員工述職報告范文合集15篇
在我們平凡的日常里，報告的用途越來越大，其在寫作上具有一定的竅門。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編精心整理的員工述職報告范文，歡迎閱讀與收藏。
員工述職報告范文1
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！我是去年到營業(yè)中心工作，按照分工，擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理一職，主要負(fù)責(zé)營業(yè)廳及服務(wù)人員管理等工作，回顧上半年以來的工作，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門同志的大力支持下，通過全體營業(yè)人員的共同努力，較好的完成了上半年的工作計劃任務(wù)。現(xiàn)將過去半年里的思想狀況及工作完成情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下述職：
一、以來各項工作情況
�。ㄒ唬┮园l(fā)展業(yè)務(wù)為抓手，全力完成公司制定的各項指標(biāo)任務(wù)�；仡欉^去半年的工作，營業(yè)中心在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以公司整體kpi為導(dǎo)向，深入貫徹上級部門的指示精神，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體營業(yè)人員，努力完成各項指標(biāo)，確保公司整體績效，各項業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)步提升，業(yè)務(wù)拓展情況態(tài)勢良好。目前各項營銷活動指標(biāo)完成良好，其中放號：年—月份開戶數(shù)戶；年—月份收入完成元；年—月份常態(tài)手機(jī)共銷售部。
�。ǘ┮蕴岣咦陨頌橥黄疲粩鄬W(xué)習(xí)做好工作的技能和知識。以來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要�；仡櫧肽陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)“、“客戶關(guān)系學(xué)“等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。
�。ㄈ┮蕴岣吖ぷ餍蕿楦�，堅持完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。回顧以來的工作，由于工作環(huán)境變化較大，管理性工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的窗口部門，我注意隨時掌握各營業(yè)廳的工作動向，掌握每名營業(yè)人員的工作情況，做到隨時有問題隨時能處理、隨時有投訴隨時能解決。
工作中，我堅持突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，真抓實(shí)干，以此來推動工作健康協(xié)調(diào)地開展，保質(zhì)保量地完成各項工作任務(wù)。一是把握市場導(dǎo)向。去年以來，我立足工作實(shí)際，努力站在全局的高度，正確分析營業(yè)工作面臨的新形勢、新問題。研究并確定了《服務(wù)提升方案》、《服務(wù)整改措施》等一系列關(guān)于管理、服務(wù)、投訴等工作的具體措施。
二是科學(xué)處理投訴。在處理投訴程序上，我嚴(yán)格執(zhí)行《中國移動客戶投訴管理辦法》，堅持不調(diào)查不回復(fù)，對事關(guān)公司形象的重大、復(fù)雜、敏感問題，注意在處理前征求領(lǐng)導(dǎo)及員工意見，集思廣益。并建立建全了《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投訴本著首問負(fù)責(zé)制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
三是搞好綜合協(xié)調(diào)。及時傳達(dá)貫徹市場部門的決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)各營業(yè)廳對上級各項決策的落實(shí)�？茖W(xué)地做好領(lǐng)導(dǎo)與溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相推委，出現(xiàn)工作空檔，確保中心與各營業(yè)廳默契配合，步調(diào)一致。四是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。及時準(zhǔn)確地掌握各營業(yè)廳的工作動態(tài)，及時地向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，主動為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，對各種情況進(jìn)行分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
二、存在的問題及下步工作打算
回顧到營業(yè)中心工作以來的經(jīng)歷，在公司黨委和市場部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門同志的大力支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了一定的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，管理能力有待進(jìn)一步提高；三是營業(yè)員的.綜合素質(zhì)有待提高，一些營業(yè)員經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致個別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識，并有決心和信心，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。為了進(jìn)一步貫徹“誠信服務(wù)，滿意100“的服務(wù)理念，營業(yè)中心的工作目標(biāo)定位在————打造一支“服務(wù)“與“業(yè)務(wù)“雙領(lǐng)先的優(yōu)秀團(tuán)隊。主要從以下幾方面入手：
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。結(jié)合實(shí)際技能操作，對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達(dá)，隨時學(xué)習(xí)并掌握，要求營業(yè)員業(yè)務(wù)過關(guān)。
二是加強(qiáng)服務(wù)考核力度。定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使?fàn)I業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。
三是加強(qiáng)廳內(nèi)營銷工作。增強(qiáng)營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。
四是加強(qiáng)營業(yè)廳應(yīng)變能力。豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。
在今后的工作中，我將倍加珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識，克服不足，做好本職工作，為公司事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
述職人：xxx
x月x日
員工述職報告范文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家××好！
我叫xxx，于5月16日入職藍(lán)天灣，現(xiàn)任保安部C班的領(lǐng)班。入職以來，先是擔(dān)任消防監(jiān)控員，由于自身工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，連續(xù)兩年被評選為部門"優(yōu)秀員工"。于1月份晉升為領(lǐng)班一職。
身為領(lǐng)班首先要清楚自己的職責(zé)，現(xiàn)就本部應(yīng)履行的.職責(zé)我個人認(rèn)為應(yīng)有如下幾點(diǎn)：
1、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指令，并向其報告工作情況。
2、負(fù)責(zé)班組隊員工作班次的安排、考勤、考核。
3、主持班前班后會，檢查班前隊員的儀容儀表，布置工作任務(wù)，分配工作崗位，明確工作重點(diǎn)，提出要求，班后講評工作情況，及時糾正工作中的問題，并做好記錄。
4、督導(dǎo)各崗隊員遵守工作規(guī)范和要求，堅守崗位。
5、教育和督促員工愛惜使用工作器具，做好維護(hù)保養(yǎng)工作。
6、負(fù)責(zé)交接班清楚，做好記錄。
7、抓好班組文明建設(shè)，做好隊員的思想工作。
員工述職報告范文3
一年來我?guī)ьI(lǐng)強(qiáng)灣信用社全體員工，心往一處想，勁往一處使，苦干加巧干，盡職盡責(zé)，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計劃，堅持以效益為中心，發(fā)展為第一要務(wù)，服務(wù)三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以從嚴(yán)治社為保障，以增效為目標(biāo)，圓滿地完成了上級聯(lián)社交給的各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年來的思想工作情況做一個人述職報告，不妥之處敬請批評指正。
