省級文明單位的自查報告
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省級文明單位的自查報告1
20xx年8月，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市文明辦和市直機關(guān)文明辦的精心指導下，我委被省委、省政府授予“第十屆省級文明單位”的榮譽稱號。近一年來，我委站在新的起點，嚴格對照“省級文明單位”的標準，扎實開展創(chuàng)建工作，并堅持做到人口計生工作與精神文明建設兩手抓、兩手硬，取得了一定的成效�，F(xiàn)將主要情況報告如下：
一、領(lǐng)導高度重視，提供有力保障。
1、早規(guī)劃早部署。委黨組清醒地認識到，精神文明創(chuàng)建工作沒有終點，只有起點，始終把精神文明建設擺上重要議事日程，做到年初有計劃，年終有總結(jié)，全年抓落實。去年10月13日，制定下發(fā)《漳州市人口計生委關(guān)于開展創(chuàng)建第十一屆(20xx-20xx年度)文明單位活動的實施意見》;今年4月9日，專題召開創(chuàng)建第十一屆省級精神文明單位及“創(chuàng)城”工作會，傳達4月1日全市精神文明創(chuàng)建工作會議精神，部署創(chuàng)建任務、時間規(guī)劃，明確人員分工。
2、成立領(lǐng)導機構(gòu)。4月13日，成立市人口計生委創(chuàng)建第十一屆省級文明單位和“創(chuàng)城”工作小組，由陳寶鈞主任負總責，黃銀壽副主任具體負責，各副職領(lǐng)導和業(yè)務科室承擔相應職責，辦公室做好協(xié)調(diào)工作，推動精神文明建設的各項工作落到實處。
3、確保經(jīng)費到位。在辦公經(jīng)費緊張的情況下，向創(chuàng)建工作傾斜，20xx年共投入近10萬元，用于制作宣傳欄、購置相關(guān)資料及文體器材、舉辦文體活動等。
二、做好本職工作，建設文明機關(guān)
1、圓滿完成工作指標。20xx年，我委立足本職，真抓實干，務求實效，圓滿地完成了省委、省政府下達的各項責任指標。體現(xiàn)綜合工作水平的出生人口政策符合率提升至全省第二名;優(yōu)質(zhì)服務工作先進面居全省前列，龍海市、薌城區(qū)、長泰縣、華安縣、南靖縣被評為國家級計劃生育優(yōu)質(zhì)服務先進單位，漳浦縣、龍文區(qū)、東山縣、云霄縣被評為省級先進單位;綜合改革取得明顯成效，我市先后被確定為全國人口計生工作綜合改革試點市。
2、規(guī)范管理制度，美化辦公環(huán)境。完善公示制、服務承諾制、限時辦結(jié)制、效能考評制、政務公開五項制度，設置《漳州市人口計生委政務公開欄》及《市人口計生委政務內(nèi)部公開欄》，及時將政務辦理等情況進行公開，規(guī)范后勤接待、用車、辦公用品采購、上下班等制度，做到單位秩序井然。制作精美的文明禮儀宣傳欄，在辦公樓道擺放綠色盆栽，聘請專職的保潔員，使辦公環(huán)境整潔、美觀。
3、開展豐富多彩的文體活動。開展“愛國歌曲大家唱”活動，為每名干部職工定購《愛國歌曲大家唱》的影碟和曲譜，并在20xx年“慶七一聯(lián)歡會”以黨支部為單位組織歌唱活動。去年七月份以來，我委還先后組織到遺址學習黨史、中秋搏餅聯(lián)歡、到華安縣貢鴨山登山、到九一師過軍事日、迎新春聯(lián)歡等活動，豐富了干部職工的生活，營造了團結(jié)向上的良好氛圍。
4、以開展創(chuàng)建文明單位、文明窗口和爭當先進個人活動為載體，加強工作隊伍建設。20xx年，把精神文明創(chuàng)建工作納入全市人口計生工作的內(nèi)容，《市委、市政府20xx年人口和計劃生育工作意見》(漳委發(fā)[20xx]2號)明確要求,全市要創(chuàng)建40個基層人口計生工作文明窗口，國優(yōu)縣(區(qū))的人口計生局要爭創(chuàng)“省級文明單位”，其他縣(區(qū))的人口計生局要爭創(chuàng)“市級文明單位”,各級人口計生部門要通過積極開展創(chuàng)優(yōu)活動，努力提高人口計生工作隊伍的綜合素質(zhì)。20xx年，市人口計生委及龍海市、華安縣人口計生局被評為省級文明單位，薌城區(qū)、龍文區(qū)、漳浦縣、云霄縣、東山縣、長泰縣等縣(區(qū))人口計生局被評為市級文明單位;全市共有204名計生干部獲得縣級以上表彰，龍海市人口計生局局長張海順被評為“全省人民滿意公務員”，市計劃生育藥具站站長王麗玲被評為“漳州市勞動模范”，為人口計生系統(tǒng)爭得了榮譽。
