社區(qū)工作者個人年終工作總結3篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,快快來寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家整理的社區(qū)工作者個人年終工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
社區(qū)工作者個人年終工作總結1
在業(yè)務知識和工作能力方面:在社區(qū)居委會主抓義工工作站和社區(qū)工作,在工作中,我一方面我向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,總結、積累工作經驗;另一方面,我自覺進行業(yè)務知識和其他相關知識的學習,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,在實踐中學習,在學習中實踐;努力提高自身綜合素質,保證了本崗位各項工作的正常運行。在工作態(tài)度方面:能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,以誠待人,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,熱心為居民服務。
20xx年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了本職工作,F將20xx年工作情況總結如下:
1.強化社區(qū)組織隊伍建設
20xx年六月份,由于工作需要,我來到xx工作。新的居委會,一切從頭開始。我主要負責社區(qū)工作。分工明確后,我立即投入工作,組建新的領導班子,制定職責、崗位分工及人員崗位職責等。強化內部管理,對社區(qū)工作人員進行培訓,提高業(yè)務素質、綜合能力。提高工作人員的責任心和自覺性,把全心全意為人民服務的宗旨落實在實際工作中,努力營造講服務、比奉獻,講執(zhí)行、比效率的良好風氣,使工作質量、工作效率和工作效果都得到了領導、群眾的滿意。一年來,我們以高昂的學習熱情、積極創(chuàng)新的工作態(tài)度出色的完成了上級領導布署的各項工作。
2.做好健身器材維護工作確保居民使用安全
為了居民有一個良好的.健身、娛樂場所,對社區(qū)的室內外健身器材、公共桌椅等公共設施進行修護,每天堅持檢查,發(fā)現問題及時上報街道并進行維修,確保居民活動安全。
3.組織開展“清潔社區(qū)”活動
加強社區(qū)環(huán)境美化、綠化,社區(qū)衛(wèi)生每周一查,發(fā)現問題,及時與物業(yè)公司聯系、溝通;組織社區(qū)義工每月不定期開展“清潔社區(qū)”活動,把清潔社區(qū)作為長期的工作來抓。通過擦拭社區(qū)內的健身器、公示欄、公共座椅等公共設施,撿拾白色垃圾,做出了自己的貢獻。
4.完成社區(qū)各套服務系統(tǒng)的錄入工作
及時、準確、有效的更新數據,維護好系統(tǒng)的運作。使社區(qū)的各套系統(tǒng)能夠發(fā)揮它的功用。
5.發(fā)展家政服務網點開展家政服務工作
對居民的求助認真登記,并及時協調有關部門排除和解決。與社區(qū)內的家政服務公司協調,發(fā)展成為社區(qū)服務網點的服務單位,使之能更好的為居民提供服務。對社區(qū)服務網點進行分類統(tǒng)計,便于管理和組織,充分發(fā)揮社區(qū)服務網點的服務功能。
6.弘揚義工精神組織開展義工服務活動
我們堅持貫徹以人為本,在完成上級布置的各項工作中的同時,盡努力,開展各項義工服務活動,為居民辦好事、辦實事。為社區(qū)環(huán)境的美化、綠化,2小廣告等。
(一)開展文體活動豐富居民的生活
在新春、五一、六一、十一、重陽節(jié)等重大節(jié)日開展文藝匯演活動,用豐富多彩的文藝節(jié)目為居民送去歡笑和祝福,繁榮社區(qū)文化,活躍社區(qū)居民的精神生活。開展社區(qū)科普宣傳,倡導科學、文明、健康的生活方式,促進家庭、鄰里等方面人際關系的和諧,使社區(qū)形成了平等互助、扶弱助殘、濟貧幫困、奉獻社會的良好風尚。在春節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日,組織社區(qū)文化宣傳隊的義工們到順義區(qū)光榮院進行慰問演出,通過歡快的歌曲、優(yōu)美的舞蹈……表達對老人們的祝福和祝愿。
這些文體活動的開展,提高了居民群眾的思想道德水平、文化素質和文明程度,增強了居民的歸宿感、認同感、親情感。
