時我常常加班處理案件，通知當事人到法院領取各種法律文書。同時在院里1至3季度的工作考核中我均達到了院里的要求，案件的歸檔工作也完成的較好，前三季度的案件均按時送到檔案室且無不合要求的卷宗退回。我認為書記員的工作多而繁瑣，從案件的庭前準備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書記員來完成，如果沒有較強的工作責任心，細致的工作態(tài)度、較強的工作效率就很容易出錯，而一旦出錯就會是違法的行為。我作為法院的工作人員更應依法辦事。
我只是法院書記員中普通的一名，比我優(yōu)秀的書記員也有很多，今天很感謝大家給我這個機會讓我說說自己的工作體會，在過去三年的書記員工作中我雖沒做出什么驚天動地的大事業(yè)，也沒有贏得鮮花和掌聲，但兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇做自己的工作，我可以無愧地說：我盡到了自己的職責。
年度工作總結(jié)8
各位事業(yè)同仁、同志們：
我們今天在此召開20xx年度工作會議，主要任務是對一年來的工作進行全面總結(jié)，重點部署20xx年的工作。
20xx年工作的簡要回顧和存在的問題
20xx年是公司基礎管理年、營銷規(guī)范年，我們以基礎管理以及規(guī)范營銷管理為主線，狠抓基礎管理管理及銷售方案落實，夯實基礎管理、拓展銷售渠道，著力推進銷售額提升，大力開展品牌建設活動，深化技術研究和開發(fā)，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，推進企業(yè)文化建設，樹立企業(yè)形象，推動公司實現(xiàn)了新發(fā)展。
一、營銷規(guī)范年效果明顯。
截至20xx年12月31日，公司實現(xiàn)銷售收入8236.57萬元，完成20xx年確定任務的96.2%，較20xx年同比增長35.4%。
一年來，綠禾蔬菜育苗種植基地、中央廚房、全方味快餐、世紀盛宴海鮮自助餐廳、綠禾超市、金豐公社在公司董事長張慶濤帶領下將公司產(chǎn)品和市場營銷工作實際緊密結(jié)合，大力開展產(chǎn)品市場份額，不斷強化團隊建設，全面推進了營銷流程化和標準化工作，為公司突破銷售“瓶頸”奠定了良好的基礎，20xx年實現(xiàn)銷售收入8236.57萬元，同比增長35.4%。
彭莊煤礦、婦幼保健院、行政服務審批大廳、鄆城師范學校先后建立營養(yǎng)餐配送對接，每天服務人次1.8萬人次；每天的營業(yè)收入22.5萬元；外圍配餐通過解放思想，“走出去”不斷提升服務意識和效率，大力推動了拓展業(yè)務開展，20xx年實現(xiàn)銷售收入771萬元。
金豐公社新型農(nóng)資銷售模式試點工作進展順利，“技術服務＋基地配送+播收種管”農(nóng)資銷售模式取得初步進展，20xx年實現(xiàn)銷售收入310萬元。
剛剛成立的綠禾供應鏈公司，是全方位服務鄆城及周邊縣市的大型生活物資供應公司，直接工廠拿貨，剔除中間環(huán)節(jié)，服務于民，全面造福鄆城大眾，大品牌，質(zhì)量保證基礎上，價格低于市場批發(fā)價，送貨到家，極大滿足了老百姓足不出戶就能吃上放心菜，用上放心生活物資，極大豐富了老百姓的餐桌，使老百姓確確實實得到實惠。
二、基礎管理工作進步較大。
重點工作計劃穩(wěn)步推進。全年重點工作計劃完成21項。
流程化建設工作進展順利。一年來綠禾種植種苗基地、中央廚房、世紀盛宴、全方味快餐、綠禾超市等相互配合、相互促進，流程化、標準化工作模式不斷強化；深入開展庫存管理工作，確保了企業(yè)物資安全；不斷發(fā)現(xiàn)和破解影響訂單交付的環(huán)節(jié)和難點，初步形成穩(wěn)健和持續(xù)運行的格局。
企業(yè)發(fā)展基礎手續(xù)全面完成。截止20xx年底，公司新增綠色認證產(chǎn)品3個，公司綠色認證產(chǎn)品達12個，20xx年公司通過ISO9001質(zhì)量體系認證、商品售后服務評價認證；20xx年公司通過全國蔬菜質(zhì)量標準中心試驗示范基地認證，認證編號：37172520xx0101049；（全國共計25家）蔬菜質(zhì)量追溯及食品安全物聯(lián)網(wǎng)工作全面推廣落實，時時刻刻就能監(jiān)督確保我們公司所有蔬菜食品的安全性。
基礎管理工作，建立健全各項制度，大力推進落實，開展能者上、庸者下；精簡部門，增加競爭力和凝聚力，20xx年全年通過技能考核節(jié)約勞動力，提升競爭力，增加生產(chǎn)效率，為公司節(jié)約120多萬元。
品牌建設工作扎實推進。公司先后獲得“省農(nóng)產(chǎn)品品牌建設先進單位”、“省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)”為公司突破銷售“瓶頸”奠定了堅實基礎。
三、運營體系建設工作進展順利。
20021年中央廚房各類蔬菜食品物資累計入庫7880噸，生產(chǎn)力提升工程進展順利，節(jié)能降耗工作穩(wěn)步推進；生產(chǎn)費用管控效果明顯；質(zhì)量管控不斷推進，持續(xù)優(yōu)化供需管理。初步建立供應商業(yè)績評定制度，積極開展了各類蔬菜食品物資供求信息數(shù)據(jù)庫建設工作。
這些成績的取得，是我們堅持年度計劃不動搖，重點抓好執(zhí)行力的結(jié)果；也是我們管理規(guī)范化、流程化不斷推進的結(jié)果；更是全體員工立足崗位、埋頭苦干、努力拼搏的結(jié)果。這些經(jīng)驗更值得我們在20xx年的工作中繼續(xù)保持和發(fā)揚。
