(精品)年度工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，是時候寫一份總結了。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編整理的年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作總結 篇1
經(jīng)過半個學期的努力工作，生管組在學生管理的具體工作中不斷成長，各方面都取得了較大的進步，現(xiàn)將工作匯報如下：
一、健全改革生管組教師的管理制度
今年生管組一改往年的管理模式，除組成了十一人隊伍（今年又外聘專職生管5人，兩女三男）外，又充分的發(fā)揮了住校教師的教育作用來監(jiān)管晚自修。在管理過程中，在充分體現(xiàn)“人性”化的基礎上，逐漸的健全了各項規(guī)章制度，如完善《生管組教師職責》、《晚自修值班職責》、明確《生管組教師分工》、加強晚值班力度等。這樣就使得生管組工作非常有序的開展起來，同時也促使生管組各位老師在工作中，慢慢的成長起來了。
二、注重學生干部培養(yǎng)，發(fā)展生管委
以發(fā)揮學生組織的"四自"作用為出發(fā)點，嚴抓生管委內部建設，使得生管委組織發(fā)揮了他們“自我教育、自我管理、自我服務、自我約束”的功能，在宿舍的管理中做出了積極貢獻。為抓住其不斷成熟的機會，逐將生管委下設四個部：秘書部、衛(wèi)生部、紀檢部、防損部，并建立、健全了各部職責，使各部在工作中責權清晰、分工明確，并將各部劃歸到各個分管老師的名下。同時這學期以來，在發(fā)揮集體智慧的前提下，我最大化激發(fā)優(yōu)秀分子的個體優(yōu)勢，促進了學生工作整體水平的提高。
在一個學期的生管工作中，生管組教師在管理學生的同時還積極發(fā)揮學生的協(xié)助管理作用。生管委學生干部在學校生管工作中發(fā)揮了積極作用，使得生管組各項常規(guī)工作如早晨內務評比、中午宿舍巡邏、傍晚門口值勤及晚自修后宿舍區(qū)巡邏和晚點名等工作更為有效順利地展開。生管委學生干部的加入使得生管組組織結構更為合理，工作效率得到進一步提高。
三、積極組織住宿生各項活動，豐富其住校生活
為了更好的促進住宿生的身心發(fā)展，完善宿舍文化，真正的體現(xiàn)學校的辦學宗旨。本學期中，帶領生管委的學生干部積極組織策劃了“第一屆‘群英薈萃’演唱會”，并請學校專業(yè)心理老師為男女住宿生分別召開了“青春期心理健康教育報告會”。由于今年學校宿舍公寓剛剛落成，外加學生干部的培養(yǎng)還不是很成熟，所以這學期的活動還不是很多，但在下一學期，相信一定會有更大的改觀的。
四、工作取得的績效
經(jīng)過生管組全體成員的努力工作以及全體住宿生的積極配合，我們在學生管理工作方面取得了可喜的成效。
第一、住宿生的安全得到了有效的保證
為確保在校住宿生的人身及財產安全，生管組采取了一系列有效的措施：
1、針對學校公寓剛剛落成的情況，對男女住宿生進行分區(qū)管理，三四五樓為男生住宿區(qū)，六七樓為女生住宿區(qū)，男女住宿生不得隨意進出對方宿舍區(qū)，這樣很好的保證了全體住宿生生活安全問題。
2、嚴格要求住宿生遵守住宿生作息制度。采取早晚點名、晚自修、晚點名、周末請銷假等制度；規(guī)范了住宿生出勤請假制度，對于未及時到位、無故缺遲的同學給予認真耐心的教育批評，故在住宿生中形成了良好的作息制度，確保了他們的人身安全。
3、不斷提醒強調住宿生的'財產安全保護意識，并在教學時間關閉住宿生宿舍區(qū)，防止外來人員、非住宿生進入宿舍區(qū)，對確需進入宿舍區(qū)的外來人員制定了一整套訪客登記制度沒，保障了同學們宿舍財產的安全。
4、舉行了消防演習，提高他們的安全防火意識，并且嚴禁住宿生使用高功率電器中，進一步防范意外的發(fā)生。
5、生管教師定期進行宿舍備品檢查，對學生宿舍檢查宿舍用品的安全情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患，杜絕潛在的危險，確保住宿生的安全。
第二、關心在校住宿生的健康狀況
1、嚴格要求學生保持宿舍衛(wèi)生。每天進行宿舍衛(wèi)生檢查，進行宿舍衛(wèi)生評比，對于不符合要求的宿舍及時提出整改意見。經(jīng)過一學期的嚴格執(zhí)行，全體住宿生宿舍衛(wèi)生情況良好，使住宿生形成了良好的宿舍生活習慣。
2、培養(yǎng)住宿生良好的飲食習慣。嚴格要求住宿生在干凈衛(wèi)生的食堂用餐，防止住宿生因食用不衛(wèi)生食品而影響其健康。
3、每天都安排相關的值班教師陪伴生病的同學能及時就醫(yī)，同時應對突發(fā)的狀況，確保住宿生的健康，并嚴格要求全體住宿生一律不得在宿舍區(qū)內就餐。
4、定期與總務處、醫(yī)務室配合，對宿舍進行全面消毒。
第三，我們制定和實施了一整套完善的住宿生行為規(guī)章守則，要求全體住宿生嚴格遵守在校住宿紀律。明確了哪些該做、哪些不該做，具體規(guī)范了住宿生的行為，使他們做到有章可依、有章必依、違章必罰的一個良好的生活習慣，進而從制度上保證了生管工作的順利開展。
在本學期的工作中，生管組在領導的大力支持下雖然取得了一定的成績，但是還有很多不足，如早晚點名集中不及時，同學沒有形成良好的時間觀念；晚自修學習氛圍不是很濃厚；對個別特殊學生的批評教育沒有深入跟蹤等等。針對以上存在的問題我們定會認真思考，在工作中盡我們最大的努力把生管工作做好。
年度工作總結 篇2
20xx即將到來，作為在這個行業(yè)從事導游工作近6年來，從來沒有做過一次總結，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個讓別人認可的人，但是從我的工作來看， 確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?
