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下半年工作總結

時間：2024-10-19 05:46:35 半年總結我要投稿

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下半年工作總結13篇

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y了。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的下半年工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

下半年工作總結13篇

　　下半年工作總結篇1

　　20xx年1-5月份在縣委、縣政府及上級衛(wèi)生主管部門的正確領導和大力支持下，我院認真貫徹落實黨的十八大精神，堅持以中醫(yī)藥為主，中西醫(yī)結合的辦院方針，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機以全國中醫(yī)院等級評審為總目標，結合“中醫(yī)醫(yī)院管理年”和“開展集中整治政風行風，提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量專項活動”的要求，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，促進內(nèi)部管理，創(chuàng)設優(yōu)質(zhì)安全的就醫(yī)環(huán)境，推動了中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。根據(jù)年初制定的計劃，較好地完成了工作任務，將現(xiàn)階段工作總結如下：

　　一、1-5月份各項指標完成情況

　　(一)醫(yī)療指標情況：醫(yī)院共完成門診量40655人次，收治入院病人數(shù)3189人次，出院病人數(shù)3343人次，治愈好轉率96%，床位使用率79%，手術例數(shù)380例，危重病人搶救成功率94.6%，初步診斷與確定診斷符合95%。

　　(二)財務收支情況：醫(yī)院總收入20xx萬元，比去年同期增長6.5%。財政撥款160萬元，比去年同期增長8%。醫(yī)療收入1868萬元，比去年同期增長6.5%。醫(yī)療成本1585萬元，比去年同期增長14%，管理費用266萬元，比去年同期增長23%。

　　二、主要工作開展情況

　　(一)以全國中醫(yī)院等級評審為總目標，積極準備迎接“二甲”評審。今年是全國中醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”評審年，也是我院工作的重中之重。為此，春節(jié)后醫(yī)院全面進入迎檢階段，根據(jù)評審細則要求，制定了《金溪縣中醫(yī)院迎“二甲“評審實施方案》，成立了領導小組，明確了分工和責任，派出相關人員外出學習參觀。每月不定期的召開的調(diào)度會，對照考評指標規(guī)定認真進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，對于一些有實際困難一時難以整改的，制定出整改計劃列出時間表，逐步整改到位。同時，今年又是全國中醫(yī)藥工作先進縣復審年，作為龍頭單位，我院積極配合，做好本身應該做到的各項工作，爭取順利通過復審。

　　1、院務處在完善各項規(guī)章制度的基礎上，著重狠抓制度的落實工作。利用每月一次的行政大查房方式，帶領職能科室主任深入臨床、醫(yī)技科室，檢查各項制度的落實情況，要求科室負責人嚴把本科室質(zhì)量關;堅持由院領導輪流帶隊，醫(yī)務科和護理部共同參與的每日業(yè)務查房工作，及時了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因及工作中存在的實際問題，積極探索有效的管理途徑、解決實際問題，廣泛聽取職工意見，調(diào)研指導工作。今年以來，我院無一起醫(yī)療事故發(fā)生。

　　2、臨床各科室僅僅圍繞以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題。嚴格遵守三級醫(yī)師查房制度、首診負責制度、會診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、術前討論制度、病例書寫規(guī)范等相關制度。在“大綜合、小�？啤钡霓k院模式下，積極推廣應用新技術、新項目。外科在胃癌根治術、結腸癌根治術、乳癌根治術及微創(chuàng)手術較去年同期均有增加，診斷準確率、治愈好轉率均在95%以上。骨科在發(fā)揮傳統(tǒng)中醫(yī)上開展了多例髖臼骨折的切開復位內(nèi)固定術，腰椎骨折的切開復位植骨釘棒系統(tǒng)內(nèi)固定術。在血透方面，今年1-5月共達1200余臺。在加強臨床科室建設的同時，醫(yī)院不忘加強專科的建設，突出中醫(yī)特色，尤其是在中醫(yī)肝膽、骨傷科、中醫(yī)婦科、推拿按摩科、疑難病�？�、針灸科、中西醫(yī)結合肛腸科、康復中心等具有中醫(yī)特色�？品矫妫瑹o論是從人、財、物等方面都給予了政策傾斜。醫(yī)院現(xiàn)有“120”急救車6輛。1-5月份“120”出車600余人次，搶救率98%，無一例“120”急救投訴舉報事件。

　　3、護理部健全工作制度，保障護理安全，提高護理質(zhì)量。建立了開放式工作站，護理部每月召開護士長例會1-2次，每年一次全院護士大會。嚴格按創(chuàng)建中醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理服務”的標準要求，1-5月份完成的護理各項指標是：患者滿意率≥90%，基礎護理合格率≥85%，危重患者護理合格率≥85%，護理技術操作合格率100%,急救物品完成率100%,消毒及無菌物品合格率100%，護理文書書寫合格率≥90分，年壓瘡發(fā)生率<1%,年重大護理差錯事故發(fā)生率0,導管脫落率<2%,患者護理意外發(fā)生率為0。我院婦產(chǎn)科護士長肖蔚由于工作成績突出，今年5月被國家中管局評為“全國中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務先進個人”榮譽。

　　4、醫(yī)技科室牢固樹立以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為臨床服務的理念。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度與各項技術操作規(guī)程，向高、精、尖發(fā)展，積極推廣應用新技術，開展新項目，全方位為病人服務。充分利用好新的先進儀器設備，如：西門子ACUSON×300數(shù)字化彩超機、日立HITACH17180全自動生化儀、Penta×腸鏡機等，更好地為臨床提供準確、科學依據(jù)。

　　5、藥事管理不斷完善。為控制藥品費用，堅持執(zhí)行網(wǎng)上陽光采購，保證臨床用藥價格符合物價要求，減輕群眾藥品費用負擔，認真做好國家基本藥物與第二輪非基本藥物招標采購工作。為促進臨床合力用藥，藥劑科對不合理用藥現(xiàn)象或部分異常增量品種，采取停用或限量采購等措施，防止藥品的濫用，抑制過快增長的藥費開支。建立臨床藥師制度，逐步開展處方點評和臨床用藥的監(jiān)測工作，開展了合理用藥工作總結與反饋，為指導臨床做好合理用藥發(fā)揮了積極作用。

　　6、院感控制工作以防控醫(yī)院感染，保障病人與醫(yī)務人員安全為主線，認真執(zhí)行各項法規(guī)。我院加大了院內(nèi)感染監(jiān)控力度，加強了醫(yī)療垃圾的分類回收工作，確保醫(yī)療垃圾不外流，嚴格執(zhí)行消毒及隔離制度及技術操作規(guī)程，加強健康宣傳及疾病發(fā)生率的上報。層層落實綜合治理工作，嚴格按照上級主管部門的要求來布局我院的各個安全出口、指示標志，并安放足夠數(shù)量的滅火器、制定保安及相關人員的責任制。后勤科嚴格實行“三下”制度，及時為臨床檢修及工作用具，及時修理門窗，確保供電。

　　(二)認真開展 “集中整治政風行風，提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量”專項活動。自今年4月份開展集中整治政風行風，提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量專項活動以來，我院按照上級布署，精心組織，認真實施。及時制訂和下發(fā)了《金溪縣中醫(yī)院開展集中整治政風行風，提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量專項活動實施方案》，成立了領導小組，召開了動員大會和社會行風監(jiān)督會等會議，設立了舉報箱和意見箱，制作了宣傳專欄，向社會公布了投訴、舉報電話和電子信箱。經(jīng)過“動員布署”“自查自糾”兩個階段的工作實踐，嚴格工作制度，針對五個方面34種突出問題進行了自查，并將通過多種途徑征求到的意見和問題，尤其是對服務對象和社會各界反映的醫(yī)院機關作風工作中的突出問題，認真開展了自查自糾。由醫(yī)院領導牽頭，組織督查組，對機關作風情況進行明察暗訪，當場做好督查記錄，并及時進行反饋，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，限期整改。督查組反饋意見時，被督查科室要當場表明整改態(tài)度。提倡熱情、微笑服務、文明用語，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦等“四難”問題。讓廣大群眾真切感受到我院的整改工作力度和工作效果。

　　(三)積極做好“新農(nóng)合”、“醫(yī)保體檢”工作。

　　我院非常重視新農(nóng)合這項工作，制定了《金溪縣中醫(yī)院衛(wèi)生專項資金、新農(nóng)合資金管理情況監(jiān)督檢查實施方案》，嚴格執(zhí)行新農(nóng)合政策，自覺遵守各各項規(guī)章制度，不斷創(chuàng)造條件，減免程序方便、快捷，認真做好減免公示，主動接受群眾監(jiān)督，讓農(nóng)民真正得到實惠。積極開展全縣的醫(yī)保參保人員免費體檢工作。受縣人保局委托，我院今年4月份起繼續(xù)為全縣的醫(yī)保參保人員進行免費體檢，健康體檢關愛行動根據(jù)參保單位、人員結構分階段實施，日平均體檢達65余人/次。

　　(四)突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，以“中風康復”建設為重點

　　各臨床科室嚴格執(zhí)行有關工作制度，規(guī)范應用本科中醫(yī)、中西醫(yī)結合診療常規(guī)。中醫(yī)護理措施中能體現(xiàn)辨證施護并有相關記錄，護士基本能掌握本科常見病的中知護理與基本操作技巧。對制定的專科重點病種的中醫(yī)診療方案的臨床療效每年進行評估并不斷優(yōu)化。建立了中藥飲片調(diào)劑制度，嚴格處方審核工作，調(diào)劑復核率100%，每劑重量誤差控制在5%以內(nèi)。引進了中藥顆粒先進包裝,極大地方便了病人使用中藥。中風康復方面，針對社會需求，醫(yī)院以今年3月選派醫(yī)師和護士各1名到省中醫(yī)院進修，學習具有中醫(yī)特色的對中風等疾病的康復療法以及其它非藥物的中醫(yī)特色療法，然后在內(nèi)科和骨傷科預先實行，待條件成熟后，獨立成科，做大做強。腦癱兒童康復項目，由市殘聯(lián)、市僑辦牽頭的由華僑黃先生捐贈的50萬元(6萬用于人才培訓、4萬檔案資料費、40萬用于購進設備)，醫(yī)院通過公開招標購進了腦神經(jīng)功能評估儀、康復訓練器、痙攣治療儀等共42萬元設備(多出的2萬由醫(yī)院支付)，20xx年5月10日，省殘聯(lián)輔助科嚴主任帶隊來院為在我院治療的腦癱兒童免費配置矯正鞋23雙;5月19日市殘聯(lián)領導、主管副縣長盧萍、縣殘聯(lián)領導等來院為腦癱兒童發(fā)放了免費輪椅9張。醫(yī)院將按照二級醫(yī)院康復科的標準要求進行建設，努力打造成我院的“亮點”工程，惠民工程。

　　(五) 促進信息建設再上新臺階。為了減輕住院醫(yī)師的勞動強度，提高醫(yī)師書寫病歷的質(zhì)量，今年3月醫(yī)院購進了12臺電腦和5臺打印機，安裝了醫(yī)師電子病歷信息管理系統(tǒng)，逐步走向醫(yī)院管理全面信息化。

