護理半年工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編收集整理的護理半年工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
護理半年工作總結(jié)1
20xx年上半年兒科護理工作總結(jié) 科室要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵,技術(shù)是根本,服務(wù)是保障。在20xx年上半年,我科嚴格按照“二甲”標準管理科室,開展相關(guān)業(yè)務(wù)。具體總結(jié)如下:
一、 加強護士在職教育
按護士分層次管理及護士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士“三基三嚴”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作。
。ㄒ唬⒁(guī)范了新進人員、護理學員、實習生入科培訓(xùn)。
(二)、重點加強對新進護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。加強?萍寄艿呐嘤(xùn),制定每月?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每月組織基礎(chǔ)理論考試、操作考核一次,理論考試有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
。ㄈ、加強晨間提問的力度,每周將問題寫在排班本上,加強護理人員主動學習。
。ㄋ模娀嚓P(guān)知識的學習掌握,理論考試與創(chuàng)建“二甲”及臨床應(yīng)用相結(jié)合?己说膬(nèi)容以兒科基礎(chǔ)知識及創(chuàng)建二甲相關(guān)知識為主。
(五)、加強專業(yè)理論知識的學習,提高?谱o理技術(shù)水平。提高自身素養(yǎng)。每月組織護理查房一次、病例討論一次、操作培訓(xùn)及考核一次、每月護士例會一次。新進護士完成了每月一篇讀書筆記,一份護理病歷。
。、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,全科室嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的文明用語,加強護士儀表規(guī)范化的落實。強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提倡人性化服務(wù)理念。樹立以病人為中心的理念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的滿意度作為第一標準,提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì)。
二、加強護理質(zhì)量過程控制
。ㄒ唬┟吭露ㄆ谡匍_護士例會1次。每周持續(xù)質(zhì)量改進的檢查一次,月進行護理質(zhì)量講評,季度進行總結(jié)。建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。加強健康宣教,病人滿意度調(diào)查達標。
。ǘ┘訌姴》抗芾,認真按照“四化”、“十字”管理好病房,加強基礎(chǔ)護理和晨晚間護理工作。認真落實生活護理。
。ㄈ、加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室每月進行護理安全隱患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,追究有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、每周管理查房一次,強化護士長對硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完
好。
4、把握住院患者十大安全目標,結(jié)合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標準(20xx版)實施細則 》,進一步加強與完善各項安全制度與規(guī)范,如(病人腕帶身份的'識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護理不良事件報告制度與流程等)提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。
5、加強醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作,每月召開護患溝通會一次,對兒童、躁動病人,防跌倒,墜樓等做好相關(guān)安全管理,必要時做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生。做好非醫(yī)療安全(用水、用電、用氣)的管理工作。加強護理人員職業(yè)安全防范工作。
三、加強護理管理,加強病房安全管理
1、認真執(zhí)行護士長管理手冊。工作做到有年計劃、季計劃、月計劃、月重點、周安排。年總結(jié),每月對護理質(zhì)量分析,并認真做好各項記錄
2、加強科室的物質(zhì)管理工作,節(jié)支開源,做到賬物相符,每月按時上報計劃,按時領(lǐng)取耗材物資。
3、認真做好各項制度的貫徹落實,并做好記錄
4、護士長堅持每日的5巡查和每月安全檢查,同時做好日查和周查工作,確保病人的安全,減少差錯事故的發(fā)生,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
5、加強急救藥品、器材的管理和維修,實行封條管理,每月定期查對一次,用后及時補充。堅持毒麻藥物每班交接,。
做好病房基數(shù)藥品的管理。搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好的100%。抓好護理人員、病人、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
6、認真遵守勞動紀律,服從工作安排,彈性排班,實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則。滿足病員的需要。
7、每月召開護患溝通會一次,聽取病人對我科護理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的意見,以便做好更好的改善工作。
8、抓好護理人員、病人、時間、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對新進護士、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環(huán)節(jié)加強監(jiān)控。
9、鼓勵無懲罰性不良事件報告,科室發(fā)生不良事件后有成因分析,整改措施,并上報護理部,年終有總結(jié)報告。
10、認真執(zhí)行各項核心制度,準確執(zhí)行醫(yī)囑,執(zhí)行準確的醫(yī)囑。嚴格執(zhí)行各項查對制度,保障病人安全,防止差錯事故的發(fā)生。
四、做好各種消毒、隔離工作
1、按規(guī)定做好各種消毒工作,各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱、輻射臺,新生兒病室的空氣消毒等,并做好記錄。
2、協(xié)助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測工作,各種報告的存檔。
3、加強護理人員手衛(wèi)生消毒,手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,壓脈帶實行一人一根,每班交接,一次性醫(yī)療用品用后及時毀型?諝庀臼褂米贤饩消毒機,病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理,并做好相關(guān)記錄。
4、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施,傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實施不同的隔離措施,并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。
五、積極配合醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院
1、每月對照標準要求自查自糾、對存在的問題進行整改。對不能完成的項目請示護理部,保證各種資料的完整性,真實性和連續(xù)性
2、科內(nèi)加強核心制度的落實,作為三基考核的內(nèi)容之一,加強三基三嚴培訓(xùn)
3、認真學習標準中的10項一票否決的條款,嚴禁觸犯。對標準中的33條核心條款應(yīng)嚴格執(zhí)行。
六、做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,加強責任制整體護理的實施
1、認真貫徹落實衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),實施責任制整體護理,對病人實行床位包干,每位責任組長分管危重病人、高風險的病人、有糾紛的病人,責任護士分管病情相對較輕的病人,努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
2、按照要求實施合理排班原則,切實落實責任制整體護理,護士認真掌握分管病人的八知道,并認真實施健康教育宣教工作。護士長每月行整體護理查房兩次以上。
護理半年工作總結(jié)2
半年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將上半年的工作和下半年的展望總結(jié)如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的`標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進行和完成。
三、專業(yè)技能方面
過去的半年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作,在上半年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過半年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。
四、下半年度展望