今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業(yè)，也熱愛這個工作，一直堅持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團經(jīng)歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗，只能說是一種互相學習吧!從XX年拿上導游證的這一刻，我覺得自己是個導游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當時心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我?guī)F，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導游全部都出外帶團了，社里讓我?guī)F，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質量的問題，毅然要求我?guī)湍莻�導游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍，我也認識了比我年長一些的導游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經(jīng)過了幾年的'歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現(xiàn)在。
從XX年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導游，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優(yōu)秀導游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，XX年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣，說我們這里的導游實在，誠實，不知道從什么時候開始，網(wǎng)上就有關于導游欺客宰客，導游毆打客人，導游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導游的整體素質不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
年度工作總結 篇3
回顧本學期，并為了在今后更好地做好自己的本職工作，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足�，F(xiàn)對本學期工作擬定如下總結：
一、班級管理方面管理班級工作是班主任的重要工作之一。
為了做好班級管理工作，更好地完成教學任務、為教學服務，在本學期我重點以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具有綜合素質的人才為班級干部，具體分工，連帶促進，使班集體齊心協(xié)力、團結一致、相互監(jiān)督，形成良好風氣。在學習上，學生能嚴守學校規(guī)章制度，按老師要求完成各學科作業(yè)，成績有很大提高。為使學生的思想上受到良好的熏染，通過班會對他們進行各方面教育，使他們的意識逐步提高，增強社會實踐及生活自理能力。為使學校和家庭建立更密切的聯(lián)系，因材施教，使學生的全方面素質得到鍛煉及發(fā)展，在本學期中，繼續(xù)以家訪為主，充分發(fā)揮家庭、社會、學校三方面結合的綜合作用，以促進學生能夠沿著正確的方向健康成長。另外，加強學生的精神面貌及文化素養(yǎng)，集體觀念，以及責任感、義務感，及主人翁意識。
二、教學業(yè)務方面教學工作是教師的中心工作。
在本學期中，本人將繼續(xù)認真擔負本職工作，認真書寫教案、備課，并針對班級情況有的放矢的開展工作。課堂上，耐心細致地講解，為使學生能夠更好地接受書本知識，我將認真研究學生、鉆研教材，盡量為學生提供直觀、生動的.教具，以提高學生學習的積極性。同時，研究一些相關教育理論書籍，與實踐相結合，為促進自身發(fā)展起到一定的作用。課后將繼續(xù)細心輔導后進生，使后進生的成績有明顯提高。在業(yè)務方面，積極參加校、縣、市里的各種活動、政治學習，學生的各種作業(yè)及時批改，做到無錯批漏批現(xiàn)象。爭取在本學年度期末考中，能取得比較好的成績，很好地完成本學期的各項教學任務。
三、教育能力及素質方面適逢教育改革的大趨勢及實施“課改”的嚴峻挑戰(zhàn)。
作為課改實驗班的年輕教師，我將積極響應上級的號召，利用業(yè)余時間，大量閱讀有關教育改革、課程改革的資料，使自己首先具有一種意識，為以后的教學工作打下鋪墊。我將更深入的學習理論知識，同時結合自己的實踐，為自己以后的教學工作打下更扎實的基礎。同時，結合自己的教學工作，進行嘗試性的改革，以適應新的教學理念的發(fā)展。四、其它方面嚴格要求自己，認真執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度，忠誠黨的教育事業(yè)，遵守作息時間，按時參加繼續(xù)教育學習，并認真做好筆記，努力把學到的知識應用到教學實踐中去，做到學以致用。服從領導分配，積極配合領導工作，勇挑重擔。
總之，在過去的一學期和新學期的教學工作中，我都將一如既往地講自己奉獻給教育事業(yè)，踏踏實實地工作，為學生能夠得到更好的教育，為學生的長大成才，在“教育”的這方沃土上，甘為學生作堅實的基石。
年度工作總結 篇4
一年來，我作為一名電廠電氣人員，以飽滿的工作熱情，努力學習專業(yè)技術知識，嚴格遵守各項運行規(guī)程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現(xiàn)將一年來的工作加以總結：
一、工作認真負責，敬業(yè)愛崗。
以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服孕期反應等身體不適，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是十月份六號機組運轉，勞動強度增加，但我們發(fā)揚艱苦奮斗的作風，不怕苦，不怕累，克服一個有一個的難題，使四期工程得以順利圓滿的成功運轉。
二、技術上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，自購電氣學習資料。
實踐上嚴格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把電氣專業(yè)學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。即使放假假期間，利用間歇時間，不忘看化學專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡資源，查看電廠化學文獻，開闊視野，繼續(xù)充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。
三、能力包括協(xié)調能力和處理事故能力。