　　(六)積極有效預防和控制禽流感的發(fā)生

　　為有效預防和控制禽流感的暴發(fā)與流行及防治禽流感在人間的傳播發(fā)生，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”，根據(jù)上級衛(wèi)生主管部門要求，今年4月初醫(yī)院制定了實施方案，成立了領導小組和治療專家小組，在全院范圍內(nèi)舉辦了關于人感染H7N9禽流感防控知識培訓考核及視頻學習，制作了2期宣傳專欄，專設了發(fā)熱門診，開通了預檢分診。5月初通過了市衛(wèi)生局的督導檢查，到5月29日宣布解除H7N9禽流感的預警為此，我院沒有一起禽流感的事件發(fā)生。

　　(七)加強醫(yī)院內(nèi)涵建設，提高綜合水平。為進一步加強醫(yī)務人員素質(zhì)教育，結合醫(yī)院各專業(yè)的特點，開展有針對性的專業(yè)知識講座，今年到目前為止共舉辦各類學習講座6余次，參加人員近600人次。編印了繼續(xù)醫(yī)學教育�？退幱崳瑤状斡稍侯I導帶隊組織醫(yī)院中層干部和骨干到外地學習參觀，而為了確保學科有優(yōu)秀的學術帶頭人，積極的引進高學歷專業(yè)人才，創(chuàng)造條件使一批學科帶頭人和業(yè)務骨干不斷拓展醫(yī)療服務領域。同時，鼓勵在職醫(yī)務人員通過電大、涵大、脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)學習、自學等渠道提升學歷檔次。就去年制定的醫(yī)院內(nèi)部的綜合目標考評方案，對我院各科室和干職工進行了評先評優(yōu)，并給予了獎勵。

　　三、存在的問題

　　雖然我們做了很多工作，取得了一些成績，但我們也有許多不足之處，如行風建設還不夠到位，個別醫(yī)生濫檢查，不少醫(yī)生有時仍有超劑量用藥，抗生素超量或超時限使用，醫(yī)務人員的工作責任心和醫(yī)患溝通還有待進一步提高。在中醫(yī)人員配備、專病專科建設的廣度與深度、三級醫(yī)師的專科繼續(xù)教育、上級醫(yī)師指導下級醫(yī)師進行中醫(yī)診治工作、名老中醫(yī)學術繼承、中醫(yī)藥規(guī)范化培訓、中醫(yī)科研等方面與先進中醫(yī)院還有一定差距。人才梯隊方面，由于近年來高等院校的畢業(yè)生不包分配，我們本地的待遇又不高，導致人才短缺、青黃不接問題日益突出。加之醫(yī)院業(yè)務量每年明顯上升，更加凸顯了衛(wèi)技人員不夠用的問題。這些問題的存在，有賴于我們認真的加以整改落實，通過進一步深化醫(yī)療改革，進一步落實制度法規(guī)，才能把握時機及時解決。

　　四、下半年工作打算

　　下半年我院將繼續(xù)認真持久地抓好醫(yī)療服務質(zhì)量，按照醫(yī)院的.發(fā)展規(guī)劃及其上級主管部門精神和要求，一步一個腳印地抓好落實，真正做到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、強化管理，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。重點抓好以下幾個方面的事情。

　　(一)、在醫(yī)院環(huán)境得到很大改善，醫(yī)療設備得到不斷更新的基礎上，繼續(xù)狠抓制度的落實工作，尤其是體現(xiàn)質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度。及時了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因及工作中存在的實際問題，積極探索有效的管理途徑、解決實際問題，預防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。認真組織學習落實各級各類崗位職責和各項規(guī)章制度，動員全院職工學習掌握，進行考核考試，真正落實到工作實際中，使工作制度化、規(guī)范化，醫(yī)院計劃在9月份申報“二甲”評審。

　　(二)、加速人才培養(yǎng)，加強內(nèi)涵建設。作為一個醫(yī)院，人才是關鍵、是財富，是醫(yī)療市場競爭的必備條件，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展狀況和需求，有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術人員，進一步完善合理的人才梯隊。隨著基礎設施等硬件條件根本性改觀，醫(yī)院管理的重點轉向內(nèi)涵建設、軟實力建設，將不定期的開展醫(yī)務人員的素質(zhì)教育和培訓。

　　(三)、開展藥品的電子化管理。藥品的電子化管理是實現(xiàn)醫(yī)院體系化、規(guī)范化、科學化管理的必然趨勢，是現(xiàn)代化醫(yī)院必不可少的基礎設施與技術支撐環(huán)境。藥劑科實行全電腦管理，充分發(fā)揮網(wǎng)絡管理優(yōu)勢提高工作效率。

　　(四)、繼續(xù)加強中醫(yī)特色和專科專病建設，做好醫(yī)保體檢工作。為加強中醫(yī)特色建設，待派出的專業(yè)人員到上級中醫(yī)院進修回來后，醫(yī)院將針灸推拿按摩康復工作先擴展應用到住院部各臨床科室，條件成熟后再專設住院病區(qū)。在專病方面，開展中醫(yī)治療小兒秋季腹瀉等。不斷擴大中醫(yī)特色治療疾病的范圍，滿足人民群眾的需要。各相關科室安排好工作人員，確保健康體檢繼續(xù)正常的進行，院領導經(jīng)常督促檢查，給參保人員提供最方便、快捷、準確的服務。

　　(五)、加強醫(yī)院對外宣傳力度。在加強內(nèi)部管理和積極創(chuàng)收的同時，注重加強醫(yī)院對外宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。注重信息溝通，把醫(yī)院重大實事、情況及時向上級有關部門報告，使領導了解中醫(yī)院，支持中醫(yī)院。

　　下半年工作總結篇2

　　經(jīng)歷了半年的質(zhì)檢工作，作為一名質(zhì)檢員的我，為使自己成長的更快，工作中得到更大提高，做了如下的質(zhì)檢員工作總結：

　　時光飛逝，不知不覺中XXXX年已經(jīng)接近年尾，自進廠至今，本人一直擔任巡檢員。雖然性格偏內(nèi)向，但是能將領導布置的任務獨立、有條不紊的完成，因此與廠里大部分員工相處融洽，回憶在這半年當中既忙碌著也收獲著。

　　作為質(zhì)檢員，不但要掌握專業(yè)的檢測知識，還需要認真仔細，才能發(fā)現(xiàn)問題，找出問題，解決問題。所以這半年的現(xiàn)場的質(zhì)量工作使我受益匪淺。在檢驗之前，要學會看懂工藝圖紙，做好事中監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗過程中存在的問題。配合操員對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查，對產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的加工工藝的進行全過程檢查，確保每道工序合格。對進場的產(chǎn)品每道工序嚴把質(zhì)量關，對事后結果進行總結分析，以便于工作的持續(xù)改進。每天下班后對檢驗過程找出往后容易出現(xiàn)的問題可取之處，不斷地提高個人的專業(yè)檢驗水平;將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認真反映出來。

　　在這年的工作中，本人也深深地體會到個人的不足：現(xiàn)場檢驗技術不足、檢驗過程不是很仔細。前幾個月心態(tài)不能調(diào)整過來，覺得做質(zhì)檢員學不到東西，開始對工作失去信心，使用也不能好好的上班。后來我才發(fā)現(xiàn)我錯了，人在外面很難找到一份稱心如意的工作，我們必須干一行就得敬一行，為現(xiàn)在的工作負責，也是為企業(yè)負責。為此，在未來的工作中，我將繼續(xù)認真工作，虛心學習，提高檢驗水平，掌握更深的知識。我是一個善于面對困難、接受挑戰(zhàn)的人，我也希望公司能提供各種挑戰(zhàn)的機會，讓我們得到不同的鍛煉。

　　公司的人性化管理，注重員工技能的培養(yǎng)，和團隊的精神，以及積極上班的熱情，。我相信，我一定會在公司大家庭的發(fā)展中，我們誠基一定會壯大起來!年終的工作，是一個忙碌著總結著，同時又計劃著來年的工作。不管是新員工，還是老員工，總結工作是對自己最好的交待。

　　作為一名新員工，工作總結還過于遙遠，因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經(jīng)xxx的指點，結合初加工的生產(chǎn)流程，還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實踐上的認識。特別是xxx，因為車間內(nèi)長時間的加工，也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清楚。

　　學習工作的這段時間，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格，后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時間可因?qū)嶋H情況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與大小的要求，但針對前者，加工過程所需的器具與設備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能，等等。感覺上種類甚多，但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒，只有對毛發(fā)的.控制，那是顯而易見的，除此之外，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。

　　對于整個工序還有部分問題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中必須分清批次，而這項工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后，要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨存放，但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題應該停止生產(chǎn)，改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中，之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有很多更細小的，不知道該怎樣實施。

　　還有一部分是我感覺存在，需要我去學習，但我并不明確它指的是什么?只是在開會時，會聽到一些前所未聞的工作用語。由于工作時間較短，對于各方面的了解都過于膚淺，過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾，有尾無身，渴望能在年前學出點門路，我會抓緊時間，加倍努力，以最快的速度消化吸收。

　　作為一名年紀偏小的新員工，我會虛心向大家學習，在XXXX年結束之前，有個階段性的提高，以便做好20xx年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質(zhì)管理人員。

　　下半年工作總結篇3

　　自20xx年x月我擔當出納工作以來，我虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合業(yè)務部門的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔起工作職責。首先，在公司和部門領導的支持和幫助下，推進了xx各項財務制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導和幫助下使我學到了不少xx管理運行的常識，使我較快地熟悉工作環(huán)境。

　　其次作為出納，我在計劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的'工作職責，過去的幾個月里保證工作目標順利達成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：

　　一、日常工作

　　1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　2、及時收回各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。

　　3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費發(fā)放工作。

　　4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核（完全依據(jù)審批權限給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。

　　5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。

　　二、階段性工作

　　1、依據(jù)xx的運行情況，協(xié)助領導對財務報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調(diào)。

　　2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題，草擬xx物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的規(guī)則。

　　三、體會

　　1、對本xx管理運行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入，致使所涉財務管理條線的相關問題缺乏預見性，常常是問題發(fā)生后才管理制度進行修正。

　　2、對針對以上問題，今后的努力方向是：

　　加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力。

　　綜上所述。在過去的半年中，付出了努力，也得到了回報。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作，又要注意恰當?shù)墓ぷ鞣椒�。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。

　　下半年工作總結篇4

　　20xx年即將告別，回憶在這一年當中既忙碌著也有收獲著，使我感到有喜有憂。本人一向在注塑車間做了3年多的質(zhì)檢工作，所在的崗位確實有必須工作壓力，但是對我來說沒有壓力就等于沒有動力。作為一名質(zhì)檢員的我，為使自己成長的更快，工作中得到更大提高，做了如下的工作總結：

