【實用】工作計劃模板錦集5篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編整理的工作計劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
為深入貫徹落實黨的十八大、十八屆四中全會精神，加強黨的執(zhí)政能力建設和黨的先進性建設，緊緊圍繞中心工作任務，以服務大局、建設隊伍為核心任務，以規(guī)范社區(qū)基層組織建設、提高黨員干部職工隊伍素質能力為重點，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，全面加強社區(qū)黨的思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設，不斷推動社區(qū)黨的建設上水平，為促進環(huán)湖社區(qū)又好又快發(fā)展提供強有力的政治保證，結合我社區(qū)實際，特制定20xx年黨建工作計劃：
一、抓硬件設施建設，社區(qū)管理再上一個新臺階。
經過20xx年社區(qū)基礎設施添設，社區(qū)基礎設施和硬件條件得到了進一步的改善，20xx社區(qū)將把加強社區(qū)硬件設施建設作為社區(qū)重要工作之一，進一步夯實社區(qū)基礎。
二、以社區(qū)黨建為龍頭，加強社區(qū)黨員的教育管理。
新建黨員服務站，完善各項工作機制，以此為載體發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。建立黨支部，居委會網絡平臺，利用網絡公開公示兩委會動態(tài)，征求居民對社區(qū)的意見。深挖社區(qū)資源，依托在職黨員服務等載體，進一步探索社區(qū)黨建新格局，繼續(xù)加強社區(qū)與轄區(qū)內非公企業(yè)黨支部的聯系力度，積極組織民主黨派共創(chuàng)活動，吸引并凝聚非公企業(yè)、民主黨派加入社區(qū)建設。
1、加強社區(qū)黨支部的教育管理。堅持“兩會一課”制度，加強社區(qū)在冊黨員的教育和學習，堅持發(fā)展優(yōu)秀青年黨員，增強社區(qū)黨組織的合力和戰(zhàn)斗力。
2、積極做好社區(qū)黨員志愿工作。目前社區(qū)工作人員已進入排查階段，對現有的在冊黨員進行地毯式摸底，通過上門走訪調查，及時掌握轄區(qū)內所有黨員的基本情況，切實地做好基礎性工作。
3、依據實際，推行社區(qū)黨員的分類管理。對于在職黨員的管理，我們充分依托在職黨員的作用，通過開展黨員服務日等活動載體，在黨員面前樹立起“一個黨員一面旗幟”的意識，通過社區(qū)工作的項目化運作，真正發(fā)揮在職黨員的作用。對于在冊黨員的管理，我們將合理規(guī)劃，選優(yōu)配強支部書記，并推行“三諾”服務，即社區(qū)黨員承諾，社區(qū)黨組織審諾，社區(qū)黨員簽諾的三諾服務，通過打造先鋒樓道、奉獻樓道等黨員示范樓道的方法，增強社區(qū)黨員為民辦實事的責任感。
三、打造精品文化，繁榮社區(qū)居民文化生活。
1、打造“精品”文化。充分挖掘社區(qū)民間藝術資源和人文特色，推進居民松散型文化劇團的整合，打造一批具有濃郁人文特色和書香味十足的.文藝團隊，依靠文藝骨干，創(chuàng)作一些文化精品，推動社區(qū)特色文化的進一步發(fā)展
2、加強社區(qū)青少年的文化建設。將與有關藝術團體合作，以“假日文化”為平臺，適時舉辦青少年才藝展示、青少年科技發(fā)明競賽等活動。
四、 抓社區(qū)教育，提升市民素質。
1、開設“道德講堂”名家講座。社區(qū)將邀請醫(yī)院的專家以及黨校里的高級講師，來社區(qū)講解一些國內外經濟形勢，投資理財、文明禮儀、科普知識以及在教育孩子方面的一些心得等等，每月為社區(qū)居民獻上口味豐富的精神大餐。