若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，電氣專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。只有做到活學活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節(jié)能降耗”。
在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。如在十月份六號機組還不穩(wěn)定，就要積極主動詢問集控室，了解負荷變化，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎上盡力節(jié)省資源，把握兩者平衡點。為做到一舉三得，更是精心測定，細心監(jiān)控，操心設備，耐心溝通。
五、建議：
1、安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動保護措施，故障演習預案以防患于未然，更新傳統(tǒng)電氣監(jiān)督觀念，變被動處置為主動預見預防。
2、加強微機自動化程度，最好能充分利用網(wǎng)絡資源，讓其物盡其用，使電氣監(jiān)督更加靈敏高效;完善電氣、儀器全自動操作及維護，使電氣結果更科學精確。
我進入華潤，已經(jīng)有一年的時間了，從理論學習到實踐操作，從觀摩到親歷親為，不知不覺，那些枯燥的理論知識已變得鮮活，那些呆板的運行規(guī)程已變得生動。作為一名化學運行人員，在公司已先后經(jīng)歷了水處理調試，水汽調試，直至#2機組順利并網(wǎng)發(fā)電，經(jīng)72+24小時驗收后投入商業(yè)運行，并在汽水監(jiān)督崗位上已能獨立操作。一份耕耘就會有一份收獲，通過這近一年的學習與實踐，不僅認識到了化學工作在發(fā)電廠的重要性，初步了解了熱力設備的整體運行方式及規(guī)范，而且掌握了化學專業(yè)的水、汽流程，監(jiān)督項目及指標，試驗方法和具體工作運行操作。在實踐中，更加認識到，只有理論結合實踐，在實踐中才能掌握真知識真技能，才能更好地利用理論知識指導實際工作，使工作能駕輕就熟。
雖然大家都能認識到化學水處理在發(fā)電廠的重要性，都明白只有對水進行適當?shù)膬艋幚砗蛧栏竦谋O(jiān)督汽水質量，才能防止造成熱力設備的結垢、腐蝕，避免爆管事故;才能防止過熱器和汽輪機的積鹽，以免汽輪機出力下降甚而造成事故停機，從而保證發(fā)電廠的安全經(jīng)濟運行。但是，在思想上這樣認識遠遠不夠，重要的是要在行動上重視起來，認真、慎重對待化學水處理工作，否則就無法切實保證發(fā)電廠熱力設備的安全經(jīng)濟運行。
化學水處理工作比較細致、繁瑣，每一項每一步都要認真操作，不能有一絲馬虎、僥幸心理。水處理包括補給水處理和汽水監(jiān)督工作，補給水處理也叫爐外水處理，是凈化原水，制備熱力系統(tǒng)所需合格質量的補給水，是鍋爐合格水質的第一項保障。接著是汽水監(jiān)督工作，它具有同等重要地位，是改善鍋爐運行工況、防止汽水循環(huán)不良的安全保障。具體內容包括：
一、對汽包鍋爐進行爐水的加藥處理和排污，也叫爐內水處理。
鍋爐最怕的是結垢，因為結垢后，往往因傳熱不良導致管壁溫度大幅度上升，當管壁溫度超過了金屬所能承受的最高溫度時，就會引起鼓包，甚至造成爆管事故;而爐水若水渣太多，不僅會影響鍋爐的蒸汽品質，還有可能堵塞爐管，對鍋爐安全運行造成威脅。所以，一方面要加藥(ph-磷酸鹽)處理，除去水中的鈣、鎂離子，防止結垢和避免酸性、堿性腐蝕;另一方面，做好鍋爐排污工作，只有及時排污，才能避免“汽水共騰”現(xiàn)象，避免汽輪機的損壞。而排污量大小，應根據(jù)對爐水指標的要求由化學人員來決定，過小則不安全，過大則不經(jīng)濟，既要顧全大局又要保證水質要求，嚴格按照運行規(guī)程來操作。因此排污工作很重要，是關系到安全經(jīng)濟運行的大事。
二、對給水進行除氧、加藥等處理。
它是汽輪機啟動中的監(jiān)督工作，是為了防止給水系統(tǒng)金屬的腐蝕，加氨和聯(lián)胺，既防止游離二氧化碳造成的酸性腐蝕，又防止殘留氧造成的氧腐蝕，同時減緩銅鐵垢的生成速度。
在實踐中，不能照本宣科，要學會靈活運用。如在監(jiān)控高給的`聯(lián)胺時，不僅僅靠加藥泵沖程的大小或頻率的高低來控制，還有特殊情況的發(fā)生，比如汽機人員倒換給水泵或者加藥一次門凍堵、泄露，都會影響測定結果，就要查清具體原因，區(qū)別對待處理，而這些都是書本不能學到的，除非在實際工作中遇到，才會積累經(jīng)驗。
三、對組成熱力系統(tǒng)其他部分如凝結水、發(fā)電機內冷水的質量監(jiān)督及處理。
四、熱力系統(tǒng)的化學清洗及機爐停運期間的保養(yǎng)監(jiān)督，與化學處理有直接的關系。
做以上這些工作，都是為了保證和提高蒸汽的品質，若蒸汽品質劣化，就使汽輪機出力下降，從而影響整個發(fā)電廠的安全經(jīng)濟運行。而要完成這些工作，都需要水汽取樣的規(guī)范操作，精確的測定，嚴格、有效的控制水質在標準范圍內。所以，作為化學運行人員，必須精心、細心、操心、耐心。
實習就是在實踐中學習，向水平高的師傅學習，學習同事的優(yōu)點，取長補短，才能學得更深更扎實，而不是局限于“紙上談兵”。例如，在#2機吹管期間，爐水ph上不來，且含鐵量超標，王師傅要求隨時監(jiān)控爐水的ph和電導率，先要把爐水ph提上，因為只有將其控制在9.5左右，再加足夠的聯(lián)胺才能形成鈍化，使鍋爐不受腐蝕，然后再降含鐵量。這些種種，讓我感受到，理論只有結合實踐，才能把工作做的更好更完善，才能在今后的工作中能更上一層樓。
激流勇進，不進則退，在今后的工作中還要給自己提出更高的要求，更高的目標，精益求精，扎扎實實，嚴格按照規(guī)程操作，提高自己處理事故、解決問題的能力，在化學工作中感受成長與收獲。
年度工作總結 篇5
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在08年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經(jīng)營，適時調整招聘、用工管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
一、人事管理方面
1、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
2、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。
3、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
4、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息，全面、準確的.了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產按部門進行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