　　一、對工作中的品質(zhì)把關

　　作為質(zhì)檢員，不但要掌握專業(yè)的檢測知識，還需要認真仔細，才能發(fā)現(xiàn)問題，找出問題，解決問題。因此這一年的現(xiàn)場的質(zhì)量工作使我受益匪淺。在檢驗之前，要學會看懂產(chǎn)品圖紙，與產(chǎn)品試裝。根據(jù)品質(zhì)流程要求，做好事中監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗過程中存在的問題。配合操作員對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查，對產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊產(chǎn)品要加工工藝的進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對進倉的產(chǎn)品嚴格把質(zhì)量關，對事后結果進行總結分析，以便于工作的持續(xù)改善。每一天下班之前，對檢驗過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題做好對班交接工作。記載檢驗過程中往后容易出現(xiàn)的.問題可取之處，不斷地提高個人的專業(yè)檢驗水平;將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認真反映出來。

　　二、工作中不足之處與存在的問題

　　1、對產(chǎn)品品質(zhì)方面要求還有必須差距，導致少批量的退貨現(xiàn)象。一方面，由于個人檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足，一方面就是工作量多、和時刻比較長時，工作效率不高。

　　2、在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題中不敢明確確定是否，果斷性不強，在處理有些事情時還需要領導的幫忙。

　　3、由于目前質(zhì)檢工作人員有所欠缺，工作時刻長，工作量增加，如有一人請假無人替代。

　　三、明年的工作打算與改善

　　1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改善不足，全力做好本職工作。要持續(xù)良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、學習進取、敢于拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

　　2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的產(chǎn)品，并且在檢查前就應做好事前準備，檢查時認真監(jiān)督。

　　最后，我公司為人性化管理，注重員工技能的培養(yǎng)，和團隊的精神，以及用心上班的熱情，我堅信，我必須會在貴派這個大家庭的發(fā)展中，共成長，我們必須會壯大起來!

　　下半年工作總結篇5

　　這兩天重復的最多的一句話不過就是：我快要回校了，說說你的感慨吧。啊，怎么就沒有年味呢。

　　其實突然間想問自己，自己難道體會過年味嗎？沒有吧？

　　早上一家人去新開發(fā)的一片山，現(xiàn)在那里是公園。和市電視塔連在一起，走著那些小樓梯可以一直走到電視塔上面，但是，后來媽媽沒有上去，我們也沒有上去。

　　一家人。有點累，弟弟還鬧了小情緒。

　　因為年前我不是說要去搖娃娃嗎？當時去的時候剛好有兩家，一家是沒有人，另一家是擠滿了人，最后也就說先逛逛再回來搖咯。結果走了一圈回來，自己也很累，我想，這么耗智商的'事情，這么累的我，要是現(xiàn)在就去搖肯定要吃虧了。也就放棄了。

　　結果什么都沒有玩到。坐游覽車在公園里面轉？看別人投球挑娃娃結果一個沒中�？茨承﹤€技術超級好的帥哥套圈，然后帶回滿滿一懷抱的娃娃？還是看某個小小孩釣的魚比一個看起來閱歷豐富的爸爸釣的多？還是想要買下30塊一個的石灰紀念品，但又顧及自己沒有藝術細胞怕去染色的時候被搞砸了，最后只能戀戀不舍地離開？還是因為吃醋媽媽頭也不回地走了，很生氣地拽媽媽說我討厭她和爸爸？

　　時間在無聊中行走的更快哈！一種小無聊。希望過了今晚，再也不要這么無聊了。距離上學的日子也不多了。我想唯一好好珍惜的就是，我可以看的電影，我可以逛的考試吧，我可以整天玩笑，整天在媽媽面前矯情的日子。

　　且行且珍惜。

　　下半年工作總結篇6

　　20xx年是物業(yè)公司學習的一年，整頓的一年，逐漸穩(wěn)固的一年。為了不斷提高和加強各部門的整體工作績效，在經(jīng)營方針、專業(yè)技能，儀容形象，內(nèi)部紀律，班組調(diào)整、制度規(guī)章等方面加強了管理，使其逐步得到提升。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進20xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：

　　一、主要工作匯報：

　　1．二期收樓工作；

　　20xx年下半年半山林泉驗樓、收樓工作是年度的重點工作。工程維修部由此在有限的人手中組成了專門的驗樓、收樓小組。積極配合客服中心及房產(chǎn)工程部開展驗樓工作。工程部在現(xiàn)有人員資源不變的情況下，不斷調(diào)整步伐，由七月份前期工程驗收介入開始著手，在不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷進行修正的過程中，本部全體員工齊心合力，加班加點都從無怨言，做了大量的工作。目前已完成收樓套，未收樓套，基本完成公司下達的任務。

　　2．裝修審核、監(jiān)管工作復雜之中求和諧：

　　裝修審核、監(jiān)管工作是物業(yè)公司與整個小區(qū)業(yè)主的焦點所在。直接影響業(yè)主與物業(yè)管理之間的融洽關系，是工程部日常工作中的主要內(nèi)容。20xx年下半年我部審核了個項目的裝修申請，對處住戶的違規(guī)裝修提出了整改意見。

　　3．日常維修工作的開展；

　　今年下半年我部接到維修單張，完成張，修繕率為。先后完成了8．室內(nèi)裝修翻新工程，外墻裂縫滲漏修補油漆工程，⒑8．水電整改及維修工程。完成了一、二期中心花園木墩、木棧道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的這些維修工程雖有暇癖，但大多數(shù)都得到了業(yè)主贊同。

　　4．其他工程項目；

　　三期變壓器因雷擊燒毀，沒有電，也沒有水。我部及時制定方案，督促協(xié)助外單位安裝變壓器，特別是我部員工從一期高爾夫地底下挖出一條米長的電纜，更換到三期的主電源線路上，從而避免因廢棄線路短路而燒變壓器的危險，在本部全體員工的努力下，水電均得到恢復。配合新員工宿舍的入住，拉電源、裝電表、裝熱水器、裝窗簾、裝床位、配合員工宿舍搬遷。數(shù)次樣板房的搬遷，工程維修部負責里面燈具、家具、設施的拆、裝工作。二期已入住單元安裝煤氣瓶、毛巾架、廁紙架，事情看似普通的雜活，但整體做起來就是大工程，都是很大的工作量。這一切，都是工程維修部默默無聞的基層員工，灑下的辛勤汗水。二期生活、施工、綠化用水緊張眾所周知。我部員工成功的將一期的水調(diào)入二期，從而初步緩解了用水矛盾。我部又將二期廢棄的水管重新接駁，把湖里的水用來施工及綠化，用水矛盾又有所緩和了。雖偶有停水現(xiàn)象，但總體還是相當穩(wěn)定。

　　5．遺留工程；

　　一期的防水補強工程現(xiàn)有戶之多，由于外單位的報價偏高而一直擱淺。我們必須完善制度，加強監(jiān)管，迅速為業(yè)主解決問題。

　　二、目前存在的問題：

　　崗位責任制沒有落到實處，管理比較粗放，個別工作進度均比計劃拖延滯后；

　　人員素質(zhì)參差不齊，一專多能的人才不多；

　　工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。

　　小區(qū)業(yè)主二次裝修的巡查制度和管理仍有待加強力度。

　　有償服務價目表內(nèi)容不完善，應重新制定完整的有償服務價目表；

　　維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。

　　三、20xx年工程維修部的工作重點設想：

　　針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對工程部工作初步設想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。

　　調(diào)整：主要是規(guī)范服務流程，調(diào)整目前的管理方式，修改完善相關管理制度；

　　完善：根據(jù)公司領導提出的“高標準、嚴要求”的方針，對本部工作進行細化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修單到工作考評的管理流程；

　　規(guī)范：結合標準要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范，細化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關記錄；

　　落實：加大檢查監(jiān)督力度，結合績效考核制度和檢查考評制度，加強執(zhí)行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高本部員工的責任心，使各項規(guī)章制度落到實處。

　　四、保安部：

　　保安部主要負責整個小區(qū)的治安、消防、車庫日常運行工作，保安部在公司領導的指導和各部門的配合下，保安部認真開展各項工作，落實完成了20xx年度的各項工作任務，按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機制，現(xiàn)將一年來具體工作情況總結如下：

　　一、明確和細化各級職責，重點抓好各級工作的檢查與落實。

　　1．每周組織一次骨干隊伍專業(yè)知識培訓，相互探討和學習交流，從而鍛煉口才和組織能力。

　　2．由部門主管領導帶領骨干隊伍每半月對小區(qū)安全和崗位工作大檢查，并做隨機教育工作。

　　3．利用各班開班務會時組織骨干相互參加其它班的班務會，學習和總結存在不足之處及揚長避短。

　　4．落實好部門員工轉正、消防基礎知識考核、崗位職責考核制度，做好理論與實際工作相結合。

　　5．發(fā)揮和利用好每位骨干各自優(yōu)點，隊員要求做到的骨干必須要做到，同時要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。

　　6．結合保安的職業(yè)特性本部在選人、用人、育人、留人方面始終慎重，從多方面渠道考慮決定（每半年對骨干隊伍進行民意問卷調(diào)查做好分析總結）。

　　二、以安全和服務工作為中心，做好人員的傳幫帶，確保保安本職工作不放松。

　　1．部門內(nèi)部開展了《百日安全無事故評比活動》，從xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，主要針對公司和業(yè)主的人、財、物、車的安全和部門內(nèi)部的安全，利用和辦好保安部內(nèi)部的黑板報，做好《百日安全無事故評比活動》警鐘長鳴倒計時牌及每月工作重點和基礎的物業(yè)常識宣傳等；

　　2．做好小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件工作（如夜間停電等），主管領導到現(xiàn)場落實值班制度；

　　3．本部要求各崗位責任區(qū)域保安員，在不影響履行保安職責的同時，力所能及為業(yè)主或客人提供服務。同時要求各責任區(qū)域保安員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況，并讓業(yè)主熟悉當值的保安員，建立和諧關系和溝通渠道，這一點作為合格保安員的依據(jù)之一；

　　4．對入職人員的素質(zhì)嚴格把關，為提高整個團隊的素質(zhì)做基礎；

　　5．做好八小時之外娛樂活動設施的配備，活躍員工工作之余的生活。

　　6．為拴心留人體現(xiàn)人性化，本部利用每月現(xiàn)有xx元經(jīng)費，從xx年開始凡是保安部在職員工，過生日送一個生日蛋糕，作為部門的祝賀及體現(xiàn)公司對員工的關心，同時部門每月總結大會時，對當月表現(xiàn)好或進步快的人員進行相應的物質(zhì)獎勵；

　　7．做好本行業(yè)分析，了解市場及競爭優(yōu)劣，作為管理工作的一個依據(jù)。

　　三、發(fā)揮和利用本部的人力資源，繼續(xù)和發(fā)揚保安部的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻做好公司的后勤機動運輸隊。