一、堅持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。
作為一名管理人員必須虛心學(xué)習(xí)，不斷更新知識，提高自己的理論水平和駕馭全局的能力。因此，一年多來，我較系統(tǒng)的認(rèn)真學(xué)習(xí)了《擔(dān)保法》，《合同法》，《監(jiān)管法》，《商業(yè)銀行法》等法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《市場營銷法》，《貨幣銀行學(xué)》，等業(yè)務(wù)新知識，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)于律己，率先垂范。
我自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法律、法規(guī)，在班子中講大局、講原則、講團(tuán)結(jié)。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的，自己堅決不做。事事處處以大局為重，以集體和員工利益為重，做好全體的表率。
三、與時俱進(jìn)、格盡職守，較好的完成了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
1、各項存款：底我社各項存款余額26019萬元，比年初凈增9578萬元，其中低成本存款11740萬元，占各項存款的45%，飛天卡年初594張，年底達(dá)到4127張，全年發(fā)行3533張。
2、各項款：底我社各項款余額15071萬元，比年初凈增6589萬元，其中農(nóng)戶款13515萬元，占款總額的89%，存貸比例為57%，占比合理、協(xié)調(diào)，備付金充足。
3、底股金余額458萬元，比上年增加77萬元。
4、我社的各項收入達(dá)到了1273萬元，比上年增加了387萬元。
我奉行的宗旨是：不求轟轟烈烈，但求扎扎實(shí)實(shí)；不求創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)，但求卓有實(shí)效；不求人人如意，但求無愧于心；不求個人名利，只求員工利益。工作中采取了以下措施：
一、創(chuàng)新開儲源，廣籌資金增實(shí)力。
今年以來，我始終堅持把組織資金工作作為一項長期的戰(zhàn)略性工作來抓，樹立"存款立社，資金是生存之本、效益之源"的指導(dǎo)思想，在金融部門競爭激烈，保險部門營銷力度加大，導(dǎo)致資金分流多等不利因素制約下，從保效益、保發(fā)展的高度出發(fā)，揚(yáng)長避短，克難奮進(jìn)，強(qiáng)化措施，廣辟新儲源，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)待人，實(shí)際行動感人，優(yōu)良作風(fēng)服人，這樣，不但穩(wěn)住了老客戶，而且吸引了大批新客戶，存款凈增實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長，從而增強(qiáng)了信用社資金實(shí)力。
二、因地制宜謀發(fā)展，當(dāng)好主力創(chuàng)"雙贏"。
今年以來，我牢固樹立以農(nóng)為本，為農(nóng)服務(wù)的市場觀念，視農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展為已任，充分發(fā)揮金融紐帶和主力軍作用，力做經(jīng)濟(jì)發(fā)展助推器。同時，我們注重因地制宜，結(jié)合我社地處農(nóng)村的特點(diǎn)，用好、用活增量款，不失時機(jī)的盤貨存量，不僅為全鄉(xiāng)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，而且我社的`經(jīng)營效益也得到了前所未有的提高，達(dá)到了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益"雙贏"的目的。
三、增收節(jié)支兩手硬，狠抓經(jīng)營顯成效 。
為把"效益興社"落到實(shí)處，我社在經(jīng)營管理中，把加強(qiáng)管理與提高效益結(jié)合起來，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度，完善制約機(jī)制，規(guī)范會計行為，強(qiáng)化內(nèi)部核算，一切圍繞效益干，一切圍繞效益轉(zhuǎn)，做到增收節(jié)支兩手抓，兩手硬，從而實(shí)現(xiàn)了收入增，效益高的可喜局面。全年實(shí)現(xiàn)各項收入886 萬元，支出控制在786 萬元，賬面盈余 100萬元，比去年增加50萬元。
四、"三防一保"抓落實(shí)，安全營運(yùn)保穩(wěn)建。
為做好"三防一保"工作，確保全年安全營運(yùn)無事故，我社不斷強(qiáng)化內(nèi)控制度，狠抓內(nèi)部整改，防范并舉，清查結(jié)合，從嚴(yán)治理，標(biāo)本兼治，把"三防一保"工作落到實(shí)處。
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一些成績，但我們清醒地看到工作中還存在一些制約生存和發(fā)展的問題，主要有以下幾個方面的問題：
一是各項存款雖有增長，但職工人均存款量、市場占有量還較低，資金實(shí)力不夠雄厚；
二是注重了新增款的質(zhì)量，而不良款的盤活進(jìn)度不快，仍然存在一定的風(fēng)險；
三是內(nèi)部管理存在薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)營方式不靈活直接制約著信用社的快速發(fā)展；
四是員工素質(zhì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、業(yè)務(wù)需要不協(xié)調(diào)，創(chuàng)建工作抓的不夠。
這些問題需要我們在今后的工作中認(rèn)真對待，切實(shí)加以解決。
員工述職報告范文4
xxx：
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。讓所有人享受到快樂，是中國永遠(yuǎn)的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“紅豆號”服務(wù)的理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
在中國向信息化社會邁進(jìn)的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。
愛崗敬業(yè)，愛護(hù)集體榮譽(yù)。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊精神，跟同事關(guān)系融洽，得到了大家的信任。在公司的.服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽(yù)。積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)�？炭嚆@研，努力提高業(yè)務(wù)水平。在公司組織的崗位知識競賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績，收獲豐碩。
在工作上，我給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大貢獻(xiàn)。
此致
敬禮！
述職人：xxx
x月x日
員工述職報告范文5
尊敬領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
迎接，仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。我的工作崗位是會計結(jié)算柜，主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。的工作主要有以下幾個方面：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)，及時完成工作指標(biāo)，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加，并認(rèn)真作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)新的'業(yè)務(wù)知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。
三、盡職盡責(zé)，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍校艽磙r(nóng)行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。
也是我們銀行寧波深化改革的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固工作成績的基礎(chǔ)上，開拓進(jìn)取，創(chuàng)新求實(shí)，做出新的努力，嚴(yán)格要求自己，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里，我力爭做到以下幾點(diǎn)：
今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
此致
敬禮！
述職人：xxx
x月x日
員工述職報告范文6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
本人于10月13日加入公司，入職后在辦公司負(fù)責(zé)文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程，熟練了作為公司文員的各項工作。雖然進(jìn)公司的時間不算長，我依然在這個大家庭中學(xué)到了不少東西，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個月工作中的一些感想和自我總結(jié)：