三、關(guān)注民生問題，樹立文明形象
1、積極參與公益事業(yè)。自覺履行市委、市政府賦予的各項職責，認真抓好創(chuàng)衛(wèi)、平安建設、依法治市、社會主義新農(nóng)村建設以及掛鉤幫扶、扶貧濟困等工作，積極參與創(chuàng)衛(wèi)掛鉤社區(qū)清理“牛皮蘚”和衛(wèi)生死角活動及全市“文明行走”活動、文明和諧村共建活動。20xx年，我委還先后撥出近20萬元扶持民族村(漳浦縣馬坪鎮(zhèn)京野村)、扶貧村(平和縣五寨鎮(zhèn)侯門村)、新村建設示范村(東山縣銅陵鎮(zhèn)銅興村)、干部派駐村(南靖縣靖城鎮(zhèn)武林村)、平安建設掛鉤鎮(zhèn)(龍海市九湖鎮(zhèn))、創(chuàng)衛(wèi)掛鉤社區(qū)(薌城區(qū)東鋪頭社區(qū))、文明和諧共建村(龍海市東園鎮(zhèn)厚境村)的發(fā)展工作，其中撥付3萬元支持文明和諧共建村—厚境村新村點段公路兩側(cè)的整治及建橋項目。委班子成員還深入基層，與各掛鉤村共同商討經(jīng)濟及社會事業(yè)發(fā)展的具體舉措，并在“兩節(jié)”期間深入到二女扎戶及計生困難戶的家中慰問。今年4月，我委還與市道德模范李雅娟及漳浦縣馬坪鎮(zhèn)京野村、南靖縣靖城鎮(zhèn)武林村的兩戶計生貧困戶簽訂幫扶協(xié)議，從20xx年至20xx年每戶每年給予3000元扶助金，得到群眾的好評。
2、積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。按照“重在提請、主動服務”的要求，加強對企業(yè)計劃生育工作的服務工作，組織衛(wèi)技人員上門為企業(yè)員工提供政策宣傳、孕環(huán)情檢測和婦科病普查的'服務;全面落實流動人口基本技術(shù)服務項目免費服務政策，簡化一孩準生證和流動人口婚育證明的辦證程序，向社會作出5條服務外來員工的承諾，提高辦事效率和服務水平;在企業(yè)成立計生協(xié)會，及時解決企業(yè)及員工在計劃生育工作中的實際困難。全面實行免費婚檢，為提高出生人口素質(zhì)把好第一關(guān)，20xx年度全市共開展免費婚檢服務37370對，婚檢率達91.3%。認真實施生殖道感染干預、避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務、出生缺陷干預“三項工程”，全面開展“關(guān)愛女性健康”婦科病普查活動，建立已婚育婦健康檔案，定時隨訪。20xx年度，全市共開展孕環(huán)情檢測145.8萬人次，落實計劃生育手術(shù)74461例;實行優(yōu)生檢測26413例，發(fā)現(xiàn)可能導致出生缺陷患者330例;普查婦科病30.1萬人，查出患病人數(shù)7.1萬人;治療不孕癥患者1516對，有379個家庭喜得兒女，保護了育齡群眾的身心健康，提高了出生人口素質(zhì)。
3、積極為計生家庭提供獎勵幫扶。20xx年度，全市共兌現(xiàn)獨生子女獎勵22672戶1136萬元、二女扎戶獎勵4789戶383.12萬元、計劃生育貢獻獎勵5244人391萬元、計劃生育獎勵扶助5012人486.53萬元、二女扎戶節(jié)育獎勵4500戶225萬元、二女戶及獨女戶“安居工程”補助600戶180萬元;扶助獨生子女傷殘死亡家庭168戶25.2萬元;有3133名二女戶及獨女戶女孩參加中考總分增加5分;有18168名符合條件的二女戶及獨女戶對象增加低保金189.5萬元;為5435戶計劃生育家庭發(fā)放小額貼息貸款3226.8萬元，由政府支付貼息203.1萬元;為292704名參加新農(nóng)合的二女戶、獨女戶家庭成員提供補助金418.7萬元;落實縣(市、區(qū))直部門“掛一村幫五戶”制度，全市掛鉤幫扶計生困難戶4215戶，投入幫扶資金近194.3萬元，使計劃生育家庭真正得到實惠。