一年來，公司全體管理人員和廣大員工堅持“基礎管理年”“營銷規(guī)范年”的總體要求不動搖，創(chuàng)新工作方式，全面提高工作效率，勤勤懇懇、任勞任怨，努力作好了各項工作，為公司的發(fā)展付出了辛勤的汗水，作出了巨大的貢獻。工作在一線，工作上兢兢業(yè)業(yè)，勇于奉獻，為公司發(fā)展做出了貢獻。
在此，對一年來為公司發(fā)展付出辛勤勞動的廣大員工，我代表公司向你們表示衷心的感謝！
在充分肯定成績的同時，我們更應該冷靜思考，保持高度理智，清醒地看到差距和不足。這些不足有些是對管理導向理解出現(xiàn)偏差造成的，有些是團隊建設和發(fā)展過程中出現(xiàn)的，有些則是我們一直強調(diào)但是沒得到根本轉(zhuǎn)變的。
我們以規(guī)范化要求檢視全年的工作，我們還存在很多需要破解的問題。這些問題主要是：
一、管理工作急需規(guī)范化和進一步深化。公司管理的方向是協(xié)同達成目標，提高效率、降低成本。后勤保障工作急需提高工作效率；費用控制效果不明顯成為制約我們效益提升的直接因素；市場反應慢，工作效率低下，依舊是制約我們加快發(fā)展的重大原因。
二、執(zhí)行力不強成為制約公司加快發(fā)展的'突出問題。遇到問題沒有破解萬難達成結(jié)果的決心，連續(xù)出現(xiàn)“部門短板”現(xiàn)象，“短板部門”普遍存在“有困難沒辦法”、“安排即完成”“說到即完成”、“無法克服”、“虎頭蛇尾”等心態(tài)和做法。
個別部門對公司管理制度不熟悉，甚至出現(xiàn)漠視和違背管理制度的現(xiàn)象，也是制約執(zhí)行力提升的關鍵因素。
三、營銷管理任務繁重。突出表現(xiàn)為營團隊建設不完善與市場開拓壓力并重，數(shù)據(jù)化管理與工作效率壓力并重。市場推廣需要進一步加強。
四、部門和個人本位主義嚴重。
管理工作缺少系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性，服務和效率意識不強；部門和個人能與公司同甘不能共苦，成績面前一馬當先，困難面前怨言滿腹，口號漫天。
20xx年的工作
20xx年是公司“一五”計劃的第一年，也是公司加快發(fā)展的關鍵一年。20xx年公司確定為“營銷突破年”。今年的總體要求是：開源節(jié)流，提升效率，深化管理，破解銷售“瓶頸”，全面實現(xiàn)“一五”計劃目標1.2個億，為“二五”計劃奠定發(fā)展基礎。具體工作中，明確“一個目標”，把握“三個原則”，重點抓好“中心工作”。
“一個目標”：
全面完成銷售收入1.2個億的任務，構建綠禾發(fā)展新平臺。綠禾蔬菜育苗種植基地、中央廚房、全方味。世紀盛宴餐廳、綠禾超市、金豐公社渠道銷售完成銷售收入1.1億元任務，外圍配送業(yè)務完成銷售收入1000萬任務；為成為國內(nèi)一流的食物鏈配送企業(yè)最大限度提升和實現(xiàn)綠禾人的價值構建綠禾發(fā)展新平臺。
“三個原則”：
堅持以解放思想促發(fā)展的工作思路。
我們每年的年初都要求樹立信心，增強決心，但是離開會場進入工作現(xiàn)場就會出現(xiàn)“任務很難實現(xiàn)”的情緒或者表現(xiàn)。我們必須明白：我們在為公司工作，更是為自己工作，因此要從心底真樹立信心和決心，要有“舍我其誰”的工作霸氣，不是喊口號隨便應付，也不是在向我表決心，應付的結(jié)果是任務不但不能達成而且工作會很累。我們必須明確：信心和決心是我們確定目標能否實現(xiàn)的關鍵因素。
我們要解放思想，敢想敢干，事爭一流，堅定發(fā)展的信心和決心，始終保持清醒頭腦，克服畏難情緒，振奮精神，把握機遇，統(tǒng)籌規(guī)劃，制定詳細計劃和周密方案，保持旺盛的斗志，駕馭全局，開拓前進，借公司蓬勃發(fā)展新氣象堅實基礎上推進一五目標的實現(xiàn)。
堅持結(jié)果導向的工作原則。
我們工作的目標是實現(xiàn)結(jié)果，不是為過程而工作。各級人員必須把“結(jié)果導向”確定為基本工作原則，要日事日畢，日清日高。要徹底摒棄畏難情緒、得過且過思想，只為困難找辦法，不為困難找借口。要把結(jié)果導向貫穿于整個工作的全過程，為達成結(jié)果克服一切困難，創(chuàng)造一切條件達成結(jié)果。
堅持以服務意識提高工作效率的工作方法。
堅持工作過程的服務意識，要把下一部門作為“客戶”來對待。要為協(xié)同部門做好一切配套服務工作，正確全面履行崗位職責；服務過程要牢牢把效率提升作為第一要素，克服“已經(jīng)很好”工作心態(tài)，站在更高起點上促進自身和部門、公司的更快發(fā)展。
年度工作總結(jié)9
一、團結(jié)協(xié)作，共同努力
學校是一個大家庭，年級組是一個小家庭，我們七年級組共有四個教學班，十位教師擔任教學任務，青年教師占了大部分，，他們能以黨員的標準嚴格要求自己，帶領本組的青年教師積極參與到新課程的教學活動中，根據(jù)教材的特點，都能群策群力，獻計獻策，團結(jié)協(xié)作，因材施教，體現(xiàn)本組團隊合作教學的一大特色。班級是學校進行教育、教學工作的基本單元，班主任是班集體的組織者、教育者和指導者，在學生全面健康的成長中，起著導師的作用，并負有協(xié)調(diào)本班各科的教育工作和溝通學校與家庭、社會教育之間的橋梁的作用。我們七年級組的四位年輕班主任，在班級的管理工作中嚴抓細管的力度不斷加大，家校聯(lián)系做到經(jīng)常化、制度化，為了提高學校的教育、教學質(zhì)量，幫助學生樹立了正確的人生觀和世界觀，激發(fā)學生學習的潛能，做了大量的工作。一學期來，七年級組，能按校長室、教導處的布置，各項任務都能有條不紊地開展。先后組織了四次月考和一次學生家長會。由于本學期中“普實”工作的繁忙及參加新課程的學習培訓多，外出聽課的教師多，因此調(diào)課較多，但得到了各任課教師的密切配合，大家顧全大局，服從安排，不計個人得失，大家擰成一股繩，勁往一處使，教師們爭分奪秒向課堂要質(zhì)量，提高了教學效率。