下半年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在下半年度cqi工作中,準備立項開展“實施手術(shù)部位標識”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的半年里,在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
護理半年工作總結(jié)3
一、按二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的評審標準實施細則,進一步完善各項護理工作
。ㄒ唬├^續(xù)深化以病人為中心的服務(wù)理念,進一步推進我院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
在醫(yī)院的大力支持下,積極完善和落實了進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的保障制度和措施及考評激勵機制,加強了對護理人員的績效考核,充分體現(xiàn)了多勞多得,調(diào)動了廣大護理人員的工作積極性。強化了住院患者的基礎(chǔ)護理、健康教育、安全管理,不斷提升護理服務(wù)質(zhì)量。
。ǘ├^續(xù)認真貫徹執(zhí)行《中醫(yī)醫(yī)院護理工作指南(試行)》,突出中醫(yī)特色護理加強了中醫(yī)特色護理質(zhì)量的檢查和評價,加強了中醫(yī)護理技術(shù)操作項目的開展,目前,我院各護理單元都已開展了中醫(yī)護理技術(shù)操作項目,中醫(yī)特色護理突出。
(三)加強了全院護士的中醫(yī)理論知識和中醫(yī)護理技術(shù)操作的.培訓(xùn)及考核,護理部根據(jù)培訓(xùn)計劃每月對全院護士分層次進行了中醫(yī)理論知識和中醫(yī)護理技術(shù)操作的培訓(xùn),每季度進行一次中醫(yī)知識和中醫(yī)技術(shù)操作的考核。
二、加強護理質(zhì)量控制,保證護理質(zhì)量持續(xù)改進
護理部根據(jù)護理質(zhì)量控制計劃,每月對護理質(zhì)量定期和不定期檢查,每月召開護士長例會,對月護理質(zhì)量檢查情況進行通報。每季度進行護理質(zhì)量大檢查,每季度召開護理質(zhì)量管理委員會會議,認真分析、總結(jié),制定改進措施。
三、加強護理安全教育及管理
五月份護理部組織了“患者墜床的應(yīng)急預(yù)案演練”,強化了護理人員的安全意識和應(yīng)急能力。
四、積極組織護士參與洋縣首屆職工技能大賽暨衛(wèi)生系統(tǒng)
護理技能競賽,取得了優(yōu)異的成績,獲得了團體二等獎。五、針對醫(yī)院等級復(fù)審的標準細則,查漏補缺,完善各項護理工作。
護理半年工作總結(jié)4
一、響應(yīng)醫(yī)院“百日攻堅”活動,變通新型優(yōu)質(zhì)護理模式
(一)加強教育培訓(xùn)
自20xx年1月中旬起,由護理部分批次對全院護理人員、導(dǎo)診人員、護理員進行全面系統(tǒng)培訓(xùn)。剖析清華長庚醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè)。宣傳長庚人愛崗敬業(yè)精神和全心全意為人民服務(wù)的崇高思想品德,通過教育培訓(xùn),達到轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想、患者至上、誠獻愛心的目的。
。ǘ┘毣氊煼止。
1.重點環(huán)節(jié)專人負責。每個護理組選擇一名護患溝通技巧好、專業(yè)知識能力強的高年資護士,專職負責接待、評估新入院病人,并親自送病人到病房,做到優(yōu)化服務(wù)流程的第一步,“住院有人送”的暖心式服務(wù)。她們?yōu)椴∪嗽敿毥榻B住院環(huán)境和住院須知,如:病床和床檔及呼叫系統(tǒng)的使用方法、食堂位置及開飯時間、醫(yī)院供應(yīng)開水的時間和次數(shù),衛(wèi)生間位置和醫(yī)保報銷申報時限以及防火防盜事宜,加強有效溝通,拉近護患距離;責任組長負責住院病人檢查和手術(shù)前、后的指導(dǎo)工作,如:檢查、化驗、手術(shù)前禁食時間等相關(guān)知識,檢查、手術(shù)后下床活動時間和活動強度等。保證了病人在治療過程中的順利進行。
2.進一步調(diào)整工作分工。由服務(wù)咨詢臺負責全院陪檢、配送人員統(tǒng)一調(diào)度,前、后病房樓安排4名配送員,她們接到服務(wù)咨詢臺電話后,到指定科室收取血、尿、便、分泌物等標本并送到檢驗科;對需要檢查B超、CT、核磁、胃/腸鏡、碎石的病人,接到通知后5分鐘內(nèi)到達科室領(lǐng)住院病人到指定輔助科室做檢查,達到“檢查有人陪”的目的,自2月份開展新型優(yōu)質(zhì)護理以來,5個月出院病人5301人,陪檢4640人,送標本3614人次。
3.優(yōu)化服務(wù)流程,方便百姓就醫(yī)。服務(wù)咨詢臺設(shè)在門診部,對于過往的病人、陪護和親屬給予耐心細致的咨詢服務(wù)以及指引和引領(lǐng)工作,門診化驗、檢查以及辦理申報、報銷手續(xù)的病人由收款處兩名導(dǎo)醫(yī)負責指引和咨詢,對于無陪護的老年人親自送到指定科室具體位置后再回到工作崗位,達到“看病有人引”的目的,以上優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目均覆蓋門診部門。
4.認真做好出院病人電話回訪工作。病人出院7—10天內(nèi),護士長要做電話回訪,以了解病人在住院期間對護理工作的滿意度,虛心接受患者的意見和建議,體現(xiàn)蒙中醫(yī)院對廣大農(nóng)牧民患者的關(guān)懷,達到“出院有人訪”的'目的,病區(qū)電話回訪率100%全覆蓋。
5.全員“首問負責制”。以“以人為本.厚德至善.護患和諧.守護健康”為理念,實行暖心式服務(wù),為老百姓辦好事、辦實事,對來我院就醫(yī)和看望病人的親屬實行首問負責,使他們能夠順暢到達目的地,教育護理人員全心全意為人民服務(wù)的高尚品德,使人民得到實惠,社會效益得以提高。
。ㄈ┮圆∪藶橹行模瑥娀⻊(wù)意識
1.服務(wù)咨詢臺和護理人員密切配合、無縫對接。保證患者從入院到出院能享受到全程、溫馨、便捷的護理服務(wù),體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理對病人照護的“整體性、連續(xù)性和協(xié)調(diào)性”
2.對住院病人做好便民服務(wù)工作。病區(qū)保障24小時飲用開水和紙杯的供應(yīng),微波爐處于常備狀態(tài),充分利用便民服務(wù)袋作用,保障病人紙筆、針線、花鏡等物品供應(yīng),咨詢臺免費為患者提供開水、綠豆湯和奶茶,受到了門診及住院患者的的好評。
3.病區(qū)設(shè)意見箱,及時傾聽患者的心聲。住院病人定期發(fā)放滿意度調(diào)查表,虛心接受患者的意見和建議,不斷改進護理工作,20xx年上半年共發(fā)放住院患者滿意度調(diào)查表4314張,滿意度達100%,同比增長0.36個百分點。
4.加強基礎(chǔ)護理,溫馨病區(qū)環(huán)境。護理部每月檢查和隨機抽查以及護士長夜查房相結(jié)合,對護理員工作嚴格要求,住院病人在病情允許的情況下,免費為病人洗頭、中藥泡腳和剪指甲,病室整潔無異味。
二、實施中醫(yī)辯證施護,全面開展蒙中醫(yī)護理技術(shù)操作
積極開展蒙、中醫(yī)護理技術(shù)操作,20xx年各科室共開展操作項目27種,分別是耳穴埋豆、穴位貼敷、蒙、中藥敷藥、艾灸、蠟療、中藥浴足、蒙、中藥熏洗、蒙、中藥涂擦、中藥封包、吳茱萸粗鹽熱奄包、鹽療法、熱濕敷法、蒙中藥灌腸(針灸、普通針刺、銅罐、針刺運動療法、中藥定向藥透、蒙古灸法、諾哈拉湖療法)等,上半年出院病人數(shù)6472人,參與蒙中醫(yī)護理操作人數(shù)5329人,參與人次為53428人次,收入總金額為1116664元。
三、加強護理管理,保障醫(yī)療安全
(一)落實護理質(zhì)量管理,
每月對全院護理單元進行一次質(zhì)量大檢查,檢查一絲不茍、公開透明、公平公正,結(jié)果反饋到績效考核辦公室,對于存在的問題不認真分析原因,不積極制定整改措施的科室,再次查出類似的問題加倍扣分,并依據(jù)護士長能力測評要求,扣除護士長2分分值。
。ǘ⿲嵭小白o士長一日六查房”制度,重視環(huán)節(jié)指控。
1.病區(qū)早交班后,護士長帶領(lǐng)護士大查房,掌握新入院病人、危重病人情況,重點病人床頭交接班,檢查夜班護士工作完成情況,了解病人的思想動態(tài),關(guān)心病人、安慰病人。
2.上午護理操作完畢,護士長到病房進行第二次查房,重點檢查上午班護士工作完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,在查房的過程中,和病人親切交談,了解本病區(qū)護士和護理員工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,盡力為病人解決困難,達到病人滿意。
3.上午下班前,護士長到病房進行第三次查房,檢查輸液、輸血情況、各種管路固定情況、臥床病人皮膚和危重病人情況,做到心中有數(shù)。
4.下午上班后,護士長進行第四次查房,本次查房主要檢查中午班護士工作質(zhì)量,病區(qū)衛(wèi)生情況,護理員洗頭、中藥泡腳是否規(guī)范,及時糾正不良習慣。
5.下午下班前,護士長做第5次查房,檢查下午班護士工作完成情況,有無漏做治療的現(xiàn)象,虛心聽取病人意見和建議,時刻改進工作作風。
6.護士長夜查房,每天由一名護士長對全院各病區(qū)進行查房,病區(qū)衛(wèi)生和護士儀容儀表是夜班護士長每天必查的內(nèi)容,除此之外,按照護理部排班安排,夜查房護士長每天考核一項護理質(zhì)量,并按照考核標準進行扣分,所扣分值參與績效管理。
(三)護理部合理分工,布置工作具體化
1.護理部主任參加科室晨會交班查房,了解病區(qū)情況,規(guī)范護理行為,抽查到違反護理工作制度和技術(shù)操作規(guī)范的現(xiàn)象隨時反饋,及時糾錯。
2.護理部副主任深入臨床科室,每周至少蹲點3天以上,協(xié)助、指導(dǎo)護士長日常工作,監(jiān)督優(yōu)質(zhì)護理和護理質(zhì)量完成情況,對于發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,有整改措施,每周末護理部例會一次,反饋一周來各科室的亮點和存在的問題,共同制定改進措施。
3.根據(jù)護理部護士長夜查房排班表,每天到科室跟蹤抽查督導(dǎo),核實夜查房護士長職責完成情況,夜查房護士長于第二天下午3點到護理部反饋前一天夜查房問題,對于存在的問題限時整改,降低了差錯的發(fā)生率。