四、發(fā)揮部門職能，倡導文明新風
20xx年8月，我委積極開展“婚育新風進軍營”活動，組織醫(yī)務人員到基層聯(lián)隊提供生殖健康知識咨詢，免費發(fā)放避孕藥具，還組織了宣傳計生知識和文明新風的有獎燈謎競猜，得到部隊官兵的歡迎。20xx年元月，舉辦第二屆“水仙花杯”全市人口計生宣傳品評選活動和全市《流動人口計劃生育工作條例》知識競賽。與此同時，我委充分發(fā)揮部門職能，推動各縣(市、區(qū))大力開展“婚育新風進萬家”、“關(guān)愛女孩行動”、“新農(nóng)村新家庭計劃”等宣傳服務活動，在縣城主要街道及國道公路旁制作宣傳牌，繼續(xù)推進300公里“新型生育文化長廊”建設，舉辦演講比賽、知識競賽、文藝演出等活動，印制精美的計生宣傳品分發(fā)到每家每戶，還因地制宜地開展面對面的宣傳訪視活動。20xx年度，全市共舉辦大型計生宣傳服務活動35場次，發(fā)放宣傳品250萬份，設置計生宣傳廣告畫1.1萬平方米，建設婚育新風示范基地283個;計生工作人員入戶宣傳訪視率達98%，計生宣傳品進村率達100%、入戶率達98%，使計劃生育的政策和知識進一步深入人心，逐步幫助群眾樹立科學、文明、健康的婚育觀念。
總之，我委采取有力措施，扎實推進創(chuàng)建文明單位工作，取得了較好的工作成效，真正做到業(yè)務建設與文明建設兩不誤、兩促進。但是，我們也清醒地認識到，成績只能代表過去，我們的創(chuàng)建工作與省、市文明辦的要求仍有差距。我們要嚴格對照省級文明單位的要求，加強領(lǐng)導，真抓實干，務求實效，不斷提高創(chuàng)建工作水平，保持第十屆省級文明單位的榮譽，并繼續(xù)創(chuàng)建第十一屆省級精神文明單位。
省級文明單位的自查報告2
近年來，我局在市委、市政府和上級主管部門領(lǐng)導下，在各級文明辦的指導下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，繼續(xù)鞏固成績，深化創(chuàng)建，促進物質(zhì)文明、政治文明、精神文明同步發(fā)展，將履行工商職能與服務地方經(jīng)濟緊密結(jié)合，使我局文明創(chuàng)建工作有了新的進展。截止目前，我市系統(tǒng)創(chuàng)建全國精神文明建設先進單位1個，省級文明單位3個，市級文明單位21個;縣(區(qū))級文明單位15個，全市5縣局和甘州分局100%創(chuàng)建為市級以上文明單位，46%的工商所創(chuàng)建為市級文明單位，縣級文明單位占應創(chuàng)建單位的100%�，F(xiàn)就我局近年來開展鞏固創(chuàng)建工作的情況總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導，形成創(chuàng)建合力
(一)健全創(chuàng)建機構(gòu)。為了使創(chuàng)建工作落到實處，我局調(diào)整充實了創(chuàng)建鞏固領(lǐng)導小組，即在領(lǐng)導班子成員發(fā)生變動時，及時調(diào)整領(lǐng)導小組。并堅持一把手負責制，主要領(lǐng)導親自抓、班子成員負責抓、領(lǐng)導小組成員具體抓，形成一級抓一級，一級帶一級，人員分工明確，上下聯(lián)動，層層落實責任的工作格局，確保了文明鞏固工作正常開展。
(二)制定工作規(guī)劃。年初制定有鞏固文明單位工作規(guī)劃，并把鞏固創(chuàng)建文明單位的各項工作納入到全年度目標任務中，確定文明創(chuàng)建目標，實行目標量化，把文明創(chuàng)建活動與各項工作的硬指標一并納入目標考核，做到一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核、一起獎懲，切實加強了三個文明建設。
(三)實行齊抓共建。我局從局黨組到各基層單位都高度重視文明創(chuàng)建工作，全局系統(tǒng)形成齊抓共建的格局。充分發(fā)揮了黨支部、機關(guān)工會、共青團、婦委會等群團組織的作用，發(fā)揮各層面的力量開展好各類活動，齊心協(xié)力抓好鞏固創(chuàng)建工作。