一、新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn)
來到公司，我最大的感受就是公司規(guī)范化的管理，在各部門分工之下，做到了計劃有跟蹤有落實(shí)，在總體進(jìn)度計劃的基礎(chǔ)上把計劃分解到每個具體的時間點(diǎn)；各個動作干凈利落，一目了然。作為一名加入公司的新人，我面對的是一個全新的環(huán)境。脫離了校園，真正踏入社會，一切都必須依靠自己，親力親為。角色的轉(zhuǎn)換，自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒，也會因?yàn)榕鲁鲥e而過于謹(jǐn)慎，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來，也充滿了斗志。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的，正因?yàn)橛袑π颅h(huán)境的不熟悉，有對未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。
二、三人行，必有我?guī)?/strong>
進(jìn)入公司之后，除了對自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識之外，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，隨機(jī)應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到最大的發(fā)揮空間等等，雖然因?yàn)橘Y歷尚淺沒有一一的身體力行，但是在隨同工作中也獲得了較大收益。公司中的每一個人都像有各自的一把“剪刀”。每個人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合，從而使得這個團(tuán)隊更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個小小的文員，但我很高興能夠加入到這個集體之中，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，努力發(fā)揮自身價值，為公司創(chuàng)造效益。工作的環(huán)境，市場的發(fā)展時刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹(jǐn)慎，務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因?yàn)檫M(jìn)公司時日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付，在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時改正，積累經(jīng)驗(yàn)。我是一個性格直爽，喜歡結(jié)交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系，能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和睦相處。但是有時候過于灑脫也讓我會在言語上令人產(chǎn)生不快，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我，學(xué)會了在清晰表達(dá)自我意見的同時也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。
其實(shí)工作的過程也是學(xué)習(xí)的過程，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞�，冉總的�?xì)心務(wù)實(shí)和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn)。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，克服不足。
三、事無巨細(xì)，面面俱到
作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標(biāo)文件，資格預(yù)審……都是些看似簡單，瑣碎，但是實(shí)際工作卻并不容易的事情。就像文員誰都能做，但是并不一定適合每一個人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關(guān)工作，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時準(zhǔn)備的材料一步到位，清晰明了，在實(shí)地工作的時候
也沒有后顧之憂。雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益，但是既然是作為這個大家庭的一份子，就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思�？赡苁且�?yàn)閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T，所以還沒有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換，很多時候因?yàn)閾?dān)心而畏首畏尾，這樣越是擔(dān)心，出錯的幾率就越大了。在這一方面，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評我做事散漫，在今后的工作中我會時刻提醒自己，合理分配時間，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時候勤于思考，提早準(zhǔn)備，對于不能立即完成的工作做好計劃，有前瞻有遠(yuǎn)見。
文員并不是技術(shù)性的活計，它無需你多么的專業(yè)和高難度，文員考驗(yàn)的是心思的縝密，反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個文員的基本素養(yǎng)�；蛟S很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好，誰又會愿意委你以重任？正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進(jìn)步首先就應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無巨細(xì)，只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。
對于每件事都面面俱到是有難度的，因?yàn)槿藷o完人，即使是再細(xì)心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會以面面俱到來要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴(yán)格要求，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，放心。 熱情工作，熱心待人
這段時間的.工作讓我對生活充滿了熱情，了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角，利益至上。工作之時大家都嚴(yán)肅認(rèn)真的對待，而工作之余領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常和我們交流，了解一些情況，大家相處得和樂融洽。而在今后我也會做到熱情工作，熱心待人，使自己融入到這個小家庭之中，用積極的心態(tài)來完成我的工作，和同事們和睦相處。
四、回顧過去，展望未來
回顧這幾個月的工作，或許因?yàn)槭切率�，在思想上，言語上都有某些不成熟的表現(xiàn)，但是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)和同事的提點(diǎn)以及自我的不斷反省，我已經(jīng)逐步地適應(yīng)了現(xiàn)在的工作環(huán)境，并且融入其中。相信我的青春活力也給公司注入了新鮮的血液，讓公司更具生命力和張力。我不會一直以新手作為我的擋箭牌，新人沒有特權(quán)，正因?yàn)椴欢臇|西還很多，我才需要不斷進(jìn)取，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，也正因?yàn)槟贻p，我才更需要得到鍛煉，事事多做一點(diǎn)，給自己增長的空間。
展望今后的工作，我會做到：牢記自己是公司的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對同事，做到嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)互助；努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自已的一言一行，維護(hù)公司的形象。在認(rèn)真完成本職工作的同時，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，有時會出現(xiàn)不及時完成任務(wù)的情況，這是我學(xué)習(xí)還不夠深入，精力還不夠集中的原因，我會盡量克服缺點(diǎn)，在將來的工作中我會積極進(jìn)取，不斷提高自身素養(yǎng)，做一個業(yè)務(wù)精湛，頭腦靈活，有責(zé)任心，有集體意識，受歡迎的好職員。
員工述職報告范文7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
是我站兌現(xiàn)超過式成長中承上啟下的一年，也是全站干部職工歡迎挑釁、擔(dān)當(dāng)考驗(yàn)、竭力克服堅苦、高雅結(jié)束全年任務(wù)的一年。我調(diào)理室在站黨總支和站委會的精確帶領(lǐng)下，各部分同仁的大力大舉贊成下，環(huán)繞“兩量一本”這一主旋律，以頹廢的工作熱忱和奮發(fā)向上的精神狀況，卓有結(jié)果地展開各項工作，獲得了明顯成績。