(二)開展走訪慰問活動為社區(qū)特需人群送溫暖
在新春等重大節(jié)日我和社區(qū)義工3們一起到社區(qū)高齡老人、特困家庭等特需家庭慰問探訪,與他們親切的聊天,詢問身體情況,送上精心準備的慰問品和衷心的祝福。讓老人們感受到政府和國家的關懷和溫暖,感受社區(qū)大家庭的溫暖。
(三)開展未成年人服務活動構建良好成長平臺
結合60周年x,開展青少年教育課堂,進行思想道德教育、愛國主義教育等,提高孩子們的思想道德素質和愛國主義意識;組織社區(qū)青少年參加社區(qū)公益服務,帶領青少年在社區(qū)巡邏,撿拾白色垃圾,擦拭公共設施,出宣傳板報、發(fā)放宣傳材料,提高他們的主人翁意識和責任感;帶青少年志愿者到社區(qū)困難家庭、單親特困家庭、貧困女童家進行慰問探訪,和老人聊天,和孩子玩耍,使他們懂得了尊老愛幼,從小培養(yǎng)自覺為國家、社會、他人服務的奉獻精神;與石園小學 聯合開展“我和祖國共成長”文藝匯演活動。孩子們精心準備了歌舞,小品等精彩節(jié)目,贏得在座家長、群眾的陣陣掌聲,活動不但為孩子提供了展示才能的平臺,而且增強了孩子們的自信心。使孩子們度過一個即愉快又豐富多彩的節(jié)日。
(四)開展各項宣傳活動提高居民素質
開展了甲型H1N1流感預防知識的講座。城區(qū)衛(wèi)生服務中心的大夫為社區(qū)居民講解了甲型H1N1流感的傳染渠道、發(fā)病癥狀和預防知識等內容;開展防災減災宣傳活動,通過防災減災知識課堂、板報、文藝演出等多種形式進行宣傳,向社區(qū)居民講授家庭防火防盜知識、用電安全知識、用氣安全知識、地震知識等;我們利用各種契機,通過懸掛條幅、文藝演出、開展法律知識講座、發(fā)放宣傳材料等多種形式向居民宣傳與之息息相關的婦女、老人、未成年人法律維權知識、信訪知識等各項法律知識,提高居民的法律維權意識。
(五)開展社區(qū)大課堂豐富居民文化生活
開展了甲型H1N1流感預防知識的講座,講解甲型H1N1流感的傳染渠道、發(fā)病癥狀和預防知識;開展“膳食與4養(yǎng)生”知識課堂,針對身體酸堿性與健康狀況的關聯性,飲食與身體酸堿性的緊密性等相關知識進行詳細的講述;開展“法律講堂”為居民們講授婦女、老年人權益保護方面的法律知識……
(六)開展愛心救助暖人心活動
開展了“向貧困母親殘困兒童獻愛心”的捐款活動。號召居民獻出一份愛心,幫助貧困、孤殘兒童;開展向貧困獨女戶“送溫暖”活動,為特困女孩送去了學習用品、生活用品,鼓勵她們好好學習,長大后成為對社會有用的人。通過救助活動,為社區(qū)困難家庭送去溫暖。開展空巢老人幫扶活動。每天有義工上門提供服務,與老人聊天、整理家務等。開展殘疾人健、殘同樂棋牌賽。組織他們積極參加街道舉辦的殘疾人各項活動等,使他們在運動中得到鍛煉,并勇敢地面對社會走向社會。
(七)消除社區(qū)隱患確保社區(qū)平安
為確保平安,對社區(qū)車棚、出租房屋、地下室等社區(qū)重點部位進行了安全隱患排查。對檢查中的隱患及時進行監(jiān)督整改;為加強治安管理,組織社區(qū)義工骨干開展治安巡邏活動。做到每天有人在崗。在花博、國慶期間,社區(qū)義工更是積極主動的參與安保活動。每天提前到崗,晚點下崗;即使是風雨,也不能阻擋他們執(zhí)勤的步伐。
除此之外,我還負責社區(qū)經濟適用房、雙限房工作。為了讓社區(qū)居民都能了解申請經適房、雙限房的標準、條件,我利用各種活動的契機,開展宣傳,讓社區(qū)內符合標準的居民能及時來申請;在日常工作中,我積極學習相關法律法規(guī)、政策條文,爭取把它們了解透徹,以便正確為居民解答相關問題;在申報過程中遇到特殊情況的家庭及時與街道住房辦聯系,了解申報程序,確保申報工作的開展。
一年來,我實際行動踐行了義工精神,把黨的溫暖、社會救助、慈善公益、助殘助困、幫扶敬老、治安巡邏、環(huán)境保護等服務送到百姓家。
7.20xx年工作設想
1)、加強對外宣傳力度,力爭使“96156”社區(qū)呼叫服務熱線服務家喻戶曉。
2)、根據居民需要,調整服務項目,拓展服務范圍,增強服務功能,切實提高綜合服務能力。
3)、進一步完善社區(qū)義工服務體系,加強社區(qū)義工培訓,提高義工服務能力,完善社區(qū)服務功能。
4)、組織社區(qū)義工志愿者開展好治安巡邏、環(huán)境保護、文化宣傳、為老服務等日常公益服務。開拓創(chuàng)新活動載體,組織開展特色服務活動。
作為一名年輕的社區(qū)干部,我清醒地認識到我自身還存在不足,要在今后的工作中不斷提高和完善自己。在新的一年里,決心加強學習,拓寬知識面,提高業(yè)務、工作水平,努力實踐“科學發(fā)展觀“,把自己煅造成黨放心、群眾滿意的合格的社區(qū)工作者。