　　1．配合一期倉庫（如8．2．）內(nèi)的物品搬運三期空置房，

　　2．進行山體上搬運假樹蓋墳及配合清潔綠化部清理山體衛(wèi)生。

　　3．配合開發(fā)部多次大型的植物搬運。

　　4．配合營銷工作的開展，進行了四套樣板房三次的搬運任務。

　　5．當二期供水系統(tǒng)出現(xiàn)問題，保安部派專人用人工扛水供多戶，以保證業(yè)主日夜需求。

　　6．配合二期煤氣供應，目前該項工作全部由我部負責搬運送到各業(yè)主家。

　　7．小區(qū)活動時搬運及其它突發(fā)性、臨時性工作。

　　8．為一、二期主干道的整潔，保安部利用工余時間進行了涮新。

　　四、加強巡查工作

　　做好安全防范和服務工作的同時，做好小區(qū)全方位的監(jiān)控（如：清潔、綠化、水電、公共設施、違規(guī)裝修等），全力配合做好小區(qū)巡查的監(jiān)督和配合管理。

　　五、對小區(qū)分管設施進行管理

　　1．對消防設施的分布，進行了及時的更新和補充。使小區(qū)消防設置符合安全的需要。如新員工宿舍的滅火器、二期消防、安全走火標識的檢查和落實，公共區(qū)域消防設施的維護等。

　　2．配合二期車庫的驗收和消防系統(tǒng)的接管。

　　六、目前存在的`問題

　　1．人員綜合素質(zhì)未能達到要求，專業(yè)知識不夠全面，如物業(yè)知識、遇事反應、團隊穩(wěn)定性有待加強。分析主要原因是年底人員招聘難，隨著社會的進步，年輕人對工作、生活有了更高的要求。剛復員的年輕人多數(shù)從農(nóng)村出來，家鄉(xiāng)的老習俗結婚早，對年輕人的影響很大。

　　2．智能化系統(tǒng)幾年來不能正常運作是目前管理上最大的隱患，現(xiàn)二期智能化系統(tǒng)也正在施工和調(diào)試中，關于智能化系統(tǒng)的問題，本部基本上每月都有專項報告匯報上級（電視監(jiān)控系統(tǒng)、周界紅外系統(tǒng)、家居無線防盜系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)）。針對存在不足之處，本部在xx年中列入重點分析和整改項目。

　　七、20xx年管理思路

　　1．加強對員工的溝通和了解，提供員工足夠的發(fā)展空間，讓他們多接觸現(xiàn)代社會的新思維，培養(yǎng)年輕人的人生觀和價值觀，脫離舊的習俗習慣。養(yǎng)成學習的風氣，使員工自覺參加學習、不斷提升個人素質(zhì)。鼓勵員工進一步進修，如物業(yè)管理上崗證、基層管理知識的培養(yǎng)、使員工在工作能自覺進步，從對外的服務意識，對內(nèi)的自我提高同步推進，配合人事行政部績效考核工作的試行，調(diào)動整個團隊的積極性，帶出一支有素質(zhì)的保安隊伍。

　　2．在崗位專業(yè)培訓的基礎上，豐富員工培訓的內(nèi)容和項目。從體能、崗位認識、管理能力、組織能力、思想追求等進行全面的培養(yǎng)。多樣化、不守舊，適應年輕人的求知欲，全面培養(yǎng)、提拔優(yōu)秀，切實從員工出發(fā)，考慮員工的未來發(fā)展空間和職業(yè)生涯，正確引導團隊積極學習、不斷上進。

　　3．繼續(xù)跟進目前遺留問題的解決，如車庫的設置和管理，智能化系統(tǒng)的投入使用等。解決和提高小區(qū)安防硬件系統(tǒng)的配備和完善。

　　4．加強員工的主人翁精神，要時刻以公司的利益為工作開展的出發(fā)點。在遇事、處事時首先考慮到公司的集體利益為前提。跟上公司發(fā)展的步伐，把保安隊伍整體面貌進行提高。

　　五、經(jīng)營部：

　　完善自我·穩(wěn)步發(fā)展

　　在xx年下半年，伴隨著二期收樓及小區(qū)的居住率不斷上升，經(jīng)營部在配合銷售、開展各項服務及經(jīng)營活動的同時，各崗位的服務質(zhì)量進一步提升，經(jīng)營管理逐步進入正軌，得到穩(wěn)步發(fā)展。我部的發(fā)展離不開公司領導的關心和支持，更離不開部門全體工作人員的積極配合。我部分別就工作業(yè)績、存在不足、心得體會、市場展望這四方面做了分析，并對xx年度的工作有了新的思路及定位。現(xiàn)歸納如下：

　　一、20xx年下半年工作業(yè)績：

　　1．營業(yè)收入不斷提升，超額完成年度營業(yè)計劃

　　對比20xx年上半年，我部營業(yè)額一直呈上升趨勢，下半年（xx月）營業(yè)總額為xx萬元，其中現(xiàn)金收入為xx萬元，簽單收入為xx萬元。尤其十月份創(chuàng)我部營業(yè)新高，營業(yè)額達到萬元，在“十·一”黃金周七天就有xx萬元的現(xiàn)金收入。

　　2．完善餐飲策劃和宣傳

　　總結上半年的經(jīng)驗，以服務、出品、培訓為基本點，把各項工作做得更深更細，并保持原來的粵菜風格，不斷推陳出新的食品，加大了出品的穩(wěn)定性，也進一步強化了出品衛(wèi)生；并逐步做好個性化的服務，針對客戶的喜好對菜式進行相應的調(diào)整，進一步完善跟蹤服務措施。于年下半年，我部成功舉辦了燒烤自助餐、節(jié)日優(yōu)惠套餐、夜間風暴折銷售、家宴送餐服務、貼心家庭套餐及餐飲贈券等系列推廣促銷活動，得到了廣大業(yè)主的認可，為會所世家軒餐廳的進一步發(fā)展奠定了基礎。

　　3．對比20xx年上半年，康體設施得到進一步的推廣

　�。┩瞥隽恕耙换@子”培訓班：跆拳道班、瑜珈、散打武術班、太極拳、舞蹈班、健身、健美操培訓班、高爾夫初級培訓班、游泳初級班、乒乓球培訓班、網(wǎng)球培訓課程，特別是瑜珈、高爾夫培訓班深受業(yè)主喜愛；

　�。╅_展康體年卡、月卡的限量銷售，提高康體設施的使用率和服務質(zhì)量，積極向外拓展了會所康體項目。

　　4．提高硬件設施、進行會所裝修；

　　會所于七月份進行全方位的裝修。在此期間，我部完成對物品、財產(chǎn)做妥善安排和管理的工作。會所裝修后，不僅促進了房產(chǎn)的銷售工作，也為我部提供了更加完善的設施設備，更加有利于我部的經(jīng)營工作。

　　5．完成小區(qū)內(nèi)部新挖漁塘的開發(fā)工作

　　首先對漁塘養(yǎng)魚進行全面策劃，再展開一系列前期采購、圍網(wǎng)、湖間隔斷、魚苗投入、后期觀察工作，確保漁塘的開發(fā)工作順利進行。

　　6．完善員工培訓與激勵制度

　　通過年中舉辦的中西餐服務技能比賽及多項實操培訓，達到了理論和實操同步，深入地了解到員工的特點和工作能力，并對其進行合理分工，實行專人專項責任制，充分發(fā)揮員工的潛力，調(diào)動了員工的工作積極性，提高了工作效率，令我部的服務人員面貌一新，服務技能也上到一個新的臺階。

　　二、部門在工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

　　1．康體經(jīng)營力度還需加強

　　在會所裝修完成后，康體設施設備逐步配備完善，但對康體經(jīng)營的宣傳力度還欠缺，像健身房、棋牌室的使用率相對偏少，經(jīng)營效益不高。為增強康體經(jīng)營力度，我們推出了“一籃子”培訓班，并且開展了康體年卡、月卡的限量銷售及部分項目五折優(yōu)惠活動，提高了康體設施的使用率，積極向外拓展了會所康體項目。

　　2．宴席服務需加強

　　下半年，世家軒餐廳接待了幾場大型的宴席，在實際操作過程中，餐廳的服務仍存在不足，傳菜不夠利落到位。針對此種現(xiàn)狀，我部開始對員工進行宴會接待程序的培訓及紅酒的基本知道及開酒程序、斟酒程序的培訓，并加強對傳菜劃單人員的培訓，為新年期間的宴席服務更加周到完善做好準備。

　　三、工作經(jīng)驗體會心得：

　　1．經(jīng)營方式不斷創(chuàng)新，把握時機促進營銷。

　　我部經(jīng)營方式推陳出新，成功的推出各種特色美食套餐，例如：家宴送餐服務、貼心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐飲贈券、新年套餐等活動。并通過各種節(jié)慶，推出節(jié)慶相應的經(jīng)營活動；把握目前二期業(yè)主年底入伙的大好時機，大力推廣入伙酒的套餐服務，制作入伙酒套餐的宣傳資料，在二期小區(qū)內(nèi)宣傳推廣并接受二期業(yè)主們預訂。

　　2．有效控制成本，節(jié)約費用開支。

　　我部提前考慮到在農(nóng)歷新年期間，食品原材料價格都會比平時高左右，為避開采購高峰期，決定提前在xx年xx月采購了xx萬元的食品干貨原材料和瓶紅酒，節(jié)省了約的采購成本。

　　3．團結共進，加強工作協(xié)調(diào)力。

　　作為同一個部門員工，應該互相學習，加強聯(lián)系，共同合作，做好服務工作。為了部門整體發(fā)展這個共同目標，各員工應該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力量提高經(jīng)營部的整體作戰(zhàn)能力。

　　四、20xx年的工作思路及計劃：

　　利用20xx年上半年的各個節(jié)日的到來，積極開展適時的經(jīng)營項目。如新年套、元宵燈迷夜、南亞水果美食節(jié)、“六一”兒童興趣比賽活動等。經(jīng)營方式多樣化、人性化，并逐步考慮把服務推廣到小區(qū)以外，配合康體設施的配套服務，努力創(chuàng)造經(jīng)濟效益。力求把飲食、娛樂做為文化的推廣，把會所朝著高層次經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務水平的方向推進，把江南世家營造成為一個擁有豐富文化底蘊的居住小區(qū)。

　　六、人事行政部：

　　人事行政部在20xx年下半年的工作過程中，從組建到穩(wěn)定，主要開展了以下工作；

　　一、完善各項管理制度；

　　20xx年人事行政部積極推進人事管理制度的建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理流程。對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進行制度化管理，如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發(fā)事件處理規(guī)范、樣板房管理制度等。為充分調(diào)動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。目前，員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。

　　二、加強人事流程的規(guī)范管理；

　　嚴格執(zhí)行公司審定的人員編制，根據(jù)精干、高效的原則，結合業(yè)務部門工作開展情況進行定崗定員。下半年，根據(jù)二期實際情況，對增加的工作崗位進行了增編申請，其中保潔員固定編制人，臨時編制人，保安員固定編制人。

　　對業(yè)務部門的人員任職條件重新制訂了任職標準，如客服中心的物業(yè)助理，從原來的高中學歷提升為全部物業(yè)管理大專畢業(yè)，工程技術崗位全部要求持證上崗。根據(jù)各崗位的新任職標準，完成人員招聘工作。