三、20xx年計劃及建議
根據(jù)部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：
1、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。
年度工作總結 篇6
大家好，我是云臺山自助游自駕游服務中心的一名導游，我叫姬瑞潔！ 轉眼間半年的時間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了。這半年的時間也讓我學到了很多的東西，“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂，工作的時候帶著來自四面八方的游客，當這些四面八方的客人稱贊云臺山的時候，心里就特舒服，特有成就感。雖然，干導游這一行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己還是適合干導游這一行的'，因為我喜歡這個職業(yè)。
在不斷的實踐當中我也總結了一些經(jīng)驗，也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的問題就是知識面不夠廣，有時候客人問我問題的時候，我真的是不知道從何答起，這時，我就會給客人說，對不起，這個我不會，我可以回去查一查。因為我不想用瞎編亂造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺，但這也是很多人經(jīng)常會遇到的問題，導游知識就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮，如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。在想要達到這個效果之前，我就必須不斷的努力，學習，學習，再學習，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了。
導游是一個從事服務的行業(yè)，而且很辛苦，當然見識也頗多的，也很鍛煉人，這幾個月見到了很多的人，可以說是五花八門，城里的，農村的，高學歷的，低學歷的，有錢的，沒錢的，各個行業(yè)的人。對我認識社會上的人，了解這個社會，起了很大很大的作用，讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會，這也是我的一個很大的收獲！所以，在的工作中，我將會更加努力的學習相關的文化知識，書到用時方恨少，我要不斷的學習，給自己充電，努力總結工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個更大的提高！
年度工作總結 篇7
時光飛逝，轉眼間緊張而又有序的一學期又要過去了。回頭來看，在這一學期中，我付出辛勞，收獲成功，與同事、學生一起品嘗了學習生活中的苦與樂，但也收獲頗多。對自己的工作、學習也有一些看法�，F(xiàn)將本學期的工作做一下總結。
本學期，我負責小學五、六年級的英語和實踐課教學工作。在工作中我力求實效，對學生認真負責。按時備課、批改，帶好每一個學生。在教學中我嚴格遵從教學的五個環(huán)節(jié)，課前認真?zhèn)湔n，做到既備教材，又備學生，因材施教，努力實施課堂改革，積極探索小學英語快樂課堂，小學階段英語教學的目的是：激發(fā)學生學習英語的興趣，培養(yǎng)學生學習英語的積極性，使他們樹立學習英語的自信心，同時培養(yǎng)學生一定的語感和良好的語音、語調基礎，為進一步學習打下基礎。在英語課堂教學中，怎樣創(chuàng)設良好的學習氛圍、激發(fā)學生的興趣是搞好小學英語教學的重要一環(huán)。
一、思想方面
本學期我堅決擁護中國共產黨的領導，忠誠于黨的教育事業(yè)，堅決服從各級領導的安排，認真貫徹國家教育教學方針政策，嚴格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，愛崗敬業(yè)，為人師表，愛護學生，作到時時處處關心學生，點點滴滴做學生的表率。在做到這些的同時，我還注重對學生的思想教育，教育他們愛祖國，愛民族，團結互助，樂于助人，為學生成為一個有道德有紀律的社會主義接班人奠定基礎。
二、教育教學工作
本學期，我承擔了學校的英語，對于本學期的教育教學工作，我主要從以下幾個方面進行總結。
�。�1）教學工作。課堂教學是學生接受新知識，教師傳授新知識的一個是主要渠道。在近五年的課堂教學中，我始終如一地貫徹了英語新課程標準的理念和教育局、教研室對于小學英語教學的要求，結合高效課堂教學理念，采用任務型教學的方式組織教學，以提高學生的英語學習興趣為主線，以提高學生的綜合語言運用能力為主要目標，通過設計各種有趣的，貼近學生生活實際的活動來實現(xiàn)新知識的傳授，同時，突出學生的主體地位和教師的主導地位，改變教師的角色，引導學生自主學習，合作探究。實踐證明，這種以提高學生學習興趣和綜合語言運用能力為經(jīng)線，以任務型教學和貼近生活實際的一系列活動為緯線編織的課堂教學絡，極大地調動了學生學習的積極性和主動性，創(chuàng)建了一個快樂高效的英語教學課堂。
�。�2）學困生輔導工作
在我所教的學生當中，有一部分學生是由于家庭原因、身體原因、智力原因、學習態(tài)度原因等諸方面的'因素導致學習成績不理想。于是，我在工作中，除了正常的教學之外，針對差生們出現(xiàn)的成績差的原因對他們進行了多種類型的輔導，如，手拉手互助學習，小組內競賽，小組間競賽以增強差生的自信心，個別輔導，重點督促，與家長溝通等。經(jīng)過一段時間的輔導，他們都有不同程度的進步，學習的興趣和自信心也大大提高。
（3）教學個人專業(yè)發(fā)展
在搞好學生教育教學工作的同時，我不忘積極充實自己。積極學習國內外先進的教育教學理念，隨時更新自己的教育教學方法和知識結構，及時了解英語教學的發(fā)展動態(tài)，學習本校前輩及校外優(yōu)秀教師的先進教學方法，不斷提高自己的文化修養(yǎng)和教育教學水平，為自己的教學研究和教學創(chuàng)新儲備力量。
與此同時，我還不斷進行教學研究，積極參加同教研組和各級教育行政部門組織的教研活動，積極撰寫論文和案例，積極參加課題研究，爭取最大限度地與他人交流的機會，結合自己的教學實踐，敢于創(chuàng)新，構建符合自身特色和本校學生的新的教育方式。
三、出勤方面
本學期中我努力做到出滿勤、干滿點，不早退，不曠工。有事請假，到校后及時給學生補課，從沒因個人私事而耽誤學生一節(jié)課。積極參加縣、學校等各級組織的教研會議，不缺勤，不遲到，不早退。
四、教育教學工作成績
本學期，在各級領導、同事的支持下，我在教學和教學研究方面取得了一些成績。所教班級的成績優(yōu)異，學生英語學習和信息技術的興趣不斷提高，學生的綜合語言運用能力得到了大幅度提高，學生的學習方法得到了改進，提高了學習的效率。部分差生端正了學習態(tài)度，明確了學習目的。在教育科研方面，由于我積極參加理論學習和各種科研會議及培訓，我的教育教學水平和個人修養(yǎng)、素質都得到了提高。
年度工作總結 篇8