二、精心組織。
適時與家長聯(lián)系和每月一次的教學質(zhì)量分析會緊緊依靠各位班主任的共同努力，做好學生的思想動員工作，有的學生由于考試成績的不理想，往往不愿意與家長匯報，所以，通過家長會，一方面使學生家長進一了解學校的教育、教學管理工作情況，另一方面也使學生家長了解到自己子女在校個方面所取得的進步和存在的不足。同時也促使家長進一步關心學校，支持學校開展各項工作。為更好的培養(yǎng)學生的健康成長，增加了相互信任感，因此，本學期召開的七年級組學生家長會到會率達到百分之八十以上，是相當成功的一次，收到了一定的效果。教師們都能集中精力，在抓好學生學習的同時，不忘記對自己充電，積極地倡導新的教學模式，培養(yǎng)學生的自主學習，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整，每次月考結(jié)束后大家都能靜下心來認真總結(jié)，找出教學過程中的得和失，大家都能暢說欲言，從不回避現(xiàn)實，增強了各任課教師間的溝通，為學生的`全面發(fā)展起到了積極的推動作用。
三、認真學習新課標，探索教學新途徑
我們組年輕教師較多，面對了教育、教學的大挑戰(zhàn)，他們都能積極主動地學習新課標，主動地向老教師學習請教，積極主動地參加校本培訓，珍惜每一次外出聽課活動學習的機會，了解新課程、理解新課程、實踐新課程。利用電腦信息網(wǎng)絡資源不斷地豐富、提高自己的教育、教學業(yè)務水平，一學期下來我們組的新教師能勝任新課程的教育、教學要求。中年教師為了不斷適應新課程的要求，在教學上雖然積累了一定的經(jīng)驗，但時刻不忘記為自己充電，使自己的教育、教學方法、教育技能、課堂管理做到與時俱進。在年級組的辦公室里，議論最多的是教學，對問題大家總是要好好的討論一番，對平時教學中暴露出來的問題都能針對性的展開討論、分析研究、總結(jié)規(guī)律，因此備課活動的有效開展，為我們年級組各學科成績的提高打下了扎實的基礎。
四、存在不足
1、年級組中的教科研開展沒有真正落到實處，力度不足。
2、年級組中各學科的競賽輔導未能及時有效地開展起來。
3、月考的開展和組織力度還須進一步加大。
4、從學生的思想動態(tài)上而言，每個班級都有少部分的學生思想不穩(wěn)定，行為偏差生較多。部分學生還存在遲到、課堂紀律差抄作業(yè)等不良現(xiàn)象。
5、下層生多，嚴重拖累整體成績。在幾次的考試中，都有相當多的學生成績嚴重偏低，如數(shù)學和英語分數(shù)有個位數(shù)的情況。這些學生基礎差，跟不上，個別還比較頑劣，這些學生雖然難教，但我們?nèi)匀灰敕皆O法去教好他們。盡職盡責做好自己的本職工作。
6、班級與班級之間不平衡。有些學科的上下波動較大。作為七年級起始階段而言，各方面基礎打的都不是很扎實。
年度工作總結(jié)10
身為x門票處的一員，我深深地明白，門票工作看似簡單，但要做好是要付出艱辛的努力，從上班的那一刻開始，我暗暗的對自己說，無論工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心態(tài)來面對。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因為我們每一個細微的動作都代表著x人的形象。
這一年來，我熱愛自己的崗位，盡心盡力地履行好職責，自覺遵守門票征管制度。把文明，禮貌當作我們的修養(yǎng)，把進取，團結(jié)當作我們的精神，把笑迎天下客，滿意在x，微笑服務，熱情大方，當作我們的宗旨。
一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑問，用微笑對待每一位游客，把親人當游客，把游客當親人。
大年三十晚上，當所有人都在與家人享受著合家團圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時候，我們還在崗位上堅守著，只能在心里悄悄的跟家人說一聲對不起，今年又不能和你們一起看春晚了，因為單位需要我。
八月初一，中秋節(jié)，國慶節(jié)，元旦節(jié)，這些讓人一聽就很開心的節(jié)日，我們雖然不能休假，但當我們看到如潮水般涌向x的'香客游客時，我很開心，因為這是x的旅游旺季，x需要我們。的確，我們的門票征管工作人員都是服務標兵。
今年是優(yōu)質(zhì)服務提升年，我們班在積極服務這個宗旨的同時，還用行動來證明了我們做好服務工作的決心�！澳�，請出示您的門票“，“對不起，我們要求使用環(huán)保香“，“請您帶好自己的小孩，以免走散“，“不用謝，這是我們應該做的，希望您玩的愉快“這些溫馨的話語，讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
我們的工作要面對各種各樣的人，會遇到千奇百怪的事，所以，更要求我們要有一顆持之以恒的心，有良好的職業(yè)道德，讓我們弘揚職業(yè)道德，認真對待每一天的工作，微笑面對每一位游客朋友!
新的一年即將到來，我會更加努力，成為服務旅游，服務游客的標兵，在平凡的崗位中做不平凡的事!