　　三、員工培訓；

　　針對物業(yè)公司業(yè)務開展過程中，提出的員工素質(zhì)直接影響服務水平的問題，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗的制度和業(yè)務培訓，共舉辦三期新員工培訓，新入職員工的入職培訓覆蓋率達到以上。根據(jù)業(yè)務部門的培訓需求，七月份曾邀請專業(yè)學校老師進行禮貌禮儀的培訓，提高人員服務意識和整體形象。十月份對部門骨干、領班進行管理基礎知識的培訓，提高基層管理人員對執(zhí)行力的認識和重視。

　　四、積極配合業(yè)務部門的工作開展；

　�。┫掳肽�，物業(yè)公司的主要工作任務是二期收樓，人事行政部配合完成《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊》、《服務公約》等服務管理協(xié)議的版面設計、內(nèi)容核對和印制。小區(qū)標識、道路指示系統(tǒng)的設計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設計及制作。為配合營銷工作的開展，組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。針對業(yè)主的投訴意見，對地下車庫、（原綠化清潔倉庫）進行了整理和遷移等等。并在x月根據(jù)公司的發(fā)展需要正式接管樣板房。

　�。╇S著三期的接管，積極配合房產(chǎn)工程部對三期員工宿舍裝修的配合，組織保安、人事、綠化部員工通過義務勞動對籃球場、宿舍周遍環(huán)境、員工通道進行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。

　�。┡浜蠣I銷和客服中心，協(xié)調(diào)組織《江南一家親》的大型社區(qū)活動，營造良好溝通與和諧的社區(qū)氛圍，體現(xiàn)物業(yè)公司的整體形象。

　�。┴撠煻谧羧粘Ｃ簹獾某錃夂图皶r更換，保證業(yè)主的生活所需，配合客服中心的工作。

　　五、加強團隊建設；

　　針對上半年住戶問卷調(diào)查中提出的物業(yè)員工流動性大的問題，人事行政部從兩個方面進行了整改。

　�。╆P心員工，改善員工福利。對員工意見最集中的伙食問題，進行調(diào)查，及時反饋和調(diào)整。對飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時間等均進行了新的調(diào)整。定期舉辦員工生日晚會，組織全體員工登山活動，豐富員工的業(yè)余生活，提高團隊的凝聚力。

　�。┘訌娕c員工的溝通，定時進行員工意見調(diào)查，對離職員工進行滿意度調(diào)查，了解目前存在的員工生活上、管理上的問題，并切實把存在的問題反饋和解決。

　　下半年，人員流動情況基本穩(wěn)定，在行業(yè)流動性最大的年底，物業(yè)公司的人員流動率基本低于。

　　六、目前存在的問題與改善；

　�。┘訌娕c各業(yè)務部門的溝通力度，真正起到協(xié)調(diào)潤滑的作用，必須做好業(yè)務部門工作開展的強而有力的后緩。

　�。┘訌娦姓块T監(jiān)督管理職能的發(fā)揮，對物料的管理、使用、采購進行更規(guī)范的制度化管理，做好節(jié)流的控制。

　�。┘訌娂顧C制的建設，推廣評優(yōu)活動，以精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結合的辦法，調(diào)動大部分員工的積極性、做好隊伍的團隊建設。

　　七、20xx年工作目標和思路；

　　員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊作為20xx年開展內(nèi)部管理工作的基本戰(zhàn)略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。

　　七、財務部：

　　回首20xx年下半年工作，物業(yè)財務部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與世家軒的財務分賬、物業(yè)公司財務管理模式的轉變、財務制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務，使物業(yè)公司的財務工作在以前的一些基礎工作之上得到了全新的改變，與整個集團財務工作達成一致的高度，邁上了一個新的臺階。具體工作如下：

　　完成重點工作

　　一、物業(yè)公司與世家軒的財務分賬

　　從20xx年xx月份開始，根據(jù)集團財務中心的要求，完成世家軒與物業(yè)管理公司的分賬處理工作，開設世家軒金碟賬套，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。xx月份，又把該賬套移交給集團會計核算部。

　　二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立

　　根據(jù)君華集團財務中心的統(tǒng)一要求，結合物業(yè)公司的實際情況，在以前的會計核算基礎之上，從管理的角度，制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系（物業(yè)公司及世家軒）。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務分析、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團達成一致，使物業(yè)的財務工作真正走上集團的財務工作軌道，真正發(fā)揮了財務管理的作用。

　　三、物業(yè)公司財務制度的制定

　　在君華集團財務中心的統(tǒng)一指導下，制定了物業(yè)公司的財務制度體系。包括《君華物業(yè)財務制度》、《君華物業(yè)管理臺賬核算辦法》、《君華物業(yè)財務付款管理辦法》、《君華物業(yè)付款審批權限的規(guī)定》、《君華物業(yè)財務部部門職責》、《君華集團內(nèi)部服務結算管理辦法》的制定。規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務運作流程，使物業(yè)公司的財務工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定，從根本上進行了一次大的提升。

　　四、物業(yè)公司財務管理模式的轉變

　　物業(yè)財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的規(guī)范、理順之后，根據(jù)集團財務中心的要求，物業(yè)公司財務部與會計核算部進行了工作交接，把會計核算工作并入集團會計核算部，物業(yè)公司財務部負責管理臺賬、財務管理工作，從以前基礎的會計核算工作之上，提升到真正的財務管理工作，從公司的利益出發(fā)，為公司領導做好財務參謀，提供最準確的財務管理數(shù)據(jù)。物業(yè)財務部與會計核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行，作出了具體的工作事項互相協(xié)調(diào)配合，逐步的完善整個財務工作流程，確保物業(yè)公司財務工作的規(guī)范性、準確性，提高財務工作效率。

　　五、完成目標工作

　　配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作，加強管理費的收繳工作。從xx月份開始，共收樓戶，收樓費用萬；從xx月份開始，重點加強管理費的催繳工作，xx月共追繳了管理費萬，收費率比上半年大大的提高。

　　六、完成科奈軟件財務部門的數(shù)據(jù)錄入

　　一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領導，進行催繳工作。

　　監(jiān)控世家軒的財務開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務培訓，并且于xx月份開始增設了收銀機，使收銀工作更加規(guī)范，大大提高了工作效率。

　　七、20xx年財務部工作思路

　　1．建立物業(yè)公司的成本庫。根據(jù)物業(yè)公司和世家軒的實際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營狀況。為財務分析提供最真實的數(shù)據(jù)。

　　2．進一步加強對收費的管理力度，徹底清理欠費情況，把一期的收費率提高到xx％，二期xx％。并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分，包括水費、有線電視開通費的返還部分，代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。

　　3．從管理的角度，對世家軒的經(jīng)營狀況進行進一步的核算。把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算，對于一些經(jīng)營費用也應該合理的分攤，真實的反映世家軒的經(jīng)營成果。

　　4．新的財務制度的實施，財務部要財務部門要監(jiān)督把關。對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程，采購的審批流程，與發(fā)展商相關業(yè)務的計劃、報銷審批流程等等都要嚴格按照制度執(zhí)行。

　　20xx年雖然任務很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實實，發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題。從財務管理著手，逐步把物業(yè)公司的財務工作提升到一個新的高度，邁上一個更高的臺階！更好的服務于公司！

　　一份汗水一份收獲，物業(yè)公司全體員工在20xx年工作中雖然取得了一定的成績，但離工作的目標仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權責和職責不清使內(nèi)部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。20xx年我們將從源頭上抑制不良歪風的蔓延，向科學化、規(guī)范化方向邁進。推行規(guī)范化管理，反對內(nèi)耗，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調(diào)動全員參與管理的積極性。合理健全監(jiān)管機制、以強化制度落實為主要目標，始終站在提升服務品質(zhì)的高度，使物業(yè)公司向著高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進，帶出一支精簡、高效的服務團隊。

　　下半年工作總結篇7

　　轉眼間，中班上學期的工作馬上就要結束了，看著孩子們從來到幼兒園到走進幼兒園再到現(xiàn)在的接受幼兒園，我們從心里感到高興，因為我們看到孩子們的健康成長，感受到他們知識技能的提高，也得到了家長的認可和支持。工作者并快樂著，本學期的各項活動都順利的完成了，本學期的計劃也都完成和實現(xiàn)了。在教育教學中，我們以進一步激發(fā)幼兒熱愛生活、關注生活為主要的情感目標，以培養(yǎng)幼兒的科學探究能力和提高幼兒的藝術表現(xiàn)力為主，綜合開展五大領域的各項內(nèi)容，同時安全工作成為本學期乃至以后的一項長期工作，因此我們更加注重了提高幼兒的生活適應能力，均收到較好的效果�，F(xiàn)將本學期的工作總結如下：

　　教育教學方面

　　（一）常規(guī)方面：

　　從小班到中班，通過一年半的了解，孩子們的基本情況是不同的，但是我們力爭縮小孩子們之間的距離。通過“幫帶”形式讓每個孩子都能夠在原有基礎上有所提高，讓能力強的孩子學會關心、照顧別人，讓后進的孩子能夠在不斷的鍛煉和相互學習中得到提高。生活方面：進餐常規(guī)我們堅持每餐向幼兒介紹食物的名稱及特點，調(diào)動幼兒進餐的欲望。延續(xù)小班的進餐常規(guī)：干凈、整潔，不剩飯，同時幫助幼兒明白“細嚼慢咽”的好處，引導幼兒養(yǎng)成專心進餐的好習慣。針對個別進餐較慢的幼兒，我們則根據(jù)中班幼兒的年齡特點，萌發(fā)孩子們的團隊意識，通過每個小組的共同促進鼓勵進餐較慢的幼兒能夠?qū)Ｐ倪M餐。午睡方面：進一步培養(yǎng)幼兒安靜午睡的良好習慣。睡前能夠自覺做到曬鞋，脫衣、穿衣等。知道安靜就寢是一種禮貌行為。教學方面：良好的活動常規(guī)是進行教學活動的保障，由于大部分幼兒已經(jīng)對有趣的教學活動感興趣，因此我們把培養(yǎng)孩子們教學常規(guī)的重點放在設計有趣的教學活動，創(chuàng)設寬松的活動氛圍中來，讓豐富多彩的活動環(huán)節(jié)吸引孩子，逐漸的培養(yǎng)孩子們完整講述、認真傾聽的能力，同時讓孩子們了解正確的坐姿、站姿對身體的重要性，幫助幼兒學會正確的坐姿和站姿。在區(qū)域活動中，有初步的合作意識，學會謙讓，能夠有主見的選擇區(qū)域、有目的性的進行活動內(nèi)容，能夠快速的有序的動物歸原。

　　（二）知識技能方面：

　　隨著年齡的增長，孩子們已有的知識水平和生活經(jīng)驗已經(jīng)不同程度的表現(xiàn)出來，每一個幼兒都有所長不同，針對這種情況，我們以激發(fā)幼兒熱愛生活為前提，結合班級特色，在五大領域中提供更加多彩的活動，不斷開闊幼兒的眼界、豐富幼兒的生活經(jīng)驗。