二、提高隊伍素質(zhì)，樹立隊伍形象。
(一)加強領(lǐng)導班子建設。我局黨組把領(lǐng)導班子建設放在文明創(chuàng)建的首位，認真執(zhí)行重大問題民主議事、集體決策等制度，健全民主集中制，切實加強了班子建設，使班子的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到進一步提高。
(二)加強隊伍素質(zhì)教育。我局把提高干部的政治和業(yè)務素質(zhì)作為精神文明建設的一項根本任務，采取有效措施，狠抓教育培訓。一是強化政治理論學習。根據(jù)單位實際，認真組織干部職工學習政治理論知識及黨的路線、方針、政策、時事政治和上級有關(guān)文件、指示等。通過開展 “做一個有道德的人”等各類主題實踐活動。把廣大工商干部的.思想道德建設的內(nèi)容和要求貫穿于精神文明建設活動的始終，把載體和內(nèi)容有機結(jié)合起來，抓住廣大工商干部的關(guān)注點，從最基本的行為規(guī)范抓起,引導廣大工商干部養(yǎng)成和鞏固良好的習慣，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過開展共產(chǎn)主義理想信念、國情、市情和形勢政策教育，加強了干部職工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育，積極推進了文明和諧機關(guān)建設。二是強化業(yè)務培訓。我局根據(jù)工商工作的特點，狠抓法律法規(guī)學習和業(yè)務培訓，積極抽調(diào)業(yè)務骨干參加上級組織的各種培訓;同時堅持“一月一法一考”學習制度，由各科室推薦精通業(yè)務工作的同志對全局進行培訓，并在培訓結(jié)束后進行考試，成績納入年終考評。僅今年上半年，全市系統(tǒng)兵舉辦黨政黨紀知識測試14次，組織觀看廉政電教片36場次，參加各類活動的人數(shù)達1600 人次。在全市系統(tǒng)征集人生格言、廉政警言600余條,各類廉政文化優(yōu)秀作品43件，報送省局23件,獲得省局第二屆廉政文化作品展一等獎1個,三等獎2個,有效增強了機關(guān)干部的廉政意識。
(三)加強政風行風建設。我局以開展學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，大力開展“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的行風教育，進一步強化干部職工依法行政、文明執(zhí)法、熱情服務、勤政為民的意識。針對工商行政管理工作特點，全面推行了一站式辦公、一條龍服務、首問首辦、“一次說清、一次辦結(jié)”等措施。通過發(fā)放“紅盾親情聯(lián)系卡”和“便民服務卡”，設立“黨員示范崗”、“文明服務示范崗”，實行標準化建設、親情化管理、人性化服務，使精神文化建設同各項業(yè)務工作有機的結(jié)合起來，有力地促進了全市系統(tǒng)精神文明建設。今年從5月份開始,繼續(xù)在全市系統(tǒng)32個基層工商所開展了基層工商所執(zhí)法人員向監(jiān)管服務對象述職述廉工作,并選擇了6個窗口單位開展了窗口工作人員向監(jiān)管服務對象述職述廉工作。有135名執(zhí)法人員進行了述職述廉,參評代表人數(shù)達到1399名,測評平均滿意率達97.7%。調(diào)動了廣大工商干部參與的積極性和主動性，進一步增強了工作的感染力和親和力。展示了張掖工商新形象、新風采，在社會各界引起普遍關(guān)注和廣泛好評。進一步制定和完善了會議學習、會議議事制度、工作制度、機關(guān)日常管理制度、首問首辦責任制度、特殊獎勵制度等各項制度，使各項制度更加明確規(guī)范，做到了用制度管人、用制度管事。