4.護理部干事每月收取滿意度調(diào)查表3次,認真整理、核算,病區(qū)住院患者滿意度調(diào)查目標值99.80%,每下降一個百分點扣0.1分,每月做一次非臨床科室和護理員滿意度調(diào)查,目標值95%,每下降一個百分點扣0.1分,每月不定時間收取電話回訪記錄本一次,按照20%抽查臨床科室電話回訪落實情況,并再次核實我院護理人員對病人的服務(wù)態(tài)度,每月負責制作高質(zhì)量的護理指控PPT,提供績效考核參會課件。
四、加強護理知識技能培訓(xùn)學習,提高護理人員整體素質(zhì)
1.規(guī)范培訓(xùn)學習護士,認真做好崗前培訓(xùn)工作,上半年共培養(yǎng)新護士21人,現(xiàn)已能夠在臨床各崗位單獨值班;完成了國家規(guī)定的新護士在職培訓(xùn)目標任務(wù),上半年培訓(xùn)護士、導(dǎo)醫(yī)115人,考試平均成績?yōu)?2.7分,通過規(guī)范培訓(xùn),使護理人員理論知識和業(yè)務(wù)技能及服務(wù)技巧得到了提高。
2.外派市醫(yī)院進修護士6名,學習時間3個月,分別在骨科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科和消毒供應(yīng)中心等部門學習,預(yù)計學習結(jié)束后培訓(xùn)本科室護士新業(yè)務(wù)、新技術(shù),并為全院護士講課,使大家開闊眼界,更新知識。
五、實行護士長能力測評,落實護理部目標管理
依據(jù)各護理單元質(zhì)量考核、勞動紀律、考試成績、優(yōu)質(zhì)護理、團隊精神、滿意度調(diào)查、患者投訴、電話回訪、不良事件上報、績效考核、質(zhì)量持續(xù)改進、工作量、風險度等項目科學合理設(shè)計護士長能力測評表,每半年對全院護士長測評一次,按照護士長工作目標完成情況得分排名,成績作為本年度“優(yōu)秀護理組”評選依據(jù),這種測評德、能、勤、績,獎罰分明的管理辦法、激發(fā)了她們的工作熱情。
護理部
20xx年7月11日
護理半年工作總結(jié)5
時光如梭,20xx年轉(zhuǎn)眼已過去一半,在院領(lǐng)、護理部的正確帶領(lǐng)下,實施開展了質(zhì)控的自查工作,認真抓好護理質(zhì)量,努力提高護理水平,在全科室護理姐妹們的共同努力下,質(zhì)控工作有很大的改善與提升,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
一、 護理質(zhì)量控制指標達標情況:
。1) 病室清潔合格率100%
(2) 急救物品合格率100%
。3) 無菌物品合格率100%
。4) 基礎(chǔ)護理合格率100%
。5) 一級護理合格率100%
。6) 病人安全防護合格率100%
。7) 一人一針一管執(zhí)行合格率100%
。8) 一次性用口終末分類處置合格率100%
。9) 消毒液更換合格率100%
。10) 護理病歷質(zhì)量合格率100%
二、 院感方面
嚴格按照醫(yī)院感染管理標準,定人員監(jiān)控院感,醫(yī)療廢物按分類處置,混裝現(xiàn)象沒再出現(xiàn);嚴格執(zhí)行空針一人一針一管,壓脈帶一人一根,霧化面罩一人一個,消毒液定期更換,定期監(jiān)測濃度,達到消毒標準。
三、 護理文書、體溫單書寫情況
科室的危重及一級護理護理記錄完客觀、真實、及時、準確的記錄患兒的病情變化、給予的`治療、護理措施及相關(guān)的護理指導(dǎo)。對每位患兒的體溫變化定時準確的進行監(jiān)測及記錄,但個別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象。
四、 提高護理安全管理
科室每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷分析整改,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提出防范與改進措施。
五、 加強規(guī)范化培訓(xùn),提高?评碚撝R
每個月組織兩次護理業(yè)務(wù)學習及專科的護理查房,護士長不定時抽查,并進行定時的試卷考核。
六、 加強病房的管理
制定了早晨7點和下午3點兩個時間段統(tǒng)一整理床單元,物品統(tǒng)一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童,隨時大便小便的現(xiàn)象時有發(fā)生,為杜絕這一現(xiàn)象,入院宣教時對每位患兒家屬進行宣教,同時新增設(shè)了垃圾筒,做到每床一個,減少了隨時大小便的情況,保持了病房的清潔衛(wèi)生,防止了交叉感染的發(fā)生。
七、 加強急救物品及護理用物的管理
每周定期檢查,確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。
在以往的工作中,我們還存在許多的不足,在以后的工作中要總結(jié)以往的經(jīng)驗及教訓(xùn),不斷的改善和提高護理質(zhì)量,把我們的工作做到更好。
護理半年工作總結(jié)6
一、全力推進以病人為中心的“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動
。ㄒ唬┲贫藴省⑴嘤(xùn)標準,理解掌握標準,進一步強化護士對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動的理解
1、根據(jù)《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》的通知》精神,護理部制定了切合我院實際的推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案和工作計劃。并將《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考核評價細則》納入20xx年績效考核評價標準。
2、派出1名護理管理者外出參觀學習,返院后對全院護士進行了“解讀優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程評價標準”、“優(yōu)秀責任護士培訓(xùn)”等專題培訓(xùn),使全院護士更加深刻理解優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵。
。ǘ┲攸c落實好五項工作
1、深化病房小組責任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質(zhì)能力要求及工作職責,指導(dǎo)科室根據(jù)護士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應(yīng)。
2、全面落實護理職責。
。1)制定責任護士考核細則,使責任護士對自己的工作內(nèi)容、應(yīng)盡的職責有更深刻的理解,引導(dǎo)責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎(chǔ)護理、健康指導(dǎo)職責。
。2)根據(jù)科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內(nèi)容、流程等進行規(guī)范。如在外科系統(tǒng)開展了護理集體小交班、風險點評,內(nèi)科系統(tǒng)強化了重點病人床頭交接內(nèi)容、流程等,使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升,對患者的病情觀察得到連續(xù)。
。3)規(guī)范患者口服藥管理。根據(jù)科室特點及患者需求,在口服藥管理方面采取了治療室集中擺藥、責任護士發(fā)藥指導(dǎo)或由責任護士床頭擺藥、發(fā)藥、指導(dǎo)等辦法,確保了患者口服用藥安全。
。4)為了提高護士整體溝通能力和溝通技巧,護理部在強調(diào)日常健康宣教工作的基礎(chǔ)上,利用我院舉辦的“護患溝通情景演練與競賽活動”、及“溝通就是質(zhì)量安全”為主題的文藝聯(lián)歡比賽活動,鼓勵全院護士積極參與的同時,實地教育、指導(dǎo)護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應(yīng)用等,為推進以溝通為特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、修訂服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項目并公示。護理部根據(jù)《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則(試行)》等文件要求,結(jié)合我院實際,將晨晚間護理等8類服務(wù)項目根據(jù)患者活動度,對其輔助程度及與護理級別的對應(yīng)情況進行細化,并在病房醒目位置進行公示,以期得到病人及社會的監(jiān)督,督促護士遵照執(zhí)行。
3、充分調(diào)動護士積極性。
(1)修訂完善績效考核制度,將患者滿意度與護士評優(yōu)評模結(jié)合與績效考核相結(jié)合,指導(dǎo)科室利用好績效考核和激勵機制,充分調(diào)動護士積極性。
(2)“5.12”護士節(jié)表彰獎勵了在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出的先進典型,以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫(yī)護人員為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的`聰明才智,推動引申優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作深入開展。
(三)自查、考評結(jié)合,不斷提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量1、開展自查達標活動,提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展的質(zhì)量和水平。
以衛(wèi)生部《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理工作標準》為依據(jù),以我省《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考核評價細則》為標準,各科室對照標準,找不足,擠水份,在去年試點的基礎(chǔ)上逐步夯實工作質(zhì)量。4月份接受了省衛(wèi)生廳督促檢查組對我院的考核評價,并根據(jù)評價考核意見積極整改。