　　1、健康領域：

　　我們本著提高幼兒的身體素質(zhì)為原則，進一步的培養(yǎng)幼兒身體的協(xié)調(diào)性和靈活性，開展了一系列的健康活動。（1）重視多種形式的鍛煉機會。以“早操評比”為契機，學習一套完整的徒手操節(jié)，在隊列隊形方面，我們學習掌握了“切斷分隊”的方法和要領，同時對幼兒隊列隊形的細節(jié)做了進一步的要求，做到“快、靜、齊”。在精神面貌方面，幼兒能夠在教師的口令下精神飽滿的完成動作。經(jīng)過孩子們的努力，在早操評比中獲得了一等獎的好成績。（2）開展豐富多彩的戶外體育活動。運動是孩子們最感興趣的'活動之一，通過走跑、跳躍、鉆爬、平衡、投擲幾個方面進一步培養(yǎng)身體的協(xié)調(diào)性和靈活性。結合中班幼兒的年齡特點，我們加強了遵守游戲規(guī)則的培養(yǎng)。幫助幼兒學會列隊參加游戲，掌握魚貫連續(xù)和接力連續(xù)的方法。游戲后宣布游戲結果，增強幼兒的集體榮譽感。（3）積極參加冬季運動會。堅持拍球、跳繩的練習，利用晨間來園、戶外活動的時間進行練習，提高身體素質(zhì)。（4）堅持進行自我保護宣傳的活動。（5）及時有益的心理健康活動。教育幼兒合理膳食，做力所能及的事情。結合本學期的安全教育，開展了一系列的安全活動，防火、防震、防洪演習，認識、設計安全標志等等。掌握簡單的自我保護的方法，知道遠離危險。知道迷眼、流鼻血等解決的方法，不往鼻子、耳朵里塞東西。培養(yǎng)幼兒活潑、樂觀的優(yōu)良品質(zhì)，有責任心和集體榮譽感。針對個別有攻擊性行為，說謊、吃手等行為我們都做了有針對性地指導和幫助。

　　2、科學領域：

　　（1）數(shù)學方面：

　　數(shù)學是一門基礎學科，為進一步培養(yǎng)幼兒對數(shù)學活動的興趣，讓孩子們從小就打好基礎。本學期，通過感知集合，繼續(xù)加深幼兒對數(shù)、形知識的認識，提高幼兒分類能力；認識10以內(nèi)的數(shù)及相鄰數(shù)；能夠區(qū)別厚薄、學習尋找規(guī)律排序；認識梯形，學習圖形守恒、拼搭；進一步理解時間含義并運用。我主要利用各種游戲如：按要求將物體排隊（分類）、找小動物（感知數(shù)的形成）、歡迎來做客等游戲把基礎的內(nèi)容貫穿起來，讓孩子們感受到在游戲中學習數(shù)學的樂趣。從《數(shù)的點數(shù)》、《按大小、長短、高矮排序》、《按規(guī)律排序》等內(nèi)容開始，將教學活動注重與幼兒生活相結合，培養(yǎng)他們邏輯思維的能力。如：玩玩具時可以讓幼兒根據(jù)要求將玩具進行排列；起床后讓幼兒練習床鋪整理，培養(yǎng)幼兒對長短等概念的認識；站隊時就讓他們按一男一女等不同的規(guī)律練習按規(guī)律排序。數(shù)學活動中游戲法和引導法是最主要的教學方法，在幼兒的學習上則同樣采用游戲法和操作法，讓孩子們在豐富的數(shù)學材料中，操作出樂趣，培養(yǎng)出良好的數(shù)學操作常規(guī)。讓孩子們從小就愛科學，愛學習，讓科學的生活態(tài)度伴隨著孩子們一生快樂的成長。

　�。�2）科學方面：

　　幫助幼兒明白科學并不遙遠，科學就在身邊是非常重要的，因此我通過多種形式激發(fā)幼兒參與科學活動的興趣，不斷地豐富幼兒的生活經(jīng)驗。根據(jù)季節(jié)的變化，帶孩子《感受春風》觀察幼兒園及小花園的花花草草，帶孩子去植物園春游，充分的感受春季的特點。網(wǎng)絡是一個很好的平臺，我?guī)Ш⒆觽兙W(wǎng)上沖浪，欣賞汽車以及汽車的標志，知道網(wǎng)絡查詢是一種快捷、簡便的獲取知識的方法。利用大自然進行科學觀察活動，利用平面鏡尋找太陽的光斑，顏色卡片對對碰等活動，激發(fā)幼兒關注生活、發(fā)現(xiàn)生活的情感�？茖W小實驗深受孩子們的歡迎，《沉與浮》《紙盒滾滾》《落下來了》等活動增強了幼兒動手操作的能力。在智力游戲活動中，我又選擇的進行了對幼兒發(fā)散性思維、想象力、觀察力的培養(yǎng)，比如《幫幫小兔子》《什么東西比糖甜》等等�？萍及l(fā)現(xiàn)室、樓梯環(huán)境也是對幼兒進行科學教育陣地，使幼兒受益匪淺。

　　3、社會領域：

　　增強幼兒的集體責任感和服務意識，是中班的一項長期工作，結合環(huán)境通過“我是小小值日生”的活動，激發(fā)幼兒“我能行”“我來當”的參與意識，我們將學期的周次排列出來，每周評選兩名幼兒擔任小班長，從為大家發(fā)書、督促大家喝水，幫老師做力所能及的事情等方面為小朋友服務，評選采用教師指定和幼兒自主選擇相結合的方法，既給了所有幼兒一個展示的機會又萌發(fā)了幼兒合作的意識。家長們也對小班長在家中的表現(xiàn)給予了肯定，在教師、家長、同伴的鼓勵下，形成了多方互動和家園合力。文明禮貌方面，樹立榜樣，讓孩子們學會做一個講文明懂禮貌的人，并以此影響周圍的小朋友共同進步。由于受幼兒年齡和天氣的影響，參加的社會活動基本以幼兒園附近的小花園為主，同時我們開展豐富多彩的家長開放日活動，首先拉進孩子與孩子之間、家庭與家庭之間的距離，幫助孩子將視角有家庭擴大到社區(qū)。由于安全問題廣泛受到社會各界的關注，作為若是群體的幼兒園，我們更是作為重中之重來對待，我們開展了一系列的安全教育、安全演習活動，幫助幼兒提高自我保護的意識和能力。

　　4、藝術領域：

　　(1)音樂方面：

　　音樂是孩子們感受美、陶冶美、表現(xiàn)美的一個重要表現(xiàn)途徑。在這一學期里，我根據(jù)孩子們的年齡特點和特別的需要，分別從幼兒的情感、感受出發(fā)，從家庭的愛中、同伴的友情中、師生的情意中、大自然的快樂中、季節(jié)、節(jié)日的氛圍中挖掘幼兒感興趣的音樂體裁以及藝術形式，讓孩子們的歌聲賦予情感和快樂，讓孩子們的舞蹈充滿童真和美好。進行音樂欣賞、舞蹈創(chuàng)編，培養(yǎng)幼兒各項音樂素養(yǎng)。本學期在演唱的各種形式上也讓孩子們都有所了涉及，如：齊唱、合唱、領唱、接唱、對唱等形式。在《小樹葉》等歌曲中充分把孩子們在家的那種寵愛、可愛以及教育他們和父母互敬互愛挖掘出來，讓孩子們用自然的聲音，有感情的表達自己的情感。在《月亮婆婆喜歡我》等歌曲中把季節(jié)融合進來，并把孩子們親身感受的自然用歌聲和動作的形式表達出來，帶孩子們走進秋天、引導孩子們觀察秋天的變化，豐富幼兒的感性認識，從而才能獲得更廣闊的創(chuàng)造空間。舞蹈創(chuàng)編《鞋匠舞》、律動《小老鼠和泡泡糖》等活動，在啟發(fā)和引導中孩子們用優(yōu)美的動作來表現(xiàn)，心靈得到了美的感染和熏陶。這些都是一次大膽的嘗試，從小班幼兒開始就培養(yǎng)幼兒獨立的創(chuàng)造能力，鼓勵孩子們表演給爸爸媽媽，并創(chuàng)造機會讓孩子們都來當小演員在大家面前唱歌、表演，孩子們大方、自然的表演也越來越有進步了！

　�。�2）美術方面：

　　根據(jù)小班下學期幼兒的年齡特點以及幼兒的實際水平，主要從繪畫單個的簡單事物、泥工、剪紙等這些豐富的美術活動入手。美術活動還是緊緊圍繞著季節(jié)的變化和節(jié)日進行，同時也考慮了幼兒自身的發(fā)展水平，進一步增強活動的生活性和趣味性，和孩子們的實際生活更加接近。在美術常規(guī)中，進一步培養(yǎng)良好的美術活動的習慣。能夠正確自主的取放美術工具，并能夠在美術活動中保持安靜。在美術活動中，帶領孩子們繪畫自己喜歡的小動物，如熊貓、瓢蟲等，讓幼兒大膽的在畫紙的中間進行繪畫并涂上漂亮的顏色；通過繪畫好吃的西瓜、花裙子等讓幼兒體驗季節(jié)的變化，感受夏天的季節(jié)特點；通過制作節(jié)日的拉花、快樂的小紙帽等讓幼兒節(jié)日的快樂，體驗自己節(jié)日的喜悅心情；通過泥工讓幼兒制作出簡單的小蝸牛、彩色圈圈、小魚、娃娃頭像等發(fā)展幼兒的小肌肉群的靈活性。讓幼兒在豐富多彩的美術活動中有規(guī)律的積極的發(fā)展。美術活動中結合著季節(jié)的變化，引導幼兒關注生活，《可愛的家》用獨特的視角、多彩的畫筆描繪心中美好的生活,《過年了》體現(xiàn)了孩子對節(jié)日的渴望和喜悅，提高了幼兒繪畫的技巧、發(fā)展了幼兒的想象力等。同時還注意利用區(qū)域活動的機會幫助部分能力弱的幼兒通過大膽繪畫等活動。

　　下半年工作總結篇8

　　時間如白駒過隙，總是在不經(jīng)意間流逝，轉眼一個學期又告一段落。這個學期對演講辯論社團來說是一個探索、發(fā)展、實踐、轉折的時期。

　　回顧這一學期社團工作開展情況如下：

　　九月份下旬：在護理學院范圍內(nèi)對社團進行宣傳，讓大家了解我們社團的各項活動；在全院范圍內(nèi)進行招收新社員活動。對報名的新社員進行面試選拔;組織內(nèi)部成員會議，社團內(nèi)部干事競選；介紹社團的日常工作，確定社團章程。

　　十月份：參加第四屆湖南移動杯大學生校園創(chuàng)業(yè)大賽；參加第二屆“芙蓉學子”大學生創(chuàng)業(yè)大賽；針對護理學院10級新生開展了“我的大學我做主”演講比賽；參加杭州市大學生創(chuàng)業(yè)大賽；開始對社團成員進行培訓；組織部分成員去湖南理工學院觀摩、學習，觀看了政法系與外語2的辯論賽。