年度工作總結(jié)11
忙忙碌碌，一學年又過去了。平淡多余澎湃，感慨多于喜悅，沒有驕傲的成績，沒有喜悅的突破，工作上給自己留下這樣一句話——平平淡淡才是真。
一、立足孩子、立足班級
這也是我最本職的工作。在這一年中，班級在我和梅老師的共同管理下，班級常規(guī)良好，并呈現(xiàn)出團結(jié)友愛、積極活潑、好問好學的良好勢頭。
班級工作中，關注能力強的幼兒的同時，能夠有意識地幫助能力弱的孩子的成長，并與家長及時溝通，努力做到全班孩子一起走，不讓哪個孩子落在后頭。
班級工作中，立足孩子社會性行為的培養(yǎng)，比如，愛勞動、懂分享、學習夸夸別人等等。雖然，孩子還小，但是埋下一顆美好的種子，相信未來的能長成一棵茁壯的大樹。
所謂有小家，才有大家，這算是我對幼兒園的一點貢獻吧。
二、個人成績
這一年，寫了一篇論文、做了一個課題，送教一次，參加區(qū)說課、上課比賽，參加園內(nèi)教壇新秀選拔，參加區(qū)教師基本功比賽，在一次次的鍛煉中，有失敗、有收獲。
三、兼職工作
一學年，通訊稿寫下來，深感賺分的不易。最怕幼兒園有活動，又怕幼兒園沒活動。本著有活動不落下的'宗旨，努力向網(wǎng)站發(fā)布信息，達到對外宣傳的目的。
四、努力方向
完整地帶完了一個班級三年，和孩子建立起了深厚的感情。立馬要和這充滿記憶的三年揮揮手，同時激勵自己在來年中，多閱讀、少閑散，多運動、少懶散，高效率、少拖拉，在來年有新的進步。
年度工作總結(jié)12
20xx年來，共青團鎮(zhèn)團委在鎮(zhèn)黨委及團縣委的正確領導下，在服從服務于鎮(zhèn)中心工作的同時，鎮(zhèn)團委積極發(fā)揮黨的后備軍和得力助手的作用，以教育青年、服務于青年為出發(fā)點，以形式多樣、內(nèi)容豐富的活動為載體，全鎮(zhèn)共青團工作保持了蓬勃的生機和活力，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、工作開展情況
（一）加強理論學習，提高思想認識
引導團員青年主動學習理論知識，不斷拓展學習的廣度，通過政治學習、傳閱書報雜志等形式，切實加強團員青年的思想政治教育，深入學習、領會黨的十八大精神和十八屆五中全會精神，努力構筑我局團支部工作的精神支柱。在團員青年中開展形勢教育，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，教育引導團員青年們愛崗敬業(yè)。
(二)積極開展豐富多彩的共青團活動
1、今年我鎮(zhèn)群團和團支部共同開展了多次形式多樣的文體活動，豐富團員青年業(yè)余生活。結(jié)合本支部實際，開展志愿活動、競技性活動、聯(lián)誼活動等，擴大視野、增長見識、促進工作，把團員青年真正凝聚到團的周圍。
2、4月份，組織我鎮(zhèn)團員青年學習黨的十八大精神活動。廣大團員青年就十八大報告進行了熱烈討論，大家一致認為要學習好十八大精神，既要有正確的態(tài)度，又要有正確的方法。十八大報告充分體現(xiàn)了黨和領導人對青年的關愛和厚望，對青年工作的關心和重視。我們青年要積極響應黨的號召，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，熱愛我們偉大的祖國，熱愛我們偉大的人民。
3、9月，在中秋節(jié)之際，組織各村團員志愿者開展歡慶中秋活動，在中秋時節(jié)，組織村民進行趣味游戲比賽，舞蹈表演等，給村民帶來了溫暖和活力。
�。ㄈ┡ν瓿缮霞壊块T交辦的各項工作任務
認真做好團費收繳、團刊征訂，按時上報有材料和統(tǒng)計報表。團費及時上繳，按時上報各種材料。認真組織團干部、團員青年參加單位各項政治理論學習活動。深化青年文明崗集體意識，激發(fā)青年團員的工作熱情，有力的推動了我鎮(zhèn)的各項工作。
二、存在的問題和主要困難
一是理論學習有待加強，學習教育抓得不夠緊，學習方法方式單一。
二是開展活動創(chuàng)新方面有所局限。共青團活動組織的不夠多，活動覆蓋的青年有限。
三是基層黨組織對團組織建設重視程度不夠。
三、下一步工作打算
一是加強理論教育學習，通過青年喜聞樂見、樂于接受的方式來激發(fā)廣大青年團員學習各種理論知識的積極性，提高廣大青年的思想覺悟。
二是積極創(chuàng)新開展豐富多彩的青年活動，提高廣大青年團員的積極性，讓他們在參與活動的過程中增加團隊凝聚力培養(yǎng)團隊協(xié)作意識和服務群眾意識。要堅持精品意識，做到工作在精不在多，減少形式大于內(nèi)容的活動，清理整頓會議，避免頻繁換思路、換方向，集中精力、持之以恒的抓品牌工作。
三是教育引導廣大青年干部深入實際、深入工地、深入基層，與廣大群眾打成一片，深入了解基層實際情況，為更有效率的開展工作更好地做好共青團工作打好堅實的基礎。
四是我鄉(xiāng)團支部一定要發(fā)揮好積極作用，擔負好共青團工作謀思路的職責，要經(jīng)常的、有效的開展活動，讓基層團干部、團員青年能看到團的身影，聽到團的聲音，增強團組織的影響力。
20xx年團委宣傳部走過了艱辛的一年，院系的變遷讓我們在各方面的難度更進一步，沒有完全的自由，也沒有完全的認同，總是存在絲絲矛盾和爭執(zhí)，但不論如何，這一年我們過來了，順利并且出色地在這個過渡期完成部門應有的使命與責任。因此，宣傳部有必要對本年度的.工作做一個積極的總結(jié)，回首過往，展望未來，從而才能更好地把宣傳部建設成為一個更為優(yōu)秀且高效率的部門。
一、職能說明
宣傳部是隸屬于團委的一個學生工作部門，與其他各部門聯(lián)系最為密切，主要負責為學院及各部門活動做前期宣傳材料，其中包括海報、橫幅、路標等的制作。另外，宣傳部除了協(xié)助其他部門之外，還有部門本身的品牌活動，例如新生海報賽、水墨之星書畫比賽等，所以宣傳部可以說是一個充實內(nèi)外的部門，也是一群有愛的文藝青年聚集并在其中自由地揮灑青春的工作室。
二、工作概述
部門工作從招納新生開始，這一部分的成功與否，一定程度上決定了今后部門對內(nèi)對外的好壞，但好在時間證明，今年的干事絕大多數(shù)都能為部門爭氣，而自身也充滿了活力激情與創(chuàng)造力，宣傳部確實感受到了新鮮血液的注入�？偨Y(jié)過往，宣傳部負責協(xié)助的各種活動數(shù)不勝數(shù)，但在我看來，其中最為重要的是校院運動會以及畢業(yè)生晚會，這三個時期也是部門最忙碌最辛苦的時候，因為它需要大量的人力、物力，并且耗時最長、突發(fā)事情較多，是體現(xiàn)一個部門工作是否到位，綜合能力是否優(yōu)越的平臺。事實證明，不論是運動會，還是畢業(yè)生晚會，宣傳部的工作總體上都達到要求，運動會的道德風尚獎或許正是對于部門工作努力的肯定，對于部門能力的贊同。
三、經(jīng)驗總結(jié)