2、加強未成年人的思想道德建設，繼續(xù)開辦中小學生的寒假、暑假培訓班，豐富學生的課外知識，提升學生的社會實踐能力。
五、加強社區(qū)宣傳工作，進一步提升社區(qū)知名度。
我們將進一步豐富內容，提升檔次，加大宣傳力度。同時社區(qū)也將加強社區(qū)宣傳窗、黑板報的宣傳陣地建設，注重載體設計，積極與有關媒體合作，擴大社區(qū)的影響力。
六、 加強社區(qū)工作人員的自身建設。
我們將加強理論學習和業(yè)務培訓，提升自身工作能力和服務水平，繼續(xù)高質量地完成開發(fā)區(qū)下達的工作任務，繼續(xù)做好計劃生育、民政優(yōu)撫、社會保障等社區(qū)日常性工作。
七、配合辦事處綜合治理中心，做好社區(qū)綜合治理工作
1。建立健全社區(qū)各項綜合治理工作制度，充分發(fā)揮居委會的職能作用，深入居民，為大家解決疑難問題。
2。利用條幅、板報進行廣泛的法制宣傳教育，加大禁毒宣傳力度。堅持"提高認識、教育為先、嚴厲打擊、全員收戒、綜合治理"的方針，扎實推進 "無毒社區(qū)、平安社區(qū)"工作順利完成。
3。加強對外來人口的管理，切實做好流動人口的調查、登記管理服務工作，使流動人口的管理做到了規(guī)范有序。
為促使少年宮文明單位創(chuàng)建工作經�；⒅贫然�、規(guī)范化，不斷提高文明單位創(chuàng)建工作水平，推動精神文明創(chuàng)建活動深入開展，根據文明委和教育局工作要點安排，根據我宮實際情況，對照地區(qū)文明單位創(chuàng)建的標準與要求，特制定本計劃，并在實施中作動態(tài)調整和完善。
工作計劃 篇2
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。
以下是工作計劃頻道為大家整理的酒店客房部開業(yè)一周工作計劃表，供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
開業(yè)后的主要工作是不斷完善服務項目，改善服務質量，提高客人滿意度，從而提高客房入住率；控制經營成本，使客房收益最大化。
一、做好部門的管理工作
1、 酒店開業(yè)初期，員工自律性差、服務意識不足，以家長式管理為主，使員工的自律性和服務意識在短時間內得到提高；
2、隨著員工自律性、服務意識的提高和部門運轉機制的成熟，將實施人性化管理，尊重員工意見，充分發(fā)揮員工的積極性，激勵員工表現自我，培養(yǎng)人才。
二、做好部門服務工作
1、做好接待服務，讓客人賓至如歸；
2、 做好清潔衛(wèi)生工作，為客人提供舒適的居住環(huán)境；
3、不斷地對員工進行培訓，提高服務質量
個性化服務、無干擾服務
三、做好客房及其他酒店產品的銷售工作
1、 收集市場信息，對客房的經營提出合理建議，提高客房營業(yè)收入；
2、培訓員工銷售意識，提高員工的'銷售技巧，積極銷售酒店產品。
四、收集賓客意見，不斷提高客人的滿意度
收集賓客意見，是提高酒店管理與服務水平，改善服務質量的重要途徑。
五、加強與客人的溝通交流，建立良好賓客關系
六、參觀、學習其他酒店先進經驗，不斷創(chuàng)新服務
七、做好固定資產的管理和設備設施的管理
做好設備設施的維護保養(yǎng)工作，避免固定資產流失和減少設備設施的損壞，提高設備設施的效率。
1、建立設備設施檔案；
2、建立設備設施日常管理制度；
a、做好培訓工作
b、制定保養(yǎng)制度
c、做好相關記錄
d、制定報損、賠償制度
e、 定期盤點
3、 做好設備設施的維修保養(yǎng)工作
a、 設備日常維修保養(yǎng)
b、 設備的逐級檢查
c、設備的維修處理
4、 做好設備的更新改造工作
a、 常規(guī)維護
b、部分更新
c、全面改造
八、做好客用品管理與控制，降低經營成本
在滿足客人要求的前提下，合理制定客用品、生財用品消耗額，控制物品消耗，減少浪費和流失，降低經營成本。