　　十一月份：“我的大學我做主”決賽；對內(nèi)部成員進行選拔，挑出人選，準備社團的期末匯報，組織一場題為“善心是真善”還是“善行是真善”的辯論賽；針對本社團成員觀看了岳陽職業(yè)技術學院第四屆技能節(jié)的兩場辯論賽，要求每個社團成員寫了一份心得；社團內(nèi)部干事競選，最終確定干事人選；社團日常工作照常進行，社團照常培訓。

　　十二月份：社團培訓在月底結束，社團各項工作進入總結收尾階段。

　　本學期演講與辯論社團的工作總體較好，從去年建社之初的迷茫到這個學期，社團已經(jīng)逐漸走上正軌并取得了一定成績，積累了大量經(jīng)驗，為今后的社團工作開展提供了參考。但是作為一個成立不久的年輕社團，演講與辯論社團在某些方面還是存在一定的'問題需要加強。我們會像那些老牌成熟的社團學習經(jīng)驗，結合自身特點修改和完善本社團的管理及發(fā)展模式，爭取讓社團發(fā)揚壯大！

　　以上就是演講與辯論社團XX年下半年工作總結。不足之處我們也會繼續(xù)努力，爭取在下個學期做到更好。也熱忱歡迎大家給我們社團提出寶貴的意見和建議。

　　下半年工作總結篇9

　　伴隨著孩子們天真的笑臉，緊張忙碌而又快樂的一學期結束了，當我空閑下來仔細回顧這一學期的工作時，深切感到一份耕耘一份收獲。同時我也非常感謝園領導給我的鍛煉機會，作為班主任的我，不僅要在思想上、學習上幫助幼兒，更要從生活上幫助他們解決各種困難。本學期中二班的工作重點是加強幼兒的規(guī)則意識，培養(yǎng)良好的行為、學習習慣，而讓孩子有健康的體魄，良好的性格特征是我們在保育方面的要點�；仡欉@學期的工作中的點點滴滴，收獲不少。我從班級的實際出發(fā)鼓勵孩子們自立、自理，使孩子們在活動中愉快、自主地接受新的知識，總結得失，感觸很多。在和孩子們相處的日子里，看著他們在一天天成長，不斷進步，讓我感受到自己是最幸福的老師，幼兒教育是最陽光的事業(yè)。以下是我?guī)О嗟狞c滴體會和這學期的'工作總結。：

　　一、任教中二班基本情況：

　　全班共23名幼兒，這些中班的孩子有的是已滿了三歲的，有的只有兩歲多，比如說海海、珊珊、唐章銘等幾名幼兒，因為年紀小所以他們的隨意性較強。有的愛做小動作，有的上半節(jié)教學活動就想上廁所，有的想干什么就干什么。一切都要從頭開始，我與周老師、黃老師不急不躁，耐下心來進行教育、培養(yǎng)、訓練、再教育、再培養(yǎng)，再訓練，不斷進行著重復的工作。針對吃飯?zhí)羰车暮⒆印⒅橇λ捷^差的孩子，都進行了特殊的照顧、輔導。像這樣的一個班如同教一個幼兒復式班，要針對不同的水平、不同能力的孩子，上不同的課。經(jīng)過我與周老師、黃老師平時嚴格細致的教育管理，狠抓一日的生活常規(guī)，通過半年的學習，這些孩子，漸漸懂得遵守課堂紀律，懂得了：“我們愛幼兒園，我們愛集體，我們愛學習，我們要做好孩子”等基本道理。相比上學期在小班時來說真的是進步特別大。

　　二、樹立服務思想，以幼兒為中心，努力做好班主任工作。

　　加強學習，提高認識，把主要精力放在本職工作上，敬業(yè)愛崗。我嚴格要求自己遵守公民道德規(guī)范，面對一個特殊的幼兒班集體，我深感自己責任的重大。公民教育要從娃娃抓起，讓他們在幼小的心靈里播下做個“好公民”的優(yōu)良種子，懂得怎樣做個好孩子、好學生、合格小公民的基本道理。這學期我與老師們堅持了“我們愛幼兒園、我們愛集體、我們愛學習，我們要做好孩子”的基礎上，結合團結友愛、明理誠信等簡單易懂的公民教育。

　　2、嚴格班級管理，抓緊“養(yǎng)成教育”的培養(yǎng)，首先我把主要精力放在班級管理和思想教育工作上，努力做到認真負責、一絲不茍，工作上堅持高標準、嚴要求、不怕苦、不怕累，保持健康心理以及樂觀的精神狀態(tài)。其次，樹立童心、愛心、耐心，堅持正面教育原則，全面育人，在思想上、學習上、生活上關心愛護孩子，耐心細致地做好他們的教育工作，抓住他們的閃光點不放，多表揚、鼓勵，少批評指責。不斷強化他們的優(yōu)點，把他們的閃光點放大，變?nèi)秉c為優(yōu)點。盡量不或少在大家面前批評他們，特別是缺點突出的孩子，不用放大鏡去看他的缺點和弱點，相反是要用放大鏡去找他的點滴進步和微小變化，在班上給他們樹立威信，方法上我大多數(shù)采用親身感化的方式和溝通思想談心方式，講清什么是對與錯、好與壞、應該不應該，培養(yǎng)辨別是非能力和自我教育能力，讓他們能正確地對待自己，也能正確地對待別人。除此以外，我覺得最重要的是要努力克服我自身的急躁情緒，不斷調(diào)整自己的不良心態(tài)，使自己保持清醒頭腦和良好心態(tài)，對待發(fā)生的每件事做到心中有數(shù)，做孩子們喜愛的良師益友。

　　3、嚴格一日生活制度，加強常規(guī)訓練，培養(yǎng)良好的生活習慣和行為規(guī)范。（1）觀察孩子，了解孩子，同孩子們打成一片，和孩子們一起學習、一起生活、一起游戲。（2）冷處理臨時發(fā)生的問題，面對新情況、新問題正確對待。

　　4、開展了豐富多彩的活動。如：大自然情景教學、學而樂特色教學等等。并以游戲的形式展開所有教學活動，旨在使咱們班年紀小的幼兒也對活動內(nèi)容感興趣。為了吸引他們我跟周老師、黃老師可以說是使出了混身解數(shù)。

　　5、當好兒童健康成長的指導者和引路人在日常師幼交往中，努力做到信任、寬容、理解和尊重孩子，以高度的責任感對待他們。耐心、細心，關心照顧每孩子，把孩子們開心、興奮、驚奇等內(nèi)心活動最細微的表現(xiàn)都看在眼里，認真觀察每個孩子的動作、表情、臉色及神態(tài)，掌握并發(fā)揮他們的興趣和特長，對他們的身體狀況，喜怒哀樂等情緒的變化更要關心、過問，針對不同情況采用不同教育方法和措施。

　　我們的大李園長常教導我們，對自己的工作要不斷的反思，所以一個有事業(yè)心和使命感的教師，理應作為教育的探索者，其探索的最佳途徑往往就是從自我反思開始，反思促進了觀念的轉變，反思促進了工作的提高。教師的成長等于經(jīng)驗加反思。通過本學期的工作，我很幸運學到了不少東西，我深刻認識到：只有在以后的教學中多學、多思、多試才能把工作做得更好，才能不愧于每一位求知的孩子。所以，我深信：自我評價，是每天進步一點點的動力。在今后的工作中我也會不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學方法，學習老教師的教學經(jīng)驗的。

　　下半年工作總結篇10

　　時間飛逝，充實而快樂的教育教學工作在緊張而忙碌中度過了一個學期。本學期在學校領導的正確引導下，我們綜合組老師深入開展教研教改工作，從培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力入手，提高了學生的身體素質(zhì)、文化素質(zhì)與審美能力，改革并優(yōu)化了課堂教學過程，提高了課堂教學效率，較好地完成了本學期的教育教學工作。

　　1、認真落實新常規(guī)

　　全組教師認真學習新常規(guī)，教案規(guī)范，備課充分，內(nèi)容完整。在教學過程中貫穿新精神，運用新方法，課有新進步。

　　2、推出高質(zhì)量的公開課

　　本學期我們每一位教師開一節(jié)公開課，每一節(jié)課都是反復試教，精心準備，全組教師積極參與觀課議課，取得了良好的開課效果，充分展示了綜合組整體的實力水平。

　　3、圓滿完成學校的各項任務

　　我們的教學條件雖苦，而我們的奉獻精神卻是百分百。本學期我們組除了完成教學工作以外，還協(xié)助學校做好了各項活動。如：班刊的評比、校園運動會、跑操比賽、學生體質(zhì)健康測試等。為了學校的整體工作的正常運轉，每位教師任勞任怨，努力完成。

　　當然，在整個工作中也有不足之處：

　　1、教研活動開展不夠扎實，個別教師因為各種原因不能保證充足的教研交流時間。

　　2、教師缺乏教研經(jīng)驗和專業(yè)理論的`指導，眼界不夠開闊，思路狹窄，要讓老師們走出去，多參觀多學習。

　　在今后的工作中，在團結和諧的環(huán)境下，我們綜合組的工作會更上一層樓。

　　下半年工作總結篇11

　　轉眼間20xx年已經(jīng)過去了一半的時間，在這半年的時間的工作中認真做到遵守車站的各項規(guī)章制度，工作中嚴格要求自我，在平日的工作中也積極參加科室組織的各項活動，配合同事，互幫互助，仔細認真的接聽好每位旅客的電話。雖然上半年的工作中取得了點小成績，可工作中仍存在許多不足。

　　一、工作中不善于總結、思考。

　　從參加工作的第一天起，就沒有養(yǎng)成一個善于總結的好習慣，總覺得只要下班了就算是完成一天的任務了，從來不會去總結一下今日工作中的不足與收獲。

　　二、工作時沉不住氣，容易浮躁。

　　客服工作自我也已經(jīng)干了1年多，每一天應對千篇一律的工作，說不煩是假的，接聽電話看似簡單，實際上做起來不是那么容易，必須要有足夠的'耐心，接到不順心的電話要及時調(diào)整好心態(tài)，為接聽好下一個電話做準備。

　　三、工作中存在惰性，做事情散漫。

　　工作時沒有一個清晰的計劃和明確的目標，當一天和尚撞一天鐘，工作不能做到有始有終，總是存在僥幸心理。

　　20xx年已經(jīng)過去一半，對于下半年的工作打算如下：

　　一、多加強業(yè)務知識方面技能的提升。

　　平時多做記錄，要提升個人業(yè)務知識水平、加強業(yè)務知識的提升，爭取人人都成為科室的業(yè)務精英。

　　二、服務態(tài)度要加強。

　　做客服工作免不了要應對旅客的指責與批評，如班次缺班、晚點或服務質(zhì)量等出現(xiàn)問題，往往使旅客大動干戈，應對這樣的事情我們客服人員不僅僅要調(diào)整好心態(tài)還要好好安撫其他乘客，同時也要維護車站的利益和形象，最終經(jīng)過好的服務贏得旅客的心。