在宣傳工作進行過程中，其實很容易發(fā)現(xiàn)每個成員能力程度的差異，但這種差異是不可避免的，經(jīng)驗說明宣傳部必須把部門培訓進一步落實到位，讓成員學到更多有實際用處的東西，從而能為部門做更多自己力所能及的事情，也對自己能力的提升予以肯定。另一方面，一年來，宣傳部面臨著各種的考驗，但無論考驗大小，宣傳部還是都挺過來了，值得肯定的是宣傳部內(nèi)部大部分都能夠凝聚在一起，努力積極地去解決任務、克服困難，這說明一個部門的團結(jié)是極其重要的，它可以創(chuàng)造激發(fā)出無窮的力量與潛力。另外，部長與副部之間工作的分工及關系的協(xié)調(diào)，在任務的分配完成中起到了重要的作用，能夠保證工作有條不紊地進行，但這一點目前對于每個部門來說可能都還有待加強。
四、部門建議
宣傳部的主要任務是協(xié)助各部門的活動順利完成，因此通常只要有宣傳要求，宣傳部一定會積極配合、盡力幫助，不過還是希望其他各部門在宣傳工作不那么到位的時候，能夠多一些諒解和包容，這樣才不至于影響部門間的感情。宣傳部工作過程存在的問題總是會有的，部門內(nèi)部已經(jīng)進行了調(diào)整與安排，希望可以進一步轉(zhuǎn)變宣傳部不足之處的工作模式或結(jié)構，從而更好地為團委學生會服務，新的工作方式與原則也會在新學期陸續(xù)實施，以達到和諧部門內(nèi)外的最終目的。
年度工作總結(jié)13
一年的時間很快過去了，一年里，我在領導和同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的主要工作有以下幾項：
一、思想政治表現(xiàn)
品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，積極參加局黨委組織的各項政治學習和活動，通過報紙、雜志、網(wǎng)絡積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、具體業(yè)務工作
1、加強制度建設，不斷提高畜牧統(tǒng)計工作水平。為進一步做好畜牧生產(chǎn)統(tǒng)計和價格監(jiān)測預警，加強統(tǒng)計監(jiān)測管理，根據(jù)農(nóng)業(yè)部畜牧業(yè)監(jiān)測和湖北省畜牧業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測兩個系統(tǒng)的監(jiān)測內(nèi)容及要求，年初制訂了《湖北省畜牧生產(chǎn)統(tǒng)計監(jiān)測工作考核評分細則》，保證了上報數(shù)據(jù)的及時性、完整性、準確性。年底根據(jù)《評分細則》對上報單位進行了認真考核，對部分先進單位和個人進行表彰。充分發(fā)揮了各級統(tǒng)計員主觀能動性，有力地促進了統(tǒng)計工作的順利開展。
2、創(chuàng)新工作方法，不斷提高畜牧業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計及監(jiān)測預警工作。第一，針對開發(fā)軟件中年報中存在的問題，結(jié)合我省實際，及時對我省畜牧業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計監(jiān)測預警系統(tǒng)年度報表指標范圍進行了設置，進一步提高畜禽生產(chǎn)年報的質(zhì)量。第二，充分利用我省對規(guī)模場的.生產(chǎn)及市場價格監(jiān)測，認真分析生產(chǎn)形勢，并形成了專門材料報送至農(nóng)業(yè)部畜牧司、省委、省政府、省農(nóng)業(yè)廳等上級業(yè)務主管部門，為上級領導決策和指導全市的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供服務。第三，組織全省年報匯總及價格監(jiān)測培訓工作，對全省17個市州及部分縣級統(tǒng)計員進行專門培訓，完成部省兩級的年報及價格監(jiān)測工作。
3、加強部門聯(lián)動，保證市場供應。加強與統(tǒng)計局、農(nóng)調(diào)隊、農(nóng)業(yè)廳、物價局等部門聯(lián)系與溝通，及時將生產(chǎn)情況進行通報，為保證市場供應，豐富人民群眾的菜籃子作出貢獻。
為了處室工作的順利進行，及部門之間的溝通協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待每一項工作。工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
在領導和同事的關心、幫助下，經(jīng)過自身努力，統(tǒng)計監(jiān)測預警工作受到農(nóng)業(yè)部畜牧司的通報表揚。
年度工作總結(jié)14
我在中心的正確領導下，按照厲行節(jié)約、合理開支、綜合平衡、規(guī)范管理、全面提高的要求，堅持財務核算與監(jiān)督并重的理念，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，不斷創(chuàng)新財會工作新思路，促進單位財會工作邁上新臺階，得到了單位領導和上級主管部門的一致好評。水平和豐富的財務會計工作經(jīng)驗，成為會計工作的行家里手。
一、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為行動指南，積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)
二、努力學習，增強業(yè)務知識，提高工作能力
本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務業(yè)務知識的.學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓，學習了會計基礎工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起財務會計工作者的良好形象
本人作為教育系統(tǒng)的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名人民教師的標準來要求自己，學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識，做到教學相長，為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。
總結(jié)：我們每個追求進步的人，免不了會在對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在半年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。會計工作總結(jié)總結(jié)了經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服了不足。