1、 客房用品定額管理
確定客用品的數量定額加強計劃管理
a、一次性消耗品的消耗定額
b、多次性消耗品的消耗定額
c、確定客房用品的儲備定額
2、 客房用品的日常管理
a、 定期發(fā)放
b、正確存放
c、控制流失
建立客用品管理責任制、樓層領班對服務員的控制、客房部對客用品的控制
三級控制：中心庫房對客用品的控制、樓層主管部門對客用品的控制、防止盜竊行為
d、推行“4r”做法
減少、再利用、循環(huán)（重復使用）、替代品
e、 做好統(tǒng)計分析工作
九、 做好安全管理工作
1、客人資料保密工作；
2、防盜工作；
3、防火工作；
4、意外事故的防范工作；
5、意外事故的處理工作。
十、與酒店各部門協(xié)作，共同提高酒店服務水平
重視部際關系，與其他部門保持良好的溝通，有全局官和服務意識，爭取其他部門的支持和協(xié)助，使客房工作順暢進行，共同提高酒店的服務質量。
工作計劃 篇3
針灸 工作計劃
新學期伊始，針推學術部在總結上一年的工作之余，已經致力于新一輪活動的計劃和籌辦，針灸 工作計劃。在接下來的一個學期的時間里，針推學術部將主動創(chuàng)新，積極發(fā)揮和提高學術部承辦和組織學術活動的作用，借著90年校慶和針推學生會工作重心向學術方面發(fā)展的契機，為同學們營造一個更活躍的學術氛圍，以豐富同學們的校園精神文化生活，啟發(fā)同學們的思維和創(chuàng)新能力。學術部對本學期的工作做了整體的規(guī)劃和調整，現具體安排如下：
一：針灸推拿學院第二屆學生科研創(chuàng)新基金課題招標介紹會（3月16號）
為提高針推學院的學術氛圍，我部門于本學期特舉辦第二屆創(chuàng)新課題招標會。但考慮許多同學，尤其是一年級同學，對本次招標的目的，意義及流程和操作情況尚不了解。因而準備于下周舉行關于“創(chuàng)新基金課題招標”的介紹會，以詳述招標的流程操作，讓更多同學加入活動中來。
二：針灸推拿學院第一屆學生科研創(chuàng)新基金課題招標結題報告會（3月底 暫定）
簡要介紹：
根據《廣州中醫(yī)藥大學針灸推拿學院學生科研創(chuàng)新基金實施與管理辦法(試行)》的要求，經學院組織專家初審和終審，并由學院領導批準，20xx年度資助的廣州中醫(yī)藥大學針灸推拿學院第一屆學生科研創(chuàng)新基金課題的14項社會科學類創(chuàng)新實驗項目、6項自然科學類創(chuàng)新實驗項目，將于20xx年3月底結題，工作計劃《針灸 工作計劃》。
三：針灸推拿學院第二屆學生科研創(chuàng)新基金課題招標開題報告會（4月初 暫定）
簡要介紹：
本招標以提高針灸推拿學院學生的科技創(chuàng)新能力為中心，旨在增強我院的學術氛圍，提高學生的科技、學術水平，拓寬學生科研思路，加強對學生的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，創(chuàng)建優(yōu)良學風，建立良好的學生學術創(chuàng)造體制和環(huán)境，培養(yǎng)優(yōu)秀中醫(yī)藥科研創(chuàng)新型人才。
課題作品要求以學生為主設計，獨立完成，并要求有一定的科學性、先進性、理論性和現實意義。選題采取以專家推薦課題和學生自主選題相結合的形式，由參賽學生獨立撰寫課題標書，以作品的科學性、先進性、理論性和現實意義為基本標準。提倡發(fā)揮綜合性大學學科資源共享優(yōu)勢，跨學科、跨校區(qū)地開展合作研究。立項資助的'研究項目必須有一定理論意義和學術思想，立論根據較充分，研究內容和目標明確，研究方法和技術路線可行，一般在半年或一年內可望取得研究結果或論文。
課題立項分成自然科學類論文、發(fā)明制作及社科類調查報告兩類。
四：系列講座（4月份 暫定）
簡要介紹：