　　三、多為車站出謀劃策，提合理化提議。

　　20xx年也已經(jīng)走過一半，上半年工作中的不足要在下半年中繼續(xù)改善，無論做任何事情都要有始有終，并且?guī)е卸鞯男臑閷崿F(xiàn)自我價值而工作，再接再勵爭做一名更加優(yōu)秀出色的員工。

　　下半年工作總結篇12

　　時間一晃而過，彈指之間，距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里，公司領導和同事們對我悉心關懷和指導，再加上我自己的不懈努力和認真學習，使我迅速成長為一名合格的移動公司員工。

　　時間一晃而過，彈指之間，距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里，公司領導和同事們對我悉心關懷和指導，再加上我自己的不懈努力和認真學習，使我迅速成長為一名合格的移動公司員工，并在工作中取得了一定的成績，但同時也存在了諸多不足之處。現(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的總結。

　　作為一名剛剛走出校園的大學生，我對未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻，但由于工作經(jīng)驗較少，還需要進一步的學習才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后，經(jīng)領導安排在運維部和市場部各實習半個月，實習的過程就是學習的過程，通過一個月的實習，我熟悉了公司各部門的運作過程，對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。實習過后，我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過同事們的指導和自己的實踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務。

　　我的工作是初級維護，主要負責是對二干傳輸設備的維護和電路資料的整理。二干傳輸設備的維護工作包括：

　　一、sdh設備運行環(huán)境、狀態(tài)

　　包括對溫度，濕度、清潔度、設備表面、機架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設備風扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機房巡檢，ddf，odf接頭目測。

　　二、wdw設備運行環(huán)境、狀態(tài)

　　設備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度，機柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設備風扇狀態(tài)檢查和清潔，設備、odf標簽整理更新，機房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。

　　電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標簽，把用筆修改過的都改成符合ddf標簽規(guī)范的，然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標簽。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經(jīng)過仔細檢查后，將這些資料補齊，使整個本地網(wǎng)的ddf架上的標簽都清晰明了，并能夠達到以下具體的要求：

　�。�1）根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。

　�。�2）干線傳輸機房和2個基站的odf架及設備側尾纖要按照規(guī)范要求布放，odf要標識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，ddf架的`電路資料準確率要達到98%。

　　另外，我還整理了一整套傳輸機房北電設備和華為設備的波分圖，完成了以前沒有做過標簽的odf資料。

　　在努力工作的同時，我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足，因此積極從書本、從同事們身上學習新的知識，而公司也為我提供了許多很好的學習機會。在這半年里，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡技術mstp培訓和ip路由技術培訓。在這兩次培訓中，我了解了城域光網(wǎng)絡組網(wǎng)技術和stp網(wǎng)絡管理及優(yōu)化，掌握了ip網(wǎng)上相關常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識，使自己的工作能力有了一定的提升。

　　掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開新的基站，在外工作了一個星期，以配合11.2期工程建設擴容的相關工作。11月份，參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。

　　為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎上取得了更大的進步，我決心在新的一年里，多向老員工請教和學習，繼續(xù)增強自己的知識，鍛煉自己的動手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術能力的優(yōu)秀員工。

　　下半年工作總結篇13

　　一、年度考核重點任務的完成情況

　�。ㄒ唬┩瓿墒痉豆こ讨衅谘菔掘炇铡�

　　截止20xx年5月月底，已完成示范點電氣設備的安裝及單體調(diào)試、分系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)工作。

　　20xx年6月11日，國家工信部已組織進行了示范點中期演示驗收。

　　20xx年10月份，已完成示范點部分設備的拆除、返廠改造。

　　（二）完成《安全生產(chǎn)管理制度》的修編。

　　已于20xx年5月27日完成《安全生產(chǎn)管理制度》的修編、發(fā)布、實施。新的安全生產(chǎn)管理制度增加了安委會的職責、分包商安全管理、安全生產(chǎn)目標管理、網(wǎng)絡安全管理內(nèi)容，以及安全生產(chǎn)獎懲條款等內(nèi)容。

　　二、主要工作亮點

　�。ㄒ唬╉樌ㄟ^示范工程中期演示驗收。

　　20xx年6月11日，國家工信部組織進行了示范點中期演示驗收，對中期演示現(xiàn)場驗收結果表示滿意。

　　（二）積極做好EPC總承包項目安全風險管控工作

　　在修編完成《安全生產(chǎn)管理制度》的同時，采取各項風險管控措施，大力加強現(xiàn)場施工、調(diào)試風險管控，確保項目的安全。到目前為止，工業(yè)園區(qū)示范點工程進展總體順利，中期演示驗收順利通過，工程質(zhì)量優(yōu)良，無重大或一般安全事故發(fā)生；

　�。ㄈ┩瓿�10kV高壓線遷改工程EPC總承包工程，項目順利投產(chǎn)送電。

　　經(jīng)多方努力，10kV高壓線遷改工程EPC總承包工程于20xx年8月份完成工程施工任務，產(chǎn)芋施工任務，并于順利投產(chǎn)、送電。

　　（四）完成多項110KV輸變電工程的設計評審工作，開拓業(yè)務新模式。

　　下半年，我院在做好設計工作的同時，積極抽調(diào)業(yè)務骨干，開展設計評審業(yè)務。在激烈的竟爭中順利中標110KV輸變電工程的初步設計、施工圖設計評審。下半年至今，已完成20多項110KV輸變電工程的設計評審工作，有效拓展了我院的業(yè)務范圍，進一步提高了盈利能力。

　�。ㄋ模┳龊肊PC總承包工程的廉潔風險防控工作。

　　在EPC總承包工程物資采購、施工分包隊伍的選擇方面，項目管理部嚴格執(zhí)行我院總承包工程管理制度和物資招標采購管理制度，堅持“陽光采購”，對相關關鍵崗位人員進行廉潔風險教育，確保各項采購工作都經(jīng)得起時間的檢驗，經(jīng)得起紀檢、監(jiān)察部門的審計。

　　第二部分形勢分析及主要問題

　　一、部門工作存在的困難

　�。ㄒ唬┎块T人員配置嚴重不足

　　從已發(fā)文的'項目管理部職責上來說，項目管理部負責制定項目管理制度及工作流程，負責設計項目和總承包項目的計劃安排及組織實施，對項目開展各環(huán)節(jié)中的工程設計質(zhì)量、進度、費用、安全、資料歸檔等實施全過程管理，對外加強溝通，對內(nèi)促進部門協(xié)作。項目管理部主要有兩大職責，一是主網(wǎng)輸變電工程的全過程管理；二是總承包項目的管理和實施，這兩方面都需要相應的人員。

　　目前項目管理部僅有人員7名，包括副主任1名，項目經(jīng)理（擬任）4名（包括其中借調(diào)的一名），文員2名。項目管理部沒有持證上崗的注冊安全工程師，沒有專職的負責物資方面的采購員、履約管理員、品質(zhì)控制員，沒有專職的項目管理員（包括質(zhì)量工程師、信息管理工程師等）。在EPC總承包業(yè)務管理方面，可以說人員配置明顯不足，同時也存在一定的安全風險。

　　另外，項目管理部部分項目經(jīng)理也同時承擔著設計評審工作任務，以及部分主網(wǎng)項目的設總、校核、設計工作，任務較重。如果要同時承擔全院主網(wǎng)輸變電工程的全過程管理，建議增加部分專職設總（項目經(jīng)理）及相應的配合的文員。

　�。ǘ┺k公環(huán)境方面

　　目前項目管理部和綜合能源部合并辦公，項目管理部7個人（含文員），分別在406辦公室和三樓的變電部、一樓的配電部辦公室辦公，不方便部門的統(tǒng)一管理和溝通，降低管理效率。

　　二、困難解決辦法

　�。ㄒ唬⿲㈨椖抗芾聿咳藛T配置列入設計院人力資源計劃，盡快招聘相關的注冊安全工程師，并配置相應的采購員/履約管理員/品質(zhì)控制員、項目管理員，使之與EPC總承包業(yè)務相對應.

　�。ǘ┰谧冸姴亢洼旊姴績�(nèi)部選撥優(yōu)秀的有經(jīng)驗的人員到項目管理部當項目經(jīng)理（大設總），使其能承擔對應的主網(wǎng)輸變電工程的全過程管理職責，以及勝任設計評審工作。

　�。ㄈ└纳撇块T辦公環(huán)境方面。做到部門人員統(tǒng)一辦公，提高管理效率。

　　第三部分明年工作計劃

　　一、做好示范工程建設工作，確保按期完成3個示范點的建設任務。

　�。ㄒ唬�、做好示范點建設工作，確保按期完示范點的終期建設任務。

　�。ǘ�、積極推進數(shù)據(jù)中心示范點和辦公及生活園區(qū)示范點建設工作。

　�。ㄈ┓e極做好項目的創(chuàng)優(yōu)工作。認真做好項目的創(chuàng)優(yōu)策劃工作，并嚴格落實到位；全面提升工程總體質(zhì)量；做好創(chuàng)優(yōu)過程資料的收集、提煉，圖片、視頻的整理等等，為以后申報電力優(yōu)質(zhì)工程做好準備，力爭項目獲廣東電網(wǎng)“安全、優(yōu)質(zhì)、文明”樣板金質(zhì)工程、南方電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)工程，力爭總體工程獲中國電力優(yōu)質(zhì)工程(中小型）。

　�。ㄋ模┌凑招掳l(fā)布的《建設項目工程總承包管理規(guī)范》（GB50358-20xx），對項目部組織機構、人員分工進行調(diào)整，使之與新的總承包管理規(guī)范相適應。

　　二、做好10kV高壓線遷改工程EPC總承包工程的收尾工作，完成工程的結算任務及進度款申報工作。

　　積極做好10kV高壓線遷改工程EPC總承包工程管理的收尾工作，完成工程的竣工資料、結算任務及進度款申報、分包工程款支付工作。

　　三、做好主網(wǎng)輸變電設計評審工作。

　�。ㄒ唬┲鲃优c各供電局聯(lián)系，進一步開拓主網(wǎng)輸變電設計評審業(yè)務，提高市場份額。

　�。ǘ┱J真總結主網(wǎng)輸變電設計評審經(jīng)驗，梳理主網(wǎng)輸變電設計評審流程，提高工作效率和評審質(zhì)量。

　　四、做好主網(wǎng)輸變電工程全過程管理的準備工作。

　　（一）對項目經(jīng)理（設總）進行專業(yè)知識培訓，特別是對變電、輸電專業(yè)設總的交叉培訓,使其掌握主網(wǎng)輸變電工程全過程管理的知識。

　�。ǘ┩苿禹椖抗芾聿咳藛T的考證工作，包括注冊安全師、一級建造師證的考證。

　�。ㄈ┚幹�、善主網(wǎng)項目管理制度及管理流程。

　�。ㄋ模┩晟乒芾聿咳藛T配置，爭取明年上半年實現(xiàn)主網(wǎng)輸變電工程全過程管理工作。

　　五、做好院安全管理工作