(四)切實優(yōu)化服務措施。全面實施陽光政務工程。設立開放式登記服務大廳22個，“12315”申訴舉報中心7個,敞開辦照“綠色通道”，推行限時辦結(jié)、“一對一”責任包干、違示責任追究、首問首辦、預約上門、掛項督辦和相關(guān)部門協(xié)辦等制度。采取一站式辦公、一條龍服務、限時服務承諾、“一次說清、一次辦結(jié)”等措施，使前來辦事的群眾感到親切和便利。 “紅盾聯(lián)系卡”、“便民服務卡”、“黨員示范崗”、“文明服務示范崗”拉近了管理者與服務對象的距離。機關(guān)、基層環(huán)境優(yōu)美、服務親切、文明和諧，受到了社會各界廣泛好評。
三、發(fā)揮職能作用，服務經(jīng)濟發(fā)展
我局把文明創(chuàng)建工作與服務張掖經(jīng)濟社會發(fā)展緊密結(jié)合，力求爭創(chuàng)工作促進工商職能的發(fā)揮，促進地方經(jīng)濟的發(fā)展。
(一)創(chuàng)新服務理念，組織實施 “三百工程”。大力實施幫扶市場主體發(fā)展的“紅盾助推工程”和“三百工程”，成立了服務經(jīng)濟發(fā)展的專門機構(gòu),加強組織領(lǐng)導、聯(lián)系協(xié)調(diào)和指導檢查。確定百名科級干部服務100戶重點項目、聯(lián)系100家重點企業(yè)、幫扶100戶農(nóng)民專業(yè)合作社，分解幫扶發(fā)展任務，建立跟蹤幫扶檔案，定人、定責、定標準開展全方位服務。推行“工商聯(lián)絡員制度”，建立工業(yè)園區(qū)工商聯(lián)絡站8個，派駐工商聯(lián)絡員9名，在《張掖日報》公布聯(lián)絡員聯(lián)系電話、職責、紀律、考核獎懲及監(jiān)督舉報電話等內(nèi)容，落實幫扶日志和季考核制度，幫助企業(yè)解決名稱核準、設立登記、年檢、商標注冊、企業(yè)維權(quán)等方面的難題。上半年新登記個體工商戶4289戶,私營企業(yè)299戶，農(nóng)民專業(yè)合作社112戶，內(nèi)資企業(yè)120戶。
(二)搭建聯(lián)系平臺，合力推動經(jīng)濟發(fā)展。召開推進工商職能轉(zhuǎn)變服務經(jīng)濟社會發(fā)展部門聯(lián)系座談會，廣泛了解企業(yè)的所需、所盼，搭建政企、銀企交流平臺，共同促進經(jīng)濟社會發(fā)展。研究制定了《關(guān)于推進工商職能轉(zhuǎn)變服務經(jīng)濟社會發(fā)展同相關(guān)部門加強工作協(xié)調(diào)聯(lián)系的辦法》，主動加強同市委、政府和政府相關(guān)部門、行業(yè)主管部門、重大項目組織單位等的橫向聯(lián)系。積極與農(nóng)村合作銀行、郵政銀行、建設銀行等金融單位聯(lián)系，搭建融資平臺，幫助企業(yè)解決融資難題。與金融單位形成了《搭建融資平臺、助推經(jīng)濟發(fā)展工商金融部門合作協(xié)議書》。截至目前，共為35戶農(nóng)民專業(yè)合作社、38戶個體工商戶、5戶企業(yè)協(xié)調(diào)解決貸款2488萬元。還與勞動部門協(xié)作，設立的6個創(chuàng)業(yè)基地(園區(qū))共吸納下崗失業(yè)人員、應往屆未就業(yè)大中專畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工等“五類人員”476人實現(xiàn)了就業(yè)。加強橫線聯(lián)系，全力服務第xx屆蘭洽會和全市招商引資工作，成功組織了到西寧招商引資和產(chǎn)品推介活動，完成了蘭洽會各項工作，成功簽約10個項目，資金2.6526億元。通過向外省籍市、縣工商局發(fā)一封信、一套項目招商冊、一套宣傳畫冊等形式搭建了招商引資和產(chǎn)品推介平臺。開辟了三條綠色通道，為有效地服務政府公共管理、服務企業(yè)、服務社會、服務全民創(chuàng)業(yè)提供了堅實的基礎。