活動目的：以講座的形式幫助同學們更好地學習中醫(yī)，營造學院良好的學習氛圍。從同學的角度出發(fā)，辦大家想要的講座。
四：針灸推拿學院針灸基礎知識技能操作大賽初賽和決賽（5月份 暫定）
簡要介紹：
活動目的：通過本次理論和實踐相結合的臨床醫(yī)技大賽(包括了推拿技術、針刺、還有醫(yī)案分析)，展示針灸推拿的獨特魅力，并為各學院的同學們提供一個互相交流，切磋技藝的平臺，提高同學們把醫(yī)學理論應用到臨床實踐上的能力。
工作計劃 篇4
一、傳染病的防治
�。ㄒ唬┘訌娂膊☆A防控制信息系統(tǒng)管理，進一步提高傳染病疫情信息網絡直報和疾病預防控制機構基本信息報告質量，做好信息系統(tǒng)升級改選的準備工作。組織開展疫情報告管理的督導檢查。
�。ǘ┥钊腴_展人感染高致病性禽流感、傳染性非典型肺炎、不明原因肺炎病例的主動搜索工作，做好專業(yè)技術人員的學習培訓，提高應急處置能力。
（三）做好鼠疫疫情監(jiān)測工作。嚴格按照“鼠疫監(jiān)測方案”，認真組織做好疫情的監(jiān)測、預警和分析報告工作；強化專業(yè)技術人員的培訓，提高診治水平，做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早診斷、早治療；大力開展宣傳教育工作，切實提高群眾自我保護的意識和能力。
�。ㄋ模┣袑嵚鋵崿F代結核病控制策略，進一步加強結核病醫(yī)防合作，以結核病防治項目帶動全市結核病防治工作，全面加強病人發(fā)現、治療和系統(tǒng)管理。確保新涂陽肺結核病人發(fā)現率70%以上，治愈率85%以上；肺結核病人完成治療率90%；醫(yī)療機構病人報告率、轉診率、系統(tǒng)管理率達95%以上，結核病防治機構追蹤到位率及病人家屬篩查率達85%以上。
�。ㄎ澹⿲W習貫徹《艾滋病防治條例》和《內蒙古自治區(qū)防治艾滋病實施計劃（XX—20xx年）》，以艾滋病綜合防治示范區(qū)項目為龍頭，全面推進自愿咨詢檢測、高危人群行為干預、宣傳教育等重點工作，宣傳貫徹落實國家“四免一關懷”政策，加強與國境檢驗檢疫等部門的溝通與協(xié)作，提升我市艾滋病綜合防治的能力和水平。
二、免疫規(guī)劃與預防接種
�。ㄒ唬┥钊雽W習貫徹落實《疫苗流通和預防接種條例》，按照《擴大國家免疫規(guī)劃實施方案》的`要求，組織實施我市擴大國家免疫規(guī)劃工作。
�。ǘ┞鋵崱禭X年—20xx年內蒙古自治區(qū)消除麻疹行動計劃》，組織開展1—14歲兒童麻疹強化免疫活動，加強麻疹監(jiān)測工作。
（三）根據《內蒙古自治區(qū)兒童預防接種信息報告管理系統(tǒng)建設實施方案》及實施擴大國家免疫規(guī)劃的要求，進一步加強兒童預防接種信息報告管理系統(tǒng)建設，全面促進預防接種規(guī)范化門診建設工作。
三、地方病防治
�。ㄒ唬┌凑招l(wèi)生部、國家發(fā)展改革委和工業(yè)信息化部《關于印發(fā)〈實現消除碘缺乏病目標縣級考核評估方案〉的通知》，繼續(xù)開展碘鹽監(jiān)測，做好自查補漏工作，迎接上級的考評驗收，實現消除碘缺乏病目標。
�。ǘ┣袑嵓訌姴剪斒暇》乐喂ぷ鳎瓿扇碎g布病監(jiān)測任務，與農牧部門加強工作溝通，充分利用協(xié)作機制開展防控工作；做好專業(yè)技術人員的培訓；大力開展布病防治知識的宣傳普及工作，提高居民自我防護的意識和能力。
四、慢病防治
�。ㄒ唬┓e極開展慢性非傳染性疾病防治工作，圍繞高血壓、糖尿病、重性精神病重點疾病，探索疾病控制工作與社區(qū)慢病綜合防治工作的有效結合，實施有效的干預措施，盡快建立健全有效預防和控制綜合機制。根據呼倫貝爾市的工作安排，組織開展全民健康生活方式行為。
五、健康教育與健康促進