年度工作總結(jié)15
2013年是新一屆政府履行職責的第一年。一年來，東塔鎮(zhèn)在縣委、縣府的領導下，在鎮(zhèn)人大主席團的監(jiān)督支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七大和縣黨代會、人代會精神，團結(jié)帶領全鎮(zhèn)人民，深入落實科學發(fā)展觀，大力實施“三大戰(zhàn)略”，突出抓好“三大重點”，立足鎮(zhèn)情，發(fā)揮優(yōu)勢，負重拼搏，苦干實干，全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會實現(xiàn)又好又快發(fā)展，圓滿完成了鎮(zhèn)十七屆人大一次會議確定的各項目標任務。全年實現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值1.126億元，國內(nèi)生產(chǎn)總值3.18億元，占任務數(shù)的105%；農(nóng)民人均純收入達到4024元，比上年增加675元。一年來，我們主要在以下幾個方面取得了較好成績。
一、以新農(nóng)村建設為重點，努力推進“三農(nóng)”工作
今年以來，我們以東涪村、東泉村為輻射點，帶動公路沿線及東塔、高山場鎮(zhèn)周邊村，扎實穩(wěn)步地推進新農(nóng)村建設。一是狠抓了產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在抓好基礎農(nóng)業(yè)，全力推進旱地改制，地膜早玉米，推廣良種、良法、良制，確保糧食安全的同時，我們始終把“特色”和“亮點”作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點來抓，突出抓好了“一帶兩線、三區(qū)四點”的特色農(nóng)業(yè)（即沿涪江一帶發(fā)展商品蔬菜，以現(xiàn)有農(nóng)家樂為依托發(fā)展旅游觀光農(nóng)業(yè)，三鹽路和東高路沿線建設蠶�；睾托笄莼�；以大旗山為中心的米棗、核桃為主的小水果區(qū)，三鹽路農(nóng)副產(chǎn)品加工區(qū)；以東涪村、東江村、龍柏村、三灣村為重點發(fā)展名優(yōu)新特蔬菜）。全鎮(zhèn)完成糧食播種面積26461畝，總產(chǎn)10539噸，生豬3.92萬頭，小家禽45萬只，兔0.45萬只；養(yǎng)蠶發(fā)種2860張，產(chǎn)繭86噸，銷售小水果320噸，培育新發(fā)展農(nóng)村大戶80戶。二是重點抓好了勞務輸出，特別是有組織的輸出和勞動力的培訓工作，今年共轉(zhuǎn)移剩余勞動力6888人，其中有組織的輸出1500人，組織技能培訓2期，培訓326人，獲證210人。三是狠抓了基礎設施建設，我們首先從解決群眾行路難、用水難入手，堅持以財政投入為引導，群眾投入為主體，社會投入為補充的投入機制，切實狠抓了農(nóng)村飲用水、灌區(qū)節(jié)水改造等項目建設，特別是東泉村、東江村、東亭村等幾個老旱區(qū)的蓄水、保水問題現(xiàn)已基本得到解決。今年共完成整修堰塘40口，新建農(nóng)毛渠1.9公里，渠道整修25公里，新挖蓄水池3口，紅層打井28口，新增旱地澆灌面積500畝。有計劃地組織實施了東河村、徐橋村的村道公路建設，在白蟬村新建了客運招呼站；進一步加大場鎮(zhèn)硬件建設，完成了綠化帶、垃圾處理的硬化達標。四是堅持開展了“清潔農(nóng)村”大行動，大力推廣“一建三清五改”，新建沼氣池98口，廣泛開展了文明家庭、文明院落的創(chuàng)建活動，群眾的居住環(huán)境進一步得到了改善。
二、大力實施“工業(yè)強鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，努力推進鎮(zhèn)域經(jīng)濟全面發(fā)展
今年以來，我們始終堅持了“發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，打造核心企業(yè)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，培育產(chǎn)業(yè)集群”的思路，一是在繼續(xù)支持現(xiàn)有企業(yè)做大做強的同時，重點狠抓了飼料、家具、竹材加工等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，積極主動地幫助企業(yè)排憂解難，堅持主要領導定點聯(lián)系骨干企業(yè)的制度，強化服務意識和責任意識，為企業(yè)的發(fā)展營造了一個良好的環(huán)境。全鎮(zhèn)共有100萬元以上的工業(yè)企業(yè)7個，新增產(chǎn)值1.2億元，創(chuàng)利370余萬元，就地解決剩余勞動力1200人。二是積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，突出狠抓了順河路沿線的旅游產(chǎn)業(yè)，全年共接待游客2.5萬人次，旅游收入50萬元。
三、社會事業(yè)全面發(fā)展，和諧東塔生機盎然
——財稅工作成效顯著。進一步健全了征收激勵機制，完善了協(xié)稅、護稅網(wǎng)絡；重點加強了財政資金的管理，加大對產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎設施等方面的投入，優(yōu)化支出結(jié)構，確保了運轉(zhuǎn)和穩(wěn)定。完成地稅48萬元，國稅24萬元。
——“十大惠民行動”深入人心。無論是糧食直補、退耕還林、失地農(nóng)民保護、農(nóng)村低保、技能培訓、農(nóng)村合作醫(yī)療，還是農(nóng)業(yè)綜合保險等國家惠農(nóng)政策，我們都一絲不茍地堅持貫徹執(zhí)行，確保了每一項惠農(nóng)政策都全部按要求兌現(xiàn)。堅持狠抓了扶貧攻堅工作，對全鎮(zhèn)的貧困家庭再一次組織進行了摸底，明確了幫扶人和幫扶措施。
——動植物防疫工作扎實有效。我們嚴格按照上級的安排，認真組織實施了防疫工作，對全鎮(zhèn)所有的家禽、家畜和犬只進行了普查和普免，堅持做到了“五個不漏”和“四個不準”，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，切實維護了人民群眾的利益，生豬保險工作穩(wěn)步推進。