這一年的調(diào)理工作我總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一、勤于辦事，扮好角色，立足本職，立異工作
在站帶領(lǐng)的親切關(guān)懷下，我們步調(diào)剛強(qiáng)地走出了一條“科學(xué)調(diào)理，典范運(yùn)行，精確高效，爭創(chuàng)一流”之路。根據(jù)《調(diào)理章程》科學(xué)調(diào)理，典范運(yùn)行，兌現(xiàn)了全年無過錯、無違規(guī)操縱的目標(biāo)，在有效低落德律風(fēng)費(fèi)的同時，當(dāng)真及時地保護(hù)線路，保險了通信的'純熟。
千里之行，始于足下。恰是這些看似平凡、乃至微不敷道的工作，卻固結(jié)了我們調(diào)理室為煤站安靜奉獻(xiàn)的每一份光和熱。掃數(shù)調(diào)理員同志心往一處想，勁往一處使，克服各種主觀或客觀的堅苦，堅定出夜勤、出滿勤，自動參加進(jìn)修，及時精確地上報報表數(shù)據(jù)，并且還保存了精良的環(huán)境衛(wèi)生狀況，屢次遭到帶領(lǐng)和職工的好評。
抓思維，提本質(zhì)，練本領(lǐng)成為我辦事煤站的緊張方法之一。為了起到“馬不停蹄”的效用，我引入了鼓勵和獎罰軌制。科室人員在結(jié)束好本職工作之余，自動救助兄弟部分做些力所能及的工作，收到了很好的結(jié)果。
二、勤于進(jìn)修，苦練內(nèi)功，思維本質(zhì)是保險
進(jìn)修是一個人汲取知識營養(yǎng)的最好伎倆，立異是一個企業(yè)進(jìn)步的魂魄。
一貫以來，我都非常明白進(jìn)修對人平生的緊張意義。是以，在進(jìn)步思維認(rèn)識和進(jìn)修方面，我自動構(gòu)造科室人員參加集會，加強(qiáng)表面進(jìn)修，明好壞，辨美丑，知榮辱，腳結(jié)壯地，追求進(jìn)步，及時結(jié)束各級帶領(lǐng)交付的任務(wù)，密切互助兄弟部分的工作。
打鐵必須本身硬。多年的工作實(shí)踐，為我供給了很多寶貴的進(jìn)修機(jī)遇，向工作榜樣進(jìn)修，向進(jìn)步典范進(jìn)修，向優(yōu)秀黨員進(jìn)修，向勤政耿介的帶領(lǐng)干部進(jìn)修，不時到辦事事以他們?yōu)榘駱�，珍視加�?qiáng)個人涵養(yǎng)和黨性涵養(yǎng)，率先垂范，奉公守法，建立精確的人生觀、全國觀、代價觀。
提拔任用年青帶領(lǐng)干部最根本的前提，便是要求我們能夠自省、自警、自勵，要求我們每個年青黨員同志政治合格、風(fēng)格精良、嚴(yán)于律己、技巧過硬，特別要珍視進(jìn)修新知識，把握新本領(lǐng)，構(gòu)成與崗?fù)ぢ氊?zé)相適應(yīng)的知識布局，竭力進(jìn)步工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng)設(shè)性。參加工作至今，十年時候我都從事通信和謀劃機(jī)收集工作，憑借本身的專業(yè)根本，謙和請教、吃苦鉆研、當(dāng)真思慮，連續(xù)充裕、進(jìn)步本身的專業(yè)知識，盼望能為企業(yè)的成長鞠躬盡瘁。
三、勤于檢討，嚴(yán)厲要求，始終保存高標(biāo)準(zhǔn)
在向構(gòu)造報告請教工作前，我當(dāng)真地審閱了本身，覺得還存在兩點(diǎn)不敷的地方：
1、在工作方面：方法、方法、計謀純真，使有效資本和本身潛力異國獲得富裕闡揚(yáng)；
2、在辦理方面：偶然呈現(xiàn)只求“過得去”，不求“過得硬”的現(xiàn)象，辦理時緊時松；
今后我還會連續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的帶領(lǐng)和同志們多請教、多進(jìn)修。
律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我凡是以此為鏡來對照本身的言行。浩然正氣鑄大業(yè)，心底忘我六合寬。工作中，我堅定以德為本，領(lǐng)先講正氣、講奉獻(xiàn)，堅定誠以待上、保存政通；誠以待下、保存人和；誠以律己、保存耿介；誠以辦事、平易近人；樂觀向上、不怕堅苦。在工作和工作生涯中，嚴(yán)厲要求本身既要辦事、又要干凈。及時克服工作中呈現(xiàn)的不敷和題目，竭力做到任前任后同等、立場舉動同等、對上對下同等、對官對民同等、人古人后同等，以本身精良的形象和品德氣力去辦事做人。
任職調(diào)理室副主任已經(jīng)是第六個年初了，我深切感觸到：見解決議思路，思路決議前途。見解新，思路對，成長就有盼望，那么，調(diào)理工作如何與煤站發(fā)運(yùn)和市場經(jīng)濟(jì)的成長同步，兌現(xiàn)超過式成長。
我覺得，在有效利用死板調(diào)理辦理方法加強(qiáng)辦理外，還要摸索煤站調(diào)理運(yùn)行的規(guī)律，自動采取新技巧、新伎倆，采納有效辦法，連續(xù)進(jìn)步部分的集體質(zhì)量、工作質(zhì)量、辦事質(zhì)量、技巧含量以及人才本質(zhì)等，使調(diào)理工作始終處于成長與進(jìn)步的前沿。在我看來，企業(yè)的成長，必須依靠科學(xué)技巧的進(jìn)步和員工本質(zhì)的進(jìn)步，構(gòu)筑一支本質(zhì)精良、技巧精深的人才步隊，是“做強(qiáng)xxx，造福員工”的必由之路。
總結(jié)過去，是為了更好的面向?qū)怼Ｎ覍汛舜问雎氃u斷作為構(gòu)造對我個人贊成、監(jiān)督和救助的極好機(jī)遇，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不敷，聯(lián)合全部干部職工，開辟立異，克難奮進(jìn)，為促成我站的改革和成長奇跡做出新的、更大的貢獻(xiàn)！
以上述職，敬請帶領(lǐng)和同志們責(zé)怪斧正。
此致
敬禮！
述職人：xxx
x月x日
員工述職報告范文8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們：
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)快半年了，在這期間，我很開心能夠與大家相識并一起工作，也很感謝公司能夠給予我這次工作機(jī)會，讓我更好的學(xué)習(xí)成長，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。值此機(jī)會，我將現(xiàn)在的工作做一個簡單總結(jié)。
剛來公司那會兒，我主要學(xué)習(xí)了解了公司的各項規(guī)章制度，公司的成立背景以及發(fā)展目標(biāo)。在同事的幫助下，我還學(xué)習(xí)了公司主營產(chǎn)品的制造工藝與流程。入職后不久，我便很快熟悉了公司的工作環(huán)境，融入了財務(wù)部這個大家庭。搬入了新的辦公大樓后，我被分配在財務(wù)部成本科工作，目前主要負(fù)責(zé)三項工作內(nèi)容：
1、制造費(fèi)用審核與分析；
2、存貨出入庫單據(jù)打印審核并裝訂成冊；
3、投入產(chǎn)出核對分析。剛開始做制造費(fèi)用的時候，由于對成本中心的認(rèn)識不足，導(dǎo)致入錯了好幾筆帳，好在及時發(fā)現(xiàn)了錯誤，在同事的指導(dǎo)與幫助下，很快糾正了錯誤。每月月初從SAP總賬科目余額表里導(dǎo)出上個月的制造費(fèi)用，進(jìn)行對比分析，看有沒有比較異常的.變動，并找出異常波動的原因，為將來更加細(xì)致的部門費(fèi)用考核打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)入量產(chǎn)階段后，工廠每個月存貨出入庫比較頻繁，WA和WE這兩種類型的財務(wù)憑證量特別大，每個月得從MB51里導(dǎo)出物料憑證，并打印出來裝訂成冊，由于每個月的出入庫憑證多達(dá)兩三萬號，打印消耗的紙張驚人，所以每天都需要及時打印整理。目前由于CIM系統(tǒng)記錄的投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)與實(shí)際投入產(chǎn)出不符，導(dǎo)致成本核算不是很準(zhǔn)確，所以每個月需要對投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)進(jìn)行核對比較，看投入產(chǎn)出是否平衡并分析不平衡原因，對SAP里面的投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的維護(hù)調(diào)整。由于工廠的制造流程比較復(fù)雜，每一站點(diǎn)里面投入的玻璃狀態(tài)不一致，有報廢、在制等不同狀態(tài)，各個站點(diǎn)的數(shù)據(jù)都有可能報錯，核對投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)需要細(xì)心與耐心，容不得半點(diǎn)馬虎。
回顧自己半年來的工作，發(fā)現(xiàn)自己對SAP系統(tǒng)還不是很熟悉，要繼續(xù)向周圍同事學(xué)習(xí)，并且要不斷的學(xué)習(xí)會計知識，以便更好的理解現(xiàn)在的工作，不斷的提升自己的工作能力。
以上是我的工作體會與總結(jié)，在此也很感謝領(lǐng)導(dǎo)平日的關(guān)心與指導(dǎo)以及同事給予的無私的幫助。希望在今后的日子里能夠繼續(xù)與大家一起愉快的工作，與公司共同成長，力爭使夢早日實(shí)現(xiàn)！
員工述職報告范文9
我是去年才考進(jìn)信用社的，像一張白紙，什么也不懂，所以要勤于學(xué)習(xí)，努力使自己進(jìn)入信合員工的角色，時間很快就過去了，這一年的工作匯報如下：
一年里我能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興 、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人;在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，同時在思想覺悟等方面也有了一定的提高。