社區(qū)工作者個人年終工作總結2
我叫東東槍,是某社區(qū)的一名社區(qū)工作者。一轉眼,正式參加工作已有半年時間了。對于社區(qū)工作也有了更深刻的認識:社區(qū)居委會是基層群眾自治組織,是為老百姓服務的最前沿。同時社區(qū)是整個社會的基礎,是聯系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展,對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者,應對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,因此社區(qū)工作重要而有好處。社區(qū)工作是一種幫忙人解決困難,協調人與社會之間關系的服務活動,是以人的問題和需要息息相關的,因此社區(qū)工作者在工作中應本著人性、為服務對象著想和謙和態(tài)度,真誠地對待服務對象的問題和需要、社區(qū)工作也是社會福利事業(yè)的重要資料,是促進和諧神會建設的主要手段,建設和諧社會是黨和政府當前堅持的主導政策方針,經過改革開放30多年來的發(fā)展,經濟體制深刻變革,社會結構深刻變動,利益格局深刻調整思想觀念的深刻變化,社會矛盾進入易發(fā)多發(fā)期,社區(qū)工作在化解矛盾糾紛解決社會問題促進社會公正上有不可替代的作用。在社區(qū)工作過程中,社區(qū)工作者應將和諧和發(fā)展作為服務與管理的主要手段,到達家庭關系和諧,人際關系和諧,干群關系和諧和社會和諧。不斷探索和總結新的理論經驗和方法,不斷提升社區(qū)工作服務水平,解決各種社會問題,滿足社區(qū)居民的社會需要。
在某社區(qū),我主要負責的是民政,黨建和宣傳工作,輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計劃生育工作。透過這段時間的工作學習,我認識到基層社區(qū)是一個能夠發(fā)揮我們年輕大學生活力與創(chuàng)新意識、發(fā)揮自己專業(yè)知識與長處的大好平臺,隨著認識的不斷改變,感受的不斷加深,我的工作潛力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性,以及做好社區(qū)工作的不容易。同時我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展,也學到了很多業(yè)務知識、掌握了很多與群眾交流的技巧,增強了自己學習的潛力,磨練了自己的意志。也有了一些心得體會,想與同事們分享。
首先,只有不斷學習才能滿足工作的要求,適應社區(qū)的發(fā)展。沒有學習就要落后,沒有學習就不能創(chuàng)新,沒有學習就不能發(fā)展,因此就應樹立自覺學習理念,不但要學習社區(qū)業(yè)務知識,還要學習與群眾交流的技巧,個性是在和社區(qū)老大姐學習溝通技巧使我受益匪淺,也體會到姜是老的辣這句話的。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿,能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區(qū)工作者面前的大問題,所以要對這類居民做好耐心細致的思想工作,能在社區(qū)內解決的問題能夠立即運用業(yè)務知識解決,不能再社區(qū)內解決的要與居民交流溝通,理順情緒,讓居民滿意而去。
第二,要端正態(tài)度,真正做到服務群眾有熱心、有耐心。社區(qū)居委會是最基層的群眾自治組織,是為老百姓服務的'最前沿。群眾是我們的衣食父母,就應用我們的熱心和耐心幫忙每一位轄區(qū)居民,千方百計解決居民生活中的各類困難和問題,讓老百姓感受到和諧社會大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到:老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認識,被尊重,他們的內心深處十分期望得到社會和家人的理解、認識和尊重;個性害怕有人刺傷他們的自尊心,以至把他們當成累贅。因此在處理各項事務中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次,有一位生活困難老人來到社區(qū),由于不貼合辦理低保條件,子女又不給老人贍養(yǎng)費,給老人帶來極大地傷害,社區(qū)本著尊重和理解的原則,用真心和耐心對他進行耐心疏導,同時勸導子女應負擔老年人的贍養(yǎng)費,否則要付相應的法律職責。最后在社區(qū)的幫忙下解決了老人的生活問題,使老人重新樹立了生活信心和尊嚴。