學習貫徹全國《健康教育與健康促進工作綱要》，根據《呼倫貝爾市衛(wèi)生系統(tǒng)健康教育規(guī)范》，將健康教育與健康促進工作納入到全市目標管理責任狀，實行目標管理。結合重要衛(wèi)生日，組織開展大型宣傳活動，普及群眾防病知識。加強學校健康教育與健康促進工作，確保全市中小學校健康教育開課率100%。深入開展健康教育與健康促進示范醫(yī)院創(chuàng)建工作，促進衛(wèi)生行業(yè)健康教育與健康促進上新水平。
工作計劃 篇5
一：銷售無計劃
二：業(yè)務員治理失控
“只要結果，無論過程”，分歧錯誤業(yè)務員的銷售步履進行監(jiān)視和控制，這是企業(yè)普遍存在的題目。很多企業(yè)對業(yè)務員的步履治理非常粗放：對業(yè)務員公布一個業(yè)務政策，然后，把業(yè)務員象鴿子一樣地放飛到市場上，等得業(yè)務員給企業(yè)拿來一份份訂單、開發(fā)出一片片市場。由此，而造成一系列題目：業(yè)務員步履無計劃，無考核；無法控制業(yè)務員的步履，從而使銷售計劃無實現保證；業(yè)務員的銷售流動過程不透明，企業(yè)經營的風險增大；業(yè)務員工作效率低下，銷售用度高；業(yè)務員的銷售水平不進步，業(yè)務員步隊建設不力等。
三：客戶治理粗拙
企業(yè)對客戶治理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合廠家的政策，努力銷售產品；治理不善，就會導致銷售風險。然而，很多企業(yè)對客房沒有進行有效的治理，結果，企業(yè)既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。目前，銷售過程中普遍存在的題目，如客戶對企業(yè)不忠誠、竄貨現象、應收帳款成堆等，都是企業(yè)對客戶治理不當的結果。
四：信息反饋差
信息是企業(yè)決議計劃的生命。業(yè)務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需示特點、競爭對手的變化、經銷商的要求，這些信息及時地反饋給企業(yè)，對決議計劃有著重要的意義，另一方面，銷售流動中存在的題目，也要迅速向上級講演，以便治理層及時做出對策。然而，很多企業(yè)沒有建立起一套系統(tǒng)的業(yè)務講演體系，未及時地收集和反饋信息。
業(yè)務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，銷售額不重要，重要的是市場信息。由于銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的，因此它對企業(yè)沒意義；有意義的是市場信息，由于它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。然而，很多企業(yè)既沒有向業(yè)務員提出過收集信息的要求，也沒有建立一套業(yè)務講演系統(tǒng)，以便能夠及時收集和反饋信息。
企業(yè)銷售工作出了題目并不可怕�？膳碌氖瞧髽I(yè)不能夠及時地發(fā)現企業(yè)營銷流動各個環(huán)節(jié)中發(fā)生的題目，并在治理上做出及時的反饋，使這些題目得以迅速解決而不至于給企業(yè)造成重大危害。
為什么有些企業(yè)客戶檔案長期不真實？為什么有些企業(yè)應收款不斷發(fā)生而得不到糾正？為什么有些企業(yè)給公司造成的同類事件反復發(fā)生而不能根治？為什么有些企業(yè)在營銷方面的嚴峻題目長期不能發(fā)現？一旦發(fā)現，則已經處于破產邊沿，無力回天！其根本原因蓋出于對企業(yè)營銷治理過程中發(fā)生的各種信息無監(jiān)控治理，尤其是無及時的軌制性的治理反饋。
五：業(yè)績無考核