在擔(dān)任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認(rèn)真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫存核對一致，確�，F(xiàn)金庫存簿與實(shí)際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，點(diǎn)錢時做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、捆緊，蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。
嚴(yán)格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進(jìn)同出，在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢，在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，我熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守社里的規(guī)章制度，保證出勤，能夠及時完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了很大的進(jìn)步，為信用社做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，并且有效的利用業(yè)余時間。
一年來，我不斷地增強(qiáng)安全防范意識 ，值班守庫期間能夠認(rèn)真落實(shí)各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種防范器械，經(jīng)常檢查電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動向上級匯報，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強(qiáng)安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護(hù)信用社的財產(chǎn)安全。
銀行屬于服務(wù)行業(yè)，“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則,工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒(http://psd.wyrj.com)自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的.客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)水平。
總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，對金融財會知識了解不夠等，但我相信在新的一年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工述職報告范文10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到大河公司已有6年了，在這6年當(dāng)中，我從一個初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長成為一個部門領(lǐng)導(dǎo)，我感到很欣慰。在此，我感謝公司給我的發(fā)展平臺，更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)。
對于我而言是人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，不僅體會到了初為人母的艱辛，更體會到了工作轉(zhuǎn)行的難處和壓力，在這一年當(dāng)中我克服了種種困難，重新找回了以往的自信。
剛開始，我工作的心情是復(fù)雜的，面對房地產(chǎn)行業(yè)這個新課題，我很迷茫，我擔(dān)心我無法再向以前一樣得心應(yīng)手的工作，更害怕如果我無法勝任一個部門的帶頭人的工作，將會被公司所淘汰，這一切的一切讓我毫無頭緒，完全失去了努力的方向和目標(biāo)。
當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定讓我外出學(xué)習(xí)的時候，我很興奮。通過2個月的學(xué)習(xí)，我掌握了一些專業(yè)方面的知識，之后又通過我自身的努力和學(xué)習(xí)，比較圓滿的完成了各項工作。
現(xiàn)將我的工作完成情況述職如下：
1、銅川鼎盛項目和興安盟物流園區(qū)建設(shè)項目的計價審核工作，雖然兩個項目都配備了預(yù)算公司來跟蹤工程計價，但終究還是有欠缺的地方，我依據(jù)預(yù)算公司提供的工程預(yù)算，參照合同條款和現(xiàn)場實(shí)際的工程進(jìn)展情況，認(rèn)真細(xì)心的審核每次的工程計價。雖然我難免會出現(xiàn)一些錯誤，但我盡力在每次的計價審核中做到公平、公正，我遵守應(yīng)該遵循的原則，堅持我的職業(yè)道德，渴望能得到大家的認(rèn)可。然而，盡管自己努力找尋平衡點(diǎn)，還是招來施工單位的反駁，甚至是公司領(lǐng)導(dǎo)的懷疑。我無法辯解，我只能用結(jié)果證明來證明這一切，我努力掙扎在這些輿論的壓力下，勇敢的面對工作中的每一個問題，雖然有時候很無助，也很無奈，但我堅信我一定會用結(jié)果說服所有的人。通過一年來的摸索，我覺得我成熟了很多，也專業(yè)了很多，現(xiàn)在我可以毫不畏懼的應(yīng)對任何一個問題，雖然有時候?yàn)榱伺宄粋�問題，我要下很大的功夫，但最終那份勝利的喜悅就是給我最大的回報。但在計價審核這項工作中，我也有不足的地方，由于沒和商貿(mào)公司和領(lǐng)導(dǎo)溝通好，導(dǎo)致甲供材料的稅金計算有誤，最終導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)決策失誤，多支付了工程款。對于這個問題，我在這里做深刻的檢討，雖然我無法承擔(dān)這個責(zé)任，但我愿意接受懲罰，做為給我的一個教訓(xùn)。我漸漸意識到工程預(yù)算是專業(yè)性、知識性、技巧性和靈活性很強(qiáng)的工作，因此，在今后的工作中我還要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
2、集團(tuán)公司內(nèi)部工程的成本審核工作和工程管理工作
集團(tuán)公司的辦公樓今年剛投入使用，所以前期一些零星的工程項目比較多。真是“屋漏偏逢連夜雨”，本來專業(yè)能力就不強(qiáng)，還偏偏又有這么多的工作，工程成本的審核涉及到公司費(fèi)用支出的多與少，所以這是一項關(guān)鍵的工作，每項新工程的開展對我都是一次考驗(yàn)。我與同事一起努力探討，憑借自己以往的專業(yè)知識和請教身邊的人，最終還是比較圓滿的完成了每一項工程的成本審核工作。
工程的管理工作涉及到的內(nèi)容很多，包括工程的'進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、安全管理等一系列的工作，我承認(rèn)我自己起初做這項工作的時候很不到位，由于各方面的原因不敢介入工程施工期間的管理，更是找不到工作的切入點(diǎn)，工程驗(yàn)收的時候也無從下手，發(fā)現(xiàn)不了太大的問題，之后慢慢的通過摸索、與身邊的人共同探討、與有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，總算是找到了工作的方法，后來在工程驗(yàn)收方面專門制定了相關(guān)制度和流程，做起這項工作來也可以算是得心應(yīng)手了。
對于工程成本審核和工程管理這項工作，可以說我也是艱難的邁出了第一步，最終讓一切走上正軌。在這里我十分感謝今年指導(dǎo)我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和與我配合的各位同事，感謝你們對我工作的支持和引導(dǎo)，是你們給了我工作的信念，讓我一直再進(jìn)步。
3、招標(biāo)采購小組材料采購工作
我原本是集團(tuán)公司招標(biāo)采購小組的成員，后來榮升為招標(biāo)采購小組的副組長。在擔(dān)任招標(biāo)采購小組成員時，自己只是參與了材料采購時價格的調(diào)查和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些具體工作，但沒有主動的去做太多創(chuàng)新性的工作，并不是不想做，而是找不到突破口；當(dāng)自己擔(dān)任招標(biāo)采購小組的副組長后，突然意識到自己肩上的責(zé)任很重大，也通過自己的思考和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)讓我找到了工作的突破口，我精心制定了招標(biāo)采購管理辦法和招標(biāo)采購流程，規(guī)范了公司招標(biāo)采購工作，起到了招標(biāo)采購小組應(yīng)有的作用，但到目前為止，還有許多需要完善的地方，在今后的工作中我會進(jìn)一步改進(jìn)。
4、工程管理處內(nèi)部管理工作
作為工程管理處的帶頭人，內(nèi)部管理工作是不可缺少的。然而說到這項工作，我感到很慚愧，這一年來我大部分時間都放在自身的學(xué)習(xí)上，對工程管理處內(nèi)部管理工作做的很不到位，再加上我本人一開始對工程管理處的職責(zé)和職能也很模糊，所以內(nèi)部一些制度很不健全，后來通過自己慢慢的摸索，逐漸清晰了工程管理處的職責(zé)，完善了工程管理處的內(nèi)部制度和管理流程，但在對新員工的培養(yǎng)上，我做的很不到位，一方面是我自身時間和精力的問題，另一方面也是員工自身主動性的問題，總之，我在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和我的員工表示歉意，我承諾，再接下來的工作中我會全力培養(yǎng)年輕的技術(shù)人員，為公司做好人才儲備。