(三)切實關(guān)注民生,強化消保維權(quán)工作。把加強消保維權(quán)體系建設作為踐行“三個代表”重要思想，實現(xiàn)執(zhí)法為民的一項民心工程來抓。加大行政執(zhí)法力度，構(gòu)建維權(quán)網(wǎng)絡體系，創(chuàng)新消保維權(quán)理念，促進了維權(quán)工作的不斷深入。以“一會一網(wǎng)兩中心(站)”為框架，以流通領(lǐng)域農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)管、服務領(lǐng)域消費維權(quán)為重點，完善消保維權(quán)機制。延伸消保維權(quán)領(lǐng)域，打造信息化、網(wǎng)絡化的消保維權(quán)服務平臺，全面提升消費者權(quán)益保護能力，加大了消費者權(quán)益的保護力度，努力營造安全放心消費環(huán)境。在全市各縣、區(qū)，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)和集貿(mào)市場建立消費者、經(jīng)營者維權(quán)中心66個，消費者維權(quán)聯(lián)絡站和農(nóng)村紅盾護農(nóng)服務站1095個。配備專人，完善制度，掛牌維權(quán)，認真查處群眾舉報涉農(nóng)案件，切實維護農(nóng)民合法權(quán)益。
(四)加強食品市場監(jiān)管，切實維護食品安全。結(jié)合我市食品市場監(jiān)管的實際，我局制定了《流通領(lǐng)域食品準入制度》、《流通領(lǐng)域食品市場巡查制度》、《流通領(lǐng)域食品安全重大事件報告制度》、《食品市場巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》等各項制度，要求各工商所嚴格按照制度規(guī)范日常的食品安全監(jiān)督管理工作。在相關(guān)部門的大力支持和配合下，先后開展元旦、春節(jié)、五一節(jié)食品安全整治工作。重點對酒店、市場、超市的糧食制品、肉制品、調(diào)味品、水產(chǎn)品等食品進行了“拉網(wǎng)式”的大檢查。不定期使用“食品快速檢測箱”對集貿(mào)市場和超市內(nèi)部分食品所含甲醛、亞硝酸鹽、二氧化硫、雙氧水進行檢測，營造了安全、放心的食品消費環(huán)境。
(五)開展校園周邊整治，保護青少年健康成長。為了維護青少年的身心健康，為未成年人健康成長營造良好的社會環(huán)境，我局充分發(fā)揮職能作用，先后開展了城區(qū)校園周邊環(huán)境、兒童食品和玩具市場、高考考點周邊環(huán)境、夏季飲品市場、暑期網(wǎng)吧專項檢查等專項整治，并配合文化、公安等部門加大對“黑網(wǎng)吧”查處和取締力度，為未成年人的健康成長保駕護航。
四、豐富活動載體，鞏固創(chuàng)建成果
(一)注重規(guī)范化建設。按照“所容所貌園林化、信息傳輸網(wǎng)絡化、行政執(zhí)法規(guī)范化、內(nèi)務管理標準化、服務工作一體化”的要求，開展了基層工商所標準化建設，創(chuàng)新工商所監(jiān)管機制，實現(xiàn)了關(guān)口前移、重心下移，精局強所，小局大所;全面落實管理工作規(guī)范化，實行首問首辦責任制、“一對一”包干制、督查催辦制，特別是在具體工作中推行了領(lǐng)導分片負責制、干部績效考核制，一級抓一級、層層抓落實，形成了各司其職、各負其責、齊抓共管的整體工作合力;大力實施政務公開，極力打造陽光政務，加強電子政務平臺建設，積極推行網(wǎng)上登記服務、網(wǎng)上監(jiān)管辦案、網(wǎng)上消費維權(quán)、網(wǎng)上監(jiān)督制約，推廣應用辦公自動化系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)，實現(xiàn)了政務工作公開、政府信息公開，進一步提高了服務市場主體和社會公眾的能力。