xx年轉眼即逝，一年來，在教育局的正確領導下，我校全體師生同心同德，團結協(xié)作，始終致力于課堂教學效率的提升，扎扎實實地抓好了教育教學工作，在環(huán)境育人、制度育人、創(chuàng)新育人、活動育人、以德育人上大膽實踐，不斷探索，形成了“科學、規(guī)范、人本”的辦學特色，全面完成了年初制定的各項工作目標�，F(xiàn)把一年的工作總結
一、強師能、塑師德，骨干隊伍逐漸形成
造就一支師德高尚、業(yè)務精湛，具有開拓創(chuàng)新精神的教師隊伍，是實施素質教育的重要保證，是提升學校內涵，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。本學年來，學校積極為廣大教師搭建各種活動平臺，為教師的專業(yè)發(fā)展，業(yè)務提升創(chuàng)造條件。一是結合高效課堂的研究，積極開展校本研訓活動。二是傾力支持教師外出學習，培訓骨干教師。先后組織教研組長及各科骨干教師赴外地（長沙、吉首、衡陽、張家界、郴州）及兄弟學校參觀學習16人次、共計70多天，我們要求外出學習的教師回來后上好一節(jié)示范課，寫一篇學習心得體會，向教師們介紹先進的經(jīng)驗、理念，然后全體教師參與學習和討論。由于學校不遺余力的'支持，我校涌現(xiàn)出了徐厚安、李英、湯柳青等一批理論功底深厚、教學水平精湛的教師，為我校的教學質量的不但提升提供了堅實的人才基礎。
在抓好業(yè)務能力的同時，學校還不斷強化學校領導班子及全體教職工的思想作風建設，既培師能，更鑄師德。校長堅持每周推門聽課并提出針對性建議，學校行政帶頭工作在教學的第一線，都起到了很好的示范和引領作用。辦公室和工會充分利用平時例會、師德活動月等機會對教師進行師德培訓，每學年評選“學生最滿意的教師”，在年度績效考核中給予適當?shù)莫剟�，使評選出的模范在教師中起到帶頭示范作用，使廣大教師形成愛崗敬業(yè)、團結奉獻、合作進取的良好師風。涌現(xiàn)出一批師德高尚、深受學生喜愛的教師，李斐、周卉、方輝是他們中間的代表。
一年來，“高尚的職業(yè)道德，先進的教育理念，合理的知識結構，高超的育人藝術”成為我校每一位教師追求的目標，一支朝氣蓬勃、團結協(xié)作、奮發(fā)有為的高品位教師團隊初步形成。
二、抓常規(guī)、促教研，教學質量不斷提高
教學質量是立校之本，教學工作是學校一切工作的中心。一年來，我們牢固確立質量意識，以課堂教學為抓手，牢牢抓住教學常規(guī)管理、校本研訓實施這兩項工作不放松，使我校在辦學行為不斷規(guī)范的條件下，教學質量保持了穩(wěn)步提升。
1、抓常規(guī)、夯基礎，堅決杜絕教學工作的隨意性和無目的性。
教學常規(guī)簡而言之，就是備、教、批、輔、考。抓的不到位就會使教學流于形式。因此，在常規(guī)管理中我們堅持做到以下三點
�。�1）明確常規(guī)的每一個環(huán)節(jié)該怎樣準備、怎樣實施，達到什么要求。我們根據(jù)學校實際，結合樓區(qū)教育局教學常規(guī)制定出了中學教學常規(guī)基本要求，讓教師們對教學常規(guī)做到心中有數(shù)，同時它也是我們進行常規(guī)監(jiān)控評價的依據(jù)。
（2）常規(guī)檢查一抓到底，毫不動搖，絕不時冷時熱，有始無終。我們要求學校值日行政每日巡查，教導處的隨時檢查與定期抽查都要長期堅持，毫不懈怠。遇到問題要當面指出，當場解決，真正做到常規(guī)日日有人管、天天有實效。
年度工作總結 篇9
20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領導下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內務管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎�？蛻舴⻊詹烤o緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、在制度建設方面，繼續(xù)加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度
1、主要從“內強素質、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。
針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)范性，并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
20xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強了客服人員對專業(yè)知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量。
二、強化業(yè)務制度學習，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展
為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設，從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關業(yè)務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得；根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務為本,促進銷售，把日常業(yè)務處理和服務工作相結合
我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的.對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質服務，為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務內容
1、積極配合分公司做好vip客戶工作，為了進一步構建公司vip客戶服務體系，為vip客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新，積極為學生險業(yè)務拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務。
年度工作總結 篇10
今年是公司抓住機遇夯實基礎，以利今后跨越式發(fā)展的關鍵性的一年，公司各部門以公司年初制訂的工作計劃為指導，緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、經(jīng)營宗旨、企業(yè)理念開展工作，以質量為生命服務于生產，服務于市場，在各部門的緊密配合下，精誠團結克服種種困難，取得了較好的成績。
我公司現(xiàn)設行政、財務、生產、技術、供應、銷售六個部門，現(xiàn)有員工101人，其中女員工12人，男員工89人。公司占地面積約四十畝，建有兩條混凝土生產線，配備混凝土攪拌運輸車22輛，泵機8臺及相關的配套設備，間隔式儲料他可預儲砂、石、機制砂26000噸，專用水泥、粉煤灰、礦渣粉儲備罐10個，貯存量1800T。
（一）人事、行政、后勤工作方面的情況