很多企業(yè)沒有對業(yè)務員的銷售業(yè)績按期進行考核。企業(yè)對銷售職員按期進行定量和定性考核，包括考核業(yè)務員銷售結果，如銷售額、回款額、利潤額和客戶數；考核業(yè)務員的銷售步履，如傾銷員天天均勻造訪次數、每次訪問所用時間、天天銷售訪問的均勻收入、每次訪問的均勻用度、每百次訪問均勻得到的訂單數、一定時間內開發(fā)的新客戶數、一定時間內失去的老客戶數、傾銷員的用度在總銷售額所占的比重等；對業(yè)務員進行定性考核，如考核業(yè)務員的.合作精神、工作熱情、對企業(yè)的忠誠責任感等。對業(yè)務員進行考核，一方面是決定銷售職員報酬、賞罰、淘汰與升遷的重要依據，從而調動業(yè)務員的積極性；另一方面臨業(yè)務員的業(yè)績進行檢討和分析，可以匡助業(yè)務員提高。銷售治理的一個重要內容就是培養(yǎng)業(yè)務員的銷售能力，業(yè)務員不提高，就不會進步銷售業(yè)績。
六：軌制不完善
很多企業(yè)無系統(tǒng)配套的銷售治理軌制和與各項銷售治理軌制相匹配的銷售治理政策一個企業(yè)的銷售工作要想不出大的題目，先決前提是，在企業(yè)的銷售治理軌制上要沒有顯著的缺陷
和漏掉，銷售治理軌制系統(tǒng)配套、互相制衡，并有相應的銷售治理政策與之相匹配。有的企業(yè)對違背企業(yè)劃定，給企業(yè)造成重大損失的銷售職員，從軌制上制定了嚴肅的處罰劃定，但實際上，這些處罰劃定無法實施，由于企業(yè)沒有制定相應的配套軌制，致使一些靠吃回扣個人發(fā)了財而企業(yè)造成巨額無主應收款的業(yè)務職員，一旦事發(fā)，一走了之，企業(yè)在事實上無法對其進行懲處。
良多企業(yè)的銷售治理軌制不配套，好象缺了一塊板的“木桶”，盛不住水，其特征是：很多應當受到鼓勵的沒有受到鼓勵，一些應當受到懲處的沒有在軌制上做出劃定；對應該鼓勵的行為缺乏軌制上的獎勵劃定，對禁止的行為缺乏相應的處罰軌制；該獎勵的不能及時兌現，該處罰的無法實際執(zhí)行。
建立一套完善的銷售治理體系
實踐說明，無治理銷售，已成為制約企業(yè)銷售工作順利開展的陷阱。要搞好產品銷售工作，企業(yè)必需建立一套完善的銷售治理體系。
1．銷售計劃治理。其核心內容是銷售目標在各個具有重要意義方面的公道分解。這些方面包括品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務員、結算方式。銷售方式和時間進度，分解過程既是落實過程也是說服過程，同時通過分解也可以檢修目標的公道性與挑戰(zhàn)性，發(fā)現題目可以及時調整。公道的、量力而行的銷售計劃，在實施過程既能夠反映市場危機，也能夠反映市場機會，同時也是嚴格治理，確保銷售工作效率、工作力度的樞紐。
2．業(yè)務員步履過程治理。其核心內容是圍繞銷售工作的主要工作，治理和監(jiān)控業(yè)務員的步履，使業(yè)務員的工作集中在有價值項目上。包括制定：月銷售計劃、月步履計劃和周步履計劃、逐日銷售講演、月工作總結和下月工作要點、活動銷售猜測、競爭產品分析、市場巡視工作講演、周定點造訪路線、市場登記處講演等。
3．客戶治理�？蛻糁卫淼暮诵娜蝿帐菬崆橹卫砗褪袌鲲L險治理，調動客戶熱情和積極性的樞紐在于利潤和遠景；市場風險治理的樞紐是客戶的信用、能力和市場價格控制。治理手段和方法有：客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡等。
4．結果治理。業(yè)務員步履結果治理包括兩個方面。一是業(yè)績評價，一是市場信息研究。業(yè)績評價包括：銷售量和回款情況、銷售講演系統(tǒng)執(zhí)行情況、銷售用度控制情況、聽從治理情況、市場策劃情況、提高情況。信息研究包括：本公司表現、競爭對手信息，如質量信息、價格信息（二批和零售）、品種信息、市場趨勢、客戶信息等
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