2、構(gòu)建長效機制
將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考評標準納入20xx年績效考核管理目標中,督促考核組定期不定期下科督促指導(dǎo)科室工作進展及落實情況,確保優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作推廣的質(zhì)量和水平。
二、加強護理隊伍素質(zhì)建設(shè)
(一)開展多形式、多途徑培訓(xùn),提高護士專業(yè)技術(shù)水平
1、院內(nèi)培訓(xùn):堅持院每月1次、科室每月2次的新業(yè)務(wù)、新知識業(yè)務(wù)學習;內(nèi)容涉及新的護理文書書寫規(guī)范。
(二)嚴格考核:20xx年前半年護理部改革了護士考試辦法。一方面,護理部建立了三基題庫、核心制度題庫、優(yōu)質(zhì)護理題庫,通過郵箱下發(fā)科室;第二,對考核內(nèi)容實行提前通知,全院同步進行的方式進行;第三,分層次考核。護士長試卷側(cè)重管理、護士試卷側(cè)重臨床實際。第四,改革考核題型,增加主觀題部分的考核。如核心制度考的主觀題就是選擇了臨床工作中的典型案例,要求考生結(jié)合核心制度進行剖析、思考,提出應(yīng)對措施,從而鍛煉護理人員的綜合分析與應(yīng)用能力。
三、質(zhì)量安全管理
1、前瞻的病人安全管理
努力營造非懲罰性報告制度的病人安全管理文化,鼓勵護士主動上報不良事件,教育護士長注重剖析問題發(fā)生的成因及防范措施的有效實施。如實施了彈性排班制、雙班制,責任護士擺藥、發(fā)藥,危重病人床頭交接,交接班時間重疊15分鐘,各種安全警示標識,約束帶等護理器具的改良等措施。這些措施的實施,充實了薄弱時間段人力配備,彌補了管理上的缺陷,減少了糾紛缺陷的發(fā)生。
2、堅持利用護理部日常查房、護士長夜查房、二級質(zhì)控活動、職能科室聯(lián)合查房等方式督促指導(dǎo),每月質(zhì)量考核有重點、有反饋、有整改措施、有評價,管理措施與缺陷全院分享,使護理質(zhì)量能持續(xù)不斷改進。
3、出臺了護士長一日四查房制度,從查房時間、重點內(nèi)容、溝通等到方面進行規(guī)范,并與護士長績效考核掛鉤,充分調(diào)動了護士長深入病房的主動性,提高了護士長管理考核的力度。
4、重點考核責任護士護理危重病人、生活病人不能自理病人、臥床病人的工作質(zhì)量,在考評、指導(dǎo)的過程中不斷強化責任護士的責任意識,履責能力,使病人得到應(yīng)有的關(guān)愛和照顧。
5、利用質(zhì)量安全教育月開展了核心制度知識競賽、護理核心制度考試、護理安全知識講座、“質(zhì)量標準在我心中,質(zhì)量安全在我手中”主題演講活動、護理缺陷回顧討論會等活動,通過這些活動的開展,進一步強化了護理人員的法律意識、安全意識。五、上半年護理各項指標考核匯總均達三級標準護理技術(shù)操作抽查人次,合格人次,合格率100%基礎(chǔ)護理抽查人數(shù)人次,合格人次,合格率90護理文書檢查份,合格份,合格率88%器械滅菌抽查人數(shù)件,合格件數(shù)件,合格率100%急救物品藥品抽查件數(shù)件,合格件數(shù)件,合格率100%三基理論抽查人數(shù)人次,合格人次,合格率90%護理事故發(fā)生:0護理服務(wù)滿意度:95.5%六、存在不足:
1、護理人力資源配置仍然相對不足。
2、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范支持系統(tǒng)工作需進一步完善,護士護理服務(wù)意識需強化,基礎(chǔ)護理仍有部分不到位。
3、進修護士整體內(nèi)涵素質(zhì)有待提高。
護理半年工作總結(jié)7
半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中,護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院干部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,護理部組織全院護理同志,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。
二、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
擬定新進護理人員培訓(xùn)計劃,并認真對新進護理人員進行崗前培訓(xùn),進行“三基”理論及操作培訓(xùn)及考核,要求合格率達100%,以全面提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年對新進護理人員3人進行崗前培訓(xùn)、“三基”理論、技能操作培訓(xùn),并進行考核,3人進科試用期。
三、認真落實各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本月工作重點,總結(jié)上月工作中存在的問題,并提出相應(yīng)的整改措施,制定出下月工作重點。
2、每月對護理質(zhì)量進行檢查,對工作中存在的問題及時反饋,使存在的問題能夠得到及時解決,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。
四、服務(wù)質(zhì)量管理
1、認真落實護士行為規(guī)范,邀請上級醫(yī)院老師來院進行禮儀培訓(xùn),積極學習醫(yī)患溝通技巧,將文明用語應(yīng)用于工作中,提高患者滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、實行電話回訪,與病人及家屬進行溝通,對調(diào)查中存在的問題落實整改。
五、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學習,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、加強護理人員“三基”知識學習,20xx年上半年進行護理“三基”理論考試1次。參考率達90%以上,合格率達95%。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學習,護理部上半年除參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學習外,護理部共組織業(yè)務(wù)學習6次,護理人員參加率達90%以上,擴大知識面。
3、對全體護理人員進行護理急救技術(shù)培訓(xùn)并考核。如:心肺復(fù)蘇、無菌技術(shù)操作、吸氧技術(shù)、心電監(jiān)測、洗胃技術(shù)等,要求合格率為100%,以提高工作中的應(yīng)急能力。
4、每月不定期對臨床科室進行行政查房,以規(guī)范護理管理、提高護理安全,提高病人的`滿意度;每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進行業(yè)務(wù)查房,督促護理人員進行專業(yè)知識的學習,以提高業(yè)務(wù)能力。
5、護理人員之間相互學習共同進步:年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗,老同志學習年輕同志新知識、新理念,新老相互學習共同提高。
六、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅持了每天對治療室、觀察室進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,分類、集中處理,并定期檢查督促。
七、紀念“5.12”國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶;顒
為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾“精神,豐富醫(yī)院文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動,護理部組織全院護理人員開展了慶;顒,同時醫(yī)技人員也踴躍參加了此次活動,使我們的節(jié)目更加豐富多彩,同時加強了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問題
1、由于護理隊伍不穩(wěn)定,年輕護理人員較多,專業(yè)知識缺乏,相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。
2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,可導(dǎo)致在病人急救時動作不夠快捷。
3、個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹,工作只圖完成任務(wù),溝通和服務(wù)不到位。
4、個別科室病房管理較差,欠整潔。
針對以上問題,在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學習,強化“三基”技能操作培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應(yīng)急能力。加強醫(yī)德醫(yī)風和護士行為規(guī)范的培訓(xùn),工作中加強護患溝通,營造一個健康和諧的護患關(guān)系。加強病房管理,讓病人有一個安靜、舒適的環(huán)境接受治療。
護理半年工作總結(jié)8
回顧20xx年上半年的工作,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞“優(yōu)質(zhì)護理示范活動”的深入開展,結(jié)合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、積極完成上級衛(wèi)生行政部門及醫(yī)院布置的各項工作
護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下傳上遞工作。圓滿完成了上級指令性任務(wù),4月份下社區(qū)開展了“科普十百千,健康遍萬家“活動,配合開展志愿者活動,同時為新院搬遷積極配合做好各項工作。
二、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全