1、根據(jù)公司各部門的崗位實際需要，有針對性、合理性的招聘一批新員工，配備到各崗位，已招聘員工70余人，并較好完成各部門員工的新進、試用、轉正、離職、崗位調整等人事工作，規(guī)范了公司員工的檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律予以補齊，初步建立了公司的檔案體系。
2、強化內部管理與考核，對各崗位職責進行了明確，并制定了具體的員工考核辦法，做到了獎、懲有據(jù)。
3、行政日常和后勤工作方面基本做到和相關職能部門的溝通工作，有效的保證了公司對外信息的聯(lián)絡工作的順暢。協(xié)助各部門工作，為員工營造較好的工作和生活環(huán)境，努力加強員工之間的溝通，加強團結，培養(yǎng)企業(yè)凝聚力。
（二）、經(jīng)營銷售工作
本年初公司對瀘州市規(guī)劃范圍內擬建和在建工程項目進行摸底并建檔，并到各開發(fā)企業(yè)、施工單位、設計單位、建設單位、監(jiān)理單位及有關行政主管部門為我公司及商品混凝土進行強有力的介紹和宣傳。積極協(xié)調生產供應中出現(xiàn)的問題，做到售前、售中、售后有效回訪，收集用戶的建議和意見并予以分析并逐步改進公司的經(jīng)營策略。年底由于原材料的漲價等因素，銷售工作重點調整到同各客戶單位的價格調整和銷售款回收，截止20xx年9月25日我司共簽訂了36家客戶，合同簽訂成功率為40%以上，資金回籠率達90%以上，基本無死帳呆帳。
（三）原材料和設備供應方面工作
1、由于商品混凝土行業(yè)在瀘州是一個新興行業(yè)，因此存在對商品混凝土認識不足和了解不充分的情況�；炷恋馁|量是公司的生命，商品混凝土的質量要求決定了原材料供應的重要性（保質、保量是供應的關鍵），今年供應上由于原材料源的特殊情況，而相應的出現(xiàn)了短時原材料的供應緊張。但經(jīng)過供應部的積極努力下，基本保證了我公司的正常生產的需要。
2、設備供應及設備的日常維修、維護
為保障我公司正常生產的需要，供應部在生產同時及時組織安排機修班組人員對各種設備的調試、維護、維修和保養(yǎng)。做到對設備的小問題有預見性，做到發(fā)現(xiàn)問題立即解決問題，并做到不影響生產工作，做到機器設備出現(xiàn)的問題能有緊急處理方案。加強機修、汽修、水電工班組的安全意識防護教育，盡量杜絕一切事故的發(fā)生。
（四）、原材料檢測及產品質量檢測
1、嚴格原材料抽檢：混凝土的質量較大程序上取決于原材料的好壞，也是直接影響混凝土的生產成本的因素之一，在原材料進場時進行嚴格的檢測，做到不合格的材料一律拒絕入場。這樣嚴格控制原材料的質量，才能在保障混凝土的質量下節(jié)約混凝土的綜合成本。
2、配合比的優(yōu)化：公司技術部根據(jù)混凝土在不同條件、不同原材料與不同澆筑部位的.前提下，對混凝土配合比進行科學性的優(yōu)化，在保證混凝土質量的前提下降低混凝土的生產成本。
3、產品質量追蹤：在生產中技術部根據(jù)庫存材料質量情況出具生產配合比，并在混凝土生產時對混凝土進行鑒定取樣成型，抗壓試驗，并對出廠后的混凝土生產質量進行信息跟蹤，使混凝土澆筑前、澆筑中、澆筑后的質量信息都處于掌握之中。
（五）、安全生產及生產調度工作
嚴格要求員工遵守安全生產操作規(guī)程，遵守公司《安全生產工作制度》，在進行生產工作的同時做好安全防護工作。
1、后場調度，是生產過程中至關重要的環(huán)節(jié)，后場逐步從開始生產前期的混亂場面到現(xiàn)在的井然有序，都是員工與員工之間及指揮調度熟練磨合的結果。
2、從今年我公司正常生產以來，送外公司培訓10人，我司自行培養(yǎng)15人，留用學員5名，現(xiàn)正培訓12人。我公司正著手考慮新拌臺微機員的培訓，為公司培養(yǎng)后備力量。
3、生產前場：混凝土的泵送全靠前場工長與施工方的有效溝通及混凝土的運輸人員及泵、管工的有力的配合。前期由于人手不夠，經(jīng)驗不足出現(xiàn)一些問題，現(xiàn)已得到較大改善。
4、安全生產工作及安全生產工作緊急預案方面：“勞動創(chuàng)造財富，安全帶來幸�！�，我公司制訂了嚴密的安全生產工作緊急預案并成立了專門的領導小組，在保證生產工作連續(xù)不間斷的同時，加強員工的勞動技能和安全意識教育。
（六）、財務工作
按照公司制訂的《財務制度》對公司的收支進行嚴格管理，嚴格遵守國家的稅收政策，建立了相關的會計檔案并裝訂存檔，正確核算公司的收入、成本、費用和利潤。收集、研究和分析國家的財經(jīng)稅收政策，結合我公司實際，提出合理的財務運作方案，及時為公司的決策提供準確的財務信息、經(jīng)營管理的合理化建議。在資金周轉速度加快的同時，確保公司資金的安全。同時保證我公司銷售利益的最大化。
（七）、存在的不足之處
由于公司生產時間不足一年，職工相對流動性較大，人員在磨合中，制度也需要完善，主要存在下面幾個方面的不足，需盡快改善：
1、公司制度的執(zhí)行力度有待加強，技術力量相對薄弱也有待加強，技術能力有待提高。
2、公司企業(yè)文化形象的宣傳及企業(yè)凝聚力有待加強。
3、管理存在脫節(jié)現(xiàn)象，部門與部門的溝通有待加強，需進一步加強部門的工作配合。
4、收款方式和回款技巧有待改進，需明確長期發(fā)展戰(zhàn)略，修正服務理念。
5、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性和準確性有待提高。
6、應從傳統(tǒng)的勞動人事管理向現(xiàn)代化人力資源過渡。
（八）、回首20xx年，展望20xx年
公司在正常生產后的動作中暴露出的許多不足之處，要進一步的改進和完善，公司才能不斷的發(fā)展壯大。
公司正著力研究制定培訓制度，完善培訓機制，為員工創(chuàng)造更多培訓機會，加強對員工進行入職培訓和禮儀培訓及建立公司人才庫、網(wǎng)絡辦公的研究。針對人事行政管理中出現(xiàn)的問題，有待進一步完善行政人事制度。充實公司技術力量，加強技術人才儲備，同時各部門之間加強協(xié)調配合，狠抓質量和安全，同時針對客戶的社會信譽、付款能力、重復購買次數(shù)、對價格的敏感程度、對產品質量事故的承受能力等多種情況有針對性地開展工作，確保公司內外工作的有序開展；明確公司總的經(jīng)營思路，實現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目標。
展望20xx公司全體員工團結一心，弘揚國豪企業(yè)文化精神，培養(yǎng)企業(yè)凝聚力，我們相信在公司正確的領導下，在全體員工的一致努力下，20xx年是國豪迅猛發(fā)展鑄造輝煌的一年。
年度工作總結 篇11
時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經(jīng)有將近x年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在x年度取得了不小的進步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