——文教衛(wèi)生等事業(yè)蓬勃發(fā)展�；A教育得到鞏固，教育環(huán)境大大改善，教學質(zhì)量穩(wěn)步提高，中考成績再創(chuàng)新高，“兩免一補”政策繼續(xù)得到落實。鎮(zhèn)衛(wèi)生院的硬件投入加大，農(nóng)村醫(yī)療條件進一步得到改善，合作醫(yī)療制度更加深入人心，參合人數(shù)逐步上升，參合率達98%，報帳程序逐步規(guī)范，衛(wèi)生院每月1天到高山場鎮(zhèn)報帳制度逐步形成，使群眾看病難、看病貴、報帳難的現(xiàn)狀有了較大改觀。
——民政計生工作再上新臺階。今年，全鎮(zhèn)共按時發(fā)放各類救災、救濟款7.5萬元，確保困難群眾和弱勢群體的生活有保障。共收繳社會撫養(yǎng)費11萬元，落實計生“三結(jié)合”戶60戶，兌現(xiàn)計生獎扶對象45戶，獨生子女獎勵對象816對，計生工作獲三等獎。
——平安創(chuàng)建有聲有色，群眾工作成績斐然。平安創(chuàng)建工作制定了具體的實施辦法，落實了專門的機構和專職人員，發(fā)放各類宣傳品2500份，書寫懸掛標語、口號160條，按照標準評選出了5800戶“平安家庭戶”，組織了16支義務宣傳、巡邏隊，平安創(chuàng)建工作做到了家喻戶曉，群眾積極參與的熱情不斷高漲。今年以來，我們始終牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，把安全、信訪和穩(wěn)定工作納入重要議事日程，建立健全了矛盾糾紛排查調(diào)處機制、督查督辦機制、責任追究機制，對每一件矛盾糾紛都落實了包案單位、具體責任人和包案人，做到件件有登記、有回復、有結(jié)果。全年共排查各類矛盾糾紛23件，已調(diào)處23件；接待群眾來訪82人次，處理22個問題，辦理了群眾來信12件；無一例越級上訪事件發(fā)生，社會治安綜合治理工作扎實，制定了應對突發(fā)事件的預案，切實預防和減少了刑事、治安案件的發(fā)生，比去年同期下降20%。全鎮(zhèn)社會秩序井然，人民安居樂業(yè)，呈現(xiàn)出一派民主、文明、和諧的發(fā)展景象。
存在的問題：我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展仍然還是低水平上的快速增長，經(jīng)濟發(fā)展整體質(zhì)量不高，農(nóng)村基礎設施仍然薄弱，社會事業(yè)發(fā)展仍需加強，群眾就醫(yī)難、行路難和飲水難等問題還不同程度地存在，財政負擔重、負債重，歷史遺留問題引發(fā)的不安定因素分散了不少精力。
2012年工作安排
2012年，是全面貫徹落實黨的十七大精神的第一年，是“十一五”規(guī)劃承上啟下的一年，也是我鎮(zhèn)牢牢把握擴權強縣機遇，實現(xiàn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟社會跨越發(fā)展的關鍵一年，做好今后的.工作，意義十分重大。
一、2012年政府工作的指導思想是：全面貫徹黨的十七大和縣十一次黨代會精神，深入落實科學發(fā)展觀，圍繞鎮(zhèn)第十二次黨代會精神，緊緊抓住擴權強縣發(fā)展機遇，堅定不移地實施“三大戰(zhàn)略”，推進“三大重點”，提高發(fā)展質(zhì)量，大力改善民生，促進社會和諧，推進鎮(zhèn)域經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
二、2012年政府工作主要目標是：實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值3.6億元，增長11%；農(nóng)業(yè)增加值1.18億元，增加6%；糧食總產(chǎn)達到11000噸；規(guī)模以上工業(yè)新增產(chǎn)值1.5億元，增長38%；農(nóng)民人均純收入增加400元，人口自然增長率控制在2‰以內(nèi)，政策生育率達到90%以上，社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、工作措施
（一）堅定不移地實施“工業(yè)強鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，努力推進鎮(zhèn)域經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展
我鎮(zhèn)多年來經(jīng)濟發(fā)展的狀況表明：東塔的發(fā)展，難點在工業(yè)，差距在工業(yè)，希望也在工業(yè)。發(fā)展的經(jīng)驗也同時告訴我們，東塔工業(yè)的振興和騰飛，必須要進一步擴大對外開放，以大開放促大發(fā)展，廣辟招商引資渠道，要以開明的思想和勇氣，以寬松的環(huán)境，到位的服務，大膽吸引外資。今年，全鎮(zhèn)規(guī)模以上企業(yè)達到6個，工業(yè)總產(chǎn)值達到2.5億元。一是要堅持“發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，打造核心企業(yè)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，培育產(chǎn)業(yè)集群”的思路，支持現(xiàn)有企業(yè)做大做強，全力抓好飼料、家具、農(nóng)產(chǎn)品深加工等產(chǎn)業(yè)建設，逐步把三鹽路沿線建設成為特色鮮明的民營經(jīng)濟區(qū)；發(fā)展個體工商戶，抓緊處置塑料廠，解決好遺留問題。二是要大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。要抓住縣城“東大門”的地理優(yōu)勢，打造三產(chǎn)亮點，使之成為財政增收的重要來源。要抓住縣改造東山公園機遇，緊緊依托小明湖、大佛寺等自然資源，全力發(fā)展城市近郊旅游業(yè)，使濱河路沿線觀光、休閑成為三臺市民首選的旅游區(qū)。三是要加快集鎮(zhèn)建設，不斷改善東塔、高山兩個場鎮(zhèn)的基礎設施條件。實現(xiàn)綠化帶、路燈、垃圾處理的硬化達標。積極引導和鼓勵農(nóng)民和外地有識之士到場鎮(zhèn)建房、投資經(jīng)商，不斷加快小集鎮(zhèn)建設步伐。
�。ǘ┚o緊抓住新農(nóng)村建設這個重點，努力推進“三農(nóng)”工作