以上就是我一年來的工作，雖然看似很少，但每一項工作都很關(guān)鍵，稍有疏忽，就可能給公司帶來損失，稍稍用心，就可能給公司節(jié)省一大筆開支，這樣關(guān)鍵的工作，我更應(yīng)該比別人付出百倍的努力和用心。
“不積跬步，無以成千里，不積小流，無以成江河”�？傊谶^去的工作中，由于工作經(jīng)驗(yàn)還比較欠缺，在實(shí)踐中也暴露出了一些問題，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中，我在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時，通過在專業(yè)知識方面的積極充電來進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面和管理層面同時提高自己的能力，讓自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平提到一個更高的高度。
又是嶄新的一年，當(dāng)然自己身上的擔(dān)子更重，責(zé)任更大，職位就意味著責(zé)任。我希望通過自己不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識，更希望公司能給我更大的發(fā)展空間，讓我為公司做更多貢獻(xiàn)，我相信：。心有多寬，舞臺有多闊！
下面我用一句話結(jié)束我今天的述職：
既然我們選擇了攀登，就不再欣賞留在身后的小山；既然路的前面還是路，我們就沒有理由停下堅定地腳步。
述職人：x
1月5日
員工述職報告范文11
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：
你們好!
自打畢業(yè)之后就參加了交行的大家庭，作為這個大家庭的新人，我在吸取著大家點(diǎn)點(diǎn)滴滴的指導(dǎo)，有如春筍吸收春天的甘露般成長，讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。
過去的幾個月里，在大家的諄諄教導(dǎo)之下，自己在一步步地成長。雖然自己一直在進(jìn)步，但我深知成績是要汗水來鋪墊的，堅信只有努力才有回報，所以即使再累都堅持，爭取做到更好。因?yàn)槭窃诠沛?zhèn)，這個中國的燈之城，做燈飾生意的非常多，客戶量也很多，每天每個人的業(yè)務(wù)量都很多，有人說我們這里一個人的業(yè)務(wù)量是民生一間支行的業(yè)務(wù)量，或許有夸張的成分，但證明我們的業(yè)務(wù)量確實(shí)很大。因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，即使客戶再多壓力再大也不能有半點(diǎn)馬虎，一定要嚴(yán)格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作，因此在過去的半年里始終如一地要求自己，即使不能防止完全的沒過失，也要把過失事件分布在小概率事件的范疇，直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>
在一開始投入到銀行工作時，我就告誡自己，銀行工作首要的就是認(rèn)真仔細(xì)，必須對自己負(fù)責(zé)，對單位負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，從事金融工作一定要保持一顆認(rèn)真仔細(xì)的心。當(dāng)然，在做好自己工作的同時，還堅持學(xué)習(xí)其他崗位的相關(guān)知識，遇到了問題，都虛心向同事請教，他們都會悉心幫忙我，耐心幫我解答。對待業(yè)務(wù)技能，就是堅持三人行必有我?guī)�，要千方百計地把自己不會的學(xué)會，我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情，每周的統(tǒng)一培訓(xùn)，都會認(rèn)真地聽課做練習(xí)，爭取可以順利通過考試，提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷地完善自己。
在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的根底上，比照當(dāng)前工作中遇到的問題，結(jié)合我行工作的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在自己柜員工作中，一定要嚴(yán)保效勞質(zhì)量，以客戶為中心，做好結(jié)算效勞工作�？蛻羰俏覀兊纳嬷矗瑥哪撤N程度上講，客戶就是我們的一切，沒有客戶的支持，我們不可能完成國家對銀行的根本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指標(biāo)。作為柜員，工作地點(diǎn)又是對外的窗口，效勞的好壞直接影響到我行的信譽(yù)，在工作中首先要保證認(rèn)真仔細(xì)，在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率，主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好地為客戶效勞，更好地完成工作上的各項任務(wù)，把任務(wù)擴(kuò)散到日常工作中，當(dāng)成一種工作的樂趣去享受，而不僅僅是當(dāng)成任務(wù)去完成。
沒有，只有更好�；厥走^去，總結(jié)這些日子的.點(diǎn)點(diǎn)滴滴，展望未來，描繪以后的天空，一定更藍(lán)。過去的學(xué)生時代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回顧的美好里面，自己不應(yīng)該再以學(xué)生的身份再以學(xué)生的角度去思考問題，應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)擔(dān)責(zé)上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺上演好自己的每一出戲，做永遠(yuǎn)的主角�；蛟S我們都不能預(yù)料未來的路有多坎坷，擔(dān)子有多重，但一起走過了不平凡的20xx，我們有足夠的信心迎接更美好的20xx，因?yàn)槲覀儗儆谟肋h(yuǎn)的大家庭——xxxx支行，我們時時刻刻在準(zhǔn)備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
員工述職報告范文12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！
我是來自即發(fā)陽光城的秘書xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù)，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。對我來說是非常有紀(jì)念意義的一年，因?yàn)槲矣行壹尤肓所i翔這個大家庭中，在同事們九個月的愛與關(guān)懷中，我體會著成長的快樂和感動，專心收獲著這份寶貴的財富�；厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。
一、個人總結(jié)
3月29———5月5日即發(fā)陽光城見習(xí)秘書，5月6日——6月29日即發(fā)陽光城實(shí)習(xí)秘書，6月30日至今即發(fā)陽光城正式秘書！從3月29日加入公司分到陽光城項目部，或許就注定我一路走來是與感動同行的！
（一）感動的一年
當(dāng)初是懷揣著一顆好奇的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè)，端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進(jìn)了鵬翔！踏進(jìn)陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓(xùn)，正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點(diǎn)，也是第一次因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)不專心而哭泣。假如說當(dāng)初進(jìn)入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個念頭！當(dāng)我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的！當(dāng)時正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門專業(yè)科的攻堅階段，關(guān)系著我今年能否順利畢業(yè)！當(dāng)時所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會有辦法的！最后馬經(jīng)理為我這個入司僅僅十天的見習(xí)人員請了十七天假回去復(fù)習(xí)考試，并且推遲了我的考核時間，而我清楚地知道公司答應(yīng)的最長假期是七天！除了感動或許沒有更好的詞來形容我的'心情。其實(shí)這只是我生活的一個片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來！讓我快樂的工作和生活著。
（二）震撼的一年