我于x年8月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經(jīng)過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設計師的`指導帶領下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施
20xx年已經(jīng)隨風逝去，回想自己在公司將近x年的工作，工作量并不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好三人行必有我?guī)煟谝院蟮墓ぷ髦�，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功x的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事x功倍的效果
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)的基本認識都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、x年目標計劃
1、加強自身學習，結合實際，多從細節(jié)考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習，虛心請教，并以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末，要感謝所有的同事，謝謝你們x年來的相伴，讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的平臺，讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在x年越走越好。
年度工作總結 篇12
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，20xx年是步入工作、步入社會的關鍵轉折期�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心總結，努力工作，圓滿完成工作任務！
�。ㄒ唬�3月到崗后在南京培訓兩個月，這兩個月期間主要進行供電專業(yè)知識學習。接觸網(wǎng)理論知識及變電理論知識詳細學習。并在工班中進行班組工作內容及檢修內容學習。在此階段我們很好的利用這次難能可貴的機會，利用白天學習、夜晚跟班的流程進行學習知識全面的掌握。隨著崗位確定，接觸網(wǎng)學習是我主要學習過程。在此期間特將學習收獲內容進行總結：
a、學習南京的技術文獻，并摘抄。學以利用在工作中。b、工班夜間巡檢中，對工班編制、班組巡檢流程和安全注意事項有個很全面的認識。如變電巡檢中熟悉了一次及二次檢修內容。接觸網(wǎng)學習中熟知夜間巡視中工作步驟及工班領導人作業(yè)內容。對巡檢內容有了全面的了解。
（二）在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，閱讀書本、問同事，不斷豐富專業(yè)知識掌握技巧。在車間領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了初涉工作的基本情況，找到了在工班學習專業(yè)知識、提升自我技能的切入點，把握住了初上崗位以學專業(yè)知識為主的`工作重點和對專業(yè)中技術技能的深入探究及工作經(jīng)驗不足的難點。
�。ㄈ┰�20xx年工作重點主要有：南京培訓，車輛段數(shù)據(jù)測量，車輛段危險源檢查，配合電客車調試，車輛段練兵線建設。
（四）在學習期間不忘提高自己專業(yè)技能、加強學歷再教育，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
�。ㄒ唬�20xx年前半年，公司對我們這批新員工進行目標培訓。對每個月工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。利用“師徒帶教”這種形式進行培訓效果檢驗。
�。ǘ┰诰旁鲁�，測量車輛段外237個支柱導高、側面限界、拉出值。庫內進行拉出值、導高測量。23處線岔進行對點測量。從最初的學習認識數(shù)字、工具熟悉到最后測量的精、準、快。在工具簡陋的情況下，利用簡單工具。對車輛段所有支柱、線岔、錨段進行一次又一次兩精確測量。保證了在冷滑中對存在問題校正。對熱滑階段中配合電客車進行更細致的對危險源排查，整改。
�。ㄈ�1、安裝補償器墜砣限制架3套；2、安裝柔性接觸網(wǎng)分段絕緣器1臺；3、安裝剛性接觸網(wǎng)分段絕緣器1臺；4、架設剛性懸掛匯流排60米；5、架設剛性懸掛接觸線60米；6、安裝剛柔過渡裝置1套；7、安裝電連接器4組；8、安裝標志牌35處；9、調整柔性接觸懸掛481米；10、調整剛性接觸網(wǎng)60米。
三、主要收獲
在車輛段學習實操幾個月內，總結起來有以下幾個方面的收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度，認真測量技術參數(shù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)才可以在運營到來時做好充分準備。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
�。ㄎ澹┲挥屑訌娕c師傅和領導的交流，與同事做好溝通，才能在學習中解決遇到的技術問題。
四、加強自我知識能力提高，及時整改自身存在不足，在工作中正確認識自己。
�。ㄒ唬┘訌姽ぐ嗉寄苤R掌握，熟悉日后二號線剛性檢修內容。
（二）經(jīng)過這樣緊張有序的大半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
�。ㄈ┛偨Y下來：在這一年的工作中接觸到了許多工作及見識上的新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，拋開年輕氣盛，堅持高標準、嚴要求堅持在工班進行學習，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、定期對自我工作總結。
進行不斷在專業(yè)及能力的提升。對日后工作有明確目的。
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上由于沒有經(jīng)驗有時會分析粗淺。由于剛進入工作環(huán)境，有時做事情急于求成。
2在處理問題中缺乏實踐經(jīng)驗、對工藝流程及內部細節(jié)化問題掌握不透徹。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）踏實做好本職工作，加強學位再教育。利用初期設備調試期間多掌握專業(yè)技能。
�。ǘ┘訌娂夹g知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強工班實操練習的技術水平，更好的為日后積累工作經(jīng)驗。在今后的工作中要不斷積累，及時向師傅請教，和工班員工一同探究專業(yè)知識細節(jié)。在自我學習及為人處事中做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，西安地鐵的明天更美好！