1增強護理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風險意識,組織全員護士認真學習《護士條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《侵權(quán)責任法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī),以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權(quán)力。全院護士持證上崗率達100%。
2嚴格核心制度的落實,重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現(xiàn)場抽查,掌握制度落實情況,認真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度,鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,展開缺陷文化分享,結(jié)合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實際,科室每月進行討論,提出整改措施。上半年共計上報10例護理不良事件,護理部按計劃要求每季度進行一次分析、討論,查找原因,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提出整改措施,做好記錄。
三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量,提高臨床護理質(zhì)量
1、制定了護理部及護士長考核標準,完善了護理缺陷上報制度,使護理工作做到有章可循,有據(jù)可依。各種會議都如期按時進行召開,通過規(guī)范鼓管理,使科室護士長明白了該如何干,干什么。
2、根據(jù)《護理質(zhì)量檢查表》的檢查標準。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分,每月組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議進行通報、討論,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施并督促落實,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進;A(chǔ)護理合格率≥95%,特護、一級護理合格率≥90%,護理文書書寫合格率≥90%,急救物品完好率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
3、半年來護理查房及護士長夜查房共計30余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,同時護理部每月對夜查房進行反饋,每季度進行一次全院護理查房,通過一系列活動的開展,使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,確保了護理安全及無重大護理缺陷的發(fā)生。
4、進一步落實責任制整體護理,深化優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵,抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護理的`落實,注重加強對危重病人的護理,要求每一個護士對一級和危重病人掌握九知道:床號、姓名、診斷、病情、治療、檢查、護理、飲食、心理,要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況,對危重病人及時進行護理指導(dǎo),,以保證危重病人的搶救護理工作到位,提高了搶救成功率。抓好“四個”特殊:特殊人員(新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士)、特殊時間(中午、夜間、節(jié)假日)、特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人)、特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等)病人的護理,做到預(yù)防為主,事前控制,確保關(guān)心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎(chǔ)護理到位;與病人的溝通、咨詢和護理指導(dǎo)到位。
5、進一步規(guī)范了護理文書的書寫,根據(jù)20xx版《護理文書書寫規(guī)范》的要求,組織全體護士進行學習和討論,對書寫的細節(jié)進行了規(guī)范,每月組織護士長集中檢查護理病歷,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,使護士的書寫水平不斷提高,以確保病案資料科學、完整、真實。
四、針對不同層次進行護士培養(yǎng),全面提高護理人員素質(zhì)
1。每月進行護士長管理知識的培訓(xùn),已指派一名護士長(郭小紅)赴上級醫(yī)院學習。繼續(xù)開展整體護理,健康教育,每季度對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進行整改。每月各科召開病人座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給與盡量滿足。
2、全面提高護士素質(zhì),根據(jù)年輕護士素質(zhì)提高行動方案,護理部上半年對各級護士進行了培訓(xùn),有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。對全院護士進行每月一項護理技能測試,一至六月份分別進行了臥有病人更換床單、無菌技術(shù)、鼻飼、口腔護理、吸氧、靜脈輸液培訓(xùn)與考核,提高了護士護理技術(shù)操作水平,培訓(xùn)率100%,合格率100%。4月份對20xx年工作的護士分別進行了單獨值班資格考核,9名護士經(jīng)考核合格,具備單獨值班能力?剖覂(nèi)每周安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學習,護理部進行抽查、提問每月一次,鼓勵自學、函大學習。組織十年以下的護士三基理論考試7次,考核率100%,合格率低于年度考核目標要求;全院性業(yè)務(wù)學習5次,護理業(yè)務(wù)查房2次。選派年輕護士進行科室輪轉(zhuǎn),以盡快掌握各科護理技術(shù)。令分別選送4名護士(劉麗、賈微、馬媛媛、方芳)赴蘇北醫(yī)院分別學習血液凈化及骨科?谱o理。其中三病區(qū)發(fā)表論文一篇。
五、以“病人為中心”,深入開展人性化服務(wù)
1、開展服務(wù)理念教育,強化一個轉(zhuǎn)變,即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變:對病人服務(wù)實行責任包干,倡導(dǎo)主動服務(wù)病人的理念,變“滿意服務(wù)”為“感動服務(wù)”。倡導(dǎo)多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。責任護士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識,送去親人般的安慰。在各科室間開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù),從我做起”。
2、對護理人員進行人文化教育,開展禮儀培訓(xùn),提高人文素養(yǎng),同時提高了護士福利待遇,提高了夜班費。增加護士的滿意度,提高工作積極性,以便更好地為病人服務(wù)。
六、紀念“5·12”護士節(jié),開展豐富多彩的慶;顒
為了慶祝5·12國際護士節(jié)100周年,,弘揚“南丁格爾”精神,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶;顒,評選出20xx年度優(yōu)秀護士7名,進行了護理技術(shù)操作比賽,分別產(chǎn)生了團體獎一名(急診科),一等獎一名(周晶)、二等獎二名、三等獎三名。在5。11日舉行了慶祝護士節(jié)表彰大會暨優(yōu)質(zhì)護理推進會。工作中存在的問題:
1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。2、護理人員積極進取精神還未充分調(diào)動起來,只是被動做事,缺乏評判性思維。
3、績效考核機制不完善,不能充分調(diào)動積極性。4、護理人員的整體工作能力有待提高5、流程和問題管理工作不到位。6、護理人員培訓(xùn)計劃有待進一步優(yōu)化。
7、缺乏一支優(yōu)秀的帶教老師隊伍,有待進一步培訓(xùn)、提高。
結(jié)合全年工作計劃,上半年總結(jié)及存在問題,在下半年中重點做好以下幾方面工作:
1、加強護士長管理能力的培養(yǎng),通過院內(nèi)與院外學習相結(jié)合,全面提升護士長的管理能力。
2、擬定適合我院的績效考核方案及護士崗位設(shè)置方案,促進護士分層次使用。
3、加大護士的繼續(xù)教育,可聘請專家來院授課,繼續(xù)實行在崗培訓(xùn)和多渠道學歷培訓(xùn)相結(jié)合,鼓勵護理人員自學。根據(jù)情況讓護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。
4、注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士,有意識的培養(yǎng)第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),護理部通過提問、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力。
5、在強化三基培訓(xùn)的同時,強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士專門進行了急救知識技能的強化培訓(xùn)考核,提高全院護理人員的整體急救水平,進一步提升護理服務(wù)品質(zhì)。
6、做好新護士的崗前培訓(xùn),使其盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換。
7、搬入新院后,進一步規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,好的環(huán)境需要有好的管理,護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度,使全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。