別人都說工作的第一年是對這個行業(yè)的了解時期，我在鵬翔在陽光城開始了對房地產(chǎn)的了解開始了對銷售的了解，可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業(yè)，激情，夢想，快樂，壓力與動力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個月的整改肯定亂做了一團(tuán)，業(yè)績和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動了，當(dāng)看到目標(biāo)牌上的目標(biāo)由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇，那是來自心靈深處的震撼！從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學(xué)習(xí)，一定要留下來，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個新的目標(biāo)在九月之前完成今年兩個億的目標(biāo)，對我這個剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來說這簡直就是一個天文數(shù)字，憑著對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個人都知道這是一個絕對的挑戰(zhàn)，大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰(zhàn)，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看著業(yè)績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團(tuán)隊深深地震撼著！
（三）成長的一年
秘書的崗位要求責(zé)任心極強(qiáng)，穩(wěn)重并且非常細(xì)心，還要具有一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛！當(dāng)初我開始做秘書的時候，只有責(zé)任心能有點(diǎn)，其他的特質(zhì)基本都不具備，當(dāng)初聽到這些要求的時候面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強(qiáng)烈的，還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當(dāng)我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了，直到現(xiàn)在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導(dǎo)，九個月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的專心良苦我是不會忘記的！正是他們的愛和包容讓我不斷地反思，在反思與關(guān)愛中變得平靜，一點(diǎn)一點(diǎn)積累著自己的自信，慢慢穩(wěn)重起來，不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地養(yǎng)成了細(xì)心和謹(jǐn)慎這些必備的習(xí)慣！通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學(xué)會了立足于秘書的本職工作更多地去思考，去總結(jié)！對秘書的工作不斷地完善！今年為公司培訓(xùn)了四個新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開，師不出徒是一件很嚴(yán)厲的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓(xùn)新人沒有成功的失落至今仍謹(jǐn)記心間，當(dāng)初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學(xué)會了總結(jié)，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著！假如工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的，那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人計劃已經(jīng)順利完成，在這九個月期間，順利通過了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門專業(yè)課的學(xué)習(xí)，參加并通過了山大的學(xué)位論文答辯，參加并通過了學(xué)士學(xué)位英語的考試，學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中！
二、計劃
不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為努力過，付出過！翻過的一頁寫上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個行者！所以做好的計劃是很重要的！
1、實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，二月轉(zhuǎn)崗做實(shí)習(xí)主任，三月轉(zhuǎn)正，年紅線業(yè)績目標(biāo)定為萬！
2、全面提升自己的專業(yè)，今年接觸的專業(yè)知識很少，明年這將是我的一個重點(diǎn)計劃，銷售的專業(yè)學(xué)習(xí)和建筑專業(yè)知識的學(xué)習(xí)齊頭并進(jìn)，每個方面讀兩本專業(yè)的書，能讓兩者靈活地結(jié)合并互為補(bǔ)充。讓自己早日成為一個真正的房地產(chǎn)人！
3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來沒有意識到的一個問題，包括學(xué)習(xí)和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通！讀一本關(guān)于溝通技巧的書！而且把學(xué)習(xí)專心地貫穿到實(shí)際的生活中和工作中！
4、為公司培訓(xùn)兩個新人
5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼！加深對房地產(chǎn)的熟悉和學(xué)習(xí)
6、工作之外的學(xué)習(xí)，把英語和法律的學(xué)習(xí)做為天天的必修科，主要是處于溫習(xí)鞏固類型的學(xué)習(xí)！
三、對公司的建議
加入公司以來，和大家一起見證著公司的成長，也感受到了公司的變革和創(chuàng)新！為了積極響應(yīng)公司服務(wù)創(chuàng)品牌年的號召，我個人認(rèn)為應(yīng)該從三方面綜合來做，公司內(nèi)部的人才機(jī)制完善和創(chuàng)新，對外包括對客戶的服務(wù)和對開發(fā)商的服務(wù)的轉(zhuǎn)變
1、服務(wù)創(chuàng)品牌年是需要全體對這一理念熟知并認(rèn)同的同事們共同努力，人，就成了一個核心，人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢，建議公司人力資源部，及時總結(jié)對人力資源的經(jīng)驗(yàn)，建立一整套健全的用人機(jī)制，比如前期的招聘適當(dāng)?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測驗(yàn)，讓應(yīng)聘者從感性方面來展現(xiàn)自己的性格，也為基層培訓(xùn)提供一些根據(jù)，既可以節(jié)省一些培訓(xùn)的成本，又為項目部培訓(xùn)提供一些參考意見，變于培訓(xùn)期能有重點(diǎn)地培訓(xùn)！另外，人力資源不要和項目部脫節(jié)，要做好和基層員工的溝通工作，平時多了解一些項目，不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分預(yù)備之后才發(fā)現(xiàn)問題所在！建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結(jié)自己的機(jī)會也是給員工一些和家里人共處的空間！
2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化，對開發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個核心工作，開發(fā)商之所以會請專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)來做銷售無非是因?yàn)閷I(yè)和正規(guī)！現(xiàn)在的專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)也越來越多，要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英！五年中咱門公司做的項目也已經(jīng)不少，項目種類也很多，建議每個項目做完后，項目全員參與針對平時存在和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié)，形成一套完整的操盤程序，并細(xì)化到每一個細(xì)節(jié)，公司分類存檔作為經(jīng)理學(xué)習(xí)和溝通的一個橋梁，資源共享，同時也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的一個很好的資源。
3、對客戶的服務(wù)意識要加強(qiáng)，真正做到一個職業(yè)顧問的角色，建議各項目部可以根據(jù)自己項目部所在區(qū)域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學(xué)習(xí)，為客戶提供最準(zhǔn)確和最前言的信息，而不是客戶比我們關(guān)注的更多！建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓(xùn)，簽定合同正規(guī)化，真正站在客戶的角度為其服務(wù)，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現(xiàn)在客戶被動簽定合同的局面，給客戶形成一種“不管怎么簽，沒有一項是對我有利的”心理，現(xiàn)在很多客戶房子都交了還不知道合同的內(nèi)容究竟是什么，只是憑情理來理解，理由只有一個，銷售人員沒告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動！現(xiàn)在的客戶法律意識越來越強(qiáng)，簽定合同的正規(guī)化就有利于避免客戶后期一些問題的解決！