(二)注重和諧環(huán)境建設。全系統(tǒng)從機關(guān)到基層，自己動手，綠化、美化環(huán)境，在樓道、會議室、辦公室、院內(nèi)，張貼懸掛或飽含哲理、或充滿文化底蘊的字畫、標語、展牌，努力為干部職工營造一個具有工作特色、積極健康向上、充滿文化品位的環(huán)境，以此凈化和升華干部的思想，影響他們的行為，形成了獨具風格的工商文化。厲行節(jié)約抓建設，本著集中財力辦大事的原則，進一步節(jié)約資金，新開工建設了肅南馬蹄、甘州分局大滿、甘州市場工商所、民樂新天4個工商所。改進執(zhí)法裝備，配備執(zhí)法車輛62輛。實施科學管理，推進信息化建設，配備計算機368臺，打印機126臺，系統(tǒng)內(nèi)綜合政務辦公平臺、遠程視頻會議、遠程廣告檢測等信息化建設也步入了科學高效的軌道。全市系統(tǒng)各縣(區(qū))工商局全部建立了文體活動室、職工閱覽室，大部分工商所建有活動場所。并拿出一定經(jīng)費訂閱各類報刊雜志、購置圖書、健身器材、體育用品，建立職工圖書借閱室、健身活動室等，以固定的場所為平臺，建設文化陣地，加強文化教育。截止目前，全系統(tǒng)建成職工之家39個，黨團活動室28個，讀書閱覽室25個，黨教輔導讀物1295冊。職工健身中心7個，購置各類健身器材88臺(套)。實現(xiàn)了“所所有車輛、有微機、有活動室、有食堂、有電話”。
(三)注重活動載體建設。廣泛開展了爭創(chuàng)“三優(yōu)一滿意”、“雙優(yōu)一文明”、“道德誠信大家講、文明新風進市場”、“創(chuàng)誠信行業(yè)、樹信用品牌”、“嚴格執(zhí)法在市場、文明服務在窗口”等創(chuàng)建活動和評選“優(yōu)秀公務員”、“優(yōu)秀黨員”、先進黨組織等活動，培育文明道德風尚，倡導和諧理念;在全局干部職工中倡導“六種精神”，全力打造人民信賴的隊伍形象，積極組織開展形式多樣的群眾性節(jié)日民俗活動、文化娛樂活動，利用春節(jié)、清明、端午等傳統(tǒng)節(jié)日凝聚民族情感，弘揚優(yōu)秀文化，陶冶干部職工道德情操。參與市、縣(區(qū))兩級政府舉辦的廣場文化周活動、各類知識競賽活動、健身長跑、職工運動會等活動，凝聚人心，積聚活力，增進團結(jié)，展示風采，受到社會各界的廣泛好評。使文明細胞建設工作真正落到了實處，在全局營造“文明光榮、不文明可恥”的氛圍。以慶祝建黨88周年活動為契機，突出工商特色，開展了一系列豐富多彩的活動，充實了精神文明創(chuàng)建活動的內(nèi)容。如：市局機關(guān)黨總支組織市局全體黨員及入黨積極分子召開了市局機關(guān)紀念中國共產(chǎn)黨建黨88周年暨表彰大會。表彰了去年以來在市局機關(guān)工作中涌現(xiàn)出來的2個先進黨支部和6名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;各基層單位也紛紛組織各類動員會、表彰會、與幫扶企業(yè)聯(lián)誼會等圍繞關(guān)注民生構(gòu)建和諧等為內(nèi)容的系列活動，既增強了黨員的黨性，增加了廣大干部職工對黨的了解，又增強了黨組織的向心力和凝聚力。始終把老干工作作為精神文明建設的重要內(nèi)容來抓，平時開展豐富多彩的活動，積極主動地為離退休老同志服好務，并及時對生病的老同志進行看望。為老同志征訂黨報黨刊，使他們不上班也能了解國家、單位大事。成立離退休黨支部，為老同志建立一個娛樂、學習、交流的平臺，使老同志“老有所樂、老有所學、老有所為”。 “兩節(jié)”期間到敬老院看望孤寡殘疾老人，為老人們送去了慰問物品，向他們宣傳消費維權(quán)知識等，發(fā)揚中華傳統(tǒng)美德。
精神文明建設是一項系統(tǒng)工程，我市系統(tǒng)各級黨組織將以創(chuàng)新思想觀念，創(chuàng)新監(jiān)管機制，創(chuàng)新工作作風為主要內(nèi)容，努力做到“四個統(tǒng)一”，加強“四化建設”，推進 “四個轉(zhuǎn)變”，實現(xiàn)“四高目標”，全方位提升工商文明形象，努力實現(xiàn)文明創(chuàng)建各項目標，為我市應對嚴峻經(jīng)濟形勢，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長，維護社會和諧穩(wěn)定，提供強大精神動力，營造良好社會環(huán)境，進一步把全市系統(tǒng)精神文明建設工作提升到一個新的水平。
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