第三,要加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。創(chuàng)新意識到達對于國家,小到對于社區(qū)都有極其重要的作用。工作方法的創(chuàng)新,能夠提高工作效率,節(jié)約工作時間,降低工作成本;對轄區(qū)組織活動形式的創(chuàng)新能夠更好的到達宣傳效果,形式多樣的活動能夠使群眾更容易理解,更容易到達活動目的,打造社區(qū)品牌。增強社區(qū)工作者和社區(qū)居民的歸屬感。個性是在區(qū)委區(qū)政府關于開展“情系社區(qū),奉獻居民”活動的背景下,只有更多的運用創(chuàng)新意識,開展靈活多樣主題實踐活動,才能把黨利民惠民的政策傳到達社區(qū)居民之中,是群眾得實惠。
半年來的工作鍛煉了我的工作潛力,同時也讓我適應了社區(qū)工作環(huán)境,雖然在工作中遇到一些困難,但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中,不斷尋找差距,向領導和前輩們學習交流,透過不斷地學習和積累,提高自己的業(yè)務水平和素質,更好的完成工作任務。
社區(qū)工作者個人年終工作總結3
如今“什么工作都進社區(qū)”成了最時髦的一句話。有句俗話:“社區(qū)是個‘筐’,什么都往里裝”,上面仍然事無巨細往下灌,下面無所適從。
如何做好社區(qū)工作,首先要樹立一種職業(yè)道德,從而構建一種尊重他人,關照后人,公平對待自然的全新文明觀;其次要確立一種“以人為本”的工作理念,千頭萬緒的工作要有一個認識到實踐的過程。
當剛剛跨入社區(qū)這個領域,新的挑戰(zhàn)對于我來說是艱辛的,而只有加強學習,提高政治素質和業(yè)務水平,才能與時俱進,永不落伍,虛心地向社區(qū)同事請教、學習。
懷德苑社區(qū)是省、市、區(qū)星級社區(qū)、示范社區(qū),是個典型的“三多社區(qū)”,即檢查多、評比多、參觀多。在這種嚴峻的工作環(huán)境下,我們的工作始終做到忙而不亂,理順工作思路,分清工作重點,對街道布置的條線工作能夠按時完成。忙時我們主動加班加點,以一份強烈的責任感,不計較個人的得失,協同配合,盡心盡力做好工作。
社區(qū)工作是一項“以人為本”的工作,剛來社區(qū)在人員不熟悉的情況下,首先翻開原來臺帳,了解各類人員書面情況,例殘疾人、退休人員、育齡婦女、困難人員以及協作單位、婦聯、協會等一些成員,掌握我所分管工作的第一手資料。然后根據臺帳所提供的內容有針對性的工作,例如社區(qū)內個殘疾人中,哪些屬于肢體殘疾、視力殘疾、智力殘疾都掌握在手中,通過一一上門,互相溝通,了解其興趣愛好,目前有何需求,上級組織的培訓、活動,征求本人意見,一一推薦出去,培養(yǎng)其興趣愛好,發(fā)揮其所長。對于雙下崗失業(yè)家庭,首先通過電話預約,上門了解,該家庭成員就業(yè)狀況,經濟收入,在了解過程中發(fā)現有兩戶家庭,雖然不屬于低保對象,但生活確實比較困難。懷德苑甲周文英家,本人月份住院開刀,由于沒有錢去辦理醫(yī)保,住院的所有費用靠親戚、朋友支持幫助解決,兒子在校讀書,丈夫在西新橋菜場開熱炒生意不景氣。回到社區(qū)我將這一情況向社區(qū)領導匯報,通過商量買了一些慰問品,看望了周文英。居民夏粉英兒子、兒媳雙雙下崗,小孫子在讀書,一家四口靠其丈夫單位撫恤金和兒媳在外打工掙來的多元維持生活,我們了解這一情況后,讓其與郁記酒家結對,在生活給予一定經濟補助和實物援助。又將這
兩家困難情況上報街道民政,有機會給予相應的補助。對多歲高齡,有重病在身的.退休人員經常上門探望,并給他們送去慰問品和夏季用品。與計生協管員配合上門為育齡婦女服務,尤其是最近挨家挨戶上門發(fā)放宣傳資料,針對各類對象進行訪視。平時為社區(qū)居民辦一些實事,如介紹保姆,發(fā)放牛奶卡,介紹工作,辦理優(yōu)惠證等有關證件,宣傳一些優(yōu)惠政策,上門辦理養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險,義務辦理老年卡,配合同事之間其它條線工作。
在工作中絕非一帆風順,困難、挫折和失敗的可能性很大,在這種情況下,只有坦誠相對,建立良好的交流,溝通相互信任的平臺,使社區(qū)居民對社區(qū)產生一種潛移默化的影響。
社區(qū)是個大家庭,正是人們對這個“大家”的漸進認同,才能使得“家人”親情相交,享和相融。
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