年度工作總結 篇13
我是學生通訊社的xxx。20xx年是忙碌的一年，也是令我們記憶特別深刻的一年。在記者團的大家庭中，我們一起見證國家、社會、學校的發(fā)展變化，尤其是在第九屆全國大學生運動會的賽場上一同灑下了奮斗的汗水，也收獲了人生中一段彌足珍貴的經(jīng)歷。一年的時間，我們與其他部門的戰(zhàn)友們密切合作，共同為學校的宣傳工作努力奮斗！下面我簡要地從三個方面來匯報。
一、量的積累質的飛躍
20xx年，校報記者團更名為新聞中心學生通訊社，以此更加明晰了我們作為記者團采編部的工作職責為學校對內對外宣傳提供高質量高水平的新聞稿件。截止到上學期末，通訊社全年共采訪各類活動116場，完成消息、通訊等新聞作品148篇，共計229618字,較去年增加100000字。其中，33篇新聞稿件發(fā)表于《天津師范大學報》，共計18005字；89篇發(fā)表于新空氣網(wǎng)站，共計123489字；57篇被《天津教育報》、人民網(wǎng)、天津網(wǎng)、今晚網(wǎng)等校外媒體刊發(fā)，并為《天津日報》、《今晚報》、《渤海早報》、《城市快報》、《每日新報》等媒體提供新聞稿件素材，近十篇新聞素材稿被采用。此外，通訊社同學采寫的3篇新聞稿件在第七屆天津市高校校報好新聞評選中獲獎。
尤其值得一提的是，去年大運會，通訊社的部分同學也參與到盛會的采訪報道中，7名通訊社的文字記者完成了近百篇新聞稿件的采訪與寫作，50余篇發(fā)表在組委會《大運會刊》以及我校的《大運快報》上，并為校外多家媒體提供了新聞素材稿，圓滿完成我校大運會宣傳報道工作。
二、規(guī)矩成方圓創(chuàng)新出佳績
20xx年，我們在更名的同時，更加嚴格制定并實施了通訊社內部的各項規(guī)章制度，進行了制度上進一步完善。我們在嚴格遵照《天津師范大學新聞中心學生記者團日常采訪報道管理辦法》的同時，制定了《通訊社日常工作管理規(guī)定》、《通訊社期末表彰考評細則》、《通訊社新聞部每月表彰考評細則》等。
這些管理規(guī)定的制定，讓通訊社內部的各項事務更加有章可循，在落實這些規(guī)定上，我們也嚴格要求。每周一次的評稿會兼培訓會，同學們在老師的帶領下將一周的稿件匯總集中討論分析，大家各抒己見，在一次次討論中不斷提高業(yè)務水平；每月一次的表彰會，會前按照同學們的出勤情況、任務量、發(fā)稿情況、稿件質量等進行分數(shù)核算，根據(jù)核算結果，給出每一位同學本月分數(shù)，按照30%的比例對學生記者進行表彰，有效地調動了大家的工作積極性；每學期期末的總結表彰會，則變成了通訊社社內大party，既是總結表彰，也是交流溝通，讓大家在輕松的氛圍中體會到一學期的收獲與成長，增強了內部凝聚力。
最近，針對每周的評稿會，我們進行了改革，策劃實施了一種新的評稿交流模式，在原來評稿的基礎上，新增showtime環(huán)節(jié)同學們自由結組，每組采用多種幻燈片、視頻、現(xiàn)場演繹、新聞時評等方式，與大家分享對近期熱點話題的思考和見解，為大家提供分享交流的平臺，促進社員共同學習，拓寬視野，進一步發(fā)掘大家的潛能，共同進步。
內部制度的完善帶來了管理水平的.提高，同時也增加了社團的活力。我們社員們不僅有競爭意識，也有合作意識，大家在輕松但不松懈，緊張卻不慌張的氛圍中圓滿地完成了各項工作，共同成長。
三、日常工作穩(wěn)中求進
隨著各學院學生通訊員制度的日漸成熟，通訊社與基層學院通訊信息員同學之間建立了緊密聯(lián)系，使得記者團能夠擁有一手的、豐富的信息源，提高了通訊社的工作效率；《在路上》電子雜志按期出版，給熱愛寫作、文學的同學們提供了展示的舞臺；此外通訊社也充分發(fā)揮網(wǎng)絡新媒體的優(yōu)勢，在人人網(wǎng)上的賬號“師記者”好友已近30000人，訪問量突破32876人次，除發(fā)表稿件，還為同學們提供失物招領、氣象信息、活動預告等服務信息，為大家提供信息交流分享的平臺。
20xx終已成為過去，我們將以更好的狀態(tài)譜寫20xx�；叵肫鹞以谘芯可Ы虉F攝影展上看到的一句話，“用一年不長的時間做一件終身難忘的事情”，我想這也是這一年來我最大的感觸。這已是我在記者團的第三個年頭，每一年都給我不一樣的經(jīng)歷，不一樣的收獲，不一樣的感動。記者團是我大學生活的全部記憶，是我青蔥歲月不朽的傳記。愿在座的每一位同學都能珍惜在記者團的每一天，每一年，愿記者團能留下你們青春的印記。
年度工作總結 篇14
本學期我擔任一年級語文、品德的教學及班主任工作。開學初我感覺到我班學生朝氣蓬勃,他們有思想,有感情,自我表現(xiàn)欲極強。作為班級的管理者，我想用愛心去打動孩子們的心靈。所以在班級管理工作中，我喜歡和孩子們教朋友，用我的真愛去教育他們，去感染他們。
一、“潤物無聲”良好的班風自然形成。
“為人師表”，“言行育人”是我多年來的工作準則。在教書育人的實踐中，師愛猶如“潤物細無聲”的春雨，點滴滲透，沁人心脾。時刻做學生成長的導航燈，培養(yǎng)學生健全的人格這是一個教師對學生的責任，這種責任是師愛的'核心。
學期初，學校的男廁所，幾個便池被堵塞，屎尿水四溢，我班幾個男同學在去廁所時，不慎滑倒，尿水濺了一身，許多同學捂著鼻子，不愿靠近，甚至不愿去為他們打一盆水�？吹竭@一切，我心里非常不舒服。于是，我親自幫他們脫掉外衣，打來水幫他們清洗。學生們看到這一切后，不再捂著鼻子了。
“潤物細無聲”讓學生的思想在我言行的影響下，在師愛的感召下發(fā)生良性變化，良好的班風自然形成。
二、播一份關愛，收一縷陽光。
常言說“娘不嫌兒丑”，我總把自己班里的學生看成自己的孩，去關心，愛護每一個人。喜歡聰明，聽話的孩子是人之常情。
但對那些智力、性格條件差的孩子進行特別的關愛，我認為這才是人性中母愛的偉大。
我班有個女同學家庭條件差，性格孤僻，上課回答問題不積極，。作業(yè)不能按時完成，學習跟不上，同學們沒人和她玩�？粗@個才7歲的小姑娘臉上竟沒有那應有的天真和笑容，總孤獨地坐在教室后角落，我的心被刺痛了。我悄悄找來幾個女同學，給她們講道理，讓她們玩時叫上她，我也主動和她說話。發(fā)現(xiàn)她沒有本子，我就把自己沒用完的筆記本整理、訂好送給她。她寫的作業(yè)即使無法辨認是什么字，我也給她寫一句鼓勵的話語，給她打一個笑臉。一學期來，她變了，臉上有笑了，性格開朗了。類似這樣的孩子，他們的心靈更需要我們去呵護，這時我總會用這縷“母愛”的陽光去照亮學生的心靈，使我們班里的學生互幫互助，讓我們的班集體總是保持團結向上的精神。
三、真愛、真情染一片和諧藍天
努力成為學生的朋友，這是我的工作追求。學習中，和學生共同合作，共同探究，營造民主、和諧的學習氛圍；游戲中，做他們的玩伴，和他們一起游戲，一起開懷大笑；生活中成為他們的知心朋友，互相傾訴心中的想法。讓我這份友愛天天伴隨著他們的生活、學習。
【年度工作總結】相關文章：
年度的工作總結01-04
年度IT工作總結03-24
年度黨委工作總結10-26
年度工作總結05-27
人事年度的工作總結06-18
年度林業(yè)工作總結01-11
年度企業(yè)工作總結01-14
幼師年度的工作總結01-24
年度聯(lián)通工作總結01-19
年度質量工作總結12-28