8、通過排班模式的改變、質(zhì)控模式的改革,工作流程的優(yōu)化,?谱o理的建設(shè),護士分層次使用,深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。
護理半年工作總結(jié)9
我們開展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動還有很多,病員滿意的微笑溫暖著我們,病員康復(fù)的笑聲激勵著我們,我們有信心將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)繼續(xù)做得更好。讓我們來看看這篇上半年護理工作總結(jié)的具體內(nèi)容吧~
我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”,而我們呼吸科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點病房,在7個月的活動期間,科主任和護士長醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理不辭艱辛,積極帶領(lǐng),全體護士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實基礎(chǔ)護理,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進,作為科室的一員感受頗多。
護士長每天在病房巡查,針對病區(qū)存在的'問題及病員提出的意見積極進行整改。如針對我可夜間q12h輸液人次多,護士少,存在潛在風險,護士長則及時調(diào)整加強夜間人員,確保每位病員及時得到治療;下午16:00責任護士帶病歷進行護理查房,了解病員當天的治療情況,告知病員第二日的相關(guān)檢查、治療及注意事項等。
加強了護患溝通,盡量給病員創(chuàng)造舒適方便醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理的環(huán)境。如我們每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹,主管醫(yī)生、責任護士、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強熱水供應(yīng),備齊盆具等一次性用品,增加加床的置物架、屏風等。
我們用實際行動演繹我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
如我們呼吸科病員多數(shù)是老年人,新入長期臥床病人入院時已飽受便秘困擾,使用開塞露后大便仍未解出,我們的責任護士二話不說一點一點的用手把大便摳出來,并再三指導(dǎo)防止便秘發(fā)生的方法,減輕病員的痛苦,病員和家屬非常感激,連聲道謝,我們的責任護士就說了一句“這是我應(yīng)該做的”。
我們增設(shè)了健康教育專職護士。每天我們的健康教育護士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等,言傳身教。病員及家屬細心的聆聽醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理著,還說“你講的知識我們太需要了,希望這項工作能繼續(xù)做下去!
我們開展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動還有很多,病員滿意的微笑溫暖著我們,病員康復(fù)的笑聲激勵著我們,我們有信心將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)繼續(xù)做得更好。
護理半年工作總結(jié)10
20xx年上半年全體護理人員在院長看重及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的辦事宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作環(huán)境總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是進步護理質(zhì)量,確保平安醫(yī)療的根本包管。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各種崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
。1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄。
(2)護理操作時要求三查七對。
。3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理毛病。
3、認真落實骨科護理老例及顯微外科護理老例,堅持填寫了各類信息數(shù)據(jù)掛號本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的.發(fā)生。
二、進步護士長治理程度
1、堅持了護士長手冊的記錄與稽核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行稽核,并依據(jù)護士長訂出的得當科室的年計劃、季支配、月計劃重點進行督匆匆實施,并監(jiān)測實施后果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按品級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:支配本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改步伐,向各護士長反饋護理質(zhì)控反省環(huán)境,并學習護士長治理相關(guān)材料。
3、每月對護理質(zhì)量進行反省,并實時反饋,賡續(xù)進步護士長的治理程度。
4、組織護士長外出學習、參看,汲取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴張知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習停止后,向全體護士進行了陳訴請示。
三、增強護理人員醫(yī)德醫(yī)風扶植
1、繼承落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分手于xx月份、xx月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼承開展康健教導(dǎo),對住院病人發(fā)放滿意度查詢訪問表,(按期或不按期測評)滿意度查詢訪問結(jié)果均在95%以上,并對滿意度查詢訪問中存在的問題提出了整改步伐,評選出了護士。
四、進步護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科互助,聘請專家講課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以進步專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為根基理論知識和骨科知識。
4、“三八”舉行了護理技巧操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分手給予了獎勵。
五、增強了院內(nèi)沾染治理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)治理領(lǐng)導(dǎo)小組訂定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例沾染的好造詣。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處置懲罰,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)辦事的宗旨,深入開展了以病人為中心的康健教導(dǎo),通過發(fā)放康健教導(dǎo)手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉控制疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、上半年共收治了住院病人2357個,留看125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程辦事,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人得手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員獲得了周到的辦事。
七、存在問題:
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌看念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
護理半年工作總結(jié)11
一年轉(zhuǎn)眼即逝,200X年就要過去了,**外科的工作也基本步入正軌,F(xiàn)總結(jié)如下。
思想上。在這一年中**外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關(guān)鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神,互相關(guān)心、互相幫助。
工作上。按照年初的計劃:1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”,執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,共同提高護理質(zhì)量;2.組織護理人員共同學習《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書,落實科室的護理細節(jié)質(zhì)控措施;3.建立了外科手術(shù)備皮的細節(jié)質(zhì)控管理制度,每位護士都能夠按此執(zhí)行,達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的;4.規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo),并裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護士的指導(dǎo),切實提高護理質(zhì)量;5.全員參與護理部組織的禮儀培訓(xùn),并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽;6.按照護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;7.全年基本做到了對化驗單的'細節(jié)管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗真正做到以人為本;