今年，我們要以“十一五”規(guī)劃為基礎，科學編制和完善《新農(nóng)村建設總體規(guī)劃》，積極開展新農(nóng)村建設試點示范工作。要以東涪村、東泉村為輻射點，帶動公路沿線及東塔、高山場鎮(zhèn)周邊村，穩(wěn)步推進新農(nóng)村建設。一是要抓好產(chǎn)業(yè)發(fā)展，優(yōu)化農(nóng)村結(jié)構。在抓好大型綜合糧食生產(chǎn)基地鎮(zhèn)，確保糧食安全的同時，要把“特色”和“亮點”作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點來抓，今年，要在繼續(xù)抓好“一帶兩線，三區(qū)四點”的特色農(nóng)業(yè)的基礎上，突出抓好以川新村、東江村為主的米棗產(chǎn)業(yè)帶和250畝的“荒造”工程。今年，全鎮(zhèn)規(guī)模種植蔬菜達到2500畝，出欄生豬4.2萬頭，小家禽49萬只，養(yǎng)蠶發(fā)種3000張。培育年純收入3萬元以上的種養(yǎng)大戶30戶。二是要繼續(xù)抓好勞務開發(fā)，整合農(nóng)民工培訓的資源、資金。勞務輸出是我鎮(zhèn)農(nóng)民收入的重要來源，在農(nóng)村經(jīng)濟中占有十分重要的地位。今年，我們要著重打造勞務品牌，要把外出務工人員的技能培訓作為重點，有組織、成規(guī)模的轉(zhuǎn)移，今年計劃輸出勞動力7000人。要制定優(yōu)惠政策，鼓勵外出務工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。三是要在農(nóng)村基礎設施建設上狠下功夫。深入貫徹中共中央、國務院《關于切實加強農(nóng)業(yè)基礎建設，進一步促進農(nóng)業(yè)發(fā)展農(nóng)民增收的若干意見》，要以解決群眾行路難、用水難為重點，切實抓好農(nóng)村飲水安全、灌區(qū)節(jié)水改造等項目建設，大力推廣旱地改制。要建立以財政投入為引導，群眾投入為主體，社會投入為補充的多方投入機制，大力改善農(nóng)村基礎設施條件。以機關辦公樓維護、紅英村、東塔村隧洞工程、龍柏村攔河堰工程為重點，積極爭取和引進各類建設項目和資金，有計劃、有步驟地分類實施；要進一步完善武引渠、農(nóng)毛渠建設和各項水利配套設施，組織群眾整治、新建塘、庫、堰。要抓住“村通、通暢”工程的實施，有計劃地對各村的道路進行擴建和整治，重點抓好永陳村、三灣村的道路建設。其余未列入2012年道路規(guī)劃的村，要籌資籌勞，做好路基建設。要堅持開展“清潔農(nóng)村”大行動，搞好農(nóng)村人居環(huán)境治理。要在東涪村進行試點的基礎上，推進全鎮(zhèn)“清潔農(nóng)村”大行動的順利實施；大力支持農(nóng)民新建沼氣池，推廣“一建三清五改”。廣泛開展文明家庭、文明村組、文明院落的創(chuàng)建活動，為廣大農(nóng)民創(chuàng)造整潔、舒適的生產(chǎn)生活環(huán)境。
�。ㄈ┤姘l(fā)展各項社會事業(yè)，努力構建和諧東塔
要構建和諧社會，首先要從解決群眾迫切需要解決的實際困難和問題入手，而解決這些問題的關鍵，就是要大力發(fā)展各項社會事業(yè)。一是要抓好財稅金融工作，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政體制改革。要全力支持骨干企業(yè)和成長型企業(yè)的發(fā)展，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量，培育新的財稅增長點。今年，我們一方面要進一步健全征收激勵機制，完善協(xié)稅、護稅網(wǎng)絡，全面完成財政收入任務，另一方面要加強財政資金的管理，優(yōu)化支出結(jié)構，集中財力保工資、運轉(zhuǎn)、穩(wěn)定等重點支出，努力確保財政收支平衡。加大財政對產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)業(yè)基礎設施等方面的投入力度。要積極引導金融機構增加對重點企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、旅游開發(fā)以及“三農(nóng)”的信貸投入。二是要大力繁榮各項社會事業(yè)。今后五年，我們要繼續(xù)堅持教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，進一步深化教育體制改革，鞏固教育成果，提高辦學質(zhì)量，重視科技進步和人才培養(yǎng)。要完善公共衛(wèi)生服務體系，搞好農(nóng)村新型合作醫(yī)療試點工作，在如何讓參合農(nóng)民滿意上下功夫，盡量精減辦事程序，切實解決群眾報銷難的問題。要下大力氣改進和完善有線電視的管理和服務工作。要堅持不懈地貫徹落實基本國策，確保人口與計劃生育目標任務的實現(xiàn)。要切實做好優(yōu)撫、扶貧、救濟等工作，切實關心困難群眾和社會弱勢群體的生產(chǎn)生活，不斷完善社會救助體系。加強國土管理和環(huán)境保護工作，搞好公路沿線和場鎮(zhèn)居民建房的規(guī)劃設計，加大污染治理力度，年內(nèi)力爭協(xié)調(diào)開通天然氣；做好防汛抗旱工作；切實保護森林資源。積極開展喜聞樂見、豐富多彩的文化體育活動，努力繁榮各項社會事業(yè)。三是要加強民主法制建設，全力確保社會穩(wěn)定。要進一步完善民主決策和科學決策機制，依法接受鎮(zhèn)人大主席團的法律監(jiān)督和工作監(jiān)督；全面落實村（居）務、政務公開制度，規(guī)范行政審批。認真實施“五五”普法；加強國防教育，切實做好民兵預備役工作，圓滿完成征兵任務。要抓好安全生產(chǎn)，定期不定期地開展道路交通、礦山、食品等行業(yè)的安全生產(chǎn)專項檢查和整治，不斷完善處理突發(fā)事件的預警機制。要切實做好信訪工作，認真做好民事糾紛的調(diào)解和善后處理工作，妥善處理好熱點、難點問題，及時化解不穩(wěn)定因素。要進一步加強社會治安綜合治理，加大對違法犯罪活動及邪教組織的打擊力度，全力確保社會穩(wěn)定。
（四）牢固樹立執(zhí)政為民的思想，切實加強政府的自身建設
全心全意為人民服務，想群眾之所想，急群眾之所急，是我們政府工作的出發(fā)點和落腳點。今年，我們將圍繞建設“學習型政府、創(chuàng)新型政府、法治型政府、服務型政府、廉潔型政府”的目標，切實加強自身建設。推行行政執(zhí)法責任制、過錯追究制、重大決策聽證制，做到勤于學習、善于思考，敢于實踐，努力提高領導和駕馭經(jīng)濟工作、處理復雜矛盾的能力。深化機構改革，切實解決“缺位”、“越位”和“不到位”的問題；加強行政執(zhí)法監(jiān)督，做到嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。主動為群眾搞好服務，為群眾多辦實事。加強廉政建設和反腐敗斗爭，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，以良好的整體形象和扎實有效的工作作風全力做好政府工作。
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