四、小結(jié)：
九個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗！我的秘書的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變！九個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認(rèn)真做事只能把事情做對，專心做事才能把事情做好！伴著的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家作順利，萬事如意！
員工述職報告范文13
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位在座的居民摯友們：
大家好！
我負(fù)責(zé)社區(qū)的民政工作�；仡欉@一年的工作，我心中時常在反思，我在本職工作中應(yīng)當(dāng)做些什么，做了些什么，做好了什么？有了這些追問，使我的工作更有意義。為今后更好的工作，現(xiàn)將一年的工作做如下述職，希望能賜予指教。感謝！
一、思想方面
“德高為師，身正為范”，以德為首。在工作中，告誡自己，“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，勤勤懇懇，出以公心。”才是社區(qū)工作者必備的道德風(fēng)尚。堅守高尚情操，知榮明恥，嚴(yán)于律己，以身作則。語言規(guī)范，舉止文明。關(guān)切集體，團(tuán)結(jié)同事，作風(fēng)正派。保持一顆平常心。有時及燥，不夠耐性。
二、工作方面
經(jīng)過今年的復(fù)審我社區(qū)截止目前享受最低生活保障有33戶居民，受助人口76人，每月發(fā)放低保金19089元。其中有17戶有房屋補(bǔ)貼。12戶有殘疾人，2戶雙殘戶。其中一戶享受特困救助。取消3戶低保資格。調(diào)標(biāo)2戶，降標(biāo)18戶。享受廉租房補(bǔ)貼的29戶，其中有3戶享受經(jīng)適房的補(bǔ)貼。其中有一戶做了實(shí)物配租。殘疾人26名（其中：肢體殘疾人有12人，智力殘疾人5人，視力殘疾3人，聽力殘疾人2人，精神殘4人）。新增4人�，F(xiàn)有22名老人領(lǐng)取70歲生活補(bǔ)助金，80歲老人10名領(lǐng)取生活補(bǔ)助金。死亡人口：6人�；鸹蔬_(dá)到100%。在“八一”前夕走訪慰問了社區(qū)現(xiàn)役軍人5戶。上半年進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)平臺的錄入，我社區(qū)共錄入了：人在戶在：644人、空掛157人、寄宿566人、暫住人口91人。注冊志愿者電子檔案，達(dá)141人，對志愿者個人概況、服務(wù)時間、項目，進(jìn)行了登記造冊。但沒達(dá)10%標(biāo)準(zhǔn)。
三、相識方面
小區(qū)的民政工作，日常事務(wù)的確是相當(dāng)繁瑣，不同的層次、不同的家庭狀況，須要做大量深化細(xì)致的調(diào)查工作，要走訪核實(shí)。對一些不了解、不理解民政有關(guān)的政策、措施、條例的居民，還要做好說明和引導(dǎo)工作。一年來在民政工作中，我深感自己肩上的責(zé)任重大，即要對這一工作熱忱盡心，又要對這一工作有奉獻(xiàn)精神和有一套過硬的工作實(shí)力和業(yè)務(wù)水平。在辦理相關(guān)手續(xù)時，我社區(qū)本著為民服務(wù)的宗旨，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為民排憂解難。仔細(xì)做好低保管理工作，嚴(yán)格根據(jù)低保工作要求，剛好了解困難居民生活狀況，將符合低保條件的困難居民納入低保范圍，做到應(yīng)保盡保，使困難居民的基本生活權(quán)益得到了較好的保障。
對新增的低保戶，嚴(yán)格根據(jù)“提出申請一入戶調(diào)查一評議探討一張榜公布”的程序辦理，有效地提高了透亮度。對低保邊緣戶，耐性做好說明工作，講清政策，盡可能賜予各類救助，逐步幫助他們走出逆境。這些不同類型的家庭和人員，基本上是弱勢群體，須要我們把工作的層面更貼近他們的需求，滿意他們的愿望，使他們最關(guān)切、最干脆、最現(xiàn)實(shí)的.利益問題得到最完備的解決。力所能及地幫助到他們，通過各種途徑為這些居民群眾服務(wù)，給他們帶去社區(qū)黨組織的關(guān)切和問候。我居委會成員緊密團(tuán)結(jié)，在民政工作量大我有困難時大家都賜予了很大的幫助，共同完成任務(wù)。在這里表示感謝。
回顧一年來的工作，有成果也有不足。寵辱不驚，閑看庭前花開花落；去留無意，漫觀天外云卷云舒。今日我把它作為述職報告的結(jié)束語，為的是提示自己，能以一種平和而真誠的心態(tài)面對大家，客觀的、真實(shí)的向大家匯報一年來我的工作狀況，忙勞碌碌中一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，在華亭里這一、年、年的錘煉雖然腳步蹣跚但受益匪淺，積累下一筆珍貴的財寶。感謝大家！
員工述職報告范文14
失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母�，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。
作為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，供給多方位的、超值的服務(wù)，確保經(jīng)過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
2、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險。
行里組織員工對內(nèi)控制度指引等資料有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等資料。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險工作落到實(shí)處。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)。
xx年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時，在制定每項制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，非常是要針對不一樣層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案；要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改善服務(wù)；要堅持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價值。要經(jīng)過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶構(gòu)成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的.工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，應(yīng)對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自我的履崗本事，把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。
二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最終，一年來工作取得了必須的成績，但也還存在著諸多不足。
在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自我，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同提高，明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。
員工述職報告范文15
日月如梭、時光飛逝，本人擔(dān)任綜合管理部部長一職，回顧的工作歷程，我在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，在職能部門同事的鼎力支持和配合下，按照各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，積極展開工作，圓滿完成了自己所分管的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以下述職：
一、注重自身學(xué)習(xí)提高，緊跟改革改制步伐。
初，本人被任命為綜合管理部部長一職，到崗后，本人立即投入到對新崗位工作的熟悉和學(xué)習(xí)上，在最短的時間內(nèi)熟悉了新的工作崗位要求，更好地履行自己的崗位職責(zé)。在過去的一年里，本人積極參與、組織完成了公司定編定員、薪酬分配、勞動管理等各項工作，均取得較好效果。
二、團(tuán)結(jié)同志、樹立團(tuán)隊意識
綜合管理部的.工作繁雜，是人事、薪酬、文件管理、會議安排、黨務(wù)、工會、計生，內(nèi)部市場等一體的綜合管理部門。既要搞好內(nèi)外溝通，又要做好上傳下達(dá)，推動公司各項工作向前發(fā)展。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，在部門人員少，工作壓力大的情況下，我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。 我深知個人業(yè)務(wù)能力有限，明白個人的力量是微不足道的道理，在工作中努力團(tuán)結(jié)同事，向各業(yè)務(wù)人員虛心請教，積極學(xué)習(xí)，努力完成各項工作任務(wù)。
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