管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革:1.學習并推廣使用HIS系統(tǒng)。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。2.護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。3.根據(jù)工作崗位的變化,及時調(diào)整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。4.設(shè)立了“記事本”,記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。5.設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
學習上。1.為了提高護理人員的自身素質(zhì),在鼓勵大家自學的同時,每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學習。2.每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問進行檢查,但是沒有堅持到底。3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,**外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能力,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設(shè)好**外科這個年輕的科室吧。
護理半年工作總結(jié)12
半年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長領(lǐng)導(dǎo)下及全院護士長的大力協(xié)助積極配合以及共同努力下,我們的護理工作按照計劃完成各項護理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、各項護理工作完成的指標:
1、全院護理人數(shù)3697人,危重病人13人,其中特護人數(shù)2人、一級護理人數(shù)1148人,尿管護理人數(shù)348人,灌腸人數(shù)28人,會陰沖洗人數(shù)834人。
2、手術(shù)室護理工作:1—6月份共手術(shù)1073例,其中平診手術(shù)983臺,急診手術(shù)90臺,眼科手術(shù)233臺。
3、婦產(chǎn)科護理工作:1—6月份門診病人1500人,住院人數(shù)789人(產(chǎn)科住院人數(shù)746人、婦科住院人數(shù)43人),平產(chǎn)681人,剖宮產(chǎn)65人 ,婦產(chǎn)科手術(shù)18人。
二、執(zhí)行落實措施完成情況方面:
1、注重人才培養(yǎng)提高護理人員素質(zhì)。選送外出進修護理人員7人到玉林市第一人民醫(yī)院進修學習3個月,內(nèi)科:黃麗英、王賽君、外科:龐麗萍、吳佩瑜、鄒依娜;婦產(chǎn)科:高春燕;手術(shù)室送林玲進修?剖中g(shù)的配合。
2、“三基、三嚴”培訓(xùn)學習方面。組織全院護士長學習1次;組織全院性護理業(yè)務(wù)學習共6次,操作技術(shù)培訓(xùn)2次,共參加培訓(xùn)、學習人數(shù)307人,組織全院核心制度考試1次,參考人數(shù)45人,補考2人,合格44人,不合格1人,合格率98%。組織全院護理人員“三基”理論閉卷考試1次,參考人數(shù)48人,合格48人,合格率100%。組織全院護士及未取得執(zhí)業(yè)證的護士進行護理技能操作《一般洗手法》培訓(xùn)后,分批考試29人,合格率100%。組織全院各層次護理人員進行《徒手心肺復(fù)蘇》培訓(xùn)后,分批進行考試48人,合格率100%。每次培訓(xùn)學習,要求每一個護士都要記筆記,結(jié)束后護理部在護士學習筆記本上簽名,每次學習給予學分一分,增強“三基三嚴”培訓(xùn)的嚴格性和個人學習的重要性。
3、各科室強化了質(zhì)量管理,確保護理安全。
。1)、護理質(zhì)量控制:①健全了一級和二級質(zhì)量控制組織每個月并組織實施。②每個月有計劃對各科室進行護理質(zhì)量檢查一次,質(zhì)控是將檢查中發(fā)現(xiàn)存在的問題記錄在科室護理質(zhì)量持續(xù)改進反饋本上,并提出限期整改時間,護士長在限期整改時間內(nèi)對存在的問題進行原因分析,提出落實整改措施,記錄整改結(jié)果。各質(zhì)控員都做到及時進行追蹤檢查,并做好質(zhì)檢內(nèi)容小結(jié)。③落實分級護理管理制
度:各科室護士長抓好了危重病人的護理落實、告知服務(wù)及健康教育的相關(guān)工作。④督促各科室護士長抓好一級質(zhì)控管理;各科室每月均按內(nèi)容進行質(zhì)控二次,有記錄,有個別科室質(zhì)控記錄過于簡單。
(2)、加強安全管理方面:①各科室強化了護理人員的安全意識,加強安全知識培訓(xùn)。工作中嚴格執(zhí)行查對制度,全院沒有嚴重差錯及護理并發(fā)癥的發(fā)生。②各科室根據(jù)本科室護理人員情況,改進排班方式,減少交班環(huán)節(jié)。③外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科建立護理缺陷登記本,護士個個參與,記錄護理工作中存在的問題,經(jīng)本人整改后簽名。④各科室繼續(xù)完成相應(yīng)的護理應(yīng)急預(yù)案,不斷提高應(yīng)急水平。⑤各科室加強了對本科內(nèi)的.急救藥品,常用物品器材的管理。及時發(fā)現(xiàn)問題及時補充維修,保證設(shè)備的完好,備用。
(3)、規(guī)范書寫各類護理文件方面:根據(jù)衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范(20xx)》及《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于在醫(yī)療機構(gòu)推行表格式護理文書的通知》(衛(wèi)辦20xx125號)文件要求,制度我院各科護理表格,要求我院各科室嚴格按照表格式護理規(guī)范書寫。
(4)、要求每個護士對新入院患者實施健康教育及入院宣教。內(nèi)科電話回訪率達85%,外科電話回訪率達60%,婦產(chǎn)科電話回訪率達90%,手術(shù)病人訪視率68%。
4、好人好事:(1)、由于護理部工作又兼管病案室,半年來全院的各項護理工作能夠貫徹落實到位,是得到全院護士長的大力支持及配合,特別是護理質(zhì)檢工作,科室一級護理質(zhì)控工作。(2)、各位護士長在全院質(zhì)量檢查中做了大量工作,協(xié)助護理部做好全院“三基、三嚴”理論和護理技能操作培訓(xùn)學習,積極參與考試的監(jiān)考。所以每次培訓(xùn)、學習、考試的計劃完成很好。(3)、由于醫(yī)院肩負著建立居民健康檔案工作,需要抽調(diào)一些護理人員下鄉(xiāng),上班人員少,不能正常排休息,所有護士不管是平時或是節(jié)假日都加班加點。她們卻沒有一聲怨言。
5、護理工作滿意度:婦產(chǎn)科﹥95%、手術(shù)室滿意度﹥90%;外科滿意度﹥90%;內(nèi)科滿意度﹥95%。
三、存在問題:
1、由于護理部兼管病案室,二級護理質(zhì)控工作管理,有些工作計劃欠落實到位。
2、護理質(zhì)檢中存在著過于簡單,流于形式。
護理部
20xx-7-8
護理半年工作總結(jié)13
門診部20xx年上半年護理工作總結(jié)
時光飛逝,又迎來半年工作總結(jié)的時間,在上半年中,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),護理部的正確指導(dǎo)下,順利完成了護理各項工作,現(xiàn)對護理工作從以下幾方面予以總結(jié):
一、工作量完成情況
門診共配合完成手術(shù):717例、換藥:2478例、輸液:5286、霧化:514、TDP:31、吸氧:168、肌注:1307、皮試:1321、手術(shù)臺次較去年減少69臺、門診換藥較去年增長509人次、輸液較去年上漲564人次、霧化較去年 增長319人次、吸氧較去年同期增長105人次。
二、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
1.按照醫(yī)院及護理部的標準進一步開展落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施,護理人員嚴格執(zhí)行門診患者核查制度,對所有患者進行治療前各項查對,落實核查制度,每月不定期接受護理部二級質(zhì)控小組的督查,對門診患者進行滿意度調(diào)查,對存在的問題及時反饋到當事人,限期整改,落實。
2.組織護理人員參與護理部組織的優(yōu)質(zhì)護理成果展評:對科室開展的優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)容、項目、成果進行展示,通過全院護理單位的展示,發(fā)現(xiàn)工作中還可以深入開展的服務(wù)項目,提高了護理人員主動服務(wù)意識,和認識差距的意識。
3.根據(jù)護理部要求開展核心制度月的活動,對可實際全院的護理質(zhì)控度進行強化掌握,促進對制度的'落實掌握。
4、在二樓配備導(dǎo)醫(yī),實行分診、導(dǎo)診工作,在醫(yī)院實施一卡通的前期,提前與宣傳科溝通做好門診患者宣傳工作,在實施
前,在醫(yī)院牽頭,黨政辦配合,門診部組織下開展一卡通實施應(yīng)急演練工作,對可能發(fā)生的問題進行梳理,現(xiàn)場排查解決,規(guī)范一卡通流程,制定出紙質(zhì)版流程,下發(fā)各診室,便于坐診醫(yī)師操作、實施。
三、加強護理質(zhì)量監(jiān)控,嚴把護理質(zhì)量關(guān),保障護理質(zhì)量。
1.認真組織護理人員學習護理部指定的各項考核標準及科室的質(zhì)量考核標準,實行科室二級考核,對科室的各項工作,提前計劃,逐項分解,每周制定工作重點,將工作組條分解在每周,每天,護理人員按照計劃工作,每周不定期督查,質(zhì)控員隨時度,對查出的問題現(xiàn)場整改,對責任不明確或意見不統(tǒng)一的,護士生活會集體討論規(guī)定,或在晨會中共同討論現(xiàn)場解決制定。
2、每周晨會組織護理人員提問,對未能掌握的,督促及時復(fù)習,直至熟練掌握。
3.落實崗位責任制:針對門診部的具體新開展工作情況,重新修定了門診部護理人員崗位職責和各班工作標準,使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作,嚴格執(zhí)行首診負責制、護理安全核查制度。
4.加強急救物品管理:每月專管人進行全面檢查一次,護士長每周檢查,班班交接,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),急救物品完好率100%。
5.加強消毒隔離工作的監(jiān)管:按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,通過組織學習消毒隔離規(guī)范要求,使護士掌握消毒隔離原則,嚴格落實手衛(wèi)生制度,內(nèi)鏡器械洗消制度、質(zhì)控員能認真履行職責,積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程,使院感控制指標達到質(zhì)量標準要求。
6、對科室的績效考核方案方案中涉及的考核內(nèi)容、分值,
組織討論,共同制定績效考核方案。
四、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理,保證護理安全
1.每月進行護理安全隱患排查,加強護理操作環(huán)節(jié)控制,每月定期召開質(zhì)控會議,對在查房和平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題,進行安全隱患分析,對可是可能發(fā)生的護理安全隱患,討論,制定預(yù)防措施,避免出現(xiàn)護理安全隱患,逐條及時指出,分析原因,落實整改措施。組織護理人員參加護理部舉辦的護理安全知識講座,上半年組織護理應(yīng)急預(yù)案演練2次,讓護理人員通過演練發(fā)現(xiàn)問題,環(huán)節(jié)的銜接,實際工作的落實,鼓勵護士主動上報護理不良事件,組織護理人員學習護理不良事件分類、標準、處理流程,提高護理人員對護理不良事件的防范意識。
2.加強對門診就診病人的觀察,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時報告醫(yī)生,并協(xié)助醫(yī)生給予準確、及時處理,減少了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生。
3.加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護士長、質(zhì)控員不定期到科室進行節(jié)假日、午間值班檢查指導(dǎo),保證護理安全。
五、加強規(guī)范化人員培訓(xùn)和護士在職教育,提高了護理人員整體素質(zhì)。
1.每月對科內(nèi)護理人員進行分層次的護理業(yè)務(wù)學習各一次,科室組織高年資護士進行護理查房1次,進一步提高護理人員理論水平,逐步積累護理人員基礎(chǔ)知識。
2.認真組織不同層次護理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn)、考核,加強規(guī)范化護理人員的培訓(xùn)、考核力度;規(guī)范化人員每月理論、操作培訓(xùn)、考核一次。半年來我科護士參加護理部組織的護理操作示范6次,科內(nèi)理論考試、操作技能培訓(xùn)及考核6次,
初考合格66%,補考合格率100%
3.加強急救技能培訓(xùn),不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強化對護理人員學習護理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核,考核合格率100%。
4.鼓勵護士外出參加學術(shù)交流及各種培訓(xùn)班、學歷考試,上半年我科有三人參加大專繼續(xù)教育、2名參加本科繼續(xù)教育。
5.鼓勵護理人員撰寫論文,上半年科內(nèi)有1篇護理論文在國家級刊物上發(fā)表。
六、護理各項指標完成目標
1.急救物品完好率達100%。
2.“三基“理論考試合格率100%(合格標準80分)。
3.護理技術(shù)操作合格率100%(合格標準90分)。
4.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%。
5.醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
6.病人綜合滿意率95.06%。
七、存在問題:
1.年輕護士理論基礎(chǔ)差,理論考試有補考現(xiàn)象。
2.個別護士主動服務(wù)意識差,對患者的服務(wù)不夠,出現(xiàn)患者不能及時得到幫助的現(xiàn)象。
3.個別醫(yī)務(wù)人員對消毒隔離重視不夠意識,手衛(wèi)生落實不夠,輸液卡簽字落實整改有反復(fù)的現(xiàn)象。
4.護理論文發(fā)表少,無護理科研。
5.健康宣教欄未能按規(guī)范順利開展。
護理半年工作總結(jié)14
半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中。全體護理人員在院長,護理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的`各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)
認真落實各項規(guī)章制度:
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。
堅持了查對制度:
(1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
。2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)認真填寫并完善各項登記記錄。認真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度
護理半年工作總結(jié)15
一年轉(zhuǎn)眼即逝,**年就要過去了,**外科的工作也基本步入正軌,F(xiàn)總結(jié)如下。思想上。在這一年中**外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關(guān)鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神,互相關(guān)心、互相幫助。
工作上,按照年初的計劃:
1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”,執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,醫(yī)學教,育網(wǎng)|共同提高護理質(zhì)量;
2. 組織護理人員共同學習《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書,落實科室的護理細節(jié)質(zhì)控措施;
3. 建立了外科手術(shù)備皮的細節(jié)質(zhì)控管理制度,每位護士都能夠按此執(zhí)行,達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的;
4. 規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo),并裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護士的指導(dǎo),切實提高護理質(zhì)量;
5. 全員參與護理部組織的禮儀培訓(xùn),并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽;
6. 按照護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7. 全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,真正做到以人為本;管理上。醫(yī)學教,育網(wǎng)|緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革:
1. 學習并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。
2.護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3.根據(jù)工作崗位的變化,及時調(diào)整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。
4.設(shè)立了“記事本”,記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的'事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5.設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
學習上:
1.為了提高護理人員的自身素質(zhì),在鼓勵大家自學的同時,每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學習。
2.每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問進行檢查,醫(yī)學教,育網(wǎng)|但是沒有堅持到底。
3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,**外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能力,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。
讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設(shè)好**外科這個年輕的